第一篇：中小財產保險公司發展情況調研報告大全

中小財產保險公司發展情況調研報告

近年來,重慶市財產保險公司不斷增多,僅2004年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業,截至2005年上半年,已有財產保險公司11家。其中,保費規模小于800000元的中小規模保險公司有7家,分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯合。財產保險市場主體的增多,進一步完善了保險市場主體結構,提高了市場效率,標志著重慶市保險業已向多層次、專業化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調研和檢查情況看,中小規模產險公司經營管理的理念尚不成熟,影響其發展的因素還比較多,迫切需要各方面積極采取措施,研究對策,促進其健康發展。

一、中小規模財產保險公司的發展現狀

(一)市場份額較小。2005年上半年,重慶市財產保險保費收入93685000元,其中人保股份、太平洋產險、平安產險三家保費收入之和為73892000元,占市場份額的79;華泰、天安等7家中小規模財產保險公司保費收入共16075000元,僅占17;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718000元,占百分之四。

(二)業務結構失衡。中小規模財產保險公司均將見效快、技術含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種,業務范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”,導致業務結構失衡。從2005年上半年的情況來看,車險保費收入占全市財產險市場保費總收入的58%,車險、企財險和家財險保費收入占產險總保費收入的72%以上;大地、永安、天

安等7家中小財產險公司的車險保費收入占79%,車險、企財險和家財險保費收入在產險中的占比為90%,遠遠高出全市產險公司的平均水平。

(三)盈利水平不高。目前中小規模財產險公司雖已成為重慶市保險業發展的新興力量,但由于創業前期投入大、規模小、展業能力有限、抗風險能力差等原因,普遍出現盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業收入)為例,上半年,人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2億元,華泰、天安等7家中小規模保險公司的平均凈利率為-25億元。因此,中小保險公司必須在增加營業收入的同時,改善經營管理,降低成本費用開支,增加凈利潤。

(四)發展前景看好。中小規模保險公司有著規模小、抗風險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯后等不足,同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭,以小額分散業務為主,積極拓展大額業務;以營銷滲透為手段,積極發展郊縣業務;以多渠道、廣代理為途徑,積極爭取優質代理業務,確保有效切入市場,實現平穩起步。

二、中小規模財險公司發展中存在的主要問題

(一)目標市場定位不明確,缺乏自身特色。保險業是經營風險的行業,由于大數定律的要求,保險公司存在最低經濟規模要求,新進入者的初始規模如果太小,就不能進入。而要達到最低經濟規模,新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規模增大、產品增加而帶來的產品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規模保險公司的相繼成立,打破了重慶市由人保股份、太平洋產險、平安產險3家大型保險公司長期壟斷產險市場的局面,但這些新生保險企業目前規模較小,創新性的優勢業務較少,在進入市場前,缺乏對市場的足夠了解,目標市場定位尚不明確,形成了“小而全”的經營格局,缺少特色,使今后發展具有一定的難度。

(二)專業化經營的基礎不牢。目前,重慶市中小保險企業發展的突出問題是市場、產品和客戶細分不足,專業技術和基礎數據積累不夠,核心技能水平低,簡單模仿多,獨立創新少,低水平重復建設現象嚴重,產生這些現象的一個重要原因是中小保險企業的專業化程度不高。

1、人才、技術缺乏。一些工作人員未經專業培訓或者培訓不足就匆匆上崗,保險基礎知識缺乏、業務不精,從業人員總體存在技能單

一、綜合素質不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業人員特別是管理人員流動頻繁的現象,各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養、儲備、使用機制,頻繁的人員流動給其業務發展帶來了較大影響。

2、內控機制薄弱,基礎管理相對滯后。由于公司初建,人員少,部門機構不全,業務發展的壓力大,有些管理人員身兼數職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全,有的公司即使建立了一些管理制度,但由于內控制度不嚴格或執行不力,也無法得到有效落實。從現實情況看,各公司已逐步認識到了管理上存在的問題,隨著內設機構的日

益健全,內控管理有望得到加強。

(三)險種結構過于單一。傳統的財產險產品市場基本上已經飽和,潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高,品牌優勢不明顯,承保能力受限,在大項目上參與競爭的機會少,使中小保險企業在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術含量低和易上規模的險種切入市場,在個別險種上產生了“過度競爭”。過度競爭導致企業成本居高不下,生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題,經營行為日趨短期化,被動跟著市場走,以價格競爭為策略,減少了利潤空間,給原本規模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務危機。

(四)與中介公司的合作程度低。由于中小保險公司缺乏展業人員,一半以上業務是從中介機構獲得的,但中介市場的不規范給中小保險公司的業務發展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺,絕大部分的合作關系僅就代理險種、手續費支付標準等進行了簡單約定,然后視市場情況開展業務合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規模、搶占市場的心理,憑借自身掌握的保費資源,索要高額手續費,并且不提供中介發票。二是合作內容少,按有關規定,保險中介的業務經營范圍可覆蓋保險產品營銷、服務、理賠的全過程,但目前的合作僅限于代理收取保費,甚至簡單介紹業務,并未實現保險服務和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進保險產業價值鏈上不同環節的專業化,大力發展經紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務公司、公估公司等保險中介主體,用市場交易取代內部分工,使市場主體

更加關注專業化經營,更加注重技能培養,提高經營效率,增強行業競爭力。

三、對中小規模財產險公司發展的建議

(一)加快自身制度建設,提高經營管理水平

1、確立經營理念,明確經營目標。中小規模保險公司要牢固樹立起市場觀念,憑借自身的敬業精神、專業水準、服務質量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發展。同時,積極研究市場需求,充分利用自身“船小好掉頭”的特點,發現新的利潤增長點,贏得特定市場利潤,避免與大保險公司在已成熟的領域相互競爭。

2、完善公司內部制度建設,提高經營管理水平。一要健全組織框架,建立完善的規章制度和有效的內控機制,確保公司內部責權分明、運作有序、規范經營。二要打造一支高素質的隊伍,用職業水準、職業紀律、職業操守和職業形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。

(二)找準市場切入點,打造核心競爭力。保險企業核心競爭力是一個以信息技術為支撐、能夠為某個或數個特定保險市場提供核心專長的生產服務體系。中小規模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢,應進一步加強對市場的調查研究,細分險種、細分地域、細分業務渠道、細分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業作為自己的發展依托,解決可持續發展問題。在發展初期,中小保險企業一定要有所為有所不為,集中力量,從一兩個險種入手,實現突破,通過對核心業務的專

業化經營,形成局部優勢,做出名氣,創出品牌,憑借其專業化優勢,搶占某些利潤較為豐厚的特定市場,迅速完成利潤、市場份額、經驗、技術、人才和無形資產的積累,實現高效快速的業務增長,然后再向其它險種或領域擴大戰果,最終建立全面優勢。

