第一篇：作經驗交流發言

3月20日，國家人口計生委在北京召開部分省(區、市)信訪工作座談會，傳達學習中央信訪聯席會議精神、全國信訪局長電視電話會議和中央領導領導同志今年對信訪工作的重要指示，通報XX年全國人口計生信訪工作情況，進行了信訪工作經驗交流。省人口計生委副主任何小鵬代表江蘇，在會上作題為《加強依法行政堅持標本兼治著力構建人口計生信訪工作長效機制》的交流發言。

何小鵬指出，近年來，江蘇省認真貫徹落實國家人口計生委關于信訪工作的一系列部署和要求，以科學發展觀為指導，著力構建以法律法規為依據，以維護穩定為目的，以群眾滿意為標準，責任明確、渠道暢通、程序規范、標本兼治的信訪工作長效機制，促進了人口和計劃生育工作的健康發展。從完善制度規范，提升依法信訪整體能力、暢通信訪渠道，拓展便民維權服務功能、加強行政執法，嚴格查處違法行政案件、強化利益導向，加大重點人群關愛幫扶等方面簡要介紹了我省人口計生信訪工作的主要經驗和做法。

國家人口計生委副主任陳立到會并講話。陳立指出，信訪工作是人口計生工作的窗口，是密切聯系群眾的紐帶。他要求各地統一思想認識，進一步認識做好信訪工作的重要意義，牢牢把握信訪工作的重點任務，貫徹落實好中央的決策部署。今年，要圍繞迎接黨的十八大勝利召開，確保信訪渠道暢通，全力推動“事要解決”，加強督查督辦。

國家人口計生委辦公廳主任張春生、政法司、科技司、人事司、監察局等相關部門負責人，全國18個省(區、市)人口計生委分管信訪工作的負責同志參加了座談會。

近日，全市法院信訪工作會議在青島中院召開。即墨法院在會上作了《標本兼治化解涉訴信訪難題》的經驗交流發言。

近年來，即墨法院把化解信訪難題作為法院重點工作，堅持周二院長接訪雷打不動，并通過院長接訪，發現問題，分析原因，對癥下藥，標本兼治，使信訪案件在法院內部得到及時解決，有效避免了越級訪、重復訪，推動了法院工作全面大發展。即墨法院通過四項措施化解信訪難題。

一、實行院長集中接訪，做到信訪案件件件有落實。即墨法院院領導堅持每周二上午輪流接訪，集中受理化解信訪案件。

二、建立信訪處置章程，做到處置及時、有力。建立了庭室負責人參與接訪制度、限時結辦制度、通報和懲戒制度、考核制度。

三、制定信訪防范措施，做到對癥下藥。對接訪中發現的問題一一梳理，分析產生信訪的原因，采取有效措施，在審判和執行的全過程加強防范，從源頭上減少和避免信訪案件。對信訪案件實行信息化管理，對信訪案件實施了評查制度。針對涉及執行案件信訪較多問題，積極推行“陽光執行”，加大案件調解力度，做到定紛止爭。

四、建立信訪處置與防范長效機制，做到長抓不懈。通過以上措施，大多信訪案件在法院內部得到及時解決，當事人上訪的數量大幅減少。

會上，青島中院領導對即墨法院信訪工作經驗進行了肯定。

第二篇：經驗交流發言材料

黨政辦主任工作交流會上的發言材料

黨政辦主任經驗材料

各位領導、同志們：

大家好！很高興有這樣一次機會，能夠和大家一起交流學習工作。非常感謝縣委辦領導、同志們的理解和支持，為我們創造了這個交流平臺。今天這次發言，主要是針對我自己開展黨政辦工作以來的一點心得體會，希望領導同志們給予品評，多提寶貴意見，幫助我改進、提高工作。

下面，我就自己在開展黨政辦工作以來的做法及心得匯報如下：

一、端正心態，甘當 “勤務員”

