國(guó)貿(mào)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

國(guó)貿(mào)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告1

一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。

管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)營(yíng)理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國(guó)為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。

名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。

二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：

在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái)）。在此過程中，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)，實(shí)習(xí)報(bào)告《國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。

由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于×月×號(hào)全面開展工作。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。

開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。

三、實(shí)習(xí)感想：（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷路上的感悟）

1．質(zhì)量是基礎(chǔ)。

質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

2．市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。

以往，我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍，但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報(bào)。

在我進(jìn)公司以來，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷模式要可觀很多，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì)，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。

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一、實(shí)習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基矗

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

XX年12月29日——XX年1月26日

三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

美的集團(tuán)，創(chuàng)業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主，涉足變壓器、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。

1980年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)；1981年開始使用美的品牌。目前，美的集團(tuán)員工近8萬人，擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。除順德總部外，美的集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長(zhǎng)沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地；在國(guó)外的越南平陽(yáng)基地已建成投產(chǎn)。美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并在美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設(shè)有21個(gè)海外機(jī)構(gòu)。

美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。

美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。上世紀(jì)80年代平均增長(zhǎng)速度為60%，90年代平均增長(zhǎng)速度為50%。新世紀(jì)以來，年均增長(zhǎng)速度超過35%。

XX年，美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)750億元，同比增長(zhǎng)30%，其中出口額31。2億美元，同比增長(zhǎng)40%，預(yù)計(jì)XX年將實(shí)現(xiàn)銷售收入880億元，其中出口36。6億美元。在“XX中國(guó)最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中，美的品牌價(jià)值躍升到378。29億元，位居全國(guó)最有價(jià)值品牌第七位。

作為一家大型跨國(guó)公司，美的憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

XX年12月中旬，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在12月末來到了寧夏美的家電公司實(shí)習(xí)。我們有二十三名實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的第一天，我們先進(jìn)行了體檢，體檢合格者留下來實(shí)習(xí)。我填了相關(guān)資料（有實(shí)習(xí)協(xié)議書、個(gè)人基本資料等），拿到了一張考勤卡，一件工作服，并遞交了實(shí)習(xí)計(jì)劃，下午與所有的實(shí)習(xí)生一道參加了宣誓儀式。誓詞是：今天我們正式成為美的集團(tuán)中的一員，貢獻(xiàn)自己的智慧與熱血，放飛青春與夢(mèng)想，成就美的未來。

宣誓結(jié)束后，所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng)，為自己能夠在美的這樣的公司來實(shí)習(xí)而高興，不為別的，只為美的集團(tuán)把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員，盡管我們是實(shí)習(xí)生，而且時(shí)間不過是短短的一個(gè)月。短短的幾句話，點(diǎn)燃了激情，留住了心聲。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待，所有的實(shí)習(xí)生都跟我一樣。美的果然不負(fù)所望，接下來的實(shí)習(xí)生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。

第二天，我們正式開始了實(shí)習(xí)生活。開完晨會(huì)后，公司根據(jù)我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的`溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售部，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他部門的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓，起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過e—mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

另外在元旦期間，我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場(chǎng)地進(jìn)行不同期限的促銷任務(wù)，并且每個(gè)工作日結(jié)束后，都必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷售情況。

記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證，剛開始看到這些單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認(rèn)識(shí)我，我卻不認(rèn)識(shí)它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語，讓我摸不著頭，靜下心后拿起字典，問題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語的決心。

當(dāng)日下午：在同一個(gè)地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手，結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例，對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。

剛開始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí)，外貿(mào)公司給工廠下了一批單，當(dāng)貨物做好時(shí)，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，工廠說自己沒有做錯(cuò)，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到，最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn)，就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù)，要有文字記載，對(duì)對(duì)方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶的拒付，有誤差要當(dāng)面說清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時(shí)有問題要及時(shí)與客戶溝通，爭(zhēng)取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解，知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪，各有什么長(zhǎng)處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。

在三周的實(shí)習(xí)期間里，每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動(dòng)，如信任背摔等，以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，和提高隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)進(jìn)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活動(dòng)，用來解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問題。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng)，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征美的集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時(shí)在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

五、收獲與感想

在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，外語是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)變壓器校里，不斷完善和學(xué)習(xí)

工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

國(guó)貿(mào)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告3

機(jī)會(huì)只會(huì)為有準(zhǔn)備的人存在的；凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過在學(xué)校機(jī)房里七天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國(guó)際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的，所以我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每天準(zhǔn)時(shí)“上班”、下班’，秩序井然，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作，過得忙碌而充實(shí)。

