第一篇：高速公路建設(shè)指揮部工作總結(jié)及工作打算

在總公司黨委、董事會的領(lǐng)導下，一年來我們貼近運營扎扎實實搞創(chuàng)建，以創(chuàng)建促管理，以創(chuàng)建促規(guī)范，以創(chuàng)建促質(zhì)量，以創(chuàng)建促服務，形成了自身的風格和特色。通過深入開展創(chuàng)建活動，各方面工作取得了顯著的成效，提高了效益，鍛煉了隊伍，培養(yǎng)了人才，創(chuàng)建不斷呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面。

我們的管理里程從原來的一條路45公里到現(xiàn)在的三條路近134公里；員工隊伍從原來的14個班組600人到現(xiàn)在的十個部室56個班組1600余人。面對新情況、新問題、新任務，根據(jù)總公司的部署和要求，及時調(diào)整，找好切入點，確定了我們文明行業(yè)創(chuàng)建的總體思路是抓住“一個環(huán)節(jié)”，把握“三個重點”。即：以強素質(zhì)樹形象為重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)建文明行業(yè)的目的就在于提高全行業(yè)綜合素質(zhì)，展示首都高速公路行業(yè)的良好形象，促進首都精神文明建設(shè)。三個重點：一是抓實創(chuàng)建的落腳點。以完善創(chuàng)建資料，系統(tǒng)整理、妥善保管為基礎(chǔ)，進一步完善、鞏固基礎(chǔ)制度，繼續(xù)充實和堅持好的組織形式，扎實創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。二是找準創(chuàng)建工作深入的切入點。將創(chuàng)建的重心下移，不僅分公司組織創(chuàng)建活動，各部門、各班組要結(jié)合實際情況和各自的特點開展活動，使廣大員工更加廣泛地參與到創(chuàng)建活動中。三是挖掘創(chuàng)建工作的閃光點。要創(chuàng)新創(chuàng)建的組織形式，創(chuàng)新活動的內(nèi)容，探索和嘗試新的做法。通過工作中的亮點推動創(chuàng)建工作不斷深化，取得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的雙豐收。一年來，共為9193萬名客戶服務，收取通行費9.3億多元；榮獲公司級以上的先進集體20個，先進個人43人次，黨支部還連續(xù)三年獲得了總公司級的先進黨支部。分公司注重培養(yǎng)骨干，鍛煉隊伍，向外輸送了一般管理人員25人，其中到大公司的3名，到其他分公司的中層干部10名；分公司內(nèi)部從生產(chǎn)崗向管理崗的有74人，其中到中層管理崗的有29人。

一、統(tǒng)一思想，充分提高對創(chuàng)建文明行業(yè)的認識

加強社會主義精神文明建設(shè)，是促進物質(zhì)文明建設(shè)的重要保證。作為高速公路通行費征收的窗口行業(yè)，為廣大行駛高速公路的客戶服務，與人民群眾的生活息息相關(guān)，與經(jīng)濟和社會發(fā)展緊密相連，與樹立公司的良好形象有直接關(guān)系，因此加強文明行業(yè)創(chuàng)建工作具有特殊的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

我們認識到創(chuàng)建文明行業(yè)的重要意義主要體現(xiàn)在：

（一）創(chuàng)建文明行業(yè)是一項群眾性實踐活動，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。

（二）創(chuàng)建文明行業(yè)是展示首都形象，建首善創(chuàng)一流的必然要求，是首都地位的需要。

（三）創(chuàng)建文明行業(yè)是實現(xiàn)公司各項工作走在全市前列的需要。

（四）創(chuàng)建文明行業(yè)是為08年奧運會展示首都北京和中國良好形象的需要。

（五）創(chuàng)建文明行業(yè)是公司謀求持續(xù)發(fā)展的需要。

（六）創(chuàng)建文明行業(yè)是加強精神文明建設(shè)和培育企業(yè)精神的需要。

（七）創(chuàng)建文明行業(yè)是高速公路行業(yè)和窗口工作的需要。

（八）創(chuàng)建文明行業(yè)是提高員工綜合素質(zhì)的有效形式。

二、確立目標、整體推進，堅持黨政工團齊抓共管

分公司在創(chuàng)建中始終堅持黨政工團協(xié)調(diào)一致、齊抓共管，形成了一盤棋，一股勁，不斷增強創(chuàng)建意識，不斷加大創(chuàng)建力度。始終把創(chuàng)建工作納入重要議事日程，成立了一把手掛帥的創(chuàng)建領(lǐng)導機構(gòu)。并根據(jù)實際需要，做了四次調(diào)整，加強領(lǐng)導，層層負責。堅持了運營與創(chuàng)建同部署、同落實、同檢查、同考核。根據(jù)總公司的統(tǒng)一部署，制定我們創(chuàng)建工作三年規(guī)劃和年度實施計劃，量化了創(chuàng)建指標，細化了創(chuàng)建任務，層層簽訂了目標責任書。一年來分公司召開了四次有一定規(guī)模的創(chuàng)建動員大會，號召全體員工積極廣泛地參與創(chuàng)建，把全體員工的創(chuàng)建積極性充分調(diào)動起來，在創(chuàng)建中發(fā)揮了積極的作用。工會也從自身特點出發(fā)，充分發(fā)揮優(yōu)勢，獨立自主地開展各項活動，在創(chuàng)建中做了大量的工作，在勞動競賽、維權(quán)、民主管理、關(guān)心困難員工等方面作了大量工作。共青團通過推優(yōu)入黨、爭創(chuàng)“青年文明號”、開展京南冀北聯(lián)合共建中發(fā)揮了重要的作用。

三、夯實基礎(chǔ)、完善制度，堅持規(guī)范管理

在一年的創(chuàng)建實踐中，我們緊緊把創(chuàng)建工作和運營管理緊密結(jié)合，實現(xiàn)創(chuàng)建工作和運營管理目標的統(tǒng)一，積極抓住二者結(jié)合點，把ISO9000的管理理念納入運營管理當中，全面推行質(zhì)量管理，運用pDCA循環(huán)，建立完善了各項制度，夯實基礎(chǔ)，運營管理逐步實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。結(jié)合總公司《運營手冊》，我們在學習的基礎(chǔ)上，根據(jù)分公司工作實際，下大力量完成了內(nèi)部制度的修訂；完成了黨工團各項制度的制訂，編寫了收費員、稽查員、監(jiān)控員、保安員《作業(yè)指導書》，財務管理部編制了《成本費用執(zhí)行情況表》，行政和黨群工作都實施了“月計劃”工作方法，注重在制度的可操作性和指導性上下功夫，同時隨形式發(fā)展變化進行了修訂、完善、整合，使創(chuàng)建有了扎實的基礎(chǔ)。

在已建立考核機制的基礎(chǔ)上，把星級考核與月度考核相結(jié)合，作為考核管理的手段，通過中長期和短期考核有機的結(jié)合，調(diào)動員工學習業(yè)務、努力工作的積極性，營造了比出勤、比遵紀、比技能、比貢獻健康向上的工作氛圍。并結(jié)合實際細化星級考核辦法同時進行公示，使考核更加公開、公平、公正。03年，在總結(jié)考核工作的基礎(chǔ)上，進一步充實考核內(nèi)容，完善標準考核，優(yōu)化考核方式，把創(chuàng)建工作納入考核體系，實現(xiàn)以考核促創(chuàng)建。實現(xiàn)從星級收費員擴大到星級稽查員、監(jiān)控員，考核激勵員工進步，促進管理加強的作用體現(xiàn)得更加突出。

四、加強“三個隊伍建設(shè)”，注重骨干力量的培養(yǎng)

文明行業(yè)創(chuàng)建是精神文明建設(shè)的有效形式，員工隊伍是創(chuàng)建的主體，加強“三個隊伍建設(shè)”，培養(yǎng)骨干力量，是我們深入開展創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)，為此，把加強隊伍建設(shè)作為創(chuàng)建的重點工作。

