第一篇：精細化管理-調度室

日常值班精細化管理

部室人員上班后，首先與值班人員進行溝通，并做好交接班，查看值班記錄，及時登陸公司網上管理系統，查閱相關信息，詳細了解各項目部生產情況，準確掌握生產進度。

工作日由部長布置當天的工作內容，下班前1小時，科員向部長匯報工作完成情況。

登陸公司網上管理系統查看以下內容：公司下發的文件、通知和通報等，公司所屬各單位上傳的各種報告、《干部跟班記錄》、《原始記錄》、《周計劃》、《進度報表》。

針對項目部反映的問題，發來的各種報告，及時反饋給相關部室，跟蹤解決情況，做到件件有落實，事事有回音，做好相應文字記錄。

對于突發事件，及時向主要領導和主管、值班領導匯報，并做到對事件發展及時跟進追蹤了解。

周末及節假日，調度室實行24小時值班。值班時要了解基層單位安全生產情況，及時協調、解決施工生產過程中出現的各種問題，把基層單位提出的問題及時向公司領導和職能部室反饋，并追蹤問題處理情況，值班人員認真填寫值班記錄。值班人員要盡職盡責，堅守崗位，嚴禁脫崗。

第二篇：調度室管理

沙灣縣八業煤炭有限責任公司

八業煤礦

生產調度管理制度

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目 錄

編制說明………………………………………………………………3 調度室管理職責………………………………………………………4 調度室主任崗位責任制………………………………………………5 值班調度員崗位責任制………………………………………………6 調度室標準化“十化”管理標準……………………………………8 調度室內部值班制度…………………………………………………9 調度會議室管理制度…………………………………………………10 調度員交接班制度……………………………………………………11 煤礦調度室業務培訓制度……………………………………………12

編 制 說 明

煤礦調度工作是企業管理工作中的一個主要組成部分,是煤礦生產中一門重要的管理科學。調度室是各級領導組織日常生產的指揮部，是聯結煤炭生產環節，搞好綜合平衡的樞紐。

煤礦調度室，負責安全生產任務的指揮協調工作。為了進一步提高我礦調度室的管理水平，使之盡快適應高標準現代化礦井生產的需要，使調度室的管理工作進一步標準化、制度化、正規化、科學化，我們根據煤礦《調度室質量標準化標準》要求，結合我礦具體情況，特制定本管理制度，在執行過程中，有不妥之處，希望各位領導及調度工作人員提出寶貴意見，使之更加完善。

調度室管理職責

1、在生產礦長的直接領導下，負責日常生產的組織和指揮工作。按照生產作業計劃，按班、按日、按旬、按月組織完成原煤產量、掘進（開拓）進尺等各項生產任務。

2、實行24小時值班制度。負責召開調度會、生產平衡會，及時協調、解決生產中存在的矛盾和擋手問題，并督促檢查執行情況。

3、認真貫徹執行安全生產方針，嚴格按照煤礦安全規程、作業規程、操作規程指揮生產。對安全生產中發生的重大問題，有權下達調度命令，并督促有關部門采取措施，限期解決。發生重大事故（如人身、機電、運輸、水、火、瓦斯、煤塵、頂板等事故），要按照事故匯報程序逐級匯報，并積極協助領導組織搶救，使事故盡快處理，恢復生產。

4、及時掌握全礦生產發展趨勢和分析生產動態。對生產中的薄弱環節、采掘工作面接替、雨季“三防”、礦井檢修、節假日生產、職工保勤等工作實行重點調度。

5、認真做好上傳下達、下情上報工作。及時傳達上級領導有關安全生產的指示、傳真、通知、通報，做到令行禁止。及時檢查領導指示貫徹、落實情況，并按要求向有關領導和上級調度匯報。

6、深入現場調查研究，熟悉了解生產情況，發現影響生產的問題，要積極督促有關部門盡快解決，并將重大現場情況及處理結果匯報有關領導。

7、組織均衡生產。積極組織各生產、輔助單位協同配合，及時平衡協調各部門、環節間的扯皮現象，確保生產不間斷地進行。

8、建立、健全各種臺帳，認真填寫原始記錄，及時提供調度日報、生產綜合分析資料，做到內容具體，數據準確，論據充分，真正能準確、形象地反映全礦生產情況，為領導提供決策依據。

9、加強調度通訊、監測監控設備的管理，不斷改進調度通訊手段，發揮傳真、計算機的科技效能，加速調度裝備的現代化。

10、根據領導指示和生產需要，有權調動人力、物力以及車輛。各單位必須無條件服從調度室命令。

調度室主任崗位責任制

1、在生產礦長的直接領導下，負責調度室全面業務工作的領導、安排、籌劃和組織。

2、積極采取有效措施，認真組織各生產環節的協同配合，千方百計確保全礦生產作業計劃和經濟指標的完成。

3、參與月度生產計劃和安全技術措施的編審和制定，并隨時監督檢查執行情況，當好礦領導的參謀，協助領導搞好生產決策。

4、負責組織召開每日礦、科、隊參加的調度會、平衡會，研究部署生產任務和解決安全生產中存在的問題。

5、貫徹執行安全生產方針，嚴格按照三大規程組織指揮生產。凡發生重大事故時，要立即調動所需人力、物力進行組織搶救，盡快恢復生產。

6、參加全礦組織的安全質量檢查和驗收工作，嚴格按照經濟責任制的考核標準和獎懲辦法，對全礦各生產、輔助部門完成生產任務情況進行考核。

7、經常深入現場，調查研究，做到情況明、指揮靈、處理問題及時。

8、負責本科調度工作人員的思想工作、業務學習、技術培訓及本室擔負的各項管理工作。

9、負責完成領導交辦的臨時性工作。

值班調度員崗位責任制

1、在調度主任直接領導下，負責日常生產的調度組織、協調、指揮。按照月生產作業計劃，按班、按日、按旬、按月完成原煤產量、掘進（開拓）總進尺，并隨時了解掌握生產任務完成好壞情況。

2、嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，堅持八小時工作制，嚴格交接班制度，不遲到早退。

3、認真貫徹執行安全生產方針，嚴格按照三大規程組織指揮生產，做到令行禁止。對安全生產中出現的重大問題，要及時向有關領導匯報，并督促有關部門迅速處理。凡發生重大事故，要按照事故匯報程序逐級匯報，并協助領導積極組織搶救，把事故損失減少到最低限度，使其盡快恢復生產。

