第一篇：ajkvgnw中_國工商銀行發(fā)展歷程

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一個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然后在某個不經意的瞬間，你會發(fā)現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這么忘記了..工商銀行發(fā)展歷程

1984年1月1日成立

1984年，中央決定中國人民銀行不在開展商業(yè)銀行業(yè)務，而將84年1月1日前中國人民銀行手中的個人及工商企業(yè)存款劃撥出來單獨成立中國工商銀行。

2005年4月18日，國家批準工商銀行的股份制改革方案。

截至6月末，中國工商銀行的股改財務重組工作基本完成，資本總額2806億元，充足率為

9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%；境內外機構不良資產率為2.72%，不良貸款率降至4.58%，撥備覆蓋率達到100%，中國工商銀行成功邁出了股份制改革的第一步。

正式成立于1984年1月1日的中國工商銀行，經過21年發(fā)展，總資產、總資本、核心資本、營業(yè)利潤等多項指標都居國內業(yè)界第一位，在中國金融市場上有著無可比擬的優(yōu)勢：

(1)布局合理的營銷網絡，廣泛而優(yōu)質的客戶基礎

中國工商銀行通過21000多家境內機構、100家境外分支機構和遍布全球的上千家代理行，以領先的信息科技和電子網絡，向八百多萬法人客戶和1億多個人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國際業(yè)務在內的本外幣全方位金融服務。截至2004年末，現金管理簽約客戶3700多家，為這些客戶的1.96萬個上下游或附屬單位提供了現金管理服務；個人消費信貸客戶數397萬戶，貸款余額4,839億元；個人金融業(yè)務高端產品--理財金賬戶客戶總規(guī)模超過124萬戶。

(2)多元化的業(yè)務結構，產品優(yōu)勢明顯，創(chuàng)新能力強

通過信貸行業(yè)、客戶和地區(qū)結構調整，中國工商銀行鞏固了優(yōu)質的公司和機構業(yè)務市場，成功爭取了多項全國重點建設項目，新開發(fā)一批跨國公司、大型優(yōu)質企業(yè)和機構客戶，拓展了優(yōu)質中小企業(yè)市場。

工商銀行在鞏固本幣結算、國際結算和代理業(yè)務等優(yōu)勢領域的同時，大力開拓現金管理、投資銀行、資產托管和各類理財等高成長性、高技術含量和高附加值的新興中間業(yè)務市場，形成了9大類400多個品種的中間業(yè)務體系，中間業(yè)務收入由1996年的19.4億元增加到2004年的123億元，中間業(yè)務收入占營業(yè)收入的比重提高到2004年的9.71%。

中國工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當前中國規(guī)模最大的托管銀行，2004年托管資產總額1230億元。其中托管證券投資基金40只、基金資產1,128億元，市場占比34.8%，托管基金數量和資產規(guī)模連續(xù)7年居國內托管銀行之首。工商銀行是國內首只LOF（上市型開放式基金）和ETF（交易所交易基金）的托管人，QFII托管客戶包括瑞士信貸第一波士頓、日本大和證券和德累斯頓銀行等。

2002年4月工商銀行在國內業(yè)界率先建立了投資銀行業(yè)務組織體系，業(yè)務范圍涉及財務顧問、銀團貸款、重組并購及資產管理等。2004年實現投行收入12.4億元。

工商銀行在資本市場表現活躍，2004年全年通過貨幣市場融資14,661億元，央行票據承銷和交易量為3,477億元，實現投資收益21.9億元；現券買賣2,627億元，實現收益2.8億元。2004年末全行票據融資余額3,123億元，市場占比升至27.22%，債券投資余額為12,354億元。

2004年末個人消費貸款余額4,839億元，全年累計投放個人住房貸款1,708億元，年末個人住房貸款余額4,125億元，繼續(xù)保持國內最大按揭銀行的地位。2004年末個人汽車消費貸款余額273億元，其它消費貸款余額441億元，當年實現個人中間業(yè)務收入39.6億元，個人外匯及理財業(yè)務收入2.13億元。

中國工商銀行對銀行卡業(yè)務實行專業(yè)化經營和集中化管理，目前擁有國際卡、貸記卡、準貸記卡、靈通卡等產品系列，總發(fā)卡量超過1.1億張，2004年實現銀行卡收入30.6億元。

(3)全球化發(fā)展戰(zhàn)略

工商銀行不斷推進跨國經營，加快建立本外幣、境內外業(yè)務均衡協調發(fā)展的經營格局。截至2004年末，工商銀行在全球各主要國際金融中心設有100家分支機構和控股銀行，外幣總資產495億美元，各項外幣存款余額309億美元，外幣貸款余額284億美元。2004年全年辦理國際結算業(yè)務2,122億美元，完成代客外匯資金業(yè)務1,489億美元，結售匯業(yè)務量955億美元，代客外匯買賣449億美元。

中國工商銀行通過國際資本市場的并購在香港成立了工商東亞和工銀亞洲，2004年工銀亞洲正式收購華比富通銀行成為其全資銀行，并更名為華比銀行。當年末工銀亞洲總資產為993億港元，實現賬面利潤7.6億港元，按總資產排序在香港銀行業(yè)中升至第6位。

(4)全面的電子銀行服務

中國工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系日益成熟，電子銀行業(yè)務交易額迅速增長，由2000年的1.93萬億元發(fā)展到2004年的38.4萬億元，增長了20倍。2004年電子銀行業(yè)務收入2.35億元，在線支付交易額57億元，是中國國內最大的電子商務在線支付服務提供商。

第二篇：工商銀行金融IC卡業(yè)務的發(fā)展歷程

《中國信用卡》：請您介紹一下工商銀行金融IC卡業(yè)務的發(fā)展歷程。

任西明：從1995 年開始發(fā)行首張金融IC卡至今，工商銀行金融IC卡已歷經十數年的發(fā)展歷程。總體來說，可以分為探索準備和快速發(fā)展兩個階段。

第一階段從1995 年開始到2006 年，這一階段屬于探索準備階段，主要完成了芯片卡產品標準的建立以及業(yè)務模式的探索創(chuàng)新，并嘗試發(fā)行了幾十萬張金融IC卡。1995 年，我行發(fā)行了中國第一張工商銀行標準的牡丹智能卡；2000 年，發(fā)行了符合人民銀行P B O C 標準的牡丹IC卡；2005 年在國內率先完成E M V 遷移，推出國內首張E M V 標準金融芯片卡；2006 年推出了Visa 品牌的EMV 標準芯片卡。