一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)跟評(píng)價(jià)

首先，毫無疑問，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì)，我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的；軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計(jì)算成交價(jià)格、各種成本、利潤(rùn)、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習(xí)都置身為賣家，又將其假設(shè)為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國(guó)際貿(mào)易中的角色；軟件的應(yīng)用也較簡(jiǎn)單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡(jiǎn)單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時(shí)省神。

但是，任何事情都有兩面性，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處，我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺靈活性乏，基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的。其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動(dòng)回復(fù)信函，在一些計(jì)算方面，也需要一些計(jì)算模板，這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。

二、對(duì)實(shí)習(xí)過程的總結(jié)通過實(shí)習(xí)，我們可以得到進(jìn)出口公司的一般貿(mào)易流程：

（1）了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解最新市場(chǎng)供需情況。鎖定了目標(biāo)市場(chǎng)，接下來就是尋找交易對(duì)象。

（2）同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

（3）詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。

（4）外銷合同的簽訂。合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。

（5）填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫各類單據(jù)，這其中有報(bào)驗(yàn)單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報(bào)關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。

（6）后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運(yùn)公司租船定艙，報(bào)驗(yàn)，出口保險(xiǎn)，核銷備案，報(bào)關(guān)，裝船出運(yùn)，制單交單，收匯，核銷及退稅。由以上可以看出國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，從而損害交易雙方當(dāng)事人或其中一方的經(jīng)濟(jì)利益，并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中，一定要做到不遺不漏，認(rèn)真心細(xì)，避免造成不必要的損失，這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質(zhì)。

三、實(shí)習(xí)心得與收獲

以上提到國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜，一不小心就會(huì)出岔子，因此我們要擺正心態(tài)，熱愛外貿(mào)工作，養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣，不懂就問，另外，在國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。因此，我們一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí)，多站在客戶的角度思考，這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿意，外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們?cè)趯?duì)待客戶是表現(xiàn)更多的熱情，更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競(jìng)爭(zhēng)觀念，現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，做外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，同時(shí)做外貿(mào)也只允許贏，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時(shí)還必須有細(xì)膩的心思，敏捷的觀察力，這樣才不會(huì)在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強(qiáng)調(diào)過。

另外，對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們也要有所熟悉，在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也日趨白熱化，同行業(yè)之間既要有競(jìng)爭(zhēng)也要有合作，競(jìng)爭(zhēng)越激烈的行業(yè)越能意識(shí)到雙方的共存關(guān)系，而且人們?cè)絹碓街匾暫献鳎匾曅抛u(yù)和共同利益，意識(shí)到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場(chǎng)中生存，才能求的共贏。

通過實(shí)習(xí)我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的加深，聽講座的同時(shí)也對(duì)外貿(mào)這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的了解，明確了自己在以后學(xué)習(xí)工作中的重點(diǎn)，在以后的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為須重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)鍛煉，鑄就強(qiáng)健的體魄。搞外貿(mào)要求必須能吃苦，不光是身體上，同時(shí)心理上，精神上也要能吃苦。

（2）熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事和進(jìn)行外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。書到用時(shí)方恨少，因此，平時(shí)一定要多多學(xué)習(xí)，努力積累。

（3）加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。英語作為世界語言，是我們跟客戶進(jìn)行交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好英語這門語言工具，否則將無法與客戶進(jìn)行順利溝通，無法溝通和交流，貿(mào)易又從何說起呢。另外還要加強(qiáng)商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作能力，公司之間的訂單及溝通，很大部分也通過傳真，E—mail等形式完成，我們也要加強(qiáng)這方面的操作能力。

（4）加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力，因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力來適應(yīng)專業(yè)的要求。

（5）加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等；外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的是國(guó)家形象，因此還要必須加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)修養(yǎng)，如社交禮儀等

（6）善于與人溝通，保持樂觀，開朗的性格，培養(yǎng)自己的人際交往能力。

總之，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí)，特別感謝各位老師的悉心指導(dǎo)，這次實(shí)習(xí)的成功與老師們的付出是分不開的。這次實(shí)習(xí)，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過本次實(shí)習(xí)我也基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程，使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。我相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后學(xué)習(xí)工作乃至生活的一個(gè)良好開端。

