第一篇：醫(yī)藥有限公司批發(fā)分公司的調查報告

著力搶抓機遇協力應對挑戰(zhàn)

**醫(yī)藥有限公司批發(fā)分公司是由**醫(yī)藥有限公司投資成立的藥品批發(fā)企業(yè)。籌劃投資起源于二OO四年七月份。成立分公司的主動力因素是：**醫(yī)藥集團有限公司（注冊資本5000萬元，二OO四銷售收入達15億元）為拓展**醫(yī)藥快批市場，意欲在**地區(qū)吸收具有一定實力和市場份額的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)加盟。利用**醫(yī)藥集團的商品和價格優(yōu)勢，采取聯盟企業(yè)互聯網定單方式采購，商品銷售一個月后付款；xiexiebang.com如定單商品在三個月內未能售完，則退回供貨方。原**醫(yī)藥有限公司其主要業(yè)務為面向大中型醫(yī)院銷售新特藥品，成立以來雖然業(yè)務發(fā)展迅速，經營效績斐然，但由于受業(yè)務范圍及經營品種的限制，銷售收入得不到快速提高，企業(yè)規(guī)模發(fā)展不夠快。**醫(yī)藥集團與****醫(yī)藥有限公司幾年來合作順利，在得知**方面的發(fā)展意向后，公司與對方進行了多次的接觸并達成了在**合作開展醫(yī)藥快批業(yè)務的協議。通過申請、選址、投資、設立組織及選用人員、ＧＳＰ認證等工作后，分公司于二ＯＯ五年八月份試營業(yè)

一、投資來源及主要用途：

截止二ＯＯ五年七月三十一日，分公司獲得投資及使用情況如下：股東現金投資***元（）。資金主要用途：

二、分公司基本情況。

分公司地址在號。該地原屬村。二OO四年我們與該村簽訂了房屋和土地購置及承租協議,基本意向是辦公樓房出售（已預付40萬元購房定金），倉庫以租代購，遠期出售，土地使用權隨之轉讓（目前停車場土地轉讓已初步達成協議并預付定金）。分公司目前有辦公及營業(yè)用房**多平方米，倉庫**平方米，并已按藥品經營的GSp規(guī)定購置了必要的各種設施設備，二OO五年七月一次性通過了省藥品監(jiān)督管理局的認證，八月一日起**醫(yī)藥集團正式派員進駐指導醫(yī)藥經營流程操作，八月十四日起開始進貨，目前已從**醫(yī)藥集團分四次購進***萬元的商品，八月十八日開始試營業(yè)。

三、分公司組織結構、人員構成及內部管理模式。

早在企業(yè)設立的初期階段，公司董事會就分公司的組織和運作模式進行了深入的討論并征求了**醫(yī)藥集團的意見，一致認為分公司要想戰(zhàn)穩(wěn)腳步并得到發(fā)展，管理體制及用人機制十分重要。在企業(yè)設立形式上要建立規(guī)范的現代企業(yè)制度，嚴格依照《公司法》組織有限責任公司，實行總經理負責制。在用人制度上要樹立以人為本的觀念，打破用人上的人情觀，實行競爭上崗、優(yōu)勝劣汰。目前分公司除了關健崗位（如總經理、財務部長、出納、收款、倉儲主任、采購經理、質管理部長等）實行總經理提名、董事會考察決定外，其他崗位的人員均由分公司從人才市場招聘*

四、與**醫(yī)藥集團的戰(zhàn)略合作模式內容。

*醫(yī)藥集團是我省屈指可數的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，二OO四年銷售收入達到***億元。目前該集團已在省內外建立了多家聯盟合作企業(yè)。該集團對合肥地區(qū)的業(yè)務發(fā)展十分看好。基于上述因素，本公司各位股東對分公司從事藥品快批業(yè)務的前景持樂觀態(tài)度，在資金投入上是積極的。目前與醫(yī)藥集團的具體合作意向分為以下幾方面