針對市場現狀和未來發展趨勢,建設專業化的核心競爭力是中小規模保險公司最為急迫的任務。做好、做專和做強是建立企業核心競爭力的基本原則,也是中小保險公司在發展初期應堅持的發展戰略。

(三)積極學習借鑒外資公司的先進經營管理理念。中國保險市場正處于全面對外開放環境下,新生中小財產保險公司應積極借鑒學習外資保險公司和較大規模保險公司的經營理念和管理經驗。一是在處理“規范和發展”關系問題上,先規范,后發展;二是在短期經營策略和長期發展戰略上,堅持效益第一,強調利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經營、服務競爭”策略,使公司在品牌和服務的差異化競爭中長期受益;四是在組織結構、管理流程上,注重專業化分工,強調分權制衡、分級授權,從制度上保證風險管理、內部控制;五是在核算上強調營運細分,以信息技術作為業務、財務、行政管理的平臺,注重會計與業務統計的一致性,注重會計與精算互補利用。

(四)監管部門應為新公司的發展創造良好的市場環境

1、積極引導市場主體向專業化發展。在市場現有競爭格局下,應培養各市場主體的專業化優勢,注重在專業領域培育技術實力,增強核心競爭力。由監管部門推動、地方政府牽頭,建立推動保險業發展的協調機制。以產品創新為切入點,加強與財政、稅務、工商等部

門的溝通,及時研究解決影響中小保險公司發展的問題,為保險業發展創造良好的環境。

監管部門要做好產品創新的引導工作,加強對金融創新的知識產權保護。延長保險產品的保護期,鼓勵和支持中小保險公司通過應用信息技術,開發具有基于風險因素、業務特征、市場、營銷渠道數據的費率浮動的產品。定期開展市場調研,了解市場新增的保險需求,調查新險種的市場接受程度,并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司,為中小保險公司開發新險種、改進老險種提供參考意見和指導。

2、元積極進行監管思路和監管方式的創新。根據中小規模保險公司的發展特點,采取分類監管措施,規范市場行為,重點監管經營的合法合規性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務制度,堅持業務往來的票據真實完備,各項費用據實列支,對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進行嚴肅查處,以維護公平的市場競爭環境,確保中小規模保險公司打好經營基礎,實現整個保險業的持續快速協調健康發展。

第二篇：中小財產保險公司發展情況調研報告

中小財產保險公司發展情況調研報告

近年來,xxx市財產保險公司不斷增多,僅XX年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業,截至XX年上半年,已有財產保險公司11家。其中,保費規模小于8000xxx元的中小規模保險公司有7家,分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯合。財產保險市場主體的增多,進一步完善了保險市場主體結構,提高了市場效率,標志著xxx市保險業已向多層次、專業化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調研和檢查情況看,中小規模產險公司經營管理的理念尚不成熟,影響其發展的因素還比較多,迫切需要各方面積極采取措施,研究對策,促進其健康發展。

一、中小規模財產保險公司的發展現狀

(一)市場份額較小。XX年上半年,xxx市財產保險保費收入93685xxx元,其中人保股份、太平洋產險、平安產險三家保費收入之和為73892xxx元,占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規模財產保險公司保費收入共16075xxx元,僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718xxx元,占4%。

(二)業務結構失衡。中小規模財產保險公司均將見效快、技術含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種,業務范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”,導致業務結構失衡。從XX年上半年的情況來看,車險保費收入占全市財產險市場保費總收入的58%,車險、企財險和家財險保費收入占產險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產險公司的車險保費收入占79%,車險、企財險和家財險保費收入在產險中的占比為90%,遠遠高出全市產險公司的平均水平。

(三)盈利水平不高。目前中小規模財產險公司雖已成為xxx市保險業發展的新興力量,但由于創業前期投入大、規模小、展業能力有限、抗風險能力差等原因,普遍出現盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業收入)為例,上半年,人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2xxx元02%,華泰、天安等7家中小規模保險公司的平均凈利率為-25xxx元1%。因此,中小保險公司必須在增加營業收入的同時,改善經營管理,降低成本費用開支,增加凈利潤。

(四)發展前景看好。中小規模保險公司有著規模小、抗風險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯后等不足,同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭,以小額分散業務為主,積極拓展大額業務;以營銷滲透為手段,積極發展郊縣業務;以多渠道、廣代理為途徑,積極爭取優質代理業務,確保有效切入市場,實現平穩起步。

二、中小規模財險公司發展中存在的主要問題

(一)目標市場定位不明確,缺乏自身特色。保險業是經營風險的行業,由于大數定律的要求,保險公司存在最低經濟規模要求,新進入者的初始規模如果太小,就不能進入。而要達到最低經濟規模,新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規模增大、產品增加而帶來的產品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規模保險公司的相繼成立,打破了xxx市由人保股份、太平洋產險、平安產險3家大型保險公司長期壟斷產險市場的局面,但這些新生保險企業目前規模較小,創新性的優勢業務較少,在進入市場前,缺乏對市場的足夠了解,目標市場定位尚不明確,形成了“小而全”的經營格局,缺少特色,使今后發展具有一定的難度。

(二)專業化經營的基礎不牢。目前,xxx市中小保險企業發展的突出問題是市場、產品和客戶細分不足,專業技術和基礎數據積累不夠,核心技能水平低,簡單模仿多,獨立創新少,低水平重復建設現象嚴重,產生這些現象的一個重要原因是中小保險企業的專業化程度不高。

1xxx元人才、技術缺乏。一些工作人員未經專業培訓或者培訓不足就匆匆上崗,保險基礎知識缺乏、業務不精,從業人員總體存在技能單

一、綜合素質不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業人員特別是管理人員流動頻繁的現象,各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養、儲備、使用機制,頻繁的人員流動給其業務發展帶來了較大影響。

2xxx元內控機制薄弱,基礎管理相對滯后。由于公司初建,人員少,部門機構不全,業務發展的壓力大,有些管理人員身兼數職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全,有的公司即使建立了一些管理制度,但由于內控制度不嚴格或執行不力,也無法得到有效落實。從現實情況看,各公司已逐步認識到了管理上存在的問題,隨著內設機構的日益健全,內控管理有望得到加強。

(三)險種結構過于單一。傳統的財產險產品市場基本上已經飽和,潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高,品牌優勢不明顯,承保能力受限,在大項目上參與競爭的機會少,使中小保險企業在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術含量低和易上規模的險種切入市場,在個別險種上產生了“過度競爭”。過度競爭導致企業成本居高不下,生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題,經營行為日趨短期化,被動跟著市場走,以價格競爭為策略,減少了利潤空間,給原本規模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務危機。

