第一篇：保安門崗人員出入及檢查程序

保安門崗人員出入及檢查程序

警衛(wèi)人員代表公司的形象，因此要做到衣冠整齊，儀表端莊，態(tài)度和藹，語言親切。

1、2、公司部長以上出入公司，警衛(wèi)人員必須站崗，并注意禮節(jié)。公司員工

員工在工作時間出入公司要憑“外出證”,并有大門崗當(dāng)值的保安簽字確認(rèn)，返回公司時向部門遞交“返回證”。

3、外來人員

仔細(xì)確認(rèn)來訪者的單位、姓名、來訪的事由及被訪問人等，經(jīng)與被訪問人電話確認(rèn)后，詳細(xì)填寫會客單，由門崗保安為訪問者發(fā)放來賓證，確認(rèn)來賓證戴在胸前后方可通行,出廠時交回會客單和來賓證。訪問外協(xié)單位的人員必須有外協(xié)單位的人員到門崗進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，并辦理相關(guān)的手續(xù)。4、1）外協(xié)、施工人員 在公司內(nèi)進(jìn)行外協(xié)及各種施工人員的出入，必須配帶駐廠服務(wù)證和施工證。

2）對外協(xié)、施工單位的出入者，警衛(wèi)人員要查驗駐廠服務(wù)證、施工證并進(jìn)行核實，對身份明確者，可放行。

3）外協(xié)、施工單位的人員除了外協(xié)、施工現(xiàn)場外，不允許隨便出入其他場所，警衛(wèi)人員對違反此規(guī)定的人員有權(quán)將其警告，屢教不改者禁止進(jìn)入廠區(qū)。

5、1）貴賓訪問 對事先已通報的重要貴賓的訪問，經(jīng)確認(rèn)后由大門進(jìn)入公司，同時

報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2）

未接到通知，突然有重要客人來訪時要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采

取相應(yīng)措施進(jìn)行接待。

公司大門內(nèi)不準(zhǔn)停放車輛，對于出入公司的車輛按下列程序檢查。

1、公司車輛

必須持車輛申請書，經(jīng)檢驗后方可放行，并認(rèn)真填寫車輛登記卡;如沒有使用者，只有司機(jī)一人出入，司機(jī)必須持有外出證并檢查后方可放行。

2、外部車輛

1）進(jìn)入公司的外部車輛，當(dāng)值保安與相關(guān)人員確認(rèn)經(jīng)允許并填寫登記、發(fā)放車輛出入證、人員來賓證后方可放行。

2）出公司的任何車輛必須嚴(yán)格全面地進(jìn)行檢查，重點檢查外來企業(yè)因業(yè)務(wù)往來經(jīng)常出入的車輛、送貨后返回的車輛、各種施工經(jīng)常出入的車輛。3）有物品的車輛必須按照物品出入檢查程序確認(rèn)是否有“物品搬出入證”，“物品搬出入證”的內(nèi)容和實際物品的種類和數(shù)量必須完全相同方可放行。

4）嚴(yán)格確認(rèn)發(fā)行“物品搬出入”的部門、人員、物品、數(shù)量是否確切。5）公安、邊防、海關(guān)、商檢、政府部門、船檢、消防、工程搶險等車輛不需登記，直接放行。

3、貴賓車輛

事先通知的貴賓車輛免檢，并禮儀接待。

任何車輛外出時必須接受檢查，公司內(nèi)的任何物品出廠區(qū)必須有物品搬出入證，否則不予放行。

一、公司車輛

如攜帶物品，必須有本部門出具的“物品搬出入證”，并核對日期、搬出地點、搬出確認(rèn)（部門、決裁人、確認(rèn)者）、搬出數(shù)量、規(guī)格、車輛號碼及司機(jī)聯(lián)系電話等。

二、外來車輛（施工、業(yè)務(wù)）

1、如攜帶物品外出，必須由公司相關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)部門出具的“物

品搬出入證”，認(rèn)真核對相關(guān)內(nèi)容予以放行。

2、因有關(guān)業(yè)務(wù)（如施工）攜入的物品，使用完后當(dāng)天需帶出的，在入廠時必須首先經(jīng)過警衛(wèi)的確認(rèn)，并在記錄本上詳細(xì)記錄攜入物品的名稱、數(shù)量。記錄當(dāng)天有效，否則要有相關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)部門出具的“物品搬出入證”才能出廠。

