第一篇：廣州亞運志愿者感想

2010-11-28奉獻(xiàn)·團(tuán)隊·收獲

在作為城市志愿者的這些日子，自己感受深刻，啟發(fā)深思，讓自己學(xué)到最大的東西是奉獻(xiàn)·團(tuán)隊·收獲。雖說這六個字普普通通，但是它們已經(jīng)詮釋了我作為一名城市志愿者心中的體會，工作方面的真實寫照，精神面貌的呈現(xiàn)，激情澎湃，熱血沸騰，我的心與廣州亞運緊緊相連在一起：亞運有我，我志愿，我服務(wù)，我快樂，讓我們進(jìn)入亞運中去吧，讓我們一起來把這屆亞運辦得更加精彩。

我是一名城市志愿者，主要是負(fù)責(zé)菜園路（增城市荔城大道）道路的指揮交通，協(xié)助交警做好交通的工作，另外還為路人或外國人提高尋路信息咨詢。在我的工作期間（10號到28號），我都能做到這些工作，并且出色地完成這些工作，雖說工作煩躁無味，但是我都一直堅守自己的崗位，那是因為知道我自己身上肩負(fù)著城市志愿者的使命，就一定要城市志愿者的工作做好，給我自己的學(xué)校和增城市人民，甚至給廣州和中國增添光榮和榮譽(yù)。

一路走來，我與我的隊友度過了很多難忘的日子。雖說我們站崗的時候，受到炙熱的陽光暴曬，我們都一直一動不動站好自己的崗位，因為我們有一顆奉獻(xiàn)的心；雖說我們站崗的時候，受到寒風(fēng)的侵襲，我們都一直目視前方，因為我們有一顆責(zé)任的心；雖說我們站崗的時候，受到旁人的不理解，我們都一直誠懇回答問題，從未抱怨，而是默默無聞地繼續(xù)我們的工作，因為我們有一顆激情的心…這些足夠來概況我們工作的奉獻(xiàn)精神，顯示我們作為一名的城市志愿者的工作面貌。

在我和我隊員的這些日子里，我感覺到我們每一個隊員給我的印象是很不錯的，他們讓我明白他們是怎樣的一個人，更準(zhǔn)確的來說他們是怎樣要求自己盡快融入到這個角色當(dāng)中，辦好這個角色，對于他們來說是很重要的。讓我印象最深刻的是：我們服務(wù)站崗的時候，遇到一件車禍?zhǔn)录覀兊年犛押芸炫苋ゾS護(hù)現(xiàn)場，同時及時通知救護(hù)車與交警，配合好交警的工作，體現(xiàn)的是我們這個隊的精神面貌的狀況和工作應(yīng)急能力處理的提高。

另外還有一次，我們遇到外國友人（越南籍的記者和親友團(tuán)）問路，雖說我們的應(yīng)用英語能力不是很高，但是我們的隊友克服這個困難，積極為外國友提供路況信息咨詢，并且樂意為他們提供熱情的服務(wù)。從此以后我們的隊友遇到了外國人，能夠進(jìn)行基本的溝通交流，交談很愉快。

很榮幸能夠親自去現(xiàn)場，觀看龍舟比賽，我感受到了現(xiàn)場的氣氛，并且又以別的身份觀看比賽（亞運志愿者助威團(tuán)）。觀看比賽的時候，我們一邊和觀眾一起吶喊，一邊為參賽運動打氣加油，盡管我們喊破喉嚨，但是我們一直為我們亞運龍舟比賽吶喊著，直到比賽結(jié)束為止。我還與外國人一起合影和親自熱情地讓他們給我簽名，當(dāng)時心情很激動，無法說出心中的感受，相信大家應(yīng)該和我都是一樣的。（不去站崗的時候，有一次伊朗籍的運動員向我們問路，但是我們都是熱情地為他們服務(wù)，并且為他解決問路難的問題，我們覺得當(dāng)時也很高興，幫助外國人是我們一大樂事。）

在我們走過的時間，我很懷念和隊友們在一起的日子里，畢竟我們走過風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷過磨磨難難，但是我們從未說一句抱怨的話，而是以更高的熱情投入到亞運志愿者的工作中去的。在一起我們上崗的時候，一個隊友突然感覺身體有點不適，我們很多關(guān)心她的狀況，并且下崗之后親自去問候，還有很多男生都主動要求漸少休息的時間，替換女生站崗的時間，展示的是我們隊整個團(tuán)隊的精神面貌所在。

