第一篇：IC卡管理作業(yè)指導書

IC卡管理作業(yè)指導書

2007-05-27 23:47

1.0目的規(guī)范IC卡的日常管理。

2.0適用范圍

適用于業(yè)主/使用人及各部門IC卡的發(fā)放、使用、報失、補辦等管理工作的控制。3.0術語和引用文件

3．1IC卡：可用于開啟門廳及停車場車輛進出的智能卡。

3．2門禁卡：只用于業(yè)主/使用人開啟單元大門的IC卡。4．0職責

4.1物業(yè)中部負責IC卡的申請、發(fā)放、補辦工作；

4.2財務部負責IC卡的制作和費用收取工作。

5.0過程要求和工作程序

5.1申請辦理IC卡的業(yè)主/使用人，需在客戶服務部領取《成都IC卡章程》，填寫《成都IC卡申請表》。

5.2客戶服務部須先確認申請表上的內(nèi)容，核對資料及要求無誤后復印申請表及樣本，并填寫《門禁卡制作/發(fā)放記錄表》，經(jīng)經(jīng)理助理審閱簽字后，將申請表交財務部簽收；申請表原件由物業(yè)存檔。

5.3財務部根據(jù)客戶服務部提交的資料，按權限及格式要求進行制卡。IC卡制作完畢，需登記每張IC卡的制作卡號，并保留資料復印件備查。

5.4業(yè)主/使用人按規(guī)定到財務部交納IC卡工本費，財務部出具票據(jù)，并發(fā)卡；

5.5業(yè)主/使用人遺失或損壞IC卡申請補辦者，須在章程規(guī)定時限內(nèi)辦理原卡報失及注銷手續(xù)并重復申請制作程序；

5.6管理公司部門經(jīng)理級及以上人員根據(jù)工作需要，經(jīng)公司總經(jīng)理同意后，可申請免費停車卡（辦

理程序同業(yè)主/使用人IC卡申請程序）；領卡后須各部門自行保管，并作好使用記錄。工作卡遺失或損壞，當事人須書面說明情況，由經(jīng)理助理領導視具體情況作出處理；

5.9緊急情況下需使用通卡時，須經(jīng)業(yè)主/使用人部或物業(yè)管理中心領導授權后，在消防控制中心填寫《管理通卡使用登記表》后，方可啟用。6.0相關/支持性文件

《成都繽紛假日國際公寓IC卡章程》

7.0相關表格

7.1《成都繽紛假日國際公寓IC卡申請

表》

7.2《門禁卡制作/發(fā)放記錄表》

第二篇：職工IC卡管理規(guī)定

職工IC卡管理規(guī)定

為進一步加強公司職工乘車IC卡的管理，結合公司實際，制定以下規(guī)定：

一、辦卡須知

職工乘車IC卡分為稽查卡和職工卡，辦卡由單位指定專人負責辦理，初次辦卡免收工本費。每人只限辦理一種乘車IC卡，且只限本人使用。使用期間如遇崗位調整時，應及時更換與崗位相符合乘車IC卡。

