第一篇：市教育局第一季度信訪和網絡投訴情況通報（本站推薦）

市教育局信訪辦公室

2008年4月15日

市教育局2008年第一季度信訪和網絡投訴情況通報

為落實市信訪局關于做好2008年辦信工作的通知要求，適應辦信及網絡投訴工作新情況，進一步加強全市教育系統信訪和網絡投訴辦理工作，現對第一季度信訪和網絡投訴具體情況通報如下：

第一季度信訪總量為39件，其中

處理群眾來信8件，接待群眾來訪31件，集體訪4件次。按照性質分類：求決37件，揭發檢舉1件，申訴控告1件。按照內容分類：反映民師問題的25件，教育教學管理問題12件、復員兵編制問題1件、其它問題1件。受理網絡投訴125件，按照性質分類：申訴控告81件，求決29件，咨詢建議12件，其它3件。按照內容分類：反映教育教學管理問題61件，教育收費問題的27件，補課和學后班問題22件，政策咨詢10件，評職問題的2件、其它問題3件。

從第一季度信訪和網絡投訴總量上看，與去年同期比較有所下降，這說明各地各校對信訪和網絡投訴辦理工作思想重視程度進一步提高，預防與解決問題的基礎工作措施扎實有效，較好地把矛盾化解在萌芽狀態、化解在基層。為此，各地各校要認真總結經驗與做法，進一步完善依法行政、依法治教的工作機制。

從目前信訪和網絡投訴反映的內容看，各地各校要在教育教學管理方面，尤其是在作息時間、班級管理、課時安排等方面，切實落實市教育局的相關規定，減輕教師和學生的負擔，全面推進素質教育。要加大對教職工的法律法規教育與宣傳力度，堅持科學從教，嚴格依法從教，進一步預防違法違規行為和違反教師職業道德規范的問題發生。

從目前信訪和網絡投訴辦理情況看，絕大多數承辦單位對交辦的信訪事項高度重視，深入調查、了解實情，依法按政策辦理，認真解決了群眾合法合理的訴求；如北票市教育局、朝陽縣教育局、朝陽電大、朝陽市一高中、朝陽一中、朝陽九中、朝陽教育幼兒園對市教育局轉、交辦信訪事項及投訴問題都能做到分管領導親自抓，組織調查，妥善處理，及時回復，工作做得比較好。但部分承辦單位還存在反饋不及時、辦理不到位等問題，希望各地各校高度重視，切實加強信訪和網絡投訴辦理工作。

針對第一季度全市教育信訪和網絡投訴趨向和案件的性質，并根據第二季度信訪和網絡投訴工作的預防重點，各地各校要進一步加強對教育信訪和網絡投訴的工作重視程度和領導力度，維護大局，控制好、辦理好教育信訪和網絡投訴案件。

一．要堅持依法治教，加強教職工的職業道德教育，確保穩定的教育教學秩序。

二、要嚴格執行有關收費政策，禁止強制為學生集體征訂教學輔導材料。

三、要定期認真排查本單位的矛盾隱患，關注困難職工，積極做好教職工的思想工作和心理疏導工作，全面落實信訪工作責任制。

報：市信訪局、市教育局局長、副局長、副書記

送：市教育局各科室、各縣（市）區教育局、市直學校

第二篇：關于全縣第一季度信訪工作情況的通報1

第一季度全縣信訪工作情況的點評

各位領導：

按照會議安排，我就第一季度全縣信訪工作情況點評如下： 今年以來，在縣委、縣政府的高度重視和各級各部門的共同努力下，我縣信訪工作以創建“三無”為目標，暢通信訪渠道，注重源頭化解，加大督辦力度，推動“事要解決”，有力的維護了我縣社會大局和諧穩定，為促進全縣經濟社會又好又快發展做出了積極的貢獻。

一、基本情況：

第一季度，我縣實際發生進京赴省去市和來縣訪共計1475人次，同比上升 6.9%。進京訪65人次，同比上升700%；赴省訪160人次，同比下降62%，其中赴省集體訪7批142人次，同比批次和人數分別下降36.4%和64%；去市訪68人次，同比上升18.4%其中集體訪5批40人次，同比批次和人數上升50%和36.4%；來縣訪1182人次，同比上升32.1%，其中集體訪49批935人次，同比批次和人數分別上升56.3%和27.1%。興鎮、上王鎮、龍池鎮名列前全縣三位，橋陵鎮、煤化工業園、城南新區名列末位。具體情況如下：

(一)鎮：

橋陵鎮：總量82人次。進京訪2人次，非正常訪1人次；赴省訪2人次；去市訪3人次；來縣訪75人次，來縣集體訪5批56人次。路家村路五社因女兒死亡問題多次重復進京訪；來縣集體訪問題較多，村干部買賣莊基以及村委會換屆問題較為突出。罕井鎮：總量51人次。進京訪1人次；赴省訪28人次，赴省集體訪2批25人次；來縣訪22人次，來縣集體訪2批15人次。赴省集體訪較多，地質塌陷搬遷及村務問題較為突出。

翔村鎮：總量105人次。進京訪1人次；來縣訪104人次，來縣集體訪4批88人次。草地村王曉麗因土地問題進京上訪；來縣集體訪問題多，村組賬務問題以及村委會換屆選舉問題較為突出。

龍陽鎮：總量87人次。進京訪1人次；赴省訪11人次，赴省集體訪1批10人次；去市訪1人次；來縣訪74人次，來縣集體訪3批71人次。三家村溫巧云反映交通肇事一事交警大隊已處理到位，但因本人提出新的要求，難以達成協議，再次進京上訪；來縣集體訪較多，企業征地、村組賬務及村委會換屆問題較為突出。

城關鎮：總量69人次。進京訪2人次；赴省訪12人次，赴省集體訪1批11人次；去市訪1人次；來縣訪54人次，來縣集體訪2批38人次。集體訪問題較為突出，土地開發遺留問題、法院征地拆遷問題及基督教會因產權糾紛問題較為嚴重。

