第一篇：某飯店人力資源部經理招聘的無領導小組討論

5.2 某飯店人力資源部經理招聘的無領導小組討論

七位求職者競聘某飯店人力資源部經理一職，企業采用無領導小組討論的方式對其進行面試，來考察其實際解決問題的能力。

各位上午好，你們被任命為人力資源部經理，現在有三位求職者的個人資料，包括其基本資料、教育背景、工作經歷及個人愛好等。此外，你們還會得到本飯店的崗位空缺及其任職要求等情況。請各位展開討論，最終為本飯店甄選出合適的前廳部經理人選。提供的資料：

一、飯店基本資料：本飯店是坐落于中等旅游城市Q市中心的五星級飯店，是一亞洲飯店集團的成員之一。現招聘前廳部經理一名。具體要求如下：

（一）職位：前廳部經理

（二）任職要求：年齡在30歲以上，英文流利、普通話標準，有至少五年在四星級及其以上飯店工作的經歷，事業心強、敬業、吃苦耐勞。

二、求職者的資料：

（一）求職者A

基本資料：姓名：張青；年齡：33歲；婚姻狀況：已婚；聯系方式：11111111 教育背景：1991~1994年Q市大學獲得旅游管理專科學歷

工作經歷：1994年7月~1995年11月A飯店（四星級）實習經理

1995年12月~1998年7月B飯店（五星級）前廳部助理經理

1998年8月~2002年5月C俱樂膳食經理

2002年6月~今D飯店前廳部經理

個人愛好：旅游、運動

（二）求職者B

基本資料：姓名：劉文杰；年齡：41歲；

教育背景：1989~1992年A市大學獲得旅游管理專科學歷

2002年9月~今A市大學兼職攻讀旅游管理學士學位

工作經歷：1981年~1989年Q市郵電賓館員工

1992年7月~1994年1月R飯店（四星級）前廳部實習主管

1994年2月~1996年4月R飯店（四星級）前廳部主管

1996年5月~1998年4月R飯店（四星級）前廳部助理經理

1998年5月~2002年8月S飯店（五星級國際連鎖店）前廳部主管

個人愛好：音樂、讀書

（三）求職者C

基本資料：姓名：王芳；年齡：35歲；婚姻狀況：已婚

教育背景：1988~1992年A市大學英語系獲得文學學士學位

工作經歷：1992年7月~1993年10月P飯店（四星級）前廳員工

1993年11月~1995年5月P飯店（四星級）前廳實習主管

1995年6月~2000年3月P飯店（四星級）前廳部助理經理

2000年4月~2001年7月Q飯店（五星級）前廳部助理經理

2001年7月~今Q飯店（五星級）前廳部經理

個人愛好：運動、寫作

討論程序安排：

1、熟悉材料及準備。（10分鐘）

2、討論過程（30分鐘）

3、個人結論。（10分鐘）

討論目標：選用合理的人才遴選程序和正確方法體系，選出最合適本飯店的前廳部經理。

第二篇：無領導小組討論

無領導小組討論（群面/AC）過關的基本原則：踩著競爭對手的肩膀上岸

AC的3個特點環節相對固定：自我介紹+案例討論2 過程重于結果：案例的結果沒有原則性的對錯之分，面試官更看重討論的過程3 相對位置重于絕對得分

AC中自我介紹的特點：

1、內容的改進：AC是一個動態博弈的過程，除了在家里精心準備之外（參照《一對一面試》視頻），還要根據前面同學發言的內容來調整自己所準備的東西，同時要通過觀察其余同學在自我介紹時HR的反應來判斷HR的好惡

2、爭當第一個發言者：第 一個發言的同學表述的不好也不會有大多的扣分，但如果通過精心準備發揮的不錯的話會給后面的同學樹立了一個很高的標桿，一旦后面的同學說的沒有你好，他們 的扣分就會都加在你身上。在介紹完畢坐下的時候可以順勢跟旁邊的同學說“不如按照順時針的順序，你下一個介紹吧（聲音不要太大，但要確保HR聽的到）”在 多數同學比較靦腆的小組中幫助HR解決發言順序問題的同時，體現自己的領導能力

