第一篇：高管考試綜合題1

時間：2011年12月10日姓名：

一、單選題（每題1分）

1、保險公司注冊資本達到人民幣（）億元，在償付能力充足的情況下，設立分公司不需要增加注冊資本。

A 5B 3C 2D 62、金融機構應當按照中國人民銀行的規定，報送反洗錢統計報表、信息資料以及（）與反洗錢工作有關的內容。

A 稽核報告B 審計報告C、稽核審計報告D、財務審計報告

3、費用預算管理按照（）原則,將業務管理費明確到部門,按部門歸集各條線費用,實現分條線核算.A事前報批B責權發生制C誰受益誰承擔

4、保險營銷員因故意犯罪被判處刑罰的，或者因經濟違法違規活動受到行政處罰或者行業自律組織處分的，所屬保險公司應當自知悉之日起()日內向中國保監會報告

A 10B15C5D35、《關于規范保險公司治理結構的指導意見（試行）》適用于在中國境內依法（）的保險公司和（）。A設立，保險資產管理公司B成立，保險資產公司

C設立，保險資產公司D成立，保險資產管理公司

6、清算組應當自成立之日起10日內通知債權人，并于60日內在中國保監會指定的報紙上至少公告（）次。公告內容應當經中國保監會核準。

A4B 3C 6D 57、壽險公司內部控制評價應從健全性、合理性和（）三個方面進行

A真實性B及時性C公正性D有效性

8、保險公司應當提供每日24小時電話服務，并且工作日的人工接聽服務不得少于（）小時。

A6B8C10D129、保險公司依法破產的，破產財產優先支付其破產費用后，按照下列順序清償：（）

①賠償或者給付保險金；

②所欠職工工資和勞動保險費用；

③清償公司債務。

④所欠稅款；

A ②③①④B①②③④C②①④③D③②①④

10、保險公司對每一危險單位，即對一次保險事故可能造成的最大損失范圍所承擔的責任，不得超過其實有資本金加公積金總和的百分之十；超過的部分，應當辦理()。

A 分出保險B 分入保險C 再保險D 重復保險

11、保險公司認為需要進行體檢、生存調查等程序的，應當自收到符合要求的投保資料之日起（）個工作日內通知投保人。

A 3B5C 10D 1512、根據《壽險公司內部控制評價辦法（試行）》，壽險公司（）采取壽險公司自我評估與監管部門獨立評價相結合的方式。

A內部控制評價B內部控制評估

13、監管部門對壽險公司內部控制進行評價，原則上每（）年為一個評價周期，每年至少覆蓋（）分之一以上的壽險公司。

A 1，2B2，3C3，2D 3，314、保險公司應當自收到被保險人體檢報告或者生存調查報告之日起（）個工作日內，告知投保人核保結果，同意承保的，還應當完成合同制作并送達投保人。

A3B5C10D1515、投保人、被保險人或者受益人委托他人向保險公司領取金額超過人民幣（）元的，保險公司應當將辦理結果通知投保人、被保險人或者受益人。

A500B800C1000D150016、根據《壽險公司內部控制評價辦法（試行）》，（）是獲得評價證據以證實內部控制在實際中的合理和有效，即控制措施能否達到控制目的，相關規定在實際中是否被一貫執行

A業務測試B功能測試C符合性測試D測試抽樣

17、根據《壽險公司內部控制評價辦法（試行）》，監管部門應將獨立評價結果與壽險公司自我評估結果對比，發現壽險公司呈報的內部控制評估表和內部控制年度評估報告中存在惡意瞞報、弄虛作假或者兩者的結果存在較大不一致的，應將其內部控制總評分下調分，并視情節輕重按照有關法律法規進行處罰。（）

A十B二十

18、保險公司應當自受理投訴之日起（）個工作日內向投訴人做出明確答復。由于特殊原因無法按時答復的，保險公司應當向投訴人反饋進展情況。

A3B5C10D1519、保全不涉及保險費繳納的，保險公司應當自同意保全之日起（）個工作日內處理完畢；保全涉及保險費繳納的，保險公司應當自投保人繳納足額保險費之日起（）個工作日內處理完畢。

A55B510C105D101020、保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當在（）個工作日內作出核定；情形復雜的，應當在（）日內作出核定，但合同另有約定的除外。

A510B530C1030D33021、()方法應成為公司內部使用的核心風險計量工具。所謂()是指在一定的置信度水平上，在一定時間內，公司為了彌補可能面臨的非預期損失所需要的資本。

A內控資本B 風險資本C經濟資本D保險資本

22、公司應將模型的運用與日常風險管理相融合。()模型應體現公司的經營戰略，反映公司風險管理實踐，并應用于資本分配、風險偏好與容忍度的制定等方面。

Ａ市場計量Ｂ內控計量Ｃ風險計量Ｄ管理計量

23、()是指度量風險狀態偏離預警標準的程度并以此發出警戒信號的過程。

A內控預警B 市場預警C 風險預警D管理預警

24、人身保險公司應及時向()報告本公司已發生或預測即將發生的重大風險事件。

A保險公司省級分公司B 保險公司總公司C中國保監會D保險行業協會

25、《保險法》（）時間施行

A．2009 10 1B 2009 2 28C 2006 7 1D2010 4 126、保險公司資金運用必須穩健，遵循（）原則。

A 安全性B 可控性C 最大利益性D 可靠性

27、保險經紀人是基于（）利益

A 保險人B投保人C被保險人D受益人

28、接管期限最長不得超過（）年

A 1年B2年C3年D5年

29．保險公司應當按照其注冊資本總的（）提取保證金

A 10%B 20%C 25%D 30%

30金融機構履行反洗錢義務過程中，發現涉嫌犯罪的，應當及時以（）向中國人民銀行當地分支機構和當地公安機關報告。

A、口頭形式B、書面形式C、信函形式D、口頭和書面形式

31、金融機構應當在大額交易發生后的（），及時以電子方式向中國反洗錢監測分析中心報送大額交易報告。

A、3日內B、3個工作日內C、5日內D、5個工作日內

32、保險機構發生案件，應在案發之日起（）內，對案件責任人員的責任追究作出處理決定。

A、3個月B、1個月C、6個月D、5個月

33、對應當追究責任而未追究責任，或者責任追究不到位的保險機構的主要負責人，由任命、選舉或聘用機構給予（）以上的紀律處分。

A、警告B、記過C、記大過D、降級（職）

34、《健康保險管理辦法》的實施日期（）。

A、2006 7 1B、2006 9 1C、2007 7 1D、2007 9 135、根據《健康保險管理辦法》的規定，保險公司分支機構違反相關辦理再保險業務規定的，由中國保監會處以（）以下的罰款，并對高級管理人員和其他直接負責人員處以（）以下罰款。

A、2萬元；1萬元B、3萬元；5000元C、1萬元；5000元D、3萬元；1萬元

36、收到經濟處分的人員（）內不能享受獎勵薪貼或者加薪。

A、6個月內B、2個月內C、1年內D、2年內

37、公司的內部管理出現重大問題或嚴重不符合保險監管部門相關監管規定的，山東保監局將追究該（）的責任。

A、問題整改責任人B、內部管理責任人C、省級分公司主要負責人D、專項工作落實責任人

38、保險機構按照山東保監局要求對相應管理責任人按照公司內部規章制度進行處理，應在決定作出的（）將有關情況報告山東保監局。

A、10日內B、10個工作日內C、5日內D、5個工作日內

39、嚴格預算審批程序，重點關注超出預算（）%的事項

A10B15C20D2540、人身保險機構費用管控指導意見規定，保險公司根據資料性質指定專門部門保管，保管期限不得少于（）年

A2B3C4D541、進入寬限期的續期業務及失效保單。對進入寬限期的續期保單，應在距寬限期結束（）個工作日前完成客戶回訪，告知客戶寬限期截止日，提醒其及時交納續期保費，以免保單失效造成損失。A15B10C5D342、各公司應根據《指導意見》要求，做好客戶咨詢投訴處理工作服務質量檢查評估和統計分析工作，形成月度報告，于每()結束后10日內，以正式文件形式報送山東保監局

