第一篇：地稅政務信息工作經驗介紹

政務信息工作經驗介紹

尊敬的各位領導、同事：

大家好。政務信息工作在政府部門是一項重要工作，因為政務信息是反映部門工作新動態、新情況、新問題、新成果的重要平臺，是各級領導了解下情，上下溝通工作的橋梁。在這里，談不上我們有什么成功的經驗，只是和大家一起探討一下如何做好政務信息工作，分享一下我們在政務信息工作方面的主要做法，概括起來主要是“一份重視，兩個提高，三個貼近，四個完善”。

一份重視就是局黨組高度重視政務信息工作，將此項工作列入重要議事日程常抓不懈。我們的綜合組主要負責全局的信息工作，目前有3名工作人員，負責信息工作組織、協調、發布等工作。分管領導還就不同時期如何做好政務信息工作與股室負責人及信息工作人員進行座談、研究，及時協調解決信息工作中存在的問題和困難。另外，重視嚴格審核把關，凡上報的各類信息，由資料員修改報綜合股股長審閱，確定上報下發的信息再報分管領導親自審閱，做出修改才簽發。

兩個提高即提高信息隊伍素質和提高信息質量。在提高信息隊伍素質方面，我們大力抓信息隊伍建設。對信息工作人員，我們提出了摸上情、知內情、識外情的硬

1要求，并實行資料員多參閱省局和市局的發文，在了解時事、學習文件上要先行一步，能“高站位”辦信息，確保信息工作始終與領導思路合拍。另外我們盡量做到重要會議提前介入，參閱歷年的會議資料和文件要求，學習新政策、規定，優先接觸，從而提高綜合資料的寫作水平。

在提高信息質量方面，緊緊圍繞稅收工作這個中心，不斷提高信息的實用效能，努力使信息工作更加符合新時期上級領導的需要，圍繞不同時期的中心工作，對重大事件進行追蹤反饋，挖掘和延伸其內在深層價值。同時，積極發揮信息網絡的主渠道作用，廣泛收集信息，堅持“真實、實用、準確、嚴謹”的原則，在“準、新、深、精”上下功夫，做到反映工作進展和成績恰如其分，反映問題真實可靠，反映困難實在準確，做到信息“快、實、新”。

三個貼近即貼近領導意圖、貼近基層工作和貼近上級需求。

一是貼近領導意圖，狠抓重點信息。我們堅持把領導時刻關注的、正在思考的、有待了解的問題，作為信息工作的切入點，確立了圍繞領導決策辦信息的思路，切實把握政府每個時期的工作重點，有選擇地采編、報送能帶動全局、適用對路的信息。不斷增加綜合性信息，加強問題信息和督查信息，在強化決策全程服務上下功夫。

二是貼近基層工作，捕捉亮點信息。工作中的亮點最能體現地方工作特色；抓好亮點往往會收到以點帶面的效果。我們把捕捉亮點信息作為提升信息價值的重要舉措，在挖掘特色信息、提煉典型信息方面狠下功夫。例如去年我們在政風行風建設工作上，積極主動抓住各個分局的工作亮點，進行了專題，不僅促進了各項工作，而且極大地調動起基層工作的積極性，取得了很好的效果。

三是貼近上級需求，提供高價值信息。我們以上級需求為導向，在報送深層次、高價值信息上狠下功夫。對上報送的信息，我們強調精篩選、巧傳送，把最能反映惠城特點、上級急需了解、緊跟工作形勢的信息，適時地報送上去。例如去年我們報送的省運會項目建設和效應貢獻的稅收信息，就為上級領導提供了一個很好的信息來源。

四個完善即完善目標管理責任制，完善定期通報制，完善信息激勵競爭制和完善信息人員培訓制。

一是完善目標管理責任制。我們按照職責范圍和信息量來源大小，分別確定不同的報送任務和采用指標。綜合組信息員直接對各分局和股室的信息工作加強聯系，督促各部門積極報送反映本部門的重點的信息。

二是完善定期通報制度。對各股室、分局的信息報送情況、采用情況每半年通報一次，鼓勵先進，鞭策落后。

三是完善信息激勵競爭制度。我們按照規定統一標準發放稿酬，提高稿酬以刺激更多的人參與到信息工作中。我們還準備制定信息員評比獎懲辦法，每年組織評比一次，表彰獎勵上年度優秀信息工作先進部門和個人。在全局范圍內做到學有榜樣，趕有目標，形成信息工作“比、學、趕、幫”的良好氛圍。

