第一篇：應聘禮儀

應聘禮儀

一面試前的準備

1.知識

（1）收集招聘單位和目標崗位的資料

了解清楚招聘單位的背景、性質、規模、特色、組織結構、發展前景等情況。同時要了解所應聘的職位是干些什么的？主要職責是什么？該職位需要什么類型的人員，對人員素質有什么樣的需求？這個職位主要應用的專業知識和專業技能是什么？還需要對照職位的要求，尋求自己的優勢和需要進一步提高的地方。

（2）收集主考官的有關情況

應聘者應盡可能了解用人部門的領導，包括其教育背景、工作作風以及興趣愛好等等。還可以考慮他們需要或喜歡錄用什么類型的人員。只有對主考官的情況有一定的了解，才能在面試時易守易攻，自始至終立于不敗之地。

（3）把自己的資料準備妥當

有些單位在外語、身高、能力各方面都有比較嚴格的限制，所以事先要核查一下自己是否符合條件。如果覺得自己符合應聘條件，還得確定自己可以勝任哪種職位。然后要準備好自己的專業資格任職證書、獲獎證書等材料。去面試前，應把這些資料有條不紊地放在一個公文包里隨身帶去，以便主考官隨時查看。公文包里除了放置上述個人資料外，還可以裝一些有關工作或有助于談話的資料。

2.心理

（1）認清自己

應考者還要對自己有個清醒的認識。首先，了解自己的人生目標、興趣愛好、就業傾向等方面的情況，為求職預先做好準備。面試前要反復看個人的推薦材料，使之熟記于心，這樣在自介紹時則可以從容應對。其次，對照應聘職位的要求，正確看待自己的長處與差距。第三，積極地去應對考官可能提出的問題。克服迎合心理、羞怯心理、自卑心理、僥幸心理等不良的心理狀態。

（3）調節自己的情緒

一般來說，應考者走進面試現場面對考官時，心理壓力會大大增加。如果不善于進行心理調節，就會出現心理失控，影響正常應對發揮。有些大學生會出現身體及心理不適，可以通過進行積極的心理暗示，深呼吸，想象一些快樂的事情來放松心情，緩解壓力。

3．個人形象設計

（1）須發

面試是很正規的場合，千萬不要將的頭發弄得古里古怪的。要保持的頭發整齊、干凈、自然，能夠顯露出的整個臉龐。對男同學來說，既不可油光锃亮，也不可燙發或染成其他顏色，頭發也不要太長。對于女同學來說，披肩發不可放任自流，應稍微卷束一下，發型也可以專門做一下，切忌太多的頭飾和過分的裝束，應以大方自然為原則。別忘了在口袋里裝上一把小梳子和一面小鏡子。最好不要從理發店直奔考場。男士在面試前要徹徹底底修一次面，一定要將胡子刮干凈。不要在面試候考時掏出的電動剃須刀。

（2）服裝

對于男士來說，西服是比較理想的選擇。習慣上更正式的是三件套——西裝，西裝背心和西褲。在衣袋里，不要裝進鼓鼓囊囊的錢包，可以從中挑出必須隨身攜帶的零錢和證件。襯衫應該是硬領的，領子要干凈、挺括。衣柜里要常有幾件八九成新的長袖襯衫，以白色為主，也可以是淺藍或淺灰色的。襯衫下擺要放入褲腰內。內衣、內褲、襯衣等都不能露出。衣扣都要扣整齊。女士的服裝比較靈活。剪裁得體的西裝套裙，色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩重和自信。無論是男裝還是女裝，對質料要略有講究。此外，面試時服飾上還有幾點需格外注意： 8

(1)切忌穿著隨隨便便，運動服、拖鞋、背囊之類都不適宜。面試室內不可戴手套、口罩、耳套等；無論天氣有多熱，西裝短褲、背心等都不適宜。

(2)尚未穿過的新衣服最好別穿。穿一身沒有穿過的的衣服，會使應考者自己感覺很不舒服。衣服不一定要新、要好，但要合身﹑整潔。

(3)不符合大眾化的衣服不要穿。尤其是女同學，超短裙、低胸上衣、Ｔ恤衫﹑緊身衣褲等服裝都不適宜。

（3）領帶

在面試場合，應考者要打領帶。領帶必須干凈、平整。一條價格適中，清潔整齊，色彩和諧的領帶，遠遠勝過歷經滄桑的名牌貨。領結要打得堅實、端正，不要松松散散，耷拉在一邊。