4、按照規定隨時接收工作面的匯報，及時詢問各采掘面的安全生產情況，認真填寫報表、臺帳，做好原始記錄。做到文字清潔整齊，數字準確無誤。

5、認真做好上情下達、下情上報工作，對上級領導下達的有關通知、指示、電文、要做到記錄準確，傳達及時，登記編號，妥善保存。

6、經常輪流深入井下，深入現場，熟悉了解掌握井上下各主要生產環節的生產過程，掌握第一手資料，并隨時隨地幫助解決生產中的擋手問題，疏通生產渠道，當好領導參謀。

7、值班調度人員，工作時間必須做到著裝統一，文明上崗。室內嚴禁隨地吐痰、亂扔雜物、飲酒吸煙。

8、掌握計算機基本知識，對每日按規定錄入的各種生產數據、報表要準確無誤，有問題及時匯報和糾正。

調度室標準化“十化”管理標準

1、調 度 工 作 程 序 化

2、工 作 作 風 嚴 謹 化

3、調 度 指 揮 規 范 化

4、基

5、調

6、深

7、調

8、事

9、工

10、工礎 管 理 度 管 理 入 現 場 度 裝 備 故 匯 報 作 語 言 作 環 境8

制 度 標 準 經 常 現 代 程 序 文 明 優 美化 化 化 化 化 化 化

調度室內部值班制度

1、為了密切配合礦領導搞好值班，調度室實行內部值班制度。

2、調度室內部值班由主任、調度員人員實行二十四小時值班。

3、調度室值班人員值班期間，除堅持日常工作外，要嚴格履行值班職責，并協助礦值班領導搞好各項工作。

4、調度室值班人員值班期間，要密切注視全礦安全生產動態，發現重大問題，要及時匯報有關領導和部門，并積極協助領導組織搶救。

5、調度室值班人員值班期間，要深入井下現場，了解生產情況，處理生產問題。

6、調度室值班人員，要嚴格按照三大規程組織生產，嚴禁違章指揮，違章調度。

7、調度室值班人員，要實行嚴格的交接班制度，并做好值班記錄。

8、調度室值班人員，凡因公外出、請假等，要自覺按順序依次替班，不得空班。

調度會議室管理制度

為了進一步加強調度會議室的管理,樹立品牌礦文明窗口的良好形象，創造一個清新潔凈的優美會議環境,特制定如下管理制度：

1、調度會議室為無煙會議室，抽煙是違紀行為，會議室內嚴禁抽煙。發現一次，罰款100元。

2、會議室內嚴禁任何人隨意吐痰，發現一次，罰款100元。

3、會議室內要保持文明潔凈，嚴禁亂扔紙張雜物，發現一次，罰款100元。

4、會議室內嚴禁在桌椅、墻面亂寫亂劃。發現一次，罰款100元。

5、會議室內嚴禁非工作及閑雜人員進入，發現一次，罰款100元。

6、會議室內嚴禁穿臟污衣鞋進入，發現一次，罰款100元。

7、參加會議人員，要自覺愛護室內設施，不得隨意損壞或拿走。發現一次，按設施和物品價值的2倍處罰。

8、調度會議期間，任何人要把手機打到震動或關機。否則，一次罰款500元。

9、調度室設立專職的衛生環境紀律檢查監督員，檢查監督員專門對上述違章違紀行為履行監管處罰職責。當班調度員同時也是衛生環境紀律檢查監督員，同樣履行監管處罰職責。

10、調度室專職衛生環境紀律檢查監督員，有權對任何人違章違紀行為進行制止檢查和處罰。

調 度 員 交 接 班 制 度

為了加強調度管理，避免交接班出現漏洞,造成接班人員接班后對生產狀態和上個班遺留問題不知道或不清楚，對工作造成影響。為避免這種情況，特制定如下制度：

1、接班人員要提前15分鐘到位。接班后，先詢問和聽取交班調度員口述當班發生過的問題和遺留問題，并認真查看交接班記錄和事故記錄。

2、交班人員要把當班發生過的問題記錄清，把遺留問題寫到交接班本上，并把記錄的問題和交接班本上的問題認真給接班人員交代清楚。

3、交接班人員要在交接班本上簽名。

4、接班后要全盤了解各環節的安全生產情況，做到心中有數，對上個班遺留問題要跟蹤落實，作好記錄。

若出現交班人員遺漏本班問題沒有交代給下個班或接班人員沒有查看交接班記錄或沒有領會交班人員所交代的問題造成失誤的，視情節嚴重程度，罰責任人100元和200元。

煤礦調度室業務培訓制度

（一）組織機構 組 長：趙純清 副組長：吳正強

成 員：各班組長及相關人員 參加培訓人員：調度室全體人員

（二）實施方案及要求

1、由專人制定出培訓計劃，計劃包括培訓人員名單、培訓具體安排情況、培訓課程和培訓形式等內容；

2、培訓形式采取內部培訓和外部培訓的形式，內部培訓包括組織學習和課堂教學以及學員自學等，外部培訓包括組織人員到兄弟礦或其他外單位參觀學習等；

3、教材選擇：應選擇與煤礦安全生產緊密結合的安全生產有關法律法規、礦井生產各系統相關專業知識、礦出臺的相關文件、規定等；

4、對參加培訓人員的要求：

（1）要求調度室全體人員均參加培訓；

（2）所有人員必須按照培訓計劃規定時間進行培訓；（3）各班班組長必須協調好人員培訓與正常工作的關系，不能影響正常生產；

（4）參加培訓人員不能無顧缺課。

5、培訓計劃中要制定出人員簽到表、期中、欺末考試內容等。

（三）獎罰

1、無顧不參加培訓者，扣本人200員，并于科務會通報；

2、在培訓期間，參加培訓人員不得遲到、早退，否則口當事人一次100元；

3、培訓期滿不合格者，扣當事人200元，并進行補考；

4、調度室將對培訓期間涌現出的優秀員工進行相應獎勵。

第三篇：調度室管理

伊豐礦業有限責任公司煤礦

調度管理責任匯編

2011年1月1

日

目錄

一、調度室管理制度.......................................................................................................................1

1、目的...................................................................................................................................1

2、范圍...................................................................................................................................1

3、調度室的職責權限...........................................................................................................1

4、調度工作程序...................................................................................................................1

5、調度管理制度...................................................................................................................2

1）礦值班制度...............................................................................................................2 2）礦班前會議制度.......................................................................................................3 3）匯報制度...................................................................................................................4 4）生產事故考核規定...................................................................................................5 5）會議點名制度...........................................................................................................6 6）事故分析制度...........................................................................................................7 7)班組長、安監員班中匯報制度................................................................................7 8）區隊管理干部值班制度...........................................................................................7 9）采煤工作面安裝驗收規定.......................................................................................8 10）貫通安全管理規定...................................................................................................9 11）煤質管理規定.........................................................................................................10 12）采掘區隊出勤管理規定.........................................................................................11 13）安全、生產工作安排落實情況考核規定.............................................................11 14）調度室事故處理預案.............................................................................................12 15）生產區隊交接班管理規定.....................................................................................14 16）關于生產輔助單位職責范圍劃分的有關規定.....................................................15 17）采掘區隊管理干部下井帶班的有關規定.............................................................15 18）停產檢修制度.........................................................................................................16

二、安全生產責任制.....................................................................................................................18

1、調度室安全生產責任制...................................................................................................18

2、調度室主任崗位責任制...................................................................................................19

3、調度室副主任崗位責任制...............................................................................................19

4、值班調度員崗位責任制...................................................................................................20

5、生產管理員崗位責任制...................................................................................................21

6、調度室技術員崗位責任制...............................................................................................21

三、操作規程.................................................................................................................................22

1、調度員崗位操作規程.......................................................................................................22

2、監測工操作規程...............................................................................................................22

一、調度室管理制度

1、目的

為全面完成礦井全年原煤產量和掘進總進尺以及各項指標，規范調度管理程序，充分發揮調度室的職能作用，進一步提高工作效率和管理水平，工作安排要做到有落實、有檢查、有匯報，確保礦井安全生產有序進行。

2、范圍

適用于全礦調度、安全、生產、經營管理。

3、調度室的職責權限

1.在生產礦長領導下，負責全礦的日常生產組織和指揮，按生產經營計劃和有關會議決定均衡地組織生產，完成礦井的各項生產任務。

2.負責組織召開生產會及生產平衡會，積極督促落實會議的各項決定，及時平衡協調解決生產中出現的問題，督促檢查礦安排的各項工作完成情況，對影響安全生產的問題行使調度職權，下達調度命令，組織有關單位及時進行處理，全礦各單位必須無條件服從調度室的統一調度指揮。

3.負責調度、通知通報的上傳下達，各單位必須認真執行。

4.根據礦領導的指示和安全生產的要求，隨時調動人力、物力和車輛，各單位必須無條件服從，特殊情況時根據安全生產急需，可以簽發領料單，組織車輛，落實有關材料的裝運，事后補辦手續。對不服從安排而影響生產的，視情節給予50～200元的罰款，并通報批評。

5.調度人員有權對礦井作業場所、施工地點進行檢查，發現不安全隱患時有權令其停止作業，落實整改。對“三違”人員和妨礙正常安全生產工作的單位和個人，根據規定進行處罰。

4、調度工作程序

1）.調度員提前到班，辦好交接班手續。把上一班已辦、待辦事項和下一班應注意的問題接清、接全，文字交接不清的口頭說明。

2）.接班后，調度人員核對各區隊、班組的班作業計劃、任務，統計好各

班組的當班作業計劃和出勤人數。查看上班的調度記錄，熟悉情況，并嚴格按照接電話的順序，問明地點、單位、姓名后，及時與基層聯系當班計劃落實情況和各輔助單位接班后的準備情況，明確當班的重點、關鍵，寫明上班未完成的事項。

3）.班中定時調度基層單位生產的完成情況及存在問題，解決好生產、安全上出現的問題，做好記錄。重大問題及時向值班領導或有關領導請示匯報，以便做出妥善處理。

4）.每個小班班末聽基層小班的匯報，做好記錄，并協助值班領導匯總下一班的生產計劃和安全中應注意的事項。

5）.一個工作日結束后，做好三個小班的生產指標完成數匯總，填寫好調度日志，并做好三個小班的生產安全情況分析，編寫好日報、材料，由值班領導在早調度會上匯報全天生產安全情況。領導在會上的指示，要做好記錄，并認真傳達或貫徹執行。

6).一旬、月完成后，要做出旬、月生產完成情況及存在的問題分析，并預測下旬、月的生產動態及發展趨勢，并在早調度會上傳達。

7).每日、旬、月的作業計劃完成數據，日常發生的職工傷亡事故和生產事故以及采掘出勤等，要做好統計和分析。

8).每旬、每月分析總結生產指標完成情況及存在的問題，提供給生產領導便于決策。

9).當一個月的各項調度工作結束之后，要將調度記錄、臺帳、文件及各種分析資料整理存檔，妥善保管。

5、調度管理制度

1）礦值班制度

①、礦值班人員值班期間，要對全礦礦井的安全生產負責，并全權處理值班期間的安全生產。每日按時交接班，認真填寫交接班記錄，以備查閱。

②、礦值班人員必須按時參加班前會，并根據安全生產動態存在的問題進行安排，安排工作必須有針對性，并對安全信息卡反映內容，進行強調并及時安排復查,以利于安全生產。不按時組織班前會的，每次罰責任人50元。

③、礦值班人員在值班期間中班或夜班必須組成小分隊下井檢查。可不按礦

規定時間下井，但凡值班不組織小分隊在中夜班下井檢查的，每缺少一人次罰款20元。上井后及時填寫值班人員下井記錄。

④、值班期間必須至少有一人在調度臺指揮安全生產，嚴禁脫離崗位，需要離開時必須向當班調度員說明情況及去向和聯系方式；值班期間嚴禁喝酒。否則罰款50元，影響較大的加倍處罰。

⑤、礦值班人員在值班期間遇到安全檢查或質量旬、月檢，可不參加，仍按中夜班下井，以便掌握當天的安全生產情況。

⑥、值班期間如發生工傷或非人身事故（輕傷及以上的人身事故、重大僥幸事故，或影響二十分鐘以上的生產事故），值班人員必須及時組織有關科室進行分析，分析事故經過、傷情、責任等，匯報分管領導，并在第二天的調度會議上在匯報值班期間的安全生產情況時，一并匯報事故情況。經領導確認后的分析處理結果，生產事故報調度室考核并在網絡辦公上發布；安全事故由安監處考核并在網絡辦公上發布。（生產事故由調度值班人員匯報，安全事故由安監處匯報）

⑦、值班人員因工作需要無法值班時，須向本組值班負責人請假，有其它同志代替（同級別人員），但必須向調度主任說明，未說明或未請假者罰款50元。

⑧、當班調度員要依照本規定掌握值班人員的活動情況，若發現調度員有幫助值班人員弄虛作假行為的，每發現一次罰責任人20～100元。

⑨、調度主任將值班人員的值班情況在每月的安全辦公會議上公布。

2）礦班前會議制度

①、區隊當日值班管理干部必須參加礦班前會，值班人員是指技術員及以上工區管理人員。

②、參加礦班前會人員為本單位當日安全生產管理的第一責任人，值班期間對本單位的安全生產工作全面負責。

③、參加礦班前會人員參加會議時，必須攜帶筆和記錄本，對礦班前會針對本單位存在的問題、整改的內容和有關會議精神做詳細記錄，及時在本工區班前會進行傳達。凡未做記錄者，由礦值班人員罰款50元。

