第一篇：縣人大領導檢查辦稅廳工作匯報

尊敬的各位領導，大家好：請允許我向諸位領導介紹依蘭局辦稅服務廳納稅服務工作情況，縣人大領導檢查辦稅廳工作匯報。依蘭縣國稅局辦稅廳有稅務干部7人，負責我局7個派出機構所轄區域納稅服務工作。為了改善經濟發展環境，我局辦稅廳在依蘭國稅領導班子的正確領導下，主要做了如下幾方面工作。

一、完善服務環境，營造溫馨服務環境為了給納稅人提供舒適、便捷的辦稅環境，我局辦稅服務廳按照《國家稅務局辦稅服務廳工作規范》的要求，全面推進了辦稅服務廳規范化建設，統一了辦稅服務廳標識，配置了大屏幕電子滾動屏、窗口電子顯示屏和電子觸摸屏排隊系統購置了皮質沙發、飲水機，擺放了花卉……使辦稅服務廳的環境煥然一新。同時，對辦稅服務廳工作人員舉止行為也進行了規范：著裝上崗、掛牌服務。還配置了表證單書、算盤、筆、墨、印臺等辦公用品的人性化服務。

二、落實兩個減負，優化辦稅流程為了解決納稅人多頭跑、重復跑等難點問題，我局辦稅服務廳推出了深入開展“一站式”服務的工作，編寫了<<依蘭縣國家稅務局涉稅資料填寫樣本>>，印制了辦理涉稅事項需提交的資料清單。目前，依蘭縣國稅局已將所有的非審批類涉稅事項移至辦稅服務廳，只要所備資料齊全，窗口工作人員可直接辦結，減少了辦稅主任審批這個環節，提高了服務效率。把部分涉稅事項事前審核監督改為事后，如發票驗舊環節，采取了根據納稅人填寫的發票驗舊表錄機后，直接發售發票，把分局的事前審查改成了事后檢查，解決了納稅人領購發票難的難題，并且理順了“前臺受理、內部流轉、限時辦結、窗口出證”的流程，提高了工作效率。

三、創新工作思路，開展“一窗通辦”服務依蘭國稅局各科室形成互動機制，解決了各系統軟硬件“一窗通辦”業務需求。辦稅服務廳通過電子觸摸屏排隊系統的流水號，對納稅人涉稅事項實行一票“一窗通辦”服務，實現了“一窗專辦”向“一窗通辦”服務方式的轉變，工作匯報《縣人大領導檢查辦稅廳工作匯報》。

四、增加評議指標，完善“績效考核”為了調動窗口人員的積極性和主動性，我局在全省率先實行“按分計酬”考核辦法，并逐步完善了辦稅服務廳績效考核評價體系，改變了單純由業務量決定崗位津貼的考核方法，實行以大廳內稅務干部當月實際辦結業務數量累計分值為基數，把業務數量、業務質量、服務質量三部分指標體系按分值比例進行量化考核的辦法。這樣，把計算出的單人工作效率比例和崗位津貼直接掛鉤，實現了稅務干部從為納稅人工作的理念向為自己工作的理念的轉變。“柳絲榆英自芳菲”。辛勤的耕耘必將換來豐碩的成果。2009年度，在哈爾濱市納稅服務工作會議上，我局進行了經驗介紹，先會哈爾濱直屬、香坊、巴彥等局來我局觀摩學習。在2010年，在哈爾濱市各縣局全面推廣依蘭局辦稅服務廳的納稅服務模式。依蘭縣國稅局辦稅服務廳先后被哈爾濱市精神文明辦、哈爾濱市國稅局、黑龍江省國家稅務局授予“文明示范窗口”、“優質服務示范先進單位”、“群眾最滿意基層辦稅廳”光榮稱號。當然，我局辦稅廳的納稅服務工作不可避免地存在著很多的問題，誠懇接受諸位領導的批評指正，以便改進，讓依蘭國稅的辦稅廳的服務質量邁上一個新臺階。謝謝大家