荊姚鎮：總量45人次。進京訪1人次；赴省訪1人次；去市訪4人次；來縣訪39人次，來縣集體訪3批20人次。渭建公司綠盾項目部拖欠工人工資及村組干部賬務問題。

黨睦鎮：總量122人次。進京訪3人次，進京非訪1批1人次；去市訪1人次；來縣訪118人次，來縣集體訪2批105人次。進京訪問題量大，尤其在全國“兩會”期間發生2批2人次進京訪；來縣集體訪問題較多，村委會換屆選舉問題及村組干部賬務問題嚴重。孫 鎮：總量53人次。赴省訪2人次；來縣訪51人次，來縣集體訪4批38人次。來縣集體訪問題較多，項目建設資金賠償問題及村組賬務問題較為突出。

椿林鎮：總量10人次。來縣訪10人次。

洛濱鎮：總量14人次。去市訪1人次；來縣訪13人次，來縣集體訪1批10人次。來縣集體訪問題較為突出，村委會換屆問題較為多。

高陽鎮：總量7人次。去市訪5人次，去市集體訪1批5人次；來縣訪2人次。去市集體訪問題嚴重，土地糾紛問題較為突出。

陳莊鎮：總量7人次。赴省訪1人次；去市訪2人次；來縣訪4人次。

永豐鎮：總量9人次。進京訪1人次；去市訪1人次；來縣訪7人次。

蘇坊鎮：總量13人次。來縣訪13人次，來縣集體訪1批6人次。

龍池鎮：總量5人次。去市訪1人次；來縣訪4人次。

上王鎮：總量6人次。去市訪1人次；來縣訪5人次。

興 鎮：總量7人次。來縣訪7人次。

（二）部門

煤化工業園區：總量120人次。進京訪4人次，進京非正常訪2人次，正常訪2人次；來縣訪116人，來縣集體訪3批104人次。進京非訪問題嚴重，且接訪勸返不及時，致使信訪人在京滯留多日。來縣集體訪問題較多，征地搬遷遺留問題及村委會換屆選舉問題較為突出，涉軍人員特別是特種工程兵穩控措施不到位。

城南新區：總量74人次。進京訪1人次，進京非正常訪1人次；赴省訪3人次；去市訪12人次，去市集體訪1批5人次；來縣訪58人次，來縣集體訪4批31人次。涉法涉訴問題、土地糾紛問題及村委會換屆問題較為突出；特殊群體主要是特種工程兵穩控措施不到位。

糧食局：總量121人次。去市訪15人次，去市集體訪1批15人次；來縣訪1人次，來縣集體訪1批100人次。去市、來縣集體訪較多，企業改制遺留問題較為突出，縣面粉廠100名職工圍堵縣委縣政府大門，且滯留時間較長，影響極為惡劣。

煤炭局：總量22人次。去市訪10人次，去市集體訪1批10人次； 來縣訪12人次，來縣集體訪1批11人次。去市及來縣集體問題較為突出，煤礦農民輪換工要求解決待遇問題較為突出，穩控措施不到位。

規劃局：總量44人次。進京訪5人次，進京正常集體訪1批5人次；來縣訪23人次，來縣集體訪2批23人次。賓館高層建筑影響其居民采光問題及南環路果園十四巷附近欲蓋高層影響其采光問題，多次發生進京集體訪和來縣集體訪。

水務局：總量13人次。進京訪7人次；赴省訪6人次，赴省集體訪1批6人次。赴省集體訪問題較多，企業改制遺留問題較為突出。電力局：總量2人次。赴省訪2人次。

商務局：總量18人次。來縣訪18人次，來縣集體訪1批15人次。來縣集體訪問題較為突出，企業改制遺留問題較多，其中下屬奉先公司職工反映公司資產被違法處臵及職工“三金”問題。市容局：總量18人次。來縣訪18人次，來縣集體訪1批18人次。

工信局：總量7人次。來縣訪7人次，來縣集體訪1批5人次。企業改制遺留問題較為突出。

供銷聯社：總量5人次。赴省訪5人次，其中赴省集體訪1批5人次。

教育局：總量3人次。去市訪2人次；來縣訪1人次。農業局：總量1人次。去市訪1人次。住建局：總量3人次。來縣訪3人次。文體廣電局：總量2人次。來縣訪2人次。工商局：總量3人次。來縣訪3人次。交通局：總量3人次。來縣訪3人次。計生局：總量2人次。來縣訪2人次。

供水總站：總量1人次。來縣訪1人次。

中小企業局：總量1人次。來縣訪1人次。農機局：總量1人次。來縣訪1人次。

鹽務局：總量1人次。來縣訪1人次。

其 它：總量339人次。進京訪36人次，進京正常集體訪1批31人次，個訪5人次；赴省訪92人次，赴省集體訪2批90人次；去市訪7人次，去市集體1批5人次；來縣訪204人次，來縣集體訪8批181人次。進京訪、赴省訪有所增加，特殊群體主要是特種工程兵問題較為突出，尤其是椿林鎮、煤化工業園區特種工程兵問題較為嚴重。

二、存在問題：

（一）、信訪量仍居高不下。一季度我縣上訪總量，有所上升，其中進京訪、去市來縣集體訪量較大，重復訪較多，說明存在問題還不少，如果處理不好，集體訪仍有可能轉化赴省進京訪，信訪形勢不容樂觀。