第二階段從2007 年開始至今，我行金融IC卡業(yè)務進入快速發(fā)展階段，IC卡發(fā)行量突破2000 萬張。利用自有知識產權和成熟的芯片卡技術平臺，大規(guī)模開展芯片卡產品創(chuàng)新和應用創(chuàng)新，我行推出了一批在市場上具有引領作用和影響力的芯片卡產品, 獲得了先發(fā)優(yōu)勢。2007 年推出了國內首張符合PBOC2.0 標準的芯片卡——牡丹交通卡，迎來了芯片卡的規(guī)模化應用和快速推廣。2008年又相繼推出了V i s a 白金芯片卡產品、牡丹中油車隊卡、國內首張非接觸式芯片卡牡丹百盛卡、國內首張芯片航空聯名卡牡丹南航明珠信用卡、國內首張服務于高爾夫高端客戶的1872 牡丹信用卡等。2009 年，我行推出理財金賬戶芯片卡產品，進一步豐富了芯片卡產品線；啟動了“工行之芯”芯片卡升級活動，推出了建國六十周年銀聯標準芯片卡產品和牡丹白金信用卡，在國內同業(yè)中率先全面推廣金融IC卡。2010年，我行聯合中國聯通、中國電信共同推出了國內首張符合P B O C2.0 標準的手機芯片卡產品。2011 年，我行將金融應用與民生服務相結合，金融IC卡在社保、醫(yī)療、交通等諸多領域得到全面推廣應用。

經過多年發(fā)展，我行逐步形成了產品系列齊全、服務功能完備的芯片卡產品體系, 芯片卡已拓展到金融服務、商業(yè)服務、公共服務和政務服務，在交通管理、鐵路客票、高速公路、商業(yè)聯名、社保醫(yī)保、物業(yè)管理等諸多領域廣泛應用。截至2011 年末，芯片卡發(fā)卡數量超過2000 萬張，發(fā)卡規(guī)模和發(fā)展速度均居國內同業(yè)首位。

多種業(yè)務模式鞏固領先地位

《中國信用卡》：近年來，工商銀行金融IC卡多功能應用取得了哪些成績。

任西明：近年來，我行充分發(fā)揮芯片卡的安全、快捷、行業(yè)應用等特點，不斷豐富使用功能、擴大應用領域，實現了多行業(yè)、多應用的集成。通過芯片卡的發(fā)行，實現了金融應用與行業(yè)應用的有機整合，開辟了銀政、銀企和銀商合作的新天地。

目前，我行已經與多個行業(yè)開展業(yè)務合作，推出多種業(yè)務模式。例如，以牡丹交通卡為代表的交通管理模式；以廣深鐵路卡為代表的城際交通模式；以貴州交通卡、陜西三秦通卡為代表的高速公路收費模式；以寧波市民卡為代表的市民一卡通模式；以深圳手機銀行卡為代表的手機支付模式；以廣東國民旅游卡、北京暢通卡為代表的門票管理模式；以重慶、新疆社保卡為代表的社保卡模式；以南航聯名卡為代表的航空會員模式；以百盛聯名卡為代表的集團商戶模式；以太平保險卡為代表的金融保險服務模式；以寧夏診療卡為代表的醫(yī)療結算模式等。這些業(yè)務有效擴大了市場規(guī)模，并使我行始終保持著芯片卡行業(yè)領先地位，樹立了工銀芯片卡的良好品牌。以交通卡為例，該卡是我行與當地公安交警執(zhí)法部門合作推出的，主要為滿足當地公安交警執(zhí)法需要，采用芯片+ 磁條卡方式發(fā)放，利用IC卡在身份認證、信息安全存儲方面的優(yōu)勢，對駕駛員的身份資料、違章記錄進行管理。目前，北京、上海、浙江、陜西、江蘇、貴州、海南、四川、河北、寧波、蘇州等分行的交通卡項目已經上線，發(fā)卡量超過700萬張。交通卡面向駕駛員群體，作為我行金融IC卡與行業(yè)應用結合的最早產品，在我行芯片卡推廣中占有極大的市場份額，發(fā)卡及受理模式非常成熟，具備全國推廣意義。

行業(yè)應用已呈競爭態(tài)勢

《中國信用卡》：工商銀行發(fā)展金融IC卡多功能應用有哪些優(yōu)勢？在實際的工作中是如何利用這些優(yōu)勢的？還有哪些資源利用得不夠充分？

任西明：工商銀行是國內最早研究發(fā)行金融IC卡的銀行，與其他商業(yè)銀行相比，我行芯片卡多應用主要有以下幾方面的特點。

一是技術優(yōu)勢。我行自主研發(fā)了借記卡平臺、芯片卡多應用平臺和借記卡安全管理平臺等多個與芯片卡密切相關的產品和技術平臺，支持快速靈活配置芯片卡產品服務功能，下載金融應用和行業(yè)應用，并有效控制銀行卡風險。依托強大的科技研發(fā)實力，我行在技術應用方面加快了芯片卡產品創(chuàng)新步伐，為擴大芯片卡市場奠定了基礎。

二是服務模式。目前我行已經積累了與多個行業(yè)開展業(yè)務合作的經驗，根據人民銀行和合作行業(yè)的要求，量身打造、精心設計推出了包括多功能應用的多種金融IC卡產品。通過深化行業(yè)合作，推動金融支付與相關行業(yè)的緊密融合。

三是受理環(huán)境。我行在加快芯片卡應用系統功能開發(fā)的同時，也在積極推進芯片卡受理環(huán)境的改造工作，并在P O S和自助設備采購中一直將支持芯片卡受理作為必要條件。目前我行收單系統已具備金融I C卡受理能力，渠道包括自動柜員機、POS 及營業(yè)網點柜面等。我行芯片卡受理渠道的完善為發(fā)行金融IC卡、發(fā)揮芯片卡優(yōu)勢、保障持卡人用卡提供了安全的交易環(huán)境。

四是產品種類。通過近年來的產品開發(fā)和應用創(chuàng)新，我行已經建立了比較完善的芯片卡產品體系，相對豐富的產品種類和服務功能，為推進芯片卡多應用提供了合作基礎。從品牌上看，發(fā)行了中國銀聯、V i s a 和萬事達卡芯片卡；從卡種上看，覆蓋借記卡、信用卡和預付卡卡種；從介質上看，支持接觸式、非接觸式及雙界面；從產品形態(tài)上看，支持標準卡和異型卡；從功能看，支持借貸記應用、電子現金、電子錢包、脫機支付、快速支付等功能。

