第一篇：黨員服務月活動總結

按照區委關于開展共產黨員、共青團員志愿者“黨員服務月”主題活動的任務和要求，結合創建全國文明城市工作，街道工委迅速行動，狠抓落實，在轄區內迅速掀起了“黨員服務月活動高潮”，充分發揮了基層黨組織在創建全國文明城市中的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。

一、領導重視，行動迅速

街道工委關于在全街開展共產黨員、共青團員志愿者“黨員服務月”主題活動的任務和要求下達后，各支部要高度重視，迅速制定了各支部“黨員服務月”工作方案，各支部負責人親自掛帥，親自參與，親自過問，切實履行職責，優質高效地完成各項工作任務。在活動開展過程中，各支部黨員、團員志愿者以“黨員服務月”系列活動方案為總攬，緊扣活動主題，規范各類志愿服務活動，整體推進轄區內“黨員服務月”活動。

二、精心組織，周密部署

街道工委結合實際，指導各支部開展了以下活動：

1、建立黨員服務隊。各支部均成立了黨員服務隊，進一步充實黨員志愿者，成立了3支由黨員、團員志愿者構建的“黨員服務隊”。完成了黨員志愿者、團員志愿者的注冊登記，為820名黨員、團員志愿者登記，其中黨員志愿者100名，成為“黨員服務隊”隊員。

2、根據區委關于開展共產黨員、共青團員志愿者“黨員服務月”主題活動的任務和要求，我街于7月25日召集了轄區內的流動團員和團員代表召開了一次座談會，會議邀請了區委黨校的鐘建校長作指導，會上，首先共同學習了“團中央xx大會議精神”，然后由流動團員和團員代表向街道團委提出建議和意見，鐘校長和街道工委領導一一作答，會議的氣氛非常生動活潑，最后區委黨校的鐘校長對所有團員提出了要求和希望。通過座談會，團員青年深刻領會了“團中央xx大會議精神”，切實增強了團員青年服務社會的使命感和責任感，激發了他們參與“志愿者”服務活動的熱情。

3、打造“黨員服務聯盟”的志愿服務品牌。采取“支部＋社區”的形式，將街道機關支部、集資辦支部、園藝建筑公司支部與三個社區支部結成對子，依托社區服務中心成立黨員志愿者服務中心，每一志愿者服務隊明確聯系幫扶3-5戶老、弱、病、殘人員，為其提供所需各項服務。“黨員服務月活動”開展以來，先后為102戶老、弱、病、殘人員開展志愿服務。深入開展“一名黨員就是一名文明創建義工”活動，充分發揮黨員志愿者的作用，引導志愿者走進群眾家中，開展結對幫困、結對助學、結對助老、結對助殘等上門服務活動。我街黨員、團員志愿者已與全街30戶困難家庭結成幫扶對子。

4、深入開展“黨員家庭帶頭創文明”活動。充分發揮黨員的先鋒表率作用，做到“六帶頭”，即帶頭創建文明家庭、帶頭爭當文明市民，帶頭開展誠信經營，帶頭參加公益活動，帶頭宣講文明新風，帶頭參加結對互助。這項活動在上半年已作了一些嘗試，我街評選出的“十佳賢惠媳婦”中有4名是黨員。在街道組織的“家庭趣味運動會”活動中，集資辦10戶黨員家庭帶頭參與，帶頭宣講文明，作出了表率。桂莊支部圍繞“做文明先鋒，創幸福家園”為主題開展文明宣講活動，發放創建宣傳資料500余份，調查問卷400余份，提高了群眾的創建熱情。桂莊社區支部還向群眾發放“心連心”聯系卡，開深入開展黨員、群眾結對活動。桂花坪街道工委把每周五確立為“桂花清潔日”，廣泛發動駐街單位、駐街項目、居民群眾踴躍參與。機關支部認真組織每周的“桂花清潔日”活動，駐街單位的干部、居民小區的志愿者就自備好工具走出辦公室，走出家門，清理樓道、鏟除垃圾、修理花壇。“桂花清潔日”活動開展以來，共有1.8萬人次參與，清運垃圾150噸，清理樓道堆物158次，清理牛皮癬202處，拆除戶外雨陽棚42處，轄區內中豹塘路、園莫路、園豹路、金桂小區環境面貌大為改觀，街巷清潔了，樓道整潔了，空氣清新了，群眾在參與中實踐文明，充分共享了文明創建的工作成果。通過開展“黨員家庭帶頭創文明”活動，群眾對創建工作的支持率和知曉率普遍提高，轄區內掀起了學文明、講文明的社會新風尚。

三、廣泛宣傳發動，取得了活動實效

街道廣泛動員轄區各界以“黨員服務志愿者”的方式參加“黨員服務月”活動，探索建立志愿服務的長效機制。一是認真做好志愿者登記注冊工作。我們通過發電子郵件、打電話、召開座談會、組織公益實踐活動等多種形式，加強與申請人互動和交流。讓參加登記的志愿者人感到被尊重。二是引導志愿者創新服務方式。志愿者申請人中以黨員、團員為主體，街道工委整合全街實際情況推出了6個志愿服務公益實踐項目，涵蓋了公益機構服務、關愛服務、語言服務、文化教育、助殘服務和環境保護等，盡可能地滿足服務人群日常多方位的需要，使志愿者在實踐中提升了志愿服務水平，實現樂于助人、誠實守信、保護環境、文明禮儀、學習進取的承諾，弘揚提志愿精神，提升文明素質。“黨員服務月活動”開展以來，我街共有5600人次參加了志愿服務活動。三是倡導志愿服務由小見大。街道將志愿服務在生活中隨處可為，撿拾一片樹葉、擦拭一處公共設施、自覺排隊、少開一天車……這些都可成為志愿行為。倡導所有的人都來當快樂的志愿者，用發自內心的微笑和專業的服務給別人帶來微笑，共同營造溫馨和諧的社會環境。

第二篇：黨員志愿服務月活動總結

中共XXX支部委員會

黨員志愿服務月工作總結

按照xxx（2012）13號文精神，為慶祝建黨91周年，推進基層組織建設年活動，提高集團黨委各黨支部的創造力、凝集力和戰斗力，根據區委組織部關于認真做好黨員志愿服務月活動的方案，為充分發揮黨員在服務發展、聯系基層中的先鋒模范作用，結合公司實際，現將我支部黨員志愿服務月工作情況如下：

