第一篇：2009年4月江蘇自考企管專業(yè)市場營銷模擬試題含答案

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2009年4月江蘇自考企管專業(yè)《市場營銷》模擬試題（含答案）

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一、單項選擇題：（20*1=20分）

1、1960年，著名學者（）提出了4P組合概念，即產(chǎn)品，價格，渠道與促銷。

A、菲利浦.科特勒 B 杰羅姆.麥卡錫 C約翰.霍華德 D威廉.萊澤

2、顧客對一件產(chǎn)品的效能與期望值進行比較后的感受就是我們常說的（）

A顧客滿意 B顧客滿意 C顧客忠誠 D 顧客滿意率

3、下列市場營銷手段中，屬于市場滲透策略的是：（）

A在新地區(qū)或者國外增設新的銷售網(wǎng)點 B增加產(chǎn)品的花色品種

C擴大宣傳，調(diào)低價格，增加銷售，挖掘潛在銷售者

D 開辟新的細分市場，滿足新的市場需求

4、企業(yè)在不同時期，不同目標市場，不同競爭下，其營銷目的不同，因此，所謂的營銷組合策略也是不同的，這就需要因時因地具體情況具體分析，這體現(xiàn)了市場營銷組合的（）原則

A 目標一致原則 B突出個性原則 C權(quán)變原則 D 系統(tǒng)原則

5、（）是影響消費購買生活必需品的決定因素。

A 實際收入 B貨幣收入 C個人可支配收入 D個人可任意支配收入

6、下列因素中不屬于宏觀因素的是（）

A人口 B公眾 C法律 D 技術(shù)

7、下列關(guān)于消費者購買決策的步驟排列正確的是：（）

①收集信息 ②做出購買決策 ③確認需要 ④評估備選商品 ⑤購后評價

A ①②③④⑤B③①④②⑤ C①③④②⑤ D③①②④⑤

8、在市場預測的方法中，將市場預測人員以預測水平的不同分為若干組，分別進行預測，然后再根據(jù)預測水平定出預測值的權(quán)數(shù)，最后予以綜合的方法是屬于（）

更多資料請訪問.cn

A 專家預測法 B綜合意見法 C定量預測法 D移動平均法

9、市場調(diào)研方法中詢問法的特點表現(xiàn)在：（）

A 靈活、真實、深入、費用高 B區(qū)域廣，調(diào)查時間長，回收率低，費用低

C 速度快，調(diào)查時間不能長，適用于調(diào)查項目單一，問題相對簡單的調(diào)查

D 準確性高，調(diào)查客觀真實，只能獲取外部特征，無法觀察到被調(diào)查者的態(tài)度、動機、成因等能在因素。

10、某產(chǎn)品的銷售迅速增長，企業(yè)開始盈利，競爭者紛紛加入，這說明該產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期中的（）。

A投入期 B成長期 C成熟期 D 衰退期

11、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線數(shù)目稱為產(chǎn)品組合的（）

A廣度 B長度 C深度 D 密度

12、較少采用人員推銷方式進行促銷的產(chǎn)品是（）

A 低價消費品 B高價消費品 C 低價工業(yè)品 D高價工業(yè)品

13、某企業(yè)精心服務與市場的某些細小分布而不是與主要企業(yè)競爭只是通過專業(yè)化經(jīng)營占據(jù)有利的市場位置，該企業(yè)被看做（）

A市場主導者 B市場追隨者 C市場挑戰(zhàn)者 D 市場補缺者

14.在商品流通過程中，對商品沒有所有權(quán)的是（）

A．中間商 B．經(jīng)銷商 C．代理商 D．消費者

15．企A．后向一體化 B．前向一體化 C．水平一體化 D．并購一體化

16消費者購買汽車的行為屬于()

A．多樣性的購買行為 B．習慣性的購買行為 C．減少失調(diào)感的購買行為D．復雜的購買行為

17某企業(yè)將A產(chǎn)品以行業(yè)的平均價格水平為基礎進行定價，則這種定價方法屬于()

A．隨行就市定價法 B．競爭價格定價法 C．理解定價法 D．需求導向定價法

18企業(yè)通過開發(fā)其他企業(yè)已經(jīng)開發(fā)而本企業(yè)尚未生產(chǎn)的新產(chǎn)品策略是()

A．產(chǎn)品發(fā)展策略 B．市場滲透策略 C．多角化經(jīng)營策略 D．產(chǎn)品革新策略

19、在企業(yè)定價方法中，目標利潤定價法屬于（）

A、成本導向定價 B、需求導向定價C、競爭導向定價 D、市場導向定價

20、在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的（）

A、問號類戰(zhàn)略業(yè)務單位 B、明星類戰(zhàn)略業(yè)務單位

C、現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務單位 D、狗類戰(zhàn)略業(yè)務單位

二、多項選擇題：（2*5=10分）

1、企業(yè)為產(chǎn)品擴大市場份額，可采用（）等營銷策略。

A、價格不變，提高產(chǎn)量 B、價格不變，提高質(zhì)量C、質(zhì)量不變，降低價格

D、價格提高，質(zhì)量提高 E、價格降低，質(zhì)量降低

2．下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的有()

A．企業(yè) B．競爭者 C．公眾 D．市場營銷中介 E．市場

3．企業(yè)開展市場定位的主要步驟有()

A．目標市場選擇 B．分析競爭者定位 C．分析目標顧客的需求

D．確定定位指標 E．描繪定位圖

4、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用撇脂策略的條件是（）。

A、消費者愿意高價購買，如情感類產(chǎn)品 B、與競爭者產(chǎn)品差異較大

C、消費者對價格不敏感 D、企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價的形象

E、競爭者容易進入該市場

5、目標市場策略應包括（）。

A、無差異市場營銷 B、差異市場營銷 C、統(tǒng)一市場營銷

D、選擇性市場營銷 E、大市場營銷

三、名詞解釋（4*3=12分）、市場定位：、產(chǎn)品生命周期：、顧客讓渡價值：、促銷組合：

四、簡答題（5*6=30分）

1、企業(yè)面臨的自然環(huán)境問題有哪些？

2、產(chǎn)品生命周期各階段的特征及營銷策略？、企業(yè)定價的目標有哪些？

4、影響分銷渠道選擇的主要因素？、如何加強對竄貨的管理？

五、論述題（8+10=18分）

1.生產(chǎn)商如何加強對銷售渠道的管理？

2.邁克爾.波特將企業(yè)可以選擇的競爭戰(zhàn)略歸納為三種基本模式：成本領導戰(zhàn)略，別具一格戰(zhàn)略和集中一點戰(zhàn)略。試論述三種基本戰(zhàn)略的形式和適用條件。

六、案例分析題（10分）

威瑪諾公司是一家生產(chǎn)小型家電的公司。目前經(jīng)營著600多種產(chǎn)品。該公司的目標是每年銷售額的25％要從前三年研制的產(chǎn)品中獲得。為此，威瑪諾公司每年都要開發(fā)20多種新產(chǎn)品。然而新產(chǎn)品并不是自然誕生的，威瑪諾公司努力創(chuàng)造一個有助于新產(chǎn)品革新的環(huán)境。首先，它通常要拿出年銷售額的7％用于新產(chǎn)品的開發(fā)和研究；其次，公司鼓勵每一個人參與新產(chǎn)品的開發(fā)。其有名的“10％規(guī)則”即是允許每個研發(fā)人員"-J-hil0％的時間來“干私活”，從事個人感興趣的工作，不論這些工作是否與公司利益直接有關(guān)；它甚至允許它的員工帶“寵物”、穿拖鞋上班。當一個有希望的新構(gòu)想產(chǎn)生時，威瑪諾公司會組織一個由該構(gòu)想的開發(fā)者以及來自生產(chǎn)、銷售和法律部門的志愿者組成一個創(chuàng)新團隊來完善該構(gòu)想，公司為其提供了非常優(yōu)越、寬松的工作環(huán)境。有些團隊在一個構(gòu)思成功之前會嘗試很多次。每年該公司都

