第一篇：辦公設備保養／維修協議書

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備的保養／維修協議：

一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元

1．服務對象所包括的辦公設備產品及服務費用：_________。

2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。

二、辦公設備定期維護保養

1．地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。

2．周期：傳真機、復印機產品每月保養一次，打印機、掃描儀產品每季度保養一次。

3．保養報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫保養報告，如實反映辦公設備的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、協議生效及協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

四、付款方式

1．甲方在本協議簽定日起_________日內，付給乙方協議全款。

2．日常維修設備的費用應在維修完畢后_________日內一次性付給乙方。

五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第二篇：辦公設備保養維修

電腦、辦公設備維護保養制度

為保障辦公電腦、辦公設備的利用率，延長使用壽命，降低運行和維修成本，避免由于維護保養不及時、保養方式不正確導致硬件損壞、數據丟失等情況發生，現強化對電腦、辦公設備的維護保養工作，并做如下規定：

一、硬件維護保養

1.公司電腦專人專用，電腦及其外部設備實行定位安裝、定位使用、定人管理，采取專人負責制。未經批準，不得挪作他用或借給他人使用。

2.自覺愛護電腦、打印機等硬件設備。電腦安裝位置應避免陽光直射，工作臺應放置平穩，做好防塵、防潮、防壓、防碰等措施，保證設備狀態完好。

3.辦公電腦使用者對所用電腦進行簡單日常維護保養，每天開機前對顯示器、主機、鍵盤、鼠標及其它外設進行除塵。根據現場環境，定期開箱除塵（發流程由網絡信息中心完成）。

4.日常使用中，發現異常情況時，應及時聯系網絡信息中心進行處理。嚴禁擅自拆機、檢修。除網絡信息中心IT人員外，任何人不得擅自拆卸或增加計算機部件。

5.工作人員在下班或確認不再用機時，必須關閉電腦、打印機等外設并切斷電源后方可離開。

6.多人共用一機的，除專人負責外，其他人亦負有日常維護、保養責任。

二、系統、軟件及數據要求

1.所有辦公電腦必須加入公司域環境，進行統一管理。嚴禁透露自己的域賬號、密碼給他人使用。

2、對于需外送修理的電腦，使用者應及時對重要數據進行備份、加密。樹立保密意識，定期檢查各項安全保密措施，發現隱患及時報告、及時采取措施，防止公司機密信息泄露。

3、為確保系統安全，全局計算機均統一安裝集團版殺毒軟件。嚴禁隨意將沒有安全檢測的存儲設備插入辦公電腦。如需要在電腦上安裝軟件，需向網絡信息中心提出申請，由IT人員作殺毒檢查后實施安裝。使用者不得以任何借口關閉電腦中運行的防毒進程。使用過程中如發現病毒應及時向網絡信息中心報告，不可帶毒使用。

