第一篇：對(duì)一名企業(yè)管理者的訪談

對(duì)一名企業(yè)管理者的訪談

采訪對(duì)象介紹：被采訪者是我的舅舅，現(xiàn)在在一家私營(yíng)紅酒企業(yè)廣州分公司擔(dān)任公司的經(jīng)理，管理著約40人的銷售團(tuán)隊(duì)。公司的營(yíng)業(yè)額每年五千萬(wàn)左右。

我：舅舅，你平時(shí)在公司有什么管理上的日常工作？

舅舅：在公司的管理上的工作主要包括三方面：

1.公司所制定的管理制度的落實(shí)，推進(jìn)與落實(shí)。

2.關(guān)注公司員工的思想水平，掌握好員工的思想動(dòng)態(tài)，多與員工進(jìn)行溝通交流，保持員工思想與公司的發(fā)展步調(diào)一。如果員工思想出現(xiàn)雜念，及時(shí)進(jìn)行交流，解決好問(wèn)題，并找到問(wèn)題的根源。如果是公司的管理制度出現(xiàn)了問(wèn)題，就必須盡快找到解決方案，并且與老板就行商討。

3.與老板溝通。向上級(jí)反映最近公司的業(yè)績(jī)，員工思想，還有出現(xiàn)的一些問(wèn)題。其實(shí)做一個(gè)管理者就是要扮演著一個(gè)承上啟下，左右逢源的角色。對(duì)上有交代，對(duì)下負(fù)責(zé)，對(duì)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧。

我：那么，在你這幾年來(lái)的管理工作中，有沒有什么事情最值得你驕傲，或者是最引以為傲的呢？

舅舅：我們的公司是以盈利為目的的，我擔(dān)任的是銷售經(jīng)理。能看到客戶賺到錢，公司的業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)就是我非常開心的事。要說(shuō)最值得我驕傲的事就是看著自己的團(tuán)隊(duì)從0開始，發(fā)展到今天的40多人，每個(gè)人每天都不斷地成長(zhǎng)，進(jìn)步。

我：工作多年，管理上最棘手的問(wèn)題是什么，當(dāng)時(shí)是怎么解決的？

舅舅：哈哈，要說(shuō)管理上最讓我頭疼的問(wèn)題，就是不知道怎么管好你的舅母，直到現(xiàn)在我還沒找到解決的辦法。（幽默了一番）回到正題，其實(shí)平時(shí)工作上出現(xiàn)的問(wèn)題還是不少的，比如說(shuō)和老板出現(xiàn)了決策上的分歧。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就要一步步地解決。當(dāng)你每天都不斷地做出改變與調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的過(guò)程，個(gè)人和公司都會(huì)取得很大的進(jìn)步。其實(shí)我工作上最棘手的問(wèn)題就是自己的團(tuán)隊(duì)中個(gè)別人出現(xiàn)了配合上的誤會(huì)，思想的掉隊(duì)，不成長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后我不會(huì)急急忙忙地解決，首先是讓時(shí)間來(lái)解決，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用合適的方法，讓員工進(jìn)行自己調(diào)整，當(dāng)然自己也要留個(gè)心眼，不要讓問(wèn)題擴(kuò)大。如果問(wèn)題持續(xù)了比較長(zhǎng)，那么我就會(huì)找他做思想工作。如果問(wèn)題解決不了的話，那么沒有辦法，只能收拾包袱走人。

個(gè)人感想：舅舅現(xiàn)在過(guò)著安逸的生活，老板對(duì)他的支持、信任，公司業(yè)績(jī)一年比一年好，都與他在公司上出色的表現(xiàn)有很大的關(guān)系。在與他的談話中，我覺得一個(gè)成功的管理者，必須具備著一種無(wú)可挑剔的溝通能力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題都需要溝通。與上級(jí)交流，與下級(jí)溝通，貫穿整個(gè)管理工作。正如我舅舅所說(shuō)，做一個(gè)出色管理者就是要扮演著一個(gè)承上啟下，左右逢源的角色。這份工作，還真是說(shuō)簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單，說(shuō)難不難，關(guān)鍵是看你個(gè)人的能力。

