第一篇：車主俱樂部調查問卷1

車主俱樂部調查問卷

尊敬的車主：

感謝您選擇了上海通用別克！為了更好的讓您感受別克的尊榮服務，請您在百忙之中填寫以下信息，以便幫助我們后續為您提供更加個性

化的服務。

Q1：請問您的性別？Q2：請問您的年齡？

□ 男□女□ 20歲以下□20-30□ 30-40□40-50□50歲以上

Q3：您的職業是？

□ 公務員□教師□ 商人□職員□其他

Q4：您的休閑愛好？（多項，沒有可不選擇）

□ 聽音樂□聚會□ 閱讀□ 電影□ 健身□ 足球□籃球□ 羽毛球□網球□ 射擊□騎馬□ 高爾夫□保齡球□

登山□漂流□ 其他:;

Q5：您的月收入？

□ 10000以下□10000~15000□ 15000~20000□20000以上

Q6：您的車型？

□君威□君越□林蔭大道□昂科雷□英朗□昂科拉□凱越

Q7:您介紹購買別克車輛數量？

□0臺□1臺□2臺□3臺□4臺□5臺□5臺以上

Q8：您車輛一年進4S店維修保養幾次？

□ 1次□2~3次□ 4次□4次以上

Q9：您的車進4S店主要是做哪方面的維護？

□保養□事故維修□故障維修□定期檢查

Q10：您一年在4S店大概所花費的維修費用？

□5000以下□5000~10000□ 10000~20000□20000以上

Q11：您對我們這次安排的家庭日活動總體滿意情況（10滿意~0分不滿意）？

□10分□9分□8分□7分□6分□5分□4分□3分□2分□1分□0分

不是非常滿意的原因：□Q12：您覺得我們安排的此次活動對于您個人來說？

□非常需要了解□想去了解□ 目前不需要□有沒有都沒關系□其他;

請寫出具體意見：Q12：今后您更想參加哪方面的活動？

□ 高爾夫訓練營

□汽車文化講座 □廣州長隆動物園自駕游 □茶道及養生類講座□香港迪斯尼親子游□其他□風水講解□ 財經類論壇

非常感謝您在百忙之中參與我們的信息收集，如今后您有任何寶貴的意見，可以隨時與我們工作人員聯系，謝謝！

顧客簽名：

第二篇：車主俱樂部章程

車主俱樂部章程

第一條 總則

第四條 組織管理

第七條 會員入會

第十條 會員權利

第十三條 俱樂部權利

第十六條 附則

第一條 總則

1.本俱樂部全稱為“LAND CRUISER車主俱樂部”,以下簡稱“俱樂部”。

2.俱樂部是由一汽豐田汽車銷售有限公司（以下簡稱“一汽豐田”）發起并創建，服務于LAND

CRUISER車主的非法人組織。

3.俱樂部內部無實體機構，不以營利為目的，車主可自愿參加也可自愿退出。

4.俱樂部的日常活動受經注冊認證的會員代表組成的俱樂部論壇管理委員會的監督管理。

第二條 俱樂部宗旨

俱樂部以LAND CRUISER汽車為載體，搭建起車主與車主、一汽豐田與車主之間的溝通交流平臺，并為會員提供相關服務，組織開展相關活動；同時，給廣大車主提供結識朋友和展示自我的機會，形成陸地巡洋艦特有的品牌文化。