（一）領(lǐng)導班子建設(shè)是創(chuàng)建能否上臺階的關(guān)鍵。班子堅持中心組學習制度、民主生活會制度，深入實際調(diào)查研究，查找存在的差距和不足，與時俱進、開拓創(chuàng)新，使班子逐步成為有所作為、有凝聚力的領(lǐng)導核心。

（二）加強骨干隊伍建設(shè)。在骨干力量的培養(yǎng)方面，為他們提供更多實踐舞臺，做到既重使用，也重教育，在教育中給他們壓擔子，在使用中加強教育和引導，使年輕干部健康成長。把班組長掛職輪崗培訓拓展到分公司范圍，建立了部門輪崗機制，培養(yǎng)會管理、能指揮、繕協(xié)調(diào)、顧大局的人才，使骨干隊伍真正能

夠獨當一面。針對業(yè)務拓展和工作標準不斷提高的發(fā)展趨勢，03年開展了十大系列培訓，一年多來共培訓131人次，其中參加培訓的韓云竹、常富泉等30人通過競聘走到了管理崗位。今年從6月份開始每月一個主題，進行了“就業(yè)觀”、“公文寫作”、“禮儀”、“黨的基本知識”和“ISO9000質(zhì)量管理知識”講座等等，加強骨干人員的培養(yǎng)，提高他們的管理水平。

（三）積極探索班組建設(shè)。班組是企業(yè)的基本單位，是運營生產(chǎn)任務的具體承擔者。班組管理水平?jīng)Q定了各項工作任務完成效率和質(zhì)量，對公司的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展影響重大。分公司一貫重視班組建設(shè)和班組長的培養(yǎng)，實行了班組長掛職輪崗培訓，開展了“班長述職”、“班長競聘”、“班長民主測評”、“班組論壇”和“班組辯論會”等多種培訓形式。班組長的掛職輪崗培訓是分層次成階梯型的培訓，第一層是班組長到管理崗掛職，第二層是副班長到班長崗位，第三層是班組骨干到副班長崗位，進行實戰(zhàn)培訓和演練。自01年11月開始實行至今共培訓近400人次。經(jīng)培訓走入中層崗位的有44人次。班長論壇，是以收費站為單位對班長進行培訓的一種形式，每次設(shè)立一個主題，展開討論。班長參加后，從中不僅在語言表達、寫作能力方面都得到了鍛煉，而且在交流中增長了知識，提高了管理水平，對個人綜合素質(zhì)的提高大有幫助，感覺形式很好，深受歡迎。班長述職，是各收費站每年組織班組長進行一次述職。在班長述職中比較突出的是班長楊波，他把“制度管理”和“人性化管理”比作管理中的“雙刃劍”，加強班組管理，收到效果。他本人也因工作成績突出，思路明確，在競聘中脫穎而出，現(xiàn)擔任狼垡站副站長職務。

經(jīng)過不斷探索和努力，班組長的水平呈現(xiàn)出明顯上升趨勢，激發(fā)了班組積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)建熱情十分高漲，積極獻計獻策。相繼提出了“陽光服務理念”、“瞬間服務理念”。各班組相繼發(fā)起“百萬元無差錯”、“延伸服務”、“規(guī)范服務用語”、“規(guī)范收費形象”、“微笑服務”主題月，形成了比學趕幫超的熱潮。三八班繼續(xù)鞏固所取得的成績，加強班組建設(shè)，嚴格管理，提素質(zhì)，樹形象，在班組中開展了業(yè)務擂臺賽，不僅強化了本班的業(yè)務，而且為其他班組做出了表率。

這些成績的取得是新體制、新機制帶來的結(jié)果，是公司狠抓“三個隊伍建設(shè)”取得的成果，也是我們在創(chuàng)建中扎扎實實加強班組建設(shè)的結(jié)果。

五、運用有效的載體形式，開展多項活動，堅持創(chuàng)建工作全面開展

分公司把文明行業(yè)創(chuàng)建工作融入運營管理當中，以活動為載體，經(jīng)常開展健康向上、豐富多彩的文體活動，全面開展創(chuàng)建工作。

（一）開展主題教育，增強員工創(chuàng)建的意識。圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”這一主線加強文明行業(yè)創(chuàng)建活動，在員工中廣泛開展形勢、愛崗敬業(yè)和主題教育；舉辦職業(yè)道德、“婚戀、家庭” “法制”、“國防”“就業(yè)觀”專題講座；組織開展 “創(chuàng)品牌，樹形象，我為文明行業(yè)獻良策”活動，員工們圍繞什么是文明服務、如何做好文明服務展開大討論。通過討論，員工們對“窗口”行業(yè)有了進一步的認識，都對照自身日常工作找問題、挑毛病，在具體工作的細微之處提出了不少好的意見和建議，對樹立良好的企業(yè)形象很有益處；圍繞年度的任務目標和“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”的榮譽稱號為主題，開展了全員大討論，以集體榮譽激勵員工，引導員工以更高的熱情投身于創(chuàng)建，以實際行動為創(chuàng)建做出貢獻；開展了“奧運行動從我做起”主題活動，鼓勵員工自覺把做好服務與“奧運”聯(lián)系在一起，增強為奧運做貢獻的全局意識。同時加大創(chuàng)建工作的宣傳的力度，在信息刊物上及時傳達了創(chuàng)建信息動態(tài)，展示了創(chuàng)建中的精彩片斷，使全體員工了解創(chuàng)建的情況。

活動效果不斷深化，思想覺悟不斷提高，服務思想不斷突現(xiàn)。在潛移默化中員工在信仰追求上有了正確的方向，知公司、愛崗位自覺性得到加強。涌現(xiàn)了5?12事件中勇斗持刀歹徒，為保首都安全做出貢獻的“三八班”的孫榮娟、周玉霞；10?23事件中不顧危險保衛(wèi)公司財產(chǎn)的楊嵐、侯建；涌現(xiàn)了甘于吃苦、敢打硬仗的維修班；熱心幫助客戶修車、送迷路的小男孩回家、奮不顧身撲滅大火和冒雨清除橋下積水，客戶敬佩的豎起了母指。

（二）搞好兩個共建，促進管理，提高素質(zhì)。

——軍民共建穩(wěn)步開展。在多年共建合作的基礎(chǔ)上，分公司將裝甲兵工程學院確立為“愛國主義教育基地”。在簽字儀式雙方進行了誠摯友好深入地交流。針對活動方案以及合作事宜進行了細致地探討。今年開展“學雷鋒日、慶五

四、黨日、軍營日”等活動，杜家坎站與裝工院學員旅13隊結(jié)成共建對子，三八班與裝工院學員旅二區(qū)隊結(jié)成共建對子，使軍民共建工作逐步走向經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，真正把軍民共建工作逐步引向深入。此后軍地雙方又相繼進行了中心組學習、軍～歡活動，豐富軍民共建的內(nèi)容和形式，為人才培養(yǎng)和員工素質(zhì)的提高起到了積極的促進作用。

——深入開展京南冀北共建活動。京南冀北共用站，是全國交通系統(tǒng)唯一的一家共建站，共創(chuàng)文明站是雙方共同的心愿和目標。在運營工作中，特別是遇有重大節(jié)日（黃金周）、突發(fā)事件和雨雪霧天氣，共同研究制定預案措施，保證了車輛的順利通行。自02年11月份北京南站與涿州北站簽訂共建協(xié)議書以來，多次召開座談會、組織植樹、籃球友誼賽等活動，共同組織參觀沈大高速公路行業(yè)創(chuàng)建工作，雙方加強了交流，促進了管理。在保證車輛的順利通行方面，得到了社會的廣泛贊譽。

