第一篇:中國銀行湖南省分行推出“感恩有禮”積分活動
中國銀行湖南省分行推出“感恩有禮”積分活動
11月23日,中國銀行湖南省分行與重慶滿橙科技有限責任公司(以下簡稱“滿橙”)就“‘感恩有禮’積分服務平臺”項目正式簽署合作協定。
據悉,在忠誠營銷銳不可擋的今天,中國銀行湖南省分行作為中國一家大型金融分支機構,早就瞄準了這一有效方式。在每年每個時節,他們都要開展客戶關懷活動,回饋新老客戶朋友。但是,在實施過程中也遇到了諸多瓶頸因素。
“每到這個時候,我們都要傷透腦筋地去思考活動方案,并且整個方案實施下來要花費大量的人力物力。”中國銀行湖南省分行相關負責人談到。
在2012年“感恩節”剛過,中國銀行湖南省分行又特別針對VIP客戶專屬推出“感恩有禮”大型回饋活動。只不過,此次活動與以往存在很大的不同。中國銀行湖南省分行攜手中國最專業的客戶關系增值服務提供商——滿橙大禮包,在充分分析回饋對象需求和禮品特點的基礎上,搭建起專屬積分服務平臺。從積分咨詢策劃、平臺搭建、禮品兌換,到遠程管理、物流配送、售后服務等等,滿橙全部幫助實現。客戶只需登錄該平臺,就可以自由選擇自己喜愛的禮品兌換,滿橙快捷的物流體系免費送“禮”到家。
中國銀行湖南省分行相關負責人贊道:“當得知了積分增值服務這種全新模式后,我們可以針對不同年齡、不同職業、不同喜好的客戶人群打造專屬禮品方案,最重要的是還能進行客戶信息分析,讓提高客戶忠誠度有據可依,所有煩惱都解決了!”
大型企事業單位只有尋求實力過硬的第三方企業合作,才能更好地樹立企業形象,彰顯自身水平。發展至今,滿橙積分增值服務已經成為大中型企業回饋客戶,提高客戶忠誠度的重要方式。
第二篇:感恩有禮活動細節解釋(精選)
感恩有禮活動細節解釋
各營業廳、鄉鎮站:
現對感恩有禮活動內容、調制解調器和無線路由器售后處理做如下補充:
1、參加“付費電視體驗有禮”活動,每個用戶地址限領一份小禮品。
2、參加“付費電視體驗有禮”活動,付費節目為:1個10元/月的小節目包,或3個以下單頻道(訂購滿10元/月)。
3、隨著有線寬帶業務的發展和有線寬帶體驗用戶的增多,有線寬帶終端設備“調制解調器”和“無線路由器”的便用量越來越大。為避免體驗用戶對設備的浪費,請各營業廳、鄉鎮站注意如下事項:
(1)更換方面:營業廳、鄉鎮站更換時須憑維護隊員上門檢測,并在檢測單上指明故障機原因,憑維護隊員簽字的檢測單方能更換。
(2)營業廳、鄉鎮站更換和退回來的“調制解調器”、“無線路由器”須根據好壞,登記造冊。壞的退回倉庫,由倉庫進行三包服務處理;好的“調制解調器”、“無線路由器”可適量存放在營業廳,作為用戶故障機調換和體驗用戶使用。
(3)對人為損壞和有線寬帶體驗后退訂用戶,各營業廳、鄉鎮站需收回終端設備和配件,如有損壞和滅失將照價賠償,“調制解調器”300元/只,“無線路由器”100元/只。
市場開發部
2011年11月25日
第三篇:“開門紅”中國銀行宜春分行貴金屬活動方案(預案)
“開門紅”
中國銀行(宜春分行)貴金屬銷售
競賽活動方案
一、活動時間
2010年12月15日至2011年3月15日。共分三個階段:第一階段2010年12月15-2011年1月15日;第二階段2011年1月16日-2月15日;第三階段2月16日-3月15日
二、活動對象
市行營業部、本級8家經營性支行及7家縣(市)支行
三、總體目標
本次活動為期三個月,活動期內實現銷售目標1000萬元。各行活動目標如下:(單位:萬元)
四、統計規則
