第一篇：上海市旅游包車合同示本(2011年試用本)

上海市旅游包車合同示范文本

（2011年試用本）

上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)推薦

使 用 說 明

一、為保障旅行社和旅游客運(yùn)單位的合法權(quán)益，進(jìn)一步維護(hù)旅游者的利益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制訂本合同示范文本。

二、旅行社與旅游客運(yùn)單位就旅游團(tuán)隊(duì)提供包車服務(wù)事宜可參照本合同示范

文本簽訂合同。

三、本合同的甲方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營許可證》

和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社；乙方必須是持交通行政管理部門頒發(fā)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，可以經(jīng)營旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)的專業(yè)單位。

四、甲乙雙方在簽訂合同前，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀本合同使用說明、合同文本和附

件的各項(xiàng)條款。

五、甲乙雙方可根據(jù)包車數(shù)量、特別約定等內(nèi)容的多少，參照合同附件制定

旅行社旅游包車確認(rèn)單，但所列事項(xiàng)不得減少；附件可對合同文本的部分條款作出變更。

六、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行，供雙方自行約定。對雙方不予約定的空白行，應(yīng)當(dāng)劃“×”以示沒有特別約定。

七、本合同文本條款前有“□”符號的，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商選定。雙方選定的條款，應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“√”以示選定；雙方不選的條款，應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“×”以示刪除。

八、雙方簽訂合同后，均應(yīng)認(rèn)真保存合同文本、來往的旅游包車確認(rèn)單、相

關(guān)證明材料復(fù)印件及履行合同過程中發(fā)生的有關(guān)票據(jù)資料，以備合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為索賠的證據(jù)。

上海市旅游包車合同

甲方（旅行社）旅行社經(jīng)營許可證編號乙方（旅游客運(yùn)單位）道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證編

號。

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國

合同法》等法律法規(guī)，甲、乙雙方就乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)提供包車服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

第一條（合同標(biāo)的）

本合同標(biāo)的為乙方提供的行駛證戶名為乙方的車輛、駕駛員及服務(wù)。

第二條（甲方權(quán)利）

（一）要求乙方提供車輛、駕駛員的資質(zhì)證照等相關(guān)資料;

（二）要求乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供車輛、委派駕駛員；

（三）因乙方違約有權(quán)要求賠償。

第三條（甲方義務(wù)）

（一）提供自己為合法旅行社的證明材料，包括：

1、《旅行社經(jīng)營許可證》；

2、《營業(yè)執(zhí)照》；

3、其它具有證明力的材料。

（二）按照約定支付包車費(fèi)用；

（三）預(yù)訂車輛時(shí)，應(yīng)以書面形式提前日預(yù)約；

（四）如不能按照約定的時(shí)間使用車輛，應(yīng)提前日書

面通知乙方，其它時(shí)間段應(yīng)提前日書面通知乙方。

（五）為駕駛員的行車安全積極創(chuàng)造條件，保證駕駛員的休息時(shí)間；

（六）隨團(tuán)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助乙方保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，維護(hù)車輛設(shè)施設(shè)

備完好有效。

第四條（乙方權(quán)利）

（一）按照合同約定，要求甲方支付包車費(fèi)用；

（二）可以要求甲方就包車事宜提供相應(yīng)擔(dān)保；

（三）拒絕甲方超過車輛核定限額安排人員、要求駕駛員超時(shí)駕駛等影響行

車安全的要求；

（四）拒絕甲方超出約定的行程安排；

（五）因甲方違約有權(quán)要求賠償。

第五條（乙方義務(wù)）

（一）提供乙方車輛、駕駛員的資質(zhì)證明，包括：

1、《營業(yè)執(zhí)照》；

2、《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》；

3、機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)單、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)保單；

