第一篇：2010年市公安局交警支隊信息公開工作報告[范文模版]

2010年，我支隊根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣西壯族自治區政府信息公開工作年度報告制度（試行）》（桂政辦發[]180號）和《防城港市人民政府辦公室關于印發防城港市政府信息公開相關配套制度的通知》（防政辦發[]175號的文件要求，嚴格依照政務公開制度，認真開展政務公開工作，現將2010年我支隊政務公開工作有關情

況報告如下：

一、基本情況

（一）工作機構健全，人員和經費落實

支隊成立了由黨委書記、支隊長吳世江任組長，政委羅潤新任副組長，辦公室、政工科、秩序科、車管所、法宣科各科室科長為成員的“政務公開工作領導小組”，對全市交警系統政務公開工作進行研究部署和指揮協調。按照“誰主管、誰負責”的原則，明確各單位、各部門的工作職責。形成了各部門既分工明確又密切配合，既相互制約又相互促進的工作機制，促進了政務公開工作在全系統全面推開和運行。

政務公開領導小組下設辦公室，由辦公室專職工作人員負責日常工作，支隊及各大隊都落實了負責信息的收集、審核、發布工作的業務人員和負責發布載體的建設及維護工作的技術人員。對于開展政務公開工作所需要的人力、物力、財力，在統籌安排的基礎上，優先予以考慮解決，確保政務公開工作穩步推進。據統計，2010年支隊及大隊共投入政府信息公開工作達4多萬元。

（二）不斷完善各項工作制度。一是修訂了《防城港市公安局交警支隊政務公開暫行辦法》、《防城港市政府信息公開保密審查制度暫行辦法》、《防城港市行政機關依申請公開政府信息工作制度(試行)》，做好本機關政府信息公開指南和目錄的修編和修訂工作，明確有關要求。二是完善保密審查機制，我支隊嚴格執行政府信息發布保密審查機制，明確審查程序和責任。各單位分管領導對發布的政府信息進行嚴格把關。我支隊還健全政府信息發布協調機制，涉及其他單位的信息發布及時溝通確認。

（三）及時編制、更新政府信息公開目錄和指南。

我支隊認真清理政府信息，重點梳理編制了以來不涉密應公開的政府信息目錄和指南。進一步規范和細化政務公開工作的內容、形式及要求，對政務公開的操作流程、公開范圍和渠道以及各部門的工作職責進行規范和明確。使政務公開的條目更清晰，程序更規范，責任更明確。要求基層單位根據市局有關制度，結合本單位實際制定政務公開相關工作制度及操作流程，明確各部門的職責，嚴格界定公開的內容、形式、范圍、渠道和程序，并在各部門建立政務公開聯系人制度，加強工作統籌。

（四）政府信息公開載體的建設成效顯著，政府信息公開渠道流暢。

根據《政府信息公開條例》有關規定，我支隊積極推進政府信息公開平臺載體建設。一是在市政務服務中心、檔案局、圖書館等場所，分別設立信息公開申請受理點和查閱點，集中受理信息公開申請服務事項，方便群眾查詢。二是開通 “支隊長熱線電話”。三是通過電視、報紙和各級各部門的電子屏、公示欄、公告牌、辦事指南、信息手冊等渠道公開政府信息。據統計，今年以來，支隊共接受市民電話咨詢500余次，咨詢主要內容均為市公安局交警支隊已主動公開的法制、事故處理、秩序管理、車輛和駕駛人業務辦理等工作，接待人員均在職權范圍內予以群眾答復。未發生針對有關政府信息公開事務的行政復議案；未發生針對有關政府信息公開事務的行政訴訟案；未收到各類針對支隊政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉控）。

二、主動公開政府信息的情況

（一）及時澄清虛假、不完整信息的情況

我市主要通過新聞發布會、廣播電視、移動電話短信息、專訪等形式及時澄清虛假、不完整信息。年內我支隊沒有發現在各種載體發布虛假和不完整信息的現象。

（二）在各種載體主動公開政府信息的情況

支隊政府信息公開工作并不拘泥于“政府文件”的公開，而是把側重點放在以下幾個方面：一是公布全市公安交通管理部門內部機構設置及相關工作職能；二是支隊面向社會發布的有關通知等；三是市民很關注辦理公安交通管理業務，特別是車管業務辦事指南和流程以及收費項目標準等，使人民群眾及時了解了本市交通安全狀況和公安交通管理部門工作情況，為公眾獲取相關信息提供了有效的服務。

