第一篇：銷售經(jīng)理就職報告

述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

自2007年加入xx公司這個大家庭已有快五年的時間了，回望走過的這么多年，最大的感受就是：感恩、挑戰(zhàn)！感謝這么多年各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，各位同事對我的幫助與認可。從事銷售的這四年間，其間的酸甜苦辣只有自己知道，沒有各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持，我很難走到今天。2011年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、感恩、充滿挑戰(zhàn)的一年。

幾年來伴隨公司的成長，我認真貫徹執(zhí)行公司的銷售目標及銷售政策，和公司其他銷售伙伴一起努力拼搏、積極開拓市場，較好的完成了每年度的銷售指標。2011年公司給了我湖北區(qū)域這個市場平臺，我倍感肩上的責(zé)任與壓力，也對未來充滿挑戰(zhàn)與信心。為了更圓滿的完成公司交給我的這個任務(wù)，我有以下計劃：

一、銷售團隊的重新建立與劃分：

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)中精耕細作，將每一個與我公司曾成單客戶做透做精，創(chuàng)造更高的價值。現(xiàn)有的武漢市場分江南/江北區(qū)域，在原有的老客戶基礎(chǔ)上積極的開拓新的客戶，尋找更多的OEM客戶。8+1城市圈及周邊各市縣針對各個行業(yè)，做詳細的分析，制定縝密的開發(fā)方案及計劃，尋找到合適的目標客戶。團隊成員現(xiàn)初步定為4人，江南江北區(qū)域各一人，周邊市縣由一人負責(zé)，現(xiàn)有武漢區(qū)域部分客戶由我負責(zé)。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。

二、團隊成員的培訓(xùn)與提高：

不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，每周抽半天的時間來開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對我公司所代理產(chǎn)品的產(chǎn)品知識培訓(xùn)及銷售實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)。經(jīng)常組織團隊成員在工作之余做產(chǎn)品知識探討及技術(shù)交流，與辦事處領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常溝通，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，探討更好的營銷經(jīng)驗。

三、團結(jié)協(xié)作、服從大局：

在日常工作中做好銷售主管的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造更好的氛圍和環(huán)境，互相尊重，互相配合。遇到問題時及時溝通，以公司大局為重。同時勇于開展批評與自我批評，對自己在工作上的失誤能及時糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。“獨木不成林”只要我們心往一處想，勁往一處使，我相信我們今年的銷售任務(wù)一定能超額完成。

四、認識自我，克服不足，不斷進取：

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說一個人最大的缺點就是不能認識到自我所存在的不

足，只有克服了自己的不足，才能尋求更大的發(fā)展。我總結(jié)了下我有如下不足：

1、對自己要求不夠嚴格，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識還不夠全面。

2、時間觀念有待加強，安排的工作未及時完成3、對團隊成員要求、期望過高，認識不充分。

4、處事太自我，同事間的理解與寬容待加強，與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。

2011年我會和我的銷售團隊一起拼搏，力爭XX區(qū)域XXX萬銷售任務(wù)的順利完成，為實現(xiàn)公司全年銷售額XXXX萬目標而努力！

盧慧娟

2011年4月6日

第二篇：銷售經(jīng)理就職報告

客服經(jīng)理入職演講

尊敬的謝總、各位同事：

大家好！

首先我非常感謝公司給予我這樣一次機會；讓我能進入這個大家庭、與信龍企業(yè)團隊共同進步，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。這樣一次機會對于我來說競爭是激烈的；能進入稅控組客服團隊，我將倍感珍惜這樣的機會。在未來的公司發(fā)展中，我將不遺余力為公司的發(fā)展散發(fā)我最大的熱量與激情！

我加入信龍企業(yè)這個大家庭時間已經(jīng)不短了，回望在信龍走過的這段人生旅程，目前最大的感受就是：感恩和挑戰(zhàn)！感恩，感的是信龍企業(yè)給了我工作的機會和平臺，以及感謝這么久以來一起共事的同事對我的幫助及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。挑戰(zhàn)，指的是公司為了發(fā)展壯大，在業(yè)務(wù)重心方面的轉(zhuǎn)型，以及我個人的工作從之前單一的技術(shù)服務(wù)人員相應(yīng)的需要向技術(shù)服務(wù)工程師、實施工程師及銷售客服工作的轉(zhuǎn)變。所有這一切的改變對公司是一種挑戰(zhàn)，對我們稅控部的每一個同事來說也是一種挑戰(zhàn)。對于之前一直做純技術(shù)工作的大多數(shù)同事來說，對這種轉(zhuǎn)變可能也會像我一樣對將要發(fā)生的一切感到害怕和猶豫。但“怕”能解決問題嗎？