會把“進步獎”頒給創(chuàng)新團隊，其獎金額度為新產(chǎn)品銷售額的20％。在執(zhí)著地追求新產(chǎn)品的過程中，威瑪諾公司始終與其顧客保持緊密聯(lián)系。在新產(chǎn)品開發(fā)的每一時期，都對顧客偏好進行重新估價。

業(yè)并購若干個下游企業(yè)，控制分配系統(tǒng)或生產(chǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)銷□□體化的策略屬于()市場營銷人員和科技人員在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中緊密合作，都積極地參與到新產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略的制定和決策過程中，諸如新產(chǎn)品概念的形成、開發(fā)、定價、渠道的設立、促銷方式等。總之，威瑪諾公司獲得了極大的成功。由于威瑪諾公司傳奇般的注重創(chuàng)新的精神，已使它連續(xù)成為市場上最受消費者歡迎的公司之一。

根據(jù)以上資料，請回答：

(1)該公司為什么要開發(fā)新產(chǎn)品?(要求從產(chǎn)品生命周期理論出發(fā)進行分析)(3分)

(2)新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源有哪些?該公司采取了哪些措施來激發(fā)員工尋求創(chuàng)意的熱情?(5分)

(3)由于該公司經(jīng)營的是小家電產(chǎn)品，你認為該公司在為新產(chǎn)品定價時，適宜采用哪一種定價策略?(2分)

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參考答案

一、單項選擇題：

1、B

2、B

3、C

4、C

5、A

6、B

7、B

8、B

9、A

10、B11、A

12、A

13、B

14、C

15、B

16、A

17、A

18、A

19、A 20、B

二、多項選擇題：

1、BC

2、A B C DE

3、B C D E

4、AB CD

5、A B D

三、名詞解釋

1.市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置和消費者對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象，并通過一系列的營銷努力把這種形象強有力地傳達給目標顧客，從而使產(chǎn)品在目標市場上占據(jù)有力的競爭地位。

2.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從試制成功投入市場開始，直到最后被淘汰推出市場為止所經(jīng)歷的全部時間。

3.顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差距。

4.促銷組合是指企業(yè)在市場營銷過程中有目的、有計劃地人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷形式結(jié)合起來綜合運用，形成一個完整的優(yōu)化促銷策略，最大限度地發(fā)揮整體效果，從而順利實現(xiàn)促銷目標。

四、簡答題

1、答案見教材第180頁

2、答案見教材第195頁

3、答案見教材第221頁

4、答案見教材第254頁

5、答案見教材第263頁

五、論述題

1、答案見教材第258頁

2、答案見教材第151頁

六、案例分析題

（1）產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。（2分）產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個階段，即導入期、成長期、成熟期和衰退期。（2分）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整營銷方案，并重視新產(chǎn)品開發(fā)，及時用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎上獲得更大發(fā)展。（2分）（2）新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源有：顧客、科學家、競爭對手、推銷員、經(jīng)銷商、企業(yè)高層管理者、市場研究公司、廣告公司。（4分）該企業(yè)為員工提供了寬松優(yōu)越的工作環(huán)境能過物質(zhì)獎勵激發(fā)內(nèi)部員工的熱情來尋求創(chuàng)意.(4分)(3)該公司的新產(chǎn)品適宜采用滲透定價.即企業(yè)把它的創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得相對較低以吸引大量顧客市場占有率.(2分)

第二篇：市場營銷試題(含答案)

市場營銷學考試試卷(閉卷)

（一）單項選擇題（在下列每小題中，選擇一個最適合的答案。每小題1分，共10分。）

1． 成本領先的核心是爭取最大的______________，以達到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價贏得優(yōu)勢。

A．市場增長B．市場份額C.市場盈利D．市場機會

2．旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者一年內(nèi)的支出而相互

競爭，它們彼此之間是_______________。

A.愿望競爭者B．屬類競爭者C．產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者

3．消費者的購后評價主要取決于____________。

A．心理因素B．產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況C．付款方式D．他人態(tài)度

4．生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務稱為________________。

A．直接重購B．修正重購C.重購D．新購

5．某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、起重機、水泥機攪拌

機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種_________策略。

A．市場集中化B．市場專業(yè)化C.全面市場覆蓋D．產(chǎn)品專業(yè)化

6．產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有___________的數(shù)目。

A．產(chǎn)品項目B．產(chǎn)品線C．產(chǎn)品種類D．產(chǎn)品品牌

7．對于擁有良好聲譽且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應是________________策略。

A．等級包裝B．類似包裝C.分類包裝D．配套包裝

8．投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據(jù)______________制定的。

A．對競爭者的報價估計B．企業(yè)自身的成本費用C.市場需求D．邊際成本

9．既不持有存貨，又不參與融資或風險的商業(yè)單位是____________。

A．制造商代理B．銷售商代理C.產(chǎn)品經(jīng)紀人D．傭金商

10．促銷工作的核心是____________。

A．出售商品B．溝通信息C.建立良好關(guān)系D．尋找顧客

（二）多項選擇題（下列各小題中正確的答案不少于兩個，請準確選出全部正確答案。每小題2分，共20分。）

1．市場營銷管理哲學的核心是正確處理___________________之間的利益關(guān)系。

A．企業(yè)B．供應商C顧客D．中間商E．社會

2．企業(yè)多角化成長戰(zhàn)略包括___________________。

A．縱向多角化B．垂直多角化C.同心多角化D．水平多角化E．綜合多角化

3．從顧客作出購買決策的過程分析，企業(yè)在市場上所面對的競爭者，大體上可分為_____。

A．愿望競爭者B．隨機型競爭者C．屬類競爭者D．產(chǎn)品形式競爭者E．品牌競爭者

4．生產(chǎn)者購買行為的主要類型有_________________。

A．直接重購B．修正重購C．新購D．間接重購E．郵購

5．市場定位的主要方式有_________________。

A．產(chǎn)品定位B．形象定位C.避強定位D．對抗性定位E．重新定位

6．產(chǎn)品組合包括的變數(shù)是____________。

A．適應度B．長度C．相關(guān)性D．寬度E．深度

7．國際上對商標權(quán)的認定，有兩個并行的原則，即________________。

A．注冊優(yōu)先B．搶先注冊C.注冊在先D．生產(chǎn)優(yōu)先E.使用在先

8．影響企業(yè)定價的主要因素有__________________等。

A．定價目標B．產(chǎn)品成本C．市場需求D.經(jīng)營者意志E．競爭者的產(chǎn)品和價格

9.影響分銷渠道設計的因素有______________。

A．顧客特性B．產(chǎn)品特性C．競爭特性D．企業(yè)特性E．環(huán)境特性

10．批發(fā)商主要有哪些類型?_______________

A．商人批發(fā)商B．經(jīng)銷商C．經(jīng)紀人或代理商D.制造商銷售辦事處E．倉儲商店

（三）名詞解釋(每小題3分，共15分。）產(chǎn)品組合市場細分促銷組合4顧客總價值

5批發(fā)商

（四）簡答題(共25分。）

1試分析企業(yè)如何提高顧客讓渡價值？(7分)如何理解市場營銷組合？它有何特點？(8分)簡述新產(chǎn)品開發(fā)的主要組織形式。(5分)企業(yè)公共關(guān)系有哪些作用？(5分)

