第一篇：行走職場-移動實習心得

行走職場

時間飛快，光陰瞬逝。不知不覺進入移動公司已4月有余。在這段實習的日子里，公司循序漸進的幫助每一名新員工由學生向職業人進行角色轉變。而這種角色轉變的核心和目的就是讓大家更職業、更快的融入移動公司。

在我看來，職業化并不僅是大家從休閑到襯衣西褲的換裝；不僅是從背書包到提公文包的取替，更是對我們從生活狀態自由化到工作狀態標準化的整體遷移，是對素養、技能、行為的更高要求。下面我簡單闡述一下我個人對職業化的理解。

1專業主義。著名管理學家大前研一曾在多部著作中提到，專業主義是職業化的最重要的標志之一。如果你想勝任一份工作，那么你必須努力成為這項工作的專家，不僅是在公司內部，即便是從外部來看，也具備一線通用的專業知識和實際業務能力。中國移動是世界上最大最優秀的移動通訊運營商，成為移動信息專家不僅僅是口號，更是企業賦予每一位員工的使命。我相信，通過公司良好的學習氛圍和成熟的培訓體系，我們每一位員工都有機會通過不懈的拼搏成為行業中出類拔萃的精英。

2以公司價值觀為導向，讓客戶成為中心。在過去，我們往往是以自己的角度看問題，希望最大化的滿足自己的愿望。而在職場中，我們需要的是摒棄以我為主的狹隘理念，將自己的價值導向與公司統一：勇于承擔責任，努力追求卓越！從一個自然的索取者向一名職業的奉獻者進行轉換。而在實現跨越的過程中起到重要作用的便是改變自己看問題的著眼點——要以公司價值和客戶為中心。因為我們的職責就是讓客戶滿意，讓客戶滿意就是在創造公司價值，而提高公司價值的目的就是不斷增強客戶的滿意度。這兩者是相輔相成的統一體，我們需要的就是努力成為它們之間的助推器、潤滑劑，而不是銹垢。

以上，是我個人在實習期間的一些想法和感悟。在這段時間里，我每一次進步都飽含著領導和同事對我的幫助與光懷。我本人也努力著向一名合格的移動員工而不斷努力，增加工作經驗、學習專業知識。我今天因移動而驕傲，希望明天移動因我而更好。

再次感謝各位領導和同事在工作中對我的大力幫助！

第二篇：移動實習心得

移動兼職感想

這次悠長的寒假假期加上寒冷的天氣讓我變得更加的散漫頹廢，為了不使自己那么的頹廢，我決定提前半月回到廣州，在親戚家中暫住去參加移動的兼職工作，在這個寒風蕭蕭寒假期間，我有幸在中國移動廣州分公司兼職。在這次兼職中，我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現在還是冬天，可廣州的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。

移動市場營銷（既是促銷）不僅考驗我們承受壓力的能力，也考驗我們的身體素質。回到家照照鏡子，發現自己在半個個月之后變得更加健康——油光發黑！由于是春節過后，移動需要大量的人手進行他們的促銷活動，也應此讓我們的工作更加的繁重。這些促銷活動不外乎是通過一些贈品或一些優惠提高更多用戶的參與。

這次兼職我接觸到了移動關于促銷活動以及市場調查等營銷策略的手段，首先會按區域分配好促銷的人員，在該地（某公司、學校等）通過與該地負責人聯系取得促銷點，之后掛出各類促銷海報橫幅吸引眼球，由于中國移動的品牌效應，在宣傳方面并不需要太多的汗水，重點是如何讓用于了解并接受該項目，盡可能的獲得更多的用戶量，在之后通過這些用戶的反饋獲得的數據表進行分析。讓我印象最深刻的是一次在廣州高新區民營科技園的一次促銷活動，這次是在某公司的的飯堂里進行設攤。那天恰好天氣反常，大大的太陽懸掛在天空上，設點有事建筑物的頂樓5樓，是又鐵皮搭建的天花板—特別熱。我們遇到了很多問題，由于室內很悶熱，使人煩躁；由于在飯堂的設點，打亂了別人的吃飯時間，大多數的用戶是工人，可能素質不是特別高，沒有排隊的習慣導致場面混亂；我們又人手不足，需要注意贈品以免丟失；種種的問題困擾了我們，但是我們的領隊者告訴了我一個事實，就是凡事都要處變不驚，這樣才能讓別人聽你的話去做，慢慢的，經過我們細心的安排，分配、講解，終于得以解決所有的問題，同時超額完成指標。

在平日的生活里，我喜歡挑戰，我更渴望挑戰之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業，考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準，能否讓別人理解你所要表達的意思。可是，我偏偏就語言表達能力弱，使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來，這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。

在兼職過程中，我碰見好多人熱情待客，把你當作他們的顧客，為你端茶倒水，詢問你是否需要幫助，走時為你開門，客氣的向你說聲“謝謝，走好”！這樣我出來后會是滿臉微笑，一身輕松。但也難免會碰釘子，當一些人知道你不是他們的顧客時，態度就發生了360°的大轉彎，對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕，他們一身武裝，帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕，但是很無奈，他們對你不理不睬，故意忙他們自己的事情，你問一句話，他們只回一句“不用，謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落，恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭！對于我，最怕的就是聽到“你在說什么，你能在說一遍嗎”之類的話，我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母，我這么一個小人物，怎能對抗一個軍事強國的航母呢？

很多時候，很多次，我都悲觀的想，我僅僅是個井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來，外面的世界在美好都不是屬于我！但又反過來想，那僅僅是些想法。有一句話事很重要的，實踐是檢驗真理的唯一標準，不管你平時如何紙上談兵，天花龍鳳，一到戰場就會暴露你的所有缺點，同時也會讓你發現自己的與眾不同。

這就是我的兼職體會，也許不是很好，但都是我真真切切的感受。我堅信：不管遇到什么挫折，我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱，那就永遠不會被打倒。就是倒了，也會馬上站起來。追求自己心中的夢想，在生活的勞累中帶著收獲的歡樂，從中我學會了好多。今后，我將面對的更多??

