第一篇：加強作風建設,深入開展群眾路線教育實踐活動

加強作風建設，深入開展群眾路線教育實踐活動

強化為民服務。自覺把開展群眾路線教育實踐活動作為改進作風、服務群眾的一項重要工作，發揮基層黨委及黨員領導干部自身優勢，深入推進“看、訪、幫”活動，全面落實“兩聯一包”、黨員承諾和“基層聯系點”等制度，完善城鄉基層黨組織互幫互助機制，探索建立直接聯系服務群眾長效機制，確保為民服務落到實處。

弘揚務實作風。健全目標化管理體制，開展各種技能競賽活動，營造學先進、比奉獻、創業績的良好氛圍。大力改進文風會風，堅持開短會、講短話、發短文。嚴格遵守中央八項規定，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費。

保持清正廉潔。持之以恒地抓緊抓好反腐倡廉建設，切實加強對黨員干部的教育、管理和監督。深入開展黨性黨風黨紀教育，嚴明黨的紀律特別是政治紀律，嚴肅查處各種違紀違規行為，強化黨員干部對黨章黨紀的敬畏之心。深化廉政文化進機關活動，加強警示教育，引導黨員干部自覺遵守廉潔自律各項規定，做到清清白白做人，干干凈凈做事。

第二篇：如何開展群眾路線教育實踐活動

開展黨的群眾路線教育實踐活動要突出三個“著重于”

黨的群眾路線執行得好，事業就蓬勃發展，反之就會黨群離心，事業受挫。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要突出三個“著重于”。

首先，開展黨的群眾路線教育，要著重于付諸行動，以行動取信于民。當下，具體要做好三件事：一是幫助群眾致富。借美好鄉村建設之機，通過政策傾斜、資金

扶持、就業培訓、黨員幫扶，為農民群眾解決生產和生活中的具體困難和問題，搭建農民致富平臺，實實在在增加農民群眾經濟收入，縮小城鄉差距。二是切實改善民生。發展民生經濟，加大民生投入，注重解決城鄉群眾反映強烈的基礎性民生問題，及時跟蹤解決。特別是群眾關注的環境污染、停車難、入園難、看病貴、房價高、食品安全、公共服務均等化問題等，必須下決心逐步解決，讓城鄉群眾感受到實實在在變化。三是發展基層民主。要深化社會管理創新，暢通群眾訴求表達的渠道，完善政務公開制度，在事關群眾利益問題上，保障群眾知情權、參與權、表達權，尊重群眾意愿，群眾事務讓群眾做主。重視網絡輿情，及時回應群眾質疑、咨詢、批評意見。

其次，開展黨的群眾路線教育，要著重于增強干部群眾觀念。有些干部群眾觀念淡薄由來已久，總覺得自己比群眾聰明，在群眾面前擺譜。遇事喜歡高高在上，指手畫腳，代群眾做主。不愿意問政于民、問需于民，不關心群眾冷暖，不了解群眾所思所想。實踐教育活動務使廣大干部切實樹立起群眾觀念。真正一切為了群眾，一切依靠群眾，放下身段拜群眾為師，做群眾學生。堅持從群眾中來到群眾中去，與群眾打成一片，做群眾貼心人。而不是把“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”寫在報告上、念在嘴上、貼在墻上、掛在大街上。

第三，開展黨的群眾路線教育，要著重于恢復并長期保持黨的優良傳統。突擊抓一抓、整一整，短期內改變一下風氣并不難。難在長期保持這種好作風好風氣，使之常態化。長期保持黨的優良傳統，就要始終堅持實事求是，不能文過飾非；就是要經常深入群眾，以群眾為鏡子，正正衣冠；就是要經常開展批評與自我批評，常洗澡，常通風，防病于未然；就是要開門搞教育實踐活動，不是坐在辦公室寫方案、整臺賬，然后自**作、自我總結、自我評價、自我陶醉，群眾卻在一邊看熱鬧。要到群眾中去傾聽群眾評價，感受群眾情緒，一切以群眾評判為標準。