最后我想說的是：

亞運是我們與亞洲人民一起交流的平臺；亞運是我們與亞洲人民一起畚斗的平臺；亞運是我們與亞洲人民分享的平臺…在我們服務(wù)的時候，遇到外國人親切問路，我們激情地給他們提供路況信息咨詢，并且給他們提供路線最佳的選擇，提高奉獻(xiàn)我們的服務(wù)質(zhì)量，讓外國人對我們留下深刻的印象。

在此，我再重申這六個字：奉獻(xiàn)·團(tuán)隊·收獲。它們讓我懂得作為一名城市志愿者怎樣去服務(wù)，提高更好和更高的服務(wù)，以更好的服務(wù)精神面貌面對大家。讓我們一起呼喊：廣州加油！亞運加油！亞洲人民加油！！

第二篇：廣州亞運志愿者心得體會

廣州亞運志愿者心得體會

今天天氣挺好的，本來我是不用上崗的，不過上午一個師兄有事去不了，我就去頂替了，下午是一個師姐要去看亞運開幕式，所以和我換崗了，也就是說今天我上了兩次班，是第一次，上完早班回來睡了一下又去上晚班，看起來好像挺辛苦，不過卻覺得挺快樂的。

由于我是后來加入第一小隊的，所以我的班次排的較少，固定的不多于十次。師兄師姐遇上沒空上崗時就會想到我，拜托我去頂班，每次只要我有空，我都不會拒絕，一個人在做自己想做的事的時候，無論多累都有一股神奇的堅強(qiáng)的力量讓自己堅持下去，并且辛苦并快樂著，這時候的時間是過的最充實的，往往也最能感受最多。

站崗時，沒人過來問路的時候，我就會抬看看天，我發(fā)現(xiàn)今天的天空特別藍(lán)，上面還密密麻麻的漂浮著白云，大自然果然是最具鬼斧神工的畫師，蔚藍(lán)的加上漂浮的白云，在配合上廣工的筆整的教學(xué)區(qū)，讓人心曠神怡，心情覺得特別愉悅。不過今天發(fā)生一件挺尷尬的事，我們在休息時，有一個外國友人過來問路，問我們廣工手球館在哪，（當(dāng)然用的是英語）可是我們還居然聽不出“hand boll”是手球！還一直暈暈的站在那，真是挺對不起學(xué)了十年的英語了，最后只知道他要去廣工就跟他指向廣工的路了，他走后我們才換然大悟那個單詞的意思，唉，看來確實是應(yīng)該好好學(xué)習(xí)英語了，特別是口語和聽力！才能更好的當(dāng)好志愿者，對得起志愿者這個身份，不會給亞運丟臉，給中國丟臉。有動力有毅力學(xué)習(xí)才會有進(jìn)步。加油！

廣州亞運志愿者心得2

今天是我第一天上崗，心情好些激動，又帶這些許的不安，因為廣大商業(yè)中心并不是我所熟悉的地方。

因為才剛到8點，開始問路的人并不是很多，只有三位路人向我打聽去廣東省中醫(yī)藥的乘車路線。經(jīng)過一番尋找，我終于發(fā)現(xiàn)了這條乘車的路線，并向他們指明了。不久，有一位志愿者的“志愿者”過來了，他并不屬于什么組織，也不是志愿者，但是他用相機(jī)記錄下了志愿者的精彩瞬間，借用志愿者的手，記錄下了每個志愿者對亞運的奉獻(xiàn)，對亞運會的感情。也許他只是微不足道的一個人，但是不正是一個又一個對亞運充滿熱情的平凡的人組成了這一支龐大而充滿熱情的隊伍嗎？廣州亞運會需要許許多多的志愿者，更需要廣州市的每一個市民的參予。

經(jīng)過向師姐詳細(xì)的詢問，我基本了解了廣州大學(xué)附近一帶建筑的位置，雖然有的時候我會被路人的問題問倒。例如，他們會問：哪里有換散錢的？哪里有羊城通充值？等等。還有的時候，我并不知道路人所問的地方在哪里。雖然如此，我并不會給他們亂指方向，而是請他們問其他的志愿者。如果，我給他們亂指一個方向，可能會得到他們的感謝。但是，對他們真誠的服務(wù)，比一句感謝來得更珍貴！

希望我以后的工作會更加順手！

廣州亞運志愿者心得3

昨天迎接火炬的興奮勁兒還沒有過，今天就又接受了新的志愿者任務(wù)——學(xué)生防控治安志愿者。

昨天晚上十一點左右被通知要到四棟下面的警務(wù)室接受任務(wù)，聽完保衛(wèi)科老師及派出所所長的安排我就趕緊去通知已經(jīng)報名的同學(xué)，雖然時間有點晚，不好意思打擾他們休息，但是聽說有工作安排，大家還是很積極配合。

