第一篇：阿里巴巴CEO辭職與馬云的公開信

阿里巴巴CEO、COO引咎辭職 馬云鐵腕整肅價值觀

來源：網絡 編輯：網羅天下 2011-02-21 17:44 4929 次閱讀39 條評論241 次頂 一鍵分享到：

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2月21日下午消息，阿里巴巴B2B公司宣布，為維護公司“客戶第一”的價值觀及誠信原則，2010年公司清理了約0.8%逾千名涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶，公司CEO衛哲、COO李旭暉因此引咎辭職，原淘寶網CEO陸兆禧接任。阿里巴巴表示，公司決不能變成一家僅以賺錢為目的的機器，違背公司價值觀的行為絲毫不能容忍。

這是該公司董事會主動發起的“客戶資質獨立調查行動”的階段性結果。

阿里巴巴集團董事局主席馬云表示，“誠信，是阿里巴巴最珍視的價值觀基礎，這包括我們員工的誠信以及我們為小企業客戶提供一個誠信和安全的網上交易平臺。我們希望釋放一個強烈信息，就是任何有損我們文化和價值觀的行為均不可接受”。

在同日一并發出的馬云致員工的公開信中，他要求所有阿里人對不誠信行為采取零容忍態度。他說，“客戶第一的價值觀意味著我們寧愿沒有增長，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙。”

B2B公司信息顯示，從2009年開始、貫穿2010年全年，該公司國際交易市場上有關欺詐的投訴時有發生。雖然從2010年第三季度開始，B2B公司已經開始關閉涉嫌賬號并采取措施以圖解決問題，但上述投訴仍未絕跡。

近一個月前，B2B公司董事會委托專門的調查小組，對上述事件進行了獨立調查，查實2009、2010年兩年間分別有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）的“中國供應商”客戶涉嫌欺詐。上述賬戶已經被全部關閉，并已提交司法機關參與調查。

在調查環節中，有跡象表明B2B公司直銷團隊的一些員工，為了追求高業績高收入，故意或者疏忽而導致一些涉嫌欺詐的公司加入阿里巴巴平臺。先后有近百名銷售人員被認為負有直接責任。這些人員將按照公司制度接受包括開除在內的多項處理。

針對B2B高層管理團隊在上述事件中的盡職情況，B2B公司董事會稱，雖然管理層從2010年第三季度開始關閉涉案中國供應商的賬戶，并采取行動以圖解決問題，而新的詐騙賬戶也明顯下降，但董事會認為，這種組織性的問題需要本公司繼續強化價值觀才得以解決。

與此同時，B2B公司對外宣布，該公司CEO兼總裁衛哲和COO李旭暉因上述原因引咎辭職。淘寶網CEO陸兆禧接替衛哲，兼任B2B公司CEO職務。原B2B公司人事資深副總裁鄧康明引咎辭去集團CPO職務，降級另用。支付寶CEO彭蕾將兼任阿里巴巴集團CPO職務。

馬云的公開信提到，這一個月來他很憤怒，也很痛苦，“對于這樣觸犯公司價值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪！我們必須采取措施

捍衛阿里巴巴價值觀！所有直接或間接參與的同事都將為此承擔責任，B2B管理層更將承擔主要責任！”

馬云要求B2B團隊必須進行深刻檢討，要擁有“面對現實，勇于擔當和刮骨療傷的勇氣”。

“正是基于對客戶第一的使命感，和阿里人為了組織健康的責任感，我才提出辭職申請”，衛哲為上述事件進行了公開道歉，“這四五年里，我刻骨銘心的體會到以客戶第一為首要的阿里巴巴的價值觀是公司存在的立命之本！盡管我們是一家上市公司，但我們不能被業績所綁架，放棄做正確的事！阿里巴巴公司存在第一天就不在乎業績多少，業績是結果，不是目標！我學習到作為阿里人要勇敢的面對并承擔自己的責任”。

“對于有才干的人離開公司，我感到非常痛心。衛哲和李旭暉愿意承擔責任是非常值得欽佩的行為，我衷心感謝他們過去對本公司付出不懈的努力”，馬云說，“這是我們成長中的痛苦，是我們發展中必須付出的代價，很痛!但我們別無選擇”。

在中國，大多數企業具有封閉和自我循環的特征，而馬云則樹立了另外一個公司標桿——阿里巴巴完全主動地公開“成長的痛楚”，堅決徹底地“刮骨療傷”，其對價值觀和誠信追求的魄力和勇氣讓業界震撼。

在馬云看來，公開，透明，誠信是阿里巴巴價值觀的體現，勇氣和擔當是每一個阿里人的基因，阿里人有勇氣面對成長的糾結，也敢于將自我修復的過程公之于眾。他希望這次事件也能為中國其他的公司提供一些鏡鑒——遇到類似事件時，應該怎么應對。

在阿里巴巴內部，存在這樣的廣泛共識——價值觀不是貼在墻上的，它體現在成長的每一個環節中。有問題就處理問題，沒有什么需要掩飾。主動發現，主動處理，主動公開，不猶豫，不回避，這才是應有的姿態。

馬云說：“這個世界需要的是一家來自于社會，服務于社會，對未來社會敢于承擔責任的公司。這個世界需要的是一種文化，一種精神，一種信念。因為只有這些才能讓我們在艱苦的創業中走的更遠，走的更好，走的更舒坦”。

