第一篇：營銷經理助理模擬試卷二

營銷經理助理模擬試卷二

一、單項選擇題（每小題1分，共計20分）

下列各題A）、B）、C）、D）四個選項中，只有一個選項是正確的。請將正確選項填涂在答題卡相應位置上。答在試卷上不得分。

1．某汽車公司在分析細分市場時，認為專門為1.5米以下的人設計汽車是不可行的，則其衡量細分市場的原則是

A)價值性B)足量性C)衡量性D)到達性

2．需求價格彈性大于1，企業應該采取

A）降價策略 B）提價策略C）節約成本 D）開發市場

3．中間商執行活動時，制造商為了激勵，給中間商附加利益，這種激勵行為屬于

A)專家力量B)報酬力量C)強制力量D)合作力量

4．實體物品中的質量水平、外觀顏色、式樣及品牌名稱等，是整體產品概念中的A)期望價值B)附加內容C)基礎形式D)核心利益

5．向市場提供兩種或兩種以上不同特點的產品，屬于

A）目標市場營銷階段 B）產品差異市場營銷階段C）大眾市場營銷階段 D）偏好市場營銷階段

6．企業選擇一個或幾個相似的細分市場作為目標市場，制定一種營銷方案，進行專業化經營，這種目標市場策略屬于

A）差異性市場營銷 B）無差異性市場營銷C）集中性市場營銷 D）偏好性市場營銷

7．某銷售人數與人溝通時性格外向，熱情、生氣勃勃、魅力四射，喜好在銷售過程中扮演主角，控制性季敏感性較強，其溝通風格特征屬于

A)駕馭型B)分析型C)表現型D)平易型

8．顧客購買產品時，獲取的附加利益屬于產品整體概念的A）核心產品層 B）期望產品層C）形式產品層 D）附加產品層

9．與消費者個人直接、經常接觸的一群人，如家庭成員、朋友、同事、鄰居等，屬于

A）向往群體B）厭惡群體 C）首要群體D）次要群體

10．人們沒有得到滿足的某種感受狀態屬于

A)饑餓B)需要C)欲望D)需求

11.進行競爭分析時，企業的第一步是

A)收集市場信息B)找出競爭者C)明確競爭戰略D)制定競爭戰略

12.在交換雙方中，如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，前者被稱為

A）潛在顧客B）競爭者C）供應商D）營銷者

13.某家俱生產企業宣稱其生產的辦公柜從十層樓上扔下來都不會摔壞。該家俱生產企業所奉行的營銷管理哲學是

A)生產導向B)產品導向)C推銷導向D)營銷導向

14.某投影儀銷售人員在開場時說到：“李處長，某某學校的教室配備了我們生產的投影儀，其教務處張處長提起跟您很熟，聽說貴學校也要對多媒體教室進行改造”。則其采用的開場白策略屬于

A)提供利益策略B)推薦人策略 C)贊賞策略D)產品策略

15在銷售談判中，成為優秀傾聽者需要注意的問題是

A)漫不經心B)排除干擾C)表情冷峻D)態度傲慢

16、銷售人員在通過電話自我介紹時，為了縮短與顧客的距離，最為關鍵的是要采用

A)簡明扼要的語言B)通俗易懂的語言

C)銷售人員的語言D)潛在顧客的語言

17、企業在采購商品時，非常看重供應商的信譽，服務的可靠性等，則該產品采購屬于

A)程序性問題產品B)政策性問題產品C)技術性問題產品D)常規性問題產品

18某一行業內有許多銷售者且相互之間的產品有差異。顧客對某些品牌有

特殊的偏好，不同的銷售者以產品的差異性吸引顧客，開展競爭，這屬于

A)純粹競爭B)完全壟斷C)寡頭壟斷D)壟斷競爭

19.在波士頓咨詢公司模型中，市場增長率高而相對市場份額低的企業業務屬于

A）問題類B）明顯類C）金牛類D）瘦狗類

20.對企業來說，能影響企業取得資金能力的集團，如銀行、投資企業、證券經紀行和股東等

屬于

A）地方公眾B）金融公眾 C）媒介公眾D）內部公眾

二、多項選擇題（每小題2分，共計10分）

21．商業誹謗有以下幾種

A）產品貶損 B）口頭中傷C）書面誹謗 D）不公平競爭E）搭配銷售

22．在接近潛在顧客時，銷售人員需要掌握的技巧有

A)不卑不亢，尊重顧客B)由表及里，接近目標C)充滿自信，面帶微笑

D)知難而退，衷心感謝E)抓住時機，收集信息

23．根據MAN法則，銷售人員在判斷某人或組織是否為潛在顧客時，應該考慮的因素包括

A）購買資金B）決策權C）需求D）購買時間E）值得開發

24.人際溝通與交往中，非言語溝通包括

A)副言語B)表情和目光 C)體姿D)服飾與發型E)肢體言語

25．產品組合決策需要考慮的四個因素是產品組合的()

A)廣度B)長度C)梯度D)深度E)黏度

26．商業誹謗包括（）

A)書面誹謗B）轉賣限制C）產品誹謗D）不公平競爭E）口頭中傷

27銷售人員處理顧客異議時使用的策略包括

A)直截了當B）繞道迂回C）感同身受D）因勢利導E）捷足先登

28.銷售人員在與顧客交往時經常面對一些與道德相關的情形，其中包括

A賄賂B禮品C款待D互惠E搭配銷售

29、時間竊賊就是指浪費時間的各種因素，銷售人員經常遇到的時間竊賊是()

A)事必躬親B)文件繁雜C)優先排序D)缺乏自律E)效率分配

30.顧客總成本包括（）

A)時間B）支付的貨幣C）形象價值D）精力E）體力

三、計算題

A產品單位成本為60元，利潤率為20%。某公司預計2010年銷售該產品10000件，希望獲得利潤100000元。試分別用以下兩種方法確定該產品的銷售單價。（要求寫出計算公式）