(四)與中介公司的合作程度低。由于中小保險公司缺乏展業人員,一半以上業務是從中介機構獲得的,但中介市場的不規范給中小保險公司的業務發展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺,絕大部分的合作關系僅就代理險種、手續費支付標準等進行了簡單約定,然后視市場情況開展業務合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規模、搶占市場的心理,憑借自身掌握的保費資源,索要高額手續費,并且不提供中介發票。二是合作內容少,按有關規定,保險中介的業務經營范圍可覆蓋保險產品營銷、服務、理賠的全過程,但目前的合作僅限于代理收取保費,甚至簡單介紹業務,并未實現保險服務和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進保險產業價值鏈上不同環節的專業化,大力發展經紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務公司、公估公司等保險中介主體,用市場交易取代內部分工,使市場主體更加關注專業化經營,更加注重技能培養,提高經營效率,增強行業競爭力。

三、對中小規模財產險公司發展的建議

(一)加快自身制度建設,提高經營管理水平

1xxx元確立經營理念,明確經營目標。中小規模保險公司要牢固樹立起市場觀念,憑借自身的敬業精神、專業水準、服務質量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發展。同時,積極研究市場需求,充分利用自身“船小好掉頭”的特點,發現新的利潤增長點,贏得特定市場利潤,避免與大保險公司在已成熟的領域相互競爭。

2xxx元完善公司內部制度建設,提高經營管理水平。一要健全組織框架,建立完善的規章制度和有效的內控機制,確保公司內部責權分明、運作有序、規范經營。二要打造一支高素質的隊伍,用職業水準、職業紀律、職業操守和職業形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。

(二)找準市場切入點,打造核心競爭力。保險企業核心競爭力是一個以信息技術為支撐、能夠為某個或數個特定保險市場提供核心專長的生產服務體系。中小規模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優勢,應進一步加強對市場的調查研究,細分險種、細分地域、細分業務渠道、細分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業作為自己的發展依托,解決可持續發展問題。在發展初期,中小保險企業一定要有所為有所不為,集中力量,從一兩個險種入手,實現突破,通過對核心業務的專業化經營,形成局部優勢,做出名氣,創出品牌,憑借其專業化優勢,搶占某些利潤較為豐厚的特定市場,迅速完成利潤、市場份額、經驗、技術、人才和無形資產的積累,實現高效快速的業務增長,然后再向其它險種或領域擴大戰果,最終建立全面優勢。

針對市場現狀和未來發展趨勢,建設專業化的核心競爭力是中小規模保險公司最為急迫的任務。做好、做專和做強是建立企業核心競爭力的基本原則,也是中小保險公司在發展初期應堅持的發展戰略。

(三)積極學習借鑒外資公司的先進經營管理理念。中國保險市場正處于全面對外開放環境下,新生中小財產保險公司應積極借鑒學習外資保險公司和較大規模保險公司的經營理念和管理經驗。一是在處理“規范和發展”關系問題上,先規范,后發展;二是在短期經營策略和長期發展戰略上,堅持效益第一,強調利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經營、服務競爭”策略,使公司在品牌和服務的差異化競爭中長期受益;四是在組織結構、管理流程上,注重專業化分工,強調分權制衡、分級授權,從制度上保證風險管理、內部控制;五是在核算上強調營運細分,以信息技術作為業務、財務、行政管理的平臺,注重會計與業務統計的一致性,注重會計與精算互補利用。

(四)監管部門應為新公司的發展創造良好的市場環境

1xxx元積極引導市場主體向專業化發展。在市場現有競爭格局下,應培養各市場主體的專業化優勢,注重在專業領域培育技術實力,增強核心競爭力。由監管部門推動、地方政府牽頭,建立推動保險業發展的協調機制。以產品創新為切入點,加強與財政、稅務、工商等部門的溝通,及時研究解決影響中小保險公司發展的問題,為保險業發展創造良好的環境。

監管部門要做好產品創新的引導工作,加強對金融創新的知識產權保護。延長保險產品的保護期,鼓勵和支持中小保險公司通過應用信息技術,開發具有基于風險因素、業務特征、市場、營銷渠道數據的費率浮動的產品。定期開展市場調研,了解市場新增的保險需求,調查新險種的市場接受程度,并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司,為中小保險公司開發新險種、改進老險種提供參考意見和指導。

2xxx元積極進行監管思路和監管方式的創新。根據中小規模保險公司的發展特點,采取分類監管措施,規范市場行為,重點監管經營的合法合規性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務制度,堅持業務往來的票據真實完備,各項費用據實列支,對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進行嚴肅查處,以維護公平的市場競爭環境,確保中小規模保險公司打好經營基礎,實現整個保險業的持續快速協調健康發展。

第三篇：中小財產保險公司發展路徑選擇案例-華安財險

中小財產保險公司發展路徑選擇案例分析

廣東金融學院保險系 方有恒

發布時間:2010-06-17

一、中小財產保險公司所處的競爭環境分析

(一)市場競爭日趨激烈

我國的財產保險市場一直被中國人民保險公司(以下簡稱人保)所壟斷，直到1986年新疆生產建設兵團農牧業保險公司(現中華聯合財產保險股份有限公司的前身)成立，這一市場格局才被宣告打破。此后中國太保和中國平安等保險公司相繼成立，市場競爭主體逐漸增多，我國保險市場競爭格局逐步由完全壟斷型向寡頭壟斷型轉變，市場競爭也日趨激烈。

(二)中小財產保險公司競爭壓力大

由于我國保險市場的形成過程比較特殊，以人保為首的老三家保險公司(人保、太保、平安，下同)在市場競爭中擁有明顯的優勢，市場份額也遠遠超過其他財產保險公司。用市場集中度指標“CRn”來衡量，可以看出大型財產保險公司的競爭優勢雖然逐漸下降，但是優勢仍然非常明顯，這種優勢可能會繼續保持一段相當長的時間。

大型保險公司品牌知名度較高、社會影響力較大、產品種類齊全、銷售及服務人員數量多、網點布局更接近客戶。此外，大型保險公司往往涉及更多業務領域，更加容易直接或間接運用交叉銷售，獲得協同效應。而且以上優勢的成本一般比較低廉，新進入市場的中小保險公司往往難以復制。中小保險公司一方面難以拓展市場，另一方面又要支付較高的運營成本，市場競爭壓力非常大。

為此，許多中小保險公司都在積極探尋適合自身發展的具有特色的道路，華安財產保險公司(以下簡稱“華安保險”)也采取了一系列改革措施，努力探索“華安路徑”。

二、華安財產保險公司的發展路徑選擇及效果

(一)以利潤為中心梳理公司各項業務

2001年，以廣東車險費率改革試點為標志的財產保險費率市場化將保險產品定價的權力逐步下放到各保險公司，價格戰也隨之而起。價格戰導致各保險公司業務成本大幅上升，賠付率居高不下，盈利能力迅速下降。此時，財產保險中最重要的車險業務已經成為一些保險公司的“雞肋”業務，甚至是“毒瘤”，嚴重侵蝕了保險公司的利潤。華安保險也深受其害，陷入了“業務擴張——虧損擴大——業務擴張”的惡性循環。

