第一篇:研三女生退學創業成功談大學生創業
研三女生退學創業成功談大學生創業——訪大學生眼鏡網創始人唐林
“2006年12月,來自浙江寧波的唐林還是四川大學一名碩士研究生,再過半年,一張令不少人羨慕的碩士學位證書就可以拿到手。但唐林的一個決定讓不少人震驚:她主動退學,開起一家名為‘大學生眼鏡網’的網店。一時間,導師遺憾,同學不解。但唐林還是認為自由自在地工作比待在實驗室里快樂。”這段話節選于成都商報的一篇報道。
2年過去,唐林的大學生眼鏡網發展如何呢?近日,這寫一篇相關大學生創業的文章,筆者再次采訪唐林。
記者:發展現狀如何?
唐林:具體來說,大學生眼鏡網是2009年成立的,我2006年12月退學后后先運行“中國大學生服務網”、開過糖果店、日用品店和營養品店,但都先后失敗。2009年,借了2萬元創業的大學生眼鏡網,當時是開設在海椒市街的居民區的7樓上,沒有電梯的那一種。通過兩年的發展,現在我們在成都東、西、南面都開了實體店,雖然不大,但已經很滿足了。由于我們的銷售成本低,價格也相對較低,所以生意還是不錯。
記者:為什么會選擇退學創業?
唐林:一是因為自己上了一個不怎么喜歡的專業,每天都要和福爾馬林打交道,很反感;二是不太喜歡按部就班上班。
記者:大學生創業要注意些什么?
唐林:大學生有創業熱情,但由于經驗欠缺、能力不足、意識偏差等原因,導致創業成功率明顯偏低。我認為大學生創業要做好以下幾個方面準備:
一是,要積累經驗。如果你在上學期間有過兩年以上的銷售經驗可以試著畢業就創業,不然你得打兩個工再說。
二是資金準備。如果自己資金不夠,可以開拓思路,多渠道融資,除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統途徑外,還可充分利用風險投資、天使投資、創業基金等融資渠道。
三是作好吃大苦耐大勞的心理準備。第一次能夠創業成功的實例比較少。你需要做的不僅僅是努力沖著自己的目標去努力。在創業的過程中你需要去保持自己一顆激情澎湃的心情去闖蕩。成功了自不用說,但如果有遇到不少的挫折,你需要去努力地面對,哪怕是非常嚴重的后果,要知道在困難的時候能夠勇敢的面對,就是好樣的,如果你處理得漂亮,你便是卓越的。
記者:請給想創業的大學生一些建議。
唐林:一是要找到讓你很有興趣的項目。興趣是最好的老師,蓋茨、史蒂夫、喬布斯等人,不是因為不想讀書了就丟棄了學業,而是因為他們的項目足夠讓他們去瘋狂了。他們對項目的癡迷之激情,已經足夠壓滅了去學習的動力。所以,可以輟學了。
二是要找到志同道合的人一起做。所謂的志同道合,必須要是價值觀比較相像的。比如你們創業的目的性。有的人純粹為了賺錢,目光短淺,那就不行,能夠一起吃苦,不能夠一起分享財富了。
(大學生在線 鄧芳芳報道)
第二篇:經歷千番苦,研三女生退學創業經典故事
經歷千番苦,研三女生退學創業經典故事
2007年研三退學,三次創業均失敗,2009年,創辦大學生眼鏡網,終于成功,其中艱辛無人知曉,請看研三退學女大學生的創業史。
一、成都商報:還有半年研究生畢業她退學開網店http://e.chengdu.cn/html/2009-11/05/content_89624.htm
有同學對此表示“佩服”,但也有教育專家認為中途放棄學業“挺可惜”
和時下很多年輕女性一樣,她是一名網店老板;但與很多人不同,她為了開這個網店,3年前放棄了還有半年就將到手的碩士研究生學位,主動退學。
從最初在學校里賣些生活用品,到一心經營隱形眼鏡,再到今年如今又謀劃建立實體店鋪,這個來自浙江寧波的姑娘,看準了成都高校市場的巨大潛力,惜放棄即將到手的文憑,專心于自己的生意發展。
退學創業 很多人不解
昨日下午,在海椒市街15號大院內,租住在七樓的唐林正在為顧客打磨鏡片。一間并不寬敞的客廳被她布置成一家眼鏡店:一側是透明的玻璃柜臺,一側是驗光和制鏡的儀器———29歲的唐林開的是一家網店,這里是供少數顧客上門配鏡的倉庫。
2006年12月,來自浙江寧波的唐林還是四川大學一名碩士研究生,再過半年,一張令不少人羨慕的碩士學位證書就可以拿到手。但唐林的一個決定讓不少人震驚:她主動退學,開起一家名為“大學生眼鏡網”的網店。一時間,導師遺憾,同學不解。但唐林還是認為自由自在地工作比待在實驗室里快樂。