31．用成本加成定價法確定該產品的銷售單價。（5分）

32．用目標收益定價法確定該產品的銷售單價。（5分）

案例分析：20分

“果v”女性果汁，作為國內果汁飲料行業的領航者，想要在飲料產品生命周期越來越短、消費者口味變化越來越快的市場中抓住更多的消費者，就必須要敢于創新。匯源即將推出的全新飲品“果v”女性果汁打算舉辦 “都市‘果v’伴你行”。通過制作企業宣傳片、發布新聞，借助媒體把企業的重大活動宣傳出去，幫助企業樹立形象。同時，舉辦記者招待會，通過記者的筆傳播企業的重要政策和產品信息，引起公眾的注

意。比如這次我們推出的“果v”女性果汁飲料。，在活動期間設計公眾活動，通過各類捐助、贊助活動來展示企業關愛社會的責任感。舉辦企業慶典活動，營造熱烈祥和的氣氛，顯示企業蒸蒸日上的風貌，以樹立公眾對企業的信心和偏愛。

問題：

1.該企業運用了什么促銷手段？

2.該手段的任務是什么？

3.該手段的表現形式有哪些？

策劃創意題（共30分）

說明：某公司是國內一家以生產照相機為主的企業，其所生產的“利澤”牌照相機在市場上有著很高的市場占有率，而起市場占有率每年穩中有升。但是近年來，隨著技術的進步，數碼相機的成本變得越來越低，穩步進入大眾市場，該公司發現自己的傳統相機的市場占有率在逐步降低。面對這種情況該公司決定進入數碼相機的市場，以完善自己的產品結構，并決定請您進行營銷策劃。

該公司與另一公司合作，引入了數碼相機的生產技術，在認真進行市場調研的基礎上該公司決定退出“利澤”牌系列數碼相機以迎合不同人群的需要，并決定在明年進入市場，計劃用半年時間在市場上站穩腳，市場占有率打到10%，品牌知名度達到20%。該公司認為目前中國數碼相機市場上具有以下幾個特點：

一、市場潛量比較大。數碼相機作為傳統相機的替代產品在部分中國消費者眼中屬于高檔消費品，但隨著技術的進步，數碼相機的成本在不斷降低，從而使得數碼相機在市場上的價格不斷下降，逐漸成為大部分消費者都能買得起的產品。

二、市場集中度比較低，沒有領導品牌。在中國市場上，數碼相機的競爭還比較分散，部分國外生產廠家領導著市場的基本走勢，而國內廠家的實力都比較弱。

三、消費者追求的利益點比較分散。目前數碼相機市場上，不同的消費者群有著不同的利益追求點。對于專業攝影人員來所追求的是相機的效果，而部分家庭使用者則比較看重數碼相機的方便性，還有部分前衛消費者比較看重數碼相機的時尚性。

四、使用人群在地域上比較集中。目前中國市場上，有能力購買數碼相機的人主要集中在大城市，在購買時比較看重質量，購買的地點主要集中在大商場以及部分專業店。

五、促銷活動比較單一。在中國市場上，廠家所采用的促銷活動比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會引起消費者的注意。

1..請您在分析市場特點的基礎上，對現有市場進行細分，并確定該公司的目標市場。（150字以內，10分）

2..請您結合選定的目標市場，制定有針對性的營銷方案。（300字以內，20分）

第二篇：模擬試卷(二)

模擬試卷

（二）2018年學業水平考試·本試題卷包括選擇題和非選擇題(簡答題、分析說明題和綜合探究題)兩部分，共6頁。時量90分鐘，滿分100分。

第Ⅰ卷

一、選擇題(本大題30小題，每小題2分，共60分。在每小題給出的四個選項中，只有一項最符合題意)1.2017年7月8日，福建省______在波蘭克拉科夫舉行的世界遺產大會上獲準列入世界文化遺產名錄。至此，中國已擁有52處世界遺產。(A)A．鼓浪嶼

B．萬石巖

C．武夷山

D．南普陀寺

2.2017年5月18日，第十九屆海峽兩岸經貿交易會在______開幕。本屆海交會凸顯海峽特色和海絲特色，展區規劃總面積12萬平方米，吸引了全球59個國家和地區的2006家企業參展參會。(A)A．福州

B．廣州

C．上海

D．北京

3.2017年5月10日，韓國新任總統______宣誓就職。他表示，將成為全體國民的總統，力爭打造全民團結、和諧相處的全新國家。(A)A．文在寅

B．李承晚

C．樸正熙

D．樸槿惠

4.2017年6月11日至17日是第______屆全國節能宣傳周、6月13日是第五個低碳日。(B)A．二十六

B．二十七

C．二十八

D．三十八

5.2017年金磚國家運動會于6月17日晚在______開幕。國家主席習近平致賀信，對運動會的召開表示熱烈祝賀，向參加運動會的各國嘉賓、運動員、教練員們致以誠摯的歡迎。(B)A．上海

B．廣州

C．廈門

D．北京

6.2016年7月11日，中國人民銀行公布的外匯牌價是100美元兌換656.26元人民幣，到了2017年7月11日外匯牌價是100美元兌換679.83元人民幣。這個變化意味著(A)①外匯匯率升高，人民幣貶值