阿里巴巴方面進一步表示，該公司還將繼續行動，查找任何政策上、結構上、程序上和系統上的不足之處，以防止同類事件的再次發生。

阿里巴巴的行為顯示出，其作為一家以創造新商業文明為己任的公司，誠信是對社會和企業負責的原則底線，沒有任何業務或個人可以漠視這個基本的價值觀，不管這個人是什么樣的層級。

陸兆禧會接手衛哲此前的工作。根據之前B2B公布的公司戰略，該公司仍將在“為中國中小企業提供全面服務”的既定戰略下，提升相關業務在全球的競爭力，為客戶和股東提供持續的優質回報。

B2B公司公告說，上述不誠信事件未對該公司相關財務期間構成任何重大財務影響。

馬云信件原文：

各位阿里人：

大家已經看到了公司的公告，董事會已經批準B2B公司CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職的請求，原B2B公司人事資深副總裁鄧康明引咎辭去集團CPO,降級另用。

幾個月前，我們發現B2B公司的中國供應商簽約客戶中，部分客戶有欺詐嫌疑！而更令人震驚的是，有跡象表明直銷團隊的一些員工默許甚至參與協助這些騙子公司加入阿里巴巴平臺！

為此，集團迅速成立了專門小組，經過近一個月的調查取證，查實2009、2010年兩年間分別有1219家（占比1.1%）和1107家（占比0.8%）的“中國供應商”客戶涉嫌欺詐！騙子公司加入阿里巴巴平臺的唯一原因是利用我們十二年來用心血建造的網絡平臺向國外買家行騙！同時查實確有近百名為了追求高業績高收入明知是騙子客戶而簽約的直銷員工！

對于這樣觸犯商業誠信原則和公司價值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪！我們必須采取措施捍衛阿里巴巴價值觀！所有直接或間接參與的同事都將為此承擔責任，B2B管理層更將承擔主要責任！目前，全部2326家涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶已經全部做關閉處理，并已經提交司法機關參與調查。

阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤為第一目標，我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢的機器，我們一直堅守“讓天下沒有難做的生意”的使命！客戶第一的價值觀意味著我們寧愿沒有增長，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙。

過去的一個多月，我很痛苦，很糾結，很憤怒??

但這是我們成長中的痛苦，是我們發展中必須付出的代價，很痛！但是，我們別無選擇！我們不是一家不會犯錯誤的公司，我們可能經常在未來判斷上犯錯誤，但絕對不能犯原則妥協上的錯誤。

如果今天我們沒有面對現實、勇于擔當和刮骨療傷的勇氣，阿里將不再是阿里，堅持102年的夢想和使命就成了一句空話和笑話！

這個世界不需要再多一家互聯網公司，也不需要再多一家會掙錢的公司；

這個世界需要的是一家更加開放、更加透明、更加分享、更加責任，也更為全球化的公司；

這個世界需要的是一家來自于社會，服務于社會，對未來社會敢于承擔責任的公司；

這個世界需要的是一種文化，一種精神，一種信念,一種擔當。因為只有這些才能讓我們在艱苦的創業中走得更遠，走得更好，走得更舒坦。

令人欣慰的是，這次調查中我們發現絕大多數直銷同事面對誘惑堅守住了原則，我很欣慰，在這里向他們致敬！我們更要感謝在面對這類事件中勇于站出來抗爭的同事們，在他們身上我們看到了堅持誠信的勇氣和原則的力量。我們看到了阿里的未來和希望！我們需要更多這樣的阿里人！成非凡之事者，必須有非凡之擔當！

衛哲和李旭暉的辭職是公司巨大的損失，我非常難過和痛心。但我認為作為阿里人，他們敢于擔當，愿意承擔責任的行為非常值得欽佩。我代表公司，衷心感謝他們對公司付出的不懈努力和貢獻。

各位阿里人，B2B董事會任命陸兆禧兼任阿里巴巴B2B公司CEO；集團任命彭蕾兼任集團CPO。希望大家全力配合工作，相信我們可以讓自己的公司更與眾不同!

這是一個好時代，這是一個誰都不愿錯過的時代！堅持理想，堅持原則能讓我們成為這個時代中的時代！

If not now？ when?!If not me？who?!

此時此刻 非我莫屬

馬云

2011.2.21.

第二篇：阿里巴巴CEO馬云演講（共）

阿里巴巴CEO馬云演講

今天有機會到EMBA開學典禮非常榮幸，一輩子想考北大，考了很多年，做夢都想到北大，此刻有機會跟大家交流我有特別大的榮幸。

中國企業里面需要更多的是領導者，而領導者是敢于承擔責任，敢于承認錯誤，敢于發現人才。我感觸最深就是人的第一份職業往往影響一輩子，我是老師出身，特別希望學生超過我，所以我在公司里面特別大的希望就是我的同事能夠超越我的一些體會和想法。再就是大家會覺得我挺會侃，因為我是當老師，當老師都是在外面學知識交給學生，我到處跑，到處看把自己思考過的東西，真實的東西告訴我的同事，讓他們打開眼界。

我覺得在中國或者是全世界發現很少有企業家敢于承認錯誤。我自己有一次震撼是在2001年互聯網的冬天。在亞洲互聯網大會上，我是倒數第二個發言，我自己并沒有覺得什么，上去講了一句話，我說我特別慚愧這兩年我犯了無數的錯誤，但是我覺得我就犯了那么多的錯誤，沒有想到下面所有的人一起跟我鼓掌，有一個人說互聯網冬天沒有人承認自己犯錯誤，如果你承認自己犯錯誤的時候，我相信你的同事，你的員工會對你表示尊重，因為人不怕犯錯誤，就怕不承認錯誤。

