第一篇：與時俱進開創新時代

與時俱進開創新時代

----學習十七大精神及新黨章心得

任何組織都有它一定的規章制度，中國共產黨也不例外。黨章是我們根本大法，每一位共產黨員加入黨組織的首要條件就是承認黨的章程，黨章是我們立黨、治黨和管黨的根本。我們的一言一行都要嚴格遵守黨的章程，這樣才能更好的為人民服務，才能加快全面建設小康社會的步伐。隨著時代的變遷，我們的思想也在變化，為了讓黨章在新時期依然起到規范作用就要使黨章與時俱進。

黨的十七大根據形勢和任務的發展變化，對《中國共產黨章程》進行了修改，黨章的總綱中增加了關于科學發展觀的表述、對改革開放偉大歷史進程的總結、中國特色社會主義事業總體布局的內容、關于經濟建設和社會建設的補充、黨的基本路線“一個中心、兩個基本點”和中國特色社會主義事業四位一體的總體布局等。這次對黨章的修改把黨的建設的理論創新成果和重要經驗寫入黨章，是適應形勢任務發展變化，推進黨的工作、加強黨的建設的客觀需要，是統一全黨思想和行動、凝聚全黨智慧和力量、調動全黨積極性的重要途徑。這樣做，有利于更好地學習和貫徹黨章，有利于更好地貫徹落實黨的方針政策和重大部署，有利于更好地按照黨的基本路線、中國特色社會主義事業總體布局及重大方針政策推進黨和國家各項工作，有利于以改革創新精神全面推進黨的建設新的偉大工程。

修改后的黨章在充實了發展社會主義民主政治的內容的同時，還充實了發展社會主義先進文化的內容。強調要堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一，走中國特色社會主義政治發展道路，增寫了堅持基層群眾自治制度，同時增寫了尊重和保障人權，建立健全民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督的制度和程序等內容；強調要堅持馬克思主義指導思想，樹立中國特色社會主義共同理想，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，倡導社會主義榮辱觀。這樣修改，有利于更好地把握和貫徹社會主義政治和文化建設的方針政策和工作要求。

通過對十七大及十七大修改的新黨章的學習，我對新黨章的含義及對我們黨員同志的職責要求有了更深刻地認識，更加透徹領會到中國共產黨是工人階級的政黨，是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國特色社會主義先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。中國共產黨集中體現了中國工人階級的階級性質，結合了中國工人階級和各族人民的優秀分子，是中國工人階級中有共產主義覺悟的先鋒戰士。同時，我對和諧社會的理解也進一步加深：構建社會主義和諧社會，是中國推進經濟社會發展的重要目標，也是中國經濟社會發展的重要保障。構建和諧社會是科學發展觀的核心內容，是經濟和社會發展的最終歸宿，是黨從全面建設小康社會全局出發提出的一項重大戰略任務。和諧社會是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。具體表現為農村與城市和諧發展，人與自然和諧發展，人與社會和諧發展，社會與經濟和諧發展，政治與經濟和諧發展，物質文明與精神文明和諧發展。對于我們黨員同志來說就是要按照以人為本的要求，從解決關系人民群眾切身利益的現實問題入手，注重經濟社會協調發展，加快發展社會事業，促進人的全面發展；注重社會公平，使全體人民共享改革發展成果；注重民主法制建設，正確處理改革發展穩定的關系，保持社會安定團結，努力構建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會。

十七大修改的新黨章對我們黨員同志也提出了新要求，對黨員必須履行的義務作了補充：學習科學發展觀和學習法律知識的內容；帶頭實踐社會主義榮辱觀的內容。作這樣的充實，使黨章關于黨員必須履行的義務的規定更加符合加強黨的執政能力建設和先進性建設的要求，有利于促進黨員保持先進性、發揮先鋒模范作用。

對十七大的精神和黨章的修改，我們不僅要認真學習，更要將所學的內容付諸于實踐。要力爭做到胡主席在十七大報告中提到的幾點要求：

（一）深入學習貫徹中國特色社會主義理論體系，著力用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨。

（二）繼續加強黨的執政能力建設，著力建設高素質領導班子。

（三）積極推進黨內民主建設，著力增強黨的團結統一。

（四）不斷深化干部人事制度改革，著力造就高素質干部隊伍和人才隊伍。堅持黨管干部原則，堅持民主、公開、競爭、擇優，形成干部選拔任用科學機制。

（五）全面鞏固和發展先進性教育活動成果，著力加強基層黨的建設。

（六）切實改進黨的作風，著力加強反腐倡廉建設。優良的黨風是凝聚黨心民心的巨大力量。總的來說：我們一定要居安思危、增強憂患意識，始終保持對馬克思主義、對中國特色社會主義、對實現中華民族偉大復興的堅定信念；一定要戒驕戒躁、艱苦奮斗，牢記社會主義初級階段基本國情，為黨和人民事業不懈努力；一定要刻苦學習、埋頭苦干，不斷創造經得起實踐、人民、歷史檢驗的業績；一定要加強團結、顧全大局，自覺維護全黨的團結統一，保持黨同人民群眾的血肉聯系，鞏固全國各族人民的大團結，加強海內外中華兒女的大團結，促進中國人民同世界各國人民的大團結，為戰勝一切艱難險阻、推動黨和人民事業取得新的更大勝利提供強大力量。

