第一篇：供熱站職工述職報告

2009年河西堡鎮供熱站職工述職報告

尊敬的領導，同事們：

我從今年2月份進入河西堡鎮供熱站工作到現在已經有10個月了，自我進供熱站以來，在王站長的正確領導和支持及同事的幫助下，依照自身的職責順利完成了各項工作任務，認真履行本職工作的職責。從以下幾個方面進行述職，有不妥之處還請領導和各位同事指出并給予批評。

一、認真完成本職工作、加強責任心：

在收費方面:認真按照本站工作責任制度完成收費任務，加強收費力度，對分戶采暖用戶采取分期定時收費，對串聯采暖用戶加強收費并做好耐心解釋工作，對辦報停的住戶定期進行檢查。在鍋爐維修方面：完全聽從維修班組長、副組長的工作安排，積極配合維修組對鍋爐、外網管道及采暖住戶的維修工作。

二、加強政治學習，提高思想認識：

通過王站長按鎮黨委要求組織學習的各項文件精神和科學發展觀，更新了自己的思想觀念，提高了思想認識，對黨的理論、方針、政策有了更深刻的認識和理解，對今后的工作有了更明確的目標，通過今年的各項學習，提高了思想覺悟，加強了自身的修養。

三、加強業務學習，提高工作能力：

為了加強對鍋爐和管道的專業技術知識的學習，平時利

用業余時間學習了關于鍋爐維護與保養及管道的專業理論

知識。通過學習，加深了對鍋爐的了解和認識，為以后的工

作打下了基礎。

四、增強工作責任性，改進工作作風：

自今年2月我進供熱站以來，在王站長帶領下，提高供

熱質量，增強服務效率，克服了在供熱期間及收費時很多意

想不到的困難。并且最終我們較好的完成本年度的各項工作

任務，而且在工作責任性和工作作風上也給予我們很大的啟

發和改進。以下是本年度做的各項重要工作：

1、在維修方面：為了保證今年冬季的供熱安全及質量，2009年3月供熱結束后對鍋爐所有的設備，外網管道閥門進

行了檢查和維修。對其他設備及閥門進行拆卸保養，為今天

冬季供暖打下了良好的基礎。

2、在收費方面：今年的暖氣費收的不是很理想。2008

年11月至2009年10月底收費率76.90%，收繳歷年欠費

6.50%。今年欠費嚴重的主要原因有兩個方面：（1）因為煤

價的上漲，供熱價格根據市上調價聽證會通知進行了調整，居民嫌暖氣費太高抗費不交；（2）鍋爐超負荷運行，引起末

端個別樓的部分居民溫度偏低，抗費的主要對象是串聯式用

戶，直至目前為止還是無法采取有效措施。

本人盡管在工作當中也盡了很大努力，但是由于知識水

平低，在業務知識和鍋爐、管網的專業技術方面還有很多的知識沒有學會。深感自己存在著不少缺點和錯誤，與王站長

和各位同事的要求還有很大差距，希望在以后的工作當中有

什么做的不好或不對的地方，還請領導和各位同事給與批評

和糾正。

為了使今后工作有更大的進步，加強各項學習，提高政

治覺悟，努力學習供熱方面的專業知識，適應崗位要求。增

強工作責任性，積極主動干好工作。以上匯報請領導和大家

給予評議。

述職人：河西堡鎮供熱站職工 吳冠澤

二00九年十二月三十日

第二篇：職工述職報告

職工述職報告

職工述職報告篇1

我從19xx年開始就一直從事供暖工作，就是在這里我開始了人生的新起點，多年來的風風雨雨，我經歷、目睹了供暖事業的成長與發展，同時，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現，20xx年，我受單位領導指派，擔任了聯合小區換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業。

做為一名女班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。

班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，干什么活，我都主動干在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團團轉，這時，突然接到班里電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據情況，經過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結下了薄薄的一層冰。回到站上，看到設備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。

屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著一種說不出的感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。

每到冬季來臨，正是我們為用戶輸送溫暖的時刻，也是我們供暖企業最為繁忙的季節，抓好日常生產管理，則由為重要，每天我都親自帶領班組人員對設備進行日常維護保養，保持水泵能正常運轉，確保換熱器工作正常，對于設備的每個細節我都時刻的給予注意，以保證一旦發生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領人員對供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。

人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領班組人員經常性對供暖管線進行巡查，加強管線的保溫處理，對于站內設備，雖然已閑置，但我還是定時對設備進行防腐、保養，使設備始終處于完好狀態。

對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認為：每個人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。

但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進行管理，要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶領班組人員對這些“廢品”進行組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費都節約幾千元。

對于供暖企業，最為頭痛的就是“放水頭”現象，在我們聯合小區就有過此類現象，有的用戶甚至于直接將室內供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現象，我親自帶領班組人員到用戶家中排查，一但發現，我就對用戶進行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動承認了錯誤，并還原了管線。

對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰家中有事或有困難我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經常到他家中去了解情況，每到節假日，我都到他家進行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清的本質，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習練過。

幾年的工作實踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領導和同事的擁護，在成績面前我并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學習的東西還很多，需要和更多的人去交流經驗，在今后的日子里，我會更加努力，完善自我，也希望各位領導、同事們能給予我更大的幫助！

職工述職報告篇2各位領導、各位同事：

一年來，在各級領導的支持和關懷下，在同志們的幫助下，認真作好本職工作，不斷加強理論學習，努力提高自身素質，嚴肅認真地履行著一名職工代表應盡的職責，在此，就這一年來的工作向各位領導和同志們作一下匯報，請予以審議。

一、腳踏實地做好本職工作

作為一名職工代表，使我深刻感受到職工代表對每一個員工和我們企業的重要性，企業興于發展，敗于舒散。職工代表是職工心聲的代言人，是一個上下關聯人人相關鏈，是一張緊密相連的網。

作為一名職工代表，不論工作環境和任務如何變化，都應清晰字的職責，通過在日常工作中與身邊職工的交流和溝通，了解他們對企業發展的寄望和真誠的建議，積極向組織反映他們的心聲。同時，積極宣傳公司發展意向，鼓舞干勁，努力用自己所長消除負面影響。

二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表

職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。作為一名職工代表，在今后的工作中，我要首先武裝好自己，我不僅把代表當作一種榮譽，更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加公司職代會期間，認真聽取報告，仔細領會文件精神，關心公司的發展，愿意為公司的發展積極獻言獻策，認真反映職工的心聲；會議后，能迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶回分場，讓職工都能夠及時解公司的各項新動態，大會期間，積極提出議案和建議；閉會期間，能夠及時了解職工們的心聲和訴求，積極向有關部門反映職工們的心聲。

職工選舉我做代表，是對我的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和愿望。作為一名職工代表，在思想上，有著堅定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和職工密切聯系，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照公司的政策和規定，努力去維護他們的.正當權益和合法要求。而這本身也是職工代表進行調查研究，了解基層民意的好機會、好方法之一，有利自己行使職權、履行義務，真正反映民意。平時密切聯系群眾，聽取職工的真實意見和要求，依照代表法的規定履行職責，牢固樹立接受廣大職工監督的觀念，自覺、主動地接受群眾的監督。以實際行動履行一名職工代表的神圣職責。

三、存在的缺點與不足

作為職工代表，在行使代表的職責時還存在很多的不足。首先是業務水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，專業知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，造成工作中經常出現疏漏。其次是自身素質有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少；學習文件多，對公司發展獻言獻策少。

四、今后努力方向

1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的文件精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。

述職人：

20xx年12月17日

職工述職報告篇3各位領導、職工同志們：

職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領技術部全體人員，積極主動地完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。

一、注重學習，始終保持思想上的先進性。

一年來，我始終堅持理論學習，積極深入學習并向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。

二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表。

作為職工代表，寄托了領導和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會文件精神。回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時了解公司的各項新動態，關心公司的發展。公司的年輕人占很大比例，他們是我們公司的中間骨干力量和發展希望。作為一名年輕的職工代表，我更了解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

三、腳踏實地做好本職工作。

工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作托大家后腿，影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡自己最大的能力去幫助。

四、今后努力方向

1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的文件精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。

第三篇：關于職工述職報告

關于職工述職報告

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，不妨坐下來好好寫寫述職報告吧！你還在為寫述職報告而苦惱嗎？以下是小編整理的實用的職工述職報告，希望對大家有所幫助。

職工述職報告1

作為光榮的職工代表，我們在公司領導的關懷下，對公司，對職工代表都有了一個全新的認識，嚴肅認真地履行著一名代表應盡的職責。在此，就這一年來的工作向各位領導作一下匯報，請予審議。

一、腳踏實地做好本職工作，關鍵時刻發揮模范帶頭作用。

身為職工代表首先是公司的普通職工，在這一年的時間里，我們與廣大職工一起見證了集團公司快速發展和不斷壯大。

去年，我們××合同項目所遇到的困難之多、施工環境之艱苦是一公司職工前所未遇的。與所有參加的建設者一樣，我們對這個工地的經歷是終生難忘的。

記得××年初，所有的工作才剛剛起步，結構物的施工還沒結束，土場剛剛征下來，土方施工還沒步入正軌，由于地勢低洼，地下水位高，便道維護任務重，土方施工進度慢，工期異常緊迫。面對這樣嚴峻的形勢，我們職工代表與其他干職員工們一道，毫不退縮，在項目部開展“大干”活動的鼓舞下，團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。我們在一線與勞務隊伍吃住在一起，起早貪黑，辛勤工作，解決了一個又一個難題。經過我們大家的共同努力，工程施工形勢有了明顯的好轉。

然而天有不測風云，正在我們工作剛剛有所起色，生產壓力有所緩解的時候，工程又碰到了60年一遇的特大雨季。就在勞務隊伍都有些心灰意冷的時候，我們沒有打退堂鼓，而是主動發揮職工代表的模范帶頭作用，始終堅信公司一定能夠克服困難，渡過難關。正是在這種意念的支持下，大家一直保持著高昂的斗志;正是這種“不畏艱難，勇往直前”的精神鼓舞了所有參加工程會戰的人。最終，青銀路二合同在年前順利完成了結構物的主體工程，土方任務也基本完成。