第二篇：如果我是一名企業(yè)管理者

我是一名企業(yè)管理者,我是這樣實(shí)施管理

管理對(duì)每個(gè)人都有影響。也許有人會(huì)說(shuō)，我將來(lái)不準(zhǔn)備當(dāng)管理人員。但只要你在一個(gè)組織中工作，你不是一個(gè)管理人員，就是一個(gè)受他人管理的人。研究管理將有助于你洞察上司的行為方式和組織內(nèi)部運(yùn)作的情況。即使你將來(lái)當(dāng)一名自由職業(yè)者，作為一個(gè)顧問(wèn)或一個(gè)合伙人，而非一名雇員。在這種情形下，人們?cè)谧晕野l(fā)展上更需采取主動(dòng)，進(jìn)行終生學(xué)習(xí)，并管理好自己和自己的行為。學(xué)習(xí)管理將提供你新的視野和理解力，這對(duì)你的未來(lái)同樣是有價(jià)值的。

首先要提高我自身素質(zhì)于氣質(zhì)

（一）樹立良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。

職業(yè)道德是道德的一部分，作為企業(yè)的管理者，必須樹立良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。職業(yè)道德尤為重要。不僅要做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真；還要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不損人利己，不假公濟(jì)私，我覺得這是管理人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)。不輕易許諾，不處理無(wú)根無(wú)據(jù)的事務(wù)，不假公濟(jì)私、濫用權(quán)力等。

（二）培養(yǎng)良好的心理人格素質(zhì)

（1）寬廣的胸懷。

作為一名管理者，必須有寬廣的胸懷。在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點(diǎn)、甚至是批評(píng)的聲音和壓力。要以“有則改之，無(wú)則加勉”的方式來(lái)對(duì)待，以平和的心態(tài)面對(duì)，不能斤斤計(jì)較。對(duì)來(lái)自內(nèi)部不同的觀點(diǎn)，企業(yè)管理者一定要有能海納百川的氣魄，對(duì)待自己的下屬要主動(dòng)去愛護(hù)他們，當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí)作為管理者的我，首先要做個(gè)自我檢查，不逃避責(zé)任，要換位思考，要知道沒有人主觀愿意犯錯(cuò)誤，下屬由于各種原因做了錯(cuò)事，作為領(lǐng)導(dǎo)，不要一味地批評(píng)指責(zé)，而要和下屬一起分析找出錯(cuò)誤的根源，避免以后再出現(xiàn)類似的事情。

（2）開放的心態(tài)。

面臨不斷發(fā)展的社會(huì)和日新月異的科技，管理者應(yīng)具有開放的心態(tài)，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制，管理者個(gè)人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，及時(shí)跟上外界的變化，與時(shí)俱進(jìn)。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理，不斷實(shí)現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。

（3）堅(jiān)韌的毅力和意志力。

企業(yè)管理不是坐“順風(fēng)船”，能一帆風(fēng)順的達(dá)到設(shè)定的目的。在工作中會(huì)面對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和挫折，作為我自身來(lái)說(shuō)，年輕、缺乏經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的事情，往往對(duì)風(fēng)險(xiǎn)沒有清醒的認(rèn)識(shí)，在遭遇風(fēng)險(xiǎn)和挫折時(shí)，心理較脆弱，易氣餒、自暴自棄，這個(gè)時(shí)候，必須有堅(jiān)韌的毅力去對(duì)待，積極采取措施，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

（三）專業(yè)素質(zhì)的提高

專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)管理者履行其職責(zé)的基本要求。只有自身業(yè)務(wù)熟悉精通了，才能確保工作的效率性和準(zhǔn)確性。作為新參加工作不久的新員工，理論知識(shí)和實(shí)踐能力有一定的差距，工作中要有意識(shí)的鍛煉自己的實(shí)踐能力，將理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。同時(shí)還要自覺學(xué)習(xí)和吸收新的知識(shí)，面對(duì)日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)永遠(yuǎn)是無(wú)止境的，特別是管理知識(shí)不斷豐富和完善的今天，不斷地地將理論結(jié)合實(shí)踐尤為重要。

（四）提高自身綜合能力

（1）決策能力

決策是管理的核心，可以認(rèn)為，整個(gè)管理過(guò)程都是圍繞著決策的制定和組織實(shí)施而展開的。決策過(guò)程可以分為：“決策—實(shí)施—再?zèng)Q策—再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程，貫穿于全部管理活動(dòng)和管理的各種只能活動(dòng)中。決策一般由：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——明確決策的目標(biāo)——擬定可行方案——綜合評(píng)價(jià)和選擇方案——檢查評(píng)價(jià)和反饋處理。

（2）計(jì)劃管理能力。

日常工作瑣碎復(fù)雜，這就要求管理者在工作中必須具有計(jì)劃性。將零碎的工作條理性，我要做好本部門的人員分工，將工作分類歸檔和這對(duì)于提高我的管理是很重要的。