截止今日，公開人事管理3條、法規公文7條，工作動態33條，人事信息1條，決策類信息11條，審批服務類5條。公開的內容有：

1、單位機構設置、領導分工和簡歷、工作職責、聯系方式、投訴電話；

2、編制了政務公開目錄和指南，重大決策、規劃、規范性文件等與社會公眾密切相關的重要事項都及時公開；

3、公開辦事指南，對行政許可事項的內容、依據、條件、程序、辦理時限、收費標準、救濟途徑以及服務承諾進行公開，并繪制流程圖；

4、對群眾意見、投訴、舉報等處理結果反饋情況進行了公開；

5、對人事任免、行政審批、行政處罰、采購招標、行政事業性收費、專項經費、收支管理進行公開。

6、對突發事件的應急處理進行公開。

（三）做好政府信息紙質文檔報送和提供公開查閱工作

根據市政府統一部署和要求，我支隊在市檔案館、市圖書館和政府政務服務中心設置政府主動公開信息的現場查閱點。能做到把主動公開的信息一式三份分

別送各現場查閱點供公眾查閱。

（四）政府網站內容及時更新情況

我支隊以高效、快捷、便民為原則，積極拓展政府信息公開渠道，完善操作規范和程序，不斷加強規范統一的政務公開平臺建設，進一步規范我支隊政務公開網站建設，健全和完善政務信息網絡體系。建立以網上政務公開為主，其他形式為輔的政務公開平臺。我支隊及時做好各類政府信息的公開、更新和維護。在我支隊門戶網站和防城港市政務公開網站上主動公開機構設置、管理權限、主要職責、辦事程序等。涉及公民、法人、其他組織切身利益，需要社會廣泛知曉或參與的發展規劃、財政預決算、行政審批和許可事項、行政事業性收費、突發公共事件的預報、發生和處置等情況，法律法規及規章規定應當公開的其他政府信息均及時公開。

三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況

（一）依申請公開政府信息情況

我支隊制定統一的政府信息公開申請受理格式，申請人可以通過政府網站、信函、電報、傳真和到政務服務中心當面提出申請等方式提出申請。對網上受理申請，由支隊辦公室按規范程序，責成公開義務人，妥善辦理，及時回復；對其他形式的申請，我支隊嚴格按照“三項制度”規定，在嚴格遵守有關保密制度的前提下指定部門和專人限期答復。截至2010年12月30日，我支隊沒有接到申請公開政府信息情況。

（二）依申請公開政府信息機制有序運行

一是掛靠在市政府門戶網站的政府信息公開專題網頁“防城港市交警支隊門戶網站信息公開專欄”在網站首頁的鏈接正常運行，為公眾提供了網上申請服務。二是在市政務服務中心各進駐窗口可提供申請服務。三是電話、信函等申請方式渠道暢通。

四、政府信息公開的收費和減免情況

我支隊嚴格執行《國家發展改革委、財政部關于行政機關依申請提供政府公開信息收費標準及有關問題的通知》要求，目前我支隊未制定任何政府信息公開工作收費標準。通過我市各種途徑獲取了解相關的政府信息，包括依法公開的信息以及依申請公開的信息，我支隊不收取任何費用。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

2010年，我市沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

六、存在的主要問題以及改進情況

（一）存在問題

一是信息公開的內容有待進一步完善；二是網站軟硬件建設力度不夠，制約著政務公開的信息化步伐。

（二）改進措施

一是加強統籌，政務公開條目、程序和責任全面規范；二是進一步加大政務公開力度，對應公開未公開事項進行梳理并予以公開；三是加大電子政務建設力度，優化網站配置，擴展系統功能，保障政府信息網絡安全和穩定運行，確保政府信息公開工作順利開展。