通過持續(xù)的產品創(chuàng)新和市場拓展，我行在芯片卡的發(fā)卡數量、行業(yè)應用等方面取得了領先地位，同樣我們也清醒地認識到，目前這種巨大的領先優(yōu)勢是不可持續(xù)的，國內芯片卡市場將會進入一個快速發(fā)展時期。工商銀行在推進芯片卡產品研發(fā)和市場開拓過程中，也存在資源整合利用還不夠充分，如行業(yè)合作有待深化、服務領域有待拓寬、多行業(yè)應用有待深度融合等需要關注的問題。伴隨人民銀行《關于推進金融IC卡應用工作的意見》等IC卡推廣政策的出臺，國內大型商業(yè)銀行和部分股份制銀行在芯片卡上加大投入，陸續(xù)推出相應的新產品，在芯片卡行業(yè)應用上已經呈現出市場競爭態(tài)勢。

業(yè)務與技術整合有重要意義

《中國信用卡》：在發(fā)展金融IC卡多功能應用過程中，您認為應如何協調技術、業(yè)務、市場等各部門的工作？ 任西明：金融IC卡相比傳統個人金融產品具有一定的特殊性，由于其技術含量較高，因此，在IC卡產品研發(fā)和市場拓展過程中，如何有效整合業(yè)務與技術部門的業(yè)務開發(fā)資源，形成業(yè)務推進合力，快速響應市場，達到業(yè)務和技術之間相互促進，對金融IC卡多功能應用開發(fā)具有重要意義。

一是組建金融IC卡研發(fā)項目組。在產品研發(fā)階段，針對每一個金融IC卡項目，業(yè)務、產品和科技等部門都組建專門的項目研發(fā)小組，從方案設計、需求編寫、功能評審、開發(fā)編程、系統測試到最后的投產驗證階段，項目組全程負責跟進，研究論證每一項服務功能，確保產品推出符合市場需求。

二是成立金融IC卡推廣小組。一項產品研發(fā)投產之后，如何使產品更為有效地推向市場是一個關鍵核心。由于金融IC卡技術含量較高、應用功能廣泛，總行專門由業(yè)務和技術部門共同組建成立了金融IC卡推廣小組，負責指導各分行金融IC卡的業(yè)務推廣，協助分行制定產品創(chuàng)新和業(yè)務推廣方案，提供各項業(yè)務和技術支持。

三是組織開展金融IC卡專項培訓。近年來，總行針對分行業(yè)務和科技部門的領導和業(yè)務骨干分別組織了多場金融I C卡專項培訓，編寫了一整套通俗易懂的培訓學習材料，促進各分支行形成一支知政策、熟產品、懂技術、拓市場的金融IC 卡隊伍。

應用推廣問題影響使用

《中國信用卡》：目前，人們對金融IC卡的接受程度如何？金融IC卡的哪些優(yōu)點得到了持卡人的歡迎？還有哪些不足需要進一步改進？

任西明：隨著國家鼓勵金融IC卡發(fā)行政策陸續(xù)出臺，媒體對金融IC卡的大力宣傳和銀行對金融IC卡的積極推廣，金融IC卡逐步得到持卡人的認同，主動到銀行咨詢了解金融IC卡的客戶也越來越多。同時我們也看到，對金融IC卡認知程度較高的人群主要集中在一些金融和經濟較為發(fā)達的地區(qū)，整個社會全面接受金融IC卡仍然需要一個過程。

從我們市場營銷的過程來看，金融IC卡至少有三個突出優(yōu)點得到了持卡人的熱烈歡迎。一是安全性。近年來，不法分子通過獲取銀行卡磁條信息，進而盜取持卡人資金的案件屢屢發(fā)生，用卡安全成為持卡人使用銀行卡最為關注的問題，而IC卡運用多重加密驗證技術和個人身份認證，可以提高交易的安全性，有效抵御偽冒欺詐風險，至今尚未發(fā)生由于盜取IC卡信息導致持卡人資金損失的案件。二是多應用整合。由于芯片卡存儲量大、多用性可以與行業(yè)卡服務結合，派生豐富的增值功能，可以大大減少客戶的持卡數量。三是便捷性。芯片卡可以支持離線交易及非接觸交易，服務領域更加廣闊，特別是電子現金的應用大大縮短了持卡人用卡交易時間。

但是，目前還存在一些應用推廣的問題直接影響持卡人用卡。一是受理環(huán)境有待改善。盡管人民銀行、中國銀聯以及部分大型商業(yè)銀行都在全力推進金融IC卡受理環(huán)境的改造，但是從整個社會來看，受理金融IC卡的設備還不夠普及，用卡環(huán)境的不完善導致持卡人依然要使用磁條進行交易，客戶用卡體驗不佳。二是多應用尚需加強。芯片卡最大的特點就是“一卡多能”、“一卡多用”，但從實際情況來看，一般都只有兩個應用——一個金融應用和一個行業(yè)應用，真正在一卡中集成兩個以上應用的金融I C卡還不是很多，芯片卡離真正的“一卡多能”還有一段距離。三是應用下載的渠道需要更加便捷。目前，國內金融IC卡大部分都是J A V A 卡，卡片本身支持靈活下載各種應用，但是國內大部分銀行尚不支持通過二次發(fā)卡的方式進行應用的下載，而我行雖然在柜面、自助渠道支持下載，但是還缺乏網上銀行、空中下載等方式，對持卡人來說金融IC卡應用下載依然顯得不夠方便。《中國信用卡》：您認為金融IC卡多功能應用還將在哪些部門和行業(yè)得到進一步發(fā)展？

任西明：金融IC卡在行業(yè)的應用取決于金融IC卡和合作行業(yè)的特點。金融IC卡具有安全性高、信息存儲量大、功能拓展性強的特點，在社保、醫(yī)療、交通、市政等行業(yè)和領域得到了廣泛的使用。通過分析這些合作行業(yè)，我們不難發(fā)現，這些行業(yè)對支付的便捷性及脫機環(huán)境有著較高的要求，傳統的磁條銀行卡難于滿足其需求。金融IC卡不僅能夠滿足行業(yè)支付的要求，同時可滿足行業(yè)對支付環(huán)境和行業(yè)信息的綜合管理要求，這也是雙方合作的切入點。從上面分析來看，金融IC 卡可以應用的行業(yè)非常廣泛，比如說電子身份認證以及與之相關的應用服務領域，這個項目我們已經開始研究實施，即通過金融IC卡集成客戶的身份認證信息，可以在網絡環(huán)境下認證客戶身份，確保客戶隱私不被泄漏。又例如，通過在I C卡中靈活方便下載各種電子優(yōu)惠券，實現優(yōu)惠信息和金融支付的融合，將逐步取代現有的各種紙質優(yōu)惠券。