只有這樣我們才能帶領全國各族人民進行改革開放和社會主義現代化建設，實現推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平與促進共同發展這三大歷史任務；帶領中國人民創造幸福生活、實現中華民族偉大復興的歷史使命，

第二篇：與時俱進新時代教師[模版]

教師觀

教師是人類文明的傳承者，人們常說，百年大計教育為本，教育大計教師為本，教師大計師德為本。教育者須先強己，育人者須先律己，以高尚的師德規范自己的教育教學行為是做好本職工作的前提。

做一名好老師，是許多教師一生所追求的目標，當然也是我所追求的目標，并把“當一名好老師”作為自己的座右銘，近三十年來，我深切的體會到做一名教師容易，做一名優秀教師卻非常不容易。下面我就來談談這方面的認識，不對之處，敬請批評指正。

一、要有社會責任感和愛崗敬業的精神

教書育人，為人師表是對我們教師的基本要求。當今世界，科技進步日新月異，人才資源越來越成為綜合國力和國際競爭力的決定性因素，人才培養在教育，教育是提高人民思想道德素質和科學文化素質的基本途徑，而教育的發展在教師，作為一名教師要以德治身，切實承擔起教育者的社會責任，愛國敬業，樂于奉獻，忠于人民的教育事業，樹立崇高的職業理想，把全部精力和滿腔真情獻給教育事業。

“師者，傳道、授業、解惑也”；“學高為師，身正為范”，在平日之中，我們聽到很多對教師的不同說法，如園丁、蠟燭、人類靈魂工程師等。作為教師，如何做得更優秀，是我們應該認真思考的問題。教師的工作是平凡的、平淡的，然而，在這平凡與平淡的背后，卻蘊含著無限的艱辛以及豐富的內涵，需要傾注大量的心血，進行持久不懈的探索，這需要有強烈的事業心和責任心，需要對教師這個職業懷有誠摯的愛。

“敬教勸學，建國之本，興學育才，為政之先務”道出了學校教育與國家命運息息相關的道理。青少年是國家的未來，民族的希望，歷史的車輪已馳入信息化時代，為了中華民族的繁榮昌盛，必須提高全民族的素質，我們知道，今天的教育，就是明天的科技，后天的生產力。培養好青少年一代不僅是全社會的責任，對我們教育工作者來說更是責無旁貸。基于以上的認識，我們說熱愛祖國，要有高尚的職業道德就不是一句空話，要立足崗位，愛崗敬業，把崗位上的每一天、每一件事做好，真心關愛每一名學生的成長進步，以真情、真心、真誠去教育和影響學生，努力成為學生的良師益友，成為學生健康成長的指導者和引路人。不論是遇到挫折還是險阻，都決不放棄，決不回頭。想一想，新中國成立以來涌現出來的一批又一批優秀教師，他們哪一個不是全身心的投入、畢生追求并甘愿為之付出一切成就其教育事業的。這中間最可貴的就是對教育事業的熱愛，只有熱愛，才會全身心的投入；只有熱愛，才能不斷探索教育教學規律把握教育真諦；只有熱愛，才能擔負起培養新時代人才的重任。一個不熱愛自己所從事的職業的人，很難想象他在這一領域會取得什么成就。

要做一名好老師，就要有高尚的職業道德和強烈的社會責任感，工作中要一絲不茍，兢兢業業，盡職盡責，無怨無悔。

二、要善于學習，不斷提高自身素質

教師的首要任務是“教書育人”。教育是用已知的知識去為未來培養人才的過程。在信息化的今天，作為一名教師，必須具備所教學科的專業知識，同時還應具備教育學和心理學等方面的知識，要想讓學生愛學、學好、學會、會學，教師必須愛教、會教。成功教師的經驗告訴我們：只有知識功底深厚、教育觀念新、教法靈活的教師，在課堂上才能導演出有聲有色、生動活潑的“戲劇”，學生的自主學習、合作學習、探究學習才可以深入的展開。而這些并非是一朝一夕就能做到的，需要教師經過長期努力，不斷學習、不斷修煉，提高文化水平與做人境界，不斷反思教學、不斷總結經驗與教訓，日積月累才可以實現的。

只有具備了扎實的專業知識，才能很好的駕馭教材；只有教育觀念新、教法得當且應用自如的老師，才會實現師生之間愉快的情感溝通與智慧交流，課堂里才會充滿歡樂、微笑、輕松、和諧、合作與互動，才會受到學生的歡迎。因此，作為一名教師，要樹立終身學習的思想，讓自己成為一個熱愛學習、善于學習的人，多向書本學習，多向他人學習，吸收更多的知識，掌握更多更好的教學方法。