②人民幣匯率降低，有利于我國商品出口 ③外匯匯率降低，人民幣升值

④外匯匯率降低，不利于我國商品出口 A．①②

B．②③

C．①④

D．③④

7.公有制經濟的主體地位主要體現在(A)①就全國而言，公有資產在社會總資產中占優勢 ②國有經濟對經濟發展起主導作用 ③公有資產在所有產業中都占優勢

④國有經濟在所有行業和領域都占支配地位 A．①②

B．①③

C．②③

D．②④

8.投資理財既要注重收益，又要注意風險。下列投資理財方式中，是一種高風險的投資方式的是(D)A．商業保險

B．政府債券

C．儲蓄存款

D．股票

9.國家財政具有促進國民經濟平穩運行的作用。在經濟增長滯緩、經濟運行主要受需求不足制約時，政府可以采取(D)①增加稅收

②減少稅收，刺激總需求 ③提高銀行基準利率

④增加經濟建設支出 A．①②

B．①③

C．③④

D．②④

10.加快轉變經濟發展方式是關系我國發展全局的戰略性抉擇。當前我國要加快轉變經濟發展方式就必須(A)①實施創新驅動發展戰略

②推進經濟結構戰略性調整

③推動城鄉發展一體化

④把推動發展的立足點轉到提高速度上來 A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．②③④

11.“十三五”時期，我國社會主義市場經濟要不斷發展。社會主義市場經濟的基本特征是(C)①堅持公有制的主體地位

②堅持平均主義的分配方式 ③以共同富裕為根本目標

④能夠實行科學的宏觀調控 A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．②③④

12.長江三角洲是我國基層民主建設發展較快的地區之一，當地的“民主懇談會”是基層政府就重大政策和建設規模等問題征詢群眾意見采取的新舉措。在這種場合中，群眾行使的政治權利和自由是(C)A．選舉權

B．集會自由

C．監督權

D．行政申訴權

13.要加強依法行政和制度建設，健全對權力運行的制約和監督體系。在國家機關中，對行政權力具有內部監督功能的是(D)①人民代表大會及其常委會

②各級人民法院和人民檢察院 ③國家監察部和地方監察機關

④國家審計署和地方審計機關 A．①②

B．①③

C．②④

D．③④

14.政府職能部門關心農村居民的醫療保險問題，主要體現的政府職能是(B)A．保障人民民主和維護國家長治久安

B．加強社會建設 C．組織社會主義經濟建設

D．組織社會主義文化建設

15.中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度，是中國特色的政黨制度。我國多黨合作的根本活動準則是(B)A．堅持中國共產黨的領導

B．遵守憲法和法律 C．堅持四項基本原則

D．堅持長期共存、互相監督

16.2017年3月，全國人民代表大會的代表齊聚北京，共議國家發展大計。這體現了我國的根本政治制度是(A)A．人民代表大會制度

B．中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度 C．基層民主生活制度

D．重大事項社會公示制度

17.我國是人民當家作主的社會主義國家，中國人民希望和平，但任何時候，在任何情況下，都決不放棄維護國家正當權益，決不犧牲國家核心利益。這是因為(B)A．國家間的共同利益是國際合作的基礎 B．維護我國國家利益就是維護人民利益 C．我國應堅定不移地走和平發展的道路

D．和平共處五項原則是對外關系的基本準則

18.在我國早已進入社會主義社會的今天，封建文化中男尊女卑的傳統觀念仍然深刻地影響著農村人的生活。這說明(C)A．文化的發展總是落后于經濟和社會的發展

B．文化的發展與經濟、政治的發展無關 C．文化具有相對獨立性

D．經濟發展是文化發展的前提和基礎

19.絲綢之路猶如一條彩帶，曾將古代亞洲、歐洲甚至非洲的文化聯結在一起。今天“一帶一路”經濟貿易合作將進一步加強文化的傳播與交流。這表明文化交流與傳播的重要途徑是(A)A．商業貿易

B．人口遷徙

C．教育

D．政治活動

20.民族精神作為民族文化的結晶，其形成和發展是長期歷史積淀的過程，總是隨著時代變化而不斷豐富的過程。下列不屬于中華民族精神所具有的特征的是(D)A．民族性

B．時代性

C．先進性

D．包容性

21.關于文化創新與社會實踐的關系，正確的是(D)①文化創新可以推動社會實踐的發展

②離開了社會實踐，文化就會成為無源之水、無本之木 ③文化創新是文化自身發展的內在動力 ④社會實踐是文化創新的動力

A．②③④

B．①③④

C．①②③

D．①②④

22.建設社會主義文化強國，必須走中國特色社會主義文化發展道路，增強全民族文化創造活力。為此我們要(A)①堅持社會主義先進文化前進方向

②拒絕和排斥一切外來文化

③樹立高度的文化自覺和文化自信

④大力發展各種娛樂文化 A．①③

B．①④

C．②③

D．③④

23.在生活中，我們可以看到這樣的行為：有人掌握了電腦技術，卻去充當電腦“黑客”；有人掌握了醫療技術，卻要收取“紅包”后才肯救治病人……這些人最終走上了違法犯罪的邪路。這種現象啟示我們(D)A．提高科學文化修養就能加強思想道德修養 B．加強思想道德修養就能提高科學文化修養 C．思想道德修養和科學文化修養是根本對立的 D．既要提高科學文化修養又要加強思想道德修養

24.下列與“形存則神存，形謝則神滅”觀點相一致的是(B)A．富貴在天，生死由命

B．人病則憂懼，憂懼則鬼出 C．理生萬物，理主動靜

D．人的理性為自然界立法

25.談到作文的夸張手法時，李白曾有“燕山雪花大如席”的精彩詩句。語文老師在教我們寫作文時，也總要求發揮想象力。其實，人的任何想象(A)A．都來源于客觀世界

B．都是對客觀事物的正確反映 C．都是對客觀事物的主觀臆造

D．都來源于人腦

26.農民富則國家富，農村穩則天下安。近年來，中共中央、國務院連續頒發有關“三農”問題的一號文件，把解決好農業、農村、農民問題始終作為黨和國家工作的重中之重。這堅持了(A)A．抓主要矛盾的觀點

B．抓次要矛盾的觀點 C．肯定一切的觀點

D．否定一切的觀點

27.據報道，老年癡呆現已成為僅次于心臟病、癌癥、中風，導致老人死亡的“第四大殺手”。專家警告：“無所事事，終日飽食，可導致棄用性大腦癡呆！”這告訴我們(B)A．任何兩個事物之間都有聯系

B．事物之間聯系是普遍的、客觀的 C．事物之間的聯系具有多樣性

D．人為事物的聯系是實踐的產物

28.李克強總理在《政府工作報告》中指出，立國之本，唯在富民。要以增進民生福祉為目的，促進社會公平正義與和諧進步。這就要求政府(D)①尊重和維護各方面群眾的一切利益