第二篇：xx縣局辦稅廳自查情況和檢查工作匯報

xx縣局辦稅廳自查情況

和檢查工作匯報

根據x國稅函[2011]213號文件精神，落實x國稅辦函?2011?43號、總局國稅辦函[2011]516號文件要求要求，xx縣局高度重視，采取積極有效措施，及時組織開展辦稅服務廳建設情況自查和檢查工作，現將情況匯報如下：

一、辦稅廳建設情況。我局目前還在臨時辦稅廳辦稅，但我們沒有就此放松對大廳建設，因在車庫內辦公，場地有限，四個區無法明確分開，但在辦稅服務區設置發票管理窗口、綜合服務窗口和車輛購置稅窗口，實行“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的“一站式”服務模式，為納稅人提供便捷服務。各窗口標識清楚，明確了窗口工作職責及辦稅內容，同時辦稅窗口安裝了POS刷卡機，為納稅人提供更便捷的服務。設置了服務狀態標識，如暫停服務、請稍候。在辦稅服務廳前臺安裝了服務評價器，要求大廳前臺人員，在為納稅人辦理好每一筆業務后，請納稅人對其服務質量進行評價。辦稅服務廳設有發票、稅票專用保險柜。設置了咨詢導稅出件臺，確定一名業務熟練的副主任負責咨詢導稅出件，主動引導納稅人到相關的服務區域或者窗口辦理涉稅事項。在納稅人自助辦稅機上安裝了納稅服務查詢系統，及時更新查詢系統，接受納稅人咨詢和查詢。在自助辦稅區提供上網電腦、打印機、掃描儀、為納稅人開辟納稅服務新通道，電腦內安裝了自助性辦稅服務產品，擺放了各種表證單書及規范的填寫樣式、紙張、筆墨及其他辦公用品，能夠保證自助辦稅的正常進行。等候休息區因場地有限沒有明確設置，僅僅擺放了納稅人宣傳資料取閱架、報刊架。在臨時辦稅廳門口公布了上下班時間、納稅服務QQ群號、舉報投訴電話，全方位接受納稅人的監督。同時安裝了監控設備，24小時對大廳進行監控。

二、加強辦稅廳人員的法紀觀念教育和政治思想工作，提高辦稅廳人員政治素養和思想道德修養。每月工作例會時組織大家學習《湖南省國稅系統納稅服務規范與標準》、業務規程、稅收政策、法紀知識等，并對照本月工作查找不足，以改進辦稅服務工作，強化依法服務意識，維護和諧的征納稅關系。主管局領導、服務科長、大廳主任時刻關注大廳工作人員的思想動態，有針對性地對部分同志進行了溝通談話，做好心理疏導工作，預防征納沖突發生。

三、創新管理，機制激勵，提升辦稅廳幸福指數，減輕辦稅廳人員壓力，形成快樂工作的新局面。

1、進一步完善輪休制度。為解決征期內外忙閑不均，實行征期后輪休制度。輪休期間由主任帶隊有組識地進行學習、觀摩、開展戶外活動等，將工作、學習、生活有機地結合起來。截止8月我們共組織了2次觀摩學習其中一次是縣局移動公司，一次是榮譽“xx省文明辦稅廳”的來鳳縣辦稅廳，通過觀摩學習，讓大家對服務有了更深入的理解和體會，增強了服務的自覺性和責任感。目前為止，共組織了5次戶外活動，其中3次是以幫助辦稅廳人員及家屬親人助農的形式開展的，2次是戶外休閑。通過這些活動的開展，一定程度起到了緩解壓力、增強凝聚力、融洽同志情、放松心情、陶冶情操、健康心靈的良好效果，快樂地投入工作中去，從而降低沖突發生機率。

2、是實行以“工作量化計酬”為亮點，由工作數量、工作質量、服務質量、工作紀律為內容的績效考核制度。其中工作數量占考評獎金的70%，服務質量、工作紀律、工作質量共占考評獎金的30%。在進行月“優秀”評選時，工作量換算成分值（分值計算公式=個人本月工作量/月平均工作量*100），工作量分值占總分的30%，工作紀律、服務質量、工作質量共100分占總分的70%，以“四項之和得分”作為評優的作為重要依據。

