第一篇：麗江旅游信息調查總結

通過在麗江古城實地調查我們不難發現，網絡信息發達的現在，游客關于麗江旅游資訊更多來自于網絡，然而在信息大幅發布的當下，眾說不一，如何在大量的信息中篩選出有用的信息又成了令游客頭疼的問題。對于官方發布的信息，很多的游客表示是對所公布的信息持懷疑、觀望態度的。通過麗江旅游局的官方網頁我們不難發現，不論是旅游資訊亦或是旅游攻略，都在極大程度上贊揚了麗江旅游，對有何弊端與注意事項卻只字不提。在麗江官網上所登記的，能夠上榜的不論是酒店住宿還是酒吧美食坊都是高消費。

麗江旅游信息鋪天蓋地，然而近期旅游資訊卻少之又少。游客常去的，或者跟團旅行去的景點都商業化很嚴重，關于最近的資訊卻少有更新，對近期開放或開發的景點宣傳力度更小。多數游客認為麗江旅游，只要去麗江古城、束河古鎮、瀘沽湖就可以了。諸如玉水寨、藍月谷、姊妹湖、文筆峰的宣傳卻少之又少，甚少有游客愿意花一天的時間去看看那些更自然的風景，只是因為很少看到這些景點的宣傳。過于側重被人所熟知的景點，忽略了新開發的景區的宣傳，在一定程度上來說是不利于麗江旅游業發展。

通過問卷抽樣調查發現，麗江旅游信息中讓人最為擔憂的是出行問題。從各地來麗江，不論是哪種交通方式都令人堪憂。就麗江本地來說，機場大巴載著乘客到名航站停車，游客怎么自行去古城或住宿點是個大問題；麗江火車站改址以來，官方網站并未進行對原有地址進行更正說明，就連麗江旅游局的官網上都還是之前在古城區金山鄉的舊址。大多關于火車站的信息還停留在金山鄉，可見對于最新資訊的更新是如何滯后。或是乘坐大巴到麗江，麗江的客運站很多，麗江旅游規劃相關部門也并無對這一現象做出任何規劃。在市內的大多數游客所反映的包車黨的問題在旅游局官方網站上也并未有官方的說辭，包車黨已經成為大研古城口的一道風景線，拉客現象嚴重，也沒有相關制度或收費標準。出租車情況更是混亂，并未統一管理，亂收費情況嚴重，令游客苦不堪言。

在調查表中關于政府需加強監管力度的方面，有游客認為導游素質、店員服務態度、衛生條件等多方面都需加強監管力度。導游素質方面，發生多起麗江導游與游客發生沖突的事件，這嚴重影響了麗江旅游形象，雖屬個人問題，但事件頻發有關部門也并未采取任何規劃措施。古城因為大多店鋪賣的東西都差不多，我們采訪了一家民族服飾店的老板，她解釋大多店員都抱有你不買自有別人買的心態，這沒辦法解決，全職員工不好招，不能輕易的辭退店員，否則會人手不夠。我們采訪到反應衛生不好的，是因為流浪狗太多的關系，古城街道很多狗屎，不慎就會踩到。對于這一點，無法從源頭上遏制也就無從解決。只有政府出面解決流浪狗的問題這一現象才能得到緩解。