豐碩成果源自堅持不懈

《中國信用卡》：發(fā)展金融IC卡是一項耗費大卻見效慢的艱巨工程，工商銀行在調動各分行及員工的工作積極性方面有哪些經驗？

任西明：任何一項新產品、新技術的研發(fā)和應用都會面臨著巨大的風險和收益，在金融IC卡的研發(fā)上同樣如此。確實如您所說，發(fā)展金融IC卡是一項耗費大卻見效慢的艱巨工程。我行金融IC卡從1995 年研發(fā)到2007 年大批量發(fā)卡，期間歷時十二年，用巨大的投入和艱苦創(chuàng)新，最終換來了豐碩成果。我想我們有以下幾點經驗可以與同業(yè)分享。

第一，要有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。加快推進金融IC 卡的應用發(fā)展，是貫徹國家建立節(jié)約型社會的需要，是防范銀行卡欺詐風險的需要，也是銀行卡產業(yè)戰(zhàn)略轉型的需要。由此我行認識到以芯片卡替代傳統磁條卡將是實現銀行卡價值拓展新的藍海，也是全球銀行卡產業(yè)發(fā)展的大趨勢。早在2005 年，我行就制定了《金融IC卡發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，將推進芯片卡的發(fā)展作為我行的發(fā)展戰(zhàn)略，明確將電信行業(yè)、公共交通行業(yè)、公用事業(yè)行業(yè)、金融行業(yè)、勞動和社會保障行業(yè)、石油石化行業(yè)、電子口岸系統和商品零售等八大行業(yè)作為重點發(fā)展領域。

第二，要加大研發(fā)投入，豐富芯片卡產品線。我行積極參與人民銀行組織的P B O C2.0等一大批標準技術、標準體系的制定工作，投入大量資源率先開展了標準體系下的技術研究和平臺研發(fā)工作，將芯片卡作為全行的重點攻關項目配置資源，并納入平臺化建設軌道，有效拓展了芯片卡應用范圍，完善了芯片卡借記與貸記支付、小額脫機支付、非接觸支付等金融支付功能，實現了各類行業(yè)應用的全行統一管理和分行共享快速復用。

第三，要完善金融IC卡受理環(huán)境。近幾年，我行按照受理芯片卡的應用標準，對所有P O S 和A T M 機具進行了改造升級，目前我行99% 以上的POS、ATM 機具均能受理芯片卡業(yè)務；我行柜面已配置雙界面讀卡器，受理環(huán)境的改善保障了金融IC 卡的投產應用。

第四，要加快與行業(yè)融合。我們將金融IC卡與客戶服務及發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合，堅持踐行大行的社會責任，將綠色環(huán)保、民生工程、促進消費、引領時尚和安全便民作為優(yōu)先策略。在與多個行業(yè)領域展開金融I C卡合作上，重點放在民生領域以及大行業(yè)、大企業(yè)、大事件上，包括社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等民生領域；交通、航空、通信行業(yè)；中石油、中石化等大型企業(yè)；亞運會、世博會、奧運會以及高速公路收費等大的事件。第五是強化風險管理。雖然芯片卡本身具有防范欺詐風險的功能，但我行重點加強對磁條芯片復合卡的風險防范。針對風險因素形式多變、手法升級的特征，不斷優(yōu)化系統功能，增加風險防控的技術量，以高科技的風險防控手段確保銀行卡業(yè)務健康、有序發(fā)展。IC卡發(fā)展需各方統籌協調

《中國信用卡》：您認為大力發(fā)展金融IC卡多功能應用還需要哪些政策支持？

任西明：芯片卡的快速發(fā)展得益于中國經濟的發(fā)展，得益于居民收入的提高，得益于人民銀行的大力推進和監(jiān)管部門的支持，也得益于媒體的大力宣傳推廣。在芯片卡的發(fā)展過程中，依然需要監(jiān)管部門、業(yè)務主管部門以及中國銀聯統籌推進各行金融IC卡轉換工作，協調解決金融IC卡推進中遇到的重大問題。

一是盡快出臺銀行卡風險轉移政策。目前發(fā)卡行對受理環(huán)境尚未完成改造的一個重要原因就是國內尚未出臺實施銀行卡風險轉移政策。盡快出臺金融IC卡偽卡風險責任轉移制度，明確當發(fā)卡機構或收單機構有且只有一方未完成P B O C標準芯片卡遷移時，由未完成遷移方承擔偽卡交易風險責任，以促進芯片卡受理環(huán)境的改善。

二是建立健全芯片卡的各種風險防控機制。我們可以預見，未來幾年，芯片卡將進入一個快速發(fā)展階段。在業(yè)務高速發(fā)展過程中，尤其要注意防止無序競爭和盲目發(fā)卡，使其發(fā)卡數量與風險管理能力和內部控制水平相適應。規(guī)范芯片卡受理市場，明確發(fā)卡銀行、轉接機構、收單銀行、持卡人、特約商戶、專業(yè)化服務機構的權利、義務和責任，健全市場化服務體系，提高綜合服務水平。建立一套芯片卡參與方準入和退出機制，審查發(fā)卡銀行、芯片廠商、制卡廠商、合作機構等市場參與方資質，重點關注芯片卡的應用開發(fā)、卡片管理和密鑰管理等重點環(huán)節(jié)，杜絕出現芯片卡業(yè)務風險。

三是協調出臺芯片卡補貼激勵機制。推進銀行卡的芯片化關乎國家金融交易環(huán)境和持卡人資金安全，無論對國家、社會還是對持卡人和銀行都是多贏，需要社會各界共同參與。芯片卡替代磁條卡需要大量前期的資源投入，除卡片成本外，還需投入大量的資源更新受理設備，銀行或者持卡人均難以單獨承擔。因此，我們希望國家主管部門能夠牽頭出臺芯片卡相關補貼激勵政策機制，例如，給予各發(fā)卡行和終端改造行更優(yōu)惠的扶持政策。

第三篇：工商銀行芯片卡發(fā)展歷程及經驗.

工商銀行芯片卡發(fā)展歷程及經驗

工商銀行從1995年發(fā)行首張芯片卡開始至今，已經從單一功能的產品，逐步發(fā)展形成了產品系列齊全、技術優(yōu)勢明顯、業(yè)務模式成熟和產品等級完備的銀行芯片卡產品。

工商銀行芯片卡發(fā)展歷程

工商銀行芯片卡產品的發(fā)展主要經歷了兩個階段。

1.產品和業(yè)務準備階段。該階段主要完成了我行芯片卡產品標準的建立以及業(yè)務模式的探索。主要產品有：1995年12月，發(fā)行了工行首張牡丹智能卡產品（工行標準）；2000年，發(fā)行了符合人民銀行PBOC 標準的牡丹IC 卡產品；2005年12月，率先完成EMV 遷移，推出國內首張EMV 標準芯片卡；2006年4月，推出了VISA 品牌的EMV 標準芯片卡。