怎么培養一個領導，我覺得一個領導者在企業里面三樣是最關鍵的，第一是眼光，第二是胸懷，第三是實力。眼光，我認為讀萬卷書不如行萬里路，中國所有企業家都必須要多看一看，因為讀遍萬卷書最后還要試一試，看一看。我自己有一次打擊挺大，是在日本，2002年阿里巴巴做了1塊錢的利潤，我一天收入100萬的時候覺得4年公司一天做到100萬的現金收入挺得意，因為我們賣的都是知識，唯一成本就是人的工資和電費、稅費，房租，沒有什么原材料。我到日本去，有一個日本企業家跟我聊天，他說馬云我今年生意做得不是很

好，營業額很糟糕，還是往下走，他說我今年只做了2百億，我說2百億日元，他說2百億美金，那個時候我就知道人與人的差距，他覺得2百億美金覺得差，我一天100萬的收入覺得很好，人與人之間的距離不可怕，但是可怕的是不知道人與人之間的距離。所以我覺得一個領導者，眼光非常重要。

第二就是胸懷，這是我自己的想法。你把6個人放在一個房間里面做一個實驗，把他們關兩個小時，發現一個人特別出色，他一定是領導者，這是一個概念；你讓7個人在一起的時候，中間一定有一個人是混蛋，這也不同意，那也不同意，就是古里古怪的事，這個世界上一定有30％混蛋的人，這個人有時候可能就是你自己。所以不要追求所有人都相信你。當領導者一把手、二把手，二把手永遠理解不了一把手，所以不要寄希望于所有人都會同意你，所以宰相肚子里面能撐船是因為宰相的冤枉太大了，你今天忙著解釋還不如把這個東西做出來，實施出來，這是我自己對胸懷的認識。這半年我是最難受的半年，因為前面6年我已經習慣我說的話人家說這不對，那個不對，我已經習慣了，所以自己感覺胸懷大了很多。還有一個將來每一個人都會成為領導，經過學習就會成為領導，領導者不要過多相信媒體，因為媒體有的時候會把你說得很好，有的會說得你很壞。我認為媒體對我報道是不真實的，也沒有那么好，也沒有那么壞，就是普普通通的人。

第三，實力。什么是實力，實力就是一次次的失敗，一次次的打擊能夠再站起來，永不放棄的精神就是實力。我自己覺得這兩年有一點體會，我充滿激情，激情就是我可以失敗一個項目，可以犯一個錯誤，可以丟掉一切一切賺錢的機會，但是我不會丟掉我的夢想，我還會再度起來一直搞，搞到成功為止。但是不要愚蠢到用頭和墻去撞，人要成功要學會永不放棄，但是人真正學會放棄才會進步，這是我的理解。有的時候失敗，要學會永不放棄，但是學會舍，學會棄是非常重要的。我喜歡金庸武打小說，任何人的成功都是經過堅強辛苦的錘

煉，我公司從99年在創辦阿里巴巴，在長城上面我發誓這一輩子就創辦中國人創辦的全世界最偉大的公司，我就想做一個偉大的公司，這個理想我不會改變，不斷地把公司領向這個方面，這是一個意念，我可以失敗很多次，但是不失敗這個意向。

此外，一個公司必須要有價值觀、使命感。使命感是驅動任何一個公司成為第一的一個指導的方向，那個時候在2003年的時候，我們做B2B，因為C2C有易趣，幾乎中國所有大部分互聯網公司都是拷貝美國公司，如果前面有一個領路人，他往哪走你往哪走，如果你是第一名，真不知道下一步往哪走，因為你的任何路可能都走錯。我知道我在做什么，我認為為大企業服務，為企業省錢在中國不一定成功，我覺得在中國必須為中小型企業服務，不要為中小型企業省錢，而是賺錢是最重要的。我們的使命是讓天下沒有難做的生意，阿里巴巴從那個使命開始，所有的戰略都圍繞這個使命。

第二是共同的目標，每一個企業都知道我的目標是明年賺100萬，在我們公司里面賺錢是結果，企業分成生意人、商人和企業家，我認為生意人是以錢為本，只要有錢就會做，商人是有所為有所不為，企業家是改變這個社會的結果，賺錢不是你的目標，而應該是你的結果。在我們公司我們希望是一個共同的目標，公司的大目標必須明確，在每一年具體目標要非常清楚。2002年我們公司提出賺一塊錢，2003年賺一年100萬，2004年一年賺100萬稅收。

最后每一個公司一定要確定自己的價值觀和文化，如果沒有統一的價值觀和文化，這個公司沒法活。這三年阿里巴巴最大的特點就是我們有共同的價值觀，因為這么多年下來，我們發現這么多倒霉的事情，促使我們18個創始人仍然團聚在一起。一個公司第一天就說好約法三章，什么是我們公司倡導的，什么是我們反對的，必須要寫下來，不是貼到墻上，而是寫到每一年業績考核上面，業績是50％，價值觀是50％，價值觀考核每一條都打分，如

果你犯了價值觀的錯誤不管是誰都得離開這個公司。所以我覺得一個公司必須要有一個統一的文化，而這些文化必須貫徹，等到你的員工講的都是使命、價值觀和共同目標，用體系制度保證這個公司往前走，這個公司才會往前走，謝謝大家！