1、稽查卡：公司副科級以上干部、公司機關管理人員、機關直屬管理人員、運營分公司管理人員給予辦理稽查卡。持稽查卡可乘坐所有市區(qū)內(nèi)營運公交車輛。

2、職工卡：公司在冊職工、退休職工、勞動合同制用工，給予辦理職工乘車IC卡。

持職工卡可乘坐通勤票有效的營運線路（無卡機線路除外）。

二、使用須知

1、稽查卡和職工卡卡內(nèi)存有職工個人相關信息，配合公司IC卡信息系統(tǒng)，應妥善保管，嚴禁轉借。

2、稽查卡持有者，有權對本公司內(nèi)部各種營運車輛的生產(chǎn)運營、安全、服務和票務情況進行監(jiān)督檢查。

3、稽查卡和職工卡只限本人使用，乘車時應主動出示卡有

照片的一面給司乘人員驗視并刷卡，同車連續(xù)刷卡無效。

4、乘車刷卡時，只要將卡靠近車載機的感應區(qū)，車載機會對公交IC卡發(fā)出“嘀”的一聲語音提示，表示刷卡成功。

5、持卡乘坐單一票制線路車輛時，只須在上車時刷卡一次；乘坐多票制線路車輛時，須在上車和下車時各刷卡一次。

6、如遇刷卡無效或未在規(guī)定期限內(nèi)年檢，車載收費機會有“無效卡”或“請年檢”相應語音提示，此時持卡人應自覺投幣（購票）乘車，并及時到公司IC卡管理部門檢驗失效卡片或年檢。

7、持卡人要注意保護IC卡，避免接觸強磁、高溫及腐蝕劑；不能彎折、劃刻、污損、重壓和水浸；不能在卡片上隨意打孔、不能用力按壓芯片、不能用重物撞擊卡片等。

三、掛失和年檢

1、稽查卡和職工卡發(fā)現(xiàn)遺失，須在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)向所屬部門掛失，如不及時掛失被他人使用視為轉借，按相關規(guī)定給予處罰。

2、補卡時，應由所在單位指定專人負責辦理，填寫《員工補卡申請表》，并交工本費15元，損失費300元。

3、稽查卡和職工卡使用者，須按規(guī)定期限年檢，超過規(guī)定期限不進行年檢的卡，刷卡無效，須投幣（購票）乘車。

四、換卡和退卡

1、日常使用中，建議將公交IC卡放入卡套中使用，如卡片不能正常使用，須及時上報IC卡管理部門。經(jīng)工作人員鑒定，屬人為損壞，需交納工本費15元后方可換卡，壞卡收回。

2、調離公司時，必須將稽查卡或職工卡上交公司IC卡管理中心，因遺失不能交還，需補交500元，否則不予辦理調轉手續(xù)。

五、處罰

1、職工乘車應主動刷卡，對拒絕刷卡或刷卡后不出示有照片一面給司乘人員驗視的，經(jīng)司乘人員提醒仍然拒絕出示，司乘人員有權拒載。

2、經(jīng)司乘人員提醒仍然拒絕刷卡或出示IC卡，并對司乘人員有辱罵及傷害等行為，視情節(jié)輕重，予以500元的罰款，通報所屬單位，并給予停止使用職工IC卡一年處罰。

3、稽查人員對持職工乘車IC卡進行查驗時，持卡者必須配合，如拒絕查驗或對稽查人員有辱罵、甚至傷害行為者，予以500元的罰款，通報所屬單位，并給予停止使用職工IC卡一年處罰。

4、各部門指定辦卡人員，必須對本單位所上報辦理稽查卡和職工卡人員照片真實性負責，發(fā)現(xiàn)上報照片有冒名頂替現(xiàn)象，將給予相關辦卡人員500元罰款，通報所屬單位。

5、發(fā)現(xiàn)稽查卡和職工卡轉借、冒名頂替或假借乘車卡丟失套取使用者，對當事人給予罰款500元，并取消享用稽查卡或職工卡資格。

第三篇：加油IC卡管理規(guī)定

加油IC卡管理規(guī)定

為使車輛管理統(tǒng)一合理化，及時有效的使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟效益，特制定本制度：

一、用車費用管理及核算

1、油卡管理：公司車輛一律使用加油卡加油，油卡定車使用，每車配有一張油卡。司機加油時需向綜合部經(jīng)理申請，待批準后方可加油，并填寫加油記錄。售后和銷售單獨各配一張油卡，每次加油必須總經(jīng)理的簽字方可使用。以上油卡為辦公室統(tǒng)一管理，加油時填寫《單車行車里程及油耗臺帳》或加油申請單；為便于核算月度用車費用，每月1號應進行油卡充值并打印上月加油記錄。

