第一篇:金百合超市員工晉升助理課長考核表
金百合超市員工晉升助理、課長考核表
中層管理者考核表
關于員工晉升考核標準
公司成立幾年來,在員工晉升這項工作中一直沒有具體標準,為了更好的培養人材、留住人才,特制定如下措施:
一、對員工晉升助理的,首先由課長向處長推薦,店里統一向公司人事部報晉升呈報表,人事部按照店里意見參照晉升標準考核,然后寫出考核意見,呈報公司董事會審批。
二、助理晉升課長,考核時間為6個月,這期間人事部按照晉級考核標準和門店助理級以上干部經濟指標考核方案進行考查,連續6個月各項經濟指標都能完成,本部門各項工作都能按月完成。無違紀員工通報,無顧客投訴,人事部考核后晉升,無須申報。
三、課長、處助晉升上一級,考核時間為一年,這期間人事部按照晉級考核標準和門店助理級以上干部經濟指標考核方案進行考查,連續一年各項經濟指標都能完成,本部門各項工作都能按月完成。無違紀員工通報,無顧客投訴的由店長、人事部進行考核寫出需要晉升的職位,將呈報表報公司董事會審批。
四、凡是由員工晉升到各部做助理以上干部的一律由課、處、店、部門推薦,人事部考核,符合標準后晉升。
希望各部門主管認真做好這項工作為公司多培養有用人材。
公司人事部 2004年7月27日
第二篇:超市員工晉升助理課長考核表
咯咯樂超市員工晉升組長考核表
中層管理者考核表
關于員工晉升考核標準
公司成立幾年來,在員工晉升這項工作中一直沒有具體標準,為了更好的培養人材、留住人才,特制定如下措施:
一、對員工晉升管理的,首先由組長向店長推薦,店里統一向公司人事部報晉升呈報表,人事部按照店里意見參照晉升標準考核,然后寫出考核意見,呈報公司總經辦審批。
二、員工晉升管理,考核時間為1個月,這期間人事部按照晉級考核標準和門店助理級以上干部經濟指標考核方案進行考查,連續1個月各項經濟指標都能完成,本部門各項工作都能按月完成。無違紀員工通報,無顧客投訴,人事部考核后晉升,無須申報。
三、課長、處助晉升上一級,考核時間為3個月,這期間人事部按照晉級考核標準和門店助理級以上干部經濟指標考核方案進行考查,連續3個月各項經濟指標都能完成,本部門各項工作都能按月完成。無違紀員工通報,無顧客投訴的由店長、人事部進行考核寫出需要晉升的職位,將呈報表報公司總經辦審批。
四、凡是由員工晉升到各部做管理以上干部的一律由課、處、店、部門推薦,人事部考核,符合標準后晉升。
希望各部門主管認真做好這項工作為公司多培養有用人材。
公司人事部 2011年10月22日
第三篇:員工晉升考核表
廈門帝欣網絡員工晉升考核表 填表日期: 年 月 日
現任職位 擬晉升職位 所屬部門 變更后部門 現階段有否參加何種學習: 現在崗位描述: 現職位工作總結及新職位工作規劃(可附頁): 員 工 個 人 填 寫 1
評審部分(用工部門填寫)直接上級評分 同事評分 項目 序號
個人部分 姓名 性別 出生年月 學歷 入職日期 從事本崗位日期
具體內容 分值(60%)(40%)1 責任心 3 2 敬業精神 3 3 忠誠度、企業意識 3 態度(18分)4 制度、程序標準化意識 3 5 團結合協作、集體觀念 3 6 正直、誠信 3 7 專業知識 4 8 大局觀 4 9 工作規劃能力 4 10 組織協調能力 4 11 領導能力 4 12 過程監控與應變能力 4 13 人際溝通能力 4 知識與能力 14 技能技巧 4(60分)15 培訓指導 4 16 創新能力 4 17 壓力承受能力 4 18 概括分析能力 4 19 理解應用能力 4 20 判斷決斷能力 4 21 邏輯思維與表達能力 4 23 部門目標完成情況 8 工作業績 部門管理(團隊士氣工作效 24 8(22分)率)25 員工培訓指導與發展 6 總分 100 評分人簽名 擬晉升職位直接 上級領導意見 部門經理意見 綜合部意見
