第一篇：公交公司安全保衛(wèi)稽查部工作總結(jié)

今年以來，我部在總公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位的支持下，以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機(jī)，以精細(xì)化管理為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變職能，拓寬思路，積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心，即營運(yùn)服務(wù)這一中心，增強(qiáng)兩個意識，即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識，加大三個力度即加大營運(yùn)服務(wù)稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大重大事故查處力度，以積極推進(jìn)企

業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任，今年我們主要從以下幾個方面開展工作：

一、以創(chuàng)新為主題，以為基層服務(wù)為宗旨。

我部作為全公司最大的綜合職能部門，擔(dān)負(fù)著全公司安全、營運(yùn)服務(wù)稽查和消防及治安保衛(wèi)工作，日常工作量十分繁重。新年伊始，公司進(jìn)行了各職能科室的精簡合并，將原本三個職能不同的科室進(jìn)行了有機(jī)的整合，這一個方面充分體現(xiàn)了總公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試建立一個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的行政管理機(jī)制，另一方面也體現(xiàn)了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望，我們部二十名同志擰成一股繩，勁往一處使，首先做到兩個改變，改變過去一直延續(xù)的被動式管理，變成為主動到工作一線現(xiàn)場的動態(tài)管理。比如我們現(xiàn)在做到日檢查車輛不少于50臺，并采用集中檢查、重點(diǎn)抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結(jié)合，站點(diǎn)檢查、跟車巡查、稽查車隨機(jī)抽查、全方位立體式的稽查模式，截止今年十一月份我們共檢查營運(yùn)車輛65645臺次，查出各類違章違紀(jì)人員400人，抓獲侵吞票款二人。其次，做到三個轉(zhuǎn)變，一是轉(zhuǎn)變觀念，即全部人員除內(nèi)勤外，工作職責(zé)做到一職多能，不再做出明確分工。二是職責(zé)轉(zhuǎn)變，即過去原保衛(wèi)人員迅速學(xué)會稽查工作技能，原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識，當(dāng)好稽查員還要學(xué)會當(dāng)好安全員，三是綜合職能轉(zhuǎn)變，即主持、協(xié)調(diào)各營運(yùn)分公司的重大行車安全事故，尤其是死亡事故的調(diào)處，今年五月七日以來，截止目前全公司造成死亡事故四起，由于我部主動調(diào)解，嚴(yán)格依法賠付，沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧事等事件。

二、安全行車及服務(wù)方面的狀況及存在的問題

今年是《道路交通安全法》頒布實(shí)施的第一年，為了大力宣傳這一法規(guī)，我部于今年七月份開展了一次安全教育警示牌巡展活動，八月份又組織了一次《道路交通安全法》和《消防法》知識競賽活動，十月份組織全體駕駛員觀看安全教育錄像，并張貼安全事故警示畫，以警示廣大駕駛員注意行車安全。今年全公司共發(fā)生各類交通事故95起，其中死亡事故4起，死亡4人，傷人事故75起，車（物）損事故20起，事故費(fèi)用支出2093551.27元。一公司180050.11元，二公司1156921.33元，三公司470863.36元，四公司285716.47元。事故發(fā)生起數(shù)與去年相比下降了5.94％，死亡人數(shù)下降了33.3％，二公司的事故費(fèi)用占全公司55以上，事故間隔里程全公司平均為220.55萬公里。從以上數(shù)字看，公司安全事故發(fā)生率與去年同期相比下降了5.94％，但事故費(fèi)用支出卻比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形勢不容樂觀，尤其是五月一日我國實(shí)施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身損害賠償司法解釋》使今后發(fā)生傷人事故賠付標(biāo)準(zhǔn)成倍數(shù)增長。因此，擺在我們面前的形勢十分嚴(yán)峻。再說營運(yùn)服務(wù)方面，檢查中車廂服務(wù)合格率為97.19，比去年下降0.61；車輛整潔合格率為98.87，比去年上升1.34；報(bào)站器使用率96.70，比去年上升7.53，電話投訴93起，其中批評33起，與去年相比下降25％，感謝表揚(yáng)31起，與去年相比上升了24％，有關(guān)無責(zé)和建議詢問等28起。這些數(shù)字反映出各營運(yùn)公司在服務(wù)工作中稍有起色，但存在的問題仍然不少。

