第一篇：突破商業運營模式生態農莊的七大賣點

遠景建筑園林設計研究院

突破商業運營模式生態農莊的七大賣點

作為生態型的農莊個案，生態農莊的商業模式從開發角度有七個賣點。

一項目：即市場升值后形成的溢價區。這的面積很大，有很多具體項目，有些做初期開發，然后再賣掉，這就是賣市場升值以后的溢價空間。

二理念：別出心裁的理念，是一個個案的軸心。它雖不能帶來直接的效益，卻決定了個案的可持續發展前景，并能從心理上吸引一批志同道合的游人。

三品牌：品牌是個案的標志，通過品牌，能夠提升農莊的面貌，提高土地的價值，形成巨大的無形財富。

四生態：生態表達的是一種環境，一種有機樂活、低碳環保的觀念。充分發揮都市農業美化、綠化、凈化環境的作用，為城市輸送新鮮的空氣，建立城市與農業、人與自然和諧的生態環境，使城市充滿活力。

五生產：對于生態農業莊園，農業是其長期發展的核心產業，所以必須確立其核心產業的地位。因此從產業化角度講，發展要延伸農業產業鏈條；要通過農產品的研發、種植、深加工、包裝、儲藏、物流運輸、銷售等一系列活動實現產業化的發展，形成農莊的產業基礎。

六生活：開發生態農莊度假項目并結合休閑地產項目，讓久居城市的游客在鄉野田間享受一種慢節奏、自然品質的生活方式，而這正是市場的需求。

七綜合：形成多產業融合。根據我院多年研究，農業產業是農業型休閑莊園的核心產業基礎。對旅游產業和房地產產業的開發引入，應遵循“農業為基礎，旅游創品牌，地產求收益”的原則，分期投資，逐步發展。

遠景建筑園林設計研究院

第二篇：騰訊網商業運營模式分析報告

騰訊網商業運營模式分析報告

2012300710053周秋子新傳二班

門戶網站，是指通向某類綜合性互聯網信息資源并提供有關信息服務的應用系統，最初提供搜索服務、目錄服務。一般，人們對“門戶網站”的概念更傾向于提供資訊服務的新聞 門戶網站。但事實上，隨著市場競爭的日益激烈，門戶網站也不得不快速拓展各種新業務類型，以期通過門類眾多的業務來吸引和留住互聯網用戶。因此，目前門戶網站的業務包羅萬象，已然成為網絡世界的“百貨商場”。

騰訊正是如此。自1998年創立以來，騰訊借助一個又一個新產品，不斷擴大在互聯網領域的版圖，躋身中國四大門戶網站，更成為目前瀏覽量最大的中文門戶網站。騰訊2012全年財報顯示，其全年營收438.94億元，凈利潤127.319億元，蟬聯國內最賺錢互聯網公司。商業模式，根據泰莫斯的定義，是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。管理學大師彼得·德魯克說：“當前企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式的競爭?！倍v訊自1998年創立至今，短短十幾年間成為世界第二大互聯網公司，享有互聯網“印鈔機”之名，究其原因，也無不與之商業運營模式有著緊密聯系。

以下，將從商業運營模式的五個構成要素來分析騰訊的商業運營模式，解析騰訊的成功之道。

一．產品

【業務與產品】

騰訊標榜為“集新聞信息、互動社區、娛樂產品、基礎服務為一體的大型綜合門戶網站”，其四大網絡平臺，亦即其四大主營業務是：QQ、騰訊網（QQ.com）、拍拍網、游戲。QQ是騰訊賴以發家的基礎和核心業務。作為國內最早的即時通信軟件，QQ在誕生最初可謂就是ICQ的中文版。但正因此，它迎合了中國第一代網民的需要，并且憑借界面簡潔、操作容易、免費的特性，迅速積累了龐大的客戶群。而現在的QQ，已經發展成為了兼備較強用戶黏性和一定技術深度的即時通訊平臺。

騰訊網，典型的門戶網站，提供全方位的咨詢服務。值得一提的是，騰訊網獨樹一幟地與地方媒體合作，整合打造針對用戶所在地的“大×網”系列。針對用戶的地域性，推送其更可能感興趣的新聞和話題。這一服務，使得騰訊在新聞門戶網上與新浪、搜狐等區別開來，提升了其競爭力。而這種新聞推送是便捷及時的，與QQ的使用同步，極大地保證了騰訊網的流量增長。