②堅持群眾觀點和群眾路線

③自覺站在最廣大人民利益的立場上

④堅持用正確價值觀指導工作 A．①②③

B．①②④

C．①③④

D．②③④

29.人民群眾是歷史的創造者，我們要自覺站在人民群眾的立場上，把______作為最高的價值標準。(D)A．少數人的利益

B．個人利益

C．人民群眾的所有要求

D．人民群眾的根本利益

30.從刀耕火種到現代文明，人類經歷了漫長的歷史時期。在這一過程中，社會基本矛盾的運動推動了社會歷史的發展。人類社會的基本矛盾是(D)①生產力和生產關系的矛盾

②物質和意識的矛盾

③社會存在和社會意識的矛盾

④經濟基礎和上層建筑的矛盾 A．①②

B．③④

C．②③

D．①④

第Ⅱ卷

二、簡答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)31.“月到中秋分外明”，中秋節吃月餅是中國人的傳統習俗。節前，人們紛紛購買，月餅價格攀升；節后，月餅無人問津，價格回落。

請運用《經濟生活》知識簡要回答：需求的變化對商品價格的漲跌有什么影響？(6分)【答案】①需求增加，價格上漲；(3分)②需求減少，價格下跌。(3分)32.要健全權力運行的制約和監督體系，有權必有責，用權受監督，失職要問責，違法要追究，保證人民賦予的權力始終用來為人民謀利益。完善監督體系，要切實加強對權力運行的制約和監督，把權力關進制度的籠子。

請運用《政治生活》知識簡要回答：為什么要對政府權力進行制約和監督？(6分)【答案】①為了防止權力的濫用，需要對權力進行制約和監督；(2分)②政府接受監督是堅持依法行政、做好工作的必要保證；(2分)③政府只有接受監督，才能更好地合民意、集民智、聚民心，作出正確的決策；才能提高行政水平和工作效率；才能防止濫用權力，防止以權謀私、權錢交易等腐敗行為；才能真正做到權為民所用，建立起一個具有權威的政府。(2分)33.文藝復興運動喚醒了人們的積極進取精神、創造精神以及科學實驗精神，創造的光輝燦爛的文化，使文學、藝術獲得了空前的繁榮。互聯網技術促進了文化傳播，教育的普及提高了勞動者的素質。

請運用《文化生活》知識簡要回答：影響文化發展的因素有哪些？(6分)【答案】①社會制度；(2分)②科學技術；(2分)③思想運動；(1分)④教育。(1分)

三、分析說明題(本大題10分)34.為加快建設現代農業，A市政府根據該地海拔高、山區廣、生物資源豐富等特點，大力發展高原特色農業。近年來，A市政府主要采取了以下措施：一是制定了《關于加快高原地區特色農業發展的指導性意見》，用以指導廣大農戶發展高原特色農業；二是把大力發展“莊園經濟”作為戰略重點，推動該市高原特色農業的發展變革；三是積極開發農業的旅游休閑功能，推動深加工、延伸產業鏈，促進第一、二、三產業的融合，實現農業的多業態創新。經過幾年的努力，A市探索出了農業現代化的多種經營方式，為當地農業發展注入了蓬勃活力，有力地推動了該地經濟發展。

請說明上述材料中A市政府的做法主要體現了哪些哲學道理，并簡要分析。(10分)【答案】①物質決定意識，要求我們要堅持一切從實際出發、實事求是。A市政府根據該地海拔高、山區廣、生物資源豐富等特點，確立發展高原特色農業體現了這一點。②意識對物質具有能動作用，正確意識對事物發展起促進作用。A市制定《關于加快高原地區特色農業發展的指導性意見》，用以指導該地農民發展高原特色農業體現了這一點。③主要矛盾對事物發展起決定作用，必須著重抓好主要矛盾。A市把大力發展“莊園經濟”作為發展特色農業的戰略重點體現了這一點。④事物是普遍聯系的，必須堅持聯系的觀點看問題。A市積極開發農業的旅游休閑功能，推動深加工、延伸產業鏈，促進第一、二、三產業的融合體現了這一點。⑤事物是變化發展的，必須堅持發展的觀點看問題。A市推動該地高原特色農業的發展變革，實現農業的多業態創新體現了這一點。⑥把尊重客觀規律和發揮主觀能動性有機結合。A市根據本地特點，努力探索出了農業現代化的多種經營方式，為當地農業發展注入了蓬勃活力體現了這一點。⑦矛盾特殊性原理要求堅持具體問題具體分析。A市政府根據本地特點大力發展特色農業體現了這一點。(答出5點即可，每點2分)

四、綜合探究題(本大題12分)35.總書記曾強調：堅持不忘初心、繼續前進，不斷為人民造福。某校高二(1)班同學圍繞“不忘初心、繼續前進”這一主題，分組開展探究活動，請你一同參與。

第一組同學在合作探究活動中了解到：帶領人民創造幸福生活，是我們黨始終不渝的奮斗目標。我們要順應人民群眾對美好生活的向往，堅持以人民為中心的發展思想，以保障和改善民生為重點，發展各項社會事業，加大收入分配調節力度，打贏脫貧攻堅戰。

第二組同學在合作探究活動中了解到：尊重人民主體地位，保證人民當家作主，是中國共產黨的一貫主張。要毫不動搖走中國特色社會主義政治發展道路，長期堅持、全面貫徹、不斷發展中國特色社會主義民主政治制度。

(1)請用《經濟生活》中“收入與分配”的知識說明應怎樣加大收入分配調節、打贏脫貧攻堅戰？(6分)(2)列舉四項中國特色社會主義民主政治制度。(6分)【答案】(1)提高居民收入在國民收入分配中的比重，提高勞動報酬在初次分配中的比重；(2分)轉移財政支付，保護合法收入，取締非法收入，調節過高收入；(2分)初次分配和再分配都要兼顧效率與公平。(2分)(2)人民代表大會制度；(2分)中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度；(2分)民族區域自治制度；(1分)基層群眾自治制度。(1分)