要想干好黨政辦工作，心態最重要。一是要始終保持火熱的工作熱情和高度的責任心。黨政辦作為鄉鎮黨委、政府的窗口部門，服務是“天職”，要樹立甘當“勤務員”的良好心態，我經常和辦公室的同志們強調，辦公室從主任開始都是服務員，是領導的服務員，更是全鄉干部群眾的服務員。無論是誰，只要他到辦公室辦事，都要積極主動搞好各項服務工作。二是要樹立“先公后私”的工作覺悟，時刻保持工作狀態。我們有一個工作口號就是“五加二，白加黑”，這一點我是深有體會。自任黨政辦主任一年多來，為了干好本職工作，避免工作出現漏洞，在我的要求下，辦公室的同志基本上沒有休過雙休日，沒有休過完整的節假日，手機始終保持24小時開機狀態。舉一例說，現在正值村委會換屆選舉，按規定各村委會公章都要統一收交鄉政府暫時代為管理，但又不能耽誤群眾使用，這段時間里，幾乎每天都有

大批的村民到辦公室蓋章，而且在農村，幾乎沒有禮拜天和日常作息時間的概念，無論周幾，什么時間，隨時都會有群眾需要蓋章，這就要求辦公室時刻保持有人在崗。三是對事對人要保持一個平和的心態。人們都說辦公室工作費力不討好，容易得罪人，我說不盡然。通過一年多的辦公室工作，我認為只要你真誠待人，認真做事，就一定會得到領導和同志們的理解和信任。總之工作中如何調整好自己的心態，我的理解是：對待自己不能妄自菲薄，要做到寵辱不驚；對待同志要一視同仁，做到服務為先。

二、提高素質，爭當“業務標兵”

黨政辦事務繁雜，千頭萬緒，這就要求黨政辦主任要具有一定的綜合能力。一是要有較高的政治理論水平。要特別關注對涉及農村工作的常用法律法規和有關政策的學習，準確掌握各部門、各站所的辦事程序，正確引導外來辦事人員，提高機關辦事效率。二是要不斷提高自己的寫作能力。作為一名辦公室主任，不僅要有極高的工作熱情，還要有較強的文字表達能力。政府行文，要嚴謹、規范；計劃總結，要真實、準確；領導講話，要體現風格、貼近主題；請示匯報，要圍繞事實、語言精練。可以說公文寫作費時費腦，每一篇公文，都要用心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫助把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。三是要有一定的組織協調能力和管理經驗。對上要注重與上級部門的聯系，爭取業務上的幫助和支持；要隨時掌握本單位各部門、各所站的工作，搞好與各部門的協調；注意辦公室內部的分工配合及工作擺布。

三、擺正位置，做好“參謀助手”

作為黨政辦主任，當好領導的“參謀助手”尤為重要。一要堅持“上為黨委、政府領導分憂，下為干部群眾服務”的原則。日常工作中要擔當起領導的“眼睛、耳朵、腦子”，立足全鄉大局，圍繞中心工作，領會領導意圖，多看、多聽、多想，要充分了解全鄉的基本情況和各部門的工作進度，時事動態，及時為領導提供真實信息。二要善于與領導溝通，積極落實領導意圖。黨政辦主任，可以處于一個敏感的位置，一定程度上代表了領導的意圖，因此，工作中必須保持清醒的頭腦，謹言、慎行。要通過自己的言行，正確表達領導意圖，樹立領導權威。三是在各項中心工作上，要增強工作預見性，比如在信訪穩定、防汛抗災、幫困助殘等工作上，要事先準備，做好基礎工作，為領導分憂解難。三要做好日常來文、來電、來訪匯報工作。要在第一時間內向主要領導匯報，以便使領導及時掌握最新情況。遇到較大問題要及時向主要領導匯報，待領導批示后，立即安排相關部門及人員解決落實，同時跟進匯報，使領導心中有數。總之，在工作中，要不斷積累工作經驗，提高自身“能參政、善管理”的工作能力，敢于“擔擔子”，勤于為領導分憂。

四、嚴格管理，樹立“部門形象”

擔任黨政辦主任后，通過細化責任，明確分工，充分調動辦公室人員的積極性和創造性。進一步完善并制定了《黨政辦公室內部分工》、《微機員/檔案員責任管理辦法》以及《食堂管理辦法》等一系列辦公室工作規章制度，明確了辦公室同志各人職責，做到各司其職，各盡其責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。

1、嚴格把關抓行文。根據有關收發文要求，結合我鄉實際，制定

了《黨政辦公室收發文規范流程》，嚴格收發文標準，按照規范化標準，提高行文質量，加快了辦文速度，做到了文件的及時收發、傳閱、送閱。確保黨委政府了政令暢通，令行禁止。通過制定《黨政辦印鑒管理辦法》，完善實行了印鑒等級審批制度及使用登記制度。