4、為防范電腦出現意外而導致數據丟失，員工應充分利用公司文件服務器資源，把重要數據隨時存儲到文件服務器上。

5、推行電子政務，為加快公文流轉速度，及時收發集團及上級單位通知，每臺電腦安裝OUTLOOK軟件，并保持開啟狀態。

6、加強網絡監管。工作時間禁止使用辦公電腦從事與工作無關的活動。禁止安裝和運行與公司工作內容無關的軟件，禁止瀏覽與公司工作無關的網頁、資料等。

三、責任與處罰

1，由于使用不當或保養不及時造成的硬件故障或數據丟失，電腦責任人和使用人負責承擔造成損失的全部費用。

2，嚴格處罰措施。集團網絡信息中心每月到現場進行抽查，并加強網絡監控，一旦發現問題立即上報總公司嚴肅處理。

附一：三級維護保養制度

一級保養：由使用者本人完成保養周期：每天 1.機箱清潔：用干布擦拭主機外部（含打印機等外設）。2.鍵盤清潔:用濕布清理表面即可。3.鼠標清潔:表面清理即可。

4.顯示器清潔:質地較柔軟的碎布，紙巾擦凈，禁止用濕的。5.設置節能模式，做到下班關機，切斷電源。

二級保養：向集團網絡信息中心申請派IT人員完成保養周期：3個月 1.查殺病毒，木馬。

2.優化系統，清理垃圾文件，安裝系統重要補丁，加快運行速度。3.備份電腦中的重要數據。

4.整理磁盤，保證C盤正常使用，不出現文件丟失、空間不足的問題。5.檢查外部連接設備的驅動是否正常。

三級保養：向集團網絡信息中心申請派IT人員完成保養周期：6個月

1.折機除塵，主板及各板卡表面灰塵清理。

2.機箱內部、電源的灰塵清理，和CPU風扇風葉和散熱底座的清理

3.內存的金手指的清理。

4.主板上各插槽的清理。

5.進行二級保養的操作。

附

二、電腦類設備日常保養注意事項 顯示器保養事項

1.不要用手觸摸顯示器屏幕，以防靜電對屏幕造成損害

2.每天清理顯示器灰塵，清洗屏幕的時候，不能用酒精，因為酒精會溶解這層特殊的涂層，最好用絨布或者拭鏡紙來插洗屏幕

3.不要將具有強磁場的東西（比如音箱）置于顯示器附近，每個月對顯示器進行消磁，但注意同一時候不要反復使用這個功能

4.不要將雜物置于顯示器之上，比如茶杯、重物、手機等等，不要將顯示器外殼的散熱孔堵住。

5.不要使顯示器受到強光（比如太陽光）的照射, 顯示器不要調得太亮或對比度太強，以免顯像管的燈絲和熒光粉過早老化。

6.不要擅自打開顯示器，因為顯示器內有高壓電路。7.不要將水直接灑到液晶顯示屏表面上，以防屏幕短路。

8.不要使顯示器長時間處于開機狀態（連續72小時以上），過長時間的連續使用，會使液晶面板發熱、老化或元器件過熱

主機保養事項 1.防高溫

電腦周圍應保留足夠的散熱空間,不要堆放雜物，避免在高溫的環境里長時間使用電腦

2.防灰塵

定期清理機箱前后開的灰塵，使機箱內部形成空氣對流,使內部各個配件都能夠得到散熱 3.防煙塵

煙塵是電腦的大敵，有可能滲進電腦最重要的儲存設備——硬盤，對硬盤造成極大的損害。

4.防噪聲

電腦應放在安靜的地方，所有噪聲源如馬達的轟鳴、機械震動、以及音箱的開機等都會影響電腦的運行，而且易致數據丟失和傳輸錯誤。

5.防磁

電腦周圍不要有強大磁場，以免磁盤上的信息遭受損害。

6.防電壓波動

電腦一般宜在220V±10％的電壓條件下工作，電壓過高或過低都會使電腦過載或失控。有條件的單位最好為服務器、工控機、監控主機等設備配備穩壓電源和不間斷電源UPS

7.開箱維護

打開機箱面板對主機內硬件進行維護保養時，應首先切斷電源，并將手放在暖氣片上一會兒，以放掉自身靜電。先將主機與其他外設連線拔掉，拆開機箱，查查里面的設備是否有異常痕跡，及時用柔軟的刷子或布料擦除機箱內的灰塵（主板、顯卡、聲卡、電源風扇等）。

鍵盤、鼠標保養事項

1.每天開機前用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤、鼠標，對于難以清除的污漬可以用中性清潔劑或計算機專用清潔劑加以去除，最后再用潮濕布擦洗并晾干

2.對于縫隙內的清潔可以用棉簽處理，所有的清潔工作都不要用醫用酒精，以免對塑料部件產生腐蝕

3.不要把液體灑到鍵盤上，以免接觸不良、腐蝕電路或短路等故障 4.如果很意外地使大量液體進入鍵盤，應立即關機斷電，將鍵盤接口拔下。先清潔鍵盤表面，再打開鍵盤用吸水布（紙）擦干內部積水，并在通風處自然晾干。充分風干后，再確定一下鍵盤內部完全干透，方可試機，以免短路造成主機接口的損壞。5.鍵盤的敲擊力度應適中，不宜過大、過猛；鼠標應保持正確的握姿勢，單擊、雙擊力度不宜過大，鼠標的位置應處在光滑的平臺上，可用鼠標墊來代替

使用習慣

1.不要在開機狀態下帶電拔插任何非USB接口的硬件設備

2.嚴禁在開機的情況下把PS/2接口的鼠標鍵盤直接拔下或者插上，輕則接口壞掉，重則相關芯片或電路板燒毀

3.在硬盤高速運轉的時候（機箱面板上紅燈閃爍），絕對不要重啟電腦或者直接切斷電源

4.不要頻繁開關機，電腦暫時不用時，啟用屏幕保護或休眠

5.遵循嚴格的開關機順序，應先開外設，如顯示器、音箱、打印機、掃描儀等，最后再開機箱電源。反之關機應先關閉機箱電源

6.機箱后面眾多的線應理順，不要互相纏繞在一起，最好用塑料箍或橡皮筋捆緊，干凈不積灰，線路容易找

7.電腦出現故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過燙）時，應立即關閉電源開關，拔掉電源插頭，及時請IT人員檢查或維修