作為一名教師，具備一定的專業知識和教育理論知識是不夠的，要把理論與實踐相結合，要把知識傳授給學生，還要教會學生會學。這就需要我們在教學實踐中探索出一套適合自己教學對象的教學方法，這一點很重要。方法從哪里來，一方面靠自己摸索、積累，另一方面就是要虛心向他人學習。在教學過程中遇到各種情況或問題要敢于向他人求教，為了盡快提高自己的水平，還要經常聽同學科老師的課，結合自己的教學實踐加以思考、總結，吸取他人的長處，還要致力于教學研究，要把成功的經驗和失敗教訓總結出來，撰寫教育心得體會，這即是積累經驗，又能為后繼教學提供借鑒，這對于提高自己的教學水平是很有好處的。

三、對待學生要有愛心

教育是一個復雜的系統工程。教師的“教”是通過師生之間、生生之間互動、交流來實現的，這就需要有一個順暢的師生交流渠道，需要建立和諧的師生關系，“親其師，信其道”是很有道理的。建立和諧的師生關系說起來容易，做起來難，對那些品學兼優的學生我們總是贊賞有加，而對那些后進生卻往往是嗤之以鼻。這就是我們當老師的對學生的偏愛，當然也就很難做到公平對待每一位學生。熱愛一個學生就等于塑造一個學生，而厭棄一個學生無異于毀滅一個學生。成長中的學生需要更多的關心、鼓勵和激發，給學生一點愛，他們就會感到溫暖、就會增強信心，而對學生動輒以“笨蛋“等責罵之語，會嚴重刺傷學生稚嫩的心，使其在惶恐和不安中逐漸喪失信心、迷失自我。這類學生如果長期得不到關愛和尊重，就會產生一種失落感，已有的一些美德不但得不到強化，反而逐漸消失，與教師的對立情緒日益加深，放松學習，成績下降，最終淪為后進生。

學生能力有差別，智力有差異。作為教師應時刻牢記自己的職責——教育所有的學生。要堅信每個學生都有學習的潛力，在課堂教學中，要盡量給每位學生同等參與討論的機會，要經常仔細地檢查、反省自己是否在對待不同學生上有差別，要盡量公平的評價學生的學習過程和結果，要經常了解學生的意見，看看他們是否察覺到了教師在期待上的偏差，隨時審視，隨時修正。

沒有愛就沒有教育。作為一名教師，只有熱愛自己的學生，才會把教育當作自己一生的事業來對待并為之奮斗，才會平等的對待每一位學生，才會用心來和學生交朋友，才能成為學生的良師益友，沒有足夠的愛心，就沒有辦法與學生進行正常的交流，就沒有辦法真正了解學生，進而去幫助學生。只有建立了一種民主、平等、尊重、溫暖、理解的師生關系，教師的親和力和教學藝術才會對學生產生積極的影響，才有可能使學生“親其師，信其道”，學生才會對自己所教學科產生濃厚的學習興趣。

愛是什么？多年來，我深深地體會到，愛是為師之本，愛是師德之魂，愛是啟開和通往學生心靈深處的金鑰匙，愛是一種信任和尊重，愛是一種鞭策和激情，愛是一種巨大的教育力量，愛更是一種能觸及靈魂的教育過程。愛是一種憧憬，在素質教育的原野上，我們要深信“每一粒種子都能破土而出，每一株幼苗都能茁壯成長，每一朵鮮花都能自由開放，每一個果實都能散發芬芳！愛是一種寬容，寧可讓學生欺騙十次，也不要冤枉學生一次；無論你的教育遇到了多么大的困難，都千萬不要對學生說“你是不可救藥的”。愛是一種呵護，永遠不要對你的學生揚起你的拳頭；永遠不要用刻薄的語言與你的學生說話。如果我們在卻無微不至地關心學生的同時，又不知不覺地傷害著學生的自尊心，那么，這好比是我們一方面熱心播撒師生感情的種子，另一方面又在粗暴摧殘師生感情的幼芽，批評謾罵是無效的“錘打”，和風細雨卻能潤入心田。

一名稱職的老師首要條件就是要有愛心，我們每位教育工作者都應當把愛貫穿于教書育人的始終，不要以自己的喜厭而轉移，也不能因客觀困難而終止愛的釋放，迎著挫折上才是我們教育工作者寬廣的胸懷，我們要終生不渝地奉獻出心底那份永不磨滅的愛！

四、要潛心研究教學，實現有效課堂

教師要從點滴入手，了解學生的認識水平，認真研讀課程標準，鉆研教材，查找資料分清什么是重點、難點，哪些知識可講可不講，哪些知識需要重點講，怎么講，課堂出現突發事件怎么辦，課前都要預設好，做到有效備課，努力創設寬松愉悅的學習氛圍，激發興趣。過去，我們在教學中往往是重結果而輕過程，忽視了學生是學習的主人，把課前準備好了的東西一股腦的拋給學生，這樣做學生參與的少、思考的少，學生的聰明才智只能被扼殺。這種不顧學生學習心理感受的壓服和強迫灌輸的落后教學方式應當徹底根除，在課堂教學中，要展現知識的產生、發展、應用等過程，要做到核心問題精講，思路方法精講，疑點難點精講，學生已掌握了的不講，講了也不會的不講，不講也會的不講，要讓學生參與到教學中來，充分發揮學生積極性、主動性和創造性，真正實現精講互動，師生一起分享理解和成功的快樂，促進學習，共同發展。同時還要注意研究學生的個體差異，因材施教，因人施教，使每個學生都能得到不同程度的發展。