拍拍網，騰訊旗下c2c電子商務交易平臺，網絡零售商圈。主要有網游、數碼、女人館、運動、學生、哄搶、彩票七大頻道。拍拍網以功能強大的在線支付平臺財付通為用戶提供安全、便捷的在線支付服務；還打造了自己的電商推廣平臺——易推廣，一定程度上挖走了在淘寶網上生存艱難的淘寶客，從而擴大自己的固定用戶群，與更多品牌建立合作。游戲方面，騰訊同樣基于QQ的用戶群，不僅以QQ游戲大廳迅速打敗紅極一時的聯眾游戲，更是逐漸開發或代理運營了休閑游戲平臺、大型網游、中型休閑游戲、桌面養成游戲、對戰平臺五大類逾六十款游戲。騰訊雖然在網游上常有“抄襲”之嫌疑，但它總能在如界面美工、規則操作上優化了“原版”，這也決定了騰訊在輕松引來用戶后，能高效地留下用戶。

【銷售渠道】 即產品的銷售路線。

騰訊最大的渠道莫過于QQ本身。通過在QQ上捆綁其他產品及服務，騰訊有效地利用

了QQ積累下的龐大客戶群，不斷把新產品和服務送達客戶端。

另一方面，超過9000家網站與騰訊合作——使用QQ賬號登陸。這一國內最大、關系最緊、傳播最強的關系鏈，使得騰訊在別人的地盤上，也能不斷吸納新用戶，增強老用戶對自己的黏性。

【客戶關系】在網絡營銷概念里，客戶關系是指在企業利用技術手段建立起來的連接企業與客戶，能夠促進雙方及時、有效溝通的機制。

騰訊背靠QQ客戶端，有著強大的數據挖掘功能。它還設置了質量監控小組，讓經驗豐富的高Level產品人員去監控和規范所有的產品項目。并且用KPI來制約產品項目，服從這些規范。對于每個產品，則都設置公開的反饋論壇，突出外部入口，積極征詢用戶意見，并以內部輪班方式回復，禁止機械問答。公司高層不定期巡查每一個產品論壇，確保產品人員與用戶長期保持近距離接觸。

二．內部基礎

【價值鏈】指為了向客戶提供產品和服務的價值，相互之間具有關聯性的，支持性活動。

騰訊在其各項業務之間建立了良好的關聯體系，產品環環相扣，形成一種內部交叉推廣。這使得騰訊持續保有對用戶的吸引力。從QQ99到QQ2010，騰訊在這一即使通訊平臺上陸續搭載了聊天室、網絡社區、電子郵件、瀏覽器、門戶網站、搜索引擎、個人空間、網游等多種產品，其用戶通過QQ即可接觸到整個騰訊。而無論從騰訊哪一項產品開始接觸騰訊，都繞不開注冊騰訊賬號，也即QQ賬號；這反過來使得QQ能更有效地將其他產品送達用戶面前。同時在QQ.com上，也可以找到下載安裝騰訊所有產品的鏈接。

【核心能力】即公司執行其商業模式所需的能力和資格。

對用戶而言，騰訊的產品能滿足信息傳遞與知識獲取、群體交流和資源共享、個性展示和娛樂、電子交易等方面的需求；同時手機用戶還享有多種無線增值業務。

而為保障產品都能盡量好地滿足用戶的這些需求，騰訊在內部執行項目總結制度——每個產品上線后，由相應的策劃、開發、測試人員開會總結心得、失誤、改善方法，尤其注意改進三方人員的配合過程。用制度的方式來強制反省，強制跨職能溝通。與此同時，騰訊異常活躍的內部交流氛圍，也能讓產品在內部測試時得到較多專業反饋。

【成本投入】包括研發成本、生產成本、運營成本等。企業在哪項經營環節投入的成本比例較大，可以反映企業商業模式的偏向。

由于騰訊有著龐大而且每天迅速增加注冊用戶的客戶群，其最大的成本投入是在電信運營方面。CPU、服務器、寬帶租用等，每月都需上百萬投入。而騰訊為了保證用戶的服務質量，其設備維護費、多人在線使用服務的管理費也隨著用戶增長而增長。