第三條 服務范圍

1.開展全國性與區域性相結合的俱樂部活動，給會員提供更多的參與機會。

2.以俱樂部網站為載體，為會員提供陸地巡洋艦品牌和俱樂部活動的相關信息。

3.進行俱樂部相關制作物的企劃，發行俱樂部會刊并免費郵寄給會員。

4.在俱樂部特約服務店（名單后附）為會員提供維修優惠服務。

第四條 組織管理

1.俱樂部的日常運營以俱樂部網站為依托，由俱樂部論壇管理委員會負責管理。

2.俱樂部設論壇管理委員會，該委員會由會員代表構成。俱樂部在全國共劃分為六個大區，每個大

區產生一名會員代表，共同構成俱樂部論壇管理委員會。每個大區下設省級論壇，并由一名省級代表負責當地會員管理。省級代表接受大區代表的管理。

3.俱樂部網站由俱樂部論壇管理委員會負責日常管理。

4.俱樂部論壇管理委員會在管理各地區會員和組織地區活動的同時，有責任對俱樂部的發展和改善

提出建議。

5.俱樂部網站名稱

①

第五條 經費來源

1.部分會員自發組織的日常活動的經費由參與活動的會員自行負擔。

2.對于各大區以本大區為單位自行組織的活動，一汽豐田對每個大區每年提供不超過兩次的部分資第二條 俱樂部宗旨 第五條 經費來源 第八條 會員退會 第十一條 會員義務 第十四條 俱樂部義務第三條 服務范圍 第六條 會員資格 第九條 會員卡管理 第十二條 車主會員與普通會員區別 第十五條 重要聲明

金支援，具體支援金額由一汽豐田根據每次活動的詳細情況確定。其余部分由參與活動的會員自行負擔。

3.一汽豐田汽車銷售有限公司每年舉辦一定次數的全國性活動，每次全國性活動的經費由一汽豐田

承擔主要部分，具體金額由一汽豐田根據每次活動的詳細情況確定，其余部分由參與活動的會員自行承擔。

第六條 會員資格

1.會員：是指同時符合以下條件，并經過俱樂部核實認證的車輛所有權人。

（1）合法擁有中華人民共和國機動車駕駛證并經年審合格。

（2）通過合法手續擁有一汽豐田銷售之SUV或者進口豐田SUV（其中包括：擁有國產LAND CRUISER 100、國產PRADO、陸地巡洋艦60系列、陸地巡洋艦70系列、陸地巡洋艦80系列、進口LAND CRUISER和進口PRADO）。

（3）同意遵守本章程。

注：非私人車主 申請入會需提供單位同意遵守本章程的信函，信函須經單位法定代表人簽字并加蓋公章。

2.會員資格有效期

會員資格于車主提交資料并經俱樂部核實確認后獲得。會員只要不違反本章程第六條第3款的規定，其會籍即可在俱樂部存續期間得以有效延續。

3.會員資格取消及終止

（1）會員具有下列行為之一的,俱樂部有權取消其會員資格，會員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止：

a.煽動分裂國家、破壞國家統一。

b.捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序。

c.宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪。

d.公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊。

e.從事其他違反法律法規或有悖于社會公序良俗的活動。

（2）會員具有下列違反俱樂部相關規章制度行為之一的，俱樂部有權取消其會員資格，會員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止：

a.違反俱樂部相關規章制度或活動規定，給俱樂部信譽或經濟造成影響或損失。

b.惡意傳播有損俱樂部、一汽豐田及旗下產品形象之言論。

c.有其它損害俱樂部和一汽豐田的行為的。

（3）會員不再具備本章程第六條第1款規定之條件時，俱樂部有權取消其會員資格，會員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止。

