第一篇：圖書銷售學習心得

銀川書城實習心得

每天學一點知識就會多一點

中寧書店

首先感謝區店給我這次到銀川書城學習的機會，通過這次的實習使我受益非淺。特別是她們的責任心和敬業精神非常值得我們學習。

這次實習我和其它店的幾位同事被分在銀川書城跟班實習。實習的第一天我們和書城的職工一起提前半小時上班，八點半準時開每天都要進行的晨會工作。她們的晨會可以說是內容豐富，多姿多彩。形式也是多樣化的。給每一位職工提供一個可以展示自己和鍛煉自己的平臺。讓每一位職工給顧客推薦一本最新圖書，包括它的內容、出版社、作者、定價、還有它的閱讀人群。而每一位職工都是認真地去完成，不敷衍，她們介紹的也是繪聲繪色的，并且報告前一天的銷售情況，然后進行分析、總結。最后大家互相鼓勵，爭取做好當天的工作。接著我們到她們收書的庫房，她們的收書工作做得非常細致。認真地核對每一種書的定價書號數量，并保證到貨不積壓，前一天到的書第二天就分到組里，并及時上架。到了少兒組的書位上，我們看到了她們張貼的宣傳語——送給孩子最好主禮物。然后受到了營業員的熱情接待，她給我們介紹了

少兒組的分類，圖書的排放非常有突出性，分類也很細。突出了少兒類圖書的特色。營業員的介紹滔滔不絕，使我感到自己在這項工作時的語言匱乏。品種豐富。文教組在書城的二樓，她們把握文組的特殊性，針對性強、季節性強。及時調整圖書的退換貨。不定時調整圖書的排放位置。看她們匆忙的身影在不停的走動，讓我找到了我工作中的差距。

下午我們在書城的社科組進行學習。社科組在書城的二樓，社科組的圖書分類也非常細，讓記者一目了然地就能看到自己想要找的書，態度非常熱情，雖然社科組的壓力有點大，可是營業員都非常有信心，抓住黨政圖書的發行機會，充分利用社科圖書的廣泛性，并為社會類的考試及時提供各種學習教材和試卷。這種敬業精神特別值得我學習。七點下班時我們學習了書城的下班安全結算流程，整個流程嚴瑾，并制度化。第二天早晨的晨會盡管人員變了但不變的是她們熱情的工作態度和積極的工作作風。她們利用晨會積極捕捉市場信息，挖掘市場潛力。不但有推薦新書這一項目，并不拘一式的演示服務過程中的敬語和忌語，使大家都能發揮自己的長處，人人都參與，人人都有機會磨練自己。最終的目的是能更好地為讀者服務并取得好的經濟效益。書城的三樓是文學組和科技組。文

學組的圖書品種非常豐富，最新圖書設有專柜專架，暢銷書和常備書貨源充足，并且不定時地調整滯銷書的位置，圖書的擺放合理化，貨架不拘一格，多樣化，盡可能把圖書的全貌展示給讀者。她們的交接班日志記的很詳細，確實值得我學習。我一定把她們很好的工作作風帶到我的工作中去。

科技組雖然有一定的閱讀人群但是她們也不恢心，仍然是熱情地服務每一位讀者。對讀者預定圖書哪怕只是一本也不嫌麻煩熱情地為讀者訂購，她們就在暢銷書常銷上下功夫，菜譜和養生以及醫學常備書的品種每一種樣都不下二三十個品種，這和她們平時對工作的細心周到是分一開的。一樓的音像組雖然平臺小，但是品種也齊全，各種車載CD和音像制品多樣化，對最暢銷的少兒《雙語不用教》更是積極推銷并延伸推銷其它作品，起到一定的效果。她們的這種互相配合的默契度是我們學習的榜樣。我們抓住這次學習的機會到鼓樓書店去和她們的營業員也交流了一下，參觀學習了她們的購書環境和服務態度，充分體現了她們熱情、主動、耐心、周到的服務宗旨。

