第一篇：個人實訓心得

個人實訓心得

2011年1月4日到1月14日期間，我們在東軟的老師的帶領下，進行了為期十天的期末學期實訓。我們這學期的實訓的主要目的就是根據要求做一個媒體播放器，用到的語言還是我們所學習過的C++。

實訓開始的時候，老師就對我們進行了相關的培訓，教我們如何做項目的流程，每天應該做的事情，組內成員應有具體的任務分配組內更應有團結合作精神。老師也教了我們如何使用C++來操作有關的控件，讓我們初步的了解到了這門語言的其他功能。第一天實訓結束之后讓我感覺到了很開心，因為沒什么具體任務，很輕松。

第二天實訓的時候，我們就有了具體的分工，我的主要任務就是負責快進、快退、上一首、下一首和顯示文件信息的功能。這就讓我心煩意亂了好久，因為根本就不可能實現（當時我是這么想的）。接下來的時間就是上網查各種代碼，本人不管做什么事，總是先上網查，看看有無成品。結果很悲劇，很多人是很號，都很簡單，看的我是心花怒放啊?？墒窍螺d下來運用到我的控件上時就不是那么回事了，怎么也看不懂啊，一調試就一堆錯誤，越來越多。

看不懂的時候總不能閑著吧，我就用老師給我們的MFC類庫詳解，找相關控件的方法、功能。一遍一遍的找，一遍一遍的試。終于實現了一個顯示文件信息的功能，心情大好，接著我的實訓征程。下面的快進、快退功能怎么我都實現不了。一直也在這么努力著、努力著。

快要到功能部分結束的時候，功能還沒實現，這下子就慌了。得知有同學已經實現了快進的功能之后，就向他請教，簡直就是猶如醍醐灌頂啊，一下子什么都明白了。功能也就實現了。之后都是在忙小組一起的任務了。

經過了小學期的磨練我也成長了很多。從個人講起，當我們遇到一個很大的工程時，面對他它很無力，我們做的第一件事就是應該把它細化。把它分成小的部分在解決它，這也是老師讓我們具體分工的目的。接下來就是針對各個小部分逐個擊破。而面對每個部分的功能實現時，我們不應該把主要的精力放在網上找代碼上，因為網上的東西都是成品，沒有一定的基礎，下載下來也沒什么作用，看也看不懂，還會讓自己的心情不好。我們應該先了解這門語言，先大致掌握API之類的文檔，應該知道哪些方法在哪找得到，有什么作用之類的。當我們了解到一定程度之后在去看網上的東西相信會會議匪淺的。而對于自己編寫的代碼，更是重中之重啊，代碼不是只給自己看的，必須要有注釋更應該形成良好的編程風格、習慣。

對于團隊的這部分而言，我真的意識到了團隊合作的重要性。也不是說別的組做的不好，有些組只有幾個人在做，其他的可能連項目結束了都還沒做過什么。這樣的團隊能做什么呢？以前是總以為做組長要好，現在意識到：不是每個人都適合當組長，要做適合自己的事，要不然團隊合作就會很難實現。