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

班級(jí)：×××

姓名：×××

學(xué)號(hào)：×××

一、實(shí)習(xí)的目的及意義

經(jīng)過兩學(xué)年的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。為了讓我們對(duì)大三專業(yè)課的學(xué)習(xí)增加認(rèn)識(shí)，所以學(xué)校組織了我們?cè)隈R鋼H型鋼廠和馬鋼車輪公司的實(shí)習(xí)。這讓我們充分認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)書本知識(shí)是不夠的，還要積極投身到社會(huì)生產(chǎn)的第一線。增加對(duì)工業(yè)生產(chǎn)工藝流程的認(rèn)識(shí)，增加對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，為今后從事貿(mào)易相關(guān)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。目前的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)是產(chǎn)業(yè)之間的融合，二三產(chǎn)業(yè)之間的融合也日益密切，而我們以后所從事的貿(mào)易工作作為第三產(chǎn)業(yè)，只有與第二產(chǎn)業(yè)的工業(yè)生產(chǎn)緊密聯(lián)系才能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者要對(duì)工業(yè)產(chǎn)品充分了解才能在工作時(shí)少走彎路為企業(yè)爭(zhēng)取到最大的利益。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生盡管對(duì)工業(yè)生產(chǎn)的具體工藝特點(diǎn)不能像工科專業(yè)的學(xué)生那樣理解得十分透徹，但這并不妨礙我們對(duì)現(xiàn)代化的企業(yè)生產(chǎn)管理和企業(yè)文化進(jìn)行了解；在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)馬鋼員工的一絲不茍的工作態(tài)度以及對(duì)工作的熱情。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

馬鋼集團(tuán)H型鋼廠、馬鋼車輪公司

四、實(shí)習(xí)企業(yè)概況 ① 馬鋼集團(tuán)簡(jiǎn)介

馬鋼集團(tuán)是中國(guó)特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和重要的鋼材生產(chǎn)基地，隸屬安徽省委省政府及省國(guó)資委管轄，主營(yíng)業(yè)務(wù)為黑色金屬冶煉及其壓延加工與產(chǎn)品銷售、鋼鐵產(chǎn)品延伸加工、礦產(chǎn)品采選、建筑、設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備制造及安裝、技術(shù)咨詢及勞務(wù)服務(wù)等，其中鋼鐵生產(chǎn)業(yè)務(wù)集中于馬鞍山鋼鐵股份有限公司。截至2008年底，公司具備1600萬噸鋼配套生產(chǎn)能力，擁有員工6萬人，總資產(chǎn)760多億元；在“2011中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中，以營(yíng)業(yè)收入680.5958億元人民幣列第116位。

馬鋼集團(tuán)前身是成立于1953年的馬鞍山鐵廠。1958年，馬鞍山鋼鐵公司成立。1993年，馬鋼進(jìn)行股份制改制，分立為馬鞍山馬鋼總公司和馬鞍山鋼鐵股份有限公司。1998年，馬鞍山馬鋼總公司改制為馬鋼（集團(tuán)）控股有限公司。在50多年的發(fā)展歷程中，馬鋼為中國(guó)鋼鐵工業(yè)發(fā)展作出了獨(dú)特貢獻(xiàn)：中國(guó)第一個(gè)火車車輪輪箍生產(chǎn)廠、第一套高速線材軋機(jī)、第一條熱軋大H型鋼生產(chǎn)線、鋼鐵行業(yè)第一只面向全球發(fā)行的股票都誕生在這里。

馬鋼集團(tuán)現(xiàn)擁有世界一流的冷熱軋薄板、鍍鋅板、彩涂板、大小H型鋼、高速線（棒）材、高速車輪等生產(chǎn)線，主體裝備實(shí)現(xiàn)大型化和現(xiàn)代化，70%的工藝裝備達(dá)到世界先進(jìn)水平，形成了獨(dú)具特色的“板、型、線、輪”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品出口到50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，廣泛應(yīng)用于航空、鐵路、海洋、汽車、家電、造船、建筑、機(jī)械制造等領(lǐng)域及國(guó)家重點(diǎn)工程，其中H型鋼、車輪產(chǎn)品為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品。

在加快發(fā)展鋼鐵主業(yè)的同時(shí)，馬鋼集團(tuán)堅(jiān)持多元化發(fā)展戰(zhàn)略，積極發(fā)展非鋼產(chǎn)業(yè)，在冶金裝備制造、鋼材產(chǎn)品深加工、礦產(chǎn)品開發(fā)、建筑、設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)、資源綜合利用等多個(gè)領(lǐng)域形成了效益增長(zhǎng)點(diǎn)，其中冶金裝備制造、工程建筑、鋼結(jié)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)已成為馬鋼集團(tuán)非鋼支柱產(chǎn)業(yè)和品牌產(chǎn)業(yè)。