以繼續貫徹落實科學發展觀、全面開展創先爭優活動為指導思想，倡導支部所有黨員積極參加“黨員志愿服務月”活動。全體黨員、預備黨員、黨員學習積極分子都參加了此項活動，大家參與活動的主動性高、積極性強。活動開展以支部書記為組長的走基層和對黨員學習積極分子學習開展此次活動。

（一）學習組織全體黨員、預備黨員、學習積極分子共21

人閱讀學習《雷鋒日記》,學習雷鋒精神。通過認真學習，大家都深刻感受到雷鋒精神是中華民族一筆寶貴的精神財富，并表示要樹立全心全意為人民服務的思想，弘揚為人民的事業無私奉獻的精神，同時積極投身道德實踐活動，進一步提高工作服務水平。從小事做起，從自身做起，立足崗位，將雷鋒精神貫穿到各自的工作上去。

（二）黨支部書記帶領工程技術部相關人員深入慧谷陽光項目、藍籌公寓項目的工地農民工獻愛心活動。一是送西瓜、送涼茶；二是體貼農民工愛心訪問；三是對項目房屋存在的問題提出決絕方案。

（三）公司制作了黨員志愿服務宣傳欄。

（四）客戶服務部、計劃財務部工作人員在黨員志愿服務月期間每天堅守崗位，受理公司的對業主的房屋清退。

（五）營銷服務部對公司即將開盤的慧谷陽光項目，進行了一系列的優惠服務活動。一是進行了天元區教師團購推薦會，二是1元底10000萬的VIP房屋認籌活動。

通過一個月以來的紅色服務活動開展，不僅黨員的思想素質得到了提高，黨群的關系更加融洽，這次活動非常圓滿，成效顯著。

二○一二年七月二十五日

第三篇：工業經濟服務月活動總結

.頁眉.工業經濟服務月活動總結范文

在市、區有關部門的共同努力下，為期兩個月的市區工業經濟服務月活動已經結束。現將本次服務月活動工作總結如下：

一、基本情況

1、企業問題調查情況。從4月下旬開始，市區經貿部門、麗水經濟開發區管委會共成立了11個企業問題調查小組，由相關部門領導帶隊，先后對市區240多家企業進行了問題調查。在調查活動中，各小組分別采取逐個走訪、召開部分企業座談會、電話聯系、傳真等形式進行問題調查和收集工作，各調查小組共收到72家工商企業反映的問題122件。經過梳理，有84件需提交市本級有關部門辦理，有13件需提交蓮都區有關部門辦理，有25件提交開發區管委會及公安分局辦理。

2、問題交辦情況。5月9日，市政府召開市區企業服務年動員會暨工業經濟服務月企業問題交辦會。會議對開展進一步深化服務年活動進行了動員部署，對企業反映的問題進行了交辦，并要求有關部門和單位在1個月內辦理完畢。市委常委、常務副市長沈仁康出席交辦會并作重要講話，市經貿委、開發區管委會、市建設局等23位市區有關部門的負責人參加了會議。在問題辦理過程中，企業服務年活動領導小組辦公室、市委督察室、市政府督察室及時跟蹤有關問題的辦理情況，市政府分管秘書長牽頭督辦，加強了辦理的力度，加快了辦理的速度，提高了辦理質量。

二、工業經濟服務月活動交辦事項的辦理情況

在本次工業經濟服務月活動中，市本級共提交辦理問題122件，其中，交辦件77件、告知件45件。分別是：反映基礎設施建設的問題41件、反映用地用房25件、反映廠房驗收難問題7件、反映招工難問題8件、反映融資難問題12件、反映企業稅費負擔的問題10頁腳..頁眉.件、反映加強治安安全管理等其他問題19件。經初步評審，77件交辦事項中已有75件通過有關部門采取切實可行的措施辦理，或有關部門承諾在一定的時間內給予辦理，企業比較滿意，滿意另外有富邦布業、美特康革業2個企業的竣工驗收問題，有關辦理單位認為企業自身存在違規行為沒有處理，不能給予辦理，企業不滿意；在告知件當中，有關部門關口前移，主動服務，企業較滿意，占總數的95.5%，滿意率比去年明顯提高，其中中強醫藥也是因為竣工驗收問題，有關單位幫助協調企業中的有關關系未果，沒有完成辦理，欣和實業個人要求退出社保問題，有關部門給予政策告之，企業不愿意簽署意見。縱觀本次服務月活動，基本上達到對企業提出的問題做到事事有回音、件件有落實的要求，服務月活動取得了階段性成效。

三、活動的特點與成效

1、部署嚴密，調查深入。受國際、國內宏觀經濟的影響，今年是我市企業面臨困難最大的一年。為能使企業集中精力應對宏觀形勢的變化，盡量減少其他因素對企業的困擾，市政府要求今年工業經濟服務月活動要多發現問題和解決問題，盡力幫助企業走出困境。為使企業問題了解得充分和詳細，今年的工業經濟服務月活動我們做到早動員、早部署。一是及時發出《關于開展2010深化企業服務年活動的通知》（麗政辦發〔2010〕29號）文件。由于早部署，調查工作也隨之提前近半個月，調查工作更加深入具體。二是調查力量明顯加強。今年的企業問題調查情況由市區經貿部門、麗水經濟開發區管委會共成立了11個企業問題調查小組開展調查，參加調查人數共有60多人，調查企業240多家，是工業經濟服務月活動開展以來調查人數和調查企業最多的一年，在調查活動中，各小組主要采取逐個走訪、召開部分企業座談會等形式，讓業主了解到此次活動的目的意義，大膽將問題提出。三是調查工作收效明顯。由于調查工作深入具體，此次活動共收到72家工商企業反映的問題122件，比去年增加了35件，也是工業經濟服務月活動開展以來反映問題最多的一年。

頁腳..頁眉.2、領導重視，活動有序開展。今年是市區部署開展工業經濟服務月活動的第六個年頭，每年一次集中為企業解決難題活動，已成為市委、市政府的一項制度化工作。在企業問題交辦會上，沈仁康副市長強調指出，各個部門主要負責人要親自蹲點調研，深入一線，到提出問題的企業，直接聽取企業的意見，通過蹲點調研，找到服務企業的辦法，解決企業反映的問題。另外，今年還要求所有的告之件也要有企業簽署意見，進一步提高了企業問題的辦理質量。接到交辦問題后，各有關單位都及時召開了班子會議，研究解決辦理工作，基本上都確定一位領導負責，并由一名工作人員具體落實。在辦理過程當中，許多單位領導都能做到有檢查有落實。特別值得一提的是為了做好企業問題交辦工作，葉朝丐副市長還特別召集所分管部門研究解決交辦企業問題，對辦理中遇到的問題及時研究處理，對辦理工作推動很大。