另一方面，騰訊是中國互聯網企業中研發投入較高的企業。2005-2009年間，騰訊的年平均研發密度（研發投入/銷售額）就已到達10.3%。

【營銷理念】指企業營銷活動的指導思想，貫穿于營銷活動的全過程，并制約著企業的營銷目標和原則，是實現營銷目標的基本策略和手段。

騰訊主打“欲望營銷”：產品發布前通過各種渠道讓所有用戶都知道該產品，然后只開放高級會員體驗，通過“專享”榮耀對低級用戶制造“嘗試”欲望。騰訊為高級用戶設計了很多特權，強化體現“會員”與普通用戶的區別，促使有“特權”需求的用戶升級，進而形

成用戶參與度，增強了其“附著力”。以QQ為例，對舊版本中止服務，迫使用戶不得不使用新版本，而新版本中會添加需要付費的新功能；新功能則是對用戶的又一輪“誘惑”。

騰訊對非官方破解軟件睜一只眼閉一只眼的做法很特別。這是因為騰訊已轉型為互聯網增值服務商，其廣告業務已大幅下降。與損失廣告收益相比，用戶的增值服務更為可觀。

三．市場

【戰略目標】企業在充分分析市場空間和可配置資源的基礎上，發揮比較優勢，制定適應自身特性且滿足發展要求的戰略目標，這利于其業務盡可能地吻合市場需要且發展空間廣闊。騰訊的戰略目標是：為用戶提供一站式在線生活服務。從騰訊的產品之多，覆蓋之廣，這一戰略目標的實現成果是非常好的。

【目標客戶】目標客戶是市場營銷工作的前端，只有確立了消費群體中的某類目標客戶，才能展開有效具有針對性的營銷事務。

騰訊早前的客戶是中國第一代網民，以知識分子、企業白領為主，對即時通訊有需求，所以它主打即時通訊。而今，騰訊的客戶年齡層較低，他們依賴網絡維持社交圈；所以騰訊十分注重自己社交網絡的發展，并且保持產品的年輕、新潮化。

四．協作網絡

【合作公司】 協作網絡主要就是指企業同其戰略合作伙伴所建立的互惠共贏的關系網絡。支撐騰訊在短時間內迅速擴張業務的，正是騰訊通過戰略聯盟、合資、并購等手段，逐漸建立的多維度、龐大企業群體。

中國的各大電信運營商都是騰訊的老朋友。如2000年5月，騰訊與深圳聯通合作推出移動QQ，實現短消息和QQ互通；6月，騰訊與廣東移動簽署“即時通——移動QQ協議”。這不僅與其他即時通訊服務商區別開來，還解決了騰訊的支付渠道問題，解決了盈利模式的難題。2001年，推出移動QQ僅一年后，騰訊首次實現盈利，成為最早實現盈利的中國互聯網公司。

騰訊還通過與巨人、游戲蝸牛等合作，不斷豐富網友品種，同時收購網域，提升開發新網游的能力；入股愛幫網，實現了搜搜與愛幫搜索結果的整合，強化搜搜提供本地信息的能力；與英特爾、思科合作，致力于互聯網的基礎性研究，為長期可持續發展積累技術實力。

五．收益方式 目前騰訊的主要盈利分為三部分，即互聯網增值服務、移動及通信增值服務和網絡廣告。移動及通信增值服務內容具體包括移動聊天、移動游戲、移動語音聊天、手機圖片鈴聲下載等，用戶通過電信運營商的平臺付費，電信運營商收到費用之后再與SP分成結算。而騰訊互聯網增值服務的內容主要包括會員服務、社區服務、游戲娛樂服務三大類，具體業務包括電子郵箱、娛樂及資訊內容服務、聊天室、交友服務、休閑游戲及大型多用戶在線游戲等。另一部分收入就是來自網絡廣告部分，主要是通過在即時通信的客戶端軟件(登入FLASH、即時通信視窗和系統信息)及在qq.com的門戶網站的廣告欄內提供網絡廣告盈利。

騰訊2012財報顯示：互聯網增值服務收入為50.903億美元，移動及電信增值服務收入為5.923億美元，網絡廣告收入為5.381億美元，電子商務交易業務收入為7.044億美元。

