第一篇:鑫城企業(yè)文化建設(shè)
山東鑫城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)
十年,鑫城房地產(chǎn)公司從一個名不見經(jīng)傳的公司成長為今天凈資產(chǎn)8億元、建設(shè)部核準的具有一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的開發(fā)企業(yè)、山東省唯一一家由國家工商總局核準的全國無地域房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。在鱗次櫛比的房地產(chǎn)行業(yè),鑫城房地產(chǎn)公司能夠躋身房地產(chǎn)行業(yè)響當當?shù)拿菩辛小3煽兊娜〉茫渲幸粋€有力因素得益于公司企業(yè)文化的建設(shè)。
讓“公平、創(chuàng)新、誠信、卓越”成為每位員工的執(zhí)守 走近鑫城辦公樓三樓辦公區(qū),首先映入眼簾的是一個放滿各種榮譽證書的展區(qū),“中國房地產(chǎn)誠信企業(yè)”、“山東省及濰坊市文明誠信民營企業(yè)”、“山東省房地產(chǎn)開發(fā)綜合實力50強企業(yè)”、“山東省消費者滿意單位”、“省級守合同重信用企業(yè)”……記者不禁疑惑,鑫城哪來的底氣將各項榮譽擺在如此顯眼的位置。該公司負責對外宣傳工作的王主任告訴記者,他剛來公司時也有這樣的疑惑,但到這兒工作一段時間之后,他開始明白,鑫城就是有這樣的底氣。
現(xiàn)代企業(yè)競爭,實質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。在全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇面前,任何企業(yè)都應(yīng)不失時機地搞好企業(yè)文化建設(shè),借以形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之勢。而企業(yè)文化的核心是企業(yè)經(jīng)營理念。作為一家房地產(chǎn)企業(yè),鑫城房地產(chǎn)公司一以
貫之的企業(yè)經(jīng)營理念是“公平、創(chuàng)新、誠信、卓越”。這8個字,是鑫城人對客戶做出的莊嚴承諾,也是每位鑫城員工的執(zhí)守。
公司成立以來,始終堅持“公平、誠信、創(chuàng)新、卓越”的經(jīng)營理念,不斷增強企業(yè)倫理道德觀,以“建人居精品,樹地產(chǎn)品牌”服務(wù)宗旨,增強和提高社會責任感。一個有倫理道德、又有社會責任感的成熟企業(yè),不僅表現(xiàn)在為社會創(chuàng)造多少物質(zhì)財富、為企業(yè)創(chuàng)造了多少價值,還表現(xiàn)在以熱血情懷發(fā)展企業(yè),積極回報社會的善舉。這才是一個真正把顧客放在心中的企業(yè),也是一家房地產(chǎn)企業(yè)的魅力所在。鑫城人憑借這樣的理念,捧回一個個凝結(jié)著鑫城過硬的質(zhì)量、真誠的服務(wù)及仁善的情懷的榮譽。所以,鑫城人有底氣、更有實力將獎?wù)聰[在如此突出的位置。
將公司制度變成潛移默化的影響力
多年來,鑫城房地產(chǎn)公司堅持以人為本、自覺辦事,公司的管理制度,也以一種和風細雨的方式,滲透到每個鑫城人的內(nèi)心,成為每個鑫城人的工作標準。
企業(yè)文化是一種自上而下,在全體員工中形成的一種有影響力的文化理念。而它的的有效性,關(guān)鍵是看其執(zhí)行力度。規(guī)章制度是企業(yè)對員工的規(guī)范,也是公司開展工作的標準。為了保證規(guī)章制度切實發(fā)揮它的規(guī)范效用,公司每年冬天都會進行為期兩個月的公司員工內(nèi)部考核,而考核的主要內(nèi)容
就是公司的規(guī)章制度,通過考核的方式,讓員工能夠更加熟悉公司的理念及公司的運轉(zhuǎn)流程,從而讓員工對公司形成認同感,培養(yǎng)員工的主人翁意識。
為深入貫徹落實公司制度規(guī)范,并保證其發(fā)揮應(yīng)有的作用,公司董事長鄭世金主持制定了公司學習規(guī)劃和年度學習計劃,并親自督查計劃落實,豐富員工專業(yè)知識,提高管理水平。在學習期間,他還從北京購買了現(xiàn)代管理專業(yè)音像教材,組織職工集中學習。在他的帶領(lǐng)下,上至部門經(jīng)理,下到普通員工,形成了勤學苦練的良好風氣。公司還采取“請進來教”和“走出去學”相結(jié)合的形式,對職工進行短、中、長期的專業(yè)技術(shù)培訓;同時鼓勵職工積極參加在職學歷學位進修,不斷用先進的企業(yè)文化理念和專業(yè)技術(shù)知識武裝職工頭腦,著力建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍。
