大學生假期社會實踐報告 1

我們這一代人從小到大，幾乎各個方面都受到家庭的庇護。我們并不了解這個社會，也不知道在復雜的社會中如何生存，如何競爭。從小學到高中，我們一直在受著分數高便勝過一切的應試教育，僅僅知道一些理論上的知識，卻很少真真正正在生活中運用這些知識。甚至有時候，在生活中碰到了問題，明明心里知道如何去做，但是由于沒有實際操作過而到處出錯，使自己變得高分低能。

我們不能甘心做高分低能的人，以前繁重的課后作業讓我們在空閑時間只能待在家里學習。現在，大學的假期，不再有高中那樣繁重的家庭作業，但是，這并不意味著沒有事情可做。作為一名大學生，我們應該好好利用這個假期，多走向社會，了解社會，豐富自己的經驗和閱歷，在實踐中成為一名真正適應社會的人才。

為此，我和幾個朋友一起商量了一下，決定做一些成本小、對大家又有足夠吸引力的.小生意。經過反復的思考，最后我們決定賣遇到紫外線就會變色的手機鏈。可是，在哪里進貨又成了一個問題。我們問了一些有這樣類似經驗的人，他們說可以去生產這些東西的城市進貨，也可以在網上進貨。經過討論，還是決定在網上進。因為這些東西本來成本就比較小，收益也比較小，再算上車費就賺不了多少了。

于是，我們在網上找到這種手機鏈，經過比較，發現了一家比較便宜、信譽度又高的店面，價格是0.35元/個。我們在前期對市場的調查中了解到，手機鏈的平均售價是5.00元川。我們覺得這價格有點高，只有一個假期要全部賣完有點難度。所以，我們決定，每個賣3+.+00元，如果買兩個，可以算5.00+元，顧客覺得價格很低，就會有吸引力，薄利多銷這個方法大家一致認為很實際。事實上，在以后的銷售中，也收到了很好的效果。

在價格問題解決了以后，面對的下一個問題就是在哪里賣比較好。我們想了很多地方，比較可行的有學校周圍、商場周圍，還有夜市等。考慮到商品本身的特性(即遇到紫外線會變成紫色，所以最好在白天賣)以及對這件商品感興趣的人群，最后，我們決定在學校周圍試試看。

決定好了有關事宜之后，就開始在網上訂貨了。幾天后，我們收到了貨物，很興奮地打開包裝看了又看，把手放上去感覺涼涼的很舒服，終于有機會自己賺錢了。雖然成本很小，收益也不大，但是我們想，有了這次的經歷才是最寶貴的。同時讓我們有種成熟的感覺。爸爸媽媽也都很支持我們。這樣，我們也可以了解到賺錢有多么不容易。

收到貨物的第二天，我們就去了母校的門口。沒想到第一天就吸引了好多人，也賣出去了很多。雖然天氣很熱，太陽很曬，但是，看著“紅火”的生意，我們都覺得有超級成就感。當我們賣到第三天的時候，就已經回本了。雖然每天頂著那么毒的太陽，但我們都認為這很值得。畢竟商品有價而經驗無價。

生活一旦變得充實，時間也會過得快了很多，轉眼就快要開學了，手機鏈還沒有賣完，但是我們的收獲挺大的，雖然分給每個人的利益不是很多，但是那是自己賺來的錢，格外有分量。

這個假期我們過得非常有意義。平時逛街時看到大街小巷賣東西的，覺得那也沒什么難的，沒有想到，這看似簡單的買賣，實際上是需要考慮那么多的。

通過這次實踐活動，我學到了很多東西。我明白了賺錢的不容易，父母養我們這么大，一定非常非常辛苦。我們體會到了這些，對價值也有了新的看法，重新樹立了價值觀，以前亂花錢的壞習慣也會努力地去改掉。而且通過這次實踐，我接觸了很多不同的人，使我深刻地意識到，與人交往也是一門值得研究的藝術。要懂得交際，善于交談，反應要快，見什么樣的人要說什么樣的話，做任何事情都要有自己的原則，并堅持這個原則。最主要的是我悟出了一個道理，就是任何時間、任何地點、任何場合都要有禮貌，無論對方是怎樣的人，只要我們以禮相待，就不會有任何的錯誤。

這次社會實踐讓我們每個人都深有感觸，其中有喜悅，有擔心，有憤怒，也有欣慰，但這些情感、這些經歷是我們這一輩子都受用無窮的。

大學生假期社會實踐報告 2

夏日里長長得暑期激起了我要在暑假參加社會實踐得決心。其實，自己老早就有這種想法了我想依靠自己得雙手和大腦來賺取自己所需得生活費，當然更多得是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，以前總是在爸媽得庇護下長大不知外界社會如何現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要得是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會得大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在得差距。

臨近放暑假得時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期得時間投身到社會中去，目得是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外得一種延伸也是推進素質教育進程得重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干得有效途徑更是大學生回報社會得一種良好形式。

拿到實踐活動登記表得我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有得說去大城市里打一個月得工，他們說這樣才叫真正得進入了社會能更快得了解并認知社會。有得說去當家教，這樣也可以過一把當老師得癮同時也可以鞏固自己得知識。大家都顯現出空前得積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余得時間去做兼職佩服得五體投地。現在我們也終于輪到我們了。

放假回到家里，我跟爸媽商量了學校下達得暑期任務，他們都很支持學校得決定，也贊同我在暑期里去社會實踐得這一作法，我也覺得這真得是一次自我鍛煉得好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松得工作，也和親戚說好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作得不容易。第一次要參加工作得我真得很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我得心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我得工作其實沒什么時間規定，老板是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷得重量，然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡單得，但我剛接手時真得很手忙腳亂，因為忙得時候真得很忙，有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣，一車一車，我就會忙不過來，還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人得名字，有時又忘記了寫稻谷得品種，年月日有時也忘了，真覺得那時自己灰頭土臉得。這份工作沒有什么時間觀念，閑得時候很閑，忙得時候又會到好晚。剛參加工作得我剛開始真得受不了，忙得時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚了。賣谷得人有時也很煩，他們有時不懂電子稱，就不大相信我們，就和我們吵，沒辦法我只得和他們一遍遍得解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼，說我們稻谷少了稱，沒辦法我又不能發脾氣，也不能和他們吵，為了米廠里得生意，只能和他們心平氣和得講解電子稱是很標準，是電腦樣得東西不會有問題得。還有時為了一些生意上稻谷價格得事，他們也會和我們吵，有時也會扯進我，受了氣也只能自己吞，不過老板有時也安慰我，說做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習慣了就會好得，聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少得知識。

辦公室里有一臺電腦，因為我曾學過一個月得電腦，對電腦比較熟習也學會了五筆，打字比較快，老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打得文件老板總是要反覆地修改，我就要經常幫她修改，那時真得覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受得是，閑得時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里大小姐得待遇和脾氣真得想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小得辛苦是一定要得。

一個月得暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯得錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月得辛苦也是有回報得，拿到我得工資時，真得很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工得苦日子，而是自己得付出有了結果和回報，自己得實踐也有了收獲，回想一下自己真得覺得很值，自己在這個月里學得東西是用多少錢也買不到得。在工作結束后，我做了如下得總結：

1、善于溝通：碰到那些做生意比較壞得人和那些比較固執得農民，真得要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和得和他們解釋他們所不明白得問題，每當看到他們最后都想通得時候，我心里真得很有成就;當然和老板也要好好得溝通，不能總是把一些工作上得事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通，并及時得解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、要有耐心和熱情：在工作得時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠得基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心得告訴他們賣稻谷得基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間，米廠也可以運行就可以更好。

3、要勤勞：有時候一些細微得東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑得時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板得忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真得有回報得。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多得缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我得比較辛酸得歷史，不過這些也都是我寶貴得經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐得教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業得時候不要再犯同樣得錯誤。

短期得社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多得東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真得變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真得很有作用，會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真得很不容易，也明白工作得辛苦，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會得距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育得地方，在那片廣闊得天地里，我們為將來更加激烈得競爭打下了更為堅實得基礎。

大學生假期社會實踐報告 3

生產實習是大學實習的重要組成部分，學校很是重視，每年都批下大批資金安排學生到各個工廠參觀實習，增長學生的見識，鞏固課本知識，讓我們了解工廠的一些基本運作過程，為我們以后的學習和工作打下堅實的基礎。

開學前三周系上就安排我們到洛陽中國一拖參觀實習，參加生產實習，讓我們學到了很多知識。

通過我們自己的參觀，還查找各種圖書資料以及到網上搜尋相關資料，使我們的的知識得以鞏固和完善，并能順利完成本篇實習報告。

實習目的：

生產實習是我們機械專業知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得基本生產的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面；同時專業實習又是鍛煉和培養學生業務能力及素質的重要渠道，培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解產業狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業管理的基本方法和技能；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎

洛陽是個美麗的地方，洛陽是國務院首批頌的歷史文化名城和七大古都之一。洛陽素稱、“九朝古都”，據考證，行后有夏、東周、東漢、曹魏、西晉、北魏、隋、唐等13個王朝在此設立國都，建都史長達1529年，是中國建都最早、朝代最多、歷史最長的古都。在隋唐盛世，洛陽人口百萬，成為世界上最繁華的大都市之一。

總部座落于中國歷史文化名城、九朝古都洛陽的中國一拖集團有限公司，是一家在國內外許多地方設有工廠、子公司和代表處、以機械制造為主的綜合性公司。1955年建成投產。目前具有年產大馬力輪式拖拉機5000—6000臺，履帶式拖拉機25000臺，中小馬力輪式拖拉機15—20萬臺，柴油發動機10萬臺，聯合收割機4000臺，壓路機4000臺，工業推土機xxxx臺的生產能力，源自瑞士、德國、美國、英國、意大利等世界發達國家的先進設備、流水生產線，能夠出色的完成鑄造、鍛造、沖壓、機械加工、熱處理等工藝過程。

20世紀90年代中國拖拉機研究與試驗檢測中心的成功并入，極大地提高了一拖的產品研發實力。多年來，一拖在新產品開發、投資、生產、營銷等方面不斷保持著與德國、日本、英國等國家的國際知名企業合作。在全球的許多國家都可以看到一拖的產品。

從15馬力到180馬力的輪式拖拉機，各種規格的推土機、壓路機、攤鋪機等為工農業生產和建設提供了操作舒適、高效、作業質量無與倫比的裝備。

一拖一直把保護人類生存環境作為自己的責任，其生產的柴油機從20世紀70年代開始一直是中國最清潔、最節約能源動力之一。其中，與英國里卡多公司聯合設計的lr105系列柴油機，其排放達到了歐標準，已經成為中國農業機械與工程機械配套動力的最佳選擇。專門為歐洲設計的運泥車達到了國際先進水平。

追隨時代和科技的發展步伐，以品質卓越的產品滿足社會的需求，是一拖集團有限公司多年來的信念和追求。在中國缺少糧食的年代，一拖生產的拖拉機，完成了中國機耕地60%的耕作，為中國人解決吃飯問題做出了貢獻。在1984年中國首次考察南極、建立長城站時，一拖的產品經受住了惡劣環境的考驗。憑借150萬臺拖拉機的生產經驗以及由此奠定出獨具特色的工藝水平和技術實力，中國一拖集團有限公司成為卓越的農業機械制造專家，在這一領域享有極高的聲譽。

一。安全教育

xxxx年8月12日下午我們在一拖培訓中心進行了安全教育。老師給我們看安全生產記錄還有事故案例，一些注意事項加血淋淋的案例，盡管我很害怕，不敢聽不敢看，但我不能，我必須聽還要看，還要做筆記，這些血淋淋的案件給人們敲響了警鐘。老師給我們提了好多要求，我們都必須做到，畢竟事故發生了誰也負擔不起。

為期兩周多的實習結束了，在這期間我們總共在四個單位進行參觀實習，在老師和工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。

在這個科技時代中，高技術產品品種類繁多，生產工藝、生產流程也各不相同，但不管何種產品，從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理，通過一些主要設備及工藝流程來完成的。因此，在專業實習過程中，首先要了解其生產原理，弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次，在專業人員指導下，通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節，初步培養我們得知識運用能力。

實習感受

沒去之前我總以為根據自己從書上、從課堂上所學到的知識應該對企業的生產情況有了比較深刻的了解，但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚，才體會到書上所說的“紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行”的真正含義，也明白了老師要我們一定要下工廠實習的良苦用心。真的，有許多東西看似已經懂了，但真正到了實際卻又是另一種情況。有時自己認為自己已掌握的東西可能僅是一些膚淺的表面或總體的一個方面，甚至有時是錯誤的認識，而如果沒有實地考察實踐，你是無法發現這些問題的。這次實習給我們每個人一個很好的機會學習那些書本上不能學到的知識，增長了我們的見識，對生產操作有了一定的直觀認識，對工人也有了一中全新的認識。感謝領導、老師給我們這次充實自己、增長見識的機會一章一拖概況總部座落于中國歷史文化名城、九朝古都洛陽的中國一拖集團有限公司，是一家在國內外許多地方設有工廠、子公司和代表處、以機械制造為主的綜合性公司。其前身第一拖拉機制造廠，創建于1955年，是我國“一五”期間興建的156個國家重點項目之一，是中國農機行業唯一的特大型企業，1990年被國務院企業管理委員會評為“國家一級企業”，，中國一拖集團將與拖拉機相關的業務、資產、負債人員重組后進行股份制改造，依法設立了第一拖拉機股份有限公司。之后，股份公司在境外發行h股股票，并于同年6月23日在香港上市。

一拖擁有各類現代化設備近千臺，包括加工中心柔性加工線、氣體保護焊、進口重型立式拉床、多軸自動立式車床、微機控制的多功能可控氣氛多用爐、光亮淬火、數控感應加熱處理及全套齒輪件、軸齒件等熱處理設備，并有殼體類、撥叉類、軸類零件的專用生產線、靜電涂裝線。新建成的總裝配線科技含量較高、功能齊全，采用了工業自動電腦監控、在線檢測、計算機監測磨合試驗臺、大屏幕物流管理等多項新技術，可實現多品種混流裝配及大馬力拖拉機的裝配。目前具有年產大馬力輪式拖拉機5000—6000臺，履帶式拖拉機25000臺，中小馬力輪式拖拉機15—20萬臺，柴油發動機10萬臺，聯合收割機4000臺，壓路機4000臺，工業推土機xxxx臺的生產能力。

源自瑞士、德國、美國、英國、意大利等世界發達國家的先進設備、流水生產線，能夠出色的完成鑄造、鍛造、沖壓、機械加工、熱處理等工藝過程。20世紀90年代中國拖拉機研究與試驗檢測中心的成功并入，極大地提高了一拖的產品研發實力。多年來，一拖在新產品開發、投資、生產、營銷等方面不斷保持著與德國、日本、英國等國家的國際知名企業合作。在全球的許多國家都可以看到一拖的產品。從15馬力到180馬力的輪式拖拉機，各種規格的推土機、壓路機、攤鋪機等為工農業生產和建設提供了操作舒適、高效、作業質量無與倫比的裝備。一拖一直把保護人類生存環境作為自己的責任，其生產的柴油機從20世紀70年代開始一直是中國最清潔、最節約能源動力之一。其中，與英國里卡多公司聯合設計的lr105系列柴油機，其排放達到了歐標準，已經成為中國農業機械與工程機械配套動力的最佳選擇。專門為歐洲設計的運泥車達到了國際先進水平。追隨時代和科技的發展步伐，以品質卓越的產品滿足社會的需求，是一拖集團有限公司多年來的信念和追求。在中國缺少糧食的年代，一拖生產的拖拉機，完成了中國機耕地60%的耕作，為中國人解決吃飯問題做出了貢獻。在1984年中國首次考察南極、建立長城站時，一拖的產品經受住了惡劣環境的考驗。憑借150萬臺拖拉機的生產經驗以及由此奠定出獨具特色的工藝水平和技術實力，中國一拖集團有限公司成為卓越的農業機械制造專家，在這一領域享有極高的聲譽。

生產實習是大學實習的重要組成部分，學校很是重視，每年都批下大批資金安排各專業學生到各個工廠參觀實習，增長學生的見識，鞏固課本知識，讓我們了解工廠的一些基本運作過程，為我們以后的學習和工作打下堅實的基礎。當然我們專業也不例外，暑假期間學校就安排我們專業的同學參加生產實習，于是我們30多人懷著激動的心情在黨老師、張老師兩位老師的帶領下來到洛陽一拖、洛陽軸承和單晶硅廠分別參觀實習，讓我們學到了很多知識。通過我們自己的參觀，還查找各種圖書資料以及到網上搜尋相關資料，使我們的的知識得以鞏固和完善，并能順利完成本篇實習報告。

一拖概況

中國一拖集團零部件事業部包括鍛造廠、齒輪廠、熱處理廠、一拖（洛陽）開創裝備科技有限公司、一拖（洛陽）車橋有限公司、一拖（洛陽）福萊格車身有限公司、中國一拖集團有限公司能源分公司、一拖（洛陽）匯德工裝有限公司、一拖（洛陽）模具廠、一拖（洛陽）標準零件有限公司等十個業務單位。現有職工6000余人，其中工程技術人員350多人，專業管理人員600多人，營銷人員100余人，生產人員5100余人。主要從事工業公用能源生產，鍛件、覆蓋件與車身、齒輪與箱橋、工藝裝備、標準件制造等多種業務。鍛件，覆蓋件與車身，齒輪與箱橋，工業公用能源都是一拖可以承擔的'工作。