2全心全意抓接待。提升了辦公室接待工作水平，突出重點，注意細節，對接待任務按接待對象、任務性質等分為3個等級接待方案，每個方案在費用和側重點上都有所區別，在接待前先征求領導意見確定相應等級的接待方案，再按照接待方案靈活機動地做好接待工作。一年多來累計接待了各級領導和各級領導部門的檢查、考核、調研等活動100余次，從沒有出現紕漏。在對外樹立了良好的機關形象的同時，也確立了辦公室在同事、領導心目中的良好形象。

3、任勞任怨抓后勤。為了更好的做好后勤工作，由辦公室牽頭先后制定了《機關辦公用品集中采購制度》、《機關車輛管理制度》、《機關衛生責任區責任制》以及《機關食堂管理制度》，使日常瑣碎的后勤服務工作有章可循，有據可依。同時，在執行這些制度的過程中，自己即堅持原則，又靈活機動，注意協調各位領導、各部門關系，保證了鄉機關的正常運轉。

此外，要想完成好辦公室工作，一定要爭取得到領導對辦公室工作的重視和支持，盡可能的為辦公室創造良好的辦公環境。做為辦公室主任，要注重發揮團隊力量，培養鍛煉年輕同志自主完成工作的能力，工作上把關但不包辦，政治上關心，生活中照顧，使辦公室形成一個“核心”，讓同志們主動、自愿、愉快地去完成好每一項工作。

第三篇：學校經驗交流發言

學校工作交流發言

云陽縣高陽中學始建于1959年，是一所具有50年發展歷史的老校，由于三峽工程的建設，學校于2002年全遷到高陽新場，占地50余畝，建設面積22816平方米，總投資2600多萬元。現有學生2400余人，教學班35個（其中高中班19個）；教師128人，其中，高級教師7人，一級教師46人，市級骨干教師2人，縣級骨干教師20人。幾年來，在學校一班人的共同努力下，積極探索，勇于實踐，努力想找到適合學校發展的新思路、新方法，今年，學校又提出了“振奮精神，凝聚人心，明確目標，合理定位，落實責任，強化管理，提升質量，重塑形象 ”的發展目標，主抓了以下幾個方面的工作：

一、加強學習，強化了干部責任意識

加大班子自身建設的力度，繼續推行崗位責任制，不斷強化職責意識，通過領導抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發展的思路，實施副校長對校長負責，主任對分管副校長負責。從去年以來，學校狠抓班子的理論學習制度，以學習實踐科學發展觀活動為載體，通過每半月開展一次黨員、行政、年級組長、教研組長參加的學習會議，加強政治理論的學習，建立高素質的班子隊伍，通過中層領導干部定時定期匯報分管工作制度，強化制度意識；通過向學生和教師對領導的工作態度和滿意度征詢制度，強化責任意識；通過每周一次的校長辦公會，多碰頭交流，統一思想、提高認識，強化集體領導、集體決策意識；通過領導工作橫向到邊縱向到底的制度，要求每個 中層以上領導聯系分管工作到年級組，到班、到學生，強化管理意識；通過年級分管領導每月“三會（任課教師會、學生會、教研組會）、兩談（與教師談話、與學生談話）一督評（對教師進行督導考評）”工作，掌握學情和教情，強化服務意識，加強教學管理，提高教育質量。

通過系列措施，領導班子和教職工的思想素養有了明顯提高：不計得失、埋頭苦干的多了，牢騷滿腹、拈輕怕重的少了；坦誠守信，嚴于律己的多了，違反規定、作風散漫的少了；顧全大局、干正事的多了，搬弄是非、惹事誤事的少了，在全校形成了和諧向上的良好氛圍。

二、教管結合，實踐了學生精細化管理

努力轉變學風，塑造完美人格，探索學生管理新途徑。“抓儀表、抓課堂、抓教師”，要求教師儀容整、責任強，自覺性高，能模范地遵守教學常規、不給同學們留下不良的習慣和形象。在教學活動中激情四射，在上課期間，不走出教室、不吸煙、不腳蹬在講臺上、不無由坐著上課、不接聽電話。要求老師們利用一切可以利用的機會，與學生談話、談心，對學生學習上輔導，經濟上資助，生活上關心，心理上疏導，對他們的健康成長傾注心血。用“人人是形象”不斷提升師生員工的文化素養，以“文明在細節”引導師生員工“說文明話、辦文明事、做文明人”，將“微笑滿校園、書香蕩課堂”帶進師德師風建設，以“自強不息”讀書活動促進書香校園、文明校園、和諧校園各項活動開展。

