第一篇：坡頭鎮紀檢信訪匯報

坡頭鎮紀檢信訪工作匯報

2011年，坡頭鎮紀委按照區紀委的部署，認真學習貫徹中紀委六次全會精神，細抓各項工作的落實，較好地完成區紀委下達的紀檢信訪舉報工作任務。

一、規范和完善信訪網絡業務，提高信訪工作人員業務水平

鎮紀委在建立和完善街道信訪各項工作制度的同時，抓好村、組信訪制度建設。以鎮信訪工作制度為示范點，以點帶面，明確了對信訪工作要制定有《信訪領導小組工作職責》、《信訪工作責任制》、《處理群眾信訪基本程序和方法》。《接待群眾來訪制度》、《信訪排查制度》等，各項制度明確開展信訪業務工作原則、工作程序、工作方法、工作紀律和信訪工作人員的任務。通過抓制度建設、和完善了鎮、村單位二級信訪網絡業務，增強信訪工作人員工作責任感，不斷提高信訪工作人員的業務水平。

二、發揮紀檢監察部門職能作用，及時處理群眾的來信來訪

街道紀委充分發揮職能部門的作用，認真履行職責，切實抓好紀檢監察信訪舉報等項工作的落實，認真做好信訪工

作有關統計，填報工作。落實工作責任制，成立了紀檢信訪舉報工作領導小組，增加了對工作的責任心，對群眾的來信來訪，做到熱情接待，查清事實，按照有關程序及時處理，給群眾滿意答復，信訪人員對群眾的來信來訪，做到件件有落實，事事有答復。據統計，2011年前幾季度深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向街道黨委和區紀委反饋。

三、加強理論學習，提高業務素質

完成區紀委下達的業務知識、各種雜志、書刊的征訂任務，為學習教育提供理論知識源泉。2011年前幾季度，坡頭鎮紀委以會代培形式集中紀檢信訪舉報工作工作人員進行業務學習2次，除了集中組織學習外，還印發相關學習資料供信訪工作人員進行自我學習。通過抓學習教育，信訪人員的業務水平得到了較大提高。

四、存在問題及下個季度工作重點

2011年前幾季度，雖然我們認真抓好紀檢信訪舉報工作工作的落實，但還存在不足：

1、由于今年紀檢負責的工作較多，有時未能按時上報有關統計、報表；

2、搜集、挖掘信訪信息的力度薄弱，向區紀委提供的信訪信息較少；

3、自辦的信訪案件還沒有。

2011年下個季度工作重點

1、根據區紀委的部署，繼續抓好機關效能建設各項工作的落實；

2、按時按要求完成區紀委下達的各項工作任務；

3、加強對信訪信息的收集和案源線索的挖掘力度，力爭年內能完成自辦案件1件以上。

坡頭鎮紀委

2011年9月21日

第二篇：坡頭鎮計劃生育信訪工作總結完善篇 (8000字)

坡頭鎮2011年計劃生育

信訪工作總結

我鎮計劃生育信訪工作認真貫徹上級有關人口和計劃生育信訪工作要求,把信訪工作擺上重要位置,加強領導,落實信訪責任,健全信訪制度,突出信訪重點,認真接待來訪,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態。始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的人口與計劃生育工作環境提供了保障。現將工作情況總結如下：

一、更新理念,提高信訪工作認識

計生信訪工作是黨和政府聯系人民群眾工作的重要組成部分。做好新時期人口計生信訪工作,對維護社會穩定、構建和諧社會有著十分重要的作用。因此,我們深刻認識到信訪工作在計劃生育工作中的重要性。