（3）溝通協(xié)調(diào)能力。

我要加強(qiáng)各部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，部門之間需要配合的工作，及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，并且清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)工作需要；其他部門需要本部門配合協(xié)調(diào)的工作，要主動(dòng)熱情的給于配合解決。

（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

一定要注重團(tuán)隊(duì)精神，自覺培養(yǎng)自身及本部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好的部門融洽關(guān)系，作為部門負(fù)責(zé)人要主動(dòng)團(tuán)結(jié)本部門人員，同時(shí)帶領(lǐng)本部門人員積極參加公

司組織的其它活動(dòng)，共同營(yíng)建和諧、團(tuán)結(jié)、融洽、美好的工作環(huán)境，同時(shí)在大家共同努力下，把自己的公司發(fā)展得更好更快！

（5）控制能力

控制就是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證他們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過(guò)程。所有的管理者都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制的職責(zé)。控制越完善，管理者實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)就越容易。有效控制的要求包括：準(zhǔn)確、適時(shí)、經(jīng)濟(jì)、靈活、通俗、標(biāo)準(zhǔn)合理、戰(zhàn)略高度、強(qiáng)調(diào)例外、多重標(biāo)準(zhǔn)、糾正行動(dòng)等十個(gè)方面。

（6）領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力

我們定義的領(lǐng)導(dǎo)為指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者，且擁有影響追隨者的能力或力量。領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過(guò)影響部下來(lái)達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。激勵(lì)就是要充分調(diào)動(dòng)員工內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等需要，使每一個(gè)員工都保持旺盛的工作熱情、最大限度地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性、引導(dǎo)不同職工朝向一個(gè)目標(biāo)努力、協(xié)調(diào)這些職工在不同時(shí)空的貢獻(xiàn)。這便是管理者在組織和率領(lǐng)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作的過(guò)程中必須發(fā)揮的具體作用。

（7）不斷學(xué)習(xí)能力

隨著工作的不斷深入和接觸社會(huì)場(chǎng)合的不斷擴(kuò)大，自身知識(shí)水平將面臨著挑戰(zhàn)，這時(shí)候就要求及時(shí)地進(jìn)行自我“充電”。養(yǎng)成良好的繼續(xù)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，不僅是在工作中受益匪淺，在日常生活中也是提升自我修養(yǎng)錘煉自身氣質(zhì)的有效途徑。即使你現(xiàn)在是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)間久了不充電你的思想思維都不會(huì)有助于公司的更好發(fā)展。

管理與我們的生活息息相關(guān)，而且對(duì)我們的未來(lái)具有極佳的指導(dǎo)作用，因此，管理學(xué)不僅僅是一門學(xué)問(wèn)，同時(shí)也是指導(dǎo)我們行動(dòng)的好朋友、好老師，學(xué)好管理學(xué)對(duì)我們獲益頗大。

企業(yè)管理這門課的評(píng)價(jià)：

管理對(duì)每個(gè)人都有影響。也許有人會(huì)說(shuō)，我將來(lái)不準(zhǔn)備當(dāng)管理人員，學(xué)了管理又有何用？但只要你在一個(gè)組織中工作，你不是一個(gè)管理人員，就是一個(gè)受他人管理的人。研究管理將有助于你洞察上司的行為方式和組織內(nèi)部運(yùn)作的情況。即使你將來(lái)當(dāng)一名自由職業(yè)者，作為一個(gè)顧問(wèn)或一個(gè)合伙人，而非一名雇員。在這種情形下，人們?cè)谧晕野l(fā)展上更需采取主動(dòng)，進(jìn)行終生學(xué)習(xí)，并管理好自己和自己的行為。學(xué)習(xí)管理將提供你新的視野和理解力，這對(duì)你的未來(lái)同樣是有價(jià)值的。、管理與我們的生活息息相關(guān)，而且對(duì)我們的未來(lái)具有極佳的指導(dǎo)作用，因此，管理學(xué)不

僅僅是一門學(xué)問(wèn)，同時(shí)也是指導(dǎo)我們行動(dòng)的好朋友、好老師，學(xué)好管理學(xué)對(duì)我們獲益頗大。

我們?nèi)肆Y源專業(yè)，從大一到現(xiàn)在上過(guò)管理學(xué)，行政管理，經(jīng)濟(jì)管理等等。這個(gè)學(xué)期又上了企業(yè)管理這門課，我本人喜歡學(xué)管理方面的知識(shí)。上課之前，老師準(zhǔn)備的很充分吧，我沒發(fā)現(xiàn)有什么地方要改進(jìn)。感覺兩節(jié)課很快就結(jié)束了，老師講課很幽默，所以同學(xué)們都喜歡張老師的課，上課積極發(fā)言，課堂很活躍。我覺得張老師，企業(yè)管理這門課繼續(xù)保持這種幽默感，課堂效率很高的。