4、《車輛行駛證》；

5、《道路運(yùn)輸證》；

6、與準(zhǔn)駕車輛相符合的駕駛員《機(jī)動(dòng)車駕駛證》；

7、與準(zhǔn)駕車輛相符合的駕駛員《從業(yè)資格證》；

8、其它有關(guān)資質(zhì)證明。

（二）按照《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量》（LB/T 002—1995）、《上海市省際道路旅客運(yùn)輸管理服務(wù)規(guī)范》等旅游、交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)提供車輛、委派駕駛員；

（三）乙方提供的車輛應(yīng)安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝臵。

（四）出車前認(rèn)真檢查車輛性能，確保車況良好，車輛服務(wù)設(shè)施完好，保持車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生；

（五）在旅游行程途中不得擅自終止合同，拒載游客；

（六）車輛發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)組織參與救援；

（七）接到甲方旅游包車確定單后，應(yīng)當(dāng)積極保證甲方用車，并及時(shí)以書面方式予以確認(rèn)；乙方如不能按照約定時(shí)間提供車輛，應(yīng)提前日書面通知甲方，其它時(shí)間段應(yīng)提前日書面通知甲方。

第六條（乙方委派的駕駛員應(yīng)當(dāng)具備的條件）

（一）持有準(zhǔn)駕機(jī)動(dòng)車駕駛證，有豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)及技能，取得相應(yīng)的從業(yè)資格證；

（二）法律、法規(guī)規(guī)定的客運(yùn)駕駛員應(yīng)當(dāng)具備的條件。

第七條（乙方委派的駕駛員義務(wù)）

（一）保證儀容整潔、儀表大方、舉止文雅、精神飽滿；

（二）恪守職業(yè)道德，尊重旅游者的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣；

（三）不得侵犯旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益；

（四）按照約定的行程計(jì)劃行駛，不得有擅自終止行程、拒開車門、搭乘無關(guān)人員等有損游客利益的違約行為和干預(yù)導(dǎo)游人員正常工作；

（五）行駛中堅(jiān)持安全禮讓、平穩(wěn)運(yùn)行，嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕駛、超速駕駛等不安全行車行為。

第八條（乙方提供的車輛應(yīng)當(dāng)具備的條件）

（一）依法取得《道路運(yùn)輸證》；

（二）經(jīng)公安、交通部門年審檢驗(yàn)合格；

（三）行車前具備安全行車的要求；

（四）符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或附件約定的標(biāo)準(zhǔn)；

（五）足額投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)等法定保險(xiǎn)；

（六）取得交通部門核發(fā)的包車客運(yùn)標(biāo)志牌；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的客運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)具備的其它條件。

第九條（包車費(fèi)用）

（一）包車費(fèi)用包括：

1、車輛租用費(fèi)；

2、過路、過橋費(fèi)；

3、高速公路費(fèi)；

4、停車費(fèi)；

5、其它。

駕駛員食宿由甲方安排。車輛故障修理費(fèi)、駕駛員違規(guī)罰款由乙方承擔(dān)。每團(tuán)包車費(fèi)用及駕駛員津貼在附件中予以約定，經(jīng)雙方確認(rèn)后，即作為甲方向乙方付款的依據(jù)。

（二）付款方式及時(shí)間：

□月結(jié)算一次，結(jié)算月的最后一天為結(jié)算截至日期；

□每團(tuán)結(jié)算一次，團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算；

乙方在結(jié)算時(shí)應(yīng)向甲方提供結(jié)算單，并提供有效發(fā)票；甲、乙雙方各自保存訂車單和結(jié)算單。

（三）附件可以對以上包車費(fèi)用、付款方式、地點(diǎn)、時(shí)間等另行約定。

第十條（違約責(zé)任）

（一）甲方如不能按照約定時(shí)間使用車輛，又不在約定時(shí)間前通知乙方的，應(yīng)當(dāng)支付約定包車費(fèi)%的違約金。

甲方如不能按照約定數(shù)量使用車輛，不使用的車輛視為不能按照約定時(shí)間使用，應(yīng)當(dāng)按上款約定支付相應(yīng)違約金。

因甲方不能按照約定時(shí)間、數(shù)量使用車輛，給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)賠償超出違約金部分的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）由于甲方原因造成行程延誤，超出約定租車期限的，甲方應(yīng)當(dāng)支付超時(shí)部分的用車費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定；給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。