第三篇：阿里巴巴CEO 馬云創業史

阿里巴巴CEO 馬云創業史

這里是廣告區域“我自己覺得，算，算不過人家，說，說不過人家，但是我創業成功了——如果馬云能夠創業成功，我相信80%的年輕人創業能成功。”——馬云

“2004CCTV中國經濟人物”頒獎典禮上，一位“外星人”說：“一個男人的才華跟他的智商是成反比的！”引得全場一片歡呼。正是這個自稱丑陋的男人，為中國中小企業創造了一個芝麻開門的神話，成為影響中國經濟的人物。《福布斯》的封面文章曾這樣介紹他：凸出的顴骨，扭曲的頭發，淘氣的露齒而笑，擁有一副五英尺高，一百磅重的頑童模樣，這個長相怪異的人有拿破侖一樣的身材，同時也有拿破侖一樣的偉大志向……

杭州小商人學會宏觀思考問題

馬云自小有著俠義之氣，為朋友打架、受傷、多次被迫轉學。老師、家長對這個孩子的前途不抱任何希望。1984年，馬云幸運地考入杭州師范大學外語系。大學畢業后，在杭州電子工業學院教英語。1991年，馬云初涉商海，和朋友成立海博翻譯社。結果第一個月收入700元，房租2000元，遭到一致譏諷。在大家開始動搖的時候，馬云堅信：只要做下去，一定有前景。于是他一個人背著個大麻袋到義烏、廣州去進貨，翻譯社開始賣禮品、鮮花，以最原始的小商品買賣來維持運轉。兩年間，馬云不僅養活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，同時還成了全院課程最多的老師。初次下海給馬云的感受是：“我一直的理念，就是真正想賺錢的人必須把錢看輕，如果你腦子里老是錢的話，一定不可能賺錢的。”

馬云首次接觸到互聯網是在1995年初，美國偶遇互聯網對電腦一竅不通的馬云來說是一個新領域的沖擊。他發現當時網上沒有任何關于中國的資料，出于好奇，便請人做了一個自己翻譯社的網頁，沒想到，3個小時就收到了4封郵件。馬云敏銳意識到：互聯網必將改變世界！雖然此時的馬云已經是杭州十大杰出青年教師，但是看好互聯網未來、特立獨行的馬云毅然下海，開始籌備創業。“當時覺得互聯網不錯，就找了24個人到我家里，對著他們講了2個小時，他們沒聽懂，我自己也沒講明白，最后說到底怎么樣？其中23個人說算了吧，只有一個人說你可以試試看，不行趕緊逃回來。想了一晚上，第二天一早我還是決定繼續做，于是成立了中國黃頁。其實我知道，即使24個人都反對，我也會做下去！”創建企業黃頁網站，每天出門對人講互聯網的神奇，請人家心甘情愿同意付錢把企業的資料放到網上去。沒有人相信他，1995年的杭州，人們不知道互聯網是什么東西。在那段時間里，馬云過的是一種被人視為騙子的生活。但是，馬云的網站為上網的企業帶來了客戶，他的網站盈利了。1996年，馬云的營業額不可思議地做到了700萬元！1997年，在國家外經貿部的邀請下，馬云帶著自己的創業班子揮師北上，建立了外經貿部官方網站、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會、中國外經貿等一系列國家級站點。當馬云回顧這段經歷時，不禁感慨：“在這之前，我只是一個杭州的小商人。在外經貿部的工作經歷，我知道了國家未來的發展方向，學會了從宏觀上思考問題，我不再是井底之蛙。”