群眾路線是黨的生命線，黨和群眾魚水關系靠群眾路線維系。真心希望通過教育實踐活動真正達到正文風、改會風、轉作風、樹新風目的，進一步密切黨與人民群眾血肉聯系，鞏固黨的執政地位，推動各項事業發展。

第三篇：群眾路線教育實踐活動開展情況

群眾路線教育實踐活動開展情況

工作亮點

1、開展向身邊人學習。學習黨員先鋒崗先進000同志事跡，000同志在敬老院老人在我院住院期間，像對待親人一樣照顧這些孤寡老人，對于行動不便的老人親自背負上下樓，000同志對他自己的做為，說過一句話，“如果這些老人是你自己的爺爺或者爸爸，你背不背？如果你把他們當成了你自己的爺爺、爸爸來看待，你會覺得我做的實在是最平常不過的事情了。

2、與尿毒癥患者陳二偉家庭結成幫扶對子，減免其在醫院就診期間的部分醫療費用，并號召全體黨員干部職工為其捐助現金1250元。

3、認真召開黨員干部對照檢查會議。一是通過黨員干部自我批評、大家點評，對全體黨員干部在形式主義、官僚主義、享樂主義及奢靡之風上存在的問題進行了深入剖析，提出了整改建議和措施；二是通過對醫院的現狀及困境進行探討、分析，為下一步的群眾路線教育實踐活動開展找準了著力點和突破口。

第四篇：黨的群眾路線教育實踐活動作風建設自查報告

根據《五大連池風景區關于黨的群眾路線教育實踐活動作風建設專項治理工作實施方案》(五管辦發〔2013〕45號)文件要求,我局針對作風建設提出的具體內容，認真對照自己平時的思想動態及實際工作，查擺存在的問題。通過自查，雖然我局黨員領導干部能夠嚴格落實群眾路線教育實踐活動作風建設關于機關風紀、為民服務、行政執法、制度落實等工作精神，班子的能力、作風整體上向好，但照新形勢和新任務的要求，對照人民群眾的愿望，我局作風建設工作還存在著一定不足。

一、存在的問題

1、政治學習不夠深，在學風上有差距。一是領導班子學習時間沒有完全保證，學習方式上較為單一，往往是以會代學，領導班子成員學習帶頭示范不夠好。二是學習效果不夠理想。平時在組織學習時對參學人員的筆記和心得體會沒有作嚴格的要求，學習效果不夠理想。三是缺乏學習的自覺性、主動性。領導干部有時由于忙于繁瑣的日常工作，平時安排學習的時間少，主動參與學習的少。四是在學習的深度和廣度上不夠。平時的學習只注重材料的條目，對內容研究膚淺;只注重學習黨刊、黨報上的內容，對政治理論、各部門業務知識等方面學習較少。

2、開拓創新不夠強，在發展理念上有差距。一是班子思想解放不夠，對抓發展步子邁得不大，仍有求穩怕亂的保守思想存在，對外宣傳還不夠。二是工作創新措施不多，面對新時期、新要求，處理復雜問題和歷史遺留問題的辦法偏少。

3、服務意識不夠濃，在工作作風上有差距。一是工作安排布置多，具體督促落實較少;聽匯報多，主動調查研究較少;層層安排多，具體深入的少。二是部分執法隊員存在著方法簡單，執法粗暴，依法執法，依法行政的意識不強。對違章建筑的查處力度不夠，存在應付、走過場的現象。三是對待群眾的舉報不夠細心，問題沒有完全解決到位。

4、制度約束不夠嚴，在教育和管理干部上有差距。一是制度制定的多，落實到位的少，沒有真正實現制度管人，制度管事。平時在干部的管理上有時礙于情面，心慈手軟，查處不良現象力度不夠。二是平時班子與工作同志交心談心時間較少，對個別干部不正確的想法和做法及時批評教育不夠。