3、中英文版本的切換：不要在HR沒有規定自我介紹語言的情況下第一個使用英文，會得罪之前之后的所有同學，尤其是緊接著你后面發言的同學

小組討論的基本禮儀：

1、四不原則：

不打斷別人非原則性的問題不要去否定別人非原則性的問題不要去質疑別人

不要去補充別人（在最后的展示環節尤其不要去補充小組的結論）

2、多使用建設性建議而不是批評性建議

討論過程中HR關注的人：1 leader2 timer3 提出好點子的組員

1、小組領導：成為領導需要贏得大多數人而并非所有人的支持

成為小組領導的Tips：

提前20分鐘來到面試場地，多聽聽其他同學的聊天，搜集一些信息（切忌成為和每個應聘者聊天的自來熟）其他同學在自我介紹時多記錄（掌握有用信息&讓HR看到你在記錄）

在陳述自己的觀點之前選擇性復述面試官和小組成員的話（展現快速學習能力）

合理分配小組成員的發言時間：話特別多的同學一般是比較自卑的，因為他們總是被別人否定所以才要不停的發言。對于這類同學要贊同而不是否認；不愿意說話的同 學一般也是比較自卑的，從而不敢再公眾面前表達自己的觀點。對于這類同學要鼓勵而不是要求。碰到這兩種同學時可以對話多的人說：我覺得你說的很對。然后迅速把他的觀點復述一遍。最后轉過頭對緘默不語的同學說，你覺得呢？此舉不光合理分配了小組發言時間，更可贏得除話多與話少2同學之外其余應聘者的支持。

討論：

無論什么職位面試官是不是一定會優先選擇leader？答案：是。但并不是所有公司的AC都是每個小組只選擇1個同學進入下一輪

我們是不是一定要爭當小組的leader？答案：否。如果小組有一個特別合格且經驗豐富的leader，就不要去爭了，這個時候爭取二把手會相對容易許多，等待leader犯錯的同時也把自己放在公司waiting list的第一個

如果當不成leader的話，怎么辦？答案：另外2種人也能得到面試官的關注與加分

2、Timer

第一個發言者能得到面試官的加分，但第一個發言如果表達自己對case的看法，難免被其余同學否認或者質疑。所以第一個發言，但不是說case的內容，而是提出時間的分配。

Timer tips:

討論過程中要在HR看到你的時候再提醒大家注意時間（從HR角度來講AC也叫觀察型面試，所有加分行為均需要被HR觀察到）

1.你一定要非常關注時間，一旦超時，分數全扣在timer身上 2.第一個發言，提出記錄時間，同時要提出時間的分配方案。一般來講有讀題、依次發言、自由討論、共同決定、總結5個部分 3.如果有人和自己爭timer的職位，有風度的讓給他。在HR看到你的時候問他時間，讓他成為你“會說話的手表” 4.如果其余2人爭timer職位，主動去調合而不是加入爭奪。記住所有情景都在HR的關注下

3、提出好點子的組員

時間：當討論陷入第一個瓶頸階段時，拋出自己的想法

方式：拋出自己的完整想法，不是一個單獨的idea，而是一個完成的plan

誰來代表小組展示？誰總結=誰代表小組展示

不要毛遂自薦。要注意在總結的時候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個人的觀點，同時紙上要多寫一些只有自己看得懂的語言或者符號。通過話少的同學的嘴巴推薦自己，通過話多的同學的嘴巴打擊競爭對手。如果你什么都不是，最后的機會就是認真記筆記，在別人上去展示的時候同時將自己的筆記交給HR，告訴他這是提綱，讓他對照著看，爭取最后被關注的機會。

為什么要群面？

因為群面可以最好的模擬現實工作中遇到問題時群體決策的環境，在這一環境下可以通過行為，看到一個人的很多特質，是否具有領導力，是否具有責任意識，是否能夠跟其他人良好的溝通，協調激勵團隊，能否在高壓的情況下很好的完成任務。此外，通過一個人的發言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達能力。這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因為他們根本不知道群面是干什么的。請你時刻牢記，這是真實工作情況的全息模擬

有些人問，我是leader，為什么最終沒有要我？

很簡單，如果一個項目，砸了，負責人是要承擔責任的。同理，如果一個群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務，誰來承擔責任？必然是leader！你以為呢？

有人可能會說，我覺得我們很好啊，很有創意啊。

但是，同學，真實情況中，客戶給的deadline是死的，到了點兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會要你加倍的好看。

無論多么簡單，先把要做的做完。沒有按時做完的情況下，一切都是扯淡。

所以，如果你自己沒有leader的必備素質，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個掛掉的就是你。

同樣的問題，還有timer有些同學看了面經，發現timer是個好角色啊，帶個手表就行，能給自己找個身份，還一不留神就當leader了。大量面經導致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。

親愛的同學，當你主動要做timer的時候，你就承擔起了掌握節奏推進進程的重擔，如果最終因為時間問題討論沒有完成。面官一定會challenge你是否承擔了做timer的責任，提醒并推進大家。如果沒有，對不起，你也將承擔后果。

我就遇到過一個同學，一上來就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關注過時間。這種情況，如果你是面官，你會放過他嗎？

有人會問，這么有限的時間，怎么才能確保完成啊？

一個小組7個人，7個腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。到底能不能很好的完成任務，其實主要取決于leader。首先leader應該具有很好的邏輯思維，能夠帶領大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。然后在討論中要充分調動所有人，讓每個人都對團隊有所貢獻。（如果有人歪樓，要及時糾偏，如果有人啰嗦，要及時提醒，如果有人有好點子，要給予肯定并引領大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時說的良好的領導力與團隊協作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達能力。如果你并不保證自己具備這么高的素質，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優秀的人，做不了leader難道就沒活路了嗎？