五、分公司今、明兩年的經營目標。

八、九月份是藥品銷售的淡季。根據公司董事會制定的分公司經營戰(zhàn)略，今、明兩年分公司的業(yè)務發(fā)展以擴大知名度、提升競爭力和市場占有率為目標。二OO五年實現商品銷售收入2600萬元，在市場占有一席之地，二OO六年實現商品銷售收入1.5億元，躋身*醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)十強之列,同時加大企業(yè)的宣傳力度，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。計劃三年內實現銷售收入5億元，與總公司整體銷售進入*地區(qū)五強之列。

為實現上述目標，分公司將采取強有力的營銷戰(zhàn)略舉措和管理措施；一是與*醫(yī)藥集團合作，將*醫(yī)藥集團在*地區(qū)的銷售網絡劃入本公司,同時爭取多家藥廠在本銷售區(qū)域的總代理權，以取得產品及價格上的競爭優(yōu)勢。二是增加品種規(guī)格，力爭在經營規(guī)模上具有競爭力；三是強化服務舉措。公司擬定了本企業(yè)在客戶服務上新措施，主旨是以前所未有的服務，做到客戶未想到的我們首先想到，一切為客戶著想，以服務出效益；四是建立精干的銷售員隊伍，千方百計四方挖掘優(yōu)秀銷售人才，實行對銷售員收入的傾斜；五是與*地區(qū)有相同利益的醫(yī)藥企業(yè)建立戰(zhàn)略聯盟，共同應對本地優(yōu)勢同行的競爭挑戰(zhàn)；六是建立科學高效的管理模式。目前公司已搜集多家同行的管理制度進行學習與比較，在**醫(yī)藥集團的幫助下，各項管理制度、職責及工作程序已建立健全，員工培訓計劃業(yè)已完成，為試營業(yè)作好了充分的準備。

六、當前亟待解決的問題。

從以上的報告可以看出，分公司作為全新成立的企業(yè)，初次投入的資金主要用于固定資產及基本設備設施的建設，醫(yī)藥集團給予的****萬元的商品支持，幫助解決了大部分的流動資金缺口，但由于***區(qū)的用藥習慣與北方地區(qū)存在有較大的差別，**的不少品種不能采購，這部分的品種需要從廠家采購解決。按照**地區(qū)的經營常規(guī)，醫(yī)藥快批企業(yè)的正常年資金周轉次數為12次。這樣測算我們的流動資金投入在800萬元左右。缺口數額需要借助流動資金貸款解決。

七、分公司的未來發(fā)展遠景及確保當前投資安全和有效運轉的主要措施。

市場經濟條件下，投資與風險是一對矛盾。善于解決矛盾者能夠及時抓住矛盾的主要方面，而不會被一些表面現象所迷惑。從分公司當前資金的使用情況來看，雖然固定資產及開辦費用占現有總資本的比例較大，但與當前同樣規(guī)模的醫(yī)藥企業(yè)相比并不顯得突

出。也正是由于前期的投入，確保了今后的資金使用效率。況且按照**省藥品監(jiān)督管理局關于新開辦藥品批發(fā)企業(yè)的新規(guī)定，當前的投入實在是不能與之相比,這也從另一方面反映出分公司作為醫(yī)藥專業(yè)批發(fā)企業(yè)今后的升值潛力。其二，選址在這一地段也有做房地產投資方面的考慮。如果房產及土地購買操作獲得成功，其升值遠景不容置疑。xiexiebang.com

作為民營企業(yè)，對于本企業(yè)的未來持積極的樂觀態(tài)度。但我們也清醒地認識到，遠水難解近渴，把一個企業(yè)寄托于未來不是一個企業(yè)家應有的素質。一個成功的企業(yè)應當是立足當前，著眼長遠。公司董事會對本企業(yè)的近遠景規(guī)劃是：頭年稍虧、二年保本，三年躋身**地區(qū)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)五強。主導思想是：