3、創新服務載體，深化企業服務年活動。今年工業經濟服務月活動開展以來，各涉工部門切實轉變職能，改進機關工作作風，創新服務方式，落實服務措施，全面提高工作水平，切實解決企業發展中遇到的困難和問題。市工商局努力提高工商行政管理水平，從加強民營經濟發展研究、民企素質提升等方面入手出臺助推經濟發展二十條服務舉措，推進創業富民，得到了企業的廣泛好評。市質監局加快品牌建設，促產業升級，出臺《關于加快品牌培育與質量提升若干政策意見》，激勵企業創建、培育品牌工作的積極性，為企業品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務。市供電局做好有序用電管理，加強對企業電力供求預測分析和運行調度，科學制訂供用電預案，完善快速反應機制，做到“不拉電，少限電”，爭取連續三年實現“零拉電”的目標。從整體來看，今年各涉工部門加強與企業的溝通聯系，進一步增強為企業解決各種困難和問題的自覺性和主動性，措施力度更大，辦事效率進一步提高，企業滿意度比往年有明顯提高，由此也使我市機關效能建設和作風建設年活動的措施進一步得到落實。

頁腳.

第四篇：工業經濟服務月活動總結

在市、區有關部門的共同努力下，為期兩個月的市區工業經濟服務月活動已經結束。現將本次服務月活動工作總結如下：

一、基本情況

1、企業問題調查情況。從4月下旬開始，市區經貿部門、麗水經濟開發區管委會共成立了11個企業問題調查小組，由相關部門領導帶隊，先后對市區240多家企業進行了問題調查。在調查活動中，各小組分別采取逐個走訪、召開部分企業座談會、電話聯系、傳真等形式進行問題調查和收集工作，各調查小組共收到72家工商企業反映的問題122件。經過梳理，有84件需提交市本級有關部門辦理，有13件需提交蓮都區有關部門辦理，有25件提交開發區管委會及公安分局辦理。

2、問題交辦情況。5月9日，市政府召開市區企業服務年動員會暨工業經濟服務月企業問題交辦會。會議對開展進一步深化服務年活動進行了動員部署，對企業反映的問題進行了交辦，并要求有關部門和單位在1個月內辦理完畢。市委常委、常務副市長沈仁康出席交辦會并作重要講話，市經貿委、開發區管委會、市建設局等23位市區有關部門的負責人參加了會議。在問題辦理過程中，企業服務年活動領導小組辦公室、市委督察室、市政府督察室及時跟蹤有關問題的辦理情況，市政府分管秘書長牽頭督辦，加強了辦理的力度，加快了辦理的速度，提高了辦理質量。

二、工業經濟服務月活動交辦事項的辦理情況

在本次工業經濟服務月活動中，市本級共提交辦理問題122件，其中，交辦件77件、告知件45件。分別是：反映基礎設施建設的問題41件、反映用地用房25件、反映廠房驗收難問題7件、反映招工難問題8件、反映融資難問題12件、反映企業稅費負擔的問題10件、反映加強治安安全管理等其他問題19件。經初步評審，77件交辦事項中已有75件通過有關部門采取切實可行的措施辦理，或有關部門承諾在一定的時間內給予辦理，企業比較滿意，滿意另外有富邦布業、美特康革業2個企業的竣工驗收問題，有關辦理單位認為企業自身存在違規行為沒有處理，不能給予辦理，企業不滿意；在告知件當中，有關部門關口前移，主動服務，企業較滿意，占總數的95.5%，滿意率比去年明顯提高，其中中強醫藥也是因為竣工驗收問題，有關單位幫助協調企業中的有關關系未果，沒有完成辦理，欣和實業個人要求退出社保問題，有關部門給予政策告之，企業不愿意簽署意見。縱觀本次服務月活動，基本上達到對企業提出的問題做到事事有回音、件件有落實的要求，服務月活動取得了階段性成效。

三、活動的特點與成效

1、部署嚴密，調查深入。受國際、國內宏觀經濟的影響，今年是我市企業面臨困難最大的一年。為能使企業集中精力應對宏觀形勢的變化，盡量減少其他因素對企業的困擾，市政府要求今年工業經濟服務月活動要多發現問題和解決問題，盡力幫助企業走出困境。為使企業問題了解得充分和詳細，今年的工業經濟服務月活動我們做到早動員、早部署。一是及時發出《關于開展2010深化企業服務年活動的通知》（麗政辦發〔2010〕29號）文件。由于早部署，調查工作也隨之提前近半個月，調查工作更加深入具體。二是調查力量明顯加強。今年的企業問題調查情況由市區經貿部門、麗水經濟開發區管委會共成立了11個企業問題調查小組開展調查，參加調查人數共有60多人，調查企業240多家，是工業經濟服務月活動開展以來調查人數和調查企業最多的一年，在調查活動中，各小組主要采取逐個走訪、召開部分企業座談會等形式，讓業主了解到此次活動的目的意義，大膽將問題提出。三是調查工作收效明顯。由于調查工作深入具體，此次活動共收到72家工商企業反映的問題122件，比去年增加了35件，也是工業經濟服務月活動開展以來反映問題最多的一年。

2、領導重視，活動有序開展。今年是市區部署開展工業經濟服務月活動的第六個年頭，每年一次集中為企業解決難題活動，已成為市委、市政府的一項制度化工作。在企業問題交辦會上，沈仁康副市長強調指出，各個部門主要負責人要親自蹲點調研，深入一線，到提出問題的企業，直接聽取企業的意見，通過蹲點調研，找到服務企業的辦法，解決企業反映的問題。另外，今年還要求所有的告之件也要有企業簽署意見，進一步提高了企業問題的辦理質量。接到交辦問題后，各有關單位都及時召開了班子會議，研究解決辦理工作，基本上都確定一位領導負責，并由一名工作人員具體落實。在辦理過程當中，許多單位領導都能做到有檢查有落實。特別值得一提的是為了做好企業問題交辦工作，葉朝丐副市長還特別召集所分管部門研究解決交辦企業問題，對辦理中遇到的問題及時研究處理，對辦理工作推動很大。