（4）會員自愿申請要求終止俱樂部會員資格的，會員資格將在俱樂部為其辦理退會證明后即告終止。

（5）會員轉讓其所有的車輛后，會員資格自動終止。

（6）會員資格終止后，將不再享有俱樂部為會員提供的任何服務及優惠措施，亦不得參與俱樂部組織的各項會員活動。

第七條 會員入會

1.車主可免費加入俱樂部成為會員，申請加入俱樂部前須仔細閱讀《LAND CRUISER車主俱樂部章

程》”，充分了解加入俱樂部后應有的權利和應盡的義務。

2.車主可根據自身情況，選擇注冊類型：車主會員或注冊會員，然后填寫相關資料。

3.車主會員填寫《LAND CRUISER車主會員申請表》，注冊會員填寫《LAND CRUISER注冊會員申請

表》，同時應向俱樂部提交行駛證、駕駛證及身份證復印件。

4.俱樂部根據會員注冊時填寫的資料及提交的證件，對會員資料進行核準。俱樂部對車主的入會和

取消車主會員資格具有最終決定和確認權。

5.俱樂部對車主提供的資料核準無誤后，向該車主頒發俱樂部會員ID、會員卡和車標。

6.車主成為俱樂部會員后即可享受俱樂部會員的相關服務，參與俱樂部相關活動。

第八條 會員退會

1.會員有自由退會的權利，會員退會時，須將俱樂部會員卡、車標退回俱樂部。

2.俱樂部在收到相關資料后在7個工作日內，完成對會員信息的注銷，并辦理退會證明。

3.會員退會后，將不再享有俱樂部為會員提供的任何服務及優惠措施，亦不得參與俱樂部組織的各

項會員活動。

第九條 會員卡管理

1.俱樂部會員卡是俱樂部會員身份的唯一證明，會員須妥善保管。

2.俱樂部會員卡實行實名制，一人一卡，會員卡不得轉讓或借給他人使用。

3.會員接受各項服務時，應出示會員卡和有效身份證件。

4.會員卡如果不慎丟失，失卡會員應及時與俱樂部工作人員聯系并申請補辦。

第十條 會員權利

1.會員有權瀏覽俱樂部網站會員專區并在論壇專區發布信息。

2.會員有權獲得俱樂部活動通知和具體活動計劃。

3.會員有機會參加俱樂部組織的培訓、活動、服務等。

4.會員有權在俱樂部網站上發表文章、圖片、攝影等作品及言論。

5.會員有權在俱樂部網站上發起各地方活動。

6.會員有自由退出俱樂部的權利。

7.會員有權享受俱樂部賦予的其他權利。

第十一條 會員義務

1.會員應向俱樂部供真實、完整、有效的個人資料。會員聯絡方式或地址等信息有變動時，應及時

通知俱樂部。因會員提交個人資料不實或未及時將變動信息通知俱樂部所導致的一切后果，俱樂部不承擔任何責任。

2.會員在參加俱樂部有關活動時，應按規定繳納相關費用。

3.會員應愛護俱樂部各項設施及俱樂部提供的各種公共裝備。

4.會員在參加俱樂部舉辦的活動時，應聽從指揮、服從安排的。

5.會員對于俱樂部的決議、文件、資料和信息等相關內容應嚴格保密。

6.會員應遵守中華人民共和國法律法規，遵守俱樂部章程及規章制度，響應俱樂部號召，積極參加

俱樂部舉辦的各種活動，及時反映各方面的問題。

7.會員應關注俱樂部的發展，自覺維護俱樂部的公眾形象和聲譽，不做有損俱樂部利益的事。

8.會員應向社會各界宣傳俱樂部文化理念和宗旨，并積極推薦和發展新會員。

9.未經俱樂部同意，會員不得以俱樂部的名義組織和參加其他活動。

第十二條 車主會員與普通會員的區別

1.車主會員：為陸地巡洋艦系列車型的車主，享有本章程規定的一切權利和義務。

2.普通會員：為網站注冊用戶，只有瀏覽網站規定內容和在論壇發貼的權利。

第十三條 俱樂部權利

1.俱樂部在開展活動時，有權收取本章程規定之應由會員自行負擔的活動經費。

2.俱樂部在組織活動及提供服務時有權要求會員出示會員卡、身份證明及其他相關證明。

3.對違反本章程的會員，俱樂部有權拒絕為其提供服務，甚至勸其退會或取消其會員資格。第十四條 俱樂部義務

1.俱樂部應按本章程的規定向會員提供服務。

2.俱樂部應為會員提供相應的活動及服務信息，俱樂部應提前將活動計劃，通過俱樂部網站公示。第十五條 重要聲明

1.駕駛汽車具有一定的危險性，在俱樂部組織的活動中，會員應依法自行承擔其駕駛行為所造成的一切責任和后果。