二、切實履行代表的各項職責

力爭做合格的職工代表職工代表是集團公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我們不僅把代表當作一種榮譽，更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務。在參加集團公司職代會期間，認真聽取報告，仔細領會文件精神，職工關心公司的發展，愿意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲;回到工地后，迅速向其他職工傳達集團公司職代會的精神，將集團公司新的政策、新的形勢帶到一線工地，讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態，關心公司的發展。大會期間，積極提出議案和建議;閉會期間，長期深入工作在施工一線，了解反映職工們的心聲和訴求。

加強對公司工程施工、生產經營、綜合管理等方面工作的監督，以保障廣大職工的合法權益，防止腐敗的滋生，促進公司領導廉政意識的提高。職工代表監督是代表公司全體職工對公司領導班子、執行機構的監督，是直接的監督，這種監督不可缺少。為此我們創立開展了代表小組活動，這是代表履行職責的重要途徑之一。以往代表履行職務都是在職代會全體會議和集中會議來完成，但在這些大活動中往往因為不能對個別的問題進行深入的調查研究。并且，在大會上問題不可能談得太多太細，降低了職工代表履行職務的效率。職工代表小組活動剛好補充了這一個不足。通過代表小組活動，能使專一的問題專一研究、專一交流和專一處理，大大提高了職工代表履行職務的效率，提高了我們的監督力度和覆蓋面。

職工們選舉我們做代表，是對我們的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護和代表基層職工的利益和愿望。作為一名職工代表，在思想上有著堅定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和一線職工們的密切聯系，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達自己的訴求。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照集團公司的政策和規定，努力去維護他們的正當權益和合法要求。而這本身也是職工代表進行調查研究，了解基層民意的好機會、好方法之一，有利自己行使職權、履行義務，真正反映民意。平時密切聯系群眾，聽取基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

作為一名職工代表，依照代表法的規定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監督的.觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監督。這樣，對密切與群眾的聯系有很大好處。我們理解，主動要求并得到職工的監督，可以幫助自己防止發生違法違紀錯誤，也可及時改正自己的缺點錯誤，而且可以增進和基層群眾之間的相互了解，密切相互關系。防止害怕監督、不愿接受監督的不良現象。

三、存在的缺點與不足

作為年輕的職工代表，由于參加工作時間不長，經驗不足，在工作中，在行使代表的職責時都存在很多的不足。首先是業務水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學習。專業知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經驗少，造成工作中經常出現疏漏。其次是自身素質有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對公司發展獻言獻策少。

四、今后努力方向

1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的文件精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。

我的述職到此結束，謝謝大家!

職工述職報告2

進入電務段轉眼一年了，這一年時間盡管有限，但是在工區師傅矜矜業業的教學和關切下，我掌握了許多的鐵路方面的知識。回想這一年的難忘經歷，我的確學到了許多，成熟了許多。見習期間的學習是以往所學理論知識與現場實踐相結合的過程，我對鐵路的認識也從書本上的感性認識升華到現在工作中的理性認識。在見習期間我不斷調整自己的心態，虛心學習，努力提高自己各方面的能力，讓自己完成了一名大學生向鐵路職工的轉變過程。我可以獨立的開展一些工作，這也是一段完善自我，充實自我的過程，受益匪淺。在工區師傅的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，我取得了很大的進步，現將總結如下：

首先，在崗前培訓過程中，我學習了許多規章制度，以及初步了解現場的信號設備。在培訓過程中我學會了做事要認真特別是鐵路工作，它關系到生與死。做事認真才能使得我們的工作更加有效率，才會使得我們少犯錯誤;在學習中我還學到了了需要承擔自己的責任，責任代表了一個人的品質，責任使人變得穩重，使人知道自己的義務。告別了那充滿幻想的學生時代，我又邁入了新的起點。如果說學校學的是理論，那么電務段的這一年工作就是質的積累，量的飛躍。這里的事由陌生到熟悉，這里的環境由艱苦到適應，還有那望不到頭的鋼軌又迷茫到熱愛，工作使我懂得了什么叫兢兢業業，什么叫知難而進，什么叫學無止境，在這一年的工作中，在各位領導的殷切關懷和耐心指導下，在通過書本的學習以及自己不斷的實踐學習到了許多書本上沒有的現場知識，使我對以前學習的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯系實踐，使我受益匪淺。

其次在工作方面的業務知識學習中，我掌握了信號機、軌道電路、轉轍機的基本知識，這三項是鐵路信號的基礎，所以學好這三項對今后的工作有著至關重要的作用。

這一年的工作中我學習到了很多東西，在工作中我也積累了作為一名合格信號工應該具有的基本能力，這一刻我要調整好自己的心態，以“天行健，君子自強不息”的精神來面對一切困難，同時在這一年的工作過程中我也暴露了一些問題，對工作態度的不積極，對標準規范掌握不清楚，獨立解決問題的能力還不夠，我想這些問題在我以后的工作中還有可能會遇到，所以我一定會努力改正，在以后的工作中我必將以高昂的斗志投身到鐵路事業中去。

我的述職到此結束，謝謝大家!

職工述職報告3

一、主要工作:

1、繼續創造家庭般的班組工作環境，提高職工生活質量

在車間領導的支持下,廣泛發動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品，給人一種家的感覺,職工敬業愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作，提高了職工生活質量。

2、持續保持兄弟般的同事關系，提高職工生命質量

在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬，在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助，經常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進式談心，讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷，同事間的友情，心情愉快，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質量。

3、營造輕松快樂的學習氛圍，提高職工業務素質

把政治學習、業務學習與日常工作、生活有機結合，變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經驗心得交流、現場觀摩學習、長途電話請教。特別注意對新職工的培養，倡導大家互幫互學，全面發展，不斷提高人員素質,從而提高 班組戰斗力。今年在車間技能考試中，班組全體職工都考出了好的成績，提高了職工收入。

4、以人為本、民主管理 , 提高職工工作效率

實時召開民主生活會、民主管理會,及時公布班組事務,共同制訂工作措施,經常開展批評與自我批評,在他控互控的同時，強調職工自控，把每個職工當作班組的主人,從而真正發揮職工工作積極性，提高了職工工作效率。

5、落實各項規章制度,提高職工工作質量

按車間月工作量化標準要求，定期參加設備月周檢，對設備進行質量檢查、紅外設備質量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產教育、職工學習檢查，發現問題及時開展安全生產分析，將各項規章制度落到實處，提高職工工作質量。

6、通過“保先”活動，提高自身素質

通過今年先進性教育活動，我的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發動、學習培訓”，受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，尤其是重要思想的教育，思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，更加明確了全面建設小康社會的宏偉目標。通過認真自我剖析、民主評議，整改提高，徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識，進一步明確了黨員先進性的具體要求，從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進性教育活動給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。

二、存在問題:

1、考核力度不大

對職工表揚多,批評少:對問題批評多,考核少、導致個別職工兩紀松弛。

2、結合部控制不力

車號復示收不到車站cps的報文，aei數據傳不到車站，tpds復示網絡不好，tfds先天不足，感覺無能為力。

3、應變能力不強

無設備備用板件、配件，一旦設備發生故障，恢復時間較長。

4、安全意識不強

個別職工安全意識不強,缺乏大局觀念,值班時搶修搶通意識不夠,對個別小問題重視不夠。

第四篇：職工述職報告

職工述職報告

職工述職報告1

各位領導、同志們：

自擔任職工代表以來，深感肩負的責任和重擔，始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我，無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人，更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工才是工作的評判官，只有群眾滿意了，我的工作才算合格了。因此，擔任職工代表以來，我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領辦公室全體人員，積極主動地完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中，得到不斷升華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。

一、理清工作思路，制定工作要點

要當好職工代表，首先必須干好本職工作。而工作的好壞，首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監察三項職能，如何在眾多職能中把握規律，理清頭緒，更好地抓落實、出成效，必須有一個清晰的工作思路。因此，辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監察工作要求，堅持以領導提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的要求，制定了綜合辦公室“建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現四個轉變，增強五種意識”的工作思路，堅持在工作中轉變觀念，突出重點，明確職責、強化協作，高標準、高質量、高效率地完成各項工作。同時，根據省局黨務工作部、市直工委、省局監察室的有關要求制定了20xx年黨建工作要點和紀檢監察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃，從而為全年黨建工作有條不紊推進指明了方向。

二、加強隊伍建設，全面提高素質

要做一名合格的職工代表，首先必須加強自身學習，為推進各項工作開展奠定堅實的基矗

我堅持把強化理論、業務學習作為提高隊伍素質的重要途徑，常抓不懈，并提出了要以政治強、業務精、作風好為目標，全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、自學，學以致用等多種學習形式，強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，加強思想建設，今年以來，利用每周學習時間，先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關大門向群眾暢開”、“全面提高領導發展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業務學習上，以網上辦公為契機，抓公文處理流程規范，推動公文管理“有序運作，無縫銜接”。今年是網上辦公的開始，各項工作都處于起步階段，我們通過兩次大規模培訓，讓大家了解網上辦公的基本流程和操作程序。

為了使網上辦公效率更高，操作更便捷，我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助，可謂手把手的教，并對容易出現的具體的，形式上的問題，發通知進行解釋規范，經過半年運作，目前大家已經基本掌握了網上辦公技能，網上辦公已經順暢運轉，效率日漸顯現。以文字把關為重點，嚴把材料關，深入一線，加強調研，力求精益求精。對材料的起草和修改，我都本著實事求是，尊重規律的嚴謹態度，尊重科學、重視制度的理性精神，深入基層，加強調研，團結和帶領辦公室全體人員去思考、去探索，力求出精品、出亮點。為了加強信息和新聞報道工作，近期，又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報道管理考核辦法》，力求信息和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以ISO9001貫標工作為依托，探索貫標工作與企業管理相結合的最佳途徑，力促企業基礎管理水平的提高。近期印發了《晉城市郵政局近期需要落實重點規章制度的通知》，堅持強化執行，加強內控，突出重點，重心下移四項原則，加強企業管理，夯實發展基礎，并制定了最基本規章制度落實分解表，不斷推進企業基礎管理。以辦出高水平的會為要求，要求各種會議做到超前考慮，及早部署，會前訂出會議詳細的議程安排進度表，會中盡心盡職搞好服務，會后總結經驗和不足，力求通過辦會鍛煉大家的組織協調、統籌考慮能力。同時，認真組織大家學習《20xx年市直機關黨的工作會議文件匯編》、《機關黨建工作規章制度文件匯編》等各種黨的規章制度，不斷掌握和熟悉黨的理論知識，提高綜合素質。