（4）鞋襪

皮鞋要擦去污痕，上油刷亮，鞋帶要系牢。男士的襪子顏色要比褲子深。對于女性來說，中高跟皮鞋使步履堅定從容，很適合在求職面試時穿著。穿高跟鞋顯得步態不穩，穿平跟鞋顯得步態拖拉。如穿中、高筒靴子，裙擺下沿應蓋住靴口。同樣，裙擺應蓋過長筒絲襪襪口。

（5）化妝

化妝對于女同學來講是必不可少的，應該以淡妝為主，眼線、口紅都不可過深，用粉也不能太多。對男生來講，化妝可有可無，但是，胡須必須刮凈，鼻毛不能長到鼻孔外面來。無論男生女生，對香水的使用也應把握一個淡字，讓人感覺自然。

對于飾物，女生像耳環、耳墜、項鏈、戒指、手鐲等飾品最好不戴，即使戴也只能取其中一兩件。男生有人喜歡在胸前掛上玉墜，也有人喜歡戴一個戒指，應都取下來。

在面試前的幾分鐘里，再最后檢查一遍，力爭不出差錯。不要將自己打扮成一個社會上的“久經沙場，老于世故”的形象，而應該保持大學生的氣質﹑活力。

最后，面試前把的雙手洗得干干凈凈，指甲修剪得整整齊齊。指甲一般與指尖等長，要刷凈其中油污。

二、面試中

1.會面禮儀和行為舉止

（1）尊時守信

求職者一定要尊時守信，千萬不要遲到或毀約。如果求職者有客觀原因不能如約按時到場應事先打個電話通知主考官。

（2）以禮相待

求職者在等候面試時，不要自己想干什么就干什么。對接待員要禮貌有加，要給所有的人留下良好的印象。進入面試前，關掉手機。

（3）入室敲門

求職者進入面試室的時候，應先敲門。正確的做法是用右手的手指關節輕輕的敲三下，問一聲：可以進來嗎？待聽到允許后再輕輕的推門進去。

（4）微笑示人

在踏入面試室的時候，應面露微笑，如果有多位考官，應面帶微笑的環視一下，以眼神向所有人致意。然后收斂笑容，集中精神，平靜的面容有助于求職者面試成功。

（5）莫先伸手

行握手之禮，應是主考官先伸手，然后求職者右手熱情相握。若非主考官主動先伸手，求職者勿切貿然伸手與主考官握手。

（6）請才入座

求職者要等主考官請就座時再入座。主考官叫入座，求職者應該表示感謝，并坐在主考官指定的椅子上。

(7）遞物大方

求職者求職時必須帶上個人簡歷，證件，介紹信或推薦信，面試時一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。送上資料時，應雙手奉上。

（8)求職者站姿的基本要求

頭要正，雙目平視，微收下額；脖頸挺拔，雙肩舒展，；兩臂自然下垂，手自然彎曲；身軀直立，身體重心在兩腳之間；挺胸、收腹；雙腳直立，女士雙膝和雙腳要靠緊，男士兩腳間可稍分開點兒距離，但不宜超過肩膀。

(9求職者坐姿的基本要求

入座時要穩要輕。女士入座，若著裙裝，應用手將裙子稍向前攏一下。坐定后，身體重心垂直向下，腰部挺直，兩眼平視。男子雙手掌心向下，自然放在膝蓋上，兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上，輕放在大腿上。入座后，盡量保持正確的坐姿。a（10)求職的走姿要求標準

行走時，頭部要抬起，目視前方，雙臂自然下垂，腿幅適度，腳步宜輕且富有彈性和節奏感。男士應抬頭挺胸，收腹直腰，步履穩健大方。女士應頭部端正，平視前方，收腹挺腰，兩腳靠攏而行，步履勻稱輕盈?。

11.儀態禮儀注意的七個問題

a)應聘時不要結伴而行。無論應聘什么職位/獨立性、自信心都是招聘單位對每為應聘者的基本素質要求

b)保持一定的距離。面視時，求職者和主考官必須保持一定的距離。

c)不悲不亢。求職面試的過程實際上一種人際交往過程，求職雙方都應用和平的心態去交流。

d)舉止大方。舉止大方是指求職者舉手投足自然優雅，不拘束。從容不迫，顯示良好的風度。e)忌不拘小節。在求職時傲慢不羈，不拘小節，表現出無所謂的樣子，這是不可取的。f)勿猶豫不決。求職者應聘時舉棋不定的態度會讓主考官感到是個信心不足的人。

2.應答禮儀

在整個面試過程中，注意不要緊張，表述要簡潔、清晰、自信、幽默等，同時注意察言觀色，盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據事先的準備做著重表達。