用團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新精神凝聚鑫城人
美國著名管理學者托馬斯·彼得曾說:“一個偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力?!边@種精神的力量,得益于一家成熟企業(yè)的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。在鑫城,我們看到的是團隊精神、敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神。
在團隊精神上,鑫城房地產(chǎn)強調(diào)的并不是表面的和諧,而是深層的凝聚。任何時候,鑫城房地產(chǎn)都強調(diào)團隊的力量、依靠團隊的力量、提升團隊的力量。在鑫城工作8年的預算部工程師鄭金勇對此深有感觸,在公司工作8年,讓他感觸最深的是公司員工之間融洽的感情。這樣良好的關(guān)系把公司的每位員工團結(jié)在一起,成為一個相互關(guān)照的大家庭。之所公司有如此良好的氛圍,和公司自上而下對“人”的關(guān)懷分不開。
公司董事長鄭世金認為,企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是“以人為本”,關(guān)愛職工是企業(yè)家義不容辭的職責。他把這一理念融于日常管理中,每當有職工在工作和生活中遇到困難時,鄭世金總是及時地找他們談心給予鼓勵和幫助;當知道職工的父母生病住院,他只要不出發(fā)就親自到醫(yī)院看望,有時他在外地就托付妻子或同事到病床前慰問;職工父母的醫(yī)藥費不能通過醫(yī)保和新農(nóng)合報銷的,鄭世金就安排從公司中實報實銷;對職工的各項保險和福利待遇,公司始終堅持按照國家規(guī)定全部落實。在鄭世金的影響下,公司內(nèi)部也形成了一種融洽的人文關(guān)懷的氛圍,在大家相互關(guān)照中,每位員工緊緊地團結(jié)在公司周圍,為公司更加美好的明天不斷努力。
敬業(yè)是一種付出,代表著員工對企業(yè)的忠誠;敬業(yè)也是一種收獲,表示企業(yè)給予員工理想的發(fā)展空間。鑫城人相信,每位員工身上都蘊藏著無比的潛能。為了實現(xiàn)自己的人生理
想和新年,每位員工都嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),為公司奉獻著自己的聰明才智。
在用人制度上,鑫城很早就形成了以自然淘汰和人才引進相結(jié)合的用人制度。在鑫城,不講人情、不講關(guān)系,只講實力。公司用淘汰與引進相結(jié)合的用人制度激勵每位員工,通過獎懲結(jié)合的方式,激發(fā)員工的工作熱情與潛力,讓每位員工都行動起來,對自身崗位職責形成清醒的認識,培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,唯有創(chuàng)新,才能保持企業(yè)旺盛的生命力,在創(chuàng)新與研發(fā)中,適中保持自己的領(lǐng)先地位。隨著人們消費水平的不斷提高,對家居環(huán)境也提出了越來越高的要求。作為一家新成長起來的房地產(chǎn)公司,創(chuàng)新則是公司在激烈的市場競爭中立于不敗之勢的利器。鑫城房地產(chǎn)的輝煌歷程一再證明,只有不斷創(chuàng)新、不斷進取、追求卓越,才能以利于時代前列。鑫城房地產(chǎn)始終不渝地堅持以市場為導向,精益求精,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)水準。
未來,我們還在路上
談到鑫城房地產(chǎn)公司如今的成績,總經(jīng)理孫錫民謙遜地說:我們這些成績的取得,離不開社會各界的支持,成績只能說明過去,未來還將有更遠的路要走,但是我們一成不變的是打造“人居精品”的信心和決心。
創(chuàng)新、誠信、團隊、仁善、服務(wù)、榮譽……這些詞語已
成為公司企業(yè)文化的重要組成部分,而這些信念,也將公司員工緊緊地團結(jié)起來,為公司更廣闊的發(fā)展而不斷努力。它們滲透到企業(yè)的一切活動當中,也讓鑫城地產(chǎn)在人們的口耳相傳中名頭越來越響,成為值得消費者信賴的地產(chǎn)品牌。