1、以各支行實際訂貨且已回款到市行BGL賬戶的總金額為獲取活動中各獎項的最終依據。
2、各支行自2010年12月15日起所有貴金屬訂單將計入活動統計范圍。
3、因回款結算時間可能會延后,故于2011年3月15日前銷售,并于2011年3月31日前回款到市行BGL賬戶的可計入獎勵活動范圍內。
五、激勵獎項設置
本次活動設置兩重獎項,分別為:銷售達標獎、銷售組織獎:
(一)銷售達標獎
活動期內,市分行將對完成階段銷售目標的單位給予專項營銷費用獎勵,獎勵標準為:階段銷售完成率(銷售量/銷售目標)×銷售回款額×9‰;
(二)銷售組織獎
1、活動結束后,凡完成競賽總任務的單位,市行將按照銷售回款總額×1‰的標準獎勵給予各行銷售組織人員專項營銷費用獎勵。
六、兌獎規則
1、活動期內,市行個金部負責匯總各行銷售數據,并定期給予通報。為協助各行達到預期銷售目標,市行個金部還將在物料支持、人員培訓、大客戶上門服務等方面提供配合。
2、各行必須在任務時間段內完成銷售保底目標的50%以上方可
兌現獎勵,若未完成銷售保底目標的50%,則獎勵不予兌現,但銷售額可并入下階段銷售額,類推兌現獎勵;
七、其它
市行個人金融部對本方案享有最終解釋權。
個人金融部
2010.12.12
第四篇:黃石分行關于開展超市刷卡有禮活動的營銷方案
關于開展 “超市周末歡樂購”刷卡有禮活動的營銷方案
營業部、各支行:
為進一步提升太平洋卡的品牌知名度和社會影響力,樹立太平洋卡營銷活動精彩紛呈的良好口碑。我部擬定超市刷卡有禮營銷活動方案,具體如下:
一、活動主題
本次活動以“超市周末歡樂購”為主題
二、活動對象
交通銀行太平洋卡持卡客戶(全卡種)
三、活動時間
第一季:2013年6月15日至7月14日每周六、周日,累計10個活動日。
第二季:根據第一季營銷評估,確認第二季方案。
四、活動合作商戶
1、武商量販團城山店(開發區支行合作商戶)
2、武商量販大冶店(大冶支行合作商戶)
3、中商平價(勝陽港支行合作商戶)
五、活動內容
1、活動期間,交行太平洋持卡客戶在活動指定商戶刷卡消費,可免費獲贈環保購物袋一個。(數量有限,送完為止)
2、活動期間,交行太平洋持卡客戶在活動指定商戶店內,刷卡消費單
筆滿88元(含)以上,即可獲贈20元禮品一份。(每日限量10份,送完為止)
3、活動期間,收銀員單人交行卡收單匯總50筆以上榮獲參選資格,每家活動指定商戶通過對收銀員交行太平洋卡的推薦力度及本職工作的勝任度,評選出“交行之星”、“XX(商戶名)之星”收銀員各一名,由交通銀行各提供獎品一份。
六、活動部署要求
(一)獎品發放流程
1、環保購物袋在收銀前臺刷卡結賬時領取,隔日自動作廢。
2、20元禮品,持卡客戶憑當日單筆滿88元(含)以上POS單據和相同卡號的交行卡,到商戶總服務臺領取,隔日自動作廢。
3、各商戶“交行之星”、“XX(商戶名)之星”,由各商戶在收銀員晨會上頒獎,將頒獎照片回傳交行個金部。
(二)宣傳推廣
1、分行個金部統一設計海報、折頁、臺卡、吊旗、廣告機圖片和電臺廣播音頻等,在活動開始前選擇部分媒體投放線上宣傳廣告。
2、短信模板:交通銀行”袋袋”禮,超市周末歡樂購!即日起至7月14日每周六、周日,持交行太平洋卡在武商量販、中商平價指定門店刷卡消費,均可獲贈環保購物袋!單筆滿88元更有20元超酷卡包相送哦!詳詢交行各網點6259818。
