第一篇：公司管理大綱

公 司 管 理 大 綱

第一章 總 則 第一條 為樹(shù)立公司整體形象,加強(qiáng)和規(guī)范公司管理行為,造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律 嚴(yán)明,素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,促進(jìn)公司持續(xù),穩(wěn)定,健康發(fā)展,依據(jù)國(guó) 家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本管理制度.第二條 凡公司從業(yè)人員的管理事項(xiàng),除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外, 均應(yīng)遵守本制度.

第二章 聘 用 第二條 聘用是公司根據(jù)經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)發(fā)展以及對(duì)相關(guān)專業(yè)人員的需用,而對(duì)外進(jìn) 行一種招聘的用工行為.第四條 公司聘用人員應(yīng)按聘用程序?qū)徍?審查核定,合格后方可聘用.第五條 公司聘用人員,應(yīng)辦理求職登記手續(xù),如實(shí)填寫報(bào)名表單,接受公司相 關(guān)部門面試,并交齊如下資料 :1,身份證復(fù)印件;2,學(xué)歷證明和職稱 證明;3,二寸免冠近照 2 張.第六條 有下列情形之一者,不予聘用: 1,填寫報(bào)名單及面試時(shí)弄虛作假者;2,受公安機(jī)關(guān)管制或在案被通緝者;3,身份不清或無(wú)身份證明者;;5,患有精神病,傳染病或其他 4,未到法定工作年齡者(十六周歲)有重疾無(wú)法恢復(fù)健康者;6,公司認(rèn)為不宜聘用人員者.第七條 公司聘用人員應(yīng)先經(jīng)試用(試用期另行規(guī)定),期滿經(jīng)考核合格方可正式 聘用并自愿簽訂勞動(dòng)合同.第三章 員工的權(quán)利和義務(wù) 第八條員工的權(quán)利: 1,享受法律賦予的公民權(quán)利;2,享受公司規(guī)定的工 資,福利等待遇的權(quán)利;3,享受對(duì)公司發(fā)展提合理化建議和對(duì)公司各級(jí) 管理人員提意見(jiàn)的權(quán)利;4,參加公司組織的活動(dòng)和了解公司公布的信息 權(quán)利;5,對(duì)違法違紀(jì)的人或事進(jìn)行制止和舉報(bào)的權(quán)利;第九條 員工的義務(wù): 1,自覺(jué)遵守國(guó)家法律,法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2, 充分發(fā)揮各自的聰明才智,盡心盡責(zé)地完成自己所承擔(dān)的工作, 為公司 的發(fā)展貢獻(xiàn)力量;3,自覺(jué)地維護(hù)公司的形象,信譽(yù)和利益.遵守職業(yè) 道德,愛(ài)崗敬業(yè),忠誠(chéng)企業(yè),形成相互尊重,互勉共進(jìn)的良好氛圍與企

業(yè)同發(fā)展共命運(yùn);4,自覺(jué)遵守保密規(guī)定,不準(zhǔn)泄露公司的機(jī)密和公司 的信息;5,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)隱患和發(fā)生意外情況,應(yīng)立即報(bào)告公司有關(guān)部門, 并及時(shí)采取必要的措施進(jìn)行有效防止;6,以公司利益為重,辦任何事 情,都要牢記公司利益,辦事效益;7,員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),和睦相 處,相互幫助,相互配合,求同存異,顧全大局,正確處理好集體與個(gè) 人的關(guān)系.第四章 請(qǐng) 假 第十條 公 假: 1,政府有關(guān)部門要求參加的會(huì)議;2,須應(yīng)到政府有關(guān)部門急 需辦理的事情;3,公司指定的其他事宜.

第十一條 事假, 病假: 員工因事請(qǐng)假, 1, 須事前向所在部門辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù).上班后應(yīng)主動(dòng)消假.事假一天扣除本人一天工資,事假每人每月不得超 過(guò)三天以上(含三天).事假期間,不得搞第二職業(yè)和損害公司利益的活 動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理并追

究相關(guān)責(zé)任.2,員工因病不能上班,應(yīng) 及時(shí)通知公司,上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明,補(bǔ)辦病假手續(xù),按權(quán)限審批進(jìn) 行消假.一個(gè)月內(nèi)病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的 50%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的 40%;十一天以上三十天(含 三十天)以下的發(fā)給合同日工資的 30%;連續(xù)病假一個(gè)月以上的,停薪 留職.待身體恢復(fù)至健康狀態(tài)后再上班工作.病假期間必須在家,宿舍 或醫(yī)院療養(yǎng)休息,不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 均作曠工處理.第五章 工作紀(jì)律 第十二條 公司執(zhí)行每周周日半休工作制.第十三條 公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班,不得遲到,早退.第十四條 公司實(shí)行考勤制度,具體考勤辦法:1,上班前員工本人須在考勤機(jī)內(nèi) 刷卡考勤,如因故忘記考勤,必須及時(shí)向考勤人員說(shuō)明情況,否則作為 遲到一次記錄;2,員工必須本人考勤,不得叫別人代考勤,如有發(fā)現(xiàn) 類似情況對(duì)舞弊行為者兩人均扣除三天工資;3,考勤人員必須嚴(yán)格把 關(guān),不得徇私舞弊,如有發(fā)現(xiàn)扣除三天工資;4,辦公室人員中途離司, 到考勤人員處刷卡后離開(kāi), 并注明事因,否則作早退缺勤處理;5,員 工如遇遲到或早退必須補(bǔ)辦和辦理請(qǐng)假手續(xù).遲到或早退每次不足二小 時(shí)的按二小時(shí)計(jì)算,超過(guò)二小時(shí)不足四小時(shí)的按四小時(shí)計(jì)算,當(dāng)月累計(jì) 后作缺勤處理.第十五條 員工無(wú)故缺勤作曠工處理.當(dāng)月曠工在二天以內(nèi)按工資 200%扣除, 超 過(guò)二天按 300%扣除.第十六條 公司大廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙.