三、物品搬出入證的使用

1、發(fā)行的日期當(dāng)天有效，否則重新辦理。

2、公司18：00下班后，出具的“物品搬出入證”視為無效，物

品不予放行，第二天重新辦理“物品搬出入證”才能出廠。

3、搬出入證不允許涂改，必須是碳復(fù)印形式一式三份，制作部門

留存原件一份，警衛(wèi)、搬出者各執(zhí)一份復(fù)印聯(lián)，否則重新辦理。

4、搬出入證必須是一車一單，不允許多車用一張搬出入證。

第二篇：出入酒店后門崗規(guī)定

出入酒店后門崗規(guī)定

1、所有員工出入酒店必須從酒店宿舍后門崗?fù)ㄟ^，不得從其他地方出入。

2、酒店員工進(jìn)入酒店后門崗需出示員工證。

3、酒店員工不允許著工衣外出；因工作需要，行政辦、市場銷售部、人力資源部員工、司機(jī)可在上班時間內(nèi)著工衣外出辦公，但下班后不允許著工衣外出。

4、員工攜行李出后門崗時，必須執(zhí)有部門經(jīng)理或人力資源部開具的出閘紙，并主動請當(dāng)值保安員檢查行李是否有酒店物品后方可離開。

5、所有探訪人員應(yīng)在后門崗登記，保安員要認(rèn)真驗明來訪者身份證，并將其身份證押在后門崗處，在離開時才可取走。探訪時間不能超過22：00，一旦超過規(guī)定時間者，被探訪的酒店員工將承擔(dān)一切責(zé)任，并給予給予嚴(yán)重警告。

6、經(jīng)常來酒店探訪的人員，可通過部門到人力資源部辦理探訪證。

7、所有供應(yīng)商車輛或攜帶物品離開酒店時，必須出示采購部開具的出閘紙，由后門崗當(dāng)值保安員檢查后方可執(zhí)行；送水公司由用水部門開具出閘紙即可放行；所有承包商、維修公司、清潔公司等外來工作單位帶物品離開酒店時，必須有相關(guān)部門開具出閘紙。

8、所有人員的出閘紙須有開出部門主管簽名、當(dāng)值保安員查驗物品及簽名才可放行；若有大宗物品必須經(jīng)保安主任簽字查驗物品后方或放行。

9、所有酒店員工須嚴(yán)格遵守以上規(guī)定，如有違反一律按較嚴(yán)重過失處理。

第三篇：門崗出入管理規(guī)定

門崗出入管理規(guī)定

為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，杜絕閑雜人員入廠，維護(hù)本廠正常的內(nèi)部治安秩序，保證生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行，確保本廠的人員和財產(chǎn)的安全，特制定本管理辦法，所有出入本廠大門之人員、車輛必須遵守。

一、人員出入：

1.門衛(wèi)人員有權(quán)對進(jìn)出廠的任何人員進(jìn)行詢問，查驗證件，所有員工進(jìn)出大門必須佩戴廠牌，并且要掛于胸前，不戴廠牌出入者，一次罰款10元，多次不戴且態(tài)度惡劣者給予100-200元罰款，不接受處罰者門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其出入； 2.所有員工上班時間內(nèi)不得外出，確有事由必須外出的需填寫外出申請單，經(jīng)主管批準(zhǔn)簽字后交于門衛(wèi)人員方可外出，否則保安人員有權(quán)拒絕其外出； 3.本廠職工必須準(zhǔn)時上下班。門衛(wèi)人員必須對遲到或早退人員在進(jìn)出廠門時進(jìn)行登記，任何人員在上班中途時間進(jìn)出廠門，均應(yīng)按《人事考勤管理制度》主動配合門衛(wèi)進(jìn)行查驗或登記，停工待料的需拿有效的停工待料單經(jīng)保安核準(zhǔn)后方可發(fā)行，否則一律按早退和曠工處理，對拒絕登記者，不得放行進(jìn)出廠門； 4.任何人均不得刁難門衛(wèi)，對不聽勸阻者，處以10-50元的罰款。若故意滋事、酒后尋釁、刻意搗亂的，與門衛(wèi)人員發(fā)生語言沖突、辱罵、羞辱、肢體沖突、毆打、門衛(wèi)執(zhí)勤人員者，依據(jù)情節(jié)輕重處以50-1000罰款，屬本廠職工的，給予行政處分，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機(jī)關(guān)處理；

5.長期與本單位有業(yè)務(wù)往來單位的人員必須辦理并佩戴出入證進(jìn)出廠，由行政部對該類人員建檔管理；

6.應(yīng)聘和面試人員必須出示并由保安課暫存第二代有效身份證并登記領(lǐng)取面試單后方可入廠應(yīng)聘，無有效證件者，必須由應(yīng)聘部門主管親自帶領(lǐng)并做登記后方可進(jìn)入，否則一律不得入內(nèi)；