一、密切與**醫(yī)藥集團的合作，靠大靠強，帶動發(fā)展；

二、以品種、價格、服務作為重要的競爭手段，在眾多的醫(yī)藥企業(yè)中脫穎而出；

三、誠信為本，不圖一時之利，走適合本企業(yè)發(fā)展之路；

四、以人為本，著力科學的人性化管理，培養(yǎng)員工的主人翁意識，樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻”的個人發(fā)展觀，使企業(yè)和個人都得到長久穩(wěn)定的發(fā)展。

*醫(yī)藥有限公司批發(fā)分公司

年月日

第二篇：醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)特性（模版）

醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)特性

發(fā)布時間：2003-09-19

神州數碼管理系統有限公司 北方區(qū)總部易飛服務部 彭添吉

背景：

醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的企業(yè)運作日常流程, 包含物流管理、財務管理等相關的信息處理，長期以來一直采用手工方式操作。1999年初，醫(yī)藥行業(yè)以藥醫(yī)分離、連鎖經營、GSP(藥品經營質量管理規(guī)范)達標為標志，封閉了將近50年的產品流通四級批發(fā)制被完全打破。政策放開后，企業(yè)現有的營運模式無法跟上市場發(fā)展的潮流，產業(yè)結構調整勢不可擋。企業(yè)開始大規(guī)模運作(收購、合并)，面臨一個全新的市場競爭環(huán)境，勢必要運用新的營銷模式。企業(yè)管理和營運效率已經成為企業(yè)成敗的關鍵所在。2001年10月15日，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了“關于加快GSP認證步伐和推進監(jiān)督實施GSP工作進程的通知”，尤其對大中型藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)做了特殊要求： 2002年底完成GSP改造和認證, 2004年年底沒有通過GSP的藥品經營企業(yè)，將無法營運。因此手工方式的弊端畢現無遺。所以，從基礎上改革管理手段已經刻不容緩，經營和管理必須架構在一套完善的信息管理系統來開展。目前，醫(yī)藥管理系統已成為醫(yī)藥企業(yè)經營管理上的核心利器。醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的主要特點(管理重點)有：

1、商品種類繁多

2、客戶數多

3、價格體系

4、批號(效期)管理

5、銷售模式特殊

6、回款管理

7、發(fā)票管理

8、業(yè)務帳/財務帳

9、GSP(藥品經營質量管理規(guī)范)

10、快速反應

現就上述特點逐一做一說明：

一、商品種類繁多：

1、商品種類繁多,區(qū)分：

* 西藥類 * 中藥材類 * 中成藥類 * 保健品類 * 化學試劑類 * 玻璃儀器類 * 醫(yī)療器械類

2、同商品不同生產企業(yè),不同裝量即自成一商品,亦是造成商品繁多

因素之一

* 0.9%氯化鈉注射液500ml與250ml區(qū)分不同商品

* 0.9%氯化鈉注射液500ml生產企業(yè)：武漢濱湖雙鶴藥業(yè)有限責任公司與山東棗莊百科藥業(yè)有限公司區(qū)分不同商品。

故如何幫助客戶從上萬種商品中查找某一種商品需為軟件提供的功能之一。

二、客戶數多：

1、客戶數多：

* 商業(yè)客戶(商業(yè)調撥,快速批發(fā),面向零售,面向醫(yī)院)* 零售戶(連鎖藥店,單一藥店)* 醫(yī)院(三級甲,三級合格,二級甲,二級合格,一級甲,一級合格)