第一拖拉機股份有限公司是中國內地在香港上市的唯一農機制造與銷售企業。其前身第一拖拉機制造廠，創建于1955年，是我國“一五”期間興建的156個國家重點項目之一，是中國農機行業唯一的特大型企業，1990年被國務院企業管理委員會評為“國家一級企業”，19，中國一拖集團將與拖拉機相關的業務、資產、負債人員重組后進行股份制改造，依法設立了第一拖拉機股份有限公司。之后，股份公司在境外發行h股股票，并于同年6月23日在香港上市。“東方紅”商標被國家行政管理局認定為中國馳名商標，xxxx年“東方紅”牌系列（履帶、輪式）拖拉機和工業推土機、“洛陽”牌壓路機三大系列產品榮獲“河南省名牌產品”稱號。xxxx年1月公司整體通過iso9002：1994質量管理體系認證，并于xxxx年5月整體通過iso9001：xxxx質量管理體系認證。目前，公司為進一步滿足生產及市場發展的需要，從xxxx年起在公司范圍內全面貫徹實施環境/職業健康安全管理體系標準，確保xxxx年上半年通過第三方認證，建立起一個以iso9001質量管理體系為基礎，iso9001與iso14001及ohsms管理體系有機結合，融為一體的有序、高效的管理平臺，全面提升公司管理水平。公司占地49萬平方米，總資產36億元，固定資產22億元，下設10個職能部門和17個子/分公司、專業廠，擁有職工1。6萬余人，專業管理及工程技術人員1200余人。公司擁有強大的鑄鍛、加工、裝配和測試的全套生產能力，流水生產線近百條，公司主導產品為“東方紅”系列履帶拖拉機、輪式拖拉機和收獲機械、工程機械共計100余個品種。公司具有年產履帶拖拉機2。8萬臺、小型輪式拖拉機20萬臺、大中型輪式拖拉機1。5萬臺、收獲機械1萬臺和工程機械1萬臺的生產能力。

建廠四十多年來，公司從單一產品向多元化產品發展，成為集生產、科研、銷售于一體的綜合性企業，目前公司已累計為社會提供各種拖拉機160多萬臺，“東方紅”產品暢銷全國，遠銷世界五十多個國家和地區，為中國的農業現代化做出了重要貢獻。公司始終把顧客需求放在首位，不斷強化質量管理，完善質量管理體系，產品質量穩步提高，“東方紅”品牌深受廣大用戶信賴。東方紅履帶拖拉機、東方紅小四輪拖拉機近年來連續獲河南省重點保護產品、機械行業名牌產品和全國用戶滿意產品，xxxx年東方紅170/180、300/400型輪式拖拉機獲河南省名牌產品，lf80/90、1004/1204型輪式拖拉機獲全國行業質量、服務誠信示范企業等殊榮。公司將繼續大力推進產品結構調整，不斷完善質量管理體系，推進質量管理和質量改進，持續地向用戶提供滿意的產品和服務，以確保公司在農機行業的地位不斷鞏固和加強。

一拖管理風格

在一拖廠里我們見到最多的就是它的5“s”管理。而何為5s：“5s”是起源于日本的一種現場管理方法，是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seikeetsu）、素養（shituke）5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“s”，所以簡稱為“5s”。

5s活動的目的是為了創造一個干凈整潔、舒適合理的工作環境，并通過工作環境的整治，達到改善和提升管理的功效，最終提升企業的市場競爭力。5s包括5個部分即整理、整頓、清掃、清潔、素養。

整理：是開始改善生產現場的第一步，將必需物品與非必需品區分開，在崗位上只放置必需物品，以騰出空間，防止誤用。推行的要點在于制定可行、有效、合理的處理標準。

整頓：把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后，對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，使尋找時間為零。推行要點是物品擺放要有固定的地點和區域，根據使用頻率科學合理擺放，以提高工作效率。

清掃：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養得锃亮完好，創造一個一塵不染的環境，使員工保持良好的工作情緒，穩定產品品質，達到零故障、零損耗的目的。推行要點在于徹底貫徹清掃即點檢的原則。

清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，清潔是對前3項活動的堅持和深入，并使之標準化、制度化。推行要點在于落實前面3s工作，使活動標準化。

素養：對于規定了的事情，大家都按要求去執行，并養成一種習慣。推行的要點在于制訂員工行為規范，加強對員工的教育。這5個部分不是孤立的，它們是一個有機的整體。整理、整頓、清掃是進行日常5s活動的具體內容；清潔則是指對整理、整頓、清掃工作的規范化和制度化管理，以便能夠使整理、整頓、清掃工作得以持續開展，保持好的整理、整頓、清掃水平；素養是要求員工建立自律精神，養成自覺進行5s活動的良好習慣。

大學生假期社會實踐報告 4

山東省煙臺市牟平區高陵鎮崖前村是膠東半島上的一個小村莊，自19，這個村莊摒棄了傳統的小麥玉米種植，引進了一些特色種植，大學生假期桑蠶區社會實踐報告。大片的土地改中上蘋果苗，梨樹苗，楊樹苗和桑樹。樹苗運往其他省份，經濟效益極高，可大部分被外來的人承包，而桑樹則是村里的，種植桑樹，生產桑蠶不僅打破了傳統種植的種種弊端，每畝土地的純收入大幅度提高，而且為農村的過多勞動力提供了就業機會。暑假在桑蠶區里，通過具體的學習，聆聽和實踐對桑蠶技術有了初步的認識。

要養桑蠶，首先要種好桑樹。種植桑樹的土地土質肥沃，土層要厚（有效土層60cm以上）集中成片，排灌條件要好，而且要避免有環境污染的土地，成品苗以冬前栽植為宜，且可合理密植，這些條件對于污染較輕的農村來說是不難辦到的，待桑苗長成后，澆水松土，除草，剪伐，病蟲害防治都是不可缺少的步驟，社會實踐報告《大學生假期桑蠶區社會實踐報告》。

準備完畢后即要開始領種，領種前一周左右，必須將蠶室，蠶具進行認真徹底消毒，領中人必須將手，頭洗干凈，更換衣服，盛種工具要干凈無異味，蠶種領回后，立即進行分種，將每分蠶種分別到入已消過毒的收蟻盒內，用鵝毛攤平，將中攤成長20cm，寬15cm的長方形，卵料不重疊為度，然后放置事先消好毒的底部盛有少量清水的缸中，缸中用紅黑遮光布蓋嚴扎緊，保持完全黑暗，此項工作應在發種為當天下午5時前結束，蠶種放好以后每小時開1°，直至開至78°-79°f，干濕差在2-3°f，一般黑暗處理36小時，就可以感光孵化。如點青不齊可黑處理60小時后感光孵化。

把感光孵化后的蠶種轉移到蠶匾上，即為收蟻收蟻后孵化的蠶種即可發育了。小蠶期是蠶兒充實體質的時期，也是生命迅速的階段，因小蠶體小，對桑葉質量和外界條件要求比較嚴格，因此加強飼養，管理，提高飼養技術，改善環境條件是養好小蠶的關鍵。共育室是培育小蠶的專用蠶室，要選擇通風，透光好，保濕，保溫性能好的房間。小蠶期蠶卵生長發育快，對桑葉要求嚴格。

注意小蠶期用桑一天采兩次，上午8-10時，下午3-4時，應避日中高溫時采桑早晨采露水桑。桑葉采回后要注意儲藏，一般采用的為缸貯法，即在缸內放一干凈無度的果籠蓋，缸底盛放少量清水，將桑葉整齊，葉柄向下沿缸邊盤放，中間留孔，注意不得疊的過緊，上蓋濕布，并將缸放到低溫多濕處，注意濕布應常洗，缸水應每天換一次。小蠶期給桑要把桑葉切成為蠶體2倍大的方形，每晝夜給桑四次，分別為早5時，上午10時半，下午3時，晚9時，給桑量應根據蠶的`發育程度和蠶頭的稀密度靈活掌握，一般掌握餉食后1-2次給桑少，盛食吃飽，將眠蠶減少。給桑的方法是：給桑前半小時將塑料薄膜打開通風排濕，然后進行擴座，勻座，力求蠶兒分布均勻。給桑時先四邊，后中間，小洞勻，大洞補，力求均勻平等，最后蓋上塑料膜。小蠶期還要根據蠶的生長發育情況，不斷擴大蠶座面積，以適應蠶的生長發育，小蠶期生長發育快，行動范圍小，應掌握提前擴座，先擴后長的原則，擴座方法為早期先將桑葉切成寬1cm，長5cm的桑葉條，擺在蠶頭過密處，待5-10分鐘，一部分蠶爬到桑葉條上后，用蠶筷連同桑葉一起夾到蠶座四周，以此擴大蠶座面積。中晚期可用蠶筷直接將蠶沙連同蠶移到蠶座四周，但要注意輕加輕放，以免傷蠶體，蠶座的面積大小以蠶在匾中均勻擺開，蠶與蠶之間互不重疊為好，將蠶擴座后，要將蠶座中的殘桑，蠶糞等清除掉以清潔蠶室，防止病菌繁殖蔓延。