教給學生知識固然重要，但是，求知、合作、競爭和正確的學習態度對一個學生來說更重要。一個人只有在學生時代取得了自學本領，才能成才，離開了學校或班級后，才能理解新情況，解決新問題。因此，在教學過程中要做好教學的每一件事，包括學法指導，幫助學生掌握自學本領，這樣，學生在未來的人生旅途中才能更好的生存和發展。

五、要團結協作，不要追名逐利

教育是一項復雜的系統工程，需要各學科的相互配合，需要教師之間互相支持，團結協作，只有大家齊心協力，勁往一處使，才能使一個班、一個年級、一所學校得到整體提高，作為一名教師，同事之間應融洽相處，建立和諧、健康的同志關系，樹立高尚的道德情操和精神追求，甘為人梯，樂于奉獻，靜下心來教書，潛下心來育人，任勞任怨，腳踏實地做好本職工作，不追名逐利。

有人說：“不成熟的人可以為自己熱愛的事業去死，成熟的人則可以為他不喜歡的事業茍且地活著。”面對這個樓群越來越密，汽車越來越多，孩子脾氣越來越爆、女人穿著越來越少的社會，我們如何尋找屬于自己的精神家園，讓我們一起來看幾個事例：在大渡河大峽谷的千米絕壁上，在那幾乎與世隔絕的彝族村寨小學里，李佳林用17年的血淚奉獻撒播知識的火種，點燃山寨的希望，為山村少年走出崇山峻嶺架起一座“天橋”；山村教師馬憲華每天往返34公里路，翻4座山，趟5條河，在四面透風的茅草房里，克服常人難以想象的困難，將一批批山里的孩子齊整整地送進上一級學校。甘肅渭源縣六百余名每月只有40元錢的鄉村代課教師堅守崗位20年；80后最美女校長李靈，自費辦學，為山區的教育事業擎起一方天空，?。與他們相比，我們現在的教學條件、生活待遇可以說是比上不足比下有余，當我們還在為多得幾個獎金而斤斤計較，為評優爭先晉職而苦心鉆營時，難道不覺得羞愧嗎？當你收到你的學生發來短信：“老師，今天是您的節日，祝您節日快樂！”“母校因為有你，我多了一份留戀。”時，你頓時就會體會到：人生最重要的價值是心靈的幸福，而不是任何身外之物。作為教師就要站好三尺講臺，上好每一節課，用心感悟教學真諦。

六、評價學生要恰到好處

教學評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也是教師自己反思和改進教學的有效途徑。學生渴望成功，渴望得到肯定，因為，真正的快樂莫過于希望的實現和努力后的成功。所以，在整個教學過程中，作為教師應充分發揮主導作用，使學生在參與獲取知識的過程中，體驗學習過程中艱辛的同時，通過積極的教學評價，讓學生感受到學習成功的喜悅與快樂，品嘗到甘甜的學習果實，獲得心理上極大的滿足，從而激發更持久的學習動力和熱情。

沒有希望的心田，是寸草不生的荒地。教師對學生要進行及時的過程評價，給學生以積極的學習向導，在日常的教學活動中，注意針對不同層次的學生制定不同的學習要求，根據學生的不同表現，給予不同的及時而又適宜的評價，強化學生的成功意識、優勢意識以及良好的品行意識。對品學兼優的學生要不時的觀察其學習表現，給予肯定，但不宜過多的表揚，以防驕傲自滿；對待中等生，即時作業或回答問題不十分美滿，或考試沒有得到高分，也要大力肯定，這既是對他本人的肯定，也給了全班同學以導向，特別當他有與眾不同的創新思維和做法時，更要不吝嗇表揚，給予最積極的評價，促其進步；而對于學習有困難的后進生，要善于捕捉他們身上的閃光點，給予肯定，并及時給予鼓勵，使他們心理上得到滿足，要合適的不斷地鼓勵他們把這些閃光點發揚光大，去照亮那些偏“暗”的方面，以其激發學習熱情，強化優點，促其進步，使每位學生得到全面發展。

要做到對學生恰到好處的評價，起到積極的導向作用，教師還要善于與家長合作，能接受學生及其家長提出的意見和建議，學會寬容，能夠設身處地的為學生著想，教會學生做人，教會學生學習，教會學生適應這個社會。

我堅信，那些學識淵博、品德高尚、責任心強、愛學習、善鉆研、教育觀念新、教法靈活得當、有愛心、樂于奉獻的教師定會引領自己的學生跨越人生的“十八盤”，去領略那“一覽眾山小”的無限風光！也一定能成為受學生愛戴的教師。

生命只有一次，選擇藍天就要為她增添一抹蔚藍；選擇大海就要為她增添一份闊遠。既然選擇教育這篇沃土，就應該在耕耘中感受那份勞動的快樂，在洗盡浮華后鑄造一個自我心中不朽的師魂！我將用最真誠的心，去換取至善至美的情，我將用一生的追求，去創造更加美好的明天，努力做一名學生愛戴、人民滿意的教師。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