第十七條 上班時(shí)間不得干私活,不得吃零食,工作和午餐時(shí)間不準(zhǔn)喝酒.第十八條 上班工作時(shí)間不得看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍等.第十九條 工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作區(qū)域,不準(zhǔn)串崗,脫崗,打磕睡,睡覺(jué).第二十條 公司員工必須無(wú)條件服從所屬部門在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作管理,不服 從調(diào)動(dòng)管理的,部門負(fù)責(zé)人有權(quán)通知其待崗或報(bào)公司作辭退處理.第六章 文明經(jīng)營(yíng),安全保衛(wèi) 第二十一條 在外業(yè)務(wù)期間,增強(qiáng)交通安全意識(shí),提高自我保護(hù)能力,不得惹事 生非.第二十二條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不準(zhǔn)將公司的財(cái)物拿為己有或私占公司產(chǎn)品,嚴(yán)禁 偷盜,有意損壞公司財(cái)物.第二十三條 員工之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相尊重,互相幫助,文明禮貌.第二十四條 自覺(jué)維護(hù)公司的整體形象和信譽(yù),上班和工作時(shí)間,不準(zhǔn)穿拖鞋, 不準(zhǔn)赤腳,赤膊或穿著不整齊等不良行為.第二十五條 嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,遵守職業(yè)道德.第二十六條 嚴(yán)禁無(wú)理取鬧,起哄,散布謠言,消極怠工,擾亂正常工作秩序, 嚴(yán)禁在公司或者宿舍內(nèi)進(jìn)行賭博,斗毆等違紀(jì)違法行為.第二十七條 增強(qiáng)用電安全意識(shí),非電工人員不準(zhǔn)亂接,拆裝電器,宿舍內(nèi)嚴(yán)禁 使用電爐.未經(jīng)公司同意,不得隨意留宿外來(lái)

來(lái)人人員.加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生環(huán)境整治,保持宿舍整潔,通風(fēng),個(gè)人物品擺放整齊,貴重 物品妥善保管,做好防火防盜工作,未經(jīng)公司同意,不得隨意留宿外來(lái)人 人員.嚴(yán)格宿舍鑰匙管理,責(zé)任到人.做到人走時(shí)燈關(guān),水停,門鎖.

第七章 獎(jiǎng) 勵(lì) 第二十八條 對(duì)于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以 50---200 元獎(jiǎng)勵(lì): 1,在改革, 改進(jìn)工作流程,改善客戶滿意度,提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面有技術(shù)革新或提出 合理化建議被采納后成效顯著者;2,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),彌補(bǔ)或者預(yù)見(jiàn)性的 制止重大事故有功,使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;3,同

壞人,壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)紀(jì)律和工作秩序,有顯著功績(jī)者;4,維護(hù)公司信譽(yù),抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;5,對(duì)在業(yè)務(wù),技術(shù), 服務(wù)等工作中,經(jīng)考核評(píng)定表現(xiàn)突出成績(jī)顯著者;6,模范執(zhí)行公司規(guī)章 制度,關(guān)心公司,勇挑重?fù)?dān),出色完成本職工作者.第八章 處 罰 第二十九條 對(duì)于違反下列情形之一者,給予 50—200 元經(jīng)濟(jì)處罰: 1,辦公大 廳內(nèi)吸煙,帶閑雜人員進(jìn)入工作(經(jīng)營(yíng))場(chǎng)所, 2,上班不按規(guī)定打卡, 工作時(shí)間干私活,吃零食,看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍者;3,上班和工作時(shí)間 穿拖鞋,赤腳,赤膊的;4,工作時(shí)間擅自離崗,脫崗,打磕睡,睡覺(jué)或 不按規(guī)定完成工作造成工作拖拉,客戶投訴的;5,因責(zé)任性不強(qiáng)造成的 工作流程斷線,客戶重要資料丟失,服務(wù)態(tài)度惡劣導(dǎo)致客戶投訴或給公司 帶來(lái)直接利益損失的;6,宿舍內(nèi)使用電爐的;7,宿舍隨意留宿外來(lái)人 員的;7,利用公司電腦打游戲,聊天,看色情等不健康資料的;8,因非 工作原因?qū)е鹿倦娔X損壞影響正常工作或者導(dǎo)致電腦里重要資料丟失 的;第三十條 凡有下列情節(jié)之一者,可依據(jù)勞動(dòng)法和相關(guān)法規(guī)作出解除勞動(dòng)合同處 理: 1,不服從正常的管理,頂撞或侮辱管理人員者,或在工作期間發(fā)生 斗毆,吵罵者;2,故意損壞電腦,辦公設(shè)備或公司內(nèi)其他物品者;3, 故意泄露公司客戶資料,技術(shù),業(yè)務(wù)上的秘密,使公司利益受損者;4, 利用職權(quán)營(yíng)私舞弊,在承辦業(yè)務(wù)時(shí),向客戶索取,收受禮品,回扣等影響 公司產(chǎn)品價(jià)格或信譽(yù),致使公司蒙受損失者;5,因工作疏忽,管理監(jiān)督 不力,造成產(chǎn)品,服務(wù)質(zhì)量等重大事故者;6,借病,事假去他處工作者;8,竊取公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)或侵占,挪用,盜竊公司財(cái)物者;9,連續(xù)曠工達(dá) 三日或一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)十五日者;10,上班酗酒,聚賭或傷風(fēng)敗俗者;11,非法攜帶或擁有危險(xiǎn)品或違禁品(如槍支,彈藥,刀械,毒品等)進(jìn) 入公司者;12,觸犯法律被司法機(jī)關(guān)處理者.第九章 其 它 第三十一條 公司員工違反本制度規(guī)定,并造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)依法承擔(dān)全 部賠償責(zé)任.第三十二條 遺失,損失公司物品者,必須照價(jià)賠償.第三十三條 未盡事宜,另作規(guī)定.第三十四條