3、LED滾動屏模板:超市購物再也不用買塑料袋啦!即日起至7月14日每周六、周日,持交行太平洋卡在武商量販團城山店、武商量販大冶店、中商平價刷卡消費,均可獲贈環保購物袋!單筆滿88元更有20元超酷卡包相送哦!詳詢交行各網點6259818。
4、電臺音頻模板:超市購物還需要購買塑料購物袋嗎?你Out啦!即日起至7月14日每周六、周日,持交行太平洋卡在武商量販團城山店、武商量販大冶店、中商平價刷卡消費,均可獲贈環保購物袋!單筆滿88元更有20元超酷卡包相送哦!交通銀行”袋袋”禮,超市周末歡樂購!詳詢交行各網點6259818。交通銀行。
5、超市廣播模板:尊敬的顧客您好!我店與交通銀行正在開展“交通銀行袋袋禮,超市周末歡樂購“活動。即日起每逢周六、周日,只要您持交通銀行太平洋卡在我店刷卡購物,均可在收銀前臺獲贈環保購物袋一個!單筆滿88元更可到總服務臺領取20元超酷卡包一個!每天限量10個,送完即止,隔日作廢!詳詢總服務臺及交通銀行各經營網點,咨詢電話6259818。對您的支持,我們再次表示感謝!
(三)營銷督導
為保證本次活動的效果,分行個金部將安排人員至各活動門店進行現場巡視,對支行現場營銷組織情況、現場宣傳效果進行督導。
黃石分行個人金融業務部
二〇一三年六月九日
第五篇:中國農業銀行湖南省分行2014年“產品創意大賽”活動方案
附件:
中國農業銀行湖南省分行2014年
“產品創意大賽”活動方案
為激發全行創新活力,增強產品創新意識,提高全行產品創新能力,推動產品創新與管理工作開展,省分行決定在全行繼續組織開展“產品創意大賽”活動。現將活動方案明確如下:
一、參賽作品要求
此次參加“產品創意大賽”的作品分為單個產品創意和產品創意組合兩大類。
A類:單個產品創意可以是在我行現有產品體系下,對某項具體產品在功能、制度、流程上的優化、升級改造,也可以是為滿足當前市場客戶需求而創造出來的獨立于現行系統、制度以外的新產品。
B類:產品創意組合是以我行現有產品為基礎,為符合某特定客戶群體或市場經濟發展需要,通過對兩個或兩個以上產品進行拆分和功能重組,融合成全新的組合產品,以滿足市場客戶個性化需求,增強我行產品競爭力,更好地推動業務經營發展。
(一)總體要求:
參賽作品應結合作者對當前經濟金融形勢的準確判斷,對國內外金融產品創新和發展趨勢的深入研究,緊密結合市場,滿足客戶金融需求,同時,結合我行的實際情況,在深入理解我行產品的現狀、客戶定位和產品特點的前提下,既要考慮產品創意的新穎性,同時兼顧產品的實用性、可行性和效益性,力爭使更多的創意最終轉化為我行產品,提高我行產品的總體競爭力。
(二)單個產品創意作品要求:
1.作品除介紹產品創意外,還需針對該產品創新點、可行性、成本與收益,同業產品比較及風險等方面展開分析論證,觀點新穎,論據合理,論證充分,邏輯清晰,語言流暢;
2.已將報送省分行立項研發的產品、往屆產品創意大賽獲獎作品不得參加此次大賽。
(三)產品創意組合作品要求:
1.作品符合我行相關政策與業務管理規章制度;
2.作品中所涉及的具體產品和服務,可以以我行已上線產品為基礎,或是已成功推廣營銷的組合產品,也可以是全新的產品組合創意;
3.作品自行命題,但必須以目標客戶群命名,如:縣域工薪人員產品組合、中小企業產品組合等,也可以是具體客戶對象,如中國石油總公司、中國移動通信公司等,其客戶群必須真實存在,具體客戶對象不可虛構。
二、參賽對象
省分行本部及以下機構、團體和個人。
三、截稿時間
參賽創意作品請于8月20日前將產品創意大賽參評申報表(A產品創意和B產品組合)報送到省分行,參評申報表應以A4紙仿宋小三字體文檔形式報送,并附PPT文件配合創意展示。