非也非也，你沒有leader的腦子，但是可以有發現leader的眼睛啊。當你發現某個人特別適合當leader的時候，你可以主動舉薦他，這也是對團 隊的貢獻。如果有適合的人選產生，積極的輔佐leader也是非常好的團隊協作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例 外。群面為什么要強調邏輯思維能力？創新思維能力？溝通能力？團隊協作能力？它們是如何體現的？ 再次說一遍，群面是真實工作的全真模擬

邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關鍵問題（也就是你們所面臨的任務的核心與本質），找到以后能否以符合邏輯的形式對問題進行解構（也就是我們說的分析框架）。

邏輯思維決定了你們推進的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個討論會特別順暢，而且可以根據時間來整體上協調各個部分的詳略。（這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了）

為什么強調速度？因為只有按時交工才能算及格。只有按時交工客戶才會按照合同給我們結賬。

在這里一定要說一下模型的運用，現在面經普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學們，千萬別覺得你會SWOT就有邏輯，就牛了。大錯特錯 了！SWOT是給初學者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你 用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰略決策時綜合自身資源能力、缺陷不足、機會、風險所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個決 策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強學習，不要班門弄斧弄巧成拙。

創新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實際又令人耳目一新的idea。

邏輯思維是基礎，創新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創新，面官會覺得你還可以；如果你有邏輯，又會創新，面官直接就驚艷了。

如果你沒邏輯，只會創新。那么請你及時掩蓋自己的缺點，千萬把握好發言的實際，不要做引領話題的人，及時的在適當的位置補充你的觀點。這種contributor也是很受歡迎的。

創新思維決定了我們對于客戶的價值，因為創新使我們不同于競爭對手。在商業社會里，差別決定價值。為什么蘋果那么死不要臉的貴？因為它與眾不同。為什么客 戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務我們收取更高的價格？因為我們創新，我們與眾不同。你能給客戶創造價值，你對公司而言就是有價值的。面官有什么 理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準確理解對方的思并清晰表達自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關鍵要強調一句，聽永遠比說重要。聽得明白，才能說到點兒上。而是否說到點兒上永遠是對于說的最主要評價標準。

在這里要舉一個例子，有些孩子為了表現自己，留好第一印象，一上來搶著發言就哇啦啦一頓狂說。說這個做法是絕對要不得的。

討論的開始階段是抓本質，定方向，做框架的階段，是整個討論的最重要的階段。你的長篇大論會耽誤大家的寶貴時間。而如果你發言完了以后，又開始埋頭看材 料，找下一個可以說道的點，這就更要了親命了。在這個過程中，你已經錯過了很多同學的意見。導致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復別人的觀點。這種同學 往往越到后面發言越少，最后因為溝通能力問題被斃掉。

正確的做法應當是邊聽邊記邊想，時刻注意跟隨大家的思路，如果發現有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動都是值得贊揚的。而且如果你這么做了，你會發現自己越到后面可以貢獻的越多，最終得分也越高。團隊協作能力很多人都不知道到底標準是神馬，我也來講一講吧。

各個面試都要求的那么緊的時間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題？要團結！要協作！

簡單地講，如果你的隊友對了，發自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當然，你如果能補充就更好了。

如果你的隊友錯了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進的辦法而只會指責別人方案的不足，那就選擇閉嘴。

還有一點就是，不要嘲笑你的隊友！你沒有這個權利！他也不是故意犯錯的！如果面官challenge 他，那是面試中進行壓力測試的一部分，跟你沒關系。沒有人會喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團隊目標為首要目標，為了團隊利益必要時必須犧牲個人利益。比如最后沒時間了，你就只能說有價值的關鍵詞，而不能只為了表現自己而唧唧歪歪沒個完。

要記得給別人表現的機會。這是群面，打個比方，你們是一支登山隊的隊友，而不是拳擊臺上的對手。考驗你們的是共同完成一項任務，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機會，這是自信的表現，大將風度。

另外，必須要指出的一個問題是，千萬千萬不要一上來就投票！！職業人的溝通方式是對事不對人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為 了兩個對立的陣營。心理學上講，人會下意識的把自己的觀點認為是自己的一部分，進而對其進行非理性的保護。雙方會為了捍衛自己的觀點哇啦啦吵個沒完。最后 的結果一定是，有一邊氣勢弱、人數少，被打壓下去了。郁悶的在大多數人的壓力下放棄了自己的觀點。回憶你自己的群面吧！有沒有？！有沒有？！

聰明的讀者看到這里就會問了，那怎么做會更有效呢？

答案是平行思考，找到決策的關鍵點，讓大家每次為其中的一個點收集信息，而不要說出自己預先的結論。每個點都回顧，確認大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個人都會認同這個結果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個晚上就能看完，收獲會很大。

還有小朋友問，遇到JP女，雞血男，怎么辦？

RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面，虛張聲勢。要不然就是看過了N多面經，裝模作樣的跳leader的自大狂。