三、消防安全及綜合治理方面

今年“119”消防安全宣傳日，我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實(shí)戰(zhàn)演練，當(dāng)日下午，我部邀請了市消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在總公司六樓會議室進(jìn)行了一次消防知識培訓(xùn)，并親自指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)演練，對全公司重點(diǎn)工種人員及一線駕駛員進(jìn)行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn)，使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識，在線路上發(fā)生火災(zāi)時不至于恐慌，以保證廣大乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，這也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運(yùn)車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓(xùn)，但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點(diǎn)工種人員的，現(xiàn)在隨著《國家安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實(shí)施，使我們要站在更高的角度來看待安全生產(chǎn)的問題了。消防工作無小事，我部除做好日常的消防工作以外，還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進(jìn)行安全檢查，下達(dá)整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間，我部更是認(rèn)真檢查，保證節(jié)日期間的營運(yùn)生產(chǎn)正常進(jìn)行，避免重大安全事故發(fā)生，通過大家的努力，今年全年未發(fā)生一起火災(zāi)及其它重大的安全事故。

多年以來我公司一直是社會治安綜合治理先進(jìn)單位，去年又被評為

市級綜治先進(jìn)單位和區(qū)級綜治先進(jìn)單位。在成績面前，我們要更加努力，進(jìn)一步搞好全公司的綜合治理工作。年初我部代表總公司與各基層單位簽訂了社會治安綜合治理責(zé)任狀和安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并要求層層落實(shí)下去，真正做到責(zé)任到人。社會治安綜合治理工作是一個長期的系統(tǒng)工程，我們要常抓不懈，“社會治安社會治，綜合治理綜合抓”社會治安大家一起來抓，怎么會搞

不好呢？今年綜治工作的重點(diǎn)是進(jìn)一步加大一票否決權(quán)的力度，我部代表公司與各基層單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書時，也進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了綜治工作的一票否決權(quán)，把綜治工作搞的好壞列入到每季考核的內(nèi)容，并要求各基層單位領(lǐng)導(dǎo)要重視綜治工作，搞好穩(wěn)定工作，各單位管好自己的人，看好自己的門，做好安全保衛(wèi)工作。在以往我公司結(jié)算中心與110聯(lián)網(wǎng)的電腦報(bào)警系統(tǒng)先進(jìn)的技防力量的基礎(chǔ)上，今年我公司又進(jìn)一步加大了技防工作的力量，在點(diǎn)鈔中心的運(yùn)鈔車上安裝了G衛(wèi)星定位系統(tǒng)，進(jìn)一步保證了運(yùn)鈔車的安全。今年全公司未發(fā)生一起重大刑事案件，職工違法犯罪為零。

四、下一步工作打算

（一）、營運(yùn)服務(wù)方面。提高服務(wù)質(zhì)量，重視服務(wù)質(zhì)量在市場競爭中的地位和作用，這是公交企業(yè)的核心問題，也是企業(yè)面臨生存與發(fā)展的根本問題。結(jié)合公司目前開展的文明示范線路活動，我部將做好三個方面工作。一是修訂、修改有關(guān)服務(wù)方面已不適合當(dāng)前實(shí)際工作的一些的規(guī)章制度，建立健全與品牌線路相配套的規(guī)章制度，建章立制，逐步完善。二是建立長效的稽查網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，建立專職稽查員日常檢查，分公司內(nèi)部開展稽查，各分公司之間相互稽查的三級網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。三是積極主動接受社會監(jiān)督，社會監(jiān)督是稽查工作的重要組成部分，路風(fēng)監(jiān)督員反饋的信息具有真實(shí)性和客觀性。此外，我們還將利用投訴電話、信訪和媒體等社會監(jiān)督多方位搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