2006年底,退學的唐林開始全力經營自己的網店。“大學生眼鏡網”以在校大學生為目標客戶群,主營隱形眼鏡。目前,唐林的網店以4個人構成核心團隊,在成都市內十余個高校校區擁有近50名兼職大學生。幾年下來,“大學生眼鏡網”已經吸引了頭客”。自拓展框架眼鏡業務以來,營業業績大幅提升,今年10
三年時間 收獲愛情和事業
如今,唐林早晨起來安排進貨,午飯、晚飯時間在大學校園做宣傳活動,下午和晚上則安排發貨、送貨和處理網站的留言。
8月拓展框架眼鏡業務,不 400多名“回2萬元。月的營業額已近
曾經,遠在浙江寧波的父母得知獨生女兒在千里之外的成都創業,夫婦倆頗不放心。2007年,他們在寧波給唐林物色了一份工作,但唐林沒有就此離開,賣力和父母溝通。
在過去的兩年里,唐林成立了家庭。丈夫一直在背后默默支持她,主管網店宣傳。今年9月,唐林將父母接到成都,將四川的知名景點統統游玩了一通??吹脚畠旱木W店經營得有聲有色,家庭也美滿幸福,滿意的表情掛在父母的臉上。不過,唐林透露,至今她仍未將自己退學一事告訴父母。
同學觀點 不少人說“很佩服”
據了解,唐林曾就讀法醫病理專業,學生畢業后多在公安部門或者科研院所和高校工作,較多從事法醫鑒定工作。唐林的“大師兄”,現在南京醫科大學任教的張志威說,唐林在校期間成績優秀,本科學業完成后保送法醫病理專業碩士研究生,但在研究生學業后期對專業漸感不適?!霸诖T士學業完成前半年主動退學創業的勇氣挺值得佩服?!碧屏值牧硗庖晃煌瑢W,現在武侯區公安局從事法醫鑒定工作的譚秋風則稱,唐林在校期間給人以熱情、能干的印象,對于其退學創業的舉動,譚認為她“能想能干”、“有魄力”,不少同學都很佩服。
專家觀點 有人呼吁“理解”有人認為“可惜”
省社會科學院特約研究員袁庭棟:女研究生唐林退學開網店的舉動,是其個人選擇,應該獲得社會理解。在如今這樣一個價值多元化的時代,個人選擇不應受到指責。
四川師范大學教育科學院副院長游永恒:唐林應該完成碩士研究生的學業,中途放棄“挺可惜”。完成碩士學業,獲得碩士學位,將使唐林擁有更高的起點,也更能獲得較高的認同度。其中途丟掉學業的做法,不應倡導。
實習記者 王圣 攝影報道
二、成都日報:網聚人氣鏡顯人生
http:///2009-12/07/content_768623.htm
編者按
生活總是由酸甜苦辣組成,創業更是加劇了這里頭的人生體驗。在成都大力發展電子商務產業的今天,隨著亞馬遜、阿里巴巴等龍頭企業的入駐,成都的電子商務產業發展環境日趨被看好。風光的背后,有一些人正默默地品嘗苦與樂,他們在為自己的人生打拼,也在為產業的發展增添動力。“電子商務浩浩蕩蕩,順之者昌,逆之者亡”,記者試圖用有限的篇幅記錄下創業者在這個時代淘金的點滴,也順便做個見證,看市場經濟的大海里,誰將率先游出?從本期起,記者將推出系列報道,關注電子商務領域里奮“泳”前進的人們。
11月中旬的四川大學江安校區寒意漸濃,校園一隅卻熱鬧非凡。一長列的災區學生名單引發關注,愛心爆棚又閑來無事的大學生們爭先恐后地響應由某企業發起的“一對一書信往來”公益活動。據活動組織方介紹,心理療法不僅對災區學生有效,在幫助別人的過程中也會讓當代大學生更加珍惜現有的生活,給他們一個再次成長的機會。
人群里的活動組織者,如果不是佩戴了特別的標志,他們看起來跟學生沒有任何區別。而實際上,由其中一個女子創辦的電子商務企業已經歷時三載,目前已經擁有固定用戶百余人,并在不斷增長中逐漸占領高校學生市場。她叫唐林。
創業 放棄8年法醫學習
說唐林是個有爭議的人一點都不過分。
“華西醫科大學研究生研三時決定放棄學業,入2000多元?!彪S便在飯桌上丟出這個話題相信都會引起強烈反響,更何況這個事情發生在自己身上。
2006年12月,上了五年本科和三年研究生的唐林決定放棄學業,走創業路。這讓周圍很多人不解,都說她瘋了。個自己不喜歡的專業?!?/p>
1999年9月,唐林以優異的成績考入華西醫科大學法醫專業,讀本科的時候,雖然對自己的專業不感興趣,但為了工作,棄,但看到很多同學為了考上研究生努力地拼搏著,唐林還是舍不得這難得的機會。
“一錯再錯”,唐林這樣形容自己的決定。上了研究生以后,每天都有專業課,每天都要面對解剖、化驗和福爾馬林,她對上課開始反感,一進解剖樓就會惡心不止。慢慢地,她開始曠課和逃學,但可以從頭開始;如果堅持,或許自己會痛苦一輩子。