（二）、一些地方和領域信訪問題依然突出。一是村兩委會換屆選舉及村級村務問題引發的上訪問題十分突出。第五次村委會換屆選舉工作全面開展以來，這方面的問題大量增加，涉及全縣大多數鎮，黨睦鎮、翔村鎮相對突出。主要反映選舉程序不合法，部分人有賄選行為，村組干部作風和經濟問題等。二是土地征用、城鎮拆遷引發問題大量增加，涉及人數眾多，處臵難度加大。城關鎮古鎮四組、達仁村法院征地遺留問題以及鐵路北院開發問題較為突出。三是企業改制遺留問題非常突出。原城西電廠職工、糧食系統白云面粉廠職工因企業改制遺留問題，今年以來多次集體赴省訪來縣上訪，圍堵縣委、縣政府大門，影響較為惡劣。四是涉法纏訪鬧訪信訪老戶問題非常突出。煤化工業園區曹錄運，城關鎮的郭進夏、王新寬，橋陵鎮的唐菇茹、唐士學、路五社，龍陽鎮的溫巧云等老訪戶近年來多次越級上訪。一些信訪案件雖已辦結，但信訪人又以新的理由繼續上訪，且訴求不斷提高，調處難度不斷加大。

（三）、群體性信訪問題穩控工作難度大。省上新農保加工齡補貼和涉軍普惠政策出臺后，享受到政策的部分群體，認為標準過低，要求提高標準，未納入政策范圍的部分群體不斷串聯聚集，向各級政府“要政策”。加之我縣涉軍人員（主要是特種工程兵）、對越參戰、民請教師、農村電工、各類副業工等群體在全市人數較多、組織牽頭重點人也多在我縣，穩控工作量大面寬。今年第一季度，我縣特種工程兵就有1批31人次進京集體訪和1批80人次赴省集體訪，影響極為惡劣，尤其是椿林鎮、煤化工業園、城南新區、洛濱鎮、孫鎮等五個單位較為突出，給我縣的信訪穩定工作帶來巨大的壓力。

（四）、工作中存在問題。有些鎮和部門對信訪工作思想不夠重視，責任落不實。一是基層基礎工作比較薄弱，矛盾糾紛排查調處工作不規范，不及時。按照縣上要求，各鎮、各有關部門每周進行一次排查，主動化解矛盾糾紛，努力把問題解決在源頭，化解在萌芽狀態。但從實際情況看，一些鎮和部門執行很不到位，排查工作流于形式。二是縣級領導接訪案件按期辦結率不高。三是一些鎮和部門黨政領導公開接訪工作不夠規范，信訪渠道不暢，調處措施不力，該在基層解決的問題大量反映到了縣上，個別甚至反映到了市上、省上。四是縣級領導包聯信訪案件沒有明顯進展，截至目前，案結事了的僅有1件。五是特殊時期個別鎮和部門穩控措施不力，接訪勸返不及時，致使群眾長時間滯留，煤化工業園最為突出。六是責任追究不到位。

這些問題，既有客觀方面的原因，也有發展過程中出現的矛盾，但主要是我們的工作還做的不夠深入、不夠細致、不夠扎實、不夠及時、不夠到位造成的。對此，務必引起高度重視，不斷強化責任，切實加以解決。

三、下一步工作建議

第一季度越級上訪總量偏大，信訪突出問題較多，信訪重點案件化解率偏低，給完成全年信訪工作任務，實現信訪“三無縣”目標帶來巨大壓力。做好當前信訪工作，對于確保十八大及省黨代會的順利召開，確保全縣社會大局穩定意義重大。建議各鎮各部門全力抓好以下幾方面工作：

一是克服麻痹大意思想，認清當前信訪形勢。除上述越級訪來縣集體訪問題之外，近期我縣對越參戰、民請教師、三線學兵（西韓鐵路民兵）、煤礦輪換工等信訪群體串聯上訪活動頻繁，以原城西電廠職工反映問題為代表的企業改制遺留問題，以城關鎮古鎮村四組村民、原縣面粉廠職工、基督教信徒為代表的集體信訪問題非常突出，全縣村委會換屆也到了收尾的關鍵時候，一些老訪戶問題等依然存在。各鎮、各部門領導干部尤其是主要領導務必在思想上高度重視，客觀分析轄區信訪形勢，研究部署安排好當前信訪穩定工作。

二是深化領導接訪約訪，推行聯合接訪機制。

實行領導干部接訪約訪是中、省、市的一項重大決策部署，是強化責任領導、轉變干部作風、促進重心下移，服務基層群眾的有力抓手。要以“三問三解”和“三個一”活動為載體，建立完善領導干部接訪下訪的長效工作機制，各鎮、各部門主要領導要帶頭接訪，力爭將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態。縣級領導接訪工作要著眼于“事要解決”，不斷健全和規范接待、受理、處臵、交辦等程序和制度，形成“聯合接待、直接調處、上下聯動、齊抓共管”的接訪工作新機制，切實做到一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決。

三是強化信訪責任落實，推進信訪積案化解。發生越級訪，涉訪單位要在接回三個工作日內落實包案領導、責任單位和責任人，明確工作方案和辦理時限。縣聯席辦要及時進行交辦，明確責任主體，并采取明察暗訪的方式定期不定期督查督辦，及時通報，促進問題解決。要及時推進積案化解工作。對中省市交辦的信訪案件，一律實行縣級領導包案，逐案制定方案，因案施策，綜合施治，力爭案結事了、息訴罷訪，確保今年內基本化解現有信訪積案。推行信訪聽證終結制度。對一些疑難復雜信訪問題，通過質詢、舉證、辯論、評議、聽證等方式，依法實施三級終結。

四是切實兌現惠民政策，做好重點人員穩控。一要抓好政策兌現，各鎮、各部門要加快工作進度，不折不扣地把政策落實到位，不能形成新的欠賬，更不能因政策落實不到位而引發上訪問題。二是要加大政策解釋宣傳力度，要廣泛宣傳各項惠民政策，使之家喻戶曉，人人皆知。三是加強對重點人的穩控工作。對轄區所有信訪群體重點人員都要落實一對一穩控包聯責任；對縣聯席辦確定的重點人，必須由主要領導親自包聯，要采取一切可以采取的措施，務必把人員吸附在當地。