同學們！請一定記得！攘外必先安內，只要你做的事情對于團隊是有益的，那么你的面官就會肯定你。對于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規矩，二是timer和其他同學要敢于打斷他。

我昨天經歷的一個群面，參與成員都屬于簡歷比較好，自我意識非常強烈的人。當時有一個男生想要長篇大論，被leader迅速發現并火速制止了。那個 leader給的理由非常好，給她加了很多分。“同學，不好意思打斷一下。我們現在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復了，每個人只說關 鍵詞即可，好嗎？”這就是我說的立規矩，對事不對人，我只是說在現在這種時間緊迫的情況下，長篇大論是不利于團隊目標實現的，不是指責你這個人啰嗦有問 題。而且所有人都一視同仁，咱們都說關鍵詞，所以你不能說我不公平。

在討論結束的時候，眼看時間就要沒了，又是那個啰嗦的同學在搶機會說話，其他同學干瞪眼。這個時候如果Timer或者其他同學站在團隊的立場上跳出來打斷他，就一定會加分的。

所以說，并不是說打斷對方是不好的，關鍵是你站在什么樣的立場上，表達方式是否可以接受。是為了表現自己打壓別人，還是為了團隊利益。表達是生硬的，還是職業化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學會問？立場這個東西能看得出來嗎？不會錯判、誤傷嗎？

嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒到提問環節沒法教訓那個娃。所以，你就放心大膽地去吧。

至于我說的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經見過一個女孩兒，她的表 情特別的戲劇性，每次對隊友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時候比撕面膜快多了。真笑假笑的區別很明顯的，真笑不可能一個瞬間擠出來，下 一個瞬間就停下了。

我跟一些朋友玩過沉默殺人，就是不說任何理由，直接拔刀看。絕大多數情況下，特別是女生占多數的情況下，大家可以通過表情發現殺手。人的直覺，特別是女性的直覺，就是這么怕。

所以要奉勸大家，千萬不要表演！！這是非常惡心人的。面官發現你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：

1.鍛煉邏輯思維2.提高溝通能力3.培養團隊責任感4.在有自知之明的基礎上培養自信心

5.盡力讓自己職業化，多多換位思考

這些都是內功，不但群面用得到，而且會讓你在未來的工作中受益無窮。

第三篇：無領導小組討論

無領導小組題目：

假設你現在是四季酒店的工作人員，前天，四季酒店出現了集體食物中毒事件，有1名顧客救治無效去世了，還有8名顧客留院察看。現在四季酒店正面臨著開張以來的最大危機。外界對四季酒店的負面報道不斷，顧客也不敢入住四季酒店，投資方紛紛要求撤資。

現在你們就這件事的應急處理方案進行小組討論（4分鐘）。等一下再和另一小組合并，再次進行小組討論，將兩個小組的應急處理方案整合到一起，并進行分工。

最后，要得出的成果如下：

1，開一個新聞發布會。

（1）新聞發布會上要邀請《南方日報》的記者袁月娥，<羊

城日報>的記者吳錦屏，醫院的院長，珠江電視臺記者

羅妙燕，地方政府官員李彩煌。新聞發布會的地點在2

教322，要把記者引導到現場。

（2）新聞發布會上要有一人代表四季酒店發言，發言內容大

概為：你們的處理方案，安撫受害者以及回應外界留言。

時間不超過3分鐘。

2，新聞發布會之后，由4個人去說服投資方不要撤資，并向他們

匯報你們的應急方案。

注意，從開始小組討論到開始新聞發布會只有20分鐘的準備時間。請注意分工合作。

第四篇：無領導小組討論

首先，要針對職位來選擇自己所扮演的角色（舉例子），同時，無論扮演哪個角色都必須清楚無領導小組的流程：宣布題目后個人陳述—自由討論—辯論與意見統一—形成結論展示匯報

1、領導者：在進入面試現場之前就先和其他同學交流，獲得認同。以先入為主的方法攻占領導者地位，在討論開始，打破沉默，告訴大家怎么做，在討論中積極安排任務，解決爭執，引領討論進程，注意不要過分強勢。比如，在小組討論陷入無法抉擇的情況下，可以提出：“剛才我們小組已經提出了不少非常好的方案，接下來讓我們把它們綜合起來，小紅，你負責記錄，能不能先帶我們回顧一下剛才大家的討論”。溝通風格：強勢？民主？是否有隨時消除緊張氣氛、說服他人，調解爭議，創造一個使不愛說話的人也想發言的能力，并使眾人的意見達到一致。

2、協調者：積極進行協調：剛才小王和大李的意見都有道理，我覺得可以綜合他們的觀

點??

3、計時員：帶著一個手表：掌握討論節奏（責任）。已經過去十分鐘了，我們隊任務的理

解還存在分歧，在最后：現在還有2分鐘的時間，我們必須要綜合一下大家的意見，形成一個操作方案??