而2012年，新浪廣告營收4.129億美元，非廣告營收1.164億美元；搜狐品牌廣告收入

為2.9億美元，搜狗業務收入為1.31億美元，在線游戲業務收入達5.75億美元。

結論：騰訊網并不是一個傳統的門戶網站，尤其它并非以門戶網站起家。但正如開篇所說，當今的門戶網站已然不只是信息的集散地，它可以有更多地功能、提供更多地業務。即使是傳統的中國三大門戶網中，網易也靠游戲突出重圍。騰訊業務之廣，或許就是它能迅速將自己的門戶網與新浪、搜狐、網易并列的功臣。而騰訊的商業運營模式，也不是簡單地媒體商業模式范疇內的；若將其各種產品、服務視為內容，那么，可以算是混合模式。

第三篇：萬達地產商業運營模式

萬達商業地產股份有限公司是全球商業地產行業的龍頭企業，已在全國開業72座萬達廣場，持有物業面積1373萬平方米，規模全球第二，計劃到2014年開業110座萬達廣場，持有物業面積2300萬平方米，成為全球規模第一的不動產企業。萬達商業地產公司擁有全國唯一的商業規劃研究院、全國性的商業地產建設團隊、全國性的商業管理公司，形成商業地產的完整產業鏈和企業的核心競爭優勢。萬達廣場

萬達廣場是中國商業地產第一品牌。城市綜合體是萬達在世界獨創的商業地產模式，內容包括大型商業中心、城市步行街、五星級酒店、寫字樓、公寓等，集購物、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體，形成獨立的大型商圈，萬達廣場就是城市中心。

萬達廣場是企業效益和社會效益的和諧統一，產生四大社會效益：

一、提升城市商業檔次；

二、新增大量就業崗位；

三、創造持續巨額稅收；

四、豐富群眾消費需求。萬達商業管理公司

萬達商業管理公司是亞洲最大的商業管理企業，管理范圍覆蓋全國所有萬達廣場，創造了連續多年租金收繳率超過99.5%的世界行業紀錄。萬達商業管理公司擁有豐富的商業資源、強大的運營管理能力，確保萬達廣場無論建在城市中心還是新發展區域，都能開一個旺一個，成為萬達商業地產的核心競爭優勢。萬達商業規劃研究院

萬達商業規劃研究院是中國唯一專業從事大型商業中心、五星級酒店、旅游度假區規劃設計的機構，匯集了全國商業中心、五星級酒店、旅游度假區設計各專業的一流人才，是萬達商業地產核心競爭力的重要組成部分。萬達商業規劃研究院擔負著萬達集團所有開發項目的方案設計、初步設計及景觀設計、機電等業務，并全程參與產品定位、成本控制、技術支持等工作，每年承擔的商業建筑設計任務超過3000萬平方米。萬達文化旅游規劃院

萬達文化旅游規劃院是全國唯一專業從事文化旅游項目規劃設計的機構，擁有眾多國內外精英人才，聘請全球頂尖藝術大師加盟。萬達酒店設計研究院

萬達酒店設計研究院是世界領先的奢華酒店設計公司，匯集眾多世界一流酒店設計精英，能獨立完成奢華酒店及會所室內、機電、藝術品、標識、燈光等專業設計，設計的酒店涵蓋世界五大酒店管理公司的一流品牌。萬達學院

萬達學院位于河北省廊坊市，占地200畝，總建筑面積12.8萬平方米，可同時容納3000名學員，每年安排萬達集團高中層管理人員進行系統培訓。萬達學院由教學樓、行政樓、室

內體育館、室外運動場、宿舍、餐廳等組成，并配備國內一流的教學服務設施，是中國最好的企業學院之一。

第四篇：體驗經濟與商業健身俱樂部運營模式研究

體驗經濟與商業健身俱樂部運營模式研究 所謂體驗經濟，其實是一個觀察角度的問題，即不是從企業供給的方面談問題，而是從市場需求方面，從顧客能獲得什么這樣的視角觀察問題得出結論，力求給予顧客最佳的個人體驗以博取市場。