總經理意見
說明:評分分3檔:90-100分,非常適合立即晉升;80-89分,可以晉升;79分以下,待考察,暫不晉升。
第四篇:超市課長及助理在營運中工作檢查事項
超市課長及助理在營運中工作檢查事項
文章關鍵字:營運作者:侯剛發布時間:2009-6-1
5一、營業前(人員、商品、清潔)
1、人員
(1)各部門的人員是否正常出勤。
(2)各部門的人員是否依照計劃工作。
(3)是否有準備不及的部門。
(4)專柜人員是否準備就緒。
(5)工作人員的儀表,服裝是否符合標準。
2、商品
(1)早班生鮮部門是否商品送達。
(2)鮮度差的商品是否已拿掉。
(3)各部門的特價商品是否已陳列齊備。
(4)特賣商品POP是否已懸掛。
(5)商品是否已100%陳列。
(6)前進商品陳列是否已做好。
3、清潔
(1)顧客入口處(出口處)是否已清潔。
(2)地面、玻璃、收銀臺是否已做好清潔衛生。
(3)廁所是否做好清潔工作。
二、營業中(高峰前、高峰中、高峰后)
1、商峰前(商品、賣場)
(1)商品
① 商品是否有欠品(缺貨)
② 商品的新鮮度是否度差。
③ 端架陳列量感是否足夠
④ POP的價格是否與標簽價格一致。
⑤ 商品陳列是否足夠,是否需要補貨。
(2)賣場
① 廣告是否已開齊。
② 通道是否通暢。
③ 是否有展示車(試吃)阻礙通道和導致商品攔住商品銷售通道。④ 場地衛生清潔。
⑤ 是否有人在整理貨架。
2、高峰中
(1)是否定時播放特賣消息。
(2)各部門是否派人至賣場招呼客人。
(3)排列是否太長。
(4)是否有緊急補貨。
(5)是否有員工聊天。
3、高峰后
(1)賣場是否有污染、破損商品。
(2)是否有欠品要補貨。
(3)陳列架、冷凍柜、木板、貨架是否清潔。
三、營業中經常性工作
1、POP廣告
(1)POP的位置是否合理。
(2)POP是否正確,大小尺寸是否合適。
2、商品
(1)價格標簽是否與商品一致。
(2)是否檢查商品的保質期。
3、服務
(1)是否協助購物多的顧客提貨出去。
4、清潔
(1)衛生間是否清潔。
(2)入口處是否清潔。
(3)地面是否保持清潔。
5、后場
(1)收貨是否按照規定執行。
(2)空紙箱是否拆開堆放整齊。
(3)標簽紙是否隨地丟棄。
(4)退貨商品是否搬到指定位置。
(5)其它:暢銷品和特賣品是否足夠,交接班人員是否正常工作,有無派人到競爭店調查,關門前是否廣播提醒客人。
四、關門后
1、賣場
(1)是否有顧客滯留
(2)音樂是否關閉
(3)招牌燈是否關閉
(4)店門是否關閉
(5)空調機是否關閉
(6)購物車是否放到指定位置
五、作業場
1、生鮮場設施是否準備妥當。
2、作業場是否清潔完畢。
3、員工是否由員工通道離開。
4、是否有員工滯留。
5、報損的商品有沒有得到及時處理。
第五篇:金譽超市員工規章制度
金譽超市員工規章制度
為保證超市正常營業,提升服務水平,提高工作效率,給客戶創造良好的購物環境,特制定員工規章制度如下:
一、基本要求
1、良好的職業道德
2、良好的推銷技能和溝通能力
3、具有團隊精神
4、全面遵守超市規章制度
二、員工行為規范
1、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
2、認真負責做好商品上貨、貨架管理、倉庫整理。
3、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵、誹謗同事;
4、不在超市內吃任何東西,不得在上班時間打堆聊天,不在上班時間內串崗、離崗、戲鬧、看報紙、看手機、打私人電話;
5、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;