二、今后努力方向

1、抓學習強素質，建設學習型領導班子。注重通過多種方式，為班子成員“補腦充電、強身健體”。一是在理論學習上下功夫，及時下發各級關于作風建設文件精神,及學習、教育要點，堅持每月集中學習制度，認真學習科學發展觀等政治理論，學習黨的路線、方針、政策，學習上級文件精神，堅持用科學發展觀武裝頭腦，統一大家思想;二是在更新知識上下功夫。采取集中學、自學和培訓相結合的方式，組織學習現代城市管理理論、管理方法，學習先進城市管理經驗，學習本崗位的業務知識，要求班子成員解放思想、拓寬視野，用先進的管理理念和現代方式指導工作。通過知識的不斷更新，使領導班子成員的視野更加開闊，思維方式得到轉變。

2、抓革新強活力，建設創新型領導班子。堅持以解放思想為先導，大力提升開拓創新的能力。善于突破陳規舊習、思維定勢，敢于突破思想障礙、體制障礙和機制障礙，勇于攀登新的高峰。針對宏觀環境的新變化、法律政策的新規定、各級領導的新要求、廣大群眾的新期待，努力提高開拓創新的能力。善于把法律政策和上級指示精神，轉化為符合實際的行動方案，創造性地開展工作。積極借鑒今年“牛皮癬”、“牌匾改造”、“園林綠化”、“環境整治”等成功經驗，充分運用市場化手段和現代化方式解決車輛停放、環衛保潔、市容秩序等城市管理難題，努力突破舊格局，打開新局面。

3、抓團結強合力，建設和諧型領導班子。一是進一步加強班子團結，發揚大事講原則、小事講風格的作風，做到“對內一個調子、對外一個步驟”。同時加強民主，發揮各成員的智慧，形成民主的、科學的決策，確保決策的正確，增強班子的凝聚力。二是進一步完善班子成員分工，用目標責任書定人定責，用制度管人，過硬考核，結合領導成員的工作經歷和各自能力，恰當調整，做到分工合理，搭配有序，合作共事，增強班子的戰斗力。

4、抓監督強管理，建設廉潔型領導班子。一是在廉政教育上下功夫，充分利用各種教育資源，采取警示教育、案例分析、專家授課等方式方法，對領導干部進行經常性的廉潔從政教育;以廉政建設為題，提醒班子成員家屬做好廉內助;不斷增強領導干部自律意識，有效提升領導干部的“內在”約束力。二是嚴格規范權力行為，促使領導干部正確行使權力。針對管理環節制定和完善一系列管理制度和辦法，做到嚴格按制度和辦事流程;實行領導班子成員廉潔自律承諾辦法，自覺接受群眾監督;認真落實黨風廉政建設的有關規定，認真執行領導干部述職述廉、民主評議等制度，形成對領導干部的“外在”約束力。

5、認真做好教育實踐活動準備工作。按照省市委及風景區要求，認真抓好深入開展黨的群眾路線教育實踐活動準備工作。及早動手，超前謀劃，充分認識“四風”問題的嚴重性和危害性，為活動開展奠定堅實的思想基礎。局班子成員要結合“四個之冬”活動開展調研，廣泛聽取群眾意見，查找在作風建設、“四風”方面存在的突出問題。對查找出來的問題進行分類排隊，分出輕重緩急，從群眾感受最直觀、反映最強烈的事情改起，從群眾最希望辦、眼下能夠辦好的事情抓起，能做的先做起來，能改的先改起來，確保取得實效。

第五篇：開展群眾路線教育實踐活動心得

開展群眾路線教育實踐活動心得

黨的群眾路線教育實踐活動工作會議在北京召開，習近平出席會議并發表重要講話，會上強調：“要以踐行群眾路線為契機制定新制度，完善舊制度，廢除不適用的制度。”在制造制度，完善制度的同時，更重要的是要貫徹落實這些克黨為民的好制度。

