第一篇：秘書寫作——實習總結(周劍平)

實習總結

姓名：周 劍平班級：文秘09（01）班實習課程：《秘書寫作》

院／校：青海畜牧獸醫職業技術學院

系部／專業：農業經濟管理系／文秘

班級：文秘09（01）

學號：200909119

姓名：周劍平

實習單位（部門）：青海省xxxx辦公室

指導老師：雒XX、齊X、張XX

任課教師：楊XX（教授）

實習時間：2010年11月22日—2010年X月X日

這是我第一次來校外的單位實習，起初對這里的一切還很陌生。學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為學校和貴單位能給我這種實習的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己，實習時間雖不長，但我心得甚多。

本次實習，通過《秘書寫作》理論知識，了解秘書寫作基本方法，初步掌握秘書寫作活動規律，培養了我的應用文體寫作技能，集中突破實際秘書工作中使用頻率較高的主要文種；通過學習能力的提升、通過以點帶面的方法、通過對秘書寫作規律的認知及對其他文種撰寫要領的全面理解與把握，從而使我在秘書寫作技能得到了整體提升

經過的《秘書寫作》實習，我學到了許多知識，受益非淺。我感受最深、學會最多的有以下幾點：

一、在辦公室指導老師指引下學習法定公文寫作。如請示、批復、報告等，在撰寫時學會養成嚴謹、規范的公文工作習慣，并掌握收集相關材料制作公文文本的方法

二、在辦公室指導老師指引下學習事務方案寫作。如計劃、總結、新聞等，從撰寫中我學會利用網絡、檔案資源搜集相關文書范例，結合實際情景撰寫文書，并能準確運用格式與寫作要求應用于具體寫作實踐。

三、在辦公室指導老師指引下學習會務文書寫作。會議記錄、會議記要、會議簡報等，掌握搜集資料制作會務文書的方法，從中培養了既能考慮全局，又能寫好會議事宜中的各項工作。

四、在辦公室指導老師指引下學習項目調研文案寫作。如調查報告、可行性研究報告等，從寫作中掌握收集相關材料制作項目調研文案文本的方法。能運用項目調研方案的相關知識，寫出規范的市場調查報告、可行性調查報告。

五、在辦公室指導老師指引下學習項目推廣文案寫作。如招標書、合同、廣告等，掌握各項推廣方案文體格式，能利用網絡資源快速制作相關項目推廣方案

六、在辦公室指導老師指引下學習雜體文書寫作。如啟事、聲明、求職信等，掌握相關材料制作雜體文書的方法。

總之，這次實習，讓我體會到積累知識的重要性。由于平時對各類文種掌握得不夠透徹，在寫作過程中，時常遇到要拿書本例文或理論知識對照寫作格式后，才能把一篇文章寫好。通過這周的實訓和學習。我知道了此次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗。但是通過本次實訓，也讓我學會了如何更好更快地運用網絡查找資料，學會以自己的理解能力撰寫那些老師課堂上

沒有教過的文種。雖然敲一天的鍵盤手累、背酸，但從實踐操作中，我總結了一些屬于自己的實踐經驗，如自己的寫作方式、方法。并且深信“秘書的文章是用筆寫出來的，或者是用鍵盤敲出來的。” 在本次實習中我注重對工作中的細微之處進行觀察，并經常進行一些深入的思考和總結。通過本次實習，主要有以下體會與經驗：

思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學習。很多時候，我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學習，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領導保持一致。尤其是現如今領導們大都閱歷非常豐富，如果我們不注重提升自 己的思想，就不能跟上領導的思維與步伐，更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難，往往把握不住要領和方向，不知道從何下手，因為公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓練自己獨立思考問題能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平。

要努力培養自己的信息意識和主體意識。現代社會是一個信息大爆炸的時代，每時每刻都有各類信息層出不窮，如果不及時了解和掌握相關信息，就會落后，尤其是對文秘人員來說，信息工作是我們工作中很重要的一個方面，只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息，并提升