總之，要感謝學校提供的這次機會讓我們提前認識和了解到項目，提前讓我們了解社會需要的人才類型，讓我們有目標的完善自己。

第二篇：Simmarketing實訓個人心得

Simmarketing實訓個人心得

經過12個季度的實訓，使我對幾個概念的認識加深：

1.營銷戰略：在培訓過程中將面對真實的挑戰，從而我們能夠更好地理解營銷理論的關鍵點，市場占有率和利潤的關系、品牌戰略、資源分配、市場細分和品牌定位等等。

2.廣泛的商業知識：將廣泛接觸和應用各種商業知識，金融、會計、生產制造、經濟學以及營銷理論都將通過完整有機的考核而得到應用。

3.營銷工具：接觸并且使用大量的營銷工具，特別是各種調查分析報告，從簡單的消費者采購習慣、媒體習慣、到感知圖、語義量表、多元分析、波士頓矩陣等等。

4.市場和競爭分析：要想取得成功，我們必須對于市場的變化和競爭者的行為進行有效而準確的分析，建立長期的競爭戰略并取得優勢。

5.戰略思維：在Simmarketing營銷培訓項目中計劃是至關重要的，所以必須有長期的戰略目標，并且在1-12個季度的市場競爭中不斷發展和應用各種戰略思維。

6.競爭挑戰：我們學員組成的營銷小組，代表各自的企業在Simmarketing的模擬世界中直接競爭,并通過各種實踐中廣泛使用的市場調查研究的工具和手段獲得關于市場的實際情況和預測報告，根據這些資料分析市場需求、競爭者動態，從而進一步修正自己的戰略戰術，制定下一步的策略，以獲得競爭的勝利。

這次實訓，給我的感覺就只有一個：辛苦辛苦再辛苦。每個星期4節課連上，4節課就要運行3到4個季度的決策，腦子要轉的很快，要消耗很多的腦細胞，真的很辛苦，休息的時間很少，對著電腦3個多小時，眼睛都很累。而且又擔心自己的決定是錯誤的，而導致我們公司的股價會下跌。還好，到最后，我們NEO公司的股價有37，分數是79分，基本上達到老師對我們公司的要求。

這次實訓我從中學到不少知識，有成功也有失敗，在這樣的體驗中我學到了營銷知識掌握了營銷技巧，體驗了一個企業管理的完整流程，更認識到團隊協作在一個企業中的重要性。

第三篇：個人談判實訓心得-

《模擬商務談判》實訓個人心得

一、實訓時間：

二、實訓目的

1、通過實訓，將理論高度上升到實踐高度，更好的實現將大學期間所學的理論和實踐的結合，更進一步加深對理論知識的理解，了解和掌握實際操作的方法和要求，為今后學習和實際工作打下良好基礎。

2、培養自己善于觀察、勤于思考的良好的學習習慣以及嚴謹的科學態度和實際動手能力，使理論與實踐得到很好的結合。

3、通過本次實訓使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程，進一步了解社會，增強對社會主義現代化建設的責任感、使命感，為離開學校、走向社會、適應社會、融入社會作好充分準備。

4、本次實訓對我完成畢業設計和實訓報告起到很重要的作用。

5、了解團隊的重要性，更好的融入一個團隊，信任團隊的每一個成員。

三、實訓內容

（一）對談判的理解

1、談判的重要性

通過談判，盡量以低價買進，高價賣出，一買一賣之間，利潤就出來了。它是增長利潤最有效也是最快的方法，因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤。比如企業的某種產品通常售價是一萬元，如果業務員談判水平提高了，售價提高到一萬一千元，則提高的一千元都是凈利潤。同樣，企業在采購時所節省的每一分錢都是凈利潤！

2、談判的作用

⑴商務談判是企業實現經濟目標的手段 ⑵商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑 ⑶商務談判是企業開拓市場的重要力量

⑷商務談判是企業實現經濟目標、取得經濟效益的重要途徑 ⑺商務談判能夠提高管理水平

3、談判的原則

⑴把人與問題分開的原則⑵集中于利益而非立場的原則 ⑶構思對彼此有利的方案的原則⑷堅持客觀標準的原則 ⑸談判的原則

（二）小組談判過程

1、談判主題

⑴經貿系系學生會活動贊助 ⑵與寶樂迪建立長期合作關系

2、談判準備

⑴信息準備：對寶樂迪的背景調查，對方談判人員調查，對搜集的信息進息篩選整理。

寶樂迪量販式KTV位于榮盛國際購物廣場3層，距離水專新校區附近，寶樂迪量販式KTV是青島寶樂迪文化管理有限公司旗下品牌。青島寶樂迪文化管理有限公司簡稱寶樂迪量販式KTV或寶樂迪，公司成立于2010年。寶樂迪量販式KTV是中國量販式KTV行業全國大規模連鎖經營的先行者。

