第一篇：2008年廣東省上半年公考《申論》真題參考答案檔

2008年廣東省上半年公考《申論》真題參考答案2008年上半年廣東省公務員錄用《申論》試卷

參考答案

（一）材料7中反映了哪幾個主要問題？請用200字左右的篇幅將其概括出來。要求：概括全面，條理清楚，語言流暢。（20分）

【參考答案】

1.我國社會救助資金絕大部分來源于政府公共財政，慈善捐贈75%來自國外。

2.準入門檻太高，是民間慈善組織發展的主要障礙。

3.慈善組織、活動缺乏管理人才，是慈善組織發展所面臨的最為棘手的問題。

4.慈善事業的公示和監督體系尚未完全建立，管理上存在漏洞，公信力和效率被質疑。

5.慈善腐敗及慈善成本高昂，是中國慈善事業上所面臨的主要困境之一。

（二）根據材料5，用不超過300字的篇幅，簡要提出政府進一步強化義工工作的措施。要求：措施全面、可行、操作性強，條理清晰。（30分）

【參考答案】

1．引導義工建立規范的義工組織，完善科學合理的義工管理制度和工作機制，使義工組織盡快走上科學發展的道路。

2．建立義工培訓制度，對參加義工組織的人員，定期進行安全、衛生、心理、救助、捐贈、服務等方面的知識培訓，逐步提高義工的綜合素質。

3．通過電視、廣播、刊物等多種途徑宣傳義工的先進事跡，讓社會逐步認可義工組織的作用和意義。

4．科學規劃、多措并舉對義工進行分類管理，拓展義工組織之間的溝通渠道，使義工組織之間增進了解并建立團結互助的關系，攜手共進。

5．建立完善的信息發布系統，加強對義工組織的科學管理，建立義工服務和投訴熱線，逐步壯大義工隊伍，加強政府與義工組織之間的資源對接和合作。

（三）根據所給全部材料（僅限所給材料），以“提高社會救助水平的對策”為題，寫一篇800字左右的策論型文章。要求：結構完整，措施全面、可行、操作性強，條理清晰，行文流暢。（50分）

【參考例文】

提高社會救助水平的對策

2008年春季，一場大范圍的雨雪橫掃半個中國，雖然在黨和政府的領導下，迅速啟動抗災應急計劃，積極調配國家資源，在全社會的共同努力下，贏得了抗災戰役的偉大勝利，但是08抗擊雪災暴露出了種種不容回避的問題。我們不能不說，建設一個完善而有效的社會救助體系，迅速提高社會救助水平，已經成為我們黨和政府必須要著重完成的重點工程。

08年春季雪災所暴露出來的社會救助方面存在的問題主要集中在以下幾個方面：

（1）救助缺少法律保障；

（2）救助主體多頭，工作缺乏協調性；

（3）救助管理的信息機制不夠健全。

（4）對社會力量參與救助缺乏科學的引導、培育和管理；

（5）某些地方政府部門的決策缺乏科學性和可持續性；

（6）關于如何進行自救和相互救助的知識方面的教育滯后。

為了有效預防和抵御各種自然災害，把損失降低到最低限度，我們必須盡快完善社會救助體系，迅速提高社會救助水平。

第一，加快立法。國家應該盡快出臺相關法律，使社會救助逐步走向法制化軌道，讓每個公民在災難面前都能依法得到有效的救助，都能在國家法律的保護下，公平地處在一個完善的社會救助系統中。

第二，加強領導，完善社會救助體系。社會救助是最基本的公共服務，社會救助體系是實現社會公平的“調節器”，是維護社會穩定的“安全網”，是困難群眾的福音，是社會穩定的基石。我們一定要從國家的實際情況出發，加強對社會救助工作的領導，完善各種社會救助制度，全面構建富有中國特色的社會救助體系。

第三，整合社會救助資源，形成救助合力。政府要科學決策，多措并舉，整合救助資源，使社會救助向統一、協調、綜合的模式轉變，真正形成“政府主導、民政主管、部門協作、社會參與”的社會救助大格局。

第四，加強對社會力量救助組織的引導、培育，促進社會力量，尤其是義工的發展。建立科學規范的管理制度，定期對義工進行具有針對性的培訓，不斷提高義工的綜合素質，使義工組織走上健康發展的軌道。

第五，改進工作方式，建立完善的信息發布系統，實現救助管理信息化。社會救助工作面廣量大，任務十分繁重，尤其是在大災大難面前，如果因循守舊，消息閉塞，就會使救助工作陷入被動局面。

第六，教育主管部門應召集專家對現行基礎教育教材體系進行改革，增設關于如何進行自救和相互救助的知識的普及教育，讓自救和相互救助的教育從娃娃做起。

社會救助水平是衡量政府決策水平的重要標準，是執政為民宗旨的重要體現。新世紀新時代，我們的政府只有建立完善的社會救助體系，不斷提高社會救助水平，才能使經濟發展的成果惠及更多的老百姓，才能逐步實現建設和諧社會的戰略目標。

第二篇：廣東省考05-09申論真題答案匯總

問題一：假設你是政府某部門的工作人員，請將所給材料縮寫成不超過350宇的匯報材料。(30分)問題二：通過所給材料的分析和理解，以《進一步加強食品安全工作的對策》為標題，撰寫一篇1000宇左右的策論文章。(本題70分)

2005年上半年廣東省公務員錄用考試

申論參考答案

第一題

近一年多來，類似于蘇丹紅危害人們身體健康的食品安全事件接連發生，給人們敲響了“餐桌安全”的警鐘。一些不法奸商為牟取暴利，采用摻雜使假、以次充好、以劣充優的手段，將有毒有害變質食品出售給消費者。由于我國食品質量安全體系還不健全，對食品質量缺乏統一清楚的鑒定標準，導致消費者無法準確選擇合格食品。消費者誤食不合格食品后，輕則出現腹痛、嘔吐等癥狀，重則出現致殘、致死等后果。食品事故給人民生命安全、社會經濟秩序和政治穩定造成嚴重危害。政府在管理過程中，監督體制沒有理順，職責分工不夠明確，分段執法、多頭管理，各依一法、重復執法現象比較嚴重。在部分全國人大代表和全國政協委員的呼吁下，國務院不久前出臺了加強食品安全工作的相關文件。并加快了食品安全立法工作的研究。

第二題

進一步加強食品安全工作

食品安全關系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，關系到經濟健康發展和社會穩定，關系到政府和國家的形象。近幾年一直把打擊制售假冒偽劣食品等違法犯罪活動作為整頓和規范市場經濟秩序的重點，采取了一系列措施加強食品安全工作，取得’了一定成效。總的來看，食品安全形勢趨于好轉。但是食品安全問題仍然比較嚴重。為恢復和提高食品信譽，確保人民身體健康和生命安全，采取切實有效措施，進一步加強食品安全工作。

一、統一認識，強化領導。我市自今年3月啟動食品放心工程以來，已基本構建起食品放心工程框架，食品安全狀況日趨改善，但食品安全事故仍時有發生，個別地區的食品安全形勢不容樂觀。食品安全事關人民群眾身體健康和生命安全，事關我市經濟持續健康發展和社會穩定。各單位必須從貫徹“三個代表”重要思想、落實科學發展觀的高度，充分認識食品安全工作的重要性和緊迫性，清醒認識食品安全工作的長期性和復雜性，把食品安全工作作為提高執政能力的重要工作，進一步強化領導，加大力度，密切配合，切實把加強食品安全工作落到實處，為廣大群眾營造放心安全的食品消費環境，為“食在廣州”賦予新的內涵。

二、打建結合，整規并舉。要認真落實市政府辦公廳《印發廣州市食品放心工程體系實施方案的通知》(穗府辦[2004]6號)和《關于印發廣州市食品安全專項整治工作方案的通知》(穗府辦[2004]35號)的要求，一方面，積極開展食品安全專項整治工作，重點抓住與市民生活息息相關的糧、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產品、酒等品種，重點監管食品生產、流通和消費環節，嚴厲打擊生產、銷售假冒偽劣食品的行為，始終保持對相關違法犯罪分子的高壓態勢，確保專項整治各項任務的全面落實。另一方面，要進一步加強食品安全檢驗檢測監督體系、食品安全流通網絡體系、食品安全信息網絡體系、社會監督網絡體系和食品安全監管體系的建設，不斷健全完善食品安全協調機制，做到標本兼治，著力治本，逐步建立起食品安全工作的長效機制。

三、條塊結合，以塊為主。按照區、縣級市政府負總責，主管部門各負其責，誰主辦誰負責、誰主管誰負責的原則，各級政府和有關部門要及時建立食品安全責任制，逐級簽訂責任書，明確食品安全第一責任人，把食品安全工作納入政績考核體系，切實做到一級抓一級，層層抓落實。同時，按照國家、省的統一部署，及時理順各部門的監管職責，充分發揮各職能部門在食品安全監管中的作用，明確職責、落實責任，加強隊伍建設，提高監管水平，形成條塊結合、以塊為主、綜合治理的食品安全監管體系。

四、加強溝通，形成合力。食品安全工作是一項系統工程，涉及面廣。各單位要增強大局意識、責任意識，既要各司其職，又要加強配合，及時溝通，形成合力。特別對可能引發事故的苗頭，要加強預測和監控，按國家、省、市有關規定及時上報和溝通，相互協調，密切配合，抓出成效，不斷滿足人民群眾食品安全和健康需要，促進我市經濟社會全面協調發展。

2005年（下半年）廣東省公務員錄用考試《申論》試卷參考范文 1.答案提示

我國車輛超限超載屢禁不止的核心問題是利益驅動。其原因有以下幾點：

（1）運輸單位和司機為獲得更多的運輸利潤。

（2）公安部門與路政部門在管理過程中，從各自利益出發，各依一法。

（3）一些執法部門亂收費，亂罰款，使得司機欲通過超載得到補償。

（4）地方政府為了發展本地區的經濟，放松對超載超限的治理。

（5）一些車輛生產、維修部門為了自身利益，對車輛進行“大噸小標”或改裝。2.答案提示 談汽車超限、超載問題

汽車超限超載是公路第一殺手。嚴重破壞公路路面以及橋梁設施，造成國家交通規費的大量流失；容易引發道路交通事故，危及人民群眾的生命財產安全；導致汽車運輸業的畸形發展。整治違章超載必須加強教育，提高公民的交通意識和法制觀念，提高執法人員的整體素質；加大執法力度，并實行宏觀調控和綜合治理。

超限運輸涉及車輛生產、運輸市場、收費管理和群眾利益等諸多問題。要徹底根治這一頑癥，必

須全國聯動，綜合治理，標本兼治，其具體對策為：

（1）開展法制宣傳工作。地方有關政府及有關部門應結合國家的“四五”普法規劃，積極開展法制宣傳活動，大力宣傳《公路法》及相關法律規定，進一步擴大宣傳對象，讓廣大群眾尤其是駕駛員和運輸專業戶都學法、懂法、守法，為路政部門創造一個良好的執法環境。同時采取切實有效的措施，利用群眾樂于接受的宣傳方式，向大家宣傳、介紹超限運輸的危害性，不斷提高人民群眾的交通意識和法制觀念。