華安保險管理層經過研究決定：鏟除車險業務毒瘤，自砍問題業務，實施規范經營；大力發展理財險、學貸險，推動投資業務進程，實現“承?！薄ⅰ巴顿Y”兩輪并進；摒棄單純追求保費增長的目標，提出了以利潤為中心的“藍?！睉鹇浴＝涍^戰略調整，一方面，華安保險的業務規模主動收縮，保費收入和市場份額明顯下降；另一方面，華安保險的盈利能力明顯回升，2005年一2007年三年間，華安保險實現資產規模和盈利水平雙雙進入全國前五強。

(二)以理論為指導重新確定公司發展定位

從2005年到2008年，是華安12年發展歷史中，在理論研究和創新實踐方面，過程最為刻骨銘心、成果最為豐富的階段。在理論研究上，對華安企業的三大本質屬性(即華安作為一家企業所具有的“經濟屬性”、“社會屬性”以及作為保險企業的“金融屬性”)，有了全面透徹的認識和理解；在創新實踐上，對民族保險業的生存與發展之道總結了完整獨創的發展模式，并且依據華安所處不同階段及對三大屬性的認識，相繼推出“風險可控下的規模擴張”、“利潤生存”、“比出險的客戶早到三分鐘”、“徹底規范經營”等“九大戰略”。

從目前的實踐情況來看，華安保險的理論創新為公司增強競爭能力、提升公司價值發揮了顯著的作用。通過對“經濟屬性”的認識及戰略實施，華安保險重新明確了保險企業應該“以利潤為中心”，糾正了以往片面追求保費規模增長的做法，按照保險監管部門的要求真正做到規范經營。通過對“金融屬性”的認識及戰略實施，華安保險認為“投資”與“承保”同是保險的主業，同等重要。也正是在這一理論指導下，華安保險早在2004年就推出了“金龍理財險”，并且通過良好的投資能力，抓住難得的歷史機遇，在保費及市場份額下降的情況下實現了公司發展歷史上的飛躍。通過對“社會屬性”的認識及戰略實施，華安保險在展現保險企業社會責任的同時，提出“連鎖式營銷服務部戰略”，試圖搭建一個多功能的平臺，建立自己的渠道，培養自己的忠實客戶群，探索穩定的盈利模式。

(三)以連鎖營銷為突破實行差異發展策略

華安保險認為，保險企業作為金融企業應該牢牢抓住金融企業運行的三大要素：客戶資源、營銷網絡、產品和服務。而在當前各財產保險公司的產品同質化現象比較嚴重的情況下，中小財產保險公司在營銷網絡、客戶資源等方面無法與人保等老三家大型保險企業競爭。由于不規范經營的存在，保險公司對渠道的控制力非常弱，客戶資源也極不穩定，無法切實維護客戶和公司自身等各相關方的合法利益。華安保險在以往的經營過程中與其他保險公司在各方面展開競爭，身陷“紅海”泥淖，業務規模難以擴張，業務獲取成本比較高，虧損比較嚴重。

為了尋找自己的“藍?！保剿鞑町惏l展策略，華安保險在全國率先全面推廣“連鎖式營銷服務部”，計劃開設“萬家連鎖”，搭建自己的運營平臺。希望借助這一平臺，貼近客戶，掌握忠誠的客戶群，根據客戶需求提供多元化的金融保險產品及服務，探索穩定的盈利模式。2007年12月24日，華安保險第一家連鎖式營銷服務部——廣州美林湖畔營銷服務部開業，華安保險的差異發展策略正式啟動。

三、“華安路徑”的一般性分析

在激烈的市場競爭中，作為中小財產保險典型代表的華安保險從2005年以來逐漸明確自己的發展定位和戰略，選擇了一條富有特色的“華安路徑”?！叭A安路徑”通過對“三個屬性”的闡釋，在理論指導下制定一系列科學發展策略，并付諸實踐，致力于將華安保險打造成為“以保險連鎖服務網絡為平臺，以金融產品交叉銷售為特征，以資產管理為核心競爭力的金融控股集團”。

(一)保險連鎖營銷服務部推廣效果不理想

截至2007年底，華安保險共有361家營銷服務部獲得《保險營銷服務許可證》，其中廣東省內60家，華安保險的“萬家連鎖”戰略在全國范圍內實施。設立連鎖營銷服務部的目的，一方面是為了響應“保險進社區”的號召，為公眾提供便捷的保險服務；另一方面是為了避開激烈的甚至是無序的市場競爭，貼近市場，貼近客戶，及時掌握客戶需求，提升業務質量，并在此基礎上打造金融服務平臺，創造持久的盈利模式。

此戰略在推進的過程中，由于實際條件的限制，遇到了一些困難。在各級保險監管部門的支持下，華安各省市分公司相繼進入了營銷服務部的開業籌備階段。首先是門店的選址和購買，當時房地產市場正處于相對高位，目標地段的商鋪價格都非常高，而且很少有商鋪出售，華安保險相當一部分門店被迫選在成熟度比較低的社區。門店購買之后要進行統一設計、裝修和設備安裝，與此同時還要進行人員的培訓，一直到門店正式開業，其間周期大約是3個月左右。到2008年下半年，由于投資環境的惡化，各金融機構的現金流非常緊張，華安保險也開始減少投資，節省開支，暫停了連鎖門店的籌備，導致許多營銷部并沒有按計劃開業，造成了公司前期投入資源的極大閑置和浪費。

已經開業的門店經營情況也不容樂觀。一家門店一般配備一名店長(經理)和4位員工，都領取固定薪酬，每月需支出薪酬成本約8000元。此外還要支出電信、水電、門店物業管理、稅收等費用。據測算，每家門店每月的固定成本支出在10000元-20000元之間。另一方面，截至2008年8月31日，華安保險全系統連營系列年化店均保費8萬元，相當于每個月實現店均保費收入不到7000元，門店經營處于明顯的虧損狀態。在公司無形資產價值提升方面，由于部分門店選址位于非成熟社區或成熟社區的冷僻角落，與潛在客戶接觸的機會比較少，部分門店甚至整個月都難以見到準客戶前來咨詢保險業務。即使門店員工主動融入社區，接觸準客戶，也難以在工作時間碰到賦閑在家的目標客戶(此時準客戶大多正在上班)。因此，華安保險在品牌宣傳、產品宣導以及客戶忠誠度等無形資產價值方面都無法有效提升。