十年,有徘徊,更有前進;有挑戰(zhàn),亦有機遇;有付出,也有回報……自今而后,鑫城房地產(chǎn)公司將肩負更重的責任,面臨更廣闊的發(fā)展空間。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。未來,鑫城還在路上,繼續(xù)探索房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,為更多的人住上滿意的房子而不斷努力。
第二篇:鑫城信用社工作簡報
鑫城信用社四項措施
確保打好“收官戰(zhàn)”
12月中旬,鑫城信用社迎來旺季工作的新高潮,全體員工進一步落實區(qū)聯(lián)社旺季會議精神,熱情不減、再鼓干勁,采取四項措施,確保打好“收官戰(zhàn)”。
一、統(tǒng)一思想、再鼓干勁,全面推進各項指標任務(wù)得完成。進入12月中旬,旺季工作迎來新的高潮。我社領(lǐng)導班子對當前工作進行了全面部署,對各項指標進行了有效地分解和落實。于每日早間及時跟蹤各項指標的完成情況,制定當日計劃并狠抓落實。統(tǒng)一思想、全體動員,各司其職、竭盡所能。
二、攻堅克難、逐一擊破,努力壓降到逾期貸款。到、逾期貸款的壓降工作是新城子信用社的工作重點和難點。在工作量大、人員少的情況下,鑫城信用社到、逾期貸款化解任務(wù)十分繁重,面對這種情況,我們鑫城信用社領(lǐng)導員工放棄休息日,加班加點,分組逐戶催要,及時跟蹤、群策群力、攻堅克難,在12月份已經(jīng)處理到逾期貸款1674.5萬元。
三、服務(wù)周到,熱情不減,進一步強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我社領(lǐng)導班子始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營銷的主要組成部分,在旺季工作中,我社堅持把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營活動的每個環(huán)節(jié)。一是大力推廣文明用語,用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是全體員工嚴格按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),為顧客創(chuàng)造一個舒心的辦事環(huán)境。三是提高工作效率,為客戶提供方便、快捷的服務(wù),在旺季工作中切實體現(xiàn)了我社為客戶服務(wù)的良好工作作風和服務(wù)意識。
四、風險防范、警鐘長鳴,安全保衛(wèi)工作時刻不松懈。安全保衛(wèi)工作是銀行開展各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。鑫城信用社在旺季工作中,不忘風險防范,一如既往的加強安全保衛(wèi)工作。定期開展自查,排除安全隱患。認真貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)的有關(guān)規(guī)定,確保我社旺季工作的順利開展,進而圓滿完成全年的各項經(jīng)營任務(wù)。
第三篇:園林鑫城綠化合同
園林鑫城綠化合同
甲方:開陽縣金都房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
乙方:譚明濤
為搞好園林鑫城小區(qū)綠化,提高小區(qū)的綠化品位和綠化率,使小區(qū)更加美麗,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、小區(qū)綠化按甲方要求指定地點進行綠化種植。
二、乙方在綠化過程中要搭配合理,綠化美觀,并包栽包活。
三、在施工過程中,乙方要杜絕一切安全事故的發(fā)生,甲方不承擔一切事故責任。
四、工程完工后,甲方在一周內(nèi)一次性付清工程款。
五、所有綠化種植的品種、數(shù)量及總價款附清單于后。
六、未盡事宜,雙方共同協(xié)商。
七、本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字后生效。
甲方代表:乙方代表:
年月日
第四篇:胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃
胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃
(2004年——2006年)
一、編制依據(jù):
1、創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設(shè)工作計劃,創(chuàng)元集團的文化理念;