（二）安全行車方面。隨著新的道路交通法規(guī)的出臺，今后我們將對原有公司安全管理規(guī)定進(jìn)行一些補(bǔ)充、修改和完善，第二，在全公司推行安全生產(chǎn)責(zé)任制，對重大責(zé)任事故責(zé)令分公司實(shí)行逐級追究制，對事故責(zé)任進(jìn)行倒查，并嚴(yán)格執(zhí)行事故發(fā)生后“四不放過”的原則，xiexiebang.com對重大事故我們要采取積極介入的方式跟蹤督導(dǎo)，協(xié)調(diào)指揮。第三，落實(shí)安委會的議事制度，將會議的日程制度化，發(fā)揮安委會的職能作用。第四，編制明年全公司駕駛員安全教育計(jì)劃，將“以人為本、安全第一”的理念灌輸給每一位駕駛員。第五，落實(shí)好“獎優(yōu)罰劣”制度，創(chuàng)造一個競爭氛圍。到年終我們將駕駛員安全行車?yán)锍踢M(jìn)行排序，對那些安全行車達(dá)到一定里程的采用其它的獎勵方式，鼓勵全體駕駛員安全行車。同時通過排序?qū)σ恍┦鹿拾l(fā)生較多的駕駛員采用下崗再培訓(xùn)或予以息工處理，增加全體駕駛員的危機(jī)感。

第二篇：公交公司安全保衛(wèi)稽查部工作總結(jié)

今年以來，我部在總公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位的支持下，以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機(jī)，以精細(xì)化管理為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變職能，拓寬思路，積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心，即營運(yùn)服務(wù)這一中心，增強(qiáng)兩個意識，即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識，加大三個力度即加大營運(yùn)服務(wù)稽查力度，加大事故隱患整改力度，加大重大事故查處力度，以積極推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任，今年我們主要從以下幾個方面開展工作：

一、以創(chuàng)新為主題，以為基層服務(wù)為宗旨。我部作為全公司最大的綜合職能部門，擔(dān)負(fù)著全公司安全、營運(yùn)服務(wù)稽查和消防及治安保衛(wèi)工作，日常工作量十分繁重。新年伊始，公司進(jìn)行了各職能科室的精簡合并，將原本三個職能不同的科室進(jìn)行了有機(jī)的整合，這一個方面充分體現(xiàn)了總公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試建立一個高效運(yùn)轉(zhuǎn)的行政管理機(jī)制，另一方面也體現(xiàn)了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望，我們部二十名同志擰成一股繩，勁往一處使，首先做到兩個改變，改變過去一直延續(xù)的被動式管理，變成為主動到工作一線現(xiàn)場的動態(tài)管理。比如我們現(xiàn)在做到日檢查車輛不少于50臺，并采用集中檢查、重點(diǎn)抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結(jié)合，站點(diǎn)檢查、跟車巡查、稽查車隨機(jī)抽查、全方位立體式的稽查模式，截止今年十一月份我們共檢查營運(yùn)車輛65645臺次，查出各類違章違紀(jì)人員400人，抓獲侵吞票款二人。其次，做到三個轉(zhuǎn)變，一是轉(zhuǎn)變觀念，即全部人員除內(nèi)勤外，工作職責(zé)做到一職多能，不再做出明確分工。二是職責(zé)轉(zhuǎn)變，即過去原保衛(wèi)人員迅速學(xué)會稽查工作技能，原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識，當(dāng)好稽查員還要學(xué)會當(dāng)好安全員，三是綜合職能轉(zhuǎn)變，即主持、協(xié)調(diào)各營運(yùn)分公司的重大行車安全事故，尤其是死亡事故的調(diào)處，今年五月七日以來，截止目前全公司造成死亡事故四起，由于我部主動調(diào)解，嚴(yán)格依法賠付，沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧事等事件。