（三）因甲方導(dǎo)致車輛損壞或造成安全事故的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

（四）乙方如不能按照約定時(shí)間提供車輛，又不及時(shí)在約定日期前通知甲方的，應(yīng)當(dāng)支付約定車費(fèi)%的違約金。

乙方如不能按照約定數(shù)量提供車輛，缺少的車輛視為不能按約定時(shí)間提供，應(yīng)當(dāng)按上款約定支付相應(yīng)違約金。

乙方如不能按照約定時(shí)間、數(shù)量、車型提供車輛，給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)當(dāng)賠償超出違約金部分的經(jīng)濟(jì)損失。

（五）車輛、駕駛員不符合約定，或因乙方的原因?qū)е滦谐萄诱`超過小時(shí)的，可以要求乙方調(diào)換車輛或駕駛員；

（六）乙方提供的車輛標(biāo)準(zhǔn)低于約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)當(dāng)積極采取補(bǔ)救措施；確實(shí)無法改正的，乙方應(yīng)當(dāng)減少或退還約定價(jià)款與所提供車輛租用價(jià)款的差額，并支付約定價(jià)款%的違約金；給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償超出違約金部分的經(jīng)濟(jì)損失。

（七）由于乙方原因造成旅游團(tuán)延誤行程或誤機(jī)（車、船）的，乙方應(yīng)支付約定車費(fèi)%違約金；給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償超出違約金部分的經(jīng)濟(jì)損失。

（八）乙方應(yīng)當(dāng)對行車過程中團(tuán)隊(duì)游客和導(dǎo)游人員（含乙方人員）的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任；但傷亡是因游客、導(dǎo)游人員自身健康原因或者是故意、重大過失造成的除外。

（九）乙方過錯(cuò)造成游客隨車物品丟失、損壞的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償損失，賠償數(shù)額按有關(guān)規(guī)定或協(xié)商解決；若因車輛或駕駛員的原因引起團(tuán)隊(duì)游客投訴，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此對甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

（十）乙方委派的駕駛員與甲方隨團(tuán)人員應(yīng)當(dāng)密切合作，共同維護(hù)游客的利益，確保行程的順利進(jìn)行；如發(fā)生爭議或特殊情況，應(yīng)在行程結(jié)束后解決，單方擅自終止或延誤行程，給另一方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

（十一）駕駛員侵犯游客的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。

第十一條（責(zé)任的免除）

（一）甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)通知對方，并提供不能履約的充分證據(jù)。

（二）損失是由一方自身過錯(cuò)造成的，對方不承擔(dān)責(zé)任。

（三）一方違約的，對方應(yīng)積極采取適當(dāng)措施阻止損失擴(kuò)大，否則不得就擴(kuò)大部分的損失要求賠償；違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對方為阻止損失擴(kuò)大而支付的合理費(fèi)用，但以損失可能擴(kuò)大的數(shù)額為限。

第十二條（爭議解決方式）

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方當(dāng)事人按約定協(xié)商解決。

協(xié)商不成的：

（一）□向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；

（二）□向人民法院提起訴訟。

第十三條（合同附則）

本包車合是同由合同文本和附件（即旅游包車確認(rèn)單）構(gòu)成，附件可變更合同文本的個(gè)別條款。

合同文本在有效期內(nèi)可反復(fù)使用，對甲乙雙方均有約束力。

附件為甲乙雙方在合同文本有效期內(nèi)就單個(gè)包車事宜達(dá)成的具體合約，在每次包車前經(jīng)雙方簽訂確認(rèn)，自簽訂起發(fā)生效力。