辨別、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好領導的參謀工作。另外在工作中不要把自己當外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織的榮辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作，同時也是應具備的最基本的能力，對秘書人員來說來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領導的賞識與重用。

秘書必須是多面手，要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。不僅要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務安排能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等，還要熟悉具體單位的生產實踐及相關的業務理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。最后還要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學、哲學、科技等其他領導工作可能涉及的領域均有了解，總之就是要博覽群書。

實踐出真知，同時實踐也能夠讓人更加明確理論學習的重點和方向。這次的實習，讓我拓寬了視野，增長了見識，讓我更加明白了自己的缺點和不足，更加明確了今后努力的重點，以便為將來走工作崗位做準備。同時實習單位的工作環境很溫馨，大家都以禮相待，從辦公室每個人身上我都學到了對我很有幫助的東西，所以很感謝他們，感謝他們的幫助和照顧，也感謝指導老師的對我的精心指導。

二〇一〇年十二月十13日

第二篇：秘書實習周記

第一周 周記（11.01—11.07）

眨眼間，我的第一周實習時間就過去了。對于剛剛踏入社會的我來說，面對眼前的一切既陌生又熟悉，因為還沒開始實習之前就已經在師姐師兄嘴里聽說社會的現實與殘酷，但同時自己對真正的工作又充滿著好奇與沖勁。回顧我的第一周實習，感觸還挺多的。

首先，我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是一間科技銷售的公司，總公司在北京，上海是一個分公司。第二，我清楚了自己的職位，就是副總經理的秘書。第三，初步熟悉了公司的工作流程。第四，認識了很多新同事。

經過了一個星期的工作，我從不懂復印機到會用復印機，不懂掃描到會掃描，還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中，感覺一開始，個個都在忙著自己的工作，根本沒空搭理我這個新人，似乎有一種被排斥的感覺。但是經過一個星期的打招呼也好，談工作也好，一起吃飯也好，漸漸的有些熟悉了。

以上就是我第一周的實習總結，總體來說我的收獲還是挺大的。在接下來的實習期間，我會繼續努力，為自己的目標而奮斗！加油！

第二周 周記（11.08—11.14）

經過了第一周的工作，我學會了很多基本的工作，而第二周的時間也在我手上溜走了。本周的我學習了更多，與行政部和業務部都有了溝通。

關于公司的一切，我都是陌生的。由于副總經理主要是管理業務方面的，而我既然是副總經理的秘書，當然對業務也要有一定的了解和熟悉。在業務上的很多名詞對我來說既是熟悉又是陌生的，比如說石墨的化學特征，這些都是在高中的時候接觸過，大學的學習是完全脫離了化學的，所以對公司產品的了解對我而言就是要重新開始學。這些學習真的把我腦袋都都搞亂了，既簡單又復雜。不過在業務部同事的幫助下，我總算慢慢開始有了些眉目。時間一天天過去，我都是在不斷的學習當中，雖然忙碌，但是學到了東西，還是挺愉快的！再為自己打氣，加油！

第三周（11.15—11.21）

忙碌的時光總是走得很快，這個星期的我算是正式開始了秘書的工作。

秘書作為領導的助手和參謀，記錄、抄寫、文稿起草都在秘書的工作范圍內。本周我的主要工作就是記錄，領導的口授記錄，接待來訪者記錄，還有會議記錄和電話記錄等，這些都是我的工作。記得本周一的會議記錄，雖然我學過了秘書課程中的速記，但是在實戰過程中并不是一件容易的事情。會議完畢后，經理讓我把會議記錄整理好打印出來，對我來說真的是一頭霧水，因為看看自己的筆記本，有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的，所以我也努力的把會議記錄整理好給了經理過目，經理也很好的指出了我的優缺點，我也誠懇的接受了教導。周五的業務會議記錄中，我有了一些進步，最起碼把副總的主要內容都整理了出來，真的有成就感。