一是深刻認識信訪工作的重要地位。我鎮主要負責人經常在各種會議上強調信訪工作的重要性，并強調信訪工作黨和、政府聯系群眾的橋梁與紐帶;是發揚人民民主,建設社會主義民主政治的重要內容和途經;對化解人民內部矛盾,維護社會穩定,自覺實行計劃生育,發揮著獨特的重要作用。信訪工作搞好了,能夠實現“三個有利于”:一是有利于黨的計生政策和各項工作的落實;二是有利于理順群眾情緒,密切黨群干群關系;三是有利于及時反映和解決群眾的實際問題,保護群眾的利益。

二是深刻認識計生信訪工作的豐富內涵,通過多年信訪工作實踐使我們認識到,新形勢下群眾來信來訪,已由單一化向多元化方向發展,呈現了許多新的內容、新的變化和新的特點。從我們接到的群眾信訪內容來看,有的不僅僅是計劃生育方面的問題,而是已經由計劃生育涉及到經濟及法律法規方面的問題。在這一點上,使我們感受到人口和計劃生育信訪的內容更多,內涵更深,我們只有從執政為民的高度,從發展變化了的群眾信訪實際出發,才能切實全面地維護群眾在計劃生育方面的利益。

三是深刻認識信訪工作的根本出發點。群眾信訪的出發點是對政策的不理解,對某些事情的看不慣,或者是對個人利益上的不滿足,對一些困難未能解決而上訪。要堅持群眾的利益高于一切,群眾的疾苦急于一切,想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所求,深入扎實地做好人口和計劃生育信訪工作,真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。

二、建章立制,規范信訪工作行為

沒有規矩,不成方圓。要做好人口和計劃生育信訪工作,必須建立健全相關制度,逐步實現人口計生信訪工作的規范化。為此,我們以建章立制為著眼點,為開展信訪工作提供制度保證。我們重點以下幾個方面著手。

第一，成立工作領導小組。人口和計劃生育工作堅持計生辦主任親手抓,負總責,在日常工作中遇到重要信訪信件,辦公室主任親自深入基層調查處理,使我辦的人口計生信訪工作真正強化了領導,擺下了位置。

第二,實行首問負責制。為使信訪工作成為計生辦全體人員的職責和責任,我辦強化了首問接待責任制度,規范第一接待人為第一責任人,誰首問誰負責,誰接待誰報結,不推諉、不搪塞,不扯皮,認真做好和熱情接待好每一位來訪者,做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料,來信有登記,確保事事有著落,項項有交待,件件有結果。

第三,建立信訪接待日制度。每月5日、15日、25日為信訪接待日，將領導小組成員劃分為幾個小組，以黨政領導為各小組組長負責當日接待工作。在接待來訪時,耐心地聽取群眾反映的問題,同群眾面對面地進行溝通和交流,能當場答復的當場答復,不能當場答復則說明理由,疏通思想,或約定時間給予處理和回復,從而減少信訪的“回頭率”,提高群眾的“滿意度”。同時在信訪工作中,要求每位工作人員堅持文明接待，保證來訪者滿意。第四，堅持來信來訪登記制度。具體接訪中做到仔細聽取來訪的的陳述,弄清來訪原因的事情原委;準確無誤地記錄來訪者所反映的情況,便于查考和辦理;認真查看和分析來訪者所反映的材料,為處理信訪問題提供依據。通過文明接待,真正做到接訪熱心、聽記細心、宣傳解釋耐心、解決問題誠心、讓來訪者順心。

三、標本兼治,創新信訪工作特色

把嚴格依法查處典型案例作為減少信訪量、上訪量和重復信訪的有效措施和手段來抓,對“苗頭性”信訪及時辦,“疑難性”信訪重點辦,“熱點性”信訪跟蹤辦、“棘手性”信訪慎重辦,創新工作特色,力求標本兼治。具體工作中,我們做到了“三個堅持、三個加大”。