通過以上工作的落實，形成了以下幾個方面的直觀良好視覺，贏得社會好評和認同：校園天天變潔凈，課堂多了讀書聲，寢室多了好人好事，排隊有了好秩序，活動場地多了文明禮儀，困難時刻多了好心人、熱心人。（學校每年組織全校師生 “教師兩日捐”和“學生一日捐”活動，每次捐獻愛心款萬余元。）

三、完善制度，規范了教師從教行為

完善制度，是搞好教育教學工作的前提，學校以抓教師隊伍建設為中心，加強學校教育科研，確保教育教學質量。

1、加強教師隊伍建設，大力培養教師

注重教師專業技能培養，通過校本教改教研，營造勤學勤研的良好氛圍；通過對新教師提要求，給骨干教師下任務，實施“青藍工程”，骨干教師帶新教師，相互學習，取長補短。為此，學校每一大周開辟骨干教師講座，通過聽課、說課、班主任研討、評教研論文等措施，激勵教師之間比、學、趕、幫、超；通過“走出去”、“請進來”不斷開闊教師視野、提升理論水平。在教委的關懷下，與云陽中學建立了“城鄉統籌協同發展共同體”，每大周外派5-8名高中教師到云中跟班學習；與縣內一些學校（云中、鳳鳴）舉行高

三、初三教學調研活動；組織教師參加了市縣組織的賽課活動，同時，請教委教科所領導、云中和云外等學校的教育教學骨干、學科帶頭人來學校作報告、辦針對性的講座（從葉校長來校工作后，每學，外派教師跟班學習培訓120余人次，外請名師專家40余人次，開辦專題講座12場，名師授課30余課時），對教師的專業化發展起到很好的推動作用，通過開展班主任論壇與青年教師論壇，促進班主任隊伍建設和青年教師培養。

2、深化教改教研，注重成果推廣

學校堅持“科研促教、科研促改、科研強校”的方略，促進教師教育科研率先出成績、逐漸上檔次。2006年以來，學校申報成功了市重點課題《庫區農村中學英語教育現狀及對策探究》，現已進入結題評審階段；去年，學校又成功立項兩項市級課題《光盤資源在農村中學生心理健康教育中的運用 》、《農村中學和諧德育體系研究》，學校經費再緊，也不少教師的培訓和教研經費。學校積極推薦評比骨干教師，在積極教研同時，學校積極開展了相關教改活動和實驗，多媒體教學、美育滲透、分層教學、研究性學習等，保證人人有課題研究的任務，每年參加市、縣級論文評比獲市級獎50余篇，縣級獎30余篇品嘗到了教育科研的甜頭。

3、開辦家長學校，加強家校聯系

我們還通過開辦家長學校，召開家長會，努力構建寬松和諧的社區教育環境和氛圍，把有些對學校政策不了解、不清楚的地方向家長講清楚、說明白，及時化解矛盾，同時也提高家長教子育人的水平，助推學校教育管理水平的提高。（每年家長學校共召開家長會10余次，家長學校培訓4—5次）

四、統一思想，凝心聚力促發展

在學校資金極度困難的條件下，學校領導班子與全體教職員工一道，負重拼搏，責任不減，激情不衰，每年都認真組織開展了常規慶祝活動：慰問老教師、病重教師、離退休員工；組織在職教師參加“

三、八”婦女節，五四青年節、教師節、國慶節；教職工運動會，紅歌傳唱，經典朗誦，到高

三、初三畢業班與學生交流鼓勁，貼近新教師生活，交流并關心其工作需求和政治要求；走訪社區、困難學生家庭了解辦學期盼，尋求幫助、支持和理解。

引領師生發揚艱苦奮斗、勤儉辦校的精神，寧愿苦干不愿苦熬的強校氣質支撐著勤儉辦校，開展著勤工儉學。（學校領導一班人帶頭，組織發動全校師生，自主完成花臺改建、花園整修工作、多次組織師生參加義務勞動。）

切實加強思想交流，開辟校長信箱，網絡留言板，不拘形式開辟交流平臺，廣泛征求意見，努力化解矛盾，認真解決問題。開辟公示欄，切實推行校務公開，公布每學期學校財務，事關師生利益的事兒，及時在校務公開欄公布。