三、把握工作重點，增強工作實效

1、積極主動，認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據局領導的總體工作思路，辦公室構思起草了全市郵政工作會議的主報告，國家局、省局調研和視察指導我市工作的匯報材料、經驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領導意圖。為有力地推動全局各項重大決策的貫徹執行，為解決基層關心的熱、難點問題，為方便各縣(市)局、各專業單位辦事，根據局領導要求，健全和完善了督查工作制度，按照立項、辦事、催辦、辦結歸檔的程序，按照嚴格工作程序、強化辦事時限，認真做好協調的要求開展督查，使全局各項決策和工作達到“交必辦、辦必果，果必報”的要求，做到督查事項件件有著落，事事有回音，真正做到了督在點子上，查在關鍵處，提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。

同時，為促進機關工作運轉效率的提高，使機關工作做到有計劃部署，有跟蹤督促，有檢查落實，制定了機關方針目標管理辦法，按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求，把各項工作落在實處，并采取定量考核與定期測評的辦法，對機關工作進行測評打分，從而催生動力，產生壓力，確保把全局的各項決策、任務落到總體要求上，落到具體行動上，體現到具體成效上。三是輔助領導決策。辦公室是全局的信息中樞，為領導提供有價值的信息和決策依據，是辦公室工作的一項重要內容。兩年來，辦公室以數量多、質量高為目標，抓住信息反饋和信息調研兩個環節，認真篩選，廣開渠道收集，捕捉信息來源，深入基層調查研究，及時編發反饋信息，不斷提高信息的使用價值。信息的提供，不僅為市局領導決策提供了依據，而且還為指導基層經營工作發揮了積極的作用。四是宣傳企業形象。辦公室在搞好為領導服務的同時，始終堅持正確的領導重要工作思路以及全市郵政在經營、建設、改革、管理、發展等方面的先進經驗和做法。此外，辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑒》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發表對于上下溝通和交流，凝聚全市職工的工作干勁，創造郵政良好的內外環境，宣傳郵政企業形象都具有十分重要的意義。

2、以身作則，發揮好班長作用。作為部室負責人，要帶領大家干好工作，就必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，親自抓好督促落實。其次，運用“彈鋼琴”的辦法，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關系，力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三，參與政務、管理事務，搞好服務，努力實現政務、事務、服務一體化，三者齊頭并進，防治顧此失彼。同時，從辦公室的工作特點出發，不斷強化自身建設，建立健全各項制度，推行目標管理，在抓主要、抓重點、抓協調、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫，推動了辦公室工作的高效運行。

3、搞好協調，履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關系是辦公室的重要職責，直接關系到機關部門的運行效率，關系到整個機關的同頻共振。在協調時注重做到：一是加強辦公室內部協調。日常工作由各自按照分管職責獨立完成，以每個人的“獨擋一面”來實現辦公室整體的“抓好全面”，重大活動，重要任務，集中力量，全力以赴。二是加強上下協調，力爭吃透上情，了解下情，有效溝通上下級信息，確保政領暢通。三是加強與部門之間的協調，力求協調一致，保證機關工作協調運轉。

4、帶好隊伍，增強辦公室整體活力。在日常具體工作中，通過抓學習、抓培訓、抓管理，從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手，教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機關工作一盤棋“的思想，注意工作方式方法，建立完善了各項工作環節的程序、標準、規范和運行機制，保證了各項工作有序運行。

職工述職報告2

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的六月，我應聘到xx公司擔任人事部經理，揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在xx公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與匯報：

一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范

俗話說，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是xxxx年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。

為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作

我公司現有員工xxxx人，除公司本部外，還包括下設的xxxx、xxxx、xxxx三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他**行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。

謝謝大家!

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

職工述職報告3

又到述職的時候了，作業輾轉反側，回顧這一個還沒有過去的學期，涌上心頭的是兩個詞語：感謝和反思。本學期，我擔任三年級語文學工作和班主任工作，回顧這一學期的教學工作，現從以下班主任工作和教學工作兩個方面加以總結。

班主任工作：

1.良好班風的建設。暑假中看到北京巨山小學的“我負責、我能行、我快樂”的口號，我覺得從整體上改變學生的狀態，提升了整個班級的風貌。

2.習慣的養成。我們班的教室在校長室的旁邊，門廳的正前方。一二年級的時候我做的很多，但是這樣我覺得并不是長久之計。于是開始關注各種細節和學生自理能力的培養。特別是一日常規和打掃衛生的習慣。

3.與各科老師的溝通。三年級以后，考試的科目增多了，與各科教師的溝通尤為重要。在平時的工作中經常與各科教師交流溝通，自覺承擔班主任的工作。各科教師找到我一定盡力完成。

4.家校溝通。和家長的交流分為平時和周四家長到校時。平時注意交流，特別是家長到校的時候，主義態度和語言。

教學工作：

1.課堂教學中，努力體現教育新理念，提高課堂教學效率。

課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。這一學期，我在這一方面狠下功夫。為了上好每一節課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，形成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵后進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。現在本班學生喜歡上語文課，學習興趣比較濃厚。

2.通過多途徑培養學生各種能力與習慣，促進學生的全面發展。

（一）運用多種途徑，培養學生良好的學習習慣。

針對本班學生好勝心強的特點，一個月后評選語文學習積極分子，這樣促進學生自覺守紀，養成良好的學習習慣。此外，每日組織一位“小老師”領讀，既培養學生的組織能力，又培養學生的朗讀能力。經過一段時間的努力，本班學生上課熱情高漲，自我組織領導能力都得到了鍛煉。

（二）通過多種方法，培養學生愛閱讀課外書籍的良好習慣，提高學生的寫作能力。

首先為激發學生的寫作興趣，我從作文的選題入手，另外，積累大量的語匯是寫好作文的關鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流，一位學生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學生讀讀記記。平時還經常組織學生到圖書館閱讀書籍。經過一學期的嘗試，本班學生的詞匯量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。

3.加強培優輔差工作，促進全體學生得以發展。

本班學生存在著差異，為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發展，我“抓兩頭，扶中間”，注重培養優生的特長，同時，在班中成立“互助”小組 ，利用結對子形式，以優生來帶動差生，課外加強輔導工作，課堂中創設機會，給予鼓勵，樹立后進生的信心，培養學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。總之，本學期以來，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學的實踐中，使每一節課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養。

職工述職報告4

自從畢業之后就加入了銀行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在接受著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累也要堅持，爭取做的更好。因為是在高溝，這個xx市經濟實力相對較強的鄉鎮，做生意的人很多，客戶量也很多，每天每個人的業務量自然也很多。因此，這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多、壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作。

今年1月份，由于工作關系，我被行里調到了綜合柜員的崗位上，綜合柜員強調一個柜員的綜合能力，在業務上熟練，不容有錯，在營銷與服務上也要面面俱到。但當我剛到里面時，一切都很陌生(畢竟我從未上過柜臺)，是梁行長和汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點。他們以其多年的工作經驗讓我很快進入了這個角色。在這近一個月的工作中，我有以下三點深刻的體會：

一是服務，任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個網點，大家團結友愛、互相幫助(偶爾之間會有些貧嘴)，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。

二是業務知識，全球經濟變化很快，同樣銀行的業務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據，辦事也要做到細心。

三是營銷，xx銀行是一個很年輕的銀行，單單的做好服務與業務是不夠的，我們要大力的營銷，讓更多的人知道郵儲銀行，熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧和銷售產品的學習。同時也要兼顧業務與服務，如果一味的營銷，而不顧業務規范和辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

以上就是本人的述職報告，沒有最好，只有更好。回首這幾個月，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份，再以學生的角度去思考問題，應該認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。

20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20xx年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神

比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識

身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識

規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

職工述職報告5

驀然回首，一年的時間像彈指間一揮而過，今天我以真誠的心態面對大家，客觀的、真實的向大家匯報我一年來的工作情況：

一、思想方面

自從參加工作以來，我始終在師德上嚴格要求自己，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，遵守學校的各項規章制度，積極參加學校的'各類政治學習，并且認真記錄，及時反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。我努力學習有關新課程改革的教育教學理論及新的課堂理念，使自己在教育教學實踐中有很大的收獲。我不善言談卻踏實肯干，了解我的老師對我的評價大都是兩個字：實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務實才能有真正的收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在學校與大家和睦相處，團結協作，做到大事講原則，小事講風格，服從安排，盡心盡職做好自己的本職工作。

二、班主任工作

本學年我接任一年級(1)班。都說低年級學生好擺弄、聽話，其實不是外人所想象的那樣。從開學那天起有“艱苦卓絕”的軍訓和日常排隊的訓練，運動會、陽光大課間、流動紅旗班級評比、家長會等各種活動，這路走來，我用心做好這份工作。 我們班有很多孩子是從幼兒園直接進入小學，沒有學前班的過渡，無論知識儲備還是良好行為習慣幾乎都是零。我最初的工作重點是培養最基本課堂規范，養成最基本的學習習慣。現在學生學習狀態良好，積極向上的班風初步形成，我在學生的進步中體會到幸福的快樂!