(五)案例分析題(30分。)

“霞飛”化妝品的促銷策略

上海霞飛化妝品廠針對促銷對象，設計了兩種類型的促銷組合：（1）以最終消費者為對象的促銷組合?；静呗允牵阂运茉飚a(chǎn)品形象為目標的廣告宣傳活動，并輔之以一定的零售點營業(yè)推廣活動。（2）以中間商為對象的促銷組合?；静呗允牵阂匀藛T促銷為主導要素，配合以交易折扣和耗資巨大的訂貨會為主要特征的營業(yè)推廣活動。

霞飛廠在制定兩種促銷組合策略的基礎上，對促銷組合的幾個方面都做了十分廣泛而深入的工作。在廣告方面，廣告策劃歷年由廠長親自決策。（1）廣告費投入十分龐大，1991年為2 400萬元，占當年產(chǎn)值的6％。（2）廣告內(nèi)容的制作，除聘請著名影星參與外，還把強化企業(yè)整體形象作為重點，播映一部以“旭日東升”為主題的電視廣告片，同時利用中國馳名商標的優(yōu)勢，強調(diào)“國貨精品”、“中華美容之嬌”的品質(zhì)。（3）在廣告媒體的選擇方面，因其目標市場是國內(nèi)廣大中低收入水平的消費者，而電視在他們?nèi)粘Ｉ钪姓加兄匾匚?，因而?0％的費用用于電視廣告，20％的費用用于制作各種形式的城市商業(yè)廣告和霓虹燈、廣告牌，其余10％的費用用于其他形式的廣告媒體。

在人員推銷方面，全廠產(chǎn)品的銷售任務由銷售科全面負責，該科建制占全廠總?cè)藬?shù)的十分之一。推銷人員實行合同制，每年同廠方簽訂為期一年的合同。推銷人員若不能完成銷售指標，第二年即不續(xù)簽。推銷人員的報酬實行包干制，無固定月薪收入，按銷售實到貨款提取0.5％的費用。推銷人員工作實行地區(qū)負責制，每一省區(qū)配1至3名推銷人員。此外，還派出營業(yè)員進駐全國各大百貨商店的聯(lián)銷專柜，提高推銷主動性。

在公共關(guān)系方面，每年大約投入120至150萬元左右，主要公關(guān)活動有：（1）召開新

聞發(fā)布會。例如1990年在北京人民大會堂召開“霞飛走向世界”新聞發(fā)布會，會議地點本身就產(chǎn)生不小的新聞效應。（2）舉辦和支持社會公益活動。如贊助“全國出租車優(yōu)質(zhì)服務競賽”、上海“夜間應急電話網(wǎng)絡”，特別是針對女性對文藝活動的偏好等特點，贊助華東地區(qū)越劇大獎賽。

在營業(yè)推廣方面，霞飛廠對零售環(huán)節(jié)采取一些常規(guī)性的推廣活動，創(chuàng)新不大，對批發(fā)環(huán)節(jié)則集中了主要精力，主要包括兩類手段：（1）經(jīng)常性手段，如交易折扣、促銷津貼等。（2）即時性手段，每年都舉辦隆重的訂貨會，既顯示企業(yè)強大的實力，同時又進行感情投資，融洽工商關(guān)系。

問題：霞飛化妝品廠運用了哪些促銷策略？10分

2霞飛化妝品廠為什么能獲得成功？10分霞飛化妝品廠的案例給我們什么啟示？10分

（一）單項選擇題（在下列每小題中，選擇一個最適合的答案。每小題1分，共10分。）

1．B2．A3．B4．D5.B

6．B7．B8．A9．C10.B

（二）多項選擇題（下列各小題中正確的答案不少于兩個，請準確選出全部正確答案。每小題2分，共20分。）

1． ACE2． CDE3． ABCD4． ABC5． CDE

6． BCDE7． CE8．ABCE9.ABCDE10．ACD

（三）名詞解釋(每小題3分，共15分。）產(chǎn)品組合:是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的組合或結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營范圍。市場細分:就是以消費需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。3 促銷組合:即企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點和營銷目標，綜合各種影響因素，對各種促銷方式的選擇、編配和運用。顧客購買某一產(chǎn)品或服務所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。

5是指這樣的商業(yè)單位：它購買商品和勞務并將之轉(zhuǎn)賣給零售商和其他商人以及產(chǎn)業(yè)用戶、公共機關(guān)用戶和商業(yè)用戶等，但不把商品大量賣給最終消費者。

（四）簡答題(共25分。）

1答：企業(yè)要提高顧客讓渡價值，可以從兩個方面改進自己的工作：一，增加顧客購買的總價值：1，產(chǎn)品價值2，服務價值3，人員價值4，形象價值；二，降低顧客購買的總成本：1，時間成本2，精力成本。答: 市場營銷組合是指企業(yè)在市場營銷活動中各種可控因素的綜合運用。歸納為4PS。即產(chǎn)品、價格、分銷、促銷。特點：可控性、可變性、多層性、整體性。答：（1）產(chǎn)品線經(jīng)理；（2）新產(chǎn)品經(jīng)理；（3）新產(chǎn)品開發(fā)委員會；（4）新產(chǎn)品部；（5）新產(chǎn)品開發(fā)小組。

4答：（1）搜集信息，檢測環(huán)境；（2）咨詢建議，決策參謀；（3）輿論宣傳，創(chuàng)造氣氛；

（4）交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系；（5）教育引導，社會服務。

(五)案例分析題(30分。)“霞飛”化妝品的促銷策略案例參考答案：

上?！跋硷w化妝品”在市場上的成功是與其運用了正確的市場促銷策略分不開的。首先，“霞飛化妝品”設計了針對消費者和中間商的全方位且合理的產(chǎn)品促銷組合和積極的實施策略，從而調(diào)動了各種促銷手段相互配合，形成了“1+1＞2”的效應。此外，在各種具體促銷方式上，“霞飛化妝品”都相應制定了不同層次的組合策略和有效的管理辦法，形成完整的促銷策略體系，促銷工作安排全面、周到，在強大的促銷預算支持下，整個策劃安排得以順利實施。

其次，在廣告促銷中，“霞飛化妝品．根據(jù)化妝品的特點重點抓了廣告宣傳，而且針對自己的目標市場選擇了相應的廣告媒體，合理分配了廣告預算，另外在宣傳產(chǎn)品的同時，“霞飛化妝品”注意強化馳名商標，塑造企業(yè)形象，這就造成了廣告的長期效應。

第三，“霞飛化妝品”在人員推銷方面，強化了對推銷員的管理，規(guī)定了明確的獎懲制度，使責、權(quán)、利完全統(tǒng)一，并且采用了有較高信譽度的各大百貨商店“聯(lián)銷專柜”方式，使上門推銷與柜臺推銷結(jié)合，增強了人員推銷的強度與覆蓋面。

第四，在公共關(guān)系工作中，“艘飛化妝品”開展了多種形式的公關(guān)活動，尤其是進行“非商業(yè)”性的社會公益活動，不僅提高了企業(yè)和品牌的知名度，也提高了自己的美譽度，從而較有效地塑造了文明、可靠的企業(yè)與品牌形象，對大范圍、長期的商品銷售起到了潛移默化的積極作用。