3、創新服務載體，深化企業服務年活動。今年工業經濟服務月活動開展以來，各涉工部門切實轉變職能，改進機關工作作風，創新服務方式，落實服務措施，全面提高工作水平，切實解決企業發展中遇到的困難和問題。市工商局努力提高工商行政管理水平，從加強民營經濟發展研究、民企素質提升等方面入手出臺助推經濟發展二十條服務舉措，推進創業富民，得到了企業的廣泛好評。市質監局加快品牌建設，促產業升級，出臺《關于加快品牌培育與質量提升若干政策意見》，激勵企業創建、培育品牌工作的積極性，為企業品牌培育、維護、提升提供幫助與指導服務。市供電局做好有序用電管理，加強對企業電力供求預測分析和運行調度，科學制訂供用電預案，完善快速反應機制，做到“不拉電，少限電”，爭取連續三年實現“零拉電”的目標。從整體來看，今年各涉工部門加強與企業的溝通聯系，進一步增強為企業解決各種困難和問題的自覺性和主動性，措施力度更大，辦事效率進一步提高，企業滿意度比往年有明顯提高，由此也使我市機關效能建設和作風建設年活動的措施進一步得到落實。

四、存在的問題及下步工作建議

（一）存在的主要問題

總體上看，今年的企業問題辦理工作還是完成得比較好，但由于種種原因，辦理工作主要還存在以下兩方面的問題：一方面是個別部門主動服務企業的意識還不夠強。從辦理情況來看，今年實質性解決問題的例子還是比較多的，但是相對于一些疑難和涉及面廣的問題，主要還是作一些解釋和溝通，研究解決力度還不夠。特別是需要一個部門為主、幾個部門配合完成的問題往往辦理得就不是很順利，個別部門主動承擔責任，主動協調其他部門的意識不強，創造條件解決問題的意識還有待提高。另一方面是個別問題沒有從根本上解決。工業經濟服務月活動開展一個多月以來解決了不少問題，但是還有一些問題與企業要求還有距離或還沒有實質性的辦理。比如用地用房問題，該問題已反映多年，當然也有客觀方面的原因，相關部門也提出了解決措施，但是沒有明確的期限；另外，還有些如路燈、道路垃圾清理、道路指示牌等問題，一些本不該由企業提出的問題，由于相關職能部門平時的職位缺失，造成對企業的諸多不便，而要在服務月中才能得以解決，從中也反映出還有少部分單位主動服務企業的意識還有待于提高。

（二）下一步工作要求

1、繼續解決好遺留問題和難點、熱點問題。從時間安排上來講，今年服務月活動已經告一段落，但是深化企業服務年的活動沒有結束，服務企業將是政府部門永恒的課題。在服務月中，有一些問題由于種種原因還沒有得到真正解決，如用地用房問題、資金緊缺問題、招工難等，這些問題企業的呼聲很大，有關部門需要在今后的工作中積極研究對策措施，主動服務，積極創造條件為企業解決好。另外，對本次工業經濟服務月活動中一些已著手解決，但尚未結束的事項，各部門要抓緊落實，確保按期完成。企業服務年活動領導小組辦公室要對進度進行跟蹤檢查。

2、切實改進機關作風，不斷提升服務企業的能力和水平。要繼續按照 “作風建設年”提出的以“工作作風明顯改進，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高，發展環境明顯優化”為目標，以“我比別人辦得快、我比別人辦得好”的總體要求，努力形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理和運行機制，以依法行政、嚴格把關為己任，以支持發展拓展特色服務為切入點，真誠服務社會，服務企業，努力促進地方的經濟發展。

3.著力加大工業發展政策實施力度。按照力度加大、范圍拓寬、手續簡化的要求，做好市直工業發展政策修訂工作，突出拓展工業發展空間、鼓勵工業技術創新、企業技術改造、節能降耗、企業培育、企業上市等方面的政策引導，突出加強工業經濟工作領導的政策激勵，提高政策含金量，加大政策扶持力度。

4.要加快政府公共服務平臺建設。對于本次服務月活動中企業提出的園區道路、有線電視、公交運輸、招工難等問題，實際上是涉及到我市公共服務設施的完善與發展水平問題。因此，政府及有關部門應該在這些方面做一些調查研究，提出解決辦法，盡快把企業提出的問題解決好、辦理好。只有把公共服務平臺建設好，切實降低企業的營商成本，才能更好地促進我市經濟的快速健康發展。

5.加強調研，要從企業的需求出發，真正了解和掌握企業的真實需求，努力提高服務的針對性；要提高主動服務意識和前瞻意識，如針對企業廠房驗收難問題，因這些企業或多或少都存在違章建筑，每年服務月都有企業提出來，也是涉及相關政策規劃調整，解決起來較難，有關部門應該早把關，早要求企業改正、早做出處理并給予切實解決。要善于開拓創新，善于攻堅克難，善于把握重點，在紛繁復雜、千頭萬緒的事務中排出主次，權衡輕重，分清緩急，集中精力抓大事、攻難事、辦急事。

第五篇：三個服務月活動總結

三個服務月活動總結

是最新發布的《三個服務月活動總結》的詳細范文參考文章，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，看完如果覺得有幫助請記得收藏。篇一：優質服務月活動總結

中石化山陰公司優質服務月活動總結

每年4月份，是固定為中國石化銷售企業“優質服務月”，根據省市公司下發《2012年江西石油分公司加油站“優質服務月”活動實施方案》的要求，緊緊圍繞“為民服務創先爭優＂活動的內容，通過開展“優質服務月”活動，促進服務水平進一步提升，努力營造“全員優質服務，爭當服務標兵＂”的活動氛圍，將“為民服務創先爭優”活動推向高潮；同時結合“比學趕幫超”活動，激發員工發揚“有

紅旗就扛、有第一就爭”的精神，確保各加油站服務工作上一個新臺階，以腳踏實地的工作態度和嚴謹務實的工作作風，不斷探索，接受新挑戰和考驗。

我經營部共管轄11個加油站。因受當地經濟發展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區銷量不大。我部管轄的加油站網點布局分散、偏僻，面對客觀困難，我部主動出擊，組織片區加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業務流程到經營管理都步入正軌。

一、以服務為重點，嚴肅紀律，提升窗口形象。

1.加油站是展示企業形象的第一窗口，為此，我部領導在xx電視臺對廣大客戶公開“承諾”：一是確保油品質優量足，最全面的范文參考寫作網站服務一流；二是客戶投訴“事事有處理，件件有回音”；三是抓好與客戶的互動工作，深入加油站進行現場問卷調查，到各大客戶單位征求意見和建議，掌握客戶對