通過“量化計酬”考核，以及“四項得分之和”評優管理拉開了差距，最高的有895元，最低的350元。通過這一舉措充分調動了辦稅人員的積極性和主動性。在辦稅廳形成了人人“想做事、多做事、做好事的”和諧氛圍，服務質效得到大幅提升。

四、制定了《xx縣國稅局辦稅服務廳突發事件處理預案》，對突發事件作出快速有效反應。按照積極防御、綜合防范、明確責任、分級負責、以人為本、快速反應的原則，按不同突發事件處理涉及的科室設立5個應急處理小組，主管局長各任小組長，及時處理所涉突發事件。特別是征納沖突，要求主管局長同當事納稅人的主管稅務官員在5分鐘內到達大廳，將納稅人帶離現場，妥善處理，避免沖突升級，減輕負面影響。

第三篇：辦稅廳解說詞

辦稅廳解說詞

歡迎XX領導蒞臨海區地稅局指導工作！

這座展現在大家眼前的建筑物就是我局新改建的辦稅服務大廳！2008年，我局按照學習科學發展觀，建設服務型政府的要求，對原有大廳進行了改造擴建，新大廳占地800平方米，實際使用面積也達到了600平方米！我們的辦稅服務廳承擔著海勃灣區國、地稅2003戶企業及8799戶個體工商戶的申報、征收工作。年組織國地稅稅收收入20億元。近幾年來，我局相繼被中央文明委評為“全國精神文明建設先進單位”，被自治區地稅局命名為“規范化管理辦稅服務廳”，更是被國家稅務總局和共青團中央命名為“全國青年文明號”，取得了驕人的成績！

我們的新大廳集科學化、現代化、人性化于一體，堅持把我們的使命和理念貫徹于大廳建設與服務的始終！每天早晨8：30，我們大廳全體工作人員都要進行莊嚴的崗前宣誓，宣誓的內容就是我們的工作使命和理念。總局提出了“依法治稅、從嚴治隊、優化服務”的口號，我們局長參照美國稅收總署的使命，結合我們基層稅收工作的實際情況，總結了現在海勃灣區地稅局的工作使命:對每個納稅人公平公正執法，為每個納稅人提供優質服務！我們的理念：團結協作、高效快捷、爭創一流.。局長認為一只優秀的稅干隊伍必須是有靈魂的，這種靈魂就要體現在：在工作中要團結協作，在執行力上要高效快捷，最后在業績上要爭創一流。這樣我們的工作理念就誕生了，這同時也是我局國地稅聯合辦公的精神所在。

現在請各位領導進入我們的大廳參觀。

一進大廳您首先看到的就是我們的溫馨導稅員。她的主要職責就是引導納稅人使用叫號服務器，并指引納稅人到相關的窗口辦理他們的業務。這樣不僅拉近了我們合納稅人之間的距離，而且使我們大廳的秩序更加條理化。

我們辦稅大廳共設置了七個功能區，綠色通道、咨詢服務區、辦稅服務區、納稅服務中心、公共宣傳區、納稅人休息區以及重點稅源業務接待室。

值得一提的是，“三個理念”在我們大廳的設計和規劃中都得到了充分的體現。

我們來到這邊首先看到的是自助服務區，這里為納稅人提供了自助申報所需要的計算機和相關設備，以便納稅人通過自行使用計算機完成納稅申報。

在自助業務室旁邊的是綠色通道窗口，這是我們大廳的一個亮點。（“綠色”從字面上理解有“順暢”“快捷”的意思）在這個窗口我們為納稅人提供的是“一窗受理、內部流轉、后臺處理、限時辦結”的整合式的辦稅模式，改變了過去門難進、臉難看、手續冗繁的現象，為納稅人提供了高效快捷的優質服務。

16、17號窗口是稅務登記窗口.在這個窗口我們實行國地稅聯合辦公，一證式登記。各位來賓，請看一下我手里的這張稅務登記證。

這張登記證是我們烏海市國地稅聯合辦稅的一個重要體現。

聯合辦稅實現了一窗受理，一人辦理，一機操作和國地稅業務同登記、同征收，方便了納稅人一窗式登記，從源頭上堵塞了征管漏洞，加強了監督制約。從此，納稅人少跑路、少花錢、多辦事，減少辦稅程序提高了辦稅效率。從根本上整合了稅務資源，是我們烏海稅務行業發展的一次重要改革，形成了納稅人、國稅、地稅三方共贏的良好局面。