第五，根據(jù)化妝品屬于日用工業(yè)品，宜采用長寬渠道的特點，“霞飛化妝品”在營業(yè)推廣上重視了對中間商的促銷力度，組合使用了多種推廣方式，也形成了產(chǎn)品促銷的有效推動力。

“霞飛化妝品”成功的促銷策略提示我們，在市場營銷過程中，直接的和間接的促銷行為、商業(yè)性的和非商業(yè)性的促銷活動都應重視，在充分利用各種促銷手段時，一定要注意整體的組合和長遠促銷效果的追求，這樣才能產(chǎn)生好的促進銷售結(jié)果。

第三篇：自考廣告學模擬試題

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一，單項選擇題（每題１分，共１０分）

（一）廣告的本質(zhì)是

１，宣傳２，傳播３，促銷４，說服

（二）屬于企業(yè)廣告管理組織類型的有

１，公關(guān)宣傳型２，銷售配合型３，營銷管理型４，綜合服務型

（三）不屬于廣告管理法規(guī)特點的是

１，目的性２，可行性３，強制性４，民主性５，穩(wěn)定性

（四）廣告審查的內(nèi)容沒有

１，審查廣告主 ２，審查廣告內(nèi)容 ３，審查廣告媒介資格 ４，審查廣告表現(xiàn)

（五）衡量廣告的效果的指標是

１，市場占有率指標 ２，傳播指標 ３，銷售額指標４，品牌知名度

（六）標志廣告學學科體系初步形成的著作是 １，＜＜廣告原理＞＞２，＜＜廣告心理＞＞ ３，＜＜廣告須知＞＞４，＜＜新聞學＞＞

（七）在現(xiàn)實狀態(tài)下正在活動著的、接受信息“成品”的人是 １，預期受眾２，現(xiàn)實受眾３，潛在受眾４，純粹受眾

（八）根據(jù)主觀判斷，有意選擇樣本的方法是

１，隨機抽樣２，非隨機抽樣３，簡單隨機抽樣４，整群隨機抽樣

（九）適合于老產(chǎn)品，供求平衡或供應偏緊張產(chǎn)品的廣告時間策略是 １，拖拉推出 ２，即時推出 ３，延時推出 ４，間隔推出

（十）新電影上映、企業(yè)開張，適用的廣告頻率是 １，波浪型２，漸近型３，遞減型４，延長序列型

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（十一）廣告的規(guī)劃者是

１，廣告主 ２，廣告代理公司 ３，廣告媒介 ４，廣告信息

（十二）ＰＯＰ廣告是指

１，直接媒介２，戶外媒介３，銷售點廣告４，特種媒介

（九）“廣告推出的時間與商品推向市場的時間相同”屬于 １，拖拉推出 ２，即時推出 ３，延時推出 ４，節(jié)令推出

（十）廣告媒介計劃的核心是

１，確定媒介選擇，組合方案２，確定媒介預算 ３，確定媒介目標４，預測媒介效果 二，多項選擇題（每題２分，共３０分）

（一）廣告?zhèn)鞑サ男畔?/p>

１，商品 ２，觀念 ３，服務 ４，消息５，聲明

（二）企業(yè)營銷活動的支柱是

１，產(chǎn)品 ２，價格 ３，通路 ４，促銷 ５，品牌

（三）下列人物中，（）是我國早期廣告學研究的代表人物 １，鄒韞奮 ２，徐寶璜 ３，陳獨秀 ４，戈公振 ５，邵飄萍

（四）我國３０年代廣告代表作是

１，鶴鳴鞋店的“天下第一厚皮”２，＜＜新聞報＞＞廣告條幅氣球 ３，紅錫包香煙霓虹燈廣告４，梁新記牙刷的廣告

（五）屬于“４Ｐ”組合的可控要素是

１，產(chǎn)品 ２，價格 ３，成本 ４，地點 ５，促銷

（六）運用聯(lián)想常用的手法有

１，明喻 ２，類比 ３，對比 ４，關(guān)系 ５，暗喻

（七）不屬于廣告流程的要素是

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http://www.tmdps.cn/ １，信源 ２，媒介 ３，溝通 ４，促銷５，信息

（八）現(xiàn)代廣告運作的核心鏈條有

１，廣告主 ２，廣告代理公司 ３，廣告媒介 ４，廣告信息 ５，廣告受眾

（九）屬于廣告運作內(nèi)部環(huán)境的有

１，廣告媒介 ２，廣告主 ３，廣告代理公司 ４，競爭對手 ５，消費者

（十）在廣告設計中，提高注意的方法有

１，增大刺激物的強度２，增大刺激物之間的對比 ３，提高刺激物的感染力 ４，多種訴求５，利用動態(tài)刺激物

（十一）廣告市場調(diào)查的內(nèi)容有

１，廣告主 ２，廣告媒介 ３，廣告效果 ４，廣告信息 ５，廣告環(huán)境

（十二）影響廣告預算的主要因素有

１，市場占有率２，產(chǎn)品替代性３，競爭對手４，廣告規(guī)模５，廣告主實力

（十三）廣告文案的內(nèi)容有

１，廣告主題 ２，廣告標題 ３，廣告口號 ４，廣告正文 ５，廣告附文

（十四）國際廣告的特點有

１，市場環(huán)境紛繁多異２，廣告?zhèn)鞑フ系K多

３，市場受習俗和語言影響很大４，市場活動范圍廣大而多元

（十五）廣告代理制的內(nèi)容有

１，客戶代理 ２，媒介代理 ３，代理傭金制 ４，調(diào)查代理 ５，策劃代理 三，名詞解釋題（每題３分，共１５分）１，廣告媒介 ２，產(chǎn)品生命周期 ３，廣告定位 ４，代理傭金制

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http://www.tmdps.cn/ ５，廣告代理

四，簡答題（每題５分，共２０分）１，簡述中國現(xiàn)代廣告市場的發(fā)展三個時期。２，簡述世界廣告的現(xiàn)代廣告時期特點。３，廣告策劃時，如何確定廣告主題？ ４，廣告對商品價格和服務價格有什么影響？ 五，論述題

１，簡述廣告策略在產(chǎn)品生命周期中的變化。（１０分）

２，請用６Ｗ和６Ｏ理論來分析價格在５萬元左右的家庭小轎車的消費者行為。（１５分）

本文源于中國大學網(wǎng)

第四篇：市場營銷模擬試題1

《藥品市場營銷》模擬試題一

一、單項選擇題

1、人的欲求是無限的，但是有限的（）限制了人們的大部分欲求。

A：場所 B：商品交換關(guān)系C：人口 D：購買力

2、市場營銷觀念實質(zhì)上是商品交換者對待交換的基本態(tài)度，這個基本態(tài)度是指（）。

A：對方的服務要主動、熱情、誠懇、周到B：盡可能少地讓渡自己的商品和盡可能多地占有他人的商品 C：顧客是企業(yè)的上帝，質(zhì)量是企業(yè)的生命D：哪里有消費者的需要，哪里就有我們的機會

3、企業(yè)在市場營銷活動中，不僅要考慮顧客利益和自身利益，而且要考慮整個社會的利益這是（）的要求。A：生產(chǎn)觀念 B：推銷觀念C：產(chǎn)品觀念 D：市場營銷觀念E：生態(tài)學市場營銷觀念 F：社會營銷觀念