二、安全行車及服務(wù)方面的狀況及存在的問題今年是《道路交通安全法》頒布實(shí)施的第一年，為了大力宣傳這一法規(guī)，我部于今年七月份開展了一次安全教育警示牌巡展活動，八月份又組織了一次《道路交通安全法》和《消防法》知識競賽活動，十月份組織全體駕駛員觀看安全教育錄像，并張貼安全事故警示畫，以警示廣大駕駛員注意行車安全。今年全公司共發(fā)生各類交通事故95起，其中死亡事故4起，死亡4人，傷人事故75起，車（物）損事故20起，事故費(fèi)用支出2093551.27元。一公司180050.11元，二公司1156921.33元，三公司470863.36元，四公司285716.47元。事故發(fā)生起數(shù)與去年相比下降了5.94％，死亡人數(shù)下降了33.3％，二公司的事故費(fèi)用占全公司55%以上，事故間隔里程全公司平均為220.55萬公里。從以上數(shù)字看，公司安全事故發(fā)生率與去年同期相比下降了5.94％，但事故費(fèi)用支出卻比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形勢不容樂觀，尤其是五月一日我國實(shí)施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身損害賠償司法解釋》使今后發(fā)生傷人事故賠付標(biāo)準(zhǔn)成倍數(shù)增長。因此，擺在我們面前的形勢十分嚴(yán)峻。再說營運(yùn)服務(wù)方面，檢查中車廂服務(wù)合格率為97.19%，比去年下降0.61%；車輛整潔合格率為98.87%，比去年上升1.34%；報(bào)站器使用率96.70%，比去年上升7.53%，電話投訴93起，其中批評33起，與去年相比下降25％，感謝表揚(yáng)31起，與去年相比上升了24％，有關(guān)無責(zé)和建議詢問等28起。這些數(shù)字反映出各營運(yùn)公司在服務(wù)工作中稍有起色，但存在的問題仍然不少。

三、消防安全及綜合治理方面今年“119”消防安全宣傳日，我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實(shí)戰(zhàn)演練，當(dāng)日下午，我部邀請了市消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在總公司六樓會議室進(jìn)行了一次消防知識培訓(xùn)，并親自指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)演練，對全公司重點(diǎn)工種人員及一線駕駛員進(jìn)行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn)，使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識，在線路上發(fā)生火災(zāi)時不至于恐慌，以保證廣大乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，這也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一方面。同時我部也正在著手解決全公司營運(yùn)車輛滅火器材的配置問題。往年我們也做過類似的消防培訓(xùn)，但都是針對油庫油料員、電氣焊操作員、油漆工等重點(diǎn)工種人員的，現(xiàn)在隨著《國家安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》的頒布實(shí)施，使我們要站在更高的角度來看待安全生產(chǎn)的問題了。消防工作無小事，我部除做好日常的消防工作以外，還定期、不定期的對各分公司、油庫、修理廠以及用電安全進(jìn)行安全檢查，下達(dá)整改期通知書25份。遇到重大節(jié)日期間，我部更是認(rèn)真檢查，保證節(jié)日期間的營運(yùn)生產(chǎn)正常進(jìn)行，避免重大安全事故發(fā)生，通過大家的努力，今年全年未發(fā)生一起火災(zāi)及其它重大的安全事故。

第三篇：公交公司2009年安全保衛(wèi)工作總結(jié)

2009年以來，公交公司在市公安、交通、安監(jiān)局的關(guān)心指導(dǎo)下，在總公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，09年各項(xiàng)安全工作緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以開展《××市交通系統(tǒng)深化平安交通建設(shè)暨安全管理推進(jìn)年》活動的深入開展，(以下簡稱“平安建設(shè)年和推進(jìn)年)。公司堅(jiān)持安全管理工作目標(biāo)，根據(jù)不同季節(jié)、時段安全工作要

求，積極主動的開展各項(xiàng)安全競賽和安全活動為中心，堅(jiān)持做到“制定計(jì)劃有安全內(nèi)容、安排生產(chǎn)有安全要求、檢查工作有安全位置，總結(jié)工作有安全典型”。堅(jiān)持全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全投入到位，通過宣傳教育，不斷提高全員安全素質(zhì)。根據(jù)安全基礎(chǔ)管理的要求，規(guī)范了公司安全及部門的安全臺帳，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，狠剎違章，開展安全檢查，整改事故隱患等安全工作措施。通過各部門的共同努力，各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)中有降，實(shí)現(xiàn)了無重特大道路交通事故的發(fā)生，無工傷、火災(zāi)、盜竊、中毒事故的發(fā)生。確保了各項(xiàng)安全形勢平穩(wěn)，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，現(xiàn)將09年的安全工作總結(jié)如下：

