第一篇：車主俱樂部章程

車主俱樂部章程

第一條 總則

第四條 組織管理

第七條 會員入會

第十條 會員權利

第十三條 俱樂部權利

第十六條 附則

第一條 總則

1.本俱樂部全稱為“LAND CRUISER車主俱樂部”,以下簡稱“俱樂部”。

2.俱樂部是由一汽豐田汽車銷售有限公司（以下簡稱“一汽豐田”）發起并創建，服務于LAND

CRUISER車主的非法人組織。

3.俱樂部內部無實體機構，不以營利為目的，車主可自愿參加也可自愿退出。

4.俱樂部的日常活動受經注冊認證的會員代表組成的俱樂部論壇管理委員會的監督管理。

第二條 俱樂部宗旨

俱樂部以LAND CRUISER汽車為載體，搭建起車主與車主、一汽豐田與車主之間的溝通交流平臺，并為會員提供相關服務，組織開展相關活動；同時，給廣大車主提供結識朋友和展示自我的機會，形成陸地巡洋艦特有的品牌文化。

第三條 服務范圍

1.開展全國性與區域性相結合的俱樂部活動，給會員提供更多的參與機會。

2.以俱樂部網站為載體，為會員提供陸地巡洋艦品牌和俱樂部活動的相關信息。

3.進行俱樂部相關制作物的企劃，發行俱樂部會刊并免費郵寄給會員。

4.在俱樂部特約服務店（名單后附）為會員提供維修優惠服務。

第四條 組織管理

1.俱樂部的日常運營以俱樂部網站為依托，由俱樂部論壇管理委員會負責管理。

2.俱樂部設論壇管理委員會，該委員會由會員代表構成。俱樂部在全國共劃分為六個大區，每個大

區產生一名會員代表，共同構成俱樂部論壇管理委員會。每個大區下設省級論壇，并由一名省級代表負責當地會員管理。省級代表接受大區代表的管理。

3.俱樂部網站由俱樂部論壇管理委員會負責日常管理。

4.俱樂部論壇管理委員會在管理各地區會員和組織地區活動的同時，有責任對俱樂部的發展和改善

提出建議。

5.俱樂部網站名稱

①

第五條 經費來源

1.部分會員自發組織的日常活動的經費由參與活動的會員自行負擔。

2.對于各大區以本大區為單位自行組織的活動，一汽豐田對每個大區每年提供不超過兩次的部分資第二條 俱樂部宗旨 第五條 經費來源 第八條 會員退會 第十一條 會員義務 第十四條 俱樂部義務第三條 服務范圍 第六條 會員資格 第九條 會員卡管理 第十二條 車主會員與普通會員區別 第十五條 重要聲明

金支援，具體支援金額由一汽豐田根據每次活動的詳細情況確定。其余部分由參與活動的會員自行負擔。

3.一汽豐田汽車銷售有限公司每年舉辦一定次數的全國性活動，每次全國性活動的經費由一汽豐田

承擔主要部分，具體金額由一汽豐田根據每次活動的詳細情況確定，其余部分由參與活動的會員自行承擔。

第六條 會員資格

1.會員：是指同時符合以下條件，并經過俱樂部核實認證的車輛所有權人。

（1）合法擁有中華人民共和國機動車駕駛證并經年審合格。

（2）通過合法手續擁有一汽豐田銷售之SUV或者進口豐田SUV（其中包括：擁有國產LAND CRUISER 100、國產PRADO、陸地巡洋艦60系列、陸地巡洋艦70系列、陸地巡洋艦80系列、進口LAND CRUISER和進口PRADO）。

（3）同意遵守本章程。

注：非私人車主 申請入會需提供單位同意遵守本章程的信函，信函須經單位法定代表人簽字并加蓋公章。

2.會員資格有效期

會員資格于車主提交資料并經俱樂部核實確認后獲得。會員只要不違反本章程第六條第3款的規定，其會籍即可在俱樂部存續期間得以有效延續。

3.會員資格取消及終止

（1）會員具有下列行為之一的,俱樂部有權取消其會員資格，會員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止：

a.煽動分裂國家、破壞國家統一。

b.捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序。

c.宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪。

d.公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊。

e.從事其他違反法律法規或有悖于社會公序良俗的活動。

（2）會員具有下列違反俱樂部相關規章制度行為之一的，俱樂部有權取消其會員資格，會員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止：

a.違反俱樂部相關規章制度或活動規定，給俱樂部信譽或經濟造成影響或損失。

b.惡意傳播有損俱樂部、一汽豐田及旗下產品形象之言論。

c.有其它損害俱樂部和一汽豐田的行為的。

（3）會員不再具備本章程第六條第1款規定之條件時，俱樂部有權取消其會員資格，會員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止。