一、踐行群眾路線，關鍵在于落實制度

回顧以前，黨之所以始終是人民群眾擁護的對象，是人民群眾愛戴的對象，人民群眾跟著黨同甘共苦共同經歷了諸多風雨，解決擔當了諸多困難。是因為黨有著獨特的純潔性和先進性。黨有能力帶給人民幸福的生活。所以保持黨的純潔性和先進性，破除“四風”做到務實為民清廉是黨解決人民群眾反映強烈問題的必然要求，是夯實黨執政基礎和鞏固執政地位的必然要求。然而制度是保障，貫徹落實制度則是重中之重。

制定制度是一件很容易的事，經過專家研究討論一定能制定出很完美的制度，然而制度是約束人的，是管理人的。然而“人是活的，規矩是死的”。某些制度落實下來可能有一定的難度，如何讓人遵守制度是一個重要的課題。

我認為，首先要加強黨性教育，組織黨員認真學習習近平的講話精神，深刻認識群眾路線的重要性，能夠從思想上自覺的抵制“四風”。另一點就是健全相應的獎懲機制，對于遵守制度，貫徹落實制度的積極分子給予一定的嘉獎、表揚。對于無視、輕蔑制度者給予嚴厲的打擊，讓他們付出較大的代價。

二、群眾路線教育，領導干部先行

群眾路線教育需要領導干部躬行，是群眾路線教育實踐活動的關鍵，正所謂“上行下效”，一種風氣的形成與領導帶頭有很大的關系，好風氣是這樣，壞風氣亦是如此。教育實踐活動的成敗的關鍵在于領導帶頭，領導先行。

教育實踐，領導先行有利于提高效率。“火車跑的快，全靠車頭帶”走好群眾路線，消除“四風”，做到為民、務實、清廉需要領導干部身體力行，做好模范帶頭作用。如果領導干部不能做到實踐先一著，學習深一步，解決突出問題好一籌，就很難要求別人做的很好，從自己作起，要求別人做到的自己先做到，只要領導干部代號頭，堅持上級帶下級。主要領導帶班子成員，領導干部帶一般干部，帶動全單位的同志行動起來。那么群眾路線教育實踐就能真正的制造正能量，傳遞正能量。

教育實踐，領導先行有利于端正作風。對群眾的態度可以照見領導干部身上的“四風”問題，有的領導干部尸位素餐、渾渾噩噩，遇到矛盾繞道走，對群眾所思、所盼、所惑不了解，凡此種種，正需要習主席的群眾路線實踐教育對他們“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”。領導干部要帶頭開展批評和自我批評，尤其要反省自身是否存在“四風”問題。

常言說的好，“上之所好，下必甚焉”。領導干部身體力行，帶頭先行，為一般干部，為群眾做好模范帶頭作用，則干部群眾一定會一次為榜樣，進而帶動整個社會風氣的凈化，真正的在社會上掀起破除“四風”的熱潮。

三、群眾路線，黨的科學路線

當前我國既處于重要的發展機遇期又處于社會矛盾凸顯期，社會環境深刻變化，社會管理環境出現新的情況，應對社會變化帶來的問題，關鍵在于貫徹黨的群眾路線，破除“四風”提高黨員干部的素質，保持黨員干部的先進性和純潔性。

群眾路線是黨的根本工作路線，是黨創造的一種科學的領導方法和工作方法，只有堅持貫徹群眾路線，堅持群眾的主體地位，發揮人民群眾的首創精神，才能充分調動人民的積極性、主動性、創造性，最大限度的激發社會活力，最大限度的減少社會不和諧因素。

群眾路線之所以是黨的科學的工作方法和領導方法，就在于它能夠根據變化了的實際，依靠群眾制定出科學的應對方案，促進社會公平，提高效率。人民群眾是歷史的創造者，人民群眾是歷史的推動者，只有堅定不移的走群眾路線，做到發展為了人民，發展依靠人民，發展的成果與人民共享，才能鞏固黨的領導地位，提高黨的執政能力。