本管理制度已經(jīng)公司研究后生效并從 執(zhí)行.第三十五條 本管理?xiàng)l例的解釋權(quán)歸公司所有.2010 年 11 月 11 日起實(shí)施

第二篇：公司管理大綱-第一版

上海曠世電子

上海曠世電子科技有限公司

管 理 大 綱

企業(yè)口號(hào)：生生不息，永無(wú)止境

業(yè)務(wù)口號(hào)：沒(méi)有最好，只有更好

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：協(xié)作才是最好的工作方式

服務(wù)口號(hào)：能為您服務(wù)，我感到無(wú)尚光榮

員工口號(hào)：曠世是我的事業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我的畢生目標(biāo)

（試用版）

曠世電子科技有限公司

2005年3月施行

行政人事制度

第一條 實(shí)行每天8小時(shí)工作日制度和每周5天周工作制度。上班時(shí)間為9：00-12:00，13：

00～17：40。每一個(gè)月培訓(xùn)兩次，時(shí)間由公司按情況定，如不來(lái)參加的員工按曠

工一計(jì)算；員工必須按時(shí)上下班，及時(shí)簽到，不遲到，不早退，上班時(shí)間不得擅

自離開(kāi)崗位，離開(kāi)工作崗位超過(guò)20分鐘的必須經(jīng)本企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人同意并在考勤簿上登記去向、事由及離開(kāi)時(shí)間等，返回后要及時(shí)簽銷或簽到，否則按照離

開(kāi)半小時(shí)-4小時(shí)視為曠工半天，4-8小時(shí)為曠工一天。當(dāng)天不能簽到的必須在當(dāng)

天向辦公室主管申請(qǐng)理由由辦公室記錄，否則按照曠工處理。公司員工不可以使

用聊天工具作為對(duì)內(nèi)對(duì)外交流的方式，如特珠情況可以合用聊天工具作為對(duì)內(nèi)對(duì)

外交流方式工作，但聯(lián)系人名單中禁止出現(xiàn)非公司和業(yè)務(wù)伙伴的名單，上班時(shí)間

嚴(yán)禁做上網(wǎng)聊天等與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月工資50元。

第二條嚴(yán)格請(qǐng)假制度。員工因私事請(qǐng)假由公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；私事請(qǐng)假無(wú)工資，病假發(fā)一

半工資，請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明并經(jīng)主管批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按

曠工處理。請(qǐng)假必須本人到公司提交請(qǐng)假，每月不能超過(guò)兩次，不充許電話請(qǐng)假。上班時(shí)間禁止外出辦私事，違反者當(dāng)天按曠工處理。員工按國(guó)家規(guī)定享受公休假、探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。一月內(nèi)曠工三次（含三次）公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同并扣

出當(dāng)月工資.員工無(wú)故離職和不辦離正規(guī)離職手續(xù),公司有權(quán)扣發(fā)當(dāng)月工資.第三條公司全體員工加入本公司均須簽訂勞動(dòng)協(xié)議書(shū)，如實(shí)填交個(gè)人檔案存檔；遵守勞

動(dòng)紀(jì)律，熱愛(ài)本職工作，遵從公司安排，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。員工的工資按勞取酬，每月5日發(fā)薪，考勤從每月的1日到月底；員工的工資由本薪、津貼、獎(jiǎng)金等組

成，本薪及補(bǔ)貼由其簽訂勞動(dòng)協(xié)議書(shū)前議定的執(zhí)行。

第四條銷售部實(shí)行一天兩會(huì)制度，分配并考核員工當(dāng)天的工作量，不能完成的要義務(wù)加

班完成；業(yè)務(wù)人員訪客登記表和客戶資料卡應(yīng)于當(dāng)天下班前在銷售主管的共享文

件夾中更新；公司員工每周六及每月最后一日都應(yīng)在銷售經(jīng)理的共享文件夾中提

交本人的周小結(jié)及下周計(jì)劃、月總結(jié)及下月計(jì)劃，年底要做好業(yè)務(wù)分析、總

結(jié)和年初工作計(jì)劃。公司一切購(gòu)銷貨合同及事宜須報(bào)請(qǐng)銷售主管批準(zhǔn)后方可對(duì)外

傳送。

第五條

第六條對(duì)公司一切行政事務(wù)、往來(lái)業(yè)務(wù)注意保密；公司鼓勵(lì)每位員工積極對(duì)公司各項(xiàng)管

理及業(yè)務(wù)開(kāi)展提出建議，并根據(jù)所提建議開(kāi)會(huì)商討并予以采納，業(yè)績(jī)明顯效益者

給予獎(jiǎng)勵(lì)。公司倡導(dǎo)節(jié)約成本、降低開(kāi)支，鼓勵(lì)每位員工積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，并將根