體驗經濟時代, 消費者更加注重消費的品味、格調及良好的感受, 企業參與競爭的手段, 不是通過產品與服務的各項指標給予衡量的, 而是通過顧客的感受、顧客的滿意程度而形成的顧客對企業及其品牌進行“ 體驗” 的評價。

體驗經濟是產品經濟、商品經濟、服務經濟之后的又一新型經濟形態, 其外部環境和企業運行機制都發生了較大的變遷, 商業理念也要隨之轉變。具體表現在從如何滿足消費者量的需求到如何增加顧客體驗轉變從市場競爭模式化到市場競爭個性化轉變從大規模生產到大規模定制生產模式轉變從市場運行的無主題化到市場運行的主題化轉變企業與顧客從對立關系向參與和融合關系轉變企業與員工之間從雇傭關系向合伙關系轉變從守法經營到做好企業公民轉變。

針對如何創造目標顧客, 現代營銷理論提出了市場細分營銷戰略。然而, 過去對消費行為的研究,大多注重的是購買行為與年齡、收入及住所的關系, 也就是說長時間以來許多企業的經營行為是用需要而不是通過消費者心理、精神及情感等體驗層面的洞察去解釋消費者的購買行為。

商業健身俱樂部,是為其會員提供良好的健身服務和完善的健身設施的營利性機構或場所。商業健身俱樂部的收入來源主要有:入會費;年費;運動項目收費;餐飲收入;其他類:如商務服務、小賣部等等。商業健身俱樂部一般實行會員制,它的服務產品由核心產品、期望產品、延伸產品構成;服務產品具有無形性,生產消費的同步性、異質性、易逝性,產品所有權的不可轉讓性,健身后效性,公共產品和私人產品的雙重性特征。健身俱樂部又叫業余體育俱樂部,它是業余體育愛好者出于參加體育活動的需要,或是為了社交,增進健康,塑造自己美好的體型,減肥,以會員制的形式組織起來的社會團體。以致健身俱樂部與體驗經濟有如下一些關系： 1 健身俱樂部會員能通過體驗(體育活動)達到自我實現會員能通過體驗實現自我創造俱樂部應以人性化管理為基礎會員可以通過健身活動達到高峰體驗會員可以通過體驗實現自我解放俱樂部與體驗經濟之間“你中有我,我中有你”

商業俱樂部如何與體驗經濟實現對接呢？樹立市場品牌意識,使會員具有忠實的體驗意識向會員送去具有個性化的產品,使會員在個人感覺層面上創造體驗超越會員的期望俱樂部應按需定制,量體裁衣俱樂部要提供健身健美的專業咨詢

現代經濟已進入體驗經濟的時代,信息化、網絡化、知識化是我們這個時代發展的趨勢。這是工業化帶來的巨大變化。俱樂部只有按照體驗經濟的模式,樹立自己的品牌,進行個性化的服務,超越會員的期望,按需定制,提供專業咨詢,才會在這種競爭日益劇烈的市場中永遠力爭上游,保持強大、旺盛的生命力。

第五篇：P2P網貸平臺商業保理業務運營模式

【眾信金服】安全靠譜的車貸理財平臺：www.tmdps.cn

P2P網貸平臺商業保理業務運營模式

P2P網貸平臺商業保理產品一般都是有追索權的保理。供應商(通常是中小企業)與買方(通常為供應鏈核心企業)訂立貨物銷售或服務合同，產生應收賬款;供應商將該應收賬款轉讓給商業保理公司，由商業保理公司向其提供融資服務，實現資金周轉;商業保理公司與P2P網貸平臺簽訂合作協議，將該應收賬款轉讓給平臺投資人。

到期后商業保理公司從買方(明保理)或供應商(暗保理)處收到還款，并支付給P2P網貸平臺投資人。在商業保理業務中，P2P網貸平臺通常都會通過商業保理公司回購、引入擔保機構或保險公司等方式對投資者進行本息保障。P2P網貸平臺該項業務的運營模式如下圖所示: P2P網貸商業保理產品的收益率基本處于8%-12%，收益率低于P2P網貸行業整體綜合收益率。

一方面，收益率受限于應收賬款的利率成本。商業保理公司的收入來源主要包括兩部分：保理服務傭金，包括了買方信用評估、回收和管理應收賬款等服務，費率約為0.5-1.5%;保理融資利息，在應收賬款到賬前墊付的資金利息，一般都為年化10%-15%。