近年來，馬鋼集團(tuán)榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)國(guó)有企業(yè)創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體、“全國(guó)重合同、守信用企業(yè)”、國(guó)家技能人才培育突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，集團(tuán)公司黨委榮獲全國(guó)先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)。

50年風(fēng)雨兼程。站在新起點(diǎn)上的馬鋼，將秉承“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的企業(yè)精神和“敬人、精業(yè)、共贏”的企業(yè)價(jià)值觀，加快實(shí)施“做強(qiáng)鋼鐵主業(yè)、發(fā)展非鋼產(chǎn)業(yè)、完善現(xiàn)代企業(yè)制度”三大戰(zhàn)略任務(wù)，著力打造“科技馬鋼、綠色馬鋼、人文馬鋼”，實(shí)現(xiàn)與環(huán)境和社會(huì)和諧發(fā)展，為人類開創(chuàng)美好生活做出新貢獻(xiàn)。

②

馬鋼集團(tuán)H型鋼廠簡(jiǎn)介

1986年10月,國(guó)家計(jì)委、冶金部及省市政府在馬鋼聯(lián)合召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì):研究馬鋼如何利用外資擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模問題。會(huì)上提出馬鋼上一條H型鋼生產(chǎn)線的設(shè)想。會(huì)后,馬鋼及時(shí)編制了項(xiàng)目建議書并報(bào)國(guó)家計(jì)委批準(zhǔn)。1988年4月25日,國(guó)家計(jì)委正式批準(zhǔn)立項(xiàng)。1991年6月,馬鋼重新編制了《馬鋼利用外資新建萬能軋機(jī)可行性研究報(bào)告》,并于7月報(bào)國(guó)家計(jì)委審批。1992年,馬鋼下發(fā)編字(1992)056號(hào)文,成立萬能型鋼廠籌備處。“1993年9月14日,國(guó)家計(jì)委以計(jì)原材(1993)1674號(hào)文批準(zhǔn)馬鋼新建萬能型鋼軋機(jī)工程。”1994年12月26日,萬能型鋼軋機(jī)

工程開工,H型鋼廠成立,隸屬馬鋼股份有限公司。1998年7月14日,軋機(jī)全線熱負(fù)荷試車成功,第一批H型鋼產(chǎn)品問世;9月20日,H型鋼廠正式投產(chǎn)。

③ 馬鋼車輪公司簡(jiǎn)介

馬鋼車輪公司是20世紀(jì)60年代初在鄧小平同志親自決策下建成的我國(guó)第一家火車車輪箍生產(chǎn)廠，它的建成，結(jié)束了我國(guó)車輪輪箍長(zhǎng)期依賴進(jìn)口的歷史。40多年來，馬鋼車輪為我國(guó)鐵路運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。特別是近十年來，馬鋼車輪公司通過自主創(chuàng)新，吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外車輪設(shè)計(jì)生產(chǎn)的先進(jìn)技術(shù)，淘汰落后工藝，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的全面升級(jí)換代，滿足了鐵路高速重載對(duì)優(yōu)質(zhì)車輪的需要。

作為全球規(guī)模最大的車輪輪箍生產(chǎn)基地，馬鋼車輪公司擁有車輪、輪箍、環(huán)件、盤型件等四大產(chǎn)品系列、兩千多個(gè)品種的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于鐵路運(yùn)輸、港口機(jī)械、石油化工、船舶工業(yè)、航空航天、國(guó)防軍事等諸多領(lǐng)域，并出口南亞、東南亞、歐美、澳洲、非洲等二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司已獲得ISO9000：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，北美鐵路協(xié)會(huì)AAR產(chǎn)品認(rèn)證等多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證，可以按世界任何一種車輪輪箍產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。2007年，“馬鋼牌”車輪榮獲中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)。經(jīng)過幾輪大規(guī)模技術(shù)改造，目前，馬鋼車輪公司已擁有車輪、輪箍、環(huán)件等六條生產(chǎn)線，裝備水平已達(dá)到世界一流，年產(chǎn)能達(dá)到110萬件，規(guī)模處于全球車輪制造業(yè)第一位。