A周B月C季D年

43、人身保險機構應建立重大投訴事項報告制度。遇有重大投訴事項，應自知道之時起（）內向上級公司和監管部門報告其處理情況。

A3天B48小時C36小時D24小時

44、人身保險機構應建立客戶投訴檔案，準確詳細記錄客戶投訴接報案信息、轉辦處理過程和結案處理結果等內容，檔案保管期限不少于（）年。

A 5B4C 3D245、各保險公司使用的投保提示書，應當由（）其統一設計和管理。各保險公司應將投保提示書報送中國保監會備案。

A總公司B總公司或授權的省級分公司C省級分公司D中心支公司

46、各保險公司應明確要求銷售人員在產品銷售過程中以（）向投保人提供投保提示書。投保提示書應在投保人填寫投保單之前提供給投保人，并單獨列示。

A口頭提示B特別提示C 書面形式

47、在介紹公司產品時，銷售人員應使用（）統一制作的宣傳資料，不得自行手寫或制作有關公司和產品的宣傳資料。

A保監會B保險公司C保險公司分公司D行業協會

48、關于進一步規范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知中，下列說法錯誤的是：()

A、電話錄音是確認保險合同是否成立或生效的重要依據。保險公司應在取得投保人同意后，將電話通話過程全程錄音并備份存檔，保存時限不得少于保單有效期滿后二年。

B、保險公司應根據不同地區、不同人群的生活習慣，嚴格管理電話呼出時間，并設置專門人員定期核查銷售過程電話記錄。對拒保客戶應作記錄，避免對客戶造成滋擾。

C、保險公司自建電話中心的，除取得合作機構書面同意外，只能以保險公司名義致電客戶；以合作機構名義致電客戶，應明確告知客戶其保險代理性質。

D、保險公司通過電話銷售的保險產品，對于其中的死亡保險責任，應當采取書面或者電話錄音的方式

經被保險人同意并認可保險金額。

49、新型產品的信息披露，應當采用通俗易懂的語言，準確描述與產品相關的信息。保險公司應當對信息披露的（）負責，無重大遺漏，不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾進行欺騙、（）和隱瞞。

A、真實性、有效性 誤導B、客觀性、完整性 瞞報

C、客觀性、真實性 誤導D、真實性 有效性 瞞報

50、保險公司對新型產品投保人的回訪應當在（）完成。

A、十天內B、等待期內C、猶豫期內D、客戶簽發回執前

51、利益演示應當堅持審慎的原則，用于利益演示的分紅保險、投資連結保險的假設投資回報率或者萬能保險的假設結算利率不得超過（）規定的最高限額。

A、中國保監會B、中國人民銀行C、中國銀監會D、中國證監會

52、為加強保險公司費用管控，費用開支應按照下列順序處理：()

A預算編制—費用項目審批—費用動支—費用審核—賬務處理

B費用項目審批—預算編制—費用動支—費用審核—賬務處理

C預算編制—費用項目審批—費用審核—費用動支—賬務處理

D費用項目審批—預算編制—費用審核—費用動支—賬務處理

53、各公司應繼續于每季度結束后()日內向我局報送投連、萬能產品銷售報告。

A、5 B、10 C、15 D、3054、關于進一步規范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知中，下列說法錯誤的是：()

A各公司對于營銷員個人對自有客戶、轉介紹客戶等特定群體提供保險銷售或后續服務的電話約訪行為，應當加強宣傳引導和教育培訓，統一培訓內容并建立培訓檔案，統一制定約訪用語，逐步納入職場內集中管理。

B保險營銷員個人及其聘用人員應謹慎隨機撥打電話約訪陌生客戶，但不得以公司電話營銷中心名義電話約訪客戶。

C各公司應當選擇專用號碼作為電話營銷號碼，并區別于普通電話號碼，電話營銷號碼應當可以接受客戶呼入的購買需求。

D保險公司、代理合作機構及營銷員應當嚴格遵守個人信息保密的相關規定，不得非法獲取、使用或倒賣個人信息資料。

55、各公司對于營銷員個人對（）、轉介紹客戶等特定群體提供保險銷售或后續服務的電話約訪行為，應當加強宣傳引導和教育培訓，統一培訓內容并建立培訓檔案，統一制定約訪用語，逐步納入職場內集中管理。

A陌生客戶B、自有客戶C、隨機客戶D、社會公眾

56、各公司在電話約訪中不得（），不得以虛假理由欺騙客戶參加產品說明會。對于明確表示拒訪的客戶應作出記錄，并確保不再撥打該客戶電話。

A撥打隨機客戶電話B、詆毀同業公司C、使用比率性指標描述公司產品

57、保險公司開展電話營銷業務，應設有電話營銷專用呼出號碼，并在全國性媒體上公示電話號碼，公示時間不少于（）。

A、五天 B、十天C、三天D、三十天

58、保險公司應當加強中介業務()，并重點圍繞以下內容：

（一）對違法違規行為直接負責的主管人員和其他直接責任人進行處理；

（二）涉嫌犯罪的，向公安機關等舉報。建立中介業務違法違規行為責任追究機制：

A監督檢查 B 稽核審計 C 合規檢查 D 定期檢查

59、根據保險公司中介業務違法違規行為處罰辦法保險公司發現其保險代理人有下列行為之一的，除采取糾正、停止業務合作等措施外，應當自發現之日起（）個工作日內向保險監督管理機構報告：

（一）侵害投保人、被保險人或者受益人合法權益；

（二）制造或者銷售假保單、騙取保險金、利用保險業務進行非法集資、傳銷、洗錢等，涉嫌犯罪；

（三）其他需要報告的違法違規行為。

A5日 B10日C15日D30日

60、保險公司對本公司保險營銷員在保險營銷活動中的違法違規行為給予紀律處分的，應當在()日內向當地保險行業協會報告。

A10B5C3D1

5二、多選題（每題2分）

1、關于促進壽險公司電話營銷業務規范發展的通知中，電話銷售人員在銷售過程中應將（）等內容明確告知投保人。同時應向客戶明確說明有關（）的事項，并提醒客戶在收到保單時仔細閱讀該部分內容。

A、姓名、所屬保險公司或合作機構名稱、B、客服電話、產品名稱、C、保障范圍、保險期間、D、猶豫期

E、責任免除、F、保險費、保險金額、G、繳費方式、扣款時間、H、保單生效日、保單送達方式、2、除下列現金收付費方式外，保險公司應采取非現金收付費方式，下列說法正確的是：()A保險公司在營業場所內現金收付費；

B保險公司在營業場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現金保費，依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元的；

C保險公司委托保險代理機構在保險代理機構營業場所內現金收付費；

D中國保監會規定的其他現金收付費方式。

3、金融機構反洗錢規定適用于在中華人民共和國境內依法設立的下列金融機構（）：

A、農村信用合作社B、郵政儲匯機構

C、中國人民銀行確定并公布的其他金融機構D、財務公司

4、保險公司應切實加強客戶回訪工作，注重發揮客戶回訪對收付費風險的防范作用。下列哪些業務應結合收付費風險管理有關要求，有針對性地進行重點回訪。()

A個人收取現金保費的業務B因超過寬限期未交費而失效的業務

C直系親屬代辦的場內現金收付費業務D離司銷售人員業務等

5、金融機構應當按照（）的原則，妥善保存客戶身份資料和交易記錄。

A、合理B、準確C、安全D、合法E、保密F、完整

6、保險公司應當妥善保管回訪的錄音及其他證明材料，保管期限自保險合同終止之日起計算，保險期間在1年以下的不得少于（）年，保險期間超過1年的不得少于（）年。

A、2年B、5年C、10年 D、1年

7、山東省人身保險公司客戶回訪工作指引適用的客戶回訪項目包括：（）

A保險期限在一年期以上（不含一年）

B投保客戶為個人的人身保險新單業務

C進入寬限期的續期業務及失效保單業務

D退保及賠付業務。

8、投資連結保險產品：應向投保人詳細說明投資連結保險的費用扣除情況，包括()

