第一篇：2010年市工商局政府信息公開工作總結

2010年，市工商局在自治區工商局、地方市委、市政府的正確領導下，不斷完善主動公開的內容，積極創新公開的方式，健全機制，強化督查，進一步推進《中華人民共和國政府信息公開條例》的深入落實，收到了初步成效。

一、組織領導及工作推進情況

1.按照上級的要求，制定了全市工商系統2010年政府信息公開工作要點，提出了具體要求，為全年工作的開展打下了基礎。

2.根據工作的需要，及時下發了《梧州市工商局關于政務公開及信息公開工作領導小組的通知》，明確了各單位的職責，為政府信息公開工作提供了有力的組織機構保障。

3.建立健全了有關制度。根據上級的要求，制定下發了《梧州市工商局政府信息主動公開和依申請公開制度）》和《梧州市工商局澄清虛假或不完整信息工作制度》等共9項制度，還制定了《梧州市工商局依申請公開政府信息實施辦法》，落實了依申請公開工作機構、辦公場地、人員配備，并在我局四樓檔案室設置局機關政府信息依申請公開受理窗口，使信息公開工作有章可循，確保了信息公開的準確性、及時性，積極維護社會穩定。

4.加強了對政府信息公開工作的宣傳。在政務服務中心工商辦證服務窗口，設立政府信息公開受理窗口，告知群眾主動公開的渠道、依申請公開的程序等內容；同時還建立了我局自己的門戶網站使更多的群眾了解工商部門政府信息公開情況，確保人民群眾提出依申請公開的權利，切實為人民服好務。

二、政府信息公開的情況

（一）公開的政府信息內容。進一步完善了政府信息公開目錄，在原有的基礎上根據領導的最新分工修改了領導簡介目錄，共包括：機構簡介、機構設置、領導簡介及分工、內設機構及職責、政策法規及規范性文件、收費項目依據及標準等內容。另外，為了確保規范性文件的及時公開，規定機關各部門在正式發文時，首先在發文稿紙上標注：“主動公開”、“依申請公開”、“不予公開”，對屬于“主動公開”的文件自動發布到外部網站上，保證了信息公開的及時性。

（二）信息公開的形式及相關渠道

1.梧州市紅盾信息網站和梧州市政府門戶網站。主動在市政府網頁和梧州市紅盾信息網向社會公開本局編制的《梧州市工商行政管理局政府信息公開目錄》，公開所設置的機構領導和18個主要部門設置、10大主要職責，15個主要法律法規及各種收費依據、標準。用好政府門戶網站這個載體，推進電子政務建設和網上政務公開，使政務公開形式靈活多樣，同時還主動向檔案館、圖書館和政務服務中心交送信息公開資料。

2.依托各類新聞媒體公開。進一步加大宣傳報道和政務信息工作力度，在各級電視臺、電臺、報紙等主流媒體上廣泛宣傳工商部門的工作成果、法律法規、消費維權知識；今年全系統在各類媒體上稿2320篇，其中十大主要媒體上稿1152篇，政務信息獲國家總局、區黨委、政府、區工商局、梧州市委、市政府采用共368條，其中，上報國家總局政務信息采用量在全國工商系統地級市直報點中排名第6位，位列廣西各直報點第1名，獲得了總局和區局領導的高度評價。

3.開展政風行風熱線活動。參加梧州電臺了“政風行風熱線”欄目，圍繞當前工商工作重點、人民群眾比較關注的主要問題及新發布的工商政策等內容，在線接受人民群眾的咨詢、舉報等，收到了良好的公開效果。

4.做好辦證窗口的公開工作。在各個辦證窗口設立了人員職責崗位公告欄，印制了各類行政許可項目辦事指南、設立了連接外網的電腦或觸摸屏，作為信息查閱區。

三、咨詢處理情況

在梧州零距離網站上開通了“零距離問政”欄目，全年累計受理、解答網民意見15條；通過“12315”消費者申訴舉報熱線，受理解答咨詢10萬余條，受理消費者申訴案件289件，為消費者挽回經濟損失120.97萬元。

