第一篇：農行新晨會流程

新晨會流程

晨會召開時間一般為營業前半個小時，召開長度為１５分鐘，目的是鼓舞員工士氣，振奮員工精神。

第一環節列隊

主持人：列隊

各位同事動作：擊掌（按照123 321 1234567的節奏，參會人員動作迅速、前后對齊，按照從矮到高，女士在前，男士在后的原則站成兩列，相向站立，兩列之間距離1.5-2米，同列兩人之間距離0.8米。右邊開頭第一位站網點主任，左邊開頭第一位站會計主管）。

第二環節主持人與員工相互問好

主持人：各位同事，早上好！

各位同事動作：雙手擊掌兩下，右手握拳，向右前方45度角方向揮出，同時高呼“好—”

第三環節儀容儀表檢查

主持人：你我相互監督

各位同事：每天前進一步

主持人：請各位同事對自己的儀容儀表進行自檢。

請各位同事上前一步進行儀容儀表的互檢（兩個環節的檢查順序依次為發型、衣領、衣襟、工號牌、衣袖、下裝、鞋子等）。主持人：好!請歸位

主持人：下面進行巡檢（如果巡檢過程中發現員工做的很好可以給予表揚：“你真棒”等;有員工儀容儀表不規范：“不好意思，您的工號牌帶反了”等,員工：“對不起，我錯了，我馬上改正”）。

第四環節昨日工作點評和今日重要事項提醒

主持人：請大堂經理點評網點營銷業績及服務情況

大堂經理：網點昨日辦理業務X筆，推薦潛在客戶X戶，營銷金卡X張，保險X萬?；網點服務情況?；我個人推薦潛在客戶X戶，營銷?匯報完畢（點評內容包括:網點昨日的營銷業績、柜員營銷技巧、服務禮儀、網點環境以及大堂經理個人的營銷業績）。

主持人：請柜員匯報昨日個人業績，由我左（右）邊開始。

所有當班柜員依次匯報：我是柜員XX，昨日共辦理業務X筆，推薦潛在客戶X戶，辦理渠道產品X個，轉帳電話X部，基金定投X戶?匯報完畢(點評內容包括：業務量、客戶推介量、產品營銷業績, 可根據網點主任要求通報當期重點營銷的產品)。

主持人：請客戶經理匯報昨天工作內容。

客戶經理：昨天接收到推介客戶X戶，跟進客戶X戶，電話邀約X戶，其中有X戶成功邀約到網點。營銷基金X萬，理財產品X萬?,本周主要營銷?匯報完畢（點評內容包括：昨天柜員轉推介客戶總量、轉推介客戶跟進情況、介紹近期主推產品及話術培訓、網點任務指標完成情況）。主持人：下面請網點主任講話（同時注意主持人站立的位置為補缺，網點主任講話完畢后，大家擊掌五下表示尊重，同時主持人和主任各自歸位）。網點負責人講話內容：簡單總結工作重點、注意事項及工作期望（如會計主管有工作要求，可在主任講話前做安排）。

第五環節主題培訓

主持人：溫故知新

各位同事：常常新

主持人：（星期一）今天我們練習十一句文明用語：

您好，歡迎光臨?。o手勢）

請問您需要辦理什么業務？（無手勢）

請您到這邊取號。

請您到等候區休息。

您好，請坐！

您是要從這張卡里（確認業務標的）里取XX整嗎？您還辦理其他業務嗎？我可以幫您一并辦理！

您的業務辦理大概需要X分鐘時間（或一段時間），這是我們最新的服務介紹請您了解一下！

請您在這里簽字！

這是您的單據請收好！

這是您的銀行卡和現金請收好！

再見，請慢走！

主持人：（星期二、四推出一名員工分享昨天工作中最成功營銷案例）主持人：（星期三、五集中學習新產品、《個人金融產品營銷指南》、《個人金融產品營銷話術》）

第六環節互動創新

主持人：下面是互動環節（游戲、放松操等開心環節?）。

第七環節團隊激勵

主持人：我們的頌詞是

所有同事：我是農行人，農行是我家；一言一行樹農行形象，一心一意為客戶服務；強我農行，報效國家。

主持人：我們的口號是

所有同事：愛我農行，追求卓越（同時所有同事右腳上前，相向站立的同事雙手擊掌，配以語言“耶”）。

注：每周一都要呼頌詞和口號，其余時間只呼口號

第二篇：農行晨會流程

晨會流程

1.列隊 擊掌（123 321 1234567）

2.問好 主持人“各位同事大家早上好！”

所有人擊掌兩次

45度揮出右臂 右手握拳

高呼“好”

3.儀容儀表檢查 主持人“你我相互監督”