2、蘇州旅游業(yè)及賓館、飯店業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向;
3、胥城大廈的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路;
4、胥城大廈的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;
5、蘇州地域傳統(tǒng)文化。
二、指導思想:
實施文化營銷、文化服務(wù)、文化管理等戰(zhàn)略,打造胥城文化核心競爭力。
三、編制原則:
1、適應(yīng)性:適應(yīng)創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、適應(yīng)蘇州旅游業(yè)發(fā)展趨勢,適應(yīng)胥城大廈發(fā)展規(guī)劃;
2、可操作性:本規(guī)劃是胥城大廈的中長期發(fā)展規(guī)劃的組成部分或分解,能指導胥城大廈創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的實施;
3、創(chuàng)新性:體現(xiàn)胥城大廈的發(fā)展、優(yōu)良傳統(tǒng)、地域文化、行業(yè)特性、專業(yè)化服務(wù)等特點,形成胥城的個性;
4、導向性:能結(jié)合實際,指導和引導胥城大廈的經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作有效的開展;
5、先進性:能最大限度的引導、激勵員工自覺和積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動,促進企業(yè)文化建設(shè)和員工的發(fā)展實現(xiàn)雙贏的格局。
四、胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)的三年目標:
1、2004年:
(1)系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應(yīng);胥城文化理念和創(chuàng)元集團的文化理念相適應(yīng),把創(chuàng)元集團的管理理念輸入到胥城大廈,實施胥城文化的整合,同時向社會各界利益相關(guān)者展示胥城先進的管理理念,創(chuàng)建文化的強勢品牌。
(2)實施文化營銷戰(zhàn)略,策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動,在全國相關(guān)媒體、蘇州報紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進行展示、宣傳,形成社會傳播效應(yīng),提升胥城的良性知名度和社會影響力,對胥城大廈營業(yè)收入的提升形成貢獻。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內(nèi)涵。
(4)編發(fā)《胥城文化手冊》; 內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。
(5)成為創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設(shè)先進單位。
(6)在評比最佳員工(范圍擴大到包括臨時工等)的基礎(chǔ)上,開展最佳師傅的評比、進步最快新員工的評比。
2、2005年:
(1)文化理念的培訓和文化理念的故事化相結(jié)合,使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。
(3)實施“社會性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。
(4)規(guī)范、漸進式的實施VIS的應(yīng)用部分;改善員工生活環(huán)境。
(5)成為蘇州區(qū)域內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)有影響力或“排頭兵式”先進單位。
(6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。
3、2006年:
(1)繼續(xù)開展理念故事化的培訓工作。
(2)將文化理念指導企業(yè)管理制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性的完善工作中去,行為文化和制度文化得到提升和展現(xiàn)。
(3)策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。