附件應(yīng)該詳細(xì)寫明各項(xiàng)用車要求，包括車輛型號、服務(wù)要求、用車數(shù)量、用車地點(diǎn)、具體時(shí)間、行程安排、用車費(fèi)用、駕駛員津貼、結(jié)算方式和確認(rèn)期限要求等。

本合同自雙方簽字和蓋章之日起生效，每一個(gè)經(jīng)簽訂有效合同附件（即旅游包車確認(rèn)單）與本合同構(gòu)成一份有效的包車合同，附件與本合同具有同等的法律效力。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份具有同等效力。

本合同有效期自年月日至年月日，期滿雙方無異議的自動(dòng)順延。

簽約地

點(diǎn)。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

傳真：傳真：

通訊地址：通訊地址：

郵編：郵編：

簽訂時(shí)間：年月 日簽訂時(shí)間：年月 日

第二篇：上海市商標(biāo)代理合同示本

附件

編號

上海市商標(biāo)代理合同示范文本

（2010版）

上海市工商行政管理局 制定上海市商標(biāo)協(xié)會(huì)

合同編號：

上海市商標(biāo)代理合同

（2010版）

甲方（委托方）：乙方（代理方）：

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國商標(biāo)法》、《中華人民共和國商標(biāo)法實(shí)施條例》以及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信原則的基礎(chǔ)上訂立如下協(xié)議：

第一條代理事項(xiàng)

1．申請人

申請人名稱：。申請人地址：。

2．甲方就商標(biāo)（粘貼商標(biāo)標(biāo)識），商標(biāo)申請?zhí)?商標(biāo)注冊號：，涉及下列事項(xiàng)，委托乙方向國家工商行政管理總局商標(biāo)局/商標(biāo)評審委員會(huì)（以下簡稱“商標(biāo)局/商評委”）提出申請（請?jiān)谶x擇項(xiàng)前打“√”）：

□商標(biāo)注冊申請；□商標(biāo)異議復(fù)審；

□商標(biāo)異議申請；□駁回商標(biāo)注冊申請復(fù)審； □商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請；□撤銷注冊商標(biāo)復(fù)審；

□商標(biāo)續(xù)展注冊申請；□注冊商標(biāo)爭議；

□變更注冊人名義/地址申請；□； □商標(biāo)使用許可合同備案申請；□。

第二條代理權(quán)限

乙方負(fù)責(zé)代理事項(xiàng)過程中的程序性事務(wù)，涉及到甲方權(quán)利的撤回、放棄、變更等實(shí)體性事務(wù)，必須得到甲方的書面授權(quán)。

第三條代理人

乙方接受甲方委托，指派為甲方商標(biāo)代理人。期間如乙方變更商標(biāo)代理人，應(yīng)當(dāng)通知甲方，并征得甲方同意。

第四條費(fèi)用

1．甲方應(yīng)就本合同委托事項(xiàng)向乙方支付費(fèi)用共計(jì)人民幣元，（大寫）。

其中：代收商標(biāo)局/商評委規(guī)費(fèi)：元；

代理費(fèi)：元；

其他費(fèi)用：元。

2．上述費(fèi)用支付方式（請?jiān)谶x擇項(xiàng)前打“√”）：

□本合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)或在年月日之前，甲方一次性付清。

□其他：。

第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)

1．甲方應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地向乙方說明委托代理事項(xiàng)的內(nèi)容，并于年月日前向乙方提供代理所需要的下列資料（請?jiān)谶x擇項(xiàng)前打“√”）。

□申請人的授權(quán)書或介紹信；

□申請人有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

□個(gè)人身份的證明；

□商標(biāo)圖樣張，指定顏色的，并應(yīng)當(dāng)提交黑白稿張； □商標(biāo)使用許可合同副本；

□變更注冊人名義的應(yīng)提交登記機(jī)關(guān)出具的變更證明；

□商標(biāo)注冊證復(fù)印件；

□其他相關(guān)證明或證據(jù)資料：。

2．甲方聯(lián)系人或聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)將變更情況通知乙方，因未及時(shí)通知造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。

