第一篇：上班期間工作紀律督查督辦通報3

督查督辦通報

第3期

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關于效能風暴上班期間工作紀律的通報

為進一步嚴肅工作紀律，加強效能風暴行動建設，九月二十三日，*****由紀委書記同各分管領導組成的效能風暴紀律檢查組，對*****各辦公室上班紀律情況進行督促。每到一處，檢查組嚴格按照要求，履行職責，首先拿出單位花名冊，檢查所有人員是否在崗、請假人員是否有請假手續，然后對具體在崗工作情況進行了檢查。對于檢查中發現的問題，督查小組都及時向*****主要領導及各分管領導作了反饋，并要求其限期整改、落實到位。

檢查中發現：各辦公室對“效能風暴”行動的開展，思想上都非常重視，認真學習有關文件、有關會議精神，抄寫了學習筆記及個人、辦公室效能風暴整改方案，嚴格遵守工作紀律，徹底轉變工作作風，提升工作效率推進各項工作扎實有效開展，爭取在2012年再創新的輝煌。

檢查中也發現個別單位存在一定的問題，分別是：社區辦公室請假制度執行不力，外出辦事手續不全；市政辦公室工作時間有串崗甚至缺崗現象；社會事業發展辦公室存在脫崗溜號現象；規劃辦公室存在不到工地上工作的現象。檢查組當時就對這些辦公室提出了嚴厲警告，并向主要領導進行了匯報，要求存在問題的辦公室盡快采取措施，整改到位。

送：*****主要領導、各分管領導。

發：各社區。

（共印15份）

第二篇：督查督辦通報

督查督辦通報第31期

達州市人民政府辦公室

二○一一年十二月十六日

達州市人民政府辦公室

關于四川煤監局川東煤監分局拒不接受市政府績效管理督查調研工作的情況通報

按照市政府辦公室《關于開展政府績效管理及災后重建等工作督查調研的通知》（達市府辦函〔2011〕164號）精神，市政府組成督查組赴各縣（市、區）和84個市政府部門開展政府績效管理等工作的督查調研。總的來看，各地各部門高度重視此次督查調研工作并積極給予督查組工作上的支持配合。但四川煤監局川東煤監分局對市政府的文件精神置若罔聞、不以為然，其所思偏狹、不識大體，既損害了自身形象，也嚴重影響了市政府部門績效管理督查調研工作的整體推進。現將有關情況通報如下。

一、基本情況

2011年11月11日，市政府辦公室發文要求：組成四個督查組于11月15日至30日對84個市政府部門及7個縣（市、區）的政府績效管理等工作進行督查調研。11月24日上午9：30時，第一督查組按照通知要求，經多次與四川煤監局川東煤監分局聯系，方與該局辦公室主任電話聯系上并告知：督查組將于當日下午15：00時到該局進行督查調研；但該局辦公室主任稱：我局無領導在家，本人也未在單位，未收到文件，不知道此次督查調研的事情，無人接洽。督查調研組繼續與該辦公室主任溝通：若確因工作繁忙，不能現場查閱資料、實地察看、召開座談會，可直接提供匯報材料；然而該辦公室主任稱：沒有資料，因此不提供任何資料，隨便你們督查組怎么辦就怎么辦。11月24日下午15：00時，市政府督查調研組按計劃到該局進行督查調研時發現：其辦公樓一樓辦公室無人辦公，二樓七、八間辦公室僅財務室有一名工作人員在崗。督查調研組與財務室工作人員銜接，該人員稱全局沒有其他人員在家，也未與領導取得聯系，不知道此次督查調研工作，并告知提供不了任何材料。

二、存在問題

（一）思想認識不到位。把垂直管理單位和中央、省、駐達企事業單位納入政府績效管理是市委、市政府作出的重大決策部署。然而四川煤監局川東煤監分局對政府績效管理工作認識嚴重不到位，無視地方黨委、政府決定，屢次拒絕接受市政府績效管理有關工作（年初報送三級指標時也遲遲不予報送），對市政府督查調研工作不積極支持配合，影響了全市政府績效管理工作大局。