舉個小例子：接手通海的服務(wù)工作以來，我曾經(jīng)有過迷茫，不知道怎么去做好相關(guān)的業(yè)務(wù)。就在兩個月之前，由于上門收維護費時有企業(yè)不理人、不交費同時還有罵人的情況，讓我的精神面貌有所波

動，記得遇到幾家之前都沒交過服務(wù)費的企業(yè)我曾經(jīng)不敢去找他們提收費事。這時，收到了謝總發(fā)來的一條短信，內(nèi)容大概是這樣的“行動是治俞恐懼的良藥，而猶豫，拖延將不斷滋養(yǎng)你的恐懼，帶著相信的力量行動！行動”。看了這條信息的第三天，我和小樂拿下了兩家我們都認為難肯的骨頭（塑料工藝廠和松德鋁業(yè)）。這可能在大家來說不算什么。不就是收了兩家維護費嗎？不值得沾沾自喜。但對于我來說它證明了一個道理，那就是“行動是治俞恐懼的良藥”。雖然在上門收這兩家企業(yè)的維護費時，也同樣發(fā)生了企業(yè)仍我的名片，瞪白眼，甚致打電話給稅局說不交費的原因等，但最終維護費我收到了，我認為行動讓我在這件事上成功了。

就拿我們最近的客服經(jīng)理、實施工程師等的考試來說，道理不是一樣的嗎？難嗎？怕嗎？今天這個客服經(jīng)理的就職演講，說是就職，坦白的說，雖然試我考過了，我自己覺得還沒真正達到那個高度。以后我會大膽、勇敢的去行動，我會為了這個目標去提升，去改變，去尋找如何做好的方法。我要從埋頭苦干，轉(zhuǎn)為抬頭看方向，我要做優(yōu)秀的客服經(jīng)理。那怎么才能做到呢，在個人能力提升和轉(zhuǎn)型的初期，我還是個菜鳥。還沒有什么成熟的經(jīng)驗。但我明白做為一個客服經(jīng)理的職責(zé)，我會在就職后用最短的時間去要重新梳理我的主管片區(qū)和之前一直有來往的工商、學(xué)校等客戶資源，找出和培養(yǎng)潛在的有價值的客戶，并長期經(jīng)營好它。這話聽著可能有點空洞，那就讓我的行動去證明它吧。

我認為要做好這份工作，想要在未來的社會競爭中站穩(wěn)腳跟，必須不斷的完善自己、提升自己各方面的技能。其中思想和態(tài)度是敲開前途大門，技術(shù)屏障的敲門磚。以積極的態(tài)度為前提的職業(yè)行為，才是一個健康的開端。在職業(yè)過程中，不將不斷的自我充電，豐富與提升。我不是“腦殘”也不是天才！只是剛剛起飛的菜鳥！想要生存，就必須認準方向堅持，堅定，堅強！就因為我不是天才，所以我會虛心的學(xué)習(xí),即不過于自我，也不能過分卑微。

未來的路肯定是充滿挑戰(zhàn)的，我將認真貫徹、執(zhí)行公司的銷售目標及銷售政策，和團隊其它成員一起努力拼搏、不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，探討更好的營銷經(jīng)驗、積極開拓市場，努力完成銷售目標。同時勇于接受大家對我的批評，對自己在工作上的失誤能及時糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。“獨木不成林”只要我們團結(jié)一心，互相幫助，向著我們的目標前進，我相信我們團隊今后的業(yè)務(wù)一定會越做越好，路也會越走越寬。

在最后我還要借用一個謝總的短信內(nèi)容：“雞蛋，從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命。人生亦是，從外打破是壓力，從內(nèi)打破是成長，與其等別人從外打破，不如自己從內(nèi)打破，那么你會發(fā)現(xiàn)自己的成長相當(dāng)于一種重生”。這句話在這里再一次和大家共勉，我要給自己一次重生的機會，同事們讓我們勇敢邁出第一步吧，我們一起加油！

謝謝大家的聆聽，謝謝！

XXX

2012年11月23日

第三篇：銷售經(jīng)理就職演講稿

篇一：銷售經(jīng)理就職演講 銷售經(jīng)理就職演講

今天我懷著無比激動的心情，參加這次崗位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心，這種機會對我來說是第一次也許是最后一次，我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!