一、公司生產(chǎn)概況

1、公司現(xiàn)有營運(yùn)車輛565臺。其中公交分公司258臺，出租分公司307臺，掛靠10臺。不含總額內(nèi)。

2、公交分公司在09中每日投入營運(yùn)車輛總數(shù)262輛，每日行駛總里程為4.2萬公里，每日從業(yè)人員為271人;出租分公司每日投入營運(yùn)車輛307輛，(不含掛靠車輛，每日行駛里程14萬公里，每日從業(yè)人員約520人(其中有車主不配二駕人員)。

3、公司現(xiàn)有內(nèi)、外修理廠各一個，各種機(jī)械設(shè)備近百臺(套)，操作人員近90人。

二、發(fā)生事故情況1、08年共發(fā)生事故165起，重特大事故為零，傷人事故65起，車損事故97起，總經(jīng)濟(jì)損失為人民幣84.3萬元。

2、09年共發(fā)生事故178起，重特大事故為零，傷人事故65起，車損事故111起，總經(jīng)濟(jì)損失為人民幣139.7萬元。

3、分別與同期相比，今年事故起數(shù)上升了7.88，重特大事故為零，傷人事故持平，車損事故上升14.43，總經(jīng)濟(jì)損失上升了65.72(不含5000元以下事故)，工傷為零，火災(zāi)為零，盜竊案件為零。

4、08年總車輛數(shù)為562臺，09年車輛總數(shù)為565臺，09年車輛與同期相比增長了0.53。

5、08年總行駛里程與09年總行駛里程同期相比，上升了8.43。

三、具體工作

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任。

總經(jīng)理室一班人，十分重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作當(dāng)作是制約公司穩(wěn)定發(fā)展的最大因素，提高到?jīng)Q定企業(yè)全年各項(xiàng)指標(biāo)能否完成的最大突出重要位置。本著對國家、人民、企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，時刻把安全生產(chǎn)工作作為一切工作的重中之重，公司安委會定期召開安全會議，與各部門層層簽定年效安全生產(chǎn)責(zé)任狀，按月組織召開安全管理人員例會，分析安全生產(chǎn)形勢，提出安全工作要求，制定安全生產(chǎn)措施，不斷查找安全工作中存在的問題，采取針對措施，及時消除事故隱患，逢會必講安全，根據(jù)公司車多，面廣，人雜，路險(xiǎn)等情況，加強(qiáng)對規(guī)章制度及各項(xiàng)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和修定工作，形成了縱向到底，橫向到邊的管理體系，全年下發(fā)安全文件29份。為響應(yīng)市局組織開展的《建設(shè)年和推進(jìn)年》活動，為此公司總經(jīng)理室專門召開會議，研究布置，落實(shí)如何開展好“平安建設(shè)與推進(jìn)年》活動，專門成立開展“活動年”領(lǐng)導(dǎo)小組，專門下發(fā)了泰雅行2009第13號文件，明確了開展“活動年”的指導(dǎo)思想，活動目標(biāo)，主要措施，工作任務(wù)和活動步驟及工作要求。將活動實(shí)施細(xì)則逐一分解到各個部門，層層抓落實(shí)。進(jìn)一步明確各部門一把手是主抓活動的第一責(zé)任人，實(shí)行誰主管，誰負(fù)責(zé)的工作原則。公司安保部是公司主抓安全的職能部門，每月定期組織安全管理干部及時學(xué)習(xí)上級文件精神和領(lǐng)導(dǎo)重要指示并將安全工作的要求及任務(wù)布置到每一位安全管理干部，使各項(xiàng)安全活動和各項(xiàng)競賽活動做到了早布置，早安排，早落實(shí)，勤督查，對重大節(jié)日的安全工作制定了相應(yīng)的緊急工作預(yù)案，對安全的各項(xiàng)工作實(shí)行了“四定”工作落實(shí)，即：“定人、定崗、定責(zé)、定時”。實(shí)現(xiàn)了全年重大節(jié)日期間無重大交通事故的發(fā)生，圓滿的完成了春運(yùn)和春節(jié)安全營運(yùn)任務(wù)，為全年安全生產(chǎn)工作奠定了牢固的穩(wěn)定基礎(chǔ)。