第三篇：與時俱進 開創培訓中心工作新局面

過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務院“十六字方針”的指導下，緊緊圍繞以“組織收入”為中心，上下一致，團結奮斗，打硬仗，求實效，取得了地稅收入連續八年超計劃、超歷史的可喜成績，使我們每一個地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓中心，我們全體員工在市局黨組的正確領導下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務，努力創收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創了培訓中心工作新局，與時俱進 開創培訓中心工作新局面---工作總結。回顧過去，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、抓目標管理強化服務意識不斷提高服務質量

培訓中心自成立以來主要擔負著我市地稅系統的干部培訓和接待任務，為了切實加強對干部培訓中心的管理，調動工作人員積極性，提高經濟效益，市局從2001年起對培訓中心實行目標管理。2002年，市局下達給培訓中心的目標任務是：全年營業收入確保80萬，力爭100萬；全年確保利潤11.20萬，爭實現利潤14萬元。圍繞這一目標任務，我們在市局主要領導和分管領導的關心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩妥地開展了一系列工作。

1、制定方案，分解任務，明確奮斗目標。為確保全年目標任務的成，我們首先在分析歷年經營狀況、預算今年完成情況的基礎上，對這一總體目標任務進行了層層分解，制定具體的工作方案。如2001年培訓中心完成營業收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元；客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標任務分解為：餐廳收入任務50萬元，月均4.2萬元；客房收入任務30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標任務與計劃完成情況心中早有數。

2、招聘、培訓員工，提高人員素質。目標任務確定以后，服務人員是一個決定的因素，關系到整個服務工作質量的好壞。年初，培訓中心管理者的交替、服務人員的流動，曾一度出現了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業介紹所，通過電話聯系、托人介紹、實地考察等，想方設法招聘合格的服務人員，我們擬定招聘的標準是：“思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉未婚女青年。”經過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務員業務培訓20余人次，組織觀看客房服務光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業人員來中心進行為期一個月的培訓、指導，采取一手一手的教，一個動作一個動作的練，經過一個月緊張艱苦的學習、培訓，使員工的業務技術有明顯的提高，服務水平也有較大的改觀。

3、維修、粉刷客房，更新、改造相關設備。我們在努力提高人員素質和服務質量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對3—6樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。

4、強化服務意識，切實轉變觀念，提高服務水平。培訓中心，是本系統的后勤服務部門，其工作的好壞，也對我們全局工作有著舉足輕重的的影響，因而我們始終把加強服務意識貫穿于思想道德建設的始終，把搞好服務放在培訓中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務條例》、《旅客須知》，無論是局領導，還是機關干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓中心的“上帝”，千方百計搞好服務，使他們真正感到到了培訓中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務員人手不夠，中心領導親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且帶動鼓舞了員工，為了提高服務水平，針對員工流動快，年紀輕，業務技術水平不太高的情況，中心領導不僅自已身體力行，還挑選經驗豐富、業務能力強的員工擔任部門負責人，并給予言傳身教，逐步規范服務規程，工作總結《與時俱進 開創培訓中心工作新局面---工作總結》。據不完全統計，今年培訓中心共接待內部會議15次，2000多人次，外部會議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。

二、抓制度建設強化管理意識確保目標任務的完成1、進一步制定和完善了各項規章制度和崗位責任制

工作目標確定以后，制定相應的工作制度和崗位職責，是我們確保工作任務完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務員、門衛、消防等各崗位人員的《崗位職責》，并提出了《服務人員作業程序和標準要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標任務的完成打下了堅實的基矗

2、實行了定崗定編，員工工資與經濟效益掛鉤的考核方案

在實施各項管理的過程中，我們發現,搞好服務和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務，他又會出現成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現負效應，而客房和餐廳的服務員在勞動報酬上也存在著“干多干少一個樣”的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發揮，針對這些存在的問題，我們進行了認真的分析和研究，在市局領導的支持下，借鑒其他服務行業的經驗，推出了培訓中心員工實行定崗定編，員工工資與經濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調動了員工的勞動積極性。為目標任務的完成提供了有力的保證。

3、以管促收，開源節流，勝利完成了今年的目標任務

我們花大力氣加強制度建設，強化內部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費著眼，處處注意節約，努力降低成本開支，今年實現車輛無修理費，業務招待費也僅3000余元。同時，為增加效益，廣開客源，加強了與周邊兄弟單位的聯系，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業務關系，在他們的支持下，創收20多萬元。

通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領導的支持下和各部門的配合協助下，今年我培訓中心已提前完成了今年的目標任務：今年營業收入達81.7萬元，比去年增長41.73％，其中客房營業收入32.2萬元，比去年增長72.73％，餐廳營業收入43.3萬元，比去年增長26％，實現營業利潤元，勝利完成了市局交給我們的目標任務。

三、抓消防安全強化防患意識杜絕安全事故的發生

消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責，做好消防工作是維護社會穩定和經濟發展的一個重要方面，我們本著對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，在切實搞好服務、努力創造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：