④、礦值班人員對參加礦班前會人員實行點名制度，凡人名與參加會議人員不相符的，不準參加會議，按無人值班處理，并罰主管隊長50元。

⑤、凡參加礦班前會人員必須在礦統一規定的時間內主持召開本單位的班前

會，傳達礦班前會的精神和對本單位存在問題和整改落實，并根據本單位的實際情況安排生產任務和安全防范措施，并要做詳細記錄，以備查閱。

⑥、參加礦班前會人員不準遲到和曠會，礦值班人員要對遲到和曠會者進行處罰，遲到每次20元，曠會每次罰責任人50元，并在生產會上通報批評。

⑦、礦值班人員要對區隊召開班前會的情況進行抽查，對未按時召開班前會的單位，礦值班人員要對主管隊長罰款50元，并在調度會上匯報值班情況時，將抽查情況一并匯報。

3）匯報制度

①、生產部門的匯報制度：凡與生產有直接影響的工作，必須向調度室匯報：包括巷道準備打鉆、地質變化、材料準備、設備安裝、支護方式及運輸工作的改變，更換工作地點或施工隊組，停開工通知單等各種交底，專項工程的進度情況、生產區隊要求生產部門解決問題的落實情況、臨時工程的準備及落實情況等工作。

②、輔助區隊的匯報制度：凡有中斷生產的檢修或故障必須事先（緊急情況除外）向調度室匯報（包括日常檢修）：如停壓風、水、電、溜子、皮帶、風機、副井升降長物料；機電月檢各項檢修進度及驗收結果等項工作。

③、生產區隊的匯報制度：實行每班三次匯報，特殊情況及中斷生產如采煤溜子不能正常運轉、掘進迎頭地質變化等問題，必須及時匯報。

④、調度員要認真核對并記錄各單位的安全生產情況匯報，將各類信息匯總在班前會匯報礦值班領導，以便班前會安排工作。⑤、各單位的工傷事故和僥幸事故必須及時匯報。

⑥、各單位對上級領導、調度室安排的工作按時完成的在完成后立即匯報；不能按時完成的要及時匯報進展情況以及沒有按時完成的原因。⑦、班中進尺匯報：

a、班中進尺匯報要及時，各掘進隊驗收員在交接班后一小時內必須把各迎頭本班進尺，準確的上報調度室，即早班17：00前、中班1：00、夜班9：00前。

b、驗收員匯報態度要認真，數字準確。如在規定時間內不報進尺者，一次罰款30元，每月匯報的進尺累計數與技術科收尺數誤差超過10％的，每誤差一

米罰款10元。

⑧、調度制度：

a、根據工作需要調度室將對特殊作業程序和特殊作業地點進行重點調度（例如撤面、過斷層、新面安裝、頂底板水等）。

b、各單位接調度室重點調度指令后，必須由區長或現場跟班區長以書面形式向調度室匯報。匯報內容如下：

① 新面安裝時，本班安裝進度、轉入新面的材料設備以及待轉入的材料和存在的問題。

② 撤面時，本班撤上井的材料、設備，轉入新面材料，設備數量，本班結束后面上剩余的材料、設備數量以及存在的問題等。

③ 對重點開拓工程重點調度進尺情況以及是否有影響進尺的因素，并有分析處理措施。

④ 過斷層時，本班支護形式、地質條件是否有新的變化以及存在的問題等。⑤ 頂底板有水時，本班涌水量的變化，采取的措施以及存在的問題等。⑨、凡違反匯報制度、弄虛作假者，一經查出，罰單位主要負責人30元，罰責任人50元，情節嚴重的從重處理。

⑩、罰款單由調度室出據，由調度室主任在調度會議上通報。

4）生產事故考核規定

①、發生生產事故后，調度室及時通知有關人員并履行調度職責，不服從生產調度指揮的對責任者罰款100元，造成嚴重后果的從嚴追究責任。

②、井上、下主供電系統發生故障停電影響生產超過10分鐘的，機電科長、運轉區長、技術員、值班電工、調度值班人員接到調度通知后10分鐘內（地面）必須到達現場或（井下）下井到現場進行處理，否則對責任人罰款100元；超過30分鐘調度員必須通知機電礦長指揮處理。

③、井上、下皮帶發生事故中斷生產30分鐘，機電科科長、皮帶工區區長、技術員、值班電工、調度值班人員接到通知后10分鐘內必須攜帶相應工具下井到現場進行處理，否則對責任人罰款100元。

④、采煤工作面出現影響生產30分鐘及以上的生產事故，調度室及時通知當日調度值班人員，接通知后當日調度值班人員10分鐘內必須下井到現場進行

處理，否則對責任人罰款100元。

⑤、采掘工作面施工過程中發現頂、底板有出水預兆、冒頂、局部瓦斯超限、放炮等安全事故時，總工程師組織分管副總、施工單位區長、技術員、技術科長、分管技術員、調度室、安監處值班人員接到通知后必須及時到達現場進行處理，否則對責任人罰款100元。

⑥、對發生的各類生產事故，均由當日調度值班人員組織分析，堅持一事故一分析一處理的原則，及時分析并寫出書面分析報告，于次日早會通報。否則，對當日調度值班人員每人罰款50元。

⑦、井下主要生產系統（主、副井、矸石山、提升系統、供水系統、主扇、壓風系統）發生的影響生產30分鐘以上生產事故，采掘工作面2小時以上的機電事故，機電礦長、機電科長參加分析，其他人員按通知要求參加，接通知后不按時參加分析，對責任人罰款100元。

⑧、對生產期間輔助單位造成的超過10分鐘的生產事故，每影響10分鐘罰責任工區區長50元，副區長40元，依次累加。超過1小時以上的生產影響，并進行生產影響時間市場化考核，對影響的掘進進尺和產量進行預算后，影響單位承擔30％。采掘工區自身原因影響生產的，同樣處罰。

⑨、各單位日檢修必須嚴格遵守檢修時間，提高檢修質量，嚴禁超時檢修（特殊情況匯報調度室，并經分管領導同意的除外）。

⑩、各重要崗位機臺，必須嚴格執行現場交接班制度，嚴格遵守勞動紀律，凡因不按時交接班或交接班不清而影響正常生產，每次罰責任者100元，罰單位負責人50元，并進行通報。

⑾、未經調度室批準嚴禁在生產時間內隨意停風、水、電、皮帶、絞車和其它生產設備，每次對責任人加罰100元。

⑿、各單位發生的所有生產事故必須及時向調度室匯報，否則，對責任者和工區主要負責人罰款100元。

5）會議點名制度

①、生產及輔助單位負責人必須按時參加各類安全生產會議，不得無故遲到或曠會。有特殊原因時，要向負責安全生產的礦領導請假，并有副職替代，否則按曠會處理。

②、礦生產調度會議、安全、經濟分析等任何會議都必須提前五分鐘到會場，每月一號早晨升旗儀式必須按規定參加，調度室負責點名。

③、對曠會者每人罰款50元，遲到者罰款20元。

6）事故分析制度

影響生產的各類事故，調度室做好詳細記錄，并做到一事故一分析，對分析出的問題由專業或單位負責落實解決。事故分析由當天調度室值班人員組織，事故相關專業人員及事故單位有關人員參加的分析時必須找出責任單位及責任人，并拿出處罰和處理意見及接受教訓、采取措施等。影響生產的事故能夠分析的必須當天分析，并將分析結果和處理意見在第二天早調度會上匯報，當天不能分析的調度室做好記錄，由礦值班人員第二天組織分析后再匯報，在事故分析中如提供假情況、說假話、無理取鬧，對當事人一次罰款50元，嚴重者交礦處理。

7)班組長、安監員班中匯報制度

①、班組長是當班安全生產第一責任者，安監員對當班分管范圍的安全負監督和管理責任。

②、班組長、安監員必須認真檢查作業地點的安全隱患，班組長及時安排人員整改，安監員嚴格監督整改情況，并將各自分管范圍的安全隱患及整改情況、生產情況及時向調度室匯報。

③、班組長小班向調度室匯報不得少于三次（接班、班中、交班）。跟班區長、安監員、班組長在遇到安撤面、過斷層、老空區、頂板淋水、初次放頂、巷道貫通、現場出現安全生產事故等特殊情況時，必須及時向調度室匯報清楚。④、凡未執行上述要求的，按下列規定處罰：匯報每少一次罰款20至200元，匯報情況不真實、弄虛作假者，罰款50元。

8）區隊管理干部值班制度

①、區隊管理人員按礦排定的值班表值班，值班人員必須于值班日8點前到調度室進行簽到，禁止不簽或代簽，否則，對相關責任人每次罰款50元。上午下井對所轄工作現場進行安全生產方面全面檢查，掌握現場實際情況，做到心中有數，以便及時、準確安排處理現場存在或隨時出現的問題。上井后于12點前

和前一天值班人員進行交接，交接清楚后前一天值班人員方可離開。

②、區隊值班干部必須全面掌握本區隊安全生產情況，認真填寫安全隱患記錄，對隱患及時落實到人，安排整改，做好值班記錄，如實統計工區出勤情況。

③、值班人員按時召開區隊班前班后會，班前會簽名并安排好區隊安全生產工作，班后會分班組清點人員，落實班前會安排的工作完成情況，并且要有詳實齊全的班前會記錄。

④、值班人員值班期間嚴禁脫崗、玩崗，認真接聽值班電話，協調處理相關問題，做好值班調度。值班期間超過15分鐘沒有在工區值班，按脫崗處理，每次對當日值班人員處罰50元。

⑤、值班人員值班期間要及時總結現場存在的問題，作好值班記錄，并于早晚安全生產研究會上及時匯報。

⑥、區隊值班干部在值班期間要及時向調度室匯報本區隊安全生產中存在的問題以便及時落實礦安排的各項安全生產任務。

⑦、值班人員值班期間因失誤或失職造成區隊工作影響，甚至出現事故的，輕則工區作出相應處理，重則礦上追究責任直至撤職等。

⑧、值班期間嚴禁飲酒，不得離崗（特殊情況向調度室說明去向并由其他區隊干部代替），由礦值班領導、調度室隨時檢查區隊干部值班情況。

⑨、處罰：未安排專人值班或非區隊管理干部代替的，罰主管區長50元；未及時向調度室報到罰值班干部20元；未按第7條及時匯報的，每次罰值班干部20元；班中飲酒罰款50元，通報全礦；無故離崗罰款50元；無人替代罰款50元；不參加區隊班前會罰值班人員50元；無班前會記錄本，罰主管區長50元；記錄沒有安全措施罰值班人員20元；每早8：00礦調度會遲到者罰款20元，曠會者罰值班人員50元。