（4）會員自愿申請要求終止俱樂部會員資格的，會員資格將在俱樂部為其辦理退會證明后即告終止。

（5）會員轉讓其所有的車輛后，會員資格自動終止。

（6）會員資格終止后，將不再享有俱樂部為會員提供的任何服務及優惠措施，亦不得參與俱樂部組織的各項會員活動。

第七條 會員入會

1.車主可免費加入俱樂部成為會員，申請加入俱樂部前須仔細閱讀《LAND CRUISER車主俱樂部章

程》”，充分了解加入俱樂部后應有的權利和應盡的義務。

2.車主可根據自身情況，選擇注冊類型：車主會員或注冊會員，然后填寫相關資料。

3.車主會員填寫《LAND CRUISER車主會員申請表》，注冊會員填寫《LAND CRUISER注冊會員申請

表》，同時應向俱樂部提交行駛證、駕駛證及身份證復印件。

4.俱樂部根據會員注冊時填寫的資料及提交的證件，對會員資料進行核準。俱樂部對車主的入會和

取消車主會員資格具有最終決定和確認權。

5.俱樂部對車主提供的資料核準無誤后，向該車主頒發俱樂部會員ID、會員卡和車標。

6.車主成為俱樂部會員后即可享受俱樂部會員的相關服務，參與俱樂部相關活動。

第八條 會員退會

1.會員有自由退會的權利，會員退會時，須將俱樂部會員卡、車標退回俱樂部。

2.俱樂部在收到相關資料后在7個工作日內，完成對會員信息的注銷，并辦理退會證明。

3.會員退會后，將不再享有俱樂部為會員提供的任何服務及優惠措施，亦不得參與俱樂部組織的各

項會員活動。

第九條 會員卡管理

1.俱樂部會員卡是俱樂部會員身份的唯一證明，會員須妥善保管。

2.俱樂部會員卡實行實名制，一人一卡，會員卡不得轉讓或借給他人使用。

3.會員接受各項服務時，應出示會員卡和有效身份證件。

4.會員卡如果不慎丟失，失卡會員應及時與俱樂部工作人員聯系并申請補辦。

第十條 會員權利

1.會員有權瀏覽俱樂部網站會員專區并在論壇專區發布信息。

2.會員有權獲得俱樂部活動通知和具體活動計劃。

3.會員有機會參加俱樂部組織的培訓、活動、服務等。

4.會員有權在俱樂部網站上發表文章、圖片、攝影等作品及言論。

5.會員有權在俱樂部網站上發起各地方活動。

6.會員有自由退出俱樂部的權利。

7.會員有權享受俱樂部賦予的其他權利。

第十一條 會員義務

1.會員應向俱樂部供真實、完整、有效的個人資料。會員聯絡方式或地址等信息有變動時，應及時

通知俱樂部。因會員提交個人資料不實或未及時將變動信息通知俱樂部所導致的一切后果，俱樂部不承擔任何責任。

2.會員在參加俱樂部有關活動時，應按規定繳納相關費用。

3.會員應愛護俱樂部各項設施及俱樂部提供的各種公共裝備。

4.會員在參加俱樂部舉辦的活動時，應聽從指揮、服從安排的。

5.會員對于俱樂部的決議、文件、資料和信息等相關內容應嚴格保密。

6.會員應遵守中華人民共和國法律法規，遵守俱樂部章程及規章制度，響應俱樂部號召，積極參加

俱樂部舉辦的各種活動，及時反映各方面的問題。

7.會員應關注俱樂部的發展，自覺維護俱樂部的公眾形象和聲譽，不做有損俱樂部利益的事。

8.會員應向社會各界宣傳俱樂部文化理念和宗旨，并積極推薦和發展新會員。

9.未經俱樂部同意，會員不得以俱樂部的名義組織和參加其他活動。

第十二條 車主會員與普通會員的區別

1.車主會員：為陸地巡洋艦系列車型的車主，享有本章程規定的一切權利和義務。

2.普通會員：為網站注冊用戶，只有瀏覽網站規定內容和在論壇發貼的權利。

第十三條 俱樂部權利

1.俱樂部在開展活動時，有權收取本章程規定之應由會員自行負擔的活動經費。

2.俱樂部在組織活動及提供服務時有權要求會員出示會員卡、身份證明及其他相關證明。

3.對違反本章程的會員，俱樂部有權拒絕為其提供服務，甚至勸其退會或取消其會員資格。第十四條 俱樂部義務

1.俱樂部應按本章程的規定向會員提供服務。

2.俱樂部應為會員提供相應的活動及服務信息，俱樂部應提前將活動計劃，通過俱樂部網站公示。第十五條 重要聲明

1.駕駛汽車具有一定的危險性，在俱樂部組織的活動中，會員應依法自行承擔其駕駛行為所造成的一切責任和后果。

2.在俱樂部組織的活動中，因會員自身原因引起的任何違約責任或因其自身過錯引起的任何侵權責

任，應由會員自行承擔。

3.會員在俱樂部網站上發表文章、圖片、攝影等作品時如侵犯第三方的知識產權或其他合法權利的，應自行承擔因此導致的一切責任和后果。

4.由俱樂部會員自發組織的活動，俱樂部不承擔任何責任。

5.因不可抗力因素造成俱樂部不能按照本章程規定履行服務承諾時，俱樂部不承擔責任。