2.在俱樂部組織的活動中，因會員自身原因引起的任何違約責任或因其自身過錯引起的任何侵權責

任，應由會員自行承擔。

3.會員在俱樂部網站上發表文章、圖片、攝影等作品時如侵犯第三方的知識產權或其他合法權利的，應自行承擔因此導致的一切責任和后果。

4.由俱樂部會員自發組織的活動，俱樂部不承擔任何責任。

5.因不可抗力因素造成俱樂部不能按照本章程規定履行服務承諾時，俱樂部不承擔責任。

6.會員如違反本章程的規定給俱樂部造成損失的，應向俱樂部承擔相應的賠償責任。

十六條 附則

1.會員本著自由結合、自愿參加、風險自擔、責任自負的原則加入本俱樂部。會員在申請加入俱樂

部時，須仔細閱讀本章程。加入俱樂部即視為同意本章程的規定。

2.本章程自會員在入會申請表上確認開始對其生效。

3.俱樂部有權另行制定本章程的相關實施細則，有權制定俱樂部的相關規章制度及活動

規定。會員加入本俱樂部即視為同意遵守俱樂部另行制定的相關實施細則和俱樂部的相關規章制度及活動規定。

4.本章程自頒布之日起實施。

5.本章程、相關實施細則和相關規章制度及活動規定的解釋權、修改權歸俱樂部。

LAND CRUISER車主俱樂部

2006年11月3日

第三篇：健身俱樂部調查問卷

健身俱樂部調查問卷

親愛的會員、市民朋友：

您好！為了使您在俱樂部收到更好的服務，設計此問卷調查旨在對您的基本情況進

行了解，以便做出更好的分析，為俱樂部更好的服務會員提供一些幫助。本次調查將對您的個人信息嚴格保密，敬請您如實填寫。謝謝！

請您在填寫每個問題之前，先看清楚每個問題的內容和要求并根據時機情況認真填

寫！（請在符合要求的選項上面劃勾）

謝謝您的合作！祝您身體健康，家庭幸福！

1、您的性別：男女

2、您的年齡：

18歲及以下19-25歲26-35歲35-45歲46歲及以上

3、您的學歷：

初中及以下高中中專大專本科研究生及以上

4、您的職業情況：

經商人員自由職業者學生科教文衛人員公司職員政府工作人員商業服務人員其他

5、您的月收入：

1000元以下1000-2000元2001-3000元3001-4000元4000元以上

6、您每周到健身俱樂部健身的次數：

1—2次3—4次5次及以上

7、您每次健身的時間：

30分鐘以下30—60分鐘1小時—2小時2小時以上

8、您到健身俱樂部健身的動機（可多選）

強身健體個人興趣減肥塑形消遣娛樂交友緩解壓力獲得健康指導提高修養

9、您每年在俱樂部消費的金額：

200元以下200—500元500—800元800—1200元1200元以上

10、您認為健身鍛煉對我們的生活是否重要：是否

11、您是在哪些地方獲得俱樂部的宣傳活動后在此消費的？

報刊雜志電視廣播戶外廣告現場促銷和銷售人員戶外宣傳單朋友介紹

12、哪些因素會影響到您在健身俱樂部的消費（可多選）：

健身教練的指導水平俱樂部的場地設施情況俱樂部工作人員的服務態度自己空閑時間俱樂部開設的健身課程

13、您喜歡采用什么樣的消費模式在俱樂部消費

月卡季卡半年卡年卡兩年卡5年卡終身卡

14、您健身運動的項目（可多選）

健身器械類健美操類街舞拉丁舞跆拳道形體訓練瑜伽其他

問卷到此結束，請您再次檢查是否有漏答的題目！謝謝您的合作！

第四篇：健身俱樂部調查問卷

關于在校內開設健身俱樂部的問卷調查

親愛的同學，我們計劃在咱學校內開設一家健身俱樂部，為更好的服務大家，特制定調查問卷，希望同學們認真閱讀填寫。您的意見，就是我們服務的方向。

1、您的性別：（）A.男 B.女

2、您的現在就讀:（）A.大一 B.大二 C.大三

3、您每周健身鍛煉幾次？（）A 一到二次 B 二到四次 C 四次以上

4、您是以什么目的進行健身鍛煉？（）A.減肥 B.塑身 C.強身健體 D.陪朋友

5、您喜歡什么健身項目？【雙選】（）A 瑜伽、普拉提類 B 有氧舞蹈及健身操類 C 跆拳道及散打類 D 跑步及器械訓練類

6、您對健身機構提供的哪方面的服務比較在意【雙選】（）A.器械設備 B.服務態度 C.健身環境 D.專業的教練員團隊 E.運動后服務（洗浴、營養套餐搭配等）F.其他