此外，由于華安保險以財產保險業務為主，產品種類相對比較少、品牌知名度較低、產品價格無優勢，導致其“萬家連鎖”戰略實施效果不理想。

(二)規范業務經營短期內會導致業務規模明顯萎縮

保險公司經營過程中的固定成本支出一般都比較大，需要有一定的業務規模才能將這些成本分攤并實現一定的利潤。如果業務規模比較小，資本金消耗比較快，則保險公司的償付能力可能會出現不足或資本金不能達到監管部門規定的最低資本金要求。

華安保險遵守相關法規實行規范經營，在“劣幣驅逐良幣”規律作用下，其業務規模迅速萎縮。保險公司在碰到這種情況時，只能依靠提升核心競爭力來增強競爭能力，進而提升盈利能力，而這是一個相對漫長的過程，并且在很大程度上還依賴于外部競爭環境的好轉。這對保險公司的資金等實力是一大考驗，許多中小保險公司都不敢嘗試。從實際的結果來看，華安保險可以說是比較成功的，但是其成功帶有明顯的不可復制性。一方面，其在業務規模萎縮的情況下盈利額卻明顯上升，不能不強調2006年～2007年國內證券市場這一外部環境較好這一事實，這種外部環境被公認為是很難復制的。另一方面，其盈利主要依賴其2004年開發的理財型產品“金龍理財險”的銷售及其高額投資回報，而這種類型的產品并不能形成其核心競爭力。首先，這種類型的產品已經引起了監管部門的重視和注意。2008年11月20日，保監會發布實施《關于加強財產保險公司投資型保險業務管理的通知》，對其進行規范。規范之后，這類產品的銷售成本可能會增加，銷售規模可能會下降，甚至停售。其次，這種產品很容易被模仿，其他保險公司很容易介入競爭。第三，這種類型產品的投資風險很大，其高投資收益率很難保證，在證券市場不景氣的情況下，可能導致保險公司出現巨額虧損。

正是由于以上種種原因，導致其規范業務經營的舉措不具有普遍性，很難被其他中小保險公司所借鑒。

(三)混業經營難以短期內實現

從宏觀層面來看，雖然人保等老三家大型保險公司已經直接或間接地實現了產、壽險交叉銷售，平安保險集團等機構甚至已經形成金融保險集團，其經營幾乎囊括了所有的金融保險業務，但是，眾多的中小保險企業很難在短期內發展成為這種集團。由于保險市場自身發展的特殊性所決定，我國保險市場競爭極有可能發展成為以少數大型保險集團為主導的、眾多專業化經營的中小保險公司并存的壟斷競爭格局。由于保險經營的特殊性，保險行業本身也是一個規模經濟非常明顯的產業，這種規模經濟的內在要求，決定了其必須有相對于其他產業而言較高的市場集中度。大、中、小型保險公司可以建立一種共生關系，既要建立綜合性、多元化、具有國際競爭力的保險(金融)控股公司，也應該鼓勵和引導中小型保險公司走專業化經營之路。也就是說，中小保險企業很難在短期內發展成為金融保險集團，這是由保險行業發展的特點所決定的。

從微觀層面來看，華安保險并不具備發展成為綜合型金融保險集團的明顯優勢。在股東實力方面，作為一個純粹的民營保險企業，華安保險的股東實力與人保等老三家大型保險企業相比有很大的差距，與外資保險企業相比差距更大。在經營管理水平和效果方面，華安保險與其他保險企業相比并不占明顯優勢，雖然其從2006年開始盈利水平明顯增強，但是這種增長能否持續并以此驗證其經營管理水平還有待時間檢驗。在品牌、產品、渠道、客戶資源等其他方面，華安保險不存在明顯優勢，甚至處于相對劣勢地位?？梢姸唐趦热A安保險發展成為綜合性的金融保險集團難度很大。

從混業經營的實踐來看，混業經營對企業盈利水平的提升非常有限，對一個以利潤為中心的保險企業而言，如果混業經營不能帶來盈利的增長，這種混業也就失去了意義。尤其是全球發生的金融危機，使得許多國際知名的金融保險巨鱷都在重新審視這種混業經營的必要性，部分集團已經重新轉變到專業化經營的狀態。金融危機中混業經營的金融保險集團的表現可能會在一定程度上影響監管部門和公眾對混業經營的態度，這對華安保險金融控股集團發展戰略的實現是不利的。

不管“華安路徑”是否具有普遍適用性，也不論其本身科學與否，成功與否，“華安路徑”形成的過程本身就是創新的過程，其創新精神是值得其他保險公司學習的。

第四篇：財產保險公司實習報告

太平洋財產保險公司實習報告

這個寒假，我來到了中國太平洋財產保險股份有限公司進行寒假實踐，我的心情既興奮又緊張。待到我見識到了太平洋財險的真面目時，我被它的氣派深深地吸引了——優雅的工作環境、系統化的部門分工、人性化的管理、統一的著裝，整體給人的感覺就是不一樣，我慶幸自己可以有機會目睹這樣大氣派的公司。

一般的財產保險公司都包括對財產保險的展業、核保、理賠和客戶服務四大業務流程，而太平洋財產保險股份有限公司肇慶中心支公司的具體包括了財險銷售部、區域收展部、財務中心、客服中心、業務處理中心以及分設在各個鄉鎮的職場六大部門。在公司剛開始的那幾天，由于沒有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來，我想了又想，自己是來這里實踐的，應該要自己主動找點活干。我對車險比較有興趣，于是我就大膽地跟總經理說我想去車險部實踐，沒想到他說他也正好要把我安排到車險部門。

由于實踐時間有限，所以接報案這個環節我沒有接觸，只是從李經理介紹中得知在這個窗口主要做接聽保護的事故報案，系統內的錄入案件，打印出險信息表，做案皮，接收發傳真，并負責寄收發的材料，分揀材料歸入案件中以及給客戶的答疑。