（三）完善“五個一建設(shè)”，豐富員工業(yè)余生活。結(jié)合年輕人思想活躍、愛學習、愛思考、愛運動的特點，完善“五個一建設(shè)”，在每個駐地都設(shè)有籃球場、乒乓球臺、閱覽室和多功能廳，經(jīng)常舉辦員工喜聞樂見、寓教于樂的活動，用健康向上的文化活動占領(lǐng)員工思想陣地，培養(yǎng)了企業(yè)精神。

堅持以建設(shè)特點鮮明、先進的企業(yè)文化為目標，初步形成了全員參與、共同構(gòu)建的良好局面。分公司組織了演講、讀書、登山等活動，積極參與文藝匯演和藝術(shù)作品比賽及舉辦的“職工歌手卡拉OK比賽”等多樣形式；建設(shè)了走廊文化，在走廊的櫥窗掛置活動照片、名人名言、格言警句，既美化環(huán)境，又增添文化氛圍，起到了教育人、啟發(fā)人的作用。豐富多彩的活動，占領(lǐng)了宣傳陣地，營造了健康向上的氛圍，引導、教育、激發(fā)員工

熱愛公司、敬崗愛業(yè)的熱情，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司的可持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻。

（四）發(fā)揮群團組織的作用。加強對各級工會、共青團等組織的領(lǐng)導，充分發(fā)揮各級群眾組織的作用。工會組織順應公司發(fā)展的要求，圍繞運營管理工作、服務公司發(fā)展大局，突出工會維權(quán)職能；圍繞“建家就是建企業(yè)”這一總方針，建立員工之家；在保持“三八班”交通系統(tǒng)“巾幗建功”先進稱號的基礎(chǔ)上，04年又被中華全國總工會授予“先進女職工集體”；廣泛開展“送溫暖”工作，建立愛心基金，為患病員工和家屬捐款2萬余元，不斷豐富工會組織的內(nèi)容，保持工會組織的群眾性和生命力。共青團把“青年文明號”活動作為跨世紀青年文明工程時中的一項重要內(nèi)容，與企業(yè)經(jīng)濟工作相結(jié)合，服務青年、培育青年、引導青年，通過開展“青年文明號”爭創(chuàng)活動，使青年在崗位上成才，崗位上奉獻。“青年文明號”爭創(chuàng)活動緊緊圍繞運營管理開展活動，經(jīng)過努力，杜家坎、閆村、西紅門、榆垡四個站點榮獲市級“青年文明號”稱號；03年，京石路被團中央和交通部同時授予“青年文明號”稱號。

（五）實行雙項管育制度。為進一步加強員工教育，使員工能夠在公司和家庭的正確引導教育培養(yǎng)下，成為對社會、對國家有用的人才，針對分公司年輕員工較多的現(xiàn)狀，在召開年輕員工家長座談會的基礎(chǔ)上，04年7月30日我們又啟動了“企業(yè)、家庭雙向管育”的制度，并舉辦了簽字儀式。自去年啟動雙向管育制度至今先后與145名員工家長簽訂責任書。在簽訂責任書后單位與家長還進行定期溝通，單位與家長都能全面了解員工的行為，便于對員工有針對性的教育。從而達到單位、家庭共同管理教育青年員工，對青年員工的成長起到了積極的促進作用。

（六）加強監(jiān)督做好服務。為了提高“窗口”的服務質(zhì)量，以“群眾滿意”為中心，加強廣大客戶監(jiān)督，自02年5月份起，實行了收費服務星級公示，在收費窗口的明顯位置設(shè)立了收費員星級公示監(jiān)督卡，將“收費員照片、工號、星級和監(jiān)督電話”向社會進行公示，進一步加大監(jiān)督力度和監(jiān)督透明度。公示牌剛擺上，客戶反映很敏感，信息很快傳來，竇店一客戶說：“你們的監(jiān)督牌很好，表現(xiàn)了你們真心聽取意見、主動接受監(jiān)督的誠意”。堅持走訪重點客戶、每年召開2次路風監(jiān)督員座談會和發(fā)放群眾滿意度調(diào)查問卷，以及收集來自社會各界對我們工作的反映，獲取信息，自覺接受監(jiān)督，從客戶反映和需求出發(fā)，不斷改進工作，提高服務質(zhì)量，三年來客戶滿意率均在97％以上。

以黃金周為重點，深化延伸服務。黃金周已成為為客戶做好延伸服務的重點，每逢春節(jié)、勞動節(jié)和國慶節(jié)，服務現(xiàn)場懸掛條幅、彩旗，增添節(jié)日用語，在流量較大的站點設(shè)立“義務服務臺”，就此項活動累計為過往客戶提供道路咨詢、修車工具等延伸服務近千余次，受到客戶的好評。

六、加強黨組織和黨員隊伍建設(shè)，營造運營管理大格局

一年多來，根據(jù)自身特點，結(jié)合實際，不斷加強和改進黨組織建設(shè)，完善組織機構(gòu)，今年9月份經(jīng)選舉成立了京開黨總支。在黨組織建設(shè)上，一是以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，加強黨組織自身建設(shè)，使支部工作在制度的指導下有序進行。二是加強對黨員的教育和管理，注重黨員的先鋒模范作用發(fā)揮。支部堅持對黨員進行理想、信念、宗旨、世界觀、人生觀、價值觀的教育，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，開展了“民主評議黨員”、“廉政宣傳教育月”活動，開展“樹立正確利益觀”和“求真務實促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展”的征文活動，從而堅定黨員信念，突出體現(xiàn)疫情發(fā)生后，全體黨員、團員都積極行動起來，投身到“一手抗非典，一手抓運營”的戰(zhàn)斗中，率先垂范，身體力行，影響教育了員工，在黨員的感染下，涌現(xiàn)出了許多感人事跡和先進個人，其中1人被授予首都、城建系統(tǒng)、總公司級抗非典先進個人，還有11名同志被評選為首發(fā)公司抗擊非典先進個人。這一切感染教育員工，有23名同志向黨組織遞交了入黨申請書。三是發(fā)展黨員堅持方針，保證質(zhì)量。黨員的發(fā)展工作，支部始終堅持發(fā)展先黨員的“十六字”方針和個別吸收的原則，持慎重的態(tài)度，采取自下而上，從上至下的方式，經(jīng)過黨小組討論推薦、支委會研究提出意見、支部大會討論后，再到黨小組由黨員進行評議，反復進行討論研究，才確定為黨員發(fā)展對象。經(jīng)過重點培養(yǎng)，符合黨員標準的，接收為新黨員，三年多來發(fā)展了5批共32名黨員，為黨組織增添了新鮮血液。

經(jīng)過一年多來的實踐證明，創(chuàng)建工作促進了運營管理，豐富了精神文明建設(shè)和企業(yè)文化，管理是扎實的，基礎(chǔ)是牢固的，思想是堅定的。面對急難險新重的任務，員工們團結(jié)合作，克服時間緊任務急人員少的困難，僅用了45天的籌備，順利的在京開路玉泉營——金華寺實行了紙制月票和電子月票，在通行費征收的新形式上做出了積極的探索和實踐。03年分公司順利接管京開路運營管理和五環(huán)路建管轉(zhuǎn)型工作，對我們每名員工來說都是個考驗，在黨組織的感召下，在強大的思想政治工作攻勢下，員工隊伍穩(wěn)定，情緒飽滿，用實際行動做出了回答，得到公司領(lǐng)導的肯定。

下一步工作設(shè)想和措施

在改革發(fā)展過程中，鞏固原有文明行業(yè)創(chuàng)建成果，把物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)作為統(tǒng)一的奮斗目標，不斷創(chuàng)新形式，樹形象，創(chuàng)品牌，加快企業(yè)精神文明建設(shè)的步伐，是實現(xiàn)運營管理、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)全面、科學、協(xié)調(diào)發(fā)展的根本保證。京開分公司文明行業(yè)創(chuàng)建立足于規(guī)范化管理，以開展豐富多彩的活動為載體，以建設(shè)特點鮮明、先進的企業(yè)文化為目標，形成全員參與、共同構(gòu)建的良好局面，豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)容。為扎扎實實開展文明行業(yè)創(chuàng)建工作，落實文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃，結(jié)合運營工作實際，抓重點，定措施。下一步準備抓好六大方面工作：