今天一早便到我們的大隊長約定的地方集合。在他的帶領(lǐng)下，我把我們的隊員分組安排到各個崗位上去，上午的工作就正式開始了。其實我們的任務(wù)并不算重，只是在指定的幾個路口站崗巡查，并盡可能地為問路的人指路。

我自己的任務(wù)是負(fù)責(zé)巡查監(jiān)督各個崗位的工作情況。雖然大家的工作內(nèi)容簡單甚至可以說是枯燥，但是大家還是絲毫懈怠，沒有出現(xiàn)缺崗漏崗的情況，很感謝大家的配合！

在沒有巡邏時我騎著單車?yán)@內(nèi)環(huán)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，看到了很多賽會志愿者和場館志愿者路上行色匆匆，或是在工作崗位上堅守……亞運會今晚就要開幕了，過了今天以后志愿者們的工作可能會更加忙碌緊張，所以志愿者們加油啊！

一起來，更精彩！

第三篇：廣州亞運志愿者服務(wù)心得

敬愛的黨組織：

我很榮幸的成為一名2010年廣州亞運會奧體射擊館的一名觀眾服務(wù)志愿者，我的崗位是應(yīng)急協(xié)調(diào)員。作為170多名的奧體射擊的一名觀眾服務(wù)志愿者，我感到無比的自豪和驕傲，同時也深感自己的責(zé)任是多么的重大！自從我上大學(xué)以來，就參加了很多志愿者服務(wù)工作，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神時刻鞭策著我要不吝惜的奉獻(xiàn)出自己的寶貴空閑時間，不追求任何回報，與其他志愿者們互相幫助、互相進(jìn)步，團(tuán)結(jié)他人，友善的對待自己的服務(wù)對象，力求把自己的服務(wù)工作做的更好！

回想過去的幾個月，自己從填寫亞運會志愿者申請書到成為一名擬錄賽會志愿者，到最后成為一名正式能上崗的賽會志愿者，自己經(jīng)過了重重培訓(xùn)和考核，這一路走來是那么艱辛，但也是那么充實和令人無比的回味無窮。前期的重重培訓(xùn)和考核就是為了服務(wù)亞運做準(zhǔn)備的，只有做好了前期的準(zhǔn)備，才能真正在亞運服務(wù)期間做的更好。“十年磨一劍，一朝現(xiàn)光芒”，雖然亞運服務(wù)工作只有短短的一個星期，但真正考驗自己的就是這么短短的一個星期，這幾天將是自己參加志愿者服務(wù)工作最艱難和最寶貴的時期，這幾天也將是自己在亞運服務(wù)期間人生價值得到實現(xiàn)的時刻，這幾天也將是自己人生中難以忘懷的時光！值得驕傲的是，我成功的完成了自己的志愿者服務(wù)工作，始終堅守自己的崗位，為廣州亞運會奉獻(xiàn)了一份自己微薄的力量。

短短的一個星期的亞運服務(wù)工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間幾乎每天都5點半起來，穿上志愿者服裝，佩戴好志愿者徽章和腰包，振奮起飽滿的精神，為即將上崗做好充分的準(zhǔn)備；然后搭上亞運志愿者大巴，奔赴奧體射擊館安檢口接受嚴(yán)格的安檢；安檢后，匆匆的吃完早餐，在助理們短短的上崗前動員大會，正式走上自己的崗位，堅守自己的神圣崗位，不辭辛勞的為亞運服務(wù)。

這段時間確實很累，這種累只是體力上的疲憊，但自己的心總是洶涌澎湃和無比激動，自己累并快樂的工作著；在服務(wù)期間，我也獲得許多感動：不管在場館內(nèi)和場館外，總能看到我們的觀眾服務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主任以及助理們的忙碌身影，他們沒有輪崗，基本上沒有休息的時間，偶爾的休息期間我看到了他們疲憊的眼神，但臉上還會掛著絲絲微笑；場館內(nèi)每一個角落，總能迎來我們志愿者們開懷的微笑，雖然場館內(nèi)大多數(shù)的志愿者我都不認(rèn)識，但是這種瞬間迎面而來的微笑打破了我們彼此之間的隔膜；在志愿者服務(wù)之家中，總能看到志愿者們疲憊的身影，但他們的臉上總能保持絲絲的微笑，那種微笑就像上崗期間看到的微笑那樣令人舒適；在休息期間，雖然大家都很累了，但大家都能通過多鐘輕松愉快的方式娛樂自己，每一個人都把自己的微笑無私的留給對方，使大家時刻保持一種積極、樂觀、向上的心態(tài)。