3．在代理過程中，甲方有權(quán)向乙方了解和咨詢本合同委托事項(xiàng)的進(jìn)展情況。

4．在代理過程中，甲方有權(quán)獲得本合同委托事項(xiàng)涉及的相關(guān)文件資料。

第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)

1．乙方在代理過程中對上述委托事項(xiàng)的有關(guān)內(nèi)容、資料和信息負(fù)有保管和保守秘密的義務(wù)，除已公開的，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。

2．乙方在收到甲方提交的完整資料后，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)向商標(biāo)局/商評委提交申請材料。

3．乙方應(yīng)客觀、如實(shí)地告知委托代理事項(xiàng)的程序及風(fēng)險(xiǎn)，不得就代理事項(xiàng)的結(jié)果作出任何承諾。

4．乙方在代理過程中應(yīng)向甲方通報(bào)本合同委托事項(xiàng)的進(jìn)展情況，在收到商標(biāo)局/商評委審查意見或相關(guān)通知后個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)達(dá)甲方，并提供咨詢意見和建議。

第七條違約責(zé)任

1．乙方未按約定履行合同導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)委托目的的，乙方應(yīng)退還所收取的費(fèi)用，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。

2．因甲方不能按照約定的時(shí)間向乙方提供代理事項(xiàng)所需文件、信息，或有捏造事實(shí)、弄虛作假等情況，給乙方造成損失的，應(yīng)予以賠償。

3．因甲方不能按照本合同第四條的約定支付各項(xiàng)費(fèi)用的，每逾期一天甲方應(yīng)按逾期支付價(jià)款的%向乙方支付違約金。

4．乙方未按合同約定向商標(biāo)局/商評委提交申請材料，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。

5．其他：。

第八條其他約定事項(xiàng)。-4-

第九條爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解；也可提請上海仲裁委員會(huì)仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．合同時(shí)將此仲裁條款劃去）。．．．．．．．．．．．

第十條附則

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效，至代理事項(xiàng)完成后終止。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：證件號（）：注 冊 號：聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：郵政編碼：郵政編碼：聯(lián) 系 人：聯(lián) 系 人：電子郵箱：電子郵箱：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：傳真：傳真：日期：年月日日期：年月日

主題詞：工商合同使用通知

上海市工商行政管理局辦公室2010年9月1日印發(fā)（共印30份）-6-

第三篇：上海市國內(nèi)旅游合同示本

上海市工商行政管理局

上海市旅游局

使用說明

一、旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。

二、旅游前，旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費(fèi)用后，旅行社應(yīng)開具發(fā)票。旅游者與旅行社簽訂合同可采用本合同示范文本。

三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項(xiàng)目以及其他須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實(shí)說明和明確警示。旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游項(xiàng)目。

四、旅行社委托組團(tuán)的，須事先告知并征得旅游者書面同意。

五、在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)，旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述，不得出現(xiàn)“準(zhǔn)x星級”、“相當(dāng)于x星級”等模糊用語。

六、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)真實(shí)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項(xiàng)目應(yīng)安排在自由活動(dòng)時(shí)間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強(qiáng)制旅游者參加其安排的自選項(xiàng)目。

七、本合同示范文本是《上海市國內(nèi)旅游合同(XX年a版和b版)》合并修改版本，自本通知下發(fā)之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。

八、旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：

上海市___________區(qū)（縣）旅游部門地址：__________________

旅游質(zhì)量監(jiān)督電話：___________郵編：______________________

上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所地址：中山西路2525號 郵編：XX30

投訴電話：64393615、962020

上海市旅游局地址：大沽路100號 郵編：XX0

3質(zhì)量監(jiān)督電話：962020

國家旅游局地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號 郵編：100740

質(zhì)量監(jiān)督電話：（010）6527531

5上海市消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)中心

舉報(bào)投訴電話：12315合同編號：_______________

上海市國內(nèi)旅游合同（XX版）

甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：____________________________________