第二篇：市公安局信息公開工作報告

市公安局信息公開工作報告

市公安局信息公開工作報告

一、概述

2012年，我局政務信息公開辦公室認真貫徹落實《政府信息公開條例》和《XX市政府信息公開規定》，切實加強對政府信息公開工作的組織領導，不斷完善政府信息公開相關配套制度和工作規范，積極拓展政府信息公開的載體和形式，政府信息公開工作取得了明顯成效。

（一）加強組織領導，健全政府信息公開工作組織體系。

市公安局將政府信息公開作為我市公安機關貫徹落實科學發展觀，深入學習黨的“十八大”精神，大力推進依法行政，保障公民知情權、參與權和監督權的一項重要工作。為進一步加強工作的組織領導，按照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的政府信息公開要求，市公安局根據領導職務變動和工作需要，重新調整政務公開領導小組和辦公室的人員組成，統一指導、協調、推進和監督全市公安機關政府信息公開工作，由副市長、公安局局長譚培安任組長，市政協副主席、市公安局常務副局長王志強任副組長，其他局黨委領導為成員的領導小組，下設辦公室于市公安局警察公共關系中心宣傳科，并通過建立健全政府信息公開責任、備案和監督等制度，促進政府信息公開工作走上制度化、規范化的軌道，積極開展創建推行政府信息公開制度示范單位活動，通過典型引路，示范先行，起到了以點帶面的輻射作用。

（二）完善政府信息公開渠道。一是繼續發揮政務網站核心平臺作用。“平安中山”互聯網站是市公安局政府信息公開的重要平臺。市公安局結合政府信息公開工作要求和全市公安機關信息化“服務措施一網辦”建設工作安排，對網站進行全面改版，進一步加強網站的信息公開、網上服務、警民聯系三大功能，及時公布工作動態、規范性文件、統計數據和重大工作部署等重要信息，對重大突發社會公共安全事件，第一時間發布權威信息，及時更新公開信息申請表下載、政府信息公開導引、信息檢索、電話系統查詢等相關服務內容，方便公眾及時獲取各類有關公安工作的信息。據統計，2012年，市公安局通過網站發布各類業務工作信息620條,其中政務動態160條、公告公示340條、其他信息120條。二是充分公安微博在信息公開方面的重要作用。將網絡發言人工作與公安微博有機結合起來，使信息公開工作更加及時、更加有力，信息公開所覆蓋的群體和范圍也更為廣泛。通過公安微博的應用，市公安局成功開辟信息公開新渠道，及時發布事實真相，有效引導社情輿論，信息傳播的速度和效率有了顯著提高，也使第一時間發布、主動發布和滾動發布的要求成為工作常態。在2012年，“平安中山”新浪、騰訊微博共發帖2200條，回復評論3450條，為群眾辦事、回應群眾訴求共計990余件。三是通過“警務資訊中心”，加強傳遞實時警訊。不斷提升“網絡新聞發言人”和“網絡新聞發布會”專欄，與“平安中山”微博同步實施重大事項權威發布。同時，繼續加強與中山網合作，以視頻錄播形式，編輯制作“警察提醒您注意”網絡視頻節目16期，提高市民的安全防范意識與技能，增進警民溝通，爭取群眾對公安工作的理解與支持，進一步擴大公眾對公安工作的知情權、參與權和監督權。

二、主動公開政府信息情況

我局主要通過中山政府門戶網站、XX省網上辦事大廳中山分廳、市公安局互聯網站、新聞發布會以及報刊、廣播、電視等方式主動公開政府信息。

（一）在門戶網站主動公開政府信息情況。2012年在XX市公安局在各類互聯網站發布政府信息近620條（次），包括領導分工、機構職能類、法規文件類、便民措施類、案件情況等各類信息。主要涉及交通、戶政、出入境、消防、招警、執法規范、安全防范等方面，公眾可通過相關門戶網站查閱并全文檢索市公安局主動公開的政府信息。

（二）通過新聞發布會、報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況。年內，市公安局警察公共關系中心結合公安中心工作，全力推進正面宣傳，著力弘揚公安正能量。先后結合“三打兩建”、“全民治安”、“全警修身”、“五建五進促三訪三評”等工作，弘揚主旋律，展示公安打擊防范的成果，挖掘先進典型，促使全民參與治安防范，體現公安機關執法為民的宗旨，共對外發布新聞稿件5300余篇，內容涉及“全民治安”、“三打兩建”、“粵安12”、“打四黑除四害”、“南粵亮劍012戰役”等。其中，中央、省級媒體報道我市公安機關各類信息共1130余次。