6.會員如違反本章程的規定給俱樂部造成損失的，應向俱樂部承擔相應的賠償責任。

十六條 附則

1.會員本著自由結合、自愿參加、風險自擔、責任自負的原則加入本俱樂部。會員在申請加入俱樂

部時，須仔細閱讀本章程。加入俱樂部即視為同意本章程的規定。

2.本章程自會員在入會申請表上確認開始對其生效。

3.俱樂部有權另行制定本章程的相關實施細則，有權制定俱樂部的相關規章制度及活動

規定。會員加入本俱樂部即視為同意遵守俱樂部另行制定的相關實施細則和俱樂部的相關規章制度及活動規定。

4.本章程自頒布之日起實施。

5.本章程、相關實施細則和相關規章制度及活動規定的解釋權、修改權歸俱樂部。

LAND CRUISER車主俱樂部

2006年11月3日

第二篇：上海大眾車主俱樂部章程

上海大眾車主俱樂部章程

第一章 總則

山東鄒平金通汽車銷售服務有限公司遵照上海大眾車主俱樂部（SVWClub）的俱樂部組建相關要求，特成立鄒平金通上海大眾車主俱樂部。

鄒平金通公司全體員工擁有一顆珍惜、珍愛客戶的心，用心服務大眾車主。

俱樂部立足于服務上海大眾鄒平金通公司現有的大眾車主，堅持提供符合行業標準和人性化關懷的車輛后續服務。堅持以“以人為本，以客為尊。重視汽車生命”的職業愿景，熱情開展客戶關愛工作。

俱樂部本著珍惜現有車主群體的態度，對覆蓋鄒平和周邊地域的會員提供以下貴賓服務項目：24小時呼叫服務、緊急救援、汽車維修、汽車養護、金融貸款、管家式認養車輛貼身服務等。

為了更好地保障俱樂部營運及廣大會員的合法權益，依照有關法律法規的規定，特制定本章程。

第二章 會員入會

第一條 認可并能自覺遵守本俱樂部會員章程;第二條 凡在本公司進行購置新車和維修售后消費的客戶均有機會成為俱樂部成員；

第三條 新購買車輛的車主在交付車輛時可以向客戶代表申請免費辦理俱樂部金卡會員一次；

第四條 車主申請入會時須填寫《鄒平金通車主俱樂部會員登記表》，所登記的個人及車輛資料須合法有效、準確無誤。申辦過程由客戶關愛部客戶專員操作，審核無誤后方可取得金卡會員資格；

第五條 會員卡的領取。新車用戶會員卡由客戶專員將交車照片和會員卡一并寄給客戶指定地址。售后客戶申辦的，符合辦理資格的當場辦卡；

第六條 會員卡的生效日期為開卡日。入會后即擁有鄒平金通車主俱樂部的有效期一年的會員資格，享受一年期內的相關優惠服務；

第三章 服務內容

俱樂部通過申領會員卡形式為會員的形式享受俱樂部會員的關愛服務。會員卡包含以下兩種類型：金卡、白金卡。客戶范圍：

1.白金卡：享受工時費8折優惠；

客戶群：途觀、途安、新領馭及簽約大客戶。2.金卡：銷售工時費8.5折優惠；

客戶群：朗逸、POLO系列、桑塔納系列。

會員卡優惠服務項目

項目 白金卡 金卡

安排專職服務顧問24小時貼心咨詢服務。開設貴賓熱線預約后，即可管家服務 直接進站維修或保養。無 洗車服務 享受10次/年免費常規洗車。6次/年。Ⅰ

向持卡人發送生日祝福和節假日問祝福服務 候的手機短信。無

不定期組織賞車會、自駕游、愛車持卡人可參加不定期舉辦的愛車課增值服務 課堂等活動供持卡人參加。堂活動。牽引服務 傳動系檢測 檢測服務 年檢服務 保險服務 維修服務

裝潢附件優惠

備注Ⅰ：辦卡領卡時，發放10張洗車券，遺失不補。洗車時繳用，工作人員方可予以免費洗車。洗后收回并作廢處理。洗車服務僅針對會員車輛，清洗前須出示有效會員卡驗證。Ⅱ：牽引到鄒平金通公司。

第四章 會員管理

第一條 俱樂部會員實行“一人一車一卡”制。車輛的戶主名與會員卡的注冊名應相同（包括單位用戶）。會員卡是享受俱樂部服務的依據，未經俱樂部同意不得轉讓、轉借或交叉使用； 第二條 使用會員卡的結算要求。結算時需要客戶出示有效的會員卡，根據種類進行工時折讓等優惠結算，并將會員卡卡號記入該筆結算系統中，以備財務審查。無有效會員卡卡號記錄的折讓結算行為視為業務人員違紀，折讓金額由當時服務顧問自行賠付； 第三條 會員卡有效期均為辦卡或升級后一年期內（365天）有效； 第四條 會員卡升級條件

如持有金卡的會員在持卡有效期（1年期）內累計消費達到3000元的，可在服務顧問處申辦白金卡（辦理手續同新辦卡流程）。逾期累計消費的金額部分視作無效累計； 第五條 會員卡失效的條件：

1.發卡后一年內無消費記錄的，會員卡自動失效。不再享受俱樂部任何承諾服務。

2.會員入會協議生效起始日起一年內，俱樂部都視其為正式會員，均享受俱樂部所有的權利義務及承諾的會員服務。超過365天無消費記錄或丟失會員卡實卡，并且又沒有正式補辦卡的，本俱樂部將視其自動放棄會員權利，會員協議自行終止； 3.會員卡遺失并掛失后，原卡（卡號）失效。