一、自我介紹，自我評價

二、我的競聘優(yōu)勢

1、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí)，積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強的自學(xué)能力，并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中，真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時，我以實際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，即使工作再忙，只要是公司組織的培訓(xùn)，我都要求員工參加。

2、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激-情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，多年來，我一直從事著團隊管理工作，無論是在任何地方，我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴格要求自己，本分做人，踏實做事，服從于工作、服從于全局，在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻。任職以來，公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展，年年都有新高，結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理，幾年來綜合競爭實力都在全省前列。

3、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強，與其他部門和賣場之間的關(guān)系密切。幾年來，我個人負責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下達的業(yè)績和利潤目標。

4、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線，對銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗，并能處理好各種實際問題，同時本著“以制度約束人，以思想激勵人”的宗旨，公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來，未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。

三、競聘后的設(shè)想

如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求，但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)，也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業(yè)，為員工提供各方面需求。我的具體工作設(shè)想是：

1、擺正位置，當(dāng)好大家的助手，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，從方方面面想細做細，關(guān)心下屬員工的疾苦，幫助他們解決工作問題和生活問題，做到經(jīng)常交心、談心，促進他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>

2、認真學(xué)習(xí)，努力工作，快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位，首先開展部門各項業(yè)務(wù)，結(jié)合目前部門現(xiàn)狀，迅速開展工作，要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo)，首先是要學(xué)會先做人后做事，虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。

3、關(guān)注員工，嚴格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷加強學(xué)習(xí)，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀，依靠團隊，盡職盡力，視權(quán)利為責(zé)任，視職位為服務(wù)，將公司的各項工作不斷推向前進。

4、當(dāng)前在公司內(nèi)部，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負責(zé)人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來，充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和符合公司發(fā)展的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。以上是我的競聘演講，不當(dāng)之處，請批評指正。篇二：公司新任銷售經(jīng)理就職表態(tài)發(fā)言材料 公司新任銷售經(jīng)理就職表態(tài)發(fā)言材料 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 晚上好!非常榮幸能加入公司，更高興能有機會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為公司這艘艦艇遠航而獻上一份力量，我感到無比欣慰。我相信：只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗，我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里，我特別感謝**能給我個搭載航空母艦的機會。

首先，我先談一下入職幾天來的感受：入職時間可能僅僅一周左右，但公司給我留下了深刻的印象，一是公司氛圍非常好，上下級間、平行同事間都非常友好、和諧，充滿著濃郁的親情文化，正是這種親情文化讓我感受到，在公司除了基本的雇傭關(guān)系外，更是一種充滿溫馨、關(guān)愛的家人關(guān)系;二是公司的硬件資源達到相當(dāng)?shù)乃剑@包括公司的廠區(qū)、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)設(shè)備、配套設(shè)施，硬件資源必將為公司將來的跨越式發(fā)展和騰飛提供強大保證;三是公司同事工作都非常敬業(yè)，我發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)以及后勤人員很早就在裁剪草坪以等綠化樹木，生產(chǎn)員工也都能確保生產(chǎn)線晝夜不停而忘我工作，財務(wù)人員工作也非常敬業(yè)，我們晚上打球后一起吃飯，經(jīng)理還匆匆吃飯后趕回辦公室處理開票事宜，公司銷售部、招投標部、售后服務(wù)部門在很多公司都是相對繁忙，工作繁瑣的一個部門，我發(fā)現(xiàn)銷售部人員來往于辦公室和車間之間，與生產(chǎn)車間積極溝通發(fā)貨事宜，許多售后服務(wù)人員還奮戰(zhàn)在省內(nèi)外安裝工地，生產(chǎn)部s主任頻繁來往于車間與銷售部，我都把s主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領(lǐng)導(dǎo)，都表現(xiàn)出很強的責(zé)任感，真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;