我部工作

存在不滿意的地方，有針對性地整改，提高客戶滿意度，每個階段還要跟蹤客戶對改進效果的反饋。督促加油站整改到位，真正踐行了“每一滴油都是承諾”的服務理念！

2、開展“我要安全”演講和“為民服務創先爭優”講故事活動，全面提升加油站管理服務水平。按照分公司要求，全系統加油站開展“我要安全”演講活動，我部參加分公司演講活動中榮獲第三名。為了搞好此項活動，經營部及時下發了“為民服務創先爭優”活動實施方案。活動一：大力開展對加油站場地、營業室、廁所、綠華帶等環境專項整治，確保場地干凈無油污，營業室整潔無灰塵，廁所衛生無異味，綠化帶平整無垃圾，為客戶提供更加舒適的消費環境。活動二是亮形象，所有加油站員工身披綬帶，黨、團員佩帶黨徽和團徽。擴大活動影響力，讓所有客戶感受我們的誠意，亮出我們的工作成績。

3、加大對加油站管理的監督力度，及時整改安全隱患。加強五小建設，提高員工滿意度。我部成立了加油站督查小組，每月定期和不定期對加油站進行督查，每月月終盤點時按照《贛州石油分公司加油站績效考核實施細則》對被查加油站進行評分，并作為績效考核的一個重要參數。督查組深入加油站與員工談心，范文寫作及時了解一線員工的意見與要求，查找管理中存在的問題，與加油站員工一起探討、研究改進辦法。新華加油站食堂和浴室在10月份就改建完工了，我部

急員工之所急，想員工之所想，切實解決員工難點問題，讓每個員工都對經營部有家的感覺，提升了員工的歸屬感。另一方面強化員工健康管理，我部所有加油站員工在今年9月都進行職工體檢，對一線員工職業病危害的檢查真正落實到了實處。

4、落實內控制度，打造誠信經營環境。強化數質量管理是經營部今年工

作的重要組成部分。經營部領導非常重視，專設領導分管數質量工作，并明確加油站站長是各站數質量管理第一責任人，要求各加油站認真按照卸油“十步法”接卸油品，嚴把油品入庫關，杜絕違規操作，每月對加油站進行考核，做到獎罰分明。通過大家的共同努力，油品數量損溢明顯好于去年，全年控制在‰以內。

二、狠抓安全不放松，開展“我要安全”顯實效，強化三基工作，推行HSE管理，重視基礎求發展。

安全生產是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。我部首先是完善制度。隨著HSE管理體系在我部的建立和運行，建立各類安全組織，完善各項臺帳，為安全工作提供了組織、制度保證，對加油站員工進行崗位安全制度培訓，提高員工強烈的安全意識；其次是打好基礎。思想匯報專題經營部注重抓基礎工作，從日

常安全管理的細處著手，落實設備管理“四定”原則，努力抓加油站作業現場管理，杜絕安全事

故發生，拉網式查找安全隱患，發現隱患及時得到整改。嚴格遵守各項操作規程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違現象,認真落實“安全十禁令”,保證不出現違規操作；再次是練好功夫。經營部對員工的基本功訓練高度重視，一年來，通過開展崗位培訓，技術比武，各項預案演練等多種形式來鍛煉員工的對突發事件的應變能力,掌握過硬的安全基本技能和安全應急能力,來不斷提高員工的安全技能,提高處理突發事件的能力。最后是落實問責。安全工作的落實關鍵在領導。我部一把手是本單位安全生產第一負責人，對本單位安全生產負總責。因此，年初我部與各加油站負責人簽訂了安全責任書，員工與站長簽訂安全生產承諾書，層層落實，真正做到明確責任，確保安全。

在2011年10月27日凌晨1時50

分左右，我經營部大合加油站發生了一起油罐油品被盜事件，值班女員工董書芬聽到油罐區傳來“嗡嗡”、“卡卡”的異常響聲，趕緊查看液位儀，發現液位儀顯示0#柴油油位正在慢慢下降，確定是有人正在偷油，隨即拿起電話向當地派出所報警，同時向站長和經營部領導報告。隨后，她又打電話給離加油站不遠的丈夫求援。加油員董書芬警覺性高，在發現盜油行為后，能在確保自身安全的前提下，機智靈活，及時制止了盜油行為，降低了加油站油品損失。經營部領導班子在第一時間趕往事發現場，并通知其他加油站加強防備，應急響應快，處置得

當。此次盜油事件的妥善處置，充分說明了我經營部能夠在日常工作中高度重視突發事件預案的學習與演練，努力提高一線員工防搶防盜防火等技能，基本功訓練工作比較扎實，保護了企業的財產安全。

篇二：企業集中服務月活動工

作總結

企業集中服務月活動工作總結

為深入開展“雙學雙提”主題活動，按照縣委、縣政府的工作部署，我縣以改進政府職能，促進全縣經濟快速健康發展為目標，以“服務企業、服務項目、服務基層、讓群眾滿意”為主要內容，以提高行政辦事效率和質量，促進政府向服務職能的轉型為重點，以解決企業發展中存在的困難和問題為切入點，在全縣范圍內認真組織開展了“企業集中服務月”活動。范文TOP100活動開展以來，通過全縣上下共同努力和企業的積極參與，機關干部的服務意識明顯增強，服務質量不斷提高，企業在改革發展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決。現將活動開展情況總結如下：

一、領導帶頭，上下聯動，活動組織有方

各鄉鎮及各職能部門在“企業集中服務月”活動中，堅持黨政齊抓共管的工作格局，領導帶頭、上下聯動、細化措

施，做到了“五個到位”。

1、深入調查研究，方案措施到位

縣委、縣政府對“企業集中服務月”活動高度重視，活動伊始，縣黨政主要領導分別率有關部門到規模以上企業和重點建設項目進行調研和現場辦公，廣泛征集對開展“企業集中服務月”活動的意見和建議，為“企業集中服務月”活動拉開了序幕。縣“企業集中服務月”活動辦公室還列出專

題，下到企業進行調研，組織企業負責人進行座談，收集企業在發展中存在的困難和和問題。在廣泛調研的基礎上，縣委辦公室以 號文件下發了《“企業集中服務月”活動實施方案》，為全縣“企業集中服務月”活動的開展提供了行動指南。

各鄉鎮、縣直各部門采取發卷調查、開座談會、現場調研等形式，掌握了大量的第一手資料，制定了具體的實施方案和措施，為活動的有序開展奠定了基礎。城關鎮把“服務民眾，企業滿意