2、開展各項(xiàng)競賽活動，營造安全生產(chǎn)氛圍。

今年以來，根據(jù)市局和車管所的各個時期安全工作的要求，公司組織開展了一系列的活動和競賽，把各項(xiàng)活動搞得有聲有色，形式多樣，貫穿全年的各項(xiàng)活動和競賽，全年懸掛橫幅10條，張貼宣傳標(biāo)語29張。板報(bào)4期，專欄10期，全年印發(fā)安全簡報(bào)3120份，印發(fā)安全通知2000多份，組織駕駛員安全學(xué)習(xí)30次，參加人數(shù)12308人，領(lǐng)導(dǎo)安全例會36次，參加人數(shù)736人，職工大會19次，參加人數(shù)7080人，事故分析會10次，參加人

第四篇：2013年稽查保衛(wèi)部年終工作總結(jié)

2013年稽查保衛(wèi)部年終工作總結(jié)

2013年是公司承上啟下、繼往開來的關(guān)鍵之年，我們稽查保衛(wèi)部的全體員工都深感責(zé)任重大。一年來，公司在市委、市政府、中國水務(wù)集團(tuán)的關(guān)心支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在高安水務(wù)公司各部門的大力配合下，我們依靠部門全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、勇于拼搏。努力營造積極向上、團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)有為的工作環(huán)境。始終堅(jiān)持把“依法稽查，安全供水 ”作為中心工作，不斷自我施壓、完善、創(chuàng)新，堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)并舉，以馬克思主義與黨的理論創(chuàng)新成果為指導(dǎo)，緊緊圍繞責(zé)任狀兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的開展好工作，圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、日常工作情況：

1、管網(wǎng)和設(shè)施巡查。我們每天都派出一人專門進(jìn)行巡查，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題都能及時向相關(guān)部門反應(yīng)，并敦促落實(shí)到位。一年來巡查中發(fā)現(xiàn)196起因施工影響到管網(wǎng)安全的行為。發(fā)現(xiàn)漏水 121余起、窨井損壞8處。

2、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)對違章行為進(jìn)行查處。一年來共查處違章行為85起，賬面涉及金額 120215元，稽查保衛(wèi)部產(chǎn)生純利潤59831.67元，全年為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失73.12萬余元，圓滿完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，未發(fā)生一起用戶投訴情況。

3、為確保安全用水，我們加強(qiáng)了對自備水的查處。一年里共檢查

用戶 762戶，拆除78戶，其余未發(fā)現(xiàn)有自備水與自來水溝通的行為。

4、為確保安全、正常、優(yōu)質(zhì)供水我們會同化驗(yàn)室多次對錦河和碧山水庫進(jìn)行原水巡查，對巡查中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題都能及時向有關(guān)部門反應(yīng)。

5、及時處理好客戶服務(wù)部提供的埋表等水表故障問題 343余起，并會同維修部對其他用水故障進(jìn)行處理。

6、為了確保供、用水戶雙方的水量計(jì)數(shù)公平、公正，維護(hù)雙方合法權(quán)益，避免人為地非法破壞貿(mào)易結(jié)算總表正常運(yùn)行，我們對各個總表進(jìn)行了鉛封，合計(jì)4200只。

7、為確保水費(fèi)得到及時回籠，我們加強(qiáng)了對欠費(fèi)的追繳力度。通過上門催繳、張貼水費(fèi)催繳單、停水通告以及個別采取停止供水的措施最終使得欠費(fèi)資金得以及時回籠。一年里通過追繳共收回欠費(fèi)590311.24元。

8、對安全工作常抓不懈。每月不定期對各部門進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時下達(dá)整改通知書并及時敦促整改落實(shí)到位。

9.公司為了減少企業(yè)經(jīng)營運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)，在中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司投保了相應(yīng)商業(yè)險(xiǎn)種，稽查保衛(wèi)部利用“婆婆理財(cái)”式的規(guī)范行為，已依法入帳各種損失保險(xiǎn)理賠款總計(jì)104695.84元。