在堅持教好書的同時，我從未放棄過育人工作，班主任工作中，我努力做到“愛”和“嚴”并存。想要教好每一個孩子，就必須對他們有更深的了解，這就必須和他們的家長進行更多的交流。我知道家庭是所更大的學校，不能放松家庭教育。為此，我經常找家長進行交流，和他們談怎樣給孩子創設一個良好的家庭環境，和他們談怎樣教育孩子成為一個高尚的人，和他們談怎樣改正孩子的每一個小毛病。

1、在班級中開展競爭意識

在班級管理中，老師往往希望全體學生向最好的學生看齊，是不利于調動全體學生的積極性。實施素質教育首要問是面向全體學生，使每個學生的素質都得到提高。班主任必須關注班中的每一名學生，調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。試想：在同一次考試中，一名向來不低于九十分的優秀學生只得七十五分，而另一名向來不超過六十分的學生卻得了七十分，那么，誰更值得稱贊?基于這種認識，為了使班中每一個學生獲得不同程度的發展，本學年我在班中開展“比一比誰最棒、我進步了”的教育活動。在全面了解學生的思想狀況，學生基礎，智力狀況，身體素質，性格愛好的基礎上，確定每一個學生的奮斗目標，同時，要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去，充分認識自我，然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標，并堅持每月寫班主任綜述表。對不同程度的學生提出不同的要求和奮斗目標，對學生來講是切合實際，可以接受的。雖然是自己與自己比，但實際上也存在同學之間的相互競爭，這種競爭就是比誰的進步大。這樣的競爭是人人都可以爭取的，因而，學生誰也沒有太重的心理負擔，只要努力就有進步，就能實現目標。這樣進步和成功的喜悅感，經常在他們心中，班中開展這些活動，使后進生不再消極、氣餒，信心十足地面對每一天，優生謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷實現自我超越。

2、在班級學生轉化工作中，要抓得準，做得細，要有恒心，要樂于幫助。

準是指在做學生思想工作時，要抓準會出現過錯的原因，有針對性地開展思想教育。學生出錯的原因是多種多樣。例如：好心辦錯事;出于好奇心而干了錯事;受人唆使幫助互相打鬧、偷別人的東西;自我要求不嚴格而違反紀律;家庭教育不良。要仔細分析，找準原因，區別對待，因事因人而異，力求通過正確的教育方法引導學生朝健康的方面發展。細心指導。班級德育工作在于調動學生的積極因素，克服消極因素，提高學生的自覺性，幫助他們健康成長。任何學生都有閃光點，差生也不例外，只要細心留意，就不難發現他們身上的閃光點。班主任要善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃光點，激發他們的上進心和求知欲。恒是指恒心。對轉化工作要按計劃持之以恒，長期堅持下去，不能熱一陣、冷一陣、抓一陣、放一陣，要善于抓住學生的閃光點，哪怕是微小的進步，都要給予表揚、肯定、鼓勵，并不斷強化。后進生畢竟因其后進，在學習上與其他同學落下一段距離。為了使這個距離縮短，我還經常幫他們進行個別輔導。先跟他們談話，要他們明白老師、家長都希望他們學習進步，都想幫助他們，而只要他們自己加倍努力，老師和家長都相信他們同樣會成為好學生。另外在課堂上，對于一些預知的疑難問題，師生共議解決后，我還特別叫他們起來復述，進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的，課余再補，利用放學后的十幾分鐘時間，他們進行個別補習。由于長期如此，有些學生樂意配合老師的工作，使他們學習也在慢慢地進步。

職工述職報告6

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

一直以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡。柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業

務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。只有把個人理想與農行金融事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

一、重學習，提高政治思想素質和業務水平

作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。一是加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養;堅持以“三個代表”重要思想以及十九大精神為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會;20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統地進行了學習，并聯系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。

通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。

二、帶班子，恪盡職守起好表率

為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續健康發展，20xx年，我努力進取，積極創新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上，我以身作則，并嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點，加大紀檢監察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規范員工的工作行為;制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業務經營這個中心，從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防范的關系，堅持發展與管理并重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發揮。20xx年，支部共發展了x名新黨員，開展了教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。

三、勤工作，竭盡全力干好本職

我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。

(一)強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業務、促效益，收到了明顯的效果;20xx年，未發生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。

(二)在全面構建和諧單位的前提下，我帶領著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。20xx年，支行共開展各類培訓x次，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。

職工述職報告7

親愛的老婆：

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，一眨眼，20xx年邁著小步“噌，噌”地來了，為便于老婆對本人20xx年的各項工作有一個全面的了解，現做總結如下：

一、堅持“兩心丈夫”原則，強化思想改造，在各種各樣的誘惑中保持一名好老公應有的本色，老公述職工作報告。

為了全面貫徹“出差放心，上班省心”的“兩心原則”，一年來，我以實際行動全面踐行了“橫眉冷對秋波，俯首甘為老婆”這句至理名言。

據不完全統計，一年來，本人婉拒美眉秋波七十余次（含疑似秋波五十余次），主動上交內容曖昧紙條三十余張（含趙秘書眨著眼睛送給我的會議通知十張，女同事眨著眼睛催我還飯票的提示函五張）。

二、以“兩全丈夫”為標準，全面貫徹“態度決定一切”的為夫方針。

一年來，在“工資全交，家務全包”的方針指引下，真正做到了“兜里空空天地寬”，在工資全額上交，兜比臉還干凈的日子里，得到老婆直接表場四十余次，間接表揚八十余次。

此外，我還積極采取“見縫插針”的工作方法，不惜一切代價承擔了各項家務，一年來，在縫縫補補，洗洗涮涮，買米買面，趕集上店，接送孩子，早晚做飯的家務勞動中，實實在在地體會到了勞動的樂趣！長期的勞動熏陶，使我達到了“一天不勞動就渾身難受”的絕佳境界。

三、統籌兼顧，在做好小家各項工作的同時，全力做好與老婆娘家各成員之間的關系融洽工作。

一年來，為鞏固老婆在娘家中的崇高地位，樹立老婆“人在婆家，心在娘家”的高大形象，我強化了與老婆娘家各成員間的聯系，據不完全統計，一年來，共為老婆娘家扛煤氣罐十余次，為小舅子找工作二十余次，協助小姨子開的商店推銷洗發水三十余次，此外，每逢節假日，我還多次犧牲個人休息時間到老婆娘家登門拜訪四十余次，拜訪期間陪笑臉五十余次，陪打麻將六十余次，主動點炮七十余次……

四、充分發揮一家之主的主觀能動性，積極參與家庭重大事件表決，為老婆最終決策提供參考依據。

一年來，我曾多次為家庭建設建言獻策，如在老婆購買小貂款式，核定本人每月零花錢額度，重要節假日活動安排，幼兒園家長會由誰參加等涉及到家計民生的重大問題上，我均能從自身感受出發，并能量力而行，在老婆允許的范圍內做到知無不言，言無不盡，同時，為保證家庭決策的權威性，對老婆拍板訂下的事情我堅決舉雙手歡迎，對老婆反對的事情我也能做到旗幟鮮明，堅決反對！

五、認真工作，全力提升“家庭主力摟錢耙”的主人翁意識，充分挖掘自身潛在優勢，利用一切可以利用的機會，賺取合理收入，為家庭的經濟建設添磚加瓦，述職報告《老公述職工作報告》。

一年來，我在單位的工作中兢兢業業，即使有個頭疼腦熱也從不耽誤一天工作，全年工資獎金均因本人全勤未受到一絲一毫影響，實現了單位工資獎金應得盡得，應收盡收！

此外，只要有賺取外快的可能，我都能做到全力爭取，據統計，一年來，共發表各類搞笑文章四十余篇，得稿費1000余元，替人打卡80余次，收取好處費50余元（應收80余元，有人賴賬，我也沒辦法），為單位同事修理電腦3臺，得工本費100元（應收150元，原因同上），為單位同事接送孩子300余次，得答謝費300余元，本著實事求是的原則，上述收入本人均已全額上交，未出現私自截留擅自挪用現象。

六、在小家庭的日常生活中，在老婆孩子的關心下，我還充分發揮了“為人夫，為人父”的雙重角色作用，在教育孩子的過程中全力維護老婆在孩子面前的高大形象，雖然平時我輔導孩子學習的時候比較多，但為了樹立老婆在孩子心目中的高大形象，我曾多次教導孩子說：“孩子，其實媽媽比爸爸聰明，要知道，她連2+2=4這么難的題都知道！”功夫不負有心人，精誠所至，金石為開，在我的諄諄教導下，如今，孩子已能自豪地對幼兒園的小朋友說：“你們媽媽都不如我媽媽聰明，我媽連2+2=4都知道！”

綜上，一年來，在老公的工作崗位上，我雖然取得些成績，但我也深深地知道，與自身的努力方向和老婆的實際要求相比，我還有許多的缺點和不足，主要有以下三點：

一是在缺少監督的情況下，自覺性不夠高，如5月19日利用老婆一時粗心，私藏了賣破爛的30元錢，雖然事隔5天后能主動上交，并受到了一定的處罰（謝謝老婆的仁慈，難道跪搓板也能稱得上是懲罰？），但心里還是不能原諒自己，做為一名受老婆教誨十余年的資深丈夫，犯下如此低級的錯誤實屬不該。

二是思想改造有待加強，在日常的工作和生活中，對美眉的秋波不能做到及時拒絕，并在每日交待反省過程中有僥幸心理，如4月18日曾收到秋波3次，由于對秋波的含義拿捏準，只交待了2次，雖然事后證明自己判斷正確，但這一想法也是萬萬不該有的。 三是在待老婆交辦各項工作，逢上自己感冒發燒身體有點不舒服時，有消極抵觸心理，每次都能保質保量的完成，但距離“態度決定一切”的要求還存在著較大的差距。

職工述職報告8

同志們好：

我是xx派出所民警胡xx，現分管xx社區、六號院社區、南植社區的日常戶籍治安工作。

20xx年公安工作整體機制發生了新的變化，突出社區基礎工作，側重解決群眾關心的熱點治安問題，為主要中心工作。在上級部門的正確領導下， 特別是在社區單位的領導、社區居委會和廣大社區居民的大力支持下，充分依靠社區團隊力量，特別是在下半年G20峰會、十八屆六中全會中心安保工作中，較好的完成了各項社區工作。現將全年工作情況匯報如下：

一，轉變工作思路，堅定工作信念

隨著市局公安工作機制思路的轉變，基礎工作擺到意向日程。年初市局前置警力到基層派出所支援基層基礎工作，體現出市局領導集體的堅強信念與決心，短短幾個月的工作磨合，感受到了上級工作思路轉變的目的，從而堅定了我們基礎工作的信心。在有限的時間內，我們堅持每天下社區，走門入戶開展基礎工作，同時兼顧警務工作站值班接待工作，定點為社區群眾解答和處理問題，全年為社區群眾解決矛盾糾紛問題15件，解答戶籍、居住證、卡辦理等業務200余件。在社區工作中，堅持走到邊，沉到底，把群眾反映的問題記在心里，爭取第一時間得到滿意的解決，特別是群眾上戶口或辦理其它政審等業務，需要出具證明時，考慮到同志們工作忙等原因，只要是政策范圍之內的，絕不讓群眾多跑路。

