第一篇:酒店保安員工作職責
酒店保安員工作職責
一、保安員務必敬業,愛業,奉獻,守時,在崗在位;執勤認真負責;秉公辦事;不徇私情;時刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為,酒店保安員工作職責。
賓客至上,服務第一;值崗期間,精神飽滿,儀表端莊,衣著整潔,熱情迎客;正確運用禮貌敬語,認真回答客人的詢問;規定:07:30~08:30;11:30~13:30;17:30~19:30時間內,門崗行“舉手禮”。在保安服務中真正體現敬客、敏捷、周到,彬彬有禮;將鑫源大酒店的服務風格在保安員身上形象化具體體現――虔誠服務。
堅決服從上級指令,熟悉本職崗位的任務和具體要求;自覺鉆研保安業務服務知識、服務技能,熟練準確使用防火消防器械,緊急情況下的應變指揮(例:迅速組織客人疏散,保護好現場等);值崗務必保持精力旺盛,發現帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人,務必勸其交保安部代為安全保管,確保酒店安全。
四、務必熟悉崗位分布(內巡、外巡)。A :停車場,進入本場的車輛,準確指明停車位,驗明車況是否完好(該填表記錄的,必須認真仔細);旅游團體、會議車輛,務必疏通好停車道,備好停車位。夜間23:00時后,倘若有出門的車輛,嚴格驗證(出入證),如發現異常(務必阻攔);要認真記錄、報告。注意:做好防火、防盜、防偷、防破壞的防范工作;禁止閑雜人員在停車場滯留,管理制度《酒店保安員工作職責》。附注:A、:對于出入酒店載物車輛必須有相關部門簽發“放行證”。B、酒店各部(前廳部、客房部、餐飲部、桑那部、康樂部、工程動力部……)定期檢查消防系統(滅火器具),報警系統,建筑物門、窗及服務區域(員工宿舍)的安全防范;重點部位(儲存大量錢物、倉庫等)尤為重視,發現隱患,及時報告。C、在規定時間督導空調、照明客廳(大堂)、休閑區域、客用衛生間、客房樓層過道及結合間、餐廳部、廚房部、廣場景觀照明……,燈光有效調節。
5、協助有關部門,6、保衛重要賓客進入酒店的人身、財物安全;做好各類會議的安全保衛工作。對違反鑫源大酒店店規店章在樓層或客房或餐廳鬧-事、斗毆,7、以及毀損設施者,8、務必對其勸阻,9、并酌情處理。在巡檢、值崗中,10、發現形跡可疑的人和事,11、要禮貌地進行盤查和監控(附注:花卉樹木的保護,12、保安員日常巡檢中,13、有責任予以關心)。
14、巡檢(巡查)務必簽到;上、下班具體事項一一交待清楚(簽時間),15、責任到人;值班日記、記錄完整;各種出門簽證,16、違章“憑證”,17、務必歸擋“妥當存放”。
18、督導酒店員工務必走“員工通道”,19、非動力車(助動車)進出大門時務必下車推行;員工下班攜帶包裝物品,20、保安有權行使安全檢查(員工務必主動配合保安例行值勤);保安員務必對駐店宿舍
21、員工嚴格按部門簽發外出回歸酒店有效時間“查驗”;保安員在巡檢中對發生的違紀違規行為,22、(注:員工違規行為以鑫源大酒店頒布的有關規章制度相關部門處理);屬輕微過失,23、以教育批評為主。
24、保安員崗位中使用的各種輔助“服
25、務設施”必須安全使用,26、安全操作;通訊器材注意愛護和認真保養維護。值班室窗明亮,27、環境衛生整潔;外來人員,28、未經許可,29、嚴禁擅自闖值班室。
30、保安員不
31、得借工作之便,32、使用客房設施(例:在客房睡覺、沐寓看電視、閑聊、接打私人電話等。例:在餐廳借故“消費”白吃白喝……)
十、保安員務必加強素質的培養,嚴格遵守鑫源大酒店的各項規章制度;特別是認真不折不扣執行安全保衛制度;嚴守鑫源大酒店商業機密;認真執行面對面交接-班制度;值崗期間,嚴禁擅離職守;嚴禁索賄;務必公私分明,確實履行一個合格的保安員職責――確保酒店安全。
第二篇:酒店保安員工作職責
酒店保安員工作職責
1、在主管的領導下工作,完成本崗位的工作。
2、凡是有就餐客人的車輛到場應立即迎接并打手式指揮停放到在合適的車位,主動為客人開門,重要客人應先行禮,后開門,并致歡迎詞,引領客人轉交給迎賓人員,若沒有車位,要向客人解釋清楚,并介紹客人將車停到附近的停車位置,客人就餐完取車離開時,應說“歡迎您下次再來,請走好”。
3、保安員應清楚自己的工作性質,工作職責,工作內容,嚴格要求自己,愛崗敬業,做好交接班工作。