⑵人員準備：小組全部成員，我們都系統的學過商務談判課程，所以思想素質、知識結構、談判能力都不錯，能夠勝任談判工作。

主談人： 談判負責人： 陪談人： ⑶談判方案制定

我組成員一起制定幾套談判方案，以充分的準備，應對不同的情況。并確定了與寶樂迪談判的時間、地點在6月2號下午3:30在寶樂迪辦公室進行談判。談判方案的目標：

①科學的確定談判方案的目標層次 ②把握合理談判方案的現實標準 ③制定談判的基本策略和內容

④科學分析評價談判方案 ⑷模擬演練

在組內進行模擬談判，過程中要注意禮儀禮貌特別是溝通的禮儀：舉止得當，接觸的禮儀，談話的禮儀，穿著的禮儀，飲食的禮儀，站立、行走的禮儀，展示水專人的高素質，每個人位置，每個人負責的問題，進行訓練，分析各項可能的情況，準備應對對策，爭取靈活應對各種狀況。

3、談判開局策略

使用坦誠式開局策略：指以開誠布公的方式向談判對手陳述自己的觀點或意愿，盡快打開談判局面。

因主談人與對方認識所以使用坦誠式開局策略，它有利于長期的業務合作關系的雙方，以往的合作雙方比較滿意，雙方彼此又互相比較了解，不用太多的客套，減少了很多外交辭令，節省了時間，直接坦率地提出自己一方的觀點、要求，反而更能使對方對己方產生信任感。采用這種開局策略時，要綜合考慮多種因素，例如，自己的身份、與對方的關系、當時的談判形勢等等。坦誠式開局策略有時也可用于談判實力弱的一方談判者。當本方的談判實力明顯不如談判對方，并為雙方所共知時，坦率地表明自己一方的弱點，讓對方加以考慮，更表明己方對談判的真誠、同時也表明對談判的信心和能力。要創造良好的氣氛，通過交換意見了解具體背景情報，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準備。

4、談判策略

采用紅臉白臉策略：是指在商務談判過程中，利用談判者既想與你合作，但又不愿與有惡感的對方人員打交道的心理，以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色，誘導談判對手妥協的一種策略。

在紅臉白臉策略是實施過程中，以主副談判人兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色，或一個人同時扮演著兩種角色，使得談判進退更有節奏，談判效果更好。在紅臉白臉策略的使用過程中，“白臉”扮演的是強硬派，在談判中態度堅決，寸步不讓，咄咄逼人，幾乎沒有商量的余地。而此策略中的“紅臉”扮演的是溫和派，在談判中態度溫和，拿“白臉”當武器來壓對方，與“白臉”積極配合，盡力撮合雙方合作，以至于達成于己方有利的協議?！鞍啄槨币话闶恰胺排凇比宋铮凹t臉”則是收場人物。陪談人注意調和，進行問題的補充和記錄。

5、談判溝通技巧 我們一起熟悉商務談判與溝通的技巧：傾聽技巧、提問技巧、陳述技巧答復技巧、說服技巧、開局的技巧、報價的技巧、讓步的技巧、討價還價的技巧、結局的技巧、攻心的技巧等等。簡述部分技巧： ⑴傾聽技巧：

①要專心致志、集中精力地聽。

②不作實時反應，冷靜客觀地分析情況，以防止落入情緒陷阱。③避免采取敵對態度，不要企圖以辯論或爭論來說服對方。④要進入對方的心理狀態，就要聽取對方的觀點和意見。⑵提問技巧：