切記：在與主考官的意見不一致時，不要據理力爭，即使不同意他的看法，也不能直接給予反駁。要引導主考官自己做結論，這樣就避免了與主考官直接發生沖突，又巧妙地表明了自己的觀點。

3.面試結束時的禮儀

面試結束時，不論是否被順利錄取，都要對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝，并且表示期待著有進一步與先生/小姐面談的機會。與人事經理最好以握手的方式道別，離開辦公室時，應該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置，再次致謝后出門。經過前臺時，要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝，再見”之類的話。

面試之后，回到家里，應該仔細記錄整個面試經過，每個面試提問，每個細節都要記載在面試記錄手冊里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是從上一次面試中分析各種因素，學到經驗，下次面試會更強

第二篇：應聘禮儀

畢業生應聘時應注意哪些禮儀

應聘在很多情況下是與陌生人最直接的“短兵相接”，并且要求這種接觸和諧、融洽。禮多人不怪，禮儀是道德的一種外在表現形式，它在人際關系的調節中具有不可忽視的作用。

l 應聘時要“打扮”得體

男學生應如何包裝自己 理好頭發，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝，襯衫以白色為好，切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子，打好領帶，領帶顏色以明亮為佳，但不應太鮮艷，圖案一定要中規中矩，以能帶給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學，鏡框的配戴最好能使人感覺穩重、協調。女同學應如何包裝自己 穿著應有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，裙裝長度應在膝蓋左右或以下，太短有失應重；服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜；頭發梳理整齊，勿頂著一頭逢松亂發，更不能

l 到達應聘地點的時機選擇及調適

畢業生參加應聘應特別注意遵守時間，一般提前5一10分鐘到達面試地點，以表示求職的誠意，給對方以信任感。同時也有時間調整自己的心態，并作一些簡單的禮節準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做好這一點，一定要牢記面試的時間、地點，有條件的同學最好能提前走一趟。這樣，一來可以觀察熟悉環境，二來便于掌握路途往返時間。以免因一時找不到地方或途中延時而遲到。如果遲到了，會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

l 應聘過程中應保持的體態

坐姿要端正，胸部挺直，腳踏在本人座位下，兩膝并攏，將手放在膝上。兩腿不要任意伸直，切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應始終面帶微笑，謙虛和氣，有問必答，切忌板起面孔，愛理不理，以眼瞟人。尤其是在對方有意輕慢、提問刁鉆以視心理反應時要特別小心，無緣無故皺眉頭或毫無表情都給人以反感。

l 應聘時如何回答對方的問題

在應聘中對招聘者的問題要逐一回答。對方給你介紹情況，要認真聆聽，為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答時口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡煉、完整，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂，最好將對方和自己的發言比率定為6：4，切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所，更不能打斷招聘者的提問，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現出不耐煩。

第三篇：應聘禮儀（范文）

應聘禮儀

職業禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。大學生求職禮儀有諸多需要注意的地方，目前就我的理解談談求職中儀態的重要性。儀態體現在人的各個方面，例如面容、姿勢、談吐、待人接物等等。

無論是應屆畢業生或者是求職若渴的職場跳槽者，面試時給面試官留下的第一印象至關重要。據說面試官從見你第一面起30秒內心里就有決定了。而服裝和面試時的妝容卻很容易被人忽略。所以，服裝與妝容的搭配其實是非常關鍵的一個要素之一，面試不同職位選擇不同妝容也非常重要，讓我們來看看面試妝容搭配的幾大要點。

面試妝容要突顯干練，對于準備跳槽的精英人士來講，面試妝容不需要太青澀太嫩。根據自己選擇的行業和公司性質選擇面試妝容很重要。面試妝容所要強調的是你在這一行里的專業與干練，深邃的眼神可表現出雷厲風行的辦事作風，棕色的眼妝可在第一眼帶給面試官的可信賴感。

利落的發型，利落的發型讓人看起來精神爽朗，帶著不輸男子氣概的豪氣，追求高效率，處事手段快，恨，準，商業女強人的形象很突出。全框包圍的黑眼線凸顯了眼妝，個性的妝容對于所面試的行業性質及面試職位要有明確的定位。

妝容凸顯干凈的明亮度，對于剛接觸社會的新鮮人類來講，面試妝容不可讓自己看起來太嫩。即使是毫無經驗，也要清楚知道自己的定位以及對往后的職業規劃要有個簡單的藍圖。當然，就像老一輩經常提醒我們的要穿西裝套裙去面試，還是要看你需要面試的行業氛圍與職位是什么。在妝容與服飾的搭配上，妝容凸顯干凈的明亮度，可以突出你的特質與該行業所需一致即可，服飾也要根據面試單位來選擇。