（2）完善制度，強化管理。各地政府要統一思想，提高認識，加強對運輸市場的宏觀調控，立法機關要適應形勢發展需要，及時制定一些規范文件，建立健全法律制度。合理調控運力，規范運輸行為，促進運輸市場運力與運量的供求平衡；推廣集裝箱化運輸方式，規范公路貨運車輛類型，特別是特殊產品運輸車輛的類型；加大查處力度，加強汽車生產環節的控制管理，禁止生產違規超限車輛，禁止非法改裝車輛。加快清理整頓貨運機動車生產管理目錄，制定相關責任追究制度，杜絕“大噸小標”和倒賣產品合格證問題；公安交警要加強車輛落戶的源頭管理，把好車輛落戶關，凡是行駛證登記的技術數據與改裝后的車輛技術數據明顯不符的應不予落戶；有關部門應對違規擅自改裝車車輛的單位和個體業主給予依法取締，禁止違法改裝車輛上路行駛。對違規改裝車輛已辦理證照的要進行一次全面清理，對不符合規定的改裝車輛要注銷其證照，并從嚴處罰；貨運部門應嚴把貨源關，禁止車輛超限裝載。路政部門應對公路承載能力重新檢查并做出明顯的標志。

（3）加強執法隊伍建設。執法水平的高低取決于執法人員素質的高低，因此，要加強對執法隊伍的教育、管理和培訓，深入開展“四個教育”（宗旨教育、法律政治教育、職業道德教育和勤政廉政教育）；不斷提高執法人員的“三個素質”（政治素質、業務素質和法律素質）；鞏固樹立“兩個意識”（群眾意識和服務意識）；增強依法行駛，依法辦案的觀念，努力建立一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的執法隊伍；切實提高路政人員的行政執法水平，以適應市場經濟的發展需要。

（4）聯手行動、綜合治理。各級政府要負責牽頭，召集公安、交通、煤礦、工商、新聞媒體等部門組成綜合執法大隊，統一政令，聯合行動，齊抓共管，形成合力，形成一場全國范圍內的反超限超載的專項治理斗爭，嚴厲打擊違章超載行為。執法大隊要經常組織、安排人員上路巡查，指定地點設立檢測關卡，實行集中收費，基本原則是：空車降低收費，超限裝載合理收費，嚴重超載卸載放行。對嚴重超限超載車輛堅決卸載，杜絕罰款收費后放行的做法，這是制止超限的有效措施。同時應追究相關單位的連帶責任，拉運工礦企業貨物的車輛一經超載，不但要處罰車主而且要處罰該企業。各部門要協調一致，加強省際之間的聯系，避免重復執法、重復處罰。要嚴格規范執法行為，做到行政執法主體合法，認定違章事實確鑿，執法依據和執法程序正確，執法文書齊全，歸檔及時，確保超限運輸的查處質量。

總之,治理超限超載是一項長期艱巨的任務，需要不斷的摸索和創新，只有各部門互相配合、形成

合力，并且常抓不懈，才能穩定路況，保障公路完好暢通，促進經濟的健康快速發展。

2006年廣東省公務員錄用考試申論參考答案

第一題

1．手機垃圾短信泛濫成災的具體原因：

(1)手機短信深受人們的青睞，蓬勃發展，一些詐騙者和違法經營者利用短信具有可以隱匿真實身份、價格便宜、目標性強等特點以牟取暴利。

(2)廣告商認為手機短信廣告成本低，短信群發代理公司又有巨額經濟利潤可賺，這導致了手機短信廣告“漫天飛”。

(3)手機短信群發業務給電信運營商帶來了可觀的營業收入，加之運營商防治垃圾短信的技術力量還不夠，另外，部分電信運營商本身自律性較差，因此，運營商對于手機垃圾短信多采取睜一只眼閉一只眼的態度，對群發代理公司或個人用戶的監管乏力，尚沒有形成有效監管手機短信的機制。

(4)我國的法制建設還比較落后，而我國經濟卻突飛猛進，日新月異，造成了對于部分手機短信業務無人、無法監管的局面。

2．垃圾短信的危害性：

(1)垃圾短信擾亂了人們日常的正常生活秩序。如欺騙、詐騙、暴力類手機短信降低了人們的社會安全感；色情類手機短信沾污了人們的情感操守，對青少年的毒害尤為深重，嚴重破壞了社會主義精神文明的良好氛圍；小企業用于競爭的廣告短信，對廣大接收信息者來說，多無用處，給人們帶來了不必要的麻煩。

(2)垃圾短信泛濫，使人們對電信運營商的社會責任產生了懷疑，造成了消費者對SP整體行業的不信任感，短信使用量的增長明顯放緩，運營商的短信業務收入下降。

(3)垃圾短信為違法分子提供了犯罪途徑，滋長了違法犯罪活動，危害了社會治安秩序。(4)不正規企業或小企業利用大量手機短信作廣告，搞競爭，這種不正規的廣告形式不僅損害了廣告行業的形象，擾亂了廣告行業市場秩序，同時也損害了國家良好的市場經濟體系，不利于社會主義經濟建設的和諧發展。

第二題

談談綜合治理垃圾短信

隨著信息網絡的快速發展以及網絡科技的創新，被稱為“第五媒體”的手機已經成為人們日常生活中不可缺少的一種通訊工具。手機短信則以其便捷、實惠的特點深受人們的歡迎，然而，在人們享受短信的便捷服務時，不得不忍受垃圾短信的騷擾。什么是垃圾短信呢?從侵權法的角度來講，垃圾短信應該是指未經接受者同意的，包含違背法律規定或具有廣告信息內容的或以惡意報復他人為目的的、侵

害接受者通信自由、生活安寧或違背社會善良風俗的信息。

雖然垃圾短信還不至于天怒人怨，卻也實在讓人苦不堪言，深惡痛絕。為此，治理垃圾短信，刻不容緩，政府責無旁貸。

1．治理垃圾短信應充分應用政府的公權力

違法短信和垃圾短信的發送與傳播不但具有民事和行政的違法行為，有的已經構成刑事違法性，特別是短信詐騙是傳統犯罪方式與現代通信手段相結合的一種新型犯罪形式，具有很強的專業性，因此，治理違法和垃圾短信，政府一定要充分發揮自己的公權力。

2．限制發送短信數量

對短信進行流量控制，也就是說，規定手機用戶每月、每天或每小時發送短信數量不得超過多少條。目前，中國移動是根據單位時間內發送量對垃圾短信進行判斷。判斷的標準是：非節假日客戶發送短信流量超過200條小時、節假日客戶發送短信流量超過500條小時，系統應及時限制客戶的短信發送功能，7天后解除限制。為了保證正常發送短信流量較大的個人客戶或行業應用客戶正常使用業務，移動公司應建立“免限制白名單”制度，避免在治理垃圾短信的過程中給正常使用業務用戶造成不便。

3．推行手機入網“實名制”

實行手機實名制的出發點，是保障社會公共安全和維護消費者權益，建立個人通信市場發展所必需的信用體系；手機實名制的推行能有效控制違法短信、垃圾短信的傳播，遏制短信犯罪，使消費者的合法權益不受侵犯，享受的電信服務更為安全、可靠和安心。4．建立用戶黑名單制

建議公司建立用戶“黑名單制”并盡可能在技術上對短信進行過濾，對手機短信進行監控。如果一個號碼一分鐘內發送短信超過8條或更多，將暫停這一手機號的短信發送功能，將其列入黑名單，并對用戶的行為進行分析，如屬惡意行為，立即報告公安機關，由公安機關通知移動或根據移動公司與公安機關、通信管理機關以及消費者協會共同發文規定的規定停止其短信業務。

5．設置垃圾短信監控和攔截功能

電信運營商應增加垃圾短信監控和攔截模塊，以便對垃圾短信進行有效監控和攔截。垃圾短信監控和攔截功能設施的設置應向省級公安機關和通信管理機關報告或審批，使公司的這項權利公共化。

2007年廣東省公務員《申論》試題參考答案

問題一：請用200字左右的篇幅，就如何治理農村六合彩賭博提出主要措施。(20分)

廣州新xx獨家真題分析：這是一道“對策題”，關于這道題目的回答，廣州新xx的戴x老師建議考生要注意兩個點：

一、要注意對策的“全面性”，二、要嚴格控制字數。在這里，戴x老師需要強

調的是第二個點，今年的題目實際上有一個新的變化，那就是關于“寫對策”的題目對字數的要求更嚴格了。建議考生在回答這道題目時候，先把宏觀性的對策羅列上去，先力爭保障好答題的全面性，在字數還可以有“多”的前提下，適當地補充一些細節性的對策作為宏觀性的對策后面的說明。

廣州新xx獨家參考答案：

1.加強立法建設，規范彩票業，提高執法力度。

2.發展農村文化事業，以健康、豐富的精神文化產品充實農民的業余生活。

3.開展宣傳教育，讓老百姓了解“六合彩”的欺騙性和危害性。

4.加強扶貧力度，讓城鄉困難群眾獲得有效的致富途徑。

5.加強舉報監督和督促投案工作，公布舉報電話，建立舉報獎勵機制。

【以上為宏觀性對策，共138字】

（附錄：考生字數還可以有“富余”的前提下，可以參考以下的一些細節性的對策，注意以下的僅僅是作為一種參考，戴x老師請大家留意的是，由于申論是主觀性的答題，并沒有固定的（或嚴格限定的）標準答案，一般來說言之有理即可得分。以下細節性的對策，考生在答卷過程中不必要全部選擇，選擇一部分即可得分，僅僅作為一種參考。）

結合國內目前的主流觀點，關于如何治理農村六合彩賭博，廣州新東方的戴x老師認為，主要有以下幾方面的細節性對策：

一、宣傳教育方面的細節性對策：

（1）各地各部門都要把宣傳教育作為一項重要環節來抓，通過層層召開動員會議，張貼通告、標語、懸掛橫幅等，深入開展禁賭宣傳教育工作，讓群眾通過易于接近和了解得直觀切實的形式，了解“六合彩”的非法性和政府打擊“六合彩”犯罪活動的決心。

（2）各鄉鎮、村居及教育（學校）、文化等單位和工、青、婦組織，要采取發公開信、倡議書、組織群眾性簽名活動和文藝電影下鄉等多種形式，深入村居、學校、企業，廣泛宣傳和揭露“六合彩”的違法性、危害性、欺騙性，大力宣傳政府打擊“六合彩”賭博活動的決心。