近十年來，馬鋼根據(jù)鐵路提速重載的發(fā)展需求，每年都要研發(fā)和創(chuàng)造數(shù)十個(gè)車輪新產(chǎn)品，保證了鐵路運(yùn)速實(shí)現(xiàn)了由100-120km/h 向200Km/h的跨越。在鐵路專用重載線，支撐著重載列車由5千噸向1萬噸、1萬5千噸、2萬噸的跨越。技術(shù)的進(jìn)步使馬鋼車輪產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)換代，已具備按世界所有車輪標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求實(shí)施高質(zhì)量車輪設(shè)計(jì)開發(fā)能力，可以按任何一種車輪標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。馬鋼研發(fā)的快速客車輪、重載貨車輪產(chǎn)品性能達(dá)到和超過國(guó)外進(jìn)口車輪實(shí)物質(zhì)量。自主研發(fā)的1250整軋機(jī)車輪，替代了進(jìn)口產(chǎn)品。出口美國(guó)的H36、J36、J33、GE系列機(jī)車輪、出口澳大利亞的ZC970車輪等10多個(gè)產(chǎn)品擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2008年，美國(guó)GE公司授予馬鋼車輪產(chǎn)品“最佳質(zhì)量獎(jiǎng)”。

2008年6月29日，馬鋼與鐵道部簽署了《中國(guó)高速列車車輪自主創(chuàng)新合作協(xié)議》，標(biāo)志著中國(guó)高速鐵路自主創(chuàng)新項(xiàng)目啟動(dòng)，提出的目標(biāo)是2—3年內(nèi)完成時(shí)速200—250公里高速車輪的自主創(chuàng)新，并實(shí)現(xiàn)批量裝車使用；4—5年內(nèi)完成時(shí)速350公里以上高速車輪的自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)批量裝車使用，并最終將把馬鋼打造成為中國(guó)高速列車車輪生產(chǎn)基地。目前，高速動(dòng)車組車輪研發(fā)生產(chǎn)工作已取得初步成效，200—250公里動(dòng)車組車輪鋼煉鋼工藝研究取得突破，鋼質(zhì)水平接近國(guó)外水平，具備了穩(wěn)定地進(jìn)行動(dòng)車組車輪鋼批量生產(chǎn)的工藝技術(shù)能力，并以完成兩種動(dòng)車組車輪的試制，正在進(jìn)行認(rèn)證試驗(yàn)。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

2014年8月25日上午8:30我們2012級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在教一513進(jìn)行暑假認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上帶隊(duì)老師向我們悉心講解了到工廠的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)大三專業(yè)課的學(xué)習(xí)的重要性，暑假的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)大三的學(xué)習(xí)起了承上啟下的作用。會(huì)上老師更是多次提醒實(shí)習(xí)中的安全問題的重要性，工廠相對(duì)于學(xué)校的環(huán)境來說是比較復(fù)雜的，特別是鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，剛出爐的鋼坯溫度極高，一時(shí)疏忽可能會(huì)造成生命危險(xiǎn)，在鋼坯切割時(shí)火花也比較多，一定要佩戴安全帽進(jìn)入廠區(qū)并穿著長(zhǎng)褲以免燙傷。