一是堅持快捷處理信訪,加大查處辦度。我們在處理來信來訪過程中,強調一個“早”字,堅持一個“快”字。對群眾來信當天收到當天閱看,當天登記,當即轉辦,或及時電話與基層計生辦聯系,力爭當即回復,周內結案,一般不得超過一個月結案。對群眾反映較為強烈的違法生育等問題,我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年我們對農村部分實行計劃生育家庭獎勵扶助工作中,來信、來訪、來電咨詢量增大,我們嚴格按照省政策決定,對獎扶對象逐村、逐戶逐人進行核實,做到不錯不漏不重,對少數人不符合獎扶政策的人員耐心說服,講清道理,直到當事人滿意為止。

二是堅持秉公處理信訪,加大化解力度。每年的來信來訪中,都有一些是群眾對現行計生政策理解不夠，針對這些問題,我們做到依法辦事、秉公處理,及時給群眾以滿意的回復。

三是堅持高標準處理信訪,加大目標管理力度。為了確保信訪工作的規范化、制度化,我們嚴格按照國務院《信訪條例》的要求,強化信仿工作的目標管理,把信訪工作納入各村計生工作目標管理考核內容,每年都有與各村簽訂目標管理責任書,明確各村計生委員為信訪工作的第一責任人,實行“包保”責任制。“包”,即信訪第一責任人包案件處理,從接待處理到結果反饋,全過程負責,從而落實了信訪工作人員的接待、處理責任;“保”,即各村要保證本村無越級上訪,也要保證及時調查處理并反饋處理結果。與此同時,在處理來信來訪過程中,注重向來訪人宣傳黨的計生政策,國家的法律法規,做到既辦案又宣傳,提高生育政策的透明度,從而減少群眾的疑慮。由于工作扎實細致，年內沒有一件上訪案件發生。但我們深知,做好信訪工作是一個永恒的課題,是不斷提升計生工作水平的重要組成部分。我鎮的信訪工作與區計生局的要求還有一定的差距,我們將不斷總結信訪工作經驗,以《信訪條例》為準繩,以提高群眾滿意率為標準,更好地促進我鎮信訪工作再上新臺階。2011年10月7日

第三篇：坡頭鎮理論學習工作總結

坡頭鎮理論學習工作總結

“十一五”期間，我鎮黨委加強領導，強化在職干部理論學習特別是黨委中心組理論學習工作，建立健全理論學習制度，增強在職干部和中心組人員加強學習的緊迫感和責任感，確保理論學習工作有序進行，全面提高了黨員領導和在職干部的政治理論水平，促進各項工作扎實有效開展，現將我鎮的理論學習工作總結如下：

一、2009至2010年黨委中心組理論學習情況

2009年和2010年我鎮黨委認真按照縣委和縣委宣傳部的安排部署，把黨委中心組理論學習列為重要議事日程，按時開展學習活動，鎮領導班子全體成員和各村支書、站所負責人中的黨員屬黨委中心組人員，每個季度開展一次學習活動，兩年共開展學習活動8次，每次學習達到3天，每次學習明確學習專題和中心發言人，收到了較-1-

好的效果，全面提高了參與人員的政治理論水平。

二、“十一五”期間在職干部理論學習情況 “十一五”期間我鎮把加強在職干部理論學習作為抓好宣傳思想工作的重要內容來抓，建立健全在職干部理論學習制度，把在職干部理論學習與評優和年終考核掛起鉤來，增強在職干部參加理論學習的積極性和主動性，確保黨的各項方針政策更好地貫徹落實到基層，同時我鎮還積極創造條件，讓部分在職干部出外考察學習，學習沿海經濟開發區發展經濟的經驗和做法，讓在職干部開拓視野，增長見識，不斷提高實踐能力，指導農業農村工作有效開展。“十一五”期間，我鎮每年組織在職干部學習2次以上，每次集中學習時間不少于3天，同時規定在職干部必須自學的學習書目，有的學習后要寫質量較高的心得體會，用各種有效形式確保在職干部理論水平不斷提高，更好地適應新形勢下的各項工作。