4、總結者，記錄員：要顯示自己強大的邏輯分析能力，記住每個人分別說了什么有價值的觀點。剛才我們一共提出三點解決辦法：

1、曉紅提出；2，飛飛提出；3??

要在這個過程中體現出

1、分析問題能力：能不能提出自己的見解還有方案，在大家雷同的情況下，不同的方案會讓人眼前一亮，即使沒有被認同，面試官依舊會看到；

2、溝通能力：傾聽別人的意見，并且相互尊重，語言表達，概括或者歸納總結

3、人際關系：禮儀（在別人發言時不強行插嘴），在團隊中的影響力和認同度。

4、同時必須注意的是，早發言的情況下能讓面試官印象深刻。

第五篇：無領導小組討論

2011國家公務員考試中央部委無領導小組討論面試真題（2月25日）

(國家廣電總局、國土資源部、國家土地督察部)

題目：

為鼓勵教師，提高廣大班主任的教學積極性，某縣教育部門組織開展了“優秀班主任”的評選活動，經初步篩選，有以下6名班主任入圍：

1.王建強，男，大學專科，二級教師。20多年來一直在偏遠山區教學，母親去世，父親年邁，妻子得了重病，一家人全靠他一人的工資生活。

2.XX，女，大學本科，一級教師。從2001年開始教學，創造出了課件教學的創造性的教學方式，得到了學校老師和領導的一致認可。撰寫的論文獲得市級評比二等獎。3.張萌，女，大學本科，一級教師。有10多年教學經驗，5次獲得校級“優秀班主任”，教學方式靈活多樣，課堂氣氛活躍，善于因材施教，激發學生的各方面的能力。她教過的學生有許多都在體育、音樂等方面表現突出而被大學特招走。同學們都稱她為“知心大姐姐”。4.劉華軍，男，大學本科，特級教師。教學成績優異，所帶班級連續3次獲得年級高考成績第一名，去年所帶班級為年級成績最差班級，但仍有20多人超過二本分數線。教學中善于調動學習興趣，善于引導同學們發揮自身潛力，通過有效手段解決學生打游戲的問題，效果非常顯著。

5.XXX，男，思想政治學碩士，特級教師。注重學生的素質教育，發明了一種教學方法，實施后效果很好。寫的一篇論文在國家級刊物上發表。

6.黃麗麗，女，大學本科，一級教師。對學生給予許多關懷，善于帶領后進學生取得好成績，先后有幾百名學生在她的幫助下順利完成學業。有一名女同學因家庭貧困而輟學，她千方百計找到那名女學生，勸其回到了學校。

問題：

假如你是評選活動的評委，要評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。你怎么評選并說明原因。

要求：

1、個人陳述，時間為每人3分鐘。

2、自由討論，時間50分鐘

3、自由討論結束后，選出一位考生做總結發言，時間5分鐘。2011國家公務員無領導小組面試全真模擬試題

（一）：外來

子女入學

來源：中公教育 時間：2011-01-26

一、題目

背景材料：某大城市外來務工人員較多，為了解決外來務工人員的子女就學問題，開辦了一些外來務工人員子弟學校，“鵬程小學”就是其中之一。但是由于外來務工人員收入不高，所以學校的教育設施比較簡陋，師資力量薄弱，衛生狀況很差。而且鵬程小學未在該城市教育部門登記備案，屬于擅自開辦。根據教育部門已有的文件，凡是未登記備案的教學機構一律要予以取締。但是一旦取締鵬程小學這樣的外來務工人員子弟學校，大量外來務工人員的子女將面臨失學的危險。現在該城市教育部門對此事作了認真地研究，在研究中出現了如下兩種意見：

1．撤銷鵬程小學的教學資格。2．破例保留鵬程小學的教學資格。

二、問題與要求

1．請考生認真讀題，并準備發言提綱，時間5分鐘。

2．考生依次發表個人觀點，從上述兩種意見中選擇一種并將選擇的結果做簡要陳述。每人時間3分鐘。

3．進入自由討論階段，經過討論，小組最后必須形成一個一致性的明確意見，即你們認為是撤銷、還是保留鵬程小學的教學資格，要求只能選擇一個。時間40分鐘。

4．小組選派一名代表，在討論結束后向考官報告討論的情況和結果。時間10分鐘。【試題分析】

本題屬兩難式題目，即在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種，主要考查被評價者的分析能力、語言表達能力以及說服能力等。本話題是觀點對立的話題。取締和保留兩種意見都要做到自圓其說，但不論哪種意見，都要給鵬程小學的小學生以合理的出路安排，并且這種安排要符合實際情況，要有可操作性。試想一下，作為一個政府工作人員決定這樣一個事關廣大老百姓切身利益的事情，只有深入實際認真做好調查研究，才能在現有資源的基礎上做好這個工作；作為參加小組討論的考生，對這個話題的討論就能看出來對國情的認識深度如何，以及結合實際情況處理問題的能力怎么樣。