(4)在全國飯店業(yè)范圍里,胥城企業(yè)文化建設(shè)的成效要形成影響力。
(5)在蘇州建設(shè)健康城市的活動中,健康賓館達標;員工宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。
(6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。
五、主要實施方案:
1、建立健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導機構(gòu)和管理職能部門:
(1)成立企業(yè)文化建設(shè)指導委員會,成員包括高層領(lǐng)導、部門經(jīng)理等。
(2)設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作小組。
2、制定分的實施計劃,循序漸進,不斷創(chuàng)新和提升。
3、開展培訓工作,不斷提高全員對企業(yè)文化的認識:
(1)對高層領(lǐng)導、各部門、機構(gòu)的負責人,主要開展領(lǐng)導在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導、示范作用、如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)管理活動相結(jié)合的觀念和技能的培訓。
(2)對全體員工的企業(yè)文化培訓主要是胥城歷史和傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化的基本知識,加深對胥城文化理念的理解和自覺接受、履行。
(3)對企業(yè)文化中心和分之機構(gòu)具體企業(yè)文化職能部門的人員的培訓,主要創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的技術(shù)和技能等方面的培訓。
(4)有選擇地組織或參加有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗交流活動,互動交流和學習。
4、發(fā)掘和培植先進典型,樹立樣板:
(1)三年內(nèi)有一人評為“蘇州市十佳藍領(lǐng)”。
(2)三年內(nèi)有三個班組評為市一級的優(yōu)秀班組。
(3)三年內(nèi)有三人被評為創(chuàng)元集團先進員工。
(4)內(nèi)部先進人物的評比和表彰活動:每年產(chǎn)生兩名胥城大廈“形象大使”、每年產(chǎn)生一名“金鑰匙員工”、每年評選出“十佳員工”、最佳師傅、進步最快新員工等。
5、文化理念在適當時候進行梳理和補充、豐富:
現(xiàn)行提倡的文化理念是公司的一筆寶貴財富,具有相當時期的指導意義,但不排除在適當時候進行與時俱進性的補充、延伸、豐富。
6、體現(xiàn)企業(yè)文化的環(huán)境建設(shè):
改造我們自己的辦公環(huán)境,辦公室、休息室、更衣間、洗澡間等,員工通道、并賦予環(huán)境以文化內(nèi)涵,要像為客人創(chuàng)造好的環(huán)境一樣考慮完善我們員工的環(huán)境,文化氛圍。
(1)把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道和文化陣地。
(2)改善員工宿舍條件,規(guī)范員工宿舍的管理,定期組織評比。
(3)賦予辦公、工作環(huán)境以文化品位。
(4)賦予食堂(增加電視機)、澡堂、更衣間、休息室等文化內(nèi)涵。
7、利用好媒體,加強品牌推廣建設(shè):
(1)廣告陣地:優(yōu)選高速公路等車流量大的廣告陣地、發(fā)布廣告;硬廣告和軟廣告相結(jié)合,優(yōu)選媒體和時機發(fā)布硬廣告。
(2)平面紙媒體:借助和利用與胥城發(fā)展有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報刊,如《中國旅游報》、《飯店管理》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、《江南時報》、《創(chuàng)元職工》等,策劃、策劃、編撰和發(fā)表有助于胥城大廈品牌推廣等價值的文章或論文20篇。
(3)網(wǎng)絡(luò)媒體:在攜程網(wǎng)、中國蘇州、名城蘇州、蘇州熱線、蘇州旅游、管理類、飯店經(jīng)理人等網(wǎng)絡(luò)發(fā)布有關(guān)胥城大廈等消息30條。