“我不能再這樣過了,不能再浪費時間了,我要改變自己,改變生活?!苯涍^兩年多的思想斗爭,2006
這個決定無疑給家里丟了一記重磅炸彈,決定。勸說無望后,又硬拉著她回老家,并多番走動,為她謀得當地一家銀行的工作。可是既然連研三退學的事都干得出來的女兒又豈能輕易被動搖決心,成——自己創業。
除了大一,唐林自己供自己讀完了本科和研究生,的商業頭腦。就憑這點能力,她成功說服父母讓她留下來,開始一條不尋常的創業路。業真是一條艱辛的路,可是我都喜歡,它充滿挑戰,我失敗了再起來,再失敗又起來,人生本來就是一個不斷奮斗的過程。”于是,她成立了她的“大學生眼鏡網”。
堅持 看好大學生眼鏡市場
“只有我最清楚,如果繼續讀下去,我才會瘋掉,因為我讀了一 12月,正在讀研三的她放棄了天天風雨里奔走為人送貨,月本打算放 幾年的付出將付之東流,8年的法醫專業,打了退學報告。逼女兒改變有一個主意慢慢在她心里生由于積累了一些銷售經驗和具備一定“創
從零開始,她還是很努力地學習,由于成績優異被保研,思想每天都在斗爭:是放棄還是堅持?如果放棄,年唐林的父母特地從寧波趕來成都,就這樣,唐林選擇了肩背大送貨包,奔波在城區各條公交線上。即使如此,最開始的經營也并不如意,最困難的時候,唐林甚至要靠做家教兼職來養活網站。
并不是每一個顧客都能理解這份創業的艱辛,有的甚至會刁難。記得有一次,為了送一瓶10元錢的護理液,因為堵車,唐林坐了3個小時的公交車,又坐了15元的出租車才把貨送到顧客手中,可顧客怨氣很大,一直抱怨沒有按時送貨,唐林沒有辯解,只得一個勁地道歉?!斑@種時候非常委屈,但我想,陽光終會化解凍土,只要我們服務好,質量保證,相信市場終會屬于我們的。”
據大學生眼鏡網對成都市學生人數的89.6%。據2008校生人數為56.9萬人,市場潛力不可估量。正因為看中了這個市場,再苦再累唐林也要堅持,即使目前的盈利看起來微不足道。
大學生是一群很有共性的群體,僅僅通過口碑營銷是不行的,上,唐林發布了一則招聘消息,面向高校大學生,長期有效。目前已經有相對固定的人的兼職團隊在為大學生眼鏡網的銷售奔走。
努力 徹底告別地攤生涯
每天下午5點到7點,川大桃李餐廳門口總會聚集這樣一群人,售學生們所需的各類生活用品,手套、發夾、書籍、小電器??不一而足。只要不下雨,你總能在此看到唐林和她的合伙人,從他們手里買到你所需要的各類眼鏡。
想不到為了自己的創業決定,學一起擺過地攤,不過那時候更多的是樂趣,常錯過正常的吃飯時間,夏天曬得很黑??雖然累,她卻說值得。
其實擺地攤的收入相對于目前從事的電子商務網站銷售而言微乎其微,角度來說,在固定的場所為客戶提供一個售后服務的平臺,需求,這是其他電子商務企業可能不屑也不方便操作的事情,色。所以無論多辛苦,唐林等人都固守著這個陣地。除此之外,積極參與社會公益活動也是其占領市場、樹立品牌的舉措。
或許明年情況會有所好轉。業大賽中提交了一份創業策劃,務點,免費為學生提供驗光、清洗和維修等服務。涯。
欣慰 擁有百余忠實顧客
創業是艱辛的,當不被理解時,時,也會感到快樂和欣慰。網站開業以來,唐林遇到很多欣慰和感動的事。20多家高校進行的眼鏡市場調查結果顯示,戴眼鏡人數約占 對他們的營銷要從“內部”在一家專門發布兼職信息的網站 唐林會再次回到這種擺攤的生活。而現在,經常被校園內的城管趕得到處跑,經面對面地接觸客戶,卻正是大學生眼鏡網獨有的特 唐林在近期參加的成都市第二屆青年其中就有一個中遠期規劃——在每個上萬人的校區里建立服如果付諸實施,心中的苦痛難以言說,但當得到顧客認可和滿意的笑容2008年成都市高校在建立特有的高校品牌,50多 但就品牌經營的了解他們的(大學生)電子商務創
年成都市國民經濟和社會發展統計公報,下手。僅靠唐林一個人也是不行的。在五顏六色的地攤上出以前讀書的時候曾跟同 她將徹底結束擺地攤的生
QQ留言里她意外地發現了一個來自安徽淮南的購買消息,原來是多年前曾在網站上購買過隱形眼鏡的體院學生沈萍。
第一次購買大學生眼鏡網的商品時,沈萍在體院讀大二,跟許多人一樣,僅憑宣傳單選定的購買純粹是個偶然行為,誰知道這一買就延續到畢業。回到安徽老家以后,同樣面臨戴眼鏡的問題,再次購買的時候她第一時間想到的就是大學生眼鏡網。
這不是增加了貨運成本嗎?難道當地沒有便宜的購買渠道?面對記者在電話里的追問,沈萍顯得十分感性,能足不出戶就收到價廉物美的眼鏡,盒等贈品。這讓沈萍等人受寵若驚,介紹給大學生眼鏡網。