第六條 會員卡是會員享受俱樂部服務及享受優惠服務的重要標識，應隨身攜帶。若未帶會員卡，可提供有效卡號方可享受折扣優惠。

第七條 服務對象。所有參加上海大眾鄒平金通俱樂部的會員，包括私車用戶和單位用戶。第八條 駕駛或乘坐汽車，具有一定的危險性，會員應依法承擔駕駛行為所造成的一切后果，上海大眾鄒平金通俱樂部對此不承擔任何責任，但會提供必要的人道主義援助；

第九條 俱樂部在接到會員在服務過程中的投訴抱怨，將在 3 個工作日內給予滿意答復。

附則 為持卡人在上海中環線以內（高架道路、高速公路、隧道、大橋除外）提供免費牽引，每人每年限一次。Ⅱ 四輪定位一次。免人工費。

免費代辦（限從我司購買的大眾車輛），但驗車費、材料費按實收取。免費代辦，通過我司購買保險，可代辦理賠。

工時費8折（事故車、質保車、鈑金車、大修車除外）。

持卡人生日當天購買裝潢產品予以8折優惠（不再享受其他雙重優惠，以身份證生日期為準）。

為持卡人提供鄒平縣以內（高架道

路、高速公路、隧道、大橋除外）免費牽引，每人每年限一次。Ⅱ 輪胎動平衡一次 免人工費。

無

免費代辦，通過我司購買保險，可代辦理賠。

時費8.5折（事故車、質保車、鈑金車、大修車除外）。持卡人生日當天購買裝潢產品予以9折優惠（不再享受其他雙重優惠）。1.會員卡所有權屬于上海大眾鄒平金通車主俱樂部。俱樂部維護工作由客戶關愛部執行和負責。客戶總監為俱樂部運行工作第一責任人。

2.如遇持卡會員違背章程有關條款，上海大眾鄒平金通公司不必預先通知，即可取消其用卡資格，并收回俱樂部會員卡。

3.對于使用非法偽造、作廢會員卡；冒用他人卡等行為，上海大眾鄒平金通公司有權不予任何服務提供并有權申請司法保護，依法追究有關當事人的經濟和法律責任。

4.上海大眾鄒平金通俱樂部保留本章程之修訂權、終止權、最終解釋權，無論持卡會員是否預先得到通知。

5.對于上海大眾鄒平金通汽車銷售服務有限公司曾經推行的任何針對個人或單位大客戶的優惠折扣承諾，自本章程失效日起一律作廢，不做另行解釋或通知，相關優惠折讓按照本章程細則施行。

6.對于上海大眾鄒平金通汽車銷售服務有限公司于2010年7月1日前所發放的任何形式的會員卡以及折扣承諾，其相關優惠權利享受延期一年。最長享受期限自本章程生效期起計算至2011年6月30日（2011/06/30當天有效）一律作廢，2011年7月1日起不再予以任何相應折讓。特此聲明。

7.對于仍在執行的人工工時7.5折以下的任何折讓業務，須由總經理審批簽字同意后方可結算，并向客戶說明。如無總經理審批的折扣申請，一律不予優惠。如發生不當后果由當事業務人員自行賠付優惠差額，金通公司不承擔任何糾紛責任。本章程自2010年7月1日起生效執行，如有更改不再另作通知。

第三篇：車主俱樂部組建方案

上海長江大眾汽車車友俱樂部會員招募

俱樂部宗旨：關愛客戶，衷心服務

俱樂部目標：努力創造系統完整、功能齊全、網絡龐大、服務完善的汽車俱樂部，讓上海長江大眾汽車銷售服務有限公司的車主體驗到上海大眾汽車的卓越服務品質。

俱樂部形式：以會員制形式開展服務，上海大眾車主可申請加入，為不同類型的會員提供各類便利、優惠、增值服務。

一、上海長江大眾銷售服務有限公司車友俱樂部是由上海長江大眾汽車銷售服務有限公司組織成立的上海大眾車主自愿參加的車友組織，實行會員制管理。

二、上海長江大眾汽車銷售服務有限公司車友俱樂部實行一車一卡制，主要針對年檢合格且手續齊備的上海大眾品牌轎車，對車不對人，且會員卡不能轉贈。

三、上海長江大眾汽車銷售服務有限公司車友俱樂部由客戶自愿申請，經我公司俱樂部審核符合入會條件后登記加入俱樂部，享受俱樂部提供的服務，并履行會員應盡的義務。

第二章：入會及會員卡初始積分評定

如何入會

一、我站購車客戶入會流程：

1.向銷售顧問索要《入會申請表》及《會員章程》。

2.仔細閱讀《會員章程》，填寫《入會申請表》并簽名。

3.將《入會申請表》交由銷售顧問簽字。

4.攜帶身份證復印件、駕駛證復印件、行車證復印件、保險單復印件及《入會申請表》，到上海長江大眾汽車銷售服務有限公司客戶關愛部，經客戶關愛部審驗合格后，繳納5元押金（退會時，會員卡保存完好，可憑卡退還押金），方可領取會員卡，獲得會員資格。