我主要實踐的是查勘定損環節。這項工作主要負責：⑴接受調度派工，查勘事故現場、第二現場、復勘現場；⑵《速決賠案》和強制保險《互碰案件》的處理；⑶查明出險時間地點、出險地點、出險原因、分析事故責任占比；⑷調查、取證和分析該事故是否屬保險責任；⑸拍攝現場照片，收集客戶信息和相關單證； ⑹出具現場查勘報告，發放客戶索賠須知，告知索賠注意事項；⑺對疑難、超權限案件及時向上級反饋信息。到這個環節的第一天天哥就給我介紹了查勘的一些情況。他說現場查勘任務繁重，專業技術性也很強。對事故車輛痕跡的準確勘驗，則是現場查勘的關鍵和難點。掌握相關知識和技巧，認真做好事故痕跡勘驗，不僅有利于明辨責任、公正理賠，也有利于識破假案，更好地維護保險雙方的經濟利益。他和我說這個環節有很多東西要學，要多看多聽，多總結，不斷的積累自己的經驗。有一次，天哥帶我到一個事故現場進行查勘。那是一輛貨車在肇慶開往廣西時撞上了公路中間的隔離帶，半個車身已經陷入了隔離帶，車頭嚴重損毀。我們趕到現場時，交警已經在場。天哥說我們首先要核對保險標的。核實出險車輛的車牌號、發動機號、車架號或車輛識別編碼，特別注意車架號（或vin碼）是否與保單相符，確認出險車輛是否為承保標的。于是我按著這個步驟對這輛損毀的貨車一一進行核實，證實了這輛貨車就是承保標的。接下來就要對事故現場進行拍攝。這個拍攝并不是簡單的拍攝，也有很多嚴格的規定。照片必須能夠反映出事故現場的全貌，有明顯的參照標志物，如路標、建筑物等，以便于確定大致地位，順車輛運動方向（包括剎車痕跡）；拍攝事故撞擊點，以便推定事故發生經過，判斷事故的真實性。我按照要求對事故現場拍攝了幾百張照片，雖然最后用上的可能只有幾張，但這樣才能確保拍出來的照片盡可能地真實反映事故現場。接下來的步驟就是調查取證。這輛貨車雖然撞得面目全非，但萬幸的是司機只是受了一點輕傷。按程序來辦事的話，我們本來應該是先詢問報案人關于事故過程的敘述及他的駕駛證。但因為他送往醫院進行檢查，所以我們等他身體恢復

以后再詢問他。接下來我們就要檢驗事故的接觸點或撞擊部位，對發生肇事的接觸地進行肇事痕跡檢查。于是我和天哥就對隔離帶，車頭，車輪等進行仔細的檢查。在現場掌握了這些重要資料以后，我們根據調查結果和掌握到的各種信息、資料，結合現場查勘記錄情況，按要求填寫查勘報告。并對保險車輛、第三方車輛、財產、人員以及其他項目的“事故損失金額”進行認真的估計，并將其填寫在《查勘記錄》中的相關項目中。繪制現場草圖要繪出事故現場的道路、方位、車輛位置等信息。然后就根據所有的這些材料，按照保險合同有關規定進行賠償。如果有空我還幫助經理做回訪服務，因承保、理賠及售后服務等工作引起被保險單位對公司有關運作不理解或不滿意時，被保險單位可要求公司項目負責人上門回訪，及時聽取和征求意見，另外，每個案子結案后，我們也都要做電話回訪服務，認真聽取記錄保護對我們意見，以便能反映出我們哪個環節還有缺陷，并作相應改進和調整，使雙方合作能圓滿進行。

經過一個月的實習，我在工作的過程中學到了很多東西，但是卻發現很多學過的知識不能學以致用。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行.在一個月的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。這讓我感到非常的難過.在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到學無止境的含義.另外我總覺得在學校里所學的知識和社會所需脫軌。人才都是為了今后社會的發展而培養的，教育就應該和社會接軌，培養社會所需要的人才，為社會的發展提供源源不斷的新能量。當今的社會競爭很激烈，而大學里的我們就好像是溫室里的花朵，承受不起半點風吹雨打，我覺得學校還應該加強心理承受能力方面的教育，教育方式可以采用多種形式而不僅僅是局限于理論知識的講解。同時，作為“花朵”的我們也應該主動地邁出自己的步伐，去迎接外面的挑戰，多點接觸社會，不要故步自封。只有學校和我們共同努力，才能為今后走進社會做更好的準備。

一個月的實習生活，讓我認識到了自己的優點，也意識到了自己的不足。我有一份執著的心，凡事只要做了，就要盡自己最大的努力去做好。但我心境不夠樂觀積極，經常會有消極的想法；知識面過于狹窄，以前都是死啃課本上的理論

知識，不會靈活運用；口頭表達能力、寫作能力還很欠缺，需要加強鍛煉。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。我這次實踐的最大的感受是，做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。我需要學習的東西還有很多很多，只有通過不斷地實踐，才能使自己更加成熟，使自己能夠不斷進步。篇二：中國人壽財產保險公司實習報告

中國人壽財產保險股份有限公司**市中心支公司實

習報告

實習時間：2012年2月20日——2012年3月20日

實習地點：中國人壽財產保險股份有限公司邯鄲市中心支公司

實習內容：財產保險

這次有幸來到人壽財險公司進行實習接受一次鍛煉，使得自己學習的理論知識得以應用，學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，更多的是自我綜合素質方面的認識。從而使自己更加了解自己，最主

要的是讓我學會了做事。通過實習，可以熟悉的了解保險實務的具體

操作過程，鞏固理論和方法，提高分析能力。培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進

行工作。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好

作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習

期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準

備。在此我很感謝人壽公司能給我這么好的一次機會。

一、實習公司簡介

中國人壽財產保險股份有限公司系國務院同意、中國保監會批

準、中國人壽保險（集團）公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共

同發起設立的全國性專業財產保險公司，注冊資本80億元人民幣，經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期 健康保險和意外傷害保險、上述業務的再保險業務、國家法律、法規