4、企業(yè)市場定位是把企業(yè)產(chǎn)品在（）確定一個恰當?shù)牡匚?/p>

A：市場的地理位置上 B：產(chǎn)品質(zhì)量上C：顧客心目中 D：產(chǎn)品價格上

5、生產(chǎn)者通過兩個或兩個以上的同類中間商來銷售自己的產(chǎn)品的渠道是（）。

A：長渠道 B：短渠道C：寬渠道 D：窄渠道

二、多項選擇題（多選錯選不給分，少選扣1分，每題2分，共20分）

１、消費者購買行為過程可以分為（）等幾個階段。、A：產(chǎn)品研制 B：喚起需求 C：收集信息

D：判斷選擇 E：購買決策 F：購后評價

2、下列屬于傳統(tǒng)的市場營銷觀念行為有（）。

A：等客上門 B：強行推銷 C：以顧客為中心 D：兼顧消費者、社會和企業(yè)的利益3、1細分消費者市場的標準有（）。

A：地理環(huán)境變數(shù) B：人口統(tǒng)計變數(shù) C：心理變數(shù) D：行為變數(shù)

4、促銷組合就是對（）等促銷方式的綜合運用。

A：人員推銷 B：廣告 C：企業(yè)形象識別 D：職工教育 E：公共關(guān)系 F：營業(yè)推廣

三、判斷題

1、現(xiàn)代市場營銷活動從采購原材料以前就開始了，產(chǎn)品銷售以后還沒結(jié)束。（）

2、衡量新舊市場營銷觀念的根本標志是看企業(yè)營銷以自我還是以顧客為中心。（）

3、在對促銷策略的運用中，消費品偏重人員推銷與公共關(guān)系，而工業(yè)品則偏向于廣告和營業(yè)推廣。（）

四、簡答題

舉例說明產(chǎn)品市場定位方向。

五、案例題

在某一城市有一位食品公司副經(jīng)理認為，發(fā)展專業(yè)化的保健食品店、營養(yǎng)飲食店、精美食品店能吸引新的顧客，使銷售額不斷增加。據(jù)他的調(diào)查掌握，65歲以上的老年人，1995年本供應區(qū)有26萬，而到1998年將增加到32萬。所以保健食品的銷售額將會不斷提高，應該在商業(yè)中心區(qū)專門設立保健食品店，經(jīng)營各種不同品種或具有特色的保健食品，這樣可以吸引老年顧客，滿足他們對高精美食品的需要。

另一位經(jīng)理不同意這種看法，他認為：老年保健食品和兒童需要食品相似，無需再經(jīng)營什么老年保健食品。目前人民生活水平并不太高，大多數(shù)老年顧客對食品的品種、質(zhì)量要求并不太講究，追求的是一種較簡單的生活方式，所以一般對保健食品的需求也不會太多，因此，不必要細分經(jīng)營。

試分析：

（1）兩位經(jīng)理對食品市場細分采取什么樣的目標市場策略？他們的依據(jù)是什么？

（2）城市老年人的需求和購買力有什么變化？設立保健食品店對老年人是否有吸引力？

（3）如果設立老年人食品店應該怎樣細分經(jīng)營？

第五篇：房地產(chǎn)市場營銷模擬試題

第一章

1、從房地產(chǎn)市場營銷角度來講，下列哪個選項對企業(yè)進行戰(zhàn)略決策分析起著引導作用？【 】 A．宏觀環(huán)境分析 B．中觀環(huán)境分析 C．微觀環(huán)境分析 D．消費者需求分析 A

2、根據(jù)預測者的經(jīng)驗對市場的統(tǒng)計觀察，選擇市場活動中的客觀事物作為因子來推測市場變量的預測方法稱為【 】

A．市場因子法

B．市場調(diào)查法 C．直線方程法 D．集合意見法

A

3、其房地產(chǎn)目標市場范圍的選擇主要考慮房地產(chǎn)企業(yè)所開發(fā)的某類房地產(chǎn)項目的優(yōu)勢，面對不同類型的消費者，開發(fā)同一類型的產(chǎn)品。這種房地產(chǎn)目標市場范圍稱為【 】 A．產(chǎn)品、市場集中型 B．生產(chǎn)專業(yè)化型 C．市場專業(yè)化型 D．產(chǎn)品、市場選擇型 B

4、房地產(chǎn)市場細分的變量中，下列哪一項是房地產(chǎn)消費市場至關(guān)重要的決定因素？【 】 A．收入變量 B．地理變量 C．職業(yè)變量 D．年齡變量 A

5、房地產(chǎn)市場預測方法中，預測人員召集企業(yè)經(jīng)營管理人員根據(jù)已收集到的信息資料及個人經(jīng)驗，對未來市場做出判斷預測，然后加以綜合得出預測結(jié)果的方法稱為【 】 A．專家意見法 B．集合意見法 C．市場因子法 D．市場調(diào)查法 B

6、其房地產(chǎn)目標市場范圍的選擇是企業(yè)只生產(chǎn)某一種房屋類型、某一類客戶市場的選擇方法。這種房地產(chǎn)目標市場范圍稱為【 】 A．產(chǎn)品、市場集中型

B．生產(chǎn)專業(yè)化型 C．市場專業(yè)化型 D．產(chǎn)品、市場選擇型

A

7、從房地產(chǎn)企業(yè)的短期、中期、長期規(guī)劃出發(fā)，根據(jù)當前企業(yè)市場營銷的狀況和預期的發(fā)展，選定企業(yè)發(fā)展的城市和區(qū)域，屬于房地產(chǎn)市場細分的哪個階段？【 】 A．市場目標的確立階段 B．市場調(diào)查階段 C．分析階段 D．方案確定階段 A

8、其房地產(chǎn)目標市場范圍的選擇主要針對同一類型的消費者，開發(fā)這類消費者所需求的不同類型的房屋。這種房地產(chǎn)目標市場范圍稱為【 】 A．產(chǎn)品、市場集中型 B．生產(chǎn)專業(yè)化型 C．市場專業(yè)化型 D．產(chǎn)品、市場選擇型 C

9、房地產(chǎn)消費者行為分析中，下列哪個選項涉及購房者的行為、動機和利益? A．WHO B．WHAT C．WHY D．HOW C

1、房地產(chǎn)市場調(diào)查按調(diào)查對象劃分，有以下幾種調(diào)查方法 【 】

A．全面調(diào)查法 B．重點調(diào)查法 C．隨機抽樣調(diào)查法 D．非隨機抽樣調(diào)查法 E．文案法 ABCD

2、房地產(chǎn)市場調(diào)查按所采用的具體方法劃分，可分為【

】 A．訪問法 B．觀察法 C．實驗法 D．隨機抽樣法 E．非隨機抽樣法 ABC

1、房地產(chǎn)市場預測：

2、房地產(chǎn)市場細分：

3、市場整體化策略：

1、房地產(chǎn)目標市場選擇應考慮哪些因素？

2、房地產(chǎn)市場細分的準則為哪些？ 第二章

1、下列選項，屬于房地產(chǎn)產(chǎn)品體系可感受的部分是【

】 A．建筑戶型 B．會所 C．景觀小品 D．入住人群 D

2、建筑風格的特點為外形自由，追求動態(tài)，喜歡富麗的裝飾和雕刻、強烈的色彩，刻意追求繁瑣，同時，建筑物還加上了圓拱頂、塑像、雕刻。這種建筑物風格屬于【

】 A．希臘風格 B．羅馬風格 C．巴洛克式風格 D．哥特式風格 C

3、目前房地產(chǎn)市場上，下列哪一項不屬于常見的平層戶型【 】 A． 一室戶 B．二室一廳 C．三室二廳 D．復式戶 D

4、建筑風格的特點是坡屋頂、清水墻，在門飾、窗套、沿口、陽臺、外墻陽角等局部，加了一些西方建筑的符號。這種建筑物風格屬于【 】 A．海派風格 B．江南園林風格 C．京派傳統(tǒng)庭院風格 D．嶺南園林風格 A