5.會員資格在客戶領取會員卡的次日生效，資格生效后會員即可享受會員待遇、履行會員應盡義務。

二、非我站購車客戶入會流程：

1.向服務顧問索要《入會申請表》及《會員章程》。

2.仔細閱讀《會員章程》，填寫《入會申請表》并簽名。

3.將《入會申請表》交由服務顧問簽字。

4.攜帶身份證復印件、駕駛證復印件、行車證復印件、保險單復印件及《入會申請表》，到上海長江大眾汽車銷售服務有限公司客戶關愛部，經客戶關愛部審驗合格后，繳納5元押金（退會時，會員卡保存完好，可憑卡退還押金），方可領取會員卡，獲得會員資格。

5.會員資格在客戶領取會員卡的次日生效，資格生效后會員即可享受會員待遇、履行會員應盡義務。

三、車輛易主：

新車主可憑原車會員卡和車輛過戶證明，并攜帶身份證復印件、駕駛證復印件、行車證復印件、保險單復印件及《入會申請表》，到上海長江大眾汽車銷售服務有限公司客戶關愛部繼承會員資格。

四、補辦

如有會員卡丟失或損壞，會員須攜帶攜帶身份證復印件、駕駛證復印件、行車證復印件、保險單復印件及《入會申請表》，到上海長江大眾汽車銷售服務有限公司客戶關愛部補辦會員卡，手續費（含工本）5元。如何進行等級評定

1.在我站續保車輛商業險的會員，續保一星期內，憑保單在俱樂部登記，俱樂部一次性贈送2000積分，每車每年獲贈最多1次，過期不補。

2.已有維修記錄的客戶加入俱樂部時，上海長江大眾汽車銷售服務有限公司客戶關愛部將對自辦卡之日起的消費總金額按規定進行積分

第三章：積分方式

積分方式及積分待遇

本俱樂部會員分級實行積分制度，積分方式有兩種：

一、消費積分

1.維修/保養消費積分：維修/保養后，憑會員卡結算，可根據實際消費總額積分（例如某會員某次消費工時費100元，材料費200元，恰逢優惠活動，工時費6折，則本次實收200+60元，積260分）。

2.單獨購買配件/附件以及事故車消費均不計分

二、獎勵積分

如有需要客戶配合的項目、活動，俱樂部將根據具體情況，設定即時性獎勵積分，目前的即時性獎勵有： i.配合客戶關愛部電話滿意度調查，客服部會做相應記錄，客戶下次來站時到客服部刷卡即可享受不小于50分的獎勵。

ii.配合客戶關愛部回訪人員面訪，面訪結束后客服人員將向客戶贈送獎勵卡，憑卡結算可額外獲得不小于50分的獎勵積分。

iii.在我公司二手車部門置換或選購二手車的會員，俱樂部贈送5000分積分，充入所置換的新車或購買的二手車對應會員卡中。

iv.其他即時性獎勵積分將會在各種具體活動的通知中體現。

積分待遇

1.消費抵用券：

a)消費抵用券的獲得：俱樂部工作日內，會員可憑會員IC卡，隨時在俱樂部接待臺處將卡內積分兌換為消費抵用券，兌換時需出示行車證、身份證，并在《上海長江大眾汽車銷售服務有限公司車友俱樂部會員卡積分兌換抵用券記錄》中簽名。兌換規則為以俱樂部接待臺處公示為準，我公司將根據企業經營情況，每年調整兌換規則，但每500分兌換抵用券金額不小于10元。抵用券需蓋有上海長江大眾汽車銷售服務有限公司的公章、經辦人簽字后方能生效，有效期為當年（即2011年1月1日-2011年12月31日期間發放的抵用券，其有效期均為2011年1月1日-2011年12月31日），過期作廢。

b)消費抵用券的使用：

i.會員車輛維修/保養結算時，可憑消費抵用券進行費用抵扣，最多只能抵用總消費額的50%，我公司發票按抵用后的實際消費金額開具。消費抵用券兌換當日不能使用。

ii.消費抵用券可在購買原裝附件/配件時使用，抵用金額不能超過消費總金額的50%。

2.禮品兌換：

俱樂部工作日內，會員可根據我公司制定的禮品兌換規則，憑會員IC卡內積分進行禮品兌換。兌換時會員需憑會員IC卡在俱樂部接待臺處扣除兌換所需積分，然后在接待臺領取所兌換禮品，具體兌換規則以俱樂部接待臺處的公布為準。

第四章：會員的權利

一、會員有權對俱樂部工作及俱樂部的各種活動提出建議和意見；

二、會員具有退會的權利。會員在除履行俱樂部義務以外的任何時間，如想退會，可到俱樂部辦理退會手續；

三、會員卡享受優惠及服務項目：

免費咨詢服務：本俱樂部會將最新的車輛維護常識、車輛保險常識、交通法規、交通安全知識等通過短信群發、電子郵箱等多渠道及時傳遞給會員。

免費溫馨提醒服務：車輛年審、駕照年審、車輛保險、繳納各項規費、例行保養、易損件、定期更換配件、公司或廠家的各項優惠活動通知等。

免費養護福利：積分50000以上會員每年可享受我公司免費贈送的四輪定位一次（享受養護福利，需提前

2天以上預約）。

車輛救援：俱樂部會員按《上海長江大眾汽車銷售服務有限公司救援車服務制度》中規定，享受相應優惠。

第五章：會員的義務

一、參加組織的各項活動，維護俱樂部聲譽，為俱樂部發展出謀劃策。

二、會員有主動、按時登記的義務。會員在享受優惠和參加活動時，都應按時或提前登記，然后接受服務，否則，按非會員標準對待。

三、如會員卡丟失或者會員登記主要內容（如車輛、牌照、地址、電話等）發生變更，會員有義務及時主動通知俱樂部，并按要求前來辦理登記換卡手續，否則，對由此產生的糾紛，俱樂部不承擔任何責任。