結合到自己的本職工作當中，雖然有不可比的地方，比如書城的閱讀人群和地理環境的不同，但也有可比的地主就是我們同樣是圖書銷售的工作，如果我們能

學習她們敬業精神和責任心她們科學化的管理，我相信我們工作會做的比現在更好。也給我的實習生活交上一分滿意的答卷。

第二篇：圖書銷售合同

圖書銷售合同

甲方：________________________

乙方：________________________

甲乙雙方本著平等自愿，互惠互利，風險共擔的原則，就乙方銷售甲方公務員，公選等考試類圖書達成如下協議：

一、銷售區域及目標

乙方為甲方委托的在_________省_________市的特約經銷商；年銷售目標為_________萬（碼洋）。

二、銷售折扣

1．甲方向乙方發貨折扣為________％折。

2．乙方的發貨折扣應控制在_______％—_______％折之內；如乙方批發折扣低于_______％或高于_______％折，甲方有權停止供貨甚至取消乙方的特約經銷商資格。消化庫存及特定情況下的發行折扣由甲方統一確定，另行通知。

三、訂貨

乙方添訂貨時，應遵循少訂勤添的原則，以傳真或電子函件數據為準，甲方承擔發貨費用。（詳見甲方書目中的添訂貨須知）

四、退貨

乙方應在甲方規定的期限內退貨，并保證全年平均退貨率不超過_______％，退貨費用由乙方承擔。

五、返利

1．乙方在合同期內總回款所對應碼洋超過甲方年銷售目標碼洋，甲方將對超過部分按碼洋的5％的標準進行返利，乙方不得提前抵減當的貨款；如乙方在合同期內未達到甲方的年銷售目標，結算折扣上調為______％，且甲方有權在下一年調整其特約經銷商資格

2．甲方對完成年銷售目標者進行獎勵：回款________萬獎現金________元；________至_______萬獎現金_________元；_________至_________萬獎現金________元；________至________萬獎現金________元；________至_________萬獎現金_________元；_________萬以上獎現金_________元。

六、結算

1．乙方于______年_____月_____日前預付_________元保證金，______月_____日前預付款未到位者視為自行放棄其特約經銷商資格，此筆保證金將用于沖減本合同期內最后一筆

欠款

2．結算方式及時間：乙方保證每月按甲方的月度回款計劃于當月_______日前回款。

七、合同有效期限

本合同有效期限一年，自______年_____月_____日至______年_____月_____日。

八、爭議的解決

若有一方違反本合同條款造成糾紛，由甲乙雙方友好協商解決；協商不成，由甲方所在地人民法院裁決。

九、補充條款

合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力（傳真件有效），自簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第三篇：圖書銷售合同

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著平等自愿，互惠互利，風險共擔的原則，就乙方銷售甲方公務員，公選等考試類圖書達成如下協議：

一、銷售區域及目標

乙方為甲方委托的在_________省_________市的特約經銷商；年銷售目標為_________萬（碼洋）。

二、銷售折扣

1．甲方向乙方發貨折扣為_________％折。

2．乙方的發貨折扣應控制在_________％—_________％折之內；如乙方批發折扣低于_________％或高于_________％折，甲方有權停止供貨甚至取消乙方的特約經銷商資格。

消化庫存及特定情況下的發行折扣由甲方統一確定，另行通知。

三、訂貨

乙方添訂貨時，應遵循少訂勤添的原則，以傳真或電子函件數據為準，甲方承擔發貨費用。（詳見甲方書目中的添訂貨須知）

四、退貨

乙方應在甲方規定的期限內退貨，并保證全年平均退貨率不超過_________％，退貨費用由乙方承擔。

五、返利

1．乙方在合同期內總回款所對應碼洋超過甲方年銷售目標碼洋，甲方將對超過部分按碼洋的5％的標準進行返利，乙方不得提前抵減當的貨款；如乙方在合同期內未達到甲方的年銷售目標，結算折扣上調為_________％，且甲方有權在下一年調整其特約經銷商資格。

2．甲方對完成年銷售目標者進行獎勵：回款_________萬獎現金_________元；_________-_________萬獎現金_________元；_________-_________萬獎現金_________元；_________-_________萬獎現金_________元；_________-_________萬獎現金_________元；_________萬以上獎現金_________元。

