第一篇：安徽老年人保健品需求調查報告

安徽老年人保健品需求調查報告

2007-12-29 [來源:安徽電視臺大客戶服務中心]

保健品作為一種特殊的產品，有其特定的消費群。相關資料表明，保健品的消費群主要由年老體弱者和高收入白領、面臨升學壓力的青少年構成。目前，保健品商家的注意力大多集中在后兩者，而忽視前者。最近針對安徽省55歲以上老年人（有效樣本500人，主要為城鎮居民）進行了一次保健品消費調查，結果表明：老年人保健品市場不容忽視。

一、安徽省城鎮老年人群規模較大，不可小視

據有關資料顯示，截止到2001年底，安徽省城鎮居民中55歲以上的人口為149.3萬，而且隨著保健意識和醫療水平的提高，老年人口有不斷增加的趨勢。

二、老年人生活習慣的調查

老年人關注點調研：最關注的是“身體健康”

老年人定期去醫院體檢情況的調查

40％的老年人會定期去醫院檢查身體，切實注重保健。分析表明，老年人檢查身體受經濟條件制約，收入在800元以下的老年人比例遠遠低于水平較高（800元以上）的老年人。

三、老年人使用保健品情況的調查

逾四成受訪者常服保健品

調查發現，44%的老年人經常或比較經常服用保健品。而成年居民中，經常服用保健品的只占7－10％。這說明，不管保健品廠商如何對目標消費群進行界定，老年人始終是主導。

不同收入老年人服用保健品習慣的調查

與檢查身體受經濟條件制約一樣，老年人服用保健品的比例也與收入水平相關。即隨著收入水平的提高，老年人服用保健品的比例也會顯著上升。分水嶺仍然是月均收入800元。保健品市場主要集中在中高收入老年人群。

不同年齡段的保健品服用情況

隨著年齡的增長，老年人服用保健品的頻數有所下降。

老年人對保健品的關注因素調查

服用保健品，老年人最希望達到什么效果呢？結果顯示，“延緩衰老”、“增強免疫力”、“消除疲勞”三足鼎立，這說明，老年人服用保健品更注重一般的輔助功效，對于獨特功效（如降血脂、補鈣）的需求反而較弱。

老年人保健品購買情況調查：“買的不用，用的不買”

本次調查發現：在經?；虮容^經常服用保健品的老年人中，由自己購買只有16%，而大

部分人則是有他人購買，主要是贈送。同時自己或家人購買與作為禮品的保健品，其包裝的要求是截然不同的。前者希望簡易包裝，價廉物美，實用即可；后者追求高檔的精美包裝，以便送禮時能更好體現價值。

在購買保健品地點的選擇上，無論是送禮或是自用，都以“大中型商場超市”和“藥店”為主。個種原因，與價格與質量保證不無關系。

●老年人服用保健品來源

●購買地點的選擇

自己購買 16％ 子女或老伴購買 33％ 他人贈送 51％ 藥店 43％ 大中型商場超市 49％ 連鎖超市 8％

第二篇：關于老年人心理需求的調查報告

合肥學院電子系2014年暑期社會實踐

關于老年人心理需求問卷調查報告

學校系別

合肥學院電子信息與電氣工程系

調查名稱

老年人的心理需求調查報告

團隊名稱

愛心課堂

團隊成員

內容摘要：老年人是我國重要的人口組成部分，關愛老年人是我國的一個社會問題，更是一個不容忽視的問題，老年的心理需求直接影響到他們的幸福程度，甚至，老年人的幸福與否，直接關系到祖國的順利發展，如今，老年人公寓和敬老院是老年主要休息場所，社會也為他們準備一些娛樂場所，眾所周知，老年人最關心的不是物質的需求，更多的是心理以及親情的滿足。所以，作為一名當代的大學生，我們有責任也有義務做到尊重和愛戴老年人，關心他們的身體和心理，以滿足他們對幸福的追求。

就我國目前的情況來看，心理疾病正處于上升趨勢，隨著經濟的發展迅速，人們的生活節奏不斷加快，讓許多勞動能力弱的老人感到力不從心，這成為引起老年人心理健康問題的關鍵因素，一部分老人因勞動能力下降而退休或失業，生活水平大不如從前。有些老人生活不能自理，子女又不能長期在身邊伺候，只能寄宿在敬老院和老年人公寓。

為了進一步了解老年人心理需求的變化，我們愛心課堂團隊的部分成員在合肥市廬陽區林店街道的金池社區的老年人公寓做了詳細的問卷調查，能直接反映老年人的心理需求對幸福度的影響。關鍵詞：老年人

心理需求

幸福度

指導教師：李妍研（合肥學院電子信息與電氣工程系團總支書記）調查人員：胡曜東

陳樹

劉博寧

趙夢柯

李志貴

趙芝琪

一、調查背景

中國是目前世界上人口最多的國家,也是世界上老年人口最多的國家，我國老年人的數量在逐年增多，平均壽命在逐步的增高，但是，隨著我國經濟的發展和人民生活水平的提高，老年人的心理精神需求也凸現出來，老年人心理需求能否滿足，不僅與老年人的心理健康狀況有著緊密的聯系，而且直接影響 著家庭和睦、社會和諧。我們關愛老年人，尊重與保護老年人的合法權益，不僅要在物質生活方面給予保障，而且也必須在心理精神方面給予滿足。

隨著社會發展，人口流動越來越頻繁，家庭結構的變化，“空巢老人”的數量也逐漸增多?？粘怖先说木裥睦韱栴}，如老年人的孤獨和照料問題日益突出。我們調查所在地合肥市廬陽區林店街道的金池社區的老年人公寓，老年人人的生活水平整體不錯，能夠得到社區和政府的有效幫助，值得一提的是，老年人是否能在物質需求充實的同時，能夠得到心理需求的滿足呢？ “空巢老人”的問題是一個普遍存在的社會問題，需要政府和社會廣大階層的共同關心。自兩會以來，關心老年人的呼聲越來越高，將會有更多像我們一樣的志愿者參與其中，關愛老人。目前，退休老人主要的心理問題有很多，體現在對自己社會地位的下降的無價值感，缺少子女關心的孤獨感，對待死亡的恐懼感的黃昏心理，由于年齡大而無法進行一些社會活動或者工作而感到自卑感等等。

二、調查目的

我團成員通過對老年人問題的初步了解，對老年人心理問題產生濃厚的興趣，希望通過自己的詳細的調查和自己所學的知識，利用自己的專業優勢，對老年人的心理需求做最詳細的調查，我們的目的不單單為了完成我們的社會實踐，最主要的是我們是想通過我們的調查，呼吁全社會，吸引全社會的目光，來關愛老人，對合肥市老年人心理健康狀況做一個深入的了解，在組長胡曜東的帶領下，是這次調查更有針對性，更有實踐性，更有意義。

三、調查對象

合肥市廬陽區林店街道的金池社區老年人公寓以及部分家庭的老年人們

四、調查方法

由于工作量較大，地區范圍廣，故我們采取隨機抽樣調查，又因為我們的隊伍人數有限，問卷有限，我們只能將問卷發放到部分的老年人手里，一些老年人很是熱情，但是一些老年人不是很配合，對我們的調查不屑一顧，認為我們再做形式，得不到有效的數據和效果，但我們沒有氣餒，通過和老人嘮家常，一切在一起其樂融融，不一會老人和我們就打成一片。我們共發放問卷100份，回收100份，有效回收率100%。

五、調查結果分析

1、調查地分析

我們調查地在合肥市廬陽區的林店街道的金池社區的環境很好，社區綠化等一些硬件措施做得很到位，尤其針對老年人的休息娛樂場所，社區很是重視。在公共設施方面，路燈等設施一應俱全。也正因此，老年人經常會聚在中心廣場散步、聊天、跳舞等。每當夜幕降臨時，他們總會散步在這里，這也為我們的問卷調研的開展提供了有利條件。

2、調查問題及分析

愛心課堂團隊利用課余的時間帶領小朋友們走訪了該社區的老年公寓。志愿者和小朋友們在公寓里幫助老年人打掃寢室衛生、教老年人使用智能手機、陪老年人聊天，并且我們根據老年人的公寓生活做了針對性的問卷調查。由于社區所在地是之前的合肥老鋁廠，老年人的平均文化水平較高，一些問卷的問題我們一帶而過，我們挑選幾個有代表的問題來反映老年人心理需求對幸福度的影響。（1）您對國家現在的城鎮醫療保險制度的態度是: ①非常滿意 ②比較滿意 ③不滿意 ④非常不滿意 ⑤不知道