7.本廠員工親屬有緊急事由需進(jìn)廠會見該員工的，必須出示并由保安課暫存第二代有效身份證并登記領(lǐng)取會客單后方可入廠會見，無有效證件者，必須由該員工部門主管親自帶領(lǐng)并做登記后方可進(jìn)入，否則一律不得入內(nèi)；

8.因公來廠人員，憑單位介紹信或其他有效證件（工作證或身證）在入廠時填寫會客單，且在門衛(wèi)人員征得接洽部門同意后方可進(jìn)廠接洽工作，進(jìn)廠接洽工作人員出廠時交回會客單經(jīng)門衛(wèi)核對注銷后方可出廠。

9.本廠員工不得以任何借口帶任何非本廠人員入廠，隱瞞事實、瞞騙保安進(jìn)入廠區(qū)，后經(jīng)發(fā)現(xiàn)的一律按盜竊嫌疑處理，帶入者處以100-500元罰款； 10.節(jié)假日或特殊情況需帶親屬、朋友、老鄉(xiāng)等入廠的，需在保安課領(lǐng)取親屬入廠申請表經(jīng)行政部核算審批，并將被帶入者有效證件暫存保安課后方可帶入，否則一律不得入廠；

11.所有員工必須在凌晨2:00前回廠，超過時間的1小時之內(nèi)罰款50元、超過1小時罰款100元、超過2小時150元進(jìn)行處理，以此類推，否則門衛(wèi)有權(quán)拒絕其入廠；

二、車輛物品出入：

1.凡機(jī)動車輛進(jìn)出廠門，必須停車接受門衛(wèi)人員的檢查，門衛(wèi)人員有權(quán)對任何進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查（包括檢查駕駛室、貨箱、后備箱、摩托車坐箱等），駕駛員應(yīng)自覺接受檢查，不得刁難，否則門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)廠，強(qiáng)行沖崗的將給予50—200罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將追究相關(guān)責(zé)任并全額承擔(dān)相關(guān)賠償； 2.凡機(jī)動車輛攜帶物品出廠者，必須出示物品所屬部門開據(jù)的出門證，并按照出門證所注物品項目和數(shù)量，經(jīng)門衛(wèi)清點核實后方可出廠，否則門衛(wèi)有權(quán)禁止其出廠，強(qiáng)行沖崗者將給予100—500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將追究相關(guān)責(zé)任并全額承擔(dān)相關(guān)賠償；

3.若發(fā)現(xiàn)出門手續(xù)不全者和物品項目及數(shù)量不符者，將對出門條項目簽批負(fù)責(zé)人和車主分別給予50-100元罰款。若駕駛員不聽從執(zhí)勤門衛(wèi)人員的指揮，違令駕車強(qiáng)闖廠門，給予200元罰款；門衛(wèi)發(fā)現(xiàn)出廠產(chǎn)品與出門條上標(biāo)識品種、狀態(tài)或數(shù)量不符的情況，應(yīng)立即報告行政部，保安課有權(quán)對業(yè)務(wù)員或駕駛員給予200-1000元的罰款，并按本廠相關(guān)規(guī)定處理；

4.凡隨車自帶物品，原則上不準(zhǔn)帶進(jìn)廠，確需進(jìn)廠，必須主動出示給門衛(wèi)人員，在門衛(wèi)核實后方可進(jìn)廠，出廠時，所運物品必須經(jīng)門衛(wèi)清點核實后，方可放行出廠；

5.值班門衛(wèi)有權(quán)對任何人帶出廠門的任何可疑物品進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)夾帶本廠生產(chǎn)物資出廠，交保安課按盜竊行為處以5-10倍的罰款；

6.門衛(wèi)人員必須自覺遵守本規(guī)定，嚴(yán)守工作崗位，做到文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得故意刁難。若徇私枉法從中作弊，發(fā)現(xiàn)一次，給予20-200元罰款，同時對舉報者按罰款金額的50％進(jìn)行獎勵。

本規(guī)定若有未盡事宜，可隨時修正補(bǔ)充。

****行政部

第四篇：門崗保安崗位職責(zé)

門崗保安員崗位職責(zé)

1、保安員要著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使業(yè)主（賓客）稱心如意，嚴(yán)禁使用粗言惡語對待客人。

2、負(fù)責(zé)維護(hù)大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前交通暢通無阻。

3、對來本公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要協(xié)助照料下車，若客人要求將車輛停放在停車場時，要引導(dǎo)適當(dāng)?shù)奈恢猛＼嚕魶]有停車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車輛停放在附近的公共停車場。