麗江旅游資訊的發布，麗江旅游局并未時時跟進，過期信息太多，干擾游客的參考，這

是麗江旅游相關部門需要改進的地方，相關部門的宣傳資訊應適當的做出調整，以便更好的宣傳，促進麗江旅游業更好的發展。

第二篇：麗江旅游導游詞

麗江旅游導游詞

各位游客：

大家好!很高興在這春意盎然的季節迎來各位朋友。你們是踏著春天的腳步來到麗江的，那么，在麗江，最能給人帶來春意的地方在哪里呢我想就在玉峰寺和姊妹湖。

玉峰寺坐落在玉龍山麓，離麗江古城18千米。

說到麗江的寺院，自然就要說到藏傳佛教，也就是喇嘛教。麗江的地理位置特殊，它北望藏區，南鄰大理，東接四川，歷史上歸屬多變，或被吐蕃統治，或由南詔大理管轄，或聽命于中央朝廷。由于這些歷史和地理的原因，加上曾統治麗江四百多年的木氏土司對外來文化采取開放政策，使麗江多種宗教并存。這里既有納西族特有的東巴教，又有外來的道教、漢地佛教、藏傳佛教即喇嘛教等等，使納西族逐步形成了對各種宗教兼容并蓄、信而不篤的民族特征。麗江的喇嘛教盛行于清朝中期，玉峰寺就是建于乾隆年間的一個喇嘛寺院。但玉峰寺的名氣不是來自宗教，而是來自被譽為“環球第一樹”的萬朵山茶。如果說玉峰寺的春色以一紅、一白、一綠最具特色的話，這一紅自然就是萬朵山茶了，那一白、一綠又是什么呢玉峰寺到了，就讓我們去一一找尋吧!

我們先去十里香院。十里香又叫云南含笑，春季開花，花白而香。嗯，好香啊!這撲鼻的香氣就來自十里香，這就是剛才提到的玉峰寺的一白。十里香是春天的使者，它正在含笑歡迎我們。大家看，這個院子里的十里香，得到喇嘛們的精心護理，把它扎成了一個花牌坊，使它更有觀賞價值。再往四面看，大家會發現，這里房屋低矮，院落狹小，跟常見寺院的殿宇巍峨、院落宏大大相徑庭，這是怎么回事因為麗江地處高原，低溫多風，地震較多，所以這樣的矮屋小院有利于保暖，防風，抗震，是納西人民適應自然、因地制宜的杰作。‘

現在我們前往茶花院。在麗江，十里香和茶花都可以算是春天的使者，可大家不知道，茶花院還住著一位護花使者，他就是那都喇嘛，已是八十多歲的高齡。四十多年來，他把這山茶樹看作是他生命的一部分，像愛護自己的眼睛一樣呵護它、培育它，即使是在十分艱難的情況下也是這樣。有人要砍樹，他抱著樹說： “要砍就先砍我吧!”為了這棵山茶樹，溫仁敦厚的老人也會罵人，甚至出手。麗江人民由衷地欽佩和尊敬這位護花使者。大家到了茶花院，只許賞花，不能摸樹折花，這也是我提醒大家的“賞花須知”。茶花院到了，大家可以盡情地觀賞。為了提高觀賞“效益”，請大家注意這株山茶樹的三個特點。

這山茶樹的三個特點就是：鴛鴦一樹，花開萬朵，花中賞花。

關于鴛鴦一樹，麗江電視臺曾給觀眾出過一個有獎問答題：玉峰寺是先有寺還是先有樹答案是先有樹。據考證，這樹種于300多年前，而建寺則是清朝的乾隆年間(1750'年)的事，距今只有200多年，甚至有“因了山茶樹，才建玉峰寺”的說法。讓人稱奇的是，種樹人獨具匠心，把九蕊十八瓣的獅子頭和稱“照殿紅”的紅花油茶兩個品種合栽一處(也有嫁接之說)，所以樹干早已合二為一。它們盤根錯節，相依相伴，我中有你，你中有我，這七寸盤大小的是九蕊十八瓣，小一些的是照殿紅，它們難分彼此，讓人想起自居易“在天愿作比翼鳥，在地愿作連理枝”的名句，所以我們把這樹稱為鴛鴦一樹。各位朋友當中如果有“比翼鳥”，不妨在這連理枝下留個合影作紀念。