2009年9送的,可她原來的眼鏡晚上8點送貨??刹磺傻氖悄翘焱砩贤蝗幌缕鸫笥?,從配鏡工作室到華西校區要騎鐘的車。怎么辦?同事勸她給顧客打個電話說明情況,待,“只有這次給您出的服務承諾,一定要兌現。里告訴顧客自己已經到宿舍樓下時,顧客感到很驚訝。
取了貨,交付貨款后,李艷霞從口袋里抓了一把咖啡塞給唐林說:下這么大的雨你們還送貨,你們的服務太好了。”
回來的路上,句鼓勵的話。
從此,這個顧客不僅給唐林介紹了很多客戶,還成了她的好朋友。
她把顧客送的“記得川大一個女生買了我們的美瞳彩片,戴上后感覺不舒服,像在流淚,我們就派工作人員去換,當她戴上滿意后我們才安心,雖然我們虧本了,但是卻贏得了顧客的心,這就是我們的服務?!蹦芤豢跉庵v出很多,也正是因為沈萍、李艷霞等人的存在,“被期待”、“被需要”的感覺讓唐林感受到自己和企業存在的意義,客戶群體就這樣一點點滾雪球似地成長起來,“從最初的幾個,到幾十個,到現在的多個?!碧屏质怯悬c欣欣然的,因為這些客戶跟沈萍一樣,忠誠度非常高,幾乎因為一次購買就能成為忠實的回頭客。
現狀 半年來業績每月翻倍
11月的成都驟然降溫,結束一天的地攤銷售回到家的唐林第一件事不是打開烤火爐溫她始終感動于唐林等人不辭辛勞給她送貨的情誼,11日晚,川大華西顧客李艷霞在網上訂了一副隱形眼鏡,本來定在11100%依然是下著大雨,4袋咖啡放在辦公桌上,“每每看著它們,我就會充滿自信和力量?!边€能享受免費試戴新品的機會,于是將她的感動告訴給身邊的好友、同學,將他們齊齊次日再送。7點半,雨還在下,唐林披上雨衣出發。
可唐林一點感覺也沒有,只惦記著兜里的咖啡和顧客那后來她給網站介紹了她寢室的很多同學。堅定了她走下去的決心。那些時候,他們不僅12日20多分7∶55,當她在電話“你辛苦了,想不到
這樣做100時不時地還能收到伴侶月日下午掉了,高度近視的她離開眼鏡很不方便,于是唐林答應她可唐林不忍辜負顧客的期的滿意,您才會給我下次再次為您服務的機會?!边@是他們曾給 ??類似這樣的例子唐林從懷疑到信任再到轉為介紹,暖凍僵的雙手,而是打開電腦,登錄凝聚了自己心血的網站。跳動的QQ上已經有很多訂貨的留言,這多少讓唐林在寒冷的季節里感受到一絲暖意。
突然想起還有個客戶明天的預約,唐林趕緊給師傅打了個電話,確定第二天來磨片的時間。這是大學生眼鏡網新開辟的業務,框架眼鏡是業內眾所周知的利潤點,不過由于技術和場地的限制一直未被納入網站的經營范圍,直到今年8月,積累了一定資金后,唐林和同事把家里的客廳簡單刷墻一下,買了3個柜子,又添了儀器設備,待購置齊備驗光、磨片等專業設備并聘請了專業的師傅以后,大學生眼鏡網才正式增添了框架眼鏡業務。這很符合唐林的性格,穩中求勝。為了更方便客戶,他們還利用國慶長假專門學習了配鏡磨片的技術和進貨的常識。就這樣,沒有更多的宣傳,卻創出一個月賣出“一想到這些,晚上都睡不著”。
80平方米的房子,辟出25平方米作為實體店,唐林的企業跟她的生活起居一起,真正成為她不可分割的一部分。
“從8月開始到現在,每個月我們的業績都在翻倍,QQ上那么多新加的人時候,我在想我們一定能夠做好。我們每天要進的貨越來越多,也就意味著銷量越來越大。”通過兩年多的運營,對于網站、對于客戶,唐林都有一種說不出來的情緒,或許這就能解釋她退學開店的原因。
也許某一天你也會從某個熟悉或陌生的QQ群里聽到“大學生眼鏡網”這個名字,那時候,請別懷疑,點開網頁,看看全新的電子商務和貼心的服務給你的生活所帶來的便利吧。
三、中國眼鏡網:
唐林:做眼鏡,心要比鏡片還透亮
http://news.glasses.com.cn/Details-57227.html
隨著網購的普及,眼鏡這一需要再加工的特殊商品也走上了網購前臺。想配一付貨真價實的眼鏡,只需百度下“成都眼鏡”“成都配眼鏡”等詞匯,你很快就會找到大學生眼鏡網的信息,因為他們的價格、服務、專業和誠信得到廣大消費者的普遍認可和好評。這家成立不到兩年的眼鏡網店緣何得到廣大消費者的如此青睞?為何在不到兩年的時間能從一個破舊的小區里的一個小作坊發展到三個店,近日采訪了網站創始人唐林。
以低位的價格吸引顧客
“眼鏡是個暴利行業”很多人都是這樣認為,因為一付進貨價不到店是銷售價格可能會在300至500元之間,甚至更高,這樣看來,眼鏡行業確實暴利。