（3）要組織有關部門在車站、碼頭等人員密集地方舉辦打擊“六合彩”賭博大型宣傳活動。

（4）交通管理部門要在全縣公交車和中巴車內懸掛或張貼打擊“六合彩”賭博活動標語或提示語。

（5）新聞媒體要大力報道“六合彩”賭博活動的打擊整治情況，用典型事例教育群眾，形成“報刊有文章、電臺有聲音、電視有圖像、網絡有信息、手機有短信”。

（6）各地紀委監察部門要選擇一批干部參與“六合彩”賭博的典型事例，廣泛開展警示教育。

（7）政法機關要適時分區域召開公開處理大會，落實政策，營造聲勢，形成良好的打擊氛圍。

（8）針對參賭人員以文化層次較低農民、無業人士以及個體勞動者為主的實際情況，要加大對農村，尤其是欠發達地區的教育投入，加強對基礎設施的建設，為群眾的休閑娛樂提供健康的場所，給

予健康向上的文化引導，提高群眾的文化水平，增強群眾對腐朽思想的抵抗能力。

二、“加強舉報監督及督促投案”方面的細節性對策：

（1）發布關于嚴厲打擊“六合彩”賭博活動的通告，向社會公布舉報電話，（2）建立舉報獎勵機制，凡提供重大“六合彩”舉報線索的，一經查實，根據案件的情況，給予舉報人相應的獎勵。其中，對因被騙而參賭的人員的舉報線索，經查證屬實的，對本人一般不予處理；凡舉報黨員干部參賭，經查證屬實的，給予舉報人獎勵，并對參賭黨員干部依紀依法從嚴從重處理。

（3）黨員干部如主動向所在單位或縣打擊整治“六合彩”賭博活動領導小組辦公室說清參與“六合彩”賭博活動情況的，可予以從輕處理。

（4）廣泛發布敦促投案的通告，敦促各類“六合彩”參賭人員投案自首或主動說明情況，并視情節、態度給予從輕、減輕或免于處罰；反之，一經查獲，一律從嚴懲處。

三、“完善立法”方面的細節性對策：

（1）應加強立法，修定完善彩票法。國家盡快制定專門的適合本國實際情況的《彩票法》。至于具體的立法，建議先出臺條例或管理辦法，鼓勵各地根據地方的實際情況制定相應的“打彩”新辦法、新措施，各地區相互學習“打彩”經驗。待對彩票業的有了一定的認識水平，廣征集“打彩”的成功案例，制定完善相應的彩票法。

（2）對特定主體特定行為，相關法律要明確加重處罰。國家工作人員、基層干部直接參與“六合彩”賭博構成犯罪的，從重處罰；對充當“保護傘”，構成賭博共同犯罪或其他犯罪，依法從重處罰。

（3）除了法律上予以嚴厲制裁外，在黨紀上也應該作嚴格的規定：凡違反紀律參與“六合彩”賭博的共產黨員和國家工作人員，應給予開除黨籍、行政撤職或開除處分。

問題二：請用200字左右篇幅，就如何加強農村文化建設提出主要措施。(20分)

廣州新xx獨家真題分析：這也是一道“對策題”，關于這道題目的回答，廣州新x的戴x老師建議考生還是要注意兩個點：

一、要注意對策的“全面性”，二、要嚴格控制字數。在這里，戴x老師需要強調的是第二個點，今道題目實際上根據國內目前的主流觀點，可以說可以寫的對策是很多很多的，但這道關于“寫對策”的題目字數的要求壓是非常“嚴格”，甚至有些“嚴苛”。建議考生在回答這道題目時候，先把宏觀性的對策羅列上去，先力爭保障好答題的全面性，在字數還可以有“多”的前提下，適當地補充一些細節性的對策作為宏觀性的對策后面的說明。

廣州新xx獨家參考答案：

1.加大投入，加強文化基礎設施建設。

2.加大開發，針對農民需求提供優質文化產品。

3.弘揚傳統，吸納優秀外來文化，創新活動形式，形成健康文化模式。

4.引導農村社會道德和風俗習慣。

5.通過教育和培訓，提高農民的文化水平。

6.引導社會捐助農村文化事業。

7.推進廣播電視進村入戶，開展數字化文化信息服務。

8.推動三農出版物出版。

9.加強文化隊伍建設，加快文化事業單位的改革。

10.發展農村特色文化，規范農村文化市場，落實部門責任。【以上為宏觀性對策，共200字】

2008年廣東省申論真題答案

問題一：材料7反映了哪幾個主要問題？請用200字左右的篇幅概括。要求：概括全面，條理清晰，語言流暢。

廣州新xx參考答案：

（1）社會救助的資金來源過份依賴政府公共財政的投入，企業捐贈的比例過小。

（2）我國缺乏鼓勵企業捐助的稅收減免政策。

（3）社會捐助的氛圍不濃，企業家普遍擔心捐助行為有“樹大招風”之嫌。

（4）部分地區存在隨意挪用捐助物資及款項的問題。

（5）社會捐助活動存在公信力不足的問題。（全部答案共135個字，含標點符號）

問題二：結合材料5，請用不超過300字的篇幅簡要提出“政府進一步強化義工工作的措施”要求：概括全面，措施可行，操作性強，條理清晰。

廣州新xx真題分析：從材料5中所反映的信息來看，義工工作所存在的問題主要有：（1）義工工作開展不易，在工作的過程中經常受到群眾的誤解。（2）義工的社會地位相對不足，相關管理部門存在不重視的現象。（3）有關的管理部門（如民政部門）并沒有很好地發揮甚至限制了義工的作用。（4）義工隊伍管理相對比較松散，不同的義工組織之間水平差別較大，許多義工組織在發展義工成員的過程中存在重數量不重質量的現象。針對這幾個問題，戴斌老師認為可以從加強宣傳、完善制度及加大投入力度等幾個角度切入。

廣州xx參考答案：

（1）充分運用報紙、廣播、電視等媒體，以及標語、櫥窗、墻報、簡報等多種形式進行宣傳教育，營造全民參與義工工作的社會氛圍，增強社會對義工群體的理解和支持。

（2）政府有關管理部門應建立健全義工服務社區的各項有關的工作制度（如義工登記制度、分組制度、培訓制度、工作交流制度、評價激勵制度、服務承諾制、績效考評制等），加強對義工組織及成員的管理，以確保義工工作有序、規范地開展。

（3）各級政府管理部門要高度重視義工工作，加大投入力度，增強對義工成員的培訓，嚴把人員準

入關，著力提升基層義工組織的建設。（全部答案共246字，含標點符號。）

問題三：根據所給全部材料（僅限所給材料），以“提高社會救助水平的對策”為題，寫一篇800字左右的策論型文章。

廣州xx真題分析：從題目的要求看，實際上我們可以明確地感受到，本篇文章是要從“對策”作為主要的切入點，2007年廣東省公務員考試破天荒地推出了“正論文”的寫作要求，一時間引起了多方爭議，在今年的省考之前，許多公務員考生也詢問戴x老師是否會再考察“正論文”，當時戴x老師認為從“不可預測性”和“避免爭議性”這兩個命題原則來看，應該今年不會再考“正論文”。當時很多考生也很緊張，希望能從保險起見，預先準備一下“正論文”寫法。當時，戴x老師的回答是：如果再度考察，其實也不必太過緊張。“正論文”其實在學術界目前還沒有一個明確的定義，究竟什么是“正論文”，以戴x老師的拙見以為，關鍵在于一個“正”字，一般的議論文其實是可以提出與國家主流觀點不一致的看法，即考生是可以在自己的文章中提出與申論材料觀點不一樣的看法。但“正論文”則不然，其應該是以“正”的觀點作為切入點。而何為“正”的觀點呢？其實從目前來說，一般的“個人看法”其實很難被認同為“正”的觀點，所以只有“與國家主流觀點相一致的看法”才能作為“正論文”的切入點。這就是“正論文”的寫作要義。

回過頭來，我們看今年的廣東省申論考試，又重新恢復了“策論文”的寫作模式。考生應該對這篇文章感覺比較“好入手”，但“好入手”的文章常常難于“出彩”，這也是一個新的矛盾。而出彩之處，更多地應該是從申論文章的“表述”入手，加強表述的規范性和文藝性是廣大考生需要著力加強的地方了。

從“救助”走向“自助” ——談提高社會救助水平的對策

在08年的春節，一場大范圍的雨雪橫掃半個中國，對經濟和社會發展產生了重大的影響。雖然我國政府迅速的救援行動極大地避免了更多的損失，但災害過后我們不禁需要反思：在社會的發展歷程中，風險其實無處不在。在新的時期下，我們要構建一個和諧的社會，規避和減少風險所帶來的各種損失是必不可少的，而提高社會救助水平就是其中一個重要的環節。

那么我們應該如何提高社會救助水平呢？戴斌老師認為應該從以下方面展開：

一、我國政府應該成立專門的部門統一受理和承辦各項社會救助的事務，同時健全組織網絡，構建社會救助服務平臺，加強對義工及義工組織的規范引導。

二、完善和建立社會救助資金的保障機制。通過發行福利彩票等多種活動形式籌集公益資金，整合民間救助資源，加強社會捐贈歸口管理，大力發展慈善事業，不斷拓寬救助資金籌集渠道。對社會救助

資金要實行專戶管理，確保資金落實到每一位救助對象。

三、推行“陽光救助”，建立健全公開透明的考核評估機制，強化對社會救助工作的監督。將救助政策、程序、對象對社會公開，設立舉報信箱，公布舉報電話，接受群眾監督。依托金融網點，對救助資金實行社會化發放，實行嚴密的財務審計制度。

四、建立快速、有效及透明的信息發布機制，同時暢通社會捐助的渠道，使社會救助的物資及資金能迅速到位。

五、完善國家有關社會捐助的法律法規，對社會捐助行為進行規范和保護。同時出臺相關鼓勵企業及個人進行社會捐助的稅收減免政策，營造有利的社會氛圍。

六、在各大中小學開設專門的教育課程，并充分運用報紙、廣播、電視等媒體，以及標語、櫥窗、墻報、簡報等多種形式進行宣傳教育，增加社會大眾的自救意識，使大眾學會如何進行“自救”和“互救”。

綜上所述，其實在提高社會救助水平的過程，新東方的戴老師認為更多地應該是側重于人民群眾的“自救”意識的構建，因為在“救助”別人的過程中，實際上也是我們“自救”的過程中，因為每一個人在社會中都不是孤立的個體，只有營造出一個有良好社會救助水平的社會，作為其中一員的我們才能切實地感受到來自社會的“安全感”。

廣東省2009年考試錄用公務員筆試申論參考答案

問題一：請用不超過250字的篇幅，概括出H市政府應從材料3和材料4(僅限材料3和材料4)所涉事故中吸取的教訓。(本題25分)要求：概括準確，條例清楚，語言流暢。

從表面看，事故發生的原因是施工單位沒有遵守操作規則、忽略員工培訓、發現事故隱患不及時報告和處理所致；但從深層分析．這些問題的產生，與政府部門沒有嚴格實行對施工單位的監管有密切關系。并且．H市地鐵1號線工程從規劃到施工都存在大量問題，之所以有問題不解決、違反規則不糾正．根本原因在于當地政府急于求成．盲目求“快”，要求快速推進施工進度，不顧安全隱患，沒有遵循依法科學安全施工的要求和規律。因此，政府應該吸取的最主要教訓是糾正錯誤的政績觀，樹立正確的政績觀，堅持科學、安全發展的理念，認真履行政府對公共工程的監管職責。