8.下班之后，必須關閉計算機電源及插排開關

第三篇：辦公設備保養／維修協議

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備保養／維修協議。

一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。

1．服務對象的辦公設備型號_________。（復印機／打印機／傳真機／掃描儀產品）

2．在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心的部件價格。

二、辦公設備定期維護保養

1．地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。

2．周期：傳真機、復印機產品每月保養一次，打印機、掃描儀產品每季度保養一次。

3．保養報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設備的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、辦公設備臨時緊急維修

1．地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。

2．時間：

（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內派技術人員上門對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養（如需換部件，部件費另計），不計次數。

（2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

3．在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

4．甲方故障通知后，乙方要在標準時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應及時通知甲方。

5．甲方辦公設備故障嚴重，乙方無法在兩日內修復時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。

6．甲方未經乙方同意不應自行維修或由未經乙方書面同意的第三方（設備供應商或直接代理商）進行維修。

7．更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在經乙方書面確認的第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

（4）甲方未經乙方同意不應自行更換或雇傭未經乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。

8．乙方為甲方更換的部件在保修期內非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時，部件費用由甲方負責。（部件保修期為：從更換此部件起，兩個月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）

9．書面報告：在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。

10．第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準后，使用被授權雇傭第三方（產品供應或直接代理商）執行乙方在本協議中的有關義務，否則，未被通知方有權單方面停止此協議的執行。

11．不予保修范圍

（1）因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。

（2）因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

12．本協議不涉及有關軟件或網絡支持服務。

13．乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應免費維修該故障，如屬于甲方使用不當或人為損壞時，維修費用由甲方負責。（部件保修期及保修內容詳見本協議第三點第8節）

四、機密

1．雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。

2．雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3．甲方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_________月_________至_________年_________月_________日。

六、付款方式

1．甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

2．日常維修設備的費用應在維修完畢后十日內一次性付給乙方。

七、協議的終止及罰則

1．如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

（2）未經甲方同意而私自更換辦公設備部件。

（3）更換部件時，未經甲方同意私自更換非原裝品牌／或假冒偽劣的部件產品，乙方退還甲方所付的部件費用，并免費更換原品牌部件，如果造成設備損壞，乙方要按市場價格進行賠償。

（4）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時，未經乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續要求服務。

（5）未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

2．甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余額。

八、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具體未盡事宜雙方協商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_________

傳真：_________傳真：_________

聯系人：_________聯系人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：辦公設備維護保養協議書

首師大電教辦公設備維護服務協議

首師大附屬實驗學校網絡和辦

公設備

維

護

服

務

合同

委托方：（以下簡稱甲方）

受托方：（以下簡稱乙方）

簽約時間：年月日

首都師范大學附屬實驗學校網絡和辦公設備

維護服務合同

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方學校電教辦公設備維護服務問題，經充分協商定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及電教相關辦公設備使用者，即設備維護服務委托方；乙方為電腦及相關設備維護服務提供方，即設備維護服務受托方。

一、簽約維修設備清單、費用及結算方式：

1、電腦 200 臺；多媒體教學講臺：99套，每月 叁仟伍佰圓，費用合計：人民幣42000 元/年（大寫）肆萬貳仟圓 整。

2、雙方簽約后，若甲方需要增加電教辦公設備維護，乙方針對其新增加的設備維護費用相應增加。

3、本協議簽署時甲方按季度向乙方支付服務費用，乙方開具服務業機打發票。

二、簽約服務內容：

1、現有電腦、辦公設備（包括投影儀，多媒體教室全套設備）、軟（硬）件故障診斷及排除；

2、新增電腦及相關軟（硬）件及周邊設備的安裝、調試；

3、電腦辦公設備合理使用建議及幫助；

4、內部局域網絡的維護，保證網絡暢通；

5、病毒查殺。

三、簽約維修服務：

1、故障報修服務：

當以上設備出現故障時，乙方派技術人員上門解決故障（8小時內響應）。為保證教師正常使用，請盡量提前報修，或安排周六日時間維修。

2、校園網絡維護：

定期檢查機房路由、交換機等設備的運行情況，對信息點的網速檢測，查明造成網絡不暢的原因，及時解決。

3、日常維護服務：

乙方維護服務人員每月1次不定期進行上門，為甲方檢查電腦、電腦周邊設備以及多媒體教學講臺的運行情況，并對相關設備存在的隱患進行日常維護。（日常維護包括：定期病毒檢測，根據甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數據備份，清除病毒后發現數據破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統并為用戶恢復標準應用軟件（不包括恢復數據）.4、定期維護方案：