然而這樣去看待眼鏡行業卻是片面的,因為眼鏡的銷售成本比并普通商品要高得多。15副框架鏡的好成績,唐林甚至看到
在成都,要是你筆者50元的眼鏡在眼鏡 一
看到我的飛信上那么多顧客,且在外地還有加盟?帶著問題,是經營地點要求高。一般地,眼鏡店要選擇人流量較大或學校周圍地段開店,這樣一來,門面轉讓、房租等成本很高。二是裝修要求高。四五十年前,眼鏡是作為奢侈商品來銷售的,因為當時戴眼鏡的都是讀書或有錢人,所以一直以來,眼鏡店的裝修都很講究,自然裝修費用也不小。三是設備投資成本高。由于眼鏡需要根據不同消費者的個體差異進行再加工,開眼鏡店需要購置諸多精密驗光和加工設備和備貨。四是電費和人工成本高。眼鏡店需要很好的光線和較為專業的銷售、工作人員,電的消耗和人員的工資相對較高。
這樣算來,其實眼鏡行業只是背了“暴利”的黑名,很多眼鏡店不過是解決“溫飽”而已。
而大學生眼鏡網在這種情況下,能把眼鏡的價格做低,正是他們大大壓縮銷售成本的結果。他們通過網絡宣傳,把實體店布置在普通的住宅區,這樣就節省了昂貴的門面轉讓費和租金、豪華的店面裝飾,并盡可能地節約水電和員工數量,由于銷售成本的銳少,他們的眼鏡價格有了較大的下降空間。
以優質的服務打動顧客
“為了爭取再次為您服務的機會,我們將付出100%的努力”這一服務理念在大學生眼鏡網每個店顯眼位置都能看到。
眼鏡作為一種需要再加工的特殊商品,如果消費者選配的是框架眼鏡,一般眼鏡店都是和消費都預約取鏡時間,消費者一般得跑眼鏡店兩趟。為便利消費者,大學生眼鏡網選擇了“網上交流訂貨、線下選配送貨”方服務方式。對于不需再加的隱形眼鏡、護理液等成品商品,他們就以“網上訂貨、線下送貨、貨到付款”的服務方式;而對于選配柜架眼鏡的客戶,他們則選擇的是“網上選貨、店內驗光試戴、當面加工取鏡”的服務方式。
今年6月,有個顧客配了一付漸進片,由于顧客是初次戴,顧客的住址在三環外,一般都用快遞,而唐林擔心顧客戴上不適應,唐林公交轉公交還步行3公里多給顧客送貨。可貨送到,顧客一戴上就不適應,顧客的母親很生氣,一定要退貨,經唐林一再耐心的引導,最后達成一致意見:先試一周,先不付款。擔心了一周之后,唐林收到顧客短信:適應非常好!唐林的心才落地。
在網站的“顧客反饋”欄目里有這樣一段留言:
前不久在另外一家眼鏡店配了一副眼鏡,怎么帶著都不舒服,想重新找一家又便宜又好的,今天無意中在網上發現‘大學生眼鏡網’,看評價還不錯,也看了一些關于創始人唐林的創業史,未曾謀面就對她有一種素然起敬的感覺,被她的勇氣和那種創業的精神所打動。抱著試試的態度,加了上面留的QQ,詢問了詳細地址,下班就直接去了雙楠實體店。店不大,但給人很溫馨的感覺。驗光師是位MM,非常耐心認真仔細負責,服務態度相當好,這么多年配眼鏡遇到的最好的驗光師,以至于我還冒昧的覺得她是雙楠店的店長(驗光技術精湛),當時沒留意,回來后看單據才發現原來她就是大學生眼鏡網創始人唐林!真是很幸運呢!因為我的眼睛有散光,而且在之前的那家眼鏡店配的時候,由于驗光師太敷衍了事,我明明只有300多度,硬給我配成了400近500度,難怪怎么帶著都不舒服!所以我驗光都花了好長時間,最后配的是一副框架眼鏡,回來后感覺很好,馬上追加了一副隱形眼鏡(可以定做加散光度數的隱形眼鏡哦),而且價格平民化,總之這次的嘗試非常滿意!絕對的支持哈,大家可以放心選購!
這樣的評價還有很多。
以誠實的經營留住顧客
“召回”事件讓網站創始人唐林記憶猶新。01年7月,唐林在對商品的質量跟蹤調查時發現某品牌鏡片進貨渠道可疑,隨即她深入調查了解,結果發現該產品供貨商家是以次充好批發給他們的。
唐林在與供貨商家交涉的同時決定召回該品牌售出的鏡片。對此,同事和同行都建議:“鏡片這東西,當初連你都不能識別,顧客是肯定識別不出來的,你這一召回,不正是自己打自己一耳光嗎?”可唐林不這樣認為,她對筆者說:一是自己心里過不去這個坎,因為我們承諾誠實經營,這樣有愧顧客的信任;二是鏡片的壽命肯定達不到要求,到時顧客找到我們,后果就不一樣了。
于是唐林和員工一起,逐個給選配該品牌鏡片的顧客打致歉電話,并承諾隨時為顧客更換正品鏡片。
然而讓唐林想不到的是這一“召回”事件不僅沒有影響網店的生意,反而讓顧客豎起大手拇指。一位顧客還直截了當地說:“就你們的這個認錯態度,以后我還要推薦身邊的人到你們那里配鏡,你們值得信賴!”