四、收費情況

2010年，我局除收取資料的復印、郵寄等成本費用外，沒有任何政府信息公開收費項目。

五、存在的主要問題和改進措施

2010年，雖然全市工商系統取得了一定的成績，但是與《條例》的要求和社會公眾的需求，還存在一定的差距，公開的形式、公開的時效性等還有待進一步完善和加強，公開促進監管服務、執法規范和黨風廉政建設的作用還有待進一步發揮。2011年主要從以下方面加以改進：

（一）貼近人民群眾的需求，進一步完善豐富主動公開的內容。重點加大對一些比較關注的執法項目辦理結果的公開力度，推動日常監管工作的透明化，促進執法規范和廉政建設。

（二）進一步創新公開的形式。充分利用外部網站等信息化手段，從有利于公眾查閱的角度，科學合理設置相關欄目，確保公開的實效，切實發揮政府信息公開的作用。

（三）加強對政府信息公開工作的日常監督。每月統計公布各個單位和部門的信息發布情況，加強信息公開的日常督導工作。

（四）進一步加強政府信息公開工作的宣傳。繼續在辦證服務窗口及有關媒體上，加大對《政府信息公開條例》及相關工作的宣傳，廣泛告知信息查閱地址，以及依申請公開的渠道等，進一步提高公眾的參與意識。

第二篇：2010年xxx市工商局政府信息公開工作總結

2010年xxx市工商局政府信息公開工作總結

2010年，市工商局在自治區工商局、地方市委、市政府的正確領導下，不斷完善主動公開的內容，積極創新公開的方式，健全機制，強化督查，進一步推進《中華人民共和國政府信息公開條例》的深入落實，收到了初步成效。

一、組織領導及工作推進情況

1.按照上級的要求，制定了全市工商系統2010年政府信息公開工作要點，提出了具體要求，為全年工作的開展打下了基礎。

2.根據工作的需要，及時下發了《梧州市工商局關于政務公開及信息公開工作領導小組的通知》，明確了各單位的職責，為政府信息公開工作提供了有力的組織機構保障。

3.建立健全了有關制度。根據上級的要求，制定下發了《梧州市工商局政府信息主動公開和依申請公開制度）》和《梧州市工商局澄清虛假或不完整信息工作制度》等共9項制度，還制定了《梧州市工商局依申請公開政府信息實施辦法》，落實了依申請公開工作機構、辦公場地、人員配備，并在我局四樓檔案室設置局機關政府信息依申請公開受理窗口，使信息公開工作有章可循，確保了信息公開的準確性、及時性，積極維護社會穩定。

4.加強了對政府信息公開工作的宣傳。在政務服務中心工商辦證服務窗口，設立政府信息公開受理窗口，告知群眾主動

公開的渠道、依申請公開的程序等內容；同時還建立了我局自己的門戶網站使更多的群眾了解工商部門政府信息公開情況，確保人民群眾提出依申請公開的權利，切實為人民服好務。

二、政府信息公開的情況

（一）公開的政府信息內容。進一步完善了政府信息公開目錄，在原有的基礎上根據領導的最新分工修改了領導簡介目錄，共包括：機構簡介、機構設置、領導簡介及分工、內設機構及職責、政策法規及規范性文件、收費項目依據及標準等內容。另外，為了確保規范性文件的及時公開，規定機關各部門在正式發文時，首先在發文稿紙上標注：“主動公開”、“依申請公開”、“不予公開”，對屬于“主動公開”的文件自動發布到外部網站上，保證了信息公開的及時性。

（二）信息公開的形式及相關渠道

1.梧州市紅盾信息網站和梧州市政府門戶網站。主動在市政府網頁和梧州市紅盾信息網向社會公開本局編制的《梧州市工商行政管理局政府信息公開目錄》，公開所設置的機構領導和18個主要部門設置、10大主要職責，15個主要法律法規及各種收費依據、標準。用好政府門戶網站這個載體，推進電子政務建設和網上政務公開，使政務公開形式靈活多樣，同時還主動向檔案館、圖書館和政務服務中心交送信息公開資料。