五是加大責任追究力度，依法處臵涉訪違法。嚴格執行信訪工作責任制和責任追究，對漠視群眾疾苦、侵犯群眾權益、工作不負責任，造成久拖不決，矛盾激化升級的，要進行責任追究。對接訪遲緩、消極對待縣委、政府、縣聯席辦通知要求的，要堅決進行責任追究。對個別反映問題缺乏政策依據或者反映問題已得到解決仍不聽勸阻，繼續到各級纏訪、鬧訪；組織、串聯、煽動他人非法上訪的涉訪違法行為，依據《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律法規，嚴肅處理。

二〇一二年四月十九日

第三篇：市教育局第一季度重點工作匯報

市教育局第一季度重點工作匯報

市教育局第一季度重點工作匯報

本季度，我局重點做了以下幾個方面的工作：

一、市教育局有序推進教育現代化建設工作

是推進教育現代化建設的關鍵性一年，為確保五區今年順利接受廣東省推進教育現代化先進區的督導驗收，市教育局制定一系列工作措施，有序推進教育現代化建設。

1、成立推進教育現代化先進區建設工作組

市教育局成立推進教育現代化先進區建設工作組。工作組組長由市長助理、市教育局局長李亞娟同志親自掛帥，常務副組長由市教育局副局長蘇年福同志

擔任，副組長由局機關黨委書記、副調研員陳瑞虹同志擔任，組員由各科室主要負責人組成。工作組下設辦公室，掛靠在市政府教育督導室，具體負責推進教育現代化先進區建設的日常管理工作。2月5日，工作組召開了第一次工作會議，研究部署深入各區開展推進教育現代化先進區建設督查工作。

2、開展推進教育現代化先進區建設工作督查

2月10日至18日，市教育局組成由蘇年福副局長為組長、陳瑞虹副調研員為副組長、局有關領導及各科室主要負責人一行20人的督查組，先后到五區進行推進教育現代化先進區建設工作督查。督查組通過聽取工作匯報，查閱備查資料等方式，全面深入了解情況。在此基礎上，督查組與各區交換了意見，對督查中發現的問題，提出了指導性的工作意見。通過督查，全面、深入把握各區推進教育現代化先進區建設工作的進展情況，深入查找并研究解決工作中存在 的主要差距和突出問題，切實抓好各項重要工作的落實，扎實推進教育現代化建設試點工作。督查結束后，我局對這次督查情況進行梳理、匯總，并形成督查報告送市政府，為隨后召開的市推進教育現代化先進區建設工作會議做好準備。

3、召開推進教育現代化先進區建設工作輔導報告會

為了落實推進我市教育現代化建設試點工作，使縣域教育現代化督導驗收工作得以全面加速，2月23日下午，市教育局召開了全市推進教育現代化先進區建設工作輔導報告會。報告會邀請了廣東省副總督學、省人民政府教育督導室主任陳健同志作關于推進教育現代化先進區建設工作的專題輔導報告。陳健主任從廣東縣域教育現代化評價指標體系構建的背景、基本原則及其實施等方面對《廣東省縣域教育現代化指標體系及評估方案》進行了全面的解讀。市、區教育局的領導和干部、各區鎮教育組以

及中小學校長代表共400多人參加了輔導報告會。

4、召開市教育現代化建設工作會議

2月27日下午，市教育現代化建設工作會議在市機關小禮堂召開。省、市、區有關領導出席了會議。大會要求全市五區要在今年申報并力爭通過廣東省推進教育現代化先進區的督導驗收。會上，各區政府分別就本區推進教育現代化先進區建設工作情況，以及下一步工作措施作了發言。隨后，市委副書記、市長陳云賢，副市長麥潔華，市長助理、市教育局局長李亞娟分別就如何確保五區今年順利接受廣東省推進教育現代化先進區的督導驗收作了重要講話。國家督學、廣東省人民政府總督學、廣東省教育廳巡視員劉育民應邀出席會議并講話。

目前，全市推進教育現代化先進區建設工作正有條不紊地進行，工作進度不斷加快。禪城區于去年8月已提出了申報廣東省推進教育現代化先進區督導驗收 的申請，省考察組進行了前期督查，并對存在問題提出了整改意見，現以區政府的名義提交了整改工作情況報告。今年3月27日，南海、順德區已以區政府的名義向省人民政府教育督導室提交了申報廣東省推進教育現代化先進區督導驗收的請示，并把自評報告和自評說明在當地政府網站登載，設立接受社會各界意見的欄目，收集整理意見，在督導驗收組驗收時提交。省已正式確定，4月27日開始對順德區進行督導驗收。禪城、南海、順德三個區的迎評工作正扎實有序地推進，宣傳工作也在進行中。高明、三水兩個區正在根據縣域教育現代化指標體系的要求，不斷加大建設力度，全力以赴，攻堅克難，尤其是針對七個必達指標，扎扎實實做好各項工作，下決心打好一場推進教育現代化先進區的攻堅戰，力爭下半年申報驗收。

二、積極解決中小學教師工資福利待遇問題，落實“兩相當”工作 按照市委的工作部署，市教育局在充分

摸底盤查的基礎上，根據省的工作方案，制定了《市解決中小學教師工資福利待遇工作方案》，并且要求各區要制定相應的實施辦法，積極穩妥解決中小學教師工資福利待遇問題。與此同時，全面啟動中小學教師工資福利待遇“兩相當”工作，力爭在兩年內完成我市區域內的教師平均工資水平與當地公務員平均工資水平大體相當、區域內區直屬教師平均工資水平與鎮教師平均工資水平大體相當工作。