大學生假期社會實踐報告 5

作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。

來到酒店安排崗位，我才發現自己并沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。

在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的'熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。

大學生假期社會實踐報告 6

隨著期末考試的結束，期盼已久的寒假終于到來。回到了家里，是一種久違了的溫馨氣氛。看著在廚房忙碌著的媽媽，心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天，媽媽問道假期想干些什么，剛開始沒有什么具體的想法，也一直在思考假期到底想干些什么，想了許久對爸媽說道出去打工吧，去飯店當服務員。作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練，對于學生來講，實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。于是，我開始了假期打工生涯。

第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店，這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態調整好。第一天來什么也不懂，領班就叫了一個老服務生來教我。

平常在飯店吃的時候不覺得，來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的，每個細節都要弄好。我第一天是試工，我很努力的學習，雖然說有點累，但我很積極、很投入，老板很滿意，因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里，雖然說有點累，但我卻覺得挺充實的。

先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上8點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，服務生負責端菜上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。

在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質不是很高。

所以服務生的工作看似簡單，但作起來還是挺麻煩的。

因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我此就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。

通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位，為自己積累一些社會經驗。

而且通過這次的社會實踐也收獲了不少方面的知識，總結了一下在飯店在經營方面的漏洞。

在客流量的高峰期時，工作質量下降。

原因：

分工不明確，在工作量較大時，服務員的行動不干凈利落，擇菜洗菜托泥帶水，主廚也急于將菜品快快送上，于是就有疏忽，影響菜品的質量與口味。

解決方法：

打造廚房完備的團隊。根據各部客流量的大校精確安排各個工作環節的認識。

通過此次社會實踐我深有以下體會:在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。

不管做什么事情都一定要認真仔細，決不能走馬觀花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節決定成敗。往往是一些細節上的工夫，決定著事情完成的質量。

在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

就這次的社會實踐活動而言，我也總結幾點自身的不足：

1.本人的交際能力還有待于加強，要在日后的學習生活中多加提高。

2.對自身的.約束力不強，有的時候早上不夠按時上班。工作的時候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束能力。

3.本人的社會經驗還太淺薄，有的時候面對一些難纏的顧客，不知道如可應對，每次都是領班的服務生幫我解圍。

在此次社會實踐中我認識到了一下幾點：

一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎

通過這幾天的社會實踐我學到了許多在課堂上學不到的東西。雖然只是短短的幾天，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想

法去理解和認識社會。讓自己能更好的融入社會這個大家庭，為他貢獻出自己的一份力量。

大學生假期社會實踐報告 7

從小到大，學校組織參與的社會實踐不少，可都是比較淺層次的，比如打掃社區衛生，參加將講座。而最近我第一次來到了公司進行社會實踐，去真正了解一些值得我們了解的事情。

大潤發（RT—MART）是由臺灣潤泰集團于創立的超市品牌，具體由大潤發流通事業股份有限公司負責經營。截至xx年，大潤發在中國大陸開設有0家店，年實現銷售額335.67億元，在xx年中國連鎖百強榜上排名第七，在外資連鎖零售企業中排名第二，僅次于家樂福。它作為一家大型連鎖量販店，服務理念為：“新鮮、便宜、舒適、便利”。

在我進入大潤發實踐的第一天，就有經理給我們具體闡述大潤發的服務理念，即新鮮：蔬果水產等物品新鮮，還有是裝修效果視覺的明快，日用品服飾等商品本生及品牌選擇上的可靠潮流時尚。便宜：藉由歐尚集團全球化聯合采購優勢，大大提高商品種類與品質，同時也為顧客省錢省得更多。xx年增加進口及自營商品。舒適：寬敞明亮、并具現代感的購物環境，“豐”字形的簡單的購物路線，豐字的中間的豎線為干道，橫線為商品分區，清楚的商品種類標示。設置了美食街、主題餐廳、精品專柜及商店街，“兒童樂園”，讓顧客在購物之余享受更多元的休閑時光。部份分店更依照當地顧客的生活習慣，特別規劃了藥局、郵局、便利商店及汽車輪胎維修站，提供更貼心便利的生活服務，賣場內還設有免費飲水機及紙杯。便利：商品不論從種類、價位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顧客，實現一站式既能購足需求物品。專業服務，領導商圈，成為值得信賴的大賣場。

我所在的實踐部門是干性雜貨課，負責的是金龍魚深海調和油的導購。所謂導購，就是推銷深海調和油。同時也要掌握好同一檔的所有油的信息，要及時了解油價，每天的銷量，油的具體配料，各種不同類型油之間的差別，能給顧客最詳盡最正確的介紹指導。著一段時間下來，我學到了好多從不知道的知識。但同時我也發現南方地區的油的品種跟北方是有差異的，像在徐州，有些油的品種我從未知道過，而在南方，比較常用的就是金龍魚，福臨門等。不僅油的品牌競爭是非常激烈的，我所在的那一牌面就有金龍魚，福臨門，多利，日清，葵王，魯花，元寶，鷹嘜及大潤發自制品牌。而油的分類也有很多，調和油，葵花籽油，橄欖油，玉米油，大豆油，花生油等。同時，我也了解到非轉基因以及轉基因的差別，很多前來買油的顧客很多都會問我，這個油是不是轉基因的啊？

哪個油是非轉基因的呢？轉基因，簡單來說，就是進行加工壓榨，有人工行為的。因為有些消息稱轉基因的不好，所有有些顧客就受到影響。其實，像南方這邊銷售量最多食用最廣泛的金龍魚的食用調和油，深海調和油都是轉基因的，這些油可以說是從小吃到大的，也沒有發現什么問題。但是，現在的食品安全狀況令人堪憂，我們老百姓擔心也是正常的。我覺得我們買油的時候不能單聽員工，因為其實他們每一個人都是負責各自的一個牌子的，可以問些問題，但是決定權還是在于自己。油是要換著吃才健康的。所以可以不固定的買各種不同的油換著吃，而作為顧客最關心的油價問題，在我所實踐的實踐內，油價可以說是有增有降的。你每天細心的觀察就會發現有些油的價錢是有細微的上升或者下降的。但是如果到公司的促銷日，油價就會大幅下降，同時廠家也會下發些贈品以增加銷量。

在這xx年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！一個超市，競爭就是非常激烈的，油的品牌有這么多，銷售更加是激烈，油沒了，你需要去后艙搬貨，你必須能吃苦耐勞，一箱油就有6桶油，對于我這種在家從不做事的嬌生慣養的小孩來說是個極大地挑戰，從中我懂得了父母賺錢的辛苦，每一分真的可以說是汗水換來的回報。另外，進入社會，你就要把自己當大人看待，我覺得我們的心智還不夠成熟，想的事情還不夠全面，社會里的人并不像我們認為的都那么友好，所有我們要學會忍讓，不能沖動，要善于跟別人打交道，我覺得這對于我們以后踏上社會真的是非常重要的。一個公司必然有管理者，我很佩服的就是大潤發對于顧客的態度，記得經理跟我們說過，對顧客決不能說不知道，就算自己不知道，也要找到個知道的人告訴顧客。在昆山店大潤發，每個員工都是服務非常周到的，我記得剛來時，有個老奶奶問我包裝的粉條在哪里賣，我當時還沒有徹底弄清楚大潤發的布局，想順口說不知道的`時候，想起了經理的話，于是幫老奶奶找另外的工作人員，幫她順利找到了粉條。于是，我在想，好的服務態度肯定也是大潤發在昆山發展這么紅火的原因之一。常常也可以看到經理那樣的管理者對待員工的教誨，對于顧客卻永遠是那么微笑的。

馬克思主義哲學告訴我們，認識來源于實踐。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。

認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。這次短短的二十幾天，我學到了很多。總結下來就是：

一：關于油的不少知識

二：公司要成功的因素，周到的服務，管理的科學

三：獨立自主，忍讓細心，吃苦耐勞，懂得賺錢的辛苦

四：認識來源于實踐，不斷的實踐，不斷的獲得更多的知識來提升自我

大學生假期社會實踐報告 8

冷假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了。可是，我們怎樣才能過一個健康快樂的冷假呢?在重視素質教育的今天，假期社會實踐作為增進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和進步學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。冷假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會，了解社會。