三、依申請公開政府信息及咨詢件處理情況

2012年，市公安局警察公共關系中心繼續將“平安中山”微博、“網絡問警”平臺、中山網“網絡問政”平臺作為收集群眾訴求的重要渠道，通過協調、督辦，大力推進投訴、咨詢的落實，公安“網絡問警”平臺和市“網絡問政”平臺網上行政審批總業務量達312萬余件次，共處理群眾投訴2031件，解答咨詢2330件。

四、政府信息公開相關費用情況

市公安局依申請將相關政府信息公開發布在XX省網上辦事大廳中山分廳、市公安局“平安中山”互聯網站上，無產生相關費用，沒有收取申請人任何費用。

五、申請行政復議、提起行政訴訟情況

去年全市公安機關接到0宗因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的的案件。

六、主要問題和改進措施

2012年，市公安局政府信息公開工作穩步扎實推進，取得了一定的成效。市公安局將繼續創新工作思路，改進工作方法，不斷提升工作水平。

（一）進一步加大政府信息公開力度。一是進一步加大公安機關新聞發布力度，將與人民群眾利益密切相關的執法依據、辦事程序和相關政府信息作為公開重點，進一步深化我市公安機關政府信息公開內容，第一時間向社會發布公眾關注度高、涉及面廣的重要警務信息。二是要大力推動政府信息公開與網上辦事、網上互動相結合，進一步以“服務措施一網辦”工作為切入點，促進公安機關工作公開透明運行，充分發揮政府信息公開對各項警務工作的促進作用，打造“陽光警務”。三是要繼續探索微博、微信等網絡新媒體在政府信息公開工作中的實踐與應用，充分發揮其“短、精、快”，傳播覆蓋面廣等特點，豐富信息公開的方式和渠道。

（二）進一步提高工作規范化水平。一是要進一步調整和充實工作人員，完善政府信息公開相關監督保障制度，促進政府信息公開工作嚴格依法開展，確保政府信息公開工作取得實效。二是進一步完善市公安局機關政府信息發布保密制度，正確處理信息公開與安全保密的關系，指導、督促各警種、各部門按要求及時、正確公布政府信息。三是不斷完善我市公安政務網站體系，進一步優化升級市公安局“平安中山”網站軟硬件基礎平臺，拓展網上信息公開、警民聯系、網上服務功能，提升整體服務水平。四是按照市委、市政府要求，進一步加強對信息公開工作的宣傳，繼續完善政府信息公開目錄管理和依申請公開系統，積極組織業務培訓和崗位練兵，努力提高政府信息公開工作人員素質和工作水平。

第三篇：交警支隊信息公開工作報告

交警支隊信息公開工作報告

交警支隊信息公開工作報告

一、概述

（一）健全機構，加強領導

為確保政府信息公開工作落到實處，支隊成立了政府信息公開工作領導小組，由支隊長蔣光輝任組長，政委何景渝、副支隊長曹晉任副組長，各部門負責人為成員，領導小組下設辦公室（支隊辦公室），由辦公室負責日常事務工作。做到了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓落實”。

（二）落實責任，加強管理

支隊組織相關人員積極參加市政府辦公室舉辦的《政府信息公開暨政府網站建設管理工作》培訓會，并對照年初工作目標，多次召開專題會議對政府信息公開工作進行研究和部署。按照編制的政府信息公開目錄和指南進行了任務細化分解，明確各單位政府信息公開職責，并在各單位建立政務公開聯系人制度，加強工作統籌。進一步規范政務公開工作的內容、公開范圍及操作流程，嚴格執行政府信息發布保密審查機制，各單位負責人對發布的政府信息進行嚴格把關，實行“誰審核，誰負責”，有效保障了政府信息公開工作的順利開展。