三、加快推進引進名校工作 根據《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》要求和市主要領導的指示，市教育局迅速成立專責小組，先后到新加坡和香港進行了一系列考察互訪及洽談活動，取得了初步成效。在新期間，我市獲新加坡教育部支持與部分職業院校達成初步合作意向。其中，將根據市屬高校的優勢專業，著手規劃并實施與義安理工學院等新加坡高校加強專業合作；充分利用交流與合作平臺，組織職業技

術院校校長和教師培訓。同時，經過多次交流、洽談，目前我局已代市政府起草了《市人民政府 香港科技大學建立全面合作關系備忘錄》，并密鑼緊鼓地籌劃香港科技大學到訪的一切準備工作。

四、市教育局部署高中階段學校招生考試工作 1、1月22日，市教育局召開中考方案新聞發布會。會上，市教育局副局長蘇年福對今年中考方案進行了詳細解讀。2、2月10日，市教育局專門召開新聞發布會，邀請市教研室各科教研員為廣大考生解讀市高中階段學校招生考試語文等七學科的考試說明。各科教研員有針對性地對今年我市高中階段學校招生考試說明進行解讀，幫助考生更好地理解和把握今年的中考。

3、為做好我市初中畢業生體育考試工作，2月19日市教育局召開初中畢業生體育考試工作會議。會上，市教育局布置了今年初中畢業生體育考試準備工作。

五、召開市職業教育工作會議

2月16日，市教育局召開了市職業教育工作會議。會上，順德區介紹了順德發展職業教育的先進經驗。市教育局就如何借鑒順德職教經驗加快發展我市職業教育、打造南方職業教育重要基地、舉辦南方職業教育論壇、舉辦全市中職技能大賽、落實“雙轉移”招生工作等重大問題提出了今年的工作思路和重大措施。與會人員還進行了認真的討論。最后，市教育局趙銀生副局長作了講話。

六、市教育局積極推進廣佛同城化工作1、2月19日下午，市教育局召開了廣佛同城化研究專題會議。會上，市長助理、市教育局局長李亞娟通報了市委、市政府推進廣佛同城化工作的精神。與會人員就廣佛兩地教育服務同城化問題展開了討論，提出教育同城化發展的方向、項目和措施。2、2月25日，為加強廣佛間教育信息化工作的交流，市教育信息網絡管理中心到廣州市教育信息中心就兩地的合作

與交流進行了廣泛的討論。3、3月3日上午，由廣州市教育局科研處、教育信息中心、裝備中心組成的考察組在廣州市教育局副局長雷忠良帶領下，到市教育局考察區域教育信息化建設情況。市長助理、教育局局長李亞娟，副局長蘇年福接待了考察組。會上，雙方就廣佛同城化工作進行了廣泛交流。目前，已就廣佛兩地教育信息化合作達成初步意向。

七、召開市電教工作會議 2月25日至26日，市教育局召開了市電教工作會議。會議總結了我市教育信息化、電教和教育裝備工作的情況，根據教育現代化的指標要求分析了存在問題，并具體部署了的各項工作。會上，各區教育信息化和電教工作負責人就如何落實電教工作進行了廣泛的交流。

八、我市被授予“廣東省教育收費規范市”稱號

我市和珠海市、東莞市、中山市等4個市被廣東省教育廳、省政府糾風辦、省監察廳、省物價局、省財政廳、省審計廳、省新聞出版局授予“廣東省教育收費規范市”稱號。2月27日，在中共廣東省教育工作委員會召開的廣東省教育紀檢監察工作會議上舉行了授牌儀式。

九、我市召開廣東省“千校扶千校”行動動員大會

3月6日，市教育局召開廣東省“千校扶千校”市動員大會。從今年開始，省實施的“千校扶千校”活動在珠江三角洲地區和全省地級市城區、縣城所在地組織1000所義務教育階段學校，采用“一幫一”形式，對口幫扶欠發達地區農村、城鎮薄弱學校。我市經各區、鎮推薦，確定了我市聲譽好、管理水平和教育質量較高的85所中小學作為支援學校，負責對陽江市、湛江市和肇慶市進行為期3年的“一幫一”對口幫扶。動員大會的召開標志著我市“千校扶千校”工作全面啟動。

十、市舉行中等職業學校技能競賽 3月9日，由市教育局主辦的“市中等

職業學校技能競賽”在陳村職校拉開戰幕。本屆中等職業學校技能競賽共有計算機、數控技術、電子電工、烹飪、汽車維修等10個專業21個項目。

十一、市教育局召開深入學習實踐科學發展觀活動動員大會

3月13日，市教育局召開深入學習實踐科學發展觀活動動員大會，學習貫徹上級關于開展深入學習實踐科學發展觀活動的一系列精神，動員和部署局機關深入學習實踐科學發展觀活動。市長助理、市教育局局長李亞娟就如何深入學習實踐科學發展觀作了重要講話，部署了“六個新突破”。市政協常委、城建環資委主任、市委深入學習實踐科學發展觀活動指導檢查組第五組組長李錫華等同志應邀出席會議并指導工作。市教育局全體干部、市直學校正副校長共110人參加了會議。

十二、日本伊丹市師生代表團到我市訪問

應市政府的邀請，以伊丹市教育委員會

學校教育室長太田洋子女士為團長的伊丹市師生代表團，于3月20日至26日到我市進行交流訪問。訪問期間，代表團師生觀摩了市第三中學的剪紙藝術課和惠景中學的趣味體育活動課，雙方就課堂內容進行了互動交流，并到我市學生家庭進行了訪問。本次交流活動目的在于加深兩市師生之間的了解和友誼，加強校際聯系，促進兩市在教育領域的交流合作。

十三、市教育局籌備舉辦首屆教育博覽會

市教育局將于5月16日至17日在創意產業園商務會展中心舉辦首屆教育博覽會。為做好本次博覽會組織籌備工作，3月27日下午市教育局召開了教育博覽會組委會第一次會議。會議匯報了首屆教育博覽會前期籌備工作的情況，并布置了下一階段工作任務。市長助理、市教育局局長李亞娟要求各有關單位和人員要充分認識教育博覽會的重要性，加強組織協調，制訂具體措施，進一步細化