二、加強可放性案件預防工作，提高群眾的安全感滿意度

做好宣傳發動，提高群眾的防范意識，筑牢轄區的安全防線，是降低案件發生的基礎保障。比如：針對案件的高發，在三個社區召開各種類型宣傳會（89份南植所請來專家組織專題消防、防詐騙宣傳會）明顯位置，張貼、發放海報、宣傳提示單，入戶發放民警聯系卡，利用社區電子大屏幕進行提示宣傳此項工作，隨然方法簡單比較笨拙，但是感覺很實用，起到了一定作用。全年南植社區從20xx年全年8起，到20xx年全年的1起立案；在紅旗村郵電所門前，設站點進行宣傳，發放宣傳資料。全年共發放張貼宣傳資料1000余份，召開各種宣傳會12次，由于宣傳的不斷深入，群眾對可防性案件的防范意識在不斷提升，全年相繼接到群眾打來的求助報警電話40余次，如：xx社區一名群眾反映：接到一個自稱親屬，來京急需用錢，老人感覺不對勁兒，經過民警幫助與親屬核對后，確系根本無此事，這位群眾講：一張小小警民聯系卡，看到了社區民警的基礎工作的份量。群眾的防范意識的提高，這使我感覺到群眾對我們的宣傳記在心，有了相應的應對措施，達到了我們預期的宣傳目的。

三、加強物技防建設，提高安全感滿意度

居民小區物技防建設在不斷走上正軌化道路，群眾已認識到它的重要性，對這項小區硬性設施建設，群眾很是關注。在我們下社區入戶工作中，一些熱心群眾經常為我們反映小區內監控設施、樓門對講門禁，存在的問題及一些好的建議，可見群眾對社區安全的關注度。我們把這些意見及時轉達到相關部門，社區中的單位、物業都很重視， 今年我們對社區許多監控探頭設施的精準度進行了維護，有些進行了更新和調控，從某種程度上解決了一些實際問題，有些群眾曾經找到過我講：謝謝你們的關注，解決了我們的實際安全問題。全年我們相繼在社區街邊門店，動員店主安裝簡易報警攝像裝置，通過實踐得到大家認同，相繼安裝“小蟻”攝像裝置15戶，并進行推廣；三個社區內全年不同位置完成安裝監控探頭80個點位。其實工作能夠得到落實，群眾安全感得到提升，主要是相關單位的領導的大力支持，沒有你們的決斷和財力的支持這項工作就無從談起，例如：去年我在南植社區中走訪群眾，反映幾號樓和幾號樓這里又偏、技防設施簡陋，行政辦馬上進行落實，裝上防護窗，安裝上門禁。在這里我也發自內心的感激，謝謝你們對社區安全工作的支持，沒有你們的相助，社區安全就會淡化無從談起。

三、抓好基礎工作為中心安保工作服務

進入下半年，主要是以G20、十八屆六中全會的安全保衛為中心工作。現在社會上各種矛盾問題十分突出，根據要求必須全力以赴，保證社會面的穩定，抓好基礎工作，及時發現問題，及時解決問題。為此我們相繼開展了一些有針對的工作，白天社區了解情況，晚間清查，以及重點單位的檢查看護等，在此期間克服許多難以說出的和遇到的困難，大家都在為中心工作忘我的工作，通過走訪入戶，對原來不知情、不掌握的情況，一些潛在的問題隱患，得到進一步了解。這次“兩大安保”工作，整體標準要求極高，對發現的一些問題，有針對性進行分化和解決，從而保障了G20、十八屆六中全會安全 工作的地區穩定，做到了以點保面的外圍工作。

四、明年工作計劃

20xx年，為進一步推進安全社區建設，最大限度預防和減少社區內各類案事件的發生，全力實現“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的工作目標。

我們將在所領導和上級業務部門的指導下，在社區居委會、社區團隊力量和全體居民的大力幫助下，積極進取，克服困難，腳踏實地，為構建平安社區做出我們的貢獻，請大家監督我們的工作，多提一些好的建議，共同創建最安全社區。

職工述職報告9

20xx年，在鎮領導和同志們的關心支持下，順利的完成了一年的工作任務，現就自身的思想和工作情況總結如下：

一、繼續加強政治思想和理論學習，努力提高業務水平

1、一年來，我始終堅持嚴格要求自己，培養自身思想修養，努力提高綜合素質。能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實。全年共摘抄學習筆記兩萬余字，撰寫心得體會兩篇。

2、注重專業技能方面的學習，以保持良好精神狀態，努力提升自身的專業水平。通過報紙、雜志、書籍積極學習業務理論知識及相關法律、法規，堅持“學以致用、用以促學、學用互促”的長效學習機制，不斷促進業務水平和提高工作能力，不斷為行業的發展做出更大的貢獻。

二、勤勤懇懇、盡職盡責，認真完成各項工作任務

1、內業工作。做好文件登記、收發打印工作，做好工作日志及各項會議筆記的記錄和整理工作，做到了我所內業工作井然有序，為大家查閱文件提供了很大方便。

2、完成干部職工醫療保險核定工作，辦結事業法人證書及機構代碼證書的年檢登記工作，及時報送辦公用房清理及可移動文物調查等上級部門布置的各類表格。

2、按照區政府機關黨委的各項工作安排，做好黨建工作。制定了黨建工作要點。

3、按照省、市、區委的安排部署，我積極響應關于開展“聯戶聯村、為民富民”活動的號召，全心全意融入到這次活動中去。幫助農戶制定幫聯規劃和計劃，多次與農戶進行思想交流，了解群眾疾苦，傾聽群眾心聲，為群眾提供力所能及的幫助。作為我所雙聯工作聯絡員，認真完成各項表格的填報匯總工作、及時報送幫辦實事月報表，階段性工作總結等各項“雙聯”工作

3、做好農村宅基地權屬調查發證工作。自今年3月下旬開始至年末，與其他同志共同完成了帥堡、東坪、南佐、司官寨四個行政村47個村民小組的宅基地確權登記工作，填寫宅基地使用權申請表、地籍調查表、土地登記審批表共計_份。在權屬調查過程中，認真為群眾解答疑問，耐心宣傳政策，調解鄰里糾紛，工作中力求細致、準確。

4、配合鄉“兩違”整治工作。在“兩違”整治工作中，我堅決服從領導安排，發揚不怕苦、不怕累的工作作風，在拆除違法占地及違章建筑時，始終堅守工作崗位，服從工作安排，不挑三揀四。

5、檔案管理工作。嚴格按照檔案管理工作制度開展檔案管理工作。在工作中不斷思考，逐步摸索有效地工作方法。對前來查詢檔案的群眾熱情接待，認真查找，盡量避免錯誤。

6、配合完成執法巡查工作。在人員調動時間上出現矛盾時，配合外業巡查，下發拆除通知書或停工通知書。

7、及時認真完成領導交辦的其他工作任務。

在這一年里，有著與同事們共同工作的充實和喜悅，也有著遇到困難、挫折時的惆悵和茫然，細數一年來的點點滴滴，覺得自己又有了一些進步，但也看見了自己的缺點和不足。偶爾做事比較浮躁，背離了腳踏實地的原則，容易沖動，反而使問題不能很好的解決，在今后的工作中，一方面要繼續提高自己的業務能力，更重的是完善個人處事為人的方法和態度，希望在新的一年里更上一層樓。

職工述職報告10

一年來，在上級部門的正確領導下，在各方面的大力協助和支持下，我以安全質量為中心，扎實工作，廉潔奉公，較好地完成了車間各項工作任務。現述職如下：

一、加強思想政治理論學習

融入和諧鐵路發展潮流20xx年的中國鐵路舉世矚目，武廣高鐵成功開通，不僅僅實現了速度上質的飛躍，更引起了一場深刻的思想變革。高鐵標準已是鐵路改革發展的主旋律。我深刻的感覺到了必須加強學習，樹立高鐵意識，才能適應形勢和崗位要求，主要在以下三個方面加強了學習。

一是通過深入學習、和諧鐵路建設理論，認真貫徹集團公司領導干部會議精神，轉變思想觀念、工作作風，順勢而為、乘勢而上。

二是認真學習新技術新設備尤其是和諧型機車知識和機車整備質量管理系統的使用，爭做復合型干部。

三是不斷加強經營管理、法律法規方面知識的學習，努力提高管理水平和決策能力。

二、圍繞中心，恪盡職守

全力提升車間各項工作自20xx年一年多來我在車間安全生產、質量管理、成本控制及干部隊伍建設四個方面的工作成效主要有以下7點：

1、組織車間圓滿完成了20xx的生產任務。

2、對車間各項規章制度進行修舊補廢，增加機車質量管理系統使用制度，和諧型機車作業指導書、隔離開關非正常情況下的操作辦法，完善了車間達標考核制度，使各崗位作業有標準，違章有考核，基本上實現了有法可依，有章可循。

3、積極推進整備作業現代化管理的步伐。20xx年8月份整備質量管理系統開始在全集團推廣應用，檢查司機不再使用機統6紙活票，改用電腦上的整備質量管理系統報活，作業方式突然改變，給整備質量，庫內產生組織方面帶來一系列壓力，為確保過渡期的安全穩定，我周密部署，一方面安排管理人員加大宣傳力度，另一方面對檢驗組職工進行手把手培訓，并制定過渡期保安全保質量的方法措施，后期又安排專人對整備管理系統中的SS6B故障字典庫進行完善，使這項工作在我車間得到很好的推廣應用，受到集團機務處的通報表揚。

4、立足基礎，精心組織、大膽創新，實現新機型上馬后整備作業安全可控、平穩有序。xx年10月份新型大功率交流傳動和諧型電力機車開始在我段進行試運，12月份第一批30臺機車便投入使用，在和諧型機車整備作業無任何經驗借鑒的情況下，如何確保過渡期間和諧型機車整備作業安全和質量，成為一個急待解決的問題。我立足基礎，明確目標，大膽創新，確立過渡期間和諧型機車整備作業不沖撞，不溜逸為基本要求，對檢查司機著重于制動機及機車操縱方面知識的教育培訓，并在每個班組挑選業務好的檢查司機固定由他們擔任和諧型機車的整備，充分利用和諧型機車在“聯掛”模式下功率和速度的限制功能，制定機車動車操作要求，以上措施有效確保了新設備新機型上馬后的平穩過渡。