9）采煤工作面安裝驗收規定

①、采煤工作面安裝前要成立領導小組，不定期召開安裝協調會議，及時解決安裝過程中存在的問題，認真監督檢查安裝質量和進展情況，負責對參與安裝工作有關單位和人員跟蹤考核。

②、超前計劃，重點調度

技術科要按規定提前安排工作面接續時間，由調度室組織，機電科、技術科、材料小組、供應科、機廠、安裝工區參加，提前制定安裝報告（報告內容包括：設備布置，設備、材料型號、數量、要求到貨時間，工作面供電設計，安裝安全措施，安裝進度、工期負責人等）。機電科、材料小組提報設備、材料采購計劃、維修計劃，經礦長審批后分別由供應科、機修廠、材料小組負責組織落實。安裝單位必須按照安裝時間表積極組織安裝，不得拖延時間，確保按期完成。

③、嚴格驗收標準

工作面移交前必須形成通風、供電、運輸（主、輔）、排水、防塵等系統，并達到下列標準。

a、工程（斷面、支護）；按照技術科制定的《巷道移交標準》驗收。此項工作在巷道竣工時進行。

b、機電安裝標準。按照機電設備完好標準和設備安裝標準驗收，由機電科負責（驗收前，安裝單位要先提交自檢報告）。

c、通風防塵。風量滿足設計，要求防塵設施齊全完好。d、排水能力，水倉、排水設施滿足設計要求。

e、文明生產，工作面范圍內備用設備、材料碼放整齊，巷道無浮矸、積水、雜物等，管線吊掛齊整。

④、處罰

安裝單位在安裝結束自檢合格后，向調度室提交驗收申請（否則不予驗收）。由調度室組織有關人員對采面全面驗收，凡不提交驗收申請，按未按期完成處理，每拖延一天罰責任單位主要負責人50元。第一次驗收不合格罰安裝單位主要負責人50元，第二次驗收不合格罰安裝單位主要負責人200元，第三次驗收不合格，對安裝單位主要負責人降級處理。

10）貫通安全管理規定

為保證貫通工程施工安全，制定本規定。凡巷道與巷道之間、巷道與采面之間、采面與巷道之間貫通均必須執行本規定。

①、貫通前50米，必須停止一個工作面，并完成下列工作：由技術科地測部門準確測量貫通距離和標高，并下達貫通通知單，在現場準確標出透點位置，并在透點位置懸掛警示牌，通知有關區隊；貫通通知單一式五份，送調度室、安監處、通防工區、施工區隊；施工區隊要編制貫通安全措施，經總工程師審批完

畢，各有關單位貫徹執行，施工區隊負責轉移或保護透點附近的設施，排除支護、通風、積水、火災等方面可能存在的隱患；同時，通防工區要做好調整通風系統準備工作；技術科提供貫通圖和貫通進尺表，放在調度室，區隊每班由班組長如實匯報當班進尺，技術科每天對貫通距離進行校對后匯報調度室，調度室負責及時填、繪，并及時匯報有關領導；礦值班人員、調度室人員，根據貫通工程進展情況及時布置好于此相關的安全措施，確保安全貫通；每天早會上由值班人員通報貫通情況。

②、貫通時，區隊必須有一名區隊干部在現場統一指揮，停掘的工作面必須保持正常通風，設置柵欄及警標，經常檢查風筒的完好狀況和工作面及其回風流中的瓦斯濃度，瓦斯濃度超限時，必須立即處理。

③、貫通后，必須停止采區內的一切工作，立即調整通風系統，風流穩定后，方可恢復工作。

④、凡違反上述規定，按嚴重三違處理。

11）煤質管理規定

為加強煤質管理，有效控制原煤的含矸量、含水量，將原煤的低位發熱量控制在5600大卡之上，特制定如下規定，望各單位認真執行。

①、采煤工作面大矸石不允許上溜子、上皮帶，一律攉入老塘。中順溜子道采煤工區必須設專人進行撿矸，對生產過程中進入溜子的大矸石及時撿出，否則，每發現一次，對撿矸工、當班班長、跟班副區長各罰款100元，掛罰主管區長50元，并對現場不負責任的安監員罰款50元，及時砸碎大塊煤。

②、施工半煤巖巷要嚴格執行分打分裝分運制度，否則，每發現一次，對當班迎頭責任組長、跟班班長、跟班副區長分別罰款100元，掛罰主管區長50元，并對現場不負責任的安監員罰款50元。

③、采掘工區順槽轉載溜子、轉載皮帶處的防塵灑水設施及皮帶工區井下皮帶運輸線各轉載點處的防塵灑水設施要做到出煤時打開，停皮帶即停，避免灑水不當水分偏低或超標，發現一次開（停）皮帶不開（停）降塵噴霧時（凈化風流水幕除外），罰責任人30元。

④、為把原煤水分含量控制在7％～8％，井下各轉載點噴霧開停要以達到降塵效果為目的，水量不要太大或太小。皮帶工區要利用地面灑水設施合理灑水，調整原煤水分。原煤太干或太濕，每發現一次對責任人罰款30元，掛罰皮帶工區當日值班領導20元。

⑤、銷售部要經常對地面煤廠存煤進行進行檢查，發現矸石多或水分偏低或超標，要及時與調度室聯系采取措施。否則，每發現一次對銷售部部長罰款20元。

⑥、原煤發熱量與工區管理人員掛鉤。原煤低位發熱量低于5600大卡，罰責任工區區長，跟班區長80元。低位發熱量低于5500大卡，罰責任工區區長、跟班區長160元。以此類推，按其比例進行處罰。責任工區并承擔因煤質罰款的100％。

12）采掘區隊出勤管理規定

為保證采掘區隊人員正常出勤，保證礦井穩產，制定本規定：

①、采掘區隊職工月出勤要保證在規定天數以上，各區隊必須制定職工考勤管理、工傷管理規定，并嚴格執行輪休制。

②、節日期間，區隊必須制定相關的保勤措施。

③、職工有特殊情況連續休班5天以下的（含5天），須經主管區長同意，5天以上經分管礦長批準。

④、區隊長必須親自抓出勤工作，區隊出勤率不得低于83%（出勤人員包括學習、出差、護理人員），調度室負責檢查，凡無考勤管理、無工傷管理、無輪休制度（不排輪休）的，罰主管區長50元。工區制定工資分配制度時，對達不到規定工作日的，相應扣發工資。

⑤、每班凡出勤率達不到要求的，罰主管區長30元/百分點；職工不服從區隊考勤輪休制度，由區隊處理，情節嚴重的交礦處理。

13）安全、生產工作安排落實情況考核規定

為切實加強對安全、生產存在問題的整改力度，確保按期、保質、保量的解決安全、生產中的各類問題，制定下列規定。

①、上級及礦組織的安全大檢查、采掘工作面交接驗收檢查：

a、業務科室及專業組必須將各自業務范圍內檢查出的問題整理好，以整改通知單的形式（須科室負責人簽字），通知各整改單位進行整改，同時將整改單

送調度室備查（整改單要寫清楚整改單位、地點、內容、要求完成時間），調度室建立臺帳統一監管。按照業務分工，整改單共分五類，相對應專業組分為五個組：安全組（安監處負責），機電運輸組（機電科負責），通風組（通防工區負責），工程質量組（技術科、質管辦負責），材料組（企管科負責）。

b、各單位接整改通知單后，必須按整改通知單要求內容按期整改。不能按期整改的，須經本專業分管領導批準，向各專業組負責人匯報后，可以延期整改。

c、各專業組對整改單要求整改的問題要及時跟蹤、督促、檢查整改情況，要對無故不及時整改的單位進行處罰；要對本專業下達的整改單報調度室、安監處各一份。安監處負責檢查各專業組對整改單的檢查落實情況，調度室負責監督、抽查，對未及時跟蹤、檢查，不及時匯報的專業組進行處罰。

d、處罰：未及時（升井八小時內）下達整改通知單，罰專業組負責人100元；無故不按期整改，罰整改單位主要負責人200元，每延期完成一天加罰100元（整改結束不及時匯報的，按無故不及時整改處罰）；因專業組檢查驗收不認真，使未達到整改要求標準而通過驗收的，罰驗收負責人100元，并罰該專業組負責人50元。

e、按整改單要求時間，各專業組負責人必須及時向調度室匯報整改單落實情況，對未按要求完成的單位進行處罰，并到調度室填寫罰款單，否則對各專業組主要負責人進行處罰，另外對不及時向調度匯報整改單落實情況的，一次罰有關專業組負責人50元。

②、單項工程的完成考核：施工單位提出書面申請交調度室，由調度室安排專業組進行驗收，一次驗收不合格罰主要責任人50元，每拖后一天罰主要責任人50元。重新規定完成時間再次申請驗收，驗收不合格罰100元。驗收結束后專業組將驗收情況以書面的形式（負責人簽字）向調度室匯報備案，否則罰驗收負責人20元。

③、臨時交辦任務：凡安排的臨時任務，完成后必須向調度室及安排任務的礦或科室領導匯報，不按時完成的每次罰責任人（主要領導）50元；不匯報的，一次罰款50元。

14）調度室事故處理預案

當接到匯報工作地點出現工傷時，要迅速問清工傷人員的單位、姓名、事故

性質、傷害部位、程度，根據傷情通知醫務室（車隊）作好救護準備，并匯報值班領導和分管領導。

當現場出現透水，進回風道冒頂，瓦斯超限，氣溫超限，主扇故障，主副井提升設備故障和區域性停電等緊急情況或重大隱患時，值班調度員接到匯報后，立即請示值班領導和主管領導或直接找有關部門解決。