甜美的淑女妝比較百搭，一般來講，甜美的淑女妝比較百搭。簡單的文職工作，追求創意的廣告行業都比較適合。第一次面試，眼妝方面用色最好不要太大膽，選擇一些比較適合亞洲人膚色的棕色，咖啡色，或大地色會更保險。強調眼妝的幽深深邃，對于即將面試國企，或是金融行業的美眉們來講，正式的妝扮最好。干凈利落的短發讓整個人看起來更精神，妝容上重點不可太多，一般強調眼妝的幽深深邃就好了。

干凈的淡妝或裸妝，不要吝嗇甜美的笑容其實也是一個面試的必殺技。如果你要面試的是客服，導游等需要面對客戶的職位，干凈的淡妝或裸妝必不可少，淡粉色系的腮紅或是唇彩很大程度提升你的好人氣，接下來只要附贈甜美的笑容還有保持樂觀的心態應付面試官的刁難就好了。

姿勢集中體現在人的站姿、坐姿、走姿上。站姿是儀態美的起點，又是發展不同動態美的基礎。良好的站姿能襯托出求職者良好的氣質和風度。站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，線條優美，精神煥發。其具體要求是：頭要正，雙目平視，微收下額，面帶微笑；脖頸挺拔，雙肩舒展，保持水平并稍微下沉；兩臂自然下垂，手指自然彎曲；身軀直立，身體重心在兩腳之間；雙腳直立，女士雙膝和雙腳要靠緊，男士兩腳間可稍分開點兒距離，但不宜超過肩膀。然后就是坐姿，坐姿是儀態的重要內容。

良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達、積極熱情的信息，同時也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風范。求職者坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方。具體要求如下：入座時要穩要輕，不可猛起猛坐使椅子發出聲響。女士入座時，若著裙裝，應用手將裙子稍向前攏一下。坐定后，身體重心垂直向下，腰部挺直，上體保持正直，兩眼平視，目光柔和，男子雙手掌心向下，自然放在膝蓋上，兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上，輕放在腳面上。

最后是走姿，走姿是站姿的延續動作，是站姿的基礎上展示人的動態美，求職者的走姿可以表現一個人的風度和魅力。走姿的具體要求是：行走時，頭部要抬起，目光平視對方，雙臂自然下垂，手掌心向內，并以身體為中心前后擺動。上身挺撥，腿部伸直，腰部放松，腿幅適度，腳步宜清且富有彈性和節奏感。

求職者一定要尊時守信，千萬不要遲到或毀約。遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現，也是一種不禮貌的行為。如有特殊情況要事先通知。其次求職者進入面試室的時候，應先敲門，即使面試房間是虛掩的，也應先敲門，千萬別冒冒失失的推門就進，敲門時要注意門聲的大小和敲門的速度。許多求職者都會緊張，詞不達意，出現差錯，以致痛失良機，這就要要放松心情，控制自己的呼吸節奏，努力調節，盡量達到最佳狀態后再面對招聘考官。應聘時，要盡量設身處地的為他人著想，也就是為主考官著想，每個人都在此項活動中付出了辛勞，要重視別人的成果，不管自己的求職情況怎么樣，都要微笑著面對大家。在踏入面試室的時候，應面露微笑，面帶真誠，自然，由衷的笑，可以展示一個人的風度，風采。也能給大家一種舒暢的感覺。求職者進入面試室，行握手之禮，應是主考官先伸手，然后求職者單手相應，右手熱情相握。關于就坐，求職者不要自己坐下，要等主考官請你就座時再入座。主考官叫你入座，求職者應該表示感謝，并坐在主考官指定的椅子上。在將物品遞給面試官時必須自己事先做好準備，帶上個人簡歷，證件，介紹信或推薦信，面試時一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料，應雙手奉上，表現得大方和謙遜。