度達標”納入績效考核指標體系，并在推進企業改制、搬遷、強化企業安全生產、維護企業穩定、搭建重點企業服務平臺等方面豐富了“企業集中服務月”活動的內容。縣工商局為降低企業準入門檻，促進企業發展，建立服務名牌戰略，對5個省著名商標重點企業進行跟蹤指導、協調、服務。

2、加強組織領導，責任落實到位

為了加強對“企業集中服務月”活動的組織領導，縣政府成立了由常務副縣長任組長，副縣長任副組長，縣政府辦、縣發改委、縣財政局、縣工信局等單位為成員的“企業集中服務月”活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣工信局。各鄉鎮和縣直各部門按照要求，成立了相應的組織機構，把責任分解到具體的部門，并指派一名領導抓落實。絕大多數單位的“企業集中服務月”活動領導小組辦公室都

抽調了專人，組成了精干的工作隊伍，從而使服務年活動的開展有了可靠 的組織保障。

3、加強宣傳發動，思想認識到位

按照要求，于7月初召開了全縣“企業集中服務月”活動動員大會。縣“企業集中服務月”活動辦公室組織人員對活動中出現的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道，推廣先進典型和經驗。公布了“企業集中服務月”活動熱線電話。在縣電視臺開設“企業之窗”專欄，累計宣傳骨干企業30余家，播發信息40余條。通過多層面的宣傳，營造了為企業服務的濃厚氛圍。各鄉鎮和縣直各部門都及時召開了動員大會或機關干部會議進行傳達貫徹，有的還編寫了活動簡報，組織開展了形式多樣的宣傳活動。縣工信局組織廣大干部職工開展了企業需要我們做什么，我們能為企業做什么的大討論；縣公安局發出“致企業單位領導的一封信”，通過民警一一走訪送達，收集各企業需要公安機關幫助解決的困難。通過多層面的宣傳，營造了為企業服務的濃厚氛圍。

4、建立長效機制，制度建設到位

為強化責任意識，確保活動效果，縣“企業集中服務月”活動領導小組辦公室制定了活動成員單位聯席會制度、專題匯報會制度、考核辦法、企業問題反映機制、領導聯系企業制度、解決企業問題的督辦制度等制度。這些制度的出臺，對全縣“企業集中服務月”活動起到了有力的指導和推動作

用。各單位和部門結合工作實際，也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法。

5、強化督查落實，問題解決到位

為了使活動在為企業解難題、辦實事上取得實效，縣“企業集中服務月”活動辦公室對全縣規模以上企業下發了調查表，同時，將調查收集到的60多個需要解決的問題分類整理，交辦到相關部門，并對問題解決情況進行跟蹤督查。為集中解決一些共性問題、焦點問題，強化活動效果，“企業集中服務月”辦公室按戰線分別召開了各職能部門活動進

展情況匯報會，針對鄉鎮和部門提出的問題，加大了對承辦單位的督查力度。根據督查情況，交辦的問題共計34個，已辦結22個，辦結率65%。各企業對已解決問題的滿意率為90%。通過問題的交辦、督辦，使活動在為企業解難題、辦實事上取得了實實在在的效果。

二、突出發展，重點服務，活動成效明顯

全縣上下認真按照“企業集中服務月”活動方案要求，扎扎實實開展工作，使活動在促進企業做大做強、項目建設、服務體系建設、環境優化和產業發展方面取得了顯著成效。

1、促進了企業遺留問題的解決

在“企業集中服務月”活動中，為了加快解決企業遺留問題的步伐，縣工信局、人社局等職能部門聯手，想企業之所想，急企業之所急，積極解決企業遺留問題。對企業存在

的突出問題不回避、不推諉，加強與企業的溝通，密切與相關部門的協調。

對原停產解散的縣服裝廠、水泥廠等10家企業進行深入細致的調查摸底，為200多名“家屬工”解決了養老問題。

2、促進了項目建設

以“企業集中服務月”活動契機，積極幫助企業加強項目論證、申報和招商引資，開展了大量的協調服務工作。在為項目企業解決建設資金不足、征地拆遷困難、用電用水和周邊治安問題等方面排憂解難。縣工信局積極為企業申報發展專項資金和技改項目資金，指導企業編寫申報材料。截止9月底，已入庫項目16個，爭取到位資金30萬元。另外2個項目250萬元項目資金的前期協調工作已到位，正在申報相關材料。

3、推動了重點工作的開展

一是圓滿完成產業轉移系列對接活動各項工作任務；二是加快了旅游商品開發進程，初步篩選出一批旅游商品生產企業和產品；三是規范了規模以上工業企業管理。結合企業服務月活動，組織重點企業規范管理，并以部分企業

為樣板，在全縣重點企業中推行管理規范化建設。

4、促進了服務體系建設

在“企業集中服務月”活動中，各鄉鎮、政府各職能部門活動中，做到了思想上向企業靠攏，精力上向企業集中，篇三：三走進三服務活動總結

三走進三服務活動總結

（一）“三走進（走進家庭、走進社區、走進企業）三服務（服務學生、服務居民、服務職工）”這項常規性工作，是建辦人民滿意教育的重要內容。我校高度重視學校與家庭、社會的溝通、互動，把“三走進三服務”作為拓展“社會、學校、家庭”共同探索加強與改進未成年人思想道德建設的新路子，作為提升我校教師師德水平、加強我校政風行風建設的重要舉措，有了自己的一些思考和做法，也取得了一定的效果，現總結如下：

一、加強領導，精心組織

學校成立了以徐XXX校長為組長，以范XX、瞿XX、吳XX、郭XX

四位副校長為副組長、相關條線同志為組員的“三走進三服務”領導小組，共同研討和籌劃工作安排，制定方案。今年暑期放假前，圍繞“三走進三服務”的要求，兩次召開了專題會議和動員會議，向全體教師傳達部署《關于進一步做好2015年暑期“千名教師進社區”組織工作的通知》、《關于推進“萬名教師訪萬家”活動常態化的意見》文件精神。徐XXX校長在暑期結束工作會議上，作了動員報告，范寅副校長作了工作安排，提出了假期教師參加“三走進三服務”的具體要求，并著重在教師家訪的形式和內容上作了部署。

二、豐富內容，形成特色

1、“萬名教師進萬家集中家訪活動”形式多樣，反響好。

暑期登門家訪活動

為了貫徹落實市教育局“開展萬名教師進萬家集中家訪活動”的要求，了解社情民意，強化學校和教師的服務意識，樹立教育良好形象，建辦人民滿意教育，2015年7月28日，學校全體行政人員和部分骨干教師、班主任在學校總書記、校長徐XXX帶領下，走進十二位學生家庭，集中開展暑假登門家訪活動。