（一）創(chuàng)建領(lǐng)導小組每年年初對文明行業(yè)創(chuàng)建工作研究1次，制定年度計劃，做出年度文明行業(yè)推進表，每月制定計劃，做出具體安排。

（二）開展十大系列業(yè)務培訓，并每季度舉辦1次專題講座。

（三）每年至少舉辦1次業(yè)務知識、業(yè)務技能的勞動競賽。

（四）以駐地為單位，定期與不定期地開展豐富多彩、形式多樣的寓教于樂的文體活動，至少每季度1次。

（五）軍民共建、京南冀北共建活動每年分別至少要共同舉辦2次活動，從而達到增進友誼，互相促進，共同提高的目的。

（六）員工之家工作要不斷深入，不斷發(fā)展，在硬件設(shè)施不斷完善的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

今后，我們將全面貫徹落實公司黨委的工作部署，樹立科學的發(fā)展觀，解放思想，振奮精神，求真務實，開拓創(chuàng)新，在運營管理中發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，帶領(lǐng)全體員工投身到文明行業(yè)創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)中，為運營管理水平的提高起到積極的推動作用，為公司的持續(xù)健康發(fā)展做出我們的貢獻。

第二篇：高速公路建設(shè)指揮部工作總結(jié)及工作打算

在總公司黨委、董事會的領(lǐng)導下，一年來我們貼近運營扎扎實實搞創(chuàng)建，以創(chuàng)建促管理，以創(chuàng)建促規(guī)范，以創(chuàng)建促質(zhì)量，以創(chuàng)建促服務，形成了自身的風格和特色。通過深入開展創(chuàng)建活動，各方面工作取得了顯著的成效，提高了效益，鍛煉了隊伍，培養(yǎng)了人才，創(chuàng)建不斷呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面。我們的管理里程從原來的一條路45公里到現(xiàn)在的三條路近134公里；員

工隊伍從原來的14個班組600人到現(xiàn)在的十個部室56個班組1600余人。面對新情況、新問題、新任務，根據(jù)總公司的部署和要求，及時調(diào)整，找好切入點，確定了我們文明行業(yè)創(chuàng)建的總體思路是抓住“一個環(huán)節(jié)”，把握“三個重點”。即：以強素質(zhì)樹形象為重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)建文明行業(yè)的目的就在于提高全行業(yè)綜合素質(zhì)，展示首都高速公路行業(yè)的良好形象，促進首都精神文明建設(shè)。三個重點：一是抓實創(chuàng)建的落腳點。以完善創(chuàng)建資料，系統(tǒng)整理、妥善保管為基礎(chǔ)，進一步完善、鞏固基礎(chǔ)制度，繼續(xù)充實和堅持好的組織形式，扎實創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。二是找準創(chuàng)建工作深入的切入點。將創(chuàng)建的重心下移，不僅分公司組織創(chuàng)建活動，各部門、各班組要結(jié)合實際情況和各自的特點開展活動，使廣大員工更加廣泛地參與到創(chuàng)建活動中。三是挖掘創(chuàng)建工作的閃光點。要創(chuàng)新創(chuàng)建的組織形式，創(chuàng)新活動的內(nèi)容，探索和嘗試新的做法。通過工作中的亮點推動創(chuàng)建工作不斷深化，取得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的雙豐收。一年來，共為9193萬名客戶服務，收取通行費9.3億多元；榮獲公司級以上的先進集體20個，先進個人43人次，黨支部還連續(xù)三年獲得了總公司級的先進黨支部。分公司注重培養(yǎng)骨干，鍛煉隊伍，向外輸送了一般管理人員25人，其中到大公司的3名，到其他分公司的中層干部10名；分公司內(nèi)部從生產(chǎn)崗向管理崗的有74人，其中到中層管理崗的有29人。

一、統(tǒng)一思想，充分提高對創(chuàng)建文明行業(yè)的認識

加強社會主義精神文明建設(shè)，是促進物質(zhì)文明建設(shè)的重要保證。作為高速公路通行費征收的窗口行業(yè)，為廣大行駛高速公路的客戶服務，與人民群眾的生活息息相關(guān)，與經(jīng)濟和社會發(fā)展緊密相連，與樹立公司的良好形象有直接關(guān)系，因此加強文明行業(yè)創(chuàng)建工作具有特殊的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

我們認識到創(chuàng)建文明行業(yè)的重要意義主要體現(xiàn)在：

（一）創(chuàng)建文明行業(yè)是一項群眾性實踐活動，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。

（二）創(chuàng)建文明行業(yè)是展示首都形象，建首善創(chuàng)一流的必然要求，是首都地位的需要。

（三）創(chuàng)建文明行業(yè)是實現(xiàn)公司各項工作走在全市前列的需要。

（四）創(chuàng)建文明行業(yè)是為08年奧運會展示首都北京和中國良好形象的需要。

（五）創(chuàng)建文明行業(yè)是公司謀求持續(xù)發(fā)展的需要。

（六）創(chuàng)建文明行業(yè)是加強精神文明建設(shè)和培育企業(yè)精神的需要。

（七）創(chuàng)建文明行業(yè)是高速公路行業(yè)和窗口工作的需要。

（八）創(chuàng)建文明行業(yè)是提高員工綜合素質(zhì)的有效形式。

二、確立目標、整體推進，堅持黨政工團齊抓共管

分公司在創(chuàng)建中始終堅持黨政工團協(xié)調(diào)一致、齊抓共管，形成了一盤棋，一股勁，不斷增強創(chuàng)建意識，不斷加大創(chuàng)建力度。始終把創(chuàng)建工作納入重要議事日程，成立了一把手掛帥的創(chuàng)建領(lǐng)導機構(gòu)。并根據(jù)實際需要，做了四次調(diào)整，加強領(lǐng)導，層層負責。堅持了運營與創(chuàng)建同部署、同落實、同檢查、同考核。根據(jù)總公司的統(tǒng)一部署，制定我們創(chuàng)建工作三年規(guī)劃和實施計劃，量化了創(chuàng)建指標，細化了創(chuàng)建任務，層層簽訂了目標責任書。一年來分公司召開了四次有一定規(guī)模的創(chuàng)建動員大會，號召全體員工積極廣泛地參與創(chuàng)建，把全體員工的創(chuàng)建積極性充分調(diào)動起來，在創(chuàng)建中發(fā)揮了積極的作用。工會也從自身特點出發(fā)，充分發(fā)揮優(yōu)勢，獨立自主地開展各項活動，在創(chuàng)建中做了大量的工作，在勞動競賽、維權(quán)、民主管理、關(guān)心困難員工等方面作了大量工作。共青團通過推優(yōu)入黨、爭創(chuàng)“青年文明號”、開展京南冀北聯(lián)合共建中發(fā)揮了重要的作用。

三、夯實基礎(chǔ)、完善制度，堅持規(guī)范管理

在一年的創(chuàng)建實踐中，我們緊緊把創(chuàng)建工作和運營管理緊密結(jié)合，實現(xiàn)創(chuàng)建工作和運營管理目標的統(tǒng)一，積極抓住二者結(jié)合點，把ISO9000的管理理念納入運營管理當中，全面推行質(zhì)量管理，運用PDCA循環(huán)，建立完善了各項制度，夯實基礎(chǔ)，運營管理逐步實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。結(jié)合總公司《運營手冊》，我們在學習的基礎(chǔ)上，根據(jù)分公司工作實際，下大力量完成了內(nèi)部制度的修訂；完成了黨工團各項制度的制訂，編寫了收費員、稽查員、監(jiān)控員、保安員《作業(yè)指導書》，財務管理部編制了《成本費用執(zhí)行情況表》，行政和黨群工作都實施了“月計劃”工作方法，注重在制度的可操作性和指導性上下功夫，同時隨形式發(fā)展變化進行了修訂、完善、整合，使創(chuàng)建有了扎實的基礎(chǔ)。