總之，大學生擁有良好的禮儀，將會為自己將來的發展與職業規劃有重大影響，重視禮儀的作用才會在市場經濟的現在有一席立足之地。

第四篇：應聘面試禮儀

服飾禮儀：服飾的總體要求 一個人無論以什么身份在社會上活動，在服飾方面都要有起碼的要求，即得體、整潔。得體，是指每個人都應當根據自己的身材條件，去選擇最合適的服裝。整潔是著裝服飾重要的一點，就是要整潔衛生。穿衣整潔衛生、干凈利索，能給人以精干、文明的印象。職場著裝“六不準” 第一、過分雜亂 第二、過分鮮艷 第三、過分暴露 第四、過分透視 第五、過分短小 第六、過分緊身 面試前如何“包裝”自己 男生包裝的注意事項：1.修剪頭發（面試前一星期左右為宜），剃好胡須； 2.最好穿西裝應試，顏色以素凈為佳，應熨燙筆挺； 3.襯衫以白色較好，不能穿得太花哨； 4.打好領帶，顏色以明亮為佳，但不應太鮮艷，以能帶給人明朗的良好印象為宜； 5.別上領帶夾，以免領帶不平整給人一種衣冠不整的觀感； 6.擦亮皮鞋，扣好西服和襯衣扣子； 7.戴眼鏡的同學，鏡框的配戴最好能使人感到穩定、協調。男士著裝的要求西裝穿著要合體、優雅、符合規范 打領帶時，衣領的扣子要系好，領帶要推到領扣的上面，下端不要超 過腰帶。如果是冬天穿毛衣、毛背心，領帶要放在毛衣、毛背心里面。領帶夾要別在襯衣第二、三紐扣之間，不要別在領口。襯衣要扎在褲子里。夏天，即使沒有外衣，也不要把襯衣袖子卷起來。在嚴肅、莊重的場合要扣緊衣扣，如出席晚會、酒會等也可不扣。西裝外衣口袋不要放任何東西，褲子口袋也不要放東西，平時不要手插衣袋。儀容禮儀－服飾 儀容禮儀－服飾 儀容禮儀－服飾 儀容禮儀－服飾 儀容禮儀－服飾 儀容禮儀－服飾 1.穿著應

有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，裙裝長度應在膝蓋左右或以下，太短有失莊重； 2.面試時應穿高跟鞋，最好不穿平底鞋，除非你特別高； 3.服裝顏色以素雅或同色系的搭配為宜； 4.頭發梳理整齊，切勿頂著一頭蓬松亂發應試，更不能染發； 5.應略施脂粉，但勿濃妝艷抹； 6.不宜穿戴金銀手飾，顯得一身“金氣”。女士穿著的要求 女士可供選擇的服裝很多，按季節和活動性質不同可穿著西裝、各種禮裙或民族服裝、連衣裙或旗袍以及中西式上衣配套裙或長褲等。儀容禮儀－禮儀自檢 儀容禮儀－禮儀自檢 儀容禮儀－禮儀自檢 和諧即是美 女士著裝的禮儀規范她們給你的感覺有什么不同？ 化妝是一種禮貌 著裝的基本原則（1）著裝與色彩

（2）著裝與面料（3）服裝與膚色（4）服裝與體型（5）TPO原則TPO法則 T--Time P--Place O--occasion禮儀常識――三色原則穿套裝也好，穿套裙也好，穿制服也好，基本的游戲規則全身顏色在三種之內。包括上衣，包括下衣，包括襯衫，包括領帶，包括鞋襪在內。人民大學的金正昆教授經驗之談： 身上三種顏色一般是正規軍 四種顏色一般游擊隊 五種顏色一般比較傻 五種顏色以上一般不理他 禮儀常識――三一律在正規的場合，穿西裝的時候，身上有三個地方應該是一個顏色――鞋子、腰帶、公文包應該是一個顏色，而且首選黑色。一個好的聆聽者會做到以下幾點：①記住說話者的名字。②用目光注視說話者，保持微笑，適當地做出一些反應，恰當地頻頻點頭。③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。④了解說話者談話的主要內容。⑤不離開對方所講的話題，巧妙地通過應答，把對方講話的內容引向所需的方向和層次。禮儀常識――交談的藝術 第一個問題，說什么第二個問題，怎么說