2、同客戶不同部門即自成一客戶代號,亦是造成客戶繁多因素之一

* 北京五洲全新醫(yī)藥有限公司：長春堂藥店, 南慶仁堂藥店, 天壇藥批區(qū)分不同客戶。

故如何幫助客戶從上千家客戶中查找某一客戶需為軟件提供功能之一。

三、價格體系：

1、批零價

* 零售價依國家物價批文規(guī)定執(zhí)行之(周期不一定)* 批發(fā)價為行規(guī),其價格為零價之85% 例：

阿莫仙干糖漿 零價：12.8 批價：12.8/1.15=11.13 * 賣價不可高于零售價,若高于零售價是違法行為。

2、中標價

* 國營醫(yī)院會區(qū)分群組(例：駐京軍隊醫(yī)院,北醫(yī)組)集體招標,廠商參與招標,中標后日后之交易均以中標價為依歸。

* 招標為每年執(zhí)行一次(同一品種一年一招標)。* 國營醫(yī)院需依招標價采買,政府會定期查核。

3、最低售價

* 依企業(yè)管理需求架構在成本價之上,依成本價彈性調整。* 售價不可低于最低售價。

4、單價取位及取位方式

* 藥品批發(fā)為買方市場,而一切交易最終又以發(fā)票為依歸,故對不同客戶需定義其單價取位及取位方式,才不致于產生退票。

5、進價不可高于批發(fā)價

6、交易均存在扣率,以批發(fā)價為基礎,輸扣率求單價,輸單價求扣率

7、存貨采用批成本制

* 依每批進價認列其存貨價值單獨計算存貨成本及出庫成本,使其銷售毛利更加精準。

四、批號(效期)管理：

1、商品有效期須進行嚴格控制,藥品和化學試劑作為一種特殊的商品,時效性強,需要嚴格控制其有效期,對批號的管理要求嚴格。

2、舉凡進貨,退貨,銷貨,銷退,轉撥報廢等有關商品進出庫均需以批號為依歸。

3、過效期之商品均需無條件銷毀。

* 執(zhí)行這一規(guī)定會導致成本增加，所以某些不肖廠家會將過期藥品作降價處理, 因此, 不明就里的消費者還以為撿到了便宜。

4、按批號對藥品流轉進行跟蹤回溯對效期品種按任意時間區(qū)段做近效期、過效期查詢生成效期報表和催銷表，確定催銷和停售品種。

5、可搭配立體庫,出貨采近效期先出,先進先出的原則按批號發(fā)貨。

五、銷售模式特殊：

1、醫(yī)藥產品作為一種特殊產品，其銷售模式也較特殊，即通常所說的“三角賬”。銷售順序是：廠家將醫(yī)藥產品發(fā)貨給批發(fā)站；批發(fā)站又將醫(yī)藥產品發(fā)貨給醫(yī)院。相應的資金流動方向相反：醫(yī)院將產品全部或部分賣出后與批發(fā)站結款；批發(fā)站收款后再與廠家結算。退貨又是與此相反的過程。

2、由于商品品種多、客戶數多，造成業(yè)務量很大。

六、回款管理：

1、從信用額度和回款期限兩個角度實時監(jiān)控客戶信用，防止超額發(fā)貨，降低風險。

2、結合賬齡分析及時催款，加速資金流動。

3、需做到依商品,客戶,業(yè)務員,部門(辦事處)分析回款狀況。

七、發(fā)票管理：

1、增值稅票

2、普票 * 隨貨附票 * 期間匯總開票 * 普票清單

* 依客戶需求列示批號,零價金額,批價金額

3、換票紅沖

4、銷退紅沖

八、業(yè)務帳/財務帳

1、因三角賬關系而無法隨貨附票,而財務又以發(fā)票為認帳基礎,故財務帳上會多了已銷貨未開票之存貨資料,導致業(yè)務帳與財務帳無法一致。

2、正確做法應針對已銷貨未開票之存貨資料以發(fā)出商品會科來處理但客戶為了少繳稅(資金運用),且后續(xù)有可能成為壞帳(手續(xù)繁瑣),而不愿提早繳稅,而造成此一現象。

九、GSP(藥品經營質量管理規(guī)范)