①、當接到礦燈房匯報有人在交接班后2小時未交燈時，要立即找所屬區隊查明原因，確認仍在井下但下落不明后，立即通知值班礦長及分管礦長安排人員下井沿本人升井應走的路線尋找。

②、在礦井停產檢修期間或其它停產期間當巡視人員匯報井下發生事故或發生異常時，要問清地點，現狀，需要誰去處理等，立即通知有關單位派人去處理或通知臨近工作人員前去處理。

③、當有人匯報井下某處巷道空氣成份不符合規定時，立即通知通防工區派人前去檢查處理，并向總工匯報。

④、當主要扇風機房值班人員匯報主扇發生故障時，一面通知其開動備用扇風機，一面向礦長，總工程師匯報，并通知通風工區，機電科、機電工區值班人員前去檢查處理。

⑤、當礦井突然停電，主扇停止運轉或主扇故障備用扇也不能開動時，應立即通知受影響的地點停止作業，切斷電源，把人撤到進風道中聽候通知，并向總工程師匯報。根據總工程師的指示，組織恢復生產或撤退人員。在恢復生產時，值班調度員要及時檢查總工程師與有關單位研究制定的恢復通風，排除瓦斯和送電的安全措施執行情況。

⑥、當接到匯報某掘進工作面要求臨時停工時，應令其局扇照常運轉，否則必須切斷電源，設置柵欄樹起警標。

⑦、當通風值班人員匯報井下某處有害氣體超限需要處理時，值班調度員立即通知現場人員撤離，并向總工程師匯報，按總工程師指示辦理。

⑧、當井下匯報某處發生火災時，值班調度員要問明原因，并按礦井避災路線撤離現場工作人員，再請示礦長，總工程師進行處理。

⑨、當接到井下匯報某處有透水預兆時應問明情況，如果情況緊急則立即撤離受水威脅人員，并向礦長，總工程師匯報和通知地質部門派人趕赴現場檢查處 13

理。

⑩、當接到井下打鉆探水巷道遇有透水預兆的匯報時，應按探水安全措施要求處理，并派有關人員前往檢查處理。如果情況緊急則應立即撤離受威脅人員，并向礦長，總工程師匯報，采取措施處理。

⑾、當井下匯報探水鉆眼接近老空有害氣體超過規定時，要立即通知停鉆，切斷電源，撤離人員聽候處理，并向總工程師匯報。

⑿、當井下匯報放水總水量或水壓突然變大時，要立即通知地質部門派人趕赴現場觀測，并向總工程師匯報。

⒀、當井口匯報主要提升設備或其它配套裝置發生故障時，要問明發生的部位和原因，立即通知機電部門派人前去檢查處理，并向礦長總工程師匯報。如果處理時間超過1小時以上時，應通知采掘工作面有所準備。如果影響一個班或半個小班不能生產時要通知采掘工作面停止落煤和放炮爆巖，裝運完工作面和順槽刮板運輸機上的浮煤，做好工作面支護后去做其它整修工作。

⒁、當接到地面某處出現火災等情況時，問清災情組織人員進行處理或通知有關部門處理。

15）生產區隊交接班管理規定

為更好的深入開展“雙基”建設，堅持安全生產以人為本的方針，保證職工的作息時間，使職工始終保持旺盛的精力，積極投身于我礦的安全生產，消除延點的不良習慣，確保我礦安全、穩產、高效的好勢頭，特別制定本規定，望各單位認真執行。

①、各單位班前會后認真組織職工按照我礦規定的交接班時間，按時排隊入井。早班：7:15～8:30，中班：15:15～16:30，夜班：23:15～0:15。

②、入井后，在跟班區長（或班長）帶領下，排隊迅速到達工作地點，與上一班人員進行現場交接班。

③、交接班時，跟班區長、班長要口對口、手對手交清工作完成情況和待處理的問題，應注意的問題交清后，上班跟班區長立即組織本班人員，排隊撤離工作地點迅速升井。

④、職工要積極發揚團隊精神，互助互援，干得快的職工在完成自己的任務后，主動幫助干得慢的職工，決不允許誰先干完誰就走的行為發生。

⑤、正常情況下，不準延點打疲勞戰，影響職工的身體健康。確有特殊情況需延點的，向調度室匯報，批準后方可延點，但不得超過一小時。超過下列時間升井視為延點：早班：17:30，中班：1:30，夜班：9:30。

⑥、處罰：調度室根據考勤機考勤結果，每有一人延點罰主管區長20元，跟班區長30元，每一人提前升井（特殊情況除外），罰主管區長20元，跟班區長30元。

16）關于生產輔助單位職責范圍劃分的有關規定

為進一步加強企業內部管理，理順各項工作關系，做到“事事有人管，人人都管事”，避免留有死角、互相扯皮的現象發生，本著“歸口管理、分專業管理、分轄區管理、統一協調平衡”的原則，以“節能降耗，爭創效益”為宗旨，在各部門職責范圍劃分的基礎上，對以下工作范圍內的安裝、加工、維護、維修、更換等工作，做如下規定：各部門要嚴格按照國家的有關標準、各項規程進行施工。

①、各部門認真履行其職責，保質保量的按時完成任務。

②、各項工作以“礦自己安裝、加工、維修”為主，外委為輔，確需安裝、加工、維修的按申報程序辦理方可。

③、各材料、配件、加工、維修所需費用按承包合同范圍辦理。

④、如須處理故障，或其它臨時性安排的工作由調度室統一協調平衡，各單位必須服從。

17）采掘區隊管理干部下井帶班的有關規定

為了抓好安全生產，及時排除現場隱患，杜絕一切事故的發生，確保完成我礦的各項奮斗目標，特制定本規定，望各工區認真貫徹執行。

①、各工區主管區長每天早9點前到調度室簽到，簽到后下井到本單位施工場所了解現場情況，解決實際問題。如有事請假的，提前在簽到簿上寫“請假”二字。超過規定時間簽到或代簽，每次罰款50元。

②、區隊長除留一名管理干部在區部值班外，其他管理人員分三個班輪流下井帶班，抓好安全，排除隱患，下井前到調度室簽到，不準出現空崗現象（管理干部必須是技術員以上人員）。工區值班管理人員必須參加晚8點調度會，并主持本工區班前會。否則，罰當事人100元。

③、帶班管理人員必須隨身攜帶“領導干部下井帶班記錄本”，并及時填寫記錄本所規定的內容，實行現場交接班，并及時填寫“領導下井帶班交接班記錄”所規定的內容，并把交接班記錄現場交給接班人員。

④、區隊帶班干部下井后每班必須向調度室匯報兩次各頭面現場安全生產情況，（接班后1小時匯報一次，交接班前1小時匯報一次，特殊情況及時匯報），調度室做好詳細記錄。

⑤、帶班人員必須同工人同下井、同上井，決不后下井、先上井。⑥、礦值班小分隊下井檢查，把區隊長帶班記錄本填寫情況列為檢查內容之一。

⑦、帶班人員必須按本規定第3、4、5條執行，發現帶班人員不現場交接班的，每次罰當事人300元。發現不及時填寫兩個記錄的，每次罰款300元。發現晚下井、早上井的，每次罰當事人300元。發現弄虛作假的，每次罰款100元。每少一次匯報罰款50元。

⑧、各采掘輔助區隊要加強區部值班，不準離崗脫崗，發現一次空崗或非管理干部值班的，罰主管區長100元。

18）停產檢修制度

為加強我礦安全生產管理，杜絕無計劃停止采掘工作面供風、供水、供電等現象，特制定本規定，望大家認真執行。

①、檢修前必須制定并貫徹好檢修措施，嚴格措施學習簽字制度，并指定專人負責檢修，禁止單人單組進行檢修，嚴格禁止任何單位和個人私自進行檢修，否則對檢修負責人、跟班區長、工區值班領導、技術員分別罰款100元100元、50元、100元，掛罰主管區長100元。

②、在全礦生產系統停產檢修時間內進行檢修的單位，每日必須將檢修計劃以書面形式報調度室，否則每發現一次罰當日單位值班領導20元。

③、檢修前要充分準備好工具和檢修所需物料（含安全保障物品）以及安全保障人員（如瓦檢員等）到達現場后，向調度室匯報（必要時要告知影響范圍），調度室安排局部或整個系統做好檢修準備后，檢修人員接到調度室檢修通知后，方可停機進行檢修，否則對檢修負責人、跟班區長、工區值班領導分別罰款100元、100元、50元。

④、檢修前，當調度員通知受影響單位時，被通知單位要積極配合以最短的時間做好準備并匯報調度室，調度員根據準備情況及時安排下一步工作否則對工區值班領導、跟班區長、檢修負責人分別罰款50元。

⑤、當設備出現故障時必須停止設備運轉進行檢修時，故障設備可立即停止運轉（有備用機組的必須立即啟備用機組）進行處理并及時匯報調度室，但與其關聯的下一級設備必須要達到空載停機，根據現場情況要盡量做到上級設備的空載停機，否則對檢修負責人、跟班區長、工區值班領導分別罰款100元、100元、50元。

⑥、各單位利用設備空閑時間檢修時，本單位必須充分計劃和準備好物料工具，必須做到不能影響生產，并向調度室匯報，由調度室安排是否進行檢修，否則對檢修負責人、跟班區長、工區值班領導分別罰款100元、100元、50元。

⑦、檢修設備時必須停電檢修，將設備開關打到零位并上閉鎖以及掛上“有人工作，嚴禁送電”的停電警告牌，并嚴格執行《停送電管理制度》；轉動設備檢修時必須確認已牢靠剎住車，方可進行檢修，如檢修需要松開制動閘時，檢修人員必須事先閃開設備的轉動部位，防止設備轉動傷人，同時檢修人員要注意防止設備松開制動閘后發生跑車現象，以免設備跑車損壞設備或傷人；嚴禁帶電檢修設備，不執行本條規定的，對現場檢修負責人罰款200元、現場跟班區長罰款250元、對其它有關責任人員罰款100元。