五、強化質量，助推畢業班工作創造佳績

學校采取多種形式，創新學習方法，在畢業班管理過程中，下達目標任務，實行跟蹤服務，領導蹲點到班，指導學科到教師，幫扶學生到學科，每次月考結束，定時檢查總結任務完成情況，及時落實后期工作。

通過以上工作的落實開展，中考穩中有升，高考取得一定的突破。

六、狠抓落實，德育工作再創輝煌

學校進一步創新德育工作的方式方法，寓德育于各學科教學之中，加快文明禮儀示范學校的創建，克服形式傾向，注重實際效果，開展豐富多彩的德育活動。通過開辟班主任論壇，開展“班主任工作交流會”、“班主任常規管理競賽”等活動，交流德育管理經驗，樹立師德形象；依托重慶市“十一五”規劃課題《光盤資源在農村 中學生心理健康教育中的運用》，探求德育管理新路；加強安全教育管理，建立健全安全工作檔案，記錄日常安全工作、安全責任落實、安全檢查、安全隱患排查等情況，經常性開展安全教育，安全講座，家校聯系會議，管制刀具收繳，空檔時間巡查等細致工作，確保安全，無論大型重要節日期間，還是學校日常教育教學期間，學校安全穩定，無任何安全事故發生。

七、優化服務，后勤工作有聲有色

加強后勤服務，夯實辦學基礎，對花臺改建，綠化整改，學生公寓衣柜整修，整改了校園文化環境，修繕了“三比三不比（不比闊氣比志氣、不比聰明比勤奮、不比基礎比進步）”文化墻，校園文化氛圍更加濃厚，塑膠運動場投入使用，改善了校園環境，為補充我校學生教室緊張、學生用餐食堂擁擠等現象，學校已立項新區13.7畝土地用于擴充建設學生宿舍和食堂的工程規劃，進一步加強了學校財產管理，抓好部門、年級、班級財產檢查，努力做好學校財產的添置訂購、登記、造冊、編號、建帳等工作；進一步加強學校食堂的監督管理（安排伍云老師、劉代全老師堅持每天對學生食堂進行監督、飯菜取樣），征對教師食堂擁擠，學校著力改善食堂條件，安排專人為教師服務（學校抽調陳政老師堅持每天為教師買菜），確保了食堂飯菜、用水的供應，飯菜質優價廉，解決了全體師生的后顧之憂。

八、開闊思路，特色活動亮點突出

1.示范職工之家有聲有色。學校工會牽頭，添置設備，加強管理，積極創設積極、健康、和諧的教職工活動室。工會活動室熱鬧 非凡，使用頻率極高，或打球、或下棋、或鍛煉、或歌唱，其樂融融，堪稱示范。

2.實行分管領導管理年級，年級教師考核領導制度，使學校教育教學管理上了新臺階。

3.實行教師月考制度（教師每月做高考題），提高了教師專業知識，在去年的進城考試中，我校參考教師16名，進城考試調動13人，開始品嘗到師訓培養的甜頭。

4.實施骨干教師與新教師的結對幫扶工程，對新教師進行跟班指導（備課、上課、輔導），充分發揮了骨干教師的指導、輻射作用，對新教師的成長起到了好的推動作用。

5.開展了班主任工作論壇和青年教師論壇，建設了一支獨具特色與影響力的班主任隊伍，促進了青年教師更快更好發展。

6.開展獨具特色的教職工趣味籃球賽，書畫比賽，豐富了職工生活，融洽了團結氛圍，全體教師積極參加體育鍛煉，在去年的片區運動會中，我校一枝獨秀，一舉拿下所有項目的第一名。

目前，學校的發展還存在一些學校無法解決的問題和困難，如移校遷建形成的2000多萬元債務，高初中發展的不均衡，招生質量不高、數量不足，師資數量不足、能力在短期內難以提高等諸多困難制約學校的發展和穩定。面對高陽中學發展現狀，我們將繼續樹立過緊日子，過苦日子的思想觀念，增強在夾縫中求生存的自信心，想方設法搞發展，穩中求進塑形象，克服時艱、負重拼搏，不斷優化辦學環境，不斷向兄弟學校學習，扎扎實實開展學校工作，努力把高陽中學辦成一所人民滿意的高完中。