四、公司是一個真正具備運動精神和氛圍的企業(yè)，全公司大多數(shù)員工都崇尚運動，上至高管，下至基層都有相當(dāng)數(shù)量的員工真正投身到籃球運動中來。運動精神，我的理解就是不畏強敵、全力以赴，也可以說就是亮劍精神：狹路相逢勇者勝。一個具有運動精神的企業(yè)，是永遠年輕的，永遠充滿朝氣的，永遠充滿斗志的，是永遠不言敗的，更是永遠具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點。

其次，我想談下，關(guān)于公司營銷管理方面?zhèn)€人初步工作思路。由于時間有限，對公司內(nèi)外部資源狀況以及信息了解尚不充分，若有不當(dāng)或失實之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事海涵!第一，公司需要進一步完善公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及其戰(zhàn)略執(zhí)行方案。營銷戰(zhàn)略重點要解決的是戰(zhàn)略定位和競爭戰(zhàn)略。其中營銷戰(zhàn)略定位要解決的是品牌定位、產(chǎn)品定位、目標市場定位、區(qū)域定位。(1)品牌定位也即我們公司品牌定位于行業(yè)什么層次，定位于管道技術(shù)專家則必須構(gòu)建公司公司技術(shù)優(yōu)勢，定位于管道行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，則必須全面構(gòu)建企業(yè)優(yōu)勢：市場營銷優(yōu)勢、技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢、生產(chǎn)運營優(yōu)勢、財力資源優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、綜合管理優(yōu)勢等;(2)市場定位，我們公司根據(jù)自身實際狀況，在今后3-5年甚至更長時間主要選擇哪一部分細分市場，是市政領(lǐng)域市場還是民用建筑市場，市政領(lǐng)域市場中是選擇給水、燃氣、電力、通訊、礦山流體輸送等領(lǐng)域中一種，還是幾種，或者是全部選擇。在市政給水領(lǐng)域我們主要選擇的是農(nóng)村飲用水工程、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程。(3)產(chǎn)品定位，重點解決的是在今后3-5年乃至更長時間段內(nèi)，主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品，重點考慮產(chǎn)品組合的問題，也即產(chǎn)品品類和產(chǎn)品線長度的問題，公司主要生產(chǎn)pe燃氣、pe給水、pvc給水、通訊及電力管道等市政類產(chǎn)品其中幾種或全面生產(chǎn)，甚至考慮在適當(dāng)?shù)臋C會進入民用建筑管道的生產(chǎn)，這需要做出精準的產(chǎn)品組合選擇(4)區(qū)域定位，要解決的是在今后3-5年內(nèi)，我公司主要開展營銷業(yè)務(wù)的市場區(qū)域，比如是選擇華中區(qū)域、還是全國市場，是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場，也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場，還是采用地毯式搜索等方式進行精耕細作，這需要進行系統(tǒng)和精準規(guī)劃。公司在營銷戰(zhàn)略上應(yīng)該有一定程度清晰的規(guī)劃，但需要進一步深化、細分，并切實明確自身定位，并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競爭戰(zhàn)略，塑造行業(yè)優(yōu)勢地位，并將營銷戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案，從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、可持續(xù)性的發(fā)展。

第二，公司銷售模式有待于進一步完善和細化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考：當(dāng)前管道銷售主要銷售模式有兩種：傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道銷售和工程銷售，民品進傳統(tǒng)渠道，市政產(chǎn)品既可渠道銷售，也可工程項目直銷，公司的銷售模式中，傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實現(xiàn)互補，兩種渠道模式各自如何拓展，兩種渠道模式各占多大比例。結(jié)合公司營銷人力資源現(xiàn)狀，如何有計劃、分階段實施渠道組建，這將是以后工作中迫切需要解決的問題。