⑧、非設備故障停機時，皮帶、溜子必須做到空載停機，否則對當班運輸機司機罰款100元。

⑨、檢修完畢后必須做好設備試運轉并確定無誤后，再及時向調度室匯報檢修完畢，否則對檢修負責人罰款50元。

⑩、所有檢修項目都必須在規定（或計劃）時間內完成，否則必須匯報調度室爭得調度室的同意，方可繼續進行檢修，如不匯報私自延點（或不匯報私自檢修）達10分鐘的，對檢修負責人、跟班區長、工區值班領導分別罰款100元、100元、50元，并掛罰主管區長50元，超過十分鐘的按生產事故處理，由當日值班領導組織分析處理。

⑾、嚴格禁止檢修時由于自己準備不充分，而盜用其它單位設施或設備零部件的，經查出是職工的開除，是管理干部的降級處分，并掛罰主管區長500元。

⑿、對執行不力或不執行本規定而造成安全事故的嚴格按照《事故責任追究制制度》追究有關責任人的責任。

二、安全生產責任制

1、調度室安全生產責任制

(1)、及時傳達貫徹執行上級有關安全生產指示，正確處理好安全與生產的關系，當安全與生發生矛盾時，必須把安全擺在第一位，堅持生產與安全的“五同時”。

(2)、在保證安全的前提下，組織指揮生產，發現違反安全生產制度、規定和安全技術規程的作法，應立即制止并向領導報告，及時通知相關專業部門共同處理，嚴禁違章指揮違章作業。

(3)、在生產過程中出現不安全因素、險情及事故時，要果斷正確處理，立即報告主管領導并通知有關職能部門，防止事態擴大。

(4)、參加安全生產大檢查，隨時掌握安全生產動態，對各單位的安全生產情況在每天的調度會上給予表揚或批評。

（5)、負責安全生產協調工作，杜絕或減少非計劃停工。

（6）、負責生產事故的調查處理，及時向集團公司匯報全礦安全生產情況。（7）、參加重大事故搶險救災工作，做好記錄，并參與重大事故的調查與處理。

（8）、負責救護車輛維修保養，保證車輛完好，嚴禁救護車輛從事與礦山救護無關的工作，事故用車時，隨叫隨到，按時到達指定地點。（9）、負責全礦文明衛生工作。

（10）、組織檢查落實干部值（跟）班制度，做好調度工作，對反映的安全問題，要詳細記錄，嚴肅對待，及時向有關部門主管領導反映，對重大隱患的處理情況要跟蹤調查隨時掌握情況。

（11）、負責安全監測監控系統的日常管理、安裝、使用、調度、維護，保證完好正常使用，并做好圖紙、數據資料和報表的管理工作，做到齊全完好。

2、調度室主任崗位責任制

（1）、在生產礦長的直接領導下，負責調度室全面業務工作的領導、安排、籌劃和組織。

（2）、積極采取有效措施，認真組織各生產環節的協同配合，千方百計確保全礦生產作業計劃和經濟指標的完成。

（3）、參與月度生產計劃和安全技術措施的編審和制定，并隨時監督檢查執行情況，當好礦領導的參謀，協助領導搞好生產決策。

（4）、負責組織召開每日礦、科、隊參加的調度會、平衡會，研究部署生產任務和解決安全生產中存在的問題。

（5）、貫徹執行安全生產方針，嚴格按照三大規程組織指揮生產。凡發生重大事故時，要立即調動所需人力、物力進行組織搶救，盡快恢復生產。

（6）、參加全礦組織的安全質量檢查和驗收工作，嚴格按照經濟責任制的考核標準和獎懲辦法，對全礦各生產、輔助部門完成生產任務情況進行考核。

（7）、經常深入現場，調查研究，做到情況明、指揮靈、處理問題及時。（8）、負責本科調度工作人員的思想工作、業務學習、技術培訓及本室擔負的各項管理工作。

（(9)）、負責完成領導交辦的臨時性工作。

3、調度室副主任崗位責任制

(1)、在調度主任的領導下，協助主任組織本室全體人員共同完成所擔負的各項任務。按照主任的安排，搞好分管工作，同時要搞好分工合作。

(2)、認真組織安排各個環節的生產任務，采取有效措施，保證完成全礦作業計劃制定的生產任務和經濟指標。

(3)、隨時掌握全礦生產動態，解決生產中存在的問題，詳細了解分管工作的進展情況，為領導決策當好參謀。

(4)、貫徹執行安全生產方針，嚴格按照三大規程組織指揮生產。當生產環節和工作地點發生事故時，要立即協助主任調動人力、物力迅速組織搶救，盡快恢復生產。

(5)、根據生產需要，有權協助主任召開全礦各部門參加的調度會議，研究、布署生產任務和解決安全生產中存在的問題。

(6)、經常深入現場調查研究，做到對生產情況明、指揮準、處理問題果斷及時。

(7)、協助主任抓好本室工作人員的思想教育、業務學習、技術培訓等工作。主任不在時，擔負起全室各項工作的安排、組織、協調。

(8)、負責完成領導交辦的臨時性工作。

4、值班調度員崗位責任制

(1)、在調度主任直接領導下，負責日常生產的調度組織、協調、指揮。按照月生產作業計劃，按班、按日、按旬、按月完成原煤產量、掘進（開拓）總進尺，并隨時了解掌握生產任務完成好壞情況。

(2)、嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，堅持八小時工作制，嚴格交接班制度，不遲到早退。

(3)、認真貫徹執行安全生產方針，嚴格按照三大規程組織指揮生產，做到令行禁止。對安全生產中出現的重大問題，要及時向有關領導匯報，并督促有關部門迅速處理。凡發生重大事故，要按照事故匯報程序逐級匯報，并協助領導積極組織搶救，把事故損失減少到最低限度，使其盡快恢復生產。

(4)、按照規定隨時接收工作面的匯報，及時詢問各采掘面的安全生產情況，認真填寫報表、臺帳，做好原始記錄。做到文字清潔整齊，數字準確無誤。

(5)、認真做好上情下達、下情上報工作，對上級領導下達的有關通知、指示、電文、要做到記錄準確，傳達及時，登記編號，妥善保存。

(6)、經常輪流深入井下，深入現場，熟悉了解掌握井上下各主要生產環節的生產過程，掌握第一手資料，并隨時隨地幫助解決生產中的擋手問題，疏通生產渠道，當好領導參謀。

(7)、值班調度人員，工作時間必須做到著裝統一，文明上崗。室內嚴禁隨地吐痰、亂扔雜物、飲酒吸煙。

(8)、掌握計算機基本知識，對每日按規定錄入的各種生產數據、報表要準確無誤，有問題及時匯報和糾正。

5、生產管理員崗位責任制

(1)、在調度主任領導下，貫徹安全生產方針，負責日常生產的管理業務工作。

(2)、隨時掌握生產變化趨勢，不斷了解各采掘面準備、安裝和設備運轉等情況，定期進行生產分析。

(3)、深入現場掌握和熟悉生產動態，及時組織重點調度，解決生產中出現的擋手問題。

(4)、做好原始記錄，提供生產活動分析報表。按規定編寫旬、月安全生產總結，并及時報上級調度。

(5)、掌握生產任務完成情況，經常分析生產任務完成好壞的原因，隨時提供建設性意見。

(6)、按時完成領導交辦的各項任務。

(7)、自覺執行各項制度，搞好辦公室的衛生工作。

6、調度室技術員崗位責任制

（1）、在調度主任和副主任的領導下，負責調度室業務范圍內的技術管理和安全工作。

（2）、協助主任掌握礦井的生產情況，負責生產、安全技術措施的審查及季節性工程和礦井檢修等技術方面的工作，對當月生產情況要預見性估量，做好向上級匯報的各種報表，并及時傳遞。

（3）、掌握礦井的災害預防、應急預案和安全避災路線，了解重大安全隱患的處理情況。發生重大事故，協助主任、副主任參加處理。

（4）、掌握重點工程的進展情況，并按網絡圖紙要求組織工程施工。

(5)、做好各種技術資料圖紙的收集存檔；協助分管主任或工程師搞好本室工作人員的業務技術培訓工作和安全知識培訓工作。

(6)、負責領導交辦的臨時性工作。

三、操作規程

1、調度員崗位操作規程

(1)、在日常生產的組織和指揮接電話時記錄準確，及時處理并記錄當班安全生產中存在的問題。

(2)、及時掌握生產趨勢和分析生產動態，對生產薄弱環節，采掘工作面接替情況等進行專題調度。

(3)、抓好均衡生產。平時要狠抓夜班生產和月初、季初的生產，安排好礦井檢修，機械檢修工作，并督促檢查。

(4)、認真作好上情下達，下情上報工作。對領導指示及時檢查貫徹執行，對生產情況和出現的重大問題，切實迅速的逐級上報。

(5)、經常深入井下，深入實際，調查研究，熟悉生產，掌握第一手資料，了解生產變化趨勢，當好領導參謀，保證生產不間斷的進行。

(6)、建立健全完整的原始記錄，按時填寫圖表和牌板，及時提出日報、月報和生產活動分析資料。

(7)、掌握安全監控知識，及時做好監控系統檢查及資料的整理收集，保證正常運行。做好原始記錄及安全生產監測監控工作記錄保證正常運行。

(8)、熟悉井下監控系統動作原理，熟悉所監控地點。

(9)、掌握主扇風機操作規程，遇到問題及時處理，并向領導匯報情況。

2、監測工操作規程

(1)、瓦斯監測裝置的維護與調試維修必須由專職管理人員進行，專職管理人員必須經過技術培訓，懂得儀器的工作原理，結構及日常管理維護，有一定的無線電修理知識，經考試合格后，才能從事此項工作。