這樹的第二個特點是花開萬朵，這花從立春初放到立夏花盡，七個節令共一百多天里，先后開放近二十批，每批千余朵，共開放二萬余朵，所以叫“萬朵山茶”。

這樹的第三個特點是花中賞花。按常理，三百多年的山茶樹，如任其自由生長，應該比今天高大得多，大家就只能遠觀而不能近賞了，花朵也會比今天疏落得多。所以歷代的喇嘛，特別是我們的護花使者那都喇嘛，為了這樹免遭風霜的摧殘，讓大家就近觀賞，他們整枝美容，施肥澆水，把這樹培育成了可以花中賞花的大花棚。大家看這花棚由三坊花墻一頂花蓋組成，構成了花在人叢中、人在花叢中的美景，難怪著名植物學家秦仁昌教授上世紀中期考察麗江時贊嘆：世界山茶之王在，山茶之王在云南，云南山茶之王在麗江……

第三篇：麗江旅游計劃

D1: FM9449SHALJG 07451140逛麗江古城（大研古鎮、黑龍潭）D2: 麗江－長江第一灣－虎跳峽－香格里拉

D3: 香格里拉—藍月山谷石卡雪山——普達錯國家森林公園

D4: 香格里拉—松贊林寺—拉市海—麗江

D5: 麗江－寧浪－瀘沽湖—里格

D6: 里格－草海－小落水－尼賽－大嘴村（環湖）

D7: 里格－落水－寧浪－束河古鎮（240公里）

D8:FM9450LJGSHA 12401730回程

D1: FM9449SHALJG 07451140逛麗江古城（大研古鎮、黑龍潭）D2 麗江－寧浪－瀘沽湖—里格

D3 里格－草海－小落水－尼賽－大嘴村（環湖）

D4: 里格－落水－寧浪－束河古鎮（240公里）

D5: 玉龍雪山

D6：中虎跳峽

D7：拉市海

D8：FM9450LJGSHA 12401730

第四篇：麗江旅游作文

美麗的麗江古城

清晨，我挎上簡單的小包袱，走進了美麗的麗江古城。在寬闊的大理石板的路上，細細的小水珠晶瑩、清新。古城中薄薄的晨霧，一絲絲，一縷縷被風吹得飄來飄去，好似古城煙囪上飄散的裊裊青煙。石街兩旁，小店昏黃的燈光下，店主們正忙著準備著一天的生意。“叮呤、叮呤”忽然，我聽到了一陣馬鈴聲，一回頭，只見一位穿著白族服裝的男人低著頭，騎在一匹高頭大馬上，那馬兒輕松地邁著步子，馬蹄兒與大理石相碰撞，發出了清脆的響聲。馬兒輕盈地從我身邊走過，漸漸地走遠，最后消失在晨霧中。我走過石板橋，只見一群上了年紀的老太太，坐在石板橋上，任憑晨風吹著她們銀白的頭發，老人們只是盡情地呼吸著由晨風送來的花草的清香。多美的麗江古城！

上午，我獨自一人，走進了美麗的麗江古城。人漸漸多了起來，晨霧也散去了，但還是能感覺到清晨時的涼爽。小店里，店主們已經把整理好的，各種帶有民族特色的小玩意兒一一擺了出來。我慢慢地走著，抬頭看著天空：碧空如洗，天空中掛著金色的太陽。石街兩旁有著一條清澈的小河，水面上漂著落葉，小河里小魚一群群地快速游動著。孩子們一邊走，一邊給魚兒們喂著剛剛從小店里買來的面包。路旁種著兩行小樹，陽光照著小樹，樹下投下了細碎的日影。在一個十字路口，一群白族姑娘圍著一圈正跳著白族舞呢！她們邊唱邊跳，帽子上長長的白須上下舞動著，如同飛舞的蒲公英。這歌聲，使麗江古城顯得更古老，更祥和。多美的麗江古城！