2、用車費用計算：費用按成本核算分攤至各部門，用車人持派車單由司機出車，出車時司機在派車單上記下里程及油表起嗎，用車完畢時記下里程及油表止碼，在派車單背面計算出單次用車費用，由用車人簽字確認。派車單按部門存放，以派車單核算部門費用。月未綜合部將各部門的派車單匯總由用車部門負責人審核。

二、派車管理

1、因公外出用車需填寫派車手續(xù)，由用車部門負責人填寫派車單，綜合部分管負責人簽字批準，駕駛員方可出車。

2、凡董事長、總經(jīng)理用車，綜合部負責人須接到書面或電話通知后方給予派車。

3、非管理層職員市內(nèi)及市外有公交車到達的地方，因公外出應盡量乘公交車，車票公司給予報銷。事情急辦等確需派車的，綜合部酌情給予安排車輛。

二、車輛及駕乘管理

1、公司的車輛統(tǒng)一停放在公司院內(nèi)指定地點保管，并將車門鎖妥，車鑰匙由專人負責保管，不準私自將車開回家，出現(xiàn)問題責任由司機承擔。遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知管理人員，并說明原因。

2、因工作需要必須晚上出車（無住宿）時，司機要按時到崗，出勤按加班計算，累計加班時間達到8小時按本人的基本工資計發(fā)一天加班費，一次加班時間超過5小時按一天計算（值班期間除外）。

3、司機駕車應遵守交通規(guī)則，文明開車。司機因違章被罰款時，費用不予報銷。違章造成后果由當事人負責，并給予當事人200元以上罰款。

4、司機不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習駕駛，更不能將車輛交給無證人員駕駛；公司員工也不得要求利用公司車輛學開車。

5、未經(jīng)批準私自出車造成事故的，其經(jīng)濟損失全部由當事人承擔，并視情節(jié)給予當事人200元以上的罰款。

6、職工個人用車，經(jīng)總經(jīng)理批準按成本費付款。公車私用，除承擔用車費用外給予200元以上罰款。

7、外借車由公司總經(jīng)理批準，司機應做好車況檢查，做好車輛使用交接。

8、由駕駛員的管理或者駕駛不當引起的車輛損壞，由駕駛員自行承擔費用，公司可以協(xié)助走保險程序，維修走成本價格。造成嚴重交通事故的，由公司領導研究后，商討事故處理方案并給予相應的處罰，罰款不低于500元。

9、嚴禁酒后駕駛、無證駕駛,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,所造成的后果由駕駛員承擔。

10、車間和公司內(nèi)移動車輛限速為每小時10公里,如超速發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

11、嚴禁司機在車上睡覺,聽音樂,有意逗留等發(fā)現(xiàn)一次罰款50元.12、司機據(jù)派車單的資料每日如實填報《單車行車月度臺帳》，呈綜合部負責人審核并核對實際里程，整理存檔。司機每月3號前將上月用車理程按部門整理上報綜合部分管負責人，經(jīng)綜合部分管負責人審核將費用分攤至各部門每月5號前公示。

三、車輛清洗及維護

1、專任司機應每周實施定期檢查及保養(yǎng)，以維持機件壽命，確保行車安全。

2、司機應對所負責的車輛及時進行清洗。每天上班需先對車內(nèi)衛(wèi)生進行打掃，保證車內(nèi)無灰塵，玻璃無手印，車內(nèi)空氣無異味。每周至少保證2次進行全車體清洗。內(nèi)部車輛由車輛的使用人或駕駛員自行清洗，公司內(nèi)專業(yè)洗車人員不提供洗車服務。公司內(nèi)部車輛必須等顧客洗完之后再自行清洗；出車前要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調整。