4、嚴(yán)格把好第一關(guān)，時刻保持高度的注意力，切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒，注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止在大門口及周圍鬧事、斗毆，保證門前的安全。

5、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅決攔阻其入內(nèi)。與各崗位保持聯(lián)系，如有情況，及時前往協(xié)助，對可疑人員進(jìn)行堵截。對帶有危險品、易燃易爆品進(jìn)入小區(qū)的人員，要勸其交保安部門代為保管。

6、若有車輛進(jìn)入時，需疏通車道。對夜間23：00以后開出的車輛要嚴(yán)格檢驗，做到“三對照”：對照駕駛證、行駛證和身份證，發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時記錄和報告。

7、注意樓宇范圍內(nèi)情況，嚴(yán)防破壞和盜竊行為的發(fā)生。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)管小區(qū)垃圾和物品的堆放情況。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

門崗保安員崗位要求

濱海物業(yè)秩序部

2016年11月22日

第五篇：保安門崗崗位職責(zé)

篇一：門崗保安員崗位職責(zé)

門崗保安員崗位職責(zé)

1、保安員要著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使業(yè)主（賓客）稱心如意，嚴(yán)禁使用粗言惡語對待客人。

2、負(fù)責(zé)維護(hù)大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前交通暢通無阻。

3、對來本公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要協(xié)助照料下車，若客人要求將車輛停放在停車場時，位置停車，若沒有停車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，介紹客人將車輛停放在附近的公共停車場。

4、嚴(yán)格把好第一關(guān)，時刻保持高度的注意力，前的警戒，特別是夜間警戒，注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止在大門口及周圍鬧事、毆，保證門前的安全。

5、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑

者，堅決攔阻其入內(nèi)。與各崗位保持聯(lián)系，如有情況，及時前往協(xié)助，對可疑人員進(jìn)行堵截。對帶有危險品、易燃易爆品進(jìn)入小區(qū)的人員，要勸其交保安部門代為保管。

6、若有車輛進(jìn)入時，需疏通車道。對夜間 要引導(dǎo)適當(dāng)?shù)牟?切實做好門斗23：00以后開 出的車輛要嚴(yán)格檢驗，做到“三對照”：對照駕駛證、行駛證和身份證，發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時記錄和報告。

7、注意樓宇范圍內(nèi)情況，嚴(yán)防破壞和盜竊行為的發(fā)生。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)管小區(qū)垃圾和物品的堆放情況。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。深圳市******有限公司****管理處 篇二：保安門崗崗位職責(zé)

門崗崗位職責(zé)

1、上崗時必須穿著公司規(guī)定的制服，衣冠整齊，儀容、坐姿或站姿嚴(yán)整，嚴(yán)

格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2、認(rèn)真做好部分信件收發(fā)、登記工作，密切注視來往人員的情況及外出貨物的檢查登記工作。所有物品、裝修材料出小區(qū)，必須憑客服中心簽發(fā)的“放行條”，經(jīng)核對、確認(rèn)后方可登記放行。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，文明執(zhí)勤，貫徹禮貌用語和行為規(guī)范，密切注意

車輛進(jìn)出監(jiān)控工作情況。車輛進(jìn)出須先敬禮再查驗，及辦理登記收發(fā)卡手續(xù)后方可放行等。

4、對業(yè)主應(yīng)牢記車主特征、車型、車牌號和車輛固定車位。督促部分業(yè)主按

時購買停車月卡。嚴(yán)格執(zhí)行車輛進(jìn)出制度，認(rèn)真落實車輛進(jìn)出流程。

5、對臨時停車按規(guī)定收取停車費，嚴(yán)禁收費不給票據(jù)，對多收、亂收或私吞

者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，并視情節(jié)處以500—1000元罰款。

6、指引車輛進(jìn)出場的行使路線，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)停車，無車輛進(jìn)出時道閘

必須保持降落狀態(tài)。

7、對來訪人員要耐心詢問登記，查驗證件，對施工人員查驗管理處簽發(fā)的“臨

時出入證”，嚴(yán)守出入制度，不準(zhǔn)無證放行。

8、監(jiān)守崗位，提高警惕，認(rèn)真做好防火、防盜、防自然災(zāi)害的工作，對違法

亂紀(jì)的行為堅決制止并及時上報。

9、當(dāng)班前禁止喝酒和吃有異味的食物，值班期間禁止吸煙、吃零食、不準(zhǔn)嬉

戲打鬧，不得會客、看書報打電話和玩弄電話，更不能做與工作無關(guān)的事、不得貪污受賄，徇私舞弊，對隨意進(jìn)入小區(qū)散發(fā)廣告、收拾垃圾的閑雜人員和單位應(yīng)立即制止，對不服從管理的人員應(yīng)即時報上級處理。