7、您期待健身教練員能為您提供什么樣的服務？（）A.能為您提供專業的健身指導 B.多做交流互動 C.提供飲食建議 D 沒想過

8、您愿意每月在健身方面花費的金額的范圍（）

A.50元以下 B.50-100元 C.100-200元 D.200元以上

9、您偏向于選擇什么健身卡來健身？（）

A.年卡 B.季卡 C.月卡 D.次卡 E.無所謂，按自己的時間選擇

10、您對健身俱樂部的意見和建議：

健身俱樂部開業當天，可憑您在問卷上的簽名參加優惠活動。

簽名處

第五篇：上海大眾車主俱樂部章程

上海大眾車主俱樂部章程

第一章 總則

山東鄒平金通汽車銷售服務有限公司遵照上海大眾車主俱樂部（SVWClub）的俱樂部組建相關要求，特成立鄒平金通上海大眾車主俱樂部。

鄒平金通公司全體員工擁有一顆珍惜、珍愛客戶的心，用心服務大眾車主。

俱樂部立足于服務上海大眾鄒平金通公司現有的大眾車主，堅持提供符合行業標準和人性化關懷的車輛后續服務。堅持以“以人為本，以客為尊。重視汽車生命”的職業愿景，熱情開展客戶關愛工作。

俱樂部本著珍惜現有車主群體的態度，對覆蓋鄒平和周邊地域的會員提供以下貴賓服務項目：24小時呼叫服務、緊急救援、汽車維修、汽車養護、金融貸款、管家式認養車輛貼身服務等。

為了更好地保障俱樂部營運及廣大會員的合法權益，依照有關法律法規的規定，特制定本章程。

第二章 會員入會

第一條 認可并能自覺遵守本俱樂部會員章程;第二條 凡在本公司進行購置新車和維修售后消費的客戶均有機會成為俱樂部成員；

第三條 新購買車輛的車主在交付車輛時可以向客戶代表申請免費辦理俱樂部金卡會員一次；

第四條 車主申請入會時須填寫《鄒平金通車主俱樂部會員登記表》，所登記的個人及車輛資料須合法有效、準確無誤。申辦過程由客戶關愛部客戶專員操作，審核無誤后方可取得金卡會員資格；

第五條 會員卡的領取。新車用戶會員卡由客戶專員將交車照片和會員卡一并寄給客戶指定地址。售后客戶申辦的，符合辦理資格的當場辦卡；

第六條 會員卡的生效日期為開卡日。入會后即擁有鄒平金通車主俱樂部的有效期一年的會員資格，享受一年期內的相關優惠服務；

第三章 服務內容

俱樂部通過申領會員卡形式為會員的形式享受俱樂部會員的關愛服務。會員卡包含以下兩種類型：金卡、白金卡。客戶范圍：

1.白金卡：享受工時費8折優惠；

客戶群：途觀、途安、新領馭及簽約大客戶。2.金卡：銷售工時費8.5折優惠；

客戶群：朗逸、POLO系列、桑塔納系列。

會員卡優惠服務項目

項目 白金卡 金卡

安排專職服務顧問24小時貼心咨詢服務。開設貴賓熱線預約后，即可管家服務 直接進站維修或保養。無 洗車服務 享受10次/年免費常規洗車。6次/年。Ⅰ

向持卡人發送生日祝福和節假日問祝福服務 候的手機短信。無

不定期組織賞車會、自駕游、愛車持卡人可參加不定期舉辦的愛車課增值服務 課堂等活動供持卡人參加。堂活動。牽引服務 傳動系檢測 檢測服務 年檢服務 保險服務 維修服務

裝潢附件優惠

備注Ⅰ：辦卡領卡時，發放10張洗車券，遺失不補。洗車時繳用，工作人員方可予以免費洗車。洗后收回并作廢處理。洗車服務僅針對會員車輛，清洗前須出示有效會員卡驗證。Ⅱ：牽引到鄒平金通公司。

第四章 會員管理

第一條 俱樂部會員實行“一人一車一卡”制。車輛的戶主名與會員卡的注冊名應相同（包括單位用戶）。會員卡是享受俱樂部服務的依據，未經俱樂部同意不得轉讓、轉借或交叉使用； 第二條 使用會員卡的結算要求。結算時需要客戶出示有效的會員卡，根據種類進行工時折讓等優惠結算，并將會員卡卡號記入該筆結算系統中，以備財務審查。無有效會員卡卡號記錄的折讓結算行為視為業務人員違紀，折讓金額由當時服務顧問自行賠付； 第三條 會員卡有效期均為辦卡或升級后一年期內（365天）有效； 第四條 會員卡升級條件