據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)大小年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條公司日常支出應(yīng)提前向主管請(qǐng)示經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)的一切支出由經(jīng)辦人自

負(fù)。公司財(cái)產(chǎn)（如辦公用品、工具等）實(shí)行登記管理制，如有損壞或丟失將根據(jù)

具體情況由責(zé)任人賠償損失。公司固定資產(chǎn)由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)并每月更新歸檔保存。公

司業(yè)務(wù)電話實(shí)行長(zhǎng)話短說(shuō)（控制在5分鐘/次），禁止撥打私人電話和長(zhǎng)途電話。

第八條公司有權(quán)根據(jù)員工工作績(jī)效調(diào)整其工作及報(bào)酬。對(duì)違反公司規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)的員工按照曠工處理在當(dāng)天考勤表上標(biāo)注，并于月底和考勤累計(jì)統(tǒng)計(jì)，納入當(dāng)月工

資，對(duì)違反公司管理制度而造成的損失要追究相關(guān)責(zé)任并根據(jù)具體情況予以教育

和處罰。

第九條辦公室為公司的綜合管理部門，是實(shí)施、執(zhí)行和監(jiān)督管理大綱運(yùn)行的責(zé)任單位，對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，辦公室要按照管理大綱的要求對(duì)各部門進(jìn)行每周、每月和每年的考核并報(bào)送總經(jīng)理批閱，并在公司內(nèi)部傳達(dá)公布相關(guān)考核情況。

保密管理制度

第一條 公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。

公司秘密包括：公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；人事決策中的秘密事項(xiàng)；相關(guān)

技術(shù)；重要的合同、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶和貿(mào)易渠道；公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)、證券情況、銀行帳戶帳號(hào)；總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司秘密事項(xiàng)。全體員工都有

保守公司秘密的義務(wù)，應(yīng)在錄用時(shí)簽訂保密合同并同意違反公司保密合同時(shí)的賠

償金額。

第二條 公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆

記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；接觸公司秘密的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露，非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)、刺探公司秘密。

第三條 屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳

遞、保管。財(cái)務(wù)室、經(jīng)理室等機(jī)要部門，非工作人員不得隨便進(jìn)入，工作人員也

第四條

第五條

不能隨便帶人進(jìn)入。銷售人員未經(jīng)許可禁止接觸公司規(guī)定的秘密，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，情節(jié)嚴(yán)重的按照合同約定的處罰金額進(jìn)行處罰并給予開(kāi)除處分。對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。

薪資管理制度

第一條 本薪：

新錄用員工參照《曠世電子網(wǎng)絡(luò)推廣部職位薪資待遇》。

1、月度銷售提成收入制度：除基本工資外，銷售部業(yè)務(wù)人員按照銷售業(yè)績(jī)領(lǐng)取報(bào)

酬，實(shí)際銷售量為銷售并到帳金額減去業(yè)務(wù)回扣。銷售部業(yè)務(wù)人提成參照《曠

世電子網(wǎng)絡(luò)推廣部提成規(guī)則》。銷部設(shè)立TOP獎(jiǎng)，是個(gè)總業(yè)務(wù)績(jī)5%的提成。

2、銷售處罰制度：實(shí)行非銷售提成收入和銷售任務(wù)掛鉤，銷售部員工的銷售任務(wù)

從非轉(zhuǎn)正期開(kāi)始實(shí)行，非轉(zhuǎn)正第一個(gè)月為參仟元，如查當(dāng)月業(yè)績(jī)達(dá)到捌仟元即

可轉(zhuǎn)正，當(dāng)月可以拿正式員工的工資參照《曠世電子網(wǎng)絡(luò)推廣部職位薪資待

遇》，轉(zhuǎn)正后參照《曠世電子網(wǎng)絡(luò)推廣部職位薪資待遇》拿底薪和提成。銷售

部門銷售人員連續(xù)兩個(gè)月未完成個(gè)人業(yè)績(jī)底薪降低一級(jí)。銷售部門主管連續(xù)兩

個(gè)月未完成部門業(yè)績(jī)職位和底薪降低一級(jí)。

3、技術(shù)部門要及時(shí)完成所交給任務(wù)，如未及時(shí)完成扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金及提成。每天5：

30分匯報(bào)當(dāng)天完成的工作進(jìn)度。

3、銷售激勵(lì)制度：當(dāng)月完成公司下達(dá)的任務(wù)給與全體員工3%的獎(jiǎng)金，另外，提成激勵(lì)的底數(shù)公司根據(jù)總體銷售情況增減并予以公布。

4、后勤人員按完成部門業(yè)績(jī)當(dāng)月銷售到帳的1%計(jì)提后按照工資水平分配到個(gè)人。上述銷售到帳指除去回扣之后的公司實(shí)際收入。