棄鯨魚抓蝦米 為中小企業芝麻開門

“棄鯨魚而抓蝦米，放棄那15%大企業，只做85%中小企業的生意。”這是馬云在開始涉足電子商務領域時所做的決斷。“如果把企業也分成富人窮人，那么互聯網就是窮人的世界。因為大企業有自己專門的信息渠道，有巨額廣告費，小企業什么都沒有，他們才是最需要互聯網的人。而我就是要領導窮人起來鬧革命。”馬云要做的事就是提供這樣的一個平臺，將全球中小企業的進出口信息匯集起來。就這樣，1999年3月10日，阿里巴巴公司在馬云家中創業。《亞洲華爾街日報》總編曾在當時去過阿里巴巴，“沒日沒夜地工作，地上有一個睡袋，誰累了就鉆進去睡一會兒。”他笑稱“阿里巴巴是中國電子商務的阿里媽媽”。在拒絕38家風險投資后，馬云接受高盛為首的投資集團500萬美元的投資，度過了創業初期的寒冬。當提到為何將網站名稱起為神話故事的名字，馬云說：“因為最早創立這家公司的時候，我們希望他能成為全世界的十大網站之一，也希望全世界只要是商人一定要用我們。你既然有這樣一個想法你需要有一個優秀的品牌、優秀的名字讓全世界的人都記得住，沒有想在中國做一個網站，是想在全世界做一個網站，那時候就想了好多天，想個什么名字比較好，最后覺得阿里巴巴這個名字很好，第一人家記得住，全世界的發音都一樣。然后我覺得阿里巴巴是一個比較善良正直的青年，他希望把財富給別人而不是自己抓財富。所以我們后來說這英文叫open sesami，給中小型企業網上芝麻開門。”當時國內正是互聯網熱潮涌動的時刻，但無論是投資商還是公眾，注意力始終放在門戶網站上。馬云在這個時候建立電子商務網站，在國內是一個逆勢而為的舉動，在整個互聯網界開創了一種嶄新的模式，被國際媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、易貝之后的第四種互聯網模式。馬云放眼整個互聯網行業的發展，2000年9月10日，阿里巴巴成立一周年之際，通過馬云的積極奔走并請大俠金庸從中穿針引線、廣發英雄帖，中國互聯網的風云人物---新浪的王志東、網易的丁磊、搜狐的張朝陽以及8848的王峻濤等，在馬云的誠意感召下欣然赴約。這些行走互聯網商海江湖的英雄，這些平時激烈競爭和搏殺的對手，首次坐到了一起，在美麗的西湖邊共同探討互聯網的發展和對策。馬云后來干脆將此活動改為了一年一度的“西湖論劍”，成為中國互聯網界的盛事。六年后，馬云如愿以償，阿里巴巴成為全球著名的B2B電子商務服務公司，管理運營著全球最大的網上貿易市場和商人社區——阿里巴巴網站，為來自220多個國家和地區的600多萬企業和商人提供網上商務服務，是全球首家擁有百萬商人的商務網站。在全球網站瀏覽量排名中，穩居國際商務及貿易類網站第一。阿里巴巴兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術界掀起研究熱潮，連續五次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網，被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與 Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互聯網商務流派代表之一。阿里巴巴創始人、首席執行官馬云被著名的“世界經濟論壇”選為“未來領袖”、被美國亞洲商業協會選為“商業領袖”，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業家，并曾多次應邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學。阿里巴巴成立以來，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為“真正的世界級品牌”。2003年，阿里巴巴實現了一天收入一百萬元；2004年，實現了一天利潤一百萬元，2005年，狂人馬云又將目標定為一天繳稅一百萬元。去年年底，馬云又被評為“2004CCTV中國經濟人物”，面對眾多殊榮，馬云說：“CCTV評選我為中國經濟人物，我覺得自己離那還很遠。作為我個人，2004年有很多事值得反思。”對于未來的發展，馬云穩操勝券：“2004年是阿里巴巴恢復元氣的一年，而2005年則是阿里巴巴再度出擊的第一年。全球化是個長期的過程，可能需要5-10年的努力，我們并不著急。”

102年企業和全球十大網站之一

馬云是個頭腦精明、不按常理出招的人。2004年，正當國內媒體正在猜測馬云下一步計劃時，他已經開始頻頻現身于世界各地。先是被英國首相接見，然后又得到美國國務卿鮑威爾的會面，而后又頻頻出訪美國、歐洲、日本等國家。英國首相布萊爾接見馬云的時候表示：“阿里巴巴很有名！”2004年9月，英國領事館總領事SUE BISHOP專程到杭州祝賀阿里巴巴喬遷之喜，表示：“阿里巴巴是中英貿易的橋梁。”2004年9月底，馬云對美國進行了深入訪問，與美國眾多經濟組織、貿易團體以及著名公司進行了深入的交流，并在福布斯論壇、美國著名CNBC電視臺以及路透社等世界各大媒體面前，對中國目前的經濟形勢、電子商務現狀及潛力、中國企業進出口需求等眾多方面，進行了深入的闡述和推廣。馬云出訪美國指出：我們這次出來的目的，不是為了宣傳阿里巴巴，我們是為了更好地告訴美國，向美國介紹我們的中國供應商。同時讓美國更好地了解中國，讓更多的美國企業與中國的中小企業做生意。對于上市，馬云的看法也很獨到，他說暫時不會考慮上市，因為他認為做強做好這家公司比上市更加重要。如今的阿里巴巴已經足夠強大，美國納斯達克和紐約證交所都找過馬云，希望阿里巴巴上市。但是馬云認為：我們的公司創辦才5年，員工都還年輕，平均年齡才26歲，要走的路還很長我們要造就一家具有百年生命力的公司，現在就匆匆忙忙地上市，長遠來看對公司并不好，這些才20幾歲的年青人如果一下子都成為富翁，有可能會產生惰性，不再創新求異，固步自封。當我們的員工做好了成為上市公司員工的心理準備，能夠接受出現在全世界的聚光燈下迎接挑戰，并清晰自己為什么要上市的時候，我們才考慮上市。

馬云的眼光更長遠、更廣闊，他說：“我們這些人不努力，就沒辦法給70年代、80年代的人留下更多的經驗，就沒有辦法超越50年代的前輩；我希望50年代的人能夠記住，只有60年代、70年代人超越了他們，只有幫助60年代、70年代人成功了，中國才有希望，企業才有希望。我認為對的事情，就永不放棄，堅持不懈！”馬云提到，阿里巴巴的遠景目標是“成為一家持續發展102年的企業，成為全球十大網站之一，只要是商人就一定要用阿里巴巴”。“讓天下沒有難做的生意”是阿里巴巴的使命。

“俠文化”影響阿里巴巴

馬云熱愛金庸。馬云狂狷不羈、特立獨行；馬云為朋友兩肋插刀、不計回報；馬云將會議室命名為“光明頂”、“桃花島”等金庸小說中的武林勝地；馬云聚集互聯網英雄人物“西湖論劍”；馬云將阿里巴巴的核心價值觀定為“六脈神劍”，即客戶第一、擁抱變化、團隊合作、誠信、敬業、激情……種種言行，使得馬云成為眾人眼中的一位縱橫商海江湖的大俠。馬云他不僅會告訴你小時候數學補考過幾次，也告訴員工：“把復雜的事情簡單化，要用胸懷去對付。男人需要胸懷，女人也需要胸懷，男人的胸懷是被冤枉出來的。”