第四篇：班主任經驗交流發言材料

班主任經驗交流發言材料

班主任經驗交流發言材料

今天很榮幸坐在這里和大家一起談談我們班的主題班會活動。我將按三個部分，一，主題班會產生的契機；

二、主題班會活動的形式和內容（分為初期、過渡期和成形期）；

三、我的經驗小結。

一、主題班會產生的契機。

當我從事教書工作第十三個年頭時，我成為五年級的班主任。我的角色發生了變化，作為第一次擔任班主任一職，我覺得自己有好多想法，我熱愛我的學生。我覺得成績和能力是兼顧形成的。我借鑒在母校麻城師范每周四舉行的班團活動的形式，第一個在班內推行展開主題班會活動。在這種活動中，我自己深有體會，每位同學都可以得到鍛煉和展示的機會，顯示自己特長以及在課題學習文化知識外的另一面孔。借機多方位了解、觀察學生，尤其是班里的“后進生”和“問題學生”。

二、主題班會活動的形式與內容。

我們班班會的成長大體分為三個階段，就是初期——過渡期——成形期。

初期階段，班會主題的選擇是以聯系語文課文學習為主，帶有極大地目的性。相當于是課本學習后的一個延伸、拓展實踐的部分。例如在學習課文《幸福是什么》，那么本周的主題班會就以“幸福是什么”展開。又如《永恒的眼睛》這篇課文學習，就會以“給予”、“奉獻”作為班會主題。而在初期主題班會的形式就是以老師為主導，牽引著學生開展。例如，事先，我會自己搜集整理很多資料，然后安排、分配給參與的同學。與他們交流探討活動該怎么進行，如何呈現達到預計的效果。初期主題班會的內容就以情景劇、小品、故事、朗誦為主。第一次實踐后，我就發現學生參與面不夠，學生的主動性被遏制了，這不是我想要的。但效果很好，多數同學表示喜歡這樣的主題班會課，自己很愉悅很享受。在這次的總結中，我提倡學生自主嘗試準備、表演、展示等一系列工作。讓他們借鑒、學習、模仿我為他們準備的示范性的這堂主題班會模式。主持人的臺詞應該是怎么樣的才合體、恰當，主題和內容要如何磨合。我在班里打了個比方，這個班會主題就是我們習作中的題目，而節目內容就是我們寫作文中的正文。我們的正文要能凸顯主題、是題目的升華和具體化。所以內容無論是從外觀還是精神內在方面都要體現主題，與主題形成一種呼應。之后的很長一段時間就是過渡階段，在我們班具體就是五年級一年。我開始以“放養式”用旁觀者的身份，靜待學生們一次一次的進步與成長。每次學生準備好后，我都要驗收。指出不足的地方，告訴他們該如何改。這個階段漫長而枯燥，呈現出不穩定狀態，班會效果和質量也時好時壞。跟學生息息相關，比如“感恩”、“團結”“互幫互助”類的班會學生的表現發揮和節目的安排、質量會好些，而有時主題稍微大了點，與我們的生活遠了點，學生的一些節目會出現“不點題”的現象，或者表演節目臃腫或類型單調。這一階段主題的選擇也從光從語文課本漸漸轉移到社會上的新鮮事和最新動態上，總體表現為與時俱進。如“學習雷鋒”、“感動中國人物故事”。而過渡階段中又出現了一次“翻新”,讓班會變得更加規范而達到更深刻更有效的德育目的。

直到教育部發布了“生活體驗式德育主題班會活動”，學校德育主任帶領全校班主任學習該文件的主要內容和傳達的精神，從此德育以主題班會的形式開展就成為一種常態課堂活動。我們班有幸第一次嘗試生活體驗式德育主題班會課，并錄制到市里去比賽。那期，我們開展的是《快樂體驗，在體驗中成長——做一個文明小學生》。主持人是**和**。所謂“生活體驗式”就是注重“生活”和“體驗”，貼近生活，來源于生活，聯系生活實際，學生的感受和想法才會真實，起到德育教育意義。而“體驗”就是讓學生親身經歷，去觸摸、去嘗試、去實踐、去感受，這樣一來，學生就會有話說，有感而發。只有親身經歷過才能有自己的一番體會，而不是“無病呻吟”。我們班準備的這堂課，就設計了學生互換角色，將心比心的游戲，讓學生扮演殘障人士，親身感受經歷他們生活中的種種不方便和磨難，讓鮮明的對比使學生不得不從心底佩服這些生活中的強者，內心強大的巨人。并向他們學習，學習他們身上的精神、尊重他們的人格。