5、加強車間成本管理，嚴肅財務紀律，嚴格進行成本控制，實際生產中挖潛節能，對未到限偏磨閘瓦進行回收配對再上車使用，對成本超支較多的工具、閘瓦、油脂等項目精細管理，對超支原因進行細致分析及時上報段職能部門，較好的完成了各項財務計劃指標。

6、下大力氣狠抓職工培訓教育工作，提高職工作業技能。20xx年配合段職教科組織的大規模的培訓、考試17次，10月份車間又抽調技術骨干對隔離開關組職工進行非正常情況下的操作辦法培訓，12月份又對檢驗組進行和諧型機車整備作業技能補強培訓，20xx年車間共舉辦了3種工種的技術比武，并在10月份選派3名選手參加集團公司舉行的機車檢查保養員技術競賽，取得了好成績，為車間爭了光。

7、扎實車間管理人員工作作風，提升管理隊伍執行力。車間管理隊伍能力的強弱、素質的高低直接影響車間各項工作的質量和水平。鑒于這種認識，在日常工作中我主要注意抓好兩項工作。一是抓好車間管理層建設。在管理層建設上堅持民主集中制原則，注意民主作風的養成，堅持有事與副職商量，堅持重要事務召開車間會議，集體決定，分頭負責。對于副職分管的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。對我自己分管的工作，都盡可能地征求副職意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調動了副職的積極性，維護了班子的團結。二是抓好基層管理隊伍建設。管理上關口前移，教育前伸，xx年調整、任用基層管理人員工班長5人，調度3人，預備工長3人。在具體工作中注重發揮每名工班長的特長和優勢，充分調動他們工作的積極性和主動性，使各崗位的調度、工班長成為一支有凝聚力、有戰斗力的隊伍。

三、勤勉工作，從嚴務實，以身作則，始終做到廉潔勤政

對待工作，扎實勤奮，無私奉獻。無論工作時間還是節假日，時時以工作為重，處處從工作著想。想方設法擠出時間，深入班組、深入現場一線，了解掌握班組的實際情況，抽查發現問題，對班組進行檢查指導，幫助解決實際困難和問題。針對自身管理經驗和業務知識薄弱環節努力學習，為確保車間安全穩定提供了一定的保證。對段及職能科室安排的工作，做到了一絲不茍抓落實，求真務實不走樣，對檢查發現的問題，做到了認真督促整改，嚴格進行考核，反復抓、抓反復。對安全上的關鍵時刻、關鍵部位、關鍵問題，做到了親臨現場、親自部署、親自解決。對車間的安全隱患，能深入調查研究，積極穩妥改進。

四、找準差距，正視不足，努力修正工作薄弱環節

雖然一年來在工作、學習和自身建設方面取得了一些成績，但實事求是的講，與組織要求和職工期望還有一定差距。尤其在機車質量工作方面，一直以來整備作業任務繁重，檢驗組人員匱乏，保質量、保正點問題還沒有從根本上得到解決，以及自身努力不夠等原因，與集團、段對整備工作的要求相比，與兄弟單位取得的成績相比，還有相當距離，今年5月份連續發生2起責任機故，給我敲響了警鐘，今后我要更加關注工作中的薄弱環節，正視不足，揚長補短，統籌兼顧，合理用力，努力對工作薄弱環節給予改進提高，補齊“短板”，為我車間的安全生產作出更多、更大的貢獻。

我的述職到此結束，謝謝大家！

此致

敬禮

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

職工述職報告11

各位領導：

20xx年即將過去，我于20xx年2月從出國留學站調到留學站擔任站長職務，在車務段領導的關懷指導下，我帶領全站職工一起埋頭苦干，履行各自的崗位職責，完成了車站的各項工作。

從非貨裝站到貨裝站，我深知自已身上的擔子重了，對貨運業務知識缺乏，為了適應新的工作崗位，我不斷加強對各種業務知識的學習，轉變工作作風，在工作中吃苦耐勞，不僅盡力工作，而且更用心工作。在任職期間，我主要圍繞兩條主線開展工作，一是狠抓運輸生產安全；二是狠抓職工隊伍穩定。下面我主要從以下二個方面進行述職，請領導及各位同事給予指正。

一、狠抓運輸生產安全方面

嚴抓、嚴管、嚴考核。本著“嚴是愛，松是害”的思想，把以嚴治站的風氣樹起來，對于現場檢查發現的“兩違”堅決進行處理，克服好人主義，在對違章職工處理的同時，及時做通職工的思想工作，放下包袱，不讓其帶情緒上班，真正做到硬起手腕抓安全管理，嚴格落實抓考核。

堅持學習、不斷提高自身和職工的業務素質和應急處理能力。因為我深知如果作為一個基層的管理者如果不熟悉作業標準、業務素質不過硬，發生突發事情不會處理那么管理就是一句空話，也就更談不上對作業人員的檢查、指導。只有通過不斷的學習，自已的業務素質過硬了，應急處理能力增強了，在現場檢查和把關過程中切實發揮作用。車站利用每周的業務學習時間組織作業人員觀看段教育科發的接發列車和調車作業標準光碟，學習模擬演練TB/1506-20xx作業標準和《昆明鐵路局16種非正常情況下作業標準》，完成職教科下達的教學任務，使職工的業務素質和應急處理能力得到提高。

完善車站的管理制度、制定切實可行的措施辦法。根據段發的生產經營業績考核辦法制定完善《車站生產經營業績考核分配辦法》和各種獎的分配辦法，從分配上體現“苦、臟、累、險”，和生產任務、安全掛鉤，體現了多勞多得，從根本上充分調動職工的生產積極性。車站充分利用各種激勵手段，鼓勵作業人員自覺按標作業，真正擔負起安全生產的責任。

盯住重點，加大對作業現場的控制力度，突出對“三關鍵”時段的卡控。調車作業全過程卡控、施工作業全過程把關，突出后半夜、交接班等關鍵時段的作業控制。

確保旅客列車的絕對安全。車站克服客運人員少、車站站臺窄、上下車旅客多的因難。在站辦理客運業務的列車有3對，月發送旅客2萬余人，遇節假日客流爆增時，動員在站的調車組人員、休息的車站值班員參加旅客乘降組織。對于2趟旅客列車在站交會的情況，車站專門制定了作業辦法，確保了旅客運輸安全。

履行查危防爆工作小組副組長職責，協助駐站警察開展查危防爆工作，車站安排人員與駐站警察積極配合參與查危防爆工作，嚴格按上級要求查危防爆工作要求，建立健全查了危防爆工作制度，并形成長效機制，確保了奧運期間的安全。

寬枕板施工和盤南電廠專用線岔改倒接施工圓滿結束，確保了施工安全。

建立健全了長效的防洪工作機制。發揮站區防洪領導工作小組長的職責，制定車站防洪應急預案，按期召開站區防洪會。嚴把列車放行關，確保汛期行車安全。在站區各單位的齊心協力下，全力以赴的打好了20xx年的防洪攻堅戰，圓滿結束了20xx年的防洪工作。

二、狠抓職工隊伍穩定

關心職工生活，創造良好的工作環境，改善工作條件，確保職工思想穩定。在“兩線”建設中，車務段給車站重新配了電冰箱、消毒柜、DVD等設施；并對小食堂、廁所重新進行了裝修；對小浴室進行了改造。通過改善車站的基礎設施，給大家一種在站就像在家的感覺，能讓大家在站安心工作、生活。

以身作則，維護車站的安定、團結。處理事情做到“公正、公平、公開”。設身處地去關心、愛護和理解每一名職工，真心誠意為職工辦實事，不能辦的及時向上級部門反映。想職工之所想，急職工之所急，努力營造一種干部關心職工、職工尊重干部，齊心協力共保安全和諧氛圍。

讓全站職工參與車站的管理，充分發揮其主人翁精神，從而真正調動職工工作積極性，增強職工的責任意識。通過召開民主生活會、職工大會等各種方式采取大家提出的合理化建議，讓大家對車站的管理工作獻計獻策。每月按時進行站務公開，共同制定辦法措施，切實做到制定辦法措施具有可執行性。

開展豐富多彩的業余文化生活。在工作之余，組織休息職工打羽毛球、乒乓球比賽，把車務段配給車站的跑步機等健身器材重新安裝好，開展好全站健身運動。

搞好車站小食堂。嚴格按路局、車務段對供餐點要求嚴格管理，確保食品衛生安全，保證供餐質量。

此致

敬禮

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

職工述職報告12

時間就像小偷，偷走你的青春，偷走你的激情，偷走你有限的歲月。初到xx的情景好像就在眼前，一轉眼已經四年了。感嘆時光的流逝，又不甘于歲月的蹉跎，于是乎只有與時間賽跑，努力而又努力。

來xx四年我倍感溫暖與親切，同事們對我都很好，像親人一樣，有事互相幫助，相互包容，讓你每一天都心情愉快。看到新教學樓拔地而起，心里樂滋滋的，使我有幸自己最后三分之一的教學生涯在這么美麗的學校度過。

20××學年，我仍然任教書法，周課時16節。我努力上好每一節課，每節課的作業都認真批改，寫得好的學生及時發星級獎章，調動學生的積極性，其中203班，302班，502班的學生書寫水平有明顯的好轉，社團里的學生興趣濃厚，他們喜歡寫字課，上課非常安靜，水平也有明顯提高。黃x雨、楊x榛鋼筆字獲縣藝術節二等獎。六月上旬選拔了比較出色的13名學生參加xx市比賽，從五月下旬開始每天訓練，水平有較大突破。

每月更新布置學校宣傳欄一次，使學校窗口更亮麗，每月參與教師教學札記評比一次，做到嚴肅認真，公正公平。

在個人方面，20××年9月《懸針豎與垂露豎》一文發表于《教改導報》，校本教材《朱老師教寫字》參加xx縣優秀校本教材評比獲一等獎。在xx老年大學兼職古代歷史，《老年大學古代歷史教材選編的原則與依據——以先秦事跡六十講為例》發表于《xx老年教育研究》。我努力學習，勤于筆耕，散文《xx老年大學——老年人的樂園，也是我的樂園》發表于《xx報》，雜文《誰來托住將要掉下的最后一根稻草》發表于《竹鄉文學》。