在已建立考核機制的基礎(chǔ)上，把星級考核與月度考核相結(jié)合，作為考核管理的手段，通過中長期和短期考核有機的結(jié)合，調(diào)動員工學習業(yè)

第三篇：高速公路建設(shè)指揮部2009年半年工作小結(jié)

XX鎮(zhèn)永寧高速公路建設(shè)指揮部2009年半年工作小結(jié)

半年來，我鎮(zhèn)高速指揮部在市、縣高指的精心指導下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下，在沿線各村兩委及有關(guān)部門的大力配合協(xié)助下，按照市、縣高指的工作部署，緊緊圍繞高速公路建設(shè)中心工作，牢固樹立服務觀念，恪盡職守，以求真務實的工作態(tài)度和嚴謹勤奮的工作熱情投身工作中，較好地完成了上級下達的征地拆遷任務。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、完成主要工作

（一）、工作情況概述

永寧高速公路（明溪段含連接線）主線長7.88公里，連接線長19.957公里，沿線途徑我鎮(zhèn)的肖家山、奮發(fā)、XX、瓦口、柏亨5個行政村。目前，全鎮(zhèn)各項征地拆遷的丈量補償工作已基本完成，其中，征用土地面積380.52畝，涉及農(nóng)戶329戶，補償總金額達1052.687萬元；征用林地面積1322.99畝，涉及農(nóng)戶166戶，補償總金額達841.322萬元；征用房屋面積4971.04平方米，涉及農(nóng)戶52戶。各標段的施工工作也已全面進行，已完成前期清表工作。

（二）、主要工作步驟

自2月下旬縣召開永寧高速公路（明溪段含連接線）征地拆遷、桿線遷移動員大會以來，全鎮(zhèn)上下立即行動起來，全力投入到高速公路建設(shè)的征地拆遷工作中。

一是加強領(lǐng)導，精心組織。鎮(zhèn)黨委、政府把高速公路建設(shè)征地拆遷工作作為當前經(jīng)濟工作和政治任務的頭等大事來抓，多次研究制定工作方案，召開動員大會，全面部署和宣傳高速公路建設(shè)的重大意義。同時，抽調(diào)政府骨干人員組成鎮(zhèn)永寧高速建設(shè)指揮部，由鎮(zhèn)長親任總指揮，涉村掛村領(lǐng)導、工作隊長、村兩委主干成立工作組，任務明確，量化考核。每周二組織召開專題例會解決征遷工作存在的問題，切實做到組織保證、人員到位、精力到位、責任到位，確保征地拆遷工作順利進行。

二是講究方法，科學征遷。在征遷計劃安排上，鎮(zhèn)高指按照縣高指的規(guī)定有步驟的進行，工作節(jié)奏上做到“先緊后松”，“早謀劃、早實施、早完成”。提早制定征遷工作實施方案，提前落實征遷的各項工作。對工作出現(xiàn)的矛盾，不回避、不拖延、不積累，及時化解矛盾。在操作細節(jié)上，科學制定各項征遷工作的實施細則，使征遷工作做到有法有據(jù)，程序規(guī)范，步調(diào)一致。

三是陽光操作，公開公平。從征遷工作一開始，鎮(zhèn)高指就堅持做到“公開、公平、公正”，不搞暗箱操作。在實地丈量農(nóng)戶土地中，做到不偏袒不克扣農(nóng)戶的尺寸，至始至終做到一把尺子到底，統(tǒng)一丈量標準；在房屋補償標準上統(tǒng)一補償標準，不多補也不少算。整個征遷工作做到公平合理，不讓“老實人”吃虧，也決不讓“釘子戶”占便宜，政策面前人人平等。

（三）、好人好事涌現(xiàn)不斷

在我鎮(zhèn)的征遷工作中，涌現(xiàn)出一大批先進典型，為我鎮(zhèn)征遷工作的順利進行作出了很大的貢獻。首先，鎮(zhèn)高指人員真正起到示范帶頭作用，與縣高指各組人員及各村兩委干部一道爭時間、搶進度，深入田頭、山地，不論刮風下雨，還是炎炎烈日，不畏辛苦、堅守崗位連續(xù)工作，晚上加班加點組織和建立各類征遷材料。

其次，沿線各村兩委干部積極支持配合做好征地拆遷的協(xié)調(diào)工作。柏亨村作為我鎮(zhèn)此次高速公路主線途經(jīng)的主要村莊，涉及房屋征遷安臵最多，難度最大，村書記、主任積極配合我鎮(zhèn)高指做好征遷宣傳和協(xié)助丈量工作。村文書陳建龍同志，在房屋征遷、桿線遷移和墳墓遷移工作中，不僅積極配合宣傳，還深入田間、山頭幫助丈量土地、尋找墳墓、遷移桿線。瓦口村是此次高速公路互通口所在村，其土地、林地等征用數(shù)量最多，工作量最大，在掛村領(lǐng)導、工作隊長和村兩委的共同努力下，全面完成了各項征地拆遷工作。掛村工作隊長陳長全同志、村文書肖土生同志積極配合鎮(zhèn)高指宣傳征遷文件精神，深入一線落實土地、林地、墳墓等各項征遷工作，林業(yè)員廖貴文同志勤勤懇懇，細致認真，組織砍伐了紅線內(nèi)500多畝的林地樹木。奮發(fā)村沿線不僅涉及高速公路連接線建設(shè)，還牽涉到戰(zhàn)備路和軍用光纜的遷移工作，村兩委主干團結(jié)協(xié)助、明確職責，特別是曾茂樹同志，認真配合征地丈量工作，還深入山林認真登記沿線涉及墳墓遷移的數(shù)量和類型，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。XX村支部嚴永姬同志深入一線，不怕辛苦，積極配合縣鎮(zhèn)高指做好土地、林地丈量及墳墓遷移等大量工作，同時，經(jīng)常與掛村領(lǐng)導、工作隊長、兩委干部走家串戶做好征遷拆遷宣傳和耐心細致的調(diào)解糾紛工作，及時化解矛盾，較好地完成全村的征地拆遷工作。肖家山村在兩委干部少、工作量大的情況下，克服困難，想方設(shè)法做好拆遷工作。掛村工作隊長黎華標同志積極深入一線宣傳高速公路建設(shè)工作，為村民解釋相關(guān)文件精神，有力地推動了該村征地拆遷工作。

總之，在征地拆遷工作中，沿線各村掛村領(lǐng)導、工作隊長、村兩委干部付出了辛勤的勞動，為高速公路建設(shè)征地拆遷工作做了大量工作，有力地推動了拆遷工作的順利進行。

二、存在問題

1、高速公路建設(shè)征地拆遷涉及面廣，部分溝、橋、路、用水管道等設(shè)施受到不同程度損壞，給群眾生產(chǎn)生活帶來了不便。

2、對于紅線外存在的二次征用問題還應加大力度解決。

三、下階段打算

1、繼續(xù)按上級要求做好高速公路建設(shè)協(xié)調(diào)和政策宣傳工作，及時解決存在問題，不為今后施工留下隱患，確保高速公路建設(shè)順利進行。

2、協(xié)調(diào)好施工過程中施工便道等臨時用地問題，嚴格規(guī)范臨時用地的辦理程序，確保施工有序進行。

3、做好后期的資料整理工作，確保各項資料齊全，以備上級檢查。

XX鎮(zhèn)永寧高速建設(shè)指揮部 2009年6月16日

第四篇：高速公路建設(shè)指揮部誠信杯活動實施方案

大隨高速公路建設(shè)指揮部2009年“誠信杯”