①一般性提問②引導式提問③探詢性提問 ④澄清性提問⑤迂回性提問 ⑶報價技巧

①是否先要價②注意要價的上下限③要價的起點 ④如何對要價進行解釋⑤如何抬高要價 ⑷讓步技巧

①不輕易接受對方第一次的提議②不要太快做出讓步。③動之以情，曉之以理④訴諸價值⑤在讓步時，同時也從對方獲得些什么 ⑥無論談判的結果如何，一定要讓對方感覺是贏家

6、成交及合同簽訂 成交應具備的六個條件

⑴使對方必須完全了解企業的產品及產品的價值 ⑵使對方信賴自己和自己所代表的公司 ⑶使對方對你的商品有強烈的購買欲望 ⑷準確把握時機、注意成交信號

⑸掌握促成交易的各種因素 ⑹為圓滿結束作出精心安排 把握進入成交階段的跡象。一項交易將要明確時，雙方會處于一種準備完成時的激奮狀態，這種激奮狀態的出現，往往是由于一方發出成交信號所致。例如，在商務談判中買方出現下列行為時通常被認為是具有成交欲望的表現：①當買方提出有關付款方式、簽約時間等方面的問題時；②當買方進一步索取更詳細的資料時；③買方談判人員的面目表情、手勢等表現出成交意圖時。當對方沒有出現這些成交信號時，一方也可以采取某些策略向對方發出這些信號，促使對方行動起來，從而達成一個承諾，如采取期限策略等。某種意義上講，談判中的價格競爭也是情報競爭，把握對手的精確情報就能在談判中的價格競爭中取勝。

合同簽訂注意

1.首先要確定交易或合作的主要內容。

2.以時間發展為線索，確定雙方交易或合作的過程。3.分析本單位和對方在本次交易中的核心利益。4.分析可能出現的問題與規范方法。5.制作合同條款提綱。6.制作正式合同文本。合同條款的表述的要求

1．意思準確、無歧義、無矛盾。2．可操作、可執行。

3．各方權利義務、交易程序清晰明了。4．主次分明、行文簡潔、條理清晰。合同條款條理和布局

有些當事人訂立合同時習慣采用，甲方權利義務???乙方權利義務??這樣的方式來規定雙方的權利義務關系。但是，你會發現甲方的權利與乙方的義務多是對應的，而有些交易過程是相互交錯的。采用這樣的方法極極易造成混亂。使合同達不到明晰交易過程，明確雙方權利義務的目的。在擬訂合同文本時，最多采用的是，以交易環節為主線，突出核心條款，加以有關條款。因對方與我們談判時間持續兩個多小時，KTV顧客在增多，所以對方表示成交，我們與寶樂迪KTV成功的簽訂了合同。

四、實訓中自己的主要工作

1、參與談判前信息收集

2、參與談判方案的制定

3、參加下小組模擬演練

4、小組實際與寶樂迪談判作為陪談人

5、PPT制作

7、PPT演講

6、合同及計劃書撰寫

五、實訓中的收獲及不足

（一）個人體會收獲

在談判前期階段，我們組成員內部分工明確、協同合作；共同搜集情報資料,這包括市場情報、政治法律情報、談判對手的情報等，此所謂“知己知彼，百戰不殆”；在商務談判方案的制定大家齊動腦筋，在短時間內制定談判的主題和目標、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標。只有談判的前期工作做好了，我們才能使談判活動取得預期的效果，因為談判中只有前期的工作我們可以控制，所以我們都很重視前期的工作并準備得很充分。

完整的商務談判過程，一般要經過摸底、報價、磋商、締結協議等幾個階段。談判者應掌握每個階段的不同內容和要求，靈活有力地運用談判技巧。我看到每個人都很努力，因為時間很緊，很多地方并不完善，但過程很滿足很愉快，增長了經驗知識，團隊很和諧，有很多不懂的現在都了解了。

（二）不足

團隊不足：

1、構建之初都不熟悉，磨合時間較長，所以效率較慢

2、團隊存在一定的惰性，要一起完成的事會出現偏差

3、PPT制作和模擬談判不完善有很多不足 個人不足：

1、有一次說好團隊一起出去，我沒去并沒有太重視

2、一些時候沒有積極參加組內討論

3、有時會有一點私心，沒有為團隊著想

4、知識、經驗、心態還不夠豐富成熟

感謝學校老師，能夠有這次實訓機會，讓我們更加豐富自己的知識，提高自己，讓我們以后飛的更穩。

第四篇：商務談判實訓個人心得

《商務談判》實訓個人心得

實訓時間：2012年6月4日---2012年6月7日

實訓目的：為了讓我們掌握交流與談判的基本原則和基本方法，以及在交流談判中所應注意到的特殊之處。結合具體的案例運用所學的談判知識與營銷策略通過實訓掌握商務談判的基本原理、策略、技巧以及商務禮儀的基本內容，了解商務談判中影響談判策略、談判技巧、談判價格的因素，價格的關系，合理的報價范圍、報價策略、報價原則、報價方式，培養學生的市場調查以及收集資料的能力、語言能力、思辨能力、應變能力及團隊合作精神。