四是完善信息人員培訓制。我們局的信息人員基礎并不扎實，沒有接受過專業的訓練，下來我們也將完善信息人員的培訓制度，除了參加市局組織的培訓外，也邀請政務信息工作方面的老師給我們的信息員進行專業培訓，從而打牢寫作基本功，提高技能，更好地為政務信息工作服務。

一年來，我局的信息工作取得了一定的進步，同時，我們也清醒地看到，我們的工作還有許多不足之處，在今后工作中，我們將以這次會議為新的起點，虛心學習兄弟單位好的經驗和做法，扎扎實實做好各項工作，努力開創政務信息工作的新局面。

第二篇：政務信息工作經驗材料

迎難而上扎實苦干實現政務信息工作新突破

**市地處陜南，經濟發展相對滯后，交通、通訊等基礎設施薄弱，無論在經濟總量上還是產業發展、社會事業等各個方面，與其他市區比都缺乏優勢。多年來，**上報信息省采用評比位次始終靠后。2003年以來，市縣政府對政務信息工作給予了高度重視。市縣區成立、健全了信息工作機構，圍繞“服務

上級、服務領導、服務決策”的目標,對信息部門逐年提出明確的工作要求。各級各部門從事信息工作的同志扎實工作，取得了明顯的工作實績。2005年，**市政府系統信息工作取得突破性進步：市政府辦公室被確定為國務院辦公廳信息直報點，白河、石泉、漢陰三縣被確定為省政府辦公廳信息直報點。各級政府系統信息工作部門，針對經濟社會發展的重點、難點、熱點問題，及時、準確、全面地報送信息，為市縣政府科學決策和指導工作發揮了重要作用。市政府辦和石泉縣政府辦公室被評為全省政府系統信息工作先進單位；市縣區62名從事信息工作的同志在省組織的業務競賽中獲獎或被評為各級信息工作先進工作者和優秀信息員。

他們的基本做法是：

（一）踏實苦干。市縣政府和相關部門確定了負責信息工作的領導及專兼職信息人員，初步形成了以市政府辦公室為中心，縱向貫通省、市、縣，橫向聯系各部門的多層次、全方位信息網絡。市縣一次性開通cdma無線專網系統，實行了“專機+專網”。具體工作，一是抓人員培訓。市縣定期組織召開培訓會議，有計劃、有重點地進行專題講座和業務培訓，拓寬知識領域，提高業務素質；到縣區檢查工作、調查研究，適時組織縣區乃至鄉鎮的信息員進行面對面輔導，積極鼓勵支持政務信息人員多寫、多練、多實踐，逐步掌握搜集、編撰、處理技巧，提高編寫水平；對市縣區辦公室政務信息工作人員，有計劃地安排到市政府辦公室進行短期跟班學習。2005年，以會代訓培訓信息人員300余人次。二是加強橫向聯系。黨委系統的信息網絡建立較早，基礎扎實有深度；新聞媒體的信息網絡覆蓋面廣，信息量大有廣度。與他們建立友好合作關系，既確保了全局性工作信息采編、上報的一致性，又與新聞媒體互通有無，拓寬了信息的獲取渠道，爭取了工作主動。

（二）勤奮善思。一是從領導關注的社會熱點、難點、焦點問題入手，全面反饋信息。市縣專職信息工作人員真正做到了兢兢業業、專心致致。二是努力擴大信息容量，將區域經濟發展、領導工作思路、工作進展動態以及工作成效、工作經驗等各方面情況及時收集、整理上報。三是堅持開展信息調研。要求各級信息工作人員深入基層，廣泛收集第一手資料，采編有情況、有分析、有建議的政務信息供領導決策參考。2004年上報政務信息200期，省采用31條，實現了省評比進位目標；2005年，上報信息200期，省采用78條，國辦采用1條，領導批示信息43條，省評比位于第二名。