1、要細語柔聲

2、你要善于跟交談對象互動，形成良性的反饋

3、要注意尊重對方，別把聰明全放在臉上禮儀常識----稱呼禮儀 人際交往你要尊重交往對象，就要使用尊稱。而且尊稱的一般技巧就高不就低。簡單地介紹一些平時生活中常用的禮儀知識。一是稱呼和問候。“記住一個人的名字可以給你帶來100位朋友”。學會根據對方的心理，用興趣來稱呼別人是很重要的。李經理 王總 張校長 把“副”字去掉禮儀常識――談話“四不準”不打斷對方不補充對方不糾正對方 不質疑對方禮儀常識――文明五句問候語“你好”（時效性問候）請求語“請”（需要別人幫助理解、支持配合）感謝語“謝謝”（別人幫助、理解、支持之后）抱歉語“對不起”（怠慢、傷害、為別人添麻煩）道別語“再見”求職面試禮儀的3A原則 第一、接受對方（Accept）第二、重視對方（Appreciation）第三、贊美對方（Admire）體語藝術 1．在人際交往中，語言是一種交流方式，大量的卻是非語言，即體語。2.人與人之間的談話，在于7%的內容、58%的語氣和35%的表情、姿態。致 意 點頭：適合于肅靜場合（圖書館、音樂廳、電影院）和特定場合（酒會、舞會）。經常見面的人相遇時，可點頭相互致意，而不必用有聲語言來問候。在社交場合遇見僅有一面之交者，也可相互點頭致意。點頭的方式：面帶微笑，頭部微微向下一點即可。握手的伸手次序 男女之間，女士先； 長幼之間，長者先； 上下級之間，上

級先，下級屈前相握； 迎接客人，主人先； 送走客人，客人先。握手 握手時的姿態 女士握位：食指位 男士握位：整個手掌 一般關系，一握即放 屈前相握 握手的注意事項 不可濫用雙手； 不可交叉握手； 雙眼要注視對方； 不可手向下壓； 不可用力過度。禮儀常識――握手的禁忌

1、不用左手握手。

2、和異性握手一般不用雙手，除非是故友重逢、慰問對方。

3、握手時，不能戴帽子，不能戴墨鏡，不能戴手套。

4、在國際交往中，握手時要避免交叉握手。社交常識――握手時的“熱情三到”專心致志，一定要認真地看著對方，面含笑意不要默默無語，要有必要的寒暄。停留時間和用力要把握分寸，避免敷衍和無禮表 情 表情是內心情感在面部或身體姿態上的表現，由人的神經支配。人際交往中，表情是相互交流的重要輔助手段之一。表情溫和、含蓄叫色溫 以理智戰勝感情沖動稱為制怒 微笑的功能 眼神的作用 目光的運用： 第一，注視對方，目光要自然、和藹、親切、真誠。第二，注視對方時要注意眨眼的時間和次數，不宜過長也不宜過多。第三，在談話過程中難免會碰到雙方目光相遇，這時注意不要慌忙移開，順其自然地對視幾秒鐘，再緩緩移開，這樣顯得心地坦蕩，容易取得對方的信任。在“一對多”的情況下，求職者的目光不能只注視中一位主試者，而要兼顧到在場的所有主試者，讓每個人都感到你在注視他。2．微笑的運用。面試時要運用微笑。首先微笑必須真誠、自然。只有真誠、自然的微笑，才能使對方感到友好、親切和融洽。其次，微笑要適度、得體。適度就是要笑得有分寸、不出聲，含而不露，笑而不狂，既不哈哈大

笑，也不捧腹大笑。得體就是要恰到好處，當笑則笑，不當笑則不笑。否則，會適得其反，給對方留下不好的印象。把快樂堅持到底才是人生最大的成功

“當你笑時，整個世界都在笑”――喬.吉拉德“我要用微笑征服世界”――山姆.沃爾頓

3．手的運用。手語的含義在表達內心活動方面，手勢語極富表現力。如緊張時，雙手相絞；悲痛時捶打胸脯；憤怒時緊握拳頭；尷尬時手摸后腦勺；真誠時攤開雙手；十指交叉、疊放在一起，常給人一種漫不經心的感覺；搖手表示反對；拍手表示喜悅；揮手表示告別；豎起大拇指表示贊同；用食指著別人表示質問等等。手語運用時注意的問題應試者在面試時運有手勢一定要注意以下幾點： 一要適合。所謂適合，一方面說的意思要與手所表示的意義符合；另一方面手勢的多少要適合。二要簡練。每做一個手勢，都力求簡單、精煉、清楚、明了。三要自然。手勢貴在自然，動作舒展、大方，令人賞心悅目，切忌呆板、僵硬、做作。四要協調。手勢要和聲音、姿態、表情等密切配合進行。只有協調的動作才是優美和諧的。面試禮儀之四：求職面試的儀態 求職面試的儀態 行姿 站姿 坐姿 蹲姿 行走時的禮儀：正確的走姿 【男士】抬頭挺胸，步履穩健、自信。注意避免八字步。【女士】背脊挺直，雙腳平行前進，步履輕柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夾置于臂膀間。行姿的要求是，輕而穩，胸要挺，頭抬起，兩眼平視，步頻和步幅要適度，符合標準。如果是與主試者或工作人員同行時，要注意，不能超前，只能平行或