第三篇：模擬試卷(二)

“按客戶訂單組織貨源”相關知識測試（B卷）

一、填空題（20分，每空1分）

1、零售客戶的經營業態分為食雜店、便利店、超市、商場、煙酒商店、娛樂服務類、其他類。

“按客戶訂單組織貨源”工作的兩項重點：一是有效組織貨源；二是培育名優品牌。

3、在“按客戶訂單組織貨源”工作中，卷煙交易的十六字方針是 “放開銜接、適度引導、定向整合、促進發展”.4、卷煙需求預測的基本要素是預測主體、預測目標、預測內容、預測周期。

5段、退出階段四個階段。

40分，每題4分）

1、“按客戶訂單組織貨源”與傳統計劃經營模式在模式特點上有何區別？

答：“按照客戶訂單組織貨源”的模式特點是自下而上、由外到內，你需我供，客戶導向；傳統計劃經營模式的模式特點是由上而下、由內到外，我供你銷，以我為主。

2、品牌管理的含義

答：品牌管理是指通過對消費市場進行調研，設定品類組合寬度，確定卷煙品牌的生命周期，從而科學得出品牌退出和品牌引入的結論，并運用合理有效的方法對卷煙品牌進行市場培育的管理過程。

3、“兩個十多個”指的是什么？

答：是指10多個重點骨干企業和10多個重點骨干品牌。

4、什么是卷煙需求預測？

答：卷煙需求預測是商業企業在一定的條件下，遵照一定的工作程序，運用定性、定量的預測技術，對未來一段時期內的卷煙需求所做的推測和判斷。

5、卷煙需求預測的主體是誰？

答：卷煙需求預測以市場營銷人員為預測主體，包括客戶經理、市場經理和營銷部經理，做主要預測；品牌經理、訂單部負責數據分析統計人員做輔助預測。

6、卷煙需求預測分哪三個層次？

答：三個層次是指市場部門的預測分三個層次進行，客戶經理做基礎預測，市場經理在客戶經理預測的基礎上做匯總分析，營銷部經理對市場經理的預測做綜合平衡。

7、開展卷煙需求預測的三個維度是指的什么？

答：三個維度是指：市場部門從市場和客戶的維度開展預測，采購（品牌）部門從品牌的維度開展預測，呼叫中心負責數據分析統計人員從訂單的維度開展預測。

8、客戶經理做好需求預測工作，要做好哪幾個方面的工作？

答：（1）客戶分類。（2）客戶分析。（3）客戶溝通。（4）客戶調查

9、在“按客戶訂單組織貨源”工作中，要認真研究的“三個關鍵因素”是什么？ 答：品牌、市場和客戶。

10、卷煙貨源供應流程評價指標有哪些？

答：卷煙貨源供應流程評價指標有零售客戶訂單滿足率、零售客戶貨源供應滿意度、供應節奏、品牌缺貨天數、零售客戶需求記錄的真實性。

三、問答題（40分，每題8分）

1、什么是“按客戶訂單組織貨源”？

答：“按客戶訂單組織貨源”是煙草行業在專賣制度前提下發揮市場機制作用的有效途徑和實現形式。具體操作上，由煙草公司向卷煙零售客戶提供可供卷煙品牌目錄，讓零售客戶自主選擇品牌、提報需求，煙草公司以此為參考，結合消費需求、貨源狀況、市場環境、歷史數據等因素，經分析權衡后，形成預測訂單，待統計匯總后，向煙草工業企業提報貨源需求，使其盡可能按訂單組織生產，逐步達到消費需求、客戶需求、煙草公司需求三者基本一致，最終實現按客戶訂單組織貨源。

2、在“按客戶訂單組織貨源”工作中，國家局領導提出了“三個延伸”和“三個更加注重”指的是什么？

答：“三個延伸”是指由試點向36個重點城市延伸；由按訂單組織貨源向按訂單組織生產延伸；從操作層面向體制機制層面延伸。

3、開展“按客戶訂單組織貨源”工作要達到什么目標？

答、通過開展“按客戶訂單組織貨源”工作，實現以下目標：

一、牢固確立以市場為導向的經營觀念，建立起自下而上的訂單供貨業務流程；

二、初步建立需求預測體系，預測準確率不斷提高；

三、初步建立品牌引進與退出規則，貨源組織上非市場因素明顯減少，客戶基礎更加牢固，客戶訂單滿足率不斷提高；

四、主體能力得到進一步提高，網建水平進一步提升，培育品牌功能進一步增強，重點企業名優品牌的市場份額不斷擴大。

4、合理定量有哪些要求？

答：

1、定量要合理。

2、貨源供應要對工業負責、對工業的品牌負責，對客戶負責，不能對所有客戶、所有品種都進行定量供應。不應與零售客戶進行協議銷售。

3、職責要分明。

4、真實記錄需求信息。

5、快速響應需求。

第四篇：分析化學模擬試卷 二

09 化學三班分析模擬試卷二

分析化學模擬考試試卷二

—09級化學三班

一.填空（每空1分，共26分，寫在試卷上）

1.將0.20mol/LSO42-和0.10mol/LBa2+等體積混合，欲通過加動物膠（pKa1=2.0, pKa2=8.5）促其凝聚，這時沉淀溶液的pH值應為___小于2.0______。