(4)網(wǎng)站:2004年7月前改版設(shè)計新穎,內(nèi)容不斷更新和豐富,形式活潑,2006年實現(xiàn)《胥城大廈》報(電子版)上傳,鏈接關(guān)聯(lián)單位、網(wǎng)站,增加留言板等功能。
(5)企業(yè)宣傳畫冊:由于胥城最近幾年的發(fā)展將是快速的,可在適當時候補充和完善胥城畫冊。
(6)電視媒體:主動聯(lián)系和接觸電視媒體,正面宣傳的電視報道胥城成就和動態(tài)。
(7)編制《群英譜》:
每年編寫反映胥城文化先進人物、先進集體的《群英譜》,作為《企業(yè)文化手冊》的延伸和企業(yè)歷史記錄。
(8)繼續(xù)辦好企業(yè)內(nèi)部報紙,并每年編寫《大事記》。
(9)員工通道的宣傳欄的管理。
(10)利用有潛在價值的展會及其展臺、機會,宣傳和推廣胥城大廈。
8、制度、行為規(guī)范建設(shè):
2005年梳理現(xiàn)有制度,規(guī)范性修編和完善,制定和完善員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范。
9、策劃和實施富有胥城大廈特色的主題、傳統(tǒng)活動:
(1)迎新年活動;
(2)每年的三八節(jié)舉辦主題活動;
(3)清明節(jié)祭奠英雄、新員工座談、廠史教育;
(4)4月14日金鑰匙聯(lián)盟慶典時開展主題文化論壇或演講活動;
(5)每年創(chuàng)新和策劃不同的主題,開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和形象大使評比;
(6)紅十字會募捐箱的開啟活動;
(7)7月1日企業(yè)發(fā)展歷史紀念和慶祝黨的生日活動;
(8)年終優(yōu)秀員工的旅游、社會交流活動:(優(yōu)秀員工);
(9)策劃和參與、贊助公益活動;
(10)每周晨會,員工輪換流講解胥城大廈文化理念和對應(yīng)故事、案例;
(11)員工生日紀念和贈禮品;
(12)聯(lián)誼活動:與客戶聯(lián)合舉辦體育比賽等活動;
(13)書畫、攝影、采風、歌詠等文藝活動;
(14)開展體育、健身活動,并把內(nèi)部的體育活動和接待對應(yīng)國家體育項目隊的下榻結(jié)合起來,與客戶單位、友好單位等進行文體交流、聯(lián)誼活動;
(15)組建三個員工共同愛好的興趣小組,為員工提供活動、溝通機會。
10、VI的漸進式實施:
在規(guī)范性的VIS的基礎(chǔ)上,循序漸進地實施其中的設(shè)計項目。
11、設(shè)計、贈送特色型具有文化品位的禮品:
(1)月餅為載體:
(2)賓館紀念品;
(3)客人可購買的胥城大廈特色文化禮品。
六、本規(guī)劃經(jīng)胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)委員會討論通過,自2004年實施。
七、在實施過程中,遇有關(guān)變化時,將及時調(diào)整執(zhí)行。
第五篇:東岳鑫城售樓處保安員管理制度
東岳鑫城售樓處保安員管理制度
1、著裝整齊,儀表端莊,精神飽滿,文明執(zhí)勤。值班時必須著統(tǒng)一制服,穿皮鞋,佩戴公司胸牌。不允許執(zhí)勤期間歪戴帽子,不扣衣扣,更不允許穿布鞋、運動鞋,拖鞋;不準坐姿執(zhí)勤。站立執(zhí)勤時姿勢要標準,不允許依靠、抱胸、插手,不允許留長發(fā)、留胡須。
2、按照公司規(guī)定的時間上下班,不允許遲到、早退。不允許執(zhí)勤期間擅自離崗、脫崗。如有急事需處理必須經(jīng)主管同意后方可離開。
3、嚴禁上班時間喝酒、睡崗、看書、玩手機及監(jiān)守自盜。
4、服從命令,聽從指揮,堅決執(zhí)行公司及售樓處領(lǐng)導的決定,及時完成交辦的各項任務(wù)。
5、在崗執(zhí)勤期間,不準利用工作之便,故意刁難顧客,挪用公司及售樓處的財務(wù)。接待來訪客戶要熱情、大方,有禮有節(jié),態(tài)度和藹,主動給客戶介紹售樓處的情況。不允許擺架子,態(tài)度強硬,沒有禮貌。更不允許與客戶頂嘴、吵架,出現(xiàn)糾紛要耐心細致的做好解釋工作,讓客戶高興而來,滿意而歸。
6、加強對水、電、消防設(shè)施,配電設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向領(lǐng)導匯報。對因工作失誤而造成損失的,要追究當事人的經(jīng)濟賠償及法律責任。
7、以上六條制度,適用于東岳鑫城售樓處全體保安員,望認真執(zhí)行。如發(fā)現(xiàn)一次不按制度執(zhí)行,主管應(yīng)給予警告;第二次公司將按制度罰款50—100元;第三次給予辭退。
泰安市盛世鑫陽物業(yè)管理有限公司
二0一四年七月二十九日