允許的保險資金運用業務、經中國保監會批準的其他業務。

作為中國人壽旗下核心成員，中國人壽財產保險股份有限公司始

終以科學發展觀為統領，堅持高起點、高標準、高要求，充分依托中

國人壽的整體優勢資源，積極創新財產保險經營模式，全面構建差異

化的經營特色和核心競爭力，不斷拓寬發展空間和服務領域，著力打

造國內領先、國際一流、不斷超越的財產保險公司。

2009年，公司當年實現經營盈利，打破了行業發展的常規模式； 2010年公司保費收入突破100億元，市場份額穩居第6位，實現承

保盈利。

二、實習內容

（一）交強險

(1)交強險是法律強制投保的險種，同時也是您和愛車的必要保

障，在出現事故的時候能極大減輕您的經濟負擔，化解糾紛，最重要的是如果不投保，將無法上牌、過戶、年檢，一旦被查處，還會被扣

車，并處以雙倍保費的處罰!(2)保險責任:被保險人在使用被保險機動車過程中發生交通事

故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失，依法應當由被保險人承

擔的損害賠償責任，保險公司按照約定對每次事故在賠償限額內負責

賠償。

(3)賠償限額: 被保險人有責任時:①死亡傷殘賠償限額為110000 元 ②醫療費用賠償限額為10000元 ③財產損失賠償限額為2000元。

被保險人無責任時:①無責任死亡傷殘賠償限額為11000元 ②無責

任醫療費用賠償限額為1000元③無責任財產損失賠償限額為100元。

（二）自燃損失險

(1)自燃損失險指負責賠償因本車電器、線路、供油系統發生

故障及運載貨物自身原因起火造成車輛本身的損失。

(2)保險責任:發生本附加險保險責任范圍內的事故時，被保險

人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所

支出的必要合理的費用，保險人負責賠償。

(3)保險金額:保險金額由您和保險公司在保險車輛的實際價

值內協商確定。

（三）第三者責任險

(1)第三者責任險（簡稱三責險）是指被保險人或其允許的駕駛

人員在使用保險車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡

或財產直接損毀，依法應當由被保險 人承擔的經濟責任，保險公司

負責賠償。

(2)保險責任: 被保險人或其允許的合法駕駛人在使用被保險

機動車過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損

毀，依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險公司依照保險合同的約定進行賠償。

(3)責任限額: 每次事故的責任限額，由投保人和保險人在簽訂

保險合同時按保險監管部門批準的限額檔次協商確定。

（四）玻璃單獨破碎險(1)玻璃單獨破碎險，即保險公司負責賠償保險車輛在使用過程

中，發生本車玻璃單獨破碎的損失的一種商業保險。

(2)保險責任:投保了本附加險的機動車的前后風擋玻璃或左右

車窗玻璃發生單獨破碎，保險公司負責賠償。

(3)保險金額:保險公司對玻璃破碎通常按實際損失賠付。

（五）不計免賠特約險

(1)不計免賠率特約條款屬于附加險的一種。該險種通常是指經

特別約定，保險事故發生后，按照對應投保的主險條款規定的免賠率

計算的、應當由被保險人自行承擔的免賠金額部分，保險人負責賠償。(2)保險責任:經特別約定，保險事故發生后，按照投保人選擇投

保的商業第三者責任保險、車輛損失險或車上人員責任險的事故責任

免賠率計算的。

（六）車輛損失險

(1)車輛損失險是負責賠償由于自然災害和意外事故造成投保車

輛本身的損失。

(2)保險責任:您投保車損險以后，發生保險責任范圍內的自然災

害或意外事故造成保險車輛本身損失時，保險公司按合約賠償或支

付保險金。

(3)保險金額:車輛損失險的保險金額由投保人和保險人選擇以

下的三種方式之一協商確定：①按新車購臵價確定投保時的新車購臵

價根據投保時保險合同簽訂的同類型新車的市場銷售價格確定。②按

投保時的實際價值確定投保時被保險機動車的實際價值根據投保時的新車購臵價減去折舊金額后的價格確定。③由投保人與保險人協商

確定保險金額。

（七）車上人員責任險

(1)車上人員責任險是車輛商業險主險的一種。負責賠償保險車

輛交通意外造成的本車人員傷亡。

(2)保險責任：被保車輛發生意外事故后，致使車上人員受到人

身傷亡，保險公司負責依法應該由車主（被保人）承擔的損害賠償責

任。

(3)保險金額：車上人員責任險的保險金額由被保險人和保險公

司協商確定。

（八）車身劃痕保險

(1)車身劃痕險是車損險的附加險，保障責任是“他人惡意行為造

成保險車輛車身人為劃痕”。

(2)保險責任：保險公司負責賠償,無明顯碰撞痕跡的劃痕。(3)保險金額：保險金額由投保人和保險人在投保時協商確定。

（九）盜搶險

(1)盜搶險全稱是機動車輛全車盜搶險，機動車輛全車盜搶險的保

險責任為全車被盜竊、被搶奪造成的車輛損失。

(2)保險責任：一是因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的保險車輛的損失；二是因保險車輛被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的合理費用支出。(3)保險金額：保險金額由投保人與保險人在保險車輛的實際價值

內協商確定。

（十）第三者責任險篇三：中國人民財產保險股份有限公司實習報告

中國人民財產保險股份有限公司實習報告

財務管理081班 黃宣東 學號：0723200345 中國人民財產保險股份有限公司簡介：中國人民財產保險股份有限公司（picc，簡稱“中國人保財險”）是經國務院同意、中國保監會批準，于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。

今年暑假，我有幸到中國人民財產保險股份有限公司廣西分公司公司江南營銷服務部進行了為期一個月的財務崗位實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，真正的接觸到了財務知識在具體實踐中的應用，收獲良多，受益匪淺?，F在對這這一個多月的實習進行一下小結，以及分享一下實習經歷。

主要實習內容：

中國人保財險目前最主要的業務就是車險，車險幾乎占了人保財險91%以上的業務，簡單的銷售業務，也帶來了比較簡單的財務工作，除了數字不同之外，每天接觸的基本都是相同的東西。重復，繁瑣，這就是財務工作。

這一個月的實習中，主要進行了填寫報銷清單、pos機商務銀聯對賬單與系統憑證、發票核對、核銷發票、查詢發票在系統備查表、協助清查固定資產等等日常具體的財務工作。當然，也做了很多蓋章、跑腿之類的雜活。財務實習工作是繁瑣的，需要用心和細心，辦公室的準同事們很關照我，給了我很多指引和幫助，讓我在弄懂細節事項的同時提高了工作效率，并且減少了很多錯誤。

填寫報銷清單，主要用于列支保險業務員的費用，類似與提成。保險業務員的費用率根據不同險種大概按6%-14%不等比例來提，每月一般結兩次，好的保險業務員一個月可以得到幾萬甚至幾十萬的費用，我看到江南營業部在7月份的11天的結算期內最多的拿到了3萬多的稅后費用，相當令人羨慕啊。我主要負責的就是尋找辦公費用、電子設備運轉費、業務招待費、燃油費、公雜費、綠化費等項目的具體物品項目來報銷部門的每月幾十萬的業務員費用，并填寫報銷清單，貼票等，至于為什么通過這些項目來報，我不是很清楚，應該是慣例吧。通過這些填寫，也懂得了金額必須頂著人民幣符號￥之類的細節。

銀聯對賬單與系統憑證、發票核對，也是每天必須做的工作。人保財險已經實行了非現金收付。各項收付都是通過刷或者轉賬經行，每天得上商務銀聯網站下載部門的pos機對賬單來一筆一筆的跟公司系統以及發票等憑證進行核對、分類，看看有沒有什么錯漏或憑證不全。這個工作還是比較輕松的，每天花一個小時左右，江南營銷服務部每天通過pos機進來的賬估計有50筆，50萬保費左右。轉賬部份不是我負責，不是很了解?？梢钥吹焦镜脑敿毷罩?，還是比較興奮的。

核銷發票，發票和保單批單等都是由保險出單員每天拿回財務

部，然后我進行分類整理核對并蓋章，對符合要求的發票以及作廢的發票進行排序，在核銷表上核銷，并交給財務主管簽字。有時候這些單據比較亂，或者不是缺這就是缺那，也挺令人費心的。多問，多做，沒有什么解決不了的。