2.依托各類新聞媒體公開。進一步加大宣傳報道和政務信息工作力度，在各級電視臺、電臺、報紙等主流媒體上廣泛宣傳工商部門的工作成果、法律法規、消費維權知識；今年全系統在各類媒體上稿2320篇，其中十大主要媒體上稿1152篇，政務信息獲國家總局、區黨委、政府、區工商局、梧州市委、市政府采用共368條，其中，上報國家總局政務信息采用量在全國工商系統地級市直報點中排名第6位，位列廣西各直報點第1名，獲得了總局和區局領導的高度評價。

3.開展政風行風熱線活動。參加梧州電臺了“政風行風熱線”欄目，圍繞當前工商工作重點、人民群眾比較關注的主要問題及新發布的工商政策等內容，在線接受人民群眾的咨詢、舉報等，收到了良好的公開效果。

4.做好辦證窗口的公開工作。在各個辦證窗口設立了人員職責崗位公告欄，印制了各類行政許可項目辦事指南、設立了連接外網的電腦或觸摸屏，作為信息查閱區。

三、咨詢處理情況

在梧州零距離網站上開通了“零距離問政”欄目，全年累計受理、解答網民意見15條；通過“12315”消費者申訴舉報熱線，受理解答咨詢10萬余條，受理消費者申訴案件289件，為消費者挽回經濟損失120.97萬元。

四、收費情況

2010年，我局除收取資料的復印、郵寄等成本費用外，沒有任何政府信息公開收費項目。

五、存在的主要問題和改進措施

2010年，雖然全市工商系統取得了一定的成績，但是與《條例》的要求和社會公眾的需求，還存在一定的差距，公開的形式、公開的時效性等還有待進一步完善和加強，公開促進監管服務、執法規范和黨風廉政建設的作用還有待進一步發揮。2011年主要從以下方面加以改進：

（一）貼近人民群眾的需求，進一步完善豐富主動公開的內容。重點加大對一些比較關注的執法項目辦理結果的公開力度，推動日常監管工作的透明化，促進執法規范和廉政建設。

（二）進一步創新公開的形式。充分利用外部網站等信息化手段，從有利于公眾查閱的角度，科學合理設置相關欄目，確保公開的實效，切實發揮政府信息公開的作用。

（三）加強對政府信息公開工作的日常監督。每月統計公布各個單位和部門的信息發布情況，加強信息公開的日常督導工作。

（四）進一步加強政府信息公開工作的宣傳。繼續在辦證服務窗口及有關媒體上，加大對《政府信息公開條例》及相關工作的宣傳，廣泛告知信息查閱地址，以及依申請公開的渠道等，進一步提高公眾的參與意識。

第三篇：政府信息公開工作總結

政府信息公開工作總結

一、主要開展的工作

****年，我鄉政府信息公開工作的基本特點：主動公開意識增強，組織機構健全，職責分工明確，形式豐富多樣，公開內容重點突出。主要開展了以下幾方面工作：

（一）完善相關制度，健全工作機制

按照“主要領導親自抓，分管領導具體抓，專門科室抓落實”的工作要求，我鄉把政府信息公開工作列入了重要議事日程，及時傳達貫徹縣一系列關于做好政府信息公開工作的文件精神，研究部署鄉政府信息公開工作，鄉里設立了政府信息公開聯席會議制度，指導所屬行政村開展工作；成立了以***鄉長為組長、***副書記為副組長的政府信息公開工作領導小組，并建立了主要領導負總責，分管領導主抓，辦公室具體負責，各科室密切配合的工作機制；并建立處理政府信息公開事務的專門辦公室，確立了由主要領導負責、分管領導具體抓、專門科室承辦其它職能處室配合的組織推進體系。并將政府信息公開工作納入本部門績效考核體系，切實推動政府信息公開工作深入開展。