第二條

第三條

第四條

第一條

第二條

第三條1、2、3、第四條

第五條

上海曠世電子 員工補(bǔ)貼分為話補(bǔ)和飯補(bǔ)，享受話補(bǔ)人員必須是轉(zhuǎn)正員工持有移動(dòng)電話。享受三金和綜合保險(xiǎn)人員必須是轉(zhuǎn)式員工，上海市戶口人員工交納三金，外地戶口持有上海市暫住正員工交納綜合保險(xiǎn)元。員工出差（出差100公里以外方可定義為出差）按照財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定的執(zhí)行。本管理制度為公司在薪資管理上的原則性文件，如錄用前和公司就薪資待遇有另外協(xié)議的按照錄用前的協(xié)議執(zhí)行。公司不設(shè)年終獎(jiǎng)。本制度所稱的薪資一般隨當(dāng)月工資發(fā)放。銷售管理制度自覺(jué)執(zhí)行企業(yè)的服務(wù)口號(hào)和團(tuán)隊(duì)口號(hào)，面向市場(chǎng)，面向服務(wù)，加強(qiáng)時(shí)間管理，提高工作效率，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感，建設(shè)高素質(zhì)、學(xué)習(xí)型的銷售團(tuán)隊(duì)，是銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)。掌握和反饋市場(chǎng)信息，配合各部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，溝通企業(yè)與社會(huì)，企業(yè)與用戶的關(guān)系，提高經(jīng)濟(jì)效益，是產(chǎn)品銷售管理的目標(biāo)。預(yù)測(cè)各產(chǎn)品的賣點(diǎn)和市場(chǎng)的占的銷售比率，確定年銷售量的總體計(jì)劃。收集同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報(bào)，用戶對(duì)產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。了解同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量，分析飽和程度。了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有率，分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)改進(jìn)的進(jìn)展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。實(shí)行四星級(jí)客戶管理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于已經(jīng)有意項(xiàng)的大客戶和有發(fā)展?jié)摿Φ闹行】蛻粼诳蛻艨ê驮L客登記表上的第一列標(biāo)注4顆星；對(duì)于已經(jīng)做好網(wǎng)絡(luò)但潛力不大的中小客戶標(biāo)注3顆星；對(duì)于已經(jīng)通過(guò)實(shí)驗(yàn)并有意向訂貨的標(biāo)注2顆星，對(duì)于正在磋商并有意向合作的客戶標(biāo)注1顆星，近期沒(méi)有意向合作但仍需要定期溝通的不標(biāo)注星。對(duì)于客戶的日常管理，要求4星級(jí)客戶定期維護(hù)，及時(shí)通報(bào)本部門主管。3星級(jí)客戶要求經(jīng)常性的和客戶交流，從各個(gè)角度給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扶持客戶成長(zhǎng)，并收集產(chǎn)品在客戶使用中的信息反饋；2星級(jí)客戶要求實(shí)時(shí)跟蹤管理，分析客戶的基本需求，制訂多種推薦使用方案，積極主動(dòng)的收集客戶信息，調(diào)整服務(wù)方案。1星級(jí)客戶需要業(yè)務(wù)人員定期訪客，主動(dòng)溝通，盡快向2星級(jí)客戶發(fā)展；對(duì)于沒(méi)有標(biāo)注星級(jí)的客戶，也需要定期跟蹤，找準(zhǔn)溝通對(duì)象和突破口，積極向星級(jí)客戶發(fā)展。對(duì)于星級(jí)管理的主導(dǎo)思想是提高工作效率，加強(qiáng)溝通服務(wù)，推動(dòng)客戶升級(jí)。按時(shí)認(rèn)真填寫每個(gè)工作日工作情況到共享文件夾中，每周六下午做好周總結(jié)及下周計(jì)劃,每月最后一個(gè)工作日做好月總結(jié)，每年的一月中旬前要做好上年的總結(jié)和本計(jì)劃并提交到經(jīng)理的共享文檔中或Email。外出訪客必須報(bào)主管批準(zhǔn)并在簽到本上備案，當(dāng)天不能回公司的要向主管請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可，業(yè)務(wù)情況分析表必須在返回公司當(dāng)天完成并報(bào)主管審閱；當(dāng)天返回公司填寫好拜訪結(jié)果。每周五下午5：00鐘客部門把一周業(yè)務(wù)拜訪教回業(yè)務(wù)經(jīng)理，如有違反規(guī)定按曠世處理。

第六條業(yè)務(wù)員收到訂單時(shí)填寫業(yè)務(wù)流程表，啟動(dòng)業(yè)務(wù)流程，缺失任一環(huán)節(jié)簽字該業(yè)務(wù)流

程單自動(dòng)停止，并報(bào)告經(jīng)理處理，追究相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任人責(zé)任。業(yè)務(wù)流程表由銷售

經(jīng)理主持運(yùn)行。業(yè)務(wù)人員對(duì)外報(bào)價(jià)及成交價(jià)在銷售底價(jià)及其以上時(shí)不需要請(qǐng)示經(jīng)

理，如果在銷售底價(jià)以下必須經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)，擅自對(duì)外報(bào)價(jià)并導(dǎo)致成交價(jià)在銷售底價(jià)以下的由經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)人員處罰。

第七條自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，探索產(chǎn)品適用行業(yè)相關(guān)知識(shí)，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)信息、資源充分共享；要充分利用公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、雜志、展會(huì)等相關(guān)資

源來(lái)提高銷售效率，節(jié)約銷售成本；業(yè)務(wù)人員要充分利用以上資源積累客戶量，篩選并鎖定目標(biāo)客戶，有計(jì)劃、分步驟的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作；業(yè)務(wù)人員要按期完成銷

售任務(wù),負(fù)責(zé)款項(xiàng)回收，服從銷售主管管理，及時(shí)提出產(chǎn)品銷售價(jià)格和銷售政策的修訂建議。

第八條銷售主管要密切和業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，及時(shí)掌握銷售團(tuán)隊(duì)工作情況，協(xié)同銷售經(jīng)理搞