第三篇：畢業生行走職場須知

畢業生行走職場須知

好多人在看著你干的活

一些大學畢業生在職場上不敬業，對自己所干的工作不負責，不考慮別人給自己工作質量的評價，意識不到工作質量是和自己的身價緊密聯系的。

職場中，不要糊弄別人，更不要糊弄自己，因為好多人在看著你的工作，工作質量決定著個人的水平。

調解好自己的心態

一些大學畢業生在職場上，工作累點兒，就會發很多牢騷。這些牢騷話如果傳到領導耳朵里，領導肯定心里很不舒服，一方面覺得你心理承受力差，另一方面，覺得你煽風點火影響了其他員工的工作情緒。結果，活沒有少干，還惹得領導很不滿意，自然在職場上不會發展得好。

不管在哪里工作，實質就是干活，所以，不要發牢騷，遇到工作不開心的時候，一定要自己開導自己，不要發牢騷破壞自己的情緒以及別人的情緒。能用快樂感染人

一些大學畢業生干工作的時候，非常悶，缺乏與人交流，也不能給別人帶來快樂。這么無趣的人，同事一般不喜歡與之合作，因為會感覺很憋悶很累。職場中，能用快樂感染人，能把自己的快樂傳遞給別的員工，是最受歡迎的。每天在工作之中表達下你的快樂和善意，你就會得到大家的支持和喜愛。積極彌補自己的失誤

一些大學畢業生工作上有失誤后，不是想著積極彌補，而是利用小聰明想辦法掩蓋失誤，或者是利用學校里鍛煉出的好口才給自己進行辯解和開脫。職場上，誰都避免不了在工作上犯下錯誤，但是，犯了錯誤后，不要急著為自己辯解，也不要推卸責任，應該積極主動地去彌補。往往在挽救回失誤的同時，還能給別人留下一個實在人的好印象。

本文由化工人才網整理

第四篇：移動公司實習心得

實習心得

這三個月的實習帶給我的是欣喜、喜悅.在工作中我感受到自己的微薄，體會到整個公司強大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出學校.去盡職盡責地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才。

記得剛開始工作的時候，自己站在營業廳中，看到一位位走進來的顧客，還沒適應的我，便不好意思主動上前開口向他們介紹公司的業務。記得最清楚的是，第一個向我詢問業務的顧客是一位中年的婦女，她向我詢問在哪邊可以交話費。聽到她和藹的語氣，我緊張的心情便放松了下來，接著為她引路并用生硬的知識向她介紹了我們的一些業務，然后她微笑著向我說謝謝。有了很開心的第一次之后，我便漸漸地收拾好自己的心情，主動的向進來的一位位顧客介紹業務，慢慢的，業務越來越熟練，微笑的越來越自然。當然，工作中也有碰到過釘子的時候，比如：有一次，我看到一位大叔推開門走了進來，我便向他介紹業務，他頭也不抬的直接走進去，甩了一句：“走開，忙著呢！”我愣了一下，忙微笑著說：“不好意思。”就是在這樣開心或偶爾的碰釘子、忙碌中度過了我的三個月實習，我學會了很多，也明白了營業員的艱辛與快樂。

在為期3個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，三個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對移動公司也有了更深的了解。

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在工作中，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的3個月時間，在領導的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現將三個月來的實習工作小結如下：

1，努力學習，不斷提高。在工作中，認真學習服務顧客的知識，不斷積累經驗，不斷充實自己；

2，遵章守紀，認真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成3，團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重；

4，由于剛實習自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗善后工作做得不夠細致。

5，回顧過去的三個月，我認真學習。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實踐中提高自身素質，努力成長為一名合格的營業員。

仍舊清晰地記得第一次來移動面試，第一次穿上工作服到營業廳，第一次接待第一位客戶??太多的第一次。如今，轉眼間在前臺營業廳的日子已經快三個月了，在這將近60多天的日子里，我深深地認識到了作為移動窗口工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線，在面對客戶的表揚時，微笑接受，不驕不燥；在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容，維護公司形象，做到罵不還口。每一位移動營業廳的工作人員都是一面鏡子，他不光反射了自己，同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業文化。

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第五篇：移動公司實習心得

一個公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質，鍛造勇于挑戰自我，敢于超越自我的精神。

“折舊歲月,增值人生”

這是財務部會計核算室的口號.從好奇到認知，再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我帶來的那份進步的欣喜。我在財務部實習的過程中，一些看似平凡、不經意的小事，都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的能力，才能培養起掃天下的雄心與壯志，量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.“先做人,再做事”

在我們剛剛離開純真的校園參加工作時，我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.“活到老,學到老”

實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，因為作為新員工，不可能有太多實質性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩，通過觀察別人來自己學習。

“善于總結”

總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結，經常寫實習報告，希望自己的收獲更多更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的企業文化及業務有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。

大學畢業前，經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓

我充滿了向往和渴望。

經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從 1999年9月16日掛牌成立至今，經過八年的建設和發展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到 XX 年，交換機總容量達到 1500 萬門，基站超過 6000 個，客戶總數突破 1000 萬戶，與 185 個國家和地區的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區漫游業務，與 120 個國家和地區的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區漫游業務，國際及臺港澳地區短信通達 206 個國家和地區的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區的 51 家運營商。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

XX年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能，會后經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

9月下旬到XX年3月，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用boss系統和執行新政策，應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手

操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業務知識。