家訪教師分為四組，分別對XX鎮、XX鎮、XX鎮和XXX鎮等學生進行家訪。在家訪過程中，教師對部分學優生、學困生、貧困生和特殊家庭學生贈送了學習書籍文具和慰問金，鼓勵學生假期里珍惜時間，努力學習，積極參加社會實踐，爭取學有所成報效社會。家訪教師還積極向家長宣傳了黨的教育政策方針，虛心認真地聽取了家長和學生對學校辦學的各種意見和建議。此次家訪活動促進了學校與家庭教育的和諧，受到家長和學生的一致歡迎。XX教育信息對我校的家訪活動進行了報道。

8月23日，學校又組織新高三年級管理組成員及相關班主任、部分任課教師對五十七位高三學生進行了家訪。這次家訪的對象是平時學習不太穩定，波動較大的學生，內容主要是了解他們

在家學習情況，與他們交流學習方法，鼓勵他們為新學期高三開學做好準備。9月8日，學校高一年級以“關愛心靈、溝通家長”為主題，組織班主任和部分任課教師開展家訪活動以慶祝教師節。本次家訪主要以部分學優生為主，共對30名學優生進行了學習經驗交流，方法指導，目標規劃，鼓勵他們在沙中有更高遠的目標，向名牌大學重點大學努力。

暑期教師電話家訪

在暑期，學校還要求全體任課教師積極開展電話家訪活動。據不完全統計，暑假原高一任課教師有45名教師與學生電話聯系約380次，學生中約200人主動與老師聯系約350多次，班主任老師與班級三分之一以上學生有過電話聯系，直接家訪共計26人次，原高二年級任課教師暑假與學生電話聯系約XXX人次。

其他家訪活動

此外，學校還通過家校路路通，家校聯系手冊，學生回校日、家長訪校日、千名家長評師德問卷調查等形式，做好和家長的聯系溝通工作。在家長中開展家庭教育研討活動，我是

文明宣傳員活動，開展“文明安全行”、“文明志愿勸導”等活動，利用道德講堂、家長學校進行宣講，敦促每個家長市民形成良好的文明道德素養。

2、“千名教師進社區”自愿主動，服務好。

學校積極組織教師進社區，參與社區志愿活動。學校有60多人報名參加。10多位教師參與了社區交通執勤、輔導學生功課、綠化社區、社區廣場文化等活動。學校顏福進老師暑期多次參加團市委組織的“文明安全勸導行”活動，并組織我校青年學生積極走進社區，參與社區活動，關愛空巢老人。

3、絡警察進校園、社區宣傳活動，效果好。

為深入開展“全市公安機關安全防范集中宣傳”活動，增強社區和學校青少年學生安全上的安全意識和法制意識，根據蘇州警支隊的統一部署，9月1日上午，我校和市監大隊、市電化教育館和在我校中央大道及南環路街道開展絡警察進校園、社區宣傳活動。活動現場設立了咨詢服務臺，我校李紅波老師、陳海軍老師協同監大隊民警就防范絡詐騙、杜絕絡賭博、綠色上等青少年學生關心的問題進行宣傳，并現場向青少年學生、家長、市民發放《青少年綠色上手冊》400余冊。

4、暑期送溫暖活動暖人心，評價好。

學校一直關心貧困家庭學生的學習和生活情況。放假前，校團委專門召開了座談會，了解了他們的生活情況，幫助他們利用暑假勤工儉學。7月28日，利用假期家訪機會，組織部分教師慰問了學校5戶家庭貧困的學生，實地了解了這些學生的家庭情況，給他們送上了沙中校史紀念冊、學習用品和慰問金，并勉勵這些學生堅定志向，勤奮學習(轉 載于: 在 點 網:三個服務月活動總結)。

三、強化宣傳，擴大影響

我校充分發揮學校、家庭、社會等宣傳教育機構的重要作用，通過校園、家校路路通平臺、XX教育、XX日報等絡媒體，面向社會、面向家庭宣傳我校開展的活動和典型事跡，營造活動氛圍，擴大活動影響，并及時總結上報特色亮點工作和成效，形成全社會關心、重視和支持“三走進三服務”主題活動的良好氛圍。

7月30日，XX教育信息報道了我校開展“八一”慰問活動情況。“八一”建軍節前夕，7月29日，XX中學黨總書記、校長徐XXX率領學校行政領導奔赴南京，走訪了學校軍民共建友好單位――中國人民解放軍某炮兵學院，開展“八一”慰問活動。

7月31日，XX教育信息“學校動態”欄目報道了我校暑期“開展萬名教師進萬家集中家訪活動”情況，在XX中學學校總書記、校長徐XXX帶領下，學校全體行政人員和部分骨干教師、班主任

分為四組，分別對XX鎮、XX鎮、XX鎮和XXX鎮學生家庭，集中開展了暑假登門家訪活動。

8月30日，學校在宣傳櫥窗里，對我校假期“三走進三服務”活動情況進行了總結和表彰。

總之，我校以建辦人民滿意學校為宗旨，結合學校實際，扎實推進“三走進三服務”活動，規范辦學行為、狠抓教育質量和師德師風，扎實開展行風政風建設，取得了很好的效果，得到社會的廣泛贊譽。

三走進三服務活動總結

（二）按照省、市委組織部門的統一部署和區委關于開展“三級書記大走訪”活動的具體要求，從2011年10月起，我區組織系統全面開展“三走進三服務”活動，廣大組工干部積極響應，立足實際，真正做到走進基層一線、走進黨員干部、走進人民群眾，服務富民強區、服務黨員干部、服務人民群眾，整個活動呈現了開局迅速、推進有序、效果初顯的良

好局面。

一、活動開展情況

（一）周密謀劃，廣泛動員。接到活動通知后，區委組織部迅速召開專題會議進行研究，及時制定了活動實施方案，并成立了由常委部長任組長，分管部長任副組長，各股室負責人

為成員的活動領導小組，抽調精干人員組建了辦公室，下設綜合、宣傳、督查3個小組，負責活動的具體落實，部內組工干部根據自身工作職責與分工不同，采取自己選與組織定相結合的方式，結合活動要求設立談心談話崗、調研宣傳崗和信訪接待崗。隨后，組織召開了**區組織系統“三走進三服務”活動動員大會，進行專題部署安排，會議要求全區組工干部以“三走進三服務”活動為契機，內強素質，外樹形象，具體做到“七講七不”，即要講政治、不盲目，講大局、不偏離，講奉獻、不患失，講務實、不弄虛，講創優、不落后，講團結、不是非，講廉潔、不謀私。