(2)、儀器在搬運和拆卸時要小心謹慎，輕拿輕放，防止劇烈振動和沖擊以及對機內一些連線的拉扯，避免損壞脆弱元件和造成開路。

(3)、儀器的報警，斷電值，斷電，復電范圍等嚴格按《規程》要求設置。(4)、為了使瓦斯傳感器在瓦斯超限時起斷電作用，局扇應使用磁力開關，并使用風電閉鎖裝置。

(5).定期（每月）維護儀器，保持儀器處于良好狀態；儀器經過半年運行后，應將井下部分運至地面進行全面的清掃，擦拭，烘干維修。

(6).甲烷傳感器、便攜式甲烷檢測報警儀等采用載體催化元件的甲烷檢測設備每7天必須使用校準氣樣和空氣樣調校1次。每7天必須對甲烷超限斷電功能進行測試。檢查接收機的跟蹤，報警點，檢查和調整分站斷電點，指示精度，確保儀器正常工作。

(7).發現儀器工作不正常不能及時處理的，必須向工作區域現場安全管理負責人交代，并向調度室值班人員匯報情況。

(8).做好儀器維修的準備工作和元件保存工作。

(9).建立調試和維修記錄臺帳，做好日常維修和調試記錄工作。(10).搞好工作環境的清潔衛生，保持干凈、整潔。

第四篇：煤礦調度室管理

提振精神真抓實干抓好調度生產管理工作

當前國有煤礦企業,內部管理上不同程度的存在著人浮于事,職責不清等問題,井下環境受到自然地質條件的影響和制約,瓦斯、煤塵等對安全生產構成了極大的威脅,外部市場隨著國民經濟的發展,行業競爭日益加劇。因此，加強內部管理，采取有力措施促生產是加強企業競爭力重要手段。

綜合平衡能力是調度工作的內容和手段。調度工作的綜合平衡涉及面較多，主要是采掘平衡，各生產環節之間的綜合平衡，生產與勞動力、原材料、成本、利潤之間的平衡等等。各級調度根據生產規律對各生產環節和部門進行全面安排、統一指揮，積極組織好各方面的平衡。把握住企業生產因素的結構和變化規律，從而使調度工作的綜合平衡得以實現。

前半年，我礦由于地質條件的影響，每月出煤都不夠理想，2012年7月31日，魏礦長在年中工作會議明確指出，礦井安全形式持續穩定。我們的干部、員工隊伍素質整體上得到了很大提升。但是上半年礦井產量沒有完成焦煤公司下達的產量計劃，主觀原因在于我們管理上還不到位，嚴重影響了礦井各項經營指標的完成，我們組織員工學習講話后，要求每一位主任，員工進行深刻反思，找出工作上差距和管理上的漏洞，確保下半年礦井產量任務落實完成。

7-11月份調度室從管理生產方面下工夫，精細化管理，以轉變工作作風為重點開展各項工作，用實干兌現承諾，確保11021、11050工作面、掘進隊任務月月落實完成，我們從生產管理方面做了以下工作。

一、針對11050工作面大采高產量上臺階，嚴格落實措施的執行情況。重點抓好八點班檢修工作和注漿，確保皮帶、機電設備運轉正常。每天值班主任聽完礦計劃后將礦領導安排的各項工作進行“五定一落實”。主任、調度員對兩個工作面跟班進行跟蹤落實，把落實的工作做到了區隊、班、組、人。

二、每天下午值班主任組織有關生產單位召開生產協調會議，對影響工作面出煤進行協調和處理，并將會議上安排的工作寫在三聯單，交給有關區隊執行、值班調度員在生產指揮中落實，確保工作落實到位。

三、為確保第四季度礦井產量的圓滿完成，下發了主井提升激勵考核方案，有利促進了各單位工作的積極性和緊迫感，機運隊、皮帶隊、綜采一隊、準備隊為考核目標，值班調度員嚴格按照主井提升斗數為目標，八點班160斗，四點班、零點班各220斗，全天為600斗，全天產量保持12000噸以上。值班主任、調度員按照每班提升計劃，嚴格組織落實生產，做好各項影響記錄，確保主井每小時提升在30斗以上為目標，當班主井提升有影響，沒有完成當班提升斗數，由值班主任組織影響單位進行討論并找出原因，確保井上下運輸線正常運轉。

四、調度室管理人員以強烈的事業心、責任感和使命感做好調度工作，對生產區隊反應的問題，做到了不拖拉、不推諉，遇到問題不繞道而走，安排生產區隊的工作不眼高手低，對瑣碎工作有耐心，對繁雜工作有恒心，以奮進進取的精神推動各項工作上水平。確保調度工作到位，服務好生產一線。

五、掌握好掘進頭、工作面地質條件變化情況做好生產分析，為領導提供決策依據。特別是在11050工作面和11071掘進工作面過斷層期間，要求主任、調度員下井深入一線掌握實際生產情況。調度記錄做好工作面構造情況、采煤機割矸情況、工作面頂板掉矸、煤墻片幫情況。10-11月份11050工作面過薄煤帶和探巷情況，主任每天下午6：00準時召開碰頭會進行工作安排，確保11050工作面正常生產。

六、調度室按照礦井總體規劃，在11021工作面、西膠帶和11021下順槽皮帶安裝過程中，組織相關單位召開專題會議對11021工作面、西膠帶和11021下順槽皮帶安裝工作進行了詳細工期安排。安裝進度掛圖上墻，強化責任，分工明確；制定了井上、井下裝備車輛運輸管理激勵政策和下井車輛運輸設備安裝順序方案，嚴格落實檢查各單位安裝進度情況。調度室跟班主任、調度員班班跟蹤落實車輛運輸和安裝進度情況，進行現場實際運輸安裝進度協調。調度室每天下午三點由值班主任準時組織召開安裝協調會議雷打不動，將安裝工作中遇到的難題和存在的問題進行協調，對安裝中扯皮單位進行追究并嚴肅處理，由于各項工作組織到位，有力促進了安裝工期工程進度順利進行，11021工作面共計安裝支架121架，西膠帶主運輸皮帶安裝600米，11021下順槽皮帶安裝1600米，在時間緊，任務重的情況下調度工作組織協調到位，圓滿完成了安裝任務，確保了11021工作面按期實現試生產。

煤礦企業調度工作的目的就及時檢查出生產中的各項準備工作與進度，發現和解決會影響到生產預定計劃的潛在因素，調整生產中出現的各種不平衡狀況，努力克服一切生產中遇到的薄弱環節，加強生產過程中與輔助部部門進行的聯系，使企業形成一個有機的整體，從而促進生產，提高煤礦企業的經濟效益。

第五篇：精細化管理方面

精細化管理方面：

1、接到技術咨詢電話和車間需求電話保證在最短的時間內解決問題

2、參與合同技術評審，掌握新產品和非標產品的訂貨情況，進行技術交底。

3、圖紙與實際生產進行溝通，解決生產實際困難如：燃油氣鍋爐對接改成T型接頭、數控蒸汽鍋爐下腳圈與筒體對接困難

4、在質量抽查過程中監督體系運行技術開發流程是技術開發團隊實施項目的依據。也分為四個階段：概念階段、計劃階段、開發階段、轉移階段。在流程中也預設了業務決策評審點和技術評審點。技術開發流程和預研流程明顯不同的是，技術開發項目是經過生產體系的驗證，主要是檢驗DFX能否通過驗證，以保證大批量生產時不出問題，最后交付的結果是一個成熟的技術模塊，而技術預研最后交付的可能是原型樣機（或稱實驗室樣機），一般是沒有經過生產體系驗證過的原型機。

技術管理體系在企業作為一個重要的管理模塊，和產品管理、市場管理、供應鏈管理具有同等重要的作用，作為系統化的管理體系，它具有一些核心思想，表現在以下幾個方面： 1.技術研發是一項投資行為：要從投入與產出、贏利的角度來看待技術創新。

2.基于市場的技術研發：技術研發要關注市場需求，是基于市場的創新，雖然有些需求是潛在的、未來的，它以市場的關注點作為創新的基礎。

3.業務分層管理：將復雜的業務進行分層細化管理，在每個層次上都從投資的角度來看待，面向市場需求進行研發，如解決方案層、技術平臺層、技術要素層。

4.技術重用（CBB）：技術模塊重用是最大限度地提升研發效率，在質量提升、降低成本、縮短研發周期都大有益處。

5.跨部門團隊技術研發：技術研發不僅僅是技術部門的事情，也是市場、采購等部門的職責，跨部門的合作才能減少溝通壁壘。

6.結構化的研發流程：技術研發是可管理的，是基于結構化的流程進行技術創新，企業創新不是在“混沌世界”的靈光乍現。

7.開放式創新：企業技術創新的來源不僅僅是內部的創新元素，也要通過外部網絡如合作、聯盟、收購、風投、創新網絡等方式。

5、新產品開發加大市場考察力度和用戶現場走訪了解產品需改進的方面或兄弟廠家產品的優缺點。

6、技術標準管理范圍：

上級標準收集、發布與監督實施。企業標準制（修）訂、發布與監督實施。技術協議簽訂、發布與監督實施。

7、技術質量系統是公司經營管理系統的一個子系統，技術質量管理貫穿于從原料入廠、生產過程控制至產品出廠以及產品用戶服務的全過程。技術研發部管理制度

一、技術研發部的部門職責

企業的技術研發部負責了公司產品的研發工作，新產品的研究，技術管理，以及公司的技術發展的總體把握。管理公司產品整體技術的發展軌跡，以及產品的研發進度，同時對研發的成本進行控制，管理權限：受技術副總經理委托，行使對公司技術引進、新產品開發研究、新技術推廣應用、技術指導與監督等全過程聽管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務；

管理職能：負責對公司產品實行技術指導、規范工藝流程、制定技術標準、抓好技術管理、實施技術監督和協調的專職管理部門，對所承擔的工作負責；

二、技術研發部的需求

研發部分的本職工作是實現對產品的發展研究管理，進一步來講，技術研發部作為多人組成的團隊，需要建立一個優化的企業氛圍，能夠提供一個協作的工作管理平臺，為技術人員提供良好的環境，從而提升產品的競爭力。外部的主要需求在于：

1、能夠建立協同的知識共享氛圍，實現員工的技術提升和發展

2、有效的管理研發產生的各種知識文檔，實現和項目以及客戶相關的文檔的有效管理

3、建立對產品研發進度的控制管理體系，實現對項目、研發認為的控制

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

（一）精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立OHSAS18000職業健康安全管理體系、ISO14000環境管理體系和SA8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