夜晚，我懷著好心情，走進了美麗的麗江古城。夜空中繁星點點，而麗江古城中也是燈火通明，古城中游人如織，寬闊的大理石路上也擠得水泄不通，大人們脖子上挎著照相機，身上穿著帶有民族特色的印有甲骨文的衣服，手上提著大包小包，這些都是買來的東西，孩子們更是高興，嘴里吃著糖，頭上戴著帽子，手里拿著風鈴，跟在大人的后面不吵也不鬧。小店里的生意當然更是紅火了，店主們個個是笑得合不籠嘴了。最熱鬧的地方要數洋人街了，街道兩旁一個挨著一個的酒吧，人們逛街累了，就到那里坐一坐，喝點酒，唱著歌，還別有一番樂趣。有些外國人甚至在石板街上跳起了街舞，人們你說我笑好不熱鬧！比起洋人街來，那些小巷確實要清靜得多，但也別有一番古雅、幽靜的感覺。多美的麗江古城！

麗江古城，是一座幽靜的小城，和諧的小城，繁華的小城，更是一座美麗的古城。

麗江旅游作文

第五篇：關于麗江游客旅游動機的調查問卷報告

麗江游客旅游動機調查報告

隨著人民生活水平的提高，個人可支配的休閑時間的延長，如何利用閑暇時間已成為人類社會所面臨的一個新問題。

為了鼓勵這一類人能支配好自己的閑暇時間而進行旅游活動，并了解他們進行旅游活動的旅游動機，我們以組的形式對麗江旅游的游客進行了問卷調查。問卷涉及游客選擇到麗江旅游的原因、目的、宣傳方式、乘坐的交通工具、喜歡的景點及吸引其眼球的地方和民住方式等方面。目的在于調查并了解旅游者的旅游動機。這樣，為從事服務行業的我們，要最大限度的做出客人滿意的服務，才能得到游客的信賴與芳心，也才能立足服務業。

麗江作為一個旅游城市，要大力發展旅游業，也必須對游客的旅游動機作深刻的調查與研究。

旅游動機源于人的基本需要，基本需要的多樣性決定了旅游動機的多樣性，不同研究區域，不同研究目標群體有著不同的研究旅游動機。旅游動機是推動人們進行旅游活動，并使人們處于積極狀態以達到一定目標的動力，是個體推動和維持其旅游行為的一種能動的效率現象。人的旅游行為很少出于單一的旅游動機，總是受多種需要和欲望的驅使，因此，我們要正確的分析人的旅游動機，才能對人的旅游行為做出正確的評價。

在完成問卷調查過程中，了解到來麗江的游客中，28%經過他人介紹而選擇到麗江旅游，有26%是以影視宣傳，如（《一米陽光》《印象.麗江》）而選擇到麗江旅游，也有26%是通過旅游書刊而選擇到麗

江旅游的。他們到麗江所乘坐的交通工具多數以飛機和火車為主，而居住的地方，一般選擇酒店和民族客棧為主。旅游的群體大部分為中上層人群，因此，對旅游就持有求新、求異、求奇的態度，無論是在食、住、行，還是游、購、娛上都有很高的要求。他們目睹了麗江古城，束河古鎮的風采，體驗這里的陽光，發呆，喝茶的慢節奏的生活方式，當然也體驗到了麗江這里的獨特民族風情，如納西的勤勞，摩梭人的美麗大方，還有古典的建筑風格“三坊一照壁，四合五天井”。

被調查的旅游者，大部分都是來自大城市（四川、德陽、齊齊哈爾、寧波、山東、臺灣），生活壓力大的年輕群體，和已有穩定收入的中老年人。調查中游客對于在麗江旅游的費用，42%的游客認為是中等消費，36%的游客認為是高檔消費，14%的游客認為是一般消費，8%的游客認為是低消費。針對這組數據，我們能大致了解到在來麗江旅游的游客中，擁有中等收入的游客所占比例較高。在麗江旅游的消費可分為兩種：物質消費和精神消費。物質消費是指在麗江旅游時食宿、交通、購買旅游物品等這類型的消費，游客在麗江所購買的旅游商品，多數是天然螺旋藻、民族飾品等，這些旅游商品都具有麗江特色，對旅游者有較大吸引力。精神消費是指游客到景區景點旅游時交納的門票費等這樣一類消費。麗江旅游的費用根據游客不同的旅游方式而變化。