二、內(nèi)部管理：

1、清晰工作思路。做到工作有目標(biāo)，早計(jì)劃、早安排、早籌劃，制定工作重點(diǎn)?；楸Ｐl(wèi)部作為公司的一個窗口單位，同時也是對外用水監(jiān)察執(zhí)法部門。這就要求我們的員工要有高度的責(zé)任感、很強(qiáng)的原則性和較強(qiáng)的法律意識，在日常工作中要多巡、多查、多聽、多訪，要自動出擊。同時必須不斷努力地提高自身的綜合素質(zhì)，從而切實(shí)有效的維護(hù)好公司利益。

2、以制度為保障，規(guī)范管理，嚴(yán)格考核。日常管理中我們稽查

保衛(wèi)部始終堅(jiān)持“以工作目標(biāo)為基礎(chǔ)，以工作表現(xiàn)為輔助”作為管理和考核的基礎(chǔ)。日常工作我們將目標(biāo)和任務(wù)量化到月到日，細(xì)化到崗到人。努力使之成為一項(xiàng)規(guī)范化、程序化、日常化的內(nèi)部管理體系。

3、樹立制度的權(quán)威性。依靠制度來進(jìn)行管理，在執(zhí)行制度時公

平、公開、透明，制度面前領(lǐng)導(dǎo)與員工平等，使制度逐步被員工認(rèn)同，并最終形成一種制度理念。

4、勤政廉潔，保持良好的道德修養(yǎng)。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章

制度，用制度來規(guī)范自己的行為。工作中我們能堅(jiān)持潔身自好，廉潔自律，杜絕吃拿卡要報(bào)行為，堅(jiān)守稽查人崇高信念，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、存在的問題：

1、創(chuàng)新管理還不足，服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。創(chuàng)新是永葆活力的源泉，服務(wù)是企業(yè)的生存之本。稽查工作同樣只有不斷創(chuàng)新發(fā)展才能跟上時代前進(jìn)的步伐，只有努力提高服務(wù)水平才能牢固樹立高安水務(wù)的良好形象，擴(kuò)大我們的社會影響力。

2、員工的綜合素質(zhì)不高，工作態(tài)度和工作責(zé)任心還有待進(jìn)一步提高。素質(zhì)的高低是干好工作的前提和基礎(chǔ)，沒有適應(yīng)工作崗位的基本素質(zhì)即使有心干，也是心有余而力不足。

3、日常工作中對工作細(xì)節(jié)的注重要進(jìn)一步加強(qiáng)。有時會忽視細(xì)節(jié)、有時會松懈，不能一以貫之。

4、上下級之間、各部門之間交流和溝通不夠，出現(xiàn)信息不對稱。加強(qiáng)溝通是一個團(tuán)隊(duì)之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道。

四、解決方案：

1、進(jìn)一步順暢管理機(jī)制，改進(jìn)工作作法，加強(qiáng)部門內(nèi)外間的交流

和溝通。

2、進(jìn)一步加大管理和稽查力度，完善基礎(chǔ)工作。采取白天與夜間相結(jié)合、拉網(wǎng)與重點(diǎn)相結(jié)合、用水單據(jù)與用水量相結(jié)合的“三結(jié)合”方法進(jìn)行供水稽查監(jiān)督。

3、逐步建立和完善失信用戶的失信檔案。

4、在多走、多訪、多聽的同時加大維護(hù)供水秩序的宣傳力度并逐步建立和完善信息反饋渠道。

五、明年工作思路：

過去，已成為歷史，未來，我們還要面對現(xiàn)實(shí)，這一年來，工作雖然取得了一些成績，但同時也存在諸多不足之處，至此，我們深信在明年光輝的歲月里，一定努力把稽查保衛(wèi)部建設(shè)成一個奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體。要在黨的十八屆三中全會精神的指引下，解放思

想，與時俱進(jìn)，以發(fā)展為第一要務(wù)，堅(jiān)定不移地貫徹中國水務(wù)總部提出的“安全供水責(zé)任重于泰山，創(chuàng)業(yè)服務(wù)力爭一流業(yè)績”的總體要求，把公司賦予我們的職能任務(wù)分解細(xì)化，做到責(zé)任一落到底，任務(wù)落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，工作中決不墨守成規(guī)，決不碌碌無為，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁真正看到，我們稽查保衛(wèi)部的各項(xiàng)工作天天都有新進(jìn)展、月月都有新成效、季季都有新起色，年年都有新突破。具體的說，應(yīng)做到以下四個方面：