在陳述存廢理由上，具體的理由可以是：

（一）取消鵬程小學的理由：

1、由于鵬程小學軟硬件設施很差，影響外來務工人員子弟的教育質量。同時危棚簡屋和不衛生的伙食條件，對學生人身安全構成威脅。按文件規定，應該撤銷鵬程小學教學資格。

2、停學后的學生可以安排到周邊其它的教育部門下屬公辦學校就讀，對低收入家庭的學生實行減免書雜費，對接收外來務工人員子弟就讀的中小學提供額外財政補貼。

（二）破例保留鵬程小學的理由：

1、撤銷鵬程小學教學資格意味著要把學生轉到其它學校，由于教材、課時存在差異，教學銜接會出現問題，同時會增加接受學校的教學壓力；

2、可以將市政動遷后準備拆除的舊廠房、舊倉庫改造后提供給鵬程小學作為校舍，市財政提供適當補貼。并鼓勵師范院校的學生前往鵬程小學進行教學實習或參加志愿教學。那么在具體給出的安置出路的對策上，可以圍繞流動人口子女入學的教育資源怎樣擴展、經費從哪里來、對民辦學校的處理原則等展開。

（一）支持取消銷鵬程小學教學的措施就應該立足于：

在條件具備的地方，一是以增加政府投入為主，在總體上逐步增加教育經費投入的同時，可安排專項補助資金，對接收流動人口子女就讀的公辦學校和教育部門舉辦的農民工子弟學校進行補貼。

二是允許民辦民工子弟學校按一定的成本收費。

三是對低收入或貧困家庭的流動人口子女入學實行減免費用政策，國家的義務教育免費政策要同等落實。

（二）支持破例保留鵬程小學的措施就應該立足于：

在不具備條件的地方，一是要引導、支持民辦流動人口子女學校的發展，給予一定數額的財政補貼，并對經濟困難的流動人口子女就學給予資助。

二是要動員各方面力量給予扶持。發動有關部門、公立學校和社會各界對民辦學校給予幫助和支持，既可以是硬件方面的，如捐助資金、教學設備、教材，改善校舍，平整體育活動場地，保證校舍、體育和衛生等基礎設施達標的需要；也可以是軟件方面的，如對民辦學校的教師進行培訓、提供一些見習機會，促進民辦學校的教育質量得到切實提高。三是教育部門要加強對民辦學校的業務指導和監督檢查，引導其使用統一教材和考核標準，建立穩定的師資隊伍，保證教師素質，提高教學和管理水平，走規范化發展道路，更好地滿足流動人口子女的教育需要。

四是要加強審批管理，正本清源規范發展。堅決查處、取締不具備辦學條件的、采取欺騙手段引誘流動人口子女就讀的非法教育機構，維護流動人口子女接受正當教育的合法權利。

孩子是我們社會的未來，再苦不能苦孩子；百年大計教育為本，再窮不能窮教育。如果說構建和諧社會，公平是一個主要目標，那么，教育就是一個事關起點公平的問題。流動人口及其子女是社會平等的一員，但要實現這一群體真正與社會其他成員平等還“任重而道遠”。實現社會平等必須從實現教育平等做起，各級政府要把解決流動人口子女教育問題作為促進社會公平的一項基礎性工作，以此為突破口，促進流動人口群體平等融入社會，進而推動社會的持續發展。

2011年國家公務員考試無領導小組面試全真模擬試題

（二）：

整頓文山會海

來源：中公教育 時間：2011-02-12

一、題目

T市整頓文山會海現象取得了一定成效，節省了會議費用、公務員時間等等，但出現了矯枉過正的現象，一個關于煤氣價格的新聞發布會僅進行了160秒，媒體還沒來得及采訪就結束了，網友戲稱史上最短發布會，也因此招來媒體質疑精簡會議的標準。

二、問題與要求

1.請考生認真讀題，并準備發言提綱，時間5分鐘。

2.就史上最短新聞發布會談談你的看法，輪流發言，每人3分鐘。

3.進入自由討論階段，經過討論，小組最后必須達成一致意見，小組選派一名代表就媒體的疑問進行答復，時間20分鐘。

4.討論，就整頓文山會海的長效機制達成一致意見，并推選一位代表進行總結，時間20分鐘。

【試題分析】

此題屬于開放式試題。本題主要考查應試者思路是否清晰、考慮問題是否全面。針對上述的問題，考生要選擇自己能掌控的觀點來展開論述。

針對第一問，考生可以先說說文山會海現象受到社會各界的廣泛詬病，在一定程度上，已經成為政府執行能力低下的“代名詞”。T市整頓文山會海現象出發點是好的，但是要明確我們提倡“短”，并不是要全面否定“長”，而是要切實做到長而不冗、言之有物。換言之，會議不在長短，但求解決問題，如果能使我們領導干部從長篇大論和繁文縟節中解脫出來，對于提高機關工作效率，轉變機關工作作風必定大有裨益。但所謂史上最短的新聞發布會其實并沒有真正地解決問題。