群眾路線之所以是黨的科學的工作方法和領導方法，就在于黨的群眾路線要求黨員干部隨時保持其先進性，使每一位黨員干部能夠“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”破除官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風，徹徹底底的做到為民、務實、清廉，清清白白做人，干干凈凈干事。

沒有一種根基，比扎根于人民更堅實;沒有一種力量，比從群眾中汲取更強大;沒有一種執政資源，比贏得民意更珍貴持久。

桂林街道科技花園社區 劉蕙楊

二〇一四年六月二十日

開展群眾路線教育實踐活動心得

堅持以群眾滿意為標準

群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人。“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發點和落腳點。“以人為本，執政為民”是我們的執政理念和施政要領。溫總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作的唯一標準”，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時也是對各級黨員領導干部的提醒。

實踐是檢驗真理的唯一標準，而實踐中最有發言權的是人民群眾。因此，堅持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”這“唯一標準”，是求真務實、科學行政的具體表現，是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導和推進黨和政府的各項工作，否則，一旦目標不對、標準不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。

當然，有了標準，不采用、不使用，再唯

一、再最高的標準，也等于是白搭、空擺。堅持群眾滿意的唯一標準，就必須要求我們的各項考核指標、措施、政策，都必須始終堅持“群眾第一”、“群眾至上”的原則，必須將民意、民情真正吸納、充實到方案、標準的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評判的標準和標尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應的唯一標準，不是放在嘴上說說而已的，它必須落實到黨和政府的每一件事情中、每一項工作上。無論是征求對政府工作報告的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關決策，都要廣泛、全面、真實地聽取群眾意見，并將結果交給群眾評判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應的，就堅決不做、不出、不行、不施。

做好本職，服務群眾

要做好新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關系，是當前加強和改進黨的建設的重要內容，是推動科學發展、促進社會和諧的內在要求。這就要求各級領導干部要堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻，積極探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。“五心教育”指出的忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導我們工作生活的行為準則。做好本職，服務群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認識清楚，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實事。

在一個新時期中，認真的學習貫徹黨的路線、方針和政策，只有做到真抓實干，務求實效，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變為具體的行動、實際的效果、群眾的利益，服務群眾的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表態的聲音中走了樣，在一片落實的聲音中落了空!要腳踏實地、埋頭苦干不斷創新工作方式和工作方法，努力做好新時期下的工作。

扎根群眾才能枝繁葉茂

我們黨無論在任何時候，都始終根植于人民群眾之中，一切為了人民，一切依靠人民，從人民群眾中汲取力量源泉。這是我們黨不斷發展壯大、黨的事業從一個勝利走向又一個勝利的決定性因素。

胡楊能在干旱的荒漠中枝繁葉茂，就因為它的根可以扎到20米以下的地層吸收水分。同樣，只有把根深深扎在人民群眾之中，從人民群眾中汲取智慧和力量,同人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們黨才能充滿活力，黨的事業才能充滿生機、蓬勃興旺。我們必須從生命根基的高度，深刻理解“離開人民群眾的擁護和支持，黨的執政能力和執政地位就會成為無源之水、無本之木”，始終把群眾路線作為我們黨不變的堅守。

中國共產黨是一個靠群眾工作起家的黨，是一個把服務群眾作為自己的宗旨、在扎實的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發展進步的黨。在新形勢下，我們必須清醒地看到，群眾工作出現了不少新情況新特點，面臨不少新挑戰。我們要結合江蘇經濟社會發展變化和黨員干部隊伍不斷新老交替的實際，認真審視、深刻反思在群眾觀念、群眾立場、群眾工作、群眾作風和干群關系上出現的新情況、新問題，堅持好的做法和好的傳統，認真改進工作而不回避問題，真正把群眾放在心坎上。