A初始費用B買入賣出差價C風險保險費D保單管理費E資產管理費

9、人身保險機構應對客戶咨詢受理、反饋時限做出明確規定。原則上，所有客戶咨詢自受理之日起，向客戶作出最終反饋的時限不超過（）個工作日。重大投訴事項自受理之日起，向客戶作出最終反饋的時限不超過()個工作日。

A 5B 10C20D3010、保險公司應當加入保險行業協會。（）可以加入保險行業協會。

A．保險代理人、B 保險經紀人、C 保險公估機構

11、發生單個案件，涉案金額（）以上；造成損失（）以上的情形，不是發案機構，給予中

心支公司相關部門負責人撤職以上處分，分管負責人降級（職）以上處分，主要負責人記大過以上處分。

A、500萬元B、100萬元C、50萬D、10萬元

12、對保險事故進行評估和鑒定的機構和人員，應當（）地進行評估和鑒定

A 依法B 獨立C 客觀D 公正

13、設立保險公司應當具備下列條件（）：

A 主要股東具有持續盈利能力，信譽良好，最近三年內無重大違法違規記錄，凈資產不低于人民幣二億元；

B 有符合本法和《中華人民共和國公司法》規定的章程； C 有符合本法規定的注冊資本； D 有具備任職專業知識和業務工作經驗的董事、監事和高級管理人員； E 有健全的組織機構和管理制度；

F 有符合要求的營業場所和與經營業務有關的其他設施；

G 法律、行政法規和國務院保險監督管理機構規定的其他條件。

14、保險機構案件責任追究應當遵循（）原則，根據案件性質、涉案金額、風險損失、社會影響程度等情況，在核實相關人員責任的基礎上予以追究。

A、事實清楚、證據確鑿B、責任明確、程序合法 C、公平公正、懲教結合D、權責對等、逐級追究

15、保險公司有下列情形之一的，應當經保險監督管理機構批準（）：

A 變更名稱；B 變更注冊資本；

C 變更公司或者分支機構的營業場所；D 修改公司章程；

16、根據《壽險公司內部控制評價辦法（試行）》，壽險公司于每年年末針對每一項評價點，從（）三方面全面進行自我評估，并填寫內部控制評估表、撰寫內部控制年度評估報告。

A合理性 B健全性C真實性D有效性

17、根據《壽險公司內部控制評價辦法（試行）》，內部控制年度評估報告應至少包括以下內容：（）A本單位內部控制情況。

B本年度完善內部控制的措施及上年度內部控制缺陷的改善情況。

C目前內部控制存在的漏洞和缺陷。

D下一年度改進內部控制的計劃。

18、根據《壽險公司內部控制評價辦法（試行）》，當壽險公司（）時，可以對壽險公司內部控制實施評價。

A發生重大違法違規行為

B經營狀況出現嚴重惡化

C償付能力出現危機

D管理層重大變動

F重大并購或處置

19、公司應平衡風險與收益，針對不同類型的風險，選擇風險()等風險應對工具。

Ａ轉移Ｂ緩釋Ｃ規避Ｄ自留

20、保險機構擬任董事、監事或者高級管理人員有下列情形之一的，中國保監會不予核準其任職資格：（）

A貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序，被判處刑罰，執行期滿未逾5年。

B因犯罪被剝奪政治權利，執行期滿未逾5年；

C個人所負數額較大的債務到期未清償；

D因涉嫌從事嚴重違法活動，被中國保監會立案調查尚未作出處理結論；

第二篇：2018年保險公司高管資格考試綜合題及答案

保險高管考試題庫（雄望教育專營店出）

保險高管考試內參題庫 說明：標明紅色的選項為正確答案。

一、單項選擇題（共50題。每題的備選答案中，只有一個是正確的。）

1、根據我國《保險法》，投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權解除合同。保險人的合同解除權，自保險人知道有解除事由之日起，超過（）日不行使而消滅。A、10 B、15 C、30 D、60

2、根據我國《保險法》，對保險合同中的（），保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明；未作提示或者明確說明的，該條款不產生效力。A、責任免除條款

B、保險責任條款

C、特約責任條款

D、保險金申請與給付條款

3、根據我國《保險法》，保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在（）日內作出核定，但合同另有約定的除外。A、60 B、30 C、15 D、10

4、根據我國《保險法》，保險人對不屬于保險責任的賠償申請，應當自作出核定之日起（）日內向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。A、15 B、10 C、5 D、3

5、根據我國《保險法》，投保人和保險人未約定保險標的的保險價值的，保險標的發生損失時，以保險事故發生時保險標的的（）為賠償計算標準。

A、賬面價值 B、實際價值 C、評估價值 D、保險金額

6、根據我國《保險法》，保險合同成立后，投保人按照約定交付保險費，保險人按照約定的時間開始承擔（）。

A、監督責任 B、保護責任

C、保險責任 D、管理責任

7、根據我國《保險法》，人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發生之日起（）不行使而消滅。A、二年 B、一年

C、五年 D、半年

8、根據我國《保險法》，如果投保人故意不履行如實告知義務，保險人對于保險合同解除前發生的保險事故的正確處理方式是（）。A、承擔全部賠償或給付保險金的責任

B、不承擔賠償或給付保險金的責任，但可退還保險費 C、不承擔賠償或給付保險金的責任，也不退還保險費 D、承擔部分賠償或給付保險金的責任

9、根據我國《保險法》，保險公司應當根據保障被保險人利益、保證償付能力的原則，提取各項（）。

A、風險保障金 B、責任準備金

C、公益金 D、資本公積

10、根據我國《保險法》，保險公司對每一危險單位，即對一次保險事故可能造成的最大損失范圍所承擔的責任，不得超過其實有資本金加公積金總和的（）。A、百分之十 B、百分之一

C、百分之二十 D、百分之五

11、根據我國《保險法》，因保險經紀人在辦理保險業務中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由（）承擔賠償責任。

A、保險人 B、被保險人

C、投保人 D、保險經紀人

12、根據《保險公司償付能力額度及監管指標管理規定》（保監會令[2003]1號），財產保險公司兩年綜合成本率=兩年費用率+兩年賠付率，本指標值的正常范圍為：（）。A、小于80% B、80%～110% C、小于103% D、85%～105%

13、根據《保險公司償付能力額度及監管指標管理規定》（保監會令[2003]1號），財產保險公司償付能力監管指標應收保費率=應收保費÷保費收入×100%，本指標值的正常范圍為： A、不大于5% B、不大于8% C、不大于10% D、不大于12%

14、保險代理機構及其分支機構不能經營下列哪項保險代理業務？（）A、代理銷售保險產品 B、代理收取保險費

C、代理核保 D、代理相關保險業務的損失勘查和理賠

15、根據中國保監會《關于進一步規范財產保險市場秩序工作方案》（保監發[2008]70號），對采取各種手段序列經營管理費用數額較大的，要停止接受新業務至少（）月、責令撤換負有直接責任的高管人員并依法罰款的行政處罰，情節嚴重的吊銷經營保險業務許可證。A、1 B、3 C、6 D、12

16、根據中國保監會《關于進一步規范財產保險市場秩序工作方案》（保監發[2008]70號），保監會70號文件規定，對不執行報批報備的條款費率進行惡性競爭的，要責令撤換負有直接責任的高管人員，并（）。

A、追究上一級乃至總公司的管控責任 B、停止接受新業務3個月 C、依法給予罰款的行政處罰 D、限制增設分支機構

17、根據中國保監會《關于防范車險理賠環節風險的通知》（保監發[2009]90號），各保險公司要將接報案統一集中至（）管理，要積極引導被保險人出險后撥打公司報案電話。A、保險總公司 B、保險省級分公司 C、保險省級分公司或以上機構

D、保險中心支公司

18、根據中國保監會《關于防范車險理賠環節風險的通知》（保監發[2009]90號），自2009年11月1日起，各財產保險公司在車險賠款支付后（）個工作日內要對客戶進行理賠服務回訪。