好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，注意經(jīng)濟(jì)情報(bào)收集、整理、分析、及廣告宣傳、售后服務(wù)，做好用

戶檔案立卷歸檔和市場(chǎng)信息傳遞工作。銷售主管必須按銷售業(yè)務(wù)流程表制。

第十條完成公司臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)并享有以下的職責(zé)和職權(quán)：

職權(quán)：

1、有權(quán)代表公司簽訂銷售合同。

2、有權(quán)處理銷售工作中各種糾紛,并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。

3、有權(quán)代表公司參加和召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議。

職責(zé):

1、對(duì)公司各類產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃不周，未按時(shí)全面完成任務(wù)負(fù)責(zé)。

2、對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、合同執(zhí)行失誤,銷售服務(wù)質(zhì)量不好而未完成銷售任務(wù)，影響企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。

4、對(duì)貨款回收不及時(shí),影響資金的及時(shí)回籠負(fù)責(zé)。

5、對(duì)未及時(shí)根據(jù)總經(jīng)理方針目標(biāo)展開(kāi)要求,編制、展開(kāi)、落實(shí)好本部門方針目標(biāo)負(fù)責(zé)。

客服部管理制度

第一條客服部銷售處罰制度：

1、每月老客戶續(xù)費(fèi)要求達(dá)到80%提成為3%，沒(méi)有達(dá)到80%的客戶續(xù)費(fèi)不計(jì)算提成。

2、新簽約開(kāi)通客戶提成為2%。

3、每天下午5：30必須向經(jīng)理匯報(bào)客服狀況，及時(shí)把當(dāng)天的工作總情況反饋給客服

主管，首先有Email經(jīng)理工作內(nèi)容：如果違反以上條款發(fā)款50元，并且要求立

即改正。

第二條 客服工作內(nèi)容：

4、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)做好售前、售后技術(shù)支持，包括產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、疑問(wèn)解答及制作；

5、針對(duì)各門戶網(wǎng)站搜索引掣，進(jìn)行分析、比較，把握動(dòng)態(tài)，為業(yè)務(wù)提供詳細(xì)價(jià)格及不

同產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)；

3、及時(shí)開(kāi)通已簽約付款客戶的各項(xiàng)服務(wù)，并做好客戶資料的整理和統(tǒng)計(jì)工作.每月要求

總結(jié)、整理一套極速通和搜索引掣產(chǎn)品的培訓(xùn)課程及培訓(xùn)方法。對(duì)業(yè)務(wù)員和客戶的工作態(tài)度端正，做到禮貌、熱情、及時(shí)解決，樹(shù)立客戶無(wú)錯(cuò)觀念認(rèn)真仔細(xì)，不

得出現(xiàn)差錯(cuò)。

罰則

1、在工作期間，衣著不整潔每人罰100元/人，并要求立即改正。

2、拜訪客戶表填寫不清楚和回訪記錄不規(guī)范、不整潔、不清楚，每人罰100元/人，并要求

立即改正。

3、對(duì)于不尊守公司規(guī)章制度，由于個(gè)人原因造成公司信息丟失，當(dāng)事人罰200元/人，并通

報(bào)批評(píng)。

4、罰則收入歸公司，從當(dāng)月工資內(nèi)扣除，并要求立即改正。

5、正式和非正員工，無(wú)故提出離職必須辦離職手續(xù)，如不辦理正規(guī)手續(xù)公司有權(quán)不發(fā)當(dāng)月

工資；上班不到15天員工，公司有權(quán)不發(fā)當(dāng)月工資和提成。

第三篇：公司規(guī)范化管理實(shí)施大綱

公司規(guī)范化管理實(shí)施大綱

第一條規(guī)范化管理概念

我們所稱的規(guī)范化管理，是指根據(jù)本公司的章程的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理地制定公司的組織規(guī)程和基本制度以及各類管理事務(wù)的作業(yè)流程(包括各類報(bào)表、圖表、公司的CI規(guī)范等等)，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善，達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效之目的。

第二條規(guī)范化管理意義

(一)逐步將公司的管理工作納入“法制”管理的軌道，減少工作中的“盲目性”、“隨意性”；

(二)明確界定各管理層上下之間、橫向之間的責(zé)權(quán)關(guān)系，減少摩擦，提高工作效率；

(三)系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)和建立公司的“管理軟件”，使公司管理水平的提高和管理經(jīng)驗(yàn)的積累有一個(gè)基本生長(zhǎng)點(diǎn)；

(四)為全面實(shí)施電腦化管理奠定基礎(chǔ)。

第三條規(guī)范化管理內(nèi)容

(一)制定各類規(guī)范管理文件，包括：

1.基本制度；

2.作業(yè)程序；

3.圖表報(bào)表；

4.CI規(guī)范。

(二)對(duì)上述規(guī)范管理文件付諸實(shí)施并定期修改完善。

基本制度--是指在公司章程的規(guī)定范圍內(nèi)，對(duì)公司的基本組織規(guī)程和各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理制度所作的基本規(guī)定，如各機(jī)構(gòu)分工規(guī)定、責(zé)權(quán)劃分、人事管理制度、行政管理制度財(cái)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)管理制度、信息統(tǒng)計(jì)制度等等。

作業(yè)程序--是指在公司各類動(dòng)態(tài)管理事務(wù)的工作流程所作的基本描述和規(guī)定，例如：公司投資立項(xiàng)程序、報(bào)關(guān)程序、新進(jìn)人員試用程序等等。