第三、目標市場細分和區(qū)域市場選擇需要更進進一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進一步明確，并嚴格建立計劃管理機制，確保各區(qū)域月度、計劃達標;針對各個區(qū)域市政市場中，我們是主攻農(nóng)村飲用水市場、燃氣市場、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細分市場，我們的主攻項目規(guī)模是選擇1千萬以上，還是500萬以上，或100萬以上。數(shù)量眾多的中小項目由于規(guī)模以及運輸和服務(wù)的問題，我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展，這諸多問題需要我們進一步研究明確。并嚴格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。第四，公司需要進一步加大營銷團隊建設(shè)。營銷團隊的組建是緊緊圍繞公司營銷戰(zhàn)略而展開，營銷團隊是公司營銷戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者，是公司營銷目標達成的尖兵。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言，企業(yè)的成功靠的是整個團隊整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功，同樣，銷售業(yè)績的達成也必將靠的是整個營銷團隊整體作戰(zhàn)。營銷團隊建設(shè)的兩個關(guān)鍵點，一是數(shù)量，建立與企業(yè)營銷目標相匹配的一定數(shù)量的營銷團隊，第二是質(zhì)量，銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對公司發(fā)展遠景的認知度，其二取決于企業(yè)的激勵機制，其三取決于企業(yè)的培訓(xùn)體系。三者缺一不可，但若前兩者都具備，培訓(xùn)對于提升營銷團隊?wèi)?zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實操性強的培訓(xùn)我體系打造在營銷團隊管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓(xùn)工作將是非常重要的一環(huán)。今后，我將結(jié)合自己建材營銷心得，編撰《管道營銷手冊》等工具書，內(nèi)容包括：商務(wù)禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標準化營銷話術(shù)等。

以上是我個人的粗淺認識及看法，希望在以后的工作中，各位同事能對本人多提寶貴意見和建議，并希望能獲得大家的大力支持和配合，我在這里表示衷心感謝。最后，我引用《中國企業(yè)家》雜志社社長劉東華的話與各位同仁共勉：在沙漠里，在高原上，在繁華的都市，在貧瘠的農(nóng)村，等著我們的都是困難。我們營銷團隊的責(zé)任就是披荊斬棘，用生命、熱血去鋪筑我們公司未來的發(fā)展之路。勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。只為成功想辦法，不為失敗找理由，狹路相逢勇者勝，燒不死的鳥就是鳳凰!當(dāng)我們的生命點燃成熊熊大火時，我們公司事業(yè)已如日中天。我們可以驕傲地說：我們今生無怨無悔!”篇三：銷售經(jīng)理就職報告

客服經(jīng)理入職演講

尊敬的謝總、各位同事： 大家好！

首先我非常感謝公司給予我這樣一次機會；讓我能進入這個大家庭、與信龍企業(yè)團隊共同進步，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。這樣一次機會對于我來說競爭是激烈的；能進入稅控組客服團隊，我將倍感珍惜這樣的機會。在未來的公司發(fā)展中，我將不遺余力為公司的發(fā)展散發(fā)我最大的熱量與激情！

我加入信龍企業(yè)這個大家庭時間已經(jīng)不短了，回望在信龍走過的這段人生旅程，目前最大的感受就是：感恩和挑戰(zhàn)！感恩，感的是信龍企業(yè)給了我工作的機會和平臺，以及感謝這么久以來一起共事的同事對我的幫助及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。挑戰(zhàn)，指的是公司為了發(fā)展壯大，在業(yè)務(wù)重心方面的轉(zhuǎn)型，以及我個人的工作從之前單一的技術(shù)服務(wù)人員相應(yīng)的需要向技術(shù)服務(wù)工程師、實施工程師及銷售客服工作的轉(zhuǎn)變。所有這一切的改變對公司是一種挑戰(zhàn)，對我們稅控部的每一個同事來說也是一種挑戰(zhàn)。對于之前一直做純技術(shù)工作的大多數(shù)同事來說，對這種轉(zhuǎn)變可能也會像我一樣對將要發(fā)生的一切感到害怕和猶豫。但“怕”能解決問題嗎？