（二）宣傳推動力度加大。

為擴大政府信息公開工作的影響，使社會公眾進一步關注和參與政府信息公開工作，****年，充分利用互聯網等方式廣泛宣傳。

（三）政府信息及時錄入和公開

按照《****縣人民政府公開指南和公開目錄編制方案》要求，結合***實際，****年3月10日制定上報了《***政府信息公開目錄》和《***人民政府信息公開指南》，****年2月至5月，全面梳理****年至2008年需公開的政府信息，并通過政府信息公開管理系統報送政府信息*****條。為扎實做好我鄉政府信息公開工作，我鄉還制定印發了《***人民政府信息公開工作制度》，進一步明確了工作程序和職責。

（四）做好政府信息審批和審核工作，嚴格按照制度規定，對不宜公開的信息不公開，對該公開的一律公開。

二、主動公開政府信息的情況

各公開義務人按照《規定》，以公開為原則，以不公開為例外，主動公開政府信息。

（一）主動公開數量

****年，政府主動公開政府信息***條。

（二）主動公開內容

****年，主動公開的政府信息主要包括管理規范和發展計劃、與公眾密切相關的重大事項、公共資金使用和監督、政府機構和人事、重大決策草案等5大方面內容。

（三）公開形式

1、在政府信息公開網站上設立了政府信息公開，發布各類政府信息。

2.政府信息公開村級查閱點。

三、依申請公開政府信息的情況

按照《規定》開展依申請公開政府信息工作，鄉政府信息公開查閱點**個，村級政府信息公開村級查閱點***個，每個地方都放置信息公開查詢申請表，方便群眾申請查閱。

四、主要問題和改進措施

（一）主要問題

1.組織引導工作仍顯不足。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，工作人員和社會公眾對其尚不熟悉，需進一步加強宣傳。

2.公開形式的便民性還需進一步提高。基本通過網站公開政府信息，公開形式不夠豐富。

（二）下一步打算

1、加大政務信息公開的宣傳力度，讓群眾知曉信息查詢的渠道。

2、繼續充實公開內容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄，逐步編制依申請公開的政府信息目錄。加強對公眾關注度高的政府信息的梳理。

3、完善長效工作機制。建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規范化發展，深入、持續、高效地開展政府信息公開工作。

第四篇：政府信息公開工作總結

10月工作匯報

10月工作匯報 政府信息公開工作是增加政府工作透明度，方便群眾辦事的一項陽光工程。我們縣政府信息的公開對推進新的陽光政務起了積極的推進作用，改善了干群關系，促進穩定和諧的建設。2011年，我們縣按照地區政府信息公開工作的統一部署要求，積極做好吉木乃縣政府信息公開，認真抓好一線網上回復工作，讓群眾滿意政府工作，讓群眾關心支持政府工作，加快陽光政務建設。現就我匯報一下我的一個月來政府信息公開工作總結如下：

一、成立組織，加強領導。成立以縣長為組長，分管辦公室的政協主任、分管組織的副書記為副組長，主抓政府公開工作，組織委員、宣統委員、辦公室主任和信息員為成員，與先鋒在線、政務信息和新聞網等信息公開三網有機統一結合，實現資源共享，做到既公開了信息，又全面落實了政府信息公開工作目標任務。

二、制定制度，規范公開。制定政府信息公開制度，明確組織委員、宣傳委員、辦公室主任和信息員負責具體政府信息工作，做到重大信息公開，政務公開，增強工作的透明性，對涉及民生工程、黨委政府重大活動、重要工作、實事工程推進情況、領導干部分工、機關管理制度、政策法規規章和政府規定文件進行網上公開。

三、抓好回復，推進工作。群眾網上留言是民心民意反映，能夠及時發現群眾生產生活中的困難，能夠把準群眾對政府工作的要求，發現工作存在的不足，找準工作熱點難點，切實做到有的放矢開展工作，化解矛盾，切實維護群眾的利益。通過政府信息公開的開展，如期實現政府信息公開的目的，推進了政府的開展，消除了群眾對政府誤解和隔膜，提高了群眾對政府工作滿意度，激勵了群眾支持政府工作的積極性、主動性。