（二）深入調研，匯聚民智。區委組織部針對全區組織工作實際情況，堅持“領導點題、股室領題、人人參與”的工作機制，堅持調研方式貼近實際工作、調研內容貼近重點課題、調研成果貼近活動目的，制定調研計劃，確定調研課題，由部領導班子成員帶領分管股室，按照“定、查、議、解”四個步驟，采取多種形式，組織開展以“切實轉變作風、打造過硬隊伍、服務富民強區”為主題的調研活動。區委常委、組織部長張振富帶頭輕車簡從，深入聯系點城北鄉五星村進行調研，聯系點黨組織理清工作思路，幫助解決實際問題，并走訪慰問了當地村民，真正做到與群眾“零距離”接觸、“面對面”交心。區委組織部其他組工干部開展走訪不少于7天，廣泛收集了社情民意，掌握基層情況，了解基層群眾在生產生活中遇到的實際困難和問題。活動期間，全區組工干部共深入22個鄉鎮（街）、66個村（社區），34家單位，走訪群眾612戶、召開座談會122

場次、發放調查問卷5000多份，形成調研報告7篇，撰寫民情日記10篇，在推進組織工作創新、破解組織工作難題、提高組織工作科學化水平等方面取得了一批成果。

（三）切實幫扶，共建共進。我區采用多種方式，切實加強城鄉黨組織之間聯系，實現城鄉黨建資源共享互動，有效促進了全區基層黨建工作協調發展。活動開展以來，區委組織部領導班子成員及各股室都建立了基層黨建聯系點，分別聯系1個村、1個社區和一個非公企業，聯系1名基層黨員。始終堅持以“三幫三扶”為抓手，在為民“解難題”上抓落實、在為民“辦實事”上下功夫。開展“三幫”，服務方式重創新：在重點困難上，由領導“面對面”帶頭幫；在長期困難上，由部機關黨支部“一幫一”掛鉤幫；在突發困難上，由黨員“多幫一”合力幫。推進“三扶”，服務內涵重延伸：在主題實踐中“扶困”，在結對互助中“扶志”，在邊議邊改中“扶心”。以“五個一”

活動為載體，即組織召開一次結對共建會議，幫助開展一系列黨員活動，結對幫扶一批困難黨員群眾，幫助找好一條經濟發展路子，幫助完善一套民主管村制度，扎實開展幫扶工作。其中，區委組織部投入8萬余元為城北鄉五星村修建大塘、渠道和機耕路，降低了該村農作灌溉成本，避免了干旱季節用水矛盾。兩節期間，部領導班子成員帶領工作人員對離退休老干部、幫扶聯系戶、困難黨員和老黨員分別進行了走訪慰問。共慰問黨員群眾18人，共投入幫扶資金18000元和價值30000余元的慰問品。

（四）暢通渠道，加強互動。深入推進組織部門信息公開、新聞發布等工作，讓群眾及時了解組織工作情況。開展“走進組織部”活動，邀請部分“兩代表一委員”和基層群眾走進組織部機關，了解組織工作職責，提出意見建議，初步實現了“以了解促理解，以理解促互動”的目的。注重在各項干部培訓活動中穿插形勢政策教育，在10月14日-16日舉

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辦的全區村黨組織書記培訓班上，區委組織部領導班子成員分別就胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，市、區第三次黨代會精神和區、鄉、村三級換屆工作情況進行了宣傳講解，并號召全體學員繼續認真學習黨的十七屆六中全會及省第九次黨代會精神，以科學的理論武裝自己，更好地投入到新農村建設工作中去。開展“深入基層送黨課”活動，讓廣大黨員了解黨的先進理論，了解國家及省市的方針政策，了解黨委政府的工作目標、思路和舉措，并借助此活動以講促學，以評促講，把組工干部推向書本，推向基層，提高調研能力和演講能力，全方位提升組工干部綜合素質。目前，已組織“走進組織部”活動2次，開設部長信箱1個，收到各類意見和建議166條，其中有價值、有可行性的8條建議已錄入“金點子”登記簿中，為全區部分基層黨組織選送主題黨課共35場。

（五）接訪下訪，促進和諧。全區

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組工干部把接待上訪群眾作為組織部門掌握社情民意，密切聯系群眾的重要舉措，建立開門接訪和帶案下訪制度，直接傾聽群眾的呼聲，主動化解基層矛盾。區委組織部對涉及組織工作的信訪案件進行了認真梳理，對近年來的信訪辦理情況進行了全面督查、回訪，同時還對部機關全體干部進行了信訪業務知識培訓，增強政策運用水平和做群眾思想政治工作的能力。建立部長公開接待日制度，制定部領導班子成員接訪排班表，確定每月兩天為公開接待日，切實推進接訪工作深入開展。截至目前，部主要領導先后批示信訪件68起，包案的兩起信訪疑難案件正在積極協調處理，共接待群眾37人次，受理事項20件，解決問題16件（4件正在辦理中），活動期間累計安排8名年輕組工干部到區信訪局掛職鍛煉。

（六）認真歸納，建章立制。為確保活動取得實效，避免“一陣風、走過場”，全面梳理征集到的意見建議，深入

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總結活動中的經驗做法，積極探索建立“三走進三服務”活動長效機制，努力做到服務基層群眾經常化、制度化。區委組織部初步建立了定期走訪、駐點幫扶、結對共建、開門接訪以及組織部門開放日等制度；已建立部長接待日制度，提高了組織部門信訪工作質量；已建立年輕組工干部掛職機制，確保每月至少有1名年輕組工干部到區信訪局掛職。

二、群眾反映問題和主要措施

在走訪調研中，群眾反映最強烈的問題有：黨員隊伍結構不盡合理，黨員發展不平衡、文化水平不高，基層黨組織服務黨員、群眾能力不強等；街道社區黨建工作基礎還比較薄弱，社區服務職能單一，在調動各方力量，有效整合和充分利用社區資源，向廣大居民提供便捷、周到服務方面，部分社區還未取得實質性進展；基層組織建設與私營經濟發展還不能很好適應，非公企業黨建工作相對經濟發展仍顯滯后，企業黨組織覆蓋面不大，發展黨員數量不多，后

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備力量仍顯不足。

為切實解決好這些問題，進一步提高我區組織工作科學發展、服務大局能力，區委組織部在深入調研、認真研究的基礎上，提出了具體應對措施：一是在黨員發展對象選擇和培訓內容上著力。

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