雖然我鎮在職干部理論學習取得了一定成績，但是由于鄉鎮工作紛繁復雜，因此部分干部交流學習理論的時間不足，理論水平提高不快，在“十二五”期間，我鎮將認真總結“十一五”期間的工作經驗，正視差距，查找不足，努力探索加強在職干部理論學習的有效途徑，全面提升在職干部理論學習效果，為“十二五”目標的順利完成提供有力的思想保障。

中共坡頭鎮委員會

2010年12月8日

第四篇：坡頭鎮信訪工作半年小結

坡頭鎮信訪工作半年小結

今年以來，坡頭鎮認真貫徹落實縣信訪工作會議精神和系列文件要求，堅持以群眾工作為統攬，以化解矛盾為主線，以和諧穩定為目標，立足下訪排查，規范接訪辦理，突出信訪督辦，強化勸訪處突，落實回訪包保，結合社會管理創新逐步完善網絡與機制建設，推進群眾工作，結合干部作風建設，進一步強化責任追究與村級管理，推進“村為主”工作。

一、加強領導，強化信訪工作重要位置

鎮、村兩級成立了以書記任組長，分管為副組長的信訪領導小組，成立了黨委書記任組長，縣聯系單位負責人和分管領導為副組長的群眾工作領導小組，設立群眾工作站和各村群眾工作組的社會管理信訪機構。做到了每月信訪工作黨政聯席例會，每月群眾工作信訪聯席會，重要信訪事件專題聯席會，把信訪維穩工作貫穿在每個大會小會的重要議事日程上，堅持黨政主要負責人接待日和群眾工作組接待日以及班子成員帶班值勤。

二、完善制度，落實信訪工作責任

結合社會管理創新和群眾工作站制度，逐步把我鎮信訪工作納入制度化、法制化、信息化的軌道，進一步完善了信訪接待制、信訪聯席會議制、信訪責任追究制、下訪排查制、接訪包保制、群眾工作站制和信訪工作“村為主”制，簽定了信訪工作責任狀，重申信訪維訪一票否決制，量化信訪工作經濟目標管理、政績考核，加強信訪案件

督辦和責任包保。

三、健全網絡、規范信訪日常工作

為規范信訪日常工作，做到矛盾早發現、早預防、早處理，確保糾紛不出村、矛盾不出鎮、事件不升級、問題不上交，鎮、村成立了專職信訪隊伍和義務信訪維穩信息員，建立了縱橫銜接信息共享的排查網絡、戶棟長排查與巡邏排查相結合的排查網絡、已排查和化解60多起糾紛，做到接訪、處訪日常化、經常化。

四、建立機制、有效化解信訪案件

建立了黨委領導、政府組織、主職督辦、分管協調、專職履責、村為主體、干部包保、線塊結合、站組引導的信訪工作機制。今年共接訪5次，二輕職工、民辦教師、水電站職工、中心村民、綜合站原職工；回復熱線和信箱6件，市場倒塌、校車管理、居委會自來水、抗旱農業用水、特困低保、外河插圍；調查來信5封，牛廣村、中心村、坡頭村、陳家灣村、官護村；化解群體8起，坡頭村2次，三星村2次，中心村1次，竹山村1次、永豐村1次、陳家灣村1次；接待和下訪處理60余起各類涉訪糾紛，如黃泥湖計劃生育、坡頭、竹山、橫港等20余起國土整治糾紛；因換屆引發的官護、永豐、橫港等村糾紛，牛廣財務訴訪糾紛，陳家灣派系分村糾紛，涉穩涉訪群體十四類。雖然今年糾紛頻發，仍然確保了突發信訪事件有效化解，群體信訪事件有效疏導，重點信訪案件有效控制，日常信訪問題有效處理，沒有信訪問題轉刑、升級和上交，都包控化解到本級。