以專業的答疑贏得顧客
創始人唐林是川大醫學研究生,在專業上有較大優勢。唐林通過高級驗光員和高級定配工考核后,領證時,負責人對她說她是歷屆參加考核人員中學歷最高的一個。
就視力而言,每個顧客的個體差異很大,所以對每個顧客,唐林和員工都要根據顧客的癥狀為顧客分析病因,在用眼和飲食上給予合理建議。
為了更為專業的服務,唐林在自我加強學習的同時對員工也嚴加要求,每個季度都要組織專業考核。
在眼鏡市場方面,很多消費者都反應在一般眼鏡店擔心鏡片“調包”,而如果選擇大的眼鏡行,價格又相當高。眼鏡市場良莠不齊,鏡架、鏡片的識別又相當困難,面對消費者的疑問,唐林和她的員工都會給消費者講解一般的鑒別常識,同時提醒消費者盡量選擇能當面加工的眼鏡店配鏡。
參加電子商務比賽并獲得創業一等獎
唐林帶著她的團隊到學校進行義務眼鏡清洗維修活動
唐林在查看顧客資料
第三篇:創業大學生談創業
創業大學生談創業:
“我為什么能在創業路上越走越遠”
2009年05月11日 17:54:00來源:新華網
新華網杭州5月11日電創業大學生談創業:“我為什么能在創業路上越走越遠”
新華社記者孫金霞、張樂、余靖靜
浙江大學電氣工程在讀博士生李響2006年底創辦一家企業,公司現已走上正軌,并開始取得經濟效益。記者日前采訪了這位27歲的小伙子,他的經歷對于大學生如何更好地進行創業有一定啟示。
“如果沒加入未來企業家俱樂部,我不會走上創業之路”
李響創辦的杭州瑞弗科技有限公司研發設計供殘疾人使用的高科技輔助用品用具,短短兩年里,從最初的3人發展到20人,2008年實現銷售額400萬元,比2007年增長了3倍,今年已簽訂的合同總額1000萬元?!叭绻麤]加入未來企業家俱樂部,我不會走上創業之路。”李響說,“我的生活狀態可能就是每天待在實驗室研究技術,博士畢業后到一家知名外企當電氣工程師。”
“未來企業家俱樂部”成立于2002年5月,是浙大黨委研究生工作部和浙大國家大學科技園管委會共同創辦的學生社團。浙江大學創業的學生中,有30多人是該俱樂部的活躍分子。
李響說:“俱樂部不是‘教’創業,而是讓我們在接近真實的商業運作中學習、體驗創業,是大學生創業的‘學前班’。從‘招新’環節就顯示出‘準實戰’特點,學校有關老師、俱樂部成員以及外請的企業家、風險投資人用現實的商業案例考察候選人。”
俱樂部實行“項目負責制”,最大的頭銜不是主席,而是項目經理。李響在俱樂部前后做了近30個項目,這些“準實戰”經驗使他“不再害怕向任何人演示、推介產品了”,也掌握了市場分析、靈活處理問題等基本方法。其中一個項目是在浙大舉辦一場新年音樂會。起初,他和項目組的同學想吸引杭州的大公司贊助,但沒有成功。眼看快山窮水盡,他們反復研究,決定把目標轉為學校周邊依靠浙大學生消費的小商戶,在音樂會傳單上設置廣告位招租廣告,一周內就籌到幾萬元資金。
李響說:“希望有更多大學生有機會接受創業教育,盡管目前創業的人很少,但創業教育會為大學生打開一扇新的窗,即使畢業后不創業,未來遇到合適時機也會創業,人生的機會就多一些?!?/p>
不應忽視“小打小鬧”的“擺地攤型創業”
“現在一說到大學生創業,許多人立即聯想到高科技、IT等字眼。我個人的體會是,對于還沒出校門或者畢業沒幾年的大學生,創業是一條比就業更難的路。不可能一下子就出一個阿里巴巴公司。”
李響說,政府人事部門和教育部門比較看重高科技企業,進入創業園、得到呵護和關照的也主要是這類企業。從成本投入考慮,只允許這類大學生企業入園是有道理的,但不能就此拋棄“賣文化衫”層次的創業,關鍵看有沒有更新的想
法。最近杭州有四名大學生選擇從賣菜開始創業,結合一些居民的需求,在杭州租個小商鋪開了個“小菜場”,走精品和“半加工”路線,這就很有想法。“我就是從‘小打小鬧’開始的,之前擺過地攤,切身體會到了什么叫‘消費心理學’?!崩铐懻f,“參加未來企業家俱樂部期間注冊過一家文化傳媒類的有限公司,為樂團的演出做宣傳,但半年摸索之后,發現公司定位同我以及合伙人的技術背景不契合,又注銷了?!?/p>
李響認為,低層次創業階段不僅強化了他的一些商業技能,還幫助拓展了人脈,發現了市場。2006年底,他在籌辦一次慈善義演中與浙江省殘聯搭上了線,隨后走訪福利院和殘疾人康復中心,從中發現殘疾人的輔助設備一直依靠進口,價格昂貴且使用效果不好,英文的設置也不適合我國殘疾人使用。于是,李響組織幾名同樣學工科的同學開始研發相關產品,組建現在的公司。此后,經過反復摸索才確定以一鍵式智能盲用閱讀器和便捷式電子助視器作為主打產品。瑞弗公司2007年還獲得100萬元“天使投資”,來自浙江上虞一位民營企業家。李響表示,如果沒有之前一系列經歷包括失敗經歷的積累,不可能打動精明的“天使投資人”。
為政府的優惠政策叫好,但更期待創業服務
瑞弗公司創辦之初位于杭州城西星洲街的一間農民房,2008年搬到西湖浙大創業園,第一年房租優惠,辦公環境也一下子改善許多,“見客戶有個像樣的地兒了?!崩铐懻f。