第四周（11.22—11.28）

一個月的實習過去了，這個月以來，我真的學到了很多東西。第四周的工作越來越多了，而我有時候也感覺到真的忙和累。

會議的記錄，各種文稿的起草，已經成為了普遍的工作，有些不懂的都要問同事或者翻閱查詢，總之務必把工作完成。這個星期開始跟著經理出去應酬了，這次會見的客戶是湖北的客戶，經常聽經理說的：“天上九頭鳥，地下湖北佬”，意思是說湖北人聰明狡猾。剛開始我都不覺得，在會談桌上我只是負責記錄，但是看著這三位湖北的客戶，從他們的言語當中，我感覺到他們的腦子轉動很快，他們說的某些話真的很出乎我的意外。經過兩次的會談

溝通，我理會到了經理跟我說的形容湖北人的那句話的意思。在這次應酬的過程中，我感覺到了生意人的“奸詐”。這個星期的工作讓我有了更多更深的見識，挺充實的。雖然還有很多事情我不明白，但我知道經過時間的洗禮，我會慢慢了解的。

第五周（11.29—12.05）

經過本星期的工作，讓我發現，秘書的工作真的有太多需要學習了。

作為一位文秘，需要嚴守紀律，保守機密。在星期三的工作中，經理讓我制發了一個文件，這個文件是關于公司業務的問題的。當我把這份文件制發好給經理過目后，經理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好，最后還說了一句，這些文件內容需要保密的。我突然間警覺，當文秘要制發文件，處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中，大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經常接近領導，會看到一些重要的文件，參加一些重要的回憶。所以，身為秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，說話要做到心中有數。關于保密，國家是制定了《保密法》的。這個就是我本周學習的新知識，我會努力做好一名秘書的。

第六周（12.06—12.12）

在實習的第六個星期里，我犯了一個錯誤，讓我在不斷的反省中。

星期二早上，經理讓我確認一份文件，并且把這份文件的內容與所有的業務員做一次簡單的會議溝通。我很快的就把文件確認好了，但是由于有其他的工作，我一時就把會議給忘記了。星期四那天，經理問了一個業務員關于那份文件的內容，那個業務員說不上。于是我被經理叫到了辦公室……強忍著眼淚的我，走出了經理的辦公室。我知道這次是我的疏忽，我一時忘記了開會。但這并不是借口，作為一位秘書，就是要講究時限。作為秘書辦事必須要有很強的時效意識，務必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領導規定時間我才去完成，自主的高效率的完成工作就是我的責任。以后謹記此次的錯誤，絕不會有下次了。

第七周（12.13—12.19）

每天的工作讓我喘不過氣了，雖然充實，但是累啊！終于到了周末，可以睡懶覺啦！回憶一下本周的工作，沒什么大事，挺好的。

本星期的工作都是做一下會議記錄，處理一些文件，領導吩咐的事情都按時按質的完成了。這星期經理給了一些之前的客戶資料我整理，讓我熟悉一下，為下次給客戶做回訪做準備。整理資料，看得我頭昏眼花的，不過在整理的過程中，我總結了這些客戶的規律。比如公司最主要的客戶來源在哪里的，哪些客戶是大客戶等等。

周末好好休息，迎接下星期一的來臨。

第八周（12.20—12.26）

人無完人，人總是在不斷的學習中的。幸運的我，這個星期又被經理教訓了一頓。由于我接觸業務部并不多，所以對業務部的事情了解得不夠清楚，但業務的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客戶的訂單表給我，讓我向經理報告。我拿著表就到經理辦公室去了，站在經理前面，把訂單上的總額說了出來，頭一次經理讓我重復，第二次還是讓我重復，突然經理就開始大聲說話了，問我在報告什么，讓我出去想好怎么報告再去跟他說。我可能被嚇到了，眼淚水在眼里打滾了，丹丹過來問我發生了什么事情，然后我就跟她說了。原來報告訂單是要把訂單上的所有資料都說出來的，客戶的名稱，需要材料的數量，訂單的時間等。強忍著淚水，再次勇敢的走進了經理辦公室。最后，我報告成功了。經理也在辦公室里教導了我，并且還給了我鼓勵。“嚴師出高徒“，雖然經理發火了，但我知道他