同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才華的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年，為了鍛煉自己的自主創新能力和實踐能力，同時培養自己的吃苦刻苦精神，宏揚中華民族傳統美德，不斷進步自己的綜合能力與素質，使自己的大學生活更加充實而出色，因此，在大學第二個冷假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。

一、實踐目的：

社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好情勢;是培養鍛煉才華的好渠道;是提升思想，修身養性，建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

二、實踐內容：

通過在店內以零工的情勢鍛煉自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。

三、實踐結果：

通過在店內工作的將近一個月時間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經驗，獲益匪淺。

四、實踐總結與體會：

1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作，謹慎翼翼的進行平常工作，才可以得到工資，這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作，掙錢確切是個很艱巨的進程，需要全心全意的付出。

2.人際關系。在這次實踐中，讓我很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解.才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.假如還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的`人早晚要被企業和社會所淘汰。

3.具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷售的進程中，總會碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒有隨機應變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。

4.微笑面對每位顧客。對人友善，肯定會取得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何本錢，也無需努力，但它令人感到舒適，樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務行業中作為上帝的顧客。

5、熟悉xxxx于實踐。一切熟悉都xxxx于實踐，實踐是熟悉的xxxx說明了親身實踐的必要性和重要性，但是其實不排擠學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷增進人類熟悉能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學夸大實踐對熟悉的決定作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產生，但是熟悉一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，應用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

五、概論與綜述：

在這次為期較短的社會實踐中，獲益匪淺，深切感遭到社會實踐的重要性，也感遭到人生需要奮斗，我們都需要從現在就開始把握一定的專業與非專業知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西，也學到了一些在學校里學不到的知識。我想，這個應當是我這次做社會實踐最大的收獲。

大學生假期社會實踐報告 9

隨著20xx年的到來，我們最最期待的寒假生活也隨即開始了。但相比于往年的假期中的懶散生活，在今年的寒假里，我通過在自身積極的計劃和準備，開始了在20xx年寒假社會實踐的生活之旅！在經歷了一番尋找和努力之后，我于20xx年的xx月xx日，在xxxx市xxxx區的xxxxxx酒店開展了這次寒假的社會實踐工作。

回想這次的實踐，從做出計劃到取得父母的同意，再從千辛萬苦找到工作并順利的走到現在，不知不覺，竟已經過去了xx周的時間。盡管寒假的時間很短，但我卻在這短暫的時間里充分的體會到了社會與工作。

xx月xx日，取得了父母的同意后，我開始尋找自己的工作。在幾張網上投遞的簡歷都了無音訊之后，我開始決定的實際的外出尋找。畢竟，對社會是實踐才是這次的目的。

回想那段時間，我憑著雙腳將家附近的xxxx家招人的地方都看了個遍。盡管最后收獲了很多崗位需求的信息，但通過自身的情況排除掉大量的可能后，剩下的卻寥寥無幾。

最終，我在父母的參考下，將目標放在了xxxxxx酒店的服務生崗位上。也許是因為假期的生意真的很火爆，沒等我詳Liuxxue86、Com細的說明來意，酒店的領班就同意了我來此工作。沒想到進程會這么順利，這也讓我感到很驚喜，但就當我以為穿上酒店制服開始作為一名優秀的服務員的時候，卻意外的被安排到了后勤方面，主要的任務是打掃和清理。這確實是我所沒有考慮到一點，據說因為時間不夠培訓，所以服務員可能是沒什么機會了，只能從事一些簡單的.打掃工作。

對此失誤的漏算給我了很深的打擊，我曾以為自己能在酒店里增加和顧客的說話機會鍛煉自己，但卻忽略了酒店對禮儀的重視性！如果是暑假的話還好，但在寒假這樣忙碌又短暫的時間里，竟沒有什么機會進行培訓，這實在是我所沒能想到的。

但在自己后勤的工作中，我也很快調整了自己的心態“既來之，則安之。”每個工作都有自己的意義，我也并非是來這邊玩的，所以服從安排，這點對我而言也算是一種鍛煉。

在后來的工作中，我主要走廊和過道這些簡單方面的打掃。但同時，這也是最顯眼的地方，為此，在管理上的也非常的嚴格。不久前，我還因為工作的不細心被狠狠的批評了一頓。但如今，我已經能會很好的完成自己的工作了。

現在，回顧自己的工作。盡管作為打掃的人員，但我卻更深刻的感受到了工作的嚴格性，體會到了工作的辛苦。并且，對于工作的時間和紀律方面我也有了很深的感受，工作不比學校，稍微的放松都是不允許的。

有了這次的鍛煉，我也更加深刻的感受到了父母在工作上的困難，且在今后的學習方面，我也找到了自己今后的目標，今后，我一定能將自己鍛煉的更加出色，更好的投入到社會當中。

大學生假期社會實踐報告 10

實踐目的：

作為一名大學生，應該為那些低年級的同學給予幫助，假期我幫助一名初二的學生補課。將初三的知識大致給她講了一遍，我的目的就是盡自己最大努力幫助她提高學習成績。

實踐過程：

對于教人而言，我還完全是個生手，絲毫沒有經驗，不過這并沒有影響我的信心，畢竟學生只是個初二的同學，對我這個已經即將邁入大三的大學生而言，應該不成問題，關鍵是要把她教好，要真正的讓她在暑假這一次的學習中學到東西，而不僅僅是消磨時間。這便成了我對這份工作的最終目的。

在開始的幾天里，我并沒有急于給她講書本上的知識。我先和她溝通了一番，大概了解了她的學習情況。然后我將書本上的內容了解了一番，覺得她是一個很聰明的女生，于是，我覺得應該將書本上的內容挑重點給她講。

最初幾天給她講的是化學。因為初三他們第一次接觸化學，對化學這一門學科一點都不了解，于是，我從書上的內容一點點讓她了解化學，知道化學學的是什么。她也很認真的學習。給她講了一些例子之后，她會很認真的將書上的內容細致的回味一遍，加深印象。之后讓她理解化學應該怎樣學，教她學習化學的一些簡單方法。之后就按照書上的章節給她一點點滲透化學知識。然后給她留一些課后習題，

讓她自己研究。下一天給她講前一天的習題。根據她自身的學習熱情，制定相應的學習計劃。

數學是她比較擅長的學科，給她補數學時基本上沒怎么講課，書上的例題她都能看懂，每次補課時都是給她講一些她不會做的題。不用按照書上的內容一點點講。數學基本上都是她自學的。而我只能算是簡單的幫她一些。

英語不是我擅長的學科，我唯一能幫助她的就是告訴她單詞怎么讀，她每天都背一些單詞然后我考她。在將近一個月的時間里她大概記住了一冊書的單詞。

初三物理是很難學的，幸好她比較聰明，我給她講一個類型的題基本上其他類似的題她自己都會做，物理的內容太多，沒有時間都給她講明白，于是我挑一些重點的給她講，簡單的讓她自己看書就行。在補課期間把壓強、浮力、力學大給她講了。在教她物理期間基本上我每天都要復習一段時間，因為長時間沒有看那些知識自己都忘了。我每天也都會做大量的題，只有自己做會拉才能給她講，如果盲目的瞎講會誤導她的。

就這樣每天教她學習，學習累了我們也會聊天，緩解學習的壓力，就這樣一個月的時間很快就過去拉！雖然短暫的時間我不能幫助她太多，但我覺得自己已經盡力了！

實踐體會：

短暫的實踐活動讓我懂得很多，教書不是一件容易的事情，只有自己的能力提高拉才能教好別人。經過一段時間的家教，我覺得挺有

意義的，也總結出了自己的一些體會。

1、要有耐心。要多從學生的角度來看待問題，多站在學生的立場。有些自己看起來簡單的知識點，也許要說很多次他才會明白，這時候請不要表現出不耐煩的神情。否則一來是打擊到學生的自信心，二來則體現出你是個不怎么稱職的老師。

2、在講課方面，我需要分清楚什么是重點，不是重點的可以一帶而過，畢竟學生在上課的時候也不是一點都沒聽，針對重點拿分的項目要詳細講解，這樣才能讓她在以后的考試中，成績有所提高。如此，才是補課之功效有所發揮了。

3、要鼓勵學生。除了教學生知識外，個人覺得教學生一些積極的想法也是好的。現在學生的壓力都大得多，他們為了自己很差或是退步的成績往往表現得很失落，為下一次考試而擔心，等等這種心態處理不好的話往往影響其自信心的樹立及以后的學習。自己教的那位初一學生就出現過，在最后一次補課中，他當天考了非英語的兩科，考不好，自己就一直在安慰他，給他鼓勵，后來他的失落情緒也稍微得到了控制，也恢復了信心。因此，平時自己偶爾有機會也可以多和學生溝通，多鼓勵他們，幫他們樹立自信心。