12-15號是發票發售窗口。

在這里主要負責納稅人前來領購、報驗、審核、繳銷發票。

我們現在看到位于大廳中央的圓形服務臺是我們納稅人服務中心。

納稅服務中心負責全局納稅服務工作地管理和實施。

在這里我們開設了短信平臺，將最新的稅收政策法規及時發送給特定的納稅人，同時，他們可以通過短信、QQ等方式進行咨詢。

另外，我們還通過外部網站開設網上稅法、網上在線解答，以便納稅人及時掌握稅法知識、熟悉辦稅程序。

我們還增設了人工咨詢電話，納稅人可以通過撥打咨詢電話，詢問問題或提出意見，以便我們及時解決答復。

它不僅加強了納稅人與服務窗口的聯系，更有效地改進了納稅服務措施，不斷提升服務質量。

1號到10號窗口是申報征收窗口。

在這里我們也實行的是國、地稅聯合申報，主要職責是收集、審核納稅申報表、財務會計報表等納稅申報資料，并對納稅申報資料的完整性、準確性進行初步審核。

我局的國地稅聯合辦稅工作已經走在了全國的前列！6月10號中國稅務報第一版以大量的篇幅對我局的這項工作進行了詳細的報道。

各位領導可以體會一下，低矮的柜臺，面對面的溝通，以及許多人性化的設施，改變可以前以稅務機關為主的設置格局，形成了征納雙方地位平等的新格局，體現了對納稅人的尊重與關懷。

各位領導，您看這是專門給我們配備的評價器。為進一步調動我們的積極性、主動性和創造性，增強納稅服務意識，構建和諧征納關系，辦稅服務廳結合全局績效管理工作思路，建立起了包括儀容儀表、工作考勤、黨風廉政、團隊精神以及服務滿意度等績效指標在內的考核評價體系。

這個區域（手指向）是納稅人休息區。在這個區域，我們設置了飲水機、背投電視，納稅人在領取叫號紙后，坐在柔軟的座椅上，邊喝水便看電視，把焦急的等待過程化成愉悅的享受過程。

還有我們的填單服務區，寬敞明亮，為納稅人提供了各類稅務文書，各種表格以及示范樣表。這正是充分體現了我們三個理念當中的納稅人正當需求應予以

滿足的理念。

這里是銀行收款處，是為方便繳納現金的納稅人專設的收款區。（中行營業部）

這里是我們大廳的又一個亮點----重點稅源接待室。這里主要接待A級納稅信用企業以及年納稅額在100萬以上的信用等級高、沒有違章、欠稅記錄的納稅人，為他們提供預約服務、延時服務等。，以此提高納稅人的納稅遵從度和榮譽感！

這里又被稱為VIP室，里面有鮮美的果盤、寬敞柔軟的沙發，納稅的同時，享受貴賓級的待遇。

結束語：辦稅服務廳是稅務機關向納稅人提供稅務服務的窗口，讓納稅人滿意是我們工作的首選目標。通過我們的微笑服務使人們看到稅收干部良好的精神面貌，感受我們服務的熱情周到，體會我們真摯的尊重與關懷，以此打造出地稅優質的品牌效益。在以后的工作中，我們決心繼續努力，團結協作，續寫昨日佳績，爭創明日輝煌！

李麗

第四篇：辦稅廳解說詞

辦稅廳解說詞

各位領導、各位來賓大家好：

這就是我們新建成的辦稅服務大廳，我們的辦稅服務大廳是從9月份改造擴建，大廳占地180平方米，實際使用面積174平方米。它承擔著開發區地稅300戶企業及個體工商戶的申報、征收工作。年組織國地稅稅收收入2500萬元。新建成的大廳集科學化、現代化、人性化于一體。辦稅服務廳曾先后被河南省共青團命名為“省級青年文明號”;被河南省命名為“河南省優質服務窗口”等榮譽稱號。