寒暑假開學前派人對多媒體教室設備除塵和進行運行測試，發現問題及時解決；網絡機房的所有機器進行除塵和運行測試，判斷其穩定性，發現問題及時和信息部溝通解決.3、維修服務電話：

上述相關設備的故障甲方可先向乙方進行電話咨詢服務，以便盡快解決。維護服務電話：***

服務投訴電話：010-847295724、電教設備相關硬件部件維護及故障檢測服務說明：

4.1簽約服務費含電教設備相關硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅、板卡等）的故障檢測及維護服務，不包含電教設備相關硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅、軟驅及板卡等）的修理費用。

4.2甲方電教設備如需增加新的硬件部件或更換舊的硬件部件，甲方可委托乙方代購或甲方自購；代購部件的費用乙方只收取相應成本費用，新部件的保修期由廠家提供；乙方提供相應的部件安裝服務。

4.3甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內，按廠家保修條款規定甲方乙方都不能私自修理的,應由甲方聯系廠家上門維修或甲方可以委托乙方代理送修，部件修好后由乙方為甲方送回及安裝，修理費用乙方只收取相應成本費用；甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理情況乙方只收取相應成本費用，不另收取服務費。維修前出具具體損壞原因和損壞程度的文字說明（包括可以出具的檢測報告和出現故障的因素）。

4.4甲方的電腦周邊設備（如打印機及刻錄機，音響之類）的聯機及聯網問題屬于乙方維護范圍。甲方需新增加軟（硬）件時，乙方可為甲方提供軟（硬）件技術支持并進行安裝調試，其新增加的軟（硬）件費用由甲方承擔。

4.5 對于保修期內的設備需要一個更換期，乙方可根據需要盡量為甲方提供備用件或甲乙雙方商議解決辦法。

5、軟件維護范圍：

電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝

正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。

6、網絡的組建、維護

6.1、對于甲方已經存在的局域網絡，乙方有義務對其進行維護、優化、保證網絡的暢通。

6.2、如甲方需新增加網絡結構或者局域網絡，乙方將視情況收取相應的人員施工費用。

四、協議自年月日起至年月日止。協議到期如雙方未提出更改或終止，協議將自動延續一年的服務周期，直到雙方提出并達成協議終止。

五、責任與義務

1、乙方應該按照條款為甲方提供最優質的服務。

2、甲方應該對乙方的工作提供支持。

3、非技術性的工作由甲方自行完成。

5、在此合同有效期內，任何一方不得私自終止合同的行為。

6、在此合同有效期內，甲方轉讓、變賣其計算機及周邊設備，合同自動解除，甲方付與乙方的維護費用視維護時間退款。（不足半年按半年算，超過半年按一年算）

7、如遇不可抗拒的自然災害，本合同自動解除，雙方互不承擔任何法律效力。

七、本協議一式二份，甲、乙雙方各持一份。二份協議具有同等法律效力，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

地址：地址：

電話：

蓋章：

日期：年月日

電話： 蓋章：日期：年月日

第五篇：辦公設備維護保養協議書

首師大電教辦公設備維護服務協議

首師大附屬實驗學校網絡和辦

公設備 維 護 服 務 合 同

委托方：（以下簡稱甲方）

受托方：（以下簡稱乙方）

簽約時間： 年 月 日

首師大電教辦公設備維護服務協議

首都師范大學附屬實驗學校網絡和辦公設備

維護服務合同

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方學校電教辦公設備維護服務問題，經充分協商定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及電教相關辦公設備使用者，即設備維護服務委托方；乙方為電腦及相關設備維護服務提供方，即設備維護服務受托方。