分析：通過對餅圖的分析，我們可以清楚的看到老年人對國家現在的城鎮醫療保險制度程度，非常滿意的有20人，比較滿意的有40人，不滿意的有15人，非常不滿意的有10人，不知道的有15人。

總體來講，老年人對國家現在的城鎮醫療保險制度還是挺滿意的，占總數的一半以上，所以分析來看，國家應該繼續加大對城鎮醫療保險的投資，多多關愛老年人的一舉一動。但是，也有一部分人對醫療保障制度不滿意甚至不了解，這就告訴我們我國在一方面還不成熟，還有很多需要解決的問題，我們團隊建議，應取其優點，努力將醫療保障制度讓更多的老年人受益，將利益最大化，老年人花費最小化。

（2）您對現在社會給予老年人的關注程度滿意嗎？

①非常滿意 ②比較滿意 ③一般滿意 ④不太滿意 ⑤非常不滿意

您對現在生活的總體滿意程度：

①非常滿意 ②比較滿意 ③一般滿意 ④不太滿意 ⑤非常不滿意

分析：由表可知，非常滿意的20人，比較滿意地45人，一般滿意的20人，不太滿意的10人，非常不滿意的5人。

我們知道，大多數老年人還是對于社會給與的關注度比較滿意的，這是我國現在正在慢慢改善的一個社會問題，要求全社會都有義務關愛老年人的健康生活發展，尤其要滿足他們對于心理上的需求，希望他們不再感到孤獨感，讓老年人感到社會的溫暖，每一個關愛老年人心理需求的青少年都是老人的孩子，我們要呵護愛戴他們。

（3）如果您生病了怎么辦？

①只要有病就去醫院 ②大病去醫院就醫，小病去小診所 ③只是在家吃點藥 ④只能聽之任之

分析：如果老年人生病了，他給我們的答案是只要有病就去醫院的有20人，大病去醫院，小病去小診所的有40人，只是在家吃點藥的15人，只能聽之任之的35人。

老年人的健康問題是社會問題，也提示著醫患關系的亟待改善，醫患溝通很重要。中國超億的老年人，老年人的養老以及社會的福利問題的解決，已經迫在眉睫，特別是老年人的臨終關懷，不是我們個人以及小家庭所能承受的，無論是精力還是金錢，對于我們來說都是很頭疼的一件事！所以，老年人就醫，不是一天兩天可以解決的，我們當代大學生能做的就是要保障老年人應有的合法權益。

（4）您目前生活自理的能力：

①能自理 ②需要別人適當幫助 ③完全需要別人照顧

分析：金池社區的老年人生活能自理的有60人，需要別人適當幫助的有25人，完全需要別人幫助照顧的有15人。

社會經濟發展水平與老年人生活自理能力之間存在著一定的聯系老年人生活自理能力實際上受到老年人以往多年甚至更長時期生活經歷的影響社會經濟發展水平會通過教育、環境、醫療保健等多種因素影響老年人的生活自理能力。因此，老年人生活自理能力并不只是健康狀況上的比較,而是深層的社會經濟發展水平的地區差異應當得到綜合的考慮。而且這些社會經濟差異對于不同地區老年人的長期照料、養老觀念都會產生一定的影響。

六、調查總結

調查實踐完滿結束了?；厥走@次調查活動的整個過程，心中感慨萬千。在本次的社會實踐活動中，我們面臨過許多問題，但我們堅決做好了。從一個團體到個人，我們收獲了很多，期間我們傾注了自己的努力和汗水，真切的體會到了成功的滿足和喜悅，它將作為一次珍貴的經歷銘刻在每個人的成長過程中。

此次調查，更讓我們青少年懂得：

1、大力弘揚中華敬彰愛老傳統美德，為關愛老年心理健康營造良好的社會氛圍。老年人心理最大的需求是子女孝敬、家庭和睦、親人關懷、他人尊重，特別是農村老人 和空巢老人更需親情支持。因此，應大力弘揚中華孝道文化，在全國各地深入、廣泛地開展讀敬老書、唱敬老歌、做敬老事、當敬老人的活動，表彰先進，樹立典型，使之尉然成風。

2、加強社區老年工作建設，促進老年心身健康。社區是老人生活最熟悉、最親近的環 境。它既有家庭做支持、又有人力、物力資源。因此，社區就應充分綜合利用自身的資源優勢，為老年人創造心身健康養老的優良環境。諸如組織老年人開展各種時事、政治、心身健康、科學文化等宣傳教育，增加知識，豐富晚年生活。成立各種老年人喜聞樂見的文體、書畫團隊，有計劃地開展文體活動，展示他們的陽光風采；組織各種為老服務志愿者，針對性地幫助老年人排憂解難，為老年人送去溫暖與健康。

總結這次調查活動，我們鍛煉了自己，做出了成果。但我們畢竟能力有限，考慮問題不是很全面，論文上寫的也不是很完美。我們還是希望我們付出的努力能夠為合肥市的市民帶來更美好的生活!

第三篇：老年人生活狀況及社會工作需求問卷調查報告

廣東省老年人生活狀況及對社會工作需求研究調查問卷報告

一、內容摘要：

本調查報告旨通過對肇慶市鼎湖區部分老年人的問卷調查，了解退休老年人的飲食起居、經濟、消費、精神狀況等各方面基本情況和特征，以及他們在社會工作方面的需求，反映出老年人目前存在的一些問題和困難，以便為有關服務機構和有關部門的改進工作提供科學依據和重要參考。從而有針對性的做好老年人的保健工作。研究發現退休老年人的業余愛好單一，且生理、心理需求滿足水平低。對于老年人而言，老伴子女是其晚年生活的主要依靠。而對于社會工作需求，在非得選擇的情況下，老年人對社會需求才會存在，這就使得社會工作供給更積極主動和有志愿性。

二、關鍵詞：生活狀況 心理心態 養老方式 社會需求

三、調查的目的和意義 ：

人口老齡化是二十一世紀最突出的社會現象。目前我國60歲以上的老年人有1.3億，預計21世紀中葉將達到4億左右。這表明，老齡問題已成為世界范圍的大事，應受到全世界普遍關注和重視。在世界范圍內老齡化速度日益加快的今天，老年人生活方式的改進和生活質量的提高，已成為城市老年發展的重點和焦點，了解各階層老年人的生活狀況和思想狀況，也越來越有了很大的必要性。

本次問卷調研主要了解鼎湖區老年人生活情況，掌握了當地老年人口的一些資料，反映出老年人基本的生活狀況以及對社會需求。

通過本次調查，不僅可以了解我市老年人的生活狀況，對老齡事業建設有很大幫助，同時加強人們對老年人生活狀況的關注與思考，具有很大的研究價值，為了解我國各階層老年人的生活狀況和思想狀況也有很多參考價值。并且，此次調查還鍛煉了同學們的社會實踐能力和對問題的分析總結能力，增加了對社會生活的了解和體會。

四、調查地區：鼎湖區坑口街道。

五、調查對象：60歲及以上的老年人。

六、調查時間：2014.7.12—7.15。

七、調查內容：

（一）老年人的生活現狀:

1、老人的物質生活情況： 經濟狀況：在本次調查中，“主要經濟來源”問題，共設有7個答案，被調查者可多選圈填。這五項答案依次是：①退休金；②自己勞動；③子女供給；④6政府救濟；○7其他（請注明）儲蓄；⑤親戚贈送○。第一位的是子女供給，選擇率是50.0%；第二位的是老年人自己的勞動收入，20.0%；第三位才是離退休金和政府救濟是10.0%。在調查的老年家庭中，個人月收入在1000元以下的占60%，1000～2000元的占30%，2000～3000元的占10%，3000元以上的占0%。

由此可見，我國老年人晚年生活的經濟收入來源仍然集中在三大支柱上，即：子女或親屬供養、老年人自己的勞動收入和離退休金；這種構成與以往有關的調查結果相同，在今后一段時期也不可能有很大的改變。但是，隨著我國社會經濟的進一步發展和人口城市化的發展，這三個來源在各自的比重方面肯定會此消彼長。從發展趨勢上看，依靠子女或其他親屬經濟幫助的老年人比例可能會下降，而主要依靠離退休金生活的老年人比例將會持續增加。