（二）創新活動

創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入經營業績考核，與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，并進行情況通報。

精細化管理與創新年”活動實施方案

為進一步提升集團公司及各權屬單位的管理水平，夯實管理基礎，增強企業核心競爭力，加快實現]方案-范文'庫.整理.“三化一型”的戰略目標，集團公司決定在2010年開展“精細化管理與創新年”活動。現制訂以下實施方案：

一、指導思想和目標

指導思想：以科學發展觀為指導，以創建“三化一型”大企業集團為目標，以精細化管理為重點，以管理創新為突破口，夯實管理基礎，增強創新能力'方案范文.庫.整理~，提升“山東高速”品牌競爭力，促進集團公司全面、協調、可持續發展。

目標要求：按照“標準高、工作實、行動快、成效好”的要求，通過活動的開展，實現]方案-范文'庫.整理.集團公司發展思路的明晰化、組織體系的科學化、規章制度的標準化、業務流程的系統化、任務目標的精細化、績效考核的全面化，員工執行力、服務質量和產品質量大幅提升，集團公司的綜合管理達到省管企業和全國同行業一流水平。

二、活動內容

（一）精細化管理主要內容

實施精細化管理，是針對集團公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提升管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重要細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化以及執行細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提升員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、集團公司總部精細化管理的主要內容

一是細化集團公司發展戰略。編制集團公司“十二五”發展戰略規劃，明確“三化一型”的戰略定位和總體發展目標，細化各產業板塊發展目標，將規劃分解到計劃；細化集團戰略的發展路徑、方式方法和實施步驟等，突出對外投資管理和內部資源整合等重點內容；制定《發展戰略管理辦法》等制度，將戰略目標分解、落實到具體的部門和單位，并指導、監督、考核各單位戰略執行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/。

二是細分集團管控范圍和內容。建立健全集團公司管控體系，科學設計集團管理體制和組織架構，明確集團總部職能定位，界定集團總部和權屬單位管理權限，重點完善和強化戰略管控、財務管控、投資管控、人事管控、風險管控、文化管控等手段，做到抓住控制權、下放經營權，提高集團管控的科學性，充分發揮各單位主觀能動性和積極性。

三是全面深化三項制度改革。進一步完善、細化集團公司及各權屬單位的三定方案，規范機構設置和崗位編制，自上而下推行崗位評估和全員競爭上崗。上半年，制定崗位職責、考核標準、薪酬待遇和退出機制，從集團公司機關入手，由中層到員工逐級競崗，建設精干、高效的總部機關。依法規范勞動用工管理，將員工考核與勞動合同管理、分配制度結合起來。6月底前，出臺工資總額管理辦法，完善負責人薪酬辦法和崗位績效工資制度，將個人收入與經營效益、績效考核全面掛鉤，充分調動員工的積極性和能動性。

四是重新梳理、細化現有規章制度。各部室要對制訂的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的編制、實施、控制、檢查、考核、獎懲等程序，做到制度完善、執行嚴格、考核到位、改進及時。6月底前，將各部室修訂后的規章制度匯編成冊，并統一在集團公司內部網站上公布。

五是深化全面預算管理。進一步細化預算的編制、審批、執行、控制、調整、考核及監督的業務流程，重點抓好預算的編制、控制和考核環節，建立起基礎管理健全、審計日常化、考核動態化，績效人事聯動的全面預算管理體系。同時，把預算編制工作分解到經營管理的每個環節和時間點，提高預算編制和執行的準確度，加強集團管控能力'方案范文.庫.整理~。

六是完善、細化績效考核體系。上半年，以對標考核、個性化考核為導向，修訂完善集團公司生產經營業績考核辦法。根據產業門類、市場競爭程度等因素，通過與標桿企業相比較，確定考核指標和數值，并細化考核的內容和標準。進一步優化考核方式和體系，完善獎懲辦法，嚴格考核兌現。建立由各級各單位共同參與、分級負責的考核組織體系，使業績考核制度化、日常化。加強員工考核工作，建立起單位對部門、部門對員工的考核機制，將任務指標分解落實到人；從集團機關開始，實施“千分制”日常工作考核，并納入總體考核體系。設立“董事長獎勵基金”，對業績突出的權屬單位和做出特殊貢獻的個人給予獎勵，將考核的激勵約束作用落到實處。

七是建立健全人才隊伍建設體系。大力實施“人才強企”戰略，細化人才的選拔、培訓、任用、評價、激勵、流動等制度。把人才規劃納入集團中長期發展規劃，形成全面、科學、完善的人才工作體系。以業績和貢獻為導向，細分對管理、技術、技能人才考核評價方法。堅持以“內部培養為主、外部引進為輔”的原則，全面引入市場化選聘機制，并建立“問事、問人、問責”的效能監管機制，實行跟蹤考核、動態管理，完善人員退出制度，實現]方案-范文'庫.整理.人員能上能下、能進能出、優勝劣汰。加大人才培訓力度，實施“每月開講”，定期舉辦企業經營管理知識講座；采取“送出去”、“請進來”相結合，加強與高校、培訓機構的合作，提升培訓層次和質量。

八是全面提高管理信息化水平。把信息化作為實施精細化管理的重要手段，加快集團公司管理信息平臺建設，5月份要全面運行。各部門要積極使用管理信息平臺，并加快相關業務系統開發建設，力爭年底前每個部門都要有業務系統上線。通過實現]方案-范文'庫.整理.管理的全面信息化，量化管理標準、固化業務流程、促進資源共享、提高工作效率。

3、各權屬單位精細化管理的主要內容

一是制訂并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，各單位完成>方案_范文庫_搜集整理(&“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，集團公司完成>方案_范文庫_搜集整理(&集團“十二五”發展規劃的編制工作，并下發各單位；12月底前，各單位根據集團公司“十二五”發展規劃，完善本單位的發展規劃，對集團公司有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。各單位要對已出臺的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，各單位將現有制度匯編以及修訂方案報集團公司；7月底前，各單位要將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；集團公司對各單位規章制度制定的全面性、精細化程度、合規性等方面進行審核，審核后，各單位要在本單位內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。各單位要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據自身經營主業，參考有關國家標準和行業標準，建立健全工作標準、管理標準、產品標準、技術標準四大標準體系。通過制定員工手冊等方式，把標準規范落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。要充分利用ISO9000質量管理體系完善的文件架構和運行程序，把精細化管理全面落實到具體工作中去。已通過認證的單位，要重點對“質量手冊、程序文件和作業文件”三層次文件進行細化。各單位根據自身實際，有選擇的建立OHSAS18000職業健康安全管理體系、ISO14000環境管理體系和SA8000社會責任體系。同時，鼓勵各單位在服務、生產、辦公等現場，積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提升員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。各單位要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分市場客戶、細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，以市場為導向、以顧客需求為重點，全面細化業務流程、操作規范，提高員工職業素質，實現]方案-范文'庫.整理.提升顧客滿意度和市場占有率的目標。每個單位要提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。各單位要以集團公司管理信息平臺建設為契機，加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、客戶資源管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要重點加強生產經營領域的信息化建設，加大信息技術在道路運營管理、路橋建設、工程施工等生產過程中的應用，有條件的單位可以探索建設電子商務、企業資源管理系統（ERP）等，以提高生產效率和服務能力'方案范文.庫.整理~。

（二）創新活動的主要內容

創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，立足集團公司生產和管理實際，突出創新的前瞻性、適用性和成效性，健全創新的組織和管理體系，建立創新型企業。

1、加強理念創新。重點加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年各單位要總結出1-2條有實效的創新理念。

2、加大管理創新。針對管理中的難點和重點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、集團管控、資本運營、績效考核、投融資管理、工程建設等領域的創新力度。同時，各單位要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，各單位要選擇1-2項創新課題，要有實效、有成果。集團公司爭取獲得“山東省管理創新成果獎”，獲得省國資委國資研究與企業管理成果獎2項。

3、加大科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。各項目建設管理單位、工程施工單位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨詢等單位要選擇1-2項科研課題，加大科研投入，爭創國家科技進步獎，使科技創新對集團公司效益增長產生明顯帶動作用。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，集團公司及各單位召開動員大會，廣泛宣傳發動，進行全面部署。要充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。各單位、各部門要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確實施精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向!本^文由方案,范文庫,為您'搜集.整理.、題目、內容概要和時間安排等。以上方案4月20日前報集團公司。

3、活動實施階段。4至11月，各單位、各部門要按照活動方案，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去；活動可采取自上而下、自下而上、上下結合等多種方式進行。7月份，集團公司將召開一次活動調度和交流會，調度各單位活動進展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/，交流經驗與成效。

4、總結考核階段。12月份，各部門、各單位對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。集團公司對活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進行考核，并納入經營業績考核體系。同時，將召開活動總結大會，表彰成效突出、效益明顯的單位與個人。

5、鞏固深化階段。2011年，各單位、各部門要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為集團公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。集團公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。各單位也要成立活動的推動機構，主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。3月15日前，各單位將機構人員名單報集團公司活動領導小組辦公室。

2、加強學習培訓。各單位要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、培育和推廣精細化管理樣板單位。各單位要選擇1-2個精細化管理樣板，重點培育、先期實施，發揮樣板的示范推動作用。集團公司將選擇部分好的樣板，通過現場交流會等方式進行推廣。

4、聘請管理咨詢中介機構。聘請中介機構對集團公司管理進行全面診斷，查找問題、分析原因、提供建議。重點在產業布局、組織架構、管理體系、業務流程、標準規范等方面提供咨詢服務。

5、加強監督考核，務求實效。集團公司制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入經營業績考核，與單位考核結果、負責人年薪掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對各單位活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進行監督檢查，并通過網站和內部信息進行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/通報。各單位也要分解目標、細化方案、強化考核，不搞形式主義，務求實效，扎扎實實組織開展好活動，以此推動集團公司各項工作的持續、快速、協調、健康發展。