如持有金卡的會員在持卡有效期（1年期）內累計消費達到3000元的，可在服務顧問處申辦白金卡（辦理手續同新辦卡流程）。逾期累計消費的金額部分視作無效累計； 第五條 會員卡失效的條件：

1.發卡后一年內無消費記錄的，會員卡自動失效。不再享受俱樂部任何承諾服務。

2.會員入會協議生效起始日起一年內，俱樂部都視其為正式會員，均享受俱樂部所有的權利義務及承諾的會員服務。超過365天無消費記錄或丟失會員卡實卡，并且又沒有正式補辦卡的，本俱樂部將視其自動放棄會員權利，會員協議自行終止； 3.會員卡遺失并掛失后，原卡（卡號）失效。

第六條 會員卡是會員享受俱樂部服務及享受優惠服務的重要標識，應隨身攜帶。若未帶會員卡，可提供有效卡號方可享受折扣優惠。

第七條 服務對象。所有參加上海大眾鄒平金通俱樂部的會員，包括私車用戶和單位用戶。第八條 駕駛或乘坐汽車，具有一定的危險性，會員應依法承擔駕駛行為所造成的一切后果，上海大眾鄒平金通俱樂部對此不承擔任何責任，但會提供必要的人道主義援助；

第九條 俱樂部在接到會員在服務過程中的投訴抱怨，將在 3 個工作日內給予滿意答復。

附則 為持卡人在上海中環線以內（高架道路、高速公路、隧道、大橋除外）提供免費牽引，每人每年限一次。Ⅱ 四輪定位一次。免人工費。

免費代辦（限從我司購買的大眾車輛），但驗車費、材料費按實收取。免費代辦，通過我司購買保險，可代辦理賠。

工時費8折（事故車、質保車、鈑金車、大修車除外）。

持卡人生日當天購買裝潢產品予以8折優惠（不再享受其他雙重優惠，以身份證生日期為準）。

為持卡人提供鄒平縣以內（高架道

路、高速公路、隧道、大橋除外）免費牽引，每人每年限一次。Ⅱ 輪胎動平衡一次 免人工費。

無

免費代辦，通過我司購買保險，可代辦理賠。

時費8.5折（事故車、質保車、鈑金車、大修車除外）。持卡人生日當天購買裝潢產品予以9折優惠（不再享受其他雙重優惠）。1.會員卡所有權屬于上海大眾鄒平金通車主俱樂部。俱樂部維護工作由客戶關愛部執行和負責。客戶總監為俱樂部運行工作第一責任人。

2.如遇持卡會員違背章程有關條款，上海大眾鄒平金通公司不必預先通知，即可取消其用卡資格，并收回俱樂部會員卡。

3.對于使用非法偽造、作廢會員卡；冒用他人卡等行為，上海大眾鄒平金通公司有權不予任何服務提供并有權申請司法保護，依法追究有關當事人的經濟和法律責任。

4.上海大眾鄒平金通俱樂部保留本章程之修訂權、終止權、最終解釋權，無論持卡會員是否預先得到通知。

5.對于上海大眾鄒平金通汽車銷售服務有限公司曾經推行的任何針對個人或單位大客戶的優惠折扣承諾，自本章程失效日起一律作廢，不做另行解釋或通知，相關優惠折讓按照本章程細則施行。

6.對于上海大眾鄒平金通汽車銷售服務有限公司于2010年7月1日前所發放的任何形式的會員卡以及折扣承諾，其相關優惠權利享受延期一年。最長享受期限自本章程生效期起計算至2011年6月30日（2011/06/30當天有效）一律作廢，2011年7月1日起不再予以任何相應折讓。特此聲明。

7.對于仍在執行的人工工時7.5折以下的任何折讓業務，須由總經理審批簽字同意后方可結算，并向客戶說明。如無總經理審批的折扣申請，一律不予優惠。如發生不當后果由當事業務人員自行賠付優惠差額，金通公司不承擔任何糾紛責任。本章程自2010年7月1日起生效執行，如有更改不再另作通知。