競賽活動實施方案

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大精神，緊緊抓住國家加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的難得機遇，確保大隨高速公路建設(shè)質(zhì)量安全，確保2009年建設(shè)任務完成，根據(jù)省廳關(guān)于開展湖北交通重點工程2009年“誠信杯”競賽活動的有關(guān)要求，制定本實施方案。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，堅持百年大計、質(zhì)量第一，科學設(shè)計、科學施工、科學管理，保證工程質(zhì)量，提升安全水平，推進廉政建設(shè)，倡導誠信守約，確保建設(shè)目標，促進大隨高速公路建設(shè)又好又快推進。

二、總體要求

以圓滿完成大隨高速公路工程建設(shè)為目標，以誠信建設(shè)為主旨，以兌現(xiàn)履約承諾為基礎(chǔ)，以強化精細管理為主線，以創(chuàng)新工程質(zhì)量安全監(jiān)管機制為重點，以雙月會戰(zhàn)、百日大戰(zhàn)等施工競賽為抓手，充分發(fā)揮政府和市場的作用，調(diào)動參建各方的積極性，按照守法經(jīng)營、誠實守信、失信必懲、保障有力的原則，營造良好的建設(shè)市場誠信環(huán)境，實現(xiàn)大隨項目工程建設(shè)又好又快推進。

三、活動范圍和時間

“誠信杯”活動單位：項目部、駐地辦。時間2009年7月1日——2009年12月31日。

四、競賽目標

1、合同履約到位。項目經(jīng)理、總工、高監(jiān)、主要技術(shù)質(zhì)監(jiān)人員合同到位率100%，進場的主要設(shè)備型號與性能、完好性和數(shù)量合同到位率100%，設(shè)備儀器滿足與工程推進相匹配的最佳組合要求。

2、市場行為規(guī)范。嚴格履行施工合同，無轉(zhuǎn)包或工程違法分包現(xiàn)象。

3、質(zhì)監(jiān)體系健全。工程建設(shè)嚴格管理、嚴格要求，工程質(zhì)量零缺陷，無嚴重質(zhì)量安全事故發(fā)生。質(zhì)量監(jiān)督面100%，質(zhì)量管理責任制落實率100%，隱蔽工程現(xiàn)場檢查率100%，工序檢查率100%，抽檢率不低于15%；分部、分項工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率90%以上。

4、安監(jiān)體系健全。工程建設(shè)規(guī)范有序，嚴格把關(guān)、嚴格監(jiān)督，無重大安全事故發(fā)生。施工單位項目主要負責人和專職安全全產(chǎn)管理人員持證上崗率100%，特種作業(yè)工種人員持證率100%，零死亡。

5、建設(shè)用材合格。嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量檢測嚴格，質(zhì)量數(shù)據(jù)計算準確，鋼筋、水泥、砂、石等原料一次抽查合格率90%以上，抽檢項目一次合格率90%以上。

6、工程計量準確。工程計量準確，變更程序規(guī)范、審批嚴

格、手續(xù)齊全、資料完整。據(jù)實編制工程計量支付表，無弄虛作假，無高估冒算、虛假計量、虛報工程進度以套取資金現(xiàn)象。

7、費用兌付及時。及時支付勞務費用，及時支付材料、設(shè)備款項，及時支付農(nóng)民工工資，及時支付當?shù)乩习傩盏那房睢＾r(nóng)民工工資按時支付率100%，無重大上訪事件發(fā)生。

8、資金管理規(guī)范。建設(shè)資金充足到位，確保工程建設(shè)順利進行。工程進度款專款專用，無挪作他用行為。

9、無廉政違紀事件。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，“工程建設(shè)”、“廉政”雙合同簽訂率100%，群眾舉報的違紀案件查處率達到100%。無行賄受賄行為，無違法違紀案件發(fā)生。

五、考核評比

（一）加強領(lǐng)導，健全組織。指揮部成立2009年“誠信杯”活動領(lǐng)導小組，祝向軍同志任組長，王南軍、劉道斌、舒鄂南、付漢林、唐建華、徐小文同志任副組長，指揮部各部門負責人為成員，參建各施工、監(jiān)理單位指定專人負責活動的組織開展，活動辦公室設(shè)在監(jiān)督稽核部，負責日常檢查督辦和總結(jié)表彰。

（二）加強督辦，嚴格考核。指揮部每月組織專項檢查，及時掌握誠信建設(shè)活動的具體情況，定期對檢查結(jié)果進行通報?；顒涌己艘韵嚓P(guān)法律法規(guī)和《湖北公路建設(shè)市場信用體系實施方案》為依據(jù)，對合同履約、市場行為、工程質(zhì)量、材料把關(guān)、工程變更、安全管理、資金管理、計劃進度、商業(yè)賄賂等方面進行

百分制考評。

（三）評分細則

項目部：

1、合同履約：按照投標文件承諾抓落實，做到人員到齊，設(shè)備完好率90%，10分。未經(jīng)業(yè)主同意，隨意更換項目經(jīng)理、副經(jīng)理扣3分，隨意更換一名工程技術(shù)人員扣2分；工程設(shè)備不齊全，按照投標文件工程設(shè)備要求少1臺扣1分，本項扣完為止。

2、市場行為：無違規(guī)轉(zhuǎn)包、分包問題發(fā)生，10分。違規(guī)轉(zhuǎn)包一次扣10分；違規(guī)分包一次扣5分，本項扣完為止。

3、工程質(zhì)量：牢固樹立百年大計、質(zhì)量第一的思想，做到質(zhì)量合格，10分。發(fā)現(xiàn)一次偷工減料、提供虛假資料、違規(guī)操作、未按要求施工扣5分；發(fā)現(xiàn)一次質(zhì)量問題并進行返工扣5分；發(fā)現(xiàn)一次重大質(zhì)量問題扣10分，本項扣完為止。

4、材料把關(guān)：不弄虛作假、以次充好，以劣充優(yōu)，10分。發(fā)現(xiàn)一次使用不合格水泥扣5分，并按規(guī)定返工；發(fā)現(xiàn)一次使用不合格鋼材扣5分，并按規(guī)定返工；發(fā)現(xiàn)以次充好，以劣充優(yōu)使用無原材料扣10分，本項扣完為止。

5、工程變更：變更依據(jù)充分，審批程序規(guī)范，10分。發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)變更，弄虛作假扣5分，本項扣完為止。

6、工程計量：工程計量準確，無弄虛作假，10分。發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)計量，弄虛作假扣5分，本項扣完為止。

7、資金管理：資金?？顚Ｓ?、無挪用資金、拖欠材料款、拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，10分。發(fā)現(xiàn)一次挪用工程建設(shè)資金扣5分；發(fā)現(xiàn)一次拖欠材料款扣3分；發(fā)現(xiàn)一次拖欠農(nóng)民工工資扣3分，本項扣完為止。

8、廉潔守法：無違法案件發(fā)生，無群眾投訴，10分。發(fā)現(xiàn)一次群眾投訴扣3分；發(fā)現(xiàn)一次行賄行為扣5分；發(fā)現(xiàn)一次違反廉政合同行為扣5分，本項扣完為止。

9、計劃進度：工程進度快，完成計劃好20分。完成指揮部下達工程計劃不扣分；超額完成計劃1個百分點獎1分，最高不超過10分；未按時完成指揮部下達工程計劃，少1個百分點扣1分，最高不超過20分。

駐地辦：

1、合同履約：落實投標文件，做到人員到齊，設(shè)備完好率90%，15分。按照投標文件承諾抓落實，做到人員到齊，未經(jīng)業(yè)主同意，隨意更換項目經(jīng)理、副經(jīng)理扣3分，隨意更換一名工程技術(shù)人員扣2分；工程設(shè)備齊全，按照投標文件工程設(shè)備要求少1臺扣1分，本項扣完為止。