四、比賽流程
本次大賽分以下三個階段進行:
(一)第一階段:二級分行初賽。由各二級分行(含省分行營業部,下同)產品創新與管理委員會辦公室(產品創新與管理主管部門)在本轄區內組織開展產品創意作品征集、評選與上報工作,并在8
月20日以前將評選出的優秀作品按照板塊分類分別上報省分行對公業務產品委員會辦公室(公司業務部黃江華)、零售業務產品委員會辦公室(個人金融部葉東海)和“三農”業務產品委員會辦公室(農村產業金融部李偉),同時將所有作品抄報省分行產品創新與管理委員會辦公室(結算與現金管理部/產品研發部郭亞斯)。各二級分行上報的單個創意和創意組合作品分別不少于3個最多不超過5個。
省分行本部的參賽作品由作者按照上述路徑直接報送。同時要求省分行公司業務部、大客戶部、機構業務部、個人金融部、信息技術管理部、農村產業金融部、農戶金融部、房地產信貸部、信用卡中心、國際業務部、電子銀行部和結算與現金管理部的單個創意及創意組合作品必須分別上報1個以上。省分行本部參賽作品直接進入第二階段。
(二)第二階段:業務部門復審。由省分行對公、零售和“三農”業務產品委員會分別組織對參賽作品進行初評,并于8月30日前將評選出的優秀作品和每個優秀作品的綜合評分結果和獎勵等級建議意見報送省分行產品創新與管理委員會辦公室(結算與現金管理部/產品研發部)審查。
(三)第三階段:專家評委評審。由省分行產品創新與管理委員會專家評審團(從省分行專家庫中選取若干名專家組成)對參賽作品進行評審。專家評審團結合業務部門復審意見對參賽作品進行集中評選,并按照評分規則(見附件)進行無記名打分,計算加權平均分,按得分高低及獎項設置相關規定確定候選獲獎作品,并將候選獲獎名單提交產品創新與管理委員會審議。
(四)第四階段:委員會表決。由省分行產品創新與管理委員會委員對專家評審團評審結果進行審議,并以無記名投票方式對獲獎名
單進行表決。
五、獎項設置
設一等獎2名(含1個創意組合作品),各獎獎金5000元;二等獎5名(含2個創意組合作品),各獎獎金3000元;三等獎10名(不限制組別),各獎獎金2000元;優秀獎15個名(不限制組別),各獎獎金1000元。
六、有關要求
(一)各二級分行要高度重視、認真組織實施。各行要組織開展轄內產品創意大賽,制定相應競賽方案,認真開展競賽評比,嚴把作品質量關,各二級分行競賽方案須上報省分行產品研發部備案。產品創新與管理主管部門要切實承擔組織職責,對公、零售、“三農”板塊要負責好本板塊的產品創意工作,要鼓勵全行員工特別是一線業務員工參與到產品創意的設計中來,力爭產生更多更好的創意作品。
(二)省分行產品創新與管理委員會辦公室(結算與現金管理部/產品研發部)和各業務產品委員會辦公室(公司業務部、個人金融部、農村產業金融部)要認真負責、精心組織,各司其責,負責組織好創意作品的計分評比工作;人力資源部門負責獎勵兌現,其他部門配合協作,以確保活動圓滿完成。
(三)各二級分行產品創新與管理委員會辦公室和省分行業務產品委員會辦公室要指定專人負責產品創意競賽活動,并及時向省分行產品創新與管理委員會辦公室(結算與現金管理部/產品研發部郭亞斯)反饋活動開展情況。
如有疑問,請與省分行(結算與現金管理部/產品研發部)聯系,聯系電話:0731-84412005
附件:1.中國農業銀行湖南省分行產品創意大賽評選規則
2.中國農業銀行湖南省分行2014年產品創意大賽參評申報表A(B)