請大家觀看一下辦稅廳工作人員進行崗前宣誓。

總局提出“依法治稅、從嚴治隊、優化服務”，我們按照這個要求，結合總局的“三個理念”，借鑒美國稅收總署的使命，結合我們基層稅收工作的實際情況，提出了我局現在的工作使命：“對每個納稅人公平公正執法，為每個納稅人提供優質服務”。

這個使命的重點在于強調“每一個納稅人”，公平公正的對待每一位納稅人，始終如一的為他們提供最優質的服務。這是我們工作的重心所在，也是我們工作的出發點和落腳點。

這邊是我們的理念，它的產生還有一些戲劇性。我們局長很喜歡《亮劍》這部電視劇，最后一集中講到“亮劍精神就是一支部隊的靈魂，不管歲月流逝，人員更迭，這支部隊的靈魂永在。”我們局長認為我們局也能夠打造出一支有靈魂的稅干隊伍，在工作中我們要團結協作，執行力上要高效快捷，最終我們要爭創一流。這樣我們的工作理念就誕生了。這同時也是我們國地稅團結協作，聯合辦稅的精神。

現在，請各位領導、來賓隨我進入大廳參觀。

一進大廳，首先您看到的是我們的溫馨導稅員，這個崗位的職責是引導納稅人并指引納稅人到窗口辦理相關業務。這樣拉近了我們和納稅人之間的距離，也使我們的大廳秩序條理化。

我們辦稅大廳共設置了四個功能區，咨詢輔導區、自助辦稅區、等候休息區、申報納稅區。

值得一提的是，“三個理念”在納稅人辦稅場所的設計和建設中都得到了詮釋。

現在我們來到的是自助服務區。

自助服務區是提供電子自助申報的計算機和相關設備，以便納稅人自行通過計算機完成納稅申報。

在我們自助服務區旁邊的是綠色通道窗口，綠色通道窗口是我們本大廳的一個亮點之一。它主要負責對國、地稅定額調整、緩繳稅款、延期申報、減免稅等待批文書的受理，實現“一窗受理、內部流轉、后臺處理、限時辦理”的辦稅模式。

(改變了過去門難進、臉難看、手續冗繁的局面。)

通過我們整合式的服務為納稅人提供了便利、優質、高效、快捷的服務。

旁邊的這個1、2號窗口是綜合服務窗口。

在這個窗口我們實行國地稅聯合辦公，一證式登記。領導們，請看一下我手里的這張稅務登記證。

這里有 的字樣

下面有 的字樣

這張登記證是我們開發區國地稅聯合辦稅的一個重要體現。

聯合辦稅實現了國地稅業務同登記、同征收，方便了納稅人一窗式登記，防止了漏征漏管戶的征收。聯合辦稅不是形式上面的簡單操作，而是實質上的整合稅務資源，提高稅收工作效率的重要舉措。是我們烏海稅務行業發展的一次重要改革。國稅局、地稅局之間進行數據交換，信息共享，形成了納稅人、國稅、地稅三方共贏的良好局面。

3、4號是發票發售窗口。5、6是申報納稅窗口。負責集中繳納稅款的申報受理、銀行扣稅未成功的納稅申報，滯納金加收及罰款等業務。

在這里主要負責國、地稅納稅人領購、報驗、審核、繳銷發票。

我們現在看到位于大廳中央的圓形服務臺是我們納稅服務中心。

納稅服務中心負責全局納稅服務工作的管理和實施。

在這里我們開設了短信平臺，將最新的稅收政策法規及時發送給特定的納稅人，同時，他們可以通過短信、QQ等方式進行咨詢。

另外，我們還通過外部網站開設網上稅法、網上在線解答，以便納稅人及時掌握稅法知識、熟悉辦稅程序。

我們還增設了人工咨詢電話，納稅人可以通過撥打咨詢電話，詢問問題或提出意見，以便我們及時解決答復。

它不僅加強了納稅人與服務窗口的聯系，更有效的改進了納稅服務措施，不斷提升服務質量。

1號到8號窗口是申報征收窗口。

在這里我們也實行的是國、地稅聯合申報，主要職責是收集、審核納稅申報表、財務會計報表等納稅申報資料，并對納稅申報資料的完整性、準確性進行初步審核。

各位領導可以體會一下，低矮的柜臺，面對面的溝通，以及許多人性化的設施，改變了以前以稅務機關為主的設置格局，形成了征納雙方地位平等的新格局，體現了對納稅人的尊重與關懷。