乙方（旅行社）：_______________經(jīng)營許可證編號：_______________

經(jīng)營范圍：____________________________________________________

為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)過協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條　合同標(biāo)的旅游路線名稱______________________________，團(tuán)號______________________________。

組團(tuán)方式 □自行組團(tuán) □委托組團(tuán)（被委托方___________________________________）。

行程共計(jì)_______________天_______________夜（含在途時(shí)間）。

出發(fā)日期_______________，出發(fā)地點(diǎn)_____________________________________________。

途徑地點(diǎn)______________________________________________________________________。

目的地________________________________________________________________________。

結(jié)束日期_______________，返回地點(diǎn)_____________________________________________。

第二條　游程與標(biāo)準(zhǔn)（如附行程單，須含下列要素）

旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目名稱__________________________________________________。

游覽時(shí)間______________________________________________________________________。

景點(diǎn)名稱______________________________________________________________________。

景點(diǎn)游覽時(shí)間__________________________________________________________________。

往返交通______________________________，標(biāo)準(zhǔn)__________________________________。

游覽交通______________________________，標(biāo)準(zhǔn)__________________________________。

住宿天數(shù)__________，旅游飯店名稱__________，標(biāo)準(zhǔn)______________________________。

用餐次數(shù)__________，標(biāo)準(zhǔn)______________________________________________________。

自選項(xiàng)目名稱____________________，費(fèi)用________________________________________。

旅游者自由活動(dòng)時(shí)間______________，次數(shù)________________________________________。

購物場所名稱__________________________________________________________________。

購物次數(shù)______________________________，時(shí)間__________________________________。

地接社名稱____________________，導(dǎo)游服務(wù)（□全陪；□地陪）____________________。

第三條　旅游者保險(xiǎn)

乙方應(yīng)提示甲方購買旅游意外險(xiǎn)。經(jīng)乙方推薦，甲方____________________（應(yīng)填同意或不同意，打勾無效）委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱：________________________________________。

保險(xiǎn)金額：____________________元，保險(xiǎn)費(fèi)_________________元。

第四條　旅游費(fèi)用及其支付

甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額____________________________________元。

旅游費(fèi)用付款期限____________________________________________。

旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金；□支票；□信用卡；□其他___________。

第五條　雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)

1．甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程；甲方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

2．甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費(fèi)項(xiàng)目。

3．甲方在本合同安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，有權(quán)要求乙方協(xié)助進(jìn)行索賠。自購物之日起90日內(nèi)，甲方無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)模蓱{有效憑證要求乙方先行賠付。

4．在旅游過程中，甲方應(yīng)保管好隨身攜帶的財(cái)物。

5．在自由活動(dòng)期間，甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)，選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并對自己的安全負(fù)責(zé)。

6．行程中發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

7．甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件，并對填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。甲方不能成行的，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時(shí)通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費(fèi)用，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。

（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)

1．乙方應(yīng)如實(shí)介紹相關(guān)旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方推薦購買個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)，并在合同中予以注明。

2．乙方應(yīng)按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，乙方應(yīng)事先說明或者明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

3．甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的，雙方對該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充條款中另行約定。

4．因航空、輪船、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用遇國家政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的，雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。

5．在行程中，遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的，旅行社在征得旅游團(tuán)隊(duì)多數(shù)成員同意后可以對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，變更后增加或減少的費(fèi)用，雙方按實(shí)結(jié)算。

第六條　違約責(zé)任

（一）旅游出行前，一方當(dāng)事人因違約不能成行的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。

1．違約方在出發(fā)前72小時(shí)通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

2．違約方在出發(fā)前72小時(shí)內(nèi)通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