四、會員須每半年至少來站一次進行維修或保養，否則俱樂部將取消其免費服務項目。

第六章：俱樂部的權利

一、會員卡是俱樂部會員的身份證明，不得轉讓，并須隨車攜帶。接受服務時，須出示會員卡，否則，無法進行優惠結算。

二、俱樂部依照本章程，為會員提供優質、快捷、規范的服務，充分保障會員權利。

三、對有意違背本章程、提出惡意要求或對我公司聲譽有不正當損害的會員，俱樂部有權拒絕為其服務或取消其會員資格。

四、俱樂部會不定期邀請會員作為服務質量監督員，配合客服部對我公司服務滿意度進行調查，每次獎勵1000積分

第七章：俱樂部的愿景

俱樂部將籌辦愛心婚禮車隊，分車型自愿報名參加，由俱樂部負責承辦、組織婚禮出車，出席者俱樂部獎勵一定積分

俱樂部將籌辦車友論壇，為車友交流提供便利，并對貢獻度較高的會員給予一定積分獎勵

俱樂部計劃在不遠的將來，在餐飲、娛樂、體育、衛生和教育等不同領域尋找合作伙伴，組成聯盟，使會員能夠享受到更多的便利

第八章：附則

一、俱樂部是一個大家庭，無論何時何地，望車友成員互相幫助。

二、俱樂部在征求會員意見，不損害俱樂部和會員利益的基礎上，有權對本章程進行修改，以適應市場發展和利益的需要。

三、本章程由正式發布之日起生效，本章程將不定期進行調整及更新，調整后按新章程執行，原章程自動廢止。

本章程所有解釋權歸上海長江大眾汽車銷售服務有限公司所有

第四篇：廣汽豐田某4S店車主俱樂部章程

廣汽豐田某4S店車主俱樂部章程

第一條 總則

1.本俱樂部全稱為“廣汽豐田某4S店車主俱樂部”。

2.俱樂部內部無實體機構，不以營利為目的，車主可自愿參加也可自愿退出。

第二條 俱樂部宗旨

俱樂部以豐田品牌汽車為載體，搭建起經銷商與車主之間的溝通交流平臺，并為會員提供相關服務，組織開展相關活動；同時，給車貼上我店俱樂部的貼紙，起到廣告宣傳的作用。

第三條 會員入會

1.車主可免費加入俱樂部成為會員，申請加入俱樂部前須仔細閱讀《廣汽豐田某4S店車主俱樂部》，充分了解加入俱樂部后應有的權利和應盡的義務。

2.車主填寫《廣汽豐田某4S店車主俱樂部》入會申請表，車主可根據自身情況，然后填寫相關資料，貼上我店俱樂部車貼即可成為會員。

第四條 會員權利

1.會員有權獲得俱樂部活動通知和具體活動計劃。

2.會員有機會參加俱樂部組織的養護學堂培訓、我店組織的活動、及其他優惠服務等。

3.會員填完《廣汽豐田某4S店車主俱樂部》入會申請表，貼上給車貼上我店俱樂部的貼紙，即可獲得我店贈送的200元售后工時券，同時憑車身貼紙可以享受我店VIP待遇，凡是保養車輛可以享受9折的工時優惠。

第十一條 會員義務

1.會員應向俱樂部供真實、完整、有效的個人資料。會員聯絡方式或地址等信息有變動時，應及時通知俱樂部。因會員提交個人資料不實或未及時將變動信息通知俱樂部所導致的一切后果，俱樂部不承擔任何責任。

2.會員在參加俱樂部有關活動時，應按規定繳納相關費用。

3.會員應愛護俱樂部各項設施及俱樂部提供的各種公共裝備。

4.會員在參加俱樂部舉辦的活動時，應聽從指揮、服從安排的。

5.會員對于俱樂部的決議、文件、資料和信息等相關內容應嚴格保密。

6.未經俱樂部同意，會員不得以俱樂部的名義組織和參加其他活動。

第十四條 俱樂部義務

1.俱樂部應按本章程的規定向會員提供服務。

2.俱樂部應為會員提供相應的活動及服務信息。

廣汽豐田某4S店車主俱樂部

2012年2月6日

第五篇：俱樂部章程

XXXX VIP會員俱樂部章程

第一章

第1條 俱樂部名稱

中文名稱：XXXX VIP會員俱樂部（以下簡稱“俱樂部”）英文名稱：XXXX VIP Club 第2條 俱樂部管理

XXXX VIP會員俱樂部屬XXXX投資有限公司全資擁有。XXXX投資有限公司系XXXX VIP會員俱樂部的唯一管理機構。

俱樂部一切活動,遵守中華人民共和國法律法規及相關政策,維護國家利益、社會公共利益及全體會員利益,接受政府有關部門的依法監督和管理。第3條 俱樂部總址 地址：

電話：XX-XXXX-XXXXXXX 傳真：XX-XXXX-XXXXXXX 第4條 俱樂部簡介

XXXX VIP會員俱樂部是專為會員提供的一個集XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、交流聯誼為一體的高品位私人空間、活動場所和發展平臺，倡導XXXX、XXXX、XXXX的時尚生活方式，引領中國XXXXXXX發展。第5條 俱樂部主旨