通過分析調查數據，發現老年人的支出中，生活支出選擇率100%，醫療支出選擇率為30%，住宿支出選擇率為0%。他們的身體情況調查結果是，90%選擇了較少生病，10%從不生病。由此可見，老年人把大部分錢都花在了生活和醫療上。而且對于受調查的大部分老人來說，一些老人還是比較少生病，但是有一些是不到必要時候會少支出在醫療上。另外，住宿支出都為0，說明了，傳統的居家養老仍然是主流，受傳統思想影響大多數人都會擁有自己的房子。

衣食起居：對于飲食結構、衣服儲備、住房空間，老年人滿足的比例分別是90%、100%、100%，說明了老年人對物質方面需求不大。

養老方式：隨著社會的不斷進步，越來越多的年輕人向往更多的私人生活空間，因此現在許多家庭都面臨著老人是否應該與兒女同住的問題。在就此問題對老年人的調查中，70%的老人希望與老伴兒獨居，20%希望與兒女住在一起，10%的老人居家養老，自己照顧自己，住在養老院以及托老機構都是0%。在與許多老年人的交流中，他們中的大多數人表示，兒女們有自己的生活，平時工作很忙，不想成為他們的負擔，同時由于代溝問題，各自的生活習慣不一樣，老年人早睡早起，而年輕人精力旺盛，而且做飯的口味不同，兒女們都閑我們吃的東西不好吃，沒味道，而且老年人同樣需要有自己的生活，要是在身體條件允許的條件下，大部分老人還是希望獨居。值得關注的是，受調查的老年人都不愿意住在養老院以及托老機構，據了解，原因有失去自由、氛圍不好等。雖然年輕人有自己的生活，但是同時也要尊重老人的想法。

2、老人的生活照料情況：

受調查的老年人中，90%的老年人都已婚，有80%老年人對婚姻生活滿意，20%表示一般。還有一點，100%老年人生活能夠完全自理。但是當需要照顧的時候，70%希望有老伴可以照料，20%希望有子女照料。這點還是類似上面所說的，老年人大都不希望麻煩年輕一代。對于被問到子女的照料情況，60%選擇比較好，20%選擇一般，20%選擇比較差。這是比較迫切的。年輕人不孝順老一輩，不關系老一輩的生理心理需求。隨著中國老齡化加劇，這種現象如果繼續惡化，社會矛盾也會越來越加劇。

3、老人的精神慰藉狀況以及幸福感：

現代老年人的晚年生活已不像傳統觀念中的那樣單一，在針對老年人的生活的調查中，有10%的老人興趣比較多，80%比較少，10%的老人僅僅生活在社會的邊緣，完全沒有活動或者興趣愛好。說明了大部分的老人還是比較少有自己的退休后的興趣生活，都是在比較平淡的生活下。

而且很多老人都不愿意進行交流，很多都已經過上了平靜的生活。50%老年人家里存在各種矛盾，40%沒有矛盾。當老年人有心事時候，60%的人選擇傾訴給老伴，30%選擇沒有人傾訴，10%選擇了鄰居。傾訴后70%還是覺得傾訴效果比較好，30%選擇了一般般。

但是，總體來說，老年人感覺還是精神比較好，沒有什么焦慮狀況，對自己的老年生活比較滿意的。

（二）老年人對社會工作的需求

根據統計數據，70%的老年人希望老伴照顧自己，20%希望兒女照顧，10%親友照顧，0%希望接受專業護理人員照顧。對于，出錢請人照顧自己，和被志愿者照顧自己，都只有10%的老年人愿意接受。極少數老人想向專業人員交流、求助或者得到專業人員的照顧。第一方面說明了，老年人不想成為年輕一代的負擔，第二方面，由于代溝問題，可能導致老年人與專業人員的矛盾。

另外，80%的老年人選擇了，社區服務機構不太健全，20%老年人社區服務機構完全沒有。而對于，社區組織的老人活動和提供的老人服務，分別只有60%和50%的老會參與活動或者接受服務。數據表明，社區老人服務不足，多數老人也不愿意參與社區的老人活動，雙方的不積極性導致了老人生活平淡單一。

八、調查結果及分析

通過本次調查，發現老年人對物質生活狀況比較滿足，但是仍然欠缺各種醫療保障、社會福利和子女給予的心里需求。調查中老年人表示社會工作的需求，不多也不高。比較大部分老年人不愿意向志愿或者非志愿社會工作者求助或者得到幫助。但是深深的思考，在現實生活中有不少的不能自理的老年人他們又需要怎么樣的照顧呢。限于我們的調查能力有限，我們的調研缺少了這部分老年人的觀點。但是由能自理的這些受調查的老年人來看，結果應該也是趨向于抵抗專業人員的照顧。

第四篇：老年人需求分析

老年人的需求及其社會支持分析

李松柏

一、前 言

據第五次全國人口普查的資料顯示,我國大陸

人口達1216583 億人,其中65 歲及以上的人口比例 達到6196 % , 而60 歲及以上的人口比例已超過 10 %。這就意味著我國已進入老齡化社會,養老問 題已成為我們面前的一個現實問題。據專家預測, 2020 年, 我國60 歲及以上的人口比例將達到

16184 % ,2050 年這一比例將上升到27177 %。人口 結構將更加老齡化,因此,解決養老問題將成為我國 面臨的一項重要任務。

二、由一個案例提出的問題

有一個家庭由一對老年夫婦組成,均為高校退 休教師,二老無兒無女,親友相距都遠。從經濟上 講,兩位老人都享受計劃經濟制度下的各種福利,生 活很平靜。然而,老先生不幸患上了帕金氏綜合癥, 住進了醫院,老太太很辛苦,病人的心理壓力也很 大,在這種情況下無處求助,這個家庭陷于了危機之 中。

由這個案例筆者感到現在的養老事業中存在著 較多的問題,養老所需的社會支持是多樣的和多層 次的,如果缺少某一方面支持,那么老年人的生活將 出現危機。如上所例,這對老人不缺經濟上的支持, 但僅靠經濟支持是不能改變或抵擋來自生活中遇到 的各種各樣的困難。養老問題同其他社會問題一 樣,看似簡單,但其背后必須有一個社會支持系統, 以備各種社會養老資源可以調動。隨著我國人口老 齡化日益嚴重,養老問題顯得更加突出,所以我們的 目標是建立一個完善的社會保障系統,讓老年人度 過幸福的晚年。

三、對老年人社會需求的分析

建立社會支持系統的目的在于滿足老年人的社 會需求。

從老年人生活的一般性特點來講,如果按照馬 斯洛關于人的需要的理論,老年人有基本的生理需 求,安全需求,社交需求,尊重以及自我實現的需求。從生理上講,老年人的吃穿住以及保健是必不可少 單地低買高賣即可獲得可觀的投資收益,能夠迎合 老年人身體衰弱,精力不足的特征。一般來說,老年 人的心理承受能力不強,但股票市場中每支股票在 一天中都設有漲跌幅限制,股票市值的損益一般不 會超出老年人的心理承受范圍。如果股市能夠啟穩 和走牛,會使老年股民產生良好的收益預期,從而刺

激其消費。

大力發展文化事業產業,提高老年人的精神 生活水平

老年人口作為一個特殊的消費群體,他們既需 要有效的商品供給和服務,也需要精神生活。政府 職能部門應當充分利用城鎮和農村中較為健全的社 區系統開辟一些活動室,為老年消費者提供電視、棋 牌、健身、歌詠等方面的特殊服務,亦可以象征性收 費,使老年消費者生活在健康的文化精神氛圍中。引導老年消費者有一個樂觀豁達的消費心態,使他 們慢慢地擺脫傳統的保守的消費觀念,學會適應和 接受新的消費時尚,同樣也能夠促進老年消費者購 買欲望的增加,刺激其消費。并引導他們關注我國 老年消費市場及老年產業的發展。

(作者工作單位:華僑大學經濟管理學院)