略為靠后，則是禮貌行為。站立時的禮儀：正確的站姿 正確的站姿 【男性站姿】雙腳平行打開，雙手握于小腹前。當下列人員走來時應起立：客戶或客人；上級和職位比自己高的人；與自己平級的女職員。【女性站姿】雙腳要靠攏，膝蓋打直，雙手握于腹前。落座時的禮儀：正確的坐姿 在面試中，坐姿很重要。因為面試大都在房間里進行，有不少時間是坐著的。一個人的坐姿，不僅表現他體態美的程度，也體現了他的行為美。不同的坐姿表達不同的含義。就座禮儀：正確的坐姿 男性坐姿：一般從椅子的左側入座，緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或后仰，雙手舒展或輕握于膝蓋上，雙腳平行，間隔一個拳頭的距離，大腿與小腿成90度。如坐在深而軟的沙發上，應坐在沙發前端，不要仰靠沙發，以免鼻毛外露。忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上。女性坐姿：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。坐有坐相。坐相要給對方一個講文明、有教養、有主見的感覺。坐時要輕而緩，人要坐端正，起坐時也要輕而緩。具體坐法是：走到位前，背向椅子，使腿靠近椅子，上體正直，輕緩坐下。女者若裙裝，落座時用手理一下裙邊，把裙子后片向前攏一下。坐下后，雙腿并齊，挺胸直腰略收腹，手放在膝上或椅子手上，掌心向下，雙膝并攏略側向一方。落座后，兩腿不要分得太開 當并腿而坐時，腳尖要向下，切忌腳尖向上，并上下抖動 談話時勿將上身向前傾，并以手撐下巴 落座后不要左右晃動，扭來扭去，給人一種不安分的感覺 入座要輕和緩，直坐

第五篇：應聘禮儀(修改后)

求職應聘要講究三個階段的禮節即應聘前、應聘過程中和應聘后。很多人在求職過程中都只注重了應聘過程中的禮儀而忽略了應聘前的準備禮儀和應聘后的禮儀。其實不管是應聘前還是應聘后禮儀同樣重要每個環節的禮儀都不應該被忽視。應聘前的禮儀機會總是青睞那些準備好的人求職前的每項準備工作都應該注重不提倡不拘小節。搜集信息。搜集招聘單位的信息便于在下一步應聘過程中很好的與招聘者溝通充分顯示你的誠意。搜集這些信息的渠道很多可以通過網絡也可以通過電話詢問等等。在致電詢問的時候要注意細節與禮貌不能太冒昧。電話接通后首先介紹自己以示尊重然后清晰明了的向對方表達自己的來電意圖所要咨詢的問題等力求簡潔。最后用禮貌用語道謝并在對方掛斷電話后自己才掛電話。準備簡歷和求職信。求職前要精心準備好一份簡歷和求職信。制作個人簡歷講究誠信，避免夸耀自己和過分謙卑。求職信禮儀要求稱呼要準確且有禮貌，注意收信人的姓名與職務開頭，問候語用簡潔的“您好”兩字就能體現出求職者的禮貌素養。結尾可用一些套用格式恰當地使用一些祝福語表示禮貌。

應聘中的禮儀要在意的禮儀有：1.外在形象（1）頭發代表一個人的個性與整潔的習慣。油膩的頭發說明這個人整潔習慣欠佳。公司通常不允許業務人員兩天以上不洗頭，因為業務人員代表公司的形象。所以大學生求職者在面試 的時候，一定要記住頭發的整潔遠比發型更重要。以下是衡量頭發整潔的標準：發型款式大方，不怪異，不太長也不太短，前發不要遮眼遮臉為好，男士鬢角的頭發不要過耳；頭發干凈整潔，無汗味，沒頭屑，不要太多使用發膠。（2）首飾配件不但說明了一個人的品味,也代表了對自我的要求。平時不戴首飾的人，在面試時也最好不戴，要知道簡單就是品味。以女性朋友為例，面試當天千萬不能打扮過頭，佩戴鑲寶石的項鏈、閃亮的耳環、造型夸張的眼鏡或手鏈等到引人注目的配件。女大學生如果戴首飾，在面試時也應選擇秀氣、高雅的首飾來佩戴，不可佩戴貴重的珠寶。在佩戴時，也要注意不讓首飾發出聲音。（3）鞋子這個似乎最容易被忽略的部分，往往最能透露某種訊息。一位服裝儀容看起來都很完美的人，只是在交談的過程中，被面試官無意的瞥見了藏在褲管底下的骯臟鞋子，先前的所有努力全部付之東流。下面是一些穿鞋的要點：如果男生穿的是西服，那么就應該穿皮鞋。鞋子體現穩健最好，而且絕對不要為了顯出你不羈的生活方式而拒絕襪子，襪子一般要和褲子的顏色相適合，不妨選擇黑色或者深色的，襪子要有一定的長度，長到在你坐下或者交叉兩腿肘不要露出白腿為宜。女生的鞋要和衣褲相適應，不要穿鞋跟太高太細的鞋，長統靴和帶扣的鞋也會顯得不合時宜。