這得益于杭州市促進大學生創業的優惠政策。去年,浙大科技園與杭州西湖區政府共建了“杭州市大學生創業園”,專門騰出5000平方米場地作為大學生創業孵化用房,目前已有76家大學生新創辦的企業入園。
李響說:“政府用政策把大學生創辦的企業‘扶上馬’,但還需‘送一程’。如果大學生企業三兩年就關了,這對大學生群體和社會的信心傷害很大?!薄拔液蛣摌I的大學生交流,發現大家共同苦惱的不是技術,而是怎么把東西賣出去。一家公司開發‘汽車表情儀’,賣不動,打算招50名銷售人員促進銷售。這是大學生企業普遍存在的‘病急亂投醫’現象。大學生企業要想生存下去,銷售是關鍵,建議主管機構在這方面給予重點關心。我們公司的發展就離不開創業服務?!?/p>
他所在的浙大科技園除免費提供工商注冊、稅務登記、人事代理等常規服務外,還以“園校聯動”“園企合作”“園政合作”“園內合作”等舉措扶持創業,落實導師、培訓,盡可能降低大學生創業中的風險。在銷售渠道建設方面,浙大科技園出面替瑞弗公司牽線搭橋,參與競爭政府采購項目。
李響認為,政府還可在信息資訊提供、資本引進方面發揮作用。4月初,瑞弗公司接到浙江蕭山民營資本的投資意愿,目前正在洽談。他說,這兩位民營企業家就是創業園介紹的,這種“對接”機會,我們當然也可以自己挖掘尋找,但政府和管理部門在這方面更有信息優勢。
第四篇:大學生返鄉成功創業
大四的他創出一個體育館
23歲的楊陽在讀于山東大學體育學院,在大四的那一年他回家開了一個跆拳道館,讓其他的孩子去練跆拳道,現在已經被非常多家長所認可。從記者了解到,在連云港,稍大型的跆拳道館有15到20家,在如斯競爭激烈的市場環境中,有一家跆拳道館卻僅用了一年多的時間就擁有了150名學員,而這家道館的老板竟是一名還沒有走出校門的大學生。初次開館摔“跟頭”
2007年,楊陽在山東大學體育學院學習社會體育專業。他的不少同學,業余時間去健身俱樂部當兼職教練。而此時的楊陽卻正執意要開一家跆拳道館,這讓父母和附近的老師、同學都非常驚奇和不解。楊陽告訴記者:“當時自己的做法確實受到了附近人的反對,在他們看來我沒有任何經驗,盲目開館可能會失敗,但是我以為假如要挑戰糊口,就要挑戰更強的。” 2007年年底,楊陽的跆拳道館在蒼梧路的一寫字樓三層開業了。因為選擇在冬天開業,生意非常冷清,后來固然有不少熱心同學來幫忙,但生意一直不景氣,終極在2008年關門大吉。
這次的失敗對楊陽的打擊很大,在總結失敗的原因時,他告訴記者:“缺乏經驗,準備資金預備的太少,把所有的事情都往好處考慮,沒有做最壞的打算?!碑敃r,有良多人以為楊陽會就此拋卻,但是楊陽卻買好了去朝鮮的機票,決定見識真正的跆拳道,擇機再度起航。奉獻公益獲得創業機遇
朝鮮之旅結束后,楊陽了解了國外跆拳道的教授教養和跆拳道精神的精髓,他以為可以把韓國與朝鮮的跆拳道風格相結合,既有純競技的東西,又留存了跆拳道藝術美感,而這樣的教授教養模式在連云港很少有。
2008年5月,一次無意偶然的機會,東南社區的居委會工作職員找到了楊陽,但愿他能匡助社區的孩子學習跆拳道,楊陽絕不猶豫地允許下來。固然是公益的,但是楊陽教地非常當真,憑著過硬的基本功和對跆拳道的特殊理解,楊陽教的學生提高很快,學習的效果也非常好。跟著學生越來越多,露天廣場的教授教養場地已經不能知足70多名學員的練習要求。于是居委會的負責人免費給楊陽提供了練習場地。在此基礎上,楊陽再次建立了自己的跆拳道館。談到第二次開設跆拳道館,楊陽布滿了感謝打動之情:“我覺得自己是幸運的,有好心人的攙扶,我才能再次擁有自己的道館?!币睬∈侵按蛳铝肆己玫娜罕娀A,楊陽的跆拳道館開業后十分火爆,但是楊陽依然沒有拋卻去社區義務服務,仍會在周末去東南社區免費為孩子們上課,他說:“公益就是為公而不是為己,大家幫了我這么多,我做這點小事是應該的。我是從這里走出去的,我不會‘忘本’”。
將跆拳道精神融入教授教養
楊陽的教授教養方式,不僅得到了學生們的認可,也得到了家長的好評。一位家長告訴記者:“平時孩子在家都是飯來張口,衣來伸手的,但是有一天我回家竟然給我打洗腳水讓我洗腳,著實讓我打動,這都是孩子們在楊教練這里學會的。”
談到學員的教授教養,楊陽有自己的見解,他以為跆拳道除了可以讓孩子們強身健體,其中更樞紐的應該是從中領悟到跆拳道精神。楊陽說:“跆拳道講求‘禮節,廉恥,忍耐,克己,百折不屈’,這對于現在的孩子來說非常有教育意義?!?/p>
如今的楊陽固然仍是個未出校門的學生,但自己已經能夠自食其力。為了能更好地開展跆拳道事業,他現在已經報考了山東大學兒童體育學專業的研究生。談及未來的打算,楊陽表示,現在的道館治理方面還存在顯著不足,他打算明年再開一家分店,并盡快突破治理上的瓶頸??吹矫媲暗臈铌?,記者很難把他與一個還沒畢業的大學生聯系在一起,創業的艱辛,讓他變得成熟而自信,而之前反對他創業的同學依然在給別人“打工”。面臨創業,很多年青人并不能勇敢地邁出第一步,實在有些時候,就是要有一股不怕輸的勁頭,究竟,年青人有著別人艷羨的資本:跌倒了還可以再爬起來。這讓很多人多羨慕的。