4、傳授自己的學習方法。學生一般年齡還小，還不會歸納自己的學習方法，或者找不到學習方法，這時候就有必要傳授自己的學習方法，可以讓學生借鑒一下，讓學生少走點彎路。

5、在講的過程中，我應該盡量耐心點，慢慢的給學生講，畢竟她才初二，可能有些我認為很簡單的對她并不是那樣，切記不能煩燥，

不能講了一遍她沒聽懂就兇學生，這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中，有犯這種毛病，所以后來我改了很多，盡量讓自己耐心。

6、在習題布置與講解上，我要盡量備備課，一定要挑些有針對性的題目給學生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點，那樣更多的依然是浪費時間。另外學生甚礎比較弱，也先強化了基礎才能夠去提高層次。

7、多溝通。自己的方法有時候不一定能讓學生接受，所以可以多問一下學生能不能接受這樣的教學方式，或者詢問一下他對自己的教學意見（希望自己怎么樣教學），作出適當的改進。還可以和學生交流一下想法，和學生談論一些他感興趣的話題，可以增進彼此的距離，也能讓教學過程不至于太單調乏味。要和學生處好關系，要讓她把我當朋友，而不是老師，這樣才能夠更好的溝通。

家教所處的現狀：

受高考考綱的影響，30%的學生選擇語數外三門主課全部聘請家教，隨后針對自己偏弱的課程再聘請相應的家教，這也是因為語數外三門主課在高考所占分數比例高。

很多家長不惜重金，也要為孩子請一個家教，即使家中并不富有，然而省吃儉用，拼死拼活的都要把自己辛辛苦苦賺來的錢大把大把的送給家教。從一個層面上來說，這是出于每一個家長對孩子“望子成龍，望女成鳳”的一片熱情，然后每每如此，養成了這種社會家教成風的習氣，究竟是好是壞，對孩子的學習究竟是否有幫助，為什么現在需要補課的孩子會如此之多，為什么在學校里他們不能夠把老師講的學好？難道是老師故意在課堂上不講，為了讓自己能夠多補些課？我想應該不是的.。那么為什么現在的都需要補課？為什么在課堂上他們聽不進去？以往只有差生需要補課？難不成現在學生的主流都是差生了？這的確是個嚴重的問題！

我想很大一部份是社會形成的這種補課風氣，使得家長看到人家孩子補了，想到自己孩子沒補就擔心自己的孩子會落后，會比別人家差，于是明明自己孩子成績不是很差，也讓孩子去補課，這樣孩子明明懂了的東西還要去補，純粹是浪費了時間，沒有學到更多有用的東西，成績還是沒有提高，甚至還不如從前。這樣，補課便成了孩子日后必修的功課，孩子的學習積極性也漸漸消失。

當然，我不是指責這些家長拼命的給自己孩子補課，畢竟他們也是想讓孩子成績更好，只是，也許他們的方法不對，誠然這一點也不是我可以去改變或糾正的，甚至我的看法也并不一定就是對，可是這種全社會都興沖沖的去補課，我想的確不是一件什么好事，如果要花如此多的錢去自己補課，那么學校這種東西似乎可以不存在了，還免得你花這么多錢，直接去考試就可以了，所以花最少的錢讓孩子在學校就學好，回家要做的就只是復習了，這才是上策。

實踐感悟：

談到做家教的最大感受，簡單一句話，“用心和學生溝通，做他們的朋友”。我們都要用心的去做每一份事，做家教如此，做任何其它的事都是這樣。

這次的社會實踐，真的，收獲還是不少的，在和這位同學的母親接觸的過程中，真真正正感受到了做為一位母親的辛苦，為了自己女兒的學習付出了很多，這位母親說：“以后你回來了就找你給我女兒補課了。”我的回答是，我給她補了這一次，希望以后的就能靠她自己學好了，不需要再補課了。的確，我認為在學校學到才是最好的，也許因為我自己就是一個從小到大都沒有補過課的學生吧，所以，在老師教授的過程中嘗到知識才是最好的。而和這位女生成為朋友，算是我這次暑假實踐的最大收獲了。以后在我的人生中，會有一位同學一直把我當做她的好姐姐了，真是人生一大樂事！

大學生假期社會實踐報告 11

不知不覺間，大一已經過去，我們迎來了大學生涯的第一個暑假。對于我而言，暑假在家中虛度是很痛苦的事情，所以，我留在了常州的姐姐家，準備暑期兼職。

一、建黨九十一周年晚會

作為志愿者，我參加了江陰市一個政府機關為祝賀黨的生日而舉辦的唱響紅歌晚會，之前我們也進行了嚴格的訓練，在七月一日這一天，我們一大清早踏著小雨趕上去江陰的客車，開始了晚會前的準備工作，走臺，化妝，換衣服……在我們緊張的籌備中，最終以《東方紅》《在希望的田野上》獲得了最熱烈的掌聲，最后，我們全體演員合唱一首《沒有共產黨就沒有新中國》，我回想著從建黨時的艱難到如今黨的強大，心中充滿驕傲幸福，我以自豪的心情唱出了我對黨的尊敬。同時，也更堅定了我加入中國共產黨的決心。

二、常州斯馬特早教公司教師

開始對于我們物流專業的學生來說，是打算直接去我們下半年實習的公司兼職的，可是，當朋友請我去做老師時，我猶豫了，最終決定做一名教師。在智多星中，我和另一個老師小丁老師負責全托的孩子。主要工作范圍是指導孩子寫作業，玩游戲等等。由于自己的.家離公司較遠，我每天不得不在五點多就起床準備上班，提前半小時到公司等待家長把孩子送過來，囑咐好他的一天的事情，等到孩子來的差不多時，就按照課程表上的課程帶相應的孩子去上課，他們的課程主要是拼音，數學，書法，繪畫等，這些課程并不是每個孩子都報名參加的，因此對于剩下來沒有課的孩子，我們會指導他們父母布置的作業，沒有作業的孩子，我們就帶領他們一起做游戲。在教學活動中，總有幾個調皮的孩子，對于這些孩子，我用的方法是我們以前老師懲罰我們的措施，其中我也了解到，原來當初老師也是無可奈何才會懲罰我們的！并不是因為討厭我們。全托孩子的午飯是在公司吃的，我們給每個孩子分好飯以后，讓他們洗手做好，開個小會重申吃飯睡覺的規矩才開始開動。睡覺的時候不允許小朋友講話吃東西亂動，小便要報告……下午就是我們的活動時間，我們會做游戲，讓出錯的小朋友表演他們在興趣班的學到的東西，比如拉丁舞，爵士舞，中國舞，唱歌，跆拳道等，小朋友樂此不疲，在中間，我們保證基本上每個小朋友都有表現的機會，下午五點鐘左右，孩子會被陸續接走，看到孩子們一個個笑著沖我招手說穆老師再見時，心里別提多開心了。小時候的愿望就是做老師，現在終于圓夢了，在這群孩子的陪伴中，我快樂的度過了一個月的時光。由于家中奶奶病重不能自理，父母又因為工作不能照顧奶奶，所以，我在暑假還剩二十天的時候回到老家照顧奶奶，陪伴著九十歲高齡的奶奶，雖然她老是把我當成她的兒子，但是我不介意，因為奶奶沒有多少時日了，每天我會做她愛吃的菜，上街買她愛吃的香蕉……

這個暑假，我過得很充實，既體驗了生活也盡了孝道，對于接下來的實習生活，我有把握做的很好，一個月的兼職，讓我學會了如何與同事和上司相處，如何在工作中創新進取。

大學生假期社會實踐報告 12

我是一名大學一年級的學生，就讀于師范類學校。我熱愛教師這個行業，所以為之努力，希望能將來成為一名合格的教師，平時，我利用多余的時間，參與有關的社會實踐活動，提升自身能力和培養高尚的人格，爭取在教師這個行業中擁有一片屬于自己的藍天。這個寒假，我拜訪了家鄉的一所幼兒園，通過跟幼兒園園長的溝通，誠實恭敬地表明來意，園長是一位熱情的老師，對我表示很支持。就這樣我順利地開始了幼兒園教育社會實踐活動，成為一名暫時的幼兒園老師。

時光飛逝，轉眼間，十八天的寒假社會實踐結束了。在這樣的一段日子里，我體驗了許多，思考了許多，學到了許多，了解自身的價值所在，寒假幼兒園實習活動的經歷為我的假期增添了一道絢麗的風景。何以為師，我將以以下幾個方面談談我的經歷和感悟。

每天早上，我跟隨司機師傅去接小朋友到幼兒園，園長曾叮囑我，到達小孩子的家里，要面帶真誠的微笑，這樣才容易和小朋友相處，也能夠讓家長放心。我以真誠待人，必能動人，甜甜的一句：老師早上好。就是我此行最大的收獲。