基層群眾是我們的源頭活水

始終根植于人民群眾之中，我們才能真正了解到群眾的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具體地知曉群眾最關心、最直接、最現實的利益要求，從而更好地為群眾服務。有的干部覺得現在群眾工作難做，是因為利益多元化了，群眾往往站在自己的立場、利益上看問題。事實上，當你的主張不能得到群眾理解時，首先該把自己置于他們的位置上，用群眾的眼光、從群眾的立場來看問題、想問題、處理問題，充分考慮不同群眾的利益和承受能力。帶著深厚感情，走到群眾中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的方法;才能“一把鑰匙開一把鎖”，得到廣大群眾的理解與支持。

求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點，是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部，必須同群眾打成一片，絕對不能同群眾對立。如果哪個黨組織嚴重脫離群眾而不能堅決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會被人民所拋棄。我們要更加自覺地堅持從群眾中來、到群眾中去，切實增強群眾工作的本領，把人民群眾中蘊藏的無窮智慧和力量凝聚到推進“兩個率先”的偉大實踐中來，這既是歷史的昭示，也是現實的召喚!

桂林街道科技花園社區 于春明

二〇一四年六月二十日

開展群眾路線教育實踐活動心得

黨的群眾路線就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，短短的十二個字，高度概括了我們黨的執政理念。這是毛澤東思想活的靈魂，是我們黨領導中國人民取得土地革命戰爭、抗日戰爭、解放戰爭勝利，建立新中國，領導全國人民建設具有中國特色社會主義社會的重要法寶之一。

在新時期、新形勢下如何保持黨的先進性和純潔性，繼續革命和加強執政能力，繼續走群眾路線，如何真心實意、全心全意地為人民服務，是擺在我們黨面前的又一個考驗。我作為一名在基層工作了十多年的社區工作者，就如何踐行黨的群眾路線談一點自己的感受和看法：

一、提升自身素質為群眾服務。作為一名社區工作者，一是要加強政治理論知識的學習，有了堅實的政治理論基礎，才能保持堅定的政治立場，重點要學習黨史、黨的章程、黨的性質和時事政治，保持高度的政治責任感，提高為民服務的宗旨意識。二是要加強業務知識和技能的學習，社區工作隨著社會的進步、時代的變遷，群眾的需求越來越細，越來越直接，越來越具體。只有加強對社區社會治安綜合治理、社會事務、勞動保障、城市管理、人口與計劃生育等等各個部門工作流程的了解與熟悉，才能提高為群眾服務的水平。三是要加強法律法規的學習，特別是關系到群眾切身利益的如物業管理條例、未成年人保護法、老年人權益保障法、婦女權益保障法、工會法等相關法律法規的學習。只有通過學習，才能提高依法行政能力、組織協調能力和應急處理的能力，強化為民服務意識，進一步提高為群眾服務的本領。

二、用心用情真誠為群眾服務。作為一名社區工作者，要走千家、進萬戶，深入居民群眾家中去多了解、多調查、多研究，真正從居民群眾當中了解到他們想什么、干什么、需要我們幫助什么，了解到他們的所想、所需、所盼，真正起到黨和人民群眾聯系的紐帶作用。妥善處理和化解居民群眾的矛盾、糾紛及各類訴求，切實解決居民群眾在生產生活中遇到的實際困難和問題，用心為群眾服務。社區工作者只有當好居民群眾的貼心人，才能真心實意為居民群眾搞好服務，把居民群眾的事情當成自己的事情來解決。群眾利益無小事，能解決的事情要在現場解決，不能解決的事情要及時收集并向上級反映。做到真正意義上的為居民群眾辦實事、辦好事。