5、開發(fā)房地產(chǎn)產(chǎn)品時，充分考慮目標客戶審美取向的項目研究屬于【 】 A．項目整體定位研究 B.項目目標客戶群研究 C．項目周邊樓盤建筑風格研究 D．項目所處周邊環(huán)境研究 B

6、小區(qū)景觀的設計，實現(xiàn)人與環(huán)境的相互參與、互動，如在小區(qū)的綠地草皮鋪上鵝卵石，讓居民踩踏，增加小區(qū)兒童活動天地等，這種景觀類型被稱為【

】 A．水主題景觀 B.體育文化主題景觀 C．原生態(tài)主題景觀 D．參與式主題園林景觀 D

1、住宅產(chǎn)品的主要類型有【 】 A．多層公寓 B．小高層公寓 C．高層公寓 D．獨棟別墅 E．雙拼別墅 ABCDE

2、立體戶型常見的有【 】 A．復式戶型 B．錯層戶型

C．躍層式戶型 D．疊加別墅戶型 E．聯(lián)排別墅戶型 ABCDE

3、小區(qū)會所的類型有【 】 A．主題式會所 B．綜合型會所 C．非營利型會所 D．連鎖型會所 E．多功能、全天侯的新型會所 ABCDE

1、房地產(chǎn)產(chǎn)品策劃：

2、優(yōu)秀戶型設計應該考慮哪些因素？ 第三章

1、房地產(chǎn)市場營銷主題定位準則中，哪一項是主要準則？【 】 A．受眾導向準則 B．差異化準則 C．全局一致準則 D．經(jīng)濟可行性準則 B

2、SWOT分析法中，哪種對策是指最小與最大對策？【

】 A．WT對策 B．WO對策 C．ST對策 D．SO對策 B

3、以下選項不屬于以項目附加值進行的主題定位是【

】 A．全程服務 B．品牌 C．象征性 D．教育 D

4、以下選項不屬于以項目自身特點進行的主題定位是【

】 A．自然環(huán)境 B．軌道交通 C．品牌 D．教育 C

5、房地產(chǎn)營銷主題定位的主要目標是【 】 A．確定營銷主線 B．確定市場主線 C．確定產(chǎn)品主線 D．確定客戶主線 A

6、SWOT分析法中，哪種對策是指最大與最大對策？【

】 A．WT對策 B．WO對策 C．ST對策 D．SO對策 D

7、以下選項不屬于以企業(yè)項目經(jīng)營進行的主題定位是【 】 A．成熟的住區(qū) B．追隨型 C．市場空白點 D．目標客戶需求 A

1、主題定位的內(nèi)容包括【 】 A．市場定位 B．產(chǎn)品定位 C．客戶定位 D．形象定位 E．成本定位 ABCD

2、主題定位的差異化準則中的差異主要指【

】 A．地段差異

B．類型差異 C．對象差異 D．主題差異 E．產(chǎn)品差異 ABC

第四章

1、下列哪種方法被評為最佳思考方法？【

】

A．垂直思考法

B．水平思考法 C．中心思考法 D．集腦會商法 A

2、處于企劃創(chuàng)意金字塔最上層的是【 】 A．信息 B．分析 C．創(chuàng)意 D．調(diào)查 C

3、企劃人員先確定創(chuàng)意的中心思想——主題定位，然后以此為球心、縱向、橫向的三維角度出發(fā)的思考方法是？【 】 A．垂直思考法 B．水平思考法 C．中心思考法 D．集腦會商法 C

4、將樓盤的詳細情況、優(yōu)點、缺點等一一羅列，告知消費者“人無完人”的創(chuàng)意方法是【

】 A． USP創(chuàng)意 B．宣告創(chuàng)意 C．情境創(chuàng)意 D．示范創(chuàng)意 B

5、著名的“4C”理論，要求企劃創(chuàng)意優(yōu)先考慮消費者的【 】 A． 注意力 B．識別性 C．可信性 D．需求性 D

6、企劃人員運用茶花會、座談會的方式，將所有與會人員對企劃創(chuàng)意的構(gòu)想、見解和靈感匯總起來的方法是【

】 A．垂直思考法 B．水平思考法 C．中心思考法 D．集腦會商法 D

7、從樓盤的場景、活動、樓盤等角度，創(chuàng)造一種全新的營銷情境，將場景、活動與樓盤情景銷售結(jié)合鹽業(yè)，帶動銷售進程的創(chuàng)意方法是【 】 A． 貫通創(chuàng)意 B．宣告創(chuàng)意 C．情境創(chuàng)意 D．愛心創(chuàng)意

C

8、企劃創(chuàng)意的哪個階段是在意識與發(fā)展結(jié)合，產(chǎn)生各種創(chuàng)意的階段【

】 A． 準備期

B．醞釀期 C．啟迪期 D．形成期 C

1、房地產(chǎn)完整的企劃創(chuàng)意的基本要素有 【 】 A．注意力 B．識別性 C．可信性 D．愉悅性 E．需求性 ABCDE

2、企劃創(chuàng)意的特點有【 】 A．新穎性 B．獨創(chuàng)性 C．目標性 D．操作性 E．理解性 ABCDE

3、企劃創(chuàng)意的作用有【 】

A．吸引目標客戶的注意力 B．校立樓盤形象 C．為營銷打基礎 D．節(jié)約銷售成本 E．符合長遠利益 ABC

1、企劃創(chuàng)意：

1、企劃創(chuàng)意設計的原則有哪些？ 第五章

1、用于房地產(chǎn)廣告中最為早期的模式，也是最典型的模式的是【 】 A．常規(guī)型房地產(chǎn)廣告模式 B．自由型房地產(chǎn)廣告模式 C．個人型房地產(chǎn)廣告模式 D．規(guī)則型房地產(chǎn)廣告模式 A

2、房地產(chǎn)廣告的圖形要素中，占據(jù)房地產(chǎn)廣告最大版面的是【 】 A．主題畫面 B．區(qū)位示意圖 C．物業(yè)外觀 D．戶型圖 A

3、樓盤銷售中最主要、最有效、最簡潔的廣告形式是【 】 A．電視媒體廣告 B．海報廣告 C．報紙廣告 D．戶外媒體 C

4、在房地產(chǎn)銷售的籌備期，廣告預算約占總預算的比例為【 】 A．30%-50% B．70% C．10% D．80% A

5、房地產(chǎn)廣告中有關(guān)樓盤情況說明最詳盡的宣傳資料是【 】 A．售樓海報 B．平面圖冊 C．售樓書 D．派發(fā)海報 C

6、房地產(chǎn)廣告模式提出了全新的現(xiàn)代建筑理念，運用創(chuàng)意充分主張了個性化的居住、商務新概念，引領當今樓盤消費前沿的廣告模式是【 】 A．常規(guī)型房地產(chǎn)廣告模式 B．自由型房地產(chǎn)廣告模式 C．個人型房地產(chǎn)廣告模式 D．規(guī)則型房地產(chǎn)廣告模式 C

7、根據(jù)廣告后銷售額增加幅度與廣告費用增加幅度之比測定廣告效果的方法稱為【 】 A．廣告效果比率法 B．單位廣告受益測定法 C．銷售效果比率法 D．投資利潤比率法