1、GSP認證是國家對藥品經營企業(yè)藥品經營質量管理進行監(jiān)督檢查的一種手段，是對藥品經營企業(yè)實施GSP情況的檢查認可和監(jiān)督管理的過程。

2、藥品經營質量管理規(guī)范認證證書有效期5年，有效期滿前3個月內由企業(yè)提出重新認證的申請。新開辦藥品經營企業(yè)認證證書有效期為1年。

3、到2004年7月和2004年年底，所有沒有通過GMP、GSP的藥品生產經營企業(yè)，將無法獲得市場準入資格，未通過GMP的藥品不準賣，未通過GSP的醫(yī)藥商業(yè)公司和藥店不許開。

4、GSP包括管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨與驗收、陳列與儲存、銷售、服務等7個方面的內容。

5、實施GSP的核心，即所謂的五關。* 進貨渠道關 * 到貨驗收關 * 在庫養(yǎng)護關 * 出庫復核關 * 售后服務關

十、快速反應：

1、由于二多二少： 商品品種多,客戶數多,交易品種多數量少,金額少,造成業(yè)務量很大(尤其是商業(yè)客戶),故快速反應為此行業(yè)對信息系統之基本要求。

2、從接單、銷貨、開票、出庫、派車需于短時間內完成,而重點即在源頭(接單),快速接單取決于基礎信息正確(批零價,中標價),快速查得客戶, 商品為基本條件, 后續(xù)貨、開票、出庫、派車均為彈指間完成。信息系統之整合管理除了前端(接單、銷貨、開票、出庫、采購、進貨、驗收、拒收、退貨、轉撥)與后端(財務處理： 應收、應付、總帳)的充分整合為信息管理系統必要條件外, 客戶要求的快速反應亦是重點, 如下簡略介紹系統應如何達成此快速接單目的：

1、接單時： 如何在上千客戶、上萬商品快速找到所要資料, 可運用助記碼來輔肋查詢, 而助記碼的命名規(guī)劃即為管理上的重點, 如附件：

2、另客戶不可能所有商品均會交易, 故記錄客戶曾交易商品供接單人員快速查詢亦是重點, 如附件：

3.基礎信息正確(批零價,中標價,扣率,單價取位,取位方式)

第三篇：關于中國人壽保險有限公司北京分公司員工管理調查報告

北京廣播電視大學

Beijing Radio &Television University

社會實踐報告

關于中國人壽保險有限公司北京分公司

員工管理調查報告

姓名：教育層次：

學號：專業(yè)：

分校：指導教師：

關于中國人壽保險公司北京分公司員工管理調查報告

一、調查目的和意義

企業(yè)是有員工組成的，因此員工在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。沒有員工的企業(yè)不存在，而沒有好員工的企業(yè)，則不能長久存在。員工是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存下去的依附和支撐。企業(yè)與員工息息相關，不可分離。一旦企業(yè)中的員工不再為企業(yè)的生存而努力，那么，這個

企業(yè)就等于宣告了臨近終結。所以，企業(yè)管理應從員工做起，企業(yè)員工管理應成為企業(yè)的重點工作之一。

二、調查過程

本次調查通過自身對中國人壽保險公司北京分公司的了解及有關領導的溝通詢問，主要調查企業(yè)如何更好的管理員工并收集了大量相關資料，了解到本公司的員工管理狀況，并針對這些所帶來了影響進行了深入研究與思考。

三、調查結果分析

（一）合理招聘員工

員工招聘的有效實施，不僅不僅對人力資源管理本身，而且對整個企業(yè)也具有非常重要的意義，企業(yè)若要持續(xù)發(fā)展，就必須保持人力資源的供給，因為企業(yè)在發(fā)展的任何時期都會需要不同類型、不同數量的人才。只有在進行有效的人力資源的招聘才能充分滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需要。同時，招聘工作的質量直接影響企業(yè)人才引進質量，它是人力資源管理的第一關口。