（三）建章立制。為保證政務信息工作有章可循，市政府辦公室先后下發了《**市政務信息工作辦法（暫行）》、《關于進一步加強政務信息工作的通知》和《關于認真做好政務信息報送工作的通知》等文件，結合工作實際，還制定了相關政務信息工作制度，對推動信息工作起到了積極作用。一是信息報送量化制。要求縣區和市直部門每周至少報送2條信息。同時要求經濟運行信息當月報，動態信息當天報，突發信息隨時報，以保證上級信息需求。二是政務信息約稿制。圍繞政府各個時期的中心工作，按季度印發《政務信息報送要點》，對領導需要了解的情況，隨時向信息網點下發信息約稿通知或直接電話聯系，明確專人及時采編上報。三是信息采用通報制。市縣政府辦公室對信息采用情況在全市范圍按月或按季度通報，細化省、市采用、領導批示幾個等次，量化評比。四是健全激勵機制。市縣政府辦公室對國辦及省、市采用信息、領導批示信息實行稿酬獎勵，年底在全市范圍內評選政務信息工作先進單位和先進個人。

第三篇：質監局政務信息及宣傳報道工作經驗

2011年政務信息（新聞宣傳）工 作 總 結

為進一步做好質監政務信息、新聞宣傳報道工作，加強對質量技術監督部門形象的宣傳，更好地為縣域經濟發展服好務，**縣質監局高度重視此項工作，狠抓落實，突出方法，在新聞宣傳工作方面取了顯著成效。下面，將2011全年宣傳工作總結如下。

一、加強組織領導，深化信息報送制度。我局制定了新聞宣傳報道專項鼓勵政策，由局長手親自抓。選出1名政治立場堅定、工作業務過硬、有宣傳經驗的工作人員作為宣傳信息員。辦公室人員擔任宣傳報道主要責任人，負責新聞信息宣傳日常工作。信息員保持手機24小時開通，確保發生重大事件能夠及時進行協調溝通。

二、多種宣傳方式并舉，取得顯著社會成效。

一是始終以全局的中心工作和百姓關心的質量、計量、標準問題做為開展新聞宣傳工作的出發點，緊緊圍繞全局的中心工作開展宣傳工作，為質量監督工作順利開展創造良好的社會氛圍。近兩年，把我局的宣傳重點一直放在了服務三農的質監護農 “質量安全年”、“計量惠民”、“兩個安全”上，為開展好上述重大專項活動創造輿論氛圍，取得了社會各界的一致支持與好評。

二是在第一時間內把百姓關心的質量、計量、食品、特

種設備信息及時報道出去，并不斷地加大信息工作量。2011年共在國家質檢局網站發布政務信息報道35篇份，省局20篇，市局36篇，縣局46篇。同時《今日**》等新聞媒體發布宣傳報道20篇。還與縣電視臺積極取得聯系，采取跟蹤報道的方式強化信息的宣傳和對不法案件的曝光。極大地宣傳了**局工作，同時也有利地提升了社會影響力。

三是以正面宣傳引導企業樹立質量安全觀。我局切實轉變以往負面報道為主的做法，加強正面引導的作用，積極營造“講質量、講信用”的良好社會氛圍。我局挑選了一批質量信用企業，包括產品質量監督檢查連續三年合格的食品家企業和獲得生產許可證企業，在**電視臺上進行公示。

四是宣傳活動緊貼社會生活和百姓需求。質監工作與社會生活密切相關，改善社會質量環境更離不開廣大群眾的支持理解。我局注重把新聞宣傳做得生活化，使廣大群眾喜聞樂見，使質量觀念自然而然滲入到社會意識中去。在專項執法活動中，我局聯系記者對幫扶企業和執法檢查工作進行專題宣傳和報道，受到社會廣泛歡迎。在10月開展的月餅專項抽查行動中，我局邀請記者進行現場跟蹤報道，使廣大群眾近距離了解質監部門食品安全監管工作，助推縣域經濟發展的實際工作。

總結一年來的工作，我們取得了一定的成績，但也存在一些不足和問題。一是廣大干部職工參與宣傳報道的積極性

不夠，人均每年兩篇宣傳報道的任務還有少數同志沒有完成；二是政務信息和宣傳報道的質量有待提高；三是對外宣傳報道的人力和財力投入不夠，宣傳覆蓋面較小。

下一步我局一是要增加對外宣傳投入的物力和財力，加大宣傳力度，拓寬宣傳范圍，強化宣傳服務工作的成效。二是要提高宣傳工作人員的整體素質，多走近百姓身邊進行宣傳，為質監工作順利開展創造有利 條件。三是加大對假冒偽劣產品的報道力度，使違法分子無處藏身。