沙依甫加瑪麗.阿吾東（麗麗）

人力資源管理0811班

2010-年11月-21

第三篇：對(duì)一名高中數(shù)學(xué)教師的訪談

對(duì)一名高中數(shù)學(xué)教師的訪談

? 崗位職責(zé)：作為一名高中數(shù)學(xué)教師，其日常主要的任務(wù)就是，仔細(xì)備課，上課給學(xué)生們講解習(xí)題，批改作業(yè)，幫助他們提高數(shù)學(xué)能力，同時(shí)下課給部分成績(jī)較差的同學(xué)相應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，幫助他們提高數(shù)學(xué)成績(jī)。

? 學(xué)歷要求：想要從事這個(gè)崗位，要做到本科畢業(yè)，以及專業(yè)為師范類專業(yè)。

? 資格證：必須具有高中學(xué)歷的教師資格證，通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)。技能要求：①首先學(xué)歷必須達(dá)到本科學(xué)位，才有資格進(jìn)入高中校門，對(duì)高中學(xué)生進(jìn)行教育。②要有責(zé)任心，心里想著要把這個(gè)學(xué)科教好，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真給學(xué)生講解，確保學(xué)生能夠聽懂、學(xué)會(huì)，真正掌握這門知識(shí)。③要有耐心，面對(duì)一些學(xué)習(xí)較慢、比較喜歡提出問(wèn)題的同學(xué)，要耐心的對(duì)待他們提出的問(wèn)題，并給予解答，不能迫切急躁，沒有耐心對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題置之不理。④要有一顆勇于鉆研的心，面對(duì)數(shù)學(xué)上一些難題，要勤于思考，努力攻克，多解決一些難題，提高自己的水平，給學(xué)生們教出精品的課程。

? 工作前景：這個(gè)工作永不會(huì)消失，所以他們應(yīng)該并不會(huì)失業(yè)。但未來(lái)隨著技術(shù)的進(jìn)步，教學(xué)方式會(huì)有更大的革新，可能會(huì)發(fā)展網(wǎng)上課程，虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合等多種形式，發(fā)展空間較大。? 訪談感受：對(duì)于任何一個(gè)人而言，高中三年應(yīng)該是人們記憶中最寶貴的財(cái)富了吧。大家一起學(xué)，一起玩，一起為同一個(gè)目標(biāo)拼搏，那是的每天都是充實(shí)、快樂(lè)的，我們仿佛有使不完的勁兒，我們忘記了一切，只剩下學(xué)習(xí)。在這一過(guò)程中，老師也在我們的生活中占據(jù)了很大的一部分，他們叫我們知識(shí)，與我們一起研究問(wèn)題，數(shù)學(xué)老師更是其中最辛苦的一位老師，每天要批改我們的作業(yè)，給我們上課、上自習(xí)，都說(shuō)高中就像是坐牢，我們這些學(xué)生是三年有期徒刑，那些老師們確實(shí)無(wú)期徒刑，他們從青絲變成了白發(fā)，伴隨了一代又一代學(xué)生的成長(zhǎng)，他們看似平凡，實(shí)則偉大，沒有他們的付出，怎有我們的發(fā)展，有我們的進(jìn)步？向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力的優(yōu)點(diǎn)，平凡造就偉大。

作為一名大學(xué)生，我已經(jīng)需要對(duì)自己負(fù)責(zé)了，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，考慮自己的將來(lái)發(fā)展了。或許我并不回去做一名高中教師，但我要學(xué)習(xí)他們的精神：無(wú)私奉獻(xiàn)、敬崗愛業(yè)。當(dāng)有一天我進(jìn)入工作崗位時(shí)，我要熱愛自己的職業(yè)，努力工作，爭(zhēng)取讓自己做的更好，把自己的工作做好，閑暇時(shí)間，要向老師們一樣，有居安思危精神，時(shí)刻學(xué)習(xí)，努力提高自己，讓自己變成一個(gè)更優(yōu)秀的人，對(duì)得起自己，對(duì)的起自己的工作。