問題二：請以事故調查組成員身份，就材料5中施工方和業主方對事故責任認定的爭論，給H市政府寫一份簡報，篇幅不超過350字。(本題25分)要求：概括準確，條例清楚，語言流暢。

H市地鐵發生塌陷后，施工方中×集團和業主方H市地鐵集團就責任認定問題各執一詞，施工方

認為事故主要是由于地鐵設計存在嚴重缺陷引起的，施工單位按圖施工．無明顯失誤；業主方認為地鐵設計方案不存在問題，事故只能是由于施工環節的問題引起的。但兩方觀點均有偏頗，專家認為：施工方的施工流程存在缺陷是造成事故的一個原因．而業主方不懂技術、外行領導內行．趕工期不顧技術要求也是原因之一．施工方與業主方都要負相應的責任。

經過多方調查，調查組認為造成事故既有施工方未按科學流程和標準施工的責任．又有業主方違反工程建設規律、“外行領導內行”、盲目趕工期、壓報價、工期安排不合理不科學的責任。在以后的工程建設中．必須避免盲目加快施工的做法，嚴格實施監理方、施工方共同參與的方案設計和施工程序等，確保施工安全，防止此類事故再次發生。

問題三：請根據所給全部材料(僅限所給材料，以“地鐵建設中如何避免地陷”為題，撰寫一篇800字左右的策論文章。(本題50分)要求：結構完整，措施全面、操作性強、條理清晰，行文流暢。

參考例文

地鐵建設中如何避免地陷

目前，我國多個城市地鐵建設中多次出現不同程度的地陷問題．嚴重危害人民生命安全，造成巨大經濟損失，影響社會主義和諧社會的構建。如何有效避免地鐵建設中的地陷問題，已經成了擺在我們面前的一個嚴峻的課題。

地鐵建設中可能造成地陷的原因是多方面的，綜合分析，主要有以下幾點：一是施工前沒有對復雜的地質環境作出精確的判斷與掌握。二是缺乏安全監督管理。三是安全事故法律法規的欠缺。四是施工員工技術水平低。五是利益驅使，施工方趕工期．倉促完工。

針對以上原因，我國政府高度重視．采取了一定措施，取得了良好的成效。但我們清楚地認識到工作中還存在許多不足。進一步有效避免地鐵建設中發生地陷問題還需從以下幾方面進行加強努力：

第一，在城市建設中貫徹落實科學發展觀，牢固樹立安全第一、民生第一、為人民謀利益辦實事的政績觀。不搞政績工程、面子工程，堅持按科學規律和民生需求辦事，認真落實政府職責，做好地鐵方案的規劃設計工作．確保工程安全可靠，符合改善民生的要求。

第二，要把安全發展的理念放到重要位置，把安全生產的要求貫徹到地鐵建設的全過程。針對地陷事故易發頻發問題．健全預警機制，嚴格遵守操作規程．發現隱患及時處理，做好應對工作．確保施工安全。

第三，堅持依法規范和監督管理地鐵建設。認真貫徹執行《安全生產法》等有關規定．落實政府部門的監管責任，及時開展安全生產監控檢查，監督和指導企業做好安全生產工作，糾正處理地鐵建設中存在的問題。消除安全隱患。同時，要切實按照法律法規和制度規定，實行施工方、監理方共同

第三篇：2009年廣東省考申論真題及解析

參考背景材料：

近日，民政部副部長竇玉沛在國新辦舉行的新聞發布會上表示，“慈善法”已經列入人大的立法計劃和國務院的立法計劃。“慈善法”在民政部審議通過后，還要報到國務院審議，由國務院提交全國人大進行最后審議。據了解，《慈善法》在去年兩會期間被列入了國務院2006年的立法工作和2007年全國人大常委會的審議安排。并且在今年年初，《慈善法》草案起草完畢。但是，《慈善法》究竟何時能夠出臺，竇玉沛沒有明確表示。

竇玉沛副部長的一番話把《慈善法》的出臺問題再一次拋到了公眾的面前，對于《慈善法》的出臺用翹首期盼形容并不過分。在今年的“兩會”期間，很多人大代表都提出希望加快《慈善法》出臺的步伐，盡快頒布《慈善法》促進我國慈善事業的良性發展。有樂觀的觀點認為，《慈善法》將在2009年出臺。中國社會科學院社會政策研究中心副主任楊團曾參與《慈善法》立法早期研討工作，她告訴記者：“說《慈善法》2009年可以出臺，我不太同意這個觀點，慈善立法無論是在立法宗旨、政策定位、管理體制等許多方面，都尚未成熟到形成共識的階段，有些問題甚至還沒有形成明確的立場、觀點和方法。雖然草案已經完成了，但要想出臺還有很長的路要走。”

不能只看數字的增加 楊團認為，《慈善法》應該是一部慈善事業的基本法，《慈善法》要系統規定基本的慈善法律制度，包括慈善概念、慈善機構、慈善政策等。現有的《公益事業捐贈法》等法律的內容一并納入《慈善法》中統籌規范，并圍繞《慈善法》制定配套的法規和規章。

“慈善事業的發展依賴于兩個方面的進步，一個是社會經濟的發展，一個是人們意識的提高。近幾年，經濟的發展是不必說的，從數字上看，慈善捐款的數額是逐年增加的，但是人們的慈善意識卻沒有進步，甚至還不如從前。記得1998年洪水災害時，全國人民積極主動捐款、捐物，那時候的捐助熱情非常高，而近幾年的慈善意識卻呈現出大不如前的情形。”楊團說。我國慈善事業現在存在的問題還有很多，楊團舉例說，南方的一些省市存在強制攤派捐款的情況，這些媒體上都有大量報道，雖然這一舉措從整體上促進了善款數額的增加，但這不是慈善事業健康發展的狀態，慈善捐助原本是自覺、自愿的事情，強制攤派的做法就違背了慈善事業的本意，不利于慈善事業的長期、健康發展。

北京市慈善協會會長張燕麗在接受媒體采訪時曾表示，目前我國的慈善事業還存在五大問題：相關法律法規和政策滯后；企業捐贈積極性不高；慈善機構發展不完善公信力不高；政府救助與慈善工作如何銜接；慈善組織運行成本如何解決。慈善靠民間？

目前，我國涉及慈善事業以及公益捐贈的法律法規有六部，分別是：《公益事業捐贈法》、《紅十字會法》、《社團登記管理條例》、《基金會登記管理條例》、《企業所得稅法》以及《個人所得稅條例實施細則》。

楊團1998年曾參與《公益事業捐贈法》的起草和討論工作，在《慈善法》一稿提出的時候，她曾參與討論工作，她回憶當時的情形說：“2005年，《慈善法》的一稿提出時就有相當大的爭議，當時找了很多專家對一稿進行討論，我是其中一個，討論一稿的時候有專家樂觀地認為《慈善法》在當年就可以出臺，但是現在已經過去兩年了，《慈善法》出臺仍舊沒有一個明確的時間。” “在國外，慈善事業是屬于民間的，政府的作用是大力支持慈善事業，而國內的做法是，將慈善事業納入社會保障的范疇，再把社會保障列入政府的管理，這樣慈善事業就變成政府一手包辦的工程。因此，《慈善法》的立法問題，首先應該明確的第一個問題就是慈善事業應該靠政府的還是靠民間。” 楊團個人認為：“慈善應該主要靠民間，《慈善法》必須規范行政權力和慈善之間的關系，而且應該給慈善組織更廣大的生存空間，保護公民和非營利組織的權利。”

政協委員楊瀾也是慈善事業的積極倡導者，她在政協提案中指出，政府應轉換在慈善事業中的角色，逐漸淡出捐助的主體市場，而主要擔負起立法、監督、檢查、評估、審計、執法等職能，不能既當裁判員，又當運動員。慈善靠大眾? “慈善法需要明確的第二個問題是，慈善靠?大款?還是靠大眾。”楊團說。

她認為，一個國家的慈善事業究竟是靠“大款”還是靠大眾，這并不能說明這個國家慈善事業發展的好壞，而只是代表慈善事業發展的不同階段。在慈善事業的前期，大眾的生活水平普遍不高，這個時候大眾尚沒有能力去做慈善事業，而“大款”自然就成為慈善事業的主力，隨著社會經濟的快速發展，人民生活水平大幅度提高，大眾就有能力做慈善事業，這個時候大眾就成為主體，種種數字顯示，目前大眾是我國慈善事業的主力。

據中華慈善總會統計的數字顯示，捐贈物資80%%來自海外，只有20%%來自國內。中國富人擁有社會財富80%%以上，但是他們對慈善事業捐贈所占的比例卻少于15%%。

清華大學公共管理學院NGO研究所所長鄧國勝曾表示，對于慈善事業整體發展而言，普通民眾才是真正需要發動的主體。公眾的個人捐贈行為不應該被忽視，只有把絕大多數人調動起來，慈善才能有力量。只有依靠公眾的捐助，生命力才能持久。在美國，民眾1000美元以下的小額捐贈，占到了慈善籌款總額的70%%；在香港，慈善組織世界宣明會的籌款總額中，個人捐贈也占到了60%%。

楊團認為：“目前，社會的大背景非常適合慈善法的出臺，一來慈善事業的快速健康發展急需相應法規的出臺。另外，經濟的快速發展、構建和諧社會、五個統籌的提出等因素都為慈善法的出臺打好了基礎。現在需要解決的就是思想導向的問題，也就是慈善事業應該靠政府還是靠民間的問題，這個問題得不到解決，談慈善法的出臺還為時過早。” 申論要求: 1.針對目前我國民間慈善織織遇到的問題,在以后的發展過程中如何突破發展?（本題30分，考生不能抄材料,否則會嚴重影響你的分數)2.論述我國慈善事業的發展,在以后的發展過程中,政府應如何進行角色定位,如何去履行這一職責?（本題70分，請考生不要大段地抄材料,否則會嚴重影響你的分數)