《笑傲江湖》是馬云看得最多的金庸小說，在IT業界浪跡多年，馬云對“笑傲江湖”四個字有著自己獨特的理解：網絡即江湖，如何笑傲其間？笑，有眼光，有胸懷，方能坦然面對種種傳言和誤解，依然豪氣干云，仰天長笑；傲，有實力，有魄力，才可在人云亦云的時候保持清醒的頭腦，才可在一片罵聲中依然堅持自己的方向，傲視同儕。

http://tech.hexun.com/2007-07-02/100147608.html

第四篇：馬云卸任阿里巴巴CEO演講全文

馬云卸任阿里巴巴CEO演講全文

（2013年5月10日消息，在今晚舉辦的“淘寶十周年晚會上”，阿里巴巴董事會主席兼CEO馬云正式宣布卸任CEO，并發表了卸任演講。演講中，“信任”與“變化”這兩個詞被多次提及，成為演講的重要關鍵詞。）

馬云：大家晚上好!謝謝各位，謝謝大家從全國各地，我知道也有從美國、英國和印度來的同事，感謝大家來到杭州，感謝大家參加淘寶的十周年!

今天是一個非常特別的日子，當然對我來講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個會上，跟所有的同事、朋友、網商，所有的合作伙伴，我應該說些什么？大家很奇怪，就像姑娘盼著結婚，新娘子到了結婚這一天，除了會傻笑，真的不知道該干什么。

我們是非常幸運的人，我其實在想十年前的今天，是非典在中國最危險的時候，所有人都沒有信心，大家不看好未來，阿里人十幾個年輕人一起我們相信十年以后的中國會更好，十年以后，電子商務會在中國受更多人的關注，很多人會用。

但我真沒想到，十年以后，我們變成了今天這個樣子。這十年無數的人為此付出了巨大的代價，為了一個理想，為了一個堅持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集團99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無悔，更何況我們今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多堅持的人。

其實自己在想是什么東西讓我們有了今天，是什么讓馬云有了今天，我是沒有理由成功的，阿里也沒有理由成功，淘寶更沒有理由成功，但我們今天居然 走了這么多年，依舊對未來充滿理想。其實我在想是一種信任，在所有人不相信這個世界，所有人不相信未來，所有人不相信別人的時候，我們選擇了相信，我們選 擇了信任，我們選擇十年以后的中國會更好，我們選擇相信我的同事會做得比我更好，我相信中國的年輕人會做得比我們更好。

二十年以前也好，十年以前也好，我從沒想過，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任了我，當CEO很難，但是當CEO的員工更難。我從沒想過在中國，大家都認為這是一個缺乏信任的時代，它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字，聞香識女人這樣人的身上，付錢給他，買一個你可能從來沒見 過的東西，經過上千上百公里，通過一個你不認識的人，到了你手上，今天的中國，擁有信任，擁有相信，每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400 萬個信任在流轉著。

在座所有的阿里人，淘寶，小微金融的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事!因為是你們，讓這個時代看到了希望，在座的 你們就像中國所有的80后、90后那樣，你們在建立一種新的信任，這種信任就讓世界更開放，更透明，更懂得分享，更承擔責任，我為你們感到驕傲。

今天的世界，是一個變化的世界，30年以前，我們誰都沒想到今天會這樣，誰都沒想到中國會成為制造業大國，誰都沒想到，電腦會深入人心，誰都沒 想到互聯網在中國會發展得那么好。誰都沒有想到，淘寶會起來，誰都沒想到雅虎會有今天。這是一個變化的世界，我們誰都沒想到，我們今天可以聚在這里，繼續 暢想未來。

我們大家都認為電腦夠快，互聯網還要快，我們很多人還沒搞清楚什么是PC互聯網、移動互聯來了;我們在沒搞清楚移動互聯的時候，大數據時代又來了。變化的時代，是年輕人的時代，今天還有不少年輕人覺得無數的像谷歌、百度、騰訊、阿里這樣的公司拿掉了所有的機會，十年以前當我們看到無數的偉大的公司，我們也曾經迷惘過，我們還有機會嗎？但是十年堅持、執著，我們走到了今天，假如不是一個變化的時代，在座 所有的年輕人輪不到你們，工業時代是論資排輩，永遠需要有一個rich father，但是今天我們沒有，我們擁有的是就是堅持和理想。很多人討厭變化，但是正因為我們把握住了所有的變化，我們才看到了未來，未來30年，這個 世界，這個中國，將會有更多的變化，這種變化對每一個人是一個機會，抓住這次機會，我們很多人埋怨昨天，30年以前的問題，中國發展到今天，誰都沒有經 驗，世界發展到今天，誰都沒有經驗，我們沒有辦法改變昨天，但是30年以后的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點滴做起。堅持十年，這是每一個 人的夢想。

我感謝這個變化的時代，我感謝無數人的抱怨，因為在別人抱怨的時候，才是你的機會，只有變換的時代，才是每一個人看清自己有什么要什么該放棄什么的時候。

參與阿里巴巴的建設14年，我榮幸我是一個商人，今天人類已經進入了商業社會，但是很遺憾，這個世界商人沒有得到他們應該得到的尊重，商人在這 個時代已經不是唯利是圖的時代，我想我們跟任何一個職業，任何一個藝術家、教育家、政治家一樣，我們在盡自己最大的努力，去完善這個社會。14年的從商，讓我懂得了人生，讓我懂得了什么是艱苦，什么是堅持，什么是責任，什么是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。

從今天晚上12點以后，我將不是CEO。(掌聲)從明天開始，商業就是我的票友，我為自己從商14年深感驕傲!