查詢發票在系統備查表，相當繁瑣的一項工作，起碼花了我實習的2/3時間，通過發票印刷號，從系統中查詢出憑證號，日期等信息做成備查賬。由于積累了很多沒查，我以每小時約100多條的效率天昏地暗地查了一萬兩千多條記錄，連用了多少天我都記不清楚，反正已有空閑就查，查到我實習結束前兩天才完成。這項最能考察人的耐心了，反正有時候查的眼睛很痛，腰很累，但我還是堅持，也不斷發現和使用了很多技巧去完成。這樣換來了財務主管對我的認可和贊許，并多次提醒我注意休息。協助固定資產清查，這是一個偶然吧。是公司上面派人下來清查的，主管王向星讓我負責協助清查，主要清查電腦、打印機、傳真機等貴重財產。我協助搬移、抄寫了所有所需的固定資產的品名、規格、序列號等，并請使用人簽字。最后進行與原始的固定資產表核對填寫，那個是相當痛苦的事，很多都是對不上或者顛倒審計記錄不清，但要求我在上面填改，十分崩潰。完成修改后我依舊做了一份新的清楚的固定資產表給清查負責人，負責人很滿意，感到很欣慰。

也做了很多其他工作、雜事。撕發票、保單、蓋章等，也是蠻有趣蠻費神的事，每次去總部領發票，500份，一式四聯，哪個撕啊蓋啊，兩千個章，并且是有點壞的章，蓋到手都發痛，難得一次蓋那么

多章。核算工資的時候最令人提神，豎著耳朵聽，瞪著眼睛看，薪水嘛，不論是誰的，都相當的感興趣啊。

實習過程中，每天的穿正裝，上下班，我體會到了一種上班的狀態，一種職場人的感覺。令人欣慰的是跟公司的人相處的還很不錯，工作表現也得到了他們的認可。這一個月真的收獲很多。

這一個月的實習，不僅鍛煉了我的動手能力，對財務實際工作有了新的認識，也充分認識到了自己的一些不足。這次實習工作相對還是比較簡單的，并沒有用到一些比較深入的財務知識，但對于計算機等方面的綜合技能反而用到很多。財務日常性工作雖說不難，但工作必須用心、細心、耐心。這次實習也讓我對財務工作有了更加深刻、切實的體會。

實習小縮影：

實習第一天，剛到人保財險江南營業部，第一感覺是，好多人啊，辦公室里坐的地方都沒有。后來才知道，她們大多都要去4s店駐點的。很容易地找到了部門財務主管王向星，很年輕，很好說話，很親切，都沒位置坐了還安排個座位使勁叫我坐，感動。周一，大家都很忙，基本沒空閑安排東西給我做。韋姐，應該沒聽錯吧，他們都叫她小韋，財院畢業的，還在試用期，主動的跟我聊天，從學校到工作?？赡芤驗槎际切氯?，比較照顧。看薇姐弄那些財務系統的東西，怎么說呢，它們不認識我我也不認識它們。干坐著不怎么舒坦啊，呵呵?等的有點心癢癢? 大概等了差不多有一個小時吧，我實在等不住了，就問星哥，安排點我能做的事給我做吧，別人都在做事我干坐著總不是回事啊。哈哈，終于，主動點，總有事情可以做的，幫韋姐蓋章，核對銀行日記賬數目，不外乎蓋上“附件”、撥動日期的“收訖”。畢竟是第一件事，不敢大打出手，認真問了韋姐好幾次，重復按了好多遍計算器。幾十份，許久，完成，整理，還好。

休息一會，星哥教我填報銷單，認真聽，依葫蘆畫瓢，還算簡單。噢噢，難道太久沒拿筆了，筆不好寫？字好丑啊，悲哀，只有阿拉伯數字還算清楚，鄙視，鄙視自己，強烈鄙視。雖然簡單，20份左右，還是比較費時間的，細心點噢。財務工作就是這樣吧，比較繁瑣。弄完交給星哥看，應該沒出錯吧，祈禱！

下午，星哥教我用公司的財務系統（叫net term）查詢流水號、憑證號、日期等copy到excel表上。聽的時候感覺挺難的，把步驟記到了稿紙上，做的時候發現還是挺容易的?？墒?，好多，真的好多?一直弄到下班，也僅僅完成少部分，明天繼續?? 實習收獲：

1、對財務工作有深刻、切實的認識，對財務工作所需要的細心、耐心有了更深的領悟，更明確了自己的不足之處以及努力方向。

2、對保險行業內部有了一定的了解，對企業運行也有了初步的認識，更加明確了自己的職業選擇以及職業規劃。

第五篇：保險公司調研報告

2011年1-6月全國壽險公司保費

資本結構保險公司保費（單位：萬元）中資國壽股份1954 9043.61

平安人壽721 9038.42

太保人壽545 7398.71

新華人壽506 6237.57

人保壽險436 9699.48

泰康人壽397 9242.82

太平人壽176 5100.66

生命人壽1396686.46

陽光人壽945425.57

國壽存續634200.04

合眾人壽616242.76

民生人壽564025.06

中郵人壽336880.91

華夏人壽301143.27

人保健康297583.31

平安養老291105.26

幸福人壽266752.82

國華200568.89

長城185806.82

嘉禾人壽168731.67

信泰人壽128705.07

百年人壽78317.6

天安人壽47119.09

英大人壽37254.41

正德人壽24222

太平養老18178.81

平安健康5698.95

昆侖健康3445.31

安邦人壽1656.61

中融人壽551.49

和諧健康45.88

國壽養老0

長江養老0

泰康養老0

小計53956109.35

外資友邦387936.01

光大永明199482.27

中英人壽192866.9

中意人壽191133.14

華泰人壽185911.55

信誠人壽181891.86

中美聯泰110653.6

中宏人壽100162.09

太平洋安泰 100162.09

金盛人壽97098.16

招商信諾94765.82

中荷人壽74116.3

?？等藟?3378.88

中德安聯45787

恒安標準41190

交銀康聯33770

國泰人壽24375.98

海爾人壽22452.76

中航三星18453.08

中新大東方16693.3

匯豐人壽11815.93

長生人壽11572.89

新光海航8747.63

君龍人壽8392.43

中法人壽3720.6

瑞泰人壽1265.05

小計2166727.31

合計56122836.66

以上數據僅供參考。

順便說一下，保險公司的排名意義不是很大，但也并未全無意義。

不過，只要是在中國境內成立的人壽保險公司，是都不允許倒閉的，即便是宣布破產，也會有保監會指定保險公司接管其業務，對于投保人的利益，不受影響。

買保險最重要的是適合自己的實際需求，能夠方便的理賠，這才是王道。