2、市場行為：檢測操作規(guī)范，檢測數(shù)據(jù)準確 20分。違規(guī)操作提供虛假檢測資料一次扣10分；違規(guī)作假一次扣5分，本項扣完為止。

3、檢測質(zhì)量：牢固樹立百年大計、質(zhì)量第一的思想，20分。發(fā)現(xiàn)一次虛假報告、提供虛假資料、違規(guī)操作、未按要求檢測扣5分；發(fā)現(xiàn)一次檢測質(zhì)量問題扣5分；發(fā)現(xiàn)一次重大檢測質(zhì)

量問題扣15分，扣完為止。

4、工程變更：變更依據(jù)充分，審批程序規(guī)范，10分。發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)變更，弄虛作假扣5分，扣完為止。

5、工程計量：工程計量準確，無弄虛作假，10分。發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)計量，弄虛作假扣5分，本項扣完為止。

6、資金使用：無挪用資金，無拖欠工人工資，10分。發(fā)現(xiàn)一次挪用工程建設(shè)資金扣5分；發(fā)現(xiàn)一次拖欠民工工資扣3分，本項扣完為止。

7、廉潔守法：無違法案件發(fā)生，無群眾投訴，15分。發(fā)現(xiàn)一次群眾投訴扣3分；發(fā)現(xiàn)一次行受賄為扣5分；發(fā)現(xiàn)一次違反廉政合同行為扣5分，本項扣完為止。

（四）評比表彰。

總監(jiān)辦每月組織抽查一次，抽查率不少于50%；每季度普查一次，并通報檢查結(jié)果。在月度、季度考核評比基礎(chǔ)上，年底組織綜合評比，100分以上（含100分）的為“誠信杯”單位，頒發(fā)“誠信杯”獎，并通報表揚；90分至99分（含90）為良好單位，不獎不罰；對89分以下的（含89分）單位給予通報批評。評比結(jié)果作為各單位信用評價的重要依據(jù)。對在活動中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)整改仍然達不到要求的單位予按有關(guān)規(guī)定進行處理。

第五篇：公路建設(shè)指揮部黨風廉政建設(shè)工作總結(jié)

一年來，我部黨風廉政建設(shè)工作，在市局的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習、貫徹黨的十六大精神和十六屆三中、四中全會決定，圍繞本部的中心工作，在搞好工程建設(shè)的同時，也認真抓好了廉政建設(shè)工作。

現(xiàn)將我部抓好廉政建設(shè)工作，總結(jié)如下：

一、建立了全方位的監(jiān)督體系。

xx公路是交通部和省、市“十五”期間的重點建設(shè)項目，各級領(lǐng)導都非常重視。為了爭創(chuàng)“雙優(yōu)”工程，部、省、市各監(jiān)督單位在本項目共同建立起了一整套國家、社會、內(nèi)部審計相結(jié)合的強有力的，行之有效的廉政、財務、審計、資金、技術(shù)、質(zhì)量、安全、設(shè)計等全方位監(jiān)督體系。

（一）成立執(zhí)法監(jiān)察室。

中共*市委、市政府、市局黨委非常重視xx公路建設(shè)工程的廉政建設(shè)工作。中共*市紀委、市監(jiān)察局以*紀監(jiān)[XX]37號文，向*市xx公路建設(shè)指揮部派駐了以市紀委副書記、市監(jiān)察局局長為主任，市監(jiān)察局副局長、市*局紀委書記為副主任，市紀委執(zhí)法監(jiān)察室主任、市局監(jiān)察科科長、市指揮部辦公室主任為成員的執(zhí)法監(jiān)察室。執(zhí)法監(jiān)察室從工程的招投標之前便展開工作，全方位的控制工程的發(fā)展與變化，參加各關(guān)鍵與重要事項。負責對xx公路建設(shè)工程履行教育、服務、監(jiān)督等職責。監(jiān)督檢查工程建設(shè)資金的管理和使用，工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)，招標投標，建章立制，履行職責等情況。查糾違規(guī)違章，查處違紀違法等事項。

（二）派駐財務監(jiān)督員。

市政府根據(jù)《*省重大基本建設(shè)項目財政委托管理試行辦法》，向市xx公路建設(shè)指揮部派駐了財務監(jiān)督員。作為市長特派員，在指揮部全天上班，全過程跟蹤監(jiān)督該項目財務及工程實施動態(tài)，參加工程建設(shè)的有關(guān)會議，檢查財務的所有開支、工程變更，直接對市長負責，但不在指揮部拿工資和享受任何待遇。

（三）聘請審計監(jiān)督。

市局聘請*華信會計師事務所，根據(jù)國家的政策法規(guī)，負責對該項目工程、財務進行全方位、全過程事前跟蹤審計、監(jiān)督。

（四）預防職務犯罪監(jiān)督。

市檢察院派出預防職務犯罪處人員負責本項目有關(guān)職務犯罪方面的監(jiān)督、檢查、預防、教育、查處。

（五）建立技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控體系。

1、市指揮部分組派員到施工現(xiàn)場，實行24小時全天候，全過程的就地跟蹤監(jiān)控。凡是每道工序的檢驗及砼的澆注，市指揮部都必須有工程技術(shù)人員在現(xiàn)場監(jiān)控，及時處置施工中出現(xiàn)的各種隱患和解決疑難問題，使大橋施工質(zhì)量始終處于市指揮部的監(jiān)控之下。

2、監(jiān)理單位認真履行監(jiān)理職責，實行24小時全天候，全過程傍站監(jiān)控。按照監(jiān)理規(guī)范嚴格對技術(shù)質(zhì)量進行監(jiān)控。

3、聘請西南交大負責大橋斜拉橋施工控制，健康監(jiān)測系統(tǒng)研究，箱形主梁空間應力分析與試驗研究。通過以上三大監(jiān)控措施，以最小的代價來確保大橋施工期間的質(zhì)量和安全。

4、市技術(shù)監(jiān)督局負責對施工現(xiàn)場的一切機具設(shè)備進行技術(shù)鑒定，對試驗室的主要試驗儀器每年進行一次標定，確保施工安全和儀器的準確性。

5、市指揮部聘請我國著名橋梁專家、交通部公路科學研究所研究員樓莊鴻為技術(shù)顧問，指導和監(jiān)督大橋施工質(zhì)量和協(xié)助解決施工難題，為大橋建設(shè)保駕護航。

6、省公路設(shè)計院向大橋派駐了設(shè)計代表，全權(quán)代表設(shè)計單位處理施工中出現(xiàn)的變更，技術(shù)難點，施工難點，隨時監(jiān)控施工技術(shù)和施工質(zhì)量、保證大橋順利施工。

（六）行業(yè)監(jiān)督。

為了加強行業(yè)管理，省交通廳、省公路局、省質(zhì)監(jiān)站、市交通局、市質(zhì)監(jiān)分站都把xx公路作為重點工程進行質(zhì)量、安全、進度、投資、廉政建設(shè)等全方位監(jiān)督。隨時派員到施工現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置，確保創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

二、建立了可操作的廉政建設(shè)規(guī)章制度。

為了用制度規(guī)范我部管理行為，保證工程質(zhì)量，預防和杜絕不正之風，增強全體員工廉潔自律的自覺性，我部制定了《xx公路建設(shè)指揮部廉政建設(shè)十條規(guī)定》和《員工廉潔自律手則》。市指揮部規(guī)定指揮部的任何人員不準打麻將，不得干預施工單位的材料采購、工程施工；不得與施工單位有任何娛樂活動及請吃游玩活動，一經(jīng)查出將予以開除。