Ａ、3 Ｂ、5 Ｃ、10 Ｄ、15

19、根據《保險公司管理規定》（保監會令2009年第1號），保險公司申請設立省級分公司以外的其他分支機構，在擬設地所在的省、自治區、直轄市內，省級分公司和已設立的其他分支機構須分別符合最近（）內無受金融監管機構重大行政處罰的記錄的條件。Ａ、2年，6個月 Ｂ、1年，6個月 Ｃ、2年，1年 Ｄ、1年，1年

20、根據《財產保險公司保險條款和保險費率管理辦法》（保監會令2010年第3號），自2010年4月1日起，對區域性財產保險條款和保險費率備案的報送保險機構為（）。Ａ、保險總公司

Ｂ、保險省級分公司 Ｃ、保險中心支公司 Ｄ、保險行業協會

21、根據《保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定》（保監會令2010年第2號），保險公司支公司、營業部經理的任職資格審查適用（）

A、報告制 B、任命制

Ｃ、核準制

Ｄ、審批制

22、根據《保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定》（保監會令2010年第2號），保險機構因特殊情況需要指定臨時負責人的，臨時負責時間不得超過（）。A、1年 B、6個月 C、3個月 D、1個月

23、根據中國保監會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》（保監發[2007]32號），保險公司電銷業務實行屬地管理，為消費者提供便捷服務，即電銷業務的出單、送單、收費、理賠及后續管理等原則上應當在（）所在地進行。

Ａ、保險標的 Ｂ、保險總公司

Ｃ、保險省級分公司 Ｄ、投保人戶籍

24、根據寧夏保監局《關于實施機動車輛保險見費出單制度的通知》（寧保監發[2008]124號）在轉帳支票結算方式下，保費收費確認由保險公司指定專人依據收到的銀行簽章的保費到賬通知在系統手工確認，確認時間以（）為準。

A、支票收取時間 B、人工收費確認時間 C、銀行到賬通知時間 D、支票轉賬時間

25、根據寧夏保監局《關于貫徹落實中國保監會<關于做好摩托車交強險有關工作的通知>的通知》（寧保監發〔2010〕24號），自2010年（）起，取消摩托車交強險手工出單方式，對摩托車交強險須采取系統實時管理出單方式。

A、2月1日 B、3月1日 C、4月1日 D、5月1日

二、多項選擇題（共15題，每題的備選答案中，至少有二個是正確的。）

1、根據我國《保險法》，受益人是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權的人。以下選項中可以作為受益人的有（）。

A、保險人 B、投保人 C、被保險人 D、投保人的繼承人

2、交強險保險合同可以解除的情況有（）。

A、被保險機動車被依法注銷登記、辦理停駛的 B、被保險機動車更換車牌號的 C、投保人重復投保交強險的

D、被保險機動車被轉賣、轉讓、贈送至車籍所在地以外的地方

3、根據《關于規范機動車交通事故責任強制保險單證和標志管理的通知》（保監發[2006]60號）以下選項中符合交強險單證管理有關要求的有（）。Ａ、交強險單證由中國保監會統一印制

Ｂ、交強險單證的印刷流水號由各保險公司統一編制

Ｃ、空白交強險單證若發生遺失，應將遺失單證的印刷流水號及數量向當地保監局報告 Ｄ、交強險單證簽發、批改、補發應納入計算機系統管理

4、實施車險見費出單制度后，保險公司對于核保通過但未作保費收費確認的，系統應自動控制不能進行（）等操作。

A、打印 B、理賠 C、批改 D、接報案

5、規范的共保業務應符合下列哪些要求（）。Ａ、被保險人同意由多個保險人進行共保

Ｂ、共保人共同簽發保單，或由主承保人簽發保單，同時附共保協議 Ｃ、主承保人向其他共保人收取的手續費應與分保手續費平均水平有顯著區別 Ｄ、共保人各自簽發保單，交被保險人留存

6、根據中國保監會《關于防范車險理賠環節風險的通知》（保監發[2009]90號），各財產保險 公司自2009年11月1日起在防范車險理賠環節風險方面必須達到以下幾項要求（）。

A、對凡由修理單位等機構或個人代被保險人報案的須向被保險人核實

B、對除被保險人、道路交通事故受害人等符合法律法規規定的單位和人員以外的其他單位或人員代領賠款，須要求其提供授權書原件

C、對于向個人被保險人支付賠款超過一定金額的須通過非現金方式支付 D、賠款支付后15個工作日內須對客戶進行理賠服務回訪

7、根據中國保監會《關于防范車險理賠環節風險的通知》（保監發[2009]90號），各財產保險公司對簽訂“直賠”協議的修理單位，要加強事故車賠付前的查勘定損，并經詳細審核后憑修理單位提供的（）支付保險賠款。

A、被保險人授權書 B、車輛維修清單

C、發票 D、修理單位的“直賠協議”

8、中國保監會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》（保監發[2007]32號）規定，保險公司開發和銷售電銷專用產品應當具備的條件有（）等。A、具有合法的電銷業務辦公場所 B、具有專門的電銷管理部門

C、具有專用的電銷服務號碼 D、建立專門的電銷運營基礎設施和電腦系統

9、根據《中國保監會關于建立財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》（保監發[2009]111號），保險公司至少要提供以下幾種查詢方式（），以供客戶自主查詢財產保險的承保和理賠信息。

Ａ、短信查詢 Ｂ、電話查詢 Ｃ、互聯網查詢 Ｄ、柜臺查詢

10、根據《保險公司管理規定》（保監會令2009年第1號），保險機構有下列（）情形之一的，中國保監會可以將其列為重點監管對象。

Ａ、嚴重違法 Ｂ、償付能力不足

Ｃ、財務狀況異常 Ｄ、中國保監會認為需要重點監管的其他情形

11、根據《保險公司管理規定》（保監會令2009年第1號），保險公司發生以下（）事宜的，應當進行公告，并書面通知有關投保人、被保險人或者受益人。Ａ、合并 Ｂ、撤銷分支機構

Ｃ、變更主要負責人 Ｄ、接受有關部門處罰

12、根據《保險公司管理規定》（保監會令2009年第1號），在符合中國保監會的有關規定的基礎上，除以下（）情形外，保險公司的分支機構不得跨省、自治區、直轄市經營保險業務。

Ａ、共保 Ｂ、統括保單 Ｃ、電話營銷 Ｄ、互聯網營銷

13、根據《保險公司管理規定》（保監會令2009年第1號），保險機構對保險合同中的以下（）事項，應當依照《保險法》和中國保監會的規定向投保人作出提示。

Ａ、免除保險公司責任 Ｂ、退保 Ｃ、費用扣除 Ｄ、猶豫期

14、根據《保險公司中介業務違法行為處罰辦法》（保監會令2009年第4號），保險公司發現保險代理人存在下列（）行為的，應當自發現之日起10個工作日內向中國保監會報告。

A、嚴重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權益 B、利用保險業務進行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動

C、變更營業地址 D、未建立保險代理業務檔案

15、根據《保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定》（保監會令2010年第2號），保險機構在出現下列（）情形之一，可以指定臨時負責人。

Ａ、原負責人辭職 Ｂ、原負責人因疾病、意外事故等原因無法正常履行工作職責 Ｃ、原負責人被撤職 Ｄ、原負責人被調任其他保險分支機構任職

三、判斷題（共10題，判斷結果在括弧里劃√或×。）

1、根據我國《保險法》，保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同。（√）

2、根據我國《保險法》規定，在財產保險中，保險事故發生后，保險人已支付了全部保險金額，并且保險金額相等于保險價值的，受損保險標的的全部權利歸于被保險人。（×）

3、根據我國《保險法》，保險公司應當加入保險行業協會，保險代理人、保險經紀人、保險公估機構可以加入保險行業協會。（√）

4、根據我國《保險法》關于財產保險合同的規定，被保險人的家庭成員或者其組成人員故意造成保險標的的損失，保險人可以對被保險人的家庭成員或者其組成人員行使代位請求賠償的權利。（×）