后來，我們的這堂主題班會課獲得了**縣一等獎，我倍感欣慰而學生也格外高興和興奮。他們說喜歡開展主題班會活動，尤其每期的主持人大家都爭先恐后地舉手報名這期、下期、下下期。所以五年級全班同學幾乎是都輪了一遍，表演過節目，而有在行、表演突出的同學在班會課上就會大放異彩。例如，本班逐漸出現了會表演、表情豐富到位的一些同學：**、**、**、**等。會創作、編排、導演的同學如：**、**、**等同學。會評價、總結的如：**、**、**等同學。會版面設計、繪制的編輯部同學：**、**、**、**等同學。還有一批能歌善舞的同學：**、陳慧婷、**等同學。在與學生共同試探、體驗中也伴隨著收獲和成長。

升入六年級，我們班的班會已經進入第三個階段——成形期階段。已形成了以學生主導，老師只是最后總結、評價的模式。我舉一個實例，一次在主題班會中，我為學生設計了一個打假的小品，因為那周恰逢3·15，就特地增補了這個節目。我剛把我的意圖說出來，就有團隊開始發言，說最近新聞聯播都在報假魚翅，于是就決定表演一個商販在魚翅中摻假，有關部門嚴厲打擊的小品。這是早自習臨時和他們商定好的，到了下午，表演的同學居然和我說他們的節目有改動。我有些詫異和不安，因為有**主任和別班老師同學觀看，不知道改后是什么模樣，但同時又很期待。當我看完這個小品后，我有些慚愧，他們自己創新改編后呈現出來的效果我很驚訝很滿意。因為小品有哏，有笑點，而且他們對白和表演都很嫻熟，確實比原形更好了。

這個階段，班會的主題，學生有主意我覺得比較好的會全權由他們負責，我的任務就是去觀看和總結。現在學生表現得都比我積極比我主動，我仿佛覺得自己是來學習的。

三、總結。

最后，我根據這一年多陪我們班一起開展主題班會活動總結下我的經驗。首先，要充分相信學生，給學生機會和充足的準備時間。初期階段，老師的工作就要細一些，各個方面要為學生考慮到，要牽引學生怎么去入門；然后就是積累經驗，讓學生從一次又一次的班會中積累經驗，取長補短；還要樹立標桿和榜樣，先培養出一撥人，讓他們再去影響帶動另一批人；最后，采用鼓勵機制，表現突出的同學給予精神鼓勵，有時還有一些物質獎勵，表現一般或者馬馬虎虎的同學多鼓勵和支持。

其實，話又說回來，每個人都有自己的一套辦法。俗話說：“不管白貓、黑貓，能抓老鼠的就是好貓。”同樣，在教學和其他領域，沒有人能說自己就是大師，大家都是相互學習、積累、沉淀、總結。沒有最好，只有更好！

第五篇：個人經驗交流發言材料

個人經驗交流發言材料

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尊敬的各位領導、伙伴們：

大家好！我叫***，2013年10月進入***營業廳工作，到現在4年零7個月。我的崗位是市場部南片區營業員。主要工作是：業務營銷、BOSS操作，為用戶辦理廣電業務。

一、“保存促增”活動中的個人業績

在公司1月份開展的“保存促增”活動競賽中，我成功激活休眠用戶89戶。截止2018年1月31日，創收153359元，其中：高清互動72戶，續費33270元；寬帶69戶，續費15866元；廣告宣傳費6000元；標清續費98223元。

二、個人營銷經驗交流

我非常感謝公司領導對我工作成績的肯定以及對我的關心和幫助，我會倍加珍惜，繼續努力做好自己的本職工作。下面我就借這個機會與大家一起交流分享，本次“保存促增”活動中的工作經驗，不足之處請各位領導和同事批評指正。

一是提前準備，做足功課。為了把保存促增活動搞好，我們營業廳提前從BOSS系統導出休眠用戶名單，及時提供給各片 1 區、鄉站的同事，并針對休眠用戶情況做了分析，片區劃分。這樣我們就清楚了自己片區內的休眠用戶分布、數量和激活任務，我們片區休眠用戶總數是758戶、互動109戶、寬帶99戶、標清649戶。接下來，我所在的市場部南片區，1名營業員辭職、1名同事休產假，只有我1名營業員，面對這么多休眠用戶在這種情況下，我當時心里情緒波動很大，也想過放棄，糾結之后，我最終沒有應此而受到影響，在其他2位同事的幫助下，我定下心來，開始從Boss中，調集用戶電話和信息，按小區、街道整理休眠用戶信息。為電話營銷和片區同事入戶做足準備。