也是為了我好的。所以我需要不斷的學習和進步。

第九周（12.27—01.02）

又是月底了，而且將要迎接2011年了，原來我來上海工作已經2個月了，時間真的過得好快啊！星期五下班后，全公司的人一起吃飯、唱歌了，真的好開心！

這個星期的工作還算輕松的，客戶訂單并不是很多。這星期跟經理出去會面了河南和溫州的老客戶。周一和周五開了全體會議，作了一個簡單的季度總結和對2011年的展望。公司要展望未來，同樣，我也要計劃一下我的2011年計劃了，加油！

第十周（01.03—01.09）

新年新面貌，這是2011年的第一個星期。這個星期真的好忙，大部分客戶都在這個星期預約了到上海來的時間。看著預約表，都感覺頭大了。

本周一到周四，都跟著經理出去應酬了。是不是生意人都喜歡在酒桌上談生意呢？好像很多生意都是在酒桌上談成的，不懂。剛開始工作的我，滴酒不沾的，但是現在，也能喝上一點了。也許社會就是這樣，每個人都要去適應它。跟著經理去應酬，讓我見識了各個地方的人，每個地方的生意人說話都不一樣的。應酬完之后回到公司，又是一大堆的文件資料需要整理，真的好忙。世事真的很難說的，也許有一天我也會成為一名生意人。作為秘書，感覺要樣樣精通，無所不能。所以，我還有很多需要學習呢！

第十一周（01.10—01.16）

經過上個星期的忙碌，本周終于輕松一點了。秘書的工作慢慢的也上手了好多，但是仍需學習更多。在公司已經兩個多月了，在這里我要感謝我所有的同事，他們給我的幫助和支持，是難能可貴的。

同在一個公司就是一個團體，而團體最重要的就是團結。星期四那天，敏敏感冒了，各位同事都非常的關心她，給她送上最真誠的問候。那么小的一件事，可見大家的和睦相處。公司就比如一個大家庭，同事之間就比如親人，既然我們都在這里工作，那么我們就都要為這個家付出自己的力量。下星期經理要出差，我也要跟著，期待也緊張。

第十二周（01.17—01.23）

本周的我跟著經理去了一趟北京，第一次出差，心情激動并緊張。但這一行，讓我見識了很多沒有見到的東西，給了我另一番感覺。

星期一開完會，經理就讓我回家收拾行李了，下午的飛機飛北京。下午四點剛到北京，北京給我的第一感覺就是莊嚴和溫暖。來到北京，我在北京天安門留下了我的足跡，還去了頤和園和王府井小吃街。當然這次來北京的主要工作就是到總公司學習和交流，星期二經理和我來到了北京的總公司，總公司的同事都是北京當地人，他們非常的熱情，一進公司就感覺到了一股熱情。我們參與了總公司的一個業務交流會議，每個業務員都滿腔沖勁。我還與秘書長溝通了，她的言談舉止和對工作的態度，真的讓我佩服。總公司的業績很好，他們每個星期都會有一個自我表揚和自我批評的座談會，這個座談會能激勵每一位員工，讓他們不斷進步。公司的每個人都是臉帶笑容的，給人的感覺就是溫馨和睦，等等。