PS:高中老師的工作真的很忙，就在我對(duì)我曾經(jīng)的數(shù)學(xué)老師進(jìn)行訪談的30分鐘中，就有兩個(gè)人前來(lái)詢問(wèn)問(wèn)題，看著他們，我就想起了自己的高中歲月，那正是一段豪情萬(wàn)丈、激動(dòng)人心的日子，為了考取一個(gè)好大學(xué)，每一個(gè)人都竭盡全力，無(wú)論結(jié)果怎樣，畢竟我們奮斗過(guò)，我們沒有浪費(fèi)自己的時(shí)光，足矣。在大學(xué)里或許已經(jīng)沒有曾經(jīng)那般的學(xué)習(xí)緊張，與老師的關(guān)系也沒有那么親密，但我們始終要記得，在學(xué)生階段，學(xué)習(xí)就是我們的第一任務(wù)，無(wú)論如何，都不能放棄學(xué)習(xí)；與老師的關(guān)系或許沒有那么的親近，但老師始終是為我們好的，老師是我們應(yīng)該充分利用的一筆寶貴財(cái)富，我們應(yīng)該充分利用，聽老師的話，同時(shí)也要學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)動(dòng)腦。

做最好的自己，對(duì)得起自己的人生。

第四篇：淺談如何做一名合格的企業(yè)管理者

淺談如何做一名合格的企業(yè)管理者

膠州市郵政局 喬常勇

做一名合格的企業(yè)管理者首先要明白什么是合格的企業(yè)管理者。用理論和實(shí)踐探索這個(gè)問(wèn)題的人很多很多，在某一時(shí)期某一階段有著不同的內(nèi)涵。有的人說(shuō)合格的企業(yè)管理者就是要做一名合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；有的人說(shuō)合格的企業(yè)管理者就是一個(gè)團(tuán)體或一個(gè)單位中的平衡、協(xié)調(diào)高手；還有的人說(shuō)合格的企業(yè)管理者是對(duì)上服管，對(duì)下管服，對(duì)事理的順，對(duì)情況理的清。筆者認(rèn)為合格的企業(yè)管理者應(yīng)該是為了達(dá)成切實(shí)的企業(yè)目標(biāo)，管理者要不斷的通過(guò)發(fā)揮自身智能，組織調(diào)動(dòng)企業(yè)的機(jī)構(gòu)和成員充分謀劃和參與，所采取的一切合法合規(guī)理性的方法和手段。這就要求做一名合格的管理者要具備較高管理素養(yǎng)、管理技能和綜合管理能力。

一、有較高的思想政治素養(yǎng)和良好得心理素質(zhì)。

思想政治是確定一個(gè)人行為目標(biāo)的根本基礎(chǔ)，行為的表現(xiàn)來(lái)源于思想，適時(shí)正確的行為來(lái)源于政治。因此要具備堅(jiān)定的共產(chǎn)主義修養(yǎng)，堅(jiān)定的社會(huì)主義信念，堅(jiān)定的為人民服務(wù)宗旨，才能奠定正確的為郵政企業(yè)而奮斗的強(qiáng)烈的事業(yè)心，才能孕育出干事創(chuàng)業(yè)的激情，才能不斷提高執(zhí)政能力和執(zhí)政的自覺性。這樣才能通過(guò)自身較好思想政治能力去影響、發(fā)動(dòng)、管理企業(yè)和員工。

較高的思想素養(yǎng)確保了干事創(chuàng)業(yè)的方向和動(dòng)力，那么良好的事業(yè)心態(tài)就是保證方向和動(dòng)力能夠持之以恒、循序漸進(jìn)良好運(yùn)行的保障。這就要求企業(yè)管理者在實(shí)施管理時(shí)要保持良好和健康的心態(tài)。為達(dá)成目標(biāo)采取不偏左也不偏右的理性方法，就是要遵循× 25 = 500

客觀、合乎時(shí)宜。不能一味追求名利，產(chǎn)生不正確的心態(tài)，也不能一味追求數(shù)字政績(jī)，不尊重現(xiàn)實(shí)的過(guò)急心態(tài)。不能遇有難題產(chǎn)生畏難的心態(tài)，也不能遇有挫折產(chǎn)生放棄的心態(tài)。所以具有較高的思想政治素養(yǎng)和良好心理素質(zhì)是做一名合格企業(yè)管理者的首要條件。

二、有較高的文化水平和較好的業(yè)務(wù)技能。

學(xué)歷并不代表文化水平，只是靜止在某個(gè)時(shí)段的一個(gè)驗(yàn)證。文化水平不是一個(gè)“名詞”而是一個(gè)“動(dòng)詞”，是要通過(guò)不斷吸收新知識(shí)、新理念而不斷更新和提高的。一個(gè)合格管理者特別是企業(yè)管理者要有較高的文化水平。提高文化水平就要有強(qiáng)烈的求知欲望，這是不斷提高文化水平乃至其他方面的基礎(chǔ)。只有具備較高的文化水平才能接受新事物，引入新事物，更新觀念，充實(shí)頭腦，使管理者不斷提高管理水平，更好的服務(wù)于自身，服務(wù)于企業(yè)。