2.檢驗兩組結果是否存在顯著性差異采用 t檢驗法，檢驗兩組數據的精密度是否存在顯著性差異采用F檢驗法。

3.EDTA(即Na2H2Y)水溶液的質子條件式

為[H+]+[H3Y-]+2[H4Y]+3[H5Y+]+4[H6Y2+]=[OH-]+[HY3-]+2[Y4-]。

4.含有Zn2+和Al3+的酸性緩沖溶液，欲在pH=5～5.5的條件下，用EDTA標準溶

2+液滴定其中的Zn，加入一定量六亞甲基四胺的作用是控制酸度 ；加入NH4F

3+的作用是掩蔽Al。

5.已知EoFe(III)/Fe(II)=0.77V, EoSn(IV)/Sn(II)=0.14V, 則用Fe滴定Sn時, 計量點的電位為0.33V。

6.某含EDTA、Zn2+和Ca2+的氨緩沖溶液中，lgαY(H+)=0.45, lgα

lgαZn(NH3)=2.5, 而lgKZnY=16.5, 故lgKZnY′=9.3。Y(Ca2+)=4.7,7.某酸堿指示劑HIn的變色范圍為5.8至7.8, 其pKa=__6.8__； 在pH=6時絡

合指示劑與Zn2+的絡合物的條件穩定常數lgK′ZnIn=8.9, 則變色點時的p[Zn]=__8.9___。

8.吸光光度法中測量條件的選擇應注意選擇合適吸收波長,適當

濃度,參比溶液等幾點。

9.吸光光度法中,采用的空白(參比)溶液主要有:試樣空白,試劑空白和

褪色空白。

10.吸光光度法中,吸光度讀數為0.434,濃度測量誤差最小,此時透光率

為 36.8%。

11.特殊的吸光光度法主要有 示差吸光光度法 ,雙波長吸光光度法 ,導數吸光光度法.12.衡量薄層色譜和紙色譜分離物質情況的參數是比移值。13.根據試樣的用量和操作規模,分析方法分為常量分析,半微量分析,微量分析,超微量分析。

二、回答問題（每題6分，共42分，寫試卷紙上）

1.已知某NaOH標準溶液吸收了二氧化碳，有部分NaOH變成了Na2CO3。用此NaOH 溶液測定HCl的含量，以甲基紅為指示劑，對測定結果有何影響，為什么？若使用酚酞作指示劑又如何。

答：甲基紅為指示劑時，由于滴定終點為弱酸性（pH＝4），Na2CO3被滴定成H2CO3, NaOH與HCl的化學計量關系比仍為1：1，不會多消耗NaOH標準溶液，對測定結果沒有影響。酚酞作為指示劑，滴定終點為弱堿性（pH＝9），此時Na2CO3被滴定成NaHCO3，NaOH與HCl的化學計量關系比變為2：1，會多消耗NaOH標準溶液，使測定結果偏高。

2.什么是絡合物的條件穩定常數和絡合反應的副反應系數，它們之間的關系如何？

答：條件穩定常數是描述在有副反應存在是絡合平衡的平衡常數，副反應系數是所有未參加主反應的物質濃度之和與該物質平衡濃度之比，用于描述副反應進行的程度。

lgK’MY=lgKMY-lgαY-lgαM+lgαMY

3.電對的條件電勢大小與哪些因素有關？答：酸度，絡合效應，離子強度，沉淀 4.吸光光度法中透光率和吸光度的關系式是什么？

答A＝－lgT

5.解釋下列現象：

(1)用KMnO4滴定C2O42-時，滴入KMnO4的紅色消失速度由慢到快；(2)間接碘量法測銅時，若試液中有Fe 3+ 和AsO43-，它們都可將I－ 氧化成I2，加入NH4HF2可消除兩者的干擾，解釋其中原因。答（1）反應生成的Mn2+有自催化作用

（2）溶液中NH4HF2＝NH4 + HF + F-，酸堿緩沖溶液維持pH在酸性范圍，-降低 ? AsO/ AsO ；另一方面F 與Fe3+配位，起掩蔽作用，降低? FeFe，故可消除兩者干擾。

3-3-3+/

2+

6.用吸光光度法測定某一金屬離子,共存離子組分會干擾,有哪些辦法可以消除干擾?

答：可以通過提高酸度，加入隱蔽劑，改變價態； 選擇合適參比，如褪色空

白(鉻天菁S測Al，氟化銨褪色，消除鋯、鎳、鈷干擾)； 選擇適當波長等消除干擾。

7.有一新有機顯色劑為弱酸,采用吸光光度法測定其離解常數,請闡述理論依據和測定過程。答

AHB和AB-分別為有機弱酸HB在強酸和強堿性時的吸光度，它們此時分別全部以

-[HB]或[B]形式存在。A=AHB+AB-

AB-A

+-[H][B]

Ka=

pKa=pH+ lg[HB]

[B-]

pKa=pH+ lg A-AHB

以 lgA-AHB

對pH作圖即可求得pKa

三、計算題（每題8分，共32分）1．二元弱酸H2B，已知pH＝1.92時，δ計算：

（1）H2B的Ka1 和Ka2。

（2）如果以0.100 mol/L的NaOH溶液滴定0.100 mol/L的H2B，滴定至第一

和第二化學計量點時，溶液的pH值各為多少？各選用何種指示劑？ 答（1）δδ

-HB

H2B

H2B

＝δ

HB-

；pH＝6.22時δ

HB-

＝δ

B2-。

=δ

-HB時，Ka1＝[H+] = 10-1.92 = 1.20 ?10-2

=δ

2-B時，Ka2＝[H+] =10-6.22 ＝6.02?10 –7

（2）滴定至第一化學計量點時，產物為HB-，cHB-=0.0500 mol/L, pH≈4.07, 選用MO為指示劑。

滴定至第二化學計量點時，產物為B2-，cB2-=0.0333 mol/L，[OH-] =

Kb1CB

2?