圖表報(bào)表--是指對(duì)公司各類圖表、有的格式、內(nèi)容、編號(hào)、流向、存檔、審核等進(jìn)行規(guī)范化處理和運(yùn)作。

CI規(guī)范--是指對(duì)公司外在形象的統(tǒng)一設(shè)計(jì)和規(guī)定，如信封、便箋、包裝袋、招牌、廣告等等。

第四條規(guī)范化管理組織

(一)由公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)組成規(guī)范化管理委員會(huì)，其職責(zé)如下：

1.為公司的規(guī)范化管理提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，確定基本原則，并確定規(guī)范化管理工作小組的人員的構(gòu)成；

2.定期聽(tīng)取規(guī)范化工作小組的工作進(jìn)展匯報(bào)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)；

3.討論通過(guò)各類規(guī)范管理文件，并簽發(fā)實(shí)施；

4.負(fù)責(zé)解釋和仲裁在執(zhí)行規(guī)范管理文件時(shí)出現(xiàn)的糾紛沖突；

5.每年組織一次對(duì)規(guī)范管理文件的修訂，通過(guò)對(duì)規(guī)范管理文件的不斷修改補(bǔ)充，使本公司的各項(xiàng)管理工作日趨完善。

規(guī)范化管理委員會(huì)由下述人員構(gòu)成：

A主任：由公司董事長(zhǎng)兼任。

委員：由總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、執(zhí)委主任、副總裁構(gòu)成。

主任：由公司總經(jīng)理兼任。

委員：由副總經(jīng)理、辦公室主任、各部門經(jīng)理兼任。

C主任：由廠長(zhǎng)兼任。

委員：由副廠長(zhǎng)各部門負(fù)責(zé)人兼任。

(二)規(guī)范化管理委員會(huì)下設(shè)工作小組，具體完成規(guī)范管理文件的擬定、修改和監(jiān)督執(zhí)行，該小組以執(zhí)委會(huì)人員為主，吸收職能部門經(jīng)理和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干參加人員構(gòu)成如下：

組長(zhǎng)由執(zhí)委主任兼任。

組員由執(zhí)委各室骨干、各職能部門經(jīng)理和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成。

第五條規(guī)范化管理文件的實(shí)施循環(huán)

所有的規(guī)范管理文件討論通過(guò)并付諸實(shí)施后并非一成不變，它必須根據(jù)實(shí)施效果以及公司的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行PDCA的循環(huán)。

第四篇：公司規(guī)范化管理實(shí)施大綱

第一條 規(guī)范化管理概念

我們所稱的規(guī)范化管理，是指根據(jù)本公司的章程的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理地制定公司的組織規(guī)程和基本制度以及各類管理事務(wù)的作業(yè)流程(包括各類報(bào)表、圖表、公司的ci規(guī)范等等)，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善，達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效之目的。

第二條 規(guī)范化管理意義

(一)逐步將公司的管理工作納入“法制”管理的軌道，減少工作中的“盲目性”、“隨意性”；

(二)明確界定各管理層上下之間、橫向之間的責(zé)權(quán)關(guān)系，減少摩擦，提高工作效率；

(三)系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)和建立公司的“管理軟件”，使公司管理水平的提高和管理經(jīng)驗(yàn)的積累有一個(gè)基本生長(zhǎng)點(diǎn)；

(四)為全面實(shí)施電腦化管理奠定基礎(chǔ)。

第三條 規(guī)范化管理內(nèi)容

(一)制定各類規(guī)范管理文件，包括：

1.基本制度；

2.作業(yè)程序；

3.圖表報(bào)表；

4.ci規(guī)范。

(二)對(duì)上述規(guī)范管理文件付諸實(shí)施并定期修改完善。

基本制度--是指在公司章程的規(guī)定范圍內(nèi)，對(duì)公司的基本組織規(guī)程和各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理制度所作的基本規(guī)定，如各機(jī)構(gòu)分工規(guī)定、責(zé)權(quán)劃分、人事管理制度、行政管理制度財(cái)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)管理制度、信息統(tǒng)計(jì)制度等等。

作業(yè)程序--是指在公司各類動(dòng)態(tài)管理事務(wù)的工作流程所作的基本描述和規(guī)定，例如：公司投資立項(xiàng)程序、報(bào)關(guān)程序、新進(jìn)人員試用程序等等。

圖表報(bào)表--是指對(duì)公司各類圖表、有的格式、內(nèi)容、編號(hào)、流向、存檔、審核等進(jìn)行規(guī)范化處理和運(yùn)作。

ci規(guī)范--是指對(duì)公司外在形象的統(tǒng)一設(shè)計(jì)和規(guī)定，如信封、便箋、包裝袋、招牌、廣告等等。

第四條 規(guī)范化管理組織

(一)由公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)組成規(guī)范化管理委員會(huì)，其職責(zé)如下：

1.為公司的規(guī)范化管理提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，確定基本原則，并確定規(guī)范化管理工作小組的人員的構(gòu)成；

2.定期聽(tīng)取規(guī)范化工作小組的工作進(jìn)展匯報(bào)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)；

3.討論通過(guò)各類規(guī)范管理文件，并簽發(fā)實(shí)施；

4.負(fù)責(zé)解釋和仲裁在執(zhí)行規(guī)范管理文件時(shí)出現(xiàn)的糾紛沖突；

5.每年組織一次對(duì)規(guī)范管理文件的修訂，通過(guò)對(duì)規(guī)范管理文件的不斷修改補(bǔ)充，使本公司的各項(xiàng)管理工作日趨完善。