作為管理者，特別是業(yè)務(wù)種類諸多的郵政管理者，要說(shuō)文化水平是管理者應(yīng)有的基礎(chǔ)，那么具備較好業(yè)務(wù)技能就是管理者的基礎(chǔ)當(dāng)中的骨架了。不精通業(yè)務(wù)技能不可怕，但是不掌握業(yè)務(wù)技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位就可怕了。管理者的思想政治素質(zhì)再高，文化水平再高，但無(wú)法融入管理，無(wú)法與職工溝通，無(wú)法確立管理者的威、信、權(quán)，特別是郵政企業(yè)中的管理者離開了業(yè)務(wù)技能就是脫離了企業(yè)實(shí)際，就無(wú)法實(shí)施有效的、正確的管理，缺少了業(yè)務(wù)技能就是缺少了在企業(yè)管理中的發(fā)言權(quán)，就缺少了員工對(duì)管理者的信服。

所以具備較高的文化水平和較好的業(yè)務(wù)技能是做一名合格的企業(yè)管理者的主要條件之一。

三、有較強(qiáng)的綜合管理能力和強(qiáng)勁的執(zhí)行力。

管理者具有較強(qiáng)的綜合管理能力和強(qiáng)勁執(zhí)行力是確保一個(gè)

企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的重中之重。

（一）管人能力。

一名合格的企業(yè)管理者要具有管理人力資源的能力。企業(yè)的興衰均取決于人。所以管理者要善于識(shí)人、用人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、留住人。

識(shí)人、用人就是管理者在使用重點(diǎn)崗位人員時(shí)能夠通過(guò)能本管理，將所屬員工的處事能力及個(gè)人特長(zhǎng)了如指掌，根據(jù)能本去分配適應(yīng)員工本人的崗位，也就是取其之長(zhǎng)，服務(wù)企業(yè)。這項(xiàng)工作往往難在怎樣識(shí)人上，這就要求管理者利用各種途徑，掌握各方面信息去了解、把握被用對(duì)象的能力，才能做到識(shí)準(zhǔn)人、用對(duì)人。

引導(dǎo)人和激勵(lì)人是管理者在實(shí)施目標(biāo)中必須會(huì)靈活運(yùn)用的智力工具。企業(yè)的目標(biāo)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)兩部分。每個(gè)人也是這樣，有的人有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)無(wú)短期目標(biāo)，這樣也很難達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。有的人無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，但有階段和短期目標(biāo)，這樣小目標(biāo)達(dá)到了，大目標(biāo)失去了。在企業(yè)中管理者要達(dá)成企業(yè)的最終目標(biāo)，就要從員工自身出發(fā)，為員工定制一個(gè)又一個(gè)的短期目標(biāo)為企業(yè)服務(wù)，吸引員工按照管理者指導(dǎo)方向開展工作，這就是引導(dǎo)。引導(dǎo)關(guān)鍵在于方式、方法。首先管理者要會(huì)運(yùn)行思維引導(dǎo)法，通過(guò)各種形式的教育去領(lǐng)導(dǎo)員工思想。然后通過(guò)激勵(lì)措施，增加員工動(dòng)力，有正面激勵(lì)，有負(fù)面激勵(lì)，有政治激勵(lì)，有物資激勵(lì)等方法。這樣才能使員工在管理者的引導(dǎo)和激勵(lì)下達(dá)到一個(gè)又一個(gè)企業(yè)目標(biāo)。

培養(yǎng)和留住人是現(xiàn)代企業(yè)管理者較為頭痛的問(wèn)題。注重員工培養(yǎng)凡是管理者都明白，但是培養(yǎng)成本加大，培養(yǎng)出的人才流失，使之進(jìn)退兩難。這就要求管理者既不能因此降低管理成本，使企業(yè)處于被動(dòng)，又不能無(wú)為的提高用人成本，使企業(yè)支出加大。管

理者就要在培養(yǎng)對(duì)象上下功夫，使其通過(guò)培養(yǎng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。使產(chǎn)生的價(jià)值去提高培養(yǎng)對(duì)象的自身價(jià)值，達(dá)到因果循環(huán)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）管財(cái)能力。一名合格的企業(yè)管理者要具有管理資金運(yùn)作的能力。資金管理是企業(yè)自身健康運(yùn)行的保障。所以管理者要會(huì)理財(cái)。