5、根據《保險公司管理規定》（保監會令2009年第1號），保險省級分公司應當根據總公司的規定和當地實際情況，制定本省分支機構管理制度。（√）

6、根據《保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定》（保監會令2010年第2號），已核準任職資格的保險機構高級管理人員，在同一保險機構內調任、兼任同級或者下級高級管理人員職務，須重新核準其任職資格。（×）

7、根據《保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定》（保監會令2010年第2號），保險機構高級管理人員從所在保險公司離職后，其任職資格自動失效。（√）

8、根據《財產保險公司保險條款和保險費率管理辦法》（保監會令2010年第3號），在共保業務中，其他保險公司可直接使用首席承保人經中國保監會審批或著備案的保險條款和保險費率，無需另行申報。（√）

9、根據中國保監會《關于做好機動車輛保險承保工作有關問題的通知》（保監發〔2008〕111號），各地可以通過市場份額分割或分配的方式承保機動車輛保險。（×）

10、根據中國保監會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》（保監發[2007]32號），保險公司應與電銷人員簽訂正式勞動合同。（√）

第三篇：銀行考試綜合題

72、企業及個體工商戶流動資金貸款期限最長不得超過（）。答案：一年

73、抵押人以財產抵押的，應當辦理抵押物登記，抵押合同自（）起生效。答案：登記之日 74、《儲蓄管理條例》中所稱儲蓄是指個人將屬于其所有的（）存入儲蓄機構： 答案：人民幣或者外幣

75、可疑支付交易里所稱“短期”，是指（）個營業日以內。答案：10

76、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學（）及以上學生。答案：四年級

77、不記名式儲蓄存單、存折（）掛失。答案：不可以

78、中國人民銀行的全部資本由（）出資，屬于（）所有。答案：國家 國家

79、金融機構對有權機關辦理查詢、凍結和扣劃手續完備的，應當認真協助辦理。在接到協 助凍結、扣劃存款通知書后，不得再扣劃應當協助執行的款項用于（），不得向被查詢、凍結、扣劃單位或個人通風報信，幫助隱匿或轉移存款。答案：收貸收息

80、有權機關凍結單位或個人存款的期限最長為（）。答案：三個月

81、當有上級社領導檢查工作時，臨近窗口人員應該（）并認真回答領導詢問，業務部門檢查工作時，進入營業區，必須出示（）。答案：站立歡迎 相關證件

82、信用社窗口工作人員不經領導允許，不準（）、（）或（）。答案：擅自串休 多休 替班

83、信用社窗口工作人員銷戶存款利息計算要保證（），不得因工作馬虎而使任何一方蒙受（）或產生（）。答案：準確無誤 經濟損失 不良影響

84、金融機構開立個人存款賬戶的，金融機構應當要求其出示（），進行核對，并登記其身份證件上的（）和（）。代理他人在金融機構開立個人存款賬戶的，金融機構應當

要求其出示()和（）的身份證件，進行核對，并登記被代理人和代理人的身份證件上的（）和（）。

答案：本人身份證件 姓名 號碼 被代理人 代理人 姓名 號碼

85、定期儲蓄存款在存期內遇利率調整，仍按（）計息。答案：開戶日利率

86、人民幣由（）統一印制、發行。答案：中國人民銀行

87、中國人民銀行發行新版人民幣，應當將（）、（）、（）、（）、（）予以公告。答案：發行時間 面額 圖案 式樣 規格 88、《計算機工作日志》逐日登記機器運行情況，計算機管理人員在進行（）維護時，業務人員應始終在場，并記錄有關情況。答案：儲蓄軟件

89、儲蓄操作員密碼要相互（），至少每月更換一次，不得將（）隨意交由他人代替輸入。答案：保密 密碼

90、儲蓄出納員審核記賬員遞交的每筆收付業務手續，做到不反方，（）、（）、（）、利息、印簽（），內容齊全。答案：不串戶 戶名帳號 余額 完整準確

91、儲蓄現金出納應保管好（）、（）、（）及其他貴重物品，做好庫房以及現金運送的安全保衛工作。答案：現金 外幣 有價單證

92、儲蓄所的備付金由（）核定，報（）批準備案。答案：信用社 縣聯社

93、儲戶到儲蓄網點申請掛失時，應填寫（），并提供（）及（）和存款的（）、（）、帳號、（）、掛失原因等情況。答案：掛失止付申請書 有效身份證明 復印件 戶名 日期 金額

94、儲蓄機構必須執行統一的（），不得擅自變動（）。答案：利率政策 利率

95、個人儲蓄一次提取現金超過50萬以上的，應請支取人提供（）及復印件，（）內部要逐筆登記，妥善保管有關資料。答案：有效身份證件 儲蓄機構

96、備份磁盤要指定專人負責，入庫保管備查，并注意防（）、（）、（）。答案：強磁干擾 防火 防潮

97、儲蓄機構不得使用不正當手段吸收（）。答案：儲蓄存款

98、人民法院有權對單位、個人存款進行（）、（）、（）。答案：查詢 凍結 扣劃

99、有權查詢、凍結、扣劃單位和個人存款的執法機關有（）、（）、（）。答案：人民法院 稅務機關 海關

100、工商行政管理機關（）查詢單位存款，（）查詢個人存款。答案：有權 無權

101、會計要素包括：（）、（）、（）、（）、（）和（）六項。答案：資產 負債

所有者權益 收入 費用 利潤

102、會計要素之間的恒等關系是：（）、（）。答案：資產＝負債＋所有者權益 利潤＝收入一費用

103、農村信用社改革的總體要求：（）、（）、（）、（）、（）。答案：

明晰產權關系 強化約束機制 增強服務功能 國家適當扶持 地方政府負責 104、“三農”是指：（）、（）、（）、答案：農村 農業 農民

105、農村信用社的監督管理體制是：國家（）、加強監管，省級政府（）、落實責任，信用社（）、自擔風險。答案：宏觀調控 依法管理 自我約束

106、依法審慎經營規則包括：（）、（）、資本充足率、資產質量、損失準備金、風險集中、關聯交易、（）。

答案：風險管理 內部控制 資產流動性

107、中央銀行票據是指中國人民銀行向信用社定向發行，用以轉換其（）和（）的債券。答案：不良貸款 歷年掛賬虧損

108、中央銀行票據的發行到兌付，一般是（），最長可延長到（）。答案：兩年 四年 109、中央銀行票據給予兌付的條件要求：統一法人社的資本充足率要達到（）；農村合作銀行的資本充足率要達到（），且按“一逾兩呆”口徑考核不良貸款較2002年12月末的降幅不低于（）。

答案：4％ 8％ 50％

110、任何單位和個人不得利用銀行結算賬戶進行（）、（）、（）及其他違法犯罪活動。答案：偷逃稅款 逃廢債務 套取現金 111、（）是存款人因借款或其他結算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶。答案：一般存款賬戶

112、任何單位和個人不得（）、（）、及（）銀行結算賬戶開戶登記證。答案：偽造 變造 私自印制

113、財產管理主要是指對（）和低值易耗品的管理。答案：固定資產

114、活期存款結息日為每年（）。答案：6月30日

115、信用社的經營成本主要包括：（）（）、手續費支出、營業費用和其他營業支出。答案：利息支出 金融機構往來支出

116、會計檔案保管期限分為（）和（）兩種。答案：永久保管 定期保管

117、農村信用社財務狀況主要包括（）、（）、（）、三要素。答案：資產 負債 所有者權益

118、利潤率指標是利潤總額與（）的比率。答案：全部營業收入

119、銀行匯票金額起點為（）元。答案：500

120、匯款方式有（）、（）和（）三種。答案：電匯信匯票匯

121、對個人儲蓄存款，信用社有權拒絕任何單位或者個人（）、（）、（），但法律另有規定的除外。

答案：查詢凍結扣劃

122、大額支付系統是（）為商業銀行（含農村信用社）之間和商業銀行與人民銀行之間的 支付業務提供最終（）的系統。答案：中國人民銀行 資金清算 123、吉林省農村信用社大額支付系統實行 “（）、（）”的原則。答案：統一管理 分級負責 124、縣以下通匯機構操作員的設置：（）、（）、（）。答案：錄入員 授權員 復核員 125、銀行間同業拆借業務包括（）和（）