一是切實加領導，嚴格落實消防工作責任制。我們本著對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，按照“誰主管誰負責”的要求，逐級落實了區消防工作責任制，并制定了本中心的消防工作責任制，中心主要領導作為消防工作第一責任人，認真履行職責，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負責人，如客房、餐廳的領班是本部門的消防安全責任人，每逢重大節日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負責人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發現一個解決一個，不留消防安全隱患。

二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學習、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學習了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會治安綜合治理的內容，我們在加強內部教育培訓的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統培訓，做到了在消防重點場所和重點部位張帖永久性安全標志和防火標語，并在本中心內設置了醒目的消防宣傳標語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質和自防自救能力。

三是加強消防設施、器材的配備及維修保養，認真完成了上級布置的各項消防工作任務。消防設施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關消防設施器材，并認真做好維修保養工作，耗資200多萬，配置了火災自動報警系統，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區防委會部署和組織的消防工作各項活動，認真完成了所布置的各項消防工作任務，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓中心在連續幾年平安無事故的基礎上，今年同樣沒有發生任何火災隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務。

四、抓經濟效益強化競爭意識不斷開創工作新局面

黨的十六大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學習、貫徹，深刻領會黨的十六大精神，就要與時俱進，開拓創新，做到發展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。

在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務水平和服務質量離領導和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業相比，更有差距，面對新的形勢和任務，我們深感責任重大，當今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓中心的經濟效益，繼續開創培訓中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標作出自已應有的努力。

地稅干部培訓中心

第四篇：與時俱進 開創黨員教育工作新局面

與時俱進 開創黨員教育工作新局面

黨員教育工作是推進新形勢下黨的建設新的偉大工程，是進一步加快轉變經濟發展方式，全面推進中原經濟區建設和加快中原崛起的根本保證。為切實做好這項工作，**鎮黨委緊緊圍繞中央的大政方針和省委、市委、縣委的工作部署，以不斷加強基層黨校建設為載體，積極開展黨員教育工作，取得了明顯成效。2008年、2009年，連續兩年被評為***市先進基層黨校，2009年被評為***市“三級聯創”五個好鄉鎮黨委之一，2010年、2011年，連續兩年被評為*****先進基層黨校。我鎮基層黨校已成為黨員、干部和廣大群眾開展政治理論學習、加強思想道德教育、傳播精神文明的主陣地。

一、要協調并處理好發展經濟與黨員教育工作的關系。

近年來，我鎮緊緊抓住投資##億元的國電****電廠建成投產的歷史性發展機遇，以基層黨校為載體和活動平臺，教育引導黨員干部在經濟發展大潮中充分發揮先鋒模范作用。我鎮提出“招大項目、謀大發展、促大和諧”的三大戰略目標，圍繞“火力發電、新型建材、循環經濟”三大產業，努力提升工業化，強力推動優勢產業集聚發展。目前，有6家投資億元以上的大型企業相繼在我鎮循環經濟集聚區建成投產，去年的工業產值突破25億元。我鎮在2010年全市鄉鎮綜合實力排序中位列第16名，較2008年的58名前進了42個位次。2010年8月，我鎮循環經濟集聚區被*****政府確定為*****循環經濟試點區。

二、要協調并處理好黨員教育工作中虛功與實做的關系。

黨員教育工作是執政黨在意識形態上的具體反映，是我黨政治思想工作的一個重要組成部分。在實際工作中，我們既要注意形式的多樣化，更要注重在“新、活、實”上下工夫。

在教育內容上抓住一個“新”字。按需施教，與時俱進，不斷更新教育內容，使黨員干部不斷增長新知識，跟上學習型社會發展前進的步伐。今年，在建黨90周年之際，我們組織部分黨員代表遠赴山東、江蘇、浙江等地考察，參觀學習當地基層組織建設、新農村建設及推進農業產業化、現代化進程的先進經驗。在教學形式上貫徹一個“活”字。不斷創新黨課教學的形式和載體，注重解放思想，因地制宜，注意運用多媒體課件等現代化的教學手段，采用討論式黨課、微型黨課等靈活多樣的教育形式進行，并結合實際，送黨課下鄉、送黨課上門、送黨課進車間班組或田間地頭，進一步提高了黨課教學的針對性和吸引力，增強了黨課的質量和效果。去年，在全省開展的“四個重在”領導干部講黨課活動中，我在鎮黨校使用的黨課教案《深入貫徹“四個重在”，竭力實現“跨越發展”》，先后被評為***市特別獎和全省二等獎，是全市唯一獲獎的鄉鎮領導干部。在教學效果上突出一個“實”字。我們緊密聯系各個基層部門黨員的思想實際，在解決現實問題、現實矛盾、現實事件上下工夫，堅持不懈地開展黨員教育工作，堅持把黨員教育工作中的虛功做實做好。如我鎮農村黨員##，通過參加黨校學習，提高了認識，拓寬了視野，并通過外出考察學習，掌握了蔬菜種植技術。在鎮村的扶持下，于去年成立了“##蔬菜種植專業合作社”。附近村民積極入社，現已發展為總投資130萬元、占地面積260畝的劉炳莊村溫室蔬菜基地，年創收入150萬元以上。