賽爾克·拜沙汗

第五篇：2013政府信息公開工作總結

XX年，我局在區委、區政府的正確領導下，緊密結合農林工作，不斷規范政府信息公開內容，創新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平。按照《關于上報XX政府信息公開工作總結的通知》要求，現結合我局實際，從主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息及咨詢受理情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議和訴訟申訴情況、政府信息公開中存在的不足及下步思路等五方面就我局本政府信息公開工作總結報告如下：

（本報告中所列數據的統計期限自XX年1月1日至XX年12月31日。主要通過中國xx政府門戶網、xx農林信息網、《xx農林信息》刊物、浙江農民信箱等公布。）

一、主動公開政府信息情況

根據全區政府信息公開工作統一部署和要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，及時調整信息公開工作領導小組，明確分管領導及具體責任人。同時，明確2位同志為局信息員，具體負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。每個業務科室明確1位信息員，負責收集、整理政府信息，由局信息員統一發布，確保信息公開全面、及時、準確、無差錯。

先后設置“機構主要職能、領導班子及分工、內設機構及職能、法律法規、規章、規范性文件、發展規劃、計劃總結、行政許可、行政監管、行政處罰、行政征收、其他行政行為、便民服務、舉報投訴、農林政務、專項行動、行業管理、政府信息公開年報、政府信息網上申請、農業執法人員信息”等多個欄目，使政府信息公開內容更為全面，以更好地接受社會監督。

XX年，為加強信息報送的時效性及準確性，全局組織《政府信息公開條例》學習1次，信息員參加信息公開工作培訓1次，召開中層干部會議部署信息公開工作1次，明確要求各類公開信息經分管領導審核后統一途徑報送，確保工作落實到位，信息公開及時、便捷。

全年主動公開政府信息共計450余條，刊發《xx農林信息》15期，公開信息內容涵蓋農業農村政策文件、涉農法律法規文本、海島現代農業發展動態、民生事項涉農服務、行風建設履行情況等類別，《政府信息公開條例》施行以來已累計主動公開信息共1300余條。

二、政府信息咨詢及申請情況

XX年，已接受群眾咨詢120余次，通過口頭、電話、網絡等方式受理，均得到及時妥善解答。未發生信息依申請公開的情況。

三、政府信息公開的收費及減免情況

公民、法人和其他組織在我局獲取政府公開信息時，從未進行收費。

四、政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

未發生針對我局有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

五、存在的不足和下一步工作思路

根據區信管辦的要求，我局對網站及信息公開情況進行了自查，主要在加強基礎性日常管理、豐富政務公開方式等方面存在不足，明年主要從以下方面作進一步改進和加強：

（一）進一步加強日常管理工作。繼續強化專人負責信息公開工作，明確工作職責，以服務群眾為目的，進一步加強政府信息公開通過多種渠道進行宣傳，以提高群眾對政府信息信息公開的知曉率和參與度。在規定的政府信息公開范圍內，及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，并做好答復依申請公開政府信息工作；充分利用好中國-xx政府門戶網站、xx農林信息網、《xx農林信息》刊物、浙江農民信箱等平臺，實現政務信息公開化，切實提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務；落實專人認真做好中國-xx門戶網站相關信息公開工作。適時梳理信息公開內容，修正、更新行政服務指南，研究制定完善有關制度，扎實推進政府信息公開各項工作。

（二）進一步豐富政務公開方式。以社會需求為導向，在不斷深化政府信息公開內容的同時，努力做到公開方式的靈活多樣。本著規范、實用、簡便、易行的原則，加強政務公開的基礎設施建設，通過開設網站、會議、圖板等多種便于公眾知曉的方式進行公開，更好地為經濟社會發展和人民群眾服務。