3、公司車輛正常保養(yǎng)、配件正常損壞，由駕駛員填寫《車輛維修單》，經(jīng)綜合部經(jīng)理的簽字后，即可維修。

4、公司車輛的保養(yǎng)用的機油要用回收的機油即可，不計入成本。維修用的配件按照成本價進行出庫。對能進行索賠的配件盡量進行索賠。

本制度如有未盡事宜，隨時修改，本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，所有相關制度以此為準。

第四篇：IC卡食堂管理方案

IC卡食堂管理方案

一、系統(tǒng)開發(fā)背景說明：

隨著智能技術的高速發(fā)展和計算機應用的普遍推廣，在國家機關、學校、公安部門的信息管理中引入智能卡應用系統(tǒng)正逐步成為一種趨勢。作為其一員的 IC卡食堂管理系統(tǒng)也不甘示弱地充當著重要的角色，廣泛地應 用于食堂、超市等收費系統(tǒng)中，用于控制現(xiàn)金的直接流通。這一功能有效的解決了傳統(tǒng)的飯票流通所帶來的不衛(wèi)生、零錢不夠找、工作人員偷飯票、學生偽造飯票等一系列讓管理者費盡腦思的疑難問題。由于 I C 卡消費系統(tǒng)在安全性、可靠性、使用壽命和對環(huán)境的適應性方面均優(yōu)于其它系統(tǒng)，克服了以往光電卡、磁卡、條碼卡信息外露、易偽造、不安全等缺點，使得它逐以風靡全球。為此它也 正朝著單方面應用（電子貨幣）向 “一卡多用”的方向延伸和發(fā)展，并且具備技術的成熟性和實用性，對加強資金管理、提高管理水平和效率起到重要的促進作用。感應卡學名為非接觸式卡 , 是IC卡家族中的一員,除具有接觸式IC卡的優(yōu)點，更有免接觸、無損耗等優(yōu)點，感應卡本質上就是一個半導體，直接存儲與讀寫數(shù)據(jù)，不易受外界環(huán)境干擾破壞，它保密性強，只有正確的密碼,才能讀寫卡內(nèi)的數(shù)據(jù),在無線傳輸程中采用DEC加密算法，無法解密，所以感應卡根本無法復制和篡改,因此它很適宜電子錢包、校園一卡通系統(tǒng)、企業(yè)一卡通系統(tǒng)、公路自動收費系統(tǒng)和公共汽車自動售票系統(tǒng).IC卡食堂（消費）管理系統(tǒng)采用射頻讀寫技術，主要應用于：學校、機關單位、企業(yè)和工廠的餐廳、商場等營業(yè)場所。IC卡產(chǎn)品廣泛應用于不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同規(guī)模和不同要求的用戶，我公司在開發(fā)智能IC卡技術上充分從用戶角度出發(fā)，綜合經(jīng)濟實用、系統(tǒng)安全、技術先進、工作可靠和擴容升級等諸多因素，制定最佳的產(chǎn)品實施方案，使貴方的管理工作步入一個新的起點。

二、系統(tǒng)的功能與特點：

感應技術的飛速發(fā)展，給人們生活所帶來的方便隨處可見。當前在許多學校和機關等企事業(yè)單位的公共食堂，商場、酒店等消費場所，大家可以看到一張電子卡代替了傳統(tǒng)的飯票、現(xiàn)金，使得就餐變得非常的方便、衛(wèi)生，同時也使得消費管理現(xiàn)代化得以實現(xiàn)。IC卡消費系統(tǒng)有以下優(yōu)點：不再使用現(xiàn)金，方便安全。

1、代替飯票，一人一卡避免了飯票流通過程所導致的衛(wèi)生問題，同時也節(jié)省印飯票所造成的費用。2、加強管理，可以禁止工作人員接觸飯票，杜絕工作人員偷飯票換錢的現(xiàn)象。3、便于查詢，可以馬上得到各種報表，省時省力。