此次出差真讓我受益匪淺，我學習了，也檢討了，繼續努力！

第十三周（01.24—01.29）

放年假啦，這個星期的主要工作就是總結，回訪老客戶。

這個星期說輕松又不輕松的，每個部門都在忙著部門的總結工作和計劃年假后的工作。

而我當然也要做工作總結，來上海工作已經有三個月了，這三個月里我學的東西真的是我以前都沒接觸過的。學校里面學的都是理論知識，往往運用到實踐當中，其實并不是一件容易的事情。作為一名秘書，我要學習的知識是無止境的。本周做了一個詳細的工作總結，然后給一些老客戶做了電話回訪。放假前一天，公司進行了一個全體會議。現在的我，做會議記錄已經熟練好多了。

我也訂了機票回家過年啦，開心！回家過個肥年，然后再回上海拼搏！

第三篇：秘書寫作學習總結

秘書寫作學習總結

蘇格拉底曾說，“當很多人在一條路上徘徊不前時，他們不得不讓開一條大路，讓那愛惜時間的人趕到他們的前面去”。通過《秘書寫作》理論知識，了解秘書寫作基本方法，初步掌握秘書寫作活動規律，培養了我的應用文體寫作技能，集中突破實際秘書工作中使用頻率較高的主要文種；通過學習能力的提升、通過以點帶面的方法、通過對秘書寫作規律的認知及對其他文種撰寫要領的全面理解與把握，從而使我在秘書寫作技能得到了整體提升。其次，最重要的是，我學習到很多文書的寫作，例如：行政管理文書、日常事務文書、會議活動文書等等。其中，行政管理文書的學習讓我印象深刻。行政管理文書主要包括決定、通告、通報、通知、報告、請示、批復和函，通過認真的學習，我掌握了這些文書的寫法和格式。并在老師的幫助下和培訓下參加了秘書三級考試。通過對這門課程的學習我認識到了自己的不足之處有了很清晰的認識。秘書不但要有較強的辦事能力，在處理信息、處理與領導和同事之間的關系、寫作能力等各方面都有著很高的要求，可以說是一個多面手。我覺的自己當前重要的還是首先提高自己的寫作能力，處理信息的能力和文字水平的低下，在任何時候任何方面對自己的工作都會是一個很大的阻礙。在寫作過程中，文字總是不能很好地表達自己的意思，致使寫出來的公文艱澀、通俗，沒有規范的語言。其次，還要提高自己的理論水平。理論學習一樣很重要，不能只注重能力的挺高而忽視了理論學習。所以更要將實踐與理論結合，更好的運用所學知識。

第四篇：秘書實習總結

畢業綜合實踐報告

學期：第一學期班級：11物 流學號： 姓名：指導教師：杜 金 和

經濟管理系

頂崗實習報告

第五篇：秘書實習總結

實習報告

系 別：經濟管理系

專 業： 級辦公自動化與文秘 學 號：

姓 名：

指導老師：

提交日期：2011年月日

實習報告

2010年11月開始，我在xxxxxxxxx進行了實習。通過實習，我得到了很寶貴的實習經驗，檢驗了自己的專業知識，對秘書也有了更好的理解。

一、實習目的

鞏固專業知識，積累工作經驗

二、實習時間

2010年11月——2011年2月

三、實習單位及崗位介紹

崗位名稱：xxxx 單位全稱：xxxxxx 地點：xxxxxxx 工作內容：辦公用品管理、電話轉接、文件管理、文件復印傳真及裝訂、會議室管理等。

四、實習內容及過程

2010年11月，在老師的推薦下，我來到了xxxxxxxxx做前臺秘書。實習期間，深受公司各位領導前輩們的照顧與關懷，并在指導老師的幫助下順利完成了各項工作。主要實習情況報告如下：

剛去上班的第一周，坐在前臺的我有些不知所措。由于是第一次實習，又是在一個新的環境，難免有些拘謹，經過短暫的適

應學習后，我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕松，但要守在電話和傳真機旁，比較耗時間。辦公室主任給我找了名有經驗的部門秘書當師傅，教我做好前臺秘書工作。步入工作崗位，才發現在學校學的東西是有限的，很多東西都要慢慢學著去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的給我師傅打電話詢問。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。