課余時間還參與學校校園文化建設，努力為學校的發展添磚加瓦，盡微不足道的努力，有些時候常常是力不能至，心向往之，總之一心希望學校好，希望xx小學越來越美麗。

由于任教學科的特殊性，校內聽課數量不足。不過我空班時間從不浪費，本學期初編寫了校本教材《朱老師教寫字——第十冊詞語盤點》和《朱老師教寫字——第八冊詞語盤點》供學生練習，最近又編寫了《朱老師教寫字——第二冊語文要點》、《朱老師教寫字——第三冊語文要點》，準備下學期使用。

學無止境，教無定法。

孔子曰：學然后知不足，教然后知困，知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。我將努力在“知不足”與“知困”中自反和自強，以期教學相長。

職工述職報告13

xx年，我段工會在公司工會和段黨委的領導下，不斷鞏固和擴大先進性教育活動的成果，圍繞中心，服務大局，切實**、務實創新、發揮優越、展示作為，全面落實依靠方針，努力發揮工會職能，團結全段廣大職工，為全段的改革、發展、穩定作出了貢獻，為公司各項奮斗目標和xx段建設做出了貢獻。

一、充分展示作為，為青藏鐵路建設發揮作用

為貫徹落實鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔xxx站區間xxx公里兩側防護欄工程和負責對支援xxxx線路應急工程建設的各鐵路局作業人員生活供應。防護欄工程工期緊、任務重，面對嚴峻的考驗，段從機構組織、人員分工、標段劃分、施工力量、時間進度等方面進行了精心策劃，在預制構件、運輸安裝、統計、上報等環節抽調專人專項負責，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認清形勢，明確任務，樹立決戰必勝的信心，引導廣大職工把思想和認識統一到公司的任務和目標上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進施工水平和工程質量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻，充分體現現場職工在關鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設計全面完成任務，累計完成防護欄83622跨，同時為支援xxxxx應急工程的兄弟局19個單位運送生活物資近300個品種，162趟（次），196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。

6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統開展了“保安全、整設備、大打設備質量翻身仗”的大干30天活動，要求xxx的24個鍋爐房職工連續奮戰、中午休息一小時，晚上加班到8點，雙休日照樣工作，對于這項由于防護欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關心職工生活入手，了解沿線職工伙食團吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補助5元錢，加強生活供應，全體職工發揚連續作戰，一絲不茍的精神，順利地完成任務，為今冬明春供暖打好了基礎。

8月2日，按公司指示，我段抽調近40名職工對因xxx線路建設、人員出入而損壞防護欄進行補強工作，這項工作因為時間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協同行政立即連夜組織施工隊伍，在極短的時間內購置沿線施工必備用品，使這項工程在公司要求的時間內得以完成。同時進行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務急、質量要求高，施工點多，段工會千方百計地解決職工遇到的實際困難，同沿線站區聯系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。

以上這三項工程是我段今年以來所做的重點工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結合自身工作特點，充分利用工作優勢，充分發揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護工作，做好后勤保障工作，我段應急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。

二、唱響主旋律，做好民主管理

我段始終把搞好三級民主管理工作當作主要工作來抓，凡是發展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關改革、發展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會或職工大會，車間領工區生產任務完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實施。段工會每年組織部分職工代表到機關各科室、車間、領工區及維修工作施工點，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產經營、安全、勞動保護等方面的情況、充分發表意見，段黨政領導高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項進行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進段務公開制度，保障職工的知情權，凡要公開的問題，如全段重大經營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費、福利費使用、干部評議結果等都進行公示，充分體現了民主管理企業的作用。

三、切實加大“兩線”建設，不斷改善職工文化生活條件

段工會高度重視“兩線”建設，按照“少花錢，多辦事和把好事實事辦好辦實”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設備大修和生活線、文化線建設進行了補強，今年先后對4個站區的屋面、門窗整治、電照設備進行了整修，共計完成1300余平方米，結合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團無人做飯等現實存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品（56）臺件，先后給海石灣、環衛所、生活供應車、多經辦、液化氣站、物業施工隊、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機、冰柜、電視機、影碟機、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機關和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強了班組的文化氛圍，激發了職工的工作熱情，有力地促進了安全生產。

四、不斷完善“三不讓”承諾辦法，切實加大保障工作力度

為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實處，段工會反復研究貫徹落實的具體措施。在元旦、春節期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進行了慰問，對困難職工進行了全面調查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數，并實行動態管理，發放困難補助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經濟困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為xxx幫扶地區捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經常深入基層了職工情況，詢問有關事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關領導和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務，盡力解決，力爭有求必應，使工會組織和職工之間的聯系加強。

此致

敬禮

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

職工述職報告14

一年來，我校在鎮教辦的關心支持下，堅持走內涵發展之路，通過努力，我校的育人環境和師生們的精神面貌發生了翻天覆地的變化。

上學期我們學校新改造了中心路，原來的大花池擋在中央，而且破爛不堪已經不適應當前的環境要求，我們積極爭取服務村的支持，籌得資金，對舊花池，腳下這塊路，以及旗桿進行了改造，校園環境耳目一新，并深得群眾的好評！

今年，我校又圍繞縣教育局的“精細化管理”的工作思路，提出了學校的管理工作首先要做到精細化并且有效，最終追求人性化、科學化的管理，推動學校的整體工作再上新的臺階。

在學校管理中，安全是頭等大事，我校圍繞“安全教育”工作，以 “創造安全教育氛圍，為每個孩子的終身幸福奠基”為理念，并著力為師生們營造了濃郁的“安全教育”氛圍。

我們堅持校務公開，無論大事小事，和老師們一起協商，共同出謀劃策，一個個困難迎刃而解！

在少先隊活動中，我們舉辦了豐富多彩的活動，古詩文誦讀會，陽光體育冬季長跑，慶六一匯演，入隊儀式等，每周國旗下講話進行一個主題的教育，設立了少先隊監督崗，起到了事半功倍的效果。午休時間要求兩點后到校，經過我們兩周的努力，現在兩點前沒有一名同學到校，這可以說是前所未有的！另外，整個校園充滿文明和歡樂，打架罵人的幾乎為零！

在教學中，我們積極克服教師資源短缺，教師老齡化嚴重的現象，老師們不怕苦，不怕累，每當哪一個老師請假，課程無法進行時，我們在崗的老師勇挑重擔，擔任多們課程。在此我敘述了這么多，只是表達了一個意思：這一年的來，我很感動！借此機會，向大家表示衷心的感謝和敬意！

最后，說一句話：我愿和老師們一起創建一個屬于我們自己的和諧，上進，歡樂的校園！

職工述職報告15

10月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將xxx年的工作情況簡要述職報告如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度。

上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、盡快適應。

迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

第五篇：職工大會述職報告

職工大會述職報告

(4篇)

職工大會述職報告篇1

根據市局工會和市局機關工會的安排，作為一名職工代表，下面，我對自己一年來履職情況簡要匯報如下。

在辦公室的實際工作中，也發生過一些現象。如有人講，領導要求太嚴，太細了，有些無所適從;有人對同一階段幾項工作交叉時存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰怯戰情緒，存在放一放、松一口氣的思想;有的因為事多，存在疲于應付，被動工作的現象;面對這些困難和問題，怎么辦?

1、統一思想，達成四種共識。即“為誰干，如何干，怎么干，干得好”四種共識。

(1)“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說，是為企業、為郵政發展做貢獻，小的方面來說，是為自己、為自己的生存，為自己的職業生涯設計。只有目標明確了，工作才能積極主動、自覺自愿的去做。

(2)“如何干”是態度問題。對待工作，是真干還是假干，是認真干還是應付干，是用心做事還是敷衍了事，要區別清，號召大家發揮六個主動，扎實有效開展工作。

(3)“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實干，更要巧干，會干。即把握工作的重點性，有規律、有條理，有重點地開展工作。

(4)“干得好”是效果問題，實踐是檢驗真理的唯一標準，在辦公室所負責的各項工作中，干好了沒有，檢驗的辦法就是“用事實說話”,“是騾子是馬牽出來遛達遛達”，不是你自己一個人說，找客觀理由，而是大家共同進行評價，走群眾路線，實事求是，這樣，就無形地形成了工作壓力，更主要的是催生了動力。

2、嚴格要求，落實四字真功。

(1)做細。“千里之行，始于足下”。辦公室工作必須關注細節，有一句老話就是“辦公室無小事”，要求我們必須從小事做起，舉輕若重，把工作落實到位。在文件收發上，辦公室年收發各類文件件，日均件;年收督辦請示項，日均件;年核稿量件，日均件。同時，起草、修改、把關、向上級報送各類材料、制作版面多件;編發信息1余期，新聞宣傳5余篇，組織通知各類大、中、小型會議數十次，每一件都必須認真細致，一旦稍有疏忽，存在僥幸心理，就會出錯。

(2)做實。對一些重點和日常工作，實實在在地去做，“路遙知馬力，日久見人心”。要經得起考驗，自己首先要說服自己，能回答清領導的提問，不要糊弄自己，糊弄領導。比如對災害應急工作，我們根據各生產單位、職能部室報上來的方案、隱患排查等各項材料，不是簡單一裝訂就送到領導那兒等待領導交辦，而是要求具體承辦人對災害應急工作進行回顧，寫出整體感受，總結成績，指出不足，同時提出下一步落實工作的意見和建議，并時刻跟蹤領導意見和建議的落實情況，主動發揮辦公室綜合協調、參謀助手、監督檢查三大職能，體現了“熱心為基層服務、虛心為機關服務、真心為領導服務”的三服務原則。

(3)做精。精就是“精益求精，精雕細琢”。我們不但在認真做，而且要求“學有心得，做有體會”。何謂心得，一定程度上講可以叫做經驗。很多人有過很多經歷，但不一定有很多經驗，經驗是善于總結出來的。所以辦公室要求大家要及時總結，有心得，有體會，把握工作規律，扣準工作脈搏，持續改進，把工作做精。

(4)做優。“人無我有，人有我優”。這里有責任心和意識的問題。我們要求干工作一定要反應敏捷，思路開闊，做的工作拿得出手。如信息的編發量、信息的時效性，信息為領導提供依據的實用性。在信息編發上，編發領導關注的各類信息，為領導提供決策依據;在情況通報上，一旦領導在哪期信息、報紙、文件上做出重要批示，我們都及時編發情況通報，向全局貫徹執行，確保領導關注的重點工作落實到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報上批示的“全省賀卡業務營銷策劃方案”，我們及時貫徹到市場部和函件局;郝局長在高平局的信息上做出批示，我們及時編發情況通報，并督促人力部、工會辦抓緊思考落實。還有，郝局長在率先發展大討論上的批示，在各種會議上的重要講話，都根據錄音進行整理并印發，切實貫徹領導意圖。