3．以上違約責(zé)任如涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)票務(wù)等損失，可參照相關(guān)部門有關(guān)條款另行賠償，違約金或賠償金總額不超過旅游費(fèi)用總額。

（二）旅游途中甲方或乙方承擔(dān)的違約責(zé)任。

1．甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2．乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程，給甲方造成損失的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。

（三）其它違約責(zé)任。

第七條　爭議解決方式

雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門申請調(diào)解；也可提請上海仲裁委員會(huì)仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去）。

第八條　合同生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，行程單和補(bǔ)充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

補(bǔ) 充 條 款

簽約地點(diǎn)：___________________

甲方簽字（蓋章）：___________

住所：_______________________

甲方代表：___________________

聯(lián)系電話：___________________

郵編：_______________________

日期：_______________________

乙方簽字（蓋章）：___________

營業(yè)場所：___________________

乙方代表（經(jīng)辦人）：_________

聯(lián)系電話：___________________

郵編：_______________________

日期：_______________________

第四篇：旅游包車合同

旅游包車協(xié)議

甲方（包租方）：揚(yáng)州鐵道國際旅行社

乙方（承運(yùn)方）：江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司旅游出租分公司

經(jīng)甲乙雙方自愿、平等、友好協(xié)商一致，就車輛包用及安全問題達(dá)成如下協(xié)議：

一、自年月日至年月日，甲方常年租用乙方車輛。

二、包車價(jià)格一團(tuán)一議，含稅金、過路、過橋、過渡費(fèi)、燃油費(fèi)等綜合費(fèi)用。

三、甲方確定用車的線路后，乙方不得隨意更改（特殊情況如堵車、惡劣天氣可通過協(xié)商解決）。甲方行程如有調(diào)整，甲方須提前一天通知乙方，雙方再行商定各項(xiàng)事宜。

四、甲乙雙方簽訂合同后，每單次用車，以雙方傳真確認(rèn)件為用車依據(jù)。乙方必須保證甲方用車，如有特殊情況須在出發(fā)前五天通知甲方，若不提前通知，承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

五、乙方承諾為甲方提供服務(wù)的車輛均為使用期在四年內(nèi)的新車，如有超過三年以上的車輛，一經(jīng)查實(shí)，扣罰當(dāng)期團(tuán)隊(duì)所有包車費(fèi)用。乙方車輛各項(xiàng)保險(xiǎn)齊全（含三責(zé)險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)），每座乘客保險(xiǎn)金額不低于50萬元，乙方須提供甲方所需車輛繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)證明的復(fù)印件。

六、乙方在車輛包用期內(nèi)，保證車輛安全行駛，行車中出現(xiàn)的交通事故，責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。如因在包車過程中機(jī)件損壞而無法履行合同時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用（包括駁客、投訴等）由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。由此

造成甲方額外費(fèi)用及不良影響的，應(yīng)由甲乙方雙方協(xié)商解決。

七、乙方駕駛員應(yīng)提供安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)，接送游客應(yīng)比約定的發(fā)車時(shí)間提前十五分鐘到達(dá)，做好出車準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。

八、向甲方提供“車輛安全管理制度”、“車輛衛(wèi)生管理制度”及“駕駛員行為規(guī)范管理制度”備案，并按規(guī)定做好車輛的安全檢查管理工作。

九、甲方在包用車輛的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)按車輛核定的座位上客，不得超載人員，不得影響駕駛?cè)藛T的正常操作，不得攜帶危險(xiǎn)品乘車。

十、車輛行駛過程中，甲方應(yīng)督促乘車游客配合乙方駕駛員工作，確保行車安全。

十一、包用期內(nèi)，駕駛?cè)藛T的食宿由甲方負(fù)責(zé)安排，若甲方用車行程改變，此次包車價(jià)格經(jīng)甲乙雙方協(xié)調(diào)也要隨之變動(dòng)。