先概括一下：

1.中央重視慈善法的立法工作，安排審議、立法計劃，草案已經完成。

2、公眾期盼盡快出臺，促進我國慈善事業的良性發展

3、專家表示，慈善法不可能立刻出臺，還需要沒有形成明確的立場、觀點和方法

4、慈善法規的內涵，包括包括慈善概念、慈善機構、慈善政策等，《公益事業捐贈法》

5、慈善事業發展的條件：社會發展、意識提高

慈善捐款數額增加，慈善意識并沒有進步，遇災害時多，平常少

6、問題：強制攤派，影響：善款增加——不利于長期健康發展（慈善自覺自愿）

7、慈善事業的問題： 相關法律法規和政策滯后； 企業捐贈積極性不高；

慈善機構發展不完善公信力不高； 政府救助與慈善工作如何銜接； 慈善組織運行成本如何解決。

8、現有涉及慈善的法律法規：

9、慈善法律起草討論工作存在爭議，進展緩慢

10、外國：民間，政府支持

我國：社會保障，政府直接管理、包辦 靠政府，還是靠民間？

11、楊團：靠民間，用法律規范行政權力和慈善的關系 給慈善組織更廣的生存空間，保護公民和非營利性組織權利

12、楊瀾：轉換政府角色，逐漸淡處捐助主體市場，擔負起立法、監督、檢查、評估、審計、執法等職能 不能既當裁判員，又當運動員

１３、靠大款，還是靠大眾？不決定發展質量，只代表發展階段 前期：大款 目前：大眾是主力 １４、海外＞國內 大眾＞富人 １５、專家：民眾應該是主體，依靠個人、公眾捐助，美國小額捐助比重大、香港個

人捐助比重大

１６、慈善事業發展＋經濟發展、和諧社會、五個統籌等政策為慈善事業打好基礎

先解決思想導向問題：靠民間、還是靠政府（１０）？

第四篇：公考面試真題及答案

1、領導安排你到一個部門去做一項工作,而同事認為你搶了他的業務,你如何對待這個問題？

工作中難免發生誤會,而理解與寬容是人與人之間友好的橋梁。一般而言，發生誤會是因為不了解，當了解了后，誤會自然會消除。如果我在工作中碰到這樣的事情,首先我會按照領導的要求，認真的做好領導交辦的工作；其次，我會與同事加強溝通和聯系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽與他的關系，拉近與他的距離。三是我會在適當的時候向他進行解釋，爭取得到他的理解。畢竟，只有尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

2、同事中有人喜歡表現自己，而有人喜歡克制自己，你屬于哪種類型的人？

無論是表現自己的人還是克制自己的人，我覺得都應該有個度，過份的表現是“張揚”，過份的克制是“封閉”。我覺得自己更加偏向于屬于一個“外向型”性格的人，一方面，我認為人應該要適度的表現自己，因為只有表現才能向別人推介自己，讓別人認識自己，從而讓別人發現自己；但是不可過度，所謂“得意不可忘形，失意不可失態”。將心比心，我們在一起共事時可以接受一個有才能、善于交流的人，但絕不希望與一個時常顯現出盛氣凌人架勢的人在一起。另一方面，我也認為人應懂得適度克制，韜光養晦，不在自己實力不充足的時候顯示夸大自己的才能，也不在自己足夠強大的時候肆意炫耀自己的才能。

3、有個顧客要你做一件事，但這件事明明是違反制度，你給他作了解釋，但他不聽你解釋，堅持要你辦，你怎么處理？

對這個顧客提出的要求，從原則上講，我肯定不能為他辦理，因為“沒有規矩，不成方圓”。但是，也要注意靈活性。顧客就是上帝，我們不要激怒他，而要讓他感受到我們誠懇的服務態度，從而認可我們的服務質量，而并非有意為難。比如：我會請他到休息室休息，端杯熱茶給他，讓他的情緒稍微穩定，氣氛有所緩和，然后我會耐心的向他宣傳相關制度，說明為什么不能辦，爭取得到他的理解與支持。如果顧客仍然聽不進，繼續大鬧，我會向領導匯報，請領導出面解決。

4、假如領導派你和一個有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦？

第一，我會覺得很為難，與有矛盾的同事一起去出差，對工作有沒有影響，自己感到沒有把握。但我會接受領導的安排，也許領導就是想通過這次出差讓我們倆改善關系。

第二，我會認真檢討一下自己，仔細考慮一下自己與同事矛盾的原因，是自己的錯還是他的錯。想一想該采取什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。

第三，無論是不是我的錯，在出差的過程中，在生活上，我會主動一些，如主動買好兩人的票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多與他溝通，與他交換意見。

第四，如果是我的錯，在出差過程中，我會找個恰當的時機向同事道歉，取得他的諒解；如果是同事的錯，也會在恰當的時候向他講一下自己當時的情況，委婉地提出是他的誤解造成的。相信我們倆會化解我們之間的矛盾。

第五，如果做了上面的努力后，同事還不諒解，我也不會計較，大家圍繞工作，把工作做好就行了。如果同事不配合，我就自己獨立完成；如果他非但不配合還從中作梗，我會對他提出批評，必要的時候通知領導換人。我相信我的同事不會這么沒有素質的。

5、參加工作后，你將如何與周圍的領導和同事搞好關心？

答：服從領導，認真完成領導交辦的工作；團結同事，支持并協助同事工作；做好本職工作

6、信用社要和一個相關企業進行聯歡，領導叫你去組織，你怎么做？

答：聯歡的目的在于增進信用社和客戶之間的友誼，我將以次作為活動的宗旨來組織聯歡。如舉行聯歡舞會，野外運動等活動，這樣既能增強兩個單位員工之間友誼，也能讓大家擁有一種愉悅的心情。同時也應該注意提醒員工在活動中要放開業務關系，這樣才能真正達到聯歡和 諧的效果。

7、在單位進行人事選拔時，只有你和小張兩人有資格入選，雖然你無論是工作業績，還是能力都略勝他一籌，但是結果卻出乎你的意料，你怎么看待這個問題？

答：我覺得單位安排我什么工作，肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定，也必然會把我的客觀條件考慮進去。工作業績和能力并不是競選成功的全部標準，我會自我反省，從自己身上找問題，是否我在生活作風方面存在問題，是否在人際關系上處理不恰當。換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的，我會接受并且克服缺陷做好本職工作，爭取在下次人事選拔中得到領導的信任。

8、和你共事的一個老職工，對你忽冷忽熱，你有成績了，他就去表功，他做錯事情了，就讓你背黑鍋，你有什么看法！

答：工作之所以做得好都是大家團結合作的結果！在工作中遇到的問題，我要向他請教、請求他指點，所寫的計劃、方案也是向他學習的結果，可以說，老職工是我的前輩，是我學習的榜樣，沒有他的正確指導和全力配合，我根本不可能把工作完成得如此出色。所以，主要功勞歸老職工是無可厚非的。如果在工作中犯了錯，那是我沒有協調好老職工的工作，沒有正確配合和執行好他的計劃。我愿意承擔相應的責任。同時我相信上級領導也會用正確的處理方式，來解決我們工作中的矛盾。

9、全國正在進行信用社改革，你知道在進行什么改革嗎？

答：深化農村信用社改革，重點解決兩個問題：一是以法人為單位，改革信用社產權制度，明晰產權關系，完善法人治理結構；二是改革信用社管理體制，將信用社的管理交由地方政 府負責。

10、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

答:有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,我會坦然接受、絕不氣餒。對于這次面時認真總結,思考剖析,從自身的角度找差距.實事求是的評價自己,加強學習,提高自身的素質.成為信用社員工一直是我的理想,我會再接再厲，為下次報考做準備。

11、如果把你分到邊遠山區，你會怎么做？

我覺得單位安排我到什么地方工作，肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定，換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做，到邊遠山區去對自己也是一種鍛煉，我會接受并且克服困難做好本職工作。

12、你得到提拔后a同事對你十分熱情，言聽計從 ；b同事反應冷漠，不言不語； c同事冷言冷語。你如何處理與3人的關系 ？

答案：我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。

和a同事相處，不管它是是麼樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態度對待他。

和b同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。不言而喻 c可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有事么看法。選擇適當的時間進行一下建設性的溝通，找出兩個人間的問題癥結所在，表示一下友好消除誤會。我相信c也是個通情達理的人。

13、談談如果到基層遇到困難怎么辦？

困難不管是在基層還是在機關都是客觀存在的，既然回避不了，就應該積極面對，多向

老員工學習，多和同事溝通，相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。

14、談談長期坐柜臺會使人沒有上進心？

這種觀點是錯誤的。像坐柜臺這樣的一線工作，每天需要和形形式式的人與不同類型的業務打交道，這樣既可以鍛煉自己的業務素質，又能鍛煉人際關系處理能力，并且柜臺業務是銀行最基礎的義務，是我們應該掌握的最基本技能，我們每個人都應該提高注意力，認真工作，不斷總結經驗，提高自己。不能輕視柜臺業務。

15、你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？

答案：

一、相信這是領導一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的。

二、如果可能的話，在給領導處理新任務的時候，首先調整手頭上的重要工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

三、實在不行的話，向領導說明情況，將手頭工作的重要性向領導提示，如果手頭的工作不急能第二天做最好；如果不行問領導，這件任務是否急著要辦，如是，而且由我來做最合適，那就請領導協調，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領導，我要等這些重要工作作完才能著手去做。

16、請你談談最理想的工作集體應該具備什么條件？

答：最理想的工作集體應該具備下列的條件： 第一、這個集體的成員應該具有較高的素質，也就是說應該具備較高的政 治素質、較高的道德素質、較高的業務素質。第二、這個集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認真負責，都能為了這個集體創造一流的成績，都能為了這個集體貢獻自己的力量。第三、這個集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關心，而不是互相拆臺、互相攻擊。第四、這個集體的所有成員都集體主義精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。

17、談談所用與所學的關系？聯系自身談談所用與所學。

答：學以致用，以所學的知識指導、約束我們的行動。在用的過程中，應該不斷的用實際去檢驗我們學的知識是否正確，合理。并不斷地吸收經驗，完善所學的知識體系。

18、如果把你放到一個艱苦的環境中鍛煉你有什么想法？你自身有什么優點？

答：（1）我覺得單位安排我去什么地方工作，肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定，必然會把我的客觀條件考慮進去，換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的的，我會接受并且克服困難做好本職工作。

（2）談優點不能過多。應該以與應聘工作最切合的幾個優點談起，比如心思縝密，有耐心等等。

19、為什么報考信用社？

農信社用社根植農村，服務于“三農”，是農村金融的主力軍，將堅持為農村經濟服務作為自己的工作宗旨！相信在國家大力建設社會主義農村，發展三農經濟，這樣的一種特定時代背景下，農信社將有非常大的發展空間，而且信用社目前正處于深化改革階段，充滿機遇也充滿挑戰，所以我希望能融入這個大家庭，接受她的考驗。其次就我自己所學專業來說，它與農信社也是相互吻合的，加入農信社這一平臺，可以發揮自己的專業特長與自己的才華。

第五篇：公考面試真題及答案

面試真題及答案

1.毛主席去陜甘寧邊區做調查，遇到老農民聊天，說“沒有調查就沒有發言權”，你怎么看？

【名師分析】此題屬觀點評述類綜合分析題目，考察考生的分析能力和語言表達能力。沒有調查就沒有發言權這句話是毛澤東同志早在1930年提出的，現在仍被經常提起，說明這句話對當前政府工作還是很有指導意義的。考生可以從這方面入手，著重談談如何用這句話指導工作。