看到你們，看到中國的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來一個致我們逝去的中年。這世界誰也沒把握你能紅五年，誰也沒有可能說你會不敗，你會 不老，你會不糊涂。解決你不敗，不老，不糊涂的唯一辦法，相信年輕人!因為相信他們，就是相信未來。所以我再我將不會回到阿里巴巴做CEO。

要我回也不會回來，因為回來也沒有用，你們會做得更好!

做公司，到這個規模，小小的自尊，我很驕傲，但是對社會的貢獻，我們這個公司才剛剛開始，所有的阿里人，我們都很興奮，很勤奮，很努力，但我們 很平凡，認真生活，快樂工作。我們今天得到的遠遠超過了我們的付出，這個社會在這個世紀希望這家公司走遠走久，那就是去解決社會的問題，今天社會上有那么 多問題，這些問題就是在座的機會。如果沒有問題，就不需要在座的各位。

阿里人堅持為小企業服務，因為小企業是中國夢想最多的地方。這里，14年前，我們提出了“讓天下沒有難做的生意，幫助小企業成長。”今天這個使 命落到了你們身上，我還想再為小企業講，人們說電子商務、互聯網制造了不公平，但是我的理解，互聯網制造了真正的公平。請問，全國各省、各市、各地區，有 哪個地方為小企業、初創企業提供稅收優惠，互聯網給了小企業這個機會。有些企業三五年內享受了五六個億用戶，他們呼喚跟小企業共同追求平等，小企業需要的 就是500塊錢的稅收優惠，請所有阿里人支持他們，他們一定會成為中國將來最大的納稅者。

感謝各位，我將會從事一些自己感興趣的事兒，教育、環保，剛才那首歌“Heal the world”，這世界很多事，我們做不了，這世界奧巴馬就一個，但是太多的人把自己當奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作，做好自己感興趣的那份工 作，已經很了不起，我們一起努力除了工作以外，完善中國的環境，讓水清澈，讓天空湛藍，讓糧食安全，我拜托大家!(馬云單膝下跪)

我特別榮幸介紹阿里未來的團隊，他們和我一起工作了很多年，他們比我更了解自己，陸兆禧工作了13年，在阿里巴巴內部，經歷了很多崗位，經歷了很多磨難，應該講13年眼淚和歡笑是一樣地多，接馬云這個位置是非常難的，我能走到今天，是大家的信任，因為信任，所以簡單!

我相信，我也懇請所有的人像支持我一樣，支持新的團隊，支持陸兆禧，像信任我一樣信任新團隊、信任陸兆禧，謝謝大家，明天開始，我將有我自己新的生活，我是幸運的，在我48歲，我就可以離開我的工作，在座每個人你們也會48歲之前工作是我的生活，明天開始，生活將是我的工作，歡迎陸兆禧。

第五篇：馬云卸任阿里巴巴CEO演講稿

馬云卸任阿里巴巴CEO演講稿

馬云：大家晚上好！謝謝各位，謝謝大家從全國各地，我知道也有從美國、英國和印度來的同事，感謝大家來到杭州，感謝大家參加淘寶的十周年！

今天是一個非常特別的日子，當然對我來講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個會上，跟所有的同事、朋友、網商，所有的合作伙伴，我應該說些什么？大家很奇怪，就像姑娘盼著結婚，新娘子到了結婚這一天，除了會傻笑，真的不知道該干什么。

我們是非常幸運的人，我其實在想十年前的今天，是非典在中國最危險的時候，所有人都沒有信心，大家不看好未來，阿里人十幾個年輕人一起我們相信十年以后的中國會更好，十年以后，電子商務會在中國受更多人的關注，很多人會用。

但我真沒想到，十年以后，我們變成了今天這個樣子。這十年無數的人為此付出了巨大的代價，為了一個理想，為了一個堅持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集團99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無悔，更何況我們今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多堅持的人。

其實自己在想是什么東西讓我們有了今天，是什么讓馬云有了今天，我是沒有理由成功的，阿里也沒有理由成功，淘寶更沒有理由成功，但我們今天居然走了這么多年，依舊對未來充滿理想。其實我在想是一種信任，在所有人不相信這個世界，所有人不相信未來，所有人不相信別人的時候，我們選擇了相信，我們選擇了信任，我們選擇十年以后的中國會更好，我們選擇相信我的同事會做得比我更好，我相信中國的年輕人會做得比我們更好。

二十年以前也好，十年以前也好，我從沒想過，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任了我，當CEO很難，但是當CEO的員工更難。我從沒想過在中國，大家都認為這是一個缺乏信任的時代，它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字，聞香識女人這樣人的身上，付錢給他，買一個你可能從來沒見過的東西，經過上千上百公里，通過一個你不認識的人，到了你手上，今天的中國，擁有信任，擁有相信，每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400萬個信任在流轉著。