第五篇:大學生創業成功需要什么
大學生創業成功需要什么
點擊: 2次 添加日期:2010-12-27 [ 打印 ] [ 收藏 ] [ 關閉 ]
大學生創業作為目前解決就業困難和大學生實現自我人生價值的一個途徑,得到了政府和社 會各界人士的肯定和鼓勵。然而對于在校大學生的創業行為,由于他們作為學生的特殊身份,也受到了社會眾多人士的關注和質疑。創業作為一種學生參與社會、體驗社會、感受社會的 行為應不應該得到鼓勵?高校又應該怎樣培養大學生的創業素質、創新精神和自主就業能力 呢? ■省教育學會副秘書長 張治國 大學生正處在青春有活力的時期,有一定的基礎文化素養,有從學校里吸取的專業理論 和實踐方面的認識和體驗,有創業的興趣點或潛能,政府有關部門又出臺了很多優惠政策,再加上家庭和朋友的支持和幫助,我認為這些都是大學生的創業資源。大學生朋友們,在當下既合作又競爭的時代里,只要薈萃和深加工好以上這些資源,就 能真正理出自己創業的思路,想好了就去創。只說不創不行,要有一種初生牛犢不怕虎的冒 險精神,只有這樣才能真正做到“和”而“不同”,這樣你的人生道路才會更寬廣?!鲟嵵荽髮W黨委副書記 吳宏亮 創業是當今時代鮮明的主題,是更高層次的就業,“想創業的學生不了解如何創業,有 能力創業的學生沒有平臺創業” 則是制約我國高校大學生創業的一個重要因素。全國人大代 表、鄭州大學黨委書記鄭永扣教授在十一屆全國人大三次會議上提出了“完善創業政策,促 進高校畢業生創業”的建議。我們認為應該通過構建“創業教育、教學改革和平臺拓展”三 位一體的工作體系,不斷促進大學生創業工作。大學生創業,大學應該做些什么?鄭州大學的做法是通過多種方式將創業教育納入教學 體系中來,在就業指導課中將自主創業作為重要內容來講授。2007 年該校成為河南省第一 所開設 KAB 選修課的學校,2008 年成立了河南省第一個大學生 KAB 創業俱樂部,同年被評 為全國十佳俱樂部;三年來該校共主辦 36 期“大學生創業講壇”,先后使 16000 多名大學 生受益。2009 年該校又被全國青聯授予“全國青年創業教育 2009 先進集體”稱號。學校還通過校友資源、校市合作等渠道,在企事業單位建立了 83 個創業見習基地,為 大學生創業提供了有利條件。學校組建了 30 多個創業團隊,積極參加全國各類創業比賽并 取得優異成績。學校還積極舉辦了創業計劃競賽、人生職業生涯規劃設計大賽等豐富多彩的 創業比賽,讓大學生在比賽中培養了創業素質,提升了創業能力?!龊幽洗髮W黨委副書記 王凌
大學生創業園是大
學生就業創業活動的重要載體,抓好這個陣地的建設,完善配套的服 務、管理、協調機制,在促進大學生就業創業工作中具有基礎性的戰略地位。為了以創業帶動就業,向大學生創業企業提供孵化服務,建立扶持大學生創業企業發展、促進科技成果轉化的平臺和載體,2009 年 4 月學校充分利用開封市的有關優惠政策,結合 我校人力資源和學科優勢,籌建了河南大學學生創業園,作為大學生自主創業的實踐基地和 自主開展創造、創新的實驗基地。8 月,大學生創業園的建設被作為學校重點辦好的十件實 事中的第一件大事,列入了學校黨政領導的日程。10 月 17 日,河南大學在開封新區設立大 學生創業園項目與開封新區管委會正式簽訂了合作協議書。根據協議,開封新區管委會提供 3000平方米的首期創業園場地,并對基礎設施建設和創業項目在稅費減免方面的優惠政策 作了詳細規定。大學生自主申報了一大批產業化前景良好、市場潛力較大的廣告傳媒、動漫、出版、網絡、旅游規劃設計、電子信息、計算機軟件開發、科技咨詢服務等項目,經過專家 委員會的評審,有 30 余項初步入圍,300 多名大學生將首次走進創業園,開始自己的“老 板”生涯?!鲂锣l醫學院三全學院院長 楊捷 創業教育是學生教育的重要組成部分,三全學院不斷加強創業教育研究,以培養學生創 業意識,加強學生創業教育,引導學生創業實踐為理念,努力為學生成長成才提供最優質服 務。學院非常重視學生創業工作,注重用新的理念對學生進行創業教育,并把創業教育貫穿 在學校的教學活動之中。注重營造創業的文化環境。創業文化環境具有良好的育人環境,能影響、改變人的思想 和行為。學院制定鼓勵學生創業的有關政策,鼓勵學生創業,設立學院就業指導服務中心作 為專門的機構,為學生創業提供資訊,開展創業設計大賽、職業規劃大賽等專門的活動,并 且經常開展創業教育成果的宣傳交流。增設創業教育課程,系統介紹創業理論、創業知識、創業技能、創業案例等;為有志于 創業的在校學生提供一個獲取創業知識的平臺。學院高度重視創業師資隊伍建設,通過學習、培訓、交流等形式,形成自己的具有實際經驗的專職教師,從而使他們在創業教育教學中有 針對性地為同學解惑。對學生進行逆商教育。學院將逆商教育作為大學生心理健康教育的一部分,并列入創業 教育重要內容,使學生懂得要成為創業者,必須能夠調適自己的心理,不斷完善自己的創業 人格。不但要創業還要塑造大學生良好的創業心理品質,增強意志力和擺脫困