2.快速發(fā)展階段。該階段利用我行已有的芯片卡技術和業(yè)務優(yōu)勢，大規(guī)模開展了芯片卡的產品和業(yè)務創(chuàng)新，發(fā)行了一批具有較大影響力的產品。主要有：2007年9月，推出了國內首張符合PBOC2.0標準的芯片信用卡——牡丹交通卡，也迎來了我行芯片卡的大規(guī)模應用和快速推廣；2008年4月，推出了VISA 白金芯片卡產品、牡丹中油車隊卡；2008年5月，發(fā)行國內首張非接觸式EMV 芯片卡“牡丹百盛信用卡”；2008年6月，發(fā)行國內首張芯片航空聯名卡“牡丹南航明珠信用卡”；2008年7月，發(fā)行國內首張服務于高爾夫高端客戶的1872牡丹信用卡，在VISA 芯片白金卡上附加了高爾夫服務；2009年6月，推出了建國60周年銀聯標準芯片卡產品；2009年9月，推出了銀聯品牌白金芯片卡產品。

另外，分行也發(fā)行了多種銀聯品牌。符合PBOC2.0規(guī)范的芯片卡，具有代表性的有上海分行牡丹暢通卡、深圳分行牡丹廣深聯名卡、山西分行晉通卡、山東分行牡丹社保卡等產品。

工商銀行芯片卡特色產品

經過近幾年在芯片卡領域的不斷發(fā)展，工行已經推出了多款產品，同時也打造了一批市場力強、功能獨特的產品，主要有：

1.高端芯片信用卡。該系列產品采用芯片與磁條復合的產品介質，包含銀聯和VISA 品牌，支持PBOC2.0、EMV 標準。主要有銀聯白金芯片卡、VISA 白金芯

片卡、1872白金芯片卡產品，成為國內唯一支持芯片卡應用的白金卡產品，該產品在提供白金卡尊貴服務的同時更凸顯產品的安全性。

2.牡丹交通卡。工商銀行北京市分行與北京市交管局、中國銀聯北京分公司傾力合作，對北京市400余萬持卡人的牡丹交通卡進行全面優(yōu)化升級。升級后的新版牡丹交通卡是一張集芯片和磁條于一身的銀聯標準人民幣貸記卡，其最大的特點就是能夠滿足廣大駕駛員路面交通行駛和日常生活消費雙重需求，十分便利。該產品是芯片和磁條雙介質的復合卡，符合人民銀行PBOC2.0標準。卡片采用銀聯品牌貸記卡，具備貸記卡基本功能以及電子錢包應用、電子現金應用、交通行業(yè)應用等功能。目前，牡丹交通卡產品已在北京、上海、陜西、浙江等地區(qū)發(fā)行，該產品可提供道路管理、違章繳罰功能同時還可利用芯片實現了高速收費、過路過橋等行業(yè)管理和應用。

3.航空聯名卡。南航明珠牡丹信用卡產品中銀聯品牌采用符合PBOC2.0標準的芯片與磁條復合介質設計，維薩、萬事達卡品牌采用符合EMV 標準的芯片與磁條復合介質設計；而該產品在提供航空里程累積的同時還可利用芯片卡拓展會員服務等行業(yè)應用。這在國內航空聯名卡中尚屬首創(chuàng)。

4.廣深鐵路IC 卡。2008年，工商銀行廣東省分行、深圳分行攜手廣深鐵路股份有限公司聯合推出了符合PBOC2.0標準的芯片、磁條雙介質的廣深鐵路牡丹金融IC 卡。支持更為便利、更為快速的非接觸式刷卡支付方式進行小額脫機支付。支持在廣深鐵路的閘機上采取非接觸方式刷卡進站乘車，出站時再次刷卡以確認當次消費金額，類似于乘坐地鐵。乘車報銷憑證可在自助打票設備上持卡自行打印，票款扣收清算工作由工行負責進行。客戶使用我行發(fā)行的“金融IC 卡”完成鐵路出入閘乘車，無須再進行排隊購票，排隊候車，以減輕廣深鐵路運營的壓力，增強乘

車人的乘車體驗，拓展金融IC 卡在交通領域的應用，有助于推進珠三角城際交通公交化。廣深鐵路IC 卡遵循PBOC2.0規(guī)范，可完全兼容廣深鐵路、小額支付、移動支付等多個行業(yè)應用，同時也是國內第一張在金融領域內實現PBOC2.0非接觸支付方式的金融IC 卡。

5.百盛聯名卡。2008年5月，工商銀行北京市分行與北京百盛購物中心、VISA 國際組織共同宣布，中國首張感應式支付聯名信用卡──牡丹百盛聯名卡，即日起正式在國內發(fā)行并率先在北京百盛購物中心實現感應式支付應用。牡丹百

盛聯名卡是一種集磁條、EMV 芯片和感應線圈于一身的新型信用卡產品。其最主要的特點是可以在安裝有Visa payWave讀卡器的收款POS 機具上實現感應式支付。持卡人只需在讀卡器前晃動一下他們的信用卡即可完成交易，比傳統的刷卡或插卡支付交易速度更快，也更安全。最快4秒鐘即可完成包括打印交易憑條在內的全部交易程序，有效節(jié)省持卡人付款和收銀員收銀的時間，大大提升特約商戶的服務效率。該卡的發(fā)行，標志著我國銀行卡支付產業(yè)在創(chuàng)新應用和與國際化接軌方面又邁出了重要一步。

工商銀行芯片卡發(fā)展的經驗

1.PBOC 規(guī)范是芯片卡快速發(fā)展的條件。2005年3月13日，人民銀行發(fā)布第55號文，正式頒發(fā)了行業(yè)標準《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》（JR/T 0025-2005）(簡稱PBOC2.0。該規(guī)范補充完善電子錢包/存折應用；增加了與EMV 標準兼容的借/貸記應用；增加非接觸式IC 卡物理特性標準；增加電子錢包擴展應用指南、借/貸記應用個人化指南等內容。

人民銀行PBOC2.0規(guī)范的發(fā)布，該標準將為我國銀行卡芯片化奠定標準基礎，確保我國銀行卡芯片化實現聯網通用和安全，并有效指導商業(yè)銀行實施。從2007年工商銀行發(fā)行首張PBOC2.0標準芯片卡開始，短短幾年內，密集地發(fā)行了北京交通卡、上海暢通卡、深圳廣深鐵路卡、山西晉通卡、山東社保卡、銀聯白金芯片卡、建國60周年芯片卡等一批具有較大社會影響的產品，目前發(fā)卡量已經累計達到400萬張。