招聘的目的絕不是簡單地吸引大批應聘者，人力資源招聘的根本目的是獲得企業(yè)所需的人員、減少不必要的人員流失，同時招聘還有潛在的目的：樹立企業(yè)形象。而有效的招聘實際是指組織或招聘者在適宜的時間范圍內采取適宜的方式實現人、職位、組織三者的最佳匹配，以達到因事任人、人盡其才、才盡其用的互贏目標。它主要體現在以下五個方面：一是能及時招聘到滿足企業(yè)所需的人員；二是被錄用人員的數量、質量、層次和結構符合企業(yè)的要求；三是招聘成本符合最小化原則；四是人崗匹配、人事相宜；五是離職率低。

重視人員的招聘，實現有效招聘可為企業(yè)輸送源源不斷優(yōu)質的人力資源，只有這樣，企業(yè)才能生產出高質量的產品，實現高效率經營，從而在競爭激烈的市場中立于不敗之地.（二）企業(yè)員工培訓

加強職工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使

他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。

總之，員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經濟時代日益凸現其重要性，現代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。

最后，員工培訓還要從工作的方法技巧上進行傳授。對工作技巧的培訓是提升員工工作效率。幫助員工跨越挫折的一條捷徑。這種培訓采用跟隨式學習比較合適。跟隨式學習即是安排員工跟隨“老師”一起工作，通過觀察老師的工作學習其工作的技能。這種方法可以使員工通過觀察、模仿來快速獲取邁出第一步的能力，減少員工因不熟悉工作流程而出現錯誤的機會。另外，員工還可以通過與專門的老師的交流溝通來及時解決遇到的難題是工作效率更高一籌。

（三）人才管理與技能

員工的培訓對一個公司來說固然是重要的，但是要想使員工真正成為公司的一員，并為了企業(yè)的利益甘愿付出，在提高生產效率中發(fā)揮最大的作用，還必須要有一個好的管理者。一個好的管理者并不是非要是那種高層管理者，真正的高層管理者是不可能親自去管理員工的，這就需要高層管理者下面的一些中下層管理者發(fā)揮出自己最大的努力管理好生產一線的員工。首先，一個新員工經過培訓正式上崗，管理人員要清楚新員工的基本資料，以便跟新員工進行溝通，進一步了解對方，其次要知道這位員工接受的是什么崗位培訓，可以進一步的安排工作，而且要把新中員工的工作職責、工作流程、注意事項、一一講明白，并親自一邊做示范一邊給員工講解，使員工能在短時間接受，以最快的速度上崗，發(fā)揮自己的能力。但是單單做到這些還遠遠不夠，還必須要尊重員工，信任員工。樹立員工主人翁思想，必須在精神上和經濟上雙管齊下。精神上的歸屬感產生于全身心地參與。當員工認識到，他們的努力能夠發(fā)揮作用，認識他是全局工作中不可缺少的一分子時，他們會更加投入地開展工作。尊重員工，信任員工，是激發(fā)主人翁意識的法寶。

部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分職工反映，部門間的工

作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數職工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

（四）團隊精神狀況和素質

除少數職工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。

團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％職工認為企業(yè)團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40％職工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