另一方面，商業保理業務是基于基礎交易，風險相對較低，因此相應的風險補償也會降低。商業保理產品的投資期限較靈活，目前一般以1-6個月的短期項目為主。

商業保理業務涉及多個環節，供應商、買方、保理公司、P2P網貸平臺、擔保公司/保險公司等。因此，一般P2P網貸商業保理業務的還款源有以下幾個：

第一還款源：基礎交易中的債務方，即買方;第二還款源：基礎交易中的債權方，即供應商;第三還款源：保理公司;有安排擔保/保險的話，第四還款源還有擔保公司/保險公司等。

此外，如果P2P網貸平臺有風險準備金保障機制，遇到逾期或違約情況，將成為最后還【眾信金服】安全靠譜的車貸理財平臺：www.tmdps.cn

款源。

保理業務風險

P2P網貸平臺與商業保理公司的合作節約了平臺借款端項目開發成本，有利于業務產品線的拓展，帶動平臺量增。但同時，這項業務也存在著以下幾點運營風險：

應收賬款真實性風險。商業保理業務是基于企業基礎賒銷交易產生的應收賬款服務，由于我國信用環境復雜，不排除有偽造應收賬款存在。如果商業保理公司和P2P網貸平臺在應收帳款真實性審核環節薄弱，對于交易的真實性驗證不到位，應收賬款的真實性就存在風險。

各環節參與企業應收賬款壞賬風險，商業保理業務的參與方眾多，節點風險包括了買方風險、供應商風險及保理公司風險。

買方風險主要有買方拒絕付款、拖欠、生產經營困難或破產等引起的風險。

供應商風險主要包括商業糾紛，未完全履行基礎合同義務導致買方索賠;買方間接付款，供貨商挪用回款，供貨商生產經營困難、破產等。

商業保理公司風險指優質低風險的核心企業往往選擇銀行作為保理商，商業保理應收賬款違約風險相對較高。加之眾多P2P網貸平臺涉足商業保理業務，競爭加劇，可能對于合作商業保理商的標準降低。當商業保理公司無法回購應收賬款壞賬，出現兌付危機，將會嚴重影響到P2P網貸平臺的運營。此外，P2P網貸平臺與商業保理公司共享利差，因此業務的盈利性較低，來源依賴商業保理公司推薦，容易被合作綁架。

法律風險，包括業務法律障礙和重復抵押風險。

P2P網貸平臺業務經營法律障礙。

商業保理從2012年開始起步并快速發展，相關法律法規還不健全，P2P網貸的監管未落地，法律界定不明晰，P2P網貸平臺的商業保理業務面臨法律障礙。以上海市為例，根據《上海市商業保理試點暫行管理辦法》規定，商業保理公司可以通過銀行和非銀行金融機構以及發行債券等渠道融資，融資來源必須符合國家相關法律、法規的規定。而對于當前P2P【眾信金服】安全靠譜的車貸理財平臺：www.tmdps.cn

網貸平臺商業保理業務進行的收益權轉讓，開展類資產證券化業務，法律沒有界定P2P為非銀行金融機構，行業存在灰色地帶。

重復抵押風險。

商業保理業務的應收賬款轉讓應在央行征信中心根據《物權法》授權建設的應收賬款質押登記公示系統進行登記?；旧希瑧召~款在債權方轉讓給商業保理公司環節，都會被登記在央行登記系統。而當商業保理公司在P2P網貸平臺上再次轉讓應收賬款收益權時，P2P網貸平臺的相關業務并沒有要求進行登記，存在應收賬款在不同平臺重復抵押融資的風險。

保障風險。

主要包含擔保公司資質、承保能力上的風險，以及保險公司風險覆蓋不足的風險。由于目前P2P網貸平臺在商業保理業務上與保險公司的合作基本都是信用保險。而信用保險承保范圍是買方破產、倒閉、惡意拖欠等風險，如果不是買方責任，而是賣方原因(例如質量問題)則不在承保范圍;此外，如果發生項目違約，信用保險賠付期與違約發生之間時間間隔較長，將對有墊付機制的P2P網貸平臺資金流動性形成沖擊。