第二問要求討論達成一致意見并就媒體的疑問進行答復，因此應該綜合梳理各考生的發言答案，力求全面完整。然后針對媒體的疑問一一答復。

第三問是形成整頓文山會海的長效機制達成一致意見。考生們應該積極討論，注意答案要切實可行。如：第一，克服“人治文化”。培育法治文化。即強化法治意識，使大家都自覺按照法律規定的職能履行職責，各地各單位按照職能主動地做好本職工作。第二，克服“依賴文化”，培育自主文化。即克服依賴思想、心理和習慣，樹立自主創新精神和責任意識，按照崗位職能和政策要求，主動、創造性地完成工作任務。第三，克服形式主義文化，培育求真務實文化。我們要杜絕“文山會海”這種形式主義最根本的方法就是樹立求真務實精神，大家都真抓實干。第四，克服官僚主義思想，培育公仆精神。有些官員習慣于因循的程式化、形式化文書等文件和會議的方式下達命令，布置工作，導致“文山會海”。如果各級領導公仆意識增強了，官僚主義就會被克服，就能夠更多地深入基層、深入群眾、深入實際，一些問題就可以在深入實際中解決。

2011年國家公務員考試無領導小組面試全真模擬試題

（三）：

大學生就業

來源：中公教育 時間：2011-02-15

一、題目

我市今年有3.9萬大學生今年畢業，而僅有1.7萬工作崗位面向應屆大學生，為解決大學生的就業問題，現在人大代表提出以下解決方案：

（1）創業補貼，對大學生創業得給予補貼（具體措施若干）。

（2）稅費減免，對于錄用應屆大學畢業生的企業給予稅費減免優惠（具體措施若干）。（3）實習基地，選擇1000個企業創辦實習基地，為10000名學生提供實習指導（具體措施若干）。

（4）鼓勵大學生去西部建設西部，有考試加分等措施。（5）鼓勵大學生去中小企業工作，給中小企業貸款方面的補貼。（6）鼓勵大學生去城鄉基層工作。

（7）如果你是勞動和社會保障部門的工作人員，你將如何解決大學生的就業問題。

二、問題與要求

（1）直接進入自由討論，選擇三個最重要的措施。（2）在最重要措施中選擇一個，然后討論具體執行的步驟。

（3）最后每個人向即將畢業的大學生做兩分鐘的就業指導方面的演講，角度自選，可結合所給材料。

【試題分析】

此題屬于多項選擇試題。每一項政策都具有其合理性和積極意義，同時由于受到社會實際情況和一些其他因素影響，往往也具有一定的局限性，政府實施政策的關鍵不是政策本身的好壞與否和政策本身制定是否科學合理，而是相應人群對政策所作出的反應，不同人群的不同效果，從而正確把握政策的實施細則，得到最好的效果。下面對題目中的選項進行具體的分析：

（1）創業補貼有利于大學生創業，為大學生創業提供良好的外部環境，目前中國大學生創業率平均水平是0.3%，而西方發達國家為20%，在創業這一點大有潛力可挖，可以想象大學生創業以及由此帶動的其他大學生就業對于促進大學生就業的重要性毋庸置疑。（2）現在大學生的硬傷就是缺少工作經驗，這一點無法避免。而對于錄用應屆大學畢業生的企業給予稅費減免優惠無疑是對癥下藥，以經濟手段促進企業錄用大學生，是符合市場運行規律的方式，也符合建設服務性政府的要求。

（3）實習可以讓大學生及早的聯系社會，了解社會，這為以后大學生順利走向社會，實現就業創造了條件，彌補了現實大學教育的不足，是未雨綢繆之舉。體現了政府對于問題的解決具有前瞻性，而不是以往的救火式的解決方式。這是政府執政理念的進步。（4）中國西部、中小企業和廣大基層單位有著廣泛的就業前景，中國大學生就業難的主要原因之一就是就業結構化不合理，在中國西部、中小企業和基層單位對人才有著前所未有的渴望，這也是中國目前就業狀況的一個短板，解決好這個問題中國的就業現狀就可以得到很大的改善。

三個重要政策的選擇必須能理解并說出這三項政策比其他政策更符合中國實際就業情況的地方，如選擇到西部、中小企業和基層單位三項政策，就必須指出中國大學生就業難的主要原因之一就是就業人才結構不合理，就業結構不合理，中國沿海經濟發達地區聚集大量人才并導致人才過剩，由于受傳統心理和薪資福利待遇影響大學生普遍喜歡去大型國企和管理單位，中國大學生的就業心態不正確，與社會脫節。這三項乃是中國大學生就業的短板，只有解決好這些問題才是對癥下藥，做到了集中力量解決主要矛盾。對于中國大學生自身而言，首先要做的有以下幾點：一是調整好心態，二是準確的職位定位，三是注重掌握專業技能，四是提高社會實踐經驗，五是提升綜合素質。