答案：場內同業拆借 場外同業拆借

第四篇：導游考試綜合題

一、填空題（填寫到答題卡指定位置。每空 1分共20分）

1、＿＿＿＿＿＿＿是導游人員做好導游服務工作的基本保證。

2、如散客乘輪船離站，應讓客人提前＿＿＿＿＿到達碼頭。

3、導游人員每接受旅行社組織的日常培訓時間累計不得少于＿＿＿＿＿小時。

4、觸景生情法就是見物生情、＿＿＿＿＿的一種導游講解方法。

5、香港＿＿＿寺的天壇大佛是世界第二大露天銅佛像，僅次于無錫的＿＿＿＿大佛。

6、旅游活動最顯著的外部特征是它同時具有__________ 和 ______________，并且在運行過程中呈現出 __________的綜合性特點。

7、現代旅游活動由______、_____ 和_______這三者通過 ________而構成的，這三個因素被看作是旅游活動的 三個基本因素。

8、旅行社質量保證金，是指由旅行社_______________，旅游行政管理部門_____________，用于保障______________專用款項。

9、我國旅游業的指導方針是“______________，_______________”。

10、頒發導游證和臨時導游證的部門是___________________。導游證和臨時導游證由_______________統一印制，在中華人民共和國全國范圍內使用。

二、單項選擇題（填寫到答題卡指定位置，每題1分共30分）

1、導游人員取得資格證書（）年內沒從業的，導游證書自動失效。

A 2年 B 3年

C 5年 D 8年

2、導游員在年審中，一次扣分達到10分的，（）。

A 不予通過年審

B 暫緩通過年審

C 全行業通報

D 警告批評

3、導游人員計分辦法實行（）。

A 5分制 B 10分制

C 60分制 D 100分制

4、設立國內旅行社的注冊資本不少于（）萬元人民幣

A、100萬元 B、30萬元

C、50萬元 D、10萬元

5、旅行社業務經營許可證有效期為（）年

A、一年 B、二年

C、三年 D、五年

6、我國第一部紀傳體通史巨著（）

A、《史記》 B、《漢書》

C、《春秋》 D、《資治通鑒》

7、下列諸山中屬花崗巖名山的是（）。

A、武夷山、衡山 B、黃山、廬山

C、華山、千山 D、雁蕩山、三清山

8、下列哪個景區不屬于《世界遺產名錄》（）。

A、長城 B、蘇州園林

C、五夷山 D、華山

9、九寨溝風景區位于（）。

A、浙江省樂清縣； B、江西九江市；

C、湘西北大庸市； D、四川省南坪縣；

10、滿族在我國的分布以（）最多。

A、黑龍江 B、吉林

C、遼寧 D、北京

11、中國少數民族中散居全國、分布最廣的民族是（）族。

A、滿族 B、朝鮮族

C、回族 D、壯族

12、按佛教天臺宗說法，佛有“法身，報身、應身“三身，與他們相對應的佛名依次是（）。

A、釋迦牟尼佛、盧舍那佛、毗盧遮那佛

B、盧舍那佛、釋迦牟尼佛、毗盧遮那佛

C、毗盧遮那佛、盧舍那佛、釋迦牟尼佛

D、盧舍那佛、毗盧遮那佛、釋迦牟尼佛

13、中國第一座佛教寺廟是（）

A、東林寺 B、塔爾寺

C、白馬寺 D、華嚴寺

14、下列（）時期是中國古建筑體系的成熟時期。

A、漢代 B、魏晉南北朝

C、隋唐 D、宋朝

15、中國古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大陵墓之一的是（）

A、朱翊鈞的定陵

B、武則天的唐乾陵

C、秦始皇陵

D、朱棣的長陵

16、北京故宮始建于（）年。

A、1406 B、1506

C、1426 D、141617、我國現存歷史悠久而規模宏大的皇家花園是（）

A、北海公園 B、蘇州園林

C、頤和園 D、承德避暑山

18、貴妃雞、葫蘆雞、叫化雞分別屬于（）。

A、福建菜、西北菜、浙江菜。

B、上海菜、西北菜、江蘇菜。

C、上海菜、東北菜、江蘇菜。

D、廣東菜、東北菜、山東菜。

19、黑龍江省最早的滑雪場是（）。

A亞布力滑雪場 B 二龍山滑雪場

C 玉泉滑雪場 D 吉華滑雪場

20、目前我國唯一對外開放的東正教堂是（）。

A圣母守護教堂

B 圣﹒索菲亞教堂

C阿利克謝耶夫教堂

D尼古拉中央大教堂、伊斯蘭教大約在唐代傳入黑龍江，第一站是（）。

A 雙城 B依蘭 C寧安 D阿城、既是生長在松花江里的名貴特產魚類，又是中國“四大淡水名魚”的是（）A大白魚 B鯉魚 C 鱖魚 D鰉魚

23、黑龍江省適宜種植（）、小麥、玉米、水稻、馬鈴薯等糧食作物。

A高粱 B大豆 C 甜菜 D亞麻

24、圣﹒索菲亞教堂的建筑風格屬于（）風格。

A巴洛克式 B 哥特式 C拜占庭式 D文藝復興式

25、過去黑龍江在“臘八”之后有（）的習俗。

A包凍餃子 B腌酸菜 C冰凍水果 D殺年豬

26、導游人員為防止漏接應提前（）到達接站地點。

A、15分鐘 B、半小時 C、1小時 D、90分鐘

27、旅游是人類社會（）發展到一定階段的產物。

A、文明 B、文化 C、政治 D、經濟

28、旅行社業當在許可證到期前（）個月內，持許可證到原頒證機關換發

A、一個月 B、二個月 C、三個月 D、四個月

29、保證金制度中賠償請求人請求賠償的時效期限為（）天

A、30天 B、60天 C、90天 D、120天

30、造成旅游者誤機（車、船），旅行社應賠償旅游者的直接經濟損失、并賠償經濟損失（）的違約金

A、5% B、10% C、15% D、20%

三、判斷題（填寫到答題卡指定位置，正確的打√，錯誤的打×，每題1分共20分）

1、公認的近代旅游活動的開端是1845年7月5日.由法國人托馬斯庫克組織的一次有570人參加的火車旅行.（）

2、旅行社責任保險，不是按照參加旅游人數多少進行投保，而是根據選擇確定的保險金額一次性投保，保險期為3年。（）

3、地陪做沿途風光導游時,講解的內容要豐富,語言節奏明快;景物取舍靈活,隨機應變,與旅游者一起觀賞（）

4、導游方法的運用原則是賓客至上原則,合理而可能原則和優質服務原則。（）

5、旅游業三大支柱是旅游業存在和發展的先決條件．（）

6、導游人員不得向游客兜銷物品或購買游客的物品．（）

7、1979年1月，國務院批準哈爾濱為第三批國家歷史文化名城。（）

8、2007年，中國旅游促銷主題為“中國鄉村游”。（）

9、導游人員通過年審后，年審單位應為其保留剩分值，并在此基礎上輸入新的分值。（）

10、旅行社導游員小張偷盜旅游者的財物，對旅游者承擔刑事責任的應是旅行社和導游員小張。（）

11、凡是被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起一年內不予恢復星級。（）

12、國際旅行社的經營范圍都包括：入境旅游業務、出境旅游業務。（）

13、國內旅行社的經營范圍包括：不僅國內旅游而且可辦出境旅游業務。（）

14、某旅游團計劃1月7日飛抵哈市，1月9日晚8點乘飛機離開，由于是“冰雪節”旅游旺季，接團社未能按計劃買到機票，只得安排該團乘加班飛機于1月8日晚7點離開，旅游者要求索賠。（）