4、保安員執勤時間不允許串崗,扎堆聊天和與其他崗位員工開玩笑,時刻保持嚴肅性和警惕性。
5、保安人員要堅守工作崗位,如中途因工作需要或別的原因暫時離開時,應向主管報告。
6、如發生車輛擦掛傷時,要請其就地停牢該車,抄下被損車號,請吧臺服務人員協助查找被損車主到現場,并報告主管協助處理,任何情況下,保安員不得有損雙方客人的語言出現,保持不亢不卑,禮貌用語。
7、保持正確的站姿和良好的儀容儀表。
8、認真完成站崗,值班巡邏任務,認真填寫當班記錄,值勤巡邏時禁止吸煙
9、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店,嚴謹帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人進入酒店。
10、對于帶有酒店物品的客人、員工要有禮貌的進行問詢,必要時要報告主管。
11、做好門前警戒和夜間警戒。
12、完成上級交派的其他工作。
以上條款必須嚴格遵守,如有違反任一條的,一次處罰10元的罰款,一月內出現兩次的,除了加倍處罰外,并寫出書面檢查上交公司綜合辦公室,直至退回保安公司。
第三篇:酒店保安員職責
酒店保安員職責
1、維護酒店秩序,制止影響酒店正常營業行為。
2、維護酒店人員及財物的安全,預防各種災害事件的發生。
3、注意酒店進出人員,對可疑人員進行檢查。
4、值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯絡。
5、堅持定時巡檢,做好防火、防盜工作,防水浸等惡性事故發生。
6、服從上級安排,及時完成上級臨時交付的工作任務。
天河商務大酒店
2013年3月
第四篇:保安員工作職責
保安員工作職責
一、保安員負責公司、礦山的安全保衛工作。要求保安員必須著裝上班,嚴格遵守公司的規章制度和勞動紀律,認真履行工作職責。
二、保安員必須堅守崗位,不得擅離職守,嚴格執行公司、礦山的出入登記制度,防止閑散人員進入礦區。
三、保安員門衛值班1人,其余2人必須到選廠及礦區生產場地、井下巡查,防止偷盜事件的發生,發現異常情況及時報告,并會同相關部門立即處理。
四、保安員負責監督礦區、生活區的衛生檢查、放火工作,嚴禁夜里開長明燈。一旦發現亂扔煙頭、亂扔垃圾,必須立即制止,否則罰款50—200元/次。
五、保安員夜里嚴禁睡班,必須不定時對生產場地、倉庫進行巡查,確保公司、礦區安全。
六、對從公司、礦區往外拉運物資的車輛或個人,必須盤查清楚,詳細登記,發現異常情況,必須立即報告,及時處理。一旦發現有人將公司物品運出礦區,公司直接追究當班保安的責任,要求追回損失,并處以200—2000元的罰款。追討不回損失的,由責任保安負責賠償。
第五篇:保安員工作職責
保安員工作職責
1.負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故;做好安全保衛工作。
2.維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
3.監督員工遵守安全守則工其他規則。
4.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,發現可以人物須及時上報。
5.檢查各層的報警、各類滅火器是否正常、消防通道是否暢通無阻及照明指示燈是否正常工作。
6.接到火警要問清樓層和區域,迅速到現場查明原因并撲滅初起的火災。
7.如發現辦公樓內任何公共設施被毀壞須予以記錄并通知行政部。
8.門衛保安人員在行政部領導下,做好傳達、門衛、保安、收發工作。負責報刊、雜志、信件、電函收發和分轉工作。
9.對來訪來客做到文明、禮貌接待,做好來人登記工作,與接待單位和聯系人報告后并經同意后方可進入。
10.對進出的物品進行檢查和登記,物品出門還必須有行政部的放行條方可放行。
11.公司車輛外出須由行政部出具的《用車申請單》方可放行,車輛回廠時須詳細記錄車輛的里程數。
12.做好門衛室和保潔段的清潔衛生,確保環境清潔整潔。
13.不得擅自離開工作崗位,主動做好巡查工作,發現問題及時向分
管領導和公安機關報告。
14.正確記錄值班日志和交接班記錄,妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。
15.完成領導交辦的其他工作任務。