（二）機關效能建設不力。在2011年績效管理指標中規定，“效能建設”：按規范報送和收取公文，現時辦結，“政令暢通”：市委市政府領導批示和市委市政府督辦事項一次性辦結率達95%以上。該單位績效管理指標形同虛設，未落實到行動上。一是未認真貫徹落實地方黨委、政府的決策部署，存在政令不暢的問題。二是未按時收取公文，達市府辦函〔2011〕164號文件于11月11日通過黨政網發往各單位（其中包括四川煤監局川東煤監分局），截止11月24日上午9：30時，通過黨政網發文（不能通過黨政網發送的單位已電話通知領取紙質文件）的80多個單位中僅有四川煤監局川東煤監分局未按時收文。三是上班時間機關工作人員脫崗現象嚴重，去向告知制未認真落實。

（三）人員素質有待提高。在接到督查調研組電話通知后，該局辦公室主任不但不積極支持配合有關工作和反思其工作中存在的問題，反而態度傲慢，言語上公然挑釁，所言所行嚴重偏離了黨政機關辦公室主任的職能職責。

三、工作要求

（一）提高思想認識。把垂直管理單位和中央、省、駐達企事業單位納入政府績效管理是市委、市政府作出的重大決策，任何單位不得以任何理由拒絕執行。四川煤監局川東煤監分局作為駐達垂直管理部門，所履行的職責是我市經濟和社會各項事業管理工作中的一部分，理應服從市委、市政府的決策部署，這既是講政治、講黨性、講大局的體現，也是工作職責所在。

（二）及時整改到位。市政府責令四川煤監局川東煤監分局對存在的問題及時進行糾正和整改，建議對相關責任人員嚴肅處理，并將整改落實情況于12月23日前報市政府。

（三）認真汲取教訓。各地各部門要從中深刻汲取教訓，引以為戒，講政治、講黨性、講大局，認真貫徹執行市委、市政府各項決策部署，杜絕類似事件再次發生。

送：省政府績效辦、省安監局。

市委常委。

市人大常委會主任、市政協主席，市政府副市長、秘書長、副秘書長、辦公室副主任。

市委辦公室，市人大常委會辦公室，市政協辦公室、市紀委。發：各縣、市、區人民政府，市級有關部門。

（共印40份）

第三篇：督查督辦工作規則

督查督辦工作制度

為切實加強政務督查工作，進一步提高辦事效率和決策效能，做到政令暢通、令行禁止，推動各項工作的順利開展，確保白水湖管理鄉的重大決策、重要工作部署落到實鄉，推動督查工作的制度化和規范化，進一步規范和加強督查督辦工作，特制定本制度。

一、督查原則

1、依法督辦原則。督查工作圍繞鄉黨委、行政工作，嚴格按照法律、法規和規章的規定,認真開展督查工作，做到令行禁止，堅決維護鄉黨委、行政的權威性。

2、實事求是原則。督查工作在深入實際調查研究、掌握情況的基礎上，全面、準確地了解督查事項的落實情況，客觀、公正地反映存在的問題和差距，有喜報喜，有憂報憂，實事求是。防止以偏概全，杜絕弄虛作假。

3、注重實效原則。把注重實效，強化落實作為督查工作的出發點和落腳點，貫穿于工作的全過程和各個方面。及時有效地解決問題，努力使督查事項落到實處。防止和克服官僚主義、形式主義。