一、簽約維修設備清單、費用及結算方式：

1、電腦 200 臺；多媒體教學講臺： 99 套，每月 叁仟伍佰圓，費用合計：人民幣 42000 元/年（大寫）肆萬貳仟圓 整。

2、雙方簽約后，若甲方需要增加電教辦公設備維護，乙方針對其新增加的設備維護費用相應增加。

3、本協議簽署時甲方按季度向乙方支付服務費用，乙方開具服務業機打發票。

二、簽約服務內容：

1、現有電腦、辦公設備（包括投影儀，多媒體教室全套設備）、軟（硬）件故障診斷及排除；

2、新增電腦及相關軟（硬）件及周邊設備的安裝、調試；

3、電腦辦公設備合理使用建議及幫助；

4、內部局域網絡的維護，保證網絡暢通；

首師大電教辦公設備維護服務協議

5、病毒查殺。

三、簽約維修服務：

1、故障報修服務：

當以上設備出現故障時，乙方派技術人員上門解決故障（8小時內響應）。為保證教師正常使用，請盡量提前報修，或安排周六日時間維修。

2、校園網絡維護：

定期檢查機房路由、交換機等設備的運行情況，對信息點的網速檢測，查明造成網絡不暢的原因，及時解決。

3、日常維護服務：

乙方維護服務人員每月1次不定期進行上門，為甲方檢查電腦、電腦周邊設備以及多媒體教學講臺的運行情況，并對相關設備存在的隱患進行日常維護。（日常維護包括：定期病毒檢測，根據甲方的建議進行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數據備份，清除病毒后發現數據破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統并為用戶恢復標準應用軟件（不包括恢復數據）.4、定期維護方案：

寒暑假開學前派人對多媒體教室設備除塵和進行運行測試，發現問題及時解決；網絡機房的所有機器進行除塵和運行測試，判斷其穩定性，發現問題及時和信息部溝通解決.3、維修服務電話：

上述相關設備的故障甲方可先向乙方進行電話咨詢服務，以便盡快解決。維護服務電話：*** 服務投訴電話：010-84729572

4、電教設備相關硬件部件維護及故障檢測服務說明：

首師大電教辦公設備維護服務協議

4.1簽約服務費含電教設備相關硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅、板卡等）的故障檢測及維護服務，不包含電教設備相關硬件部件（例如電腦的顯示器、光驅、軟驅及板卡等）的修理費用。

4.2甲方電教設備如需增加新的硬件部件或更換舊的硬件部件，甲方可委托乙方代購或甲方自購；代購部件的費用乙方只收取相應成本費用，新部件的保修期由廠家提供；乙方提供相應的部件安裝服務。

4.3甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內，按廠家保修條款規定甲方乙方都不能私自修理的,應由甲方聯系廠家上門維修或甲方可以委托乙方代理送修，部件修好后由乙方為甲方送回及安裝，修理費用乙方只收取相應成本費用；甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理情況乙方只收取相應成本費用，不另收取服務費。維修前出具具體損壞原因和損壞程度的文字說明（包括可以出具的檢測報告和出現故障的因素）。

4.4甲方的電腦周邊設備（如打印機及刻錄機，音響之類）的聯機及聯網問題屬于乙方維護范圍。甲方需新增加軟（硬）件時，乙方可為甲方提供軟（硬）件技術支持并進行安裝調試，其新增加的軟（硬）件費用由甲方承擔。

4.5 對于保修期內的設備需要一個更換期，乙方可根據需要盡量為甲方提供備用件或甲乙雙方商議解決辦法。

5、軟件維護范圍：

電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝 首師大電教辦公設備維護服務協議

正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。

6、網絡的組建、維護

6.1、對于甲方已經存在的局域網絡，乙方有義務對其進行維護、優化、保證網絡的暢通。

6.2、如甲方需新增加網絡結構或者局域網絡，乙方將視情況收取相應的人員施工費用。

四、協議自 年 月 日起至 年 月 日止。協議到期如雙方未提出更改或終止，協議將自動延續一年的服務周期，直到雙方提出并達成協議終止。

五、責任與義務

1、乙方應該按照條款為甲方提供最優質的服務。

2、甲方應該對乙方的工作提供支持。

3、非技術性的工作由甲方自行完成。

5、在此合同有效期內，任何一方不得私自終止合同的行為。

6、在此合同有效期內，甲方轉讓、變賣其計算機及周邊設備，合同自動解除，甲方付與乙方的維護費用視維護時間退款。（不足半年按半年算，超過半年按一年算）

7、如遇不可抗拒的自然災害，本合同自動解除，雙方互不承擔任何法律效力。

七、本協議一式二份，甲、乙雙方各持一份。二份協議具有同等法律效力，首師大電教辦公設備維護服務協議

經雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 乙方：

代表： 代表：

地址： 地址：

電話：

蓋章：

日期： 年 月 日

電話： 蓋章： 日期： 年 月 日