次日早上8:30我們一行在老師的帶領(lǐng)下依次坐上校車，校車緩緩地駛出學(xué)校我們都對(duì)工廠的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)充滿期待。經(jīng)過約半小時(shí)的行駛我們到達(dá)了上午實(shí)習(xí)的目的地馬鋼集團(tuán)H型鋼廠。一看到這個(gè)龐然大物讓我頓時(shí)改變了對(duì)鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)的原有臟亂不堪的印象。廠區(qū)里綠樹成蔭，一片欣欣向榮的景象。廠區(qū)的帶隊(duì)老師登上校車經(jīng)過簡(jiǎn)單的自我介紹就向我們指向了車輛右側(cè)的管道，老師說那是工廠進(jìn)行生產(chǎn)所用的燃?xì)夤艿溃怯神R鋼煉鐵煉鋼高爐所產(chǎn)生的煤氣和煤焦化所產(chǎn)生的煤氣直接輸送過來的，既減少了工業(yè)廢氣排放又節(jié)約了工業(yè)生產(chǎn)成本，這得益于馬鋼采取的連續(xù)生產(chǎn)工藝，從鐵礦石和煤礦的開采和利用冶鐵到鋼鐵產(chǎn)品的成產(chǎn)銷售都由集團(tuán)內(nèi)部獨(dú)自完成。而我們上午參觀的H型鋼廠是國(guó)內(nèi)第一家H型鋼廠，目前代表著國(guó)內(nèi)最高的H型鋼生產(chǎn)水平和國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)水平。隨著車輛緩緩地駛?cè)霃S區(qū)，我們終于能看到工廠的全貌，整體白色的高大車間外墻和紅色的公司標(biāo)志交相呼應(yīng)，氣派非凡。廠區(qū)指導(dǎo)老師讓我們?cè)谲囬g前面集合為我們講解工廠的一些概況。我們一時(shí)都被高大的車間吸引了，以前從沒有見過有好幾十層樓那么高的車間。老師首先自豪地對(duì)我們說到我們所參觀的馬鋼H型鋼廠擁有目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的H型鋼生產(chǎn)線，生產(chǎn)量也是最大的。他又對(duì)我們說我們是學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，而工廠的H型鋼也大量出口，我們一定要對(duì)工業(yè)產(chǎn)品和工藝流程了解才能在貿(mào)易中取得成功。老師向我們講述了H型鋼的發(fā)展歷程，是由工字鋼優(yōu)化發(fā)展而來的，因?yàn)槠渥吭降男阅軒缀蹩梢源嫫渌行弯摰挠猛荆趪?guó)際上有了100多年的發(fā)展歷史，不過在國(guó)內(nèi)起步的卻比較晚，知道20世紀(jì)90年代馬鋼建成了國(guó)內(nèi)第一條H型鋼生產(chǎn)線才結(jié)束了這種型鋼在國(guó)內(nèi)無法生產(chǎn)的歷史，所以馬鋼的H型鋼生產(chǎn)對(duì)國(guó)內(nèi)的鋼鐵生產(chǎn)業(yè)具有劃時(shí)代的意義。在上世紀(jì)九十年代從國(guó)外引進(jìn)H型鋼生產(chǎn)技術(shù)開始時(shí)只有外國(guó)的訂單，因?yàn)閲?guó)內(nèi)在H型鋼的應(yīng)用上是一片空白。所以那時(shí)馬鋼一方面在鞏固國(guó)外市場(chǎng)的同時(shí)也在開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。為我們講解的老師回憶道自己被安排去國(guó)內(nèi)各大高校進(jìn)行了解，當(dāng)他翻看到當(dāng)時(shí)高校鋼鐵方面的教材對(duì)H型鋼只有一句描述：該種鋼材性能優(yōu)越，在國(guó)外得到廣泛的應(yīng)用。他對(duì)高校領(lǐng)導(dǎo)說我們馬鋼現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立生產(chǎn)這種型鋼，馬鋼設(shè)計(jì)研究所和國(guó)家設(shè)計(jì)院一起編寫了國(guó)內(nèi)H型鋼的相關(guān)教材，但使用的企業(yè)仍然較少，因?yàn)閲?guó)內(nèi)沒有H型鋼的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，所以馬鋼又和國(guó)家設(shè)計(jì)院聯(lián)合編寫了H型鋼應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這樣就打開了國(guó)內(nèi)的銷路。廣泛應(yīng)用于橋梁工程、高層建筑、海洋勘探等。因?yàn)轳R鋼的H型鋼較高的性價(jià)比在美國(guó)市場(chǎng)占有率較高，被反傾銷調(diào)查，馬鋼積極應(yīng)訴，在調(diào)查人員看到馬鋼先進(jìn)的生產(chǎn)線，先進(jìn)的成本控制和與國(guó)際接軌的會(huì)計(jì)清算系統(tǒng)，馬鋼最終被認(rèn)定沒有傾銷。在引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)線后馬鋼并沒有固步自封，而是積極地進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造將60萬噸的H型鋼年產(chǎn)量翻番到目前的120萬噸的年產(chǎn)量，其中凝結(jié)了無數(shù)當(dāng)代中國(guó)智慧，保證了馬鋼在國(guó)內(nèi)H型鋼生產(chǎn)的領(lǐng)頭羊的地位。老師又說馬鋼H型鋼廠是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的工廠，力求極低的工業(yè)排放，能夠?qū)⒐I(yè)廢水達(dá)到和生活廢水同樣的排放標(biāo)準(zhǔn)，全廠只有一個(gè)排污口。這既節(jié)約了巨額的排污費(fèi)用，又兼顧了社會(huì)效益。我們戴上安全帽后依次登上車間的參觀通道，驚奇道偌大的車間在生產(chǎn)線上幾乎沒有工人。只有技術(shù)員在電腦操作間全程控制著生產(chǎn)，由計(jì)算機(jī)模擬出最佳的燃燒溫度。當(dāng)火紅的鋼坯從我們遠(yuǎn)處的生產(chǎn)線呼嘯而過時(shí)我們頓時(shí)覺得有一陣熱浪襲來。可是我們的心中也如這火紅的鋼鐵一般火熱。在觀看通道邊的圖片簡(jiǎn)介后我們對(duì)H型鋼連鑄法的生產(chǎn)工藝有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)先進(jìn)的H型鋼熱軋技術(shù)大為嘆服。