成就會員更高品質的生活，助力于會員事業的騰飛，讓會員盡享尊貴與榮耀！第6條 俱樂部目標

匯集貴族精英和商界成功人士，成就會員從富豪到貴族的升級體驗；讓俱樂部成為會員的度假目的地、精英的專屬領地、富豪的綠色天堂和貴族的頂級會所。第7條 俱樂部服務理念

替會員想得更多，為會員做得更好。

第二章 管理與經營

總則 第8條 XXXXXXXXXXX具體負責俱樂部的日常管理與會員卡及其相關權益的經營。第9條 俱樂部在經營管理中可行使如下權力：

1、制定俱樂部會章、會規及其他有關守則；

2、制定與修改入會政策；

3、制定與修改俱樂部的規章制度和管理制度；

4、確定各類會籍和各項俱樂部的入會費及相應費用標準；

5、制定俱樂部各種消費價格；

6、接受并處理會員投訴；

7、策劃和組織會員活動；

8、編輯會刊；

9、其它日常管理工作；

10、俱樂部單方面保有在事先通知或沒有事先通知的情況下自行決定對相關會規及政策條款、細則和服務計劃等進行增補、調整、取消或更改的權利。

第三章 會籍規章

第10條 會籍類別

1、個人會籍：以個人有效證件登記入會。

2、法人會籍：以法人或團體組織有效證件登記入會。第11條 會籍資格

1、個人會籍

a.年滿18周歲以上之個人； b.有正當職業和良好財務資信； c.同意并遵守本章程。

2、法人會籍

a.合法存在的企業法人或社團法人； b.有良好的財務資信；

c.資本金在XXX萬元人民幣以上。第12條 會籍取得

1、申請人在提交入會申請表并附身份證或法人執照復印件、照片及其他文件，經俱樂部審核批準、在繳納入會費后方可成為正式會員。俱樂部保留無需提供任何原因而批準或拒絕有關申請的權利。

2、會員有效期自俱樂部開通會員用戶名次日開始計算。

3、俱樂部實行入會自愿和退會自由的原則。俱樂部會籍無轉讓或代理權。

4、會員對俱樂部的組織、運作和管理有建議權但無投票決定權，亦對俱樂部的財產無任何所有權或追索權。

第13條 俱樂部有權拒絕下列人士的入會申請：

1、在社會上行為不檢者，聲譽不佳者；

2、有違法犯罪記錄者；

3、有不良資信記錄者；

4、有損本俱樂部或擾亂本俱樂部秩序者。第14條會員資料

1、會員提供給俱樂部的所有資料均屬自愿，并自行對資料的真實性和有效性負責。

2、會員的通訊方式、住址、職務等相關資料變更時，應于10個工作日之內通知俱樂部變更其資料，以方便聯絡。法人會員的指定人員已經不再是該企業或社團雇員時，企業或社團應立即通知俱樂部終止該人員代表該企業或社團參加俱樂部活動的權利，并收回交給該人員的會員卡等相關資料。否則，因此給會員本人造成損失的，自行負責。

3、會員同意俱樂部在不涉及會員隱私和損害會員利益情況下，分享、使用和更新、整理所提供的個人信息資料。第15條 會籍喪失

1、會員有下列行為之一的，俱樂部有權取消其會員資格:(1)不遵守俱樂部章程及相關管理制度，或觸犯國家法律法規規定的；(2)行為和言辭嚴重損毀俱樂部形象聲譽和損害俱樂部利益的；

(3)逾期未交納年會費和其他有關活動費用，妨礙本俱樂部的正常運營的；(4)會員卡未注資超過3個月，且在俱樂部書面通知1個月之后仍未繳納的；(5)自動退會、消亡的。