會(huì)理財(cái)是要求管理者具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和資產(chǎn)、資本運(yùn)營(yíng)知識(shí)，能夠?qū)⑵髽I(yè)中的運(yùn)行成本節(jié)約挖潛，固定資產(chǎn)盤活利用，應(yīng)收不漏，支出合理，把資金用在刀刃上。每個(gè)階段都要有運(yùn)營(yíng)估算、成本核算、收支計(jì)劃。要具備投入產(chǎn)出觀念，防范資金風(fēng)險(xiǎn)觀念，避免過(guò)度投資、重復(fù)投資。

（三）謀事能力。一名合格的企業(yè)管理者要具有善于謀劃、處事的能力。謀劃是企業(yè)運(yùn)作的大腦。所以管理者要善于動(dòng)腦，做到會(huì)總結(jié)、會(huì)規(guī)劃、會(huì)決策。

總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是管理者謀事之基礎(chǔ)，不會(huì)總結(jié)忘記教訓(xùn)，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)不會(huì)合格。只有從認(rèn)真、客觀的總結(jié)中才能得出方法、規(guī)律，才能明白有所為有所不為。總結(jié)是進(jìn)入勝利的第一步。

會(huì)規(guī)劃是在會(huì)總結(jié)的基礎(chǔ)上，企業(yè)管理者通過(guò)科學(xué)民主的分析和展望，而集體確定企業(yè)的短、長(zhǎng)期規(guī)劃。這是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向，尤為重要，所以會(huì)規(guī)劃是一名合格企業(yè)管理者的必備本領(lǐng)。規(guī)劃要求管理者要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼客觀，要大處著眼，小處入手，遵循社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。

會(huì)決策是合格管理者領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。管理者要明白兩點(diǎn)，一是企業(yè)的決策原則、決策方法、決策權(quán)威；二是應(yīng)該決策事項(xiàng)的范圍、深度。對(duì)于易于決策的事項(xiàng)要果斷拍板，立說(shuō)

立行。對(duì)于較為復(fù)雜一時(shí)難以理清的，可暫緩待時(shí)機(jī)成熟后決策。在決策當(dāng)中一定要遵循集體決策，要充分提前醞釀，多方面聽取意見，充實(shí)決策信息，決策依據(jù)。管理者在重大決策前要注意班子統(tǒng)一思想的工作，要用科學(xué)發(fā)展觀和立黨為公、執(zhí)政為民的思想作為統(tǒng)一思想、實(shí)施決策的根本出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)也要避免慣性思維在決策中產(chǎn)生的不良作用，要善于用另一個(gè)視角和另一種思維去觀察，分析問(wèn)題，使決策更具有科學(xué)化和準(zhǔn)確性。

（四）執(zhí)行力。一名合格的企業(yè)管理者要具有強(qiáng)勁的執(zhí)行力。執(zhí)行力是確保企業(yè)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)的根本。所以提高執(zhí)行力是管理者在管理工作中的關(guān)鍵。

提高執(zhí)行力不僅是要求管理者自身去執(zhí)行企業(yè)決策，而且要求管理者組織員工充分發(fā)揮集體能動(dòng)性的執(zhí)行企業(yè)決策。提高執(zhí)行力不僅要求管理者自身會(huì)提高執(zhí)行力，而且要求管理者應(yīng)該指導(dǎo)員工一齊去提高執(zhí)行力。管理者自己不是做提高執(zhí)行力的大英雄，而是要做提高企業(yè)整體執(zhí)行力的構(gòu)建者。管理者要能將執(zhí)行力貫穿于每項(xiàng)目標(biāo)、每項(xiàng)工作的始終，將執(zhí)行力在企業(yè)中形成企業(yè)文化，為企業(yè)長(zhǎng)期服務(wù)。

隨著社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步對(duì)于合格管理者的標(biāo)準(zhǔn)不斷的提出新的要求。管理者要不斷更新觀念，理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高自身管理水平做一名與時(shí)俱進(jìn)的合格管理者，為郵政事業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第五篇：一名企業(yè)管理者的管理反思

一名企業(yè)管理者的管理反思

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

來(lái)到XX已經(jīng)整整一年，在這一年的工作中，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！

這一年里從公司領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我今后工作中要不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”，作為xx的負(fù)責(zé)人，我將我的管理思路和不足向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不當(dāng)之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。（1）寬廣的胸懷。