15、導游人員擅自增減旅游項目，旅游行政部門對其適用罰款1000至30000元人民幣條款，其處罰是否合理。（）

16、質監所接到賠償請求書，經審查對符合保證賠償條件的應及時做出受理決定，不符合受理條件的應當在接到賠償請求書之日起7個工作日內通知請求人不予受理的理由。﹝）

17、導游人員按等級分為特級導游員、高級導游員、中級導游員、初級導游員（）

18、旅行社對旅游者提供的旅游服務項目，應當按照國家規定收費；旅行中增加服務項目需加收費用的，可以通知旅游者（）

19、旅游飯店星級評定，采取按星級飯店的必備條件與檢查評比相結合的方法綜合評定（）

20、取得導游人員資格證書的，就可以隨意帶團進行旅游活動。（）

四、簡答題（填寫到答題卡指定位置,共2題，每題5分，共10分）

1、請以哈爾濱夏季時間為背景，設計一個“哈爾濱城市風光2日游”產品，要求：游遍哈爾濱市區夏季主要景點，品嘗哈爾濱特色餐飲，入住代表哈爾濱旅游文化特色的賓館，在哈爾濱有特色的商店購物，欣賞哈爾濱特色文藝演出，用中檔空調車，費用在350-400元之間。

2、請以哈爾濱冬季時間為背景，設計一個“哈爾濱冰雪風光2日游”產品，要求：游遍哈爾濱市區冰雪游主要景點，品嘗哈爾濱特色餐飲，入住代表哈爾濱冰雪旅游文化特色的賓館，在哈爾濱有特色的商店購物，欣賞哈爾濱特色文藝演出，用中檔空調車，費用在350-400元之間。