10、非值班人員不得進(jìn)入值班室內(nèi)，遇有特殊情況及時匯報。保持值班室內(nèi)清

潔衛(wèi)生及物品擺放。

11、當(dāng)班期間，制服外不得顯露個人物品，如紀(jì)念章、手機(jī)、鎖匙扣等，衣袋

不得裝過大過厚的物品。

12、主動為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)（如：為老人、小孩、婦女提供力所能及 的便民服務(wù)），嚴(yán)禁參與出租房屋、中介活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上辭退。認(rèn)真做好業(yè)主的投訴意見記錄并及時上報，完成部門和管理處交辦的其他工作.13.對開出車場的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗證工作，才可放行，如驗證發(fā)現(xiàn)

手續(xù)不全和可疑情況，必須請客戶出示身份證、行車證、駕駛證、房號及聯(lián)系方式同時核對確認(rèn)后放行，必要時可進(jìn)行攔阻，并及時報警；

14.夜班值勤時要加強(qiáng)警戒，特別是20：00以后開出的車輛，認(rèn)真把好驗證關(guān)，做到“三對照”：對照駕駛證、行車證和身份證，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時進(jìn)行阻攔和報告或是直接報警。

篇三：門崗執(zhí)勤保安崗位職責(zé)

門崗執(zhí)勤保安崗位職責(zé)

一、門崗執(zhí)勤保安的主要職責(zé)：

1、按照保安員禮儀制度，熱情文明接待來訪客人。

2、對外來人員、合作單位人員、車場、隨車物品、物資等，進(jìn)行檢查登記，負(fù)責(zé)做好《物出入申請單》、《長期或臨時出入證》、《放行條》、《外來人員車輛登記》、《員工外出登記》清楚登記人員，車輛出廠進(jìn)廠的手續(xù)。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理公司員工進(jìn)入廠區(qū)時必須著裝整齊，憑廠牌進(jìn)入，嚴(yán)禁穿拖鞋，及時糾正不文明行為。

4、發(fā)現(xiàn)有可疑人員進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)立即進(jìn)行盤查、詢問。

5、對參觀來訪人員做好登記，并及時通知行政部，進(jìn)入廠區(qū)必須佩帶安全帽。

6、外來人員及車輛由哪個門進(jìn)入廠區(qū)，由哪個門出廠，載貨車輛禁止從南門進(jìn)入。

7、門崗執(zhí)勤人員要著裝整齊按時打卡考勤，并監(jiān)督員工打卡，監(jiān)督員工及外來務(wù)工人員進(jìn)入廠區(qū)指定明示車輛停放位置，督促上下班，注意交通安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)應(yīng)及時制止給予提示。

8、凡進(jìn)入廠區(qū)合作單位及臨時務(wù)工人員進(jìn)入廠區(qū)必須出示證件，否則有權(quán)制止出入廠區(qū)。

9、對政府職能部門需要進(jìn)入廠區(qū)時，必須有禮貌問明情況，并立即報告通知行政部主管。遇有特殊情況：如有警

車執(zhí)行任務(wù)、救護(hù)車、消防車鳴笛進(jìn)入廠區(qū)可特事特辦直接放行，并迅速報告行政部或分管領(lǐng)導(dǎo)。

10、必須保持時刻巡邏門崗附近廠區(qū)情況：主要對辦公樓周邊區(qū)域情況，檢查門窗是否關(guān)牢，保護(hù)公司或員工的財產(chǎn)安全。

11、負(fù)責(zé)指揮辦公樓區(qū)域的車輛停放在指定位置，對不按規(guī)定停放車輛應(yīng)馬上指揮停放。

12、對出廠人員的摩托車、電動車、尾箱、手袋及隨身攜帶物品進(jìn)行檢查，防止公司物品帶出廠區(qū)。

13、對施工隊撤場離開出廠的物資、工具設(shè)備要按照入場時所登記的數(shù)量進(jìn)行核實，出廠時必須有分管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)诓块T主管簽發(fā)放行單方可放行。

14、公司廢品材料外賣出廠時，必須按照我司廢品處理規(guī)定；生產(chǎn)技術(shù)部、安保部、財務(wù)部三個部門人員共同監(jiān)督，并 由分管領(lǐng)導(dǎo)簽單方可放行。

15、遇有突發(fā)事件應(yīng)沉著冷靜及時上報并視情況報警處理。