各位領導，您看這是專門給我們配備的評價器。別看它小，但它在整個考評機制中，有著不可估量的作用。我們的儀容儀表整潔度、服務滿意度等最終要通過它來體現。

在我左邊的這個區域是納稅人休息區。在這個區域，我們設置了飲水機、LED彩色顯示大屏幕，納稅人在等候辦理業務時，坐在坐椅上，邊喝水、邊看大屏幕，以愉快的心情享受等候的過程。

還有我們的填單服務區，寬敞明亮，為納稅人填寫資料提供充分的方便條件。這正是充分體現了我們三個理念當中的納稅人正當需求應予以滿足的理念。

這里是銀行收款處，是為方便繳納現金的納稅人專設的收款區。

這里也是我們服務大廳的亮點之一——重點稅源接待室。主要接待A類企業以及年納稅在50萬以上、信用等級高、沒有違章、欠稅記錄的納稅人，為他們提供咨詢服務、限時服務、預約服務、延時服務等。

這里又被美稱為VIP室，里面有鮮美的果盤、寬敞柔軟的沙發，納稅的同時，享受到貴賓級的待遇。

我們以上介紹的就是辦稅大廳的設置、規劃情況，完善的硬件設施、寬敞明亮的辦公環境、優質的稅收服務以及我們稅干良好的精神面貌，共同組成了我們辦稅大廳的新風貌。

我們決心繼續努力，團結一致，續寫過去的佳績，爭創明天的輝煌!

第五篇：法庭人大檢查工作匯報

黑龍口人民法庭 工作匯報材料

尊敬的井主任、各位領導：

今天區人大檢查組蒞臨我庭，將進一步全面督促推進我們的工作。首先我代表黑龍口人民法庭對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

下面，我就黑龍口人民法庭一年來的工作作簡要的匯報。我庭在區委、院黨組的正確領導下，在區人大的監督下，在當地黨委、政府支持下，全面貫徹落實科學發展觀，認真踐行 “三個至上”指導思想和“為大局服務、為人民司法”工作主題，扎實開展政法干警核心價值觀教育實踐活動，圍繞審判執行中心工作，服務大局，全庭干警強素質、樹形象、抓廉潔、促公正，各項工作都取得了進展。

一、審判業務工作

黑龍口人民法庭下轄黑龍口、麻街、三岔河、牧護關等4個鄉鎮，轄區共有45個行政村，9萬多人。法庭主要審理轄區民商事案件和部分執行案件，近年來年均結案50件左右。法庭堅持公正與效率的工作主題，堅持“關注民生、服務大局”的原則，妥善處理民事糾紛；堅持“調解優先，調判結合，案結事了”，加強與轄區派出所、各鄉鎮、村委會的溝通與協作，最大限度發揮社會各界力量，力爭案結事了。針對案件質量，專門制定了《黑龍口人民法庭案件質量監督管理辦法》，全程監控案件的每個環節，有效的提高了案件質量。2011年元月以來，收案73件，其中2011年全年收案33件，結案28件，另有5

案今年已審理終結。2012年截至目前，收案45件，審結26件，其余19案正在審理當中。

二、隊伍建設工作

法庭現有干警三人，2名審判員，1名法官助理（其中1名審判員現在民一庭學習鍛煉），其中黨員干警2人，轄區內現有人民陪審員4人。我庭人員較少，我們進行合理分工，全面調動干警工作積極性。按照院黨組安排，切實落實政治、業務學習。在政德教育活動中，干警們通過學習不斷地領會政德教育的重要性，各人都寫有學習筆記和心得體會并結合自身存在的問題進行了詳細的剖析檢查。通過學習，全庭干警對政德教育有了更加明確的認識，對政德有了更加深刻的理解。通過深入開展“政法干警核心價值觀”和“人民法官為人民”主題教育實踐活動，法庭干警積極加強自身的政治素質和紀律作風觀念，強化自身的司法為民意識。積極學習婚姻法解釋