下午原定于2:30的參觀時(shí)間被推遲到下午4:30，我們登上校車滿懷著對(duì)馬鋼車輪公司的憧憬。進(jìn)入工廠，是一大片綠油油的草坪和一個(gè)黑色的火車頭模型，作為世界上最大的車輛輪箍生產(chǎn)企業(yè)我們能體會(huì)到這絕非偶然，接近5點(diǎn)的下班高峰，可是工廠內(nèi)在仍然秩序井然地進(jìn)行生產(chǎn)。由于我們的參觀時(shí)間臨時(shí)調(diào)整到下午4:30所以工廠的相關(guān)介紹和安全教育短片被省去了。我們下車后大約步行10分鐘左右的路程到達(dá)輪箍生產(chǎn)車間，沿途載滿輪箍的貨車一輛接著一輛駛出廠區(qū)，可見馬鋼的輪箍銷量的確不錯(cuò)。進(jìn)入巨大的車間后我們沿著懸空的參觀通道終于窺得車輪生產(chǎn)線的全貌。全部的生產(chǎn)線也是高度自動(dòng)化，既確保了產(chǎn)品質(zhì)量又提高了生產(chǎn)效率。從火紅的輪箍鋼坯到一個(gè)個(gè)成型的輪箍，讓我再次感嘆現(xiàn)代工業(yè)文明的魅力。而馬鋼工人在生產(chǎn)線上的工作態(tài)度也讓我十分佩服，幾個(gè)超大型機(jī)床的轟鳴聲不絕于耳，而鋼坯的高熱也讓周圍的環(huán)境溫度居高不下，可是工人們沒有絲毫的煩躁，細(xì)心地操作著機(jī)器，確保產(chǎn)品的合格程度，因?yàn)榛疖囓囕喌馁|(zhì)量關(guān)系到巨大的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，特別是在列車時(shí)速日益提高貨物載重量巨大的今天。車輪公司的參觀盡管時(shí)間較短，但卻還是給我留下了深刻的映像，載著世界車輪輪箍第一大生產(chǎn)企業(yè)的榮譽(yù)，沒有自滿，而是謙虛，處處嚴(yán)守“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”的信條。

（二）實(shí)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)工藝及特點(diǎn)

馬鋼集團(tuán)H型鋼廠的生產(chǎn)工藝及特點(diǎn)

A 近終型異形坯軋制H型鋼。

采用近終型異形坯軋制H 型鋼具有以下4個(gè)主要優(yōu)點(diǎn):

一是開坯道次明顯減少, 生產(chǎn)節(jié)奏加快;

二是由于軋制時(shí)間縮短, 所以軋件溫降小, 一般可使軋件溫降減少100 ℃;

三是能使軋制力降低30 % , 軋制能耗減少20 %;

四是能提高綜合成材率。B 全連續(xù)軋制

整個(gè)軋制線由15 架無牌坊軋機(jī)組成, 其中粗軋機(jī)組5 架、中精軋機(jī)組10 架, 布置在5.5m 高的平臺(tái)上, 采用全連續(xù)軋制工藝, 快速更換機(jī)架系統(tǒng), 主傳動(dòng)全部采用交流變頻調(diào)速數(shù)字控制系統(tǒng)。

萬能軋機(jī)軋輥輥身長(zhǎng)度短, 軋輥撓度小, 可獲得良好的產(chǎn)品尺寸公差。精軋機(jī)架間采用微張力控制, 而且軋機(jī)具有較大的生產(chǎn)能力。

設(shè)置了計(jì)算機(jī)3 級(jí)自動(dòng)控制系統(tǒng), 用來完成物料跟蹤、工藝參數(shù)和軋輥參數(shù)設(shè)定及生產(chǎn)計(jì)劃管理，等工作, 生產(chǎn)效率和自動(dòng)化水平高, 操作控制簡(jiǎn)捷, 是我國(guó)第1條具有世界先進(jìn)水平的中小型H型鋼全連續(xù)軋制生產(chǎn)線。C

步進(jìn)式冷床水冷

經(jīng)15 架粗、中、精軋機(jī)組全連續(xù)軋制后,軋件終軋溫度較高, 經(jīng)異型飛剪切頭尾及倍尺后進(jìn)入步進(jìn)式冷床冷卻。冷床設(shè)有強(qiáng)制水霧噴淋冷卻系統(tǒng), 根據(jù)需要對(duì)軋件進(jìn)行水霧噴淋強(qiáng)化冷卻, 下冷床溫度低于80 ℃。為提高軋件冷卻質(zhì)量和矯直質(zhì)量, 軋件在冷床上采用長(zhǎng)尺冷卻方式, 最大長(zhǎng)度為78m。D