2002 年10 月

人口與經濟

POPULATION & ECONOMICS 增刊

老年人的需求及其社會支持分析

李松柏

一、前 言

據第五次全國人口普查的資料顯示,我國大陸

人口達1216583 億人,其中65 歲及以上的人口比例 達到6196 % , 而60 歲及以上的人口比例已超過 10 %。這就意味著我國已進入老齡化社會,養老問 題已成為我們面前的一個現實問題。據專家預測, 2020 年, 我國60 歲及以上的人口比例將達到

16184 % ,2050 年這一比例將上升到27177 %。人口 結構將更加老齡化,因此,解決養老問題將成為我國 面臨的一項重要任務。

二、由一個案例提出的問題

有一個家庭由一對老年夫婦組成,均為高校退 休教師,二老無兒無女,親友相距都遠。從經濟上 講,兩位老人都享受計劃經濟制度下的各種福利,生 活很平靜。然而,老先生不幸患上了帕金氏綜合癥, 住進了醫院,老太太很辛苦,病人的心理壓力也很 大,在這種情況下無處求助,這個家庭陷于了危機之 中。

由這個案例筆者感到現在的養老事業中存在著 較多的問題,養老所需的社會支持是多樣的和多層 次的,如果缺少某一方面支持,那么老年人的生活將 出現危機。如上所例,這對老人不缺經濟上的支持, 但僅靠經濟支持是不能改變或抵擋來自生活中遇到 的各種各樣的困難。養老問題同其他社會問題一

樣,看似簡單,但其背后必須有一個社會支持系統, 以備各種社會養老資源可以調動。隨著我國人口老 齡化日益嚴重,養老問題顯得更加突出,所以我們的 目標是建立一個完善的社會保障系統,讓老年人度 過幸福的晚年。

三、對老年人社會需求的分析

建立社會支持系統的目的在于滿足老年人的社 會需求。

從老年人生活的一般性特點來講,如果按照馬 斯洛關于人的需要的理論,老年人有基本的生理需 求,安全需求,社交需求,尊重以及自我實現的需求。從生理上講,老年人的吃穿住以及保健是必不可少 的,這是老年人最基本的需求,因而社會應在養老工 作中首先要保障基本需求的資源可供利用。對于老 年人的安全需求應該包括經濟安全和人身安全,即 對自己的基本生活和所處的環境感到有保障而不會 輕易出現危機。在有了基本的保障之后,老年人常 會渴望家庭的溫暖和與家人的交流,需要與朋友進 行溝通,這些都是老年人渴望的適合他們的社會交 往活動,因此在老年社會工作中必須重視老年人與 外界的溝通問題。老年人曾經為社會做出了貢獻, 為家庭付出了自己的大半輩子,用社會交換理論來 講,老年人曾經為社會付出了當然就想得到回報和 承認,所以渴望尊重會成為他們最起碼的要求。老 年人除了上述需要外,還同其他年齡段的人一樣有 對知識的需要。由于科學技術的迅猛發展和社會文 化的快速變遷,使老年人所處文化知識環境發生了 變化。在過去比較穩定的文化中,年長的人充當資 料和知識的儲藏庫,而現在的老年人卻嘗到了知識 過時的痛苦,因而,現在的教育應包括所謂的終生教 育,也就是提高對老年人的教育投入以滿足他們的 知識需要,從而保證他們同社會環境的適應。除上述的一般性需求外,老年人也有一些特殊 需求。因生活能力的降低,逐漸需要社會上其他人 的幫助,包括體力和腦力以及決策的幫助,但幫助不 意味著代替。生理功能的下降使老人需要一些特殊 的設施,老人不僅需要醫療保健,而且還需要心理保 健。

綜上所述,老年人的社會需求可以歸納為以下 幾點:經濟收入的保障。來自家庭,社會環境的關心,愛護和尊重。31 醫療保健和經常性的護理。

來自家庭和社會的各種服務。

發揮余熱的工作或活動環境。

老年教育及有關老年人發展的服務。

四、社會支持的主體和建立社會支持系統 當前在我國老年人社會保障中貫徹的是“三輪 驅動”模式,即動員個人,組織和社會三方面的力量, 為養老事業提供經濟支持。但從社會資源多樣性角 度講,能提供社會支持的很多,從構成社會支持的社 會支持主體來說,按層次的不同可以分為下列幾種: 國家和政府、社區、各種社會組織和社會團體、家庭 和個人等,這些主體構成了社會支持系統,為養老事 業提供各種社會資源以滿足老年人的各種需求。國家和政府因為掌握著較多的社會資源,所以 就應當起到主導作用,當涉及到全社會的事項時就 必須由政府來解決。國家可以通過社會設置對養老 事業中關鍵性的義務進行規定,在國家范圍內對各 種資源進行分配,使養老事業得到保障。另外,政府 應當把尊老愛老的社會風氣和積極養老的道德規范 落到實處,使養老成為全社會每個成員義不容辭的 責任。

作為養老支持系統的第二個層次的社區,又是 老年人生活的環境,因而非常重要。在社區應當建 立有關為老人的軟硬服務設施以落實國家的養老政 策,實施各種養老方案。它可為養老提供的社會資 源有:具體組織養老事業,落實老年人的養老經濟保 障,為老年人提供各種活動和受教育的場所。養老支持系統的第三層次的社會組織和社會團 體包括企事業單位,慈善機構,老年人活動團體。社 會工作團體,社會自愿者團體,醫療機構,老年學術 團體及新聞媒體等。這些組織和團體可為養老事業 提供的社會資源有:為養老事業提供資金、知識、醫 療保健、組織力量、服務和輿論支持等,它們可以創 造和改變老年人的生活微觀環境。

家庭和個人是養老事業的具體支持者,對象和 受益者。家庭是老人活動的最小環境,與老年人具 有天然的聯系,因而家庭和個人對養老事業具有最 大的責任。這一層次應為養老事業提供的社會資源 有:為老年人提供經濟和情感支持、生活服務。

五、小結

通過以上分析可以看出,老年人的需求是多方 面的和多層次的,而應建立的支持系統也應是多方 面的和多層次的,那么我們所要建立的養老社會支 持系統就應當包括政府,社會,社會團體和社會組織 以及家庭和個人,他們所提供的社會資源應涉及社 會設置,經濟,服務和社會環境等方面。

(作者工作單位:西北農林科技大學人文學院)__

第五篇：保健品調查報告

篇一：保健品行業市場調查報告

保健品行業市場調查報告

現代港口與物流管理系

營銷1011 周毅

2011年5月21日

一、摘要 ____________________________________ 3

二、行業現狀分析 ____________________________ 4

（一）中國保健品行業飛速發展的根本原因 _____ 4

（二）目前保健品市場發展迅速，但同時也比較混亂_________________________________________ 4

三、行業發展趨勢和前景分析 __________________ 5

四、部分保健品品牌 __________________________ 5 附錄： ______________________________________ 7 第一章 總 則 ______________________________ 7 第三章 保健食品的生產經營 _________________ 8 第四章 保健食品標簽、說明書及廣告宣傳 ____ 8 第五章 保健食品的監督管理 _________________ 9 第六章 罰 則 ______________________________ 9 第七章 附 則 ______________________________ 9

一、摘要

中國的經濟發展和居民收入水平在過去5年里一直以9%以上速度高速增長，預計在未來10年內將以7%和6%以上速度持續增長。隨著國民經濟的發展和人民生活水平的提高，中國市場釋放出了對醫藥保健品的巨大需求。據相關資料顯示，近20年來中國的保健品銷售額以每年15%～30%的速度增長。

目前中國人均藥品消費僅為歐美發達國家的1/30—1/40，人均保健品消費支出僅為美國的1/20，日本的1/15，這也從另一方面顯示出醫藥保健品市場巨大的成長空間和發展潛力。

二、行業現狀分析

（一）中國保健品行業飛速發展的根本原因 我國保健品行業是從上世紀80年代開始起步的，短短十幾年時間里，在我國已形成了一個巨大的產業，據一位業內人士介紹，保健品產業之所以蓬勃發展，主要原因是人民生活水平的明顯提高，同時，人民生活方式的改變，是保健品產業發展的重要契機?？梢詮倪@幾個方面來分析中國保健品飛速發展的原因：

1、中國是一個中醫文化深厚的國家，中國人一向都具有保健滋補的傳統意識，現在人民生活水平提高了，人人都在追求健康。所以人們對保健品需求越來越大。

2、尊老愛幼是中華民族的美德，隨著生活方式的改變，孝敬父母已在不是煙、灑、茶、副食品了，人們更注重老年保健品購買。隨著“老齡化社會”的到來，老年保健品的需求將更加旺盛。