指揮部要建設(shè)成一個學習型的指揮部，鉆研型的指揮部，工作認真負責，高度廉潔的指揮部。結(jié)合工程情況，職工們努力學習，刻苦鉆研撰寫了論文4篇，完成了1次科研課題，進行了12次技術(shù)方案的審查。

建立了“指揮長辦公會”、“指揮部全體成員會”、“工地會”、“安全工作會”、“安全檢查現(xiàn)場會”、“技術(shù)分析會”、“施工方案評審會”等會議制度。重大問題必須在會議上充分論證，集體決策，避免造成重大工作失誤，產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。市指揮部下發(fā)了各部門工作職責，建立了人事管理、財務管理、內(nèi)部會計控制、保密、安全保衛(wèi)、目標管理、車輛管理等制度，用制度管人，減少人為因素。建立了設(shè)計變更，工程支付“會審制”、“會簽制”，杜絕了暗箱操作，產(chǎn)生腐敗，給國家造成重大經(jīng)濟損失。

三、加強了廉政教育，提高了職工思想素質(zhì)，預防職務犯罪。

為了進一步加強廉政建設(shè)，鞏固廉政建設(shè)成果，自覺抵御不正之風的侵蝕，時刻警鐘長鳴，我部經(jīng)常組織職工認真學習

“關(guān)于xx公路建設(shè)指揮部廉政建設(shè)的規(guī)定”，并張貼在廉政宣傳廚窗上。

在黨支部支委會、黨小組會及中干專題會上，認真?zhèn)鬟_貫徹了中央紀委有關(guān)規(guī)定及省委電視電話會議精神，學習吳官正、張學忠、李崇禧、吳果行等領(lǐng)導同志關(guān)于廉政建設(shè)方面的講話內(nèi)容。通過學習，全體職工都認識到，省委召開全省電視電話會議的重要性及深遠意義，特別是對黨員干部收送現(xiàn)金，有價證券和貴重物品等問題有了新的認識。黨支部在會上宣布：對當前仍頂風作案，嚴重違紀違法的領(lǐng)導干部，要堅決查處，從嚴懲治。

黨支部非常重視對全體職工，特別是黨員領(lǐng)導干部的廉政警示教育。一年來，組織職工觀看反腐倡廉警示片8次。尤其是在大橋建設(shè)進入了緊張的施工階段的情況下，也擠出時間，組織全體職工在指揮部會議室觀看了《警鐘-——七名領(lǐng)導干部違法犯罪后的懺悔》和《反腐敗典型案件警示錄》的錄像片，邀請市檢查院預防職務犯罪處處長上法制課。按照市局黨委的安排部署，組織黨員領(lǐng)導干部聽市檢察院檢察長鐘長鳴法制教育講座，組織職工聽講座匯報會，學習“兩個條例”，參加“兩個條例”知識競賽，并獲得三等獎，以此提高自身的警惕性和約束力，預防職務犯罪。

在全國各地都掀起認真學習鄭培民同志的先進事跡和崇高品質(zhì)的時刻。由黨支部精心組織全體黨員干部觀看了大型話劇《鄭培民》。大家觀后，深受教育，立誓一定要做到“立黨為公，執(zhí)政為民”的指導思想，辦好xx公路建設(shè)中的點滴之事。黨支部還作出了五項廉政承諾。

為了增加廉政建設(shè)透明度，提高效應程度，預防職工工作違規(guī)，我部對外公開了舉報電話和設(shè)立了舉報信箱。

舉辦了廉政建設(shè)宣傳廚窗12期，張掛廉政宣傳畫10幅。

四、對重大事項進行全過程監(jiān)督。

（一）工程招投標。

工程招投標是最容易發(fā)生腐敗事件的重要環(huán)節(jié)。從招標代理機構(gòu)的招標評標，公開發(fā)布招標信息，資格預審，現(xiàn)場抽取專家進行評標，直到由***中得施工標，***公司中得監(jiān)理標，都在省政務中心，由省招標辦、省計委、省監(jiān)察廳直接組織監(jiān)督下進行，并在全國范圍內(nèi)網(wǎng)上和報紙上公示。各監(jiān)督單位都全過程地監(jiān)督了整個招標過程，防止了腐敗事件的發(fā)生。

（二）工程計量和變更。

工程計量和變更也是最容易發(fā)生腐敗事件的主要環(huán)節(jié)，也是我部和各監(jiān)督單位十分重視的事項。計量支付是工程造價管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是業(yè)主和承包人經(jīng)濟利益的焦點和核心問題，它貫穿于建設(shè)項目的整個過程。因此，加強計量支付管理和監(jiān)督，對加速建設(shè)資金周轉(zhuǎn)，確保資金安全，確保工程質(zhì)量，加快工程進度，降低工程造價，提高投資效率，預防職務犯罪等都具有十分的重要意義。

我部遵循國內(nèi)公路建設(shè)的計量原則，以合同為基礎(chǔ)，結(jié)合本項目實際，制定了工程計量支付及設(shè)計變更管理制度。從計量依據(jù)、計量程序、計量方法、設(shè)計變更程序等各個環(huán)節(jié)都制定了明確的規(guī)范，實行按月、按規(guī)范操作，計量支付。每期中間交工證書、中間計量表由監(jiān)理、業(yè)主、中介監(jiān)督機構(gòu)層層把關(guān)，嚴格審核，符合合同工程量清單后才能辦理支付手續(xù)。

設(shè)計變更除按照正常的程序之外，我部還增加了由設(shè)計、監(jiān)理、施工、業(yè)主、監(jiān)控、執(zhí)法監(jiān)察室、市長特派員、華信審計等各監(jiān)督部門共同參加的會審制，力求變更合理、程序規(guī)范、手續(xù)完善，防止暗箱操作，預防職務犯罪。計量時，以監(jiān)理單位下達的變更令為計量依據(jù)。為了確保工程計量的準確性、合法性、真實性和建設(shè)資金的有效使用，必須做到透明，知曉，層層把關(guān)，僅在計量支付的單據(jù)上簽字的人數(shù)就達50多人。凡是手續(xù)不齊，單據(jù)不清，財務部門將拒絕支付。

五、加強廉政檢查監(jiān)督。

為了把廉政建設(shè)工作落到實處，各監(jiān)督單位加強了廉政建設(shè)，預防職務犯罪檢查。執(zhí)法監(jiān)察室先后3次組織檢查組，對施工單位材料招標采購過程，購進材料質(zhì)量，及使用情況進行了全面檢查。對施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量、安全情況進行了突擊檢查。

市檢察院預防職務犯罪處組織了對施工現(xiàn)場的工程進度、質(zhì)量、安全，特別是對我部的黨風廉政建設(shè)工作情況都分別作了認真檢查。

*華信會計師事務所工作人員除詳細查看文件、合同、法規(guī)、資料等外，還參加了指揮部每次工地例會、技術(shù)方案評審會，工程變更會審會等重要會議。對每一筆支付，都要從單據(jù)審核，到現(xiàn)場檢查核實，確定無誤后，才同意財務支付。華信與我部的工作在兩條線同時進行。所有的隱蔽工程，華信審計部不與我部施工、監(jiān)理聯(lián)系，而自行單獨到現(xiàn)場進行測量、拍攝原始資料，收方取證。每一期的工程計量，是審計的重點。市指揮部都以華信審計確認的金額為準。對財務審計，除了對帳本、憑證的審計，華信審計還對指揮部的管理規(guī)章制度作出了要求；經(jīng)常查閱物資出入登記等原始單據(jù)和報表，對不清楚的事，則詢問經(jīng)辦人作進一步了解。華信會計師事務所對于工程、財務審計過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，不管大小，及時向我們提出，指揮部則立刻整改。我部管理工程從三方面加強：一是我部派員24小時跟班作業(yè)；二是監(jiān)理人員24小時旁站作業(yè)；三是華信作為另一條線親自到現(xiàn)場核實工程數(shù)量。