在線尺寸測(cè)量

為了提高所軋H 型鋼產(chǎn)品的外形尺寸精度,降低軋廢, 在精軋機(jī)出口側(cè)、飛剪之前設(shè)置了在線尺寸測(cè)量?jī)x, 對(duì)軋件進(jìn)行在線測(cè)量。

馬鋼車輪公司的生產(chǎn)工藝及特點(diǎn)

馬鋼輪箍工程分為車輪、輪箍?jī)蓚€(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)。車輪生產(chǎn)流程為:

1、轉(zhuǎn)爐冶煉→鋼包精煉→圓坯連鑄，再用切錠機(jī)床切割鋼錠，切割后的鋼錠通過28米環(huán)形加熱爐加熱，經(jīng)高壓水除鱗。

2、隨后鋼坯先在第一臺(tái)30MN（3000噸）水壓機(jī)鐓粗、定徑、壓痕，用第二臺(tái)80MN水壓機(jī)上模鍛成形，經(jīng)臥式七輥車輪軋機(jī)軋制。再用第三臺(tái)30MN水壓機(jī)上沖孔、壓彎及矯正整形。

3、軋制后的車輪毛坯經(jīng)等溫、粗加工、熱處理(淬火、回火)、精加工、拋丸、打印、超聲波探傷、磁粉探傷、靜平衡試驗(yàn)等工序，最后檢查入庫(kù)。機(jī)組平均每小時(shí)生產(chǎn)96個(gè)車輪。

輪箍生產(chǎn)流程包括30MN水壓機(jī)、粗軋機(jī)、精軋機(jī)、輪箍加熱爐、淬火加熱爐等設(shè)備，機(jī)組每小時(shí)生產(chǎn)56個(gè)輪箍。一般一批車輪從軋制到最后出廠需要2周時(shí)間，通過這些繁復(fù)的工序，可見列車車輪制造之復(fù)雜。

六、實(shí)習(xí)感想

這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)可是卻為大三專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，讓我深深的明白所學(xué)習(xí)的書本知識(shí)是淺薄的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)一定要深入社會(huì)生產(chǎn)的第一線，多與社會(huì)接觸。

現(xiàn)代企業(yè)要求的是復(fù)合型創(chuàng)新性人才，作為國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)好本專業(yè)的專業(yè)課程的同時(shí)，也要具備一定的工業(yè)方面的基本素養(yǎng)。培養(yǎng)敏銳的經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)，要關(guān)心國(guó)家的工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展情況，工業(yè)是一個(gè)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，工業(yè)興則國(guó)家興。如果一個(gè)國(guó)家的工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不佳，工業(yè)產(chǎn)品落后，那么在貨物貿(mào)易的出口方面我們也就失去了和外商談判的籌碼；在參觀中我也深深體會(huì)到我們的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與西方工業(yè)強(qiáng)國(guó)之間的差距，這也能很明顯的反映到國(guó)際服務(wù)貿(mào)易上，我們?yōu)榱俗非蟾叩慕?jīng)濟(jì)效益不得不斥巨資向國(guó)外購(gòu)買先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，而西方大國(guó)也對(duì)先進(jìn)的工業(yè)技術(shù)的出口多加限制，我們不得不購(gòu)買外國(guó)相對(duì)落后的生產(chǎn)技術(shù)，而購(gòu)買的新技術(shù)的吸收及應(yīng)用都需要一段時(shí)間的適應(yīng)過程，這讓我們?cè)趪?guó)際競(jìng)爭(zhēng)中往往被牽制住，總是處于國(guó)際利益分配的底端，解決這一困局的方法唯有創(chuàng)新，而企業(yè)就是創(chuàng)新的主體。作為一個(gè)未來投身于國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)人，我們一定要苦練基本功，熟悉國(guó)際貿(mào)易的基本規(guī)則，為中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益，而企業(yè)在獲得較大利益的同時(shí)就能有更多的資本投入鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，有了先進(jìn)的技術(shù)一方面我們可以在貨物貿(mào)易時(shí)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)得到的更多利潤(rùn)，另一方面我們可以進(jìn)行擁有更大利潤(rùn)空間又減少我們資源消耗的服務(wù)貿(mào)易，將我們先進(jìn)的技術(shù)出口到國(guó)外，這樣就能促成良性循環(huán)。