實訓要求：讓我們做到理論與實踐相結合，理論指導實踐，實踐檢驗理論根據各自的特點與實際情況，按禮儀、開局、報價、討價還價、威脅與僵局、讓步6個方面，有方法有步驟的進行富有成效的交流的商務談判活動。

漢字是由象形文字演變過來的，按照傳統的說文解字，我們知道“談”字是兩個火氣的人在互相說話，“判”字是用一把劍劃清是非。

由此可見，談判就是人們為了維護各自的利益或改變相互關系而交換觀點，為取得一致而同對方洽談協商的活動。準確地說，談判是一種妥協并不是一種對抗，牢記這一點非常重要，因為對抗只會加劇雙方的矛盾，造成沖突，而談判則是彼此讓步。商務談判和其他性質的談判相比，其目的性、原則性、對抗性、靈活性的特征更為明顯。商務談判始終圍繞的是利益分配，談判的是找到雙方都能夠接受的利益平衡點，問題在于，任何一方都希望這個平衡點對自己更為有利。

在市場經濟日益發展，國際經濟日趨激烈的今天，商務談判顯示出無法代替的地位和舉足輕重的作用。商務談判的成功與否，并不取決于經理人員的專業技術，二取決于管理者的談判技巧。

商務談判時理論與實踐并重的科學，它集政策性、知識性、藝術性于一體。在本次商務談判中，我們同學了解了商務談判的完整流程，學習了談判策略和交流方式，鍛煉了語言表達能力和溝通能力，掌握了一定的談判技巧和經驗。本次談判實習還鍛煉了我們的團隊協調能力，這事非常難的可貴的。

認識：在談判前老師給了我們一天的時間收集資料，全面的收集信息對一個正式的談判時很重要的，直接覺定著談判的進度及達成一致的成功率。談判之前，要先想一下自己的優勢，并且應該貫穿談判的始終，這樣才會處于主動地位；談

判時應該時刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對方的怪圈，要不斷轉換思路，扭轉談判局勢，想自己有利的方向發展。

不足：知識面太窄，信息了解不全面，對一些細節只是做了附加條件。而沒有深入進行實質計算，是我方陷入談判的被動局面。

收獲：談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。在了解了商務談判的基礎概念后我們該明白商務談判的內容和必備的各個方面。

商務談判實際上是一種對話，在這個對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協議。掌握談判技巧，就能在對話中掌握主動，獲得滿意的結果。我們應掌握以下幾個重要的技巧：

1，多聽少說，缺乏經驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發言，他們認為自己的任務就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見

2，巧提問題，談判的第二個重要技巧是巧提問題。通過提問我們不僅能獲得平時無法得到的信息，而且還能證實我們以往的判斷。出口商應用開放式的問題（即答復不是“是”或“不是”，需要特別解釋的問題）來了解進口商的需求

3，使用條件問句，當雙方對對方有了初步的了解后，談判將進入發盤和還盤階段，在這個階段，我們要用更具試探性的條件問句進一步了解對方的具體情況，以修改我們的發盤。

5，做好談判前的準備 要談的主要問題是什么？

有哪些敏感的問題不要去碰？

應該先談什么？

我們了解對方哪些問題？

在準備洽談時，禮儀性準備的收效雖然一時難以預料，但是它絕對必不可少。與技術性準備相比，它是同等重要的，商務談判中作人的姿態`和豐富的知識面`

是必備的條件，也是決定勝負的關鍵。

商務談判中,為談判交際目的服務的禮貌語言呈現出其在商務談判中獨有的特點和規律。布朗和列文森的禮貌理論為商務語言的禮貌研究提供了理論依據.根據商務語言內在的禮貌含義,談判語言區分為詞匯和句法兩個禮貌層級以及面子維護、關系建立、融洽氣氛、策略便通、利益維護等五種語用功能。