二是提前準備活動物資，宣傳做到位，認真對待。首先為了規避活動中出現的各類問題，確保活動順利開展激活休眠用戶，我利用周末和下班時間，熟悉了解活動內容、禮品情況，根據用戶信息分析用戶的繳費習慣、欠費原因。其次，按照公司的活動安排，我充分利用公司自有微信廣告平臺積極轉發活動信息并動員家人朋友一起轉發。及時給來營業廳的用戶發放宣傳單介紹活動內容，提前進行活動宣傳。

三是充分利用小區路演以及各種促銷活動契機和電話營銷認真做好登記。

我們經常利用周末和下午下班時間提著小禮品和宣傳單，到小區挨門挨戶的去入戶走訪，針對不同的用戶群體，采用不 2 同的營銷方式。例如，對一些沒有文化或者文化水平較低的老年人，就主要講解我們標清電視操作方便，簡單易懂，而且還有優惠政策；對年輕人，則營銷的重點放在全業務上，既可以上網又可以觀看高清點播，滿足多種需求；對需求單一，愛看新聞的中年人，則重點營銷高清電視，既可以享受高清晰度、高畫質的電視節目，還能觀看四套鳳凰衛視節目。

1月份我們3名營業員，電話營銷撥打758通，接通409戶，有意向辦理的188戶，發送短信185條，未接通164戶。對有意向續費用戶做了詳細登記，最后都成功交易。

四是加強服務，注重日常工作細節。

從公司2016年績效考核，各項管理制度改革以來，每天早上上班前，我們營業廳都要和片區維修員一起開晨會。利用每天晨會時間分析前一天的營銷亮點、成果及存在的問題，大家一起集思廣益、分析經典案例，發揚好的營銷方法，及時發現、改正自己的不足，同事們之間互幫互學、互相加油、鼓勁，不僅增進了感情而且樹立了工作自信心。

在平時的用戶營銷、業務辦理工作中，我們堅持做到為用戶服務質量不打折，從上班著裝、儀容儀表、禮貌話術、到業務辦理所有流程都按照統一標準進行。記得去年夏天有一次，我正上中午班，一位用戶怒氣沖沖的進來了說，我們的營銷人 3 員對他說廣電寬帶質量比較好，沒有問題。結果他用了不到一個月，網速時快時慢，有時候甚至上不去網，要求退訂。我當時不知道該怎么辦才好，定了定神之后，我緩和了情緒，對用戶說：先生對不起，這是我們的工作做的不到位，請您先消消氣。正如您所說，我們的寬帶確實存在一些不足。請您先把您的地址和聯系電話留下，待我們的維修人員上門先給你檢查一下線路，看看問題到底是出在什么地方之后您再體驗一下，如果說我們的寬帶仍然不能滿足您的需求，我再為您辦理退訂手續，您看行嗎？”這位用戶聽完后，態度溫和的說，雖然廣電的寬帶有點慢但我對廣電的服務還是挺滿意的。那就讓你們的維修人員先檢查，完了再說。結果，這位用戶沒來辦理退訂手續。繼續使用我們的寬帶。有時候，勇于承認不足，也不一定是一件壞事。如果當時我與用戶爭論的話，用戶肯定會直接退訂。

三、個人對營銷工作的一點建議

一是做到“四個一”挽留用戶、維系用戶，降低有線電視大幅流失。一個電話、一次句問候、一條信息、一個名片做好對現有用戶的關愛和維系，對已經產生的罰停用戶在今后小區開展入戶營銷活動時進行跟蹤回訪。

二是保證服務質量不打折，營銷不滑坡；認認真真做好本 4 職工作。

三是加強溝通協作。對公司營銷活動要有集體榮譽感，大家互相幫助，不斤斤計較。

俗話說“一份耕耘一份收獲”，面對巨大的市場競爭壓力，我們只有勤跑腿、多動嘴才能抓住市場保存促增，把關愛和勤奮放置到服務之中，從工作中體會到快樂，從付出中體味到甘美，全身心的投入到公司的業務經營工作中，為確保公司完成經營目標任務做出自己應有的貢獻！

謝謝大家！***年***月***日