3、中國父母對子女、對兒童營養保健品的投資也越來越大。當然由于人民生活方式的改變，少年兒童其蛋白質、鈣、鋅、維生素等攝取普遍不足，也是兒童保健品飛速發展的原因

4、隨著美容行業的蓬勃發展，現代女性的美容保健意識也在提高，中醫的原理：“面子問題還是要從內腑進行調理”，營銷界有一句名言：女人的錢最好賺。什么產品只要說到女人的心里了就不當心銷不出去。因此，近來美容保健品已成為保健市場的一匹黑馬。

總之，保健品是一個具有巨大市場的行業，隨著社會經濟的發展，人們生活方式也在不斷改變，治病從預防入手，所以對營養保健品的需求越來越大，有需求就有市場。

（二）目前保健品市場發展迅速，但同時也比較混亂 保健品市場比較亂的原因在于

1、保健品審批相對藥品較為簡單，門檻低，市場又在迅速膨脹，造成大量的非專業化企業涌入保健品行業。目前許多所謂的保健品公司只是以賺錢為目的，使得保健品產品層次很低。

2、由于保健品是非生活必需品，許多保健品都是通過大量的廣告投入和大面積的營銷網絡來迅速實現銷售，用營銷策略和資金實力而不是技術水平來影響市場。這種光靠廣告炒作起來的火爆效應背后，隱藏著種種虛假、欺騙和誤導消費者的不正當競爭行為，在保健品市場已經形成了一種不良的風氣。

3、再加之老百姓也由于保健知識不多，平時有些不適，也不來咨詢醫生，只是聽信廣告，盲目消費，造成很多品牌無論大小都有生存空間。

其最終原因還是產品開發力量薄弱，科技含量低，且帶有很大的盲目性。

三、行業發展趨勢和前景分析 首先是我們要明確地是隨著中國保健品行業的蓬勃發展，人們的保健意識、保健知識也在不斷提高，人們將越來越清淅的認識到保健品它不等同以藥品，它只是針對人體一機能營養物質元素的補充。因此市場將更加規范化。

市場細分，隨著消費者群體多元化，產品細分在保健品行業將更突出。以后針對目標群體細分的產品將越來越多，如針對不同生理特點的老人、兒童、中年婦女等等，針對不同生理癥狀的失眠、增高、提性等產品。保健品日常消費化。如果把保健品當作任何一種日常用品一樣消費，那么，保健品的市場將會有多大發展空間呢，從保健品的特殊屬性來看，在一定時間內它還是屬于“奢侈品”，有相當一部分人群還不能將其日用化，但是，隨著中國經濟的不斷發展，可以相信的是保健品還會向著日常用品的方向發展。生產廠商和銷售人員還要注意把保健品向更深層次推廣。在此基礎上，讓普通平民也能夠體驗到保健品所帶來的好處。

由于種種虛假、欺騙廣告的成災，人們對廣告宣傳越來越不信認。這將會帶來保健品營銷模式的變革，目前這種既無品質保險也無服務的狀況將會改觀，因此具有服務性質的保健品連鎖店將越來越受歡迎。在自主直銷專賣銷售模式引進直銷模式優勢大競爭也大，所以這也成為保健品的新銷售模式之一。這種方式對于健康產業有著無比的吸引力，在做宣傳的同時也在改善民生生活，因此，創新的直銷模式也是未來健康品發展的有力保證。

在保健品廣闊的發展前景下，廠商和銷售商還要注意適時的對銷售模式進行革新，要有獨創的營銷模式來改變陳舊的市場格局，戰略規劃要著眼于對產品與產業的未來，要有一個長久的規劃，和全新的考驗。

四、部分保健品品牌

篇二：保健品市場調研報告

保健品市場調研及前景分析報告

目錄

第一部分--------保健品概述

第二部分--------保健品相關政策環境

第三部分--------國際保健品市場

第四部分--------國內保健品行業分析

第五部分--------國內保健品市場細分

第六部分--------國內保健品主品分析

第七部分--------前景及趨勢

第一部分--------保健品概述

一、保健品定義

具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。即適宜于特定人群食用，具有調節機體功能，不以治療疾病為目的，并且對人體不產生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。----保健食品注冊管理辦法（試行）2005.4.30 保健品特點

目前我國保健品有四大特點：

2、申報功能相似的多。功能分布集中在免疫調節、調節血脂、抗疲勞3 項。2002 年保健食品中免疫調節功能的產品最多，約占全部產品的37.3%，調節血脂的產品第二，占13.6%，排第三位的是抗疲勞的產品，占全國產品的10.8%，這三類產品共占全部保健食品市場的61.7%，其銷售收入約占總銷售額的41.4%。產品結構不合理，低水平重復，功能集中造成競爭過于激烈，很難收到良好的經濟效益。令人欣慰的是這種情況有所好轉，預計未來中國市場保健品的發展，產品功能將逐步分散，產品結構趨向合理。

3、相同原料重復開發的多。集中在螺旋藻、褪黑素、魚油、靈芝、鯊魚軟 骨、蟲草、甲殼質、銀杏等。調查表明，原料的產品分布為：螺旋藻67 種、褪 黑素57 種、魚油52 種、靈芝20 種、鯊魚軟骨20 種、蟲草19 種、甲殼質19 種、銀杏19 種。

4、保健品產品劑型以藥品劑型為主。主要采取膠囊、片劑、口服液、顆粒劑（沖劑）等劑型，這些劑型的產品就占了近70%；而具有一般食品形態的產品（如糖、罐頭、醋、餅干、蜜餞等）比例較小，約占5%。

5、保健品的科技含量較低。目前我國生產的保健品中90%以上屬于第一代、第二代產品。隨著我國整體科技實力的增強，保健品的科技含量不斷提高，例如 人參含片的研制成功，改變了以前人參僅能通過胃腸道吸收的單一途徑，增加了 口腔粘膜吸收，從而大大提高了產品的吸收利用率。目前第三代保健食品在我國 正蓬勃興起，代表著未來我國保健品的發展趨勢。

保健食品的一大特點是適宜于特定的人群，有些保健食品的適宜人群范圍寬 一些，有些則更加具有針對性。我國保健食品的保健功能，正朝著滿足于各類人 群之需要的方向發展與完善，人人都可根據本身的生理、生活或工作需要而找到 與自己相關的保健食品。

保健食品按功能分為：人體機理調節型、延年益壽型、減肥型、輔助治療型、其他營養型等。保健食品無論是那種類型，它都有出自保健目的，不能速效的，但長時間服用可使人受益的特征。

保健食品的原料組成有多種方式，近年來出現了以中草藥為原料的組成方 式，而中草藥用于人類保健自古就有。古人將中草藥分為上品藥、中品藥、下品 藥。上品藥用于人體保健，加之中、下品藥按君、臣、佐、使配伍，對癥下藥以 治療疾病?！渡褶r本草》和《本草綱目》中說：“上藥養命以應天，無毒、多服、久服不傷人。欲輕身益氣，不老延年者，本上經。”。南朝名醫陶弘景說：“上品 藥性，亦能遣疾。但勢力和厚，不為速效。歲月常服必獲大益?！?。其他中草藥 一般都有一定的毒性?？梢姽湃松畹糜弥胁菟帉θ梭w保健和治病的精髓。

保健食品的開發生產和服用與藥品不同，尤其是以中草藥為原料的保健食 品。保健食品不可能具有象藥品一樣的治病的速效性，但要求它必須無毒。保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。即適宜于特定人群食用，具有 調節機體功能，不以治療疾病為目的的食品。

1、不得使用醫療用語，或者易與藥品相混淆的用語，禁止宣傳療效。

2、禁止宣傳改善和增強性功能的作用。

3、廣告上須附有明顯統一的天藍色保健食品標志，其中報刊印刷品廣告中 的保健食品標志，其直徑不得小于1 厘米。

4、縣級以上衛生行政部門抽檢后不合格的保健食品，將暫停其在轄區內發 布廣告，經原抽檢部門或其上級部門再次抽查合格后，方可繼續發布。

5、印刷品廣告必須要以工商部門審批內容發布，不得擅自修改、增加廣告 內容，必須注明印刷品審批號。

三、保健品功能概述

見稿）》公開征求意見。該方案顯示，保健食品功能擬從27項調整為18項，改善生長發育、改善皮膚水分、改善皮膚油分、輔助降血壓、對輻射危害有輔助保護等5項保健功能擬被取消，涉及胃腸道的4項功能合并為1項，涉及改善面部皮膚代謝的2項功能合并為1項。