（三）拓寬渠道，及時公開

支隊不斷拓寬政務信息公開渠道，嚴格遵循依法規范公開原則，真實、準確、及時發布信息，真正做到便民、利民。一是通過報紙、電視臺等新聞媒體進行信息公開。二是通過政務外網和支隊互聯網及時公開相關信息，使服務窗口面向更多的服務對象。三是通過在車管所服務大廳、事故、秩序處理窗口設立公開欄、公示欄、利用led將有關業務和最新的辦事結果向群眾公開，提高工作透明度，接受群眾監督。

二、政府信息主動公開情況

2012，支隊按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，堅持“公開為原則，不公開為例外”，全年主動公開政府信息累計119條，其中概況信息1條，法規公文信息33條，工作動態信息85條。

三、政府信息依申請公開情況

全年未收到政府信息公開申請，無依申請公開信息。

四、政府信息公開的收費及減免情況 全年政府信息公開未收取任何費用。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況 全年沒有因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟的情況。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

（一）主要問題

1、政府信息公開工作管理人員欠缺。目前，我支隊沒有專職人員負責政府信息公開工作，只有兼職人員，業務不熟，水平有待提高。

2、政務信息公開內容有待進一步完善，公開形式有待進一步創新。

（二）改進措施

1、加強對政府信息公開管理人員的培訓，努力提升其政府信息公開管理能力素質。

2、進一步加強對政務公開工作的領導，不斷豐富公開內容，創新公開形式，提高信息公開的深度和廣度，擴大政府信息公開工作的影響面。

第四篇：市公安局政府信息公開工作報告

市公安局政府信息公開工作報告

政府信息公開工作報告

一、概述

20**年，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，進一步加強政府信息公開建設，不斷加大公安工作宣傳力度，努力增進與社會各界與廣大人民群眾的溝通和交流，以更好地服務經濟社會發展為宗旨，有效拓寬了接受社會各界監督的渠道，在深化信息公開內容、完善信息公開配套制度、加強信息公開基礎工作等方面取得了新的成績。

（一）組織機構健全，任務責任明確

20**年，我局按照《條例》和市政務公開領導小組辦公室的統一部署，認真落實《條例》中的各項要求，及時開展政府信息公開工作，并不斷優化信息公開渠道，拓展信息公開業務，提高信息公開效率，信息公開基本做到及時、準確、高效。新一屆局黨委班子組建以來，我局重新成立了公安局信息公開工作領導小組，由分管副局長任組長、指揮中心主任任副組長，成員包括局機關各部門負責人，并確定了相應的工作機構和工作人員負責的具體工作。根據 20**工作實際，及時制定了信息公開關制度，編寫了政務公安指南，進一步規范了公開程序和公開流程，完善信息發布渠道，便于及時公開。

截至 20**年底，我局政務信息公開工作運行正常。

（二）進一步完善政府信息公開工作制度

建立了政府信息公開工作機制，進一步修改完善了《寧安市公安局政府信息公開指南》和《政府信息公開目錄》，明確了信息公開的發布制度、保密審查制度、考核制度、責任追究制度等，政府信息工作制度施行以來，執行有力，效果明顯。

（三）全面真實、及時準確地公開政府信息

我局 20**政府信息公開內容全面真實，并做到了及時準確，公開內容涉及治安管理行政審批、身份證戶籍辦理、計算機安全檢查行政執法、出入境管理工作流程等各個方面，實現了公安管理工作的全覆蓋。

二、政府信息主動公開情況

20**年，在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局采用了通過寧安市政務公開網、20**共向社會主動公開政務信息 67 條，上報行政執法備案769 條，上報公文類信息備案 22 條。

三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況

20**年所公開的 67 條政府信息，均為同意公開信息，無部分公開或不予公開類信息。

四、因政府信息公開申請行政復議、行政訴訟和申訴情況

20**年，我局沒有發生因信息公開引起被舉報、投訴行為，沒有因信息公開審查不當或保密審查機構未履行保密審查職責而發生泄密，沒有發生因信息公開引發行政復議、行政訴訟，沒有不符合《條例》規定的其他情況，沒有因信息公開工作不當而造成重大影響。