【解題思路點撥】首先就沒有調查就沒有發言權這就話發表看法，再以事例說明這句話的指導意義，最后總結。

【參考答案】調查研究是謀事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基礎。重視調查研究，歷來是我們黨的優良傳統，是辯證唯物主義認識論的基本要求，是黨保持同人民群眾密切聯系的重要渠道，也是我們黨的一項基本工作方法。毛澤東同志在我們黨最早倡導調查研究，在調查研究方面為我們樹立了榜樣。

“沒有調查就沒有發言權”其寓意就在于提示我們：調查研究是理論聯系實際和求真務實的必然途徑，也是做好工作的基本功。以某市建垃圾焚燒廠的事件為例，選址提案剛一出臺立刻就遭到了市民的反對，政府勸說無果，最后只能放棄建設計劃。從這件事情可以看出，某市政府在做決策之前是缺乏調查的，如果在確定選址地點之前能夠做好充分調研工作，征求市民的意見，我想后來的爭執完全是可以避免的。

現在我國正處于飛速發展的時期，各種新情況、新問題層出不窮，要隨時掌握了解變化的情況，就必須經常思考，經常調研，用事實說話，正確的判斷來源于客觀翔實的調研和聯系實際的科學的思考。

值得注意的是，“沒有調查就沒有發言權”并不代表“只要調查就有發言權”。我們在強調調查重要性的同時，也要充分認識到“不做正確的調查同樣沒有發言權”。保障調查的真實性需要我們政府工作人員具有高度的社會責任感，本著對人民群眾負責任的態度做事，以事實為依據，以群眾利益為根本；保障調查的真實性需要科學的手段和工作人員的專業知識和業務水平作支持。保障調查的真實性更重要的是要建立規范的調查機制和信息發布機制。只有保證調查的真實性，才能保證發言權。

總之，政府工作應該充分利用好“調查”這個手段，將群眾利益作為一切工作的出發點和落腳點，只有這樣才能保證“發言權”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”，只有老老實實地深入實際、深入基層、深入群眾，科學地開展好調查研究，才能及時了解事物的進展情況，形成正確的判斷。

2.王某公文包有合同、現金、銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話說可以歸還，但是讓他支付一定報酬，談談你的觀點。

【名師分析】此題是綜合分析類中社會熱點類試題，是對當今社會中產生廣泛爭議的一類現象進行考查，主要考查考生綜合分析問題的能力。考查社會熱點類題目的目的主要是了解考生對社會的了解和關注程度，同時也考察考生分析與解決問題的能力。

【解題思路點撥】首先，可以簡單說明對此現象的個人態度。其次，對這種做法進行全面分析。最后，總結提升，說明當今社會應該如何發揚拾金不昧的傳統美德。

【參考答案】“拾金不昧”一直是作為中華民族傳統美德來規范社會基本行為的。應該說，由于教育的作用和影響，我們大多數人一直都是把拾金不昧當作最基本的公共道德來遵守。就我個人來說，我認為是應該提倡拾金不昧的，在生活中也踐行著這一行為。

但在現在的社會形勢下，拾金不昧現象并不盡如人意，人們對找回失物所抱有的期望值已經大大降低。因此，這位撿到王某公文包的人主動打電話歸還物品是值得肯定的，從經濟學角度看，付出適當的費用能夠找回這么多重要的東西也是值得的，畢竟王某重新去辦這些證件、簽合同等等也要有所花費。

我國《物權法》規定：所有權人、遺失人等權利人領取遺失物時，應當向拾得人或者有關部門支付遺失物的保管費等必要費用。這條規定只是進行了原則性的規定，并沒有說具體如何進行補償。如果這個拾到王某物品的人提出的報酬要求在適當的保管費用范圍內的話，則還是合理的，而如果他以此為要挾進行敲詐勒索的話就是一種形式上的違法犯罪。

在市場經濟這個環境下，如果忽略了人的利益要求的話是不行的；但如果什么事情都用金錢來量化，無疑會導致我們整個社會精神世界的失落，也會讓一些高尚行為庸俗化。只有尋找道德和法律的契合點，讓“拾金不昧”這種社會意識從孩提時代扎根，成為人們必備的素質，才能更好地發揚光大。

3.單位要參加展覽會，但發現你單位和另一個單位的內容重復，你認為是角度不同，處長不同意你的意見，要你更換，你怎么辦？

【名師分析】人際關系題，給考生設定實際工作的情景，工作上出現了問題，與領導的意見不同，重點處理工作問題，解決人際矛盾。

【解題思路點撥】首先要調查實際參展的情況，是否真正存在內容上的重復，并且一定要聽取領導的不同意的意見，不一致的意見是什么，不要主觀的判斷自己的想法是正確的，最后通過實際情況和領導的意見，最后要解決工作問題是根本。

【參考答案】展覽會是本單位展示工作成果，宣傳本單位的一次最佳契機，但是參展后出現與另一個單位展覽內容重復的情況，這會影響本單位展出宣傳的效果，必須要盡快解決這個問題，保證本單位的產品能得到全方位的展示。針對題目中出現的問題，我會從以下幾個方面來解決：

首先，我會耐心地向處長解釋，并把我的觀點告訴他，讓處長明白我的想法，并就此想法和領導討論，同時請示處長下一步的工作安排。

其次，我要耐心地聽取處長的意見，不固執地堅持自己的看法，不會以自己的主觀判斷為主。如果處長的想法對于本單位的展示有促進作用，接下來的工作，我會馬上聽取領導指示，進行調查，再次更改，盡可能將參展工作做到最好。

工作中身為下屬，是應該聽取領導意見的。參加展覽會，我的經驗不如領導多，所以參會前就應該多與領導溝通，并且積極主動去調查，了解其它單位的參展內容情況，將工作情況上交給領導，避免再出現這種情況。

4．改革開放讓很多人富起來，有人說，改革開放就是為了讓腰包鼓起來，還有人說改革開放不但要富口袋，也要富腦袋，對此，談談你的看法。

【名師分析】綜合分析題型，重點在于改革開發、富口袋、富腦袋三個關鍵詞，隱含的時政熱點是包容性增長。

【解題思路點撥】改革開發的重要性要簡單的闡述一下，重點在于講述富口袋和富腦袋的區別，時代不同，政策必然不同，但是，亮點和得分的制高點在于“包容性增長”。

【參考答案】改革開放至今已經走過32個年頭，歷史的發展和實踐的效果已經證明，只有改革開放才能發展中國特色社會主義。中國特色社會主義發軔于改革開放，改革開放成為中國特色社會主義最鮮明的特征。

無論是讓腰包鼓起來，還是讓腦袋鼓起來，其實都是有道理的，時代不同，政策的指向性和致富的方法也就必然不同。改革開發初期，鄧小平提出一部分人先富，先富帶動后富，最終實現共同富裕的理念，“兩個大局”的思想也對于加速經濟發展有很大的幫助，經過幾十年的發展，最終實現了初步小康的目標，東部地區得到了長久而快速的發展，實現了讓腰包鼓起來的目標。

但是，貧富差距擴大、區域經濟發展不平衡、環境污染加劇的矛盾也日益顯露，讓“腰包鼓起來”只是實現了一部分人的福利，而不是全體人民的。時代的發展，世界經濟的新格局必然要求改革開發進入新的發展戰略，即“社會需要更加體現公平正義！”“富了口袋更要富腦袋！”比如，中國當代農村最大的問題就是農民自身的素質遠遠不能滿足農村建設發展的需要。“三農”問題包括農村發展問題、農民增收問題、鄉村治理問題、城鄉協調發展問題等，所有問題都關系到農民自身的發展觀念，所以各地在積極開展新農村建設的過程中，千萬不可忽視對農民發展觀念的更新，這樣才是又富口袋又富腦袋。

知識時代，競爭越演越烈，“富腦袋”已經成為“富口袋”的根本前提，科教興國的戰略、科技創新的力量正日益突出其重要性。因此我們應深入貫徹落實科學發展觀，更新發展觀念創新改革思路，用改革開放的先進理念武裝自己，實現“腦袋”和“口袋”一起富。5.你怎么看待大學生“蟻族”現象?

【名師分析】本題屬于社會現象類綜合分析題。本題一方面考查考生對“蟻族”詳細的分析和思考水平，另一方面還注重考查考生看待社會現象態度是否積極、眼光是否遠大，這一點要特別引起考生注意。此外眾多考生可能也屬于“蟻族”，如能結合自身情況闡述真情實感會更容易打動考官。

【解題思路點撥】首先明確“蟻族”的含義和背景；然后分析“蟻族”，表明自己的看法；最后適當總結。

【參考答案】“蟻族”一詞是對“大學畢業生低收入聚居群體”生動形象的概括，指的是畢業后無法找到工作或工作收入很低而聚居在城鄉結合部的大學生群體。大學畢業生選擇到大城市就業是經濟發展和城市化過程中各國普遍存在的，這一趨勢結合我國的國情即突出表現為“蟻族”現象。

“蟻族”的出現有其客觀性和必然性，因此不能簡單地將其歸為社會矛盾，而應當以積極客觀的態度去看待這一現象：

一方面，“蟻族”確實反映了我國社會經濟發展中存在的一些深層次問題。如城鄉二元體制與地區發展差異導致勞動人口特別是以大學生為代表的高素質人群向大中城市和東部發達地區過度集中；相對滯后的戶籍和社會保障制度使大學畢業生在就業、落戶、福利等方面遭遇種種現實困難；龐大的就業隊伍和經濟發展的失衡使得大學生就業問題依舊嚴峻。

另一方面，“蟻族”不是絕對消極的概念，而是有其正面的意義。首先，“蟻族”說明隨著我國高等教育的逐步普及，以大學生為代表的高素質勞動群體逐步成形且規模龐大，這為我國的發展提供了充足的優質人力資源；其次，城市吸引大量大學畢業生就業表明城市經濟具有充沛的活力，城市化的速度和規模世所罕見；再次，“蟻族”的群體成員大多抱有追求事業成功和美好未來的積極目標，具有吃苦拼搏的堅定精神，他們需要的不是輿論的過度關注和大眾的無謂憐憫，而是公正的發展環境和社會的尊重與有力支持。

在正確理解“蟻族”現象的基礎上，更重要的是認真務實地解決其中的問題，引導這一現象向好的方面發展。我相信困難是暫時的，現在的“蟻族”必將擁有美好的未來。

6.工作中對于領導交代的事情，你做的很正確，但領導卻批評了你，你怎么處理?