= 2.35 ?10 –5 mol/L，pOH = 4.63, pH = 9.37, 選PP 為指示

劑。

2.25.00mL KI溶液，用10.00mL 0.0500mol/L KIO3溶液處理后，煮沸溶液除

去I2。冷卻后加入過量KI溶液使之與剩余KIO3反應，然后將溶液調整至中性。析出的I2用0.1008mol/L Na2S2O3溶液滴定，消耗21.14mL,求原KI溶液的濃度（10分）。答：nKI=(cIO3-VIO3-－1/6cS2O32-VS2O32-)×5＝0.7242 mmolcKI= 0.7242/25.00=0.02897 mol/L

3.某礦石含銅約0.12％，用雙環己酮草酰二腙顯色光度法測定。試樣溶解后轉入100ml容量瓶中，在適宜條件下顯色，定容。用1cm比色皿，在波長600nm測定吸光度，要求測量誤差最小，應該稱取試樣多少克？ε＝

4-1-1

1.68×10（Lmolcm），ACu=63.5）

答：根據光度測量誤差公式可知：當吸光度A＝0.434時，誤差最小，已知b=1, ε＝1.68×104，根據A=εbcc = A/εb＝0.434/（1.68×104×1）＝2.58×10-5(mol/L)100ml有色溶液中Cu的含量為

m=cVM ＝ 2.58×10-5×100×10-3×63.5 ＝1.64×10-4(g)已知某礦含銅約0.12％，則應稱取試樣質量為：(1.64×10-4/ms)×100=0.12ms=0.14g

4．用有機溶劑從100mL水溶液中萃取某藥物成分A兩次，每次用有機溶劑10mL，欲使總萃取率達99%以上, 則A在兩相中的分配比D應為多大? 萃取完后將有機相合并，用等體積水洗滌一次, 則將損失多大比例?（不考慮溶液中的其它因素影響）答：由題意可知：

1-99%=[Vw/(DVo+Vw)]2

得D=90

損失％＝1/(90+1)×100％=1.1%

第五篇：市場營銷模擬試卷二

《市場營銷基礎》模擬試卷二

（考試時間90分鐘，滿分100分）

一、單項選擇題（每小題1分，共20分）

1．小王是一家公司的采購員，他正和某一家具廠家商談關于買進20套辦公桌的具體事宜，在市場營銷中這種行為被稱為()。

A．公關B．交換

C．交易D．買賣

2．下面各種營銷觀念中，不屬于傳統營銷觀念的是()。

A．產品觀念B．推銷觀念

C．生產觀念D．綠色營銷

3．向消費者提供真實的商品信息，幫助消費者了解商品或服務的存在、性能、價格、特點及使用、保管、維修方法等方面的知識，是消費者權益保護中的（）。

A．安全權B．選擇權

C．知情權D．賠償權

4．當消費者購買一件貴重的、不買有風險的而且又非常有意義的產品時通常所采取的行為類型是()。

A．習慣性購買行為

C．不協調購買行為B．尋求多樣化購買行為D．復雜購買行為

5．按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是()。

A．生理需要

B．安全需要 C．自我實現需要D．社會需要

6．消費者在做出購買行為時大多數是屬于（）。

A．半專業性的B．非專業性的C．專業性的D．其它

7．一個消費者的完整的購買過程是從（）開始的。

A．尋找信息B．購買動機

C．消費需求D．做出選擇

8．（）是消費者對個人購買決策的最終檢驗。

A．尋找信息B．購買動機

C．使用評價D．做出選擇

9．向購買者提供的基本效用和利益是產品的（）層。

A．產品核心B．產品有形

C．產品延伸D．產品價值

10．以低價格和高促銷費用推出新產品的市場營銷策略是()。

A．迅速撇脂策略B．緩慢撇脂策略

C．迅速滲透策略D．緩慢滲透策略

11．以下哪種新產品的失敗率最高，風險最大？（）

A．完全創新的產品B．換代新產品

C．改革新產品D．仿制新產品

12.產品整體概念中，最基本、最主要的部分是（）。

A．核心產品B．有形產品

C．附加產品D．延伸產品

13．產品市場生命周期的（）階段，市場競爭最激烈。

A．成長期B．投入期

C．成熟期D．衰退期

14．根據分銷渠道的每個環節使用同類型中間商數目的多少，可劃分為（）。

A．直接渠道與間接渠道B．長渠道與短渠道

C．寬渠道與窄渠道D．單渠道與多渠道

15．大型設備、專用工具一般采取（）。

A．直銷

C．密集分銷B．廣泛分配D．自動售貨

16．制造商在某一地區通過選擇一家中間商為其經銷產品的策略，稱為（）。

A．密集分銷

C．獨家分銷B．選擇分銷D．區域分銷

17．促銷方式主要有人員推銷、廣告、公共關系和（）等。

A． 報紙

C． 廣播B． 雜志D． 銷售促進

18．在產品生命周期的投入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采用（）促銷方式。

A．廣告B．人員推銷

C．價格折扣D．銷售促進

19．兒童智力玩具一般宜選擇()作為廣告媒介。

A．報紙

C．電視B．廣播D．雜志

20．企業與企業之間的電子商務，其英文縮寫是()。

A．B2CB．C2C

C．B2BD．B2G

二、判斷題（每小題1分，共20分，判斷錯誤得0 分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）

1．4C觀念包括：消費者、市場、成本、便利。()

2.現代市場營銷的營銷方式從有形向無形轉變。()

3．對衣、食、住、行的需要是每個人都有的,因此說所有人的需要都是一樣的。()

4．家庭成員在購買中所扮演的角色可以分為：提議者、影響者、決策者、購買者和使用者。那么，在張云夫婦為3歲的兒子買玩具這個行為中，兒子是決策者。（）

5．消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（）

6．全確定型購買者在購買商品前，已有明確的購買目標。（）

7．生產者市場是一切市場的基礎，是最終起決定作用的市場。（）

8．只要購買者產生購買動機，即使當時的客觀外界條件不成熟，動機也會推動購買行為的發生。（）

9．新產品初入市場，企業的促銷應集中于最有可能購買的群體，以迅速獲取高銷售量，吸引其他顧客。()

10．一個企業的品牌和商標可以是相同的，也可以是不相同的。()

11．企業增加產品組合的寬度，可以充分發揮企業的特長，使企業尤其是大企業的資源、技術得到充分利用，提高經營效益。此外，實行多角化經營還可以減少風險。()

12．在新產品的投入期，市場競爭者通常較多。（）

13．產品是指人們向市場提供的能滿足顧客需求的有形的物品。()