大家一起“每天前進一步” 自檢，互檢，巡檢 4.領導講話

5.主題培訓 主持人 “溫故知新” 同事 “常常新” ①迎賓流程

早上好，歡迎光臨 請問您要辦理什么業務 請您到咨詢臺取號

請您到休息區休息

請您到1號柜臺辦理業務

②柜臺流程

你好 請坐

請問您辦理什么業務

請輸入您的密碼

請您在這里簽字

這是您的回單請收好

請您對我的服務做出評價

謝謝 再見 請慢走 6.互動環節 7.晨會口號

周一宣誓 主持人一句大家跟著說一句

“我是農行人，農行是我家，一言一行樹農行形象，一心一意為客戶服務，強我農行，報效國家” 宣誓結束

每天早晨 主持人帶領大家喊口號 主持人“愛我農行” 大家一起“ 追求卓越”

其他同事擊掌2次 向前邁出一步與對面的同事擊掌高呼“耶” 晨會結束

第三篇：農行晨會流程及說明

新晨會流程

晨會召開時間一般為營業前半個小時，召開長度為15分鐘，目的是鼓舞員工士氣，振奮員工精神。

第一環節 列隊

主持人：列隊

各位同事動作：擊掌（按照123 321 1234567的節奏，參會人員動作迅速、前后對齊，按照從矮到高，女士在前，男士在后的原則站成兩列，相向站立，兩列之間距離1.5-2米，同列兩人之間距離0.8米。右邊開頭第一位站網點主任，左邊開頭第一位站會計主管）。

第二環節 主持人與員工相互問好

主持人：各位同事，早上好！

各位同事動作：雙手擊掌兩下，右手握拳，向右前方45度角方向揮出，同時高呼“好—”

第三環節 儀容儀表檢查

主持人：你我相互監督

各位同事：每天前進一步

主持人：請各位同事對自己的儀容儀表進行自檢。

請各位同事上前一步進行儀容儀表的互檢（兩個環節的檢查順序依次為發型、衣領、衣襟、工號牌、衣袖、下裝、鞋子等）。主持人：好!請歸位

主持人：下面進行巡檢（如果巡檢過程中發現員工做的很好可以給予表揚：“你真棒”等；有員工儀容儀表不規范：“不好意思，您的工號牌帶反了”等，員工：“對不起，我錯了，我馬上改正”）。

第四環節 昨日工作點評和今日重要事項提醒

主持人：請大堂經理點評網點營銷業績及服務情況

大堂經理：網點昨日辦理業務X筆，推薦潛在客戶X戶，營銷金卡X張，保險X萬?；網點服務情況?；我個人推薦潛在客戶X戶，營銷?匯報完畢（點評內容包括：網點昨日的營銷業績、柜員營銷技巧、服務禮儀、網點環境以及大堂經理個人的營銷業績）。主持人：請柜員匯報昨日個人業績，由我左（右）邊開始。

所有當班柜員依次匯報：我是柜員XX，昨日共辦理業務X筆，推薦潛在客戶X戶，辦理渠道產品X個，轉帳電話X部，基金定投X戶?匯報完畢(點評內容包括：業務量、客戶推介量、產品營銷業績, 可根據網點主任要求通報當期重點營銷的產品)。主持人：請客戶經理匯報昨天工作內容。

客戶經理：昨天接收到推介客戶X戶，跟進客戶X戶，電話邀約X戶，其中有X戶成功邀約到網點。營銷基金X萬，理財產品X萬?,本周主要營銷?匯報完畢（點評內容包括：昨天柜員轉推介客戶總量、轉推介客戶跟進情況、介紹近期主推產品及話術培訓、網點任務指標完成情況）。

主持人：下面請網點主任講話（同時注意主持人站立的位置為補缺，網點 主任講話完畢后，大家擊掌五下表示尊重，同時主持人和主任各自歸位）。

網點負責人講話內容：簡單總結工作重點、注意事項及工作期望（如會計主管有工作要求，可在主任講話前做安排）。

第五環節

主題培訓

主持人：溫故知新

各位同事：常常新

主持人：（星期一）今天我們練習十一句文明用語：

您好，歡迎光臨?。o手勢）

請問您需要辦理什么業務？（無手勢）

請您到這邊取號。

請您到等候區休息。

您好，請坐！

您是要從這張卡里（確認業務標的）里取XX整嗎？您還辦理其他業務嗎？我可以幫您一并辦理！

您的業務辦理大概需要X分鐘時間（或一段時間），這是我們最新的服務介紹請您了解一下！

請您在這里簽字！

這是您的單據請收好！

這是您的銀行卡和現金請收好！再見，請慢走！

主持人：（星期二、四推出一名員工分享昨天工作中最成功營銷案例）

主持人：（星期三、五集中學習新產品、《個人金融產品營銷指南》、《個人金融產品營銷話術》）

第六環節

互動創新

主持人：下面是互動環節（游戲、放松操等開心環節?）。

第七環節

團隊激勵

主持人：我們的頌詞是

所有同事：我是農行人，農行是我家；一言一行樹農行形象，一心一意為客戶服務；強我農行，報效國家。

主持人：我們的口號是

所有同事：愛我農行，追求卓越（同時所有同事右腳上前，相向站立的同 事雙手擊掌，配以語言“耶”）。

注：每周一都要呼頌詞和口號，其余時間只呼口號

第四篇：晨會流程-2010新

1、主持人：晨會時間已到，30秒內集合完畢，暴風雨般的掌聲響起來。

2、主持人：以主持人排頭為基準，向左向右看齊，向前看，稍息、立正、跨立。

3、各位親愛的伙伴：大家早上好！回答：（好）

4、我們的作風是：（認真、快、堅守承諾），一個決不（決不找借口）

5、今天是X 月X日，星期X，很高興由XX為大家主持今天的工作，希望我今天的主持能夠給大家帶來收獲多多，快樂多多的一天，好不好?。ê茫┌驯╋L雨般的掌聲送給自己！