（一）、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，比如公司的性質、業務類型等。

（二）、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的專業在此時不一定會派上什么用場，但是充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。

（三）、文件、信件，要做好分類及登記后轉送給各位領導，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因為什么原因。

（四）、轉接電話時要注意禮貌，先報自己公司的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。

（五）、文件的復印，辦公室用品的分發領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。

（六）、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領導的過濾網，領導本身工作繁忙，一些不必要的來訪會影響領導的工作。

（七）、要熟悉領導的外出情況，在生活及工作上給予領導以幫助。

（八）、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。

五、實習總結

一、調整心態，努力適應辦公室工作環境

禪詩說：“心隨境轉是凡夫，境隨心轉是圣賢。”心態實際上是一個人的世界觀和處事的態度。他和人所處境遇息息相關，往往決定人一生的前途和命運。

初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎。

二、扎實基本功，努力完成各項工作

在我國，任何一級黨政機關、群眾團體和企業事業單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質，還要具備較強的業務素質，即我們通常所說的基本功。

（一）、熟練使用各類辦公軟件及設備

辦公室事務繁雜，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。

（二）、有良好的寫作功底

寫作能力是秘書的一項基本素質，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。“常看胸中有本，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

（三）、良好的語言表達能力

語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由于科技的進步及經濟的發展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在篇二：秘書實習報告 尊敬的領導： 實習期間工作報告

我于2012年*月*日進入公司，根據公司的需要，目前擔任總經理秘書一職。三個月的時間很快過去了，在這三個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。通過實習，我在文秘領域獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己的知識水平。

在實習期即將結束之際我對自己這三個月來的工作稍作總結：

一、工作內容

（1）公章、合同章的管理及用印登記；

（2）辦公室的衛生管理及維護；

（3）做好了公司各類文件、通知的擬定、修改、公布、下發等工作；

（4）將公司紙質文件整理好放入文件夾內，并整理文件電子檔，以便查閱；（至今已完成**份公司文件的擬定和下發）

（5）本部門接收內部或外部文件的登記；

（6）總經理信函的接受登記；

（7）每周參加總經辦工作例會，并做會議紀要；

（8）報送總經理審批資料的整理；

（9）公司級會議的通知、會場的整理、及會議紀要的草擬和發放；

（10）總經理辦公室訪客的接待；

（11）總經理辦公室用品的領用（煙、紙巾、礦泉水、印泥）（12）總經理講話稿的草擬；

（13）公司宣傳ppt的制作；

（14）新員工培訓儀容儀表規范的講解；

（15）公司照片資料的整理；

（16）總經辦辦公用品月計劃的登記及用品領取；

（17）總經理出差費用的報銷；

（18）部分項目的申報和資料的整理；

（19）辦公室電話的接聽及事務的轉達；

（20）總經理及總經辦主任交代的其他任務。

二、工作原則

1、要認真準確。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。對此，剛進公司時在在通知上寫錯一個字，花了很多時間和精力來補救的我深有體會。

2、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

3、要守紀保密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。

4、要理清職責。根據崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務的處理，包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內部事務的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文（諸如函、請示等）的格式。

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件.大學學習期間，文秘專業的知識也都學了，認為做一名文秘是一件很簡單的事情，直到實習了我才知道要想成為一名高級文秘是很難的。要成為一名優秀的文秘人員不光要有扎實的理論基礎，知識面一定要廣，因為秘書是為領導服務的，領導所涉及的知識領域，秘書不能說不，還要有較好的文秘的素質修養，靈活的工作方法，良好的人際關系，秘書每天都要與各部門人員打交道，所以秘書也應該是一名出色的公關人員，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象，秘書人員還要有良好的心態，遇到挫折要勇敢面，進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