三、刑訴法修正案等新的法律規定及司法解釋，為提高隊伍政治業務素質，踐行司法為民核心價值觀打下了堅實基礎。法庭高度重視信息調研和宣傳工作，力爭以以宣傳工作樹法庭形象，以調研工作促干警素質提升。在圓滿完成院內下達的信息調研任務的同時，干警積極編寫工作簡報，半年共編寫簡報7篇。并利用業余時間安排干警撰寫調研報告1篇，論文1篇，案例分析1篇。

三、物資裝備情況

近年來，在區委、區人大的高度重視，社會各界的大力支持下，法庭的硬件設施有了明顯改善。針對辦公設備簡陋，難于適應新時期工作需要的實際現狀，法庭積極向上級部門多方

協調籌集資金，對辦公樓進行了維修，購置了一輛公務用車，配齊了辦公桌椅、電腦、電視、電話、打印機、傳真機、相機等設備，全面優化了辦公條件。并在法庭辦廉政灶，配備了冰箱、消毒柜、餐桌椅等餐廚設備，改善了法庭干警的就餐條件。在法庭院落內，種植了花草樹木，美化了環境，陶冶了干警情操。近些年共投入資金20多萬元，通過配備完善硬件設施條件，為基層干警安心、舒心工作提供了硬件基礎。

四、黨風廉政工作

結合審判工作和學習《中國共產黨黨員干部廉潔從政若干準則》、《法官行為規范》、《法官職業道德基本準則》，嚴格執行最高院“五個嚴禁”和聲法院“六個不準”，廉潔自律、秉公執法，努力做到忠臣、為民、公正、廉潔。定期召開黨風廉政工作會議，使大家警鐘長鳴。切實落實年初簽訂的《廉政責任書》，做到黨風廉政意識隨時在，真正做到了風氣正、作風硬，杜絕“金錢案、關系案、人情案”的發生。多年來，黑龍口法庭無違法違紀事件，得到上級的肯定和群眾的好評。

五、開展各項活動情況

1、自年初以來，深入開展“政德教育”和“人民法官為人民”等主題實踐活動，堅持每周一的集體政治學習和周五的業務學習，大力加強政治理論學習和業務素質。

2、法庭積極開展“工作創新年”和“司法公信力提升年”活動，將各項工作制度精細化、公開化，積極接受當事人及群眾的監督。在訴訟中注重對當事人訴訟權利的告知和保護。切實落實各項便民措施，方便群眾訴訟。

3、法庭深入開展“三問三解”、“十萬百千”活動。在活動

中，法庭法官干警走訪人大代表、政協委員、農民群眾等100余戶，發放《商州區人民法院案例匯編》300余冊，《便民聯系卡400余張。開展“送法進校園”活動，為洪門河中學、黑龍口中學、牧護關學校舉辦專題法制講座3次，使1500余名師生受到了教育。

六、存在的困難和問題

在取得成績的同時，我們也清醒的認識到工作存在的問題和不足，主要表現在：

1、政治學習的自覺性不高，深入鉆研業務的精神不足，對新情況、新問題缺乏研究；

2、有時工作熱情不足，對待某些當事人不夠耐心，工作方法有待改進；

3、存在機械辦案、就案辦案現象，案件質量和效率還需提高。對于以上問題，我們將在今后的工作中，采取積極措施加以改進。我們決心在今后的工作中，繼續堅持以科學發展觀為指導，努力踐行“三個至上”的理念，切實運用憲法和法律賦予的審判權為人民服務，積極化解民事糾紛，繼續深化各種便民利民措施，探索多樣化的糾紛解決途徑，擴大糾紛解決機制，堅持群眾工作路線和群眾工作方法，站穩群眾立場，關心群眾訴求，努力做到司法為民。繼續加強政治、業務學習，以嚴格、公正、文明的執法行為，及時有效地化解糾紛，維護轄區的和諧穩定，為建設“陜南強區、幸福商州”提供有力司法保障。

黑龍口人民法庭

二零一二年七月三十日