感言：本次模擬談判雖然為期短暫，但通過本次談判讓我學到了很多平時書本上學不到的談判技巧，從而不僅僅是“紙上談兵”，而是脫離書本，將理論應用到實際中來。從時間上看，商務談判是一門注重實踐，講求實用，重在解決問題的應用科學。它既有其規則性和原則性，更具有靈活性和創造性，是實際與智慧的較量，是學識與口才的較量。所以學會商務談判不但是學會在市場經濟規則中如何與人相與人競爭，還可以學會在與人相處和競爭中如何去駕馭自己的理智與感情。從這個意義上來看，商務談判確實是每個人應該去學習，去研究的一門學科。

在本次實驗中，我的另一個收獲是關于團隊精神的培養和團隊協作能力的提高。在這次實驗中我明白，作為一個稱職的談判者，不僅應該目光敏銳，反應迅速，思維敏捷，更要學會與團隊里的其他成員共同合作，團結一致，達成目標。一次談判的成功不僅僅需要一個人的努力，更學要調動起團隊的積極性，是成員們相互配合。俗話說，“眾人拾材火焰高”，相信在大家的共同努力下定能步步為營地為我方爭取最大利益。

事情的結果固然重要，但不是最重要的，很多時候，過程往往更值得回味。經過了這次談判，我們每個人都會或多或少的領悟一些東西，多事幾點體會，或是一點經驗，或是認識到自己的不足，那就讓我們找準方向，朝著自己的目標前進吧，相信明天會更好。

第五篇：軟件實訓個人心得

《個人模式實訓》的個人小結

今天的實訓結束了，今天做的是紙牌游戲軟件和趣味打字游戲。今天的東西對我來說有點難度，最后沒有能過完全做完。但是我還是覺得這是一個不錯的實訓，在這種集體的環境里和同學們一起學習，每天的生活過的也是非常的充實。此次實踐課我的收獲很多。我和同學們這一次真正自己動手制作了一個小軟件，雖然還存在很多的問題，而且我做的軟件在使用起來還是很不可行的，但是我們從中受到了很多知識，不僅是專業的知識，更讓我明白了一個軟件從設計到實現的每一個環節真的很不容易，不僅需要扎實的專業知識，更需要一個團隊的配合，這才是一個軟件成功的關鍵。這就告訴我們，一個人的出色不算什么，一個團隊的出色才是真正有用的。

剛開始拿到題目我們組員都不知如何下手，經過小組成員一起查找資料，并且開會討論，我們確定了設計的設計目標以及具體實現方式，包括如何將Java的思想運用到實際系統的詳細設計之中。

在實驗課上，我學會了很多學習的方法。而這是日后最實用的。要面對社會的挑戰，只有不斷的學習、實踐，再學習、再實踐。這對于我的將來也有很大的幫助。以后，不管有多苦，我想我都能變苦為樂，找尋有趣的事情，發現其中珍貴的事情。就像中國提倡的艱苦奮斗一樣，我都可以在實驗結束之后變的更加成熟，會面對需要面對的事情，以及學會遇到問題，不急不慌，慢慢解決它。

雖然過程辛苦是不可避免，但收獲還是令人感到尤其的欣慰。在這次的軟件設計中不僅檢驗了我所學習的知識，也培養了我的實踐能力，讓我知道遇到一個問題，如何去尋找思路，如何去解決問題，最終完成整個事情。在設計過程中，與同學分工設計，和同學們相互探討，相互學習，相互監督。學會了合作，學會了寬容，學會了理解，也學會了做人與處世。課程設計是我們專業課程知識綜合應用的實踐訓練，是我們邁向社會，從事職業工作前一個必不少的過程。實驗過程中，也十分感謝實驗指導老師陳中育老師的指點與教導。這次軟件設計不僅是對這學期所學知識的一種綜合檢驗，而且也是對自己動手能力的一種提高，增強

了自己實踐能力。通過這次課程設計使我明白了自己知識還比較欠缺，只是學習書本知識還是遠遠不夠的，自己不會的東西還有太多，學習需要自己長期的積累，在以后的學習、工作中都應該不斷的學習，將課本的理論知識與生活中的實踐知識相結合，不斷提高自己文化知識和實踐能力。