三、工作總結

通過實習，我對文秘專業知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握，尤其是文秘實務方面。

（1）做事的條理：循序漸進，不驕不躁。每天上班的第一件事就是將今天的工作內容排序，隨時知道自己下一刻要做什么。其實，對于處理事情上我最大的感慨便是：凡事要有計劃性。

（2）時間的安排：在工作中享受生活。由于工作要上六天班，也曾天天加班到深夜，也曾累得即使站著也感覺隨時要暈倒，也曾疲憊得一回宿舍就栽倒在床，但最艱難的時候堅持下來，一切就好了。在工作中提高做事效率，盡量將要做的工作在工作時間完成，為自己留點時間，再忙也要有自己的生活。

（3）工作的態度：嚴謹、耐心、細致。總經理秘書的工作是很繁瑣的，也充滿不確定性，所以在工作中要有很好的耐心和條理性。吃過虧后深深懂得凡事要細心。公司文件的發文在表達上和格式上都有很嚴格的要求，所以在草擬時要格外認真，確保發出的公文無誤。

（4）待人的方式：謙虛但不謙卑。職場上接觸的人性格各有不同，要接待的訪客也各有不同，并不是所有人都能接受你，碰壁難免、矛盾難免。在工作中慢慢學會如何更好地與人相處，學會更好地溝通，也是職場的一大學問。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

四、工作體會

在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作做好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。

三個月的實習，給了我很深的體會：

1．注重積累，從小事做起。打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。秘書的工作很雜、很繁瑣，很多自己覺得很簡單很容易的事情在親身去做后才發現，很多事情不只是說說而已。

2．在實踐中學習。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作中不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3．要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。來到公司的這段日子里，除了學校論文指導和畢業相關事情外，我很少休假，幾乎每個周末都在上班。一方面是因為沒有合適的人能交接，另一方面是總覺得自己需要多工作，多學習。4．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些 工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。5.要有責任心。很多事情在手頭上，我會及時處理，不會因自己的拖延而影響他人的工作能今天完成的我盡量不拖延到第二天。有時候總經理下班較遲，有些事情需交代，或還有客人要招待，我也盡量等今天的所有工作結束了，檢查電源和門窗后才下班。這是職責所在，工作中半途而廢或工作未完成卻先走反而會讓我更加不安。

五、工作展望

在凱邦的這段日子，我收獲了大學的課堂里沒有的許多東西，學到了為人處世的許多道理與方法，學會了怎樣學習，也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態。我覺得受益匪淺，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？經過這三個月的實習，讓我學到的是我在學校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。

總結三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如***。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

這里是我初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不放棄。

報告人：***篇三：秘書實習報告范文

秘書實習報告范文

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，通過實習使我們了解社會，讓我們學到了很多在課堂上就學不到的東西，這其中不光包括知識，還有社會經歷、人際交往、為人處事的方法等等，總之，通過實習工作可以使我們受益匪淺，既打開了視野，又增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，我們會成為這個世界公認的人才。

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：**** 實習單位：殘疾人聯合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理 負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

二、實習主要內容

（一）實習單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會（簡稱：新疆殘聯）

殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益；開展各項業務和活動，直接為殘疾人服務；承擔政府委托的部分行政職能，發展和管理殘疾人事業。

行業：國家機關。

宗旨：弘揚人道主義，發展殘疾人事業，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

目標：密切聯系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事

業的法規、政策、規劃和計劃，發揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監督作用，并對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。

（二）實習具體過程：

在實習期間，我先接觸了物業這一塊，學到了單位管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。在實習期間，我不僅接觸了物業這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

三、實習總結與建議

（一）實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。

（二）畢業實習的體會、收獲：

1．任何工作都應該認真細致，同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中，這就應該是企業文化的體現。

2．講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規范。舉例說明吧：進行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過復核。各道工序都互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。

3．與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤-其是有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之后我才發現好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到后悔，但是沒關系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”并非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多。至少在大多數場合里同學之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。