規(guī)范化管理委員會(huì)由下述人員構(gòu)成：

a 主任： 由公司董事長(zhǎng)兼任。

委員： 由總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、執(zhí)委主任、副總裁構(gòu)成。

b 主任： 由公司總經(jīng)理兼任。

委員： 由副總經(jīng)理、辦公室主任、各部門經(jīng)理兼任。

c 主任： 由廠長(zhǎng)兼任。

委員： 由副廠長(zhǎng)各部門負(fù)責(zé)人兼任。

(二)規(guī)范化管理委員會(huì)下設(shè)工作小組，具體完成規(guī)范管理文件的擬定、修改和監(jiān)督執(zhí)行，該小組以執(zhí)委會(huì)人員為主，吸收職能部門經(jīng)理和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干參加人員構(gòu)成如下：

組長(zhǎng) 由執(zhí)委主任兼任。

組員 由執(zhí)委各室骨干、各職能部門經(jīng)理和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成。

第五條 規(guī)范化管理文件的實(shí)施循環(huán)

所有的規(guī)范管理文件討論通過(guò)并付諸實(shí)施后并非一成不變，它必須根據(jù)實(shí)施效果以及公司的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行pdca的循環(huán)。

第五篇：公司管理制度大綱[定稿]

公司規(guī)章制度

為加強(qiáng)公司規(guī)范化管理，促進(jìn)公司發(fā)展，要求公司全體員工必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度！

一、形象禮儀規(guī)范

1、公司實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，凡第一個(gè)被客戶詢問(wèn)者，如不能解答處理，必須馬上找到可以處理解決的人，否則罰款100元。

2、在接待公司內(nèi)外人員垂詢、要求時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，不可急躁不耐煩。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室來(lái)訪應(yīng)保證有人接待，及時(shí)倒水。

5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，并使用禮貌用語(yǔ)。重要電話作好接聽(tīng)記錄。

6、員工需清楚了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍，并能向客戶以及外界正確介紹公司情況。

7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌，工作時(shí)間嚴(yán)謹(jǐn)打瞌睡，否則罰款20元。

8、員工要注重個(gè)人儀容儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體，干凈整潔。

二、員工守則

遵紀(jì)守法，忠于職守。

服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事。

愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約。

精通業(yè)務(wù)，勇于開(kāi)拓。

三、考勤制度

1、上班時(shí)間 早 8：30，午休 11：30——13：00，下班時(shí)間 晚 17：30.遲到一次員工罰款20元，經(jīng)理罰款30元，30分鐘以內(nèi)算遲到早退，30分鐘以上按曠工處罰。

2、員工上下班施行指紋簽到制，不簽到無(wú)記錄按礦工處理。曠工員工罰款一天100元經(jīng)理罰款一天200元。

3、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要填寫【外出登記表】，向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽字后方可。否則按曠工處罰。

4、員工病假須向主管經(jīng)理請(qǐng)假，三天以上需要出示醫(yī)院相關(guān)證明，否則按曠工處理。病假不帶薪。

5、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

6、員工每周周日休息，法定假日正常休息，特殊情況占用假日，公司安排串休。

7、工資領(lǐng)取時(shí)間為每月15日。

8、員工辭職，需提前15天向主管領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面申請(qǐng)批示，待主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，且工作移交完畢，方可結(jié)算工資和績(jī)效，否則按自動(dòng)離職處理，扣除工資以及績(jī)效。

四、辦公室規(guī)范條例及處罰條例

1、員工須每天按值日表打掃衛(wèi)生，確保地面、桌面、電腦及辦公設(shè)備的整潔，未按值日表值日，罰款10元。

2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，違者罰款10元。

5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、電腦和門窗，否則罰款10元。

6、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗、閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

7、工作QQ號(hào)內(nèi)資源不得隨意刪除，離職或更換崗位時(shí)應(yīng)歸還公司QQ號(hào)。嚴(yán)禁工作期間聊私人QQ，上網(wǎng)查詢的內(nèi)容應(yīng)與工作有關(guān)，否則罰款10元。

8、不得無(wú)故缺席工作例會(huì)及公司會(huì)議，否則罰款100元

9、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見(jiàn)的，可擇機(jī)反映，不能消極應(yīng)付。

10、不得私自為商家介紹業(yè)主提單，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。

11、發(fā)表不團(tuán)結(jié)言論，詆毀同事，影響公司團(tuán)隊(duì)凝聚力的；利用各種手段，造謠惑眾，詆毀公司形象的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退。

12、虛報(bào)業(yè)績(jī)，妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元，情節(jié)嚴(yán)重予以開(kāi)除。

13、偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)的；予以辭退，移交司法機(jī)關(guān)。

14、在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，并移交司法機(jī)關(guān)。

五、保密事項(xiàng)

為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度，公司組織機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的責(zé)任和義務(wù)，員工不得傳遞、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀公司秘密文件。

(一)公司大型活動(dòng)決策中的秘密事項(xiàng)。

(二)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及決策。

(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。

(四)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(五)公司所掌握的所有業(yè)主、商家信息類資源

下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資100元至1000元，嚴(yán)重者予以辭退；

(一)泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；

(二)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

(三)故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；

(四)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買提供公司秘密的；

(五)利用工作上的便利違反保密規(guī)定，貪圖私利出售公司信息的。