A

8、廣告媒體組合策略的運用中，在哪一階段廣告媒體的安排主要以戶外媒體、印刷媒體及焦點媒體為主？【

】 A．籌備期

B．公開期 C．強銷期 D．持續(xù)期

A

1、根據(jù)房地產(chǎn)廣告性質(zhì)的不同，房地產(chǎn)廣告可以分為【 】 A．樓盤廣告 B．綜合廣告 C．告知型廣告 D．觀念型廣告 E．提示型廣告 AB

2、依據(jù)房地產(chǎn)廣告框架模式的區(qū)別，房地產(chǎn)廣告可分為【 】

A．常規(guī)型房地產(chǎn)廣告模式 B．自由型房地產(chǎn)廣告模式 C．個人型房地產(chǎn)廣告模式 D．規(guī)則型房地產(chǎn)廣告模式 E．公關(guān)型房地產(chǎn)廣告模式 ABC

3、理性感化式風格房地產(chǎn)廣告據(jù)其表現(xiàn)方法不同，又可分為【

】 A．情景式廣告 B．誘導式廣告 C．證言式廣告

D．啟發(fā)式廣告 E．表達式廣告

ABCD

4、房地產(chǎn)戶外媒體廣告包括【

】 A．看板 B．道旗 C．交通廣告 D．指示牌 E．宣傳條幅 ABCDE

5、房地產(chǎn)廣告預算的影響因素有【 】 A．競爭程度 B．房地產(chǎn)的銷售進度 C．樓盤的替代性 D．開發(fā)商的品牌 E．制作的費用 ABCD

6、房地產(chǎn)廣告效果的測評一般從哪幾個方面來進行分析？【 】 A．廣告促銷效果的測定 B．廣告?zhèn)鞑バЧ臏y定 C．樓盤出售效果的測定 D．整體效果的測定 E．銷售利潤效果的測定 AB

1、如何選擇房地產(chǎn)廣告媒體？

2、常見的房地產(chǎn)廣告預算方法有哪些？ 第六章

1、房地產(chǎn)項目所開發(fā)、銷售的形象的集中代表、體現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品給客戶第一印象的是【 】 A．銷售案場 B．沙盤模型 C．LOGO D．形象墻 A

2、售樓處的主要功能是“售樓”，它的基本要求是【

】 A．美觀 B．實用 C．獨特 D．創(chuàng)新 B

3、關(guān)于售樓處位置選擇的一般要求，下列表述不正解的是【 】 A．樓盤所在地應建立售樓處 B．售樓處一般選在小區(qū)交通發(fā)達的一側(cè) C．設在環(huán)境安靜的地方 D．設在現(xiàn)場安全性較高的地方 C

4、多層建筑利用其首層的一種較為典型的戶型作為樣板房，同時利用樣板房的各個房間充當各功能分區(qū)，實現(xiàn)售樓處的基本功能的售樓處形式是【 】 A．二合一型售樓處 B．聯(lián)體型售樓處 C．分散獨立型售樓處 D．立體式售樓處 A

5、沙盤模型中，分戶模型的比例尺度一般為【 】 A．1：2000 B．1：100

C．1：50 D．1：30 D

6、將售樓接待區(qū)在待售項目的四周單獨設置，而樣板房又緊鄰其側(cè)，通過看樓通道連接，布置在待售的小區(qū)中，這種售樓處形式是【 】 A．二合一型售樓處

B．聯(lián)體型售樓處 C．分散獨立型售樓處 D．立體式售樓處

B

7、售樓處的功能分區(qū)中，置業(yè)顧問等候、接待客戶和擺放樓盤資料，也被稱為是營銷中心的“門戶”的區(qū)域是【

】 A．模型區(qū)

B．接待區(qū) C．洽談區(qū) D．輔助功能區(qū)

B

8、對于樣板房的選擇，下列表述不正解的是【 】 A．樣板房宜精不宜多 B．選擇適當?shù)膽粜?C．選擇方便的位置 D．選擇最佳戶型 D

1、售樓處的哪些方面是銷售工作中非常重要的部分【

】 A．位置選擇 B．內(nèi)部布置 C．廣告設計 D．宣傳手段 E．LOGO標識 AB

1、沙盤模型：

1、售樓處選址應考慮哪些方面？

2、售樓處包裝設計的原則有哪些？ 第七章

1、在房地產(chǎn)銷售控制模式中，作為一種短期、及時控制模式，一般以計劃的設定和控制為重點，其目的是確保企業(yè)達到計劃規(guī)定的銷售額、利潤指標的模式是【 】 A．盈利能力控制 B．計劃控制 C．效益、效率控制 D．戰(zhàn)略控制 B

2、房地產(chǎn)開發(fā)項目銷售成本中，屬于銷售資料成本的是【 】 A．媒體投放費用 B．接待中心的設計裝修費用、模型設計與制作費用 C．售樓書設計及印刷費用 D．現(xiàn)場環(huán)境設計及施工費用 C

3、現(xiàn)房項目銷售進入市場銷售必須的條件，下列表述不正確的是【 】 A．現(xiàn)房房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書 B．取得土地使用權(quán)證書或者使用土地的批準文件 C．持有建設工程規(guī)劃許可證和施工許可證 D．項目在建 D 第八章

1、房地產(chǎn)銷售人員在處理客戶抱怨時，下列哪種方法不恰當？【 】 A．如果客戶打電話前來投訴，案場人員做好相關(guān)記錄，請客戶留下聯(lián)系方式，表示處理好后會給予滿意答復 B．客戶總是正確的，應該給給予客戶相關(guān)的保證，以免引起糾紛 C．對客戶的報怨采取寬宏大量的態(tài)度

D．客戶激動或發(fā)怒時，可以讓客戶先談談自己意見，過會再與之交涉

2、案場銷售人員應具備的職業(yè)技能素質(zhì)中，哪種能力是營銷人員的首要技能？【

】 A．綜合判斷能力 B．收集信息的能力 C．市場分析能力 D．溝通技能 A

3、案場銷售人員的外在形象標準以下選項哪一項不符合規(guī)范要求？【

】 A．男士著白襯衣、黑皮鞋、深色襪子、深色領帶 B．女士須化淡妝、可佩戴一對釘式耳環(huán) C．男士每日剃須，允許留長發(fā)

D．女士不留過長指甲，不涂過于夸張的指甲油 C

4、在房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德素質(zhì)中，要求“以客戶為中心”的原則是【 】 A．合法原則 B．誠信原則 C．保密原則 D．合作原則 B

5、利用客戶的從眾心理，通過客戶之間的影響力促成買賣交易的方法，稱為【 】 A．選擇成交法 B．激將成交法 C．機會交易法 D．從眾交易法 D

1、房地產(chǎn)銷售人員的培訓方法包括 【 】 A．教授法 B．演練訓練法 C．自我培訓法 D．例會法 E．緊急培訓法 A B C D E

2、房地產(chǎn)銷售人員培訓計劃的制定有以下幾個步驟？ 【 】 A．了解對象 B．確立目標 C．選擇目標 D．制定預算 E．人才資料存檔 A B C D

3、案場現(xiàn)場行政管理制度涉及以下哪些制度？ 【 】 A．考勤制度 B．文件檔案管理 C．會議制度 D．環(huán)境管理制度 E．服務態(tài)度標準制度 A B C

4、房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德素質(zhì)需具備以下原則 【 】 A．合法原則 B．誠信原則 C．保密原則 D．合作原則 E．敬業(yè)原則 A B C D 第九章