2011年國家公務員考試無領導小組面試全真模擬試題

（四）：

腐敗現象

來源：中公教育 時間：2011-02-18

一、題目

近年來，消極腐敗現象，引起了廣大人民群眾的強烈不滿，成為社會輿論的熱點問題。導致腐敗現象滋生蔓延的原因很多，有的群眾歸納了十個方面問題：

1.隨著改革開放的深入發展，西方不健康思潮涌入我國，給人們以消極的影響。2.中國傳統封建意識中的“做大官發大財”、“當官做老爺”意識復蘇，一些干部“為人民服務”思想淡化。

3.市場經濟的負效應誘發了“一切向錢看”，導致拜金主義和個人主義泛濫。4.誰都恨腐敗，但對反腐敗問題無能為力，有時自覺或不自覺地參與了腐敗行為，從而助長了腐敗問題的蔓延。

5.所謂“衣食足則知廉恥，倉稟實則知禮節”，由于現在是社會主義初級階段，商品經濟發展還不充分，人民的物質生活水平不高，貧富差距拉大，造成“笑貧不笑娼”等畸形心態。

6.政治思想教育跟不上，從而形成“一手硬一手軟”的現象；對我黨我軍的光榮傳統，不敢理直氣壯地宣傳。

7.國家在懲治腐敗問題上，政策太寬，打擊不力，人們反腐敗信心不足。

8.還有一種說法認為腐敗是任何社會都具有的共同特質，是人類社會無法消除和扼制的。

9.與商品市場經濟發展配套的相適應的民主制度與法律法規不健全。

10.十年**時期國家窮、人民窮，腐敗現象少；現在國富民康，所謂“富貴思淫欲”，這助長了腐敗問題的蔓延。

請問：你認為上述十個問題中，哪三項是導致腐敗現象滋生蔓延的主要原因（只準列舉三項）？并陳述你的理由。

二、問題與要求

1.請考生認真讀題，并準備發言提綱，時間5分鐘。

2.依照抽簽順序小組每位考生依次發言表明觀點并陳述理由，時間5分鐘。3.考生進入自由討論，并須達成一致意見，時間30分鐘。4.小組推舉一位代表進行總結陳辭，時間5分鐘。【試題分析】

本題屬多項選擇式無領導小組討論題目。多項選擇式無領導小組討論題目的特點：一是備選答案較多，二是題目要求一般是“多選二（或者三）”，或者是將選項按重要性進行排序。這類題目由于選項較多，其中往往有命題專家設計的干擾選項，所以選對選準的難度相對較大。就本題來講，關鍵的思路是將十個選項進行選項分類，即考生一定要先明確分類標準，這樣在陳述觀點時才具有說服力，并且為在自由討論中發揮良好作用奠定基礎。在這里可以借鑒的歸類有：思想原因1、2、3、4、5、6、8，政策原因7，法制原因9。思想原因中的1、2、3、4、5、8同6比較起來，更像是現象的呈現，即由于6的原因，導致出現1、2、3、4、5、8。提醒考生注意“選項歸類”的作用，有意運用，這樣有利于在自由討論中占據主導地位，并且可以很好的引導大家的看法，能夠真正的在自由討論階段中起到過程組織者的作用。

2011年國家公務員考試無領導小組面試全真模擬試題

（五）:

荒島逃生

來源：中公教育 作者：中公教育研發團隊 時間：2011-02-28

一、題目

一架私人飛機墜落在荒島上，只有6個人存活： 1．孕婦：懷胎八月

2．發明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車

3．醫學家：今年研究艾滋病的治療方案，已經取得突破性進展 4．宇航員：即將遠征太空，尋找適合人類居住的新星球 5．生態學家：負責熱帶雨林搶救工作組 6．流浪漢

這時，逃生工具只有一個能夠容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。那么，應該由誰乘坐氣球離島呢？

二、問題與要求

1．請考生認真讀題，并準備發言提綱，時間2分鐘。

2．依照抽簽順序小組每位考生依次發言表明觀點并陳述理由，時間3分鐘。3．考生進入自由討論，并須達成一致意見，時間30分鐘。4．小組推舉一位代表進行總結陳辭，時間3分鐘。【試題分析】

本題屬排序類的多項選擇式無領導小組討論題目。多項選擇式無領導小組討論題目往往沒有一個確定的答案，但是也并非“只要言之有理, 選什么都行”。對于排序類的題目，考生一定要事先確定排序原則和方法。對于這道“六選一”的題目，考生究竟是選擇孕婦，還是宇航員，抑或是流浪漢，不能單純地思考一個獨立個體的特征，一定要縱觀島上六人的生存狀態，按照最終能救出所有人的原則和思路來分析。即誰能安全乘坐橡皮球吊籃離開，找到救援隊伍，并且返回荒島爭取把所有的人都平安地救出來。確立了這樣一個原則和思路，很容易就能排除掉干擾項，從而找到命題專家設計的相對正確的選項。