6、不擅自動用超市商品和材料,使用前應上報超市負責人;不陽奉陰違,不消極怠工;
7、珍惜、愛護超市商品。保守超市秘密,不泄露超市任何商業秘密;
8、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;
9、保持所屬區域內衛生清潔;
10、員工進出超市應將個人包裹(含購買本超市的商品)統一寄放在規定的地方,不準帶入帶出超市,離開時接受檢查;
三、考勤規定
1、遲到、早退、請假、曠工扣除當月全勤獎。
2、請假、續假必須本人親自向超市負責人申請,其它員工代理無效,按曠工處理;不服從超市負責人工作安排者,按曠工處理。
3、請假期滿后未按時到崗上班進行續假者,除扣除續假日工資和提成外,每日扣罰1元或2元(續假日為農歷初六、十六、廿
四、廿六日扣罰2元,其它日扣罰1元)。
4、無故曠工,除扣除曠工日工資和提成外,每日扣罰5元;情節嚴重,影響超市正常營業,予以開除。
5、員工因個人原因辭職,應至少提前一個月告知超市負責人,否則扣罰全部押金。
四、貨物管理
1、按照“分包到人,責任到人”的原則進行貨架管理,兩人為一組,互相配合做好各行貨物管理。清潔貨架、進貨上報誰的貨架誰負責;貨架商品整理、進貨上架誰上班誰負責。
2、利用閑時清潔貨架,每日清潔一片。以十五個工作日為一個周期,一個周期內所負責貨架所有商品要全部清潔一遍。檢查發現未清潔貨架和商品,一次扣罰責任人0.5元(抽查時間每月15日和月底最后一天)。
3、保持貨架商品上齊、整齊、充盈。商品要擺放在貨架前端,保持排面整齊,客戶購買商品后,要利用閑時及時整理、復位。如出現貨架前端空貨或排面不齊,發現一次扣罰責任人0.5元(抽查時間為下午和晚上,上班后1小時和下班前半小時)。
4、確保超市以往商品種類,定期查看商品數量。為避免出現斷貨,數量少的商品要及時上報超市負責人,盡快補貨。如出現斷貨且之前未上報進貨,扣罰責任人0.5元;如貨架斷貨,倉庫有存貨,扣罰責任人1元。
5、做好倉庫整理,及時向貨架補貨,掌握庫存商品種類和大致數量,避免重復進貨。不賣牌班組必須在兩個工作日內抽出1日進行倉庫整理(整理日不得選在農歷初六、十六、廿
四、廿六),整理時間為早8:30——9:10,如遇客流量增大,應提前結束整理。如未整理、未按照要求時間整理,扣罰該班組每人0.5元。
6、做好進貨管理,進貨時要認真清點商品數量、查看生產日期和包裝完整情況。接收奶、飲料等成件物品時應在超市門外或車上清點貨物,接收其它物品要在清點結束無誤后,上報超市負責人,然后再上架,嚴禁邊點貨物邊上架,上架時必須為商品標注價格(暢銷商品除外),如出現登記進貨數量與實際上貨數量不一致,負責清點員工按價格進行賠償。
7、禁止收取客戶或送貨人額外利好或贈品;不隨意拿取超市任何商品和贈品;私自占有和侵吞超市財產,一次處罰50至200元,在賠償損失后予以開除,超市保留追究其法律責任的權利。
五、服務禁忌
1、熱情禮貌服務顧客,禁止出現不理不問、冷言冷語。有顧客光臨超市,員工應立即到崗,關注客戶行為,引導客戶購買商品。對顧客咨詢不理不問發現一次處罰1元。
2、上班時間串崗、離崗、打堆聊天、看報紙、看手機、打私人電話,發現一次處罰0.5元。
3、客戶購買商品后,及時將客戶所購物品提到收銀臺,引導客戶到收銀臺結賬,員工盡量不要接受客戶錢款。
六、促銷人員的管理
促銷人員應遵守《金譽超市員工規章制度》,日常管理完全按正式員工管理要求實施。促銷人員只負責推銷所負責的促銷產品,在推銷時不得誹謗、詆毀其他同類商品,不得誘導客戶到別處購買,如發現立即終止其在本超市促銷。
注:
1、本規章制度最終解釋權歸屬金譽超市。
2、對違紀員工的處罰,通過經濟處罰方式進行,其所處罰金額由被處罰員工交納,所有處罰金額充當員工活動資金。