二、督查內容

1、區工委、管委會和鄉黨委、行政的重大決策、重要工作部署及重要會議、重要文件的貫徹落實；

2、社會反映、輿論監督等的落實；

3、鄉黨委、行政確定的各項目標任務的貫徹落實；

4、鄉領導辦公會議、專題會議議定事項的貫徹落實；

5、領導重要批示的貫徹落實；

6、領導批準的其他重要事項的落實。

三、督查方式

1、領導督查與職能部門督查相結合。對鄉黨委、行政的重大決策和重要工作部署以及社會發展中突出的熱點、難點問題，根據工作需要，由部門分管領導牽頭或根據領導授權，黨政辦組織力量開展督查；凡明確由部門督查落實的事項，由部門負責，按照有布置、有檢查、有落實、有結果的要求，抓好督查落實。

2、重點督查與一般督查相結合。督查工作對全鄉經濟社會發展主要預期目標任務完成情況、財源建設情況等進行重點督查外，還要充分發揮部門職責，對領導關注，群眾關心的一些經濟發展中的難點、熱點問題，開展經常性督查，及時了解和掌握工作進展情況，為鄉黨委、行政決策提供依據。

3、政務督查與行政效能監察相結合。鄉紀檢部門要主動配合，積極參與督查工作，圍繞優化發展環境，推動服務型園區建設，加大行政效能監察力度，切實解決一些部門辦事推諉扯皮、效率低下等問題。進一步加強對部門服務承諾

兌現情況的監督檢查，發現問題，及時督促解決。

四、督查程序

1、督查事項的提出。根據鄉黨委、行政有關會議、文件確定的重要事項和領導批示，由黨政辦發出《督查通知單》，明確承辦單位及辦理時限。鄉黨政辦負責此項工作，黨政辦主任為第一責任人。

2、督查事項的辦理。承辦督查事項的部門在接到督查任務后，要認真及時辦理。承辦單位遇到自身無法解決的問題或不能按期完成時，及時報請分管領導協調；仍然解決不了的重大事項，及時提交鄉主要領導或召開專題會議協調。

3、督查事項的催辦。督查事項下達后，黨政辦要及時跟蹤了解辦理情況，采取多種形式適時進行催辦,以確保工作進度和質量。對一些重要的督查事項，黨政辦應組織有關部門和人員，進行直接督辦。

4、督查事項的反饋。為使督查工作件件有著落，事事有回音，按照“交必辦、辦必果、果必報”的工作標準，承辦單位要嚴格按照督查要求，按時反饋督查情況，辦理結果以書面形式按督查內容報送鄉黨政辦。在督查事項辦結后，鄉黨政辦通過《督查專報》的形勢及時向管理鄉領導報告辦理結果。

五、辦理時限

督辦件，除必須在期限內辦理完畢的事項外，一般應在5個工作日內將辦理情況向交辦領導以書面形式反饋；由部門協辦的督辦件，一般應在7個工作日內將辦理情況向交辦領導以書面形式反饋；需延時的須向督查部門提出書面申請。

六、責任追究

1、鄉黨政辦是鄉黨委、行政督查工作的主管部門，按照鄉黨委、行政領導的要求，負責對全鄉政務督查工作的組織、指導、協調和檢查。

2、鄉黨委、行政各部門主要負責人是本部門政務督查工作的第一責任人，對本部門政務督查工作負總責。

3、督查工作納入干部考核內容，對交辦事項抓得不緊，工作不力，敷衍應付，沒有按規定時限、質量完成督查任務或第一次督查后，未按時限要求辦理的，在《督查專報》上進行通報批評。對通報批評后，仍然在3個工作日內不能確保規定質量完成交辦事項的部門，鄉黨委、行政將嚴肅鄉理該部門負責人，情節嚴重的按《公務員法》、《干部管理條例》鄉理。