2.收單環(huán)境是芯片卡發(fā)展的基礎。信用卡業(yè)務主要分為發(fā)卡業(yè)務和收單業(yè)務。發(fā)卡業(yè)務與收單業(yè)務必須相輔相成，芯片卡的發(fā)展必須同步做好收單環(huán)境的改造。只有具備了較好的受理環(huán)境，持卡人才會樂于使用IC 卡。受理環(huán)境是IC 卡發(fā)展的基礎，即使卡片功能強大，安全性再高，如果交易通過率低或受理商戶少，也無法發(fā)揮芯片卡的優(yōu)勢，無法吸引持卡人申辦IC 卡。

工商銀行2004年在國內率先完成POS EMV收單的遷移，2006年投產了ATM 機的EMV 遷移項目，隨后又完成了PBOC 收單改造。近幾年，工商銀行通過逐步更新POS 設備的方式，加快受理環(huán)境的升級。目前，工商銀行的POS 設備基本都具有受理IC 卡的模塊。近期工商銀行將完成柜面、ATM 等受理渠道的改造工作，進一步完善IC 卡的受理環(huán)境，支持芯片卡的全面升級。

3.行業(yè)合作是芯片卡發(fā)展的方向。芯片卡具有安全性高、信息存儲量大、功能拓展性強等特點。目前我國在社保、旅游、加油、公交、高速公路、市政繳費等行業(yè)和領域得到廣泛的使用，這些行業(yè)對支付的速度及脫機環(huán)境有著較高的要求，傳統的磁條銀行卡難于滿足其需求。而金融IC 卡不僅滿足行業(yè)支付的要求，同時可實現行業(yè)信息管理的要求，滿足行業(yè)對支付環(huán)境的要求。因此，金融IC 卡與行業(yè)合作發(fā)行信用卡是非常好的發(fā)展方向。

第四篇：發(fā)展歷程

關于經濟責任審計的法律法規(guī)：

1986年,審計署制定并頒布《關于開展廠長離任經濟責任審計工作幾個問題的通知》，推動了離任審計的發(fā)展。

1999年中共中央辦公廳和國務院辦公廳聯合印發(fā)了《縣級以下黨政領導干部任期經濟責任審計暫行規(guī)定》和《國有企業(yè)及其國有控股企業(yè)領導干部任期經濟責任審計暫行條例》，經濟責任審計開始得到全面發(fā)展，審計范圍從企業(yè)擴展到政府機關、事業(yè)單位，審計對象從縣級以下領導干部逐步擴大到地廳級，并積極穩(wěn)妥地開展了省級領導干部審計試點。2004年國務院資產監(jiān)督管理委員會發(fā)布《中央企業(yè)經濟責任審計管理暫行辦法》。2006年第十屆全國人民代表大會常務委員會通過率新的《審計法》。

2006年國務院資產監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《中央企業(yè)經濟責任審計實施條例》。

2007年財政部、監(jiān)察部、人事部、審計署、中央組織部以及中央紀委于2007年聯合發(fā)布《關于2007年經濟責任審計工作指導意見》、《關于進一步加強內部管理領導干部經濟責任審計工作的指導意見》。

2008年國務院資產監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《關于加強中央企業(yè)經濟責任審計工作的通知》。2008年審計署起草了《經濟責任審計條例（征求意見稿）》以及于2008年編制的《審計署2008年至2012年審計工作發(fā)展規(guī)劃》。

經濟責任審計的發(fā)展歷程：

2006年2月28日，第十屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議通過了《全國人民代表大會常務委員會關于修改<中華人民共和國審計法>的決定》，并以第48號主席予以發(fā)布，自2006年6月1日起實施。修訂后的《審計法》首次明確了經濟責任審計的法律地位，為全國各級單位、組織開展經濟責任審計提供了法律依據。【蔡】

蔡春，受托經濟責任--現代會計、審計之魂，《會計之友》，2000年 第10期，

第五篇：發(fā)展歷程

2014年

3月

“星藝裝飾”榮獲中國馳名商標。

2013年

2月

2月10日（大年初一），中央電視臺新聞聯播對星藝藝術院的春節(jié)大型藝術設計特訓活動（廬山特訓營）進行了報道。

3月

3月在廣州市建筑裝飾行業(yè)協會成立25周年慶典大會上，廣東星藝裝飾集團股份有限公司獲評“突出貢獻單位”，余敏總裁榮獲“突出貢獻獎”、設計師郭曉華、袁霄、魏已成榮獲“優(yōu)秀設計師”稱號。

7月

星藝文化理念重新提煉和頒布：

星藝價值觀：客戶贊許 員工依戀 社會尊重

星藝經營理念：設計經典 質量第一 顧客至上 學習創(chuàng)新 星藝精神：敢為人先 恪守勤儉 誠信正直 勇于奉獻 質量錘宣言：讓工地開口說話 溝通理念：做裝修=做朋友

廣告語：把裝修交給我們 您放心上班去 口 號：我們一起努力??

8月

8月，經中國建筑裝飾協會復審評定，廣東星藝裝飾集團股份有限公司連續(xù)第六次榮獲“AAA級”企業(yè)信用等級證書。

8月22日，廣東星藝裝飾集團設計學會理事會換屆大會在麗江召開。星藝創(chuàng)始人余工當選名譽會長，星藝設計研究院錢際宏當選會長，徐橘當選秘書長。

10月

10月，根據《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》的有關規(guī)定，經廣州市天河區(qū)林和街道總工會批準，廣東星藝裝飾集團股份有限公司工會正式成立。

10月22日，工會委員會召開第一次會員大會，從140名會員代表中采取無記名投票直接選舉產生7名工會委員、3名經審委員、3名女職委委員。

10月29日，第八屆“中國企業(yè)報刊(通訊)大會”在重慶舉辦。會上，經由國內新聞界、學術界專家組成的評委會對呈報的材料進行審核，《星藝裝飾導報》在眾多國內報刊中脫穎而出，一舉摘得第八屆“中國企業(yè)報刊金紐帶獎”“中國優(yōu)秀企業(yè)報刊獎”“中國企業(yè)報刊封面獎”“中國企業(yè)報刊攝影獎”“中國企業(yè)報刊杰出主編獎”五項大獎。

12月

12月7日9日，CIID第二十三屆(哈爾濱)年會開幕。會上，2013年第十六屆中國室內設計大獎賽“學會獎”頒獎揭曉：廣東星藝裝飾集團榮獲2013中國室內設計學會獎“最佳設計企業(yè)獎”； 廣州工程總公司知名設計師譚立予設計作品《2807號公寓》榮獲住宅工程類金獎；集團總設計師、星藝設計研究院院長、星藝設計學會會長錢際宏和廣州工程總公司知名設計師譚立予分別榮獲“中國五十位優(yōu)秀青年室內設計師”榮譽稱號；南寧公司設計總監(jiān)李明榮獲“中國優(yōu)秀青年室內設計師提名獎”榮譽稱號。