三、要協調并處理好黨員教育與基層黨校建設的關系。

今年，我們針對全鎮基層黨校建設的現狀，在征求基層黨校工作者意見的基礎上，經過認真研究，及時確立了“三個統一，四個到位” ：統一規范設置、統一教學內容、統一教學管理的黨校建設工作思路；資金到位、人員到位、落實到位、檢查到位。2010年至今，全鎮舉辦各類培訓班18期，受訓人數達7000余人（次），黨員參訓率90%以上。

第五篇：開創安利體驗新時代

開創安利體驗新時代

4月，2014年安利（中國）高級營銷經理海外進修研討會在紐約舉辦，營銷領導人齊聚紐約。跟速遞君一起回顧研討會上顏總發言，一定會令你獲益匪淺。

第一個原則，就是真正做到用戶導向。

我們需要轉換一下思路，許多人都認為，做安利，說話的能力很重要，的確是很重要，但是，聆聽的能力同樣重要。我們要從對方出發，懂得靜下心來聽對方講。更重要的是，聽懂對方，去了解他需要什么，為什么需要，有什么期待，再思考我可以為他做什么，給他有針對性的解決方案，不但要滿足他的需求，更要超越他的期待。做好體驗的第二個原則，就是專業定制。

現代社會講效率，講個性。我們都要細分，找準不同人群的個性化需求，為他們提供高效的定制化解決方案。

在細分人群的時候，有一類人值得我們特別關注，那就是年輕人。請您把自己想象成一個新人，今天的舞臺上，1個是56歲的高級營銷經理，1個是30歲的高級營銷經理。兩個人同有房有車，事業有成。在座的新人們，誰會更吸引你呢？我想，一定是30歲的高級營銷經理。如果你是年輕的新人，你會覺得很有希望；如果你是中年的新人，你就會有危機感。這就是年輕領導人展示安利事業機會的特殊魅力。讓年輕人的成功體驗，成為事業機會吸引力的最好證明。培養年輕領導人，公司愿意助大家一臂之力，因此我們推出了“引領未來”的戰略。作為這一戰略的重要舉措，在韓國研討會上，公司專門為年輕領導人安排了“青英號”，就是給他們平臺，幫他們成長。做好體驗的第三個原則，是全程聯動。

體驗是一個參與的過程，是360度的，任何一個環節出現問題，整體的體驗也會大打折扣。所以，安利的體驗也要從市場、研發，到銷售、服務，從公司員工到營銷伙伴，全民參與、全程聯動，每一個環節都要無縫對接，讓消費者在每一個接觸點感受到的體驗都是最好的。我們不但要在每個環節做到優質的體驗，更要打造旗艦式的體驗平臺。從整個大中華區來看，今年，公司會在上海和深圳建設安利館，臺灣桃園的體驗館升級項目也會在明年完工。香港的體驗館項目也正在推進中。建設體驗館的目的，就是要更好地幫助領導人拓展市場，為您推廣安利事業提供有力的支持。

未來，如果上海、深圳的體驗館取得成功，能夠幫助領導人提高推薦的成功率，這一舉措還會在全國逐步鋪開，給大家最強有力的支持。光有公司的支持是遠遠不夠的。廣大的營銷伙伴才是我們和消費者、新朋友之間最重要的紐帶，也是安利整體體驗的關鍵。

只有在各位伙伴的日常工作中、市場拓展中，把體驗放在心里，真正做到用戶導向、專業定制、全程聯動，才能打造充滿魅力的安利事業！讓我們實現再一次的跨越！共創安利體驗新時代！

顏志榮于2014安利（中國）高級營銷經理海外進修研討會上的演講

體驗安利 致勝未來 安利要創造什么樣的體驗？ 第一，給消費者帶來最好的體驗。

現在的消費者想要什么？可不是一款產品那么簡單。他不僅想要優質的產品，也想要貼心的服務，還要有大品牌的價值，最好能有別具一格的感受。這是一種全方位的體驗。盡力去滿足這種需求，正是公司努力的方向。

紐崔萊與變形金剛合作，是希望打開另一扇體驗之門。我們希望能擴大消費群，能接觸到喜歡活力、喜歡動力的那一群人，透過電影強調活力、能量，建立感情上的關聯。我們也會透過韓國郵輪、在各地的店鋪和“優享吧”等各種場合，提供更多體驗的機會。

還有“冰上雅姿”，今年是第五年，只要觀眾對優美的冰上演出有好的感情體驗，就會自然認同雅姿這個品牌與美的共通性，感受到這個品牌高檔的、藝術的內涵。我們希望消費者透過良好的品牌體驗，鐘情于雅姿品牌。