以上是我在亞運志愿者服務(wù)期間的服務(wù)心得和最近以來的思想狀況，請黨組織繼續(xù)加強(qiáng)對我的培養(yǎng)、教育和幫助。

第四篇：亞運志愿者培訓(xùn)感想

志愿者，不是穿上一件志愿者字樣的衣服就是志愿者；

志愿者，不是掛上一個志愿者字樣的牌子就是志愿者；

志愿者，不是扯起一個志愿者字樣的旗幟就是志愿者；

志愿者不應(yīng)該只是嘴上說說的，而是要付出實際行動的。

在xxx，我們作為志愿者，作為一個無償服務(wù)的團(tuán)體，在運動會緊張進(jìn)行著，在運動員在為比賽拼命努力的時候。我們，穿著志愿者衣服，掛著志愿者牌子，扯著志愿者旗子的我們，同時也在緊張的忙碌著：頂著烈日在賽場維持秩序，為運動員服務(wù)，為裁判服務(wù)，為賽事服務(wù)，為我們的省運服務(wù)......雖然很累，雖然很辛苦，可是我們很快樂，我們很滿足；

雖然志愿服務(wù)的時間只有一個星期，可是我們的收獲卻是一生的。

雖然運動會結(jié)束了，可是我們的志愿之旅不會結(jié)束，因為志愿者是一輩子的事情，它或許會因為省運會的開始而誕生，但卻不會因為xxx的結(jié)束而結(jié)束！

所謂“送人玫瑰，手有余香”，參與志愿者服務(wù)，奉獻(xiàn)的是汗水，體驗的是感動，凈化的是心靈，收獲的是快樂，提升的是境界，實現(xiàn)的是真正的人生價值！因為“我奉獻(xiàn)，我快樂”，在志愿者的服務(wù)中，我們付出，我們收獲，我們快樂！

第五篇：亞運感想

安檢工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼瞬間,經(jīng)歷的一切似乎在昨天,。一場盛大的亞洲運動會，在安保人員的積極協(xié)助和努力配合之下和諧兩個多月的安檢工作在自己的快樂和煩惱中度過。一場盛大的亞洲運動會，在安保人員的積極協(xié)助和努力配合之下和諧落幕，作為一名安檢人員，我感到責(zé)任和自豪，在工作中體驗到這項工作的艱難所在，也發(fā)現(xiàn)自己的不足。

這場亞洲的運動會是一項大型的活動，對社會具有一定的影響，甚至是國際影響。當(dāng)前，由于國際恐怖分子、民族分裂分子的活動猖獗，敵對分子、刑事犯罪分子、邪教組織的敵視和破壞，以及改革開放中出現(xiàn)的一些消極因素、各種利益之爭，都有可能借這次活動之際，從事爆炸、暗殺等恐怖活動和煽動鬧事等其他破壞活動。這些破壞活動和恐怖活動，嚴(yán)重危害公共安全和廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。1972年的慕尼黑奧運會慘案、1996年的亞特蘭大奧運公園爆炸案以及2005年的7月7日倫敦獲得2012奧運會舉辦權(quán)的第二天發(fā)生的地鐵恐怖襲擊事件就是實證。而大型活動的安保，關(guān)系到社會秩序、公共安全和社會穩(wěn)定，關(guān)系到國家、集體財產(chǎn)和公民生命、財產(chǎn)安全，關(guān)系到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。安保能夠及時預(yù)防、控制和打擊，保證大型活動的安全順利進(jìn)行，和諧落幕。

隨著社會的發(fā)展，破壞分子無孔不入，而大型活動的發(fā)展態(tài)勢，更是導(dǎo)致不安全因素多樣化、復(fù)雜化，安保工作難度日益加大，使得原有的管理理念和模式受到了巨大的挑戰(zhàn)，而我更是感到責(zé)任的巨大，工作的艱難。所以我們的業(yè)務(wù)知識必須過硬。

沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。我是一名手檢員，所以我必須要對禁帶物品和限帶物品了解，對持票和持證的人員安檢的方式的了解。例如：煙花爆竹、汽油、酒精等易燃、易爆危險物品是禁帶物品，球棒、長棍、尖銳物等易造成人身傷害的物品是限帶物品，空紙上談兵那也不簡單，可是實際操作那就不用說了。如果真的有人帶著這些物品進(jìn)場館，手檢員可就要煉就火眼金睛，從他們走進(jìn)安檢棚就開始察驗悅色，抓住每一刻的表情變化，這些都為我們手檢的工作作準(zhǔn)備，因為一場比賽有上千的觀眾，在十五分鐘內(nèi)全部檢完那是有技巧的和具有挑戰(zhàn)性的，我們要判斷哪些是重點檢查，哪些是形式檢查，不放過任何一個嫌疑，所以之前的工作是非常重要的。比如有些煙民知道火機(jī)不可以攜帶進(jìn)場館，他們就會千方百計的藏在身上任何一個有可能的地方，我們遇到吸煙嚴(yán)重的人，就知道他們身上會有火機(jī)，如果我沒有在他們身上查出的話，我就會很自信的問他們：“身上有火機(jī)吧？”，他們第一次是不會承認(rèn)的，此時你的眼睛盯著他看，再問一遍，他們通常都會從自己的褲頭里拿出來，其實自己也能猜得到他們會藏在什么地方，只是我們不方便去觸摸某些地方，唯有用這招，這對大部分人又都有用，也有些很老氣的人是誓死不怕的。

我們在工作中會遇到各種各樣的問題，因此我們需要處置事情的能力，可以保重自己的人身安全，也可以避免必要的信息透露，這樣我們的工作才會更順利的進(jìn)行，任務(wù)完成的完美一些。例如：對受檢人不配合安檢，在安檢現(xiàn)場鬧事的怎么辦？發(fā)現(xiàn)受檢人攜帶限帶物品怎么辦？對受檢人攜帶管制刀具的怎么辦？其實遇到這些問題我們最忌諱的就是慌張、莽撞，這樣分分鐘會讓自己的人身安全受到威脅，我們在還沒有能力去解決這些情況，也不可以擅自主張，我們要做的就是將它移交給民警處理，這樣我們可以避免一些更嚴(yán)重的后果。

我的崗位是與人有親近的接觸，我的一言一行都會對他們造成影響，所以我不能帶著自己的情緒工作，而服務(wù)質(zhì)量也同時影響我的工作。只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量本質(zhì)要求是相同的。要讓服務(wù)對象滿意絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。這需要我們在每一次的工作中 善于觀察和總結(jié)經(jīng)驗，提高服務(wù)的藝術(shù)性，講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。例如：對于殘疾人我們一定要非常的注意，禮儀最基本的原則是：平等，尊重，真誠。服務(wù)殘疾人，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，做到：征求意向，了解需求和尊重文化。征求本身，就是一種尊重，真誠的態(tài)度可以了解其真正的需求，在尊重文化的基礎(chǔ)上，做出恰如其分的反應(yīng)并且提供幫助或者支持。不過，我們從事的是安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務(wù)的質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。安全是安檢工作的最大價值體現(xiàn)。

一項成功的工程不是一個人的手筆，這需要一個合作的團(tuán)體，配合對于我們來說至關(guān)重要，每一個崗位都不是單一的。例如：手檢的工作能否順利的進(jìn)行，2 需要引導(dǎo)員的人流控制，這樣才不會漏檢，才能確保人身安檢的順利安全。我想團(tuán)結(jié)合作是事情的必須，不然要那么多人力何用呢？

在這次工作體現(xiàn)我的不足，讓我明白自己原來處事不夠理智冷靜，很容易情緒失控。有一次一個觀眾倒回來拿她的食物，由于被收繳的食物是不可以拿回，所以我就告訴她不能拿回去，可是她一直再那里說一些很主觀的話，我就沒有再理她，后來有個男生看到她在那里糾纏不休，就走過去跟她理論，當(dāng)時我的脾氣就被激起，我就跟那個男生在她面前說一句不要再理她，此時我覺得自己說錯話了，她也很生氣，說要投訴啊什么的。之后我覺得自己真的很不應(yīng)該這樣，所以覺得自己的處事能力不足。雖然知道不能帶著情緒上崗，可是有的時就是控制不住自己，常常惹出不必要的麻煩，這對我來說是很大的缺點。

安檢讓我感受到肩上有責(zé)任的那種努力去做好的心態(tài)，這為我出去工作之前積累了寶貴的經(jīng)驗，也讓我體驗到那種服務(wù)的快樂，每次看著那些觀眾笑著對自己說辛苦了的時候，覺得這就是對艱辛付出最好的回報，再看到亞殘會和諧落幕的時刻，真的很激動，也很自豪，覺得這給了安保工作一份最完美的答卷。