三、拓展工作內涵為群眾服務。作為一名社區工作者，要以方便群眾辦事為出發點和著力點，創新工作方式方法，不斷升華服務理念。一是拓展為群眾服務領域，改善社區綜合服務辦事環境，將人口與計劃生育、社會事務、勞動保障、城市衛生、消防安全、社會治安綜合治理等與群眾辦事密切窗口變分散辦公為整體綜合辦公，加強一站式服務平臺管理。二是積極整合優勢資源，健全為民服務機制。發放服務指南、公布服務電話、權限職責等方式，把服務內容、標準、程序、時限、責任等事項向居民群眾公開，全面推行服務承諾、首問首辦、全程代理、限時辦結、及時反饋等制度和做法，不斷提升服務的質量和效能。三是豐富服務內涵。針對特殊辦事群眾和特定服務對象，實行 “5+2”錯時工作制、“電話預約”和“上門服務”制度，使居民群眾在任何時間、任何情況都可以在社區找到人、辦成事，方便居民群眾。

總的來說，社區工作者只有加強自身素質的培養，加強業務知識的學習，加強自身形象的塑造，加強責任心的落實等，才能更好的為居民群眾服務，才能得到居民群眾的認同和肯定。

桂林街道科技花園社區 欒本慧

二〇一四年六月二十日 開展群眾路線教育實踐活動心得

十八大報告為我黨深入開展的群眾路線教育活動指明了方向，提出明確而具體的要求。面對新任務，迎接新挑戰，實現新跨越，再創新輝煌，進一步增強全黨同志的群眾觀念，實干精神和廉潔意識，非常必要，合乎時宜。我們有必要對“群眾”這一概念進行再認識，認清群眾工作所面臨的前所未有的挑戰和復雜局面，更加堅定不移地堅持黨的群眾路線，更加扎扎實實地貫徹落實黨的群眾路線。

一方面要高度重視抓好落實。要牢固樹立為人民服務和立黨為公、執政為民的觀點，虛心向人民學習，堅持群眾利益無小事，始終站穩群眾立場，堅持人民的利益高于一切，把群眾滿意作為檢驗工作的第一標準，切實增強貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性。精心組織，加強領導，迅速成立領導小組和工作機構，制定出具有各自特色的工作方案，按照市委確定的工作方案，一步一個腳印，扎實抓好落實。

另一方面要加強勤奮務實的作風建設。倡導說實話，出實招，辦實事，力戒形式主義、假、大、空。使務實成為一種風尚，切實加強干部職工作風建設。根據各地具體情況，每個單位每年要有新進步，扎扎實實辦幾件實事，多做打基礎、謀長遠的事，多做惠民利、解民難的實事。上級要加強對下級的檢查、督導，掌握下級工作的實與虛，了解下級工作落實情況。就干部職工作風問題，甚為關鍵，各單位必須敢抓、敢管，調動大多數人的積極性，切實解決庸、懶、散、奢不良風氣，加強績效考核和紀律考核，形成風清氣正，干事創業的良好氛圍。使全體人員不會懶、不敢懶，更不敢不作為，亂作為。對存在庸、懶、散、奢，不作為、亂作為，索拿卡要的人或事，要敢于過硬，敢于處理，敢于曝光，使人人敬畏制度、紀律。

群眾路線是我們黨的根本工作路線，它要求我們必須始終堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去。全黨同志早就形成了一種普遍共識，那就是：密切聯系群眾是我們黨的最大政治優勢，脫離群眾是我們黨執政后的最大危險。

人民是歷史的真正創造者和推動者，人民的逐步解放最終要靠人民自己，黨的理論和主張只有掌握了群眾、變為群眾的自覺行動，才能真正起作用。

老百姓知道，我們往往不知道;老百姓明白，我們往往不明白;老百姓清楚，我們往往不清楚;老百姓是真善美的化身，我們往往成為假惡丑的臟窩;老百姓是對的，我們往往是錯的。所以要相信群眾、依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，堅持民主集中制、站穩群眾立場、全心全意為人民服務。

一定要真實了解民意民愿民需，發現問題、解決問題，為民造福。我們黨存在的全部意義和價值就在于為民造福，使人民不斷得到民族解放、政治解放、經濟解放、文化解放、社會解放等，直至實現所有人的全面自由發展。

人民的希望就是我們努力的方向。

桂林街道科技花園社區 畢嬙

二〇一四年六月二十日