12月底，由星藝裝飾文化傳媒中心策劃編著、暨南大學出版社出版運作的大型設計專著“一個城市的幸福”系列圖書陸續(xù)出版發(fā)行。

2012年

2月

2月16日，廣東星藝裝飾集團成立20周年慶典大會在廣州隆重召開。中國建筑裝飾協會會長李秉仁先生、副會長劉曉一先生和中國住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁先生蒞臨大會。會上李秉仁會長發(fā)表重要致辭對星藝裝飾在行業(yè)自律、誠信經營、社會責任等方面充分肯定，并對星藝裝飾的未來賦予了厚重期望。三位領導并為慶典大會題詞，李秉仁先生的題詞：“高舉科學發(fā)展旗幟，轉變發(fā)展方式，創(chuàng)新經營管理，走可持續(xù)發(fā)展之路。”劉曉一先生的題詞：“星級服務乃企業(yè)文化建設之本，藝術家裝集全球風格總匯。”張仁先生的題詞：“二十年行業(yè)領先，再續(xù)寫輝煌篇章。”

星藝裝飾創(chuàng)始人余靜贛先生作了題為《做裝修，就是做親戚，做幸福》的重要講話。

廣東星藝裝飾集團董事長周曉霖先生發(fā)表了題為《星藝的力量》的重要講話。

慶典組委會邀請了全國客戶、媒體、行業(yè)協會、合作伙伴和同行代表400余人參加了大會。

慶典大會上表彰了在企業(yè)發(fā)展20年來作出卓越貢獻的10位功勛集體，20位功勛人物和60位杰出人物。

5月

《星藝的力量-廣東星藝裝飾集團成立20周年慶典紀念》大型圖書由暨南大學出版社出版、發(fā)行。該圖書為集團首次以品牌名義向社會發(fā)行的出版物。

8月

中國建筑裝飾協會前會長、88歲高齡的張恩樹先生再訪星藝裝飾并題詞：“忠于品質，致力幸福。”

10月29日在成都舉行的第七屆中國企業(yè)內部報刊（通訊）大會上，經全國新聞界、學術界資深報刊主編、專家和官員組成的評審團評審，《星藝裝飾導報》以其鮮明的輿論導向、豐富的版面容量、厚重的標題質量和標準的文字質量等總體優(yōu)勢，一舉奇得“中國企業(yè)報刊金紐帶獎”、“中國優(yōu)秀企業(yè)文化建設傳播獎”和“中國企業(yè)報刊杰出主編獎”。

11月

11月8日在中國建設學會室內設計分會CIID 2012第22屆年會上，我集團榮獲“最佳設計企業(yè)”稱號。設計師譚立予的作品《Mayu匯景新城》榮獲住宅、別墅、公寓工程類金獎。設計師譚立予、郭曉華的作品《xy財東十樓》榮獲辦公工程類銀獎。

12月

成立23家子公司，初步完成“集團-子公司-分公司”的三級管理架構

廣東星藝裝飾集團股份有限公司正式成立

在廣東星藝裝飾集團股份有限公司首屆股東大會上，選舉產生出第一屆董事會和監(jiān)事會，周曉霖任董事長，冷忠任監(jiān)事會主席，余批生任副董事長。在第一屆董事會

第一次會議上聘任了新一屆經營班子。余敏任總裁。

2011年

1月

在由新華社、《參考消息》報社主辦的“2010先驅中國之夜”頒獎典禮上，星藝裝飾榮獲“2010綠色環(huán)保企業(yè)獎”。

江西美術專修學校落戶星藝藝術學院。

3月

廣東星藝裝飾集團有限公司新網站正式上線。

4月

在央視一、二、三套進行品牌強勢推廣，掀起星藝二十周年慶典高潮。

8月

在井岡山全國經理人特訓期間，提煉出“敢為人先的開拓精神；樂觀向上的創(chuàng)業(yè)精神；誠實守信的立企精神；不斷進取的學習精神；成就大我的大愛精神之”“星藝精神”。

9月

星藝裝飾取得中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳頒發(fā)的“建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級”資質證書。

10月

《星藝裝飾導報》榮獲“2011中國十佳企業(yè)傳媒”。

2010年

3月

星藝裝飾取得中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳頒發(fā)的《建筑裝飾工程設計專項乙級》資質。

4月

確立了企業(yè)文化核心價值觀為“經營大愛”，品牌核心價值觀為“奉獻幸福”。

廣東星藝裝飾集團正式成立，母公司名稱變更為廣東星藝裝飾集團有限公司。

5月

4.14玉樹地震后，全國愛心涌動，為災區(qū)捐款。集團公司對玉樹災區(qū)的土旦才培、桑措等十五位大學新生進行完成學業(yè)的愛心助學捐助。

集團公司與閬品（LPL）軟裝設計機構強強聯手，由法國、比利時、意大利、西班牙、臺灣和香港六大國際采購定制機構、14個國際定制工廠基地及30多位全球頂級設計師加盟，傾力打造“傳承不可復制的永恒家居”，開創(chuàng)了中國國際家居定制模式的先河，星藝裝飾由此邁上了家居全球化的道路。

8月

廣東星藝裝飾集團設計學會正式成立，余工任名譽會長，錢際宏任會長。

10月

在中國國際空間環(huán)境藝術設計博覽會、亞太空間設計師筑巢獎作品展覽會及第四屆國際藝術和平展上，星藝裝飾榮獲“2010年亞太優(yōu)秀設計企業(yè)”、“2010年中國最具影響力的十大家居設計機構”兩項大獎。