【名師分析】本題屬于人際關系處理題型。解答此題要求考生擺正自己的位置，牢記工作的原則，正確處理與領導的關系。

【解題思路點撥】首先確立自己的態度，然后闡述自己的具體做法，最后總結升華。

【參考答案】領導將任務交與我完成，無論自己感覺完成得怎樣好，最終工作成果都要接受領導的審查和評價。無論領導因為什么原因批評我，都是對我的關心和督促，我會用積極的心態去接受，以嚴肅認真的態度對待領導指出的問題，而不會將領導的批評誤解為否定或貶低。

首先，我會認真仔細地聆聽領導的批評意見，對比自己完成任務的過程、方法、結果，反復細致地反思，找出所犯的錯誤和犯錯的原因，主動檢討。

然后，我會在深刻反省的基礎上形成書面的檢討并提交領導審閱批示，我會真誠、徹底地承認錯誤，請求領導原諒，并就如何彌補工作不足之處提出建議并向領導請示。

接著，我會在得到領導指導和同意后，以最快的速度、最高的質量完成任務，彌補過失，盡到自己的責任，保證工作順利進行。

最后，我會將此事引以為戒，總結教訓，有則改之無則加勉。平時加強學習和實踐，不斷提高自己的業務能力。

領導是知識與工作經驗的大寶庫，他站得高看得遠，擁有不尋常的眼界與能力，能夠發現我們意識不到的失誤。在工作中，我會積極主動地向領導請教，爭取領導的指導與栽培，在實踐中更快更好地成長。

7．你是信訪局的工作人員，正在接待一上訪人員且此人情緒激動，此時領導又來找你談話，你如何處理?

【名師分析】本題是情景處理應變類題，考查考生情景處理能力，但這道題實際考查的是考生處理人際關系的意識與技巧，處理的是雙重的人際關系，既要處理好上訪人員的問題，又要照顧到領導的情緒，考生要以工作為重，靈活應變。

【解題思路點撥】首先，說明自己處理的基本原則；其次，提出具體的處理辦法；最后，總結升華。

【參考答案】我正在接待一上訪人員且此人情緒激動，此時領導又來找我談話，面對這種情況，我要保持耐心，分清工作的輕重緩急，先將這個上訪人員安撫好，再去向領導道歉。

首先，如果是領導本人來找我的話，領導也能看到我現在所處的局面，他應該能夠理解我先做好工作的想法；如果領導叫同事來通知我去談話，我就要先示意同事我現在的狀態，讓他轉告領導我不能抽身，請領導原諒。

其次，耐心地聽取上訪人員反映的情況，并做好記錄，盡力安撫好上訪人員的情緒，并表示一定盡力幫助其處理好相關的問題。將上訪人員送走后，立即找領導道歉，請領導原諒，并請領導指示；如果領導當時沒空的話，要在其他的時間及時地向領導匯報、道歉。

最后，要及時處理該上訪人員所反映的問題，自己能力范圍內的要及時解決，自己解決不了的，要將該問題反映到相關部門去，盡力幫助解決該問題。

在工作中常會遇到這種工作之間沖突的時候，我一定要以本職工作為重，分清事情的輕重緩急，先解決緊急、重要的工作，合理協調工作，同時做好溝通工作。

8.你主持一個重要會議，但是領導車壞了需要20分鐘才能趕來，你怎么辦？

【名師分析】本題屬于計劃組織協調題，主要考查考生在緊急狀況下處理問題的能力和應變能力。考生要有角色意識，“你”是會議主持人，情境是領導因為車壞了不能馬上趕過來，“你”該如何協調和處理，保證會議能夠正常進行。

【解題思路點撥】首先要表明作為一個會議主持人在遇到這種緊急狀況的時候的態度；其次要提出具體的解決措施；最后總結升華。

【參考答案】作為一個重要會議的主持人，我深知這次會議的重要性和自己肩負的責任。遇到領導因為車壞了而不能及時趕過來的情況，我一定要保持清醒的頭腦，穩定自己的情緒，千萬不能慌亂，要保證會議正常進行，我應該采取以下措施：

首先，我要第一時間打電話給領導，詢問他目前的具體情況，是否確定能夠在20分鐘后到達。并且詢問領導是否有我可以先行傳達的關于會議的指示。

其次，我要在會議開始時向大家通報領導延遲到達的事情，希望與會者能夠給予充分的理解，并保證按照正常的會議安排進行。如果會議在進行中有需要領導發言表態的環節，可以暫且與下一個環節互換順序，延遲進行，或者臨時設置討論環節。

最后，做好會議內容的記錄工作，如有什么需要領導解決的問題等領導回來后及時向他匯報。

會議結束后，要及時做好會議總結工作。總結處理這類緊急事件的經驗，為以后更好的組織協調工作打好基礎。

9.有人說，“單位的老專家應延長退休年齡”，有人說，“應該多給年輕人機會，提拔年輕干部”，你怎么看?

【名師分析】本題為綜合分析類試題，考察考生的綜合分析能力。關于延長退休年齡的話題曾經在社會上引起熱議，此題在此基礎上限定了“單位老專家”、“年輕干部”的特定對象，并且以“有人說”的口吻為考生提供了答題方向，即使對此話題沒有思考，也可根據提示打開思路。注意題目提問形式“你怎么看”，即要求考生進行綜合評述，并不需要進行兩種觀點“非此即彼”的博弈。

【解題思路點撥】首先明確表態，重視老專家的重要價值，同時鼓勵年輕干部承擔更多的責任；其次，對延長老專家退休年齡和提拔年輕干部兩種觀點分別展開論述，說明理由，從社會大環境和單位小環境兩個角度進行分析；最后，總結二者應統一于單位的科學人才政策。

【參考答案】老專家是單位的寶貴財富，年輕人則是單位的新鮮血液，因此我認為，要維持一個單位的穩定發展，保持其創新活力，必須做到既重視老專家的重要價值，同時注意提拔年輕干部承擔更多的責任。

關于延長退休年齡的話題曾經在社會上引起熱議。這是因為，一方面，在我國人口老齡化加速的環境下，適當延長退休年齡有助于緩解養老壓力。另一方面，目前我國每年新增勞動力城鄉加起來超過2000萬人，全社會的就業形勢十分嚴峻，如果延長退休年齡，必然會進一步減少就業崗位，對社會的就業是不利的。

對一個單位來說，老專家擁有豐富的實戰經驗和過硬的能力，能夠保證單位工作的順利穩定進行，因此需要格外重視。與此同時，年輕人精力充沛、富有創新精神對單位的發展也意義重大，是促進單位可持續發展，保持創新活力的重要推動力量，為年輕干部提供施展才華的機會也體現了一個單位開放的人才政策。

因此，我認為，延長老專家的退休年齡與提拔年輕干部并不是“非此即彼”的對立關系，二者應該統一于整個社會和具體單位的科學人才策略，既重視老專家的價值，又注意提拔年輕干部。老專家雖然退休了，但仍可以將他們請為技術指導或者顧問，請他們對年輕干部進行培訓，使優良的品質和寶貴的經驗得以傳承；同時大力提拔有潛力、有創新精神的年輕干部，為單位注入新鮮的血液，在單位興起創新的風潮。兩相結合，促進單位工作的高效開展，推動單位的創新改革和可持續發展。

10.領導讓你組織全縣救災捐款活動，你如何規劃?

【名師分析】這是道典型的計劃組織協調類試題，很容易陷入套路。因此除了必不可少的準備、實施、總結等階段外，還需要結合“救災捐款”這一活動的特殊性采取一些措施，如宣傳、口號等，為答題增添亮點。

【解題思路點撥】明確這次活動的意義，做好前期準備工作，包括時間、場所的安排，宣傳工作的開展等；其次，按計劃實施，并強調活動過程中的注意事項；最后，按法定程序捐贈款項，并做好活動的總結工作。

【參考答案】一方有難，八方支援，組織救災捐款活動具有非常重要的積極意義，向災區伸出自己的援助之手，給災區人民募捐資金和物資，是我縣人民社會責任感的體現。所以我一定會高度重視，認真開展此項活動。

為確保此次捐款活動順利開展，我要精心策劃，周密部署，從細處著手，做到有備無患。成立領導小組，明確分工，責任到人。積極聽取同事的意見和建議，群策群力。

首先，要結合災情和我縣工作實際，選擇好募捐的主題、時間、地點。確定通俗易懂、易于記憶、具有較強感召力的募捐主題。根據募捐的預估規模和期望效果選擇合適的活動舉辦地點和活動時間。其次，要做好宣傳工作，訪問災民及救災英雄、錄制宣傳短片、編寫宣傳資料，盡可能號召更多的人關注災情、獻出愛心。再次，要準備好募捐箱、桌子及音響等設備，編寫一些具有號召力的宣傳標語，如“一雙手，一份力量”、“眾志成城，善行天下”、“捐出一份愛心，留下一片希望”等，并做成橫幅以便在活動現場張掛。這些準備工作做好后，制定一份書面計劃，報領導審批。

募捐實施階段要注意以下幾點：第一，要完善場地設置，提前到達募捐地，掛好橫幅擺好桌子、募捐箱、音響等設備；第二，注意募捐活動不能影響了正常的工作生活秩序，并根據天氣情況及時采取措施；第三，在現場播放宣傳短片，發放有關災情的資料，宣揚救災口號，調動現場的氣氛以感染更多的人參與到活動中來。第四，專門安排人員對每筆捐款的數額都做好登記，以便核對。第五，加強人力管理調配，維護好現場秩序。同時，務必做好募捐活動的全程監督工作，形成透明、公開、高效的工作機制，讓每一筆善款都能完完整整送到災民手中、用到災民身上。

活動結束后，清點款項統計募捐的具體數額，與災區相關組織聯系按照法定程序進行捐贈，最后總結這次募捐活動的不足和經驗，形成文字報告相關領導。

11.領導叫小王打印一份同事制作的文件并叫他簽名，領導過目后發現該文件有文字表述錯誤及數據不實，然后，當面嚴厲批評小王，如果你是小王，你該怎么做?

【名師分析】此題為人際交往意識與技巧類試題，具體為與多重關系的人際交往。重點考查考生能否正確對待領導的批評，以及在工作中正常處理與同事的關系。此題有一陷阱——“同事制作的文件”，考生在答題過程中一定不要把責任全盤推到同事身上，而是要勇于承擔責任。

【解題思路點撥】首先，表明自己處理這一事件的基本態度；其次，重點闡述積極處理措施，注意做到思維縝密、邏輯清晰；最后，進行反思和總結，爭取做到讓領導放心、讓同事信任。

【參考答案】領導批評我是對我工作的教導和督促，不管文件中的錯誤是不是由于我的原因導致的，我都不能當面頂撞領導，更不能有任何抵觸情緒而影響正常工作。因此，在這件事上，我要主動承認錯誤，積極補救；還要做到尊重領導，服從領導安排，多向領導學習請教，不斷提高、完善自我。

首先，面對領導的批評，先立即向領導道歉，承認錯誤，請求領導原諒，并說明自己現在立即就去打印一份新的文件，保證以后不再犯錯。

其次，在離開后，立即將打印的文件與原文件進行核實，看是不是在打印的過程中出現讀取錯誤而導致的文字丟失等情況，如果是的話我要重新打印一次，與原文件核實無誤后再交給領導；如果原文件本身就存在錯誤，那我就要找到制作該文件的同事，請其重新進行核對并改正文字表述和數據上的錯誤，畢竟文件內容是他制作的，相關情況還是他最了解，這樣可以節省修改時間，在改正無誤后再打印出來交給領導。

最后，認真進行的反思和總結，在以后的工作中更加嚴格要求自己，樹立更加認真負責的工作態度，改進以往的思維方法和工作方式，爭取不再犯類似的錯誤，努力做到讓領導放心、讓同事信任。

12．你檔案內記錄了你曾經不良的一面，近期不知為何在單位曝光，同事們紛紛議論你，你該如何做?