6、主持人：一分鐘開場白，激勵性語言

7、把目光聚焦在對方伙伴身上，首先看胸牌有無佩帶，男士有無打啫喱水？皮鞋夠不夠亮？女士有沒有化淡妝，穿得夠不夠職業？有無需要成長的伙伴？（沒有/有）對同仁的客氣就是對他最大的（污辱），嚴格就是（大愛），所以我們一定要認真檢查，有無需要成長的伙伴？！請紀委委員出列復查，如有不合格，對面伙伴連帶雙倍受罰！

掌聲送給以上需要成長的伙伴。

8、各同仁有無相關事宜通報。

（有，掌聲有請XX）非常感謝XX精彩的分享，再一次把暴風雨般的掌聲送給他！

9、各領導有無指示

（有，掌聲有請XX）非常感謝XX精彩的分享，再一次把暴風雨般的掌聲送給他！

11、下面以三句口號結束今天的晨會：各位伙伴，今天的心情（好極了），今天的溝通

（棒極了），今天的目標（實現了）

12、立正，我們的宣言是：（經營美麗，追求完美，超越顧客期望值）。

13、開始行動，履行承諾。（是的）

14、龍的呼喚：準備，開始（一二三四嘿、一二三四嘿、一二三四一二三四嘿嘿嘿）

15、各團隊風采展示。風采展示準備，風采展示開始！

16、最后以公司口號結束晨會，口號準備，口號開始（）

17、現在我宣布，明天的主持人是XX；明天的分享是XX；明天的主管分享是XX。18、19、最后提醒各位伙伴：請把手機存放在柜子里，堅持每日20分鐘站門迎賓服務，如有需要暫離開現場，請向調度報備去向，散會后開始OEC區域清潔。

20、工間操（請當天的主持人負責播放音樂）

第五篇：2013新晨會主持流程

2013新晨會主持流程

晨會主持流程

1.主持人：晨會時間已到，30秒內集合完畢，掌聲響起。（愛的鼓勵二遍，羊皮卷放于右腳旁邊）

2.主持人：以兩邊排頭為基準，向左向右看齊，向前看，稍息、立正、跨立?？缌⒌淖藙轂閮赡_分開肩寬的距離，右手握左手放于腹前

3.各位親愛的家人：早上好！回答：（好，保證完成任務?。┯惺謩?，動作整齊有力度

早上好！回答：（好，保證完成任務！）有手勢，動作整齊有力度

早上好！回答：（好，保證完成任務?。┯惺謩荩瑒幼髡R有力度

4.晨讀準備右手拿起羊皮卷翻到XX頁羊皮卷第一章開始：放開喉嚨富有激情狀態朗讀……晨讀結束。羊皮卷放于右腳

旁邊

5.今天是X月X日，星期X，很高興由我為大家主持今天的晨會，希望我今天的主持能夠給大家帶來

收獲多多、快樂多多的一天，好不好?。ê茫。┌颜坡曀徒o最優秀的自己。

6.晨祈文準備：雙手合十放于胸前，閉眼，手指尖位于下巴處，手掌與小臂垂直，跟隨主持人朗讀……晨祈文完畢（雙手放

下）

7.有請XXX為大家分享掌聲有請：（1、只分享奇跡或令我快樂的事。

2、不談新聞，尤其是負面新聞。

3、活在當下。

4、尊重

他人的奇跡。

5、不評判他人的奇跡。

6、這是最歡樂的聚會，我們在這里不是為了了解其他信息系統或者認為他人錯。我們來這里是為了慶祝生命和分享活生生的氣息和愛。下面我為大家分享：XXX，分享完畢）（掌聲）

8.背誦公司價值觀。

公司文化準則：

公司的客戶觀：

公司人才觀：

公司的作風：

9.開始行動，履行承諾．（時刻準備著）

10.龍的呼喚：準備，開始：（一二三四嘿、一二三四嘿、一二三四一二三四嘿嘿嘿，嘢!）

11.各部門有無相關事宜通報．（報告有）掌聲有請ＸＸ(通報完畢)入列。

12.明日主持人是XXX，是否收到？（收到），分享是XXX，是否收到？（收到）

13.通報今日晨會成長情況.監督人通報填寫的晨會成長情況（報告有）掌聲有請ＸＸ(通報完畢)。

14.今日晨會到此結束，（讓天下人因我們而幸福，加油）與對面伙伴擊掌，散會！