舉個小例子：接手通海的服務(wù)工作以來，我曾經(jīng)有過迷茫，不知道怎么去做好相關(guān)的業(yè)務(wù)。就在兩個月之前，由于上門收維護費時有企業(yè)不理人、不交費同時還有罵人的情況，讓我的精神面貌有所波動，記得遇到幾家之前都沒交過服務(wù)費的企業(yè)我曾經(jīng)不敢去找他們提收費事。這時，收到了謝總發(fā)來的一條短信，內(nèi)容大概是這樣的“行動是治俞恐懼的良藥，而猶豫，拖延將不斷滋養(yǎng)你的恐懼，帶著相信的力量行動！行動”。看了這條信息的第三天，我和小樂拿下了兩家我們都認為難肯的骨頭（塑料工藝廠和松德鋁業(yè)）。這可能在大家來說不算什么。不就是收了兩家維護費嗎？不值得沾沾自喜。但對于我來說它證明了一個道理，那就是“行動是治俞恐懼的良藥”。雖然在上門收這兩家企業(yè)的維護費時，也同樣發(fā)生了企業(yè)仍我的名片，瞪白眼，甚致打電話給稅局說不交費的原因等，但最終維護費我收到了，我認為行動讓我在這件事上成功了。

就拿我們最近的客服經(jīng)理、實施工程師等的考試來說，道理不是一樣的嗎？難嗎？怕嗎？今天這個客服經(jīng)理的就職演講，說是就職，坦白的說，雖然試我考過了，我自己覺得還沒真正達到那個高度。以后我會大膽、勇敢的去行動，我會為了這個目標去提升，去改變，去尋找如何做好的方法。我要從埋頭苦干，轉(zhuǎn)為抬頭看方向，我要做優(yōu)秀的客服經(jīng)理。那怎么才能做到呢，在個人能力提升和轉(zhuǎn)型的初期，我還是個菜鳥。還沒有什么成熟的經(jīng)驗。但我明白做為一個客服經(jīng)理的職責(zé)，我會在就職后用最短的時間去要重新梳理我的主管片區(qū)和之前一直有來往的工商、學(xué)校等客戶資源，找出和培養(yǎng)潛在的有價值的客戶，并長期經(jīng)營好它。這話聽著可能有點空洞，那就讓我的行動去證明它吧。我認為要做好這份工作，想要在未來的社會競爭中站穩(wěn)腳跟，必須不斷的完善自己、提升自己各方面的技能。其中思想和態(tài)度是敲開前途大門，技術(shù)屏障的敲門磚。以積極的態(tài)度為前提的職業(yè)行為，才是一個健康的開端。在職業(yè)過程中，不將不斷的自我充電，豐富與提升。我不是“腦殘”也不是天才！只是剛剛起飛的菜鳥！想要生存，就必須認準方向堅持，堅定，堅強！就因為我不是天才，所以我會虛心的學(xué)習(xí),即不過于自我，也不能過分卑微。

未來的路肯定是充滿挑戰(zhàn)的，我將認真貫徹、執(zhí)行公司的銷售目標及銷售政策，和團隊其它成員一起努力拼搏、不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，探討更好的營銷經(jīng)驗、積極開拓市場，努力完成銷售目標。同時勇于接受大家對我的批評，對自己在工作上的失誤能及時糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。“獨木不成林”只要我們團結(jié)一心，互相幫助，向著我們的目標前進，我相信我們團隊今后的業(yè)務(wù)一定會越做越好，路也會越走越寬。在最后我還要借用一個謝總的短信內(nèi)容：“雞蛋，從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命。人生亦是，從外打破是壓力，從內(nèi)打破是成長，與其等別人從外打破，不如自己從內(nèi)打破，那么你會發(fā)現(xiàn)自己的成長相當(dāng)于一種重生”。這句話在這里再一次和大家共勉，我要給自己一次重生的機會，同事們讓我們勇敢邁出第一步吧，我們一起加油！謝謝大家的聆聽，謝謝！xxx 2012年11月23日

第四篇：銷售經(jīng)理就職演講稿

各位同志們!大家好!年假休完了。

新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2011的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。

我的演講完畢，謝謝!

第五篇：銷售經(jīng)理就職演講稿

銷售經(jīng)理就職演講稿

演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在生活中，很多地方都會使用到演講稿，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的銷售經(jīng)理就職演講稿，歡迎大家分享。

各位同志們！大家好！年假休完了。

新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的'售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司XX的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

（一）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。

（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。

嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

（二）是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。

首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，

促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。