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六、結算

1．乙方于_________年_________月_________日前預付_________元保證金，_________月_________日前預付款未到位者視為自行放棄其特約經銷商資格，此筆保證金將用于沖減本合同期內最后一筆欠款。

2．結算方式及時間：乙方保證每月按甲方的月度回款計劃于當月_________日前回款。

七、合同有效期限

本合同有效期限一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

八、爭議的解決

若有一方違反本合同條款造成糾紛，由甲乙雙方友好協商解決；協商不成，由甲方所在地人民法院裁決。

九、補充條款

合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力（傳真件有效），自簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：圖書銷售合同

《》銷售合同

首先感謝廣大同仁對的大力支持，你們的支持是我們的動力。我們將秉承宗旨，一絲不茍和精益求精的創業態度。繼續努力，做好書，創品牌。

《》是我們公司組織名師，精心選題，隆重推出的最新產品。本產品選用典型題例，以真題再現、專題分類、答案解析的模式展現給大家。跟蹤當前考試方向，構建完整知識網絡，拓展大腦解題思維，提高快速解題能力，掌握正確答題技巧是本書的主要特點。也是中考前教師和學生必備的教輔材料。

為答謝貴客戶長期以來對公司的支持，針對貴客戶特制定了系列優惠政策。

甲乙雙方本著公平、公正、互利互惠的誠信原則就年銷售《》圖書合作事宜，經協商簽訂以下圖書包銷協議條款：

1.甲方保證向乙方提供的系列圖書為國家標準的正版出版物，并提供發行委托書。

2.甲方全新打造的2013年新品《》按時上市。

上市時間：年月日前。

3.《提分計劃中考分類卷》銷售政策：本產品現款交易，語、數、外定價29元。物、化定價28元。

①現款交易，不退貨。銷售量（實洋）在萬元以上。折扣12% ②現款交易，不退貨。銷售量（實洋）在萬元以上。折扣13% ③現款交易，不退貨。銷售量（實洋）在萬元以上。折扣14% ④現款交易，退貨率＜10%。銷售量（實洋）在萬元以上。折扣15% ⑤現款交易，10%≤退貨率＜15%。銷售量（實洋）在萬元以上。折扣16% ⑥現款交易，15%≤退貨率＜20%。銷售量（實洋）在萬元以上。折扣17% ⑦現款交易，20%≤退貨率＜25%。銷售量（實洋）在萬元以上。折扣16% ⑧退貨率只允許在25%以下。

4．….將會繼續向客戶朋友提供最優質、最實用的的圖書，同時也希望能繼續得到各位朋友一如既往的支持和幫助，一言書業祝愿各位朋友都能超越自我實現更大的發展，公司將會攜手各位朋友繼續努力，共同進步，最終實現雙贏。

備注：

甲方：乙方：

日期：年月日

第五篇：圖書銷售工作總結

內容摘要：

尊敬的單位領導：您好，我是本公司職員劉海員。于2010年4月8日進入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。

尊敬的單位領導：

您好，我是本公司職員劉海員。于2010年4月8日進入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。

回首過去的9個月大致上可以分為五個階段：

2010年46月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行！

2010年6月8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂，研修班的報告當中。并對杜郎口的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

2010年9月10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的思考著與宣講著一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，多幸福啊，一個剛畢業的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經是一個稱職的宣講者了嗎？回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的理論。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

2010年10月2010年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期我終于知道該說些什么了。這是走下講臺我的第一句感言。其中10月1820日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

2010年11月現在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月2022期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是發展才是最大的尊嚴！學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用。這是我在96期開班報告上的原話，于是我發現更多的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現，剛來杜郎口的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列杜郎口的切入點，譬如說小展示、爬黑板、小組建制、開會。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊！印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。

本學年即將結束，但我們的工作還在并還將繼續，我看到更多的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身，而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統的觀念上轉變。紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行。走上課堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會并把握它。

相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天！百年中國，世界中心，而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里我們中國名校共同體的高效課堂里&&我責無旁貸！

以上是我本的大致進程，雖成績平平，但我會努力趕上，請領導監督。