14．方便商店多設在居民生活區，經營日用必需品。()

15．一般來說，市場范圍越大，就越需要中間商，越應采用長渠道。()

16．經紀人和代理商對其經營的商品具有所有權。()

17．企業要在公眾心目中樹立良好的形象，關鍵在于宣傳技巧。()

18．產品進入生命周期的衰退期，一般把人員推銷作為最重要的促銷方式。()

19．促銷的實質是一種溝通活動。()

20．網絡營銷交易的雙方不受時間的限制，經營規模不受場地的限制。()

三、案例分析（共40分）

案例一（10分）

風土人情非小事

中國某外貿加工企業，多年來生產掛毯出口到國外市場進行銷售。其中比較受外國消費者歡迎的是中國龍、萬里長城和徐悲鴻的馬等圖案的掛毯。結果該廠生產了一批質量上乘的龍圖掛毯，出口到中東市場時，沒料到不多久，代理商要求退貨。廠方經過調查才發現，原來是因為中東的國家有一個風俗，認為龍有兇、吉之分，區別就在龍的爪子上，五爪為兇、四爪為吉，而這批龍圖掛毯恰恰是五爪龍，結果當然是一條也賣不出去。

案例思考：

該企業的情形給你帶來了什么啟發？

案例二（15分）

定價，一場心理戰

一個炎熱的夏天，美國的一家日用雜貨品商店購進了一批單人涼席，定價每張1美元。本來，這樣炎熱的天氣，涼席會很快銷售一空的，但結果購買者并不踴躍，商店只得降價銷售，但由于進價過高，每張涼席只能降價2美分，奇怪的是，顧客馬上紛至沓來，涼席再也不愁銷賣不出去了。這位老板有了這個驚喜的發現后，馬上照葫蘆畫瓢，大量進貨，居然屢試不爽。

1984年，美國南部新開張的一家商店特別引人注目，店門前掛著一塊醒目的招牌：“本店各式服裝一律每件6美元”。店內陳列的商品品種繁多，從內衣到外套應有盡有，因此，自開業以來，該店的生意十分紅火

案例思考：

1．日用雜貨品商店對于涼席采用了何種定價策略？該種策略有何好處？

2．試評析“各式服裝一律每件6美元”的定價策略。

案例三（15分）

國慶節期間，不管是商家還是廠家，都紛紛推出各種銷售促進措施吸引消費者，都期望增加銷售。面對眾多商場推出的“買100返30禮券”、“買200返100購物券”等活動，新紀元商場推出了更加誘人的優惠套餐，在全場打九折的基礎上，購物滿100元直接返還20

元現金，滿200元返45元現金，滿500元返180元現金。這種銷售促進活動促銷力度很大，引起了許多消費者的注意，整整一周的時間，新紀元商場天天是全場爆滿。請根據以上資料分析并回答以下問題。

案例思考：

1．什么是銷售促進（營業推廣）？

2．新紀元商場采取的是哪種類型的銷售促進方式？

3．你認為新紀元商場還可以采取哪些具體的銷售促進方式？

四、實訓題（20分）

從目前服裝市場銷售情況來看，年輕緊身化、瀟灑休閑化、時尚個性化引領當今國內服裝市場的潮流，成為服裝市場銷售的主導產品。特別是30歲以下年輕女性的服裝，市場貨源較為充裕，如果想購買稱心如意的服裝不用花費太多的時間、不用逛很多商場就很容易買到自己理想的服裝，男士服裝和兒童服裝也一樣。而45歲以上的中老年女性由于是一個特殊的消費群體，其消費的服裝一般情況下是大一些，寬松一些。但目前市場上適合中老年女性的服裝貨源太少、款式也少、規格型號少、選購空間小，市場相對蕭條。

思考：

假如你是服裝企業的經營者，你會選擇哪個消費者群作為企業的目標市場？給目標市場的消費者何種印象？為什么？（公司背景可自由發揮）

《市場營銷基礎》模擬試卷二參考答案

（考試時間90分鐘，滿分100分）

一、單項選擇題（每小題1分，共20分）

1．B2．D3．C4．D5．C6．B7．C8．C9．A10．C

11．A12.A13．C14．C15．A16．C17．D18．A19．C20．C

二、判斷題（每小題1分，共20分）

1．×2.√3．×4．×5．×6．√7．×8．×9．√10．√

11．√12．×13．×14．√15．√16．×17．×18．×19．√

20．√

三、案例分析（共40分）

案例一（10分）

不同地方的風俗習慣是不一樣的。企業在開發新市場、新產品之前，一定要對市場的社會文化環境進行分析與調查，如果沒有了解當地的風俗和消費習慣就貿然行事，那就是在碰運氣。該廠就是在開發新市場之前，沒有對中東的社會文化環境進行分析與調查，從而沒有考慮到其特殊的風俗習慣，出現了在甲地倍受歡迎的“熱銷貨”，到了乙地可能就是大觸霉頭的“冷門貨”。

案例二（15分）

1．企業對商品的定價是一種藝術，其中，抓住消費者的心理是關鍵。雖然只降價2美分，但給消費者一種計算精確、錙銖必較的感覺，覺得便宜、合算，自然踴躍購買，這就是“尾數定價策略”的吸引力。

2．6美元一件外套是相當便宜的，而6美元一件內衣恐怕并不合算，但消費者的注意力被“6美元一件外套”吸引了，一旦進入店內，選購的外套之余，卻難免順帶買

一、兩件相配的內衣，外套上的損失在內衣上補了回來。商家有賺，顧客歡喜，這就是“低價策略”，或稱“招徠策略”的好處。

案例三（15分）

1．銷售促進是廠商為了刺激消費者迅速購買及吸引中間商大量經營而采取的一種短期措施。

2．新紀元商場采取的是針對消費者推廣的銷售促進方式。

3．向消費者贈送樣品或試用樣品、優惠券、廉價包裝、獎勵券、現場示范、組織展銷等。

四、實訓題（20分）（略）