五、辨析題（填寫到答題卡指定位置,共2題，每題5分，共10分）

1、說明導游收受回扣和索要小費的危害，以及與國際慣例給付和接受小費的區別。

2、說明導游講解不規范的危害及規范講解的要點。

六、論述題（填寫到答題卡指定位置,共10分）

論述“黑社”“黑導”“黑店”“黑車”的危害及整頓規范的依據和措施。

第五篇：工行高管任職考試

2011金融機構高級管理人員任職資格考試題庫最新版4175道題目，分為單選題、多選題、判斷題三種類型，先上傳部分題目，有需要的請聯系：QQ:616353637 0427'商業銀行應按照管理強度高于其他貸款種類的原則建立相應的并購貸款管理制度和管理信息系統，確保業務流程、內控制度以及管理信息系統能夠有效地（）并購貸款的風險。A、識別 B、計量 C、監測D、控制', 標準答案 'ABCD');0428'有疑點的匯票，銀行不能退給持票人，應向有關主管人員及時匯報并查詢，做出相應處理；確屬假票的，應扣留票據，必要時移交上級行。', 標準答案 'Y');0429'有下列哪些情形之一的，要約不得撤銷？（）A、要約人確定了承諾期限B、要約人明示要約不可撤銷C、受要約人有理由認為邀約是不可撤銷的D、受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經為履行合同作了準備工作', 標準答案 'ABD');0430'抵押權的實現方式不包括（）。A拍賣 B變賣 C折價 D在債務履行期屆滿前，抵押權人與抵押人約定債務人不履行到期債務時抵押財產歸債權人所有', 標準答案 'D');0431'委托收款以單位為付款人的，付款人接到銀行的付款通知，應于當日書面通知銀行付款。付款人在接到通知的次日起5日內未通知銀行付款的，視為同意付款。', 標準答案 'N');0432'有下列哪些情形之一的，要約失效？（）A、拒絕要約的通知到達要約人B、要約人依法撤銷要約C、承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾D、受要約人對要約的內容作出實質性變更', 標準答案 'ABCD');0433'下列財產可以抵押的是（）A土地所有權；B學校、幼兒園的教育設施；C依法被查封、扣押、監管的財產；D以招標、拍賣、公開協商等方式取得的荒地等土地承包經營權；', 標準答案 'D');0434'在托收承付業務中，如果付款單位在承付期滿日銀行營業終了前如無足夠資金支付貨款時，其不足部分即作延期付款處理。', 標準答案 'Y');0435'下列說法正確的有（）。A、要約以信件或者電報作出的，承諾期限自信件載明的日期或者電報交發之日開始計算。B、信件未載明日期的，自投寄該信件的郵戳日期開始計算。C、要約以電話方式作出的，承諾期限自要約到達受要約人時開始計算。D、要約以傳真方式作出的，承諾期限自要約到達受要約人時開始計算。', 標準答案 'ABCD');0436'抵押權人應當在（）行使抵押權；未行使的，人民法院不予保護。A主債權訴訟時效期間 B主債權履行期屆滿前 C債務人償還能力不足時 D債務人破產時', 標準答案 'A');0437'商業匯票未按規定期限提示承兌的，持票人仍具備對前手的追索權。', 標準答案 'N');0438'撤回承諾的通知（）到達要約人有效。A、在發出后二十四小時之內B、在承諾通知到達要約人之前C、與承諾通知同時D、在合同簽訂之前', 標準答案 'BC');0439'同一動產上已設立抵押權或者質權，該動產又被留置的，（）優先受償。A抵押權人 B質權人 C留置權人 D最先行使權利人', 標準答案 'C');0440'“章程”和“合約”是銀行卡業務中的重要文件，前者規定了銀行和持卡人的行為界限，后者規范了銀行的行為。', 標準答案 'N');0441'以下說法正確的有（）。A、承諾的內容應當與要約的內容一致。B、受要約人對要約的內容作出實質性變更的，為新要約。C、有關合同標的、數量、質量、價款或者報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責任和解決爭議方法等的變更，是對要約內容的實質性變更。D、受要約人超過期限發出承諾的，均視為新要約。', 標準答案 'ABC');0442'依照《商業銀行并購貸款風險管理指引》，下列屬于商業銀行應評估的是（）。A、并購雙方的產業相關度和戰略相關性，以及可能形成的協同效應B、并購雙方從戰略、管理、技術和市場整合等方面取得額外回報的機會C、并購后的預期戰略成效及企業價值增長的動力來源D、并購后新的管理團隊實現新戰略目標的可能性', 標準答案 'ABCD');0443'動產質權自（）設立。A通知質權人時 B簽訂質押合同時 C交付質押財產時 D債務人不履行到期債務時', 標準答案 'C');0444'下列說法正確的有（）。A、格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定的。B、對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。C、對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。D、格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。', 標準答案 'ABCD');0445'依照《商業銀行并購貸款風險管理指引》規定, 商業銀行評估整合風險，包括但不限于分析并購雙方是否有能力通過以下方面的整合實現協同效應（）。A、發展戰略整合 B、組織整合 C、資產整合 D、業務整合', 標準答案 'ABCD');0446'銀行卡偽造申請是指申請人向發卡機構遞交虛假申請或虛假申請信息，其目的就是企圖從發卡機構騙取信用額度和信用卡，并進行消費或直接取現等詐騙活動。', 標準答案 'Y');0447'當事人在訂立合同過程中有下列哪些情形之一，給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任？（）A、假借訂立合同，惡意進行磋商；B、故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實C、提供與訂立合同有關的虛假情況D、利用脅迫手段訂立合同', 標準答案 'ABCD');0448'占有的不動產或者動產被侵占的，占有人有權請求返還原物，該請求權自侵占發生之日起（）未行使的，該請求權消滅。A三個月內 B六個月內 C九個月內 D一年內', 標準答案 'D');0449'下列關于限制民事行為能力人訂立合同的說法，正確的有（）。A、限制民事行為能力人訂立的合同，經法定代理人追認后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應而訂立的合同，不必經法定代理人追認。B、相對人可以催告法定代理人在一個月內予以追認。法定代理人未作表示的，視為拒絕追認。C、合同被追認之前，善意相對人有撤銷的權利。D、撤銷應當以通知的方式作出。', 標準答案 'ABCD');0450'依照《商業銀行并購貸款風險管理指引》規定, 商業銀行應在財務模型測算的基礎上，充分考慮各種不利情形對并購貸款風險的影響。上述不利情形包括但不限于（）。A、并購雙方的經營業績（包括現金流）在還款期內未能保持穩定或呈增長趨勢 B、并購雙方的治理結構不健全，管理團隊不穩定或不能勝任 C、并購后并購方與目標企業未能產生協同效應 D、并購方與目標企業存在關聯關系，尤其是并購方與目標企業受同一實際控制人控制的情形', 標準答案 'ABCD');0451'不動產物權的（），應當依照法律規定登記；未經登記，不發生效力，但法律另有規定的除外。A 設立 B 轉讓 C 變更 D 消滅', 標準答案 'ABCD');0452'有下列哪些情形之一的，合同無效？（）A、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益B、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益C、以合法形式掩蓋非法目的D、損害社會公共利益', 標準答案 'ABCD');0453'銀行卡業務的風險主要涉及信用風險和市場風險，它們來自于銀行卡的發行、卡戶管理、會計核算和資金清算、商戶管理等各個方面。', 標準答案 'N');0454'合同中下列哪些免責條款無效？（）A、造成對方人身傷害的B、因故意或者重大過失造成對方財產損失的C、目的在于限制和免除當事人未來的民事責任的D、責任發生前約定的', 標準答案 'AB');0455'依照《商業銀行并購貸款風險管理指引》規定, 商業銀行受理的并購貸款申請應符合以下基本條件（）。A、并購方依法合規經營，信用狀況良好，沒有信貸違約、逃廢銀行債務等不良記錄 B、并購交易合法合規，涉及國家產業政策、行業準入、反壟斷、國有資產轉讓等事項的，應按適用法律法規和政策要求，取得有關方面的批準和履行相關手續 C、并購方與目標企業之間具有較高的產業相關度或戰略相關性，并購方通過并購能夠獲得目標企業的研發能力、關鍵技術與工藝、商標、特許權、供應或分銷網絡等戰略性資源以提高其核心競爭能力D、是否屬于銀行已有客戶群', 標準答案 'ABC');0456'委托貸款不屬于商業銀行的授信業務，而屬于收費性質的中間業務。', 標準答案 'Y');0457'根據《物權法》的規定，物權受到侵害的，權利人可以通過（）等途徑解決。A 和解 B 調解 C 仲裁 D訴訟 E申訴', 標準答案 'ABCD');0458'下列說法正確的有（）。A、因重大誤解訂立的合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷B、在訂立合同時顯失公平的合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷C、當事人請求變更的，人民法院或者仲裁機構不得撤銷D、當事人請求變更的，人民法院或者仲裁機構可以撤銷', 標準答案 'ABC');0459'對于借記卡而言，凡具有完全民事行為能力的中國公民及持有所在國簽發的有效證件的外籍公民，均可以申領借記卡。', 標準答案 'Y');0460'根據《物權法》的規定，所有權人對自己的不動產或者動產，依法享有（）的權利。A 占有 B使用 C收益 D處分 E優先', 標準答案 'ABCD');0461'有下列哪些情形之一的，撤銷權消滅？（）A、具有撤銷權的當事人自知道撤銷事由之日起半年內沒有行使撤銷權B、具有撤銷權的當事人知道撤銷事由后明確表示放棄撤銷權C、具有撤銷權的當事人自知道或者應當知道撤銷事由之日起一年內沒有行使撤銷權D、具有撤銷權的當事人知道撤銷事由后以自己的行為放棄撤銷權', 標準答案 'BCD');0462'申領借記卡，銀行對客戶的申請資料既要做完備性審核，也做信用能力審查。', 標準答案 'N');0463'下列說法正確的有（）。A、履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權人也可以隨時要求履行，但應當給對方必要的準備時間。B、質量要求不明確的，按照國家標準、行業標準履行；沒有國家標準、行業標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。C、履行方式不明確的，按照有利于履行義務一方的方式履行。D、履行費用的負擔不明確的，由履行義務一方負擔', 標準答案 'ABD');0464'根據我國物權法的規定，下列選項可以設定質押的有（）A汽車 B公司債券 C房屋 D支票', 標準答案 'ABD');0465'銀行對銀行卡申請人的申請資料進行審查后，如申請人資料不完備或不符合發卡條件，可要求申請人補充材料或將申請材料退回申請人', 標準答案 'Y');0466'商業銀行應制定并購貸款業務發展策略，包括但不限于明確發展并購貸款業務的目標、并購貸款業務的客戶范圍及其主要風險特征，以及并購貸款業務的風險承受限額等。', 標準答案 'Y');0467'征收集體所有的土地，應當依法足額支付（）等費用，安排被征地農民的社會保障費用，保障被征地農民的生活，維護被征地農民的合法權益。A土地補償費 B安置補助費 C地上附著物和青苗的補償費 E其他補償費', 標準答案 'ABC');0468'應當先履行債務的當事人，有確切證據證明對方有下列哪些情形之一的，可以中止履行？（）A、經營狀況嚴重惡化B、轉移財產、抽逃資金，以逃避債務C、喪失商業信譽D、負債增加', 標準答案 'ABC');0469'信用證、保函是買賣雙方要求銀行提供信用的一種結算方式，銀行承擔付款義務。', 標準答案 'Y');0470'商業銀行應按照本行并購貸款業務發展策略，分別按單個借款人、企業集團、行業類別對并購貸款集中度建立相應的限額控制體系。', 標準答案 'Y');0471'銀行出具的貸款承諾是項目業主或投資方對資本金以外投資來源落實的重要依據。', 標準答案 'Y');0472'下列說法正確的有（）。A、當事人依照《中華人民共和國合同法》規定中止履行合同的，應當及時通知對方。B、對方提供適當擔保時，應當恢復履行。C、中止履行后，對方在一個月內未恢復履行能力并且未提供適當擔保的，中止履行的一方可以解除合同。D、中止履行后，對方在合理期限內未恢復履行能力并且未提供適當擔保的，中止履行的一方可以解除合同。', 標準答案 'ABD');0473'下列物權中，屬于用益物權的有（）。A土地承包經營權B建設用地使用權C抵押權 D地役權', 標準答案 'ABD');0474'商業銀行應具有與其并購貸款業務規模和復雜程度相適應的足夠數量的熟悉并購相關法律、財務、行業等知識的專業人員。', 標準答案 'Y');0475'債權人分立、合并或者變更住所沒有通知債務人，致使履行債務發生困難的，債務人可以（）。A、中止履行B、終止履行C、將標的物處置D、將標的物提存', 標準答案 'AD');0476'授信額度有效期限按照雙方協議規定用適用于規定期限內的各類授信業務，主要解決客戶中長期周轉性的流動資金需要。', 標準答案 'N');0477'按照《物權法》規定，處理相鄰關系應當遵循的原則有（）。A有利生產 B方便生活 C 團結互助 D 公平合理', 標準答案 'ABCD');0478'以下哪些情形，債權人可以請求人民法院撤銷債務人的行為？（）A、因債務人放棄其到期債權，對債權人造成損害的B、因債務人無償轉讓財產，對債權人造成損害的C、債務人以明顯不合理的低價轉讓財產，對債權人造成損害的D、債務人以明顯不合理的低價轉讓財產，對債權人造成損害，并且受讓人知道該情形的', 標準答案 'ABD');0479'商業銀行并購交易必須聘請中介機構。', 標準答案 'N');0480'授信額度項下發生具體授信業務時，商業銀行還需要按照實際發生業務的不同品種進行具體審查，辦理相關手續。', 標準答案 'Y');0481'合同生效后，當事人不得因（）而不履行合同義務。A、姓名變更B、名稱的變更C、法定代表人變動D、負責人、承辦人變動', 標準答案 'ABCD');0482'授信額度批準后，商業銀行即可以與客戶簽定授信額度協議，協議一經簽定，在尚未使用銀行提供