3、搭建平臺，適時溝通協調。

重點是搭建一個平臺，發揮三種功能。即搭建交流溝通平臺，發揮集體學習提升素質、展示成績自我激勵、揭短亮丑以利再戰三種職能。就是利用每周二下午集中學習的機會，定目標、定主題，反思工作，督促進度，制定計劃，總結經驗。

在會上，每個人均回顧自己所做工作，提出下步計劃，同時要有心得體會。

(1)對于大家表示需要學習的一些知識，針對需求重點學習，如學習的一些管理知識、歷史知識，怎么樣開展分析等，均提前做好，不打無把握之仗。

(2)對于大家做出的成績，同樣在會上作出肯定，如貫標工作有了一個創新的思路，加大了培訓力度，擴大了內審員隊伍，基礎更加扎實;辦公室的公文處理有條不紊，適應角色很快，投入工作很快，協調溝通步伐加快等;黨建工作、監察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加，參與人員的不斷增加，積極性的不斷被調動等，這些變化和進步，都要在會上講透、講夠，以此增加信心，增強凝聚力，鼓舞士氣。

(3)對于工作中的問題，如有同志提出，最近事比較多，這項工作能不能往后推一推，產生了厭戰情緒，這時，我們要求，越是在忙的時候，越要克服困難，努一努力就過去了，不能松懈，事實上，這項工作在會后一天內就完成了。對于工作中出現的問題。如每次市局召開的工作會，事前雖然經過了精心的籌備和策劃，但仍難免在會場布置、會議的銜接、會務的安排等會議的前、中、后期發生一些小的不足。基于這些，每次會后，都要開會逐條指出:如會議條幅掛得是不是平整、會場倒水倒得是否及時，會場是否整潔有序等。讓大家及時把這些東西記下來，以后就不會出現，這樣，會務工作水平就會越來越高，辦會的效果就會越來越好。

職工大會述職報告篇2

一、20xx年1-xx月份經營情況

1、保費收入保持快速增長。1-xx月份，全市系統實現保費收入20xx0萬元，同比增加xxx萬元，增幅19.2%，完成計劃的98.5%，高于時間進度15.2個百分點。從增速上看，全市累計保費收入持續正增長，連續xx個月超過2位數增幅。從各經營單位來看，xx家經營單位保持正增長，且保費規模均創歷史最高水平，其中市分公司營銷服務部、開發區、營業部、漢川等4家經營單位累計保費增速高于全市平均水平。

2、實收保費超時間進度。1-xx月份，全市系統累計完成實收保費19999萬元，同比增加700萬元，增幅39.7%，完成計劃的85%，高于時間進度xx個百分點。*家經營單位累計實收保費均實現同比正增長，*家經營單位實收保費同比增速均超過30%;*家經營單位實收保費進度超時間進度,其中XX等6家經營單位提前完成全年實收保費任務。

3、各產品線業務穩步發展。截至xx月底，XX保費收入1xx64萬元，同比增長42.5%，完成實收保費xx308萬元，進度xx9.6%;XX*保費收入1400萬元，同比基本持平，完成實收保費1308萬元，進度74.1%，低于時間進度9.2個百分點;XX*保費收入1980萬元，同比下降1.9%，完成實收保費1299萬元，進度78.1%，低于時間進度5.2個百分點;XX*保費收入4778萬元，同比下降2.8%，完成實收保費xxxx萬元，進度73.3%，低于時間進度xx個百分點。

4、市場份額始終保持主導地位。xx月底，公司在XX市場份額為，比20xx年12月底增加1.61個百分點。其中XX市場份額為66.7%，同比增加2.6個百分點，比20xx年12月底增加4個百分點。

二、今年以來的主要工作

一是始終堅持效益優先經營理念。

自年初以來，公司始終把樹立效益優先經營理念放在各項工作的首位，自上而下深入開展了效益優先大討論活動，并通過召開盈利能力分析會和開展經營政策集中宣導等形式，引導廣大員工充分認識到堅持效益優先經營理念的重要性和必要性，使效益優先的經營理念不斷深入人心。在廣泛討論、深入調研的基礎上，分公司適時出臺了《關于XX*的若干意見》。與此同時，公司將效益優先大討論活動與共同愿景大討論活動相結合，將堅持效益優先經營理念，實現公司有效益發展塑造為全市上下的共同目標，為推進公司在轉型時期實現又好又快發展奠定了思想基礎。

二是堅決實施差異化經營政策。

圍繞效益優先經營理念，公司深入推行了差異化經營政策，嚴格貫徹落實省公司各項承保管控政策，始終把效益作為推進差異化的核心，徹底改變以規模定差異的傳統做法，真正把差異化承保政策和手續費跟單政策落到實處。堅持見費出單制度和差異化手續費制度，嚴把業務入口關。針對新《保險法》的要求，研究確定包括投保單在內的保險合同的規范形式，嚴格業務手續，提高業務質量。同時，強化差異化服務政策，多角度，多手段，全方位地推進差異化經營。

三是推進了銷售能力建設。

公司始終堅持發展是第一要務，圍繞全年任務目標，通過活動策劃、考核激勵、分類指導、強化培訓等方式，大力推進銷售能力建設。公司采取集中業務推動和專項競賽活動相結合的形式，積極發展各類保險業務。加大政策激勵和督導考核，促進了業務快速發展，順利完成了政策性水稻保險簽單工作。繼續深化事業部改革，加強了對支公司產品線分管副經理的考核力度，落實產品線發展責任;推進銷售團隊建設，不斷激發業務發展活力。積極開展業務培訓，分公司先后舉辦財貨險、責意險和農險業務培訓，各公司也適時開展產品知識和業務技能培訓，進一步提高了銷售隊伍素質。注重加強與各級政府及有關部門的聯系，密切與交警、運管、教育、安監等渠道的合作，為業務快速發展創造良好發展環境和有利條件。

四是完善了以效益為核心的考核體系。

五是堅持依法合規經營。

認真貫徹落實各級監管部門和公司依法合規工作要求，堅持授權經營，始終堅守依法合規經營底線。深入開展了依法合規經營大討論活動和規范經營大檢查活動，切實提高各級領導班子對內控合規建設工作重要性的認識，牢固樹立“在規范中求發展，在規范中求效益”的理念。加大對各經營單位的考核，不斷強化領導班子依法合規經營意識。

六是強化了內部各項管控。

在承保環節，嚴格執行上級公司承保政策和條款費率規定，嚴格保費折扣，清理和規范協議承保，全面推行“見費出單”，嚴把核保和出單關，業務質量逐步提高。車險在“六條禁令”的基礎上，推行了承保“十二條禁令”。在行政管理環節，積極倡導“開源節流，增收節支”活動，壓縮行政費用開支，降低經營成本，并清理盤活固定資產。

七是加強了公司內部建設。

加強經營單位領導班子考核，積極組織部分班子成員參加省公司組織的培訓，提高班子的責任感和綜合素質。組織財務和理賠人員參加省公司技能競賽，利用員工夜校開展知識培訓、企業文化教育等活動，促進員工隊伍素質的提高，隊伍建設得到加強。加強公司制度化建設，建立完善公司內控制度，規范經營管理行為。大力推行執行力建設和行風建設活動，公司工作作風和工作效率有所改善。加強內網建設，鞏固企業文化陣地。

職工大會述職報告

篇

近一年來，我感覺是自己在工作中“學習動力最足，自我提升最快，心得體會最多，交流溝通最好”的一年。

1、學習動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領導站得高，看得遠，要想干好辦公室工作就必須跟上領導的思維和節拍，否則就會被淘汰，因此，主動學習的意識不斷增強，為更好開展工作的壓力不斷增大，從而催生了無窮的動力，所以這一時期，學習動力最足。

2、自我提升最快。以工作報告為例，原先認為自己寫得就很不錯了，但馬上發現，要寫好工作報告是永無止境的，因此，不斷充實和自我完善自我突破。每一次的工作報告，都是一個全面貫徹領導思路的過程，都是深刻理解領導思路的過程，廣泛吸收大家意見和建議的過程，原先，不喜歡聽不同意見，現在則是聞過則喜，這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好，越寫越實際，越寫越能體現領導思路。這些，是與局領導精心指導和大家的高度關注，廣泛提出意見是分不開的。

3、心得體會最多。在工作中不斷增強亂中求靜的能力。因為要和大家溝通，要不斷理清規律，摸清特點，組織大家學習，幫助大家完成工作，就需及時總結，并不斷提高。因此，需要提出課題，收集資料，結合實際，促進工作，這些都需在實際中理論運用于實踐，使其緊密結合，不但自己帶頭寫，而且號召大家一起寫，一起提高，知榮辱，共進退。

4、交流溝通最好。平臺的建立，為大家建立了一個寬松和諧的氛圍，大家可暢所欲言，但目標只有一個，就是更好地完成工作。與大家的了解進一步加深，友誼進一步加強，互相支持和理解的氛圍進一步形成，為開展工作奠定了更堅實的基礎，大家愿意溝通，也敢于溝通，談自己的真實看法。

職工大會述職報告篇4

一、xx市場前期的啟動情況:

我在2xx年5月剛接手xx市場時,該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關系，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以xx省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。特別在2xx年春節回公司開會期間，根據自己所了解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。

二、天災人禍同時危害xx市場時，堅持做好本職工作:

當xx市場銷量穩步上升的時候，非典突襲xx，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時了解防非的各種措施和方劑，≮國內最強的免費文秘站*≯自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的.三、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒:

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的xx市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在xx市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使xx市場毀于個別人之手。

四、xx的再啟動情況以及下步打算:

2xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴xx，開始了xx市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的xx省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門診是日門診量不足3人的衛生所，和平醫院是新開發的醫院，上述三家合計銷量不足2盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就2盒左右!總體銷售不過8元，而公司下達的全年任務卻高達3萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時，在王洪剛經理的指導下，我根據市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫院為重點終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷量緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xx市場的復興之路。