2、會員會籍被終止后，會員相應的權益也將被終止，會員VIP卡須立即交回俱樂部。

3、會員自動退出俱樂部，需將VIP卡及退會書面通知書一并交于俱樂部。

第四章 會員權益與義務

第16條 會員權益

本俱樂部會員享有以下權益：

1、免費或特惠享用俱樂部提供的特定產品、服務及設施；

2、享受俱樂部會員積分獎勵計劃；

3、享受俱樂部度假交換計劃；

4、享受XXXX大飯店的相關消費優惠折扣；

5、享有俱樂部會員優先預訂權和會員專屬服務；

6、參加俱樂部舉辦的各類主題活動(如會員聚會、休閑沙龍、時尚 PARTY、專題講座、培訓進階)、商務活動或其它聯誼活動、信息交流活動；

7、會員可收到由俱樂部不定期送出的禮品；

8、會員可提前收到XXXX大飯店相關資料；

9、會員在俱樂部的安排下可優先參觀XXXX現場及銷售示范單位；

10、免費領取XXXX有限公司最新推出的樓盤資料；

11、會員可通過俱樂部了解購買房產的相關知識，俱樂部將盡量向會員提供有關置業安居方面的專業服務；

12、對俱樂部管理有監督、建議和批評權；

13、享受俱樂部提供的其他服務。第17條 會員義務

1、會員應遵守國家法律、法規；

2、會員應遵守本章程及俱樂部其他有關規定，并維護俱樂部的合法權益和聲譽；

3、會員應提供真實、準確的個人資料或會員企業資料，供俱樂部所有同級別會員使用，如有變動，須及時以書面形式通知俱樂部；

4、會員需明白在俱樂部活動中的言論僅代表該會員的個人觀點，與俱樂部無關；

5、會員應積極參加俱樂部舉辦的各種活動；

6、會員應按期交納會費及俱樂部明示的其他費用；

7、會員應接受俱樂部的日常管理和監督；

8、會員記名卡不得私自轉借使用，會員對其會員卡之持卡人在俱樂部的一切行為負有責任；

9、會員有義務督促其家屬和賓客遵守本章程和俱樂部各項規定，并應對未成年家屬在俱樂部的活動承擔相應責任。

第五章 會員VIP卡

第18條 申請人入會申請經審核接納后，將獲得由俱樂部發給的會員VIP卡。

第19條 會員VIP卡分為金卡會員、銀卡會員等，俱樂部將根據申請人的情況發放相應卡種，并享受不同級別的優惠和服務。

第20條 記名會員VIP卡僅供會員個人使用，轉借無效。

第21條 VIP卡是會員享受俱樂部各項權利的憑證。會員參加俱樂部組織的各項活動時，應出示VIP卡，否則俱樂部有權拒絕提供服務。

第22條 會員VIP卡一律采用磁卡管理，各消費收費處均安裝有讀卡器和電腦系統。第23條 會員在俱樂部規定區內的所有消費，以會員VIP卡方式結算方可享受會員優惠待遇和服務。

第24條 會員遺失VIP卡時，應盡快通知俱樂部掛失。俱樂部對由此導致的后果不負任何責任。

第六章 俱樂部理事會

第25條 理事會

1、俱樂部設立理事會,為俱樂部咨詢、議事、監督機構。

2、理事會設立理事長1人(可由總經理兼任)、秘書1人,視情況聘請名譽理事長、名譽理事若干名。

3、理事會每屆任期三年,一年召開兩次理事會議,遇特殊情況可召開特別會議。

4、理事會職能:(1)審查通過俱樂部的各種規章制度;(2)審核、批準會員入會或轉讓的申請;(3)選舉、任免俱樂部管理人員;(4)審查通過俱樂部管理方案、工作報告、財務報告和收費標準;(5)決定其他重大事項。

5、理事會普通決議應半數以上理事通過,章程修改及特別決議應三分之二以上理事同意通過。

6、理事會成員。

(1)首屆理事會成員由俱樂部主辦單位提名組成;(2)其他各屆理事會由全體會員或會員代表選舉產生。

7、俱樂部每年劃撥一筆理事會工作經費。

8、理事會閉會期間,由理事長、副理事長、秘書代表理事會行使職權。

第26條 總經理

1、俱樂部實行理事會領導下的總經理負責制。

2、總經理職責:(1)執行理事會各項決議,提出工作報告;(2)主持俱樂部日常經營管理活動;(3)擬訂俱樂部機構和管理制度,報理事會審核批準;(4)提請任免俱樂部高級管理人員;(5)決定聘用或解聘俱樂部工作人員;(6)理事會授予的其他職責。

3、理事會成員、總經理和其他工作人員,不得從事與俱樂部利益沖突的工作。第27條 財務會計

1、俱樂部按國家有關規定,制定相應的財務管理制度。

2、俱樂部按規定向會員報告俱樂部財務狀況。

3、俱樂部盈利時,須辦理稅務登記,依法納稅。

4、俱樂部調整各項收費項目和標準,須遵守程序辦理。

第七章 俱樂部終止運作

第28條 俱樂部有權于任何時候終止俱樂部的運作。在俱樂部的運作終止后，會員的一切權益優惠即告終止。

第29條 在任何情況下，會員不得并不能因俱樂部終止運作，而向俱樂部、XXXX投資有限公司及XXXX大飯店提出任何性質的索賠及要求。

第30條 俱樂部無須為任何因會員的會籍或與會籍關聯而直接、間接導致或引起的任何性質的損失、索價、費用、收費或支出，向任何會員或任何其他人士承擔法律責任。第31條 俱樂部有權隨時更改會員章程，并以俱樂部認為合適的任何方式通知會員。

第七章 其他

第32條 會員加入本俱樂部，即視為同意本章程的規定。

第33條 本章程是為會員提供服務的基本準則，并在今后服務過程中不斷修正完善。第34條 本章程未能述盡之條款和細節，將另行制定細則或附則。

第35條 俱樂部入會申請表格的相關條款及其他細則或附則，均視為本章程的組成部分。第36條 XXXX有限公司對本章程各條款保有最終解釋權和修改權。第37條 本章程自俱樂部成立之日起生效。