目前信訪形勢不容樂觀，潛伏問題和重訪問題此起彼伏，突發問

題期望走高，網絡等社會影響大的信訪呈新趨勢，基層處理手段單一薄弱，對此我們今后信訪工作要進一步加強領導，加大工作力度，進一步轉變觀念強化工作責任，進一步加強基層組織，有效推進村級主體，進一步健全機制、強化社會管理，把信訪工作法制化、制度化、群眾化、信息化。

坡頭信訪辦 2011年7月

第五篇：坡頭鎮計劃生育信訪工作安排

坡頭鎮2011年計劃生育

信訪工作安排

沒有規矩,不成方圓。為了更好的貫徹上級有關人口和計劃生育信訪工作要求,做好人口和計劃生育信訪工作。我們著手從建立健全相關制度,逐步實現人口計生信訪工作的規范化為出發點，以建章立制為著眼點。具體從以下幾個方面著手。

第一，成立領導小組

成立坡頭鎮計劃生育信訪工作領導小組：

組長：楊昕

副組長：楊衛東

成員：南勇君、王建設、王育良、封官印、高滿玲、蘭增印、孫金堂、王群牛、郭愛芳、席耀全、張轉利

領導小組下設辦公室，辦公室主任由馬鳳艷擔任，負責日常事務工作。

人口和計劃生育工作堅持一把手親自抓,負總責。在日常工作中遇到重要信訪信件,深入基層，調查研究,使我鎮的人口計生信訪工作真正能夠件件落實到位。

第二,實行首問負責制。為使信訪工作成為計生干部的職責和責任,強化了首問接待責任制度,規范第一接待人為第一責任人,誰首問誰負責,誰接待誰報結,不推諉、不搪塞,不扯皮,認真做好和熱情接待好每一位來訪者,做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料,來信有登記,確保事事有著落,項項有交待,件件有結果。

第三,建立信訪接待日制度。每月5日、15日、25日為信訪接待日，將領導小組成員劃分為幾個小組，以黨政領導為各小組組長負責當日接待工作。在接待來訪時,耐心地聽取群眾反映的問題,同群眾面對面地進行溝通和交流,能當場答復的當場答復,不能當場答復則說明理由,疏通思想,或約定時間給予處理和回

復,從而減少信訪的“回頭率”,提高群眾的“滿意度”。同時在信訪工作中,要求每位工作人員堅持文明接待，保證來訪者滿意。

第四，堅持來信來訪登記制度。具體接訪中做到仔細聽取來訪的的陳述,弄清來訪原因的事情原委;準確無誤地記錄來訪者所反映的情況,便于查考和辦理;認真查看和分析來訪者所反映的材料,為處理信訪問題提供依據。通過文明接待,真正做到接訪熱心、聽記細心、宣傳解釋耐心、解決問題誠心、讓來訪者順心。

第五、建立計生信訪案件處理原則。

一是堅持快捷處理信訪,加大查處辦度。我們在處理來信來訪過程中,強調一個“早”字,堅持一個“快”字。對群眾來信當天收到當天閱看,當天登記,當即轉辦,或及時電話與村計生干部聯系,力爭當即回復,周內結案,對群眾反映較為強烈的違法生育等問題,我們都要做到有訪必接、有信必查、有查必果

二是堅持秉公處理信訪,加大化解力度。每年的來信來訪中,都有一些是群眾對現行計生政策理解不夠，針對這些問題,我們做到依法辦事、秉公處理,及時給群眾以滿意的回復。

三是堅持高標準處理信訪,加大目標管理力度。為了確保信訪工作的規范化、制度化,我們嚴格按照國務院《信訪條例》的要求,強化信仿工作的目標管理。

我們將加強領導,落實信訪責任,健全信訪制度,突出信訪重點,認真接待來訪,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態。同時不斷總結信訪工作經驗,以《信訪條例》為準繩,以提高群眾滿意率為標準,更好地促進我鎮信訪工作再上新臺階。

2011年3月7日。