到達幼兒園，指導小朋友把書包放到桌面上，就帶著他們到操場去做早操了。為了更快的和小朋友打成一片，我也跟著樂曲蹦蹦跳跳，盡力融入他們，成為他們的朋友，過程很開心，他們也慢慢接受了這樣一位新來的老師。小朋友的心靈純潔天真，和他們相處很快樂，這不僅是老師與學生的關系，還是朋友與朋友之間的友誼。

幼兒園的教學內容是整個幼兒園的重中之重，而教師的素質和能力是關鍵。做一名合格的幼兒園老師不容易，不僅得通過幼師資格考察，掌握幼兒園教師工作之職責：1。負并觀察了解幼兒，一句國家規定的幼兒園課程標準，結合本班幼兒的具體情況，制定和執行幼兒工作計劃，完成教學任務。2。嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度指導并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛生保健工作。3。與家長經常保持聯系，了解幼兒家庭的教育環境，商討符合幼兒特點的教學措施，共同配合完成教育任務。4。參與業務學習和幼兒教育研究活動。5。 會有正式的老定期向園長匯報，接受其檢查和指導。6。尊重幼兒，積極啟發誘導，嚴禁體罰和變相體罰幼兒。幼兒園教師還得了解幼兒園班級安全檢查，日常衛生，財務管理等等。

我認為一名合格的幼兒教師應該是有責任的，有耐心的。實踐期間，根據安排我負責幼兒園大班的教學，有正式的教師在場指導。第一節課是講解數學，雖然是給小朋友講課，內容對自己來說是簡單的，但由于沒有授課經歷，我還是緊張不已，第二節課是讀書識字，我只講筆畫讀音，沒有聯系實物，導致課堂中完全照搬課本，亂七八糟，實驗的結果有點糟糕。老師評價我的講課為：第一，邏輯性太強，照本宣科。第二，課堂拘謹，氣氛不太活躍。

原來，因為小孩子年齡小，對抽象內容的接受能力不如大人，作為老師，我們應該生動形象地講解，充分發揮小朋友的想象力，營造畫面感才更容易掌握，還有，聯系實際生活，以實物代替數字。我們要盡量調動小朋友的積極性，吸引他們的'注意力，才能讓課堂輕松而有效。還有，有些小孩子學習能力較強，有些學習能力較弱，老師就必須有耐心去教。聽完老師的悉心指導，我充分意識到自己的不足之處，認認真真向老師請教，重新組織講課方式。

于是，在以后的教學中我逐漸學會了一些有效地教學方法，比如，輕松快樂地學習，讓小朋友有表現的機會，課堂中老師與學生互動。學習唱歌來學習新知識，游戲與教學并行，通過畫畫、游戲（諸如捉迷藏、藏東西等）來導入新課，寓教于樂。

除了教學，了解小朋友心理和處理好小摩擦小事情也是重要的一部分，課外玩耍，小朋友之間難免會有小摩擦、惡作劇之類的。記得有個小女孩找不著自己的書包，坐在地上哭起來，我剛開始手足無措，不知道如何讓她不哭，然后，我慢慢讓自己鎮定下來，耐心地詢問小朋友們發生什么事了，原來，有個調皮的小男孩把她的書包藏起來了，找到書包之余，我并沒有責罰小男孩，而是耐心地跟他講這樣做是不對的，最后，小男孩主動向小女孩道歉了。園長，對我的處理方式很贊同。小孩子的心靈其實是純凈的，他們也有自尊心和分清對錯的能力，即使小孩子做錯事了，不應該是責備和大罵，而是應該由大人悉心教導，教會他們分清對錯，明辨是非，才能引導他們走向正確的道路。

實踐期間，與小朋友相處，點滴之間實屬讓我動容。首先，他們天真單純，活潑可愛，無憂無慮地玩耍，保留著令人羨慕的童真，擁有一片祥和美妙的世界。其次，他們的獨立和懂事出乎我的意料，如自己吃飯，洗臉，幫老師端碗筷，打掃房間。還有，他們很有禮貌，見到長輩會問好，向幫助自己的人說一聲謝謝等等。小朋友擁有一顆好奇的心，天真無邪，曼妙無比，他們喜歡拉著老師問一些有趣的問題，而我總是被他們的想法逗笑了，此時，我也會耐心地跟他們講述，有時也不愿意打破其美好的幻想，希望他們能夠永遠快樂，而我覺得有一顆童心真真好。

在我的社會實踐即將結束時，正逢幼兒園舉辦秋季期期末典禮。典禮之前，要準備小朋友的服裝，表演的道具，舞臺搭建，音樂設備等等，園長給各位老師布置了具體的任務，我則負責剪紙與寫字，在這個過程中，我們分工合作，相互幫助，更好的完成了任務，典禮當天，小朋友家長到達現場觀看表演，匯演結束后，家長們給予我們眾多好評，典禮也取得了完滿的成功。通過這件事，我學會了如何去跟前輩或同事好好相處，其中最重要的是真心，心與心之間的交流，朋友間的相互幫忙，你付出了什么，別人就會回報你什么，也許這就是我們常說的友誼吧。

經過寒假社會實踐，我學到了許多在校園以外的知識。首先，我懂得了跟小朋友相處是需要關懷和愛護，跟他們做朋友，把自己也當小孩，了解小孩子內心世界，設身處地為他們著想，只有這樣，才能贏得信任和尊重。其次，這次經歷，也從另一個方面培養了發現問題，解決問題的能力和與人交往的能力，特別是自己主動解決問題和與人溝通的能力獲得不菲的進步。

我深知自己有許多不足之處，比如，除了專業知識上的欠缺，還有教育方式的不妥，初始，由于不了解學生的學習情況，課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后，課堂再也不是單調的講課，有講課有娛樂，有老師的講有學生的問，有師生的互動有同學的交流，課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者，就應該從孩子們的需要出發，充分理解孩子們的天性，做到一切真的是為了孩子。

通過在假期的這段教學生活，讓我得到了很多感觸。讓我實踐了教師這個職業的工作，鍛煉了我的表達能力，交往能力以及職業技能。從中我明白了一個基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產生積極影響，讓我受用一生。

大學生假期社會實踐報告 13

暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

由于經濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸去集市上進貨。

由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的.生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

大學生假期社會實踐報告 14

在這個漫長的暑假中我接受我院的倡議，積極參加學校里外組織的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會，實踐鍛煉時一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。當今中國經濟飛速發展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

我回到家鄉就找啦一份暑假工，做的事在車上賣票的'。

我在車上的任務主要就是上來一個人就收一個人的票(就是顧客坐車所需的錢)，再就是每次到終點站打掃一下衛生就ok啦!這個工作看起來也蠻簡單的，但也不那么容易的。剛開始，我在車站里又不與顧客打交道，也不說多少話，更不與司機交流多少。大家和我自己都感覺這個孩子怎么像個木頭，不說不鬧得，就只管自己。有時間就玩手機。后來，主管知道這個事情后，主動與我交談：“在車站里，發車之前要問一下到哪里，以便遇到像爺爺奶奶不認字的這些人群。”我當時想不會吧，還要這樣呀!我可從來都沒有這樣在公共場合叫賣過呀。但是，我想想還是試一下，但不怎么好。后來主管逼我喊了兩次，再就好多啦。感覺事情不是不會做，而是自己礙于面子等各方面不愿意做，而且要有人逼著你做，你就可能做著更好更快，也許在我身上有壓力就有動力。

在車站的前幾天感覺還不錯，每次都是踩點過去。但是，那天由于天空不作美下了雨，我去晚了兩分鐘，我到了之后去找車，結果沒找到。緊接著，我接到主管的電話問我知不知道什么時間上班呀，我說我知道呀，“那你怎么還沒到呀？嗯，你就跟著下一班吧，已經有人替你去了。”我便灰溜溜的到下一班車上去，去做好我的乘務員工作。由于，車站里都是按時間來發車，可不會管你任何因素。

我一到車上便招呼那些年紀比較大的人群坐好，要盡量合理著安排好老年人坐在中間的幾排位置上。因為中間這幾排位置比較穩。當然，更要記住每一位新上車的乘客，因為這樣收費是就會少出錯。最后就是在每個站點到站之前提醒乘客下車，讓乘客提前做好準備。但是，由于我來晚了幾分鐘，一時又要撕票給乘客又要安排好座位，下雨天乘客有比較多，所以當天車上人很多，我自己當時漏收一個人得票。第二天，主管就找我談話：“首先，這個公交車時按時按點的走，如果中間某個環節出現了問題，將會出現連鎖反應，相信你也不是故意遲到的，但是希望你下次可不要遲到，要提前五到十分鐘。把發票一領并簽字，如還有時間在車上打一下掃衛生。你還有件事做的不好，就是昨天你少收了一個人的票。跟那位大姐去辦公室吧。”大姐帶我到辦公室看了昨天的錄像帶，結果是我確實少收了一個人的票，沒得辦法你要負責墊著這個漏票，她開了一張數據叫我到會計那交錢。說明一下，現在一般的公交車上都有攝像頭，它可以起到三個作用：一在發生事故后可以知道當時的情況，二在車上可以防止小偷作案，和保證顧客的隨身錢財的安全，三可以知道乘務員漏沒漏票和逃票的人。