第二，給伙伴帶來最好的體驗。

對還未加入的人，公司在今年年底，在上海與深圳啟用的安利體驗中心，應該是最有份量，也應該是大家很好用的工具。

我想預告一個今年將要開展的計劃。最近，在北美市場，公司推出一個介紹安利事業機會的新嘗試，透過傳播學專家的協助，重新建立一個從對象的角度出發、“以人為本”的介紹事業機會的方式，這個項目很受領導人的歡迎，我們也打算今年引進中國。推出這個方法需要一定的時間，我在這里只是做一個預告。大家要記住的重點是：這個方法能讓領導人親自體驗公眾怎樣接受他們的介紹方式，一旦介紹方式得到了改善，也必定能讓聽眾對介紹本身有一個良好的體驗。對在成功路上努力奮斗的伙伴，我們更應該給大家良好的體驗。除了提升公司服務，會帶給大家最期望的體驗：少一些困難、少一些束縛，多一些收入、容易一點參加海外進修研討會，比較容易嘗到達標的鼓舞，體驗到做安利的可行性。

我們也不要忘記給“準伙伴”良好的安利體驗，“準伙伴”指的是包括“安二代”在內的年輕人。我們舉辦“二代成長訓練營”，在培育領導力方面，取得了不錯的效果；5月底出發韓國的郵輪“青英號”，會讓年輕人有全新感受，多重視聽與體驗的沖擊；今年6月，我們還將在全國舉行的“事業機會演講比賽”，發掘有領導潛能的年輕人。這些“引領未來”的舉措，希望能讓年輕的“安二代”透過體驗安利的快樂、學習機會與成長機會，成為大家安利事業的接班人。最后，給公眾帶來最好的體驗。

公眾的體驗，會形成是一種口碑、一種印象，讓安利獲得更好的發展環境。公眾良好的體驗來自哪里？那就是責任感與出色的表現。我們要讓公眾認識到：安利是一家對社會有貢獻、有價值的企業，是一家有溫度、有人情味的企業；同時，也是一家高標準、表現出色、事事精益求精的企業。在這方面，公司固然要做好，但更重要的是，營銷伙伴要做好。事實上，社會大眾對安利的認識，更多的是來自營銷伙伴，營銷伙伴的誠信、言談舉止、服務意識，都會影響到社會公眾對安利人、安利事業機會的印象，所以，大家堅持規范經營，能夠目光長遠、胸襟寬廣，能夠尊重別人的選擇，言談舉止很有風度，這些都可以讓我們帶給公眾良好的體驗。這是我們大家一起努力的方向。黃德蔭于2014安利（中國）高級營銷經理海外進修研討會上的演講

你真的懂人脈嗎？

對于如何開拓、經營人脈，多數人想到的就是“多交朋友”、“多認識些人”。缺少科學的方法，使很多人盲目地“交朋友”、撒名片，并沒有真正地認清打造人脈的本質。其實打造人脈很簡單，只需五步： 第一步：打造自己的“價值符號”

比起如何認識“貴人”，經營人脈更有效的方法是努力讓人愿意認識你。這需要發掘自我價值，為自己建立一種可以廣泛宣傳的“可利用價值”，也就是自己的“有用性”，從而讓別人愿意認識你。也許現在的你依然“人微言輕”，但每個人都有自己不可替代的價值。了解自己的長處，并且不斷鍛造，它將成為你自身價值的“活解說”、“活名片”。在平時的交際中，通過互相幫助，讓自己成為價值交換的樞紐，才把自己的價值更有效的傳播出去。第二步：在圈子里形成自己的“口碑”

做人脈其實就是在相關的圈子里形成一種有利于自己的“口碑”，通過圈子的傳播，使自己的價值被越來越多的人認識。另外，你還必須能為圈子成員帶來價值，只有這樣別人才會更認可你，更愿意和你相處。提升人脈最關鍵的是要提升自己的實力，實力決定一切，實力強才能交到高層次的朋友。第三步：養成“關系型”人格

“關系型”人格就是指一種適合參加人際交往、擅長與人溝通的品質，如果你也希望擁有廣泛的人脈，首先從自己的“心理建議”入手，糾正不利于人際關系的心理傾向與特質，培養利于人際關系的心理素質和思維習慣。大體說來，包括：永遠自信、高度的樂觀、喜愛和群體在一體、喜歡幫助別人、善于換位思考等。當你變得“人見人愛”，還發愁沒有優質的人脈嗎？ 第四步：讓人脈互利、互動

人脈有兩個根本特質，“互動”和“互利”。在人脈圈里，很多東西都可以互相交換：信息、觀念、信仰、知識、關系、資源等等，如果每一次交換都能形成一種正向增值，那么這個人脈圈就能產生價值。交換的價值和交換頻率越高，人脈圈產生的價值也就越大。一個真正的人際關系高手應懂得，經營人脈其實是要講投資收益的，一定要懂得付出、懂得投入、懂得策劃、懂得運作，讓圈子里的成員調動起來，讓各種資源流動起來，交換起來，互補起來，這樣的人脈圈才有價值。

第五步：讓人脈和工作一起“轉”起來

建立人脈圈，必需與工作、事業“捆綁”在一起。一個人能力的提升與人脈提高是互動的。因工作環境而快速形成的人際關系鏈，質量高、穩固、實用性強，因此說，工作是培育人脈圈最自然最重要的渠道。

青，人脈的質量決定你成功的速度，人脈的層次決定你人生的高度。只有優質的人際關系才叫人脈，選對人脈就等于永遠能在最短的時間，用最好的方法，去做最對的事情，得到一個最佳的結果。