4、對交辦事項互相推諉、嚴重失職或拒絕不辦、玩忽職守造成重大損失和嚴重后果的，對相關單位和責任人依法依規按有關程序追究其責任。

七、本制度自發布之日起實施，由鄉黨政辦負責解釋。

第四篇：督查督辦工作管理辦法

督查督辦工作管理辦法

第一章總則

第一條

為進一步提升管理水平,強化執行力建設,確保政令場通,推動工作有效開展,制訂本辦法。

第二條 本辦法適用于公司及分(子)公司。

第二章 工作原則

第三條 堅持服務大局,上下一盤棋的原則。各單位對公司交辦的工作要嚴格執行, 敢于擔當, 不得以任何理由和借口推矮。

第四條 堅持講求效率的原則。各單位對交辦的工作要雷厲風行,及時辦結,不得以任何理由和借口拖沓。

第五條 堅持講求質量的原則。各單位對交辦的工作要認真辦理,講求辦理質量, 不得以任何理由和借口應付。

第六條 堅持問責的原則。對不執行公司決定、不及時完成交辦的工作、不國滿完成交辦工作的単位,納入目標責任考核,與績效工資掛鉤,對相關責任人嚴格進行問責。

第三章 督辦內容

第七條 督查督辦主要內容:

1、發展戰略規劃和工作計劃的階段性目標;

2、月度工作要點和工作任務;.3、重要會議(包括董事會、黨委會、黨政聯席會、經理辦公會、工作會議、中工作會議、生產經營工作碰頭會及專題會議等)的決議和部署事項;

4、公司下屬單位公文辦理情況

5、公司領導批轉、交辦和布置的工作事項;

6、上級部門和領導交辦的事項;

7、其他需要督査督辦的重要事項。

第四章 工作職責

第八條 集團公司辦公室負責督辦工作管理,負責重大決策、重要部署、重要事項和領導日常交辦工作的督辦檢查。各單位(部門)負責具體承辦交辦的事項。

第九條 辦公室主要職責:

1、負責建立健全督查督辦工作管理辦法及相關工作制度;

2、負責督查督辦工作的落實進度;

3、組織開展交辦工作的檢查;

4、對督査督辦工作情況定期總結匯報;

5、完成公司領導交辦的其他督辦任務。

第十條 各單位(部門)負責入是承辦事項的第一責任人,對承辦事項負總責,主要職責為:

1、負責制定本單位督査督辦事項落實計劃, 并認真組織實施。

2、確定督查督辦事項承辦人;

3、明確承辦事項完成時限;

4、按時反饋辦理結果或定期報送工作進展情況;

5、針對督査督辦事項推進過程中存在的同題提出意見和解決方案。

第五章 工作程序

第十一條 督查督辦程序

1、立項。督辦事項發起人按分工負責的原則,擬定工作內容及要求,填寫?公交集團公司督査督辦任務通知?,經主管領導批準,辦公室向相關承辦部門下發,啟動督査督辦程序。

督辦事項發起按如下原則確定:(1)董事會決定事項由董事會辦公室發起督辦任務通知;(2)黨委工作要點、黨委會議決定事項由黨委辦公室發起督辦任務通知;(3)領導部署事項由辦公室發起督辦任務通知;(4)集團公司工作要點、黨政聯席會、總經理辦公會議、年中工作會、月度工作例會、生產經營工作碰頭會決定事項由辦公室發起督辦任務通知;(5)專題會議決定事項,由牽頭部門發起督査督辦程序;(6)其他需要督辦的事項由牽頭部門發起督査督辦程序。