在游客所選擇自己所喜歡的麗江旅游景點中，有56%游客選擇麗江古城，24%的游客分別選擇了三江并流和瀘沽湖，其次還有20%的游客選擇老君山。由以上數據分析出：擁有國家級歷史文化名城和世

界文化遺產之稱的麗江古城是游客最喜歡的旅游景點，其次是國家級風景名勝中的玉龍雪山，有世界自然遺產之稱的三江并流和有神仙居住的“女兒國”美譽的瀘沽湖，然后才是擁有“生物基因庫”之稱的老君山。

由此可知，現在麗江的旅游景點保護與發展呈現上升趨勢。有的景區列入國家級范圍，有的景區得到相應的美譽等等，都意味著麗江是屬于國家的，更是世界的。它的一切越來越受到人們的重視，它的發展定會越來越好。由于旅游者多數生活在大城市，少不了快節奏的生活方式和喧鬧，希望遠離鋼筋水泥和汽車尾氣，回歸自然，親近大自然，傾向原生態的旅游景點，如：古城、老君山、玉水寨、瀘沽湖、觀音峽等，從而尋求寧靜，古樸，尋找自然歸屬。正因如此，他們找到了快樂和樂趣，調養身心，獲取新的見識，追求自尊，加強社會交往，完成商務和探親訪友的目的，同時，通過旅游還可以提高個人修養。孔子曰：“修身養性，治國，平天下。”孔子都明白，治國第一步要修身，才能治國平天下。古代帝王（康熙帝玄燁、乾隆帝弘歷）都喜歡微服私訪，其實這樣做既可以游覽美麗風景，又可以了解真正的民情。因此，他們的旅游動機就是心系天下。

根據調查可將旅游動機大致分為三類。一是自然性動機：人們為得到身體修養、身心寧靜，消除緊張、疲勞而產生的動機。麗江美麗的自然風光、濃郁的民族風情、美味小吃、良好的人居環境滿足了他們的需求。二是精神動機，人們以精神享受和滿足為目的的旅游動機。好奇心是人們求知和求理解的基本精神需要，是推動人們探索未知領

域的最有力的動力。例如，很多游客都有了解不同民族風情的欲望，而麗江摩梭人的摩梭風情就因此吸引了較多游人前往探索旅游。三是社會性動機，這類旅游活動是滿足人們社交、自尊和自我完善的一種手段。社會交往是人之本性，也是每個人生活中必不可少的。它既是人們需要的層面，也是人們外出旅游的重要動機。包括在異地結交新友、探親訪友、通過旅游增加自信或是獲取知識等等。

旅游動機不僅屬于人的精神需要，而且也可以屬于人的物質需要，但無論是什么類型的需要都可歸屬于“新異”的需要。也就是說任意一類旅游者的旅游動機都是求新求異的。從旅游的目的歸屬出發，一般將旅游者分為三類：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及個人事務型旅游者。根據此次調查得出：對于消遣型旅游者而言，他們外出旅游的目的是體驗和自己居住地不同的環境、事物，從而達到增長見識，放松身心的目的，為追求“新異”，他們到麗江觀賞秀麗的自然山水景色、風光，品味民族文化。對于差旅型旅游者而言，他們為從事商務考察、業務洽談等公務性活動，同時也處于娛樂等目的。純粹的從事公務性活動則本身就是一種就業活動，根本不屬于旅游活動范疇。這類旅游者則以公務為媒介進行旅游活動，他們自由度小，只充分考慮旅游目的地與居住地環境不同的地方，好能使他們的旅游活動“近”中求“異”。對于個人及家庭事務型旅游者而言他們是因家庭原因而外出旅游的人，但各類“事務”僅是旅游活動的依托，不是旅游活動的動機所在，他們在事務伴隨與推動下進行旅游活動。