方案，將方案落實到人和部門，確保實現目標和完成任務。

第四篇：市教育局信訪接待制度

市教育局信訪接待制度

第一條 為了保持教育系統各級領導和人民群眾的密切聯系，明確機關干部在工作中的責任，規范信訪行為，保證教育事業各項任務的全面完成，根據國家《信訪條例》，結合我縣教育系統的實際制定本制度。

第二條 信訪工作應當遵循分級負責、歸口管理、就地解決的原則，做到件件有著落，事事有結果。

第三條 信訪接待室設在綜合辦公室，由專人負責接待群眾來訪的日常工作。信訪接待室的主要職責：

一、登記、歸納來信來訪；

二、根據需要，直接答復一般信訪事項；

三、協調機關各職能科室及有關學校受理信訪事項辦理工作。

第四條 對信訪事項，信訪接待室和有關業務科室應當進行登記，登記的主要內容包括：

一、信訪時間、信訪人姓名（署名）、地址；

二、信訪內容及訴求摘要；

三、分管信訪領導意見；

四、涉及信訪事項分管領導意見；

五、信訪辦理結果。

第五條

信訪接待室對已登記的信訪按以下方式辦理：

一、即辦：凡屬教育局受理范圍，并符合受理條件的咨詢、意見、建議和投訴等，能夠即時辦理的，由信訪接待員當即答復，并予以登記辦理。對不屬于本機關職權范圍的信訪事項，要主動為其指明方向和程序。

二、轉辦：對事實清楚、情節簡單而又需要核實、核查、調查的咨詢、意見、建議和投訴件，經分管信訪領導審批后，經涉及信訪事項的分管領導批示，轉相關科室承辦。業務科室對不需要書面答復、情節簡單的信訪事項，直接和信訪人進行解釋，并把答復結果反饋給信訪接待員；對情況較復雜，向分管領導報告，共同對信訪人做好答復工作；需要書面答復的信訪事項，業務科室形成書面材料后，再由其分管領導審核，轉交信訪接待員回復當事人；涉及人數多，性質嚴重、向上級繼續上訪可能性大的信訪事件，必須經過一把手審核，再由信訪接待員或業務科室負責人2人以上，按規范程序，以書面形式當面答復當事人。

三、督辦：反映比較強烈的意見或投訴件，經局領導審批后，交相關科室辦理，并由局紀委直接督辦。承辦科室須專人負責調查處理，且在規定時間內辦結，將結果經分管領導審核，再由局主要領導把關，最后回復當事人。

四、查辦：對情節復雜、問題嚴重或涉及面廣的投訴件，經主要領導審批后，由局紀委及相關科室直接查辦。

五、信訪事項應當自受理之日起15日內決定是否受理并書面告知信訪人。能夠當場答復的，應當當場口頭給予政策、法規等方面的解釋;不能當場答復的，應當自收到信訪事項之日起30日內書面告知信訪人。情況復雜的，經局長批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。

上級單位轉送、交辦的信訪事項，必須按規定時間內受理并書面告知信訪人，按要求上報給相關部門。

第六條 對上級機關交辦的信訪事項經主要領導批示后，由相關科室承辦，在規定的期限辦結，并將辦理結果經分管領導審核，并交主要領導批準后上報交辦機關。

第七條 對待來訪群眾提出的問題，在未經調查、弄清事實之前，不應輕易肯定或否定，也不能隨意許愿或批評指責。

第八條 對來訪群眾所反映的問題和內容，要保守秘密，不得將檢舉、揭發、控告材料及有關情況透露或者轉送給被檢舉、揭發、控告的對象。

第九條 信訪接待員在辦理群眾來信來訪時，應當恪盡職守，秉公辦事，查清事實，分清責任，正確疏導，及時、恰當、正確處理，不得推諉、敷衍、拖拉。

第十條 上訪者對教育局做出的處理意見不滿意，業務科室的負責同志再給予耐心地解釋，并做好政策、法規等方面的宣傳工作。對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的，不予受理，并下達“信訪事項告知單”，以書面形式通知上訪人，讓其依據有關法律法規，繼續通過訴訟途徑解決。拒不接受處理意見，且不在“信訪事項告知單”簽字的，要留下影像資料，由信訪接待員等2名同志在“信訪事項告知單”上寫清原因；對無理取鬧、干擾機關辦公的，要留下影像或錄音資料，并及時報警。

第十一條 一般的信訪材料由接訪同志存檔，重要的信訪材料原件由檔案員負責存檔，業務科室負責人和接訪同志要留存復印件。

市教育局

〇一四年六月二十日

二

第五篇：市教育局2006年第一季度工作匯報

本季度，我局重點做了以下幾個方面的工作：

一、市領導到我局開展教育調研
市委、市政府對我市教育工作高度重視，在“十一五”開局之年的1月26日，市委副書記、市長梁紹棠和副市長楊錫基到市教育局進行教育工作調研。市教育局黨組書記、局長馮彥榮向市長匯報了我市成為教育強市后，今后教育發展目標和任務，并匯報了我市教育事業發展“十一五”規劃的制定情況和教育現代化建設工作的設想。梁市長充分肯定了我市教育工作取得的豐碩成果，并對我市教育發展作了重要指示，他希望市教育局繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領教育事業全局，認清形勢，搶抓機遇，開拓創新，扎實做好“十一五”期間特別是開局之年的教育工作，開創我市教育事業發展的新局面，加快推進教育現代化。市教育局領導班子全體成員參加了調研會。