十二、費(fèi)用結(jié)算方式：三個(gè)月結(jié)清費(fèi)用。

十三、盡事宜由甲、乙雙方另行商定。合同履行過程中產(chǎn)生的爭議由甲、乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不能達(dá)成一致，雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

十四、合同自簽訂之日起生效。

十五、合同一式四份，甲乙雙方各持兩份。

甲方法人代表（代理人）乙方法人代表（代理人）

（簽章）：（簽章）：

年月日年月日

第五篇：旅游包車合同

旅游包車協(xié)議

甲方（包租方）：揚(yáng)州鐵道國際旅行社

乙方（承運(yùn)方）：江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司旅游出租分公司

經(jīng)甲乙雙方自愿、平等、友好協(xié)商一致，就車輛包用及安全問題達(dá)成如下協(xié)議：

一、自 年 月 日至 年 月 日，甲方常年租用乙方車輛。

二、包車價(jià)格一團(tuán)一議，含稅金、過路、過橋、過渡費(fèi)、燃油費(fèi)等綜合費(fèi)用。

三、甲方確定用車的線路后，乙方不得隨意更改（特殊情況如堵車、惡劣天氣可通過協(xié)商解決）。甲方行程如有調(diào)整，甲方須提前一天通知乙方，雙方再行商定各項(xiàng)事宜。

四、甲乙雙方簽訂合同后，每單次用車，以雙方傳真確認(rèn)件為用車依據(jù)。乙方必須保證甲方用車，如有特殊情況須在出發(fā)前五天通知甲方，若不提前通知，承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

五、乙方承諾為甲方提供服務(wù)的車輛均為使用期在四年內(nèi)的新車，如有超過三年以上的車輛，一經(jīng)查實(shí)，扣罰當(dāng)期團(tuán)隊(duì)所有包車費(fèi)用。乙方車輛各項(xiàng)保險(xiǎn)齊全（含三責(zé)險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)），每座乘客保險(xiǎn)金額不低于50萬元，乙方須提供甲方所需車輛繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)證明的復(fù)印件。

六、乙方在車輛包用期內(nèi)，保證車輛安全行駛，行車中出現(xiàn)的交通事故，責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。如因在包車過程中機(jī)件損壞而無法履行合同時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用（包括駁客、投訴等）由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。由此

造成甲方額外費(fèi)用及不良影響的，應(yīng)由甲乙方雙方協(xié)商解決。

七、乙方駕駛員應(yīng)提供安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)，接送游客應(yīng)比約定的發(fā)車時(shí)間提前十五分鐘到達(dá)，做好出車準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。

八、向甲方提供“車輛安全管理制度”、“車輛衛(wèi)生管理制度”及“駕駛員行為規(guī)范管理制度”備案，并按規(guī)定做好車輛的安全檢查管理工作。

九、甲方在包用車輛的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)按車輛核定的座位上客，不得超載人員，不得影響駕駛?cè)藛T的正常操作，不得攜帶危險(xiǎn)品乘車。

十、車輛行駛過程中，甲方應(yīng)督促乘車游客配合乙方駕駛員工作，確保行車安全。

十一、包用期內(nèi)，駕駛?cè)藛T的食宿由甲方負(fù)責(zé)安排，若甲方用車行程改變，此次包車價(jià)格經(jīng)甲乙雙方協(xié)調(diào)也要隨之變動(dòng)。

十二、費(fèi)用結(jié)算方式：三個(gè)月結(jié)清費(fèi)用。

十三、盡事宜由甲、乙雙方另行商定。合同履行過程中產(chǎn)生的爭議由甲、乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不能達(dá)成一致，雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

十四、合同自簽訂之日起生效。

十五、合同一式四份，甲乙雙方各持兩份。

甲方法人代表（代理人）乙方法人代表（代理人）

（簽章）：（簽章）：

年 月 日 年 月 日