2.會面禮儀 敲門入室。在進面試室前應先敲門，即使面試房間的門是虛掩的，也應敲門。敲門時只需敲兩到三下，動作要干脆，然后響亮地問聲： “可以進來嗎？”得到允許后再輕輕推門進入。

3.行為舉止“請”才入座。進入面試室不能爭先恐后地搶座，聽見面試官說“請坐”之后，應先道謝然后就座，并將公文包放在大腿上。在坐下時，注意坐姿端正，女士應先用手在背后掃一掃裙子。其次答題時要冷靜。（1）消除緊張。當感到緊張無法擺脫時，不妨坦誠相告，如：“坦率的講，這是我第一次面試，所以感到有點緊張，可不可以讓我冷靜一下，再回答這個問題。”當說自然而然也就消除了一些緊張感，也容易得到考官的寬容。（2）認真回答。出這句話的時候，聽清楚考官的提問后，如果不是顯而易見的問題，要短暫思考幾秒鐘后再作答。這樣，可以整理自己的思路，也避免認為應聘者過于草率。（3）注意傾聽。注意傾聽是交談中的重要方面，應聘者的傾聽還可以表示自己對交談很感

興趣，使面試官獲得心理上的滿足。（4）注意交流。面試時，不能只顧一個人在自言自語的回答，眼睛看著天花板，一個勁地說。面試也是一個交流的過程，要注意平視的眼光，面帶微笑，與面試時每個人都要有目光的交流。讓別人感覺你是一個很容易接近，容易溝通的人。

4.應答禮儀（1）普通話目前求職者人人知道英語口語能力的重要性，可大多忽視了母語的重要性。其實說一口標準 且流利的普通話，能給招聘官良好的第一印象，表現出自身優秀的職業素質。此外，這也是 職業人思維能力、自信心和溝通能力的體現。（2）微笑是面試時的一個法寶。淡定自若的不僅顯示你的自信，也傳達了你的友善。笑是無聲的 語言，是人與人之間溝通的一種好方法。會心而善良真誠的笑意，會使你的臉龐更加美好，顯得更親切。微笑會使用權主試人對你友善，而友善則是面試成功的最好條件之一。（3）談吐優雅。求職者面試的時候若掌握了交談的藝術就會帶來事半功倍的效果。求職者要隨時注意禮貌用語語氣要謙和。稱呼對方時用尊稱“您”，音調適中聲音太低給人不自信的印象太高了又有咄咄逼人之感。在面試中要營造一個愉快、和諧的交談氣氛因而語氣既要恭敬也要平和不能用低人一等的語氣更不能傲氣十足地與人交談。即使自己與面試官的意見有所分歧也要用委婉的語氣表達或者巧妙地避開談論另外的問題。在適當的時機應聘者如果插入一些幽默的語言調節氣氛也未嘗不可幽默的語言能展示你的聰明與機智但也要注意場合不要弄巧成拙。工資、獎金等都關系到我們的切身利益在面試的時候不可不談但也要慎重。一般情況下 求職者是不主動提出工資待遇問題的否則會給對方留下一個只重視追求物質報酬的印象。在面試談話接近尾聲的時候如果對方對你滿意就會主動提及薪水待遇的問題。應聘后的禮儀面試結束并不意味著求職過程就完了等待面試結果的同時也還要做一些必要的工作來完善自己的形象。在面試結束后的兩三天內應聘者可以給招聘單位發出一封言辭懇切的感謝信，也可以打電話給單位表示感謝，電話不要打太長表達自己的感謝之意就可，這些既可以表示自己的誠意及感謝也能及時加深單位對自己的印象增加求職成功的機會。伊麗莎白女王說過“禮節是一封通向四方的推薦信。”在求職過程中注重求職禮儀能夠幫助求職者給招聘單位留下一個好的印象增加自己所中意單位錄用自己的機會，幫助我們在今天的就業寒流中脫穎而出最終如愿以償。