五、政府信息公開的收費以及免除收費情況

20**年，我局主動公開各類信息，沒有依申請公開信息，沒有任何收費，也無減免情況。

六、政府信息公開工作中存在的問題及改進措施

我局雖然在政務公開中做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在不足，主要表現在以下幾個方面：

一是對政府信息公開的認識還有待深入。少數部門對政府信息公開工作認識不足，工作被動應付，不能主動及時提供和發布信息。二是信息公開形式還需要進一步豐富，還需要提供面向社會更為方便快捷的信息公開方式。三是門戶網站的業務公開信息量不夠、服務功能有待增強。

20**年，我局將按照《條例》和市政府的要求，繼續加大力度，重點做好以下工作：

（一）進一步加強宣傳教育，提高公安民警對政府信息公開工作重要性和必要性的認識，自覺支持、參與推進政府信息公開工作；加強組織領導，做到機構健全、制度完善、責任到人，建立各負其責、運轉協調的政府信息公開長效機制。

（二）進一步完善政務信息公開制度，形成一套與工作要求相適應的管理辦法，促進政府信息公開工作制度化、規范化。加強工作人員的業務培訓，提高工作能力和業務水平。

（三）進一步加強信息化建設，大力推進電子政務和網上審批系統運行；強化門戶網站在信息公開和便民服務中的各項功能，重點抓好辦事服務、網上查詢、互動系統等服務功能的完善。進一步完善信息公開平臺，為政府信息公開工作提供平臺保障。

（四）進一步規范、細化政府信息公開工作檢查考核制度，保證信息更新及時。同時嚴格按照政府信息公開審核制度，落實審核責任，把好公開信息的質量關

第五篇：市公安局某政府信息公開工作報告

市公安局 201X 政府信息公開工作報告

201X 年，X 市公安局認真學習貫徹《國務院辦公廳關于印發 201X 年政務公開工作要點的通知》、《X 省人民政府辦公廳關于貫徹落實國務院辦公廳<201X 年政務公開工作要點>工作安排的通知》、《X 市人民政府辦公廳關于印發 X 市 201X 年政務公開工作安排的通知》等文件精神，對今年政務公開工作完成情況進行了全面、客觀的梳理，查找問題、研究整改，并制定明年的工作計劃，現將相關工作報告如下：

一、總體情況

201X 年，市公安局全面貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府和市委、市政府決策部署，堅持以公開為常態、不公開為例外，全面推進政務公開工作，以公開促落實，以公開促規范，以公開促服務。堅持改革創新，務求公開實效，擴大公眾參與，促進公安機關有效施政。

（一）加強組織領導，明確責任分工

市公安局成立了政務公開領導小組，組長由市公安局黨委副書記、副局長丁耀東同志兼任，副組長由其他班子成員兼任，成員由各單位主要負責人兼任。辦公室負責

政務公開工作的日常事務，指定 X 名副主任分管政務公開工作。組織召開專題會議，研究政務公開重點工作，積極探索政務公開工作的思路和舉措進行全面部署，制定下發了政務公開工作要點，明確全年政務公開工作計劃、目標和措施，并進行了任務分解。

（二）進駐服務中心，實現集中辦理

201X 年 X 月，按照省公安廳和市政府要求，市公安局市本級所有行政審批事項（除社區、出入境、車管所外）均進駐市政務服務中心，設立了公安窗口 X 個、邊防、消防窗口各 X 個。為充分發揮窗口的工作效能，提升受辦件數量和質量，市公安局積極與市審批局、相關警種支隊溝通協調，做好相關工作的對接，確保各項業務運轉良好。據統計，201X 年 X 月至今公安窗口受理審批 X 件、消防 X 件、邊防 X件。同時，強力推進縣區公安行政審批事項進駐政務服務中心，明確縣市區公安機關應進駐的事項，組織參觀市政務服務中心，現場進行講解指導。目前，全市 X 個縣區級公安局的行政審批事項均已進駐當地政務服務中心。