4、實現(xiàn)智能化，自動化管理，為管理者提供多種信息。IC卡與讀寫設備之間的數(shù)據(jù)傳輸采用無線通訊方式，無須經(jīng)過卡座傳輸數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)讀寫的可靠性。IC卡消費機除具備原有的接觸式IC卡消費機所具有的功能外，還增加了以下功能：

1、非接觸，使卡片操作更安全方便 ,輕輕一靠即可

2、由于非接觸避免了 IC卡芯片的摩擦，大大的降低了卡片的損壞率，從而也間接地降低了管理者的成本

三、產(chǎn)品外觀及技術參數(shù)： 3.1 功能及特點

※ 產(chǎn)品采用： 防水、防損壞、高穩(wěn)定、高安全的設計。※ 外殼采用： 工程塑料。

※ 鍵盤采用： 16鍵薄膜/鍵盤。※ 顯示采用： 數(shù)碼管顯示。

※ 卡型式： 標準16K飛利浦原裝芯片

? 通訊采用： 非實時通訊，總線采用RS485通訊，使數(shù)據(jù)的準確性更高，避免了由于讀寫不正確及其它因素而造成的資金流失。

? 售飯機安裝于各售飯窗口，采用聯(lián)網(wǎng)實時工作運行，售口機分兩個操作面，單數(shù)碼管顯示處面向就餐者，帶操作鍵盤及數(shù)碼管面面向收銀員。? 采用靈活的收費方式，既可以用輸入金額方式收費，又可以用定額方式收費，還可每臺機不同的定額消費，并可以雙面顯示卡內(nèi)余額及消費金額。還可設置為菜單方式，即可設“ 1”鍵為2.5元，“2”鍵為1.8等，方便、快捷。? 在售飯機上可以查詢每個窗口機在當天、當次所收金額的總和。售飯機使用

1、顯示機號和修改機號

2、統(tǒng)計機內(nèi)消費總額

3、顯示和修改每次消費限額

4、設定余額顯示時間

5、設置固定額消費

6、系統(tǒng)自檢

3.2技術指標及參數(shù)

※ 讀卡速度：刷卡時間<100ms、讀卡距離>10cm，使刷卡更快捷。※ 容量大小：超大容量存儲空間。

※ 最大記錄：服務器可存16000條刷卡記錄。? 工作溫度：-10度到55度。※ 儲藏溫度：-25度到85度。※ 工作電壓：DC12V/500MA ※ 通訊方式：9600BPS。※ 輸入電源：DC 12V/220V ※ 功率消耗：小于5W。