廣東星藝裝飾集團設計研究院成立，錢際宏任院長。

11月

星藝裝飾與淘寶網簽定戰(zhàn)略合作協議，“星藝裝飾旗艦店”登陸淘寶商城。

12月

《星藝裝飾導報》榮獲“2010廣東省優(yōu)秀企業(yè)報刊”。

星藝印象國際家居館成立，相繼推出“星藝”牌裝修主材。

星藝設計師榮獲第八屆中國國際室內設計“雙年展”八項大獎。

2009年

2月

“星藝有我四海盡飛揚 我因星藝人生暢豪情”——由郝峻作詞、金旭庚作曲的企業(yè)歌《星藝人》錄制并發(fā)行。

4月

《歲月留痕，星藝傳說》——星藝最新企業(yè)宣傳片問世。

9月

廣東星藝裝飾有限首屆董事會、監(jiān)事會由全體股東選舉產生，周曉霖任董事長，冷忠任監(jiān)事長，首屆董事會第一次會議聘任了經營班子，余敏任總裁。

10月

由董事長周曉霖領隊，星藝經理人、設計總監(jiān)14人赴美國考察。

羅照球主任代表星藝裝飾出席全國知名民營企業(yè)四川行活動，受到國家領導、國家部委領導、四川省黨政領導親切會見。

12月

在中國民營企業(yè)系列成就頒獎典禮上，星藝裝飾榮獲“最具成長性民營企業(yè)獎”。

2008年

2月

星藝裝飾榮獲“廣東省著名商標”。

4月

星藝裝飾被廣東省工商局評為“2007全國守合同重信用企業(yè)”。

5月

5.12汶川大地震后，星藝裝飾分別在都江堰、德陽、安縣、捐建三所愛心學校。

中國建筑裝飾行業(yè)協會授予我司“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”稱號。

12月

在改革開放三十周年全國住宅裝飾裝修行業(yè)總結表彰大會暨行業(yè)發(fā)展高峰論壇大會上，星藝裝飾榮獲“改革開放30年全國住宅裝飾裝修行業(yè)最具影響力企業(yè)”稱號；星藝創(chuàng)始人余靜贛先生榮獲“改革開放30年全國住宅裝飾裝修行業(yè)杰出貢獻人物”稱號；星藝設計作品“頤和山莊毓秀閣1702室”等一批施工工程榮獲“全國住宅裝飾裝修行業(yè)示范工程”大獎。

2007年

8月

中國建筑裝飾協會名譽會長張恩樹視察星藝裝飾并題詞：“創(chuàng)新發(fā)展，行業(yè)領先。”

11月

星藝裝飾獲“廣州市著名商標”。

12月

星藝裝飾榮獲中國建筑裝飾裝修協會“全國住宅裝飾裝修行業(yè)百強企業(yè)”稱號。

2006年

9月

中央電視臺《新聞聯播》報道星藝裝飾，這是星藝首度被中央級新聞媒體關注。

在“第六屆中國室內設計雙年展”這一中國影響最大、水平最高的室內設計展上，星藝設計師占據二十多幅獲獎作品中的六席。

11月

《星藝裝飾導報》創(chuàng)刊100期。

12月

2006年中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會成立大會暨行業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告會勝利召開，星藝裝飾高票當選中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會副主任委員單位。

中國建筑裝飾協會為星藝裝飾頒發(fā)“知名品牌企業(yè)”、“全國住宅裝飾裝修行業(yè)AAAA級誠信企業(yè)”、“全國住宅裝飾裝修行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新獎”、“全國住宅裝飾裝修行業(yè)特別貢獻獎”等多項大獎。

2005年

1月

星藝裝飾品牌事業(yè)部成立。

8月

組織百名經理、總監(jiān)到歐洲考察。

發(fā)布“全國聯保宣言”。

9月

星藝裝飾當選中國建筑裝飾協會常務理事單位。

10月

中國建筑裝飾協會會長馬挺貴親臨星藝裝飾總部視察，高度評價星藝裝飾

在行業(yè)的地位：“行業(yè)發(fā)展的引領者、排頭兵。”

12月

星藝裝飾與中國建筑裝飾協會聯合發(fā)布《2006年中國室內設計流行發(fā)展趨勢》。

星藝裝飾被中國雙百峰會組委會評為“2005年中國家居產業(yè)最具影響力裝飾公司”。

星藝進駐全國21個省、直轄市和自治區(qū)，直營公司達256家。

2004年

3月

星藝裝飾商標名及標識在國家工商行政管理總局商標局成功注冊。

8月

星藝裝飾創(chuàng)始人余工奔赴法國、美國、俄羅斯、德國、意大利、加拿大、瑞士、荷蘭、盧森堡、比利時、日本等國家考察。

2003年

1月

100余名經理人在清華大學進行學習培訓，拉開了星藝經理人每年半個月到國家重點大學脫產學習培訓的序幕。

5月

余靜贛先生在江西豐良創(chuàng)辦“星藝藝術學院”，成為企業(yè)發(fā)展的人力資源“加油站”。

2002年

4月

星藝裝飾與國家建設部合作，分別在北京、上海、杭州、廣州舉辦公裝特訓班，培訓工程項目經理200名、工程監(jiān)理120名。

8月

星藝裝飾取得中華人民共和國建設部廣東省建設廳頒發(fā)的《建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級》資質。

通過ISO9001國際質量體系認證。

9月

選派14人分赴北京大學、中山大學攻讀MBA，成為業(yè)界首例。

2001年

10月

“綠色家裝萬里行”大型系列活動在廣州、上海、北京、南京、天津、福州、杭州、成都、石家莊、廈門、深圳、中山、珠海等二十個城市同時舉行，成為業(yè)界首家倡導健康、生態(tài)家居理念的裝修裝飾企業(yè)。

2000年

7月

向社會發(fā)布企業(yè)質量標準QB01/T07—2000《住宅裝飾裝修驗收標準》。確立品牌目標：“為行業(yè)做榜樣，打造中國人住的名牌”。

8月

購珠江花園物業(yè)——星藝大廈作為公司總部基地和內訓中心。同年，星藝設計島在珠江花園正式創(chuàng)立。

1998年

在廣東省工商行政管理局注資500萬，設立“廣東星藝裝飾有限公司（“星藝”取“廣州市天河三星建筑設計藝術中心”之“星”和“藝”）繼續(xù)承接原廣州市天河三星建筑設計藝術中心所有業(yè)務，并以該公司的名義對外拓展，在全國開設分支機構。

確立品牌Log。

確立紅色為企業(yè)標準色。

首創(chuàng)“家裝現場咨詢會”模式，該模式演化為星藝在全國獨具一格的“家裝文化節(jié)”。

首推“裝修質量錘”宣言——“讓工地開口說話！”自覺將工程質量和服務質量交給客戶和社會監(jiān)督。從而走上打造 “星藝裝飾”品牌之路。

1997年

9月28日，第一家分支機構——深圳公司開業(yè)，開始實施“棋行天下的品牌擴張戰(zhàn)略。

《星藝裝飾導報》創(chuàng)刊發(fā)行，星藝裝飾網站建立。

《星藝居》創(chuàng)刊。

確立團隊口號：“我們一起努力！”

1996年

在廣州主要媒體發(fā)布廣告，成為全國業(yè)界首個在媒體發(fā)布廣告的裝飾裝修企業(yè)。“把裝修交給我們，您放心上班去！”成為品牌廣告語。

“做裝修=做朋友”的溝通理念形成。

1993年

注銷三星服務部，并同時設立廣州市天河三星建筑設計藝術中心，繼續(xù)承接原三星服務部所有業(yè)務，創(chuàng)始人余靜贛先生擔任總設計師。提出十年目標——進入中國家居裝飾行業(yè)三強。

1991年

余靜贛先生在廣州創(chuàng)立星藝雛體——三星服務部，屬全國最早在工商部門

注冊的民營家裝機構。