1、下列哪個選項的定價法是依據(jù)相近產(chǎn)品或附近區(qū)域競爭狀況而定的？【

】 A．成本導向定價法 B．競爭導向定價法 C．試探定價法 D．加權(quán)定價法 B

2、常見的直接價格調(diào)整方式是？【 】 A．差價系數(shù)的調(diào)整 B．付款時間的調(diào)整 C．付款比例的調(diào)整 D．付款利息的調(diào)整 A

3、下列哪種銷售方式是從房地產(chǎn)項目銷售的直接的渠道方式？【

】 A．委托代理銷售

B．包銷 C．風險代理 D．自行銷售

D

4、在出售商品房時，先以較低價售出少量商品房，如果買房的人多，就可以把價格提高一些；如果提價后仍供不應求，以后還可以再把價格提高。這種定價法叫【 】 A．成本導向定價法 B．競爭導向定價法 C．試探定價法 D．加權(quán)定價法 C

5、付款方式的調(diào)整不包括下列哪一項？【 】 A．付款時間的調(diào)整 B．付款比例的調(diào)整 C．付款利息的調(diào)整 D．基價的調(diào)整 D

6、房地產(chǎn)的定價，分析每平方米單價的合理價位，再根據(jù)面積、朝向、視野、樓層、結(jié)構(gòu)、材料等采取不同的定價。這種定價法叫做？【 】 A．成本導向定價法 B．競爭導向定價法 C．試探定價法 D．加權(quán)定價法 D

7、在房地產(chǎn)促銷方式中，運用價格折扣、招待會、抽獎、贈品等方式促銷的方法屬于【

】 A．廣告策略

B．人員推銷 C．營業(yè)推廣 D．公共關(guān)系

C

8、以下哪種營銷策略組合理論的出發(fā)點和中心點是以顧客需求為核心的？【 】 A．“4P”營銷策略組合理論 B．“4C”營銷策略組合理論 C．“4V”營銷策略組合理論 D．“4R”營銷策略組合理論 B

1、“4P”營銷策略組合中價格策略中，價格制定主要考慮的因素有哪些？【

】

A．考慮成本構(gòu)成因素 B．利潤最大化 C．市場占有率 D．企業(yè)形象 E．心理因素 ABCD

2、房地產(chǎn)市場通用的付款方式有？【 】 A．一次性付款 B．分期付款 C．按揭付款 D．抵押付款 E．公積金付款 ABC

3、“4V”營銷策略組合理論通常指以下哪幾個選項組成的營銷策略組合？【

】 A．差異化

B．功能化 C．附加價值 D．共鳴 E．市場反應速度 ABCD 論述題： 請比較4P、4C、4V、4R不同營銷策略組合的核心內(nèi)容及其特點。220 第十章

1、在項目部組織結(jié)構(gòu)中，屬于項目的核心人物，對于房地產(chǎn)營銷項目的成功與否起著關(guān)鍵作用的是【

】 A．項目總監(jiān) B．案場經(jīng)理

C．企劃經(jīng)理 D．銷售經(jīng)理 A

2、下列組織結(jié)構(gòu)類型中，平時業(yè)務由店長自行負責經(jīng)營管理的是【 】 A．銷售部組織結(jié)構(gòu) B．項目部組織結(jié)構(gòu) C．公司制緩緩結(jié)構(gòu) D．加盟連鎖組織結(jié)構(gòu)

D

3、負責洽談業(yè)務以及整個樓盤從研發(fā)、企劃到業(yè)務推進等全部過程的統(tǒng)率作用的是【 】 A．項目總監(jiān) B．總經(jīng)理 C．研發(fā)經(jīng)理 D．企劃經(jīng)理 B

4、房地產(chǎn)營銷組織戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)類型的變化，如果企業(yè)剛剛成立，公司員工數(shù)量有限，代理樓盤數(shù)量較少，可以采用【 】 A．銷售部組織結(jié)構(gòu) B．項目部組織結(jié)構(gòu) C．公司制緩緩結(jié)構(gòu) D．加盟連鎖組織結(jié)構(gòu) A

5、房地產(chǎn)工作人員的績效考評方法中，根據(jù)被考評人完成工作目標的情況來進行考核的績效考評方式稱為【 】 A．等級評估法 B．重要事件法 C．目標考評法 D．配對比較法 C

6、房地產(chǎn)營銷組織戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)類型的變化，如果房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)涉及種類較多，既有住宅、又有商鋪、辦公樓等，可以采用【 】 A．銷售部組織結(jié)構(gòu) B．項目部組織結(jié)構(gòu) C．公司制緩緩結(jié)構(gòu) D．加盟連鎖組織結(jié)構(gòu) B

1、常見的銷售部組織結(jié)構(gòu)通常設立以下崗位：【 】 A．銷售經(jīng)理 B．文書助理 C．銷售人員 D．銷售總監(jiān) E．銷售主管 ABC

2、績效考評的方法包括以下哪些選項？【 】 A．等級評估法

B．目標考評法 C．重要事件法 D．配對比較法 E．全方法評估法 ABCDE

3、房地產(chǎn)銷售人員薪酬的算法最基本的有【 】 A．底薪制 B．底薪加提成 C．底薪加業(yè)績提成加獎金制

D．無底薪高提成 E．年薪制 ABC 第十一章

1、房地產(chǎn)網(wǎng)站的定位是在網(wǎng)站的哪個階段需要進行的工作？【

】 A．網(wǎng)站規(guī)劃階段 B．網(wǎng)站開發(fā)階段 C．網(wǎng)站發(fā)布階段 D．網(wǎng)站運營階段

2、房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站的形式中，網(wǎng)上商店屬于【

】

A．信息型網(wǎng)站 B．廣告型網(wǎng)站 C．信息訂閱型網(wǎng)站 D．在線銷售型網(wǎng)站

D

3、房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站的形式中，專門為用戶提供郵件列表，定期為用戶通過電子郵件的方式提供商品信息的網(wǎng)站屬于【 】 A．信息型網(wǎng)站 B．廣告型網(wǎng)站 C．信息訂閱型網(wǎng)站 D．在線銷售型網(wǎng)站

C

4、下列選項中，不屬于房地產(chǎn)營銷管理平臺功能模塊的是【 】 A．房產(chǎn)管理 B．客戶管理 C．銷售管理 D．人事管理 D

1、常見的網(wǎng)絡營銷信息技術(shù)有【 】 A．因特網(wǎng)營銷技術(shù) B．數(shù)據(jù)庫技術(shù) C．數(shù)字化技術(shù) D．虛擬現(xiàn)實技術(shù) E．移動電子商務技術(shù) ABCDE 第十二章

1、下列選項中以系統(tǒng)理論作為基本指導思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中考察企業(yè)市場營銷活動的營銷方式是【 】 A．品牌營銷 B．關(guān)系營銷 C．體驗營銷 D．概念營銷 B

2、下列哪個選項是品牌經(jīng)營是否成功的一個重要標志？【 】 A．產(chǎn)品的創(chuàng)新 B．培養(yǎng)品牌社區(qū) C．塑造企業(yè)形象 D．提煉核心理念 D

3、房地產(chǎn)營銷方式中，以顧客滿意為目的的營銷方式是【

】

A．服務營銷

B．關(guān)系營銷 C．體驗營銷 D．概念營銷

A

4、在文化營銷的實施過程中，不屬于文化營銷層次的是【

】 A．產(chǎn)品的層面

B．品牌文化層面 C．企業(yè)文化層面 D．客戶文化層面 D 簡答題

1、房地產(chǎn)概念營銷的特點有哪些？