第一，開拓創(chuàng)新，體制改革上要尋求新突破;（主動性）第二，調(diào)查研究，規(guī)范管理上要再上新水平;（能動性）第三，開源節(jié)流，創(chuàng)收增效上要邁出新步伐;（稽查廣度）第四，嚴(yán)格管理，為民服務(wù)上要再上新臺階。（服務(wù)意識）以上思路雖然比較宏觀，但我們中國有句俗語叫“說得好，不如干得好”，任何時候，我們都要堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。新的一年里，我們稽查保衛(wèi)部的全體員工，一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，相關(guān)部門同志的大力支持下，乘著“ 黨的十八大”的東風(fēng)，同甘共苦，攻堅(jiān)破難，以一流的干勁，創(chuàng)一流的業(yè)績，向公司和全體同仁交一份滿意的答卷。我們相信，只要我們的目標(biāo)是正確的，工作中的腳步是踏實(shí)的，我們的稽查工作將會更上一層樓。

稽查保衛(wèi)部

2013年12月10日

第五篇：公交公司稽查工作計(jì)劃

2013年公交公司稽查工作計(jì)劃

在新的一年來臨之際,稽查隊(duì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,揚(yáng)長避短,制定新的方案.2013年我們要在領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下, 進(jìn)一步解放思想，團(tuán)結(jié)一心，科學(xué)安排，不斷創(chuàng)新，認(rèn)真做好以下各項(xiàng)工作，為整頓和規(guī)范稽查工作，使稽查工作在新的一年再上新臺階, 為促進(jìn)我檢測站又好又快發(fā)展，作出新的貢獻(xiàn).一、不斷創(chuàng)新理念，采取多種方式方法，稽查工作再上新臺階

1、以“預(yù)防為主、查處為輔”的原則進(jìn)行稽查

稽查人員要及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,取得良好效果;將稽查工作的立足點(diǎn)進(jìn)行前移，由原來的 “事后發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正處理” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑凹皶r預(yù)防”。力爭把問題發(fā)現(xiàn)在早期,處理在萌芽狀態(tài).2、保持與加強(qiáng)靈活性和隨機(jī)性的稽查原則

一直都堅(jiān)持著明察暗訪的方式去稽查,但還應(yīng)進(jìn)一步突出“標(biāo)本兼治、著力治本”的工作方針, 加大整治力度,拓寬稽查范圍、更深層次、更有力度地去稽查，把稽查的業(yè)務(wù)，從衛(wèi)生、作息到業(yè)務(wù)、文明執(zhí)法各方面開展。

3、稽查工作兩頭,帶中間，從而推動全面發(fā)展

狠抓好與壞的典型,從而帶動個別同事.定期或不定期的表揚(yáng)較好工作的員工，批評落后員工的不足,樹榜樣，抓典型，促進(jìn)相互交流，最終達(dá)到取長補(bǔ)短,共同發(fā)展的良好局面，綜合提高業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)。

4、進(jìn)一步提高稽查工作信息化管理水平

按照“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)稽查信息化管理工作，把信息管理穿到稽查工作之中，以高科技引領(lǐng)稽查工作。

二、努力造就一支高素質(zhì)的稽查隊(duì)伍

高度重視稽查隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，努力建設(shè)一支專業(yè)化、骨干化的稽查隊(duì)伍。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高干部隊(duì)伍的政治思想覺悟和政治理論水平。

2、構(gòu)建專業(yè)化的稽查隊(duì)伍，增強(qiáng)稽查隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。結(jié)合稽查工作實(shí)際，有針對性地組織稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)廉政建設(shè)，拒腐防變。強(qiáng)化廉潔自律意識，依法行政，正確使用手中的權(quán)力，要加強(qiáng)監(jiān)督，完善規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)廉政規(guī)定，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

總之，2013年的稽查工作，將用創(chuàng)新的思維，科學(xué)的安排，信息化的管理，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)，為長邯公司又好又快發(fā)展起到積極的推動作用。

永公共交通有限公司 2013年2月15日