二、開展教育現代化建設工作專題調研
2月22日至23日，我局組成由楊曉勤副局長和辦公室、人事科、基礎教育科、督導室、教研室的科長（主任）等人組成的調研組，在局黨組書記、局長馮彥榮同志的帶領下，到順德區進行教育現代化建設工作專題調研。調研組為全面了解順德教育現代化建設情況及發展動態，在該區教育局局長葉盛和的陪同下，參觀考察了各級各類學校，認真聽取了該區教育局、有關學校和有關鎮所作的情況介紹。23日上午，調研組召開調研座談會，認真總結順德推進教育現代化建設的經驗和做法，深入研究順德教育進一步改革和發展的問題。會議認為，順德區各級黨委、政府及有關部門高度重視教育，不斷加大對教育的投入，教育基礎扎實，各類教育發展快速、協調、均衡，硬件建設基本達到現代化的要求，軟件建設不斷上水平，在全市起到了很好的示范和輻射作用。在此基礎上，會議進一步研究今年召開佛山市教育現代化建設工作會議的問題，最后達成統一意見，決定在順德區召開全市教育現代化建設工作會議。近期，我局已向市政府提交了在順德區召開全市教育現代化建設工作會議的方案，并著手開展會議的有關籌備工作。

三、開展免費義務教育專項調研
為促進我市義務教育的均衡發展，推進教育公平和社會公平，加快教育現代化建設進程，按照《國務院關于深化農村義務教育經費保障機制改革的通知》（國發[2005]43號）和《中國共產黨廣東省委廣東省人民政府關于推進農村免費義務教育的決定》（粵發[2005]18號）精神,我局2～4月間在全市范圍內組織開展免費義務教育專項調研。
根據國家、省的文件精神，免費義務教育重點在農村。但經過全面深入的調研，我局認為，我市目前已具備全面實施免費義務教育的條件，應做到全市統一規劃，統一步調，城鄉同步實施，對全市城鄉具有佛山市戶籍就讀義務教育階段學校的學生應實行統一標準的免費義務教育，同時應認真研究對符合政策就讀我市義務教育階段學校的非戶籍學生實行免費義務教育的問題。
在充分調研的基礎上，我局已完成了代市委、市政府起草《中國共產黨佛山市委、佛山市人民政府關于免費義務教育的決定》（以下簡稱《決定》）的工作。《決定》擬定免費義務教育經費由市級統籌，管理以區為主，通過增加區級財政投入和加大市級財政統籌力度，對免費義務教育資金實行專戶管理和封閉運行的方式，確保免費義務教育經費足額按時撥付；一般家庭學生免雜費、低保家庭學生繼續實行“兩免一補”；實行免費義務教育和改善辦學條件并重，確保教育可持續發展。
目前，《決定》已報市委、市政府，批準后將于2006年秋季開始正式實施。

四、組織開展以“三個走在前面”為主題的排頭兵實踐活動
根據省、市的要求，市教育局全面啟動了以“三個走在前面”為主題的排頭兵實踐活動。目前，排頭兵實踐活動第一階段（2～4月）的各項工作已基本完成。
一是制定活動方案。局黨組組織黨組成員、各科室黨支部書記學習了省、市關于“三個走在前面”排頭兵實踐活動的有關會議和文件精神，認真研究并周密部署排頭兵實踐活動。成立了局排頭兵實踐活動領導小組及其辦公室，并研究制定了《佛山市教育局開展以“三個走在前面”為主題的排頭兵實踐活動方案》。
二是進行思想動員。為全面啟動排頭兵實踐活動，局黨組召開了由局機關全體干部職工參加的動員大會，并印發了活動方案。局黨組書記、局長馮彥榮作了重要講話，對實踐活動進行了全面部署。他明確了實踐活動的指導思想、主要任務、組織機構、工作步驟和具體要求。他強調要求機關全體干部要提高認識，把思想、行動統一到“三個走在前面”排頭兵實踐活動上來。并強調指出我局開展實踐活動要著力抓好“七個推進”，即推進教育現代化建設；推進九年義務教育和高中階段教育的發展；推進職業教育的發展；推進高等教育的發展；推進學前教育、社區教育、成人教育和民辦教育的發展

；推進教育公平；推進黨組織建設和機關作風建設。
各科室（單位）黨支部按照局的總體部署，結合本支部實際，制定支部活動方案，并采取多種形式，深入進行思想動員，進一步增強對實踐活動重要性和必要性的認識，增強參與實踐活動的自覺性和積極性，真正把思想認識統一到活動的決策部署上來。
三是組織專題學習。我局通過邀請市委黨校副校長朱華仙作《學習貫徹章黨，堅定理想信念》專題報告和舉辦佛山市教育局排頭兵實踐活動羅南村現場報告等專題學習活動，組織局全體工作人員特別是黨員干部認真學習胡錦濤總書記關于科學發展觀、構建和諧社會和全面加強黨的建設的有關論述；學習黨的十六屆五中全會和省委、市委九屆七次、八次全會精神；學習國家、省、市關于佛山教育教育事業發展“十一五”規劃、教育現代化建設實施意見等文件；以全國先進黨組織——羅南村黨支部為榜樣，對全體黨員干部進行“學習領先、思想領先、工作領先”的生動教育；組織、引導大家圍繞“三個走在前面”，開展“如何在新的形勢下，全面落實科學發展觀，推進教育現代化進程”、“如何在新的歷史起點上開好局、起好步，促進各級各類教育全面、快速、均衡、協調和可持續發展”、“黨員干部如何做到學習領先、思想領先、工作領先”等專題大討論，進一步增強大家爭當排頭兵的責任感和緊迫感。
四是開展專題調查研究。2～4月，我局針對我市今年教育改革發展的重大問題，分別組織有關人員深入基層、深入學校、深入群眾進行調研。先后開展了“教育現代化建設”、“免費義務教育”、“學前教育”、“職業教育”等專項調研。在調研的基礎上，有針對性地著手籌備將于今年上半年召開的佛山市教育現代化建設工作會議、職業教育工作會議和學前教育工作會議；代市政府草擬了《中國共產黨佛山市委、佛山市人民政府關于加快推進教育現代化的決定》和《中國共產黨佛山市委、佛山市人民政府關于免費義務教育的決定》等文件。