在座所有的阿里人，淘寶，小微金融的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事！因為是你們，讓這個時代看到了希望，在座的你們就像中國所有的80后、90后那樣，你們在建立一種新的信任，這種信任就讓世界更開放，更透明，更懂得分享，更承擔責任，我為你們感到驕傲。

今天的世界，是一個變化的世界，30年以前，我們誰都沒想到今天會這樣，誰都沒想到中國會成為制造業大國，誰都沒想到，電腦會深入人心，誰都沒想到互聯網在中國會發展得那么好。誰都沒有想到，淘寶會起來，誰都沒想到雅虎會有今天。這是一個變化的世界，我們誰都沒想到，我們今天可以聚在這里，繼續暢想未來。

我們大家都認為電腦夠快，互聯網還要快，我們很多人還沒搞清楚什么是PC互聯網、移動互聯來了；我們在沒搞清楚移動互聯的時候，大數據時代又來了。變化的時代，是年輕人的時代，今天還有不少年輕人覺得無數的像谷歌、百度、騰訊、阿里這樣的公司拿掉了所有的機會，十年以前當我們看到無數的偉大的公司，我們也曾經迷惘過，我們還有機會嗎？但是十年堅持、執著，我們走到了今天，假如不是一個變化的時代，在座所有的年輕人輪不到你們，工業時代是論資排輩，永遠需要有一個rich father，但是今天我們沒有，我們擁有的是就是堅持和理想。很多人討厭變化，但是正因為我們把握住了所有的變化，我們才看到了未來，未來30年，這個世界，這個中國，將會有更多的變化，這種變化對每一個人是一個機會，抓住這次機會，我們很多人埋怨昨天，30年以前的問題，中國發展到今天，誰都沒有經驗，世界發展到今天，誰都沒有經驗，我們沒有辦法改變昨天，但是30年以后的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點滴做起。堅持十年，這是每一個人的夢想。

我感謝這個變化的時代，我感謝無數人的抱怨，因為在別人抱怨的時候，才是你的機會，只有變換的時代，才是每一個人看清自己有什么要什么該放棄什么的時候。

參與阿里巴巴的建設14年，我榮幸我是一個商人，今天人類已經進入了商業社會，但是很遺憾，這個世界商人沒有得到他們應該得到的尊重，商人在這個時代已經不是唯利是圖的時代，我想我們跟任何一個職業，任何一個藝術家、教育家、政治家一樣，我們在盡自己最大的努力，去完善這個社會。14年的從商，讓我懂得了人生，讓我懂得了什么是艱苦，什么是堅持，什么是責任，什么是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。

從今天晚上12點以后，我將不是CEO。(掌聲)從明天開始，商業就是我的票友，我為自己從商14年深感驕傲！

看到你們，看到中國的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來一個致我們逝去的中年。這世界誰也沒把握你能紅五年，誰也沒有可能說你會不敗，你會不老，你會不糊涂。解決你不敗，不老，不糊涂的唯一辦法，相信年輕人！因為相信他們，就是相信未來。所以我再我將不會回到阿里巴巴做CEO。

要我回也不會回來，因為回來也沒有用，你們會做得更好！

做公司，到這個規模，小小的自尊，我很驕傲，但是對社會的貢獻，我們這個公司才剛剛開始，所有的阿里人，我們都很興奮，很勤奮，很努力，但我們很平凡，認真生活，快樂工作。我們今天得到的遠遠超過了我們的付出，這個社會在這個世紀希望這家公司走遠走久，那就是去解決社會的問題，今天社會上有那么多問題，這些問題就是在座的機會。如果沒有問題，就不需要在座的各位。

阿里人堅持為小企業服務，因為小企業是中國夢想最多的地方。這里，14年前，我們提出了“讓天下沒有難做的生意，幫助小企業成長。”今天這個使命落到了你們身上，我還想再為小企業講，人們說電子商務、互聯網制造了不公平，但是我的理解，互聯網制造了真正的公平。請問，全國各省、各市、各地區，有哪個地方為小企業、初創企業提供稅收優惠，互聯網給了小企業這個機會。有些企業三五年內享受了五六個億用戶，他們呼喚跟小企業共同追求平等，小企業需要的就是500塊錢的稅收優惠，請所有阿里人支持他們，他們一定會成為中國將來最大的納稅者。

感謝各位，我將會從事一些自己感興趣的事兒，教育、環保，剛才那首歌“Heal the world”，這世界很多事，我們做不了，這世界奧巴馬就一個，但是太多的人把自己當奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作，做好自己感興趣的那份工作，已經很了不起，我們一起努力除了工作以外，完善中國的環境，讓水清澈，讓天空湛藍，讓糧食安全，我拜托大家！(馬云單膝下跪)

我特別榮幸介紹阿里未來的團隊，他們和我一起工作了很多年，他們比我更了解自己，陸兆禧工作了13年，在阿里巴巴內部，經歷了很多崗位，經歷了很多磨難，應該講13年眼淚和歡笑是一樣地多，接馬云這個位置是非常難的，我能走到今天，是大家的信任，因為信任，所以簡單！

我相信，我也懇請所有的人像支持我一樣，支持新的團隊，支持陸兆禧，像信任我一樣信任新團隊、信任陸兆禧，謝謝大家，明天開始，我將有我自己新的生活，我是幸運的，在我48歲，我就可以離開我的工作，在座每個人你們也會48歲之前工作是我的生活，明天開始，生活將是我的工作，歡迎陸兆禧。