（三）規范窗口管理，提升服務水平

一是規范窗口服務。市公安局制定并公布窗口人員行為規范，對窗口人員儀容舉止、工作紀律、文明用語等作出要求；統一進駐政務服務中心公安窗口及分中心名稱、管理制度、收費標準以及相關考核要求；二是規范審批流程。制作《X 市公安局行政審批服務指南》及《X 市公安局行政審批流程圖》，將每項行政審批事項的名稱、適用范圍、示范文本等內容匯編成冊；三是規范收費標準。市局行政審批處對市、縣、區公安機關進駐政府政務服務中心的公安窗口以及戶政、出入境、車管所分中心、派出所等涉及民生的行政事業性收費和服務情況進行檢查，對照收費依據文件逐項核對收費標準，并要求各單位制作統一標準的收費目錄公示板，懸掛在收費的辦公場所，得到相關領導部門的認可；四是加強監督檢查。從規范“窗口”單位建設標準和執法言行入手，持續開展優化營商環境專項整治，重點整治了 X 個方面 X 個問題，有效杜絕發生影響和損害優化營商環境建設的人和事。

（四）錄入采集信息，開通網上審批

按照省公安廳的工作部署，市公安局全面加強市、縣區兩級公安機關政務服務體系建設。通過統一的政務服務平臺，實現市級政務服務中心與省級政務服務中心系統對接，縣區級政務服務中心與市級政務服務中心系統對接。今年 X 月，市公安局在市政務服務大廳會議室開展全市公安機關行政審批業務工作培訓會，為政務服務網正式運行提供技術保障。市本級公安機關采集錄入信息 X 余條，縣（市）區局采集錄入信息 X 余條，在全省最先提交縣區級后臺數據 X 項，爭做行業“領頭羊”、率先為全省公安縣區級審批工作總結寶貴經驗。目前，市本級開通了 X 項網上審批行政審批事項，通過網上和大廳申請共辦理行政審批事項共 X 件。

（五）梳理規范目錄，推動資源共享

按照市編委辦的工作要求，梳理制定 X 市公安局市、縣（區）政務服務事項目錄，編制辦事指南，列明辦理條件、流程時限、收費標準、注意事項等。經市編委核定，我局政務服務事項共計 X 項，其中：行政許可 X 項，行政確認 X 項、公共服務事項 X 項。待報請市編辦同意后，在政府門戶網站、X 市公安局門戶網站向社會公布。按照智慧辦的要求，對照政務服務事項目錄制作市公安局政務信息資源目錄，結合公安工作實際，能共享的信息資源全部共享。

（六）創新服務舉措，拓展公開渠道

市公安局結合“5.15”政務公開日，積極開展宣傳活動，向群眾宣傳戶政、出入境證件、車駕管等業務辦理程序，普及禁毒小常識、金融詐騙常用手段，取得良好的效果。同時積極探索、創新舉措、拓展公開渠道，加大宣傳力度。

1、推出便民舉措。本著簡化辦事手續、縮短辦理時限、下放審批權限、精簡審批程序的原則，結合歷年推出的服務舉措，經反復論證，重新梳理出 X 條便民利企服務舉措，并向社會公布。其中：交通管理類 X 條、消防管理類 X 條、治安管理類X 條、戶籍管理類 X 條、出入境管理類 X 條、綜合及其他管理類 X 條。

2、建立便民服務站。在 X 市四個高速口建立“X 公安優化營商環境服務站”，從巡特警和交警支隊抽調民警 24 小在崗服務，拓展服務宣傳作用，延伸公安服務觸角，確保公安機關始終處于全市打造一流發展環境的最前沿。截止目前，共提供自助查詢 X 次，信息咨詢 X 次、休息服務 X 次、接受報警求助 X 次、聯系開辟醫療救助綠色通道 X 次。

3、加強政務輿情處置回應。市公安局辦公室指定 X 名副主任分管民心網、網絡回應人、市長信箱、局長信箱、X 公安官方門戶網站、微信、微博（新浪、人民、騰訊）等網絡平臺的維護和政務輿情的回應，并抽調精通計算機且具有基層工作經歷的民警具體負責回應深灰關切的問題。建立了政務輿情回應制度，注重回應機制建設。全年累計發布信息 X 余條，受理民心網政策咨詢件 X 件、政務互動 X 件，局長信箱X 件。

二、存在問題和下一步的打算

近年來,市公安局在政務公開方面雖然取得了一些成績，但與政務公開工作要點的要求還存在差距。一是宣傳的力度有待提高；二是監督檢查的力度不夠。下一步我們將按照市委、市政府的統一部署，進一步深化政務公開，積極構建和諧警民關系，營造良好的政務環境，服務保障經濟社會發展。