后來，幫我介紹的大哥與我談心，這個工作要做好就要用心去做，必須要有時間慨念，還要用心記住上下車的人數。本以為這個乘務員的就是收收票的事，簡單不過再簡單的事。經過這天我懂得，就是再簡單的事情也要認認真真的做，用心做，要有時間觀念，要重視它。

大學生假期社會實踐報告 15

經過為期兩天的培訓、考核以及篩選，我終于成為了一名浙江移動的兼職話務員。僅僅在培訓期間，我就已經深深感到競爭的激烈!每天都有人因為打字或業務知識不合格而離開，雖然我最后留下來了，但我知道，這只是個開始，今后會有更多的困難需要面對。

“一通電話的最大價值是挽救一個人的生命!”這句感人肺腑的廣告語深深打動了我。懷著對中國移動無比向往的心情，我加入了浙江移動客服的營銷團隊。經過兩天較高強度的面試篩選，我對中國移動的相關業務有了初步的印象。我懂得了一個優秀的工作者必須對自己負責，對企業負責，對社會負責。中國移動的發展要靠每一個員工特別是基層員工的辛勤勞動。

也許會有很多人看不起話務員，覺得對客戶點頭哈腰，就跟下人似的'，但是我并不覺得這個工作有什么不光彩!反過來想，所有的企業都會最基層的員工，而企業要發展最重要要靠這些幾次員工，而且，大部分的領導也正是從基層開始，一步一步走上來的，沒有話務員中國移動也不會走到今天世界500強!那些看不起話務員卻正在使用移動號碼的人才真正值得反省!

通過在移動的實踐，我感受頗深。我以前是不喜歡打電話的人，我害怕拿著電話不知道應該對電話那頭說些什么。我這次做的是營銷兼職，外呼業務，這迫使我必須戰勝心理，播打給客戶電話。第一次由于緊張，說話不是很流利，但是經過幾個班務的訓練，我的業務水平有很大提高。在做營銷的過程中，我感受到：最重要的是要向廣大客戶營銷浙江移動的口碑，最關鍵的是要做到誠信服務，熱情待人，始終以客戶滿意作為自己服務的目標。

在社會實踐期間，我也犯過一些錯誤。比如第一天就犯了不該犯的錯誤，在簽出平臺的時候按錯了按鈕，導致電話跳了進來，而這是在培訓時強調過的，不過因為我及時發現錯誤，并在老師的幫助下解決了這個問題，沒有追究我的責任。事后我給那兩位客戶回播了電話，并向他們道歉，很幸運那兩位客戶非常善良，沒有生氣，對我的工作也非常合作。還有一次，我把一位客戶要的彩話下載成了彩鈴，當發現錯誤以后我很害怕，報告了班長，也很幸運，班長幫我回播了電話后那位客戶沒有投訴。經過這兩次的教訓，我感受到，犯錯并不是可怕的事情，只要你勇敢地承認錯誤，承擔你應該承擔的責任，并且今后不會再犯相同的錯誤，基本上領導都會給你再一次的機會的。這讓我明白，逃避責任，不能敢于認錯才是最可怕的。另外，在這里打電話跟平時是不一樣的，必須要習慣使用魔術用語：您好!謝謝!對不起!再見!請!

在培訓的時候，有位老師就跟我們說，能夠在這個魚龍混雜的地方生存下去，今后不管走到哪里，都能很快適應環境。不錯，經過這一個月的實踐，我已經感受到了。我學會在犯錯的時候不再逃避責任，在面對客戶的無理的時候能夠忍受在通話期間不辱罵客戶。有一次我聽一個客戶用非常惡劣的態度對我說話長達5分鐘，我一直忍到掛電話以后才發泄心中的不滿。我覺得我成長了許多，要是以前，有人罵我一句，我早回他十句了。現在我學會了忍耐，我深刻體會到脾氣太沖，不管在任何環境都是很難適應。

我突然想起曾經班主 任鄭老師對我們說過，不管做任何事情，說任何話都要給自己留一點余地，以前我覺得那樣太虛偽，不是我的性格，直到現在，我才真正體會到這話的深刻涵義。若是你對客戶說話太死，最后如果客戶發現事實跟你告訴他的并不相符，你就很可能被投訴，而被投訴對我們兼職的處理就是直接走人。

經過一個月在浙江移動公司的實踐，我從“彩鈴“營銷，到“服務密碼“推薦，再到月底跟月初的接12580的電話，最后到“中文秘書服務“的營銷，一共打了1000多個電話，接了100多個電話，每天打到口干舌燥，感覺這輩子的電話都快被我打完了，但我很快樂，因為在工作中，我學到了很多，也明白了很多。我明白了：做任何事情都要仔細;說任何話都要給自己留點余地;自覺遵守公司的紀律;是你的責任就必須你自己承擔;尊重別人才能得到別人的尊重。這讓我受益匪淺!

暑期實踐報告

當今社會就業的壓力很大，在校大學生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活，從中獲取一點工作經驗，從而可以在以后的就業時有一定的基礎，可以減少就業的壓力。并且老師們也鼓勵學生們深入到基層去參加社會實踐活動。為了響應學校的號召，我最后決定到天津寶坻電器城進行社會實踐活動，我于8月1日至15日在天津寶坻電器城參加了社會實踐調查活動。

人云：商場如戰場。這次暑假我也以兼職導購員的身份在寶坻電器城在將

近半個月的時間里切身體會了家電銷售行業里的這場無硝煙的戰爭。

對于商戰來說，商品的價格定位，質量服務固然非常重要，但戰場一線士兵的戰斗力對整個戰局也有很重要的影響，同樣不可忽視。

下面是我在做導購一段時間后對此工作的一點心得體會

在顧客剛剛接觸某一種商品的時候一般會有以下幾種反映

（1）對家電展示活動，有些顧客熟視無睹，而有些顧客會積極主動地了解產

品，這是因為前部分顧客近一段時期不準備購買該產品，而后部分顧客可能是打算近期購買。

（2）如許多消費者總是認為國產品牌產品售后服務好，進口品牌較差。

（3）同樣規格、性能一致的產品，著名品牌產品價格高卻賣得比小品牌好，其原因除品牌影響力外，就是人們傾向于記住大品牌的優點，易忘記或不承認小品牌的優點。另外影響人們購買家電產品的規范有：理智、原則、義務及其他日常

心理及生活規則等。運用方法有以下幾點：

（1）合乎規范的訴求法：如導購員在講解西門子洗衣機節水、省電、省洗衣粉時除了突出其“省錢”的作用，還要附帶一句“這符合目前提倡的綠色環保潮流”，這一點對高收入的知識分子比較有效。

（3）懲罰訴求法：每位顧客都希望自己是時髦（不守舊）、開放（不挑剔、不迂腐、不市儈）、聰明（不笨）、有風度的（不小里小氣的），懲罰訴求手法就是告訴消費者，如果他做“錯誤”的購買決策，就不能達到自己的期望，而是相反的結果。如勸阻一個經濟條件不差的顧客挑選廉價洗衣機時說“2000元的滾筒機是最便宜的，不知道還能洗幾年”。使用懲罰手段必須懂得火候，不能讓顧客面子上過不去，只能讓其心里過不去。

在與顧客溝通中，對顧客在產品方面各種意見認識千萬不可抱有嘲笑、輕視之意，如何盡快了解其偏好并找到共同點至關重要。

盡管只有短短十幾天時間，但我自認為還是很認真的完成了導購的任務，在這十幾天中我不光學到了很多關于企業與銷售方面的知識，而且還得到了許多寶貴的銷售經驗，更重要的是我學到了很多人與人之間交流的技巧，促銷導購也是一門心理學。

總而言之我這次暑期社會實踐受益扉淺，意義深刻。

社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐.首先,我更深地體會到“態度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到低銷量的結果.而看到周圍的“老江湖”們將自家產品夸大優點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐

卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤.然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機時我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好像羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒然行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不

好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同.分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家，我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水。在接下來的幾天里，我不斷積累經驗，銷量穩步上升，甚至超過其他品牌。這時,我意識到要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。

十幾天的實踐很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。

在此，感謝寶坻電器城給我提供這次社會實踐的機會，同時也感謝店內所有的師傅們對我的指導！