2、承辦。承辦単位(部門)在規定時限內組織辦理。辦公室負責所有督辦事項節點進度的督査, 并將一個階段的辦理情況形成督査督辦通報。

3、延期。對特殊情況需要延長辦理時限的督辦事項,承辦単位(部門)應在辦理時限到期前按程序辦理延期。

4、催辦。對沒有接規定時限完成,也沒有辦理延期的事項, 辦公室按程序報領導明確辦理時限后跟蹤催辦,并按原定時間考核。

5、反饋。承辦單位(部門)應及時將督辦事項的辦理情況和辦理結果向督辦發起人反饋,督辦發起人應將反饋情況及時向領導匯報。

6、辦結。牽頭部門將辦結事項在辦理過程中形成的請示、報告、方案、辦理情況等材料,按程序報領導批準后,作辦結處理。

7、歸檔。督辦發起人將督査督辦批示、辦結報告及其它具有保存價值的材料,提交檔案室整理存檔。

第十二條 一般性公文運轉催辦提醒要求。

1.建立公文限時辦結制度,普通收文辦畢時間不超過7個工作日(涉及多部門辦理的公文,部門時間不得超過2天,特殊情況需提前報辦公室辦理延期手續),緊急收文辦畢時間不超過3個工作日,特急收文及時辦結。

2.收文辦理時限計時起始時間為公文送達部門時間,結東時間為承辦部門提交辦畢見時間。

3.對于請示性公文,如無特殊原因, 一律給予正式批復,需履行相關審批程序后才行正式批復的視為階段性辦率,對階段性辦畢公文將根據辦理情況列人重點督査督項。

第十三條 公文運轉催辦提醒。

收文處理各個環節限時約定,在文件到達、到期、超期等不同處理時段,通過電話、件或書面的方式向公文辦理人發送提醒及催辦信息

第六章 考核與獎懲

第十四條 督辦考核

1、按督必辦、辦必果的要求,確保督辦事項按時落實到位,取得實效。

2、以“督辦事項辦結率”為考核指標,督辦事項辦結率=按時辦結數/督辦總數x100%

3、公司辦公室每月對督査督辦工作進行分析、通報,每季度進行排名,年終進行總結評比。

第十五條 獎懲

1、對督辦事項落實情況,在考核的基礎上,嚴格進行獎懲,獎懲采取月度績效考核和問責的辦法。

2、對當月督辦事項和公文交辦不及時或辦理不到位的單位(部門)給予扣罰績效分值,其中:分(子)公司視情況扣1-5分;機關部室按機關支部與部門簽訂的責任書中明確的效能目標考核標準予以扣分。

3、如因督辦事項給公司造成嚴重負面影響或重大損失的單位(部門),經公司主管領導批準, 由公司紀檢監察室啟動問責機制。

第七章 附 則

第十六條 本辦法由集團公司辦公室負責解釋。第十七條 本辦法從文件下發之日起執行。

第五篇：加強信訪督辦督查工作

加強信訪督辦督查工作

推動信訪案件處結工作

縣紀委全面加強信訪督查督辦工作，提高信訪案件的辦結率，有效減少了越級訪和集體訪，推進了群眾信訪問題的及時解決。

在對信訪案件的督查協調工作中，縣紀委對群眾信訪反映的普遍性問題，及時召開有關部門負責人聯席會議迅速研究解決；對群眾信訪反映的個別問題，則采取個案調度的辦法，深入一線督辦，加快辦案進程；對重點鄉鎮實行分片制度加強專項督查，把握了工作的主動權。

為加強對信訪案件的跟蹤督導，縣紀委把信訪案件的交辦、督辦、審核把關、上報程序、辦理時限、向信訪人回復等各個環節都用制度予以明確并落實責任，形成一個完整有序的工作運行機制以方便跟蹤與督導。在案件查處過程中，縣紀委主要領導經常聽取匯報，隨時加以指導和協調，案件調查結束后，督促承辦單位按期報告查處結果。對領導批轉有關部門的重要信訪案件，責成信訪室跟蹤督辦，做到明確承辦單位并定期催辦。

以明確信訪督查工作責任為目的，縣紀委建立了信訪問題督查督辦工作領導責任制，實行逐級負責、領導包案等措施。對不按規定時限查結交辦信訪案件的部門進行及時督辦直至通報，并限期上報辦理情況及處理結果；對查辦報告內容不清或處理意見不明確的，責成承辦單位重新辦理，做到了事事有回音、件件有結果，切實把信訪矛盾化解在萌芽階段，確保了全縣社會穩定。