在調查中，游客選擇麗江旅游過程中最有吸引力的方面，有56%的游客選擇麗江的自然風光，麗江濃郁的民族風情。其次有22%的游客選擇麗江良好的人居環境，10%的游客選擇麗江的美食。由此可以看出，不同的旅游者對于旅游目的地有不同的見解。但仍然可以從以上數據中得出這樣的結論：麗江的美麗自然風光和當地濃郁的民族風情是最吸引旅游者的。麗江所擁有的美麗自然風光是較多數旅游者所向往的，因為游客可以在麗江尋找到快樂與樂趣，也可以有審美的享受等等。其次，麗江擁有濃郁的民族風情，如：納西族、普米族的特色民族風俗習慣，還有古老的東巴文化等等，為旅游者提供了各方面的旅游需求，正因此，吸引了越來越多的旅游者來麗江旅游。

所以想要大力發展麗江旅游業，必須重視麗江旅游的開發，必須從資源和產品出發，探求其與眾不同之處，以次吸引游客的眼球并滿足其旅游活動的目的，開發時還得注意盡量保持原貌。突出地域特色，在一定的區域范圍內做到“人無我有，人有我優，人優我奇，人奇我變”，例如：麗江古城在建筑設計上應修舊如舊，突出“三坊一照壁，四合五天井”的古建筑特色，本地居民小橋流水人家和清悠的生活態度。現在古城旅游開發切忌模仿，要有創造力，體現“異”、“奇”，不能過分商業化。

在進行旅游營銷時，突出旅游產品新穎性，古城商鋪內擺設及商品近乎相同，要突出“新”、“異”、“奇”，就應在商鋪內擺設織布機，并提供織布技巧，讓游客親身體驗織布樂趣，提高游客參與度，提高服務質量，也是一種旅游營銷。旅游營銷是旅游經營者為了將旅游產

品推薦給游客進而實現交換而做的各種努力，滿足需求，符合旅游者旅游動機是旅游經營者旅游營銷的核心，必須不斷更新觀念，用科技綠色營銷的理念來武裝頭腦。

調查得出，游客對麗江旅游的接待服務及產品開發的不足提出了一些建議：

1.確定麗江旅游市場的發展前景，努力開發有吸引力的旅游產品。

遵循旅游產品的“三性”：其一是自然性，即保持旅游產品原始風貌。其二是獨特性，即突出個性化，旅游者求新異的旅游動機及旅游者的個體差異所決定的不同。其三是民族性，既典型的額民族特色和濃郁的民族風情。

2.倡導現代旅游觀念，鼓勵消費，擴大旅游市場。這些決定著旅游

目的地的吸引力，旅游的成本。所以，要加大旅游目的地的宣傳，引導人們積極參加旅游活動。

3.更新旅游產品，加強麗江旅游景點的知名度，打造麗江旅游產品

品牌，從而獲取旅游者的信任與青睞。

4.提高服務質量，優化服務態度，提供微笑服務。創建優質品牌服

務，遵循“顧客就是上帝”的原則，以全心為客人服務為宗旨。

5.改善旅游服務設施，對于各種旅游服務設施要不斷的進行完善，立志為旅游者提供更加優質的旅游服務。

總結：

從調查結果中看到，56%的游客對于此次麗江的旅游行程較滿意，由

此看出，麗江的確是一個值得一去的旅游城市，它確實擁有自身與眾不同的魅力吸引著不同的旅游者前往旅游。通過此次調查，我們不僅發現了很多麗江旅游的優點和獨特性。當然，我們也從中發現了麗江旅游的許多不足。為此，我們提出了許多的建議，我們也將在麗江的發展之路上貢獻我們自己的一份力量！我們相信麗江的明天定會更好！