四、今后對策與建議

根據目前公司的現狀，為了讓公司的管理更有效，應從以下幾個方面來完善員工管理體系：

1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。

3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

第四篇：醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)銷售員銷售委托書

合同分醫(yī)藥有限公司銷售委托書

存根聯編號：

姓名：身份證號碼：，電話：

委托區(qū)域：辦理 銷售 洽談事宜。委托品種：本公司經營許可范圍的品種；

委托期限：年月日至年月日

合同分醫(yī)藥有限公司銷售委托書

回執(zhí)聯編號：

：

同志的委托書已收到，特此回復。

（蓋章）

年月日

合同分醫(yī)藥有限公司法人授權委托書

編號：

：

根據《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》、《藥品管理

法》等有關條款，茲委托，電

話：）代表我公司在以下授權范圍內依法從事相關業(yè)務活動。

一、授權權限：銷售 ；

三、授權期限：年月日至年月日。

五、本委托書填寫不全、涂改均無效。

被委托人身份證復印件：

聯系地址：電話（傳真）：

授權單位（公章）：合同分醫(yī)藥有限公司

法定代表人：

第五篇：醫(yī)藥物流調查報告

調查報告

暑假期間我在山西正元盛邦制藥有限公司實習，期間我對此制藥公司做了簡單的調查，調查結果如下：

山西正元盛邦制藥有限公司源自1921年中華老字號北京萬全堂臨汾分店，已有90年的悠久歷史。公司于2010年元月順利通過國家食品藥品監(jiān)督管理局GMP認證。總占地面積40000平方米，建筑面積10800平方米，廠區(qū)綠化面積8000平方米，按功能區(qū)域換分，分為：辦公區(qū)、生活區(qū)、生產區(qū)、生產輔助區(qū)四個區(qū)域，總資產5000余萬元。現有職工235人，各級各類技術人員占職工總數的37.5%，機構設置為七部二中心，即生產部、采供部、倉儲部、財務部、綜合部、設施管理部、行政人事部和營銷中心、品質中心。擁有丸劑、片劑、顆粒劑、膠囊劑、散劑、干混懸劑六種固體劑型產品線，有國家標準字號生產品種70個，入選國家基本藥物品種27個。生產設備和檢測儀器均是國內國際先進型號，年均處理中藥材2000余噸，制劑1000余噸，其中膠囊8億粒，片劑15億片。

其次是氣的企業(yè)文化：

一、企業(yè)的戰(zhàn)略目標

短期戰(zhàn)略目標（5年）

(一)通過美國FDAcGMP，歐洲COS認證和ISO14000及OHS18000認證，為正元盛

邦國際化做準備

(二)完成公司產品線整合，聚焦老年病用藥與兒童用藥，完善并調整公司產品結

構

完善中國大陸營銷網絡的建立

(三)建立國際合作平臺，實現出口銷售

(四)進入中國中藥企業(yè)50強，實現年銷售回款3億元人民幣

二、中期戰(zhàn)略目標（10年）

(一)建立成為中國中藥領域專業(yè)的中老年與兒童健康服務的研究與生產機構，產

品線不少于4條

(二)建立企業(yè)國際化運營模式，起動國際經濟技術合作

(三)建立完善國際銷售網絡

(四)進入中國中藥企業(yè)25強，實現年銷售回款10億元人民幣

三、長期戰(zhàn)略目標（20年）

(一)建成以提高老年人與兒童健康品質為目的的，用于預防、治療、康復的產品

研發(fā)、制造、銷售、服務機構

(二)將國際化的運營模式與中國本土文化相溶合，全面地、廣泛地開展國際經濟

技術合作

(三)進入中國中藥企業(yè)前3名，實現年銷售回款50億元人民幣

公司始終遵循“科學炮炙、選藥精良”的做藥理念。近20年共獲各種榮譽獎項80項，“正元盛邦”、“坤逍”、“百斗清”被評為“山西省著名商標”、桂枝茯苓丸濃縮丸被國家發(fā)改委評為“國家優(yōu)質優(yōu)價產品”、藤黃健骨丸及三寶片榮獲第49界世界尤里卡金獎、“國家優(yōu)秀新產品獎”、“山西省名牌產品”等稱號，公司年年獲得“山西省維護消費者合法權益先進單位”、“創(chuàng)名牌先進單位”、“重信譽守合同單位”、“科技創(chuàng)新型企業(yè)”等稱號。

全體員工正在“勤奮博學，至誠敬業(yè)，敢于創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神指引下，與各界同仁共同發(fā)展，共贏成長。