第四篇：工作經驗介紹

當石林場重點公益管護“六拳”出擊 效果明顯

為了切實做好重點公益管護工作，當石林場干部職工齊心協力，務實重行，真抓實管，出臺六項措施重拳出擊，使當石林場的重點公益林管護效果發生了“翻天覆地的變化”。

第一拳：明確目標，嚴把用人關。把“看好公益林”作為重點公益林管護的唯一目標，把年富力強有責任心，能夠服從領導，聽從指揮作為選人用人的標準，嚴把用人關。管護員上崗之前必須簽署《保證書》，做到“五個保證”方能錄用上崗。

第二拳：強化培訓教育，明確管護職責。針對《樺甸市公益林管護工作獎懲細則》，組織公益林全體人員深入學習和考試，不及格者罰款200元，給一次補考機會，經補考再不及格者清除管護隊伍。通過強化培訓教育使全體管護人員明確管護職責，知道自己該做到哪些，如果做不到應該接受怎樣的處罰，使大家都能真正負起管護責任，切實做好公益林管護工作。

第三拳：嚴格出勤管理，保證管護到位。每天早晨由各管護隊長向主管場長報告本段出勤情況，林場隨時進行抽查，檢查管護員出勤和在崗情況。要求各位管護隊長對自己的每一位隊員每天的動向都必須掌握。

第四拳：嚴格督促檢查，依法依規進行處罰。每次都由主管場長親自帶隊經常性不定期的深入到各管護隊各管護區進行檢查，每月集中檢查次數至少在四次以上。發現問題嚴格按照獎懲 1

細則的規定對責任人進行處罰。

第五拳：探尋規律，創新管理方式。根據冬季大雪封山之后，如有新伐根出現也大都分布于爬犁道兩側這一規律，當石林場除了按照林業局的要求成立巡邏檢查小組之外，還要求每一位管護員對自己管護區內爬犁道進行巡護編號登記，實行動態管理，對新增的爬犁道必須及時掌握，及時編號登記和巡護。爬犁道編號登記有遺漏的，要受到相應的處罰：支線每條罰款100元，岔線每條罰款50元。新伐根按照《獎懲細則》的規定予以處罰。

第六拳：人性化管理，增強戰斗力。當石林場在嚴于管理的同時也不乏人性化。職工家有個紅白喜事大事小情的林場領導總是全員到位，出車出人出錢，撐場面壯聲勢；職工家有困難場領導及時提供幫助給予解決，使職工們排除后顧之憂，一門心思干工作，全場干部職工的戰斗力明顯增強。2012年以來，當石林場重點公益林管護區內基本杜絕了濫砍盜伐現象的發生，使本轄區內的森林資源得到有效保護。

第五篇：工作經驗介紹

工作經驗介紹

尊敬的各位領導各位同仁：

郵所地處高新開發區，由于是開發區的原因，所以這地段是很多中小型企業的集散地。目前郵所辦理的業務主要是特快業務，經濟快遞業務這塊業務還是處于空缺狀態。由于國內民營快遞企業優勝劣汰的生存法則使得他們提高貨運速度和降低資費，所以普遍的民營快遞公司都價格便宜，時間快，這造成周圍很多的公司快遞業務都是走私人快遞公司發運。為了能更好的開發經濟快遞包裹這項業務，我經常利用休息時間去走訪客戶，并把從客戶中收集到得相關資料整理，結合公司的特點來制作成能滿足不同客戶需求的方案。比如剛開始科技有限公司的經理總認為我們郵政的資費比其它快遞公司要高出3-4元。多次出提出如果能與其它快遞公司價格相同就考慮與我們郵政合作。針對這樣的情況，我首先耐心的分析了我們郵政相對于其他民營公司的優勢，宣傳介紹郵政業務資費和售后服務優惠政策，然后我及時與相關的領導反應情況，通過上下一致通力合作制作定出一套適合該公司的用郵情況的可行方案該來挽留這個客戶。經過我多方面的努力，一次次的接洽，一次次的修改方案，終于與科技有限公司的經理雙方達成了共識，成功的與科技有限公司簽約1個經濟快遞包裹的協議客戶，每月用郵量100件之間成交金額在1000-1500元之間。而在航空電子客票剛開辦時，因營業員有怕出錯的心理，都不敢辦理該項業務，加上平時辦理傳統業務時已經很繁忙，所以開辦這