在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點(diǎn)、甚至是批評(píng)的聲音和壓力。分廠要樹立“有則改之，無(wú)則加勉”的風(fēng)氣，以平和的心態(tài)面對(duì)，對(duì)來(lái)自內(nèi)部不同的觀點(diǎn)，作為分廠一把手我需要海納百川的氣魄，對(duì)待自己的下屬要主動(dòng)去愛護(hù)他們，當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí)作為管理者的我，首先要做個(gè)自我檢查，不逃避責(zé)任，要換位思考，要知道沒有人主觀愿意犯錯(cuò)誤，下屬由于各種原因做了錯(cuò)事，作為領(lǐng)導(dǎo)，不要一味地批評(píng)指責(zé)，而要和下屬一起分析找出錯(cuò)誤的根源，避免以后再出現(xiàn)類似的事情。

（2）開放的心態(tài)。

誠(chéng)實(shí)客觀，才能真正贏得下屬的心。作為xx的負(fù)責(zé)人，對(duì)每一位員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。面臨公司不斷發(fā)展的步伐，用開放的心態(tài)，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制，管理者個(gè)人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，及時(shí)跟上外界的變化。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理，不斷實(shí)現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。

（3）堅(jiān)韌的毅力和意志力。

分廠管理不是坐“順風(fēng)船”，能一帆風(fēng)順的達(dá)到設(shè)定的目的。在分廠管理工作中會(huì)面對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和挫折，作為我自身來(lái)說(shuō)，年輕、缺乏經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的事情，往往對(duì)風(fēng)險(xiǎn)沒有清醒的認(rèn)識(shí)，在遭遇風(fēng)險(xiǎn)和挫折時(shí)，心理較脆弱，易氣餒、自暴自棄，這個(gè)時(shí)候，必須有堅(jiān)韌的毅力去對(duì)待，積極采取措施，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（4）決策能力的提高

決策是管理的核心，可以說(shuō)整個(gè)管理過(guò)程都是圍繞著決策的制定和組織實(shí)施而展開的。決策過(guò)程按如下方式進(jìn)行：“決策—實(shí)施—再?zèng)Q策—再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過(guò)程，貫穿于全部分廠管理活動(dòng)和分廠管理的各種職能活動(dòng)中。（5）計(jì)劃管理能力的提高

日常工作瑣碎復(fù)雜，作為分廠管理團(tuán)隊(duì)的核心，我在后續(xù)工作中必須掌握計(jì)劃性。將零碎的工作條理化，我要做好分廠各級(jí)管理人員的分工，將工作分類歸檔。

（6）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高

在團(tuán)隊(duì)管理中，通過(guò)各種途徑樹立積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。注重團(tuán)隊(duì)精神，自覺培養(yǎng)自身及分廠的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好的科室、車間融洽關(guān)系，作為分廠負(fù)責(zé)人要主動(dòng)團(tuán)結(jié)本分廠人員，同時(shí)帶領(lǐng)分廠各級(jí)管理人員積極參加并共同營(yíng)建團(tuán)結(jié)、融洽的工作環(huán)境。誠(chéng)實(shí)客觀，才能真正贏得下屬的心。虛偽的領(lǐng)導(dǎo)，頻頻放空炮，不可能抓住下屬的心，而只會(huì)使下屬對(duì)其虛偽更加感到可憎。（7）控制能力的提高

控制就是監(jiān)視各項(xiàng)工作以保證按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過(guò)程，作為分廠負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制的職責(zé)。控制越完善，分廠實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)就越容易。有效控制的要求包括：準(zhǔn)確、適時(shí)、靈活、合理、戰(zhàn)略高度。（8）領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力的提高

作為分廠負(fù)責(zé)人要指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過(guò)影響下屬來(lái)達(dá)到公司和分廠的目標(biāo)。在批評(píng)下屬的時(shí)候，我應(yīng)該先檢討一下，造成這個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)果的因素，有多大比例是下屬造成的，有多大因素是自身的問(wèn)題，管理上經(jīng)常提到的＂二八管理法則＂在此也可以引用，所產(chǎn)生的偏離預(yù)定目標(biāo)的錯(cuò)誤，有80％是因?yàn)闆Q策方法不對(duì)造成的，而剩下的20%才可能是對(duì)這些策略在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差，激勵(lì)——調(diào)動(dòng)員工內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等需要，使每一個(gè)員工都保持旺盛的工作熱情、最大限度地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性、引導(dǎo)不同職工朝向一個(gè)目標(biāo)努力、協(xié)調(diào)這些職工在不同時(shí)空的貢獻(xiàn)。