保健食品功能范圍調整方案（征求意見稿）十八項：

1、有助于增強免疫力。

2、有助于降低血脂。

3、有助于降低血糖。

4、有助于改善睡眠。

5、抗氧化。

6、有助于緩解運動疲勞。

7、有助于減少體內脂肪。

8、有助于增加骨密度。

9、有助于改善缺鐵性貧血。

10、有助于改善記憶。

11、清咽。

12、有助于提高缺氧耐受力。

13、有助于降低酒精性肝損傷危害。

14、有助于排鉛。

15、有助于泌乳。

16、有助于緩解視疲勞。

17、有助于改善胃腸功能。

18、有助于促進面部皮膚健康。

保健食品功能范圍調整方案（征求意見稿）建議取消項：

1、改善生長發育。

2、對輻射危害有輔助保護。

3、改善皮膚水份。

4、改善皮膚油份。

5、輔助降血壓。

四、保健食品與一般食品和藥品的區別

保健食品含有一定量的功效成分，能調節人體的機能，具有特定的功效，適 用于特定人群。一般食品不具備特定功能，無特定的人群食用范圍。

保健食品不能直接用于治療疾病，它是人體機理調節劑、營養補充劑。而藥 品是直接用于治療疾病。

第二部分--------保健品相關政策環境

一、政策解讀《保健食品注冊管理辦法（試行）》

新的《保健食品注冊管理辦法(試行)》日前已由國家食品藥品監督管理局通 過，并正式施行；此前，有關保健食品注冊的規定不符合《保健食品注冊管理辦 法(試行)》規定的，停止執行?！侗＝∈称纷怨芾磙k法(試行)》共分九章，包括總則、申請與審批、原料與輔料、標簽與說明書、試驗與檢驗、再注冊、復審、法律責任和附則等內容。允許自然人申報保健食品

新《辦法》將允許公民、法人或者其他組織研制、申報保健食品，對此，中 國保健協會有關負責人表示，這將充分發揮市場機制對資源配置的基礎性作用，合理地利用社會資源，最大限度地組織和調動各種社會主體進行產品研發和科技 創新。新《辦法》允許自然人申請保健食品，這意味著更多的效果顯著、賣點十足的民間保健食品將出現在市場上，同時也給那些渴望進入保健食品行業的投資人提供了更廣闊的選擇空間。招商

注冊審批時限縮短為5 個月

新《辦法》在簡化保健食品審批程序的同時，還縮短了審批時限，其中新產 品的注冊審批時限由8 個月縮短為5 個月。國家食品藥品監督管理局有關負責 人表示，現行的法規文件對保健食品注冊申請沒有明確審批時限，一個新產品的 注冊申請在不需提交補充資料的情況下，從受理到審批至少需要8 個月時間。而 新《辦法》不僅對保健食品受理、審批、檢驗的時限做出明確規定，同時還將新 產品的注冊時限縮短為5 個月。

保健品暫定每5 年復查一次

新《辦法》增設了對保健產品的復查規定，并將復查的頻率暫定為5 年一次，生產企業要想延長“批準證書”有效期，須在有效期屆滿3 個月申請再注冊，否則 將就此退出市場。對此，中國保健協會有關負責人表示，這意味著保健品的安全

性有了定期的監控機制。據介紹，此前，國內的保健食品管理并沒有建立退出機制，除非嚴重違法被撤銷“批準證書”，保健食品實際上是長期處于“只進不出”的狀態。而新《辦法》實施后，國家藥監局將介入保健食品的管理，并引入 gmp 認證制度，對市場上的保健品實施動態管理，保健食品的退出和淘汰機制也將由此形成。

九種保健品命名被點名

保健食品不是藥，不具有治療疾病的功能。然而，一些保健食品在宣傳時公 開聲稱具有治療作用。為此，即將實施的《保健食品注冊管理辦法（試行）》明 確規定，保健食品不得使用明示或者暗示治療作用的文字。目前，我國市場上保健食品的產品名稱五花八門，非?；靵y。有的帶有明顯虛假、夸大的詞語，如“腦白金”“腦黃金”“生命泉”“寶鈣金剛”“大救星真元劑”等；有的帶有庸俗以及具有封建色彩的詞匯，如“天子養生”“神駒仙芝”“神功酒”“金龍護寶”等；有的甚至與已經批準上市的藥品重名。這些產品鋪天蓋地轟炸式的廣告，造成保健食品乃至藥品市場的混亂，極易誤導消費者，侵犯消費者的合法權益；影響政府行政審批的嚴肅性和權威性，給社會帶來了一定的負面影響。為了加強在注冊過程中對保健食品名稱的審核，《保健食品注冊管理辦法(試行)》規定，保健食品命名應當符合國家有關法律、法規、規章、標準、規范的規定，反映產品的真實屬性，簡明、易懂，符合中文語言習慣。

此外，保健食品的名稱應當由品牌名、通用名、屬性名三部分組成。其中，品牌名可以采用產品的注冊商標或其他名稱；通用名應當準確、科學，不得使用明示或者暗示治療作用以及夸大功能作用的文字，不得使用已經批準注冊的藥品名稱；屬性名應當表明產品的客觀形態，其表述應規范、準確。

二、政策解讀《保健食品命名規定（試行）》

《保健食品注冊管理辦法(試行)》，為規范保健食品的命名，確保保健食品名稱的科學、準確，2007 年5 月28 日，國家食品藥品監督管理局發布了《保健食品命名規定(試行)》《。保健食品命名規定(試行)》對保健食品命名、品牌名和通用名的一般要求，品牌名和通用名的特殊要求都做出明確規定。該規定自發布之日起施行，以往發布的規定與本規定不符的，以本規定為準。關于發布保健食品命名規定(試行)的通告國食藥監注[2007]304 號根據《保健食品注冊管理辦法(試行)》(國家食品藥品監督管理局令第19 號)，為規范保健食品的命名，確保保健食品名稱的科學、準確，國家食品藥品監督管理局制定了《保健食品命名規定(試行)》，現予以通告，自發布之日起施行。國家食品藥品監督管------2007.5.28 保健食品命名規定(試行)

一、保健食品命名一般要求

(一)符合《保健食品注冊管理辦法(試行)》的有關規定。

(二)每個產品只能有一個名稱，其名稱由品牌名、通用名、屬性名三部分 組成。

(三)反映產品的真實屬性，簡明、易懂，符合中文語言習慣。

(四)同一申請人申報配方原料相同的多個保健食品，在命名時應當采用同 一品牌名和通用名。

(五)需要標注顏色、口味、特定人群等情形的，應當在屬性名后加括號予 以標識。

二、品牌名和通用名的一般要求

篇三：保健品的調查報告

學院：商學院

班級：2010級市場營銷班

姓名:xxx 學號：20104082056 調查時間;5月12日

調查地點：吉首市幾條主要商業街道

對保健品褒貶的調查報告

調查背景：保健品在現代人們生活中并不陌生，隨著人們生活水平的不斷改善，人們對于生活質量的要求也日益提高，于是，人們開始注意養生、注意保健了。中國的保健品行業一直都很頑強，雖然時有著名品牌折戟沉沙，然而江山代有才人出，總有新概念支撐著市面的繁榮。究竟有多少服用者真的受益于這些保健品呢？人們的對保健品有著怎樣的消費習慣和消費心理？如何選擇適合自己的保健品呢？這些都是我們每個人想了解的問題。本學期我選修了營養與健康這門課程，我決定對調查一下吉首市人們對于保健品的褒貶有什么看法。

本次調查我主要采取實地訪問和問卷調查的方式，通過采訪街上的行人我向他們了解他們對保健品有什么看法，通過總結，我得到了一下結論。

首先，很多人認為保健品的作用如下?。?/p>

有保健滋補的傳統意識，現在生活水平提高了，已經過了生存需求的階段，人人都在追求健康，沒有什么比健康更重要。保健品對健康是有利的。1.增強免疫力2.緩解體力疲勞3.輔助降血脂功能 4促進排鉛功能5輔助降血糖作用 6提高缺氧耐受力7輔助降血壓功能