四、軟件功能：

本消費系統(tǒng)是一套功能強大 ,運行穩(wěn)定,操作簡單方便,用戶界面美觀，統(tǒng)計數(shù)據(jù)正確的感應卡消費軟件.歷經(jīng)幾年在全國一萬三千多個用戶，特別是珠江三角洲五千多家外資(港資,臺資,日資,美資)企業(yè)的應用,利用最新的SQL SERVER技術,采用B/S結構,使用樹形節(jié)點功能,設計開發(fā)出這套成熟的消費,本系統(tǒng)軟件讓操作人員工作起來更方便，更輕松。? 大型 SQL數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡版軟件，可任意安裝多個操作終端，一個管理員用戶，同時可分發(fā)多個操作員，管理員可隨意限制和更改各操作員的權限。? 服務器擁有一個當前使用的數(shù)據(jù)庫，一個自動備份的數(shù)據(jù)庫，一個手動備份的數(shù)據(jù)庫，每一數(shù)據(jù)庫里對消費明細記錄等一些重要數(shù)據(jù)都有做雙表備份，以免誤操作或系統(tǒng)固障所帶來不必要的損失。同時采用多臺電腦實時更新、備份，以防電腦硬盤損壞，可及時恢復數(shù)據(jù)。? 系統(tǒng)將記錄每一用戶的每步操作，包括其每次進入、退出系統(tǒng)的時間，開戶、銷戶、卡號更換、卡掛失、掛失解除、充值、退款、補貼、檔案更新等。做到每一數(shù)據(jù)來源都有詳細記錄，便于在管理員查帳，盤點時提供參考。? 一卡一戶或一卡多戶，每一帳戶都記錄有詳細資料，包括其卡號，編號，姓名，身份證號碼等，同時每一用戶可設置一個用戶私人密碼，以備在現(xiàn)金提取時確認身份。? 軟件提供開戶、銷戶、卡號更換、卡掛失、掛失解除、繼費、退款、增款、補貼、檔案更新等。? 所有用戶的加款及帳戶重要資料的變更，都必須由軟件和發(fā)卡器來完成，同時可根據(jù)卡號、工號實現(xiàn)單個帳戶的充值，也可按部門、組別或選中部分人員實現(xiàn)批量充值。每一用戶有無操作此功能的權限，完全受系統(tǒng)管理員的控制。? 系統(tǒng)可設為自動采集數(shù)據(jù)和手動采集數(shù)據(jù)，也可自動和手動同時使用。系統(tǒng)對于電腦里的歷史數(shù)據(jù)永久保存，管理員可適量的清除歷史數(shù)據(jù)。系統(tǒng)對于采集上來的數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶設置的時段，自動地進行分流，匯總。提供各時段，天，月的消費明細表，消費統(tǒng)計表，充值明細表，充值統(tǒng)計表。充值報表可根據(jù)操作員進行查找，以方便管理員對各操作員對帳。? 提供 20幾個功能對消費機進行設置，例如每次消費的最大限額和定額扣款等，方便、快捷。

五、、感應卡的個性化處理

感應卡的個性化處理，在 “一卡通”系統(tǒng)應用中也是一項重要的環(huán)節(jié)。在校園或企業(yè)“一卡通”應用管理中，一張卡即做為考勤/門禁/售餐等應用，同時又可作為工作證、上崗證等證件。證卡設計制作直接體現(xiàn)出一個學校或企業(yè)的形象和文化等多方面。卡片的 正面打印姓名、編號、證件類別、個人圖像等個人資料;背面印刷一些公用信息。彩色 IC證卡打印機的出現(xiàn)，給人們帶來了方便，它可將文字，圖像，個人照片，一次直接印在校園卡或打印在帶粘性的PVC卡基（再粘在卡上）。證卡包裝材料 專用塑料卡套（可按要求定做）胸卡配戴絲繩（量大可加工印刷標識）

第五篇：醫(yī)療保險IC卡管理流程

IC卡是職工醫(yī)保參保人員就醫(yī)、購藥和結算醫(yī)療費用的專用卡。IC卡記載參保人員醫(yī)療保險檔案資料、個人醫(yī)療帳戶資金和醫(yī)療費用狀況。

制卡：參保單位進行參保登記、信息錄入、審核、收繳測算打單、財務登帳后，憑單位花名冊制卡。

補卡：IC卡遺失、損壞后需憑本人身份證、單位書面證明在醫(yī)療保險經(jīng)辦機構辦理掛失補卡手續(xù)，掛失期為7天，掛失期滿仍未找到，應重新辦理IC 卡費。

發(fā)卡：制卡后通知參保單位前來醫(yī)療保險經(jīng)辦機構，依據(jù)花名冊、單位證明、身份證批量發(fā)放。

劃撥：財務登帳后，個人賬戶職工45歲以下劃撥繳費基數(shù)的2.7%。46—60歲劃撥繳費基數(shù)的3.2%,61歲以上劃撥繳費基數(shù)的3.4%。

結算：統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)住院的憑IC卡在定點醫(yī)療機構結算，統(tǒng)籌區(qū)外住院憑轉院證明、住院發(fā)票、清單明細單、出院證明、IC卡前來醫(yī)療保險經(jīng)辦機構進行審核結算，門診在定點藥店刷卡，醫(yī)療保險經(jīng)辦機構每月予以審核對帳結算。