五、開展2006年春季中小學教育收費和校務公開檢查工作
根據省教育廳等七部門《關于開展2006年春季中小學教育收費檢查工作的通知》（粵教發電[2006]5號）精神，3月27日至31日一連5天，由市教育局、市政府糾風辦、市物價局、市文化廣電新聞出版局、市教育工會等八部門選派人員組成檢查組，在市教育局紀檢組組長呂寶生的帶領下，對我市5個區、6個鎮（街）、20所中小學教育收費和校務公開工作情況進行了檢查。檢查組對各地、各學校教育收費和校務公開工作所取得的成績給予了充分的肯定，并就有關存在問題提出了整改指導意見。

六、我市教育對口考察團赴廣西慰問支教教師
為做好我市對廣西河池市“兩基”攻堅縣教育對口支援工作，我局組成由禪城、南海、順德、三水四區代表44人參加的教育考察慰問團，在教育局副局長楊曉勤的帶領下，于3月底赴廣西河池市進行教育考察與慰問活動。考察團對河池市教育進行了對口實地考察，了解教育對口支援項目情況，召開支教教師座談會，慰問支教教師，及時幫助他們解決工作中的實際困難，并向對口支援單位和支教學校貧困家庭學生贈送了慰問金和教學用品。
這次考察慰問活動，拉開了兩市教育交流與合作的帷幕。以此為契機，兩市將進一步加強溝通與聯系，在教育體制改革、教育管理、隊伍建設、課程改革、人才培養、科技創新、教育服務等領域開展更為廣泛深入的交流與合作。

七、佛山市教育學會正式成立
2月20日，我市隆重召開佛山市教育學會成立大會，宣布佛山市教育學會正式成立。廣東省教育學會常務副會長劉達中、佛山市教育局局長馮彥榮、佛山市民政局副局長陸永俊、佛山教育學會新當選的首任會長黃漢和和首任秘書長李明出席大會并分別作了講話，佛山教育學會全體會員參加了會議。
在宣布教育學會成立的同時，也相應建立起學會章程、學會理事會以及學會常務理事會，選舉產生了學會會長、副會長、秘書長、副秘書長，并對常務理事會人員進行了具體分工，使學會機構健全、制度完善、分工明確。
佛山教育學會的成立，為我市廣大教育工作者提供一個良好的學習、交流、溝通與發展的平臺，在學習和交流互動中提升工作能力和發展水平。學會積極開展生動活潑的教育教學活動和形式多樣的學術活動，將為我市教育教學質量的提高發揮積極作用，同時為教育決策服務，為提高佛山市教育教學質量，促進我市教育改革與發展服務。此外，學會將創造機會和條件，促進教師的專業發展，培養出一批批骨干教師和學科帶頭人，為我市教育改革和發展提供人才支撐。

八、佛山職業技術學院與佛山廣播電視大學分開辦學
為整合優化高等教育資源，做大做強佛山職業技術學院，并力爭把佛山廣播電視大學建成面向全市的遠程教育學習中心，根據市政府《關于佛山職業技術學院與佛山廣播電視大學分開辦學的復函》（佛府辦函[2005]411號）的精神，我局于2006年2月16日主持召開了佛山職業技術學院與佛山廣播電視大學分開辦學工作會議。市教育局、市人事局、市財局、市編委辦負責同志以及兩校主要領導參加了會議。
會議對兩校分開辦學的人員編制、財物調配、學生管理和管理費等重大問題達成了一致意見。兩校分開辦學后，原核定的人員編制保持不變。其中，人民路校區的編制歸屬佛山廣播電視大學（按原電大編制不變）；其余兩校區的編制歸屬佛山職業技術學院。考慮到辦學的連續性和學生的穩定，由廣播電視大學繼續承擔原人民路校區職業技術學院學生（2003～2005屆）全部的教學、管理工作至學生畢業；佛山職業技術學院2006年秋季以后招收的新生不再由電大承擔教學和管理。兩校分離移交等具體手續已在2006年3月1日前完成。

九、佛山市高明區成為“廣東省教育強區”
高明區去年底通過省教育強區督導驗收。今年1月份，受省人民政府督導室的委托，我市在高明區舉行“廣東省教育強區”授牌儀式，楊錫基副市長向高明區人民政府“廣東省教育強區”牌匾，高明區委副書記、區長馬亮照代表區人民政府接受了牌匾。
高明區各級黨委、政府高度重視教育，在經濟基礎相對薄弱的情況下，千萬百計籌集資金，加大教育投入，加快了教育事業的發展。近三年來教育經費總投入為6.9億元，投入資金占本級財政收入總金額的55.25%。經過近幾年的不懈努力，該區教育綜合實力不斷增強，教育發展水平大幅度提高，終于建成省教育強區。至此，我市目前五區均為“廣東省教育強區”，佛山市成為全省第二個教育強市，教育綜合實力和發展水平居全省前列。

十、我市加大對學生接送車管理的力度
近幾年來，我市把學生接送車的安全管理工作作為社會和群眾關注的熱點、難點問題切實抓緊抓好。我市各級公安、教育、交通等部門齊心協力，通力合作，不斷加大管理力度，采取有力措施，完善道路交通管理設施，加大檢查監督力度，嚴厲查處校車司機交通違法行為，消除事故隱患，切實改善校車的行駛秩序和校園周邊道路的交通秩序以及通行環境，確保學生接送車的安全運作，讓社會放心，更讓學生及家長放心。
今年2月，全省開展校車專項整治行動。2月中旬，我市接受省公安廳、教育廳檢查組的檢查。我市校車整治工作力度大，成效顯著，得到省檢查組的充分肯定和高度贊揚。