8.祝?？馆椛渥饔?.輔助改善記憶力功能10促進泌乳功能11減肥功能12.改善視疲勞13.改善生長發育14.增加骨密度功能15.改善營養性貧血 16.對化學性肝損傷輔助保護功能17.痤瘡治療功能18.祛黃褐斑功能19.改善皮膚水分功能20.改善皮膚油分功能21.調節腸道菌群功能22.促進消化功能23.通便功能24.對胃黏膜輔助保護功能25.改善睡眠26.清咽功能27.抗氧化功能。

其次，很多人認為保健品只是徒有虛名，市場上鎖賣得那些保健品并沒有實際作用，他們認為保健品市場比較混亂，是由于保健品是非生活必需品，不打廣告不賣貨，進入保健行業的很多奉行短平快的原則，都是通過大量的廣告投入和大面積的營銷網絡來迅速實現銷售，用營銷策略和資金實力而不是技術水平來影響市場，這就造成對技術的忽視。技術水平低主要表現在兩個方面，一是研究開發不深入，功能因子是什么東西，在起什么作用，這東西怎樣形成，由什么組成，都沒搞清楚，中藥在這方面比較薄弱，保健品就更差了。研究開發的投入或許在短期內難以見效益，但對于長遠發展則會奠定堅實的基礎，然而在短期行為充斥的保健品市場人們似乎難以靜下心苦練內功。

就拿腦白金來說，他們認為：

1.腦白金的作用只是改善睡眠和潤腸通便，而沒有延緩衰老、改善性功能、提高免疫力、美容等眾多功效。凡有類似宣傳皆屬虛假宣傳。至于把腦白金的作用夸大為與克隆技術比肩，更是無稽之談。

2.腦白金的有效成分是褪黑素（melatonin）和低聚糖，前者也被譯為美樂托寧、美通寧等。

3.腦白金并非人人皆可，兒童、少年、孕婦、乳母均不宜服用。

4.自身免疫性疾病患者，如風濕和類風濕關節炎、紅斑狼瘡、某些腎炎患者也不宜服用。

5.抑郁型精神病，如老年抑郁癥（其主要癥狀之一就是睡不好覺）也不宜服用。

從以上得知，他們認為保健品對我們沒有什么好處。

再次，針對這次調查，我得出一下結論：

要正確認識保健品:首先它不能代替藥物，只是起到一個保健的作用；其次它不能隨便亂吃，根據不同年齡的成長過程來食用才更有效；再次選擇產品很重要，選擇不好反而起反效。根據2004年國家統計，市面上有80%的保健食品是普通的食品，最主要還是要根據人體每天的飲食起居來決定他的健康，不要盲目的補，要吃也行，不過要早上吃，飯后吃更好！適量，不一定別人感覺好你就賣，個人身體指數是不一樣的，保持好的心態，注意飲食得當，睡眠足，多運動，我相信你就是自己最好的保健品！篇四：保健品調查報告

保健品問卷調查報告

的日益提高，對保健食品的需求 程度越來越大。然而，保健食

越來越多。老年保健食品消費狀況問卷調查，其目的是通過數據和

提出對策，引導老年消費者理性選擇保健食品，維護自己的合法權

報告如下：

2014-5-20

一、基本情況

共下發調查問卷 227 份，收回有效調查問卷 227 份，有效率

100% 1 買保健食品

ac無所謂

食品嗎？

a 3 品的主要依據是什么？

a雜志報刊等 c媒體推薦 d其他 e親朋好友推薦

食品是否自己使用？

a家人用 c當禮品送人 d其他

品有治療作用嗎？

a沒有 c不清楚

健食品的評價如何？

a隨著人們生活水平品暴露出的問題卻事實，發現問題，益?，F將具體情況本次問卷調查活動。其結果如下：．您是否贊成購贊成 b不贊成 ．您購買過保健購買 b沒有 ．您選擇保健食電視廣告 b．您購買的保健自己用 b．您認為保健食有 b．您對國內外保國外品牌優

b國內品牌優 c作用都不錯 d都沒什么作用

．您認為目前保健食品市場是否有夸大功效、虛假功效宣傳現象？

a有 b沒有 c比較普遍 d很嚴重

．您知道保健食品和藥品的區別方法嗎？

a知道 b不知道

．您遇到過保健食品冒充藥品現象嗎？

a沒遇到過 b有遇過 c少遇到過 d經常遇到

．您對目前保有健食品市場的看法如何？

a非常好 b一般 c差 d很差

二、存在問題

縱觀問卷調查情況，主要存在以下問題 ：

一、意識淡薄。有 78% 的被調查人選擇購買保健食品的主要依據是親朋好友推薦，并不是自己主動到市場選購，從某種意義上來說放棄了自己的選擇權，缺乏主觀能動性，這種做法的最大弱點是容易上當受騙，蒙受損失。

二、概念模糊。有 79.7% 的被調查人不知道保健食品和藥品的區別方法。其實保健食品屬于非藥品產品，但當前市場上流通的許多保健食品，通過包裝、標簽、說明書、宣傳資料或舉辦專題講座等形式宣傳其治療功效，有意識誤導消費者。主要原因是由于一些不法商家利益熏心，不但利用老年人“花錢買健康”的觀念，為謀取不正當利益，處處設置陷阱，并以種種令人心動的優惠條件，騙取老年人的錢財，而且還利用老年人知識科技水平相對較低，防范意識較差的弱點，制造、銷售偽劣產品坑害老年消費者；另外，商品市場監督體系不夠完善也是至關重要的因素。

三、胡夸功效。此次調查中，有 37% 的的被調查人認為 保健食品市場存在虛假宣傳、夸大宣傳現象，有 18.5% 的被調查人把保健食品當作藥品來理解，認為有其有治療疾病作用。主要原因是由于許多不法商人夸大其詞，打著“高科技”、“祖傳秘方”等字眼，用“絕對化”的語言上門作宣傳推銷，常常使用“根治”、“最佳療效”、“最新技術”、“最高科學”、“藥到病除”、“安全無副作用”、“一次性治愈”等絕對化語言進行宣傳，而老人不能辨別真偽，往往被銷售員巧舌如簧所迷惑，買下這些昂貴的“保健品”以后，由于既沒有發票也找不到店鋪，出了問題也只能自認倒霉。

四、缺乏誠信。作為 消費者獲得相關信息和幫助選擇消費對象的主要渠道，保健食品廣告的誠信狀況令人擔憂。許多廣告夸大其詞，甚至生搬硬造，片面夸大產品的生理作用，使消費者對整個保健食品市場失去信任。調查顯示，有 11.9% 的被調查人認為目前保健食品市場信任度很差，有 20.7% 的被調查人認為差。這些數據表明了保健食品業正處于誠信危機中。

三、建議和對策

針對上述調查反映的諸多問題，結合被調查者反映的老年人消費維權意見，特提出如下建議和對策：

一是 加強宣傳引導，提高老年消費者自我保護意識。目前大部分老年消費者對 “ 國食健字 ”、“ 衛食健字 ”、“ 國藥準字 ”、“ 衛食證字 ” 等概念分辨不清，因此有關監管部門要協調新聞媒體的力量，充分發揮輿論監督和媒體宣傳的作用，廣泛、深入、持久地開展保健食品科普知識的宣傳，向廣大老年消費者介紹識別假冒偽劣常識、宣傳打假成果，引導其學會識假和維護自身合法利益。同時要與正規衛生醫療機構聯合，多形式開展消費維權、健康教育宣傳進社區活動，積極加大老年消費者維權宣傳和教育引導工作力度，通過現場咨詢、設立宣傳專欄等方式，積極向老年消費者宣傳消費維權和醫藥健康知識，提高其消費者權益保護和醫藥健康知識水平，使之更加客觀、公正地認識保健食品的功能和效用，并自覺養成購物索要發票、查驗經營者進貨證明等習慣，保留維權證據，做到科學消費，認質購物，不斷提高自我保護意識。