個業務就更難了。但是不能因為難就不去開發這個業務，我作為所主任有義務去開好這個頭，樹立榜樣，帶領其他人去開發好這個業務，經過多方面的觀察和細心了解，其實我們平時在辦理傳統業務時也可以辦理機票業務，所以我先從營業員下手，首先指導導營業員多學習航空票務知識，學習辦理航空機票的流程，加強專業知識，提高服務質量；再而引導營業員克服怕難怕出差錯心理，鼓勵她們接觸目標客戶，在接觸客戶的過程中收集客戶的需求資料，加以平時我善于捕捉客戶信息，只要有意向的客戶我會進行電話取得聯系去走訪客戶，最終通過多方面的努力，成功的開發兩個航空機票協議客戶，第一個客戶是簽的協議，第二個，每月的總出票量基本上能達到10到20張。

對于以上的成績我們不滿足，我們還需進一步轉變觀念，準確地定位和駕馭市場，做好郵所的經營分析，正確的分析當地的人口、經濟狀況，以主動營銷，多樣化的服務，來拓展市場。通過宣傳大力發展郵政函件業多的中小型企業，郵所現辦理的業務主要是特快業務和經濟快遞業務。目前，我的協議客戶的基礎是以企業與客戶之間，企業與企業之間要互致問侯，密切聯系和加強交流與溝通所帶來的巨大市場空間，滿足社會需求，拓展郵政業務，進步強化“傳情送禮”找郵政的社會公眾意識。目前我們要大力發展目標客戶有：1.集團有一定經濟實力的企業，以比較注重建立客戶關系的行業和企業為主，2.對職工或下屬單位慰問需要的企業，特別是有較多職工分散在各地建筑、工程、勘測類企業。3.異地務工人員、白領階層、城市居民、部隊官兵。目標宣傳：對大客戶以上門營銷為主，對大客戶不能只是告

其郵政有禮儀業務，要通過提前接觸。了解客戶的基本需求和意向，提供有別于他人的增值服務，帶著方案上門營銷，引導其消費需求，這需要一定的時間。在根本上，客戶信息來源于平時的積累，在日常工作中，注意收集企業，個人的個性化資料，特別是對企業的經濟狀況，對所有客戶進行分類分析，并與主要客戶保持密切的確溝通聯系建立良好的合作關系。

除以上之外，我們在營銷過程中還很好的應用了網格化營銷理念來指導我們工作。網格化營銷（或分區域營銷）是今年來新出現的一種營銷思想，其目的是幫助企業更加貼近用戶，使企業的資源分配更加以市場變化為導向。剛實行這個網格化營銷時，我和本郵所的營業員有低觸心理，總是認為光對外營業服務工作就很累，還要利用除上班以外的時間走訪客戶這不能多余的嗎？為什么我們科園郵所一個小郵所也要納入這個網格化營銷，真的不能理解。但是對于我國郵政企業而言，實施網格化營銷的意義在于改進前端營銷方式，進而改變企業資源配置機制、組織結構、企業戰略等一系列傳統意義上的后端機制，從而使得運營商的運營更加精細化，企業的資源分配更加有效率。網格化營銷為郵政企業帶來的好處是多方面的。比如快速響應市場，實現區域內精耕細作。網格化營銷所帶來的最直接和最明顯的好處就是企業可以對網格內市場精細耕作。資源的落實以及片區責任制度的建立，使得企業基層營銷員工的工作指向性更強，應對競爭時更具靈活性。還有能迅速調配企業資源，減少部門合作的“非效率”。采用網格化營銷可以提高資源配置效率，使得以往由于不同部門分屬

管理而造成的合作困難以及資源協調“非效率”可以通過自下而上的需求響應得到解決。同時，通過不同部門彼此分擔考核指標，可以切實從任務導向上增加部門之間協作的積極性，提升企業整體組織的柔性。，提高工作效率。比如共同深挖重點客戶、難點客戶，特別是從競爭對手手中搶奪客戶、收復“失地”；對電子檔案記錄的全部客戶進行精細化歸類、分析和總結，提煉出針對每類客戶群體的營銷指導方案，并在各“網格”迅速復制，取得精確打擊的市場開發效果，進而達到“市場全掌握”的最終目標。經過一段時間，慢慢意識到網格化營銷的優勢之后，我們郵所的全體人員齊心協力，共同完成上級下達的任務。

以上是我的工作經驗不到之處請各位領導批評指正，我將對領導們提出的問題，不斷改進，努力開拓來年的新局面，用我們的實際行動，來報答各位領導的厚愛，為郵政事業發展再作貢獻。