【名師分析】本題是一道情景處理類試題，考查考生的應變能力。本題設置的情景是你以前不良記錄被曝光，陷入了一個尷尬的境地，如何化解這個尷尬，需要的是坦然和自己實事求是的工作。

【解題思路點撥】首先，就這個事件進行表態；其次，具體說自己該如何做；最后，總結升華。

【參考答案】我曾經記錄在檔案中不良的一面在單位曝光，引起同事們對我的議論紛紛，出現這種情況我一開始可能會感到驚訝或者不悅，因為這畢竟是我的隱私，突然曝光出來還是難以適應。但是我曾經確實是有過不良的一面，所以在一時的激動過后，我要坦然接受同事們的議論，以友好的姿態來面對。

首先，要保持自己良好的心態。古語云：“朝聞道，夕死可矣。”曾經不良的一面我已經改掉了，所以在我自己心里不能有太大的負擔，而這件事的突然曝光，可以當做是我反思的一個機會，我要再次反思我是不是真的已經改掉了我不良的一面，把此事當作是對我的鞭策和督促。

其次，對于同事們的議論紛紛我要表現得很坦然，坦然指的是兩層意思：一是坦然承認自己以前不良的一面，并對自己曾經有這么不良的一面表示歉意；二是坦然接受大家的議論，不因為同事們的議論而有情緒化的表現，依然要友好地對待大家。

“路遙知馬力，日久見人心”，我不但要從心里面改掉不良的一面，還要通過實踐證明、勤奮的工作和友好的溝通來證明自己已經是一個全新的自己，也通過這個契機來提高與同事們的交流。

總之，隨著時間的流逝，同事們也一定能夠感覺到我的改變，一定能夠發現我的勤奮工作和友好禮貌，認識到曾經的不良一面已經不在我身上了，也因此而重新認識我，從而將這個尷尬順利地化解。13.“兩會”期間人大代表提案，公務員要騎自行車上下班，對此談談你的看法。

【名師分析】綜合分析中的社會熱點問題。重在考查考生對于社會熱點知識的掌握與理解，并且通過熱點的分析，了解考生分析問題的能力。本題主要以公務人員騎自行車上下班的積極意義入手，但考生應該提出要建立長效機制，不能使政策流于形式。

【解題思路點撥】第一，闡述對于提案的理解。第二，論述提案的社會大背景和積極意義。第三，針對提案的內容提出修改和完善意見。第四，拔高升華。

【參考答案】人大代表的提案實際上是在倡導一種綠色出行的理念，通過公務員的榜樣作用，帶動國人騎自行車出行的良好氛圍。這種理念是值得提倡的，但要根據實際狀況來，具體問題具體分析。

此提案的提出具有合理性。第一，“低碳經濟”成為社會發展的必然趨勢。騎自行車出行可以減少碳排放量，從發展低碳經濟的角度來看利國利民，公務員帶頭可以起到很好的模范作用。第二，騎自行車出行可以在很大程度上緩解城市交通擁堵現象。第三，從構建和諧社會的角度來看，自行車出行更有利于公務員親近普通百姓，使公務員更加平民化。

然而，這個提案只是對綠色理念的片面理解，過于理論化，也過于絕對化。首先，不只是提倡騎自行車能達到綠色理念，乘公交、地鐵上下班也是對這種理念的貫徹。而且在城市中，許多公務員的家距工作地都比較遠，騎自行車上班顯然不切實際。其次，如果所有人都騎自行車的話，顯然也是不符合社會現實的，也不符合社會發展的規律。

所以，實際上，我們要提倡的是多乘坐公共交通工具出行。在這點上，可以要求公務員上下班騎自行車或者乘坐公共交通工具，公務員的帶頭作用對于形成良好的風氣具有重要的作用。

而政府也應該加強城市道路管理、建設，完善市政設施建設。保障公共交通工具出行的順暢性，通過在上下班的高峰時段增加公交車、地鐵趟次等措施，保證公共交通工具能夠滿足市民出行的需求。

總之，對于一項政策的提出，一定要以先進的理念作為支撐，同時也要綜合考慮我國的實際國情，這樣的政策才會有可操作性，才會有實際意義。

14.“被別人信任是件很幸福的事情”，請結合你自己的經歷談談你的理解。

【名師分析】本題為自我認知類題目，考官通過考生談自身被他人信任的經歷來推斷考生對人生以及對待工作的態度，進而判斷考生將來的工作表現。考生在作答時應注意經歷表述要真實，同時這種經歷給考生帶來的感悟和收獲，切忌單純講故事。

【解題思路點撥】第一，闡述信任對于人生的意義。第二，聯系自己實際生活和工作情況展開論述。第三，拔高升華。

【參考答案】信任猶如陽光一般溫暖，春風一樣和煦。信任可以成為力量的源泉，可以沖垮社交過程中的障礙。我們每個人都被信任包圍著，都時刻感受著信任帶給我們的關愛和責任。正因為有了別人對我們的信任，我們才能夠實現自己的社會價值，才使生活變的更有意義。信任可以促進一個人的能力發展，可以改變一個人的個性特征，信任可以營造一個有戰斗力的團隊，可以打造一段牢固的友誼。我在生活和工作中就被人信任著，這種信任也在不斷地督促我進步著。

兩年前我初入社會，得到第一份工作的時候，由于沒有經驗，在工作的過程中常有失誤，曾經一度彷徨失措，自我否定。但是就在這個時候領導和同事并沒有因為我的失誤而放棄對我的幫助和培養，相反更加用心地幫助我，同時給了我充分的信任，繼續讓我擔當重要的責任，正是這份信任讓我沒有自我放棄，使得我正確面對了肩膀上的責任并在工作的過程中得到了成長。

我是在被信任的環境中成長的，這種信任教會了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活過程中我也會將信任送給別人，讓我的信任之心溫暖同事，讓我的信任之心關愛家人。

同樣，全社會都要營造一種信任的氛圍，只有人與人之間多一份信任，我們的生活才能變得更幸福。信任可以使藍天更藍，信任可以使綠草更綠，信任是縈繞在耳畔的鳥語花香，是呈現在眼前的色彩斑斕。信任是一份尊重，一種責任，一張笑臉，一句感謝，一抹溫情。15.目前很多高校畢業生參加村官招聘，你怎么看？

【名師分析】綜合分析題中的社會現象類題目。意在通過對于大學生參加村官招聘的這一社會現象的認識及大學生參加村官招聘的社會意義及社會影響，來考查考生的綜合分析能力。本題的關鍵點是如何正確地用辯證法看待這一社會現象，作答此題要有積極心態，選聘大學生村官是黨中央的一項長期政策。

【解題思路點撥】首先，闡述大學生參加村官招聘的積極意義，然后，闡述就業難的情況，最后，要采取措施使大學生村官下得去、待得住、干得好、流得動。

【參考答案】大學生參加村官招聘，是國家近年來采取的一項緩解就業壓力、加大對農村政策扶持的舉措。對于這一政策的實施，有其積極的社會意義。

首先，隨著大學生“村官”優惠政策的陸續出臺，高校畢業生爭當“村官”的熱情日益高漲，紛紛踴躍報名，為農村和社區選人用人拓寬了視野。這一現象，說明在發展現代化經濟的同時，國家在人才管理及農村扶持這一方面的政策取得了長效的發展及積極的效果。

其次，大學生報考村官，可以進一步促進農村經濟的發展。高校畢業生報考村官，可以結合自身所學專業，緊密結合農村實際，主動開展工作，為農村的發展出力獻策。例如開辦技術培訓班，編寫通俗易懂的宣傳冊，舉辦法律知識學習班，通過開展文藝活動豐富農民的文化生活等。在我國農村，不少鄉鎮的“村官”還帶領農民創辦了養殖示范基地，幫助農民增加收入，有效地推動了農村經濟的發展。

最后，高校畢業生參加村官招聘，從另一個層面來說，也是高校畢業生自主擇業觀的一種有效轉變。現在社會普遍存在大學生就業壓力大，就業率低，就業難的問題。主要是因為很多的大學畢業生對于工作職位的要求過高，而忽視了自身的實際工作能力和基層的工作經驗。“村官”政策為大學生提供了一條就業的渠道，同時，也為大學生服務基層、扎根基層提供了良好的途徑。有效地緩解了就業壓力問題，一舉多得。

但與此同時，在大力鼓勵高校畢業生下基層工作，報考“村官”的同時，我們應該正確認識到，要提供切實有效的保障機制，保障大學生村官利益的同時為其提供良好的發展空間，例如支持大學生“村官”繼續學習深造，聘用期間工作表現良好、考核合格的，報考碩士研究生可享受初試總分加10分和在同等條件下優先錄取的優惠政策等，將這些有效的政策真正落到實處，著力為農村輸送“留得住、用得上”的急需人才。16.單位日常工作中，有些事情是時間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會怎么做。

【名師分析】綜合分析題目。意在通過貌似矛盾的話題，著重考查考生對于日常工作中出現復雜問題時解決問題的方法。本題的關鍵在于考查我們在工作過程中如何合理安排時間，合理安排精力，能夠更好的完成現有的工作，處理問題的思路。

【解題思路點撥】時間緊急但不是很重要的事情，可以按照時間的緊急程度先處理問題，邊處理邊思考。非常重要但不是很緊急的事情，可以按照重要的程度來處理，認真思考，之后完成。

【參考答案】在工作的過程中，合理安排好時間與工作的計劃，是完成一項工作的基礎。常常會遇到緊急程度與時間安排相沖突的事情，這就要求我們有效地安排時間，合理布局。

面對工作中出現的時間緊急但不是很重要的事情，我們可以邊處理邊思考，也就是摸著石頭過河。緊急但不是很重要的事情，一般都是我們在工作中遇到的突發事件，面對這些突發事件，我們應當在第一時間做出決定，將工作先進行下去，之后在工作進行的過程中，合理思考，調整工作的思路與安排，進行工作的細化安排。但是在這類工作完成之后，我們需要進一步的總結與歸納，為以后完成這類工作提供可借鑒的經驗。

面對工作中出現的非常重要但不是很緊急的事情，就要求我們要思考清楚之后再進行。工作中面臨的這一類事情往往是極其重要的，這類的事情要求必須一絲不茍地完成。由于時間不是很緊急，所以面對這類工作的時候，我們就應當先進行詳細的計劃安排，并且視工作的重要程度將計劃報領導審批、修改，經過不斷的完善之后再按照計劃有條不紊的進行。

在日常的工作中，我們要視不同的情況來合理安排自己的工作時間與偏重，有效地提高辦事的效率。