二是強化管理方式，理順保健食品廣告審批、監測和處罰等行政管理關系。廣告監督管理中要統一審查認定標準及處罰幅度，改進監管手段落后等問題；對參與違法廣告發布的經營企業要加大日常監管頻次，并將其列為重點監管對象，有關部門要把違法發布廣告的行為記入信用檔案，作為信用等級評價的一項重要指標；要建立違法保健食品廣告警示和公告制度，對違法發布的廣告品種加強合法票據檢查，杜絕企業從非法渠道購進保健食品；整合廣告監管執法力量，加大對保健食品廣告的整治力度，相關職能部門要經常性地開展專項整治工作，積極探索保健食品廣告監測與處罰相結合的新途徑。

三是合理鋪設平臺，建立透明的信息公開制度。充分利用計算機網絡容量大、方便快捷、互動性強的特點，健全完善保健食品數據庫系統，公示各企業的保健食品審批結果、獲批權限、是否為委托生產及獲批廣告原始內容等信息，以便公眾和監管人員上網查驗；利用國家局、省局、市局、縣（市）局和國內檢驗檢測機構網站通報保健食品的評價性抽檢結果，曝光不合格產品，使假劣保健食品在銷售市場上無法遁形。四是 倡導誠信守法，增強社會責任感。鼓勵經營主體，自覺守法經營、誠信經營，摒棄急功近利行為，不應以侵害消費者合法權益為代價獲取不當暴利。不要單純以廣告來刺激銷售量，力戒投機心理和浮躁，樹立誠信觀念和品牌意識，以營造保健品的

廣告誠信為基點，建立保健品行業的信譽等級制度為保障，樹立保健品及其生產企業良好的公共形象，誠信守法，增強社會責任感，營造和諧消費環境。篇五：保健品調查報告

保健品問卷調查報告

隨著人們生活水平的日益提高，對保健食品的需求 程度越來越大。然而，保健食品暴露出的問題卻越來越多。老年保健食品消費狀況問卷調查，其目的是通過數據和事實，發現問題，提出對策，引導老年消費者理性選擇保健食品，維護自己的合法權益。現將具體情況報告如下： 2011-12-20

一、基本情況

本次問卷調查活動共下發調查問卷 227 份，收回有效調查問卷

227 份，有效率 100%。其結果如下：

．您是否贊成購買保健食品

a贊成 b不贊成 c無所謂

．您購買過保健食品嗎？

a購買 b沒有 3 ．您選擇保健食品的主要依據是什么？

a電視廣告 b雜志報刊等 c媒體推薦 d其他 e親朋好友推薦 4 ．您購買的保健食品是否自己使用？ a自己用 b家人用 c當禮品送人 d其他

．您認為保健食品有治療作用嗎？

a有 b沒有 c不清楚

．您對國內外保健食品的評價如何？

a國外品牌優 b國內品牌優 c作用都不錯 d都沒什么作用

．您認為目前保健食品市場是否有夸大功效、虛假功效宣傳現象？ a有 b沒有 c比較普遍 d很嚴重 8 ．您知道保健食品和藥品的區別方法嗎？

a知道 b不知道

．您遇到過保健食品冒充藥品現象嗎？

a沒遇到過 b有遇過 c少遇到過 d經常遇到 10 ．您對目前保有健食品市場的看法如何？

a非常好 b一般 c差 d很差

二、存在問題 縱觀問卷調查情況，主要存在以下問題 ：

一、意識淡薄。有 78% 的被調查人選擇購買保健食品的主要依據是親朋好友推薦，并不是自己主動到市場選購，從某種意義上來說放棄了自己的選擇權，缺乏主觀能動性，這種做法的最大弱點是容易上當受騙，蒙受損失。

二、概念模糊。有 79.7% 的被調查人不知道保健食品和藥品的區別方法。其實保健食品屬于非藥品產品，但當前市場上流通的許多保健食品，通過包裝、標簽、說明書、宣傳資料或舉辦專題講座等形式宣傳其治療功效，有意識誤導消費者。主要原因是由于一些不法商家利益熏心，不但利用老年人“花錢買健康”的觀念，為謀取不正當利益，處處設置陷阱，并以種種令人心動的優惠條件，騙取老年人的錢財，而且還利用老年人知識科技水平相對較低，防范意識較差的弱點，制造、銷

售偽劣產品坑害老年消費者；另外，商品市場監督體系不夠完善也是至關重要的因素。

三、胡夸功效。此次調查中，有 37% 的的被調查人認為 保健食品市場存在虛假宣傳、夸大宣傳現象，有 18.5% 的被調查人把保健食品當作藥品來理解，認為有其有治療疾病作用。主要原因是由于許多不法商人夸大其詞，打著“高科技”、“祖傳秘方”等字眼，用“絕對化”的語言上門作宣傳推銷，常常使用“根治”、“最佳療效”、“最新技術”、“最高科學”、“藥到病除”、“安全無副作用”、“一次性治愈”等絕對化語言進行宣傳，而老人不能辨別真偽，往往被銷售員巧舌如簧所迷惑，買下這些昂貴的“保健品”以后，由于既沒有發票也找不到店鋪，出了問題也只能自認倒霉。

四、缺乏誠信。作為 消費者獲得相關信息和幫助選擇消費對象的主要渠道，保健食品廣告的誠信狀況令人擔憂。許多廣告夸大其詞，甚至生搬硬造，片面夸大產品的生理作用，使消費者對整個保健食品市場失去信任。調查顯示，有 11.9% 的被調查人認為目前保健食品市場信任度很差，有 20.7% 的被調查人認為差。這些數據表明了保健食品業正處于誠信危機中。

三、建議和對策

針對上述調查反映的諸多問題，結合被調查者反映的老年人消費維權意見，特提出如下建議和對策：

一是 加強宣傳引導，提高老年消費者自我保護意識。目前大部分老年消費者對 “ 國食健字 ”、“ 衛食健字 ”、“ 國藥準字 ”、“ 衛食證字 ” 等概念分辨不清，因此有關監管部門要協調新聞媒體的力量，充分發揮輿論監督和媒體宣傳的作用，廣泛、深入、持久地開展保健食品科普知識的宣傳，向廣大老年消費者介紹識別假冒偽劣常

識、宣傳打假成果，引導其學會識假和維護自身合法利益。同時要與正規衛生醫療機構聯合，多形式開展消費維權、健康教育宣傳進社區活動，積極加大老年消費者維權宣傳和教育引導工作力度，通過現場咨詢、設立宣傳專欄等方式，積極向老年消費者宣傳消費維權和醫藥健康知識，提高其消費者權益保護和醫藥健康知識水平，使之更加客觀、公正地認識保健食品的功能和效用，并自覺養成購物索要發票、查驗經營者進貨證明等習慣，保留維權證據，做到科學消費，認質購物，不斷提高自我保護意識。

二是強化管理方式，理順保健食品廣告審批、監測和處罰等行政管理關系。廣告監督管理中要統一審查認定標準及處罰幅度，改進監管手段落后等問題；對參與違法廣告發布的經營企業要加大日常監管頻次，并將其列為重點監管對象，有關部門要把違法發布廣告的行為記入信用檔案，作為信用等級評價的一項重要指標；要建立違法保健食品廣告警示和公告制度，對違法發布的廣告品種加強合法票據檢查，杜絕企業從非法渠道購進保健食品；整合廣告監管執法力量，加大對保健食品廣告的整治力度，相關職能部門要經常性地開展專項整治工作，積極探索保健食品廣告監測與處罰相結合的新途徑。

三是合理鋪設平臺，建立透明的信息公開制度。充分利用計算機網絡容量大、方便快捷、互動性強的特點，健全完善保健食品數據庫系統，公示各企業的保健食品審批結果、獲批權限、是否為委托生產及獲批廣告原始內容等信息，以便公眾和監管人員上網查驗；利用國家局、省局、市局、縣（市）局和國內檢驗檢測機構網站通報保健食品的評價性抽檢結果，曝光不合格產品，使假劣保健食品在銷售市場上無法遁形。四是 倡導誠信守法，增強社會責任感。鼓勵經營主體，自覺守法經營、誠信經營，摒棄急功近利行為，不應以侵害消費者合法權益為代價獲取不當暴利。不要單純以廣告來刺激銷售量，力戒投機心理和浮躁，樹立誠信觀念和品牌意識，以營造保健品的廣告誠信為基點，建立保健

品行業的信譽等級制